Jornal PANROTAS - Edição 1092 -Novembro/2013

TUDO POR UMA BOA VIAGEM

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R$11,00- Ano 21-n1.092 27 de novembro a 3 de dezembro de 2013

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Estudo da Comissão Europeia de Turismo, em parceria com a OMT, analisa as ações on-line dos turistas brasileiros em relação aos destinos europeus

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LNiU ií'

zencficias e tecnologia

; Especial sobre a Cidade Maravilhosa mostra o boom do destino tanto para o turismo

Páginas 35 a 39

receptivo, seu DNA, quanto para o emissivo, em clara expansão >

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6 TER NATIO NA

O id

burFACt,

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

A Ri Soluções Audiovisuais, .

empresa de tecnologia

1

para eventos corporativos,

artur@panrotas.com.br

comemorou nove anos de

-.

atividades na terça-feira.

19. A celebração ocorreu no .

Tivoli São Paulo Mofarrej, na capital paulista, reunindo

Ricardo ALy deixou o sistema Reserve, de Luís e Solange Vabo,

clientes, fornecedores e

onde exercia a função de diretor comercial desde abril deste ano.

amigos de RaffaeLe Cecere e

"ALy ajudou a implantar o escritório da filial e a mudança da nossa

Rodrigo Caetano, diretores da

área de Negócios para São Paulo", diz Luís Vabo, VP executivo do

empresa. A atração principal

sistema A área comei aI do Reserve continua sendo dirigida pelo

iL.Ji Ui 1 1 Oi ilJ'IV iJO L.Oi iC'Ji O mal Ia

próprio Vabo, por meio de duas gerências gerais, de Clientes e de

Gadu. O cerimonial do evento

Negócios, cujas titulares são, respectivamente, Márcia Martins, há

foi em estilo stand uo comedy

t

-

Veja mais fotos -. na versao digital do JP —

- -

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- -

-

Rodrigo Caetano e P,íraeie Cecere, diretores daRl Soluções Audiovisuais

mais de cinco anos na empresa, e Katia Fiori, ex-Flytour, que se

e o ambiente deu uma

juntou ao Reserve em setembro. Para contatar Ricardo ALy, o e-mail

amostra da gama de possibilidades em iluminação, tecnologia e requinte

é ricardoaly(dbol.com.br.

que a Ri oferece aos clientes. 'Estamos felizes em compartilhar esse

Res erve ---

e a Ri cresceu e apareceu. Hoje contamos com cem colaboradores, sede

momento com todos os presentes. Em nove anos, muita coisa aconteceu

TA O DE VIAGE NS

própria e filiais no Rio de Janeiro, Curitiba e expandindo para Porto Alegre e Salvador (BA), além de treze postos de atendimento", disse RaffaeLe.

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A Iam terá em dezembro e janeiro operação especial para torrar mais ágil o tráfego pelos aeroportos brasileiros durante o período de maior demanda de passageiros. A companhia vai reforçar o atendinento rios terminais

Solange Vabo e Ricardo Aly

e os funcionários orientarão os clientes a dar preferência ao i:heck-in antecipado. A companhia já programou para o fim do ano a operação de até seis aeronaves reservas - modelos de aviões de sia frota regular que operam em rotas domésticas e internacionais, para supriras necessidades - Nassau Paradise Island, nas Bahamas;

(

da empresa em casos de contingência operacional. Elas estarão

'

disponíveis em tempo integral e posicionadas em aeroportos estratégicos

L) '

para a operação da empresa.

Travtrade e TravMedia; International PovL Wow (agora chamado IPW e que em 2014 ocorre em Chicago, no começo de abriU; e US TraveI são alguns dos clientes da Insight TraveI Marketing, que Luiz de Moura Jr. Moto] abriu no Brasil. Conhecido por seu

trabalho no Galileo, na United Airlines e na TIA (que se tornou US Trave[ e organiza o Pow Wow), Moura Jr. é um dos grandes divulgadores dos Estados Unidos no Brasil.

e

1

":

AAccoranunicou que não renovará

fr!

o con:rato de administração com o Caesar Business São Paulo Paulista, em São Paulo, que expira em 28 de fevereiro.

"Resolvi abrir meu próprio negócio depois de muita análise e de ter recebido ofertas

R-'.

1

O escritório de Aruba no Brasil contratou Jutia Mariotto e Janaína Freitas para atuação nas regiões Sul e Centro-Oeste.

interessantes de empresas de turismo", disse ele. 'A Insight nasceu da consultoria que fiz para a Brand USA nos últimos 18 meses e agora estou convertendo a empresa

A Travelport lançou no último dia 19 sua loja on-line de varejo,

em representação", continuou ele, que é candidato e aguarda o resultado da

intitulada Travelport Marketplace."O Marketplace é parte da

concorrência para escolha da representação no Brasil da Brand USA, órgão responsável

evolução da Travelport Developer Network e do nosso

pela promoção dos EUA no mundo. 'Venho para ser mais uma opção, oferecendo

compromisso com a comunidade de desenvoLvedores",

um serviço de qualidade neste mercado hoje muito solicitado e concorrido. Vim

disse o VP de Parcerias Globais e Gestão deProdutos Regionais, Chris Zando.

para trabalhar juntamente com meus amigos da Interamerican, Imaginadora, South Marketing, Doubleem e tantos outros, para valorizar cada vez mais esse segmento", afirmou Moura Jr. Seu novo e-mail é luizmouraíditms.net.br.

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27 de ocvembro a 3 do dezembro do 2013 JORNAL PANROTAS

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A Vert Hotéis divuLgou na semana passada, em Belo Horizonte, o maior contrato do segmento hoteleiro firmado no ano: a construção de 50 novos hotéis em parceria com a construtora Trade Invest.

Os empreendimentos Levarão a marca Ramada e mais uma em

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negociação, ambas pertencentes ao Wyndham Hotel Group. A expectativa inicial do investimento ficou em R$ 600 milhões, e cada unidade terá de 120 quartos a 150 quartos gerando mais de 1.250 empregos diretos. Os hotéis serão construídos no prazo de cinco a oito anos nos Estados de São Paulo, Santa Catarina e Minas Gerais - neste último Estado, cidades como Pouso ALegre, Varginha, Poços de Caldas, Patos de Minas, Uberlândia e Uberaba podem receber unidades. O diretor de Desenvolvimento da Vert Hotéis, AmíLcar MieLmiczuk, afirma que ainda estão sendo estudadas outras cidades nas regiões Oeste e Centro-Oeste de Minas Gerais.

De acordo com o diretor da Trade Invest, Luís Roberto Pessoa, "a escolha da marca Ramada se deve ao apelo internacional e estrutura funcional, tendo previsão de ocupação de 67% a 75% com valor das diárias estimado entre R$ 160 e R$ 190".

O diretor de Desenvolvimento Amilcar tiiieimczuk e a presidente da Vert Hotéis, com o diretor Luís Roberto Pessoa e o sócio da Trado lnvest, Sebastião Sussai

Êrica Drumond,

xQedlenr.

PRESIDENTE

José Guiliermo Condomi Alcorta DIRETORA OXECA...A

Marianna C. Alcorta cv

DIRETCRA.TS Id

Heloisa Prass A:R000R AOM11EISTRAOIAO

Ricardo Jun ti Tsugawa

IPAN REDAÇÃO Editor-chefe:

Artur Luiz Andrade iartur@panrotas.com.bn Editora-executiva: Maria Izabei Reigada (izabei®panrotas.com.br ) Editor-assisten:v:

Alex Souza

(alex®panrotas. com . br) Editor Rio cx Janeiro: Diego Verticchio idiego@punrotas.com.br ) Reportagens: Claudio Schapochn)k, Sávia

Reis, Biaphra Galeno, Danilo Teixeira Ames, Francieli Spadari, Aline Costa e Rafael Carreira (estagiário) Eo:vgrafvs: Emerson de Souza e Mariuce Balbino CO LA 00 RA oo RES

noroeste . Antonio Roberto Rocha (arrocha®sannnetcons.br) Pareça- Dayse Regina Ferreira )dayseferreira®uol. com . br)

GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS Fabiola Bemfeito lfabislaopanrotas.com .bri MARKET1NG Ass:oteute: Erica Venturim Manketirg Di gital: Sandra Gonçalves PRODUÇÃO Coordenação: Alice 1. Rezende (alicesepanrotas.corn.br ) Gerente de Prodecáu.

Newton dos Santos

(newton®panrotas.com.br ) Diagramarão:

Ponha Campregher,

Batia Alessandra e Rodrigo Mota Tratamento de imagens:

Wagner Felip

Pnajeto Gnafico: Graph-ln Comunicações COMERCIAL Executivos:

Paula Monasque ipaula@panrotas.com.br ) Priscilia Ponte )priscilla@paorotas.com.br ) Ricardo Sidaras (rsidaras®panrotas.conn.br ) Tais Baliestero de Moura (tais@panrotas.cons.br ) Analista Adro. da Vendas

Nathálla Falcão (nathaliu®panrotas.com.br ) EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonio Jorge Filho (orge®panrotas.com.br ) FALE CONOSCO Matriz: Avenida Jabaquara, 1761 . Saúde São Paulo . Cep: 04045-901 TeL: (11)2764-4800 (Tronco Chave) Fax:(11) 2276-1602 Orasilio:

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Tel (61) 3224-9565 Rio de Janeiro:

Darlene Mello )darlene®panrotas.corn.br ) Tel: (21) 3114-0802 18105-0520 Simone Lara )sblara@seasoneventos.tur.br ) Season Turismo e Marketing e Esportes Ltda R. Gui. Severiuno, 40/613- Botafogo Cep: 22290-040- Ris de janeiro RJ Te): (21) 2529-2415 18873-2415

ASSINATURAS Chefe de Assinaturas: Valderez Wallner

São Paulo 1(11) 3138-4888 / 0800470677

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S. J. Rio Preto/Campinas 1(17) 3211-2660/0800-7726455 Porto Alegre 1(51) 3224-6044 / 0800-6426044

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> Aex Soua > aLexídpanrotas.com.br

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27 d ncvem5ro a3 de dezembm de JORNAL PANROTAS

Assista ao editorial comentado na versão digital do JP

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a

ESTAMPANDO A CAPA DESTA

do em seus tradicionais cartões-

receberão disputas na água, casos

Rio de Janeiro, Carlos Mmc, ratificou

JORNAL ~ROTAS,

- postais, como Cristo Redentor, Pão

da Baía de Guanabara - que rece-

em declarações à grande imprensa

A CIDADE DO RIO DE JANEIRO PARECE ESTAR APROVEITANDO O ATUAL MOMENTO DE DESTAQUE, QUE ANTECEDE A COPA DE 2014 E A OLIMPÍADA DE 2016, EM DIVERSOS ASPECTOS. Na

de Açúcar e Jardim Botânico, mas

berá veta e windsurfe -, da praia de

que "tudo está podre mas que, até a

estar criando novos produtos turís-

Copacabana maratona aquática e

Olimpíada, os compromissos firma-

ticos aos visitantes, de passeios por

triathlon - e Lagoa Rodrigo de Frei-

dos entre o governo estadual e o Co-

comunidades pacificadas, a atrações

tas - canoagem.

mitê Olímpico Internaciona, relati-

EDIÇÃO DO

Ligadas à arquitetura na vizinha Ni-

Na avaliação da cubticação, a saú-

vos à despoluição das áreas citadas,

terói e ao novo estádio do Mracanã,

de dos atletas destas modalidades

será cumprido. É a imagem do Rio

materia especial sobre o destino, que

ou ao 'Neo Maracanã", em tsurs si-

estará em risco caso os níveis de

em jogo...

você Lê da página 35 à 39, impressio-

milares aos que já existem há muito

poluição nos Locais não sejam tra-

Imagem que não sofre com arra-

nam dados como o de que, até 206,

tempo em outros países.

baLhados. Uma das fotos do jornal

nhões de qualquer natureza é a dos

o município deverá ter inaugurado

Porém, como nem tudo são flores, a

mostra a triste imagem dos milha-

promotores eleitos, em pesquisa

nada menos do que 75 novos hotéis,

cidade tem a obrigação de se aten-

res de peixes mortos boiando na

promovida pela PANROTAS, os me-

para os quais serão investidos R$ 4

tar a problemas que, caso não sejam

Lagoa Rodrigo de Freitas, em fenô-

lhores da região Sul na categoria

bilhões. impressiona principalmente

resolvidos, colocarão em cheque a

meno ocorrido há poucos meses. A

cruzeiros marítimos. Também nes-

se pensarmos que a capital econômi-

imagem internacional do destino

matéria diz ainda que 70% do esgo-

ta edição, você conhecerá um pouco

ca do País, São Paulo, sofre para ter

e que, já atualmente, causam dis-

to do Rio de Janeiro não é tra:ado

mais destes profissionais, que atuam

novos empreendimentos hoteleiros

sabores a moradores e visitantes.

e a quase totalidade dos resíduos é

nos mercados de Paraná, Santa Ca-

devido a fatores distintos, com desta-

Na quarta-feira, 20, o jornal norte-

despejada diretamente nas águas

tarina e Rio Grande do Sul, e que fa-

que ao preço dos terrenos.

-americano The Washíngton Post

que circundam o Parque OLímpico,

zem a diferença na venda de um dos

Chama a atenção também o fato de

publicou matéria criticando a situ-

na Barra da Tijuca.

produtos turísticos mais populares

o Rio de Janeiro continuar apostan-

ação das instalações olímpicas que

O secretário estadual do Ambiente no

entre os brasileiros. Boa Leitura!

A

PAN Notas II A MSC Cruzeiros Lança nesta temporada o MSC Revela, programa de excursão de duas horas e meia pelos bastidores de um cruzeiro. De acordo com a armadora, o diferencial é que os hóspedes poderão explorar áreas que normalmente são restritas aos tripulantes, como: bastidores do teatro, Lavanderia, cozinha e provisões, terminando com uma -

____

degustação gourmet. Para participar do tour, os hóspedes devem efetuar agendamento a bordo e, ccmo as vagas são -.

-.

Enfle

Limitadas, a MSC Cruzeiros salienta que é importante procurar o Departamento de Excursões do navio Logo após o embarque.

O Sabre lançou uma plataforma para compra de passagens aéreas que oferece as tarifas mais baixas e mais opções de tarifas às agências e viajantes. A empresa diz que a ferramenta foi HORIZON - 7 NOITES

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A operadora Calcos Brasil procura profissionais para atuarem em novos mercados como executivos de Contas, para o atendimento às agências de viagens que estão fora do eixo São Paulo - Minas Gerais. Currículos podem ser encaminhadas aos cuidados de Karina Lima, no e-mail: karinaídcalcos.com.br.

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27 do novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

> Rafael Carreira

Aviação

Nova associ A PORTUGUESA TAP É A MAIS NOVA COMPANHIA MEMBRO DA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS EMPRESAS AÉREAS LABEAR), SENDO A PRIMEIRA EMPRESA INTERNACIONAL A FAZER PARTE DA ENTIDADE.

1 !; ! 'mt Francisco Guarisa, diretor de Marketing da Tap no Brasil. entre Eduardo Sanovicz, presidente da Abear, e Adalberto Febeliano, consultor técnico da associação

O presidente da associação, Eduardo Sanovicz, Lembrou que a entrada de empresas do Exterior não estava prevista quando a associação foi criada, mas abriu as portas para a Tap e demais aéreas que tenham o interesse em participar. Nós não estamos em uma campanha de fiLiação ou buscando novos membros, mas qualquer companhia que veja a participação na Abear como benéfica será bem-vinda', salientou o presidente.

Para o diretor de Marketing da Tap no Brasil, Francisco Guarisa, a ação é uma consequência da crescente

ajudará no relacionamento com as

receitas da empresa do que o próprio

sendo formado peLas empresas do-

presença da companhia portuguesa

autoridades brasileiras, principaL-

mercado português.

mésticas. "A Tap participará apenas

no Pais, onde opera em dez destinos

mente nas questões sobre infraes-

A empresa portuguesa, embora

de conselhos técnicos e isso vale

atualmente e, a partir de junho de

trutura", informou o executivo. Se-

seja um novo membro, não atua-

para outras empresas estrangeiras

2014, passará a trabalhar em mais

gundo ele, atualmente o mercado

rá na gestão política da entidade e

que por ventura também se tornem

brasileiro é mais participatvo nas

o conseLho deliberativo continuará

membros", indicou Sanovicz.

dois. "Ser membro da Abear nos

A VIDA DEVERIA SER MEDIDA EM MOMENTOS, NÃO EM MINUTOS,

NÚMEROS DA , w A r hI, Áfi

:12

w n Á AI ~M NEWL_,

A ABEAR APRESENTOU TAMBÉM OS NÚMEROS DA AVIAÇÃO BRASILEIRA E OS DADOS COMPILADOS DOS ÚLTIMOS 12 MESES (ENTRE NOVEMBRO DE 2012 E OUTUBRO DE 2013) MOSTRAM UMA MODESTA EVOLUÇÃO, mas não suficiente para mudar o quadro de estabilidade em que se encontra a aviação brasileira. Nos 12 meses compiLados até setembro, a oferta cresceu 0,33%, enquanto a demanda registrou alta de 0,74%, na variação interanuaL. O número de passageiros Transportados cresceu 0,76% e foi superior a 76,5 mLhões de pessoas. A média de ocupação das aeronaves foi de 75,77%, aumento de 0,31 ponto percentuaL. No mercado internacional, os resultados foram semelhantes e a oferta cresceu 0,37%, enquanto a demanda registrou alta de 0,8%. O número de passageiros transportados ultrapassou os 4,7 milhões, com crescimento de 0,68%, e a taxa de ocupação fechou com alta de 0,33 ponto percentual, pouco acima de 76%. Em 12 meses, o total de passageiros transportados em voos nacionais e internacionais chegou a 81,2 milhões.

"Esses númeos são ainda muito discretos para falarmos numa retomada de crescimento. No horizonte, mantemos as metas de duoLicar a quantidade de passageiros transportados até 2020, mas qualquer mudança mais sensível de condições depende agora da intervenção de outros atores, como governos estaduais ou federal", proje:a o presidente da Abear. Eduardo Sanovicz. /'

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Melhores promotores

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

> Aline Costa, FrancieLi Spadari e Rafael Carreira

Os melhores do 9 jw parte L

A PANROTÂS DÁ PROSSEGUIMENTO A SUA JÁ TRADICIONAL PESQUISA QUE ELEGE OS PINCIPA1S PROMOTORES DE VENDA DO TURISMO NACIONAL EM DIFERENTES CATEGORIAS. Com foco em profissionais da região Su[ do País, o trabalho desiacou, nas duas primeiras partes, os promotores mais votados nas seguintes categorias: Operadora Nacional e InternacionaL, Consolidação, Aviação NacionaL e Hotelaria. Nesta edição, neve[amos os mais votados em Cruzeiros Marítimos. Parabéns aos vencedores[

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JOSÉ ROBERTO DEL MOURO JR (iR DEL MOURO) Cargo:

201

empresa: desde a abertura do escritório de Curitiba, em abriL de

com menos de um mês, José Roberto deL Mouro Júnior, ou simplesmente Júnior de[ Mouro, como gosta de ser chamado, carrega a alegria como um combustíveL para vencer os desafios do dia a dia. "Acredito que fazer as coisas com alegria, seja no trabalho ou no ambiente familiar, é uma das fórmulas para o sucesso e contribui para melhorar a qualidade de vida de todos ao redor". afirma. Trabalhando na MSC Cruz,- ros desde a inauguração do escritório na capital paranaense, Dei, Mouro ressalta a importância da família em sua vida: "minhas fiLhas e minha esposa são meus bens mais importantes e me inspiram para fazer o meu melhor, sempre".

Dica para ser um bom vendedor: "Um bom vendedor deve conhecer

Uma frase: "Bom dia com alegria e boa tarde com alegria*, pois acredito que se começarmos o dia ou os nossos afazeres sem alegria, nada funciona,

1

Idade:

tudo, um homem de bem com a vida. Casado e pai de duas filhas, uma delas

necessidades e desejos peculiares de cada um"

executivo de Contas

Tempo de

O primeiro colocado da categoria cruzeiros marítimos no Paraná é, acima de

o produto e, principalmente, saber ouvir o cliente para entender as

MSC Cruzeiros

Empresa;

Alegria é o segredo

perdemos produtividade e tudo se torna menos prazeroso'

30 anos

Estado dvii:

oito anos

e

casado com Paula de[ Mouro

e

pa de duas meninas, uma com

outra com menos de um mês

Ser do Sul faz diferença?: "Acredito essencialmente no trabalho de bem atender. O regionalismo fica em um segundo plano, pois se não há

Quem te inspira no turismo: Bruno Cordaro, gerente nacional da MSC

comprometimento, alegria no que se faz, não é a região onde vive ou trabalha

Cruzeiros, "pois abriu as portas da empresa para mim e sempre esteve ao

que mjdará alguma coisa"

meu lado nos principais desafios enfrentados na empresa"

Empresas onde trabalhou: sempre trabalhou na área comerciaL, primeiro

Quem

te inspira na vida:

meu combustível na vida"

"Minhas filhas são minha inspiração para tudo, são

com o pai, aos 15 anos, e depois como vendedor de carros. No turismo, atuou um ano e meio como coordenador de grupos na MK Turismo.

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

BANCODEDADOS RANKING DOS PROMOTORES CRUZEIROS MARÍTIMOS — PARANÁ

Jf

1 0 - Júnior dei. Mouro - MSC Cruzeiros 2 0 - Gitson Hartmann - MK Turismo '30 -

José Luiz SaLes de OLiveira Junior - Costa Cruzeiros 3° - Virginia Parreira de Gouveia - MK Turismo

RANKING DE EMPRESAS PARANÁ

o

10 -

MKTraveL

1° - MSC Cruzeiros 3 0 - Costa Cruzeiros 4 0 — ADVTour —> Continua na pág. 10

GILSON HÂRTMÂNN Empresa: MK Turismo

PRÊMIO T. O MELHOR DE

Cargo: agente de viagens

Tempo de empresa: Três

2013/2014

anos Idade- 24 anos Estado civil- solteiro

RIO QUENTE RESORTS Resort do Ano

Quem te inspira no turismo. "Ana Paula Lacerda Garcia, que foi minha professora de agenciamento turístico.

Ela é uma pessoa dedicada, com muita sabedoria e experiência, e foi a responsável por despertar em mim o interesse e a paixão pelo '-fM.

turismo"

4

Quem te inspira na

:,..r:a

-

experiência de vida e de trabalho que tem. Ela é meu espelho na vida"

,w

s.

- .

1 •,

vida: "Minha família, em especial minha irmã, pela

t

:-'

_._a

-

Dica para ser um bom vendedor: "Tem de demonstrar total interesse pelo produto, pesquisar sobre ele, ter boa vontade e ser bem informado para dar segurança e

Agente de Viagens, prepare -se para

confiabilidade ao cliente" Uma frase: "Desejava não apenas ir mais longe, mas tão longe quanto fosse possível", James Cook

muitas promoções enovidades!

Pacote

'.

o

Pacote

Férias de Janeiro Baixa Temporada 3 Noites - Saídas de São Paulo.

Fretamento Aéreo Azul.

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1 0 198,80

197,45

deRS

de

De 02/01 a 05/Cl/2014 1 Hotel Gjardjno Suítes Total: R$ 1988,00 ou 10% de desconto à vista.

De 20/02 a 23/02/20141 Hotel Giardino Suítes Total: 8$ 1974,50 ou 10% de desconto à vista,

Ser do Sul faz diferença?: 'Acredito que não, pois independente da região, o trabalho é sempre o mesmo. A diferença quem faz é o profissional"

Atividade para todas as idades

A '

ográtisPiscinas t Pcri, aherOss 240

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Acres e Rodoviária de todo Brasil

Melhor iafraestrutara hoteleira da região

Descontos especiais

Empresas onde trabalhou: após estagiar na Secretaria da Fazenda, trabalhou um ano com eventos na WU Comunicação e outros dois como agente de viagens na Paraná Turismo.

f/A

Rio Qu,ete

Viva seu sonho

27 de revembro a3 de dezembro de 2013 JORNAL ?ANROTAS - Continuação da pág. 09

JOSÉ LUIZ SALES DE OLIVEIRA JR.

VIRGINIA PARREIRA DE GOUVEIA

Empresa: Costa Cruzeiros (não atua

Empresa: MK Turismo

mais) Cargo: coordenador de Operações

Tempo de empresa: nove anos

Tempo de empresa: atuou por

Idade: 42 anos

três anos e oito meses, a partir do

Estado civil: casada com WesLLey de

Cargo: agente de viagens

escritór o da empresa em São Paulo,

Gouveia e mãe de um menino de seis

atendendo agentes de todo o País.

anos

Deixou a empresa em abril.

•áuem te inspira no turismo: "(taLo

Idade: 56 anos

Santinato, coordenador do Centro

Estado civil: casado há 30 anos com

Europeu durante meu curso de

NiLza de Oliveira e pai de uma garota

tuismo e que atua-mente trabalha

de 18 anos

na Agência IAF. Me ensinou muito

Quem te inspira no turismo?:

sobre turismo e foi quem me indicou

Ricardo Amaral., diretor da RoyaL

para a MK. É também muito focado e dedicado, por isso o tenho como

Caribbean. Acompanho a carreira deste profissional há muito tempo.

30

Uma frase: Keep caím ano carry on

exe rn p Lo"

responsável por aquilo que cativas" Ser do Sul faz diferença?: "Acredito

Ele é esforçado, dedicada e desde o

(Tenha calma e siga em frente]

Quem te inspira na vida: "Minha

começo sempre soube que faria o

Ser do Sul faz diferença?: Não

que não. A diferença quem faz somos

sucesso que faz"

sou sulista, sou português nascido

irmã, VaLquíria, pois é uma mulher z orte e corajosa, empreendedora e

Quem te inspira na vida?: o ex-

em Horg Kong e nunca morei ou

independente -

O atendimento, quando é bem feito,

presidente Fernando Henrique

trabalhei exclusivamente com a

Dica para ser um bom vendedor: "ter

sempre traz frutos"

Cardoso, por ser um homem culto,

região Sul.. Acredito que dar atenção

sempre boa vontade, educação com

Empresas onde trabalhou: "Sempre

nós mesmos, independente do Lugar.

inteligente e íntegro

extra às necessidades das pessoas e

o cliente, se informar sobre o que o

trabalhei com atendimento em Lojas

Dica para ser um bom vendedor:

fazer de tudo para atendê-las bem é

cliente quer, entender o perfil de cada

e comércio em geral até ingressar

tem que ter paixão pelo que faz,

o que realmente faz a diferença

um para poder fazer um trabalho

no turismo já na MK, que me abriu

gostar de trabalhar com pessoas e

Empresas onde trabalhou: Pan Am,

aersonaLizado e eficiente"

as portas e me deu a primeira

com os sonhos delas

British Airways e na Costa Cruzeiros.

Uma frase: "Tu te tornas eternamente

oportunidade na área".

Coisa de pele Formado em administração e marketing peta Urïisul., o primeiro colocado da catego_f

ria Cruzeiros já trabalhou em rotisserie, foi corretor de imóveis, bancário, taxista e até tatuador Contudo, o que deixou uma marca definitiva na vida profissionaL do gerente

_•••

comercial André Carbone foi a entrada na Cia. Marítima, empresa onde está há nove anos. "Eu até me imagino atuando de forma diferente, mas já não me vejo fora do turismo", afirma. Paulistano do bairro de Perdizes, vive em Ftorianópohs desde 1997 e afirma com bom humor que já está "quase cu . ado". "Estou me 'amanezando' já',

UGURALSEASO

comenta eLe, em referência ao termo "mariezinho", usado para distinguir os nascidos na capital. catarinense.

lo âko

NDRE Cia Marítima ar

gerente comercia[ nove anos 45 anos casado "O Maurício Voz, dono da

emaresa. Ele me deu a oportunidade de entrar na profissão. A ele sempre serei grato" "Meu fiLho Lucca, que tem cinco anos, e minha esposa, Sandy. Somos casados há 27 anos" "É preciso gostar do que se faz.

Ser vendedor está no sangue" "Ter sucesso é gostar daquilo que faz. Quem gosta do que faz nunca se cansa de trabalhar —A qualidade de vida aqui é muito boa. Sou pauListano, nas como moro aqui há 18 anos, já me sinto quase curado" no turismo, apenas a Cia Marítima. "Fui corretor de imóveis por dez anos e bancário.

Além disso, já trabalhei em rotisserie, como taxista e tatuador" Continua na pág. 12

ÇR

www.VisitaPuertoValiarta.com

/puertovalla rta

.iit.I*i 1! [ 1.I II*1 J:J[q!j 1 UM LUGAR COM A VEIA ARTÍSTICA DE UMA GRANDE CIDADE ITRADICIONAL Is]POVO1MEXICA N O, ALGUMAS CO iNÃOI1 1 PODE DEFINIR 1 ;L.J1PALAVRAS. 1PRECISO 1I!k'1 L'Á I1

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9

'E— Continuação da pág. 10

se adequa às necessidades dele"

MICHELEi.C.

dois anos e meio

frente com perseverança"

^

^­ ,

1,

três anos e meio

"sou manezinha, "OAd ria nUrsli,

1,,

executivo de Contas

solteira

mte

^ "r

Cia Marítima

oscila muito e devemos seguir sempre em

Cargo: executiva de Contas 6:

,

:"Avantia tutta forza. Nosso mercado

Empresa: MSC Cruzeiros Temp ctado

27de novembro a3dedezemLrode2Ol3 JORNAL PANROTAS

casado

mas isso não influencia tanto. Há muitas

'Meu chefe,

diretor comercial da MSC. E, além dele,

pessoas de outros Estados aqui que também

vários amigos de outras operadoras. Tenho

se dão bem da mesma maneira. Isso porque

Maurício Voss. Ele é um empreendedor, pioneiro

um pouco de cada um dentro de mim, assim

mais que vender produtos, deixamos um

na região"

como a gente sempre deixa um pouco cia

pouco da gente durante as negcciações e

"Minha mãe. Ela é justa, sábia e perseverante

perspectivas diferentes sempre agregam, é

gente também Meus pais. São

'Temos de querer

uma troca. Mesmo sendo de outra região, o

aprender sempre e estar antenado ao mercado e

importante é ser engajado"

minha base, são tudo para mim'

acreditar, sempre'

Esta é minha

"Ter foco, ouvir o cliente, conhecer o perfil dele, saber o que

primeira experiência no turismo. Antes,

ele quer e entender se seu produto realmente

trabalhei em bancos".

"Faz bastante. O mercado aqui é muito exigente e só consegue entrar quem está bem preparado. Claro que em outras regiões também há bons profissionais, mas eu vejo que aqui a preocupação com a qualidade do serviço é muito grande'.

DE RÀNKING DOS PROMOTORES — CRUZEIROS MARÍTIMOS SANTA CATARINA 1 0 - André Carbone — Cia Marítima 2 0 - MicheLe Campos - MSC Cruzeiros 30 -

Laurício do Nascimento Paiva — Cia

Marítima DE LIMA A MACHU PICCHU

DE MACHU PICCHU AO TITICACA

Visitando: Lima, Cusco, Vale Sagrado e Machu Picchu 07 noites com café da manhã - Saída dia 01/Mar

Visitando: Lima, Cusco, Vate Sagrado e Puno 07 noites com café da manhã - Embarques até 15/Dez

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Entrada de RI S 1.219 + 9x de R$ 40$

Entrada de i$

A PARTIR DE R$ 4.874 (TOTAL EM 05$ 2.048)

.4 PARTIR DE R$ 4.519 (TOTAL EM US$ 1899)

AREQUIPA, CANVON DEL COLCA, CUSCO eP MACHU PICCHU

AS ESSÊNCIAS DO PERU: LIMA, CHICLAYO, TRUJILLO E CUSCO Visitando: Lima, Chiclay .o, Trujilio, Lima,

Visitando: Lima, Arequipa, Chivay ou Yanque, Cu5co e Vate Sagrado 08 notes com café da manhã - Embarques até 14'De3

i.13 +

Cusco e Vate Sagrado 09 noites com café da manhã - Embarques até 14/Dez

Entrado de R$ 1.143 + 9x de R$ 381

Entrada de R$ 1.541 + 9x de R$ 514

A PARTIR DE R$ 4.571 (TOTAL EM US$ 1.921)

A PARTIR DE R$ 6.161 (TOTAL EM US$ 2.589)

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o Por o soco e i n Li] I oosi. q PIJU-

e '1,

10.

ci Si

ADVour e e

RANKING DE EMPRESAS SANTA CATARINA - Cia Marítima 2° - MSC 30 -

BRT

40 -

Orinter

50 -

Incomum

9"9

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL PANROAS

Amigo

eé

J

tico

ji

Um velho conhecido das pesquisas PAN ROTAS que elegem os principais promotores de Vendas do turismo no Brasil. Assim pode ser considerado Raphael Chrysostomo, que já figurou duas vezes em edições anteriores do trabalho, tendo, inclusive, vencido uma delas na categoria operadoras nacionais. Natural de

o

Brasília (OFJ, mudou-se aos dez anos para Porto Alegre e diz que não foi difícil

Álo

se adaptar aos costumes e à cultura do povo gaúcho. O executivo da Personal Operadora é formado em hotelaria e turismo pela iPA, é cobrado fanático e

1

acredita que suas maiores virtudes são a amizade e a ética. Parabéns por mais uma primeira colocação!

p -> Continua na pág. 14

RAPHAEL CHRYSOSTOMO DE CARVALHO Empresa: Personal Operadora Cargo: executivo de

F LYTG 1!J FR Ir iA

Contas Tempo de empresa: um ano e três meses Idade: 30 anos Estado civil: solteiro Quem te inspira no turismo: a diretora da Personal, Jussara

NACIONAL

[1

INTERNACIONAL

Leite. "Pela ética, competência e extremo profissionalismo" Quem te inspira na

PORTO SEGURO

'Pela vasta cultura que

9x R$

FLORIANÓPOLIS

5 DIAS

• Hospedagem no CosteImor Hotel com café do manhã • Parte aéreo e trasladas

core café da manhã • Porte aéreo e trasladas • Passeio pelo cidade

vida: o bisavô, Ney Chrysostomo da Costa.

8 DIAS

• Hospedagem no Hotel Marlirn

70,

BUENOS AIRES

4 DIAS

R$64,PJUROS Entrada de ES 145,00 A vista ES 725,00

4 DIAS

• 04 noites de hospedagem na Coni'ad Punta Dei Este Resort & Casino com café do manha • Parte aérea voando Gol (Bloqueio Conradl e tras lados

Entrada de ES 189,50 À vista R$ 947,50 / US$ 388.32

Entrado de ES 443,10 8$ 2.215,50 / US$ 908,00

s 19 6f91

9x

fL'fLC)S

Entrado de ES 159,00 A visto ES 795,00

iC í)NRAD ESCAPES

• 03 noites de hospedagem no BA Hotel Central com café da manhã • Pode aérea coando Turkish Airlines

ele possui. Uma pessoa extremamente inteligente e hábil em termos políticos"

FOZ DO IGUAÇU

Uma frase: "Não existem derrotas, existe uma nova chance de fazer melhor" Ser do Sul faz diferença?: "Moro no Sul há 20 anos. É uma

5 DIAS

• Hospedagens no iguasso Express Hotel com café da manhã • Porte aéreo efraslodas • Passeio és Cataratas Brasileiros (mor ingresso) • Visito à Hidrelétrica de Ifaipo (sem ingresso) • Traslado oo Dufy Free Puerto Igoazu - Argentino

9x R$

70,

9R$88,

I.ÍIJR.TiT

Entrado de R$ 159,00 À vista 8$ 795,00

ARRAIAL D'AJUDA

8 DIAS

• Hospedagem no Travei Ice VilIage Arrolei com café do manha • Parte oérean tiorlodos

cultura de mercado bem diferente, com conhecimento mais

BETO CARRERO

9x

LONDRES E PARIS 8 DIAS

CANCUN

• Visitando: Londres e Pane (Categoria Confort) Caderno Mapaplas pág. 38 Trasladas

• 07 noites de hospedagem no Barcelo Tucancun Beoch Hotel com ali inclu-e • Porte aéreo coando Aeromànico e taslados

• Somente terrestre

Entrado de R$ 199,00 À visto ES 995,00

9x R$24.'

Entrada de ES 559,56 À vista R$ ES 2.797,84 / €853,00

9R$391,°9-Entrada de ES 879,00 A Visto ES 4.399,00 / US$ 1.803,00

NATAL

ORLAf\íDO EASY is

LONDRES, PARIS

SEM JUROS

8 DIAS

• Hospedagem na Hote Porto Mirim com café da manhã • Porte aérea e trarlodos • Passeio pela cidade • Passeio pelas praias dc litoral sul

9x

R$ Entrado de ES 245,00 Avista R$ 1.225,00

5 DIAS

• Hospedagem no San Marino Cassino Ho'el com café do manhã • Parte aérea e traslados • 01 cio de visita vo perqoe Beto Correra V'orid com ingresso incluso

R$ 11

• 1 1 noites de hospedagem no Hotel Celebrotian Saltes At Old Tawn • Parte aérea voando Tom

E ITALIA 14 DIAS • Visitando: Londres, Pans, Veneza, POdoa, Piso, Florença, San Giminiono, 5 iene e Fama (Categoria Conferi) • Caderno Mapaplus pág. 45 Somente494 7

Entrada de ES 256,40 Aviste 8$ 1.282,00

9x R$448,91P-1--.., Entrada de ES 1.007,00 À vista Es 5.036,00 / US$ 2.064,00

MACEIÓ

FESTA NA

CARNAVAL - DESCOBRINDO

EUROPA 13 DIAS

ANDORRA

3I?JURcTS

Entrada de Es 1.112,57 À nisto ES 5.562,88 / € 1.696,00

profundo no turismo.

Não existe concorrência

FORTALEZA

desleal. Os concorrentes

• Hospedageor na Portei do Praia Hotel com café da monhé • Parta aéreo e troslados • Passeio pela cidade • Possniohproio de Cambcco

são amigos. O

8 DIAS

8 DIAS

• Hospedagem no Hotel Parto da Praia com café da manhã • Parte aérea e trasladas • Passeia pela cidade

atendimento é caloroso e diferenciado"

9x

Dica para ser um bom

Entrada de 8$ 263,80 A visto ES 1.319,00

vendedor: "Conhecer bem o produto, o perfil dos clientes, ser profissional e eficaz nas respostas" Empresas onde

R$11

PORTO DE GALINHAS

7

rt.ioos

1

JllF?-S

140,

Entrada de 8$ 315,00 A data ES 1.575,00

trabalhou: Vasp,

8 DIAS

Hospedagem no Hotel Ouro Bronco Praia com café da manhã Parte aéreo e troslador Passeia pela cidade

com café de manha • Parte aérea e trasladas

R$

R$12,5 ,

JOÃO PESSOA 8 DIAS

• Hospedagem rroAgaarnarinho Pousada

9x

9x

Entrado de ES 283,00 A nisto ES 1.41 5,00

VI:S

9x

R$1 61, 0

Entrado de 8$ 362,40 A vista ES 1.812,00

JJS9S

3 DIAS

• V,srtovdo. Lishoo, Madrid, San Sebartiav, Eordnoca, Vale do Loire, Paris e Londres )Cotgoéo e ConíartI • Caderno Mapaplas pág. 46 Somente terrestre

• 06 noites de hospedagem 'mv Hotel Ma com meia pensão • Parte aéreo voando Siegopere Aimlines e traslados

R$ 51 5,1' Entrada de Es 1.159,80 A vista ES 5.799,04 / € 1.768,00

9xR$5741 90 Entrada de ES 1.283,00 À nisto ES 6.449,00/ € 1.966,OC

CARNAVAL EM

CARNAVAL NA

LONDRES E PARES 10DL0.S

AFRICA DO SUL 9DIAS

• 3 noites de hospedagem no Hotel Qaeens Park em Londres e 4 imites ira Hotel Montparnasse Alesia em Paris com café do manhã • Parte aérea voando coando Bntish Airccays e traslades • Bilhete dessem de Londres o Paris • Passeia p000râmico por Paris e Londres com cruzeiro pela Tâmisa e ingressos para o London Ege

• 3 noites de hospedagem no Cidade do Cabo, 2 nades em Sue àty e2 mortes em Pi onesberg com café do manhã e pensão rampleto do lodge Is/bebidas) • Parte aéreo voando Soath Africa e 'raslados • 4 safáris em Pmlanesberg

9xR$74,0 Entrada de ES 1.682,00 A vista 8.414,00 / €2.565,00

9xR$763°° Entrada de R$ 1,717,00 À vista ES ES 8.584,00 / USS 3.518,00

°..

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-' -

.zf:

--

, SÃO PAULO CAPITAL E DEMAIS ESTADOS: 4004-0008 flS0C0 r INTERIOR DO ESTADO DE SÃO PAULO:

4004-0027

OBra as CONDIÇÕES: Preços par pessoa, com hospedagem —a duplo, releVadas cem '0/1112010. Parta atreo,sprordo insiare, Partindo de São Paulo.Trasladas 4.asapamsa/Haseltãesaponsn, Não incluem rasas da smbasqoa. (')Pagamento .san,ce ds 20% a g parcelas sem Juras. Cãmãia base 1311 1/201 30511.00 RI 2,4-4 e EUR 1,00 = sf0,28. Otesmas cnn lugares Iimisadoseresemcassc j emmss a conttimsçàs Preços, damas, saidas ecaedrções de pagamevra sUeiras a rasjuemee sem presa ansa. Damas de saído,: Plarav000lis: 26 de joneimc/2014: Passo Segura. 31 de jasaira/201 A: Paz de lguaçc: 31 de aneisc/2014, B-Caneta: 26 dejarerra12014: Arraial D'Ajuda: 29 deianeiro/2014: Sarei: 28 dejandro/2014m Partaleaa: 31 da jansiro/2014: Maceió. 31 dejaneims/2014: Portada Galinhas: 31 de lsneirnt2ot 4: J030 Pessoa: 21 defaneisa'201 A, Ocena, gires: 06 de teoararral201 4: Canrad Escepee' OS de rnaial2Ot4: Cavm,,rm: 00 de abril,2014, Orlando Esep: 05 de ianeimat2014: Csmsau,rI - Descobrindo Andara: 01 de mrmorça/2014: C.rr,,acrl na Átriva do Sul vIde ,a,,. o/201 4, Carnocal em Lsvdre, e Par:, 25 de fecere re .'201 O, Lvndre, e Par:, lO de, re,,.,'2014, Lendrer, Psrirelmália: O/de lrve:rolOO14: reais na Ec'apc 00 dc i,r Ccli vi/O 1-1.

FLYTDU R®

\/iaens

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

- Continuação da pág. 13

1

12° CARLA OLINSKI

JUSSARA CHAISE

Empresa: Ctipper TraveL

Empresa: CLipper TraveL

Cargo: executiva de Conlas

Cargo: executiva de Contas

Tempo de empresa: um ano e oito meses

Tempo de empresa: quatro anos

Idade: Ló anos

Idade: 59 anos

Estado Civil: solteira Quem te inspira no turismo: Jussara Chaise, executiva de Contas da

Estado Civil: solteira Quem te inspira no turismo: o diretor da Cfipper Trave[, Ricardo Fernandes.

Ctipper TraveL "PeLo reconhecimento e admiração pelo seu trabalho

"ELe é um bataLhador e executa um trabalho muito bom, além de ser uma

e, também, porque foi per meio dela que comecei a me apaixonar por navios. Ela acreditou no meu potencial e me deu a oportunidade de

pessoa de extremo caráter.

Quem te inspira na vida: o ex-piloto de Fórmula 1 Ayrtori Senna. "ELe é

trabalhar na CLipper TraveL neste segmento"

espelho de competência, de alguém que fez acontecer na vida. Um exemplo

Quem te inspira na vida:: a mãe, Ironita .Azevedo de Araújo. "Por ter

para todos, que sabia o que queria"

sido uma bataLhadora que venceu na vida"

Dica para ser uma boa vendedora: "Primeiro, tem de entender sobre o

Dica para ser uma boa vendedora: "Ser honesto e transparente"

produto, saber como se trabalha e se vende um cruzeiro e fazer seu Lobby,

Uma frase: "Eu poderia suportar, embora não sem dor, que tivessem

você tem que construir sua marca pessoal—

morrido todos os meus amores, mas enlouqueceria se morressem

Uma frase: "No que diz respeito ao empenho, compromisso, esforço, à

todos os meus amigos", Vinícius de Moaes

dedicação, não existe meio termo. Ou você faz a coisa bem feita ou não faz",

Ser do Sul faz diferença?: "Faz porque temos nossa raiz muito

Ayrton Senna

fortificada. É uma cultura muito arraigada, com tradição, uma coisa só

Ser do Sul faz diferença?: "Sim, porque estamos trabalhando em um

nossa. O gaúcho é muito exigente"

mercado que é nosso, bastante conservador e tradicionalista. O cLiente quer

Empresas onde trabalhou: Puc-RSuL e SoLetur,

saber com quem está Lidando, quais as garantias que você deixa para ele Empresas onde trabalhou: PersonaL, Iam Viagens, HoLiday Autos e Biarritz.

o que faz em primeiro Lugar e também ter

RICARDO CÁSSIO DA SILVA r,

\

'1.

Empresa: PuLLmantur

persistência, perseverança e vontade de

Cargo: executivo de Contas

vencer"

Tempo de empresa: dois anos

Uma frase: "O verdadeiro vencedor é aquele

Idade: 39 anos

que, mesmo nos momentos de dificuldades,

Estado Civil: casado

jamais desiste dos seus objetivos e enfrenta

Quem te inspira no turismo: o vice-presidente

o sofrimento de cabeça erguida, sabendo que

para a América Latina e México da RoyaL

mais à frente a grande vitória chegará", Marcos

Caribbean, Ricardo Amara[. "PeLa visão de

Paulo Soza

mercado e conhecimento que tem"

Ser do Sul faz diferença?: "Eu sou Paulista

Quem te inspira na vida: o pai, Jonas Batista

e moro no Sul há 13 anos, mas acredito que

da Silva. "Foi um exemplo de vida para mim,

conhecer o mercado e ter relacionamento é o

de garra e vontade de vencer. Nunca se abateu

que faz a diferença"

diante das dificuLdades e sempre me ensinou a

Empresas onde trabalhou: CLassic

ser correto, ético e honesto"

InternationaL Cruises, Iam, CarLson Wagonlit

Dica para ser um bom vendedor: -Amei-

TraveL. MGM e Rictur.

BANCODEDADOS RANKING DOS PROMOTORES CRUZEIROS MARÍTIMOS RIO GRANDE DO SUL RaphaeL Chrysostomo - PersonaL Operadora 2° - Carta OLinski - CLipper Trave[ 2 0 - Jussara Chaise - CUpper TraveL 4 1 - Ricardo Cássia da Silva - PuiLmantur 1 -

RANKING DE EMPRESAS RIO GRANDE DO SUL -

Personal

2 0 - CLipper 30 - PuLLmantur 4 0 - Uneworld 50 - Mercatur

-

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL RANROTAS

A Çt

(i/

:P

NT

/10^7^

Compras RÀ' DES MARCAS CHEGÂNCU AU PÃI CRISE EUROPEIA E BRASILEIROS VIAJANO CADA VEZ MAIS. ESSE MIX MOTIVOU A P2.

MEIRA AÇÃO INDEPENDENTE DE PRO ÇAO DA PARISIENSE GÂLERIES LAFAYET'L NO BRASIL, COM UM ALMOÇO REALIZAL: NA CAPITAL PAUL T' 1-1

explica que o brasileiro é um público tão importante que o empreendimento

L

já possui atendentes falando

português nas áreas mais procuradas pelos visitantes

_____

vindos do BrasiL— além disso, há cerca de um mês, a GaLeries Lafayette tem um site em português. Pelo fato de os Estados Unidos serem vistos

COT1O concorrentes diretos pelos turistas de compras brasileiros,

Os brasiLeiros gastam cer- "destacamos que, em cima do preço visto na etiqueta ca de 500 euros por visita e estão entre os dez maio- de qualquer um dos nossos produtos, há um desconto res públicos da empresa, que recebe cerca de 100 miL de 12%, referente a taxas que os turistas não precipessoas todos os dias. O diretor de Promoção Inter- sam pagar, benefício inexistente nos Estados Unidos", ' - . nacional da Loja de departamentos, Thierry Vnnier, destaca Vannren

PAN NO t a s Franquias de

,

--

Thierry Vmiriier, diretor de Promoçao Internacional daGaleriesLafayette

TACA A STAR ALLIANCE MEMBER

A Singapore AirLines aumentou o Limite de peso da bagagem despachada em dez quilos para todas as classes de viagem.

Com isso, os clientes têm o direito a viajar com bagagens de até 50 quilos na primeira classe e na classe Suítes, até 40 quilos na executiva, e até 30 quiLos na econômica.

eg uro para t s

4^_

A Vital Card, em parceria com a Schultz Motoxperience, Lançou o Plano Pider, seguro de viagem para motocicListas com assistência emergenciaL 24 horas. O novo produto dá ampla cobertura em assistência médica, repatriações, auxílios e serviços e assessoria jurídica, além

•

de seguro com o custo de R$ 26 para cinco dias em viagens nacionais, e de US$ 68, em internacionais.

e

A Etihad Airways anunciou a encomenda de 199

0»'

aviões e 294 motores.

Este é o maior pedido

já feito pela companhia,

i.,-0

'-II

em um investimento superior a US$ 67 bilhões.

A empresa asiática anunciou a aquisição 87 aeronaves Airbus e outras

a

56 aeronaves Boeing, com mais 56 opções e direitos de compra.

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E

27de novembro a 3 de dezembro de 2013

161J ORNAL PAN ROTAS

fiOS Cruzeiros marítimos

> Biaphra Galeno - Santos íSPI

Primeiro passo A PULLMANTUR TERÁ TRÊS NAVIOS NA TEMPORADA BRASILEIRA - SOVEREIGN I , ZENITH E O EMPRESS - E OS VENTOS SOPRAM A FAVOR DA COMPANHIA, MESMO EM MEIO A UM CENÁRIC1 TEMPESTUOSO, REGADO À INSTABILIDADE CAMBIAL E (FALTJ DE) INFRAESTRUTURÂ POR-

\b'

Da Puilmantur: itonio Diez, vice-presidente global, Alexand-e Zachelio, diretor geral no Brasil, e José Maruilson, coordenador de Marketing no Brasil. Abaixo, convés do Empress, local onde é realizada a maior parte das festas

1''• i

w

TUÁRIA. A caminhada da armadora :5..

para 2013/2014 teve início em 5 de novembro, com a chegada do Empress à região Nordeste. Quando atracou em Santos, litoral paulista, no dia 13, o navio recebeu agentes de viagens,

1

operadores e imprensa para visita técnica. De acordo com o diretor gera da Putlmantur no Brasil, Alexandre Zacheilo, são esperados mais de 150 mil cruzeiristas. Do total da capacidade ofertada, 80% já foi comercializada.

das nossas vendas globais", afirma

o entretenimento e o s stema aLL in-

O Empress, com capacidade para

ZacheLL, ressaltando a importância

clusive são os diferencicis frente aos

1.877 passageiros, foi escolhido não

do País no planejamento estrotégico

concorrentes. Outro aspecto é que

por acaso: além de ser o primeiro na-

da armadora. 'As nossas verdas estão

crianças até 12 anos, em cabine com

vio da armadora que chegou ao País,

10% maiores do que no mesmo perí-

dois adultos, não pagam. Isso é im-

será a última a sair, no dia 19 de abril

odo do ano passado. Algumas saídas

portantE porque faz com que tenha-

de 2014, com destino a Lisboa. 'O Bra-

es:ão com ocupação acima de 100%.

mos muitas famílias a bordo de nos-

sil é um mercado que representa 40%

0 diretor da PuLlmantur acredita que

-

s/

íT

sos navios.'

ONTO DE \/!STA Quando questionado sobre o custo Brasil, principalmente sobre os cruzeiros marítimos, Zachello disse que o con-

/

—

1

ceio de "caro" é relativo. "Você pode pagar um valor alto em uma calça e usá-la diversas vezes sem que ela fique gasta. No fim das contas, ela não foi cara. Em relação à nossa atividade, tem muito mais a ver com a prestação de serviço. A Abremar está empenhada, junto ao governo, em melhorar a infraestrutura", explicou, esquivando-se de possíveis polêmicas.

O diretor acredita que, mesmo com os empecilhos da atividade no País, a PuLlmantur tem navegado, Literalmente, em velocidade de cruzeiro. "A praticagem é cara, não é isso que impede a procura de nossos produtos." Sobre o investimento das armadoras no País, focado no custo-benefício, o coordenador de Marketing, José MaruíLson, diz que os resultados da PuLLmantur são positivos e "a demanda só tem crescido".

a partir de R$2.158 (US$ 899)

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ou entrada de R$ 646

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E\ÇnODELJU1 FICHA TÉCNICA — EMPRESS Capacidade: 1.877 passageiros

Comprimento: 208 metros

Restaurante principal: 1,038

Largura: 30 metros

pessoas

II

Calado: 7,5 metros

Teatro: 837

Tripulação: 675

Café bar principal: 341

Cabines: 795

Discoteca: 131

Deques: nove

Sala de internet: 12

Elevadores: seis

Tonelagem: 48,5

II Velocidade em nós: 19,5

Restaurantes: dois, além do Wú Fusion, que é à La carte

-

SMi

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNA.. PANROTAS

JHULU

OTURSY O [ERIOR > veraldpa"rntas.com.br

Ampliação e ambui

Aeroporto de Viracopos ganhou ambilift para emba-que de passageiros com iecessidades especiais

-,

o

(r=*1 -1

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íft

—

O AEROPORTO ADHEMAR DE BARROS, EM PRESIDENTE PRUDENTE (SP), PASSARÁ POR UMA SÉRIE DE MUDANÇAS POR MEIO DE UM CONVÊNIO QUE SERÁ FIRMADO COM A SECRETARIA DE AVIAÇÃO CIVIL DA PRESIDÊNCIA D4

A

4,.

1k -;,.

PÚBLCÀ. As obras são orçadas em P$ 14 mi fhães e incluem a quase tripLicação do terminal de passageiros, que passará dos atuais 1,3 mil

reg

metros quadrados para 4,5 miL metros quadrados, também modernização no saguão, colocação de esteira de bagagens e construção da seção de combate a incêndio até a ampLiação do pátio de aeronaves. O equipamento registrou movimentação de 289 miL passageiros o ano passado, número 11% superior ao de 2011.

Eleito como o melhor resort do mundo, Sandals®

AMBUUF1

concessionária Aeropor-

Resorts inclui cuidadosamente todo luxo e aventuras imagináveis, praias enaltecidas Delo sol, esportes aquáticos e terrestres desde mergulho até o golfe*, gastronomia gourmet e as

tos BrasiL Viracopos tam-

mais majestosas e românticas suítes do Caribe,

bém ganhou seu ambuLift, mais conforto e seguran-

algumas inclusive com serviço de mordomo exclusivo. E tudo incluído, nos resors

ça ao público portador de

desenhados para o amor.

O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, administrado pela

com o objetivo de oferecer

11

ILutL , )\JIt

r

necessidades especiais.

Para ser utilizado, o aparelho deve ser soLicitado

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pela companhia aérea, que é responsável pelos embarques e desembarques dos passageiros. No entanto, a operação do veículo é de responsabi Ldade da concessionária.

Viracopos realiza cerca de 900 atendimentos a pessoas com mobiLidade reduzida.

....

Para maiores informações e reservas consulte seu Operador preferido ou: Tel.

(11) 3801-8613

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* Os serviços complementares variam segundo o resort e se aplicam certas condições. Preços mínimos associados ao mergulho e golfe. SandoIsC é uma marca registada. Unique Vacations, Inc. é associada representante mundial do Sandais kesorts.

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I8 Serviços

27 de novembro a 3 de dezembro de 2C13 JORNAL PANROFAS

> rancieti Spadari

Voando com

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et:s

VIAJAR DE AVIÃO COM ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO É UM PROCESSO UM TANTO BUROCRÁTICO QUE PODE SER FACILMENTE COMPROMETIDO POR UMA SIMPLES FALHA NA DOCUMENTAÇÃO No caso de animais conside:

rados exóticos, como aves e répteis, o :orocesso é ainda mais

I1

complicado, pois exige autorização do Instituto BrasiLeiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis [Ibama), sendo a documentação bastante complexa. Para cães e gatos, a situação é menos complicada, embora seja preciso atenção a detalhes que vão da preparação do mascote para a viagem até seu transporte.

Cada país possui sua própria regulamentação. Do mesmo modo, as companhias aéreas têm suas práticas, em termos de regras e valores, que variam de acordo com o tamanho do animal, peso

1!

e quantidade. Os principais pontos a serem considerados são a segurança, o conforto e, principalmente, a saúde do animaL. A FLying Pet, empresa especializada em assessoria de viagens internacionais de animais, atua desde 2012 em São Paulo atamOs médicos veterinários Roberto e Tatiana Feuerwerker

bém atende outras cidades e Estados, desde que o embarque do trecho aéreo tenha origem no Aeroporto Internacional de Gua[hos. 'Nossos serviços vão desde a aplicação de microchip, Leta de materiaL para exames Laboratoriais, avaliação cardiocuLatória do pet por meio de eletrocardiograma digital, até a entrega da documentação necessária ao cliente", explica Roberto Feuerwerker, diretor da FLying Pet, que também é veterinário.

Segundo ele, o primeiro passo para viajar com o bichinho de

SOUTH AFk1CAN AHWAYS A t AH

ALLIANCE MMbH

estimação é solicitar a autorização junto à companhia aérea

-

com a maior antecedência possível. "Assim que a passagem for comprada, é importante que os donos do animal entrem em contato com a empresa de assessoria ou com a companhia aérea para requerer a autorização para transportar seu pet", disse Feuerwerker, salientando que muitas aéreas anunciam prazo de até 48 horas antes do embarque, que o oiretor da Ffying Pet consioera muito arriscado pela questão da disponibilidade.

MICROCHIP Resolvida esta primeira etapa, o próximo passo é reunir a documentação do animal. "É necessário obter o Certificado Zoosanitário InternacionaL (CZI], que é emitido pelo Sistema de Vigilância Agropecuária Internacional (Vigiagro) e que tem validade entre cinco e dez dias. A documentação básica é constituída pela carteira de vacinação atualizada e atestado sanitário animaL, além do Laudo soroLógico que comprove a eficácia vacinação do pet", explica Feuerwerker, acrescentando que Nses mais rigorosos no controle de doenças exigem certificade aplicação de microchip, um sistema de identificação eLessaL

mica que permite que o dono rastreie seu animaL pela web.

Na maior parte do mundo, o microchip é regra, porém, em países comas Estados Unidos, Canadá e em alguns da América do Sul, incluindo o Brasil, o mecanismo não é exigido. Aplicar

O

O SN

Corspolibi'idods

Consulte a Elytour Trael Solution mais prxima de iccê.

ri

FLYTQUR

o microchip possibilita que o proprietário rastreie o pet pela internet e também reúna todas as informações sobre o processo", disse o empresário. quantidade de animais por passageiro é bastante Limitada e oende das normas estabelecidas por cada companhia aéEa.

0 transporte deve sem feito em caixas feitas com materiaL

I

maleável, bem ventiladas e impermeáveis no fundo, conhecidas como kennel, que podem ser adquiridas em

Ç.

27 de novembro e 3 de dezembro de 2013 o» JORNAL PANROTA5

Feuerwerker, explicando que atualmente não é mais utilizado o método de sedação do animal. Não existe

Lojas de animais ou pet shops. Os animais que viajam no

nenhum método de sedação injetável que dure todo o

compartimento de cargas devem embarcar em um kenne(de plástico. 'Geralmente o passageiro que solicita a

tempo da viagem e isso pode ser perigoso, pois o ani-

reserva para o transporte pode Levar até dois pets consigo na cabine, no caso de animais de pequeno porte.

ou até morrer, como já aconteceu. Uma solução é comprar o kennel antes, assim utilizamos a tática de adap-

Porém, eles devem estar dentro do kennel com padrão lata, comenta o veterinário.

tação e familiarização, onde treinamos o pet a aceitar a caixa de transporte e entrar nela sozinho", comentou

Viajar com mais de um pet de grande porte também é

o empresário, acrescertando que o dono não precisa

possível, no entanto, os animais são transportados no

se preocupar tanto com a questão da alimentação do animal, porém não pode faltar água.

compartimento de cargas. "Em algumas companhias

*

mal acorda com tonturas, enjoo, e pode se machucar

são autorizados até quatro pets no compartimento de cargas. Os kennels são fixados em um compartimento

A política de preços aplicada no transporte de petsvaria

próprio, com controle de temperatura e pressurização

animal como taxa de excesso de bagagem. "Em um tre-

semelhantes aos da cabine de passageiros. A caixa

cho entre Brasil e Estados Unidos, por exemplo, a taxa

também deve ser compatível com o tamanho do ani-

é de US$ 150 em média, já para Europa é de, em média,

mal de forma a não Limitar a mobilidade do pet", disse

US$ 250", explica Roberto.

o

1:

e

17

L'

e pode ser fixada por trecho aéreo fixo ou pelo peso do

A

--. "Nossos serviços vãc desde a aplicação de microchip, coleta de material para exames laboratoriais, avaliação cardocircuIatória do pet por meio de eletrocardiograma digital, até a entrega da documentação necessária ao cliente', explica Roberto Feu-werker, diretor da Flying Pet, que também é veterinário

REGRAS DAS AÉREAS ENTRE AS COMPANHIAS AÉREAS BRASILEIRAS, AVIANCA, GOL E TAM POSSUEM POLÍTICAS DIFERENTES PARA VIAGENS

.7 L

COM ANIMAIS. AVIANCA • Aceita apenas cães e ga-

VV

tos, transportados na cabine de passageiros; • Limita o transporte a um animal por

VOO;

• Aceita cão-guia treinado na cabine, no chão da aeronave; • O peso do animal somado ao pet contêiner não pode exceder cinco quilos.

GOL • Aceita até dois animais acima de quatro meses de idade por voo. Se ultrapassar 30 quilos, incluindo o peso do kennel, deverá ser transportado como carga pela Gotlog; • Cães de grande porte ou ferozes só são transporta-

'...

ARTE ECULTURA Além de uma complettssima agenda cultural e de lazer, Madri conta com um patrimônio incrível no qual se destaca, sobretudo, o grande Paseo dei Arte: seus dois quilômetros servem para articular um percurso por toda a história da pintura ocidental.

PASSEIO DA ARTE MUSEU NACIONAL DO PRADO Uma das melhores pinacotecas do mundo, que abriga a melhor coleção de pintura espanhola graças a Goya, Velázquez e El Greco. É necessário dispor de tempo para percorrer todos os espaços - o edifi'cio neoclássico de Juan de Vilianova e a ampliação desenhada por Rafael Moneo - e descobrir suas magníficas obras de pintura europeia dos séculos XH ao XIX.

dos à base de medicação; • Não transporta caninos e felinos de raças braquicefálicas [de focinho curto); TAM • Aceita apenas cães e gatos na cabine, sendo que e o peso do animal, somado ao peso da caixa de transporte, não pode exceder dez quilos; • Não é permitido o transporte de animais sedados; • Não é permitido embarque de animais domésticos na primeira classe, exceto cães-guia, que podem embarcar independente do peso e em qualquer classe.

A

MUSEU THYSSEN-BORNEMISZA Um passeio pelos últimos sete séculos da história da pintura europeia, a partir de seu início no século XIII até o final do século XX. Duret Erans Hais, Gauguin, Van Gogh, Kirchner... são somente alguns dos grandes mestres cujas obras podem ser contempladas no Palácio de ViHahermosa.

MUSEU NACIONAL CENTRO DE ARTE RAINHA SOFIA O Guernica de Picasso é a grande jota deste museu que aposta na arte contemporânea e, especialmente, nos artistas espanhóis. Uma oportunidade para conhecer obras de finais do século XIX até à atualidade (são imprescindíveis as de Dali e Miró). A ampliação do museu é obra de Jean Nouvei.

Madri é a grande capital da gastronomia, com uma oferta culinária que vai desde a cozinha local tradicional até a mais vanguardista. O mapa da Espanha pode ser representado em restaurantes que preparam com especial cuidado às especialidades de outras cidades e regiões, o que permite viajar com a imaginação e o paladar através de todo o país sem necessidade de sair de Madri.

Locais centenários, tabernas, bares gastronômicos e mercados proporcionam uma oferta tentadora e irresistível.

"El Club Aiiard" e o "Ramón Ereixa Madrid" com duas estreias MicheLn, e o "Zaiacaín", o "Kabuki" e o" Kabuki \NeHington'L com uma, são os escolhidos pela prestigiosa "Guía Michehn".

"MERCADO DE SAN MIGUEL" Um dos melhores exemplos da arquitetura do ferro em Madri acolhe este mercado de 1916, que atualmente é um verdadeiro templo da gastronomia, formado por um conjunto de 33 bancas de deliciosos produtos e matérias-primas exclusivas, tanto à venda como para a gastronomia.

COMER TAPAS (PETISCOS) Contam as crônicas que durante a Idade Média as tabernas já eram um bom negócio. A origem da palavra "tapas" parece estar associada a classes humildes que vinham às tabernas para trocar comentários e beber vinho em jarras que eram "tapadas" com uma fatia de pão para que não se derramasse o líquido em seu interior. Assim, uma das possíveis origens do nome "tapas" é a denominação dessa porção de alimento que costuma acompanhar a bebida.

Em Madri, a gastronomia é cultura e lazer. A oferta culinária é muito variada.

Nos fogões de Madri são preparados os pratos mais surpreendentes da arte culinária atual com novidades que não encontramos em outro lugar.

TAPAS FUSÃO - GASTROBARES O "tapeo" (o famoso 'sair para petiscar" dos espanhóis), visto pelos olhos da nova cozinha e o design mais inovador, que apresentam os bares modernos, em que podemos degustar as propostas mais criativas.

ALTA COZINHA EM MADRI Restaurantes com estreias Michelin. Em Madri existem milhares de restaurantes, mas apenas o "Santceioni'L o "Lã Terraza dei Casino", o "Sergi Arola", o "Diverxo", o

PATRIMÔNIO DE LA HUMANIDAD A cidade de \Aadri está estrategicamente situada no centro geográfico da Espanha, o que a converte na base de operações perfeita para descobrir suas eopetacuiares redondezas e o resto do país. Aliás a menos de 1h30 de dstância estão localizados nove locais catalogados pela UNESCO como Patrimônio da Humanidade: Alcalá de Henares, Toledo, Cuenca, Segóvia, Ávila, Salamanca, Córdobae o Monastério do Escorial e Aranjuez.

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TõW4

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4UJ. D ego Verticchio - Editor

Rio

de Jane i--

diegoídpanrotas.com.br

Co p a verde com PauLo Castetto Branco, presidente do Grupo Águia

1

Manaus, capital do Amazonas, localizada ro centro da maior floresta tropical do mundo. Conhecida por seu potencial turístico, hoje é o 100 destino brasileiro mas procurado por turistas. Mas com o maior evento de futebol,

4

que ocorrerá também por Lá, esta coLocação certamente sai se alterar.

Rara os que pensam que o Estado não está preparado

T.

para um evento deste porte, coloco aqui aLcumas questões para reflexão. Neste ano, o FestivaL de Darintins recebeu cerca de 70 mil turistas do mundo todo. No evento, o Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), modeo de segurança exigido pela Fifa, foi testado e, segundo a Secretaria de Segurança Pública do Amazonas ISSP-AM], o resultado da Operação Parintins foi positivo. Este mesmo teste foi realizado no 'Boi Manaus 2013", evento que comemora o aniversário da capital e foi realizado em um dos Locais que será palco do Fan Fest da Fifa.

sr 1/ o Cidade recebera cerca de R$ 2 bilhões em investimentos

õssa antecipação e cuidado com a segurança nos eventos sue ocorrem nas cidades do Amazonas demonstram que o

Unica sede da Copa do Mundo na Região Nor-

A capital do Amazonas receberá quatro parti-

stado está se preparando para recepcionar o evento que,

te, Manaus - capital do Estado do Amazonas

das da Copa. Entre os 12 projetos, o de Manaus

me arrisco a dizer, deverá ser o que trará maiorvisibiLidade e

- gerou surpresa para muitos ao ser escolhida

era um dos mais modernos, com recurso de

para ser uma das cidades a receber o princi-

R 1 bilhão em obras de mobilidade urbana.

Mas não são somente as instduições públicas do Amazo-

paL evento de futebol do mundo. No entanto,

as que já testam e se preparam para receber o mundiaL

a promoção feita pelo Estado no mercado n-

Aém desse investimento o governador Ornar A?iz solicitou mais R$ 800 milhões de recur-

Algumas empresas possuem investimentos no Amazonas

ternacionaL e o trabalho de preservação que

sos federais para implantar nove projetos

o Grupo Águia já está fazendo a sua parte. Com repre-

vem sendo feito na floresta foram pontos-cha-

dentro do PAC da Mobilidade Urbano e o pre-

sentantes no Estado desde 2011, o Grupo trabalha para

ve para que o Amazonas fosse escolhido. Em

feito Artur Virgíbo Neto pediu R$ 153 miLhões

sue a Copa do Mundo dê certo. Além disso, o Grupo Águia

2012, segundo números da Embratur, cerca de

a fim de viabilizar o Corredor da Copa" em

ançou um cruzeiro exclusivo no Amazonas para empre-

35 mil turistas estrangeiros visitaram o Estado

Manaus. Os projetos do governo priorizam a

sas oferecerem Live Marketing durante a Copa e assisti-

enquanto que no vizinho Pará foram cerca de

mobilidade com foco no transporte púoLico,

ló mil turistas. Esses números credenciam o

abertura de novos corredores viários e am-

Vejo que muitos já es-

Amazonas como o principaL portão de entraa-

p.iação de avenidas na capital. Entre as novas

o fazendo a sua parte

da de turistas - brasileiros e estrangeiros - na

propostas, está a construção de complexos

maior floresta tropical do mundo.

viários interligando as zonas Leste a oeste da

co de qualidade para

Dois outros motivos foram fundamentais na

capital, um novo complexo para facLitar o flu-

cc turistas que virão ao

escolha de Manaus. A capital do Amazonas é a

xo na saída da ponte rio Negro e outro entre

BnssiL. Manaus, o Ama-

principal Ligação da Região Norte com os Esta-

os bairros da Chapada e Parque das La r anjei-

ras, merecem ocupar

dos Unidos e a América Latina, com 19 frequ-

ras, zona centro-sul.

um papel de destaque no

ências semanais, sendo 12 para Miami opera-

Já em relação à prefeitura, o invest mento irá

cerário turístico interna-

das pela Iam e American Airbnes) e sete para

fazer com que a cidade ganhe via expressa

cio saL.

o Panamá (Copa AirLines). A partir de junho é

com faixas exclusivas para ônibus e táxis, além

a vez de Manaus ser Ligada com a Europa via

die infraestrutura que irá beneficia- tanto os

eixará um Legado turístico inte-nacional.

a

um jogo no mihnr lunar da Arena Amazônia.

para oferecer um ser-

Á:

FauLo CasteLo Branco, presidente do Grupo Águia

lãe

314

Tap. Conectividade mais do que justa, uma vez

pedestres quanto motoristas, que terão uma

que Manaus é também um dos principais pctos

via nova e bem sinalizada e com fiscaização

industriais do País, por conta da zcna franco

eletrônica.

-

1

Capac itaçao Junto com os quatro jogos da Copa que

de turistas, o governo estadual e a prefeitura de Manaus estão desenvolvendo uma

serão realizados em Manaus, a cidade

série de cursos que visam melhorar o atendimento arestado aos visitantes.

gem e ao dia a dia do taxista.

espera receber grande número de tu-

Um deles tem os taxistas como público-alvo. O programa Taxista Nota 10. criado

Já o governo do Estado apos-

personalizado, adaptado à Lingua-

ristas. Embora a capital do Amazonas

pela Confederação Nacional do Transporte (CNT) em parceria com o Serviço Social

ta nos jovens. Com o programa

seja a porta de entrada, esses visitan-

do Transporte [Sest], o Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (SenatL

Amazonas Bilingue, a intenção é

tes aproveitarão os intervalos entre os

a Escola do Transporte e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Em-

que cerca de mil jovens da rede

dias de jogos para conhecerem pontos

presas íSebraej, oferece três cursos gratuitos de capacitação: gestão de negócios

pública tenham aulas de inglês.

turísticos da cidade e atrações da flo-

para taxistas, inglês e espanhol. O projeto está sendo aplicado nas 12 cidades-sede r com meta de atingir 80 mil motoristas até a data do to neio. Os cursos de línguas estrangeiras - inglês e espanhol - têm duração de 120 horas cada e vocabulário

O programa tem duração de dois

resta, como hotéis de selva, por exemplo. Pensando nesse aumento do fluxo

anos e, ao final dele, os 400 melhores alunos serão inscritos em um exame de proficiência com

AMA 1)1 (Al'A(Jr,çAO MAS IA!'

IICII'A15

certificação internacional. Os 40

mazonas BH

e

Í

1

••::

melhores resultados deste exame terão sua formação continuada com um intercâmbio de duas semanas no Canadá. Em 2014, pós-Copa, outros mil alunos também vão integrar o Amazonas Bilíngue com os mesmos benefícios.

Além destes programas, a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes do Amazonas (Abrase[-AM) é mais uma a incentivar a capacitação oferecendo cursos de idiomas.

A hotelaria, através da regional Amazonas da Associação Brasileira

---- -

-----

Os craques Bebeto e Ronaldo apoiam o projetc

da Indústria de Hotéis (ABIH), faz o

k,

À

mesmo e está investindo em cursos de idioma para seus colaboradores.

Arena da Ama zônia Durante a Copa do Mundo, qcatro jogos

de tratamento de esgoto e ventilação

acontecerão na Arena da Amazônia -

natural para redução do consumo de

única sede na Região Norte. ,As parti-

energia. A arena ficará ao lado do Sam-

das serão realizadas no antigo Estádio

bódromo de Manaus, do novo Centro de

Vivaldo Lima (Vivaldão), que depois de

Convenções do Amazonas e da Arena

..

—;

l-

-a:--'--

uma reforma de R$ 600 milhões, deve-

Poliesportiva Amadeu Teixeira. A área

rá se transformar na Arena da Amazô-

está próxima de hotéis, shopping cen-

nia, o mais moderno estádio da região,

ters e restaurantes, a uma distância de

com capacidade para 42,3 mil pessoas.

aproximadamente seis quilômetros do

A Arena da Amazônia contará com ca-

centro histórico e da orla do Rio Negro.

marotes, elevadores, 400 vagas para

Considerada a "sede verde" da Copa

materiais demolidos e removidos

t ru çã o enxuta [Lean construction], que visa a economia de materiais e

estacionamento subterrâneo, acessibi-

do Mundo, o Amazonas desde o início

foram reapoveitados. A mesma fi-

eficiência nos processos.

lidade para portadores de necessidades

se preocupou em fazer da Arena da

losofia está sendo utilizada durante

Segundo a última avaliação, o em-

especiais, restaurante, sistema de apro-

Amazônia um dos mais sustentáveis

a construção, com a adoção de me-

preendimento está 89% concluído.

veitamento de água da chuva, estação

estádos do Brasil. Já na demolição

todologias de trabalho como a cons-

Arena da Amazônia será entregue no fiei deste ano

do antigo Vivaldo de Lima, 95% dos

-

ri

£

-

- —

Continua na pág. 22

'

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n!J.sse:

-> Continuação da pág. 21

Aviação Enquanto algumas capitais sorem com a perda de voos, Manaus caminha n: sentido oposto e tem conseguido novas rotas, orincipaLmente internacionais. Administrado oeLa Infraero, o

-

---..-

— ..

--.-

aeroporto recebe investimentcs de R$ 344 milhões, o maior montante inves: do pela !nfraero em um aero:orto de cidade-sede.

O destaque desta reforma, que teve início em

'-

2011, e conclusão prevista cara dezembro deste ano é a áivisão do espaço em dois níveis: o inferior para desembarque e o superior para

embarque. Internamente, o terminal— será divi-

•

.

•

dido em três níveis, sendo que o último conta-

- '

4._p

--

-

rá com a praça de aLimentaçã: e as solas dos órgãos públicos e de administação.

Atualmente, o aeroporto conta com seis pan-

1

nalizada, serão oito, com a construção de

j4

- 4

es de embarque e desembarc je. Com a obra Aeroporto em obras

orna ponte em cada extremida.e do terminal.

Os passageiros passarão a ter 87 balcões de

Aeroporto InternacionaL Eduardo Gomes / Manaus

reck-in, 16 elevadores sociae e 13 escadas

NOVEMBRO 2013

:Lantes, além de 113 lojas. SErão 2.670 vagas :0

estacionamento nos dois primeiros níveis

EMPRESAS NACIONAIS

Or Eduardo Comes, sendo 188 reservadas

FREQUÊNCIAS SEMANAIS

PARTICIPAÇÃO

era idosos, gestantes e portadores de ne-

Azul*

109

38,1%

essidades especiais. Os elevadores, escadas

Gol

77

269%

Map

9

.31%

Iam

91

31,8%

286

100%

oLantes e o piso tátil compLemen:am o atennmento ás normas de acessiLiLidade.

ÀAIS VOOS

TOTAL

OLém das Ligações com as Américas Central e do Norte, Manaus também contará com voo rara a Europa, a partir de junco, quandc tem ício o Mundial de Futebol. Serão três fre-

—Contabilizados somente voos sem escalas para evter dupLicidade Voos operados com aeronaves Azo: e THp

EMPRESAS INTERNACIONAIS FREQUÊNCIAS SEMANAIS American ÁirLines

7

Copa AirLines

7

Isboa. O voo triangular tem caída de Lisboa

Iam

5

o 9h30, chega-a em Manaus às 13h40, parti-

TOTAL

19

uências semanais operadas pela Tap, segunco a compancia, ligando Mar aus e Belém a

de Manaus para Belém ás 14h33 e saída de C 10k - :m n o n o L

PARTI CI PAÇÃO 368% '_2'O,O _, /0 o

100%

ontabiLioodos somente voos sem escaLas para evitar dupLicidade

Fonte: PANROTAS

rupo

Aguia

em

Manaus

Único Estado da Região Norte a responsável pela comercialização a procura está intersa. 'Com a mceber partidas da Copa do Mun- dos camarotes proximação dos jogos, a procuio de 2014, a cidade de Manaus Comandada pela gerente de Con- ra aumenta. No começo ainda é a representante da Amazônia tas, Carla DanieLa Donato, na encontrava resistência por parto no evento. Até o ano passado, o empresa desde agosto, a Match das empresas, mas hoje eles esoolo industriaL de Manaus abriga- HospitaLity segue comerciaLi- tão atrás de informaçes e acre'ia cerca de 600 indústrias, todas zondo entradas para grupos nos dito que depois do scrteio haverá ootenciais clientes da Match Hos- camarotes. A executiva afirmou uma procura maior , qaran:e a oitality, empresa do Grupo Águia Desde agosto, Cana é a representante da Match no Amazonas

que já Há vendas fechadas e que

executiva.

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTÂS

t0

Biaphra Galeno

Caminho da

s stentabilidade Á bAZÏÜÁ REALIZOU EST MÊS A SEGUNDA EDIÇÃO PRÊMIO BRAZTOA DE SUSL TABILIDADE, EM SÃO PAU QUE VISA DESTACAR AS AÇ A ..

QUE cP II

sustentável não é, necessariamente, mais caro do que o convencional.

Veja mais fotos na versão digital do JP

"Há casos em que são mais caros, sim, mas buscamos também apre-

1

sentar as iniciativas em que os pre-

-

ços não destoam tanto dos demais pacotes."

O grande premiado foi

A diretora socioambiental da Braztoa,

a grife hoteleira Roteiros de Charme,

Andrea Leone, acredita que a iniciati-

que venceu a categoria "Top Sustenta-

va da Braztoa, mesmo em sua segun-

bilidade" pela utilização de códigos de

da edição, já começa a ganhar corpo.

ética e de conduta ambiental de seus

"Nesta edição, o evento vem renovado

membros. São ações que podem ser

e com novas categorias, para abran-

utilizadas em qualquer meio de hos-

ger uma parcela maior do trade", ex-

pedagem", disse Maria Beatriz Prado,

plicou. Andrea disse também que não

gerente da Fazenda Capoava (SP), as-

basta olhar somente para si próprio.

sociada dos Roteiros de Charme.

"É necessário expandir boas práticas

Da Roteiros de Charme, Maria Beatriz Prado, com O presidente da Braztoa, Marco Ferraz

De acordo com o presidente da en-

para toda a cadeia de turismo."

tidade, Marco Ferraz, a premiação é

A terceira edição do prêmio da Era-

caplan, que mediu a quantidade de carbono emitido para sua realização e que

importante porque atesta a respon-

ztoa, que será realizada em 2014,

vai compensá-lo com apoio financeiro ao projeto socioambiental Floresta Santa

sabilidade do turismo no campo da

terá uma aproximação maior com o

Maria, na Amazônia, ação supervisionada pela Rainforest Alliance, organização

responsabilidade so cio e coo á mica.

público final, de acordo com Ferraz.

dedicada à preservação de florestas tropicais.

Ele também ressaltou que o turismo

"Vamos incentivar o público a procu-

Todos os finalistas receberam um troféu ecologicamente correto,, confeccionado com

rar, entre os nossos associados, as

madeira certificada. Confira no box quem são eles e suas respectivas colocações, re-

empresas que apresentam as me-

sultantes de um trabalho realizado por um júri formado por 14 profissionais ligados

lhores práticas de sustenta bilidade."

ao turismo, entre os quais a diretora de Marketing da PANROTAS, Heloisa Prass.

OS PREMIADOS Roteiros de Charme

Agaxtur (1 0 Lugar

Evento sustentável que é, a premiação teve o Selo Evento Neutro Verde, da Ec-

CHIC4 '

CVC ( 2 0 lugar) New Age ( 3 0 lugar)

Pacote inclui:

Roteiros de Charme (1 0 lugar)

• Passagem aérea saindo de São Pauto a partir de • 04 noites no Chicago's Essex Inn 9x USD Seguro e bolsa

Validade: De 01/Abr a 30/Abr*

109

Garaupa ( 2 0 lugar) Empetur ( 3 0 lugar)

Aoka - que promove ações sociais (1 0 Lugar) Recanto Ecológico Rio da PrataMS ( 2 0 lugar) Raízes

(30

lugar)

AndariLhos da Luz (l° lugar) Rota da Iguna ( 2 0 lugar) Livre Mundi

(30

lugar)

suJi1u d uisputiiuiiiueue c dILdÇdU 11UZ, vaiuíc cii pIeVR.J dV!SL, pldçK ULIL Jdt5 .LQ d j U fr\LJI 1 L3O Forma de pagamento: 25% de entrada + saldo 09x no cheque ou 06x em todos os cartões de crédito,

Accor (1 0 Lugar) Eko Residence [ 2 0 lugar) Blumenberg - grande campeão da edição passada (30 lugar)

+ entrada UM 348 (Total: USD 1329)

27 de novembro a 3 de dezemro de 2013 JORNAL PANROTAS

Aviação

> Diego Venicchio - Buenos Aires (Argentina)

Gradas,

Brasil

EM 2012, A ÂEROLÍNEAS ARGENTINAS, PRINCIPAL COMPANHIA AÉREA DA ARGENTINA, EFETIVOU SUA ENTRADA NA ALIANÇA SKYTEAM. Neste ano, a empresa modernizou sua frota com a chegada de 63 novas aeronaves. Para 2014, as metas são tão ambiciosas quanto as conquistas des:e e do último ano; é c momento de prestar atenção ao mercado corporativc, com destaque para o Brasil, principal destino no Exterior da companhia. "Já trabalhamos o segmento corporativo, mas agora estamos dando mais atenção a este público, tanto que estamos fazendo parte de uma grande aliança e modernzamos nossa frota", expLi:ou o diretor geral da empresa no BrasiL

Diretoria da Aenoiineas com os 15 premiados

Anel Rodríguez, que na semana passada esteve em Buenos Aires acompa-

o voo diário a partir do Aeroparue, no

serão operados a partir do Aeroparque.

hoje a companhia opera com 75% de

nhado de outros dois executivos - Ivan

centro de Buenos Aires, será atender

' Hoje temos 85 frequências sema-

média de ocupação. Com as duas no-

Bianco, diretor comercial para Brasil,

majcrita ria mente o mercado corpora-

nais entre Buenos Aires e Brasil [São

vas rotas, a AeroLíneas almeja aumen-

e GiseLa Marino, diretora para América

tivo. No mesmo mês, a empresa passa

Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte,

tar sua participação no País - hoje ai

do Sul e Pacífico para premiar os 15

a atLar regularmente para Florianópo-

Brasília e Porto Alegre). Com estes

empresa cresce 20% ao ano em ven-

melhores vendedores entre operado-

Lis, cidade onde hoje opera somente no

dois novos destinos vamos chegar a 99

das. "Com mais rotas e a moderniza-

res e consoLidadores brasiLeiros.

verão. Neste caso, no entanto, o foco

voos por semana, atingindo toda a re -

ção da nossa frota, queremos crescer

Dentro das estratégias da companhia

principaL é o atendimento ao mercado

gião Sul e quase a totalidade da região

ainda mais no BrasiL", complementa

aérea, a Aerotíneas começa a voar, em

exporta:ivo os argentinos que viajam

Sudeste', explicou o diretor comerciaL

Anel Rodníguez, desde 2011 à frente

março, para Curitiba. O objetivo, com

para o BrasiL. Em ambos casos, os voos

Brasil da aérea, contando, ainda, que

da companhia no Brasil.

L

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Gisela Marino, diretora da Aerolineas para América do Sul e Oceania, entre Anel Rodríguez e Ivan Bianco, diretores da empresa aérea para o Brasil

W"ÈmirnaJiuIm

OS 15 MAIORES VENDEDORES DAAEROLÍNEAS NO BRASIL Advance Atatur

Gapnet High Light

Bancorbras

Interpoint

Calcos Rextur IicVC Decolar.com

Esferatur

FLytour

Skytearn Submarino Viagens Viagens Master

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL PANRETAS

•

M .,A L

TR

'Eh E?C

Para homenagear seus melhores parceiros no Bras.,

E

Aeli-offi-a2,5r çcs curo

E. -

tre 19 a 21 de novembro, em Buenos Aires, os 15 prncipais operadores e conso[idadore.

Juntas, as empresas são responsáveis por óE% das vendas da companhia no Brasil. Ns três dias os executivos tiveram uma agenda intensa. Na noite do dia 19 vivenciaram uma experiência gastronômica argentina no lhe Argentine Experience, restaurante no quaL você aprende sobre a culinária local e faz seupróprio prato. No dia 20, eles conheceram a estância Lia CandeLária, nos arredores da capital. Foi esse o cenário escolhido para a entrega da premiação. No último dia, os profissionais ainda visitaram o Centro de Manutenção da AeroLíneas Argentinas, no Aeropor)o de Ezeiza.

/

"Há dois anos, quando cheguei ao Brasil, propusemos uma série de metas que deveriam ser atingidas em 2013 e conseguimos. Entre elas estava aumentar nossas vendas e isso só foi possível graças ao empenho de parceiros como estas 15 empresas", co-

d

memorou Rodríguez. "A AeroLíneas Argentinas passou por um momento complicado e o Brasil contribuiu para que pudéssemos passar dessa fase ruim. Hoje damos uma atenção muito especial a esse mercado", compLementou a diretora para América do Sul e Oceania, GiseLa Marino.

Ítt1 t41 k IIiikiIJLikI 1 No The Argentine Experience, Frederico Levy, da Interpoint, Marcelo Cruz, da High Light, e Ivan Elanco, da Aerolineas, esperam os ingredientes para fazerem os respectivos jantares

ii

O Jorna) PANROTAS viajou a convite da Aerolmneas Argentinas

Cidades A Embratur Lançou o Projeto de Promoção Turística das Cidades Patrimônio Cultural, programa que visa fazer uma promoção específica desses destinos, além de capacitar operadores de turismo estrangeiros com informações sobre as cidades históricas brasileiras. "Estão previstas a realização de press trips, seminários para formadores de opinião, workshops para agentes de viagens, elaboração de material

. ,

.

.

promocionaL específico e realização de exposições no '7.

Exterior sobre o Patrimônio

,(Tt

fli\

NNC4

Cultural brasileiro", afirma

ESTAR EM UMA PRAIA ESCONDIDA NO MEIO DA NATUREZA.

o presidente da Embratur, Flávio Dino, O programa será

ALGUMAS COISAS NÃO SE PODEM DEFINIR COM PALAVRAS, É PRECISO VIVÊ-LAS.

Lançado na próxima Feira InternacionaL de Turismo

w-

W.

,.

...

(Fitur) de Madri, de 22 a 26 de janeiro, onde será realizada uma exposição com imagens e vídeos dos Patrimônios Culturais do BrasiL.

f1 A Infraero adquiriu novos equipamentos de raios-x para utilização nos terminais de Logística de carga (Teca) administrados pela empresa.

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toneladas de carga, serão utilizados principalmente para a inspeção de volumes pela Receita Federal, representando um investimento de R$ 12,2 miLhões.

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26

27 de novembro a 3 de dezemoro de 2013 JORNAL PANROTAS

Hlaria>FabioLaBemfeito

Refo rço %R peso COM LOCALIZAÇÃO PRIVILEGIADA, DENTRO DE UM GRANDE COMPLEXO CORPORATIVO EM SÃO PAULO - O WTC - E EM UMA DAS REGIÕES QUE MAIS CRESCE NA CIDADE - A DA AVENIDA LUIZ CARLOS BERRINI =, O SHERATON SÃO PAULO WTC não para de inventar para movimentar ainda maisas taxas de ocupação e

Veja mais fotos na vesáo digital do

JP

garantir a fidelização dos hóspedes. E várias ações ganham mais força nos finais de semana, "que ainda são o grande desafio de São Paulo", conforme ressalta o diretor de Marketing e

f

"4

Relações Corporativas do Sheraton São Paulo WTC, Alexis Pagliarini. Justamente por isso, há cerca de dois meses, ele trouxe a bordo um reforço de primeira - Gisele Abiarez, ex-Blue

o

Tree, Serrano e Pestana, com 26 anos de experiência em hotelaria e prestação de serviços, que chegou ao Sheraton com a função de movimentar sua área de lazer e finais de semana.

!W

Com a convicção e o conhecimento de quem já parece estar no hotel há muito tempo, Gisele é a nova gerente de Produto Lazer. E trabalha na criação de vários pacotes. O primeiro já está pronto e inclui facilidades como late check out, café da manhã, estacionamento e JO%

1*

de desconto no Club A, uma das casas roturnas mais badaladas de São Paulo, localizada no complexo WTC. • 'A ideia em que estamos trabalhando é a de unir várias boas atrações de São Paulo localizadas nas proximidades do hotel, para que o cliente não precise deixar a região e fique tudo mais fácil durante sua estadia", explica o executivo. 'Por aqui não faltam grandes casas de shows, alguns dos melhores e mais sofisticados shoppings da cidade e,

'.lexis Pagharini e GseIe Alvarez

claro, bons restaurantes", destaca Gisele

A partir do dia 19 DE DEZEMBRO você poderá se deliciar nas águas termais de Caldas Novas voando com a Azul.

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SERVIÇOS A gerente ressalta ou1ras facilidades

O Sheraton também dispõe de um ser-

Hue, ex-Rio Atlantica (Ri) e há muitos

espaços ao Golden Hall, com capacida-

que o Sheraton WTC oferece para seus

viço chamado Personal Closet, uma

anos no WTC, passou a contar com o

de para 2,5 mil pessoas dependendo da

clientes e que favorece o público do la-

espécie de armário sobre rodas para

shuttle service para Guarulhos, com di-

configuração. "Posso dizer que temos

zer Uma delas, já sabendo da dificulda-

o hóspede fre q uente, que pode deixar

reito a wi-fi no ônibus. "É ótimo porque

nos saído bem nessa área também nos

de que é se movimentar por São Paulo

suas roupas no hotel. Chegando para

ele usa as faixas seletivas de ônibus e

fins de semana, já que há muitos con-

para os que vêm de carro ou alugam,

uma nova estadia, ele se hospeda e seu

chega em Guarulhos muito mais rapi-

gressos médicos que acontecem nesse

é o empréstimo de GPS. Também são

personal closet vai até ele. "Já temos

damente do que quem se submete ao

período. Além disso, temos tido feiras

oferecidas bicicletas para os hóspedes,

vários adeptos", conta Pagliarini. Outra

trânsito IradicionaU', afirma Pagliarini.

que privilegiam essas datas, uma de-

sem qualquer custo, com destaque

iniciativa que faz sucesso, também vol-

para os fins de semana, quando a ci-

tada mais para o hóspede ccrporativo, é

EVENTOS

aqui", conta o diretor.

las acontece sete vezes ao ano, sempre

dade ganha a Ciclofaixa. Além disso, a

o Transit Lounge, que oferece três ba-

Outro desafio do diretor, durante a se-

Além do belo Golden HalL outro destaque

diária cai em média 35% aos sábados e

nheiros para o visitante que chega com

mana e nos fins de semana, é lotar a

da área de eventos do complexo Sheraton WTC é a possibilidade de contar com

domingos. Outro ponto que conta a fa-

compromissos, mas ainda não tem seu

área de eventos do complexo. O WTC

vor do hatel para os hóspedes de lazer

quarto disponível.

tem um dos maiores espaços de even-

hoLografia para movmentar os eventos.

é a possibilidade de trazer o bichinho de

Também recentemente, o hotel, que

tos de São Paulo, com 12 mil metros

Saiba mais em wwvv.sheratonsaopaulo-

estimação.

tem como gerente geral Carlos Eduardo

quadrados de área, desde pequenos

wtc.com.brewtceventscenter.com.br. ,

ÁN Bicicletas disposição dos hóspedes na frente do hotei

Às

-

.te Design Executive assinada • r Debora Aguiar, crn sutil divisão entre quarto e -. banheiro

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Mercado

Alvo: corporativo COM DOIS VOOS SEMANAIS ENTRE

quanto de outros países da região, casos de Co-

PAULO E PEQUIM, AMBOS COM ESCALA EM MADRI, A AIR CHINA TRABÂLHL PARA CONQUISTAR MAIS ESACO ENTRE

reia do Sul, Taiwan e Japão - a escala na cidade espanhola é de duas horas e permite acesso ao

... .. ._.. ..=

.

.. .

.

duty free. Em termos de serviços, a companhia

Para isso, o escritório da empresa no País reuniu

agora tem assentos com reclinação de 180 0 , serviço oriental e ocidental e carta de chás chineses

para a apresentação de produtos e serviços. En-

e vinhos franceses. 'A configuração da business

tre os principais tópicos que chamam a atenção

é 2-2-2 e, da econômica, 2-4-2", analisa o geren-

do viajante de negócios, os executivos da em-

te de Vendas da Air China no Brasil, João Luiz

presa destacaram o fato de a aérea voar para os

Alves. Atualmente, a ocupação dos voos partindo

principais destinos corporativos tanto da China

de São Paulo está em 80%.

ota s

1

remodelou recentemente a classe executiva, que

consolidadores e TMCs em almoço em São Paulo

PAN , N

O diretor da Air China no Brasil, M. Tang Wenkai, ao centro, ladeado por Niu Qun, João Luiz Alves, Letícia Ayres e M.Yang Li

.5

som

Natal e ReVei1l0 n com muita música e diversão para toda família!

A Azul terá 12 novas opções de embarque a partir do

Aeroporto de Viracopos,

o z e o a. w E-

z o U

em Campinas (5H, para

E--

as regiões Nordeste, Centro-Oeste e Sul do País, durante a alta temporada,

%WM^_

entre dezembro de 2013 e fevereiro de 2014. A medida visa atender a alta demanda de clientes durante o verão.

;,.

f.

•:•

O Hot Park, parque aquático anexo ao Rio Quente Resorts,

41

em Caldas Novas (GO), recebeu aproximadamente R$ 3 milhões para a revitalização do bar aquático Píer Point.

A obra prevê ampliação do

NATAL COM

espaço de convivência, que

CHEGADA DO PAPAI NOEL

contará com cobertura maior

E MÚSICA AO VIVO

e com mais sombra, troca

a?

DE 20 A 25 DE DEZEMBRO

de revestimento do piso, inclusão de iluminação no bar e piscina, e de bancos

RÉVEILLON COM SHOW DO

de granito ao redor do local. Além disso, o espaço

TIAGO ABRAVANEL

terá cardápio diferenciado,

E FOGOS DE ARTIFÍCIO

bartender para preparar

DE 27 DE DEZEMBRO A 0 DE JANEIRO

00 é_

drinques e entretenimento musical com DJs.

A Euro II lançou o Reserva Web 2.0, sistema que disponibihza ferramenta de reservas on-line e que pode ser gerida por meio do site da locadora. Atém disso, permite configuração da disponibilidade de grupos e vigência de tabelas e trabalhar com códigos promocionais cadastrados diretamente no E-Rental.

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28 H o t e 1 a r i a>

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 J0RNL PÁNROTÁS

Claudio

Mais produtos e serviços DE OLHO NO PÚBLICO FORMADO POR DIRETORES E PRESIDENTES DE EMPRESAS, CELEBRIDADES E PESSOAS QUE QUEREM PAGAR MAIS POR SERVIÇOS E PRODUTOS DIFERENCIADOS, O BLUE TREE PREMIUM FARIA LIMA INAUGUROU DOIS ANDARES VIPS. O hotel fica

ou utilizar as escadas integradas aos ambientes", diz Maria Rosa. Os hóspedes desses andares podem usar, como cortesia, o heliponto do hotel, o

habilitado para receber helicópteros de até três toneladas.

Quando a Blue Tree HoteIs decidiu implantar o novo produto no hotel, explica Maria Rosa, os hóspedes vips e fre-

na esquina das avenidas Faria Lima

quentes foram ouvidos em pesquisa e

e Juscelino Kubitschek, na zona sul

aprovaram a ideia. "E agora só temos

de São Paulo. 'Os quartos desses

tido avaliações excelentes dessa nova

andares têm produtos de marcas de

ala", destaca a diretora. "Há uma de-

prestígio, como enxoval Trussardi e

manda que foi ainda mais atendida e

amenities da Granado, e os hóspedes

estamos com a procura bem grande",

são atendidos por quatro profissionais

diz. "É como se fosse um pequeno

que são um misto de mordomo, guest

hotel dentro de um hotel", compara o

relation e conciérge, explica a direto-

gerente de Marketing e Comunicação

ra de Hospitalidade da unidade, Maria

da rede, Pauto Gustavo.

Rosa Leroy.

A diária promocional nos andares vips

"Os hóspedes dos andares vips têm

começa em R$ 690, para duas pes-

acesso exclusivo a dois tounges situa-

soas, com café da manhã e acesso á

dos no 24 0 andar— para quem está no

internet wi-fi. É válida até 31 de de-

andar de cima, basta pegar o elevador

zembrc deste ano.

'veja mais fotos na versão digital do JP

-

-e'

________--------------------------------'-.

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coordenadora de Serviço Vip, Renata Gliveira, o gerente ia Marketing e .omunicaçao da Biue Tree HoteIs, Paulo Gustavo, a diretora e Hospitalidade do RIue Tree Premium Faria Lima, Maria Rosa Leroy. e o guest elation Suas Greco

ANDARES VIP 14 acomodações, suítes (40 m 2 cada) e suítes master (50 m 2 cada), sendo duas para pessoas com necessidades especiais, em dois andares (24 0 e 25°); dois lounges no 24 0 andar, sendo um com mesas, água, Nespresso, frutas e docinhos cortesia, jornais e revistas Investimento: R$ 850 mil li Reforma: Faltam quatro andares pana a conclusão total do hotel, que deve ocorrerem fevereiro de 2014. Ao todo serão dois anos e dois meses de obras.

1 Investimento: R$ 6 milhões a R$ 7 milhões Fonte: Biue Tree Hoteis

PAN

Notas

A Avianca ampliou suas conexões internacionais com o Brasil a partir de seu hub em Lima. Desde o dia 15, a companhia opera diariamente a rota direta Porto Alegre-Lima, sendo que aumentou de trêspara sete voos semanais. Os voos, operados por aviões A319 - com 12 assentos na cabine executiva e 108 na econômica saem de Porto Alegre às 6h33 e chegam em Lima às 9h32. No sentido contrário, saem de Lima às 23h02 e chegam em Porto Alegre às 5h58 do dia seguinte.

Execu:ivos da Tap, que inaugura no próximo ano voo direto ligando Belém a Lisboa, desembarcam na capital paraense no dia 21, em uma comitiva que inclui 15 representantes da diretoria da Tap em Portugal, Alemanha, ItáLia e outros países. Os executivos foram recebidos pelo presidente da Companhia Paraense de Turismo (Paratur), Marcelo Mendes, por Âdenauer Góes, secretario de Estado de Turismo (Setur) e demais membros do trade. Os representantes participaram de um city tour e niver tour em Belém e Marajó e foram

apresentados a eles prioritariamente os segmentos de \

4••

_

natureza e cultura, mas também vão conhecer a vocação do Pará nos segmentos de eventos e negócios.

1) 348O't78

A AtLantica designou novos gerentes gerais para três unidades localizadas na capital paranaense. O cargo no Four Points by Sheraton Curitiba foi assumido por Nitson Bernat. No Radisson Hotel Curitiba, quem assume é Marcia Coelho, ao passo que o

Hf

Qualit y Hotel Curitiba fica agora a cargo de Rodrigo BassineLi.

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

DesUr

Mais Miami EM 2012, WAV1Í, NA FLORIDA, FOI VL' TÂDA POR 690 MIL BRASILE9. T. G'5 T /P!í1 US$ 1,5 BLHÃC

vention & Visitors Bureau, William D.Talbert.

Só no primeiro semestre de 2013, o número de brasileiros na região chegou a 400 mil, 10,5% a

Os números colocam o País na segunda coloca-

mais que no mesmo período de 2012. Por isso,

ção entre os maiores emissores para o destino

segundo a diretora de Relações com a Mídia

e em primeiro lugar entre os que mais gastam

para América Latina e Espanha do Greater Mia-

por lá. "Há cerca de cinco anos não notamos

mi CVB, Melina Martinez-Echeverria, a expecta-

mais o que é alta e o que é baixa temporada.

tiva é de que o número de visitantes do Brasil

Atribuímos isso ao grande número de brasiLei-

cresça em relação ao ano passado. 'Em 2013,

ros que nos visitam o ano todo e que mantém

devemos receber mais de 800 mil brasileiros e

a média de ocupação dos hotéis em 75%", afir-

acreditamos que podemos ver o número de visi-

ma o presidente e CEO do Greater Miami Con-

tas brasileiras crescer ainda mais", disse eta.

PAN

EN otas

A Iam Cargo - unidade de cargas do Grupo Latam Airlines no Brasil, iniciou operações no seu novo terminal de Cargas (Tecal, em Manaus. Com 13 mil M',

dos quais cinco mil

são área construída, é o maior terminal de cargas da companhia no Brasil.

Segundo o diretor executivo da Iam Cargo, Pabto Navarrete, o novo terminal doméstico é parte de um plano de investimento de US$ 20 milhões feito pelo Grupo Latam na infraestrutura de seus terminais em todo o Brasil e unificará as cargas transportadas em voos de passageiros e em cargueiros da companhia.

Está disponível para download a versão do aplicativo Infraero Voos Ontine para os usuários de PCs e tablets Windows 8.1 e de smartphones com Windows Phone 8. Além de informar a situação dos horários dos voos por aeroporto e por companhia aérea em 55 aeroportos brasileiros, a ferramenta desenvolvida pela Infraero em parceria com a Microsoft traz fotos de cartões-postais e aeroportos do Brasil.

Os hotéis associados à ABIH-AL apresentaram aumento na taxa de ocupação em outubro. A média subiu de 685% para 77,7% em comparação ao mesmo mês de 2012.

Wiiliam Tal bert e Me! ina Maranez-Echeverrz

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30 H o te 1 a r i a>

27 de novembro e 3 de dezembro de 2013 JORNAL. P/INROTAS

Diego Vetcchio

Luxo

reconhecido c; -,•/

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ii. forrou

Paulo Marcos, da rede Windsor, Carolina Ferreira, do Miramar, Lindsey Ueberroth, presidente da Preferred, e Cláudio Carvalho, do Miramar

.usãã 1 irjote Lin,

sey Ueborroth e Carina Bendeck, nova diretora de Vendas para Brasil e Argentina

REINAUGURADO EM MAIO COM A PROPOSTA DE APRESENTAR NOVO CONCEITO DE HOSPEDAGEM DENTR0 DA REDE WINDSOR, O MIRAMAR HOTEL

BY WINDSOR, único hotel de Luxo do Grupo

considerada a máxima classificação entre as

Mais do que atestar a quaLidade do hotel, torná-Lo um "Pre-

existentes.

f-erred" é o primeiro passo para internacionalizar o conceito by

carioca, é o mais novo empreendimento bra-

siLeiro a fazer parte da Preferred Hotel Group

O "batismo" que selou a entrada foi feito em 14 de novembro,

[PHG), associação que reúne hotéis de Luxo

mas desde o início do mês o Miramar Hotel by Windsor á é,

de diversos países. O Miramar passa a in-

oficiaLmente, membro do seleto grupo, que no Brasil conta com

tegrar a marca Preferred HoteLs & Resorts,

mais seis empreendimentos.

Windsor )de Luxo) em outros países. "Nossa equipe identificou uma reserva feita no site da Preferred no primeiro dia em que nos tornamos membros da associação. Esta entrada significa,

SEJA MAIS UM SÃO PAULO CONVENTION ASSOCIADO DO &VISITORS BUREAU

VENHA FAZER PARTE

entre outras coisas, um ganho de marketing e vendas", afirma o diretor de Marketing da rede Windso, Paulo Marcos.

Para se adequar às exigências e poder fazer parte da associação, o Miramar precisou passar por pequenas mudanças, como a padronização dos cabides. Em até um ano, uma nova vistoria será feita, dessa vez por um técnico terceirizado e especiaLizado em hotéis de Luxo. Ele se hospedará de surpresa e criará "situações embaraçosas", avaLiando o desempenho dos

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.z.

iciústra de

,eu,ebes, congressos, exposições, feiras comerciãis, seminários, eventos e via cens de incentivo. Para contribuir -nom o sucesso de tudo isso, o STCVR trabalha na captação de grandes • Importantes eventos racionais • internacionais, trazendo milhares de pessoas ao deetino e que vão utilizar os serviços oferecidos, gerando receita adicional à cadeia produtiva.

Também desenvolvemos programas de capacitação treinando e qualificando taristas, recepcionistas, lojistas, balconistas, caixas. garçc-os, policiais, frentistas, jorna!eiros, bilheteiros, concierges, erre outros, para que sejam hospitaleros e ajudem a construir o conjunto de boas recordações que farão com que os visitantes desejem ,oltar outras vez=-s.

E, nesse contexto, nossos associados-mantenedores podem se aproveitar de todas as oportunidades geradas p-o essas atividades Tora Sardo do Oliveira, rrosPdor.le o .eculivo do Sto Paulo C0000fltroo 5 Visiloru Vureau

OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS

PROMOÇÃO E MÍDIA

Participar dos encontros entre r associados pa a networking ou exposição de produtos.

Receber solicitações de representantes de eventos de entidades nacionais e internacionais e de gestores de viagens para cotação de serviços e produtos.

Expor nas principais feiras do trade turístico como cooperado a baixo custo, além do acesso ao mailing de visitantes.

Promover seu produto ou serviço no BeneficioSP, com presença nas principais feiras e eventos apoiados, possibilitando acesso aos cupons de desconto via internet, vouchers impressos e/ou totens eletrônicos.

Criar ações vinculadas à campanha São Paulo é Tudo de Bom e ações pontuais através de mailings segmentados dos associados. Inclusão do associado nos principais canais de divulgação da entidade: sito, redes sociais, folders, mapas. newsletters. dossiês, etc.

INTELIGÊNCIA E INFORMAÇÃO Inscrever colaboradores nos programas de capacitação da Academia Visite São Paulo. Receber publicações periódicas para monitoramento dos principais eventos, indicadores e fatos relevantes do destino. Participar de congressos, palestras e fóruns da entidade e parceiros com custo diferencaado.

funcionários e do hotel.

A e-itrega da placa ao Miramar Hotel by Windsor foi feita pela presidente da Preferred Hotel Group, Lindsey Ueberroth. O evento marcou também a chegada oficial de Carina Bendeck, diretora regional para Brasil e Argentina, responsáveL pela expansão da PHG nesses dois mercados. "É um grande desafio estar à frente do Preferred. Com minha expertise pretendo buscar novos hotéis nestes dois mercados", afirma a nova executiva, que antes de assumir o cargo trabalhava como diretora para desenvolvimento

E O MAIS IMPORTANTE

imobiLiário na Yoo, uma das empresas de Philippe Starck.

Contribuir com São Paulo, participando como sociedade civil organizada, na promoção e desenvolvimento turístico do destino.

a vinda de Carina ajudará a aumentar o número de hotéis Pre-

Para a diretora de Vendas da América Latina, Simone Mariote, ferred no BrasiL e na Argentina. Simone não faz previsões, mas garante que a cidade de São Paulo "tem de estar presente muito em breve no portfóio do Preferred Group".

• Coro 30 anos de atuação no mercado, a Fundação 25 de Janeiro, comas marcas São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB) e Visite São Paulo, irabath e para ajudar a fazer girar a roda que impulsiona o turismo e os eventos.

• Mcbi'iza seus associados e entidades de esse para dar assessoria técnica aos gestores de viagens e apoia promotores e orgarizadores, trazendo cada vez mais visita ites.

• Cor tribui rio desenvolvimento do dest ao São Paulo, beneficiando os habi:antes e cada um dos setores da economia local.

• Oferece suporte para que o visitante possa eiverlciar experiências positivas que o estimule a estender sua estada em pelo menos mais um dia.

• Mobiliza o trade turístico para a criação de ações integradas de hospitalidade que encantem e surpreendam, fazendo com que os visitantes retomem outras vezes ao destino.

• Integra, promove e capacita os profissionais do atendimento para taze-los entender a importância de bem receber os visitantes.

HOTÉIS PHG NO BRASIL Caesar Park, em Ipanema Casa Grande HoteL, no Guarujá )SP) RoyaL PaLm Plaza e RoyaL PaLm Tower, em Campinas )SP) TivoLi Ecoresort Praia do Forte, na Bahia

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Envie um e-mail agora mesmo e seja bem-vindo! queroserumasso-:iedo@visitesaopauLro,com

Ouro Minas Palace, em Minas Gerais Miramar Hotel byWindsor, no Rio de Janeiro

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Atualize-se sobre as tendências, inovações, serviços e, claro, o dia a dia do mercado no portal de hotelaria e gastronomia da PAN ROTAS, o PanHotéis (www. PanHoteis. com . br)

ir , Conheça detalhes sobre as mais diversas ações que o

1

Sheraron São Paulo WVC, tendo à frente o diretor de Marketing e Relações Corporativas, Alexis Pagliarini, está empreendendo para movimentar a área de eventos do hotel e os finais de semana, grande desafio da capital paulista. Em 19/11

SAMSUNG O relançamento da divisão B213 da Samsung, tendo a hotelaria como um de seus vértices, bem como as novidades da gigante de tecnologia, você encontra em notícia publicada em 20/11

NO RIO A Best Western International, rede com mais de 4,2 mil hotéis em 100 países, anunciou o Best Western Plus Arpoador, no Rio de Janeiro, que será comercializado por frações. Em 14 /111

A rede hoteleira argentina Fën Hoteles, já presente no Paraguai, Uruguai e no Peru, fará ainda neste ano sua primeira expansão fora da América do Sul. A rede assumirá em dezembro a gestão de seu primeiro hotel nos Estados Unidos, em Miami. Trata-se do Esplendor Hotel Breakwater South Beach. Em 14/11

- -. .

O Hotel Ritz Lagoa da Anta, em Maceió, inaugurou uma nova suíte, a Suíte des Arts. Objetivo: atender a grande demanda de artistas e celebridades. O investimento foi de R$ 300 mil. A suíte está localizada na cobertura do hotel e todos os seus ambientes têm vista para o mar. Em 14/11

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OIJ1PiDA

REVEILLON O Manta Resort, na ilha de Pemba, ezn Zanzibar (Tanzânia), inaugurou a primeira suíte "submersa". O apartamento fica quatro metros abaixo do nível do mar.

Projetista trabalha na ideia desde o ano 2000. Em 18/11

Para atrair o hóspede brasileiro e do Exterior, hotéis, resorts e pousadas investem em atrações e capricham na gastronomia. Veja o que alguns meios de hospedagem do País estão preparando para achegada de 2014. Em 14/11

NOVOS A rede de hctéis independentes Design Hotéis anunciou a adesão de quatro novos hotéis. Saiba quais são nD PanHoté/s em notícia publicada em 18/11

*..

250 A CVC negociou com mais de 250 hotéis e resorts a promoção "Crianças Grátis", com a possibilidade de até três crianças grátis na hospedagem em 40 destinos nacionais nas regiões Nordeste, CentroOeste, Sul e o Sudeste -, além de Cancun, no México, e Punta Cana, na República Dominicana. Em 14/11

N

P 1 A L.IAM em

Com participantes do Brasil e de diversos países da América Latina, acontece São Paulo a final brasileira da Olimpíada de Profissões Accor, que avalia profissionais de áreas como Cozinha, Recepção, Restaurante e Governança. No total, há finalistas em cada área. Em 19/11

oito

3.27 de nojemb-o a3 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Êj eÀott

PAN ROTASj C 0 Wj B R

SHES DO Nesta seção, publicamos

-

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fotos da visita de celebridades a hotéis, eventos de confraternização das empresas do trade,

44 /

imagens de famtours pelo Brasil e pelo mundo, entre

O Universal Orlando anunciou a

estreia de suítes temáticas rela-

kÀ

tivas à animação Meu Malvado

•

outros. Sugestões devem

EJ

ser enviacas para redacao(d pan rotas. com . b r.

Favorito. Em 19111

u a

O Sea World tem um novo gerente de Vendas e Marketing

(fr !4

O Traveller's Choice 2013 listou os 15 melhores resorts ali inclusive do mundo. O número um foi o Iberostar Grand Hotel Paraíso, no México. Confira a lista completa. Em 20111

para o Brasil. Ele é Martin de Vilhena Diniz, que passa a integrara equipe de Maurício Alexandre. Em 19/11

550 M ILHÕES Mais trabalho e menos férias.

Assim estão vivendo os cidadãos

MEIO SÉCULO DE TRADIÇÃO, CRIANDO UM BOURBON PARA CADA MOMENTO DE SUA VIDA. ESCOLHA O SEU E SURPREENDA—SE!

dos Estados Unidos, segundo 02013 Vacation Deprivation (Privação de Férias), estudo que o Expedia realiza anualmente com mais de 8,5 mil profissionais adultos em 24 países. Segundo a pesquisa, os trabalhadores dos Estados Unidos desprezaram mais de 550 milhões de dias de férias em 2012. Em 20111

As 10 Álo notas

11-4

LIDAS,

De 14/11 a 20/11 Europa autoriza neste mês uso de eletrônicos em voos em 14/11 Falece Davi Moura, do Grupo Interline )Brasília) -em 14111 Luiz de Moura Jr. abre empresa de representação em 15/11 Agentes já podem comprar on-line passeios no Rio - em 14/11 Ricardo ALy deixa o sistema Reserve - em 16111 Aplicativo Mania faz apps gratuitos para agências - em 18/11 Uso da tecnologia é desafio decisivo no Turismo - em 19111 Veja as opções da hotelaria nacional para o réveillon - em 14/11 Corpo de Davi Moura será sepultado hoje no DF - em 15111 Começam hoje as ações do Trend Mega Partner — em 19111

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Presente de aniversário para a companhia, além dos US$ 3,6

O CENTRO DE FORMAÇÃO E TREINAMENTO DE PILOTOS DÁ REPÚBLICA ARGENTINA (CEFE PRA, SIGLA EM ESPANHOL), ADMINISTRADO PELA AEROLÍNEAS ARGENTINAS, ceLeb"a dois marcos

milhões que foram economizados com a renegociação dos contratos de capacitação dos profissionais de voo.

A cerimônia de certificação aconteceu no próprio Cefepra e foi comandada j

importantes quase simultaneamente,

pelo presidente da Ana: argentina,

pois além de completar um ano de ope-

ALejandro Granados, pelo presiden-

rações acaba de receber a certificação

te da AeroLíneas Argentinas, Mariano

do sïmuLador móvel para a frota da Air-

RecaLde, e pelo gerente econômico e

bus 330 e 340. Com isso, as instalações

financeiro da aérea, PabLo Ceriani. Se-

do Centro estão completas e a compa-

gundo RecaLde, o projeto do Cefepra

Mariano Recalde entre Pabio Ceriani e A lejandro Granados

obteve grandes resultados econômi-

nhia pode promover integralmente a capacitação dos pilotos da empresa.

a frota Boeing 737N3 e um para a frota Embraer 190. Há ainda outros quatro simu-

cos e operacionais. "ELe epresenta a

No Cefepra, além do simulador recém-

Ladores estáticos do tipo VPT (Virtual Procedure Traineri.

recuperação de um símbolo que per-

certificado pela Agência Nacional de

Neste primeiro ano de funcionamento do Centro, foram investidos cerca de US$ 26

mite à companhia voltar a estar en-

Aviação Civil da Argent na, existem ou-

m Lhões. Entretanto, a possibilidade de capacitar pilotos no país, sem a necessida-

tre as principais empresas aéreas do

tros três simuladores, sendo dois para

de de enviá-los ao Exterior, representou uma economia direta de US$ 22,5 milhões

mundo", comemorou o executivo.

75 anos de navegação ........................,,

RIA - EMBARCAÇÃO CONSTRUIDA EM 1937 NA HOLANDA - OFERECE UMA SÉRIE DE EXCURSÕES POR UM DOS CARTÕES-POSTAIS fl ARGFNT!NÂ. O

montaco em ato que teve a participação de toda a cidade.

O Modesta Victoria possui três deques com detalhes em bronze, que destacam sua construção europeia, perfeitamente conservados 75 anos depois.

HUAP A partir de

O barco tem capacidade para 300 pas-

San Carlos de BariLoche, a embarca-

sageiros e tem dois modernos moto-

ção, operada pela Turisur, oferece a oportunidade de se exporar todos os

res Volvo Penta de 350 HP cada um. é Al m de moderno, o barco prima pela

recantos do Lago. A história do navio

beleza e conforto de suas instalações,

tem sua origem nos cais de Amsterdã,

com salões amplos, muito procurados

sendo que a embarcação foi transpor-

para eventos sociais.

Barco navega com até 300 passageiros pelo Nahuel Huapi

tada completamente desmontada, em

Nos últimos dois anos, o barco vem

mesmos materiais do primeiro deserho. Paralelamente, foi dotado das mais mo-

navio, até Buenos Aires para depois

re:uperando seu desenho original. Isso

dernas tecnologia em radares, equipamentos de comunicação e segurança', diz o

seguir em trem até Bariloche, onde foi

significa que estão sendo utilizados os

diretor da Turisur, Martín OLavarría. Informações: www.turisur.com.ar.

Veja nossas propostas para agencias de turismo do Brasil. .1

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O RIO DEJAILi

1 E DESEJADO, APESAR DAS MAGEf DE CONFRONTOS E CENAS DE VANDALISMO EM ALGUMAS DAS MANIFESTAÇÕES NAS RUAS DA CIDADE TEREM DADO A VOLTA AO MUNDO. É O QUE COMPROVA A PESQUISA REALIZADJ PELA FUNDAÇÃO CESGRANRIO COlE 500 TURISTAS ESTRANGEIROS QUE = embora 60% deles tenham afirmado sentir medo diante das cenas de manifestações, 85% garantem que querem voltar à cidade mais vezes - inclusive nos períodos do mundiaL de futebol e dos jogos olímpicos. A Embratur comemora o resultado, uma vez que tem no Rio de Janeiro uma de suas principais apostas para que o Brasil alcance, neste ano, a marca de mais de seis miLhões de visitantes internacionais. Conta até com ajuda divina, diante do número de visitantes que a Cidade

'

.

Maravilhosa recebeu durante a Jornada Mundial da Juventude, que trouxe o papa Francisco ao Brasil - e ao Rio. A capitaL fluminense já é a cidade brasileira que mais realiza eventos internacionais, segundo o ranking da InternationaL Congress & Convention Association (Icca). Étambém quem mais recebe visitantes estrangeiros, segundo a Embratur, com 1,1 milhão no ano passado.

Mais da metade deles tem origem na Europa e América do Sul. O Rio de Janeiro está no

•

1 -•

imaginário coletivo mundial e conhecer uma

'•

das mais belas cidades do Brasil é um desejo de milhares de pessoas, analisa o presidente da Embratur, Flávio Dino. Segundo pesquisa realizada pela Embratur durante a Copa das Confederações, os turistas estrangeiros que foram aos jogos em Belo Horizonte, Brasília,

Á!.

Salvador, Recife e Fortaleza escolheram a capital fluminense como a segunda cidade a ser

-.

visitada durante a estadia no País. A pesquisa confirma o Rio como nosso principaL cartão -postal, liderando a projeção internacional e a captação de turistas pelo Brasil", completou.

-

continua na pág. 36

-

27 de novembro a 3 de dezembro de 203 JORNAL PANROTAS

J— Continuação da pág. 35

rede hoteleira do Rio terá crescido

"O Rio de Janeiro é o portão de entrada do Brasil, nenhuma outra cidade do País

cerca de 50%. Nenhuma outra cida-

recebe tantos turistas do Exterior, temos um futuro promissor com os eventos

Tantos eventos importantes signi-

que acontecerão e nenhuma outra cidade tem aptidão para turismo como nós

ficam mais turistas ao destino. E

de viu seu parque hoteleiro crescer

temos. Não somos a Cidade Maravilhosa à toa, gaba-se o secretário munici-

isso anima os investidores, espe-

tanto", afirma. Para ele, o cresci-

pal de Turismo, Antonio Pedro Figueira de Mello. Pode parecer parcial, mas o

cialmente do setor turístico, bene-

mento rápido pode causar má qua-

dirigente tem bons argumentos, entre eles o fato de que duas das principais

ficiado direto pelo aumento o fluxo

lificação profissional e uma redução

atrações turísticas do País estão na cidade - o Cristo Redentor e o Pão Açúcar.

de visitantes. Somente na hotelaria

significativa da diária média. "Preo-

Além disso, ele lembra que entre os jogos da Copa, em 2014, e os Jogos Olímpi-

da capital estão sendo investidos R$

cupa muito essa situação. É preciso

cos, em 2016, há ainda as comemorações dos 450 anos do município, em 2015.

4 bilhões em novos empreendimen-

fazer uma promoção internacional

"No Rio de Janeiro já não existe mais baixa temporada", garante o secretário

tos. Segundo a Rio Negócios, agên-

mais intensa, atingir novos merca-

estadual de Turismo, Ronald Azaro, presidente do Fórum Nacional dos Secre-

cia de promoção da cidade do Rio de

dos, senão a partir de 2017 os ho-

tários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur). Para ele, ainda neste ano o

Janeiro, até 2016 serão 75 novos ho-

téis ficarão ociosos", complementa

Estado deve receber mais de dois milhões de visitantes internacionais.

téis, cinco retrofits e dez expansões,

Lopes, que também preside o Rio

gerando 18 mil quartos )12 mil com

Convention & Vistors Bureau

100% de probabilidade). Dos novos hotéis, 11 serão cinco estrelas, marcando a chegada de redes como Hyatt e Hilton.

r.

Boa parte desses novos hotéis ficará concentrada na Barra da Tij uca.

A zona sul da cidade - área onoe hoje há a maior concentração ce

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TURISTAS ESTRANGEIROS NO RIO EM 2012 (PELA ORIGEM)

hotéis e região preferida pela maio-

África: 22.629

ria dos turistas, sofre com a falta

América Central e Caribe: 10.472

de espaço e, consequentemente,

América do Norte: 187.930

de investimentos. Na avaliação do

1 América do SuL: 426.388

presidente da Associação Brasilei-

Europa: 441.339

ra da Indústria de Hotéis do Rio de

Ásia: 56.595

Janeiro )ABIH-RJ), Alfredo Lopes, a

Oceania: 18.788

cidade irá passar por um período de

Fonte: Em bratur

"superoferta hoteleira". "Até 2016, a Antonio Pedro Figueira da Mello, secrezario municipal de Tunsnm do Rio

Cruzeiros marítimos

Expansão CRIADA EM 2001 POR UM DOS MAIORES VENDEDORES DE CRUZEIROS DO PAÍS, MA RIO TROJMAN, A OPERADORA BLUE SEÂ, ESPECIALIZADA EM TURISMO DE LUXO, ESTÁ PARTINDO RUMO A NOVOS MARES,

além Rio pouco acima do que é encontrado no Brasil", complementa Márcia.

Hoje, a Blue Sea tem em seu portfólio as seguintes empresas: Slversea, Seabourn, SeaDream, Crystal,

i1

A empresa escolheu o ano de 2014

Regent Seven Seas Cruises, Oceania, Disney Cruise Line, Ponant, Uniworld, AvaLon, Ama Waterways, NCL, Royal

para iniciar seu processo de expan-

Caribbean, CeLebrity, Azamana Crui-

são e as cidades onde a empresa irá

ses, Pnincess, Paul Gauguin Cruises,

ancorar serão São Paulo e Brasília.

Windstan Cruises, Hapag-Lloyd, Hol-

A capital paulista foi escolhida por

Land America e Luftner Cruises.

ser o maior mercado nacional e endereço de boa parte dos clientes da

n)

Blue Sea. Já a capital do País é um

Por dois anos, Mano Trojman foi di-

destino onde há, segundo Trojman,

retor da armadora para o Brasil, mas

um grande potencial a ser explorado.

"Quem não aparece não é lembrado.

está deixando o cargo em dezembro.

Mano e Márcia Trojman

São Paulo é o maior mercado e te-

Segundo ele, para acompanhar de perto a expansão da empresa que

mos uma cartela grande de clientes,

aquisitivo, no entanto, sofre com a falta de uma operadora segmentada e es-

fundou em 2001. "Foi um período

por isso é importante estar presen-

pecialista no assunto. "Há muitos serv dores públicos com alto poder aquisiti-

muito bom, de muito crescimento

te fisicamente no mercado", garan-

vo e que consomem viagens, mas falta uma mão de obra especializada", afir-

profissional, mas que preciso deixar

te Trojman, que já tem um executi-

ma a diretora da Blue Sea, Márcia Trojman, esposa de Mano e a responsável

para poder tocar meu negócio". Em

vo contratado )ainda em sigilo) para

pela abertura do escritório na capital federal.

dois anos ele garante que as vendas

comandar o escritório, que ficará

Ambos garantem que a expansão acompanha o bom momento em que vive o

da Silversea cresceram pouco mais

localizado na avenida Angélica, em

setor marítimo. Para Mano Trojman, c boom vivido pela atividade há cerca de

de 40°h no Brasil. "Saio da Silversea

Higienópolis.

dez anos ajudou a impulsionar as vendas para cruzeiros de luxo. "Eles viajaram

com sentimento de dever cumprido e

Já Brasília, ele garante, é urna cida-

uma ou duas vezes em cruzeiros pela costa brasileira e agora querem uma

feliz com os resultados que consegui

de onde há pessoas com alto poder

experiência nova, diferenciada", explica o dirigente. "E muitas vezes o preço é

gerar para a empresa", conclui.

1

27 de novembro a 3 de dezembro de 203 JORNAL PANROTAS

RIO EM1ESIVC: MAS O RIO NÃO É DESTINO AF NAS RECEPTIVO. MESMO CO ALTA DO DÓLAR E DO EURO, CARIOCAS CONTINUAM VIAJh DO, APESAR DAS DIFICULDAr" - QUE ESTÃO LON Í T iE

ram obrigadas a adotar medidas para elevar receitas, cortar despesas e evitar a recomposição de tarifas. 'As medidas adotadas variam de empresa para empresa e se ajustam ao modelo de negócios de cada uma delas. Mas,

O Aero-

de maneira geral, elas passam por um

porto do Galeão está em obras com

ajuste da oferta a níveis mais baixos de

conclusão prevista para a Copa do Mun-

demanda, elevando assim as taxas de

do, fazendo com que os passageiros

ocupação e por consequência aumen-

sofram com a diminuição de voos. Da-

tando a receita por assentos-quiLôme-

dos do Departamento Técnico da PAN-

tros. Esses ajustes se deram, desde o

ROTAS apontam que houve redução no

final de 2011, para toda a malha aérea

número de voos nos últimos meses.

nacionaL, e vêm prosseguindo até ao

Em julho, o Galeão contava com 1.325

Longo de 2013', diz o comunicado.

Estações de esqi. estão entre as atrações internacionais mais procuradas pelos cariocas 1

frequências semanais domésticas e in-

Com exceção de São Paulo e Brasília -

Apesor da diminuição dos voos, a von-

ternacionais. Em novembro, caiu para

os dois principais hubs do Brasil - boa

tade de viajar continua alta e o Rio

e representação de destinos, detém a

1.192, totalizando menos 133 voos. No

parte dos voos que decolam do Galeão

segue forte, sendo o terceiro principal

conta de Miami no BrasiL e conta com

Aeroporto Santos Dumont, a situação

e Santos Dumont têm como endereço

mercado, atrás da cidade de São Pau-

uma executiva que trabalha exclusiva-

é um pouco diferente. Em juLhc, eram

as cidades do Nordeste. Essa região,

lo e do interior paulista. Não à toa, as

mente o mercado do Rio. A CEO Ana

1.053 frequências por semana, número

aliás, é a aposta da Abav-RJ para a alta

empresas seguem apostando na Ci-

Maria Donato afirma que o turista pro-

pouco menor aos 1.062 deste mês.

temporada. Os destinos de praia no

dade Maravilhosa para divulgar seus

veniente do Rio tem uma característi-

Em comunicado enviado à redação da

Nordeste são sempre a preferência. O

destinos e capacitar profissionais.

ca especial: por morarem uma cidade

PANROTAS, a Associação Brasileira

carioca não esquece a praia, só muda

Recentemente, delegações de Tampa

contiecida principalmente pela beleza

das Empresas Aéreas Abear) afirma

de Lugar', brinca o presidente da Abav-

Bay EUA, SandaLs HoteLs [Caribel e

natural e pelo astral dos moradores, o

que, desde 2011, com a estabilização

-RJ, George Irmes. No internacional,

Belize ICaribe), além da exposição de

carioca busca destinos que superam

do crescimento do PIA brasileiro e o

no entanto, a procura é pelas estações

luxo TraveLweek, com mais de LO ex-

a beleza da cidade ou Lugares que te-

aumento do dólar e do querosene de

de esqui do Hemisfério Norte, princi-

positores, estiveram no Rio se apre-

nham atrativos opostos ao que está

aviação, as companhias aéreas se vi-

paLmente nos Estados Unidos.

sentando para o trade Local.

acostumado a vivenciar.,.

A Imaginadora, empresa de marketing

Continua "a odg. 38

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RIO DE JANEIRO SÃO PAULO MINAS GERAIS BAHIA CEARÁ. PORTUGAL

-

27 de novembro e 3 de dezembro de 203 JORNAL PANROTAS

Continuação da pág. 37

VELHO DESTINO, NOVOS PRODUTOS -. p

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CRISTO REDENTOR E PÃO AÇÚCAR JÁ NÃO SÃO NOVIDADES NO CENÁRIO CARIOCA, APESAR DE SEREM AS DUAS PRINCIPAIS ATRAÇÕES TURÍSTCÂS DA CI-

parceria com a empresa Jipe Tour que

Niemeyer que incLui um teatro, uma

oferece exclusividade para a operado-

igreja, um museu, bibLioteca entre ou-

ra na venda dos tours em jipes pano-

tras atrações. "Mas o Rio está muito

râmicos pelo Rio de Janeiro. Segundo

difícil de vender", garante Satadino. "A

ON - LINE

o presidente da Trend, Luis Paulo Lu-

malha aérea é deficitária e os preços

UMA DAS DIFICULDADES DE QUAL-

DADE DO RIO. Hoje, o turismo na ca-

ppa, 600 pessoas podem ser trans-

são caros", explica.

QUER DESTINO E FAZER COM QUE

pital do Estado está mais diversificado,

portadas por dia. No caso da Trend,

Entre os novos produtos, outro que tem

O PASSAGEIRO JÁ CHEGUE COM OS

foge do trivial, da zona sul. As praias

os passeios são para comunidades e

atraído atenção dos turistas é a visita

PASSEIOS COMPRADOS E AGEN-

de Iparierna e Copacabana, os bares do

outras atrações, como Parque Nacio-

ao estádio do Maracanã, que será pal-

DADOS. Para facilitar essa compra

Leblon, a noite da Lapa e o Jardim Bo-

naL da Tijuca . Santa Teresa e Cristo

co da final da Copa de 2014. As visi-

para viagens ao Rio de Janeiro,

RECEPTIVO TAMBÉM

tânico continuam repletos de turistas,

Redentor. ' . 0 produto vem tendo ex-

tas foram retomadas há pouco tempo

dando mais segurança aos agentes

mas eles agora dividem o tempo na

celente aceitação no mercado, e não

e não devem nada às que acontecem

de viagens e passageiros, a TripLe

cidade com outras atrações turísticas.

só estamos vendendo para o mercado

nos estádios da Europa. Para quem já

M criou um site para a venda on-

Entre elas, as comunidades pacifica-

brasileiro, como para o mercado es-

visitou o Santiago Bernabeu, em Madri,

-line de passeies e tours especiais.

das atraem cada vez mais visitantes.

trangeiro. Os programas foram ela-

ou o Camp Nou, em Barcelona, a visita

O site www.oricsemprelindo.com .

Para o diretor da Berkana Turismo,

borados para atender o publico geral

ao Maracanã é bem similar, com seis

br está disponível em três idiomas

uma das DMCs da cidade, MarceLl.o

e mostrar o Rio de Janeiro de uma

tours guiados por todo estádio e com

(inglês, espanhol e português) e

Corrêa, os turistas procuram o pas-

forma que só o carioca da gema co-

possibiLidade de pisar no gramado e

traz os preços em reais, euros e dó-

seio pelo ineditismo: Pão de Açúcar

nhece", garante a gerente de lazer da

conhecer o vestiário dos jogadores.

lares. A conversão é imediata, bas-

e Cristo continuam sendo a preferên-

Trend, Simone Araújo, destacando que

Nem só de novos produtos vive a ci-

tando clicar na moeda desejada.

cia, mas os tours pelas comunidades

a operadora oferece também passeio

dade. A Secretaria Estadual de Tu-is-

A variedade de passeios é enorme:

pacificadas estão surgindo cada vez

panorâmico de helicóptero.

mo Lançou no final de setembro o Via-

vai desde city-tours de cinco a oito

mais. Alguns não gostam do passeio,

Para o presidente da Eito - associa-

ja Mais Melhor Idade Rio de Janeiro,

horas, ida a pontos turísticos, trans-

mas a maioria volta feliz com o que viu

ção que reúne as empresas de turis-

programa que incentiva as viagens na

fers privativos, tours noturnos, ida

e vivenciou', afirma o Executivo, des-

mo receptivo, - SaLvatore SaLadino,

baixa temporada para maiores de 60

à Lapa ou a ensaios de escola de

tacando a inexistência de um produto

além das comunidades pacificadas,

anos e exclusivo para as cidades do

samba, passeios de bicicleta por

assim em países de primeiro mundo

com destaque para o Complexo do

Rio, entre elas a capital. O programa

diversos bairros (como Ipanema e

para justificar a preferência por esse

Alemão, outro produto novo e bastante

contempla nesta primeira etapa ape-

Lagoa, e Copacabana), voo de heli-

tipo de passeio.

utilizado por grupos estrangeiros é um

nas hotéis - que já trabalham com

cóptero e asa deita, jogos no Mara-

A Trend Operadora foi rápida e sou-

dia de visita à cidade de Niterói, com

descontos de aié 70%, mas já há con-

canã e passeios a destinos vizinhos,

be explorar esse produm. A empresa

destaque ao Caminho Niemeyer, um

versas para que atrações turísticas e

como Búzios, Angra dos Reis, Pe-

lançou em setembro o Rio 360 0 , uma

conjunto de obras do arquiteto Oscar

operadoras entrem no programa.

.4

trópolis e Paraty.

.4

27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Hotelaria

Acarado POUCAS REDES HOTELEIRi NO BRASIL TEM TANTA LIGAÇO COM UMA CIDADE COMO A REDE

Rio

sobre a história do grupo, depoimentos de funcionários e momentos marcantes na história da rede.

OTHON COM O RIO DE JANEIRO.

O Rio Othon PaLace, primeiro hotel

Apesar da expansão que Levou a bandei-

do grupo e sede da rede, inaugurou

ra do grupo para outros Estados, como

um completo business center e salas

Bahia e Minas Gerais, e até outros paí-

para reuniões com modernos com-

ses, como Portugal, a rede é carioca e

putadores, acesso gratuito à internet,

se orgulha muito disso. No ano em que

impressora multifuncional e secretá-

completa sete décadas de história, a

ria executiva, aLém de um dos mais

rede Othon tem muito mais do que 70

modernos centros de convenções do

motivos para comemorar: crescimento recorde de 28% no Ebitda nos seis pri-

País: o Salão Copacabana. Com 420 m 2 e capacidade para 700 pessoas em

meiros meses de 2013; Othon SpeciaL

auditório, o Copacabana tem acústica

Guest ultrapassando os dez mil mem-

perfeita, sistema de refrigeração inte-

bros e Othon PaLace Fortaleza sendo o

ligente e projeto que pode ser custo-

mais novo hotel a integrar o programa;

mizado de acordo com o perfil de cada

campanha Gente Cuidando de Gente

ocasião. O espaço tem infraestrutura

chegando à segunda etapa; Lisboa e

ideal para receber grandes eventos.

Ara raquara recebendo novas unidades;

No total, o Rio Othon PaLace passa a

além da revista Othon 70 anos, que será

contar com dez salões para a promo-

Lançada em dezembro, são apenas cin-

ção de eventos de todos os tamanhos.

co de tantos motivos para ceLebrar.

Além do Salão Copacabana, as áreas

As comemorações para a data come-

sociais do Rio Othon PaLace ganha-

çaram em setembro durante a partici-

ram destaque nos últimos meses. O

do mais de 250 quartos que passarão

criado um espaço de saúde e quali-

pação da rede na Feira das Américas,

restaurante SkyLab, a área de eventos

a integrar os novos andares de cate-

dade de vida. O WeLLness Center fica-

mas o ápice será em dezembro, quan-

e o foyer foram modernizados. Os in-

goria superior, com vista frontal ou

rá localizado no 30° andar do prédio,

do o grupo fará o Lançamento da revista

vestimentos incluem ainda a reforma

Lateral para a Praia de Copacabana.

com vista para a praia, e inclui sauna,

Othon 70 anos, que irá trazer matérias

total de mais nove andares. totatizan-

Ainda no Rio Othon PaLace, esta sendo

massagem e uma academia. .

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Rio Othon Palace

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-----.

PUNTO

tendências e tecnologia L Edição 66 - 27 de novembro Pesquisa

De

dezembro de 2013

> Maria Izajel Reigada

ii.

LJtL

o

- .

êm --

UM ESTUDO 'NETNDGRÁFICO". É ESSA A PROPOSTA DA COMISSÃO EURCPEIA DE TURISMO NA PESQUISA ENTENDENDO O TURISMO EMISSIVO BRASILEIRO, REALIZADA EM PARCERIA COM A ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DO TURISMO (OMT).

Trata-se de um estudo etnográfico, com foco no compJrtamento dos brasileiros na intenet, cnsiderando o setor de viagens e turismo - daí o neologismo 'netnográfico".

Cheio de dados sobre o mercado brasileiro - com destaque para o crescimento em 62% das viagens

m agosto do ano passado, o Brasil tinha 70,9

internacionais entre os anos 2000 e

nilhões de cidadãos conectados à internet, co-

2010 e de 325% nos gastos durante

ocando o Pais como o quinto em número de

essas viagens -, o estudo mostra

isuários da rede. O crescimento desse número é

que a Europa foi o destino de um

]estacado na pesquisa da Comissão Europeia de

terço das viagens para o Exterior

Turismo, em parceria com a OMT, que tem o ob-

e apresenta um raio-x do mercado

etivo de analisar as opiniões dos turistas brasi-

com base nas pesquisas realzadas

eiros por meio dos conteúdos expressos em btogs

pela Internet, em sites e mí&as so-

le viagens e redes sociais quando o assunto são

ciais Eles estão de olho... E mos-

'iagens para o Velho Continente. A seguir, des-

traram-se bons observadores. %

acamos alguns dos temas centrais da pesquisa:

27 de novembro a3 de dezembro de 2013

o0

1 PANROTAS TENDÊNCIAS E TECNOLOGIA

A Internet e as mídias sociais aparecem como um dos canais que mais influenciam as decisões dos brasileiros, especialmente em termos de viagens. Segundo o estudo, 48% dos 70,9 milhões de cidadãos conectados são das classes A e B, com outros 42% da classe C. A pesquisa destaca que o e-commerce cresce no País, e, embora os brasileiros representem apenas 37% da população conectada da América do Sul, eles respondem por 58% dos gastos on-line no continen-

Understandjflg Brazifian OUtb oUfld Tourjsm What the Brazrlian

te. O Google aparece como a ferramenta mais importante de busca, com 89%

BlOg

osphere is Sayjng about Europe

das pesquisas dos brasileiros sendo realizadas no site.

2

Em relação ao uso das mídias sociais, 86% dos brasileiros que utilizam alguma adotam o Facebook, outros 63% o Orkut e 32% têm contas no Twitter. 65%

1

dos usuários de mídias sociais afirmam dividir experiências e opiniões sobre produtos e serviços nas redes, enquanto 78% disseram procurar por ofertas especiais nelas. Uma pesquisa utilizada no estudo, da Exact Target, aponta que 42% dos consumidores brasileiros com idade entre 25 e 44 anos comprou algum produto on-line por meio de mensagem de marketing de mídias sociais. Apesar do destaque dado à internet, foco principal do estudo, a pesquisa da Comissão Europeia destaca que a televisão ainda é a principal fonte de informação e entretenimento da maioria dos brasileiros, ressaltando a importância das telenovelas na influência de decisões para viagens.

Capa do estudo publicado pela Comissão Europeia de Turismo e OMT

A pesquisa destaca que os agentes de viagens têm importante papel nas vendas de turismo no Brasil, especialmente entre os viajantes inexperientes. Enquanto os viajantes independentes procuram dicas e promoções nas mídias sociais e em sites dos destinos e locais que serão visitados, os passageiros considerados "semi-independentes" têm os amigos e parentes como inspiração para as viagens e procuram informações nas agências de viagens, utilizando também as mídias sociais. O estudo destaca ainda o idioma como uma barreira que os brasileiros enfrentam nas viagens internacionais, destacando que as agências de viagens têm importante papel na formatação de viagens sob medida, adequando os destinos e atrações ao gosto e orçamento de cada passageiro.

--> Continua na pág. 03

Portugal, França, Espanha, Itália, Alemanha e Reino Unido

IDADES

são os seis destinos mais visitados por brasileiros na Europa.

Em 2010, 1,9 milhão de brasileiros escolheram a Europa como destino, a maioria deles para algum - ou alguns desses seis países, mas a participação de outros destinos

ecuritv, Card

cançando 15,9% das viagens para a Europa em 2010. aumentado, a Europa cresce menos que outros destinos.

As viagens para países das Américas, que detêm a maior

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()flflTA

europeus nas viagens dos brasileiros cresce ano a ano, alEmbora as viagens internacionais dos brasileiros tenham

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MO

Proteja-se Contra fraudes. O WTS Security Card é um dispositivo de segurança sem custo algum para clientes WTS. Sua implementação é imediata e o aumento da sua segurança também.

fatia de mercado (62%), cresceram 91% entre 2006 e 2010, enquanto as viagens para a Europa aumentaram 38% no mesmo período. África, Ásia e Oceania também registraram crescimentos superiores à Europa, mas partindo de base bastante menor, uma vez que representam, juntas, menos de 10% das viagens internacionais dos brasileiros.

:uto Ticket

O Auto-Ticket emite as reservas aprovadas de seus clientes automaticamente. Previna-se contra cancelamentos por prazo e atenda seus clientes 24 horas por dia / 7 dias por semana.

Embora existam 119 celulares para cada 100 habitantes no Brasil, os smartphones ganham mercado mais lentamente. Em 2011, havia 19 milhões de smartphones, colocando o Brasil como o décimo mercado mundial nesse quesito.

Segundo o estudo, as conexões à internet em aparelhos móveis representavam apenas 1,5% do total de conexões à rede no País em 2011, contra a média mundial de 10%.

Tanto os preços dos aparelhos quanto o custo da telefonia

A mais nova ferramenta da \NTS. Permite que sua agência tenha uma Home Page totalmente personalizável integrada a um poderoso motor de reservas de aéreo, hotel, serviços terrestres e meios de pagamento. O e-Commerce Plus ainda é rapidamente integrado ao seu site, reduzindo custos de desenvolvimento.

(o Brasil aparece como o terceiro país com as taxas mais altas), associados ao déficit de infraestrutura, são apontados como limitadores do comércio mobile no País, afetando também as viagens e turismo.

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27 de novembro a 3 de dezembro de 2313 PANROTAS TENDÊNCIAS E TECNOLOGIA - Continuação da pág. 02

REAS DE INTEãÉWJ As viagens em navios são apresentadas no estudo como

A pesquisa faz um levantamento

a "nova fronteira" no mercado turístico brasileiro. O

sobre as motivações de viagens

crescimento, nos anos recentes, da procura por cruzei-

dos brasileiros, considerando a

ros nacionais é destacado no estudo, que ressalta que o

Europa como destinos. Entre elas,

número de passageiros a bordo quadriplicou entre 2006

há das visitas a familiares ou re-

e 2011. Segundo a análise, a classe mdia brasileira é

Lacionadas à ancestralidade - e

quem escolhe, majoritariamente, as viagens em cru-

o estudo destaca que 10,5% da

Jf

1.

èt

-

t

1 -

zeiros nacionais, enquanto camadas sociais com maior

população tem ancestrais portu-

t

r..

poder aquisitivo viajam para fazer cruzeiros mais dis-

gueses, além de 10,4% terem an-

tantes - e aí as navegações pelo mar Mediterrâneo ga-

cestralidade italiana -, até via-

nham destaque. Entre os destinos e roteiros buscados,

gens para estudos, religiosas ou

a Antártida também tem recebido bastante atenção no

gastronomicos. Considerando as buscas mensais feitas no Google, por exmeplo, com toco em locais redigiosos

conteúdo turístico publicado na internet aqui no Brasil.

1

,

r

europeus, a Espanha aparece como a número um, motivando 5,9 mil buscas. A França é a segunda colocada, com 3,8 mil, seguida pela Itália, e por Portugal.

Quando analisadas as pesquisas realizadas com foco em intercâmbio educacional, quem lidera o ranking é a Irlanda, com 8,1 mil buscas mensais feitas no Google, seguida pelo Reino Unido, pela Espanha, Portugal e Alemanha. Se o viés observado forem os interesses gastronômicos, o líder nesse ranking de buscas é Portugal, seguido pela França e pela Itália. O estudo mostra ainda as cidades mais procuradas pelos brasileiros na Europa, também em pesquisas do Google, destacando que são os grandes centros urbanos os mais Lembrados, embora, durante as viagens, os brasileiros visitem outros locais. Quem lidera a pesquisa é Paris, seguida por Barcelona, Roma, Madri, Londres, Hamburgo (Alemanha), Lisboa, Manchester (Reino Unido), Nice (França) e Colônia (Alemanha).

Harrode, em Londres

A crise econômica da Europa é apontada no estudo como Nas conclusões apresentadas, ai-

nente, uma vez que os brasileiros acreditam ser possível

guns fatores são destacados na

--

algo que pode ter beneficiado as viagens para o conti-

pesquisa, entre eles o boom de

viços turísticos. Á pesquisa destaca que os altos impostos

consumo da nova classe C, com

praticados no Brasil em relação a produtos importados

os 40 milhões de brasileiros que

-

encontrar melhores ofertas e preços nos produtos e ser-

fazem com que os brasileiros tenham especial interesse

passaram a integrá-la na ultima

por compras em suas viagens internacionais. Embora os

década. Ás extremas diferenças

EM

-

-

Estados Unidos aparecem como destino número um na

regionais do País também são

preferência brasileira, a Europa também é vista como

apontadas, com ênfase na cone-

um mercado para compras.

xão entre os destinos brasileiros

Entre pesquisa das citações mais procuradas e posts mais

e os portões de entrada europeus.

publicados no que o estudo classifica como "blogosfe-

O estudo mostra ainda algumas

ra do turismo", os centros europeus de compras mais

características dos destinos euro-

-

1z : -

mencionados são de Barcelona, na Espanha: Lã Rambla

peus que devem ser enfatizadas na promoção entre os brasileiros, como os fatores

e Lã Boqueria. Em segundo lugar, aparece a Harrods e

de ancestralidade, a imagem da Europa como destino sofisticado e refinado, ofere-

Knightsbridge, de Londres, seguidas pelas ruas Oxford e

cendo uma espécie de prestígio e status para quem a conhece, segundo o estudo, a

Bond Street, também em Londres. A quarta colocação é

variedade gastronômica e até mesmo a aposta nos muitos times de futebol e outros

do Centro Comercial Colombo, em Lisboa, e a quinta, do

esportes - dos quais os brasileiros são fãs - que podem atrair mais visitantes.

Kurfürstendamm, em Berlim.

i] .iuis Nove problemas e preocupações principais foram apon- tadas pelo estudo da Comissão Europeia de Turismo quando o tema é a viagem do brasileiro pela Europa.

O primeiro deles é a preocupação com os procedimen- tos na imigração, especialmente no caso de estudantes,

1 - Torre de Pisa (Pisa, Itália) 2 - Coliseu (Roma) 4—Sagrada Família (Barcelona, Espanha)

preços altos, seguidos pela qualidade dos hotéis - infe- rior ao publicado na internet, por exemplo.

5 - Ópera de Paris (Paris) 6 - Catedral de Santiago de ComposteLa (Santiago, Espanha)

A lista de problemas tem ainda a visita a atrações muito cheias ou com Longas filas; os problemas com o idioma, o fato de algumas atrações fecharem em períodos de-

7 - Las RambLas (Barcelona, Espanha) 8 - Museu do Louvre (Paris) 9 - Torre de BeLém (Lisboa) 10 - Arco do Triunfo (Paris)

terminados do ano; a questão de que alguns cartões de patibilidade de hábitos e costumes e algumas barreiras

culturais; e o cancelamento de voos de retorno.

rio Googte (mensalmente)

3 - Torre EiffeL (Paris)

que requerem vistos. Em segundo Lugar, aparecem os

crédito podem não ser amplamente aceitos; a incom-

As atrações europeias que brasileiros mais buscam

Fonte: Entendendo o Turismo Emissivo Brasileiro (Comissão Europeia de Turismo e_OMT)/

(";1 27 de novembro a 3 de dezembro de 2013 PANROTAS TENDÊNCIAS E TECNOLOGIA

Gastos em viagens

Ganhando POS çoes BANCODEOADOS GASTOS INTERNACIONAIS [variação em relação ao resultado de janeiro-setembro de 20121

1 - China: + 30,6% H 2 - Estados Unidos: + 1,4% H

3 - Alemanha: + 0,4% 4- Reino Unido: + 1,9% 5-Rússia:+28,2%

[6- França: + 1,6% H

I

7 - Canadá: + 3,6% 8-Japão: -5% 9-Austrália: - 0,7% 10- Itália: - 2,6% 11 - Cingapura: + 4,1% 12 - Brasil: + 15% 13- Bélgica: + 24% 14- Holanda: - 1,3% 15- Coreia do Sul: + 7,6% Fonte: OMT

Turistas chineses manterào a primeira colocação entre os mais "gastadores" do mundo

A CHINA DEVERÁ LIDERAR NOVAME-

b K».b

US$ 5 bilhões no Brasil.

de do aprofundamento do debate sobre

TE O RANKING DE PRINCIPAIS DESTI-

Os US$ 18,9 bilhões deixados por bra-

O presidente da Embratur, Flávio Dino,

competitividade do setor frente a ou-

NOS EMISSORES NO QUESITO GASTOS

sileiros no Exterior entre janeiro e

fala em recorde de arrecadação, pois

tros mercados. "Venho repetindo que a

EM VIAGENS, SEGUNDO O BÀLANC9

setembro representam aumento de

os números exatos são: US$ 5,01 bilhões

chave para sustentar o crescimento da

PRÉVIO APRESENTADO PELA ORGM Z4CÃO MUNDIÁL flfl TpÍ/Q

US$ 2,6 bilhões em relação ao mesmo

no ano passado, e US$ 5,04 bilhões

entrada de turistas estrangeiros ago-

período do ano passado, mostrando

este ano. "Esses dólares ativam um se-

ra e após os megaeventos é oferecer

Os dados contabilizam os gastos entre

que o dólar oscilante não influenciou

tor que representa cerca de 3% do PIB

bons serviços a preços justos. Tudo isso

janeiro e setembro, período em que os

na decisão de viagem. Em contrapar-

brasileiro e emprega dez milhões de

é questão de respeito ao consumidor

chineses gastaram 30% mais do que nos

tida, no mesmo período, os turistas

brasileiros", lembra Dino. Para ele, o

internacional", declarou, voltando ao

primeiros nove meses de 2012. O Bra-

estrangeiros deixaram os mesmos

aumento da entrada de divisas depen-

tema de que, para ele.

-4

sil, que no ano passado ocupou a 12' posição no ranking, poderá subir de colocação neste ano, uma vez que os gastos brasileiros já somam US$ 18,9 bilhões em viagens internacionais, aumento de 15% em relação ao mesmo período de 2012.

Outros países entre os principais emissores no quesito gastos que têm regis-

OS ESTADOS UNIDOS Nos primeiros nove meses do ano, os visitantes esTES ESTRANGEIROS, MAS SÃO OS ESTADOS UNIDOS QUE trangeiros já gastaram US$ 133,5 bilhões nos Estados OCUPAM A PRIMEIRA COLOCAÇÃO QUANDO ÂNÂLIYS 5 Unidos, aumento de 8% em relação ao mesmo períoi"IG DE DESPFSAS rF ftcc

do do ano passado. O Departamento de Comércio dos 3NSS Somente em setembro, quase US$ 15 EUA desta:a que as exportações com viagens e turismo

trado forte aumento nesses números

bilhões foram jastos por turistas es:rangeiros nos Esta- (cimo são contados os gastos dos visitantes estrangei-

são a Rússia (28%) e a Bélgica (24%).

dos Unidos. Segundo o Departamento de Comércio dos ros) respondem por 43% do crescimento das exporta~

Eles ocuparam, no ano passado, respectivamente, a quinta e a 13 a posi-

em bens e serviços no território norte-americano, como Embora os gastos dos norte-americanos em outros

Estados Unidos, os turistas gastaram US$ 11,5 bilhões ções de serviços.

ções entre os "gastadores". Entre os

hospedagens, alimentação, entretenimento e transporte países também tenham crescido 4% em setembro, na

dez primeiros colocados do ranking

local, além de outros US$ 3,4 bilhões em passagens aé- comparação com o mesmo mês de 2012, a balança co-

em 2012, apenas os turistas do Ja-

reas. Os gastos com bens e serviços foram 6% superiores mercial no período foi favorável em cerca de US$ 4,6

pão, da Austrália e da Itália reduzi-

ao gastos real zados em setembro do ano passado, se- bilhões para os EUA. No ano, a balança também é fa-

ram gastos em viagens nos primeiros

gundo o Departamento de Comércio. Em relação às pas- vorável, com gastos estrangeiros superando os dos tu-

nove meses deste ano, de acordo com

sagens aéreas, também houve aumento das despesas, de ristas norte-americanos em viagens internacionais em 4%, na comparação com setembro de 2012.

US$ 41,7 bilhões. 4

a prévia da OMT.

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