Jornal PANROTAS - Edição 1086 -Outubro/2013

1

TUDO POR UMA BOA VIAGEM agentes cvccorn.br

R$ 11,00 - Ano 21 - n° 1.086 l6a22de outubro de 2013

OCUPANDO O BRASIL / ne

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CVC já tem 760 lojas, trabalha com 6,5 milagências e está pronta para voos mais altos, via IPO, marcado para dezembro. Á Tap chegE a Manaus e Belém e cobre o País de Norte a Sal. Os dois modelos, de sucesso, dão passos cusados, coerentes com suas histórias, Luiz Eduardo FaLco, presidente da CVC, e Luiz da Gama Mór,

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VP da Tap, falam com exclusiviudade ao Jornal PÁNROTAS

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>Páginas 06a09 e22a25

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Luiz Eduardo Falco

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Luiz da Gema MSr

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A SOLUÇÃO CORPORATIVA

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lóa72de outubro de2Dl3 JORNAL PANROTAS

burFAb-lyE'

Uma das ações realizadas no estande da PANROTAS na última edição da Abav foi a estação "Conecte-se com a PAN RO TAS', que, com patrocínio da Etihad Airways, permitia que os profissionais tirassem fotos e as

artur@panrotas.com.br

compartilhassem em tempo real nas mídias sociais. Além oisso quem passou pela estação pôde participar posteriormente de um concurso cultural cujo prêmio foi urna viagem para Abu habi com acompanhante.

Por meio de seu escit 'úrio de representação no Brasil, a nteramencan, o Las Vegas Convention & Visitors Authority (LVCVA) Levou representantes de seis cperadoras que trabalham o destino, bem como da Copa Aiolines, que tem um voo diário para a cidade a partir do Panamá — em breve serão dois por dia — para a edição do UFC Fight Night realizada em Barueri (SP). O objetivo da ação foi estimular a venda de

O vencedor foi Fernão Loureiro Tanaka, gesto r de viagens do Consulado Geral dos Estados Unidos em São Paulo, que bolou a frase: "Porque eu tenho quase mil amigos no Facebook e se eu ganhar vou postar otos todos os dias com a hasntag #obrigadoetihad. Eu ganho a viagem e vocês ganham em merchandising

pacotes para eventos do UFC realizados em Las Vegas, que recebe a maior parte das princpais edições do torneio. Estiveram presentes os seguintes profissionais: Célia

,...

Lima (Nascimento), Giseta Perez )MK Traveli, Jaquetine Rodrigues [MGM], Marcelo PaoLito )Flytour Viagens), Marcos Vamada [Trend), Jorge :Souza )MMlGapnet), Jutio Sousa, Alessandra Tortora e Bruno MeL ' [Copa Airlines), além de Maria Camitta Atcorta e Sandra Guzman (Interamerican), e ALex Souza [?ANROTAS).

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O vencedor, Fernào Tanaka, do consulado norte-americano, com Guy Tible, da Etihad, e Ricardo Sidaras, da PANROTAS

A rede espanhola Iberostar assina esta semana o contrato para ter seu primeiro resort de luxo em Alagoas. O Iberostar Ipioca ficará localizado na praia de mesmo 'nome, distante 15 quilômetros do centro de Maceió. Ao Se no ano passado a parceria da Braztoa com

ai cioade

de Mendoza era apresentar in toco

Jornal PANROTAS, o

diretor geral da rede no Brasil, Orlando GigLio, adiantou que

as atrações turísticas da região para agentes de viagens brasileiros, em 2013 o objetivo tem

o empreendimento "será tão bom quanto o bemstar Praia do

a ver com a aviação. O destino trabalha para ter uro voo direto do Brasil com a Aerobneas

Forte [BA)". "A praia é lindíssima e o projeto está muito bom.

Argentinas, durante seis meses em formato de charter, e que venha a se tornar regular

Será o primeiro resort de luxo de Alagoas", afirmou. Após a

posteriormente. "O ideal seria um voo reguiar duas vezes por semana a bordo de um

assinatura, as obras serão iniciadas. Levando-se em conta que

Boeing 737, com capacidade para 120 passageiros. É um projeto para o ano que vem que precisa amadurecer', explica o ministro de Turismo do destino, Javier Spina. Se depender

o Iberostar Bahia e Iberostar Praia do Forte Levamm 13 e ló

da Braztoa, o voo vai decolar. Esse foi o principa tema da reunião realizada na sede da

no início de 2015.

meses para serem entregues, o hotel deve entrar em operação

entidade, na semana passada, em São Paulo.

A Trend contratou Renato Scotamieri pam o cargo de diretor de Marketing.

Feira de turismo de alto padrão, a Tra\'elweek terá sua primeira edição no Rio de Janeiro, na semana que vem, entre 23 e 25 de outubro.

A Atlantica HoteIs inaugurou em Brasília o hotel de luxo Claricn Hotel Brasília.

O governador Je Mendoza, Francisco Feroz entre o consui geral da Argentina eu' São Paulo, Agustin Molina, o cooroenador do Merca do Brasil para o lnprotur, Jaime Rios o coordenador do pool de operadoras Braztoa, Eduardo Barbosa, o embaixador da Repúlica Argentina, Luis Kreckler, o superintendente da CVC, Valter I 9 atriani, o presidente da Braztoa, Marco Ferraz, o ministro de in, 'r S Inc cara o Brasil, Anel Rodrigisez Monrioz diretor gerfl d" Aeroiincas 1

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16o 22 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

Em parceria com a empresa de tecnologia MFS, a Abracorp anunciou a criação do B2B Reservas, um sistema on-Line de reservas hoteleiras disponíveL, em um primeiro momento, apenas às 32 associadas à entidade. O objetivo da ferramenta, que estará disponível a partir de janeiro, é fazer com que grandes cadeias hoteleiras e, principaLmente, pequenos hotéis independentes, disponibidzem seu inventário para que os clientes das agências possam comparar preços em uma

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mesma tela e eles próprios efetuar reservas. Outro importante benefício do B2B Reservas é o estímulo ao uso de cartão de crédito em detrimento ao tradicional e desgastado modelo atual de faturamento.

A Abracorp evidencia também o fato de que o uso da ferramenta acabará com um fenômeno bastante combatido pelo presidente da entidade, Edmar Buli, em seu bLog no Porta! PA/VPOTAS o de as agências corporativas "trabalharem como bancos", financiando o faturamento da hoteLaria. Para fazer parte do B2B Reservas, os hotéis devem fazer um pré-cadastro no são da Abracorp [www.abracorp.org . br), sem custo. Os empreendimentos, porém, pagam um fee à MFS por cada reserva efetuada. ubens Sobwartzmann e Ecimar Fui

vice e presidente da Abraoorp. com Marcos Fernando. da MFL

Expediente José Guïtlermo Condomi Alcorta

Marianoa C. Alcorta

Heloisa Prass

Ricardo Jun ti Tsugawa

-

REDAÇÃO

S

Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.bn

'zuI. ia

-

Maria Izabei Reigada Tzabel@panrotas.com.br ) Aiex Souza .4

(aleo@ponrotos com, cr) Ciego Verticchio (diego@ponrotas.com . bn) Claudio Schapochnik, Sávia Reis, Biaphra Galena, Danilo Teixeira Alves, Fraocieli Spadari, Aline Costa e Rafael Carreira (estagiário) Emerson de Souza e Mariuce Baibioo

Antonio Roberto Rocha (arrocha@samnet.com . br) Dayse Regina Ferreira (dayseferreira@uot.com.br )

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(va/derezy par rotas. com . br) 0 Jornal PANROTAS é vendido somente por assinatura. Para assinar, ligue no (11) 2764-4816 ou acosse o sOe www.paorotas.com.br 9$ 468 Impresso on Lis Gráfica e Editora Lida. (Ouarulhor'SP(

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Editorial

11a22deoutubrode2013

JORNAL PANROTAS

Assista ao editorial comentado na versão digital do JP

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> Artur Luiz Andrade > arturídpanrotas.com br

quem

recorrer

MUITO SE FALA NOS TURISTAS QUE VIRÃO PARA A COPA DO MUNDO E A OLIMPÍADA, NO QUE SE ESTÁ FAZENDO (EM ESPECIAL OS GOVERNOS) PARA BEM RECEBÊ-LOS, NO NÚMERO DE QUARTOS DE HOTEL, NOS INVESTIMENTOS EM INFRAESTRUTURA... até na possibiLidade de ganharmos a Copa. Mas em um

?

dinheiro) como garantir, não apenas

quem reporto a atitude dele? Quem

grandes feriados e eventos? Por que

aos que virão para o evento, mas

fiscaliza? Quem pune? Quem ouve o

há guias sem credenciais atuando

para todos os que viajam pelo Bra-

turista?

nos cartões-postais do País?

siL, brasiLeiros e estrangeiros, hoje e

As secretarias de Turismo pelo Pa-

O turismo brasileiro precisa de re-

amanhã, que haja fiscaLização e, mais

ís, idem para o governo federal, es-

gulamentação )cadê a execução de

importante, assistência aos viajantes

palham postos de informação pelos

vários pontos j á incLusos na Lei Ge-

com problemas?

destinos, com atendentes despre-

ral do Turismo?), fiscalização e se-

Problemas, aliás, que existem em

parados e com pouco conhecimento

riedade, pois, como vários Líderes

destinos de todo o Brasil e de todo o

do turismo e da operação turística,

repetem em entrevistas: vamos ter

mundo. Não há um destino infaLíveL,

e o visitante acaba recorrendo aos

uma grande chance com dois even-

País que vive um problema grave de

Livre dos problemas do mundo mo-

trâmites normais: delegacias, Pro-

tos mundiais, de repercussão incal-

conseguir punir culpados exemplar-

derno: violência, poluição, desres-

con, guardas municipais, que tam-

culável- Qualquer casca de banana

mente (dos mensaLeiros que não irão

peito às Leis de trânsito, invasão de

bém não sabem ouvir e resolver

no caminho vira automaticamente

para a cadeia aos assassinos cruéis

privacdade, corrupção, privilégios

com a prontidão necessária.

um atentado terrorista.

que com poucos anos estão de volta

para quem conhece', superfatu-

Por que não cr ar postos que ouçam

Além de hotel, aéreo e informações

ás ruas, dos que se escondem atrás

ramento de obras... A questão é: o

e orientem os visitantes? Por que os

frias, o turista precisa de atenção.

de cargos, fardas e Ligações perigo-

taxista quis me passar a perna. Não

fiscais dos pontos de táxi do Aero-

Orientação. E assistência. Quem sai

sas aos que apostam no poder do

passou, pois eu estava atento. A

porto Santos Dumont somem nos

a frente?

PAN Notas A United promoveu na quarta-feira, 9, no Rio de Janeiro, um encontro com agentes de viagens, em -5.

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Taxas aeroportuárias, segurança, etc não incluidas. Disponibilidade e preços sujeitos a reajuste sem aviso prévio Câmbio utilizado USS 1.00 = RS 2,37.

empresa. Os profissionais podem ser encontrados pelos e-maiLs Marco.ferrerDncL.com.bn e Renata. mieLencL.com.br e pelo telefone 11) 3253-7203.

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16 2 22de outubro de2Gl3 JOPNAL PANROTÁS

> Artur Luz Andrade

Capital (e portas) abertos, A CVC DÁ ENTRADA ESTA SEMANA EM SEU PROCESSO DE ABERTURA DE CAPITAL tIPO), QUE SEGUIRÁ UM CRONOGRAMA DITADO PELA CVM ATÉ DEZEMBRO, QUANDO SUAS AÇÕES DEVEM SER NEGOCIADAS NA BOLSA DE SÃO PAULO. A operadora, pertencente ao Grupo CarLyLe e ao empresário Guilherme PauLus, fez uma tentativa em fevereiro do ano passado, mas teve de abortá-la devido aos reflexos da crise econômica mundial no Brasil. A empresa agora avalia ser o momento certo, incLusive internamente, com um novo presidente, Luiz Eduardo Fatco, a volta de VaLter Patriani e mudanças internas e em processos e ferramentas que trouxeram de volta o crescimento. "Se você olhar a curva de crescimento da CVC verá que 2012 foi uma exceção. Este ano já voltamos a crescer dois dígitos', disse FaLco com excLusividade ao Jornal PANROTAS. Segundo o superintendente VaLter Patriani, trazido de volta em uma "tacada de mestre" de FaLco, nos últimos cinco meses o incremento de vendas foi de 20%, em todos os segmentos.

O IPO, de acordo com ambos, é um passo natural. É

ii

assim sempre que um fundo de pr/vate equity, como o CartyLe, investe em uma empresa. Será assim com a

Luiz Eduardo Falco: pronto rara o IPO da CVC

CVC: houve o investinento, mudanças A VIDA DEVERIA SER MEDIDA EM MOMENTOS, NÃO EM MINUTOS,

em processos, adaptações, e agora tem de haver o retorno co dinheiro investido, e a consequente saída do funcio, o que significa a chegada de novos acionistas.

FaLcojá está preparada para o roadshow ce captação de investidores, inclusive comparando o modelo de franquias da CVC com outros de marcas nacionalmente conhecidas

flci

varejo. Além

de representar o turismo na bolsa, a CVC promete mostrar que seu modelo de franquias é um dos melhores de mercado.

"Nos encontros com os investidores, fomos perguntados sobre comparações com franquias de -oupas, como a Hering, e de sapatos, como a Arezzo.

Isso nos pegou de surpresa mas fizemos um estudo e vimos que nosso modelo é vantajoso, pois exige investimento menor (na abertura e em publicidade) e propicia um retorno t-es vezes maior", cantou FaLco. Segundo ele, a CVC vai muito bem em um indicador muito consultado por investidores, o sarne store saies (comparação de vendas em um mesmo período em Lojas já existentes, sem considerar Lojas novas, o que corromperia uma comparação mais precisa).

"Enquanto a média do varejo brasiLeiro é de 4%, na CVC es-.á em 20%, o que comprova nosso crescimento real-, explica FaLco.

16a22deoutubrode2013 JORNAL PANRO'FAS

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WORKSHOP SERÁ EM MARÇO COM A COPA DO MUNDO DE 2014, VÁRIOS EVENTOS ESTÃO FUGINDO DAJANELA ENTRE FINAL DE MAIO E COMEÇO DE AGOSTO. A CVC, por conta da agenda do Expo Center Norte, teve de levar seu workshop

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4,0

para marco. A 20 edição do Workshop & Trade Show CVC será em 19 e 20 de março, no Pavilhão Branco do Expo Center Norte. O

CO' WorkSnOa

tema: Construindo juntos o futuro".

Oraee St'aw

& CVC2014

A proposta tem como objetivo, segundo comunicado oficial, "re-

Construindo juntos o uturo

forçar que a operadora continua ao lado dos agentes de viagens, trabalhando em parceria com seus fornecedores de produtos e serviços turísticos para um futuro de sucesso para todos, e adap-

tando-se com agilidade às novas dinâmicas do mercado, às novas demandas de produtos que surgem a cada dia e ao perfil cos atuais e novos brasileiros que têm incorporado as viagens ao seu estilo".

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111

A

-

Falco com Fábio Mader, diretor de Produtos Nacionais, e o agora superintendente, Valter Patriani

continua na pág. 08

OUTROS NÚMEROS Além do crescimento de 20%, da boa taxa de sarne store saies e da rentabiLidade dos negócios j ao contrário das OlÁs, garante FaLco], a CVC tem outros números para convencer os investidores de que turismo é bom negócio. Hoje com 758 Lojas, serão mais de 800 até o final do ano e previsão e

de passar das mil em 2014.

áltïMUNAL

NACIONAL

O presidente e sua equipe, com VaLter Patriani á frente do novo desafio, querem agora converter agências de viagens muLtimarcas [que vendem várias operadoras, incluindo a CVC] em Lojas exclusivas CVC. O que é preciso para isso? Conversar com o próprio Patriani, que explica o projeto e vê se há afinidade do investidor com a proposta CVC.

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to inicial, que é em média de R$ 100 mil, em uma Loja bem montada", conta Patria-

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ni. "Por isso gostaria de falar mais uma vez que o modelo de franquias da CVC é uma oportunidade excelente para as agências que quiserem se conve r ter. Marquem uma reunião comigo. E mostro que se trata de um projeto vencedor".

De acordo com Falco, na média uma franquia CVC dei-

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franquia". Hoje as vendas CVC vêm de 4,5 mil agências multimarcas, das 758 Lojas próprias

SÃO PAULO CAPITAL E DEMAIS ESTADOS: 4004-0008

e do site, que cresce em ritmo

INTERIOR DO ESTADO DE SÃO PAULO: 4004-0027

acelerado e que representa

0550 os CONOiÇÕES: Psrç rc por prrsun, sons hocpedaaem eia npsrsnnrnaia duplo, nulcutedus em DItiBtiail. Ferre ansna, quarsda isnlri,s, pnrrinde de lia Pavin l'l Pagemnaras rum narsade de 00% +3 parceles sem iusoc. Câmbio base l5,'tOt2Ol 3 USO t ,aa - xliii: ei .oa = RI i,tS Oterssc cnn, legesas limiredos nrocnrues suieirac a costrmscic. Pmeçor, darac, snidecenosdiçies de peaameoro sueiras a restasses sem piano nutre Dares de reMas' Parra Seguro: ia dx ;ane,u:2u14: Fac dn iguuçu: jg dedoeirot2Ota, Oremeda. 26 deianeirutiüi4, Bern Cesreso: 26 de sneisct2aia: Salesdar 26 de ienera/2ota: Forselnca: 31 deis,sn,ra/201 5: Nasci' 26 dninr,nirutiat a: Mmcm 31 de imsmat2ata: Porro de Bslishe. 31 deieoeirnt2at4: João Pns,ea: 21 te aneimct2ll4, Pamruaal 'Do Passas Lisbue' 26 de dezeehrot2lt 3: Réoeillo,s em Smns,eaa: 27de decemb,o'iUi 3. Madrid 6 undelve:r:2Bde dreembrniiai g: iritia Plur: 25 dednnnmbrn/iatO: Lendsece Paris. 2,7 de desenrbrc/20i 0: Natal em Mastro Pirnhu 22 de dearnsl'ratiOtl: J,tendm, Erro ',n ,lc 'lrcm n',t' mo'20t '. cãvaãtr.,inin Psc',: 27 é s dnsnn,bma 2013. pnv.:',Itoaens Cuncnirs, atde dnunmbre2ll 3: Révnittsn em Nora rts,k' 20 dx desembrntiOt 3.

menos de lO% de vendas. A CVC estima ter 1 1% do mercado de viagens no País.

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FLYTQUR®

Viagens

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16

a 22 de outubro de 2013

JORNAL PANROTAS

'E— Cortiruaço da pág. 07

"OTAS SÃO ASSUNTO' LIQUIDADO NO BRASIL" ..dL L...

4

00 QUANDO ASSUMIU A PRESIDÊNCIA DA CVC, HÁ SETE MESES, HAVIA UM FANTASMA DENTRO DA EMPRESA: a concorrência coma ecoLar.com . Enqua ito o modelo da OVO é focado em venda de pacotes e por meio da rede de Lojas e agências, o da OTA enfatiza a venda de bilhetes aéreos a preços baixos. Os comerciais da DecoLar.com , inclusive, foram alvo de protesto da OVO no Conar, pois a agência virtual se dizia a número um do turismo orasileiro.

FaLcc estudou o assunto OTAs aqui e Lá fora, melhorou a ferramenta on-Line da CVC, adaptando-a

r

comprado, depois do para seu modelo de negócio )a passagem aérea, por exemplo, é o último item comprado, hotel e demais serviços) e chegou à conclusão que o modelo não vai funcionar plenamente no País.

Tanto que as grandes OTAs não chegaram com força no País e só o fazem agora, timidamente. modelo das OTAs funciona nos Estados Unidos, na Europa, que têm grande mobilidade da população. As pessoas têm o costume de migrar para outros Estados a trabalho. No Dia de Ações de Graças todos os americanos voltam para suas casas e o movimento aéreo é maior que o do Brasil em um ano', argumenta. "No Brasil, não temos essa mobiLidade e a aviação é voltada ao tráfego corporativo. O que sobra é para o Lazer. E o executivo sabe que sua empresa pode fazer um acordo corporativo com a aérea ou comprar no site dela sem pagar a OU, enquanto nas OTAs pagará a taxa extra. Esse modelo de OTA da Mckinsey é assunto Liquidado, página virada para nós. A OVO teria feto o mesmo que fizeram se tivesse investido em uma 014, mas hoje chegaria

v

à mesma concLusão".

Segundo ele, as vendas on-line na OVO não devem passar de 20%. "Hoje o passageiro entra na

1 r^:

Loja com o preço que viu no site da OVO e não mais de outras DIAs". Ainda sobre o tema, FaLco afirma que hoje está bem mais atento ao modelo do Booking.com do que ao do Decolar. A

CVC QUER VENDER COPA "TEMOS HOTEL, TEMOS AÉREO, TEMOS OS TRANSFERS E PASSEIOS, MAS NÃO OS INGRESSOS", DIZ O PRESIDENTE DA CVC, LUIZ EDUARDO FALCO, LAMENTANDO O MONOPÓLIO DOS

AT LAN TI CA HOTEIS

INGRESSOS COM O GRUPO ÁGUIA. Ele estima que a OVO vai vender cerca de cinco mil pacotes )sem ingressos), mas poderia dobrar isso se tivesse acesso às entradas. Ele está

4,

preocupado, ainda, com a coincidência dos jogos com as férias escolares, o que prejudicaria a :emporada doméstica, podendo haver desvio de tráfego para o Exterior,

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BANCODEDADOS

cvc II Lojas: 758

4s

II Master-franquias: 43 Agências multimarcas: 6,5 mil

Àã

Investimento médio em uma loja: R$ 100 mil J

Lucro mensal de uma loja: R$ 14 ml (média) Vendas on-line: menos de 10% )com crescimento de dois

dígitos) I,w

fr L L

7'

Vendas nos últimos cinco meses: 20% mais altas Vendas para classes A/B 50% Vendas para classes CID: 50% Crescimento sarne saies share: 20% Venda de pacotes dinâmicos (à la crte): 50% do total Destinos mais acessíveis por meio do projeto Múltiplos Destinos: 40 Market share estimado: 1 l% das viagens no País

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16 a 22 6e outubro 6e 2013 JORNAL PANROTAS

NOVO PRODUTO PARA

DESTINOS SECUNDÁRIOS A CVC QUER DAR UM GRANDE PASSO NA FORMATAÇÃO

^1_

DE PRODUTOS NACIONAIS FACILITANDO O ACESSO DOS TURISTAS A DESTINOS MAIS REMOTOS, A PARTIR DAS CAPITAIS DO NORDESTE. O Projeto Múltiplos Destinos, uma ideia de Valter Patriani, atual superintendente da operadora, está na diretoria de Produtos Nacionais, de Fábio Mader.

Hoje, o tu-

rista que está em Salvador e que queira passar alguns dias em Morro de São PauLo, Itacaré, Maraú... não consegue fazer sem muita dificuldade e demora', exemplifica Patriani.

A solução encontrada pela CVC é colocar um ônibus regular, todos os dias, saindo de Salvador em direção a esses destinos, e também no sentido oposto. "O passageiro só precisa fazer a reserva dos hotéis nas cidades que deseja, com a CVC, e terá direito ao transfer", explicou Fábio Mader.

Segundo Patriani, a CVC terá esse serviço regular em todas as capitais do Nordeste, de São Luís a Salvador. Quem estiver em Fortaleza, poderá conjugar a capital cearense com outras praias e chegar até Jericoacoara, com conforto e a certeza de que o ônibus saí todos os dias", explica.

O ônibus CVC será operado pelos receptivos locais da operadora e terá paradas sempre nas rodovias. Da parada até o destino o transfer é feito em vans, carros ou aé lanchas, como é necessário em alguns destinos baianos. "Vamos dar a oportunidade de o turista CVC ter a experiência nas grandes capitais, curtindo praias urbanas, cultura, a parte histórica, mas também prolongar sua estada com um Nordeste mais rústico e bastante acolhedor", continua Patriani.

"Dessa forma resolvemos uma grande dificuldade de vários sistemas, que é permitir a combinação de destinos, ainda mais destinos com acesso mais difícil. Estamos preparando a CVC dos próximos 40 anos com produtos como esse", finaliza. A

ValterPatriani

Fábio Mader

16 e 22 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

H o t e 1 a r i a

> Diego Verticch o - Maceió

e

cara

nova..

Veja mais fotos na versão digital do JP

1:3 No a direta Ara Oaiudia Nobiie gerente de Vendas

L)

LOCALIZADO NA PRAIA DE JATIÜCA, O JATIÚCA RESORTS ESTÁ PRESTES A COMPLETAR 35 ANOS. PARA CELEBRAR A DATA, UM PRESENTE ORÇADO EM R$ 30 MILHÕES: A REFORMULAÇÃO COMPLETA E AMPLIAÇÃO DO EMPREENDIMENTO. O processo foi iniciado

dernização de toda área externa, incluindo

tes 35 anos de vida. Em 18 meses estamos dan-

preendimento. Com investimentos de R$ 2 milhões, o espaço

em moio do ano passado e será concluído em

do uma cara nova ao empreendimento', come-

triplicou de tamanho e agora tem capacidade para receber

maio de 2014, exatamente na data do 35° ari-

mora o diretor geral do hotel, Cláudio Cordeiro.

1,2 mil pessoas que podem ocupar nove salas. A gerente de

versário.

Para conseguir recursos para o investimento,

Vendas Ana Cláudia Nobile espera que, em um ano, o seg-

Para não prejudicar os hóspedes nem fechar

a rede hoteleira precisou recorrer à holding,

mento de eventos represente 12% das vendas.

o hotel por completo, a direção da reoe Jati-

o grupo de varejo Pernambucanas, com sede

Para 2015, quando o hotel estiver com as obras de ampliação

úca HoteIs & Resorts cividiu a obra em cin-

em São Paulo. Em 34 anos de existência, este

concluídas - ao todo, 55 novos quartos serão construídos - a

co etapas. A primeira foi a modernização dos

é o maior aporte financeiro recebido pelo em-

meta é chegar a 30% de ocupação por hóspedes a negócios

174 apartamentos, entregues em dezembro do

preendimento.

e 70% a lazer. "Estamos entrando neste novo segmento. So-

ano passado. Logo em seguida, em janeiro, a

"Em maio de 2014 teremos um hotel novo, com

mos um dos poucos hotéis de Maceió com infraestrutura para

direção instalou a área administrativa em um

uma piscina moderna e maior, novos restau-

eventos, seja de negócios ou social", comemora a gerente.

restaurantes e a criação de um spa (previsto

A abertura do centro de convenções marca não só a conclu-

para dezembro), e a reforma do piscina, que

são da terceira etapa das obras, mas também o início de atu-

ganhará um novo tamanho e design mais mo-

ação em um novo segmento, o de negócios. Antes desta inau-

derno - a obra está orevista para maio.

guração, a área de eventos se resumia a duas salas para, no

Este é um dos momentos mais especiais nes-

máximo, 400 pessoas, e representava ó% das vendas do em-

prédio novo. O antigo, por sua vez, deu lugar

rantes, spa, entre tantas outras novidades.

"Nosso foco sempre foi o lazer, mas agora vamos passar a atu-

ao novo centro de convenções, inaugurado na

Quem esteve aqui Sã dois anos e voLtar a partir

ar no corporativo. É um momento de transição e já estamos

semana passada (veja quadro!.

do ano que vem encontrará um rovo empreen-

trabalhando para promover esta nova área", complemento.

As próximas etapas serão: amoliação e me-

dimento", garante Cordeiro,

'Este centro de convenções nasce no momento em que a cidade de Maceió traba.ha para se tornar referência no segmento corporativo. É muito bom poder contar com mais este espaço que será muito útil na hora de captar eventos", comemora a secretária de Turismo de Alagoas, Danielle Novis O Jornal PAN ROTAS viajou o convite da Jatiúca Resorts

MAIS

CONVENÇÕES DEPOiCL » ic.. J,J' .'

DOS P N C I PÁ,1 LS O TURISMO DE LAZER NO ERAS/.. o governo do Estado busca tornar a capital, Maceió, um polo para congressos e eventos. O objetivo é fazer com que a cidade seja referência e, para que isto se torne possível, o governo do Estado está investindo R$ 33 milhões no Centro de Convenções Ruth Cardoso.

O montante será dividido de duas formas: na primeira, estão sendo aplicados R$ 13 milhões com recursos do próprio Estado e direcionados à climatização e amplia"'e',' f' 1 HIrfir' ç'nm ter

flRflfl 0q

ção do espaço. Ao fim da obra, outros R$ 20 milhões se.'l )flO .

rão investidos, com recursos do PAC do Turismo, do governo federal, voltados para modernização do local.

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óa22de outubro de2ül3 JORNAL PAN ROTAS

Mercado

> Claudio Schapochnik - Riviera Maya [México)

O luxo na mira do Brasil Representantes dos parceiros da ILTM Americas: Dano Flota Ocampo (Turismo da Riviera Maya), Milko Hope e Mariana Martinez (Secretaria de Turismo do México) e Raúl Andrade Angula (Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Turístico do Estado de Quintana Roo)

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1

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DO GOVERNO PARA O PIB ESTE ANO, NEM A RECENTE ALTA DO DÓLAR NORTE-AMERICANO E NEM A CAPA DA REVISTA BRfl-

-

"Temos os olhos fixos para o Brasil, um país que consideramos muito importante" , diz MarkWalsh, que celebra os números da 2 ILTM Americas

.4

-

so" esta edição, que cresceu 53% em

um país que consideramos muito

funciona muito bem aqui no México."

relação à primeira, de 2012. O evento

importante", diz o diretor da Arabian

Além de Brasil e México, WaLsh con-

ocorreu no hotel Fairmont Mayakoba,

Trave[ Market e do Portfólio de Luxo

ta que a ILTM também vê como pa-

no México, entre 30 de setembro e 3

e Eventos Especializados da Reed

íses de destaque Indonésia, Nigéria

de outubro.

Trave[ Exhibitions - divisão da Reed

e Turquia. Questionado se a Reed

que

O Luxo mundial mirava o Brasil em

Exhibitions -, Mark WaLsh.

Exhibitions pretende Levar a ILTM

mostra uma montagem do Cristo Re-

várias oportunidades ao Longo do

"As Américas têm um grande poten-

para um novo destino, o diretor reve-

dentor, como um foguete perdido após

evento. No fórum de abertura, por

ciaL, e a feira foi um grande êxito",

La que a empresa estuda a possibiLi-

a decolagem, e a pergunta "Será que o

exemplo, o País foi citado diversas

avalia Walsh. "Creio que o sucesso,

dade de realizá-la no Oriente Médio,

Brasil estragou tudo?", tiraram o inte-

vezes pelos participantes. Agentes

entre outros fatores, é explicado pelo

Grande parte dos expositores era

resse ca Reed Exhibitions, dos pales-

de viagens brasileiros comentavam

fato de Brasil e México, além de Es-

formada por hotéis independentes e

trantes e dos fornecedores pelo País.

o interesse dos compradores pelo

tados Unidos e Canadá, também te-

de redes (Leia novidades na próxima

O Brasil foi a estrela da InternationaL

nosso mercado e até a reportagem

rem muitas pessoas com alto poder

edição do Jornal PANROTAS). Três

Luxury TraiL Market ÍILTMJ Ame-

do Jornal PANROTAS era questiona-

aquisitivo para gastar em viagens de

salas reuniam unidades da SmaLL

ricas, uma das seis )LTM que a pro-

da sobre os caminhos da economia

Luxo. Não é à toa que recebemos aqui

Luxury HoteLs of the World, Leading

motora de feiras britânica realiza por

do País.

expositores de 40 países atrás desses

HoteIs of the World e XO Private, que

ano. A empresa conside-a "um suces-

"Temos os olhos fixos para o Brasil,

mercados. Estrategicamente a ILIM

também oferece outros serviços.

DE ILTM AMERICÂS 2013 Crescimento em relação a2Ol2: 53% Compradores: 230, de 14 países das Américas Estreia: Sé% desses compradores nunca haviam participado de uma ILTM e 80% eram novos na ILTM

4

Américas Origem: 50% dos Estados Unidos e do Canadá; 20% do Brasil, 14% do México e os demais pulverizados entre vários paises das Américas Expositores: 228, de 40 países Estreia: 46% desses expositores Reuniões de negócios: 13 mil, contra 6.082 ocorridas em 2012; duração de 15 minutos cada Fonte; Reed Exhibitions

Uma das sete salas da feira na área de Eventos do hotel Fairmont Mayakoba: mais de 13 mil encontres de negócios

16a22de outubrode2Ol3 JORNAL PANFOTAS

AM 2

1 2

•.

:

Gilberto Nogueira Braghetta eu filha, Renata Braghetta (Alternatur), com Christjan Sierralta (Oceania Cruises e Regeni Seven Seas Cruises): elogio à feira

Fernando Kruel Aranha )Mercatur), à direita, conversou com Aaron Pinkwasser e Karen Geyser (Africa Travei DhC)

Katiuska Cunha (~Travei), à cl1i i 7e. coao.. com Chiara de Pretis e Alessandro Mapelli Moveolux(

Os agentes de viagens brasileiros avaliaram a ILTM Americas de forma positiva, elogiando o caráter de feira de negócios. A estrutura é ótima, e a qualidade dos expositores é fantástica, afirmou

li

Gilberto Nogueira Braghetta,

11

da Atternatur, de São Paulo, que estava presente com a filha, Renata.

Fernando KrueL Aranha, da Mercatur, de Porto Alegre, tem opinião semelhante. "A feira é muito bem organizada, tudo estava perfeito, avaliou

3

Aranha, que participou pela

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primeira vez. "A qualidade dos fornecedores era de aLto nível, inclusive os escritórios de Turismo de países'

r%i

at

A feira cresceu e, entre os expositores, notei que os produtos e serviços estão mais diversificados e isso foi bom', diz Natasha de Caiado Castro, da Wish Eventos, também da capital pauLista. "Meus ohjetivos foram aLcançados", emenda ela.

Heloísa de Palma, da Matue té, de São Paulo, estreou em

ra até O

em* 25 Abre 2 Moi apto DBL

uma IUM. "Tudo foi novidade

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para mim , observou ela... "Um fato positivo é que conversei com pessoas que só conhecia por e-mad e, no geral, aprendi muito sobre destinos tive aulas sobre hoteleira e geografia , destaca Heloísa.

Para Rossana Camarate, da ELaine Scanavacca Viagens,

f 1-

de São Pauto, a Reed me-

--

Lhorou ainda mais a orga- nização. "No ano passado tínhamos os mesmos 15 mi-

O

nutos de tempo de conversa, mas sem um tempo para o deslocamento. Foi isso que a

--. _-

empresa inovou esta edição:

,

•

deu cinco minutos para irmos ao próximo encontro. Ajudou bastaote."

No entanto, ela acredita que três dias é muito tempo para

-

-"

9Sio Paulo (11 3124.6444

Q Cumpinas (19) 3151.7000

9 Ribeirão Preto (16) 3902.3300

9 Rio cela ieiro (21) 2509.C616

9 Vitoria (27) 3019.6300

9 P)rto Alegre (51: 3226.5000

O Cri:iba Li) 31 22.0010

9 Belo Horizonte (31) 3275.1355

9 Brasilia (61) 3202.8668

9 Goiânia (62) 3215.5688

9 Fortaleza (85) 3025.0096

O Sz vador (71) 3741.2111

Q Nztal (84) 3301.3958

9 São Luis (98) 3235.1_955

Site: mmtgapnet com br

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iba 22 de outubro de 2013 JORNJL PANROTAS

<— Continuação da pág. 13

a ILTM Americas. "Três dias é um

RI VIERA MAYA

pouco cansativo, acho que dois dias •,-.tt.....

seria um período ótimo", explica.

QUER MAIS BRASILEIROS

PRODUTOS A CAMINHO Durante a feira, os agentes brasileiros já fecharam acordos ou iniciaram ne-

"O GRUPO LATAM ESTUDA COLOCAR UM VOO DIRETO EN-

gócios que serão finalizados no Bra-

TRE O BRASIL E CANCÚN, NO MÉXICO, NO PRÓXIMO ANO",

siL. É o caso de Marcelo Cukierkorn,

AFIRMA, COM EXCLUSIVIDADE AO

da Bon Voyage [SP). Atasca [Estados

DIRETOR GERAL DO FIDEICOM 150 DE PROMOCIÓN TURÍSTI-

Unidos), Moscou e São Petersburgo

CA DA REGIÃO MEXICANA DA RIVIERA MAYA, DÂRÍO FLOTA

[Rússia), com extensãc á Geórgia e ao Azerbaijão, na região do Cáuca-

.

1

OCAMPO (FOTOÂBAIXQ),

JORNAL ~ROTAS, O

DURANTE A ILTM AMERCA5. A Ri-

viera Maya fica ao sul de Cancún,

so, e Riviera Maya (México) estarão

"Todos sabemos a comodidade e a facilidade que um voo

no pertfóLio da operadora a partir de

direto proporciona ao turista, no caso, brasileiro", justifi-

2014. "Fiz contatos muito bons aqui",

ca ele. "Vate lembrar que o brasileiro já não precisa mais

elogia Cukierkorn.

Braghetta, da ALternatjr, diz que fez

de visto para entrar em nosso país. Tudo isso combinado

coo' a diretora de Cortes Marcelo Oukierkorn, da Bon Voyage para Américas da Como Hoteis & Resorts, De'Anne Nunziato

vai nos ajudar muito,"

"várias negociações para programas

"Há anos sabemos da preferência do brasileiro por Can-

na Grécia e Turquia e Irlanda, para

cún. Segundo nossos dados, apenas 10% desse turista

2014; e na nossa Divisão de Viagens

que visita o balneário depois segue para a Riviera Maya,

Enogastronômicas, encontramos ótimos fornecedores qe vão nos ajudar na Itália [Toscana e Piemonte[", exemplifica.

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mas queremos ampliar essa estatística", diz Ocampo, CAMPANHA

PRÓXIMAS FEIRAS* ILTM, Cannes (França): 2 a 5 de dezerrbro de 2013

"Ainda que sejamos fortes em Europa, também vim com o objetivo de buscar outros destinos associados ao luxo e creio que os encontrei", finaliza Katiuska Cunha, da FVO Travei., de Reto Horizonte. ,

IIILTMiapan,Kyoto(Japão): 17a 19 de março de 2014 II ILTM Africa, Cidade do Cabo (África do Sul): 28 a 30 de abril de 2014

II ILTM Americas, Riviera Maya (México: 22 a 25 de ILTM Spa, Londres (Reine Unido): l°a 3 de outubro de 2014

convite da Reed Exhibitions, com proteção ii termac Assistance

Maya, o diretor geral diz que vai iniciar ainda este ano uma campanha forte com as operadoras ADV e CVC "para nosso destino ser ainda mais conhecido", "Além de praias lindas, a Riviera Maya tem muita nature-

ILTM Asia, Xangai (China): 2 a 5 de junho de 2014 setembro de 2014

O Jornal PAN ROTAS viajou a

Para ampliar o número de turistas do Brasil na Riviera

5Fonte: Reed Exhibitions/

za e diversão, bons restaurantes e uma oferta hoteleira que contempla desde grandes resorts até pousadas pequenas e cbaTmosas", destaca ele, "O que vamos fazer com essas duas operadoras é capacitar os agentes de viagens para que eles ofertem e vendam mais nossa região aos seus clientes,"

De acordo com Ocampo, em termos de América Latina, o Brasil é o segundo maior emissor para a Riviea Maya, logo atrás da Argentina, "Em termos gerais, 40% do nosso mercado vem dos Estados Unidos e 30% da Europa. O

Servicie Plus

tivamente, média de 12 noites e média de quatro a cinco

Serviço de Assistência em Aeroportos

"Vale lembrar que os russos e os ucranianos formam

europeu fica mais tempo que o norte-americano, respecnoites, parcela importante de nosso mercado. Eles têm voos diretos com a Aeroflot e a Transaero desde Moscou e São Petersburgo," Por fim, Ocampo sugere aos agentes de viagens recomendarem o site www.rivieramayacom "para saberem o que acontece por lá", -

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1 O conteúdo de todas

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as edições do Jornal

O Grupo Latam estuda colocar

As 10 f notas

PANROTAS podem

um voo direto entre o Brasil

ser conferidos tam-

e Cancún, no México,

bém on-line, por meio

no próximo ano. Em 7110.

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3/10 a 9/10

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deste espaço.

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Manaus e Belém ganham voo da Tap para Lisboa - em 5110 A Norwegian Cruise Line INCLI anunciou

Vote nos melhores promotores de

os nomes dos dois novos navios da Linha

vendas da região Sul - em 4110

JB0000 oro, 00T

Breakaway PLus, escolhidos por meio de

CVC diminui cotações do dólar e do

—14IG

votação no Facebook. Em 10110.

euro - em 3110

O Federal Reserve que

Feira de roteiros religiosos acontece

atua como o Banco

em SP; veja fotos - em 3110

1B00000000T

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Central dos Estados Unidos, divulgou a

Agressividade da ALatur pesou para -

investimento - em 4110

nova nota de US$ 100.

-

Em 8/10.

Anac aprova edital para Leilão de 010 e CNF - em 4110

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manga - ', - _____

'Latam estuda voo direto BrasilCancún para 2014 - em 7110 Emirates muda horários dos voos entre GRU e Dubai - em 4110

A Abav Nacional promoverá no próximo dia 19 sua eleição para

Abracorp anuncia criação de "GDS

o biénio 2014-2015. A chapa é a Pro-Agências, encabeçada pelo

de hotéis próprio - em 8/10

atual presidente da entidade, Antonio Azevedo (foto), deve ser aclamada. Os primeiros dois anos foram de ajustes, de mu-

CVC marca para dezembro ida à

'

Bolsa de SP - em 8/10

danças na feiras. Se eleito, o foco no segundo mandato será o agente de viagens, garantiu o dirigente. Confira a composição da chapa no Portal PANROTAS em 10110.

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FOI, ESSENCIALMENTE, EVENTO DE RE"'

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A edição inaugural do Lã Cita de Lãs Americas, que aconteceu no iníc io de setembro, em Fort LauderdaLe, na Flórida, foi comandada pelo criador do Lã Cumbre,

1

evento de promoção de destinos e produtos de viagens dos Estados Unidos junto ao mercado Latino-americano, que teve início na década de 1990 e que, em seu auge, acabou sendo coma- i

prado pela Reed Exhibitions. Contou com reuniões agendadas, palestras dinâmicas e interativas, as Meet Ups e, acima de tudo, muito relacionamento.

'As pessoas vieram por causa do Rick.

Não é fácil reunir, logo de cara, tantas boas empresas em uma primeira edição. Já se sabia que seria um evento confiáveL, organizado e proveitoso, por isso apostaram, disse Eduardo Bit-

N

tencourt, brasiLeiro que comanda em

..

1)

a.

Orlando a CH TraveL, resumindo a ese

sência do Lã Cita. "Estou me sentindo muito feliz, com a certeza de que os amigos são gigantes", celebrou Pick StiLl ao final do evento. "Parece um grande encontro onde os amigos são

Rick Still feliz em ter toda a familia trabalhando a seu lado no La Cita os filhos iviaÚ, e

1-,

ather e a esposa, Ginger

convidados para jantar", definiu o diretor executivo do Lã Cita, ao fazer um

Na verdade, esse era o sentimento ge-

nos Estados Unidos. Mas a oportuni-

raL, mas o Lã Cita funcionou bem, foi

balanço do evento: "A palavra-chave

ral para quem participava do Lã Cita,

dade dos agendamentos na manhã do

sério, organizado, :eve boas reuniões

aqui é relacionamento. O evento privi-

de uma grande confraternização, uma

primeiro dia do evento funcionou e fi-

e ficamos satisfeilos. A ideia é parti-

legia os encontros face a face e os es-

reuniãc de amigos. O que não tirou o

quei com minha agenda cheia', disse

cipar novamerte no ano que vem",

timula. Trata-se de coração, de alma.

mérito do evento, que foi elogiado pela

Antonio Barroso, da Dream Viagens,

afirmou RafaeL ViLLanueva, do Lãs Ve-

Eu nunca saí do turismo e a prova são

maioria dos participantes. "No início,

do Rio de Janeiro.

gas Convention and Visitors Authority,

as pessoas e o respeito que consegui-

eu ainda não sabia o que veria, já que

"Sabemos que não se pode esperar

confirmando que rão foi difícil apostar

mos reunir aqui", continuou StiLL.

é a primeira vez que venho a uma feira

tanto de um evento na edição naugu-

um evento organizado por Rick StiLL.

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1 JkI'

Rafael Vilianueva, do Las Vegas CVA, GuIermo Alcorta. da PANROTAS, e Letici i G rizaiez-Aivarez, do The VenetianlThe Palazzo expositores satisfeitos

Rick Stil:I abre o evento, assistido pelo co-anfitrião Fernando Harb. do Greatec . L i6ectr Continua ne pág. 18

Juntos, fazemos os negócios dos nossos clientes ganharem o mundo.

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16522 de outubro de 2613 JORNAL RANROTÁS Continuação da pág. 16

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PANAS

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te

vr'uauc,

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T — chegada do La Cita a Miami em 2014, com o ,ice-presidente A ou executivo do G eater Mmmi OVO Rolando Aedo, o COO do orgac, Bili Talbert, o " ond USA, Alfredo Gonzalez

Msrianna Aborta recebe AI Santos, cio Tie Cosmopolitan of Las Vegas

LI

Basileiros no La Cita: Marcelo Leone, da Agaxtur, e Antonio Barroso. da Orcem Viagens, do R

VU

# L) 1

,,,criooi o -uoorta e -ieieou Coa ,,L, os FANROTAS, com Rodrigo Trujilio e Douglas McLain, do Palro Besch County CVB

Equipe da CH Travei, em Orlando, com Cecilia Hercutino, Eduardo Bittencourt e Christian Gomez

,

Equipe do TIle Atlantic, anfitriã da festa no segundo dia do La Cito: Karen Smitb, o chef executivo Jeff Vincent, o brasileiro Daniel Lydia, diretor de AeB do empreendimento, o gerente geral gerente geral Christopher Gould e Romi Rcdriguez

Em sua primeira edição, o La Cita

diversos países da América Latina. Mas a expectativa,

é reunir 300 compradores e 200 expositores", prevê StiLL. "Foi

contou com 144 expositores de produ-

considerando os bons encontros realizados no evento,

uma surpresa para mim que em julho já estivesse com todos os

tos e destinos norte-americanos, que

é de um crescimento signifi:ativo para a edição 2014,

espaços vendidos. A tecnologia que possibiLita o agendarnento

tomaram o haLL 305 do Greater Fort

que já está marcada para Miami, no início de setembro.

de reuniões é apenas o começo. Os negócios acontecem aqui,

LauderdaLe Convention Center, e cer-

'Considerando as mais de 150 adesões que já tivemos

mesmo porque os negócios na América Latina são feitos na

ca de 100 compradores originários de

para a próxima edição do La Cita, nossa expectativa

I

jÍNDF

1

DESTINE!

___ SONHO —_

base do relacionamento, dos contatos. Por sso, oportunidades como essas são tão importantes", continua o executivo.

Na verdade, StiLL, mais uma vez, acetou no riming. Os países da

1

América Latina - Lideradospor Brasil, Argentina, Colômbia, ChiLe e mesmo a Venezuela - estão entre os destinos cujo número

'i'

1'•

1

de turistas enviados para os Estados Unidos mais cresce. Com isso, não é difícil imaginar que há muita gente querendo começar ou intensificar o re.acionamento com executivos dos países.

E isso ficou claro no La Cita, Não foram muitos os brasiLeiros compradores nessa primeira edição. Mas os que Lá estiveram puderam sentir isso na pele. "Começamos o evento com a agenda Lotada. E fomos buscando aproveitar oportunidades como intervaLos e mesmo horário de almoço para incluir mais

1

reuniões. E não paramos um minuto", disse CeciLia HercuLino, da CH TraveL. O mesmo aconteceu com Andressa Rodrigues, da CVC, que Logo ficou sem intervaLo na agenda. A média, segundo IM

Rick StiLL, foi de 30 reuniões por comprador.

E a amostra de ccnf ança na credibiLidade cio diretor executivo do La Cita continuou no almoço final do evento, oferecido pelo

L

Greater Miami Coovention & Visitors Bureau, com a presença dos principais executivos do órgão, em uma amostra de aposta no _a Cita. Comandaram o almoço o presidente e CEO do Miami CVB, WiLLiam O. TaLbert III, que esteve acompanhado de seus principais executivos. Antes, ele também havia feito uma das palestras do evento, as Meet Ups. Em 2014, o La Cita acontece nos dias 2, 3 e 4 de setembro no Miami Airport Convention Center e no hotel DoubLetree by HiL-

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LA CITA 2014 Data: 2, 3 e 4 de setembro Local: Miami Âirport Convention Center e no hotel Ooubletree by Hilton Cidade: Miami Informações: www,Lacitaamericao,com

16 22 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

E í

Brasil

para

americanos Guillermo Aícorta, da PANROTA-3: espertise em Brasil é sucesso no evento Continua na pág. 20

MOVIMENTADAS DO CITA COUBE AO PRESDFI: TE DA PÂNRÇ:' convidado pelo criador do evento, Rick StiLl, para falar do Brasil, dos brasileiros e de suas características.

E o interesse no País mais uma vez apareceu - a palestra teve todos os Lugares ocupados e se-

•1•

guiu comprovando o que já é uma tradição nos eventos de turismo

(LYO lfljJ

pelo mundo, e especialmente nos Estados Unidos: os profissionais do Brasil seguem entre os mais requisitados pelos fornecedores.

Aborta falou dos números grandiosos do Brasil, mostrou que o País equivale em popuLacão

E

e área aos nove países da parte hispânica da América do Sul, mas mostrou que o PB supera em muito o dos países do continente. "Só o Produto Interno Bruto do Estado de São Paulo e 1 17 vezes

• maior

,t que

o

*

da

Argentina,

2,2 vezes o da Colômbia e três vezes o do Chile", afirmou durante

H

sua apresentação.

Ele também buscou explicar para a plateia por que os brasileiros compram tanto. "O que você encontra nos Estados Unidos, de um modo geral, está disponível no Brasil, porém custa muito, muito mais".

O ranking do Brasil como o quarto maior mercado emissor de turistas para os Estados Unidos tambémganhou destaque, inclusive em função da tendência de crescimento que mostra que, este ano, j. o Brasil deve passar a Alemanha para ocupar a terceira posição entre os principais destinos emissores de longa distância para as

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cidades norte-americanas.

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Ao fim da apresentação, todos os participantes receberam uma edià disponi[bilidade. Tarifas base em reais, por pessoa, inclui: cruzeiro marítimo de 7 noites em cabine interna dupla, com exclusivo sistema Tudo Incluído da Pullmantur, com saídas de julho a de embro ' para o roteiro de Antilhas e Caribe

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1

O Jornal PANROTAS viajou a convite do La Cita, voando American Airlines, com assistência internacional GTA

1 '

ida 22 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

A

Continuação da pág. 19

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Elvira Otega e Francisco Bianchi, da Star'n000d Hoteis anc RePhiL Hannes, do Anabeim Orange Coumty CVB, da Calitornia,

sorte

onde fica a Disneyland

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Ana González e te ano Barreiro, do Medieval

Times, Ana M. Gonzalez e Hector Lizasuain, do Exoerience iGssimmee,

e

Marianna Aicota, da PANROTAS. e Melissa Basilio, também de Kissimmee,

De Tampa Bay: Manisol Barrios, do Visit Tampa Bay, com

Lisa Reilly, do Howard Johnson Ptaza Hotel

Bastante disputada nos

agendamentos, Andressa Rodnigues, da CVA logo ficou com a agenda A

de reuniões-atada

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A equipe da Avirrp responsável pela organização da Oficina de Turismo: Antônio Sérgio Ignácio, Sandra Souza, Normando Pierini, Márcia Marighetti, Cezar Aveiro, Lucas Norberto e Emerson da Silveira

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FERRAMENTA DE DESCONTO;

gundo o presidente da entida-

//

de, Emerson da Silveira, reuniu 80 expositores. "No total, entre agentes e fornecedores, tivemos 370 participantes", disse. Os treinamentos aconteceram nos

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quartos do hotel Stream PaLace e cada expositor pôde atender grupos de até 20 agentes de viagens. Cada apresentação durava, em média, 25 minutos e então, ao sinal de uma cometa, os agentes trocavam de salas e assim completavam o rodízio, passando por todas as salas de capacitações. A Resorts Brasil dividiu algumas saLasentre seus associados. Participaram também: DSE Viagens - grupo Sul do Brasil, CVC, Flytour Viagens, Nascimento, Schultz, Trend, Mehá, GTA, Interep, Pullmantur e a South African Airways.

A próxima edição já tem data e será particularmente especial para Silveira, pois será a última sob seu comando. No início do próximo ano uma nova diretoria deverá tomar posse na entidade, e o atual presidente não preten

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dida' afirma Emerson. "A Oficina de Turismo 2014 será em fevereiro e estamos planejando um grande evento. Queremos mais

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expositores e também agentes de viagens participando. Recebemos uma proposta de um resort no interior de São Paulo para realizarmos o evento e nossa meta é capacitar 500 agentes de viagens', afirmou.

PjREND

22 16n22deoutubrode2013 JOCNALPANROTÂS

A viação

> Artur Luiz Andrade e Presstur.com

Amazônia-Europa, sem escalas A RAPIDEZ E A EFICIÊNCIA COM QUE A TAP OCUPOU" O BRASIL COM SEUS VOOS DIRETOS PARA A EUROPA, SAINDO DE DIVERSAS CAPITAIS, SÃO IMPRESSIONANTES. CORRER ATRÁS AGORA, SÓ PONTUALMENTE, COMO AMEAÇA A AIR FRÂNCE, VIA BRASÍLIA, E COMO JÁ TENTOU, SEM SUCESSO, A IBERIA, VIA NORDESTE. O penúltimo gran-

ÀI-

0

de mercado/destino almejado pela Tap, a Amazônia, teve seu voo anunciado na semana passada, em evento da Lide em Lisboa: será em 3 de junho de 2014, e de início em operação circular: Manaus-Belém-Lisboa-Manaus, três vezes por semana Ias ven-

Adenaje' Gões (Pará), o prefeito de Mana-is, ArLeur Vir'gího. o Tap, Li. iz da Gama Mór, e o diretor da conioanhia, Mário Carvaiho

das já começaram). A última" capio presidente da Fundação Municipal de Cultura e Turismo

tal almejada a curto prazo é Curitiba,

ções nas demais capitais. Está nos planos, inclusive,

mas a decisão depende de obras na

desmembrar os voos de Belém e Manaus.

[Manaus Cult], Bernardo Monteiro de Paula, e o secretário

pista do Aeroporto Afonso Pena. Ago-

O prefedo de Manaus, Arthur Virgílio Neto, o secre -

de Turismo do Pará, Adeauer Góes, estavam entre os que

ra, a Tap quer mais voos para o Rio e

tário de Estado de Planejamento )Seplan/AM), Airton

presenciaram o anúncio em Portugal. E comemoram, claro.

para São Paulo e aumentaras opera-

Claudinc, a presidente da Amazonastur,, Oreni Braga,

'Manaus é um grande centro dissipador de desenvolvimento sustentável na Amazônia, sem contar as potencialidades de turismo e biodiversidade. Temos um grande polo industrial que cresce mantendo 98% da floresta preservada. No turismo, temos um grande trabalho de promoção no Exterior e grande capacidade de recepcionar turistas europeus, que hoje representam 42% dos visitantes recebidos pela nossa capital", declarou o prefeito ce Manaus, Arthur Virgílio Neto.

Fernam

Rodrigues

Agente c'e servic's

QeaH1yE:es 1 ee.aI Ha1

"Nossa missão agora é tornar Manaus o melhor roteiro turístico da região e um hub de interligação da Europa com outros países da América do Sul. Eles prometeram (o voo) para o dia 3 de junho, mas agora vou fazer carga para que essa operação comece antes", complementou o prefeito.

O secretário de Estado de Turismo do Pará, Adenauer Goés, diz que a "perspectiva é altamente positiva", po rque "a chegada da Tap à Amazónia vai dar acessibilidade a um fluxo significativo não apenas dos Estados do Pará e do Amazonas, mas seguramente de outros Estados vizinhos. No caso do Pará, por exemplo, o Maranhão e Amapá, que seguramente usarão este voo".

Devem ser utilizadas duas novas aeronaves Airbus A330, que a empresa está contratando em leasing operacional com o Lessor SE Capital Aviation Service [Gecas). Os novos voos já estão à venda, com um mês antes do previsto, para aproveitar a procura por ligações aéreas com o Brasil, devido à Copa do Mundo de 2014, que tem Manaus como uma das 12

1

cidades-sede. %

BANCODEDADOS NOVOS VOOS DA TAP Destinos: Belém e Manaus Quando: 3 de junho de 2014 Frequências: três semanais Aeronaves: A330 Horários: Sai de Lisboa às 9h30 e chega em Manaus às 13h40; sai de Manaus às 14h30 e de Belém às 19h, chegando em Lisboa às 6h45

Continua na pág. 24

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1éa22 de outubro de 2013 JORNAL PAN ROTAS

'E— Continuação da pág. 22

Entrevista

Estratégia inédiLa (e vencedora) JORNAL PANROTAS - Á chegada a Manaus e Belém é a parte final do ciclo de investimento em destinos novos do Brasil?

LUIZ DA GAMA MÓR— Com esses novos voos para Belém e Manaus nós completamos um arco importante de prestação de serviços no Brasil dentro de uma estratégia que foi inédita na história do Pais, isto é, de voos diretos para a Europa.

Nós começamos com o Nordeste brasileiro, além do Rio e São Paulo. Fizemos esse projeto na época do ministro Mares Guia, do ex-presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz. Foi uma época muito forte da promoção do Brasil na Europa com os Escritórios Brasileiros de Turismo (E13T5). Avançamos depois para ser a primeira empresa aérea europeia a fazer voos para Belo Horizonte, Brasília e Porto Alegre. Ficou faltando o Norte do País.

Durante algum tempo analisamos qual seria a melhor oportunidade, se Manaus ou Belém, mas quando surgiram as condições de nós fazermos o voo agora, achamos que ambas as ci-

do turismo, que eu acho que vai ter um papel extremamente importante, mas principalmente para o desenvolvimento econômico, trocas econômicas, o porão como carga e aproximar efetivamente a região amazónica da Europa. n. ,.JP - A Tap está agindo no Brasil diferetemente de outras empresas, que preferem substituir destinos em vez de abrir novos.

MÓR - É um objetivo, nunca uma garantia, mas nós não gostamos de sair de nenhum lugar que a gente começa. Nós compreendemos a responsabilidade que isso significa e queremos passar essa segurança para todos os parceiros do setor. Temos ido para novos destinos com crescimento, mantendo as operações anteriores. Neste caso, aliás, nós estamos ainda avaliando mas devemos aumentar frequências para diversos destinos brasileiros em 2014. A chegada a Belém e Manaus nos ajuda também porque libera lugares em outros de nossos voos. No caso de Manaus em São Paulo e Brasília. No caso de Belém, Fortaleza e Brasília.

1

dades podem vir a merecer um voo direto. Então, para desenvolver esse fluxo, porque o nosso voo cria uma demanda nova, vamos iniciar três vezes por semana um voo circular. Aproxima barbaramente o Norte do Brasil da Europa. Fica a cerca de nove horas de voo Lisboa-Manaus e sete horas Belém-Lisboa, portanto, uma nova frente se abre para o desenvolvimento, não só

CrLINÁR

PEIA

JP - Hoje, com a alta do dólar e do euro, o brasileiro não estava mais atraído por Miami, que também é perto e tem voos de Manaus e Belém?

MÓR - Há uma dificuldade em se viajar a partir do Norte do Brasil: tempo de voo, preço alto dos voos domésticos brasileiros, a espera em aeroportos com uma série de restrições. Não é todo o mundo que se aventura a viajar para a Europa. Imagina casais com filhos pequenos ou pessoas de idade ou que rão estão sujeitas a se incomodar... Fica muito mais perto de Miami sim e já há voos para Miami a partir dali. Portanto, é um mercado que se vira muito para lá. Mas veja que Belém está à mesma distância de Lisboa e Miami. Portanto, é a hora, porque a Europa oferece tudo o que Miami oferece em termos de compra, mas oferece muito mais do que Miami pode oferecer em termos de cultura, de experiência multicultural que fascina os brasileiros. No caso do Pará nós temos uma questão adicional, que é a própria ligação com Portugal. É muito forte, existe uma comunidade portuguesa muito ativa em Belém mas não é como uma comunidade isolada. Então vai ser um destino muito importante para os portugueses. Eu acho que esse voo vai permitir uma revoada de portugueses para lá.

A mesma coisa para Manaus, sendo que Manaus tem um componente já mais trabalhado na Europa inteira como destino turístico. É um destino que até agora sempre foi caro pelas dificuldades de acesso e que a gente vai permitir que agora se popularize e que se transforme num movimento maior.

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JP - Para onde a Tap planeja mais frequências? E Curitiba?Ainda está na wish List?

MÓR - Dos sonhos que a gente tinha de muito tempo, fica faltando Curitiba, que eu espero um dia ainda conseguir quando eles resolverem o problema da pista. Mas nós temos muito que crescer ainda nos destinos que a gente opera. Notadamente Rio e São Paulo. Operamos dois voos por dia, mas precisamos de mais para essas duas cidades.

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JF - E Porto Alegre?

MÓR - Porto Alegre precisa aumentar frequência. Nós ainda não chegamos ao voo diário, operamos de três a cinco conforme a época do ano, e certamente nós vamos olhar esse caso agora com carinho para o ano que vem.

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16 22 de outubo de 203 JORNAL PANROTÂS

BRASIL É O MAIOR A VENDA DE PASSAGENS DA TAP FICOU PRÓXIMA DE 1,6 BILHÕES DE EIJROS NOS PRIMEIROS NOVE MESES DO ANO, COM UM CRESCIMENTO

1

M E RCA D O DA TA P

DE 6,1%, COM DESTAQUE PARA AS VENDAS EM MERCADOS INTERNACIONAIS. As informações são exclusivas do portal Presstur, parceiro editorial da PANROTAS em Portugal. O diretor de Vendas da Tap, Carlos Paneiro, que comenta os dados de janeiro a agosto (os de setembro ainda não foram oficialmente divulgados) disse que é objetivo da Tap ultrapassar pela primeira vez os dois bilhões milhões de euros este ano, comentando que as perspectivas de o conseguir são positivas, embora admita que o último trimestre será muito exigente.

Esse número diz respeito apenas ao gerado com a venda de bilhetes. Não inclui taxas por excesso de bagagem, remarcações, entre outras fontes de receita. Com esses dados, a Tap já ultrapassou os dois bilhões de euros em 2012.

Ainda nesse balanço de janeiro a agosto, de acordo com os números adiantados por Carlos Paneiro, o Brasil é o maior mercado individual da Tap, com 327,1 milhões de euros, cerca de 200 mil euros mais do que o vendido em Portugal, tradicionalmente o maior mercado da Tap. Algumas fontes pedem que se olhem esses dados com 'prudência", pois julho é um mês de férias escolares no Brasil.

Nos primeiros oito meses deste ano, os maiores mercados em vendas de passagens da Tap foram o Brasil, Portugal, França, Espanha, Alemanha/Áustria, Itália, Angola, Estados Unidos, Reino Unido e Suíça, que em conjunto produziram 84,4% das receitas de passagens para a companhia aérea.

Luiz da Gama Mõr, vicepresidente executivo da Tap, o prefeito de Belém, Zenaldo Coutinho, o secretário de Turismo do Parà, Adenauer Cães, e o vice-governador paraense Helenílson Pontes

ide 22 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

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>AlexSouza

Pacto de

sangue

201 PEGO DE SURPRESA QUANDO, NO INÍIO DE AGOSTO, UMA DAS MAIORES AGÊNOlÁS DO SETOR NO BRASIL, A ALATUR, 'NUNCIOU QUE FICARIA AINDA MAIOR EM UNÇÃO DA VENDA DE 47% A UM GIGANTE iAPONÊS CHAMADO JTB GROUP, PRESEN.E EM 34 PAÍSES E 98 CIDADE, '"

-.1

Na época, a tônica ficou por conta dos anúncios de futuras aquisições de empresas de diferentes segmentos da indústria, como eventos e Lazer, entre outros, 1

que serão fundamentais para a meta de fatura-

-

mento tracada com vistas a 2020: R$ 5 bilhões teste ano, a expectativa é que o valor atinja R$ 145

39,

bilhão).

Na semana passada, a ALatur recebeu a visita do vice-presidente global do JTB Group, Billy Kurosawa, para a assinatura ae documentos e a discussão de planos para 2014. Na ocasião, o vice-presidente

Yoshinori Himersu e Biliy Kur osawa ,VP ,a Aiatur ,rTu, pr vice-presidente do JTB Group, respectivamente

010 1

e ca 1 E, ,-imc

Ricardo Ferreira voltou a citar o grande aporte financeiro propiciado pela negociação, que possibilitará as futuras aquisições, mas destacou um outro -. vsitI I

1.014

aspecto: "Com esta parceria nós passamos a ter o know-how de uma empresa que conhece o mercado em nível global. Lima conhece muito o Brasil e a outra o mundo. Temos um pacto de sangue', sentenciou. "Eles não tinham negócio nenhum ria América Latina, uma região com muitas riquezas naturais. Lá, há um público consumidor enorme que precisa de matéria-prima. Existe uma movi-

.1

mentação intensa de brasileiros indo para aque-

t

la região e de asiáticos vindo para cá. Nós somos

'C.'

secos por fazer negócios e eles por crescerem no Brasil", complementou.

Um dos planos que mais estimulam a cúpula da Alatur JTB é o de diversificar as áreas de atuação, indo além de gestão de viagens de negócios.

"Vamos ser maior no segmento em que já somos grandes, o corporativo, e vamos diversificar, não seremos só business, mas eventos, inbound, outbound."

Escapada Encantos à Malásia da Malásia Kuala LumpLr 1 LangkaNi

Kuala Lumpur 1

partir de:

A

partir de:

O Melhor da Malásia Kuala Lumpur 1 Penang 1 Lanqkawi A part ir de

DE JTB GROUP Países de atuação: 34

US$ 3.988,00

USS 4644,00

US$ 5.736

Cidades: 98

Por pessoa em apto duplo Aéreo + Terrestre 1

Por pessoa em apto ouplo Aéreo + Terrestre

Por pessoa em apto duplo Aéreo + Terrestre

Escritórios: 358

ALATUR

Á5I

OTAL

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Faturamento em 2012: R$ 1,3 bilhão

PRINCESS

vatid

OPERADORA

Os preços anunciados são por pessoa, em apartamento duplo, com parra aérea partindo de São Paulo e parte terrestre no local. São os valores mínimos de cada pograma, convertidos pelo câmbio vigente na datada fechamento da publicação (2710912013). Preços válidos até agosto de 2014.

Taxas aeroportuárias, segurança, etc não incluidas. Disponibilidade e prenos sujeitos a ruajuste sem aviso prévio. Câmbio utilizado USS 1,00 = $ 2,37.

Previsão para 2013: R$ 1,45 bilhão Previsão para 2020, como Alatur JTB: R$ 5 bilhões

16a 22 de ou tu ore de 2013 JORNAL PANROTAS

Entrevísta

1

1 Billy Kurosawa, VP mundial da JTB

DURANTE PASSAGEM PELA SEDE ÚÃÃLÃfUR, EM SÃO

PAULO, NA SEMANA PÂSSÁD DO JTB GROUP. Bfl..IY flIP! falaram com exclusividade ao Jornal ~ROTAS sobre as estratégicas globais do grupo, bem como para a América do Sul, assim como as razões para o investimento na TMC brasileira.

Quão importante é o mercado brasileiro para a estratégia global do JTB Group?

-; -

Yoshinori Himeno, da JTB Americas

representativa na América do Sul. Mas esta é uma decisão da JTB Americas, que olha para o mercado de cada país.

Por que investir na Ala tur?

A Alatur é uma das maiores empresas de viagens corporativas daqui, com uma filosofia de negócios bem agressiva. Nós conversamos durante um

Estar no mercado brasileiro faz parte da estratégia global da JTB. A economia do Japão voltou a crescer por conta da eleição do novo primeiro ministro [Taro Aso, eleito em dezembro], mas ainda não do jeito que gostaríamos. Daí a necessidade de expandirmos nossos negócios pelo mundo todo, focados primeiramente na Ásia, pelo potencial econômico do continente, mas também na América do Sul, em países como Brasil, Chile e Peru. Portanto, nós estamos neste momento investindo nosso dinheiro nestas duas regiões: Ásia e América do Sul.

bom tempo e vimos que podemos crescer com nossos negócios de maneira conjunta.

A principal razão pela qual investimos na Alatur é que eles são agressivos e reconhecidos no mercado. Com eles, aqui na América do Sul, nós queremos trabalhar não apenas como uma TMC, mas também em áreas como incentivos, convenções [no segmento Mice].

V.

M4

1

IMO

A JTB possui quase 400 escritórios. Qual a característica em comum entre eles?

Nós temos uma rede muito grande ao redor do mundo, boa parte dela focada em viajantes que partem do Japão. Porém, o número de japoneses viajando para fora do país não está crescendo muito.

Por isso, o que nossos escritórios devem fazer é focar não apenas no viajante japonês. No Brasil, o turismo emissivo vem crescendo: muitos brasileiros estão indo para a Europa, América do Norte, e nós poderíamos fazer a operação destas viagens. Neste momento, estamos focados em Ásia e América do Sul em termos de outbound business, pois há um enorme número de pessoas viajando a partir de países destas regiões. Temos de trabalhar nestas duas frentes: outbound e inbond.

Essa é nossa estratégia global.

1 Conta Estabelecimento Avipam . solução em pagamentos de

Vocês pretendem investir na aquisição de outras empresas no Brasil e na América do Sul? Para investirmos, é necessário que analisemos os viajantes, saibamos a maneira como os mercados estão se movimentando. Temos de analisar cada mercado de maneira muito próxima para entendermos a demanda de cada um. Não decidimos nada sobre isso ainda. A Alatur JTB é uma companhia completa, muito

Bradesco 50

íiagens para serviços terrestres que a sua empresa precisa, em uma fatura mensal com maior prazo de pagamento.

ucóes Corporativas American

[n:navar a Linha de Cartões Bradesco

vi TURISMC E TECNOLOGIA LEDA

BCD

1

travei

16

22 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

HOt

e 1 a r í a

> Caudo ScdapocdHk - Rio de Janeiro

Estreia no Rio de Janeiro p \

efã

*r

Guilner me Paulus (GJP) e o ministro Ga tao Vieira ao lado da placa de inauguração do Lina Hotel International Airport Galeão

Empreendimento ofeece 162 apartamentos

APÓS 21 MESES DE OBRAS E UM INVESTIMENTO TOTAL DE R$ 40 MILHÕES, A t3JP HOTELS & RE SORTS REALIZOU TRÊS FATOS DE UMA SÓ VEZ: INAUGUROU O PRIMEIRO HOTEL EM AEROPORTO, ABRIU O PRIMEIRO DA BANDEIRA ECONÔMICA LINX E ESTREOU NA CIDADE DO RIO

média, no período, de 0%, revela Fa-

O hotel disponibiLiza transfer gratuito

ria. "Isso é muito positivo e recebemos,

aeroporto - hotel - aeroporto, ertre

incLusive, tripulações da United, Iberia

5h e meia-noite, e sistema de informa-

e Lufthansa, emenda ele. Essas e

ção de voos [partidas e chegadas on-Li-

outra:; empresas aéreas já demons-

ne] - no canal 54 dos televisores e em

traram interesse em assinar contratos

vários teLões espalhados pela unidade.

conosco, visto que para ir aos hotéis

'Temos ainda dois balcões, um no Ter-

da zona sul da cidade demora cerca de

minai. 1 e um no TerminaL 2, para aten-

três foras. Para ir do Galeão ao Linx

dimento ao hóspede", destaca ele.

O gerente de Implantações da GJP, Francisco Faria

BAN000EDÂDOS

DE JA!E RO. Na semana passada

Leva-se no máximo 15 minutos."

(quarta-feira, dia 9), o presidente da

Segundo o diretor geral da GJP, AL-

rede, Guilherme Paulus, inaugurou

berto Grau Neto, o foco do público é

A GJP vai construir mais outros três

oficialmente o Linx Hotel Internatio-

o cliente do aeroporto e também das

hotéis em aeroportos no País: Santos

Terreno - 4,8 mil m2

nal Airport Galeão.

empresas e de um campos da UFRJ

Lumont, também no Rio de Janeiro;

Área construída - 8,5 mil m2

O empreendimento é uma concessão

instaLados na ILha do Governador e

da Infraero á GJP verlcedora de uma

na região. Havia uma carência de

Vitória; e Tancredo Neves/Confins, na região metropolitana de Belo Hori-

Licitação -, que tem o direito de ope-

hotéis nessa área, que foi suprida,

zonte. "Nesses três projetos, a GJP vai

Quartos - standard, com 19 m 2 , e

rá-lo durante 25 anos. 'É uma unidade

agora, com a chegada do Linx", des-

investir um total de R$ 170 milhões—.

superior, com 23 rn 2 ; 60% cama de

moderna e que vai bem além de um

taca Grau Neto.

assegura Pau lus.

casal e 40% duas camas; todos têm ar

hotel categoria econômica, graças á

Faria diz que a taxa média de ocupa-

"Creio que em 30 dias as obras já de-

condicionado, televisor, frigobar, mesa

infraestrutura e aos serviços que ofe-

ção deve crescer para SO% nos dois

vam começar nos três aeroportos. No

de trabalho e vidros duplos

rece', destaca o gerente de Implanta-

próximos meses. "Cresceremos até

momento, estamos nas fases de doou-

ções da rede, Francisco Faria.

alcançar 85% a 90%, que é a faixa que

mentação junto aos órgãos do governo

estimamos que o Linx vai operar",ex-

e vendo detalhes arquitetônicos', ex-

plica o gerente.

pLica o presioente da rede.

business center, no térreo; acesso sem

Cs hotéis em Vitória e Confins seão

custo adicional parahóspedes

0 Linx Galeão abriu na quinta-feira. dia 3, e já registramos uma ocupação

=

com a bandeira Linx. Já a unidade do

LINX HOTEL INTERNATIONAL AIRPORT GALEÃO

Apartamentos - 162, distribuídos em seis andares

Portadores de necessidades especiais - nove apartamentos adaptados H

Internet - wi-fi em todo o hotel e no

Alimentos e Bebidas - restaurante

Santos Dumont, no Rio, vai receber a

Cygnus, com serviço à ta carte e bufê,

marca Prodigy. Todos devem ser inau-

e dois bares (Lobby Bar e Pool Bar)

gurados em 2015. Para construí-los e

Área de Eventos - duas salas com

operá-Los, a GJP participou e venceu

capacidade para 70 e 90 pessoas cada,

licitações promovidas pela Infraero.

em auditório

Segundo PauLus, "a GJP tem, sim, in-

ii Comodidades - piscina, fitness

teresse em participar de novas Licita-

center e Lavandena

ções da Infraero" para ter mais hotéis em áreas dentro ou próximas de terminais aeroportuários da estatal.

PromocionaL - R$ 380 mais taxas,

Nos aeroportos do governo federal

com café da manhã incluso, válida até

administrados pela iniciativa privada,

20 de dezembro de 2013

via concessão, PauLus garante que negocia dois hotéis, mas não reveRoberto Rocha Lima e Alberto Grau Neto (GJP Hoteis & Resorts) ladeiam Fernando Vaccari (GJP Participações)

TARIFAS

la os nomes. Há três terminais sob gestão privada no País hoje: Viraco-

Day use - R$ 350, das 8h às 20h, válida até 31 de julho de 2014 Mais informações e reservas - toIL free 0800-600-8088 e wvwgjphote[scom

pos, em Campinas, e GuaruLhos [SP) e BrasíLia ÍDFJ.

Fonte: GJPHoLs

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Atrapaio Argentina A ATRAPALO - AGÊNCIA DE VI GENS ON-LINE NASCIDA EM 200 NA ESPANHA, COM PRESENÇ:.

EM SETE LAWH se prepara para desembarcar na

realmente na experiência de compra. Em

4

relação ao preço, estamos todos mais ou ~

menos iguais, a diferença é como conta-

nwoel

tamos os cLientes", disse Romano.

A empresa ostenta dezenas de prêmios por suas campanhas on-line, marke-

Argentina. A DIA combina a comercia-

ting digital ou comunicação. Uma de-

Lização turística on-Line - hotéis, voos e

[as foi uma publicidade de uma viagem

pacotes - com a oferta de descontos em

para duas pessoas em primeira classe

1

restaurantes, ingressos de espetáculos

para a Patagônia por 0,3 cures.

e outras atividades culturais. De acor-

Outro foco do AtrapaLo, de acordo com

do com o country manager do AtrapaLo,

o gerente de Marketing de Produto, é o

Martín Romano, preço não é seu princi-

serviço e a transparência das ofertas. "A

paL diferencial. "AtrapaLo é sinônimo de

transparência é algo que não pode faLtar.

mento da reserva, o viajante sabe exata-

um portfóLio com grandes produtos,

viajar mais barato e trabalho para dar ao

Não aceitamos que um passageiro, de-

mente quan:o vai gastar, explicou-

seja para atrativos culturais ou turis-

passageiro um rápido acesso às oportu-

pois da compra, tenha uma taxa de US$

Ainda segundo Romano, o fato de a

mo de Lazer, incluindo voos com em-

nidades. Mas queremos nos diferenciar

200, que não sabe de onde saiu. No mo-

empresa estar em 11 países, permite

presas Low-cost

M

Alejandro Vaus e Martin Romano, na Fit 2013

O;

As compras

DE ACORDO COM DADOS DO GLOBAL BLUE - PESQUISA DO OBSERVATÓRIO TURÍSTICO DA CIDADE DE BUENOS AIRES AS COMPRAS DOS TURISTAS ESTRANGEIROS CRESCERAk 61% EM AGOSTO, NA COMPARAÇÃO COM O MESMO MS G ANO PASSADO. Desde maio, com

rendimento anual são: Estados Unidos (-15%), mas em agosto teve in-.

1

cremento de lé%; Venezuela, -20% no acumulado, e alta de 3% no período; e México, -12% no acumulado,

mim O Duty Ema Shop do Puerto Iguazu -

VM L

e 67% em agosto.

!!

Em contrapartida, o mercado uruguaio representou em agosto quase uma compra a cada três, com uma

m dos maiores em faturanionto na Arnti.a

variação anual de 176%. Outro mer-

o mercado uruguaio e boliviano crescendo no destino, a tendência

dos regionais, inclusive os Estados Unidos, registraram variações positivas

cado que vem se destacando é a Bo-

de incremento era alta.

no período. Entre eles, se destaca o mercado brasileiro (+2%). No entanto,

lívia, que em 2013 duplicou a quan-

Segundo o estudo, todos os merca-

o acumulado anual continua negativo (-39°/O. Outros que apresentam baixo

tidade de compras na Argentina. O

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16 3 22 de outubro de 20 13 JORNAL PANROTÁS

Sávia Reis

Espiritualizando DE ACORDO COM O ESTUDO Ei/i

L:D

T) 4\

IÍ1T: \\J LI) III

A Argentina, por sua vez, Levou a ex-

DEMANDA TURÍSTICA DOMÉSTICA DO MINISTÉRIO DO TURISMO, 58,9 MILHÕES DE BRASILEIROS REALIZARAM 191 MILHÕES DE VIAGENS DOMÉSTICAS EM

Jerusalém (Israel): cidade sagrada para judeus, cristãos e muçulmanos, foi

periência judaica, o IsLã e as missões

o destino mais divuLgado pelas operadoras presentes. Dentre os pontos reli-

jesuíticas, que contempLam destinos

giosos, estão a Esplanada das Mesquitas, o Muro das Lamentações, o Santo

como Entre Rios, Santa Fé, Córdoba,

Sepulcro, a Cúpula da Rocha e a Mesquita de AL-Aqsa.

Tucúman e Salta (para experiência ju-

O México apresentou dois tours por meio da agência México Tounng: o primeiro

daica); Buenos Aires (para experiência

2011 = A motivação de 2% (3,82 mi-

contempla a Cidade do México, com a BasíLicia de Nossa Senhora de GuadaLupe,

isLãmicas j ; e San Ignácio, Miní, Santa

lhões) foi religião. De olho nesse

que recebe 20 miLhões de visitantes por ano. O segundo passa por Guadalajara,

Maria, na província de Missiones (ex-

mercado, a Denise Eventos realizou

com passeios pela Catedral de Guadalajara, construída em 1618, e a Basílica de

per ência missões jesuíticas). O des-

Nossa Senhora de Zapopán, o santuário mais visitado no oeste do México.

taque foi o roteiro "Caminho Papa

a primeira edição da feira Roteiros

Francisco", que nasceu em Buenos

ReLigosos, Uma Viagem pelo Mundo e Conhecimento, no Centro de Con-

Padre Sergio Bedin, a organizadora do evento, Denise Tibiriça, Pai Guimarães, e a monja Coen Sensei

Ç1

venções Frei Caneca, em São Paulo. O evento contou com palestras e

Aires, no bairro Flores.

LaLibeLa, na Etiópia, é um dos destinos operados pela Ethiopian AirLines, que passou a voar para o Brasil recente-

exposição de produtos por parte de operadoras, empresas marítimas e

mente. No destino, o cristianismo pre-

destinos. Essa foi a primeira edi-

domina, mas há cerca de 30% de mu1

ção e a primeira é sempre difíc

çulmanos. Judeus também deixaram

Í0

Sentimos por não ter tido destinm

suas marcas por Lá. Os monumentos e as igrejas feitas de pedra são conside-

RrFHL

nacionais participando. A explicação foi por conta da participa-

rados patrimônio histórico pela Unesco.

cão deles na Jornada MundiaL da

A Espanha promoveu, em especiaL, o

Juventude. Mas estamos feLizeo

Caminho de Santiago, que em 2012

com os nossos expositores pre-

recebeu 2,2 mil peregrinas brasileiros.

sentes", explicou a organizadora, )

Em 2011, foram 1.9 miL.

Denise Tibiriçá. Participaram do

Petra, um dos maiores centros co-

evento o padre Sergio Bedin, e re-

merciais da época de Jesus e após-

presentando o candomblé e o budis-

) tolos, e PeLLa, onde aconteceram im-

mo, o pai Guimarães e a monja Coeri

portantes passagens da vida de Isaac,

Sensei. A edição 2014 já tem data

Jacó e Esaú, são algumas das cidades

marcada: 29 de outubro.

da Jordânia apresentadas na feira.

na

COM QUEM IR AGAXTU R

FLOT

SC H U LTZ

Um dos roteiros apresentados pela operadora inclui

Empresa conta com uma equipe especializada em

A operadora criou uma brochura nova para o

Lisboa, Roma, Porto, Santiago de Compostela, Bra-

destinos religiosos. Para a feira, a operadora levou

evento, chamada Turismo Cristão. São roteiros

ga, Coimbra e Fátima. Contato: Jairo Muniz (jairo.

um caderno especial Israel. Contato: Isaias Pereira

católicos para o próximo ano, que contempla

munizídagaxtur.com.br ) e

(Isaias(dflot.com.br) e

destinos europeus. Contato: Luciante Casagran-

AVIANCA, AEROMEXICO E COPA ARILINES

INTERCONTINENTAL

de (Lucia neídsp.schultz.com.br ) e As companhias aéreas participaram no estande do

Levou para a feira dois roteiros: um dedicado aos

México. A primeira divulgou a promoção de passa-

católicos e outro para os evangélicos, ambos para

SENATOR TURISMO

gens para a Cidade do México, desde São Paulo, Rio

Jerusalém. A empresa, com matriz em Vitória,

Os roteiros Terra Santa, Fátima (Portugal),

de Janeiro e Porto Alegre; a segunda aprese atou to-

leva cerca de 400 passageiros por ano para des-

Lourdes (França), Terra Santa Evangélico e

dos os destinos que integram a malha; e a terceira, a

tinos religiosos, com saídas de São Paulo, Vitória,

Igrejas Escavadas na Rocha de LaLibela fazem

partir do Panamá, voa para Cidade do México e Gua-

Belo Horizonte e Rio de Janeiro. Contato: Julio

parte do portfólio da operadora. Contato: Alber-

dalajara. Contatos: Cássio Takano (ctakanofcopaair.

Marçal )julio.marçaL(dintertour.com.br ) e

to Menoito (albertoídse nato r. com . bir) e

LUSANOVA

SOFT TRAVEL

Empresa opera roteiros aara grupos religiosos

A operadora embarcou cerca de três mil pas-

pela Europa. São eles: Santuários Marianos de

sageiros com motivo religioso nos últimos dois

Agência italiana de receptivo, que está organi-

Portugal, Caminhos de Santiago, Santuários Ita-

anos. Os grupos podem ser acompanhados por

zando A Paixão de Cristo Sordevolo, que aconte-

Lianos, Itália EspirituaL, Santuários Franceses,

um padre ou pastor, de acordo com a religião

com ) e ; Karina Nascimento (knascimentoídaeromexico.com ) e e Luciana Longo )Avianca) e CENTRAL HOLIDAYS

cerá em junho, julho, agosto e setembro de 2015.

Caminho de Santo Antônio e Turquia. Contato: An-

dos viajantes. Contato: Sheila Cioffi isheilaíd

Serão 700 atores e 600 produtores: todos mora-

tonio Araujo (antonioaraujoídlusanova.com.br ) e

softtraveL.com.br ) e

dores da cidade. Contato: ReinaLdo da Cunha e TURKISH ÂIRLINES NAVIGARE

TelAviv (Israel), Amman e Acaba )Jordânia) e Ale-

ETHIOPIAN AIRLINES

Caminhos de São Paulo (Grécia e Turquia) podem

xandria, Cairo, Hurgada e Sharm EL Sheik (Egito)

A companhia voa para Lalibela, na Etiópia, onde

ser percorridos em cruzeiros. O navio é o Louis

são alguns destinos que compõem a malha da

estão as igrejas de pedra. Contato: Klaus Becker

Cristal. Contato: Telma Brito (telmaídnavigare.tur.

companhia aérea. Contato: Marco Bedia )mbe-

(kbeckerídaviareps.com ) e

br )e

diaídthy.com ) e

[f09j0 DE JANEIRO L tiIfiflfthJhf,fl

Lá

9h00 — 9h30 - WELCOME COFFEE E CREDENCIAMENTO 9h45-10h00 -BOAS VINDAS 1 0h05 — 10h50- PALESTRA & SESSÃO DE PERGUNTAS: CONDO-HOTÉIS — O crescimento e a competição com a hotelaria tradicional Palestrante: Diogo Canteras, especialista em gestão hoteleira e investimentos 10h55 — 11 h40 - LICENCIAMENTO — A indústria do entretenimento gerando significados e novas receitas para os hotéis Palestrante: Herbert Greco, diretor comercial para licenciamento de produtos, Warner Bros Consumer Products

l 11h45 — 12h20 — A IMPORTÂNCIA DOS EVENTOS PARA OS HOTÉIS -visibilidade para a marca, posicionamento e lucro Palestrante: Andrea Natal, diretora geral do Hotel Copacabana Palac 12h20 -13h30 — ALMOÇO (oferecido a todos os participantes, no loca do evento) ffi

13h35 — 14h30- PAINEL: DISTRIBUIÇÃO, INVESTIMENTOS EM -IOTELARIA BRASILEIRA, NECESSIDADES PARA O DESENVOLVIMENTO DO SETOR, OS MEGAEVENTOS Moderação: Artur Andrade, editor chefe da PAN ROTAS 14h35 — 15h35- A OPINIÃO ALHEIA IMPORTA E MUITO! Palestrantes: Romina Rozensztajn, do Trip Advisor para a América Latina, e João Carlos Pastore, do Facebook no Brasil 15h35 — 16h00- INTERVALO 16h05 — 16h30- UMA NOVA ANÁLISE DA ECONOMIA DO BRASL E AS VIAGENS Palestrante: Carlos Thadeu, economista chefe da CNC, ex-diretor do Banco Central 16h30 — 17h05- PESQUISA: o que adequar no seu hotel para atender a mudança de comportamento dos hóspedes Palestrantes:Tricia Neves e Carolina Sass de Haro, diretoras da Mapie Pesquisas 17h10 — 18h10- UMA VIAGEM PELAS TENDÊNCIAS DE SERVIÇOS DE HOTÉIS PELO MUNDO Nosso convidado andou por vários países apenas para pesquisar c que é inovação e trouxe uma coleção inédita do que acontece por aí Palestrante: Jame Drummond, co-founder na Hypersaber Hospitaliy

Mais informações: www.PanHoteis.com .brlencontro

9

-.

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PANROTAS

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Trajetória

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> Maria lzabel Regada

Bem vi nda,

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À PRIMEIRA VISTA, PODE PARECER QUE HOUVE MUDANÇAS APENAS NO LOGOTIPO, COM NOVAS CORES E, INCLUSIVE, NOVO NOME. MAS QUEM OBSERVAR DE PERTO VERÁ QUE AS TRANSFORMAÇÕES NA FLOT, OPERADORA QUE EM 2014 COMPLETA 30 ANOS, VÃO MUITO ALÉM. ELAS PODEM SER OBSERVADAS NO SITE, REDESENHADO NÃO APENAS EM SUA APRESEJTACÂO, MAS TAMBÉM NO NOVO MOTOR DE RESERVAS, bem como em urna rápida visita à sede da empresa, no Edifício Itália, no centro de São Paulo, 'decorada' com o novo Logotipo por todos os Lados. "Tudo é novo, porque apresentamos pana o mercado agora, na última edição da Abav, mas o trabalho é antigo, tem sido desenvolvido há mais de dois anos", conta o presidente da Fiot Viagens, antes FLot Ope radora, José Eduardo Barbosa.

O presidente da operadora, Eduardo Barbosa, eonovo logotipo - e nome da empresa

16a 22 de outubro de 20 13 PANROTOS GENTE

Ele fala sobre a aquisição da solu-

ção Tripoint, utilizada há dois anos

-

1

...

Eduardo Barbosa com Marcelo Pereira supervisor de Atendimento Abel Ferreira gerente de Vendas, Bastos, gerente f a ce n Clara Kurain, gerente de Operações, Vilmara Souza, supervisora de Operações, Tiago Barbosa, diretor de Produtos, Ivoti Cordeiro, gerente de Web, e Pedro Moreira, gerente geral

.

__'__"''•_.-.; 1

e meio pela equipe interna da FLot e, desde o mês passado, disponível

-

1

para todos os clientes - as agên-

--L W F

cias com cadastro. "Por enquanto, a ferramenta está disponível apenas para aquelas agências cadastradas, que já compraram com a FLot, mas vamos estender isso a mais agências, porque essa é justamente uma das vantagens que a ferramenta nos proporciona', conta Barbosa. Animado com as possibilidades da solução, ele conta que a oferta de produtos no site da Flot com o novo motor de reservas, hoje, é de apenas metade do conteúdo que é o 'core business da operadora. "Até o próximo Encontro Comercial Braztoa (em abril, na WTM Latin America), a expectativa é dobrar essa oferta", diz.

A oferta foi, segundo Eduardo Barbosa, uma das razões para a busca de uma nova ferramenta tecnológica.

"Estávamos chegando ao nosso Limite

t

de oferta de produtos, por isso procu-

— -

ramos algo dinâmico, tanto na manutenção quanto na criação de produtos, com uma ferramenta ágil e preços

dinâmicos", justifica o presidente da

sã-

00

ri

FIot, com elogios ao Tripoint, desenvolvido com tecnologia portuguesa.

No site, toda a parte de pesquisa pode ser realizada por qualquer internauta, sendo as reservas exclusivas para ..QT

agentes cadastrados.

E se o passageiro navegar e quiser

1-

comprar algum pacote? "Ele precisa-

y

.1'.

rá pegar o telefone e fazer a compra pelo atendimento da FIot", diz, com franqueza, Barbosa, ressaltando que não é política da FIot atender o passageiro final - mas que ele não será

i

recusado, caso chegue à empresa via site. "No entanto, se houver essa situação, é importante lembrar que o pacote terá exatamente o mesmo va-

1

lor que aquele oferecido pela agência de viagens. Não daremos qualquer desconto, embora não tenhamos de pagar a comissão do agente, nesse caso", esclarece.

Parte da equipe da FIot, no escritório da operadora, decorado com o novo loutipc: funcionários "vestem" a camisa

Com expectativa de embarcar 14 mil passageiros neste ano 95°h deles

L

para destinos internacionais, com destaque para a Europa, que, somados os passageiros, é o primeiro destino da Flot, a operadora acredita que o aumento da visitação ao site,

t*

-

que já acontece, resulte em mais vendas. "Acredito em pelo menos 10% de aumento nas vendas por con-

1

J

1

7;

114 1

ta do site, que, na prática, manterá a FIot aberta por mais horas, com mais produtos e com uma dinâmica de preços muito maior", justifica. É a nova fase da FIot, para comemorar os 30 anos. Mais moderna e tecnológica e, também, mais direta: 'Como FIot Viagens deixamos claro, em nosso nome, qual é exatamente o nosso negócio", resume Barbosa, já acostumado ao novo nome.

-

Continua na p ág. 03

O3

1a22de outubro de2O13 PÁNROTAS GENTE

'- Continuação da pág. 02

TRÊS DÉCADAS FOI A DESIGNAÇÃO DA FLORE TUR NO TELEX QUE DEU ORIGEM AO NOME FLOT. COMO AGÊNCIA, A EMPRESA NASCEU NO INTERIOR DE SÃO PAULO, EM JAÚ, COM ANTONIO ÂULÍ 510 - QUE POR MUITOS ANOS FOI SÓCIO DE EDUARDO E FALECEU NO ÚLTIMO MÊS DE JU-

tavam Cuba por conta da parceria com

LHO. Quando a cidade ficou pequena

já comerciaLizava produtos dos Esta-

para o sucesso do negócio, a agência

dos Unidos, começou a oferecer os

foi aberta em São Paulo, em 1984. Daí

destinos europeus, em parceria com

a começar a fazer operações, foram

a SpeciaL Tours. "Hoje 95% de nossos

poucos meses, até que a empresa

embarques são para o Exterior", conta

deixou a FLoretur como agência e op-

o presidente da FLot. Mas nem sempre

tou pela criação da FLot para cuidas

foi esse o cenário na operadora que,

dessas operações. "As Letras FLOT

em 1999, quando houve a maxidesva-

eram as que apareciam na designa-

Lorizacão do real frente ao dólar, em

ção do telex - , conta Eduardo Barbosa,

janeiro, apostou fortemente na venda

hoje presidente da operadora.

dos destinos brasiLeiros, "Estávamos

No ano seguinte, foram oito miL passageiros para fora do BrasiL e 12 miL via-

Do começo dos trabalhos, o atual pro-

preparados para isso porque, em 1997,

jando pelo País', Lembra. Garbosa conta que os produtos nacionais venderam

prietário Lembra bem dos fretamentos

contratamos um gerente para desen-

bem até a concorrência com a Varig TraveL, braço operadcra da aérea Varig - e

a Associação Cultural José Martí", Lembra Barbosa. Nessa época, a operadora tinha 10% dos atuais 60 funcionários e funcionava na Galeria Louvre, no centro da capital pauLista.

A operadora vendia também destinos

Ii

domésticos, especialmente em roteiros rodoviários, e, em 1989, quando

A,

\

Fotos historicas Antonio Auhsio na Fio: o ojovem Barbosa

para Cuba, da primeira viagem à ilha -

volver o incoming dentro da FLot", con-

então houve novamente o fortalecimento do internacionaL dentro da empresa,

que veio a transformar a FLot em uma

ta. O receptivo não deu muito certo,

mantido até hoje. "Somos fortes na venda de grupos e também nos interesses

das especialistas em destinos caribe-

mas os pacotes negociados estavam

específicos, como viagens religiosas e temáticas", diz o presidente da FLot,

nhos. 'Fiz o primeiro fretamento para

Lá, prontos para serem vendidos.

hoje com cerca de 60 funcionários e filiais em Porto Alegre, Rio de Janeiro,

Cuba, com a Aeroperu, ainda em 1984.

"Em 1998, embarcamos 20 mil passa-

Curitiba, Campinas [SP], Belo Horizonte e Goiânia, além da representames em

Na época, os artistas brasileiros visi-

geiros para destinos internacionais.

Campo Grande e Cuiabá.

./

POLÍTICA E SUCESSÃO PRLLiÚENTL uÁ ASSOCIAÇÁO BR,.iLEíL

que desde que a sociedade com Antonio Au-

DAS OPERADORAS DE TURISMO (BRAZTOi'.

Lísio foi encerrada, incluiu o filho como sócio.

POR DOIS MANDATOS (2007-2009 E 200'1-

"O Tiago passou por vários departamentos da

2011), JOSÉ EDUARDO BARBOSA DIZ QUE OPORTUNIDADE

C7 -r'ir.

r.

FLot e hoje é diretor, responsável diretamente 4.-

pelo site e por produtos", conta.

"Durante a presidência da

Olhando para o futuro, Eduardo Barbosa de-

Braztoa, 80% do meu tempo era dedicado à

fende a relação de confiança construída en-

associação. Com isso, as lideranças se con-

tre a operadora e os agentes de viagens, "A

cretizaram dentro da FLot, enquanto outras

FLot vende muito bem em período de crise

começaram a surgir. Foi um momento enri-

do mercado, Já observamos isso e, em vá-

quecedor", conta o empresário, que faz parte

rias situações em que empresas quebraram,

da atual diretoria da entidade.

como depois do 11 de setembro de 2001), a

Entre as lideranças da operadora, ele pode

FLot manteve suas vendas", conta, "Isso por-

flA Y':

—Ir-

contar com o único filho, Tiago Barbosa, com

que temos uma relação sólida com os agen-

29 anos e formado em psicologia e há cerca

tes, de confiança. Quando o mercado vive pe-

de nove anos trabalhando na operadora, "ELe

ríodo próspero, a concorrência é maior. Mas,

veio para cá para ter um primeiro emprego e

na hora da crise, eles procuram a FLot como

acabou gostando dessa área", conta Eduardo,

parceira", explica.

It 'À

Jose Eduardo Barbosa e o tuFo. Tiago, diretor da Fiot

16a 22 de outubro de 2013 PANROSAS SENTE

APOreçO

> saviaHpanrotas.com.br

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Solução para

O sistema Reserve anunciou a contratação de Katia Fiori para atuar como gerente geral de Negócios, responsável pela

A Assist Card anunciou RaphaeL Chiesa

gestão centralizada das ações comerciais dos sistemas Re-

como coordenador de Vendas no Paraná.

serve TraveL e Reserve

O executivo está baseado em Londrina e chega para dar suporte às operações

Expense. A executiva comanir

comerciais da empresa no Estado.

dará a equipe comercial,

1

Contatos: [4419151-3653, (41] 3233-3211

emará baseada na nova filial

,À-

e raphaeLchiesatdassist-card.com .

Reserve São Paulo.

:

A Hertz BrasiL anunciou a contratação de Andrea Mansano como diretora de Vendas sênior, substi-

i,

4

A RCA Turismo contratou o executivo SauLo Costa para atuar como gerente da unidade da

tuindo Hélio Netto, que deixou a empresa, assim como Ricardo Kaiser. A profissional será respon-

operadora no Recife. O novo executivo vai atender

sável pela liderança, estratégia comercial e pelo

O novo contato do gerente da RCA em Pernam-

desenvolvimento de vendas no mercado corporativo,

buco é o e-maiL sauLo.costaídrcaturismo.com.br .

os mercados de Pernambuco, Paraíba e Sergipe.

seguradoras e agências de turismo.

A Amadeus promoveu Decius Vatmorbida a responsável global por Distribution Marketing. Ele era vicepresidente executivo para a América Latina e agora terá como responsabilidade o

O IntercontinentaL HoteLs Oroup ]IHG) contratou OLiver Bonke para o cargo de diretor executivo comercial Américas. Ele será responsável pela Liderança em gestão de Marcas e Vendas e Marketing na região. O executivo vinha desempenhando o papel de vice-presidente sênior de Vendas e Marketing para Europa, Oriente Médio e África da

desenvolvimento da estratégia comercial

Starwood desde 2008.

do grupo para companhias aéreas e agências de viagens. Depois dessa nomeação, Joost Schuring, até então diretor mundial para AirLine Distribution da companhia, foi designado como responsável da Amadeus na América Latina, baseado em São Paulo.

A IHG também conta com novo diretor de Vendas e Marketing Regional para o Cone Sul. Sebastian Roces já iniciou os trabalhos na rede hoteleira, onde é responsável por todos os hotéis IHO na região. O e-mail dele é sebastian.rocesídihg.com

O escritório do Costão do Santinho, em São Paulo, está

O resort Dom Pedro Laguna, localizado no empreendimento

com um plano de reformuLação e apresentou duas novas

Aquiraz Rivrera, em Aquiraz (DE], contratou Karta Giseti Gur-

executivas: DaLi Miglorini e Laura Luiza Tenório, ambas

geL para ocupar o cargo de gerente de Vendas. Pós-graduada

ex-Rede Mabu de Hotéis & Resort, chegaram para assumir

em turismo e meio ambiente pela Universidade Estadual do

os cargos de gerente do Escr tório e executiva de Contas da

Ceará, a executiva fez carreira por mais de uma década no

Área de Eventos, respectivamente.

Beach Park, onde atuou nos setores de reservas e comerciaL junto aos mercados nacional e internacionaL.

Ex-gerente de Marketing :

A CaLcos BrasiL Operadora contratou Odálio Nunes

•

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para atuar na de produtos América .1;

do Sul. O contato do profissional é odaLioLã caLcos.com.br.

da Amadeus, Andrea Rufino assumiu o mesmo cargo na Maktour, com o objetivo de trabalhar o ambiente on-Line e pelo melhor posicionamento da operadora.

Os contatos dela

520:

andrea.rufinoídma ktou r.com . br e (11) 3818 2222.

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