СONSUMERISM

ведь к объявленной сумме в ряде случаев нужно добавить стоимость доставки, таможенные пошлины, НДС и страховку. Только после этого можно сравнивать сетевые и обычные цены», – разъясняет Рейтан. Норвежцы являются самыми активными онлайн-покупателями среди жителей стран Северной Европы и опережают их по величине расходов в Сети. Еще они чаще других скандинавов и финнов пользуются для интернет-покупок мобильными устройствами – смартфонами и планшетными компьютерами. Ожидается, что в этом году каждая пятая покупка в интернете совершится с мобильного гаджета. «Не только в Норвегии все больше и больше покупателей используют смартфоны и планшеты для онлайн-приобретений. В Европе также наблюдается заметный рост мобильных транзакций. Увеличившиеся экраны мобильных телефонов способствуют тому, чтобы клиентам было удобнее делать покупки буквально на ходу», – говорит маркетолог североевропейских стран из софтверной компании Adobe Малин Бодолла. Спасти рядового продавца Бурный рост интернет-торговли может вызвать закрытие магазинов мелкой розницы, опасается Союз предпринимателей муниципалитета Суртланда, расположенного на архипелаге Вестеролен (норвежская губерния Нурланн). «Если все будут покупать в Сети, то выбор в магазинах уменьшится и исчезнет разнообразие товаров. В Вестеролене мы наблюдаем, как растет число закрывающихся и банкротящихся торговых точек. Рост онлайн-продаж приводит к меньшей выручке обычных магазинов и ставит под угрозу рабочие места в традиционной торговле», – жалуется лидер отделения союза предпринимателей Мариус Стейру телерадиокомпании NRK. Союз предпринимателей Суртланда даже развернул в социальных сетях кампанию «Покупай у местных» (Bli en lokal shopper) для того, чтобы обитатели Вестеролена тратили деньги в своей округе. Как утверждает Стейру, в прошлом году жители архипелага израсходовали в интернетмагазинах 20 млн крон, причем около четверти этой суммы отправлено за границу. «Такую выручку я бы с куда большим удовольствием наблюдал в местных магазинах», – вздыхает лидер предпринимательского союза. Региональный директор Sparebank1 Nord-Norge Труде Глад не верит, что какие-либо кампании могут отвадить потребителей от онлайн-покупок:

«Annensoppi» – это старейший магазинчик в центре города Хельсинки. Большой выбор финских сувениров и товаров: от хрусталя и керамики до шерстяных изделий и финских ножей. Футболки с финской символикой по цене от 10 €. Работаем без выходных с 9.00 до 17.00 Обслуживаем также на русском языке. Наш адрес: Fredrikinkatu 68, 00100 Helsinki, (около церкви в скале «Темпелиаукиокирко»).

www.annensoppi.fi

Comfortable hotel Butterfly honored to be located in very heart of the center of St.Petersburg, at the cross of Nevsky and Vladimirsky avenues. Elegant style, high double level ceilings, the modern furniture is selected to provide you good rest, relieve and comfort. A walking range of major remark� ables of City. Wi�Fi internet access. Комфортабельный отель Butterfly удачно расположен в са� мом центре Санкт�Петербурга на пересечении Невского и Владимирского проспектов. Butterfly сделан в элегант� ном стиле, высокие двухуровневые потолки, удобная со� временная мебель подобрана, чтобы обеспечить Вам мак� симальный отдых и комфорт. На территории отеля дейст� вует Wi�Fi доступ в Интернет.

“Butterfly” hotel

Санкт�Петербург, Владимирский пр., д.1 Тел.+7 812 982�11�77, +7 812 571�86�35 email: info@butterfly�hotel.ru, www.butterfly�hotel.ru

«Развитие невозможно остановить или развернуть назад. Предпринимателям лучше обратить внимание на те огромные возможности, которые открывает торговля во Всемирной сети». Глад напоминает, что продавцы в других странах реализуют товары и через обычные магазины, и через сайты, и через мобильные приложения, причем каждый канал продажи дополняет другой. Покупатель может найти в Сети понравившийся товар, рассмотреть его в обычном магазине и заказать через мобильное приложение по меньшей цене. А норвежские розничные магазины по-прежнему торгуют по старинке. «В отличие от обычных норвежцев, торговые предприятия страны довольно нерасторопны в отношении возможностей, которые связаны с продвижением и продажей товаров в интернете. Норвегия занимает скромное 30-е место в мировом рейтинге стран по удобству интернет-покупок», – поясняет Глад.

Оказывается, 30% малых и средних торговых предприятий в Норвегии вообще не имеют сайтов, а 63% опрошенных предприятий сообщили о том, что имеют интернет-адреса, но не планируют развивать электронную торговлю. «Происходит очень быстрое изменение покупательского поведения. Поэтому для местных компаний очень важно задуматься над тем, как торговать по-новому, и научиться удовлетворять нужды потребителей через Интернет, не в последнюю очередь – за счет разработки мобильных приложений», – рекомендует Глад. Пока жители северного королевства тратят в онлайновых магазинах лишь каждую пятую крону личных средств, выделенных на покупки. У розничных продавцов есть еще время для размышления и модернизации, но с каждым новым годом борьба за деньги норвежских потребителей между интернет- и традиционной торговлей становится все более острой. NEWHORIZONS 6/2014

37