Distanshandelsdagen 30 januari 2014

30 januari 책haga bor책s

vi Framtidssäkrar

AN &

RK SAMVE

medlemmarnas

digitala

Juridik

K NÄTVER

Logistik Kompetens Mötesplatser Internationell handel Betalningar & säkerhet

ING N K A V E B S OMVÄRLD TERING R & RAPPO

EU bevakning Remisser Rapporter

et h digitala verksam RING

RÄND Ö F & N A K VER

PÅ

EU Riksdag Samhälle Press Leverantörer

ING

ECKL V T U & P

A

KUNSK

Distanshandelsjuridik Inspirationsresor D-fokusdagar

Konsumentjuridik

NYFIKEN? [ VÄND OCH SE VAD SVENSK DIGITAL HANDEL HÅLLER PÅ MED...]

Välkomna till Distanshandelsdagen I år leverererar Distanshandelsdagen ett fullspäckat program med fler talare än någonsin och Sveriges största mässa för den digitala handeln.

Det är roligt att se det stora intresse som finns för Distanshandelsdagen och i år är det 115 utställare från många affärsområden som är viktiga för handlarna. Det är detta som gör mötesplatsen till ett ledande forum för att ta del av nyheter och skapa nya mänskliga relationer. Allt för att det ska bli enklare för handlarna att utveckla sin affär.

Vi har lyssnat på er och i år skapat en ny scen: Platina Scenen.

Där får ni lyssna på ledande branschpersoner som talar om den senaste utvecklingen. På Stora Scenen bjuder vi på internationell inspiration och på den Akademiska Scenen fördjupar vi i oss i viktiga kunskapsområden för den digitala handeln. Och ta tillfället att träffa Svensk Digital Handels styrelse i den DigiTala loungen.

Vi har bytt namn till Svensk Digital Handel och med detta samlar vi alla former av digital handel oavsett om det är e-handel, m-handel, t-handel eller vilken bokstav man nu vill använda. Och det är ju inom den digitala ekonomin som tillväxten sker idag. För varje jobb som försvinner inom den traditionella handeln ersätts det med 1,6 jobb inom den digitala. Vår vision är att - Vartannat köp ska vara digitalt - och vi vill vara med och hjälpa våra medlemmar att framtidssäkra deras digitala verksamhet.

Att Svensk Digital Handel är en del av Svensk Handel är en styrka och tillsammans kommer vi arbeta för att fler handlare ska bli digitala.

Vi hoppas att du skall få en givande dag med inspiration, nya möten och affärer.

Vänd blad och låt dagen börja!

Jonas Ogvall Vd, Svensk Digital Handel

The crew tipsar För att du ska få ut så mycket som möjligt av din dag vill vi tipsa dig om följande:

Är du en av dom som inte hinner gå igenom alla visitkort du fått på en mässa?

Lugn, vi har förenklat för dig.

Genom att scanna badgarnas QR-koder får du kontaktuppgifterna direkt i mobilen.

QR-kod till Svensk Digital Handels web

Håll hårt i magasinet. Här finns allt du behöver veta om dagen — Följ färgerna på mässkartan för att enkelt finna leverantörer inom det område du söker.

— Tala med så många branschexperter i mässan som möjligt, så att de kan hjälpa dig att

utveckla din affär.

— Nyttja våra courtesy cars som går mellan Åhaga och First Hotel Grand hela dagen.

— Häng i våra mötesplatser för att knyta nya kontakter och diskutera affärer.

— Få en gåva från oss genom att gå till vår ”Glossyboxhörna”. Först till kvarn gäller.

— Tjöta med vår styrelse i DigiTala loungen.

— I år finns det tre scener på plats så här finns nått att lyssna på för alla.

WIFI — Du har fri tillgång till WIFI hela dagen. Bara att leta efter Åhagas nätverk och börja surfa, ingen inloggning krävs.

SOCIALISERA — Följ och tweeta oss hela dagen via #sdh14.

Njut av chokladprovning i världsklass & utbyt några ord med en chokladexpert i ett av våra kaffehak.

@digitalhandel #sdh14

Svensk Digital Handel

dagens talare

Jonathan Reynolds — Oxford University, Akademiska Scenen Lisa Kirsebom — Moderator, Stora Scenen Jonas Ogvall — Svensk digital handel, Stora Scenen Karin Johansson — Svensk Handel, Stora Scenen Russel Howe — ExactTarget, Platina Scenen Adina Broady — Aller Media, Akademiska Scenen Anders Svensson — Alektum, Platina Scenen Matts Gottfarb — Tradera, Platina Scenen Patrik Back — Pulsen/Hööks, Platina Scenen Stefan Hyttfors — Framtidssäkra din e-handel, Stora Scenen Michael Lindskog — Gothia Financial Group/Zalando, Platina Scenen Håkan Ericsson — Koncernchef PostNord, Stora Scenen Charles Von Abercron — Glossybox, Stora Scenen Johan Liljeros — Avensia, Platina Scenen Anders Hallgren — Ungdomsbarometern, Stora Scenen David Fock — Klarna, Platina Scenen Patrik Andersson — Schenker, Platina Scenen Colin Moon — Knäck den nordiska koden, Stora Scenen Arne Andersson — PostNord, Platina Scenen Niklas Hedin — Centiro, Platina Scenen Tanja Olsson — SIIR, Akademiska Scenen Niklas Arvidsson — KTH, Stockholm, Akademiska Scenen Anna Lokrantz — SIIR, Akademiska Scenen Anna Bengelsdorff — SIIR, Akademiska Scenen Hans Tjernström — Moderator, Akademiska Scenen joakim eskilsson — H&M, platina Scenen Bo Zetterqvist — Svensk digital handel, platina Scenen MR heart — profilbärare för träffsäkra möten, överallt freddy SOBIN — Consortio Fashion Group, Stora Scenen Christoffer franzén — skapa trogna följare genom sociala medier, Stora Scenen

tankar och funderingar om dagen joakim eskilsson Online Distribution & Transport Manager, H&M joakim - Varför besöker du Distanshandelsdagen och vad är ditt syfte med dagen?

Som representant i logistikutskottet ser jag Distanshandelsdagen som det viktigaste e-handels eventet för 2014. Det är inte bara det första stora eventet inom e-handeln för året utan också det event som bäst samlar rätt kompetenser och aktörer i industrin under året. Ett ypperligt tillfälle att uppdatera sig på nya möjligheter, utmaningar och aktiviteter i industrin, både från leverantörer och medlemsföretag.

Vad ser du mest fram emot under dagen?

Att bli inspirerad av de många fantastiska talare som står på de olika scenerna under dagen.

Vilken föreläsning ser du mest fram emot? Varför?

Jag ser fram emot den fördjupning i ungdomars beteenden respektive preferenser vad gäller ”det digitala livet” som Anders Hallgren från Ungdomsbarometern kommer att prata om. Där hoppas jag få en inblick i vad alla handlare måste möta redan imorgon för ett fortsatt förtroende från den kanske mest viktiga kundgruppen.

Vad var bäst med e-handelsåret 2013?

Den positiva volym och värdeutveckling som vi ser fortsätter även under 2014 och framåt.

Vad hoppas du på för utveckling för e-handelsåret 2014?

Fortsatt stabil volymutveckling så klart men även att e-handeln hittar ”nya” volymer i form av penetration inom branscher och kundgrupper som ännu inte boomat!

Hur ser du på utvecklingen av Svensk Digital handel?

Fantastisk och otroligt spännande, om ett år från nu kommer vi ha stött på helt nya aktörer, nya beteenden och framförallt nya volymer som vi idag bara kan gissa oss till.

Vilket bolag inom den digitala branschen tycker du har varit mest spännande att följa 2013?

Swipbox i Danmark har brutit ny mark inom e-handelsdistribution som ny aktör utan postalt arv på marknaden, när händer det i Sverige?

Stora Scenen Blicka ut i världen!

Ett självklart besök för dig som vill vidga dina vyer och bli inspirerad av omvärlden. Moderator: Lisa Kirsebom - Vetenskapsjournalist.

08.00 – 09.00

10.30 – 11.00

Frukost

Förmiddagsfika samt tid för mässutställning

Serveras av Bring

Serveras av Bring

09.00 - 09.20 Hälsar välkomna Jonas Ogvall, Vd Svensk Distanshandel, Freddy Sobin, Styrelseordförande Svensk Distanshandel & Karin Johansson Vd Svensk Handel

09.20 – 10.10 Knäck den Nordiska koden Colin Moon, Kommunikationsexpert

10.10 – 10.15 Skapa trogna följare genom sociala medier Christoffer Franzén, Musikskapare för Hollywoodfilmer & Oscarsgalan

10.15 – 10.30 Strategiskt arbete som är värdeskapande för e-handlare Håkan Ericsson, VD och koncernchef PostNord

11.00 – 12.00 Unik e-handelsresa Charles Von Abercron, Global CEO Glossybox

12.00 – 14.15 Lunch samt tid för mässutställning

14.15 – 15.15 Framtidssäkra din e-handel Stefan Hyttfors, Omvärldsanalytiker

15.15 – 15.45 Eftermiddagsfika samt tid för mässutställning Serveras av ExactTarget

15.45 – 16.30 Ungdomarnas digitala revolution Anders Hallgren, Föreläsare Ungdomsbarometern

@digitalhandel

Svensk Digital Handel

tankar och funderingar om dagen Annelie Solhage Account Manager, Schenker Privpak AB Annelie - Varför besöker du Distanshandelsdagen och vad är ditt syfte med dagen?

För att se, höra nyheter om e-handel, transporter och annat. Viktigast – träffa gamla och nya kontakter i olika branscher!

Vad ser du mest fram emot under dagen?

Nya spännande insikter och kunskaper genom möten med inspirerande trevliga människor i olika forum.

Vilken föreläsning ser du mest fram emot?

Varför?

Ser att det finns flera föreläsningar som är intressanta, svårt att bara plocka en enda. Vill gärna lyssna på flera i den Digitala Loungen som ju är e-handlare, det är deras kunskap och önskningar som är viktiga att lyssna på i vår bransch för att komma framåt.

Vad var bäst med e-handelsåret 2013?

Att det var än större fokus på Kunden, kundnöjdhet! Det är så viktigt!

Vad hoppas du på för utveckling för e-handelsåret 2014?

Självklart ännu större andel e-handelsbolag som väljer DB Schenker och DB Schenker Privpak som sin transportör av paket och brev.

Hur ser du på utvecklingen av Svensk Digital handel?

Tror det kan vara svårt för alla dessa e-handelsbolag att vara/förbli/bli lönsamma, att växa med god ekonomi. Ska bli intressant att följa.

Vilket bolag inom den digitala branschen tycker du har varit mest spännande att följa 2013?

Google Analytics, Facebook bland andra. Det har överhuvudtaget varit stort fokus på Big Data, och samlandet och förståelsen av detta. Hur ska det användas? Tänker i samband med det, avslöjanden om olika länders övervakning av andra länders ledare’s mobiltelefoner m.m. Vi lämnar digitala spår av oss överallt.

Man är inte så anonym som kanske kan tro!

Akademiska Scenen Våga dyk lite djupare!

Hit kommer du som vill ha fördjupade kunskaper om framtidens betalningslösningar, konsumentinsikt och innovationsdriven affärsutveckling. Moderator Hans Tjernström - Kommunikatör Svensk Handel

11.00 – 11.35 Framtidens betallösningar Niklas Arvidsson, Kungliga Tekniska Högskolan

11.35 – 12.10 Konsumentinsikt och segmentering Adina Broady, Aller Media AS

13.30 – 14.05 Innovation and Retail Business Development Jonathan Reynolds, Oxford University

15.45 – 16.20 Innovation och kundbeteenden Tanja Olsson, Anna Bengelsdorff & Anna Lokrantz, Handelslabbet SIIR

även på att Följ och tweeta oss hela dagen. Passa

@digitalhandel

er på kaffe.

besöka DigiTala loungen där Avensia bjud

Svensk Digital Handel

tankar och funderingar om dagen Christian Ivarsson Sales Director, Ve Interactive christian - Varför besöker du Distanshandelsdagen och vad är ditt syfte med dagen?

Vi är här för att ställa ut och träffa nya och befintliga kunder, partners och övriga.

Vad ser du mest fram emot under dagen?

Just samma som ovan, att få träffa alla befintliga och nya kunder och knyta ännu mer kontakter i vår monter nr 57 där vi gärna ser att alla kommer förbi och pratar en stund!

Vilken föreläsning ser du mest fram emot?

Varför?

Jag ser mycket fram emot Glossybox globala CEO Charles von Abercron då de är stora kunder till oss och har gjort en väldigt spännande resa som bara fortsätter.

Vad var bäst med e-handelsåret 2013?

Det skulle jag säga var den utveckling som e-handelsåret hade under 2013, både i monetära termer men även att det “bubblar” en hel del inom många områden och man märker att det är många spännande saker på gång!

Vad hoppas du på för utveckling för e-handelsåret 2014?

Jag hoppas att den fina utvecklingen vi hade under 2013 fortsätter och ökar ännu mer under 2014 samt att de områden inom e-handelskedjan som kan anses vara något eftersatta kommer ikapp (och gärna förbi).

Hur ser du på utvecklingen av Svensk Digital handel?

Jag tycker Svensk Digital Handel har haft en mycket spännande utveckling senaste året där även vi som leverantörer får större utrymme och många kontaktytor. Vilket bolag inom den digitala branschen tycker ni har varit mest spännande att följa 2013? Får vi säga vårt eget? Alltså Ve Interactive? Annars är det spännande att se de stora ehandlarnas framfart med Zalando i spetsen.

Platina Scenen Upptäck nya möjligheter!

Få ny kunskap och finn rätt leverantör genom att lyssna på våra Platina Partners.

10.35 – 10.55

13.30 – 13.50

En e-handelsbutik som lär känna dig

Betalningslösning som ökar din försäljning

Johan Liljeros, CTO Avensia & Mia Kamlén,

David Fock, VP Commerce Klarna

Webbchef Byggmax

11.00 – 11.20

14.00 – 14.20

En av Europas största e-handlare

#ecommerce #crosschannel #big data

Michael Lindskog, Chef Norra Europa

Russel Howe, Director ExactTarget

Zalando. I samarbete med Gothia

14.30 – 14.50

Financial Group

Överskuldsättning

11.30 – 11.50 En Europeisk marknad i kraftig tillväxt Arne Andersson, PostNord

Anders Svensson, Vice VD Alektum

15.00 – 15.20

Kundklubbens värde

12.30 – 12.50

Patrik Back, Hööks. I samarbete med Pulsen

Förenkla din e-handel med hjälp av marknadsplatser

15.30 – 15.50

Matts Gottfarb, Försäljningschef Tradera

Patrik Andersson, Produktchef Paket

13.00 – 13.20

Förbättra kundens köpprocess Niklas Hedin, VD Centiro

Konsumentkrav på valfrihet DB Schenker

16.00-16.30 Framtidssäkra din logistik Joakim Eskilsson, Online Distribution Transport Manager H&M och Bo Zetterqvist, Svensk Digital Handel

@digitalhandel

Svensk Digital Handel

tankar och funderingar om dagen Sara Ihrlund Supply chain & Logistics Director Consortio Fashion Group AB sara - Varför besöker du Distanshandelsdagen och vad är ditt syfte med dagen?

Distanshandelsdagen är för mig ett ypperligt tillfälle att dels träffa befintliga leverantörer och kontakter inom branchen, men det är även ett tillfälle att ta del av talarnas olika kunskap och erfarenhet. Dagen har alltså för mig lite olika syften. Nätverkande, kunskapsbyggande och dessutom är det ju faktiskt väldigt trevligt också!

Vad ser du mest fram emot under dagen?

Att se vad de olika talarna har att bjuda skulle jag säga.

Vilken föreläsning ser du mest fram emot under dagen? Varför?

Colin Moon. Det känns intressant för att jag inte ser att vi kanske i alla lägen har en “nordisk kod” utan jag ser att det finns viktiga olikheter att beakta. Kanske är det just det Colin lyfter, men ja, det skall bli intressant att lyssna till!

Vad var bäst med e-handelsåret 2013?

För branschen var det ju tydligt att man ökade sina andelar av handeln, vilket är kul. För oss som företag finns det flera framsteg som jag gläds väldigt åt, b.la. att vi lyckats möta våra kunder på ett bra sätt och blivit bättre på vad vi gör i stort, tilltrots för att vi inom organisationen har haft fullt upp med ett omfattande systemskifte.

Vad hoppas du på för utveckling för e-handelsåret 2014?

Jag önskar att vi skall bli än mer duktiga på att finna kundbehoven och kundens kravbild på olika marknader, och på så sätt även då kunna möta dessa på ett bra sätt. Det rör bl.a. områden som tydlighet i information, relevanta leveransalternativ, smidiga returer, betalalternativ, kundsupport samt då överlag flexibilitet och anpassning för olika behov och krav.

Hur ser du på utvecklingen av Svensk Digital handel?

Intressant och nyttig. Jag tror på nätverkande och att samlas kring samma frågor för att kunna påverka.

Inom SDh gör vi detta, och kommer framåt kunna bli ännu bättre!

Vilket bolag inom den digitala branschen tycker du har varit mest spännande att följa 2013?

Oj, jag kikar på många olika, dels för att man inom olika bolag är bra på olika saker. Vi lyfter inom vår organisation ständigt fram ”goda exempel” på vad andra gör som vi skulle kunna göra bättre. Men för att vara lite Borås-lokal så kan jag tycka att Care of Carl på många sätt har visat på ”goda exempel” och gjort bra saker under året!

digitala loungen Slå dig ner i DigiTala loungen!

Träffa vår styrelse i DigiTala loungen. Passa på att ta en kopp kaffe och tjöta lite om den digitala framtiden. Styrelsen finns på plats under hela dagen.

12.00 – 12.25

13.15 – 13.40

Freddy Sobin, VD Consortio Fashion Group & Catrin Folkesson, E-commerce Manager Clas Ohlson

Carina Bergudden, Nordenchef KLiNGEL & Mikael Rosendahl, VD Ateljé Margaretha

Freddy tjötar gärna om E-handel, Finansiella

Carina tjötar gärna om Kundtjänst, Logistik

tjänster & Förändring. Catrin tjötar gärna

& Nordiskt perspektiv. Mikael tjötar gärna

om Varumärken & E-commerce.

om Kataloghandel, Organisation & IT.

12.25 – 12.50 Hans Ohlsson, VD Ellos & Joakim Naumburg, VD Stayhard

13.40 – 14.05

Hans tjötar gärna om E-tail, Utveckling

Marianne Medin, VD Slöjd-Detaljer & Joachim Höök, VD Hööks

& Kundnärhet. Joakim tjötar gärna om

Marianne tjötar gärna om Marknadsföring,

Entrepenörskap & Retail

Personalfrågor & Småföretagande.

Joachim tjötar gärna om E-commerce,

12.50 – 13.15 Jan Wallsin, Expansion Manager H&M Online & Fredrik Persson E-commerce Manager Stadium Jan tjötar gärna om Expansion, Ledarskap & Multikanaler. Fredrik tjötar gärna om Multikanal & Sport Retail.

@digitalhandel

Logistik & Retail.

Passa på att fika i DigiTala loungen där Avensia bjuder på kaffet.

Svensk Digital Handel

platina partners

guld partners

LOGISTIK 21 Grams – vill göra det enklare och billigare att skicka brev. Vi erbjuder ett komplett paket med tjänster för distribution av brev inklusive porto. Både inrikes och utrikes. Våra kunder står idag för vartannat skickat brev i Sverige och vi erbjuder lösningar för alla typer av post.

Monterplats : 11 SILVER PARTNER

Aditro Logistics – Ledande tredjepartslogistiker som tar hand om hela ert flöde. Vi är Nordens största transportörsoberoende logistikpartner med lång erfarenhet av att driva effektiva lösningar för framgångsrik Multi Channel försörjning.

Monterplats: 23 SILVER PARTNER

Bring – En av de största post- och logistikaktörerna i Norden och åtar sig både nationella, nordiska och internationella uppdrag. Oavsett vilket logistikbehov ditt företag har, så har Bring en lösning. Dagligen hjälper vi företag runt om i Norden att nå nya marknader, skapa möjligheter och effektivisera sin verksamhet. Bring levererar till såväl företag som privatpersoner inom Sverige, Norden och till resten av världen.

Monterplats: 106, 107, 112, 113 GULD PARTNER

Centiro – Ledande på transportstöd för e-handelslogistik i framkant. Kombinera din e-handel med marknadens vassaste TA-system - ge dina kunder en friktionsfri köpupplevelse. Öka din konverteringsgrad och kom snabbare ut på nya marknader med oss.

Monterplats: 87 PLATINA PARTNER

CombiPlate – Intelligenta paketboxar hemma i trapphuset eller på jobbet. Enkel och bekväm leverans och retur utan att avsändare och mottagare behöver träffas. Resultatet är mer distanshandel, minskade kostnader, nöjdare mottagare och mindre miljöpåverkan.

Monterplats: 45 SILVER PARTNER

DB Schenker – E-handel för oss handlar om valfrihet. Möjligheten att handla vad man vill,

när man vill.Därför ser vi på DB Schenker även att leveransen skall handla om just valfrihet.

Oavsett om Din kund befinner sig hemma, i sjöboden eller på jobbet. Vårt heltäckande tjänsteutbud syftar till detta, att låta kunden välja, så ordnar vi resten! Besök vår monter så berättar vi mer.

Monterplats: 84, 85 PLATINA PARTNER

DHL – Ett av världens största logistikföretag som erbjuder skräddarsydda lösningar. DHL -

SERVICEPOINT är produkten för distanshandel – prisvärd, snabb och säker. Med 1300 ombud över hela Sverige finns vi alltid nära din kund. DHL utvecklar ständigt innovativa lösningar för miljösmarta transporter.

Monterplats: 36 SILVER PARTNER

DHL Global Mail – Din specialist inom distribution av brev och paket i hela världen. Vi erbjuder bl.a. Easy Germany, där vår expertis i Tyskland ger dig direkt tillgång till 34 miljoner hushåll. Genom vår tjänst Easy Return ger vi även kunder möjlighet att snabbt och enkelt returnera försändelser över hela Europa.

Monterplats: 34 SILVER PARTNER

EDI-Soft – Var det trångt på ditt utlämningsställe dagarna innan jul? EDI-Soft och Vilkas presenterar en fraktlösning för din webbutik. Med hjälp av EDI-Softs tjänst ShipAdvisor kan du låta kunderna välja det fraktalternativ som passar dem bäst.

Monterplats: 47 SILVER PARTNER

Eskilstuna+Strängnäs Logistik – …en relation är mer än en affär. I Eskilstuna-Strängnäs får du snabbt ut dina varor via en av Sveriges bästa kombiterminaler.

Monterplats: 8 SILVER PARTNER

MTD – betyder morgontidig distribution. Vi distribuerar brev, tidningar och tidsskrifter,

spelmagasin, mediciner, paket mm, tillsammans med Sveriges morgontidningar. MTD är även Sveriges snabbast växande postoperatör. Varmt välkomna till vår monter.

Monterplats: 49 SILVER PARTNER

Ongoing Warehouse AB – är ett webbaserat WMS-system specialiserat på att hantera e-handelsflöden. Systemet har kopplingar till flertalet e-handelsplattformar samt TA-system. www.ongoingsystems.se.

Monterplats: 12 SILVER PARTNER

Pectus – Årets nyhet: Packa på Åland idag – lämna in hos Itella Idag – utan kostnad för flygfrakt!! Konsultation, etablering, lager, plock och pack, egen postverksamhet – kompletterat med ”Finlands webpaket” – Helhetslösning med allt från webshop inklusive betalningsknappar, allt kryddat med skattegränsfördel.

Monterplats: 7 SILVER PARTNER

PostNord – erbjuder kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Du möter oss som Posten, PostNord Logistics, Strålfors och Post Danmark. Vi hjälper dig som e-handlare att nå ut med marknadsföring till befintliga och potentiella kunder. Vi hanterar hela eller delar av ditt logistikflöde och ser till att dina kunder får sina varor ända hem eller till ett närliggande ombud. Välkommen till vår monter så berättar vi mer.

Monterplats: 96, 97, 98 PLATINA PARTNER

Posten Åland – Hela Europa kan bli ditt, om du väljer rätt väg. Med våra snabba och fördelaktiga logistik­lösningar når du ut till konsumenter i Europa inom 48 timmar. Med lager och logistikhantering* hos Posten Åland får du också skattemässiga fördelar.

Monterplats: 68 SILVER PARTNER

ProFlow – Logistikkonsulterna med lång, bred och djup erfarenhet av distanshandel och lagerlösningar. Vi har erfarenhet från att ha designat hundratals praktiska lösningar, lagerlayouter, lagersystem och systemstöd, allt för att uppnå effektiv lagring, plockning, packning och returhantering. Låt oss hjälpa dig att lägga grunden till en framtidsäker och lönsam logistikmodell.

Monterplats: 78 SILVER PARTNER

Pulsen – hjälper dig ta steget ut i världen. Vi är experter på flerkanalig konsumenthandel

och med vårt affärssystem Harmoney knyter vi ihop e-handel, fysiska butiker, abonnemang och kundklubbar.

Monterplats: 86 PLATINA PARTNER

Strömberg – leder och säkrar logistik- och kommunikationslösningar med passion, intelligens och engagemang. 3PL med lager i samtliga Nordiska huvudstäder. Systemintegrering, lagerhållning, plock och pack, distribution och returhantering. Vi älskar det.

Monterplats: 61 SILVER PARTNER

Unifaun – Experterna i Norden på att leverera transportadministrativa system för e-handlare.

Vi har integrationer mellan TA-systemen Unifaun Online, Pacsoft Online och alla de främsta leverantörerna av e-handelsplattformar, affärs- och WMS-system.

Monterplats: 111 GULD PARTNER

IT-SYSTEM 3bits – vet hur framgångsrik e-handel ser ut. Vi har byggt e-handelslösningar med bland annat Lindex, Focus Nordic, Brandon och Scandinavian Photo i flera år. Tekniken står aldrig still, det gör inte vi heller. Årets Tillväxtföretag, Gasellföretag Di.

Monterplats: 115 GULD PARTNER

Apica – hjälper Sveriges största webbplatser med test och prestandaoptimering.

Lasttesta webbplatser och applikationer med riktiga användare före release. Övervaka ur ett användarperspektiv och få detaljerad svarstidsdata och larm.

Monterplats: 54 SILVER PARTNER

Apsis – Marknadsledare och störst i Norden på epostmarknadsföring. För många ehandelsföretag är epost idag en primär kanal. Vårt system heter APSIS Pro och används framgångsrikt av många kunder för att driva trafik till ehandelsbutiken.

Monterplats: 20 SILVER PARTNER

Aptic AB – Vår helhetslösning Aptic ARC hanterar fakturaköp, delbetalningar och kontoköp med revolverande kredit. Allt i ett eller var del för sig. Idag har vi stora kunder i Europa och vi satsar på att vara marknadsledande 2015.”

Monterplats: 18 SILVER PARTNER

Askås – Helhetsleverantör av e-handelssystem samt tjänster inom strategi och design. Med

en av marknadens absolut mest väl ansedda plattformar kan vi erbjuda en e-handelslösning som är precist anpassad efter dina behov – här och nu men med framtiden i sikte.

Monterplats: 44 SILVER PARTNER

Brightstep – är ett konsultföretag som erbjuder rådgivning, analys, implementation, drift och support av e-handelslösningar baserat på t.ex. Hybris och Intershop. Bland våra kunder finns BikBok, Reima, Axfood, Stadium, Vinmonopolet och Elgiganten.

Monterplats: 39 SILVER PARTNER

Carismar Software – “seocial” is E-commerce gone social. We use both internally developed social functions and also close integrations with social platforms like Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+.

Monterplats: 91 GULD PARTNER

E37 – Tillhandahåller e-handelssystem som gör det enkelt att bedriva lönsam e-handel.

Vi levererar en helhetslösning med allt från design, rådgivning, integration, lansering, drift och moderna metoder för Internet-marknadsföring. Smart e-handel – för dig med stora ambitioner.

Monterplats: 40 SILVER PARTNER

EPiServer – har Sveriges ledande plattform inom digital marknadsföring och e-handel.

EPiServersplattform kombinerar innehåll, e-handel och marknadsföring i flera kanaler för att stödja strategisk kommunikation och försäljning online.

Monterplats: 73 SILVER PARTNER

FACT-Finder – Europas ledande konverteringsteknologi för webbutiker. Lösningen skapar en datadriven kundupplevelse med bättre användbarhet och dataflöden för försäljning i omni kanal. Med vår språkoberoende och feltolleranta algoritm hittar dina besökare produkterna oavsett vilket land du säljer i.

Monterplats: 81 SILVER PARTNER

Fiwe – hjälper företag i Norden med strategier och lösningar för smartare multikanalshandel.

Vårt erbjudande OmniCommerce by Fiwe möjliggör en konsekvent och integrerad kundupplevelse som genererar ökad försäljning i alla dina sälj- och marknadskanaler.

Monterplats: 118 GULD PARTNER

InRiver – Varje produkt har sin berättelse. Genom vår marknadsledande programvara inRiver PIM skapar vi möjligheten för dina produkter att berätta. Vår enkla och användarvänliga lösning är lätt att implementera och hjälper dig sälja snabbare i alla kanaler!

Monterplats: 116 GULD PARTNER

Intershop – Era kunder förväntar sig att få en ett enhetligt bemötande av er, oberoende av vilken kanal de uppsöker. En framtidssäker Omnichannelstrategi kräver en modern, skalbar och flexibel teknikplattform. Realisera din Omnichannelstrategi med Intershop 7.

Monterplats: 38 SILVER PARTNER

Jetshop – Vi är idag Nordens ledande leverantör av system och tjänster för e-handel.

Med extremt kompetenta medarbetare, lösningar för alla typer av e-handel kombinerat med ett aldrig sinande entreprenörskap vill vi vara är den självklara partnern för den nya detaljhandeln.

Monterplats: 64 SILVER PARTNER

Lindorff – En ledande europeisk leverantör av skuldrelaterade tjänster som funnits i över 100 år. Våra tjänster sträcker sig från kundval till kreditutvärdering, fakturering, påminnelser, inkasso, köp av fordringar och kundtjänster. Våra 3 000 anställda har unika branschkunskaper och starkt kundfokus.

Monterplats: 22 SILVER PARTNER

Litium – E-handelsplattformen för dig som vill öka din försäljning i alla kanaler. Våra smarta lösningar gör det möjligt att snabbt och enkelt starta en mobilanpassad e-handel. Bland våra kunder finns Gudrun Sjödén, Stayhard och Jollyroom.

Monterplats: 48 SILVER PARTNER

Memnon Networks – erbjuder innovativa e-lösningar för enkel transporthantering med bl.a. varumärkesbyggande aviseringar och minimering och kontroll av returer. Vårt breda utbud av transporttjänster hjälper också dig som levererar varor utanför Sverige.

Monterplats: 50 SILVER PARTNER

Screen9 – tillhandahåller en videoplattform för e-handel som hjälper till att öka onlineförsäljningen med hjälp av bl.a. produktfilm. Plattformen kan även användas för utbildning och internkommunikation. Kunder i Sverige inkluderar bl.a. Nelly, Stadium, Fritidsresor och Bubbleroom.

Monterplats: 76 SILVER PARTNER

Sigma – IT-konsultbolaget där distanshandel är ett av våra starkaste erbjudanden. Vi stödjer våra kunder med allt från gränssnitts- och interaktionsdesign av e-handelssajter till tekniskt stöd för rätt logistiklösning. Vi har partneravtal med flera av de ledande inom branschen.

Monterplats: 74 SILVER PARTNER

SiteScanner – verifierar så kunden får den förväntade upplevelsen när de besöker er sida. Robotar använder sajten precis som vanliga besökare och med hjälp av detta kan ni arbeta med tydliga KPI:er och målvärden som baseras på faktisk prestanda.

Monterplats: 33 SILVER PARTNER

Star Republic – Vi jobbar endast med nöjda kunder. Vi har arbetat med mer än 100

e-handelslösningar och erbjuder mellanstora och större företag skräddarsydda lösningar för multikanal e-handel baserat på plattformarna eStar, EPiServer Commerce och inRiver PIM.

Monterplats: 77 SILVER PARTNER

Tripnet – Trygg och personlig driftspartner som dygnet runt tar ansvar för affärskritiska datasystem. Vi levererar helhetslösningar för drift av e-handel, webbapplikationer, affärssystem, interna IT-lösningar. Våra kunder vinner flexibilitet och tillgänglighet, med hög kostnadseffektivitet.

Monterplats: 114 GULD PARTNER

Viskan – Totalsystem för e-handel med allt från mobila lösningar till plock och pack. Viskan erbjuder marknadens mest kompletta e-handelssystem med order, lager, fakturering, PIM, CRM, CMS och mobilt. Alltid synkroniserat mot en och samma databas med lagersaldon i realtid. Det är systemet du skulle vilja ha.

Monterplats: 79 SILVER PARTNER

Wipcore – Kunskap och teknik för lönsam e-handel. Med kunden utvecklar vi hela e-handelsresan, från behov och strategi till drift och underhåll av färdig lösning. 16 års arbete med 100tals lösningar mot B2B och B2C. Kunder som OEM, AJ, Siba & Lindex.

Monterplats: 110 GULD PARTNER

BANK & BETALNINGAR Alektum Inkasso – Ett av Europas ledande företag inom konsumentinkasso och långtids­ bevakning. Vi hjälper dig att driva in din fordran utan att äventyra din kundrelation. Det gör vi genom en kombination av välförpackade tjänster, professionella medarbetare och avancerat teknikstöd.

Monterplats: 89 PLATINA PARTNER

Bisnode – En av Europas ledande leverantörer av beslutsstöd, huvudsakligen inom kredit-,

marknads- och affärsinformation. Vi är länken mellan all information som finns och insikterna du behöver för att kunna fatta smarta beslut.

Monterplats: 26, 27 SILVER PARTNER

Collector – En helhetsleverantör av finansiella tjänster för företag och privatpersoner. Vi har

lång erfarenhet av att skräddarsy betallösningar mot faktura för e-handel, butik och mobila betalningar. Kom förbi så pratar vi mer om hur du kan öka försäljningen i din butik. www.collector.se

Monterplats: 117 GULD PARTNER

Creditsafe – Europas mest använda leverantör av kreditupplysning. För er som har ett behov av att snabbt och enkelt kunna göra kreditbedömningar på företag och privatpersoner, erbjuder vi ett komplett utbud av kreditupplysningstjänster.

Monterplats: 58 SILVER PARTNER

Decidas Info AB – Sveriges modernaste och nyaste kreditupplysningsföretag. Vi har

branschens absolut bästa sökmotor för att matcha namn och adress med personnummer, vilket gör att våra kunder inte heller förlorar kunder i onödan för att de inte kan identifieras.

Monterplats: 88 GULD PARTNER

DIBS payment services AB – erbjuder Nordens bredaste utbud av enkla och säkra betalningslösningar på nätet. Vi startade 1998 och är idag ledande i Norden med över 15 000 nätbutiker. Våra 100 medarbetare arbetar ständigt på att göra betalningar på nätet ännu enklare.

Monterplats: 80 SILVER PARTNER

Gothia Financial Group AB – En del av tyska arvato Bertelsmann med verksamhet över hela världen och fler än 68 000 anställda. Vi erbjuder tjänster såsom fakturaadministration, fakturaköp, portföljköp, finansiering och inkasso. Även betaltjänsten PayByBill ingår i Gothia.

Läs mer på www.gothiagroup.com.

Monterplats: 93 PLATINA PARTNER

Handelsbanken

Handelsbanken – Öka din försäljning med vår e-handelslösning. Genom flera betalsätt och

med styrkan i bankens varumärke driver vi din försäljning på nätet. Vi erbjuder motsvarande betalsätt i fysisk butik. Inga bindningstider – vi förlitar oss på nöjda kunder.

Monterplats: 24 SILVER PARTNER

Intrum Justitia – Vår bank med 85 % av alla skuldsatta i Sverige ger oss unik kunskap om betalningsbeteenden. Det är basen i våra fakturerings- och kravtjänster som ger dig betydande förbättringar i din försäljning, lönsamhet och dina kundrelationer.

Monterplats: 72 SILVER PARTNER

Klarna – Säkra och smidiga betallösningar med ambitionen att göra e-handeln tryggare och enklare. Klarna erbjuder betalning efter leverans, d.v.s. kunden får hem sina varor först och betalar sedan mot faktura. Samtidigt tar Klarna kredit- och bedrägeririsken vilket gör att e-butiken alltid får betalt.

Monterplats: 90 PLATINA PARTNER

Maksuturva – Känd finsk betaltjänstleverantör. Förutom ett brett urval betalsätt och utbetalningsmodeller så kan Maksuturvas intelligenta tjänster också inkludera verktyg för kostnadseffektiv returhantering. https://www.maksuturva.fi/sv/.

Monterplats: 67 SILVER PARTNER

Nets – En av de ledande leverantörerna av betalkortslösningar i norra Europa. Med drygt 2 500 anställda i Norden erbjuder vi tjänster i hela värdekedjan och stöder alla betalkanaler och korttyper.

Monterplats: 9 SILVER PARTNER

Nordea – Vi gör det möjligt för våra kunder att nå sina mål genom att erbjuda ett urval

produkter, tjänster och lösningar inom bank, kapitalförvaltning och försäkring. Nordea har cirka 11 miljoner kunder, cirka 1 000 kontor och är en av Europas tio största fullservicebanker mätt i börsvärde.

Monterplats: 16 SILVER PARTNER

PayEx – En privatägd koncern med ca 500 medarbetare i Sverige, Norge, Danmark

och Finland. Tjänsteområden: Betallösningar för internet, mobil och fysisk handel, Kredit, Kundreskontra, Fakturering, Inkasso & Efterbevakning, Billing & CRM.

Monterplats: 14 SILVER PARTNER

Paynova – En premiumleverantör gällande processingtjänster för e-handel som har en

av marknadens mest flexibla och utvecklade infrastrukturer. Infrastrukturen bygger på en avancerad teknikplattform såväl som en väl utbyggd partnerdel inkluderat allt från inlösen till betalmetoder.

Monterplats: 19 SILVER PARTNER

PayPal – En av världens största betalningsleverantörer med 137 miljoner användare på 193 marknader. Vi erbjuder innovativa betallösningar som kortar sträckan mellan kundvagn och avslutat köp. Och det med köpar- och säljarskydd utan extra kostnader. www.paypal.se Monterplats: 108 GULD PARTNER

Point – Med en passion för betalningar. Vi har ett enkelt mål med våra tjänster - att göra

handlarnas dagliga verksamhet smidigare. Vi erbjuder effektiva betallösningar för alla typer av företag. När en betalning sker övervakar vi att transaktionen sker snabbt och säkert för användaren.

Monterplats: 52 SILVER PARTNER

Resursbank – Sälj bättre, mer och oftare. Vi är marknadsledande inom säljfinans och har

stor erfarenhet av att öka försäljning i butik och på nätet. Med lojalitetskoncept kopplade till betalningar ger vi dina kunder samma upplevelse oavsett köpkanal.

Monterplats:2 GULD PARTNER

Seamless - SEQR – Sveriges mest använda mobila plånbok; halverade transaktionsavgifter, bättre CVR, nya försäljningskanaler och snabbare transaktioner. SEQR en produkt av Seamless; världsledande på betalsystem för mobiler som hanterar årligen 3,1 miljarder transaktioner. www.seqr.se”.

Monterplats: 59 SILVER PARTNER

SEB – SEB är den ledande företags- och investmentbanken i Norden. Vi betjänar stora företag och institutioner, banker och kommersiella fastighetsföretag utifrån ett fullservicekoncept inklusive Trading och kapitalmarknadstjänster samt betal- och depåtjänster.

Dessutom har vi ett stort antal tjänster som vänder sig särskilt till småföretag och entreprenörer.

Monterplats: 32 SILVER PARTNER

Skrill – The future of moneybookers. We are digital payment experts. So whatever you want to do we’ll help you do it quickly, simply and cost-effectively.

Monterplats: 75 SILVER PARTNER

Svea Ekonomi – erbjuder enkla och trygga betaltjänster som passar alla, från den nystartade till den etablerade e-handlaren. Via vår betalväxel kommer du åt Faktura- Delbetalning- Kortoch Direktbankstjänsterna inom Norden och Europa.

Monterplats: 60 SILVER PARTNER

Swedbank och Sparbankerna – hjälper dig att enkelt komma igång med din försäljning på

nätet. Vårt smarta e-handelspaket innehåller allt ifrån en överskådlig webbshop till enkla och effektiva betalningslösningar. Prata med oss om e-handel.

Monterplats: 29, 30 SILVER PARTNER

Trustly – utvecklar och säljer direktbetalning med bank som betalmetod. Genom en

integration och ett avtal erbjuder Trustly de största bankerna i Norden, Polen och Spanien.

Trustly stödjer alla enheter och lämpar sig väl för både m-commerce och e-commerce.

Därmed maximerar e-handlaren konverteringen.

Monterplats: 95 GULD PARTNER

UC- NYHET! eSpärr. – Nytt enkelt sätt att både skydda din affär från bedrägerier och visa kunderna att du är en trovärdig och seriös aktör. eSpärr från UC AB är marknadens första förebyggande ID-skydd. Kom till vår monter så visar vi hur enkelt det är!

Monterplats: 92 GULD PARTNER

MARKNADSFÖRING Addimotion – säkerställer att era kunder får sin leverans enligt utlovat genom molntjänsten VIEWMYBOX®. Genom automatisk uppföljning och analys undvika kunder som saknar sina leveranser och minska kundtjänstförfrågningar.

Monterplats: 28 SILVER PARTNER

Ahnviks Papper AB – En komplett papper och emballagegrossist. Vi levererar alla typer av emballage och förpackningar till framförallt butiker, e-handelsbolag samt logistikföretag.

Vår specialitet är kundunika lösningar, med eller utan tryck.

Monterplats: 53 SILVER PARTNER

Avensia – E-handel för marknadsledare. Vi är nordens ledande leverantör av e-handelslösningar med kunder som bl.a. Kjell & Co, Intersport och Byggmax. Vår expertis är att konvertera besökare till köpare med en design som leder användarna från start till mål.

Monterplats: 3 PLATINA PARTNER

Bong Sverige – Ett komplett och effektivt förpackningssortiment från Bong I Propacs förpacknings-sortiment hittar du allt du behöver för att slå in, förpacka och skicka varor med Bong. Det finns förpack-ningsprodukter här för nästan alla användningsområden du kan tänka dig.

Monterplats: 25 SILVER PARTNER

Boomerang Distribution – erbjuder e-handelslösningar, returhantering och produktion av

DR-kampanjer till marknadens lägsta priser. Verksamheten bedrivs i Tallinn, Estland med 100 anställda, 6.000 m2 lager- och produktionslokaler och svenskt management.

Monterplats: 42 SILVER PARTNER

Bording – Smarta kommunikationslösningar inom marknadsföring och administration. Easyone™, produkten som integrerat alla funktioner som behövs i kommunikationen mellan Webshop och kund. Faktura, leverans , returinformation och individuellt marknadsföring på ett A4.

Monterplats: 119 GULD PARTNERS

Boxon – Vår affärsmodell bygger på ett lönsamhetsfokus där vi tittar på områden som effektiviserar förpackningsflödet. Vi länkar ihop emballage, förpackningar, märkning, maskiner, system och etiketter till helhetslösningar som många kunder efterfrågar idag Monterplats: 66 SILVER PARTNER

CirclePrinters Nordic – Nordeuropas effektivaste och mångsidigaste resurser inom grafisk tryckkommunikation. Norden och Ryssland är vår hemmamarknad och vi betjänar dig alltid på ditt eget språk.

Monterplats: 4 SILVER PARTNER

Compost – Lönsammare e-handel med effektiv e-postmarknadsföring. Med entusiasm och erfarenhet kan Compost hjälpa er att förverkliga e-postmarknadsföring som stärker varumärket och kundrelationen. Vi erbjuder även det kompetenta e-postsystem, Carma.

Monterplats: 41 SILVER PARTNER

Edita Bobergs – utvecklar en av landets bredaste produktionsanläggningar, med inriktning på att utveckla och producera fyrfärgstryck, direktreklam och blanketter så att de blir kundanpassade och funktionsmässiga. Vår unika produktionsbredd gör att vi ofta är inblandade i hela kampanjproduktionen.

Monterplats: 63 SILVER PARTNER

eGENTIC – Din partner för direktmarknadsföring mot konsumenter i hela världen. Genom målgrupps-anpassade surveys online skräddarsyr vi kampanjer mot konsumenten. Vi erbjuder kampanjer för direkta ordrar och tar fram rätt målgrupp för direktmarknadsföringskampanjer.

Enkelt, mätbart och ger resultat för dig som annonsör!

Monterplats: 17 SILVER PARTNER

ExactTarget – erbjuder e-handlare ett komplett verktyg för att hantera all digital kommunikation, t.ex. epost, web, mobil och sociala kanaler. Vi gör det enkelt att skicka personlig riktad kommunikation oavsett kanal. Öka ditt ROI och spara tid genom att använda ExactTarget Marketing Cloud. www.exacttarget.se.

Monterplats: 1 PLATINA PARTNER

Falkenberg Graphics – Mästare inom kvalificerad och kostnadseffektiv grafisk produktion.

Grym teknik, lean-slimmat arbetsätt, alla ska bidra till att höja kvalitén på t.ex. kreativa tjänster, tryck, postpress, print, speciallösningar, portooptimering, logistik.

Välkommen att testa oss.

Monterplats: 65 SILVER PARTNER

Fyndiq – är en merförsäljningskanal som erbjuder en stor bredd av produkter till fyndsugna konsumenter. Idag har Fyndiq över 900 handlare anslutna till plattformen som tillsammans har över 130 000 produkter ute till försäljning.

Monterplats: 51 SILVER PARTNER

Gothia Reklamfoto – Fotografer och resurser för alla former av bilder. Från enstaka industrieller produktbilder till kompletta kataloger. I våra fotoateljéer kan vi bygga upp hela miljöer. Vi har en speciell avdelning för bilder anpassade till e-handelsbutiker.

Monterplats: 82 SILVER PARTNER

Holmen Paper – Direktreklamens förmåga att driva kunder till butik är oöverträffad. Holmen

Paper är en av Europas ledande tillverkare av papper till direktreklam. Papper har miljömässiga fördelar, kommunikativa egenskaper och skapar känsla, image men också affärer.

Monterplats: 15 SILVER PARTNER

Kommunicera Communications – Sveriges främsta specialister på översättningar för

distanshandel och e-handel. 15 års erfarenhet av kvalitetsöversättningar och egen programutveckling garanterar dig smidiga lösningar utan extra investeringar – och ger dig kortare time-to-market.

Monterplats: 46 SILVER PARTNER

Lead Direct Media – E-postmarknadsföring och lead generering i hela Norden och Tyskland.

Vi har över 10års erfarenhet av framgångsrik marknadsföring och vårat in-house team skräddarsyr dina kampanjer för att passa ert behov och varumärke. (fd Come&Stay Nordic)

Monterplats: 21 SILVER PARTNER

Let´s Deal – Schibstedägda Let’s deal är Sveriges största dealsajt som dagligen erbjuder nya deals på allt från restauranger och frisörer till E-handelsprodukter och resor. I vår monter kan du träffa Robert och Nathalie för att lära dig mer om oss.

Monterplats: 55 SILVER PARTNER

MediaAnalys – En av de främsta sökbyråerna i Norden. Vi hjälper våra kunder att skapa

relevant trafik som leder till affärer genom helhetslösningar inom: Sökmotoroptimering (SEO), Sökordsannonsering(SEM) och Webbanalys.

Monterplats: 43 SILVER PARTNER

NetBooster – Kom förbi NetBoosters monter och diskutera er digitala synlighet och tävla!

Vi är en del av koncernen NetBooster Group, tillsammans skapar vi en av Europas mest framgångsrika digitala byråer. Vårt uppdrag är att hjälpa företag att synas och marknadsföra sig smartare online och skapa konkreta värden av dina investeringar. Välkomna!

Monterplats: 56 SILVER PARTNER

Online Fullfilment – levererar outsourcingtjänster inom kundservice och telemarketing genom kombinationen av service- och försäljningsretorik, teknik, och tjänster. Vi är experter i varje del på resan som resulterar i värdefull service för kunden. Medan andra företag fokuserar på en del mixar vi service och försäljning för att skapa den bästa upplevelsen av varje företag.

Monterplats: 94 GULD PARTNER

Papyrus – Sveriges ledande grossist av finpapper, förbrukningsvaror och packprodukter.

Vi stöttar dagligen 14 000 kunder med ett brett produktsortiment, säkra leveranser och en välutvecklad e-handel.

Monterplats: 35 SILVER PARTNER

Parajett – Grafiskt IT-företag som levererar skräddarsydda lösningar för din kundkommunikation. Vår kompetens och erfarenhet ger dig unika möjligheter att utveckla dina affärer genom smart, spännande och kostnadseffektiv kommunikation.

Monterplats: 5 SILVER PARTNER

PriceRunner – har 1,8 miljoner unika besökare per månad som ligger långt fram i köpprocessen. PriceRunner har ett nära samarbete med butiker för att uppnå bästa resultat.

Butiker som listas syns även på mobilsajten som utgör över 20 % av totala trafiken.

Monterplats: 31 SILVER PARTNER

AB Tingstad Papper – är idag Nordens ledande distributör av butiksemballage, förbrukningsartiklar, kontorsmaterial, städmaterial och diverse andra produkter. Tillsammans med våra kunder tar vi fram kreativa lösningar på butiks och e-handelsemballage för att profilera ert företag på bästa sätt.

Monterplats: 13 SILVER PARTNER

Tradera – Sveriges största shoppingsajt. På Tradera når du som företag 1,2 miljoner potentiella köpare i veckan. 3 000 e-handlare har redan tagit steget och börjat sälja via Tradera – gör det du också.

Monterplats: 109 PLATINA PARTNER

Ve Interactive – arbetar med remarketing, effektiviseringsmjukvara online, strategisk planering och optimering av nätbutiker. Vi erbjuder även våra kunder datadrivna tjänster inom digital marknadsföring och programvara. Allt prestationsbaserat.

Monterplats: 57 SILVER PARTNER

ÖVRIGA Svensk Handel – Betalar du för mycket för dina kunders kortbetalningar? Kom till vår monter så hjälper vi dig att räkna ut vad du kan spara med vårt kortavtal. Svensk Handels kortavtal för e-handel – från 0,85 öre per transaktion. Och du, vi bjuder på prinsesstårta!

Monterplats: 62

Swedish Institute for Innovative Retailing (SIIR) – Ett handelsinstitut vid Högskolan i Borås.

Vi erbjuder uppdragsbaserad handelsforskning, gör utredningar och undersökningar.

I Handelslabbet genomförs tester med RFID-applikationer och eye-tracking med fokus på ekonomi, marknadsföring, konsumentbeteende, datalogi, logistik och IT. Monterplats: 10

Trygg e-handel – Nu lanserar Trygg e-handel en ny tjänst - Trygg e-handel Socialt. En social marknadsföringsprocess med kundrecensioner i syfte att förbättra & förenkla e-handeln.

Monterplats: 69

AecDbWindowAssembly (AecArchBase50)

AecDbWindowAssembly (AecArchBase50)

AecDbWindowAssembly (AecArchBase50)

LUNCH

F

Ljus man.

PA

ingång föreläsning

90

Kla Gothia Financial Group AB

93

Proj

P

91

Caris Softw

Online Fullfilment

STORA SCENEN

P G

G 94

UC

G 92

Trustly

95 PostNord PA

109

P

Trad

P

96

V

PostNord

P 97

Pay

G

108

PostNord

Brin City Swe

P 98

107

Brin Mai Nor

BANK & BETALNINGAR

106

IT-SYSTEM “Lokbaren”

LOGISTIK MARKNADSFÖRING SAMVERKAN

Reception / registrering

Garderob

G

GULDPARTNERS

P

PLATINAPARTNERS

AecDbWindowAssembly (AecArchBase50)

AecDbWindowAssembly (AecArchBase50)

AecDbWindowAssembly (AecArchBase50)

AecDbDoor (AecArchBase50)

BP

DIGITALA LOUNGEN

ingång lunch

Intrum Justitia

72 EPiServer

Gothia reklamfoto

FÖRRÅD / ÅHAGA

Maksuturva Posten Åland

67

69

68

Boxon

Point

82

73

FACT-Finder AB

Sigma

74

81

Fyndiq

66 52

Falkenberg Graphics

65

53 Apica

Skrill

75

64

Screen9

Edita Bobergs AB

80 Viskan

79

76 Star Republic

ProFlow

78

77

51 Memnon Networks

Intershop

Ahnviks Papper AB

Jetshop

DIBS

FRUKOSTKAFFE

Trygg e-handel

Lets deal

38

50

39

Litium Studio

Svensk Handel

I

INFO

33

Compost

Pricerunner

62

84

Alektum Inkasso

P

32

31

41

Decidas Info AB

C

Centiro

P

P

P 86

116 inRiver

G

G

G

G

111

ng ymail eden

Bring Express

G

112 Bring Parcels

58

59

117

Fiwe

G 115

Avensia

29

26

23

Bisnode

Aditro Logistics

Bisnode

Lindorff

20 Apsis

Parajett

17

Lead Direct Media

PayEx

Holmen Paper Nordea

28

27

22

7

Pectus Ab

21

8 Eskilstuna+ Strängnäs Logistik

16

9

Nets

12

14

eGENTIC GmbH

Ongoing Warehouse

21grams

15

11

10

SIIR & Sweden Logistics

Resursbank

2

G 119

5

AB Tingstad Papper

13

Swedbank Babs

MediaAnalys Swedbank Sjuhärad AB

44

Aptic AB

18

P

Tripnet AB Bording

114

Paynova

19

G

118

G

CirclePrinters Nordic

Handelsbanken

24

Askås

45

4

3

Collector

43

25

30

Addimotion

Creditsafe CombiPlate

G 3bits

Unifaun

8

46

Kommunicera Communications

Seamless

Wipcore

ypal

57 Ve Interactive

Pulsen

110

9

42 Boomerang Distribution

NetBooster EDI-Soft

60

Schenker Svea Ekonomi

G

47

56

Schenker Strömberg

85

87

dera

61

P

88

smar ware

6

SEB

Bong Sverige

89

arna

ng il rdic

Sitescanner

40

ingång lunch

7

34

E37

63 48

35

Brightstep

49

55

FÖRRÅD / ÅHAGA

Papyrus

36 DHL Global Mail

MTD

54

DHL Freight

P

Exact Target

AKADEMISKA SCENEN

PLATINA SCENEN

1

113

Lillåvägen 4 / 504 33 Borås / 033 13 15 10

Garderob

tankar och funderingar URBAN ståhl VD, Online Sverige urban - Varför besöker du Distanshandelsdagen och vad är ditt syfte med dagen?

Det är alltid roligt att träffa kollegor och partners i branschen som verkar för att främja service, försäljning och kundlojalitet.

Vad ser du fram emot mest under dagen?

Intressanta seminarier, träffa nya spännande personer och, självklart, middagen på kvällen!

Vad var bäst med e-handelsåret 2013?

Vi på Online märker hur intresset för kundservice som en kanal att främja kundlojalitet nu verkligen ökar! Dialogen du har med dina kunder i kundservicesituationen kan ofta främja att kunden återkommer och blir lojal med varumärket.

Vad hoppas du på för utveckling för e-handelsåret 2014?

Ytterligare en ökad försäljning för alla e-handlare!

Hur ser du på utvecklingen av Svensk Digital handel?

Det har hänt mycket spännande inom SDh de senaste åren, inte minst inom att föreningen främjar nätverkande och ökad kunskap mellan olika områden inom distanshandel.

om distanshandelsdagen Åsa Lorentzson Service Director, Homeenter AB åsa - Varför besöker du Distanshandelsdagen och vad är ditt syfte med dagen?

Mitt främsta syfte med att besöka distanshandelsdagen är att nätverka och förhoppningsvis dessutom få med mig ett par konkreta tips och lite inspiration med mig hem i vardagen.

Vad ser du fram emot mest under dagen?

Att träffa folk och att uppleva stämningen som brukar vara på topp.

Vilken föreläsning ser du fram emot mest under dagen? Varför?

Det är många spännande föreläsare och talare i år – det blir svårt att hinna med verkar det som. Ska bli spännande att höra om Glossybox eftersom det verkar vara en sådan succé och deras affärsmodell ligger nära det jag själv jobbar med. Forskning och framtids- omvärldsanalyser är alltid spännande och inspirerande!

Vad var bäst med e-handelsåret 2013?

Svårt att säga men det känns som att e-handel tagit ett stort kliv in i människors vardag och blivit ett naturligt sätt att shoppa.

Vad hoppas du på för utveckling för e-handelsåret 2014?

En fortsättning på den starka utvecklingen på en övergripande nivå samtidigt som jag tror att många kämpar och har det tufft.

Hur ser du på utvecklingen av Svensk Digital handel?

Spännande eftersom branschen växer så det knakar. Det är en utmaning att hålla jämna steg nu när det blir en lite annan och mer spridd sammansättning på medlemsföretagen. Många börjar med e-handel som har butik och de har lite andra behov. Det finns även problem och hot som måste hanteras. (T ex nya regler för returer i juni, bedrägerier.)

Vilket bolag inom den digitala branschen tycker du har varit mest spännande att följa 2013?

Jag tänker inte i termer ”den digitala branschen”. Har inte följt något specifikt e-handelsföretag. Klarna är ett företag som jag tycker är intressant att hålla koll på.

Varannan

svensk använder Trygg e-handel i sin digitala köpprocess Det är alldeles för få!

Nu utvecklar vi Trygg e-handel för att bli ännu bättre, och presenterar idag: Trygg e-handel social™.

Kom gärna förbi oss i vår monter så berättar vi mer.

Certifiering

Kundrecensioner

Konvertering

Lojalitet

K채lla: E-barometern Q3

Distanshandel på nära håll Som ny VD för Svensk Handel är det första gången jag är med på Distanshandelsdagen. Men platsen för arrangemanget, Borås, är däremot välbekant för mig. Jag är född och uppvuxen här i denna företagsamma bygd, där handeln har och har haft stor betydelse.

Ett av de mest spännande områden som jag får fokusera på i min nya roll på Svensk Handel är e-handeln. Här finns fantastiska utvecklingsmöjligheter, det har många upptäckt. Det finns också stora utmaningar som vi står inför.

Möjligen har inte lika många upptäckt dem ännu.

Jag tänker till exempel på logistiklösningarna. Ska e-handeln växa och nå de verkligt stora volymerna måste vi hitta bättre lösningar för leveranser av varor till kund – lösningar som fungerar i kundens vardag och ute hos ombuden.

Jag handlade själv på distans före jul, just för att det var praktiskt. Men när paketet skulle levereras hem mellan 8 och 12 en vardag blev det hela plötsligt extremt opraktiskt. De många ombuden, som ofta är fysiska butiker, har å sin sida haft enormt många paket att hantera den senaste julen och har ofta fått problem med både utrymme och säkerhet.

Här är det viktigt att vi samverkar inom handeln. Svensk Digital Handel är en del av Svensk Handel och vi behöver hjälpas åt. Det finns så mycket erfarenhet och kunskap i olika delar av handeln som kan tas tillvara och som kan vara grunden för innovationer och nya lösningar som leder framåt.

Jag ser fram emot att träffas på Distanshandelsdagen!

Karin Johansson VD Svensk Handel

@digitalhandel

Svensk Digital Handel