EL LABERINTO DE LAS REDES SOCIALES

El laberinto de las Redes Sociales

ORGANIZACIÓN JUVENIL ESPAÑOLA

El laberinto de

las redes sociales

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Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación podrá ser reproducida, almacenada o transmitida de manera alguna, ni por ningún medio, ya sea informático, electrónico, químico, mecánico, óptico, de grabación o de fotocopia sin permiso de los propietarios del copyright.

Título original: El laberinto de las redes sociales Edita: Organización Juvenil Española

Poeta Esteban de Villegas, 6

Tel: 91 433 99 99 – Fax: 91 501 70 08

28014 Madrid

www.oje.es – oje@oje.es

Depósito legal: DL VA 125-2019 ISBN: 978-84-949512-4-4 Editor: Agustín Domingo Moratalla Portada: Lucía Hurtado Ballester y Esther Menayo Moraga Ilustraciones: Fondo documental de la Organización Juvenil Española Diseño y maquetación: Boca Multimedia Imprime: Rudelgraf Impreso en España.

Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta obra con fines comerciales sin el consentimiento de los autores, bajo otra cubierta o encuadernación distinta a éstas en que se publica, y omitiendo estas palabras.

Autores Agustín Domingo Moratalla Director del Centro Docente e Investigación de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo en Valencia. Responsable del Máster «Ética y Democracia» de la Universidad de Valencia. Profesor de Ética en la Universidad de Valencia.

José Luis García Martínez Coordinador del Aula de la Experiencia en la Universidad Cardenal Herrera-CEU. Profesor de Filosofía e investigador sobre cuestiones de identidad en la era digital.

Yolanda Ruiz Ordoñez Directora de la Cátedra Abierta «Scholas Occurrentes». Doctora en Ciencias de la Educación.

Guillermo Gómez Ferrer cia.

Periodista, crítico cultural y profesor en la Universidad Católica de Valen-

Ángela Serrano Sarmiento Directora del Máster en Resolución de Conflictos en el Aula. Directora del Departamento de Psicología, Educación inclusiva y Desarrollo Socio-Comunitario. Facultad de Psicología, Magisterio y Ciencias de la Educación. Universidad Católica de Valencia.

Francisco-Jesús Bueno Cañigral

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Jefe de Servicio PMD / UPCCA – Ayuntamiento de Valencia. Profesor en el Departamento de Medicina de la Universidad Cardenal Herrera–CEU. Lorenzo Sánchez Pardo Director Técnico de Consultoría, Estudios y Gestión de Proyecto, S.L. Ha formado parte del Consejo Asesor del Observatorio Español sobre Drogas.

José Vicente Herrera Herrando Comisario de Policía Local de Valencia con amplia experiencia en seguridad. Ha sido Intendente de la Policía Local de Valencia y Subdelegado del Gobierno en Valencia. Doctor en Filosofía Moral.

Carlos Novella García Profesor de Pedagogía en la Universidad Católica de Valencia. Ha sido asesor técnico pedagógico.

Sara Santos Álvarez Pedagoga. Especializada en Cooperación Internacional. Actualmente desarrolla proyectos en los campamentos de refugiados saharauis en Tindouf (Argelia).

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Índice I. La encrucijada educativa de la ciudadanía activa: entre el tejido social y el enjambre digital 11 1. Introducción 11 2. Punto de partida: una encuesta preocupante 12 a.- Tiempos de cambio en el asociacionismo juvenil 12 b.- La cruz del movimiento asociativo: esfuerzo, institución y mediación 14 3. Del tejido social al enjambre digital 17 a.- Dos potentes metáforas: tejido y enjambre 17 b.- El nuevo individualismo digital: cuentas sin cuentos 19 c.- De la acción al tecleo en la sociedad del rendimiento 21 d.- El cansancio de la información, nueva enfermedad 22 4. Ciudadanía activa y competencia digital: diez retos educativos 23 II. El vértigo del educador frente a la caída digital 31 1. Condenados a las pantallas 31 2. El vértigo y la caída 32 3. Un nuevo horizonte: la sociedad retransmitida 33 4. El dilema del educador 34 5. Un mundo de replicados 36 6. Peso e información 37 7. Educadores y compromiso 39 8. Un ejemplo: la información en la burbuja 40 III. El counselling en la educación no formal: acompañar en las redes sociales 43 1. Redes sociales 43 2. Retos vitales del adolescente 44 3. Counselling y liderazgo en la educación no formal 46 4. ¿Se puede acompañar al joven en las redes sociales?

51 a. La aceptación incondicional 51 b. Autenticidad 54 c. Empatía 57 7

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Conclusión 59 Algunas prácticas….

59 Anexo 1. Las zonas de acción 59 Anexo 2. Ficha de autoconocimiento y diagnóstico vital.

60 Anexo 3. ¿Mi tipo de respuesta espontánea es empática?

61 Bibliografía 62 IV. Cultura, identidad, comunicación y redes sociales 63 1. Opinión pública 64 2. Publicidad de contenidos 66 3. Cultura 68 4. Nuestra manera de relacionarnos 69 5. Nuestra manera de valorarnos a nosotros mismos: identidad colectiva e identidad personal 70 6. Nuestra manera de comportarnos según se va estableciendo lo que es común o extraño para nuestra sociedad.

73 7. Si algo es gratuito, tú eres la mercancía 74 8. Responsabilidad y educación en el uso 76 9. Actividades propuestas 77 V. Buenas prácticas para prevenir la violencia. Una respuesta desde la educación con visión de ciudadanía global 79 1. La cuestión de la realidad de un mundo globalizado VS una ciudadanía global 80 2. Respuestas desde un enfoque de ciudadanía global 83 3. Qué hacer desde la formación impartida en la escuela…

87 4. Conclusiones 91 5. Bibliografía 92 VI. Salud, redes sociales y políticas públicas 95 1. Introducción 95 2. Actividades no exentas de problemas 98 a. Variables Sociodemográficas: 102 b. Factores Individuales o Personales: 102 c. Factores Contextuales: 103 3. Variables de Uso de Internet y Redes Sociales: 104 8

104 105 105 105 105 106 107 107 107 107 108 108 109 109 109 110

VII. La incierta seguridad digital del futuro 117 1. Introducción 117 2. La seguridad en el tercer milenio 119 3. La seguridad en las redes 122 a. Mínimas pautas de regulación 123 b. La restricción de las actividades ilícitas 124 c. La colaboración de ciudadanos y policías 126 4. Conclusiones 127 VIII. La educación de las virtudes cívicas en el contexto de la ciudadanía digital 129 1. Introducción 129 2. Las virtudes cívicas 130 3. La ciudadanía digital 132

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a. Factores Personales: b. Factores Familiares: c. Factores Escolares / Académicos: d. Factores asociados a los Pares: 4. Afectos negativos asociados al uso problemático de internet y las redes sociales a. Problemas Emocionales b. Problemas Relacionales c. Problemas relacionados con la Salud d. Problemas de Rendimiento e. Deterioro de las Relaciones Familiares y Sociales: 5. Políticas sociales públicas a. Intervenciones informativas, de sensibilización y educativas con Adolescentes. b. Intervenciones informativas, de sensibilización y formativas con Madres y Padres. c. Intervenciones de sensibilización y formativas con el Personal Docente. d. Intervenciones informativas y de sensibilización entre pares.

6. Bibliografía

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4. La educación de la ciudadanía digital desde las virtudes cívicas en la escuela y la familia 5. Estudio de casos sobre las virtudes cívicas y la ciudadanía digital 6. Bibliografía

134 138 141

IX. La moral del corazón: Karol Wojtyla y los jóvenes 143 1. El horizonte de la razón instrumental 143 a. Tecnocracia 144 b. Relativismo 145 c. El hombre masa 146 2. Hacia dónde podemos ir: la razón vital 148 a. La vida como tarea 148 b. Libertad y responsabilidad 150 c. La libertad y la experiencia del valor real 151 d. La libertad y el amor 153 X. Propuestas de actividades educativas con redes sociales para niños y jóvenes en el ámbito de asociaciones y colectivos juveniles 157 1. Propuesta de actividad con Facebook 159 2. Propuestas de actividades con Instagram 160 3. Propuesta de actividad con Skype 166 4. Propuesta de actividad con Spotify 167 5. Propuestas de actividades con Twitter 168 6. Propuesta de actividad con WhatsApp 170 7. Propuestas de actividades con Youtube 171

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La encrucijada educativa de la ciudadanía activa: entre el

tejido social y el enjambre digital Agustín DOMINGO MORATALLA Universitat de València – Universidad Internacional Menéndez Pelayo

1. Introducción Si tuviéramos que escribir conjuntamente la historia de la educación y de la historia de la filosofía política de los últimos siglos podríamos utilizar tres figuras significativas en la historia de comunicación: Gutenberg, McLuhan y Steve Jobs. La secuencia histórica que va desde la aparición de la imprenta, a finales del siglo XV, hasta la aparición de Internet, a finales del siglo XX, se detiene con la aparición de las ondas electromagnéticas y su aplicación en radio y televisión. Podemos decir que nos encontramos antes tres paradigmas diferentes de cultura política: (a) el libro y la prensa, (b) la radio y la televisión, (c) internet y las redes sociales. Hemos pasado de la galaxia Gutenberg a la Galaxia McLuhan para terminar en la Galaxia Steve Jobs.1 Como educadores no podemos perder de vista este horizonte histórico porque lo que antes se planteaba técnicamente como «competencia lectora» ahora se ha transformado en «competencia digital». Si hubo un momento donde la lucha contra el analfabetismo era un imperativo educativo de primer orden para construir una sociedad democrática, ahora el imperativo educativo parece ser la superación del analfabetismo digital. Esta adquisición de la competencia digital se ha convertido en un objetivo básico en todas las programaciones educativas y con frecuencia se 1.- Hemos analizado este paso de la «galaxia McLuhan» a la «galaxia Steve Jobs» en Educación y redes sociales. La autoridad de educar en la era digital. Encuentro, Madrid, 2014.

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condiciona la educación para la ciudadanía con la adquisición de esta competencia.

Nos encontramos ante una encrucijada porque a veces las prioridades no están claras: superar el analfabetismo digital, promover la participación asociativa, incentivar la limitación en el uso de las redes, o simplemente promover su uso crítico.

El objetivo del presente trabajo es ayudarnos a superar esta encrucijada. En primer lugar, analizo los resultados de la última encuesta sobre los jóvenes de la Fundación Santa María. En ella se nos describe una tendencia cultural importante: pasamos de una participación vinculada con los movimientos asociativos a una participación condicionada por el mundo virtual de las redes.

En segundo lugar, presento alguna de las características de este mundo virtual descritas por B. Ch. Han sirviéndose de la metáfora del «enjambre». Con ello se produce un cambio importante de los vínculos sociales, antes descritos como «tejido» y ahora calificados como «enjambre». En la última parte proponemos un conjunto de claves para promover la ciudadanía activa y, a la vez, superar el analfabetismo digital. Intentaremos responder a la pregunta: ¿Cómo hacer compatibles la competencia digital y la ciudadanía activa?

2. Punto de partida: una encuesta preocupante a.- Tiempos de cambio en el asociacionismo juvenil El concepto de «ciudadanía activa» se ha incorporado con fuerza al conjunto de políticas públicas en general y de la manera especial a la agenda educativa.

Tanto en los ámbitos formales de la familia y la escuela como en los ámbitos informales del ocio y la vida asociativa, nos encontramos con esta variante de la ciudadanía que llamamos «ciudadanía activa». Si la educación para la ciudadanía tiene como finalidad despertar, mantener y ejercitar nuestra condición de «ciudadanos», la incidencia en el adjetivo de «activa» tiene una doble intención.

Por un lado, reforzar la condición de ciudadano que participa e interviene frente a la de súbdito que es pasivo y no actúa. Por otro, recuperar el protagonismo en la vida social y la responsabilidad histórica ante unas instituciones sociales en las que podemos ser algo más que simples espectadores. Así, el concepto de «ciudadanía activa» describe el horizonte socio-político del ciudadano que no se conforma con ser simple agente (alguien que hace cosas) o actor (alguien que representa un papel social), sino que desea ser autor y protagonista singular de la vida social (alguien que responde por aquello que hace).2 2.- Cfr. A. Cortina, Ciudadanos del mundo. Alianza, Madrid, 2016. También puede verse nuestro estudio: Ciudadanía activa y religión. Encuentro, Madrid, 2011, 2ª ed.

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A diferencia de los informes de otros años, el último aparecido en 2017 hace memoria de las tendencias de participación juvenil y nos sitúa de lleno en la encrucijada que hemos señalado. Mientras que los otros informes se limitaban a un corto período de tiempo, por lo general 5 años, este último de 2017 realiza un balance global que arranca con el primer informe de 1984.

Aunque es complejo y está lleno de buena información que debemos interpretar detenidamente, la participación juvenil se vincula con dos datos preocupantes: «la debilidad del tejido social y la catarsis virtual»4, lo que significa que durante estas décadas ha sido estudiada desde una sociedad entendida como «tejido» y transformada por el mundo de lo «virtual». Según el informe, asistimos a un tiempo de cambio donde estamos pasando de una participación «convencional» (movimiento asociativo) a una participación que podemos calificar como «virtual». Se está produciendo una transformación en la forma de entender la ciudadanía activa: de la participación convencional a la participación virtual.

En el estudio aparecen algunos datos importantes porque la participación se interpreta desde:

3.- J. Ortega y Gasset, La rebelión de las masas, en Obras completas, vol IV, Alianza, Madrid, 1986, p. 130.

4.- González-Anleo, J.M.-López-Ruíz, J.A.; Jóvenes españoles entre dos siglos. Fundación SM-Observatorio de la Juventud Iberoamericana, Madrid, 2017, p. 83. Esta tendencia también se observa en el último informe de la Juventud del Ministerio de Trabajo y Asuntos sociales, cfr. INJUVE, Informe de la juventud de España. Madrid, 2016.

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En sus distintos y periódicos informes sobre la Juventud, la Fundación Santa María siempre ha planteado la relación entre los jóvenes y la ciudadanía, es decir, ha analizado la relación entre la condición juvenil (creencias, valores) y la participación socio-política (confianza, asociacionismo). Son trabajos en los que no se ha excluido la perspectiva política, pero en los que ha utilizado amplitud de miras para no restringirla a su aspecto más instrumental, partidista y político. La perspectiva «política» se ha leído desde la perspectiva de una ética pública, es decir, de participación en el conjunto de la vida social.

Aunque se hayan analizado factores estrictamente políticos, son estudios que incorporan factores culturales, sociales y cívicos, en un sentido que podemos calificar como «pre-políticos». Factores que, en terminología de J. Ortega y Gasset, pertenecerían al «subsuelo» de la política.3

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El marco del «asociacionismo juvenil» tradicional, es decir, la voluntad de participar en asociaciones convencionales tradicionales: parroquias, colegios, grupos de ocio, junior, scouts, juventudes de partidos o sindicatos, etc.

La capacidad (o incapacidad) de los adultos para facilitar «marcos organizativos». Hay un modo de ciudadanía activa que los adultos les transmiten y ante el que ellos se posicionan, como si hubiera una forma adulta de entender la participación a la que deben integrarse los jóvenes.

Una visión tradicional del asociacionismo porque se afirma sin matices que hay «una escasa tradición asociativa».

Un dato preocupante porque se afirma que la «modernidad líquida» (Bauman) ha dado la puntilla al «pobre» movimiento asociativo que con pequeños altibajos se creó durante la transición y los primeros años de la democracia.

Una valoración importante porque se muestra que el repuntar inicial del movimiento asociativo en los años ochenta no sólo no se ha incrementado, sino que ha venido a menos.

Se habla de que las identidades se derriten y los vínculos son frágiles (Bauman), como si el nuevo contexto de la era digital no sólo provocara nuevas dimensiones en la identidad, sino identidades nuevas y diferenciadas.

Según estos datos debemos preguntarnos si asistimos a una crisis de la participación porque se le ha dado la espalda al asociacionismo tradicional, o estamos ante nueva forma de participación. ¿Podemos afirmar que la crisis del asociacionismo tradicional supone una crisis en la ciudadanía activa o estamos ante una transformación generada por la era digital y la participación virtual? b.- La cruz del movimiento asociativo: esfuerzo, institución y mediación En la valoración de los cambios que se han producido, el informe no detalla que en la vida asociativa hay una cara relacionada con las ventajas y una cruz relacionada con los inconvenientes de ejercer la ciudadanía. Leído desde las coordenadas de la era digital, el movimiento asociativo es formal, lleno de mediaciones (institucionalización, burocracia), poco flexible y conducido por élites de adultos. Como si la vida asociativa tradicional exigiera unos esfuerzos y sacrificios que no son de recibo para los nuevos jóvenes de la era digital. Este balance se observa claramente en el análisis que el informe hace de la participación de los jóvenes en el movimiento 15M.

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Los investigadores muestran que desde el 15M se ha producido un incremento en la participación política tradicional, ahora bien, una participación transformada por las redes. Sin embargo, después del repunte de la participación, los redactores afirman que se ha producido una «desilusión»6 (p. 90). Los jóvenes han comprobado que de todas las promesas y propuestas del 15M no se ha cumplido «ni una sola».7 La desilusión y el desencanto en torno a este tipo de asociacionismo político es muy clara. Aunque se haya producido una institucionalización partidista en los dos partidos nuevos que han aparecido (Podemos y Ciudadanos), el informe sostiene lo siguiente: «… los jóvenes tienen muy poca tolerancia a la falta de respuesta y a la frustración que producen ingentes inversiones de tiempo, esfuerzo en desplazamientos, molestias de todo tipo que exige la participación en manifestaciones o huelgas, algo que incluso la generación de sus padres, no acostumbrada a esta inmediatez de respuesta, ya dejó de hacer en su momento por impotencia.»8 También señalan una «indefensión aprendida» para describir esta frustración, desencanto y desilusión que se produce cuando se comprueba que sólo ante la apertura o cierre de las urnas hay interés por la participación política. ¿Acaso el nuevo horizonte teórico de la ciudadanía activa se limita al ejercicio del voto? Junto a esta desilusión y distanciamiento del asociacionismo tradi-

5.- González-Anleo, J.M.-López-Ruíz, J.A., op. cit., p. 84.

6.- Op. cit., p. 90.

7.- Op. cit., p. 91.

8.- Ibídem.

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En este momento, se produce un tímido despertar focalizado en la «parte cognitiva» de la participación5, como si se hubiera abierto un nuevo horizonte teórico para la ciudadanía activa. Los investigadores destacan que esta parte cognitiva no se materializó en la parte emotiva, actitudinal y práctica. Este despertar también se produce en lo que los redactores llaman «zonas alternativas», sin precisar si se están refiriendo bien a los movimientos sociales alternativos, bien al internacionalismo en general, o bien a lo que el Papa Francisco ha llamado periferias. Lo describe como un tímido despertar que se produce en zonas alternativas, no dirigidas por las élites y que tiene las siguientes características: «informal, flexible y de amplio sentido».

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cional focalizado hacia las urnas y el poder político, las redes sociales han abierto nuevas posibilidades para la participación en general.9 Sin embargo, la participación en las redes no está focalizada exclusivamente en asuntos sociales o políticos, sino que se abren posibilidades para nuevas formas de vinculación social o comunitaria. Es más, los datos del informe señalan que esta participación desde las redes muestra poco interés por temas sociales y políticos. Ante estas consideraciones deberíamos preguntarnos: ¿crisis de la participación en general o sólo crisis de la participación sociopolítica? ¿podemos decir que estas nuevas formas de vinculación son también nuevas formas de ejercer la ciudadanía activa?

c.- Del movimiento asociativo al activismo digital Para responder a estas preguntas, este informe sobre la juventud nos proporciona una pista sencilla: considera que el movimiento asociativo se ha transformado en activismo digital. En ningún momento se nos indica la finalidad del activismo digital más allá de participar en determinadas campañas promovidas desde la red. Sin embargo, desde el punto de vista educativo, no estamos convencidos de que la participación en el activismo digital signifique una promoción de la ciudadanía activa. La participación mediante las redes en una determinada campaña social y política no es, en sí misma, un ejercicio

9.- Aquí se sitúan las reflexiones de M. Castells, Redes de indignación y esperanza.

Alianza, Madrid, 2012.

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Es importante que en la consideración educativa de la ciudadanía activa no despreciemos con ligereza el movimiento asociativo y nos dejemos llevar por la participación virtual y el activismo digital. Hoy las redes sociales son necesarias para articular una agenda educativa de ciudadanía activa, ahora bien, no son suficientes porque los espacios públicos de comunicación y deliberación no son únicamente virtuales.10 Es cierto que las redes permiten la creación de nuevas comunidades con unas características que hasta ahora no había contemplado la sociología tradicional. Son zonas nuevas donde hay, simultáneamente, libertad y calidez comunitaria11. Son comunidades de confort y de bajo coste en lo político. Son agrupaciones de «softactivistas» en lo social, «como si hacer click contara como acto político». Se evita la controversia, el encuentro físico y el diálogo. Aunque haya riesgo de distracción, se trata de un consumo inmediato, instantáneo, de un solo uso. Siguiendo la interpretación de Han, para estos investigadores el tejido social se ha convertido en enjambre digital12.

3. Del tejido social al enjambre digital a.- Dos potentes metáforas: tejido y enjambre El informe sobre los jóvenes se detiene en la interpretación de la participación que describe B. Ch. Han en el ensayo que lleva por título En el enjambre.

En una primera lectura del informe, pasamos directamente del asociacionismo descrito en términos de «tejido social» a un asociacionismo descrito en términos de «enjambre digital». Con ello también están utilizando dos potentes metáforas para describir dos formas muy diferentes de entender la ciudadanía activa.

Curiosamente, dos metáforas que acuden al ámbito biológico para describir el tipo de vinculación social. El término «tejido» describe «cada uno de los 10.- Sería bueno recordar el uso que Hannah Arendt hacía del adjetivo vida «activa» como vida humana responsable y creativa en la historia, en la sociedad y en la cultura.

Cfr. H. Arendt, Vita activa. Centro de estudios constitucionales. Madrid, 1986.

11.- González-Anleo, J.M.-LÓPEZ-RUÍZ, J.A.; op. cit., p. 93.

12.- Han, B.-Ch. En el enjambre. Herder, Barcelona, 2014. Trad. de R. Gabás.

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de ciudadanía activa. Puede entenderse como parte de una ciudadanía activista o una ciudadanía agitada, pero no necesariamente de una ciudadanía activa.

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diversos agregados de células de la misma naturaleza, diferenciadas de un modo determinado, ordenadas regularmente y que desempeñan en conjunto una determinada función». El término «enjambre» describe «una multitud de abejas con su maestra que juntas salen de una colmena para formar otra colonia». También hay otro significado de enjambre que lo define el diccionario como «muchedumbre de animales o personas juntos».

Para captar mejor el potencial contraste que está presente en estas dos metáforas es importante señalar que Han acude al concepto de enjambre desde el concepto de masa. Este hecho es significativo para una agenda educativa que desee promover la ciudadanía activa porque José Ortega y Gasset ya afrontó el problema en el conjunto de ensayos que lleva por título La rebelión de las masas (1921-1926). De esta importante publicación no es consciente Han, aunque sí utiliza un libro de Gustave Le Bon titulado Psicología de las Masas publicado en 1895 con una finalidad análoga a la de Ortega: «la rebelión de las masas conduce tanto a la crisis de la soberanía como a la decadencia de la cultura».13 Recordemos que el triunfo del hombre-masa no lleva a la democracia sino a la hiperdemocracia, un posible régimen político donde las masas actúan directamente sin ley, imponen sus aspiraciones y gustos, se dejan llevan por presiones materiales. Además, según Ortega, «imponen y conceden vigor de ley a sus tópicos de café». Cuando triunfa el hombre-masa, «ser diferente es indecente». Por si fuera poco explícito en su descripción, sostiene: «el alma vulgar, sabiéndose vulgar, tiene el denuedo de afirmar el derecho de la vulgaridad y lo impone donde quiera».14 Unas páginas antes, el propio Ortega ha descrito lo que supone el triunfo del hombre-masa: (a) carece de un dentro, de una intimidad; (b) siempre está disponible para fingir ser cualquier cosa; (c) tiene solo apetitos, cree que solo tiene derechos y no obligaciones, es el hombre sin la nobleza (snob, sine nobilitate); (d) es hostil al liberalismo; (e) ha perdido toda capacidad de religión y conocimiento.15 Han describe el enjambre digital desde un concepto de masa políticamente menos potente que el de Ortega con los siguientes términos: «no es ninguna masa porque no es inherente a ninguna alma, a ningún espíritu. El alma es congregadora y unificante. El enjambre digital consta de individuos aislados.

13.- Han, op. cit., p. 26.

14.- J. Ortega y Gasset, op. cit., p. 148.

15.- J. Ortega y Gasset, op. cit., p. 121-130.

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Como vemos, tanto Ortega como en Han, el paso de la masa al enjambre no sólo supone dos modos de entender la sociedad sino dos modos de entender al individuo y la cultura. Con la aparición del homo electronicus de la radio y la televisión la cultura se plantea como industria cultural al servicio de las masas y con ello aparece una topología nueva. Por ejemplo, al hombre digital le son extraños los estadios deportivos y los anfiteatros como espacios en los que se congregan las masas. El hombre digital prefiere las concentraciones y no las congregaciones. Recordemos que el activismo interviene mediante concentraciones realizadas a través de las redes. Esta distinción entre congregación (masa) y concentración (enjambre) le permite a Han señalar que en estas últimas falta la intimidad que produciría un nosotros, serían un conjunto sin interioridad, sin alma, sin espíritu.17 Como colectivos se caracterizan por la volatilidad y la fugacidad. Y esto repercute a nivel ideológico porque, a diferencia de la masa que marcha en una determinada dirección o tiene una determinada ideología, en el enjambre falta un nosotros, una acción común. El activismo digital y la concentración provocan agitación social, pero no acción social. Recuerda Han que las concentraciones de activistas digitales «no marchan». No desarrollan energías políticas, no cuestionan las relaciones de poder existentes y «se precipitan solo sobre personas particulares, por cuando las comprometen o convierten en motivo de escándalo».18 Para que haya acción social falta un nosotros. b.- El nuevo individualismo digital: cuentas sin cuentos Las metáforas del tejido y el enjambre no sólo describen una sociedad y una cultura sino una identidad personal y, por tanto, una determinada antropología. Además de señalar la importancia del perfil o la ausencia de inten16.- Han, op. cit., p. 27.

17.- Han, op. cit., p. 28.

18.- Han, op. cit., p. 29.

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La masa está estructurada por completo de manera distinta. Muestra propiedades que no pueden deducirse a partir de los individuos. En ella los individuos particulares se funden en una nueva unidad, en la que ya no tienen ningún perfil propio. Una concentración casual de hombres no forma ninguna masa. Los individuos que se unen en un enjambre digital no desarrollan ningún nosotros. Este no se distingue por ninguna concordancia que consolide la multitud en una masa que sea sujeto de acción. El enjambre digital, por contraposición a la masa, no es coherente en sí. No se manifiesta en una voz. Por eso es percibido como ruido.»16

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cionalidad o marcha en la concentración, Han recuerda el carácter contradictorio de la identidad digital. El sujeto es alguien anónimo: «El homo digitalis es cualquier cosa menos nadie. Él mantiene su identidad privada, aun cuando se presente como parte del enjambre…Se manifiesta de manera anónima, pero por lo general tiene un perfil y trabaja incesantemente para optimizarlo. En lugar de ser nadie, es un alguien penetrante, que se expone y solicita la atención…El nadie de los medios de masas no exige para sí ninguna atención. Su identidad privada está disuelta. Se disuelve en la masa.

Y en esto consiste también su dicha. No puede ser anónimo porque es un nadie.

Ciertamente se presenta con frecuencia de manera anónima, pero no es ningún nadie, sino que es un alguien, a saber, un alguien anónimo.»19 (EN,28) Además, como mundo digital «desmonta lo real y totaliza lo imaginario», abre un nuevo tiempo para el narcisismo. En lugar de aproximarnos y acercarnos al otro junto a la negatividad de su cuerpo y rostro, al tocarlo en la pantalla con la yema de los dedos, yo dispongo del otro, lo tengo disponible y a la mano. Para Han, el medio digital nos aleja cada vez más del otro.

Siguiendo un trabajo de M. Hardt y A. Negri sobre el concepto de multitud, Han sostiene que la creciente tendencia hacia el egoísmo y la atomización de la sociedad hace que se «encojan» los espacios para la acción común. Con ello, el activismo digital resulta paradójico porque no consigue cuestionar el orden capitalista que lo ha producido. Lo que en la filosofía social del «tejido» se planteaba como «socio», en el modelo del «enjambre» se ha convertido en «solo». Lo que caracteriza la actual constitución social no es la masa, la aglomeración o la multitud sino más bien la soledad. En lapidaria expresión Han resume la idea: «Non multitudo, sed solitudo».

La transformación de la sociedad está siendo tan grande que observamos una decadencia general de lo común y lo comunitario. Según esta interpretación, que podemos calificar como apocalíptica, Han afirma: «Desaparece la solidaridad. La privatización se impone hasta en el alma. La erosión de lo comunitario hace cada vez menos probable una acción común»20.

Esta desaparición de lo común se produce por una volatilización del nosotros y el conjunto de mediaciones en el que se concreta. En el enjambre digital se ha producido una desaparición de los filtros, las mediaciones y las representaciones. El lenguaje y la cultura se vuelven superficiales, se hacen vulgares.

19.- Han, op. cit., p. 28.

20.- Han, op. cit., p. 32.

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Al describir este nuevo individualismo, Han recuerda que el adjetivo digital no sólo remite al mundo de los números y la contabilidad sino al mundo de los «dedos». En la era digital todo puede transformarse en dígito, de todo puede haber contabilidad y todo puede ser sustraído de su circunstancia, de su contexto, de su situación y de su historia, como si el afán por contabilizar o digitalizar todo nos situáramos en la pos-historia. En palabras de Han: «La palabra «digital» se refiere a dedo (digitas) que ante todo cuenta. La cultura digital descansa en los dedos que cuentan. Historia, en cambio, es narración. Ella no cuenta. Contar es una categoría poshistórica. Ni los tweets ni las informaciones se cuentan para dar lugar a una narración. Tampoco la timeline (línea del tiempo) narra ninguna historia de la vida, ninguna biografía. Es aditiva y no narrativa. El hombre digital digita en el sentido de que cuenta y calcula constantemente. Lo digital absolutiza el número y el contar. También los amigos de Facebook son, ante todo, contados. La amistad, por el contrario, es una narración. La época digital totaliza todo lo aditivo, el contar y lo numerable. Incluso las inclinaciones se cuentan en forma de «me gusta». Lo narrativo pierde importancia considerablemente. Hoy todo se hace numerable, para poder transformarlo en el lenguaje del rendimiento y de la eficiencia. Así, hoy deja de ser todo lo que no puede contarse numéricamente»22.

Se cuenta sin poder narrar. Se toma nota de todas las cosas sin conseguir un conocimiento. El dolor, ese sentimiento de umbral en presencia de lo otro, es descrito por Han como «medio del espíritu». Espíritu es dolor y por eso «La fenomenología del espíritu de Hegel describe una vía dolorosa. En cambio, la fenomenología de lo digital está libre de lo otro dialéctico del espíritu. Es una fenomenología del me gusta»23. c.- De la acción al tecleo en la sociedad del rendimiento Este contraste entre la historia y la poshistoria, entre la narración y la digitalización nos lleva a plantear el activismo digital condicionado por el teclear.

Si el movimiento asociativo y la sociedad descrita como tejido plantean la 21.- Han, op. cit., p. 39.

22.- Han, op. cit. p. 60.

23.- Han, op. cit. p. 80.

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Algo que ya había señalado Ortega cuando describía al hombre masa y en lo que incide Han al describir el hombre digital. Asistimos a un cambio de paradigma donde al ruido o la soledad le podemos añadir la destrucción del silencio, recurso que para Han es «el medio del espíritu»21.

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participación como «acción», en el enjambre digital participar es teclear. La acción ha sido sustituida por el tecleo. El activismo digital no requiere movilización alguna y tampoco requiere unas manos habilidosas, la habilidad está en los dedos.

Sirviéndose de las profecías de Vilém Flusser, Han sostiene que en la sociedad del futuro el actual homo faber será sustituido por el homo ludens. De esta forma, con el tecleo, el jugar y el disfrutar sustituyen al trabajar. Como si en un futuro el mundo de las musas sustituyera al mundo del trabajo y se produjera, a largo plazo, una atrofia de las manos que haría al individuo digital incapaz para la acción. Sin embargo, Han cuestiona la profecía de Flusser en un punto importante, se ha olvidado del rendimiento. El enjambre digital también es la sociedad del rendimiento y la explotación. Además, el imperativo neoliberal del rendimiento transforma todo el tiempo en tiempo de trabajo. Las pausas son solo una parte del tiempo de trabajo.

Incluso la relajación es un modo de trabajo «en la medida en que sirve para regeneración de la fuerza laboral»24. El tiempo del ocio y de la diversión no son «otro tiempo» porque forman parte del mismo tiempo del rendimiento. Es verdad que el ocio y la diversión parecen otro tiempo, pero en realidad es el mismo tiempo del rendimiento, pero desacelerado y más lento. El ocio y la diversión se plantean como producto del trabajo.

Aunque creamos que estamos libres de las máquinas que esclavizaban y explotaban a los trabajadores, la era digital ha introducido nuevas formas de esclavitud. Todos los lugares pueden convertirse en puestos de trabajo. Todos los tiempos pueden convertirse en tiempos de trabajo: «La libertad de la movilidad se trueca en la coacción fatal de tener que trabajar en todas partes»25.

Las metáforas con las que describe esta falta de libertad son muy expresivas: cada uno lleva consigo de acá para allá el puesto de trabajo como un campamento. Ya no podemos escapar del trabajo»26.

Con la llegada de los teléfonos inteligentes la promesa de mayor libertad se trueca en la coacción de la comunicación. Las redes sociales fortalecen masivamente esta coacción la comunicación que, en definitiva, «se desprende de la lógica del capital». Detrás de una aparente libertad se esconde el rendimiento, la optimización y la explotación de uno mismo. Es como si, paradójicamente, la libertad misma provocara coacciones.

24.- Han, op. cit. p. 58.

25.- Han, op. cit., p. 59.

26.- Ibidem.

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d.- El cansancio de la información, nueva enfermedad En un capítulo de su ensayo sobre el enjambre, Han recoge un concepto del psicólogo David Lewis con el que describe la nueva enfermedad de la era digital: el Síndrome por la Fatiga de la Información (IFS, Information Fatigue Syndrom). Si en un principio afectaba sólo a profesionales que debían producir grandes dosis de información durante mucho tiempo, «hoy todos estamos afectados por el IFS». Es una enfermedad psíquica que se produce por exceso de información en la que los afectados se quejan de creciente parálisis en la capacidad analítica, perturbación de la atención e incapacidad de asumir responsabilidades.

Para realizar un buen juicio la información es necesaria, pero no es suficiente. Más información no conduce necesariamente a mejores decisiones: «un menos puede ser un más»28. Planteada en términos cuantitativos, el conjunto de información, por sí solo, no engendra ninguna verdad. Para Han: «en un determinado punto, la información ya no es informativa, sino deformativa: la comunicación ya no es comunicativa, sino acumulativa»29.

Aunque señala que el cansancio de información incluye síntomas característicos de la depresión, hay un síntoma especialmente importante para la agenda educativa de la ciudadanía activa: la incapacidad para asumir responsabilidades. La responsabilidad, lo mismo que la promesa o la confianza «ata el futuro. Estas estabilizan el futuro. En cambio, los medios actuales de comunicación fomentan la falta de vinculación, la arbitrariedad y el corto plazo. La primacía absoluta del presente caracteriza nuestro mundo. El tiempo se presenta como mera sucesión de presentes disponibles. Y en medio de eso, el futuro se atrofia como presente optimado. La totalización del presente aniquila las acciones que dan tiempo, tales como responsabilizarse o prometer»30.

27.- Han, op. cit., p. 75.

28.- Han, op. cit., p. 89.

29.- Ibídem.

30.- Han, op. cit., p. 90.

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El laberinto de las redes sociales

En la comunicación digital se erosiona fuertemente la comunidad, el nosotros. De esta forma en la era digital se destruye el espacio público y se agudiza el aislamiento del hombre. Lo que domina no es el amor al prójimo sino el narcisismo27.

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4. Ciudadanía activa y competencia digital: diez retos educativos Aunque este diagnóstico de Han tiene más de «apocalíptico» que de «integrado», en la famosa terminología con la que Umberto Eco analizó los fenómenos culturales, no podemos darle la espalda a la ciudadanía digital cuando nos planteamos educar para una ciudadanía activa. Han no está proporcionando recetas para intervenir como ciudadanos ante el enjambre digital, nos está facilitando análisis sobre el cambio de modelo de sociedad que se está produciendo. Seremos nosotros como educadores quienes tengamos que aplicarlo en nuestras programaciones porque el desarrollo de la ciudadanía digital parece irreversible.

Los programas para el desarrollo de la ciudadanía digital en el horizonte de la ciudadanía activa tendrán que realizarse simultáneamente a la promoción de la competencia digital31. De hecho, las administraciones educativas han puesto en marcha ambiciosos programas para implantar esta nueva competencia. No estamos ante otra competencia más porque la digitalización, además de afectar al modelo de sociedad que estamos transmitiendo, también puede afectar al modelo de ser humano y al modelo de civilización para el que estamos educando. Ha llegado el momento de que nos preguntemos cómo afecta la competencia digital en la promoción educativa de la ciudadanía activa.

Aunque el tema desborda los límites de este trabajo, vamos a presentar diez retos educativos que la era digital nos plantea a los educadores. Lo queremos hacer desde el horizonte interpretativo que hemos señalado en los dos puntos anteriores de nuestro trabajo, a saber: por un lado, desde al cambio de los patrones de participación social que se han producido recientemente en los jóvenes (del movimiento asociativo al activismo digital), por otro, desde los cambios antropológicos que está produciendo la digitalización.

1.- Universalización en el acceso a la era digital. El acceso a las tecnologías digitales se está produciendo de manera desigual, no sólo en un sentido geopolítico, sino en un sentido generacional. Lo que se ha llamado brecha digital como característica que describe esta diferencia en el acceso, no sólo tiene una dimensión local o espacial, sino temporal e histórica, porque hay varias generaciones de ciudadanos que aún son «analfabetos digitales». Así pues, el primer 31.- Sobre el desarrollo de la competencia digital en la educación en el contexto educativo español, cfr. INTEF, Marco común de competencia digital docente. MECyD, Madrid, 2017; también Adell, J.; Internet en el aula: las webquest. Octaedro, Granada, 2007.

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Aunque es difícil una sincronización o sintonización de todas las personas, un programa de ciudadanía activa no puede dejar de preguntarse por las diferentes dimensiones de una brecha digital. Dimensiones que pueden suponer formas diferentes de ejercer la ciudadanía.

2.- Infoexclusión y (auto-)descarte digital. Aunque en los estudios sobre la participación juvenil ha irrumpido lo digital, en las investigaciones sociales recientes hay un colectivo importante de personas que están quedando fuera de la sociedad digital, son los «infoexcluidos» o personas que no se han integrado en los procesos de digitalización32.

Este hecho es importante para el conjunto de las políticas públicas en general, y para las políticas socio-educativa en particular, si buscan no confundir el horizonte ético de una ciudadanía activa con el horizonte, aparentemente sólo tecnológico, de una ciudanía digital. Y ello sin contar con ciudadanos que voluntariamente decidan convertirse, si es que pueden, en objetores o insumisos digitales. Por eso no hablamos únicamente de descarte, marginación o exclusión digital, sino «autoexclusión» porque vamos a tener que contar con personas que intencionada y voluntariamente quieren quedarse fuera del universo digital. En este contexto, el propio Han ha recuperado la figura del «idiota» digital33.

3.- Transformación del tejido institucional. La digitalización está transformando el diseño institucional y comunitario de manera que también cambia la categoría de «nosotros». Byung Chul Han ha sido muy explícito en sus reflexiones y describe con radicalidad el problema al mostrar el paso de la masa al enjambre y la importante distinción entre «congregación» y «concentración».

Cuando hablamos del tejido institucional nos estamos refiriendo a ese camino social que va del yo al nosotros y conforma el ethos, es decir, el conjunto de usos, costumbres y hábitos sociales. Se está produciendo una transformación en categorías como la proximidad, la reciprocidad, la mutualidad y el reconocimiento. Con ello también cambia la forma de entender las asociaciones y las comunidades porque emergen nuevas formas de compartir y colaborar.

32.- Cfr. VV.AA., Informe España 2017. Fundación Foessa-Caritas, Madrid, 2018.

33.- Han ha recuperado para la era digital la del «idiota», cfr. Psicopolítica. Herder, Barcelona 2017.

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reto está relacionado con una familia humana y una condición humana digitalizada de una manera desigual.

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4.- Colaboración indolora y comunidades sin sacrificios. La digitalización está facilitando los trámites y las gestiones en todos los niveles de la vida institucional. Se produce un ahorro de tiempo, esfuerzos, trámites y sacrificios innecesarios que redundan en la mejora de la calidad de vida. Como educadores nos planteamos la posibilidad de una ciudadanía activa sin necesidad de salir de casa, es decir, desde el propio teclado. La ciudadanía digital podría describir un conjunto de personas aisladas en cada uno de sus hogares o celdas y conectadas. ¿Podríamos resolver todos los problemas cívicos a golpe de clic?

En ámbitos administrativos o incluso formativos sí sería posible. Sin embargo, en ámbitos sanitarios, sociales y educativos sería mucho más difícil por una razón muy sencilla. El ciudadano digital no ha dejado de ser un ciudadano frágil, vulnerable y necesitado de los demás. La velocidad de la fibra óptica y la calidad de los ordenadores no anula la finitud y vulnerabilidad de la condición humana. Ha llegado el momento de rehacer la antropología contemporánea contando con estas «negatividades» que se pasan por alto cuando ha-

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5.- De la acción individual a la acción histórica. En la educación para la ciudadanía activa siempre partimos de un «nosotros» que ahora es más difícil de perfilar y delimitar. La lengua, la familia, la comunidad, la nación, el estado y hasta el universo de los valores cambia totalmente en la era digital. El individualismo, el solidarismo o el mutualismo eran formas convencionales a la hora de diferenciar propuestas de ciudadanía activa. Ahora cambian las fronteras para delimitar quiénes están entre nosotros y quiénes están fuera. Desde otro punto de vista podríamos preguntarnos, ¿ahora, ¿quién es el otro?

La competencia digital supone nuevas formas de contacto, conexión, comunicación y colaboración. También podemos preguntarnos si después de una digitalización completa de la sociedad seguiremos hablando igual de nociones tradicionales como libertad, justicia, solidaridad o progreso. Si el tecleo ha sustituido a la acción, y el activismo digital a la congregación o la conciencia de clase, parece que las fuerzas que moverán la historia en el futuro ya no serán las mismas. ¿Podremos seguir hablando igual de tradición, liberación y cambio social?

6.- La obsesión por una transparencia sin verdad. Disponemos de mucha información disponible, incluso a veces creemos que toda la información tiene que estar disponible. En este contexto, la lógica preocupación democrática por la verdad se ha transformado en una obsesiva preocupación por la transparencia.

Han ha criticado este tipo de sociedad que ha descrito como «sociedad de la transparencia», como si toda la información de todos los ciudadanos y de todas las instituciones tuviera que estar disponible en todo momento y para todos, con independencia de la finalidad de su uso.

Se han multiplicado los órganos institucionales que velan por la transparencia, las comisiones o servicios públicos encargados de la transparencia. Con ello, parece que lo importante son los datos y no los contextos, las situaciones, las historias, los discursos o las personas. En los programas de ciudadanía activa debemos indicar que la transparencia (acceso público a información y datos) es necesaria, pero es insuficiente, éticamente no podemos idolatrar la transparencia. La cruz de la transparencia la tenemos en la necesidad ética, política y jurídica de proteger los datos y las identidades. Las prácticas democráticas no pueden reducirse a la enumeración de datos porque están vinculadas a situaciones y personas. ¿Cómo reparar el honor cuando los datos se sustraen a sus contextos e historias personales?

7.- La credibilidad en los nuevos espacios públicos de deliberación. Si los medios electrónicos de la galaxia McLuhan transformaron la vida de los parlamentos 27

El laberinto de las redes sociales

blamos de la competencia digital. Pensemos también las consecuencias de las nuevas adicciones y las nuevas enfermedades que está ocasionando.

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como ágora de participación ciudadana, ahora las redes han transformado el concepto de espacio público, de opinión pública y de participación pública. En general, la ciudadanía digital ha generado un nuevo concepto de «espacio público» en el que sigue siendo necesario plantearse un valor clave: la credibilidad y la confianza. Los líderes, los representantes institucionales o incluso los propios profesionales tendrán que plantearse la gestión de su credibilidad en los ámbitos digitales.

Las redes pueden ayudar a potenciar, extender y multiplicar la credibilidad de los liderazgos, pero ¿podrán crearlos? La participación ciudadana y la implicación en proyectos comunitarios están directamente relacionadas con la credibilidad de los representantes, de los administradores o incluso de los funcionarios. El interés educativo por la competencia digital no puede promoverse al margen de la credibilidad, confianza mutua y capital social que constituyen la columna vertebral de la ciudadanía democrática.

8.- La actualización de los fines que mueven la ciudadanía. En los programas de educación para ciudadanía activa ha sido muy importante la promoción de la justicia social, del bien común y la participación en causas comunitarias, como ha estudiado la profesora Mendiwelso (University of Lincoln). Al introducir la competencia digital en la agenda educativa se produce una transformación de estos fines, porque el uso de las tecnologías de la información no es moralmente neutro. Primero, porque no todos los ciudadanos sienten la misma necesidad de capacitarse o prepararse para la competencia digital y, segundo, porque no podemos identificar necesariamente digitalización global con justicia global.

La digitalización se ha planteado desde la lógica de los procesos de modernización social y, por tanto, de igual manera que se ha producido la industrialización y se han implantado las tecnologías de la información, se ha impuesto como algo que va de suyo y es socialmente necesario. La digitalización no es un proceso éticamente aséptico. A nivel micro porque afecta a los datos e identidad de las personas, a nivel meso porque plantea la responsabilidad en la gestión o administración de las identidades digitales, y a nivel macro porque no hay una mano invisible que gestiona estos procesos. Tampoco es la nueva astucia de la razón hegeliana. Detrás de la digitalización no hay una autoridad mundial benéfica y creíble, sino grandes empresas y corporaciones trasnacionales como Google, Amazon, etc.

9.- De la inocencia informativa a la intoxicación digital. En los programas convencionales de participación social es importante obtener información de la acción que se quiere llevar a cabo. Por ejemplo, el movimiento asociativo es un eje de participación donde la información ha desempeñado un papel central: sin información no hay participación y responsabilidad ciudadana. Con las 28

De esta forma, la gestión de la información para las campañas se ha transformado radicalmente y ahora, en lugar de tener un «espacio físico» donde juntarse los afectados, lo importante es disponer de un «espacio virtual». De una participación laboriosa hemos pasado a una participación digitalmente mediada. Ahora bien, no siempre sabemos quiénes están detrás de una web, de una determinada información o de una determinada IP. De la misma forma que en la alimentación se producen intoxicaciones que perjudican la salud, también en la digitalización se están produciendo «infoxicaciones», es decir, campañas que promueven noticias falsas, que intoxican y que distorsionan una supuesta libre circulación de la información (noticias falsas, fake-news).

10.- De la persona física a la identidad digital. En la relación del ciudadano con la administración hubo un momento en el que era necesario hacerse presente como «persona física». Ahora se nos exige la «firma digital». Como ciudadanos antes éramos personas físicas, vulnerables o capaces, pero la participación estaba mediada por una presencia personal que era una presencia física. Ahora la condición de vecino, usuario, paciente o contribuyente se ha transformado con la identidad digital. ¿Seguimos siendo los mismos, aunque ya no seamos lo mismo?

El reto de la identidad personal no es un reto menor porque se ha transformado en una identidad digital y nos hemos convertido en un «perfil de usuario» o de contribuyente, o de ciudadano. Con la llegada de la ciudadanía digital no sólo debemos transformar los programas de ciudadanía activa, sino los programas educativos más básicos de convivencia educativa, porque la digitalización está afectando a la construcción de las identidades. Emergen no sólo nuevos problemas sociales porque se anuncia una nueva sociedad, sin saber si será posible un nuevo contrato social, sino nuevos problemas antropológicos porque se anuncian nuevos problemas de identidad.

Para terminar, y como resumen de estos diez retos, señalamos a continuación algunas prioridades que nos lanzan las cinco áreas en las que se descomponen educativamente los programas que promocionan la competencia digital. Áreas Retos

Información digital Curiosidad y habilidad

Colaboración en red Confianza y credibilidad

Creación de contenidos Creatividad y talento

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Seguridad y Resolver protección problemas Responsabilidad Servicio a la sociedad

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tecnologías de la información, el proceso de adquisición, administración y gestión comunitaria de la información ha desaparecido. Los pasquines, los folletos, los documentos con los que informar a los ciudadanos se han sustituido por la página web.

El vértigo del educador frente a la

caída digital

José Luis García Martínez Universidad Cardenal Herrera - CEU

«Imagina que caes. Pero no hay tierra.

Muchos filósofos contemporáneos han señalado que el momento actual tiene como condición dominante la falta de fundamentos. No podemos presumir que haya una base estable sobre la que se sostendrían seguridades metafísicas o mitos políticos fundacionales. En el mejor de los casos, podemos acometer intentos de fundamentación contingentes y parciales. Si no disponemos de un fundamento estable para nuestras vidas sociales o aspiraciones filosóficas, la consecuencia debe ser un estado permanente o cuando menos intermitente de caída libre de los sujetos y los objetos por igual. Pero si esto es así, ¿por qué no nos damos cuenta?» (Steyerl, Los condenados de la pantalla, pp. 15-16)

1.- Condenados a las pantallas Hito Steyerl (1966, Munich) es una artista de video y escritora que ha analizado la cultura contemporánea y la relación que tenemos con las pantallas.

Su mensaje no es muy positivo, de hecho, tomamos este texto de un libro suyo titulado «Los condenados de la pantalla» (Caja Negra, 2014). A pesar del efectista título, es difícil decir que se puede estar condenado a algo que resulta tan satisfactorio, al menos para aquellos que utilizan esas pantallas más a menudo, la mayoría de niños y adolescentes. Y a ellos van dirigidas principalmente estas líneas, desde la experiencia de haber tratado con ellos en diferentes foros.

También me gustaría que fuera de utilidad para el resto, puesto que pretendo mostrar la necesidad de entendimiento entre los «nativos» y los «inmigrantes» digitales. Aunque la construcción de puentes entre estos grupos parezca una obra costosa, sólo desde la colaboración de educadores de todas las edades y conocimientos digitales podremos atender los desafíos y retos que se nos presentan.

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El laberinto de las redes sociales

Estamos en un momento en el que «ya no hay valores», habrán oído algunos educadores más jóvenes de otros más mayores. Por un lado, esta expresión presenta cierta disconformidad con el mundo actual, pero, por otro, delata la imposibilidad de las generaciones más mayores de hacerse cargo de un mundo cambiante. Este mundo cambia a una velocidad que es normal para los que han nacido en él, pero para los que han conocido periodos más estables este mundo les puede producir angustia y desubicación. Los educadores jóvenes deberían ser comprensivos con los más mayores; los mayores están en un mundo que cambia demasiado deprisa para una generación que estaba acostumbrada a cambios en periodos muy lentos. Esta aceleración se da en todo.

Pensemos en lo que ha dado en llamarse cuarta revolución industrial. La diferencia de años entre los logros que iniciaban la segunda (la primera cadena de montaje) y la tercera (primer controlador lógico programable) era de prácticamente un siglo; la diferencia de años entre la tercera y la cuarta ha sido de poco más de cuarenta años. El mundo cambia a una velocidad de vértigo para los más mayores. Y parece que esta aceleración se incrementa.

2.- El vértigo y la caída Steyerl muestra esta situación con un experimento mental. Imaginemos que estamos en una situación estable y comenzamos a caer hasta alcanzar la velocidad terminal. En esta velocidad terminal todos los cuerpos y objetos se desplazan a la misma velocidad, aunque más allá de los objetos se percibe, en el fondo de lo que vemos, que nos desplazamos a una gran velocidad. Individuos y objetos alcanzarían la velocidad terminal y lograrían vivir de una forma parecida a la nuestra ya que todos, al caer a la misma velocidad, no se alejarían, ni tampoco se aproximarían. Sería el recuerdo de la estabilidad, de aquellos que vivieron la época en la que no caíamos, el que provocaría la sensación de caída. El olvido de la caída, aunque fuera momentáneo, provocaría tranquilidad. Las generaciones que nacieran en plena caída no tendrían esa sensación de caída, simplemente no han conocido otro mundo.

Los que conocieron el inicio de la caída, al recordar la estabilidad anterior, podrían enfrentar la caída de dos formas: los aventureros disfrutarían de la caída, como aquellos que disfrutan al tirarse en paracaídas, o aquellos a los que gusta entrar en circuitos para pilotar coches o motocicletas a gran velocidad; los temerosos recordarían la sensación de quietud con nostalgia, sintiendo un escalofrío al hacerse cargo de la velocidad a la que se desplazan. En otro nivel, los nacidos en plena caída se sorprenderían de esas opciones de vida, que no pueden comprender, al carecer de la experiencia de quietud. Esta me32

No es extraño que la sensación de caída, para muchos de los que conocieron la quietud, suponga angustia. Una buena opción podría ser abrir el paracaídas, frenar la caída porque alguien no quiera participar de un mundo caracterizado por su aceleración. La apertura del paracaídas podría despertar una sensación de seguridad, la tranquilidad de pasar de la velocidad terminal a una velocidad más «controlada», más próxima a lo que era la seguridad de un mundo estable del que solo queda el recuerdo. Pronto esta aparente sensación de seguridad se convierte de nuevo en angustia frente a la sensación de apátrida del paracaidista.

Por un lado, jamás podrá volver a su mundo estable, porque la distancia que ha recorrido en la caída hace que sea imposible. Por otro lado, cuanto más tiempo continúa abierto el paracaídas, más se distancia del mundo, que se desplaza a una velocidad muy superior a la suya. Esta distancia supone cada vez un espacio más insalvable para engancharse al mundo social, al que la tecnología se ha adherido. Solo un ermitaño solitario podría minar voluntariamente los cauces de comunicación con el resto. Siempre que haya un vínculo con el resto el deseo comunicativo será una motivación para usar, aunque no se comprendan o no se les tenga un especial cariño o confianza, las nuevas herramientas comunicativas que nos entrega el mundo digital.

3.- Un nuevo horizonte: la sociedad retransmitida A otro nivel el cambio tecnológico supone, incluso, un cambio radical en la perspectiva con la que nos observamos. Nos estamos acostumbrando a nuevas tecnologías de monitoreo y vigilancia. Podemos ser vistos desde un dron a cientos de metros como hormigas o animales de laboratorio, en otro momento incluso podríamos definir el plano cenital como la visión del «ojo de Dios». Ya no nos vemos desde un punto de vista estable y singular, ahora somos vistos y vemos desde múltiples perspectivas, desde ventanas superpuestas, desde líneas y puntos de fuga distorsionados, dando lugar a un mundo irreal, esperpéntico en cuanto alejado de nuestra visión, pero al que tratamos como real. Como señala Steyerl, hemos perdido nuestra «línea de horizonte», porque el observador ya no está fijo, sino que estamos en continuo movimiento. Esta nueva situación volverá a contar con aventureros o temerosos.

La falta de una perspectiva única supone un cambio en la forma en la que nos vemos y nos ven, en la que somos y nos hacemos. Uno es lo que es y cómo es percibido, pero antes solo era visto por los ojos de los otros, mientras que 33

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táfora nos puede ayudar a entender las diferentes formas de relacionarnos con lo nuevo, con lo digital.

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ahora es visto por los ojos y las pantallas de los otros. Tan importante será la reputación que puedas tener en tu trabajo, o comunidad de vecinos, como en las redes sociales de las que formes parte. Y este trabajo reputacional, de estar presente en diferentes espacios, ya sean reales o virtuales, resulta agotador para los familiarizados con estas herramientas; imagínense con aquellos que están internándose en esos espacios viniendo de un tiempo en el que las relaciones humanas, que siempre han tenido un elevado nivel de complejidad, se reducían al cara a cara, y como mucho más impersonal la carta o postal (que tanto decía del que las escribía) o la voz de la llamada telefónica desde teléfonos cableados. La posibilidad de comunicación inalámbrica era una hipótesis de ciencia-ficción representada por el intercomunicador de Star-trek (sí, antes de las películas de J.J. Abrams hubo una serie que se iniciaba en 1966). En realidad, se ha reducido el respeto. El respeto, enuncia Han, tiene que ver con la distancia que se da con lo respetado. Hoy parecería que los más jóvenes se relacionan de forma diferente que los adultos con la privacidad, hasta el punto de ser transparentes, de publicarse en su totalidad, de exhibirse sin pudor. Una muestra más que la tecnología ha llegado para quedarse cambiando nuestras vidas.

4.- El dilema del educador En algún sentido, lo anterior muestra la insuficiencia y trivialidad de lo que denominaremos el «argumento del uso tecnológico». Este argumento se presenta defendiendo que la tecnología no es buena ni mala, simplemente depende del uso.

Evidentemente, no deja de ser trivial afirmar que lo reprochable de una tecnología dependa del uso, aunque de igual forma resulta trivial reconducir la tecnología al grupo de las «cosas buenas» o de las «cosas malas», como si tuvieran intención de obrar de forma correcta, o no. La cuestión es que el mundo en el que vivimos es tecnológico, y renunciar a ese aspecto nos lleva a una situación similar al del paracaidista. No es tanto una cuestión de uso adecuado o no adecuado, es una cuestión de cómo vamos a vivir junto a la tecnología. Renunciar a la tecnología supone cerrar los ojos al mundo que se impone a nuestro alrededor. Y parecería que, a mayor periodo de distanciamiento, mayor dificultad para engancharse de nuevo. Difícilmente un educador, salvo que fuera un asceta y como tal fuera requerido, puede enseñar si no conoce el mundo digital y reflexiona sobre él.

Necesitaremos que los educadores, que tendrán que enseñar en condiciones nuevas para la humanidad, tengan un compromiso con una aparente paradoja: por un lado, deberán de conocer, como una forma de anticiparse a los problemas que surgirán, el mundo digital y sus desafíos; por otro lado, tendrán que conocer la tradición educadora en la que se inscriben, e incorporar y defender los valores 34

«Todos los hombres del mundo estarán en adelante conectados a todos los hombres del mundo. Podré jugar ajedrez con un contrincante que esté en las antípodas gracias a las imágenes telematizadas. Podré reunir a mis amigos diseminados por el mundo entero en torno a la mesa telematizada. Podré sintetizar mis deseos, mis ideas y mis proyectos con alguien al otro lado del mundo a quien ni siquiera conozco, y a quien voy a conocer gracias a la telemática. Y podré hacerlo bajo la forma de la imagen. Mi soledad frente a la pantalla se abrirá como un abanico para transformarse en una comunión cósmica jamás antes imaginable. Por encima de todas las divisiones geográficas, sociales y culturales precedentes, en adelante podré participar de la comunidad. ¿Por qué entonces temo al frío aislamiento?» 1 Cada día estamos más familiarizados con el síndrome de Hikikomori.

Eludiendo cuestiones psiquiátricas que alargarían la definición, podemos señalar que el sujeto que lo padece sufre un fuerte aislamiento. Se encierra en su dormitorio y no sale nunca, sin embargo, no está aislado, su forma de relacionarse con el exterior será a través de lo digital. Sin embargo, en este caso vemos claramente cómo lo digital no puede ocupar toda la necesidad social humana (al menos de momento), y percibimos como patológico el comportamiento que se conforma con ello.

El hecho de que nuestra vida no pueda reducirse a lo digital supone la defensa de un ser humano activo y complejo, teniendo que comprender el universo digital que condiciona el entorno. Ser los idiotas que presenta Han, personas que deciden voluntariamente aislarse de lo digital y tecnológico, es un lujo que precisa 1.- VILÉM Flusser, V. El universo de las imágenes técnicas. Elogio de la superficialidad, Caja Negra, Buenos Aires, 2015, p. 113.

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y métodos que han probado su validez para generar personas con vidas plenas, dignas de ser vividas. Esto supone que, una vez aceptado que la tecnología es irrenunciable, llega la parte más complicada: ver cómo vamos a manejar esa tecnología y cómo vamos a presentarla a los alumnos. La función del educador será fundamental. Y aquí la comunicación entre generaciones, entre aquellos que conocen mejor el mundo digital y los que no, entre aquellos jóvenes entusiastas y aquellos que no comparten generación ni simpatías por lo digital, será fundamental. Esto ayudará a todos: los más optimistas reformularán su entusiasmo con las críticas de los más pesimistas; los más pesimistas desactivarán sus resistencias iniciales una vez conozcan las ventajas de lo digital. Con todo, algunos datos nos avisan que el futuro tecnológico tiene sus riesgos. Y no sólo porque lo diga Black Mirror, el pensador Vilém Flusser, en su elogio de la superficialidad, se anticipaba a cuestiones que, ahora sí, están al orden del día:

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de una situación acomodada que no todos podemos permitirnos. Para el resto lo digital forma parte de nuestra vida, y la forma en la que lo gestionemos puede condicionar nuestro horizonte personal y profesional. No es de extrañar (de hecho, conozco a los protagonistas de estos casos y similares) que a los actores les exijan un alto número de seguidores en redes sociales para que puedan formar parte del plantel de una obra de teatro, o que a proponentes de artículos científicos los rastreen en su Facebook, o que en las entrevistas de trabajo los que contraten busquen toda la información que puedan de los preseleccionados en las redes sociales. Es una responsabilidad urgente e inevitable que el educador señale, desde bien pronto, la importancia de una buena gestión de la huella digital del alumno (información que deja el alumno cada vez que interactúa en el mundo digital y que puede ser analizado como un rastro). Una foto con 16 años en situación embarazosa puede cerrar la puerta a un puesto de trabajo.

Hacer presente esa realidad es una obligación de padres y educadores.

A continuación, intentaré dar algunas claves que puedan ayudar a repensar algunas consecuencias de lo digital en las nuevas generaciones, esperando que puedan ayudar a educadores y padres.

5.- Un mundo de replicados Réplicas y más réplicas copan el universo digital. Con réplica me refiero a la copia del original, porque si la red digital tiene varias características, una de ellas es la posibilidad de replicar. Nos replicamos a nosotros mismos con imágenes que quieren recrear nuestra vida, nos replicamos como colectivos por los grupos o redes de los que formamos parte y cuyos puntos de vista reproducimos continuamente, y hemos llegado incluso a replicar en el espacio físico (recordemos el impacto de las nuevas impresoras 3-D).

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Hoy en día las réplicas ocupan el imaginario digital. Pensemos, por ejemplo, en las imágenes que circulan por las redes sociales. Podemos, incluso, circunscribirnos a Instagram. ¿Qué encontramos en estos espacios? Multitud de imágenes, la gran mayoría imágenes cuyos productores buscan generar en el receptor una emoción: en ocasiones de complicidad (buscando el anhelado «like»), en otras de envidia (fomentando el caldo de cultivo de la exposición de felicidad, en ocasiones falsa), en otras de indignación (buscando lealtades contra un enemigo común). Ver los comentarios a las imágenes nos ayudará a descifrar con ejemplos estas cuestiones.

La réplica, en algún sentido, reduce la originalidad. Llama la atención cómo la búsqueda de autenticidad de muchos adolescentes finaliza asimilando gustos mayoritarios y pareciendo, al menos a los profanos de la diferenciación, clones los unos de los otros. Para ellos las diferencias entre zapatillas, móviles o vaqueros suponen customizar al individuo. Nosotros difícilmente asimilamos esas diferenciaciones.

Existen unos referentes (pueden ser youtubers o influencers) que son imitados hasta la saciedad. De hecho, en los más jóvenes no es de extrañar que sus referentes sean personas de su edad cuyo mayor logro es replicar canciones de artistas mayores (hacer una cover), previamente al trabajo original, para lograr multitud de seguidores en redes. La popularidad se consigue mediante la réplica, lo original será posterior.2 Los sujetos se convierten en auto-gestores de la imagen. La presión que puede sufrir un adolescente frente a una imagen escapa a nuestra imaginación.

Para los más mayores, una imagen era un recuerdo que nos regalaba la máquina fotográfica a través del revelado. Ahora, a la facilidad de obtener imágenes (no cuesta realizar la foto o verla, como pasaba antiguamente) tenemos que sumarle también la facilidad que existe para retocarlas, manipularlas (ya sea para mejorarlas y corregir un defecto defendiendo y/o mejorando al replicado, ya sea para afearlas y agredir la reputación del replicado). Las imágenes forman parte del eje reputacional de cualquier sujeto, y como tal es venerado. Saber cómo posar, cómo sonreír, son claves para la mejor gestión de tu reputación.

2.- https://www.elconfidencial.com/cultura/2015-11-24/youtube-youtubers-musica-jacobwhitesides-yellow-mellow_1102848/ [consultado el 17/10/2018].

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Me gusta referirme a réplica, siguiendo las reflexiones de Flusser o Steyerl.

Pensemos en un cuadro en el que Velázquez pinta a un monarca. Decir que es una copia del monarca sería decir muy poco. En primer lugar, la obra es física, ocupa un lugar en el mundo que no puede ocupar otro objeto. En segundo lugar, un cuadro de Velázquez es una forma de ver al monarca, una interpretación de la realidad que aporta más que una fotografía.

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6.- Peso e información Las imágenes replicadas se realizan para ser replicadas otra vez, y otra, y otra. En realidad, la gran mayoría de imágenes que se incorporan a la red pretenden convertirse en virales. Viral es un término que indica contagio, y lo que se pretende es la rápida colonización de la red con esa imagen. La red sólo pone una condición: que pese poco. La ligereza de un archivo en el mundo digital no tiene que ver con su peso físico, sino con el espacio que ocupa. Para que una imagen pueda replicarse de forma rápida por la red, y poder cargarse de forma rápida en las pantallas, ha de ocupar poco espacio, ha de ser «ligera».

En este caso, ligera conlleva poca resolución, mala calidad. De esta forma, estaríamos en una aparente contradicción: si quieres que una imagen se replique, debe ser de mala calidad.

Al igual que las imágenes, la información se transmite en mensajes breves, espacios cortos en los que sintetizar. Quizá este fue el origen de la nueva forma de escribir que se desarrollaba inicialmente en los mensajes de texto que enviábamos y que buscaba reducir palabras. Twiter, en origen, hizo de este tipo de mensaje su forma de comunicación. Sin duda, esta forma nos ha ayudado a avisar cuando llegamos tarde a casa, o a quedar con los amigos a tomar algo, pero este tipo de mensaje se ha asentado como una de las formas con las que la ciudadanía se informa. Ahora, como educadores y, en algún sentido, capacitadores para una ciudadanía crítica, nos preguntamos: ¿podemos hacernos cargo de una sociedad compleja, con informaciones que dependen cada vez de más factores, a través de mensajes breves, sintetizados, y que buscan más ser replicados que informar? ¿Es más útil ser objetivo y buscar la información, o ser un provocador y conocer lo que la gente desea oír y reproducirlo, para ser replicado?

Steyerl nos avisa de cómo lo ligero impregna la red, Flusser habla del elogio de la superficialidad, y Han avisa de la falta de peso como uno de los problemas de nuestro tiempo. La falta de peso es un problema porque la vida humana es grave, no en el sentido de enfermedad o lesión, sino en el sentido de que sin gravedad no se posee anclaje en el que vivir. Han hace una ingeniosa metáfora entre el peregrino y el turista. El turista se desplaza rápido de un lugar a otro, intentando fotografiar para después dar fe (y envidia) de los lugares que ha visitado. El peregrino, en el mismo periodo de tiempo, visita menos espacios, pero lo hace con mayor atención, intentando comprender en profundidad y haciendo de esa comprensión una riqueza personal que se adhiere a él de forma íntima. El turista se muere de ganas por enseñar y competir con los otros turistas en el mercado de las experiencias de viaje. El peregrino hace suyo el aprendizaje y su serenidad se contrapone al histrionismo turista. Pero lo obte38

7.- Educadores y compromiso Los educadores, en este contexto, han de competir con referentes estudiados y programados para ser atractivos y atrayentes3. Los educadores, difícilmente somos considerados atractivos (al menos todo el tiempo, a diferencia de las redes o videojuegos); quizá tengamos que conformarnos con el agradecimiento en el futuro y con, en multitud de ocasiones, el enfado en el presente.

Pero frente estas resistencias y frustraciones el papel del educador, como freno ante los cantos de sirena tecnológicos, es fundamental. Una de las claves educativas será poner peso en los alumnos, darles gravedad. Que sepan que cada paso que dan en el universo digital tiene un sentido, y que revolotear sin sentido puede generar problemas en el medio y largo plazo. Frente a una maquinaría de deseos sin techo, en el que se aumenta la expectativa casi de forma exponencial, los educadores tendremos que elogiar el aburrimiento y defender los placeres suaves que nos da la vida cotidiana. Necesitaremos buenas dosis retóricas en nuestros intentos, mucha paciencia y ser capaces de interesar a nuestros alumnos. En algún sentido, Russell nos avisaba de los riesgos de los placeres inmediatos que se incorporaban en la cultura y nos enganchan: «Sin embargo, vale la pena darse cuenta de que los placeres excitantes no conducen a la felicidad, aunque, mientras sigan siendo inalcanzables otras alegrías más satisfactorias, a algunos la vida puede resultarles imposible de soportar si no es con la ayuda de la excitación. En semejante situación, lo único que puede hacer un hombre prudente es dosificarse, y no permitirse una cantidad de placeres fatigosos que perjudique su salud o interfiera con su trabajo. La cura radical para los problemas de los jóvenes consiste en un cambio de la moral pública. Mientras tanto, lo mejor que puede hacer un joven es pensar que acabará llegando el momento en el que pueda casarse, y que sería una tontería vivir de 3.- Incluso algunos de los creadores de estas redes critican su capacidad de «enganche».

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nido por uno y otro ha sido diferente. El paso del turista era liviano, se desplazaba veloz, como si no hubiera gravedad, a través de medios de transporte lo más rápidamente posible, revoloteando entre los enclaves turísticos masificados, viendo tantas cosas que al final no recuerda lo que vio si no es gracias a las fotografías (ligeras para ser subidas en las redes) en las que deposita su memoria y su experiencia. El peregrino anda con gravedad, con peso, notando el contacto del suelo en cada pisada, sabiendo hacia donde se dirige y por caminos que eluden la masificación.

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un modo que haga imposible un matrimonio feliz, como es fácil que suceda con los nervios alterados y una incapacidad adquirida para los placeres más suaves.»4 Fomentar la actitud crítica supondrá aburrimiento, pero desactivará algunas cuestiones que son aceptadas y que no soportan una crítica severa. La forma con la que obtienen información nuestros alumnos será un buen ejemplo. A continuación, propongo un problema que puede ayudar a nuestros alumnos a pensar cómo obtienen información y lo confiable de la misma. La forma de hacerla llegar la dejo a disposición de cada educador.

8.- Un ejemplo: la información en la burbuja Hace ya mucho que Eli Pariser publicó «El filtro Burbuja». En este libro Pariser hace un análisis de cómo funcionan los buscadores de información que utilizamos habitualmente. Hemos visto con anterioridad cómo la forma en la que nos comunicamos ha cambiado a través del canal digital: cada vez más simple, cada vez más ligera, cada vez menos compleja y menos «pesada»5. Los debates son tan ligeros que se acaban convirtiendo en gritos de unos y gritos de otros, pero en turnos de palabra breves; si el turno es más largo se torna «pesado». Con todo, sí que parece que poseemos buscadores fiables y democráticos. El tema de la neutralidad en la red6, al menos en Europa, es incues4.- RUSSELL, B., La conquista de la felicidad, El País, 2003, p. 78.

5.- Ser pesado, en ocasiones, es uno de los indicadores de que estás en una tradición que busca interrelacionar diferentes cuestiones. Cada vez que se pretende tratar una cuestión en profundidad la crítica siempre es igual: «el que habla es un pesado».

6.- https://retina.elpais.com/retina/2017/11/29/tendencias/1511959036_489003.html [Consultado 17/10/2018]

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Todos utilizamos google para buscar, y sin duda que ayuda. Me cuesta imaginar cómo encontrar información de forma más rápida en el universo (sí, cuando buscamos información es dentro de un universo) digital. Incluso nos divertimos con sus doodles y disfrutamos del placer culpable que supone buscarnos a nosotros mismos, con las sorpresas que ello conlleva. Este buscador se lo debemos a Larry Page y Serguéi Brin, estudiantes de Stanford que incorporaron su investigación a nuestras vidas ya no sólo a través del buscador, sino a través de otras herramientas como Gmail. Page llegó a afirmar que el buscador definitivo entendería exactamente lo que queremos decir y nos devolvería exactamente lo que deseáramos.

El filtro burbuja, explicado de forma rápida y sencilla (o ligera, como señalábamos antes), consiste en que el buscador precisa «conocer» al sujeto que busca para hacerle llegar aquello que realmente «busca». Pongamos el ejemplo clásico: imaginemos dos ciudadanos estadounidenses en las elecciones que llevaron a Trump a la Casablanca, cada uno con una posición política diferente, siendo uno un republicano próximo a Trump y otro un demócrata liberal. Si ambos realizan una búsqueda en google, sobre cualquier tema electoral, el republicano recibirá noticias que refuerzan y afianzan sus convicciones; el demócrata otro tipo de noticias que afianzan sus propias creencias.

Google funciona, y es capaz de gestionar la información que le damos (a través de las páginas que buscamos, visitamos y otras informaciones) para afinar la búsqueda. El problema es: si sólo recibimos aquello que afianza nuestras creencias, ¿no tenemos el riesgo de pensar que la única forma de pensar es la nuestra? ¿No estamos desactivando la posibilidad de diálogo entre posturas diferentes? Y, en conclusión, ¿no nos estamos volviendo cada vez más intolerantes con aquellos que no piensan como nosotros? De igual forma, Facebook suele escoger aquellos contactos a los que das «Me gusta», por lo que lo habitual es que estés de acuerdo con ellos. Sirvan estos ejemplos para hacernos cargo de la «burbuja» en la que estamos, una burbuja que impide que lleguen puntos de vista diferentes a los nuestros.

La forma de afinar nuestra búsqueda depende de la entrega de información sobre nosotros al buscador. Será habitual que Facebook te interrogue cuando hace mucho que no has subido información. Necesitan información con la que afinan la búsqueda y con la que obtienen beneficios. Ya se sabe el principio de los negocios: «si no pagas por el producto, el producto eres tú». Cada vez que navegamos, cada vez que damos click, estamos entregando información que 41

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tionable. Solemos pensar que son las dictaduras las que ponen muros en el tráfico digital, un tráfico tan amplio que necesitamos buscadores que seleccionen por nosotros.

afinará nuestra búsqueda, y nos aislará de aquello que no coincide con nosotros. Las consecuencias, para aquellos que no hayan reflexionado sobre ello, pueden ser una polarización de la actitud, la persistencia de creencias que han sido desacreditadas y una preocupante preferencia por la información primaria. Podría ser interesante que nuestros alumnos reflexionaran sobre ello.

El counselling en la educación no formal:

acompañar en las redes sociales Yolanda Ruiz Ordóñez Universidad Católica de Valencia S. Vicente Mártir

«Lo que más influye es la forma de ser del educador, lo segundo, lo que hace y sólo en tercer lugar lo que dice» (Guardini)

1. Redes sociales Estamos ante una época en la que la tecnología digital está generando nuevas comunidades digitales de tipos muy diferentes. Proliferan nuevos lenguajes y nuevas formar de relacionarse. Las redes y el uso de las tecnologías son imparables. Son numerosas las opiniones que consideran las redes sociales como un medio que puede alienar, despersonalizar e incluso generar conductas adictivas. En definitiva, como una amenaza. Es cierto que hay que tener presente los peligros del uso de las redes sociales, puesto que en ellos la persona puede crearse una falsa identidad, adulterar su mundo real y llevar a cabo prácticas como sexting, ciberbullying y acoso. Ante una sociedad consumista, los adolescentes son grandes consumidores; a veces, generan hábitos y conductas de consumo sin criterio, convirtiéndose en personas muy frágiles y vulnerables. Ballesta, Lozano, Cerezo y Soriano (2015) afirman que las redes sociales on-line son más propias de los jóvenes, quienes al utilizarlas cubren necesidades de tipo psicológico e incluso social. Sin embargo, creemos que no debe aceptarse únicamente una visión tan negativa y catastrofista, ya que también es un espacio para acceder a información, para socializarse, para formar ciudadanos autónomos y para educar en una responsabilidad cívica.

Aunque estamos ante una sociedad de la información, hay que decir que en las redes también se pueden generar espacios de reflexión crítica y que son una oportunidad para acompañar y desarrollar el arte del cuidar a nuestros jóvenes.

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Ellos son nativos digitales y se sirven de las redes sociales para establecer relaciones interpersonales, divertirse, contactar con amigos, intercambiar imágenes, enviar mensajes, y ocupar su tiempo de ocio. Además, la ventaja es que cuando quieren se conectan o desconectan según las necesidades del usuario.

Con las redes sociales y las nuevas tecnologías se producen nuevas formas de relación en la educación no formal. Así, «Las organizaciones juveniles de tiempo libre (escultismo, juniors y otras asociaciones juveniles) no pueden limitarse únicamente a establecer programas de educación en valores, están obligadas a recuperar elementos vinculados a otras formas no cognitivas de entender los aprendizajes, es decir, otras formas no intelectivas sino emocionales, cordiales y actitudinales de organizar la educación moral» (Domingo, 2013, p.121). Esto significa que los educadores de este ámbito tienen que formarse para ejercer un liderazgo que acompañe en el ámbito emocional. Este nuevo entorno digital que impregna nuestra sociedad influye en los procesos de identidad y en el modo de establecer las relaciones interpersonales, provocando cambios incluso a nivel cognitivo. Esto supone un reto para el educador o los monitores de tiempo libre, quienes deben utilizar las herramientas del counselling y los espacios virtuales para encontrarse con los jóvenes, y hacerlo de modo personalizado y controlado.

2. Retos vitales del adolescente Durante esta etapa evolutiva el joven contacta con él mismo, toma conciencia de sus capacidades y de la capacidad de experimentar, a pesar de la inexperiencia. Guardini dice que: «Tiene el carácter de lo incondicionado, de esa pureza que consiste en el rechazo de todo compromiso, de la convicción de que las ideas verdaderas y las actitudes interiores correctas son aptas sin más para cambiar y dar forma a la realidad» (Guardini, 1997, p.48). Debe aprender a pensar y juzgar por sí mismo y reafirmar su libertad.

Conviene que nos preguntemos cuáles son las zonas de acción de nuestros jóvenes. Nos podemos encontrar que ellos se mueven en cuatro zonas: la zona de confort, caracterizada por ser un espacio conocido y cómodo, aunque en ocasiones sea negativo; la zona de aprendizaje, a la que el joven accede si le gusta porque le proporciona una visión amplia del mundo; la zona de pánico, que es espacio de horror porque no se conoce y no se ha tenido experiencia de ella; y por último, la zona mágica que es ámbito de grandes retos que favorece el confort y el aprendizaje, cuando el joven es consciente de dicha zona. Todas estas zonas están relacionadas con los procesos de autoconocimiento y moti44

Son decisiones que deben ser tomadas desde la libertad y que necesariamente pasa por acompañar en el joven un trabajo personal que le ayude a manejar: el miedo al rechazo, las expectativas generadas por los otros, las creencias irracionales, sus sentimientos, sus pensamientos y la integración de sus limitaciones. En definitiva, es fundamental que el adolescente tenga como horizonte de su camino la madurez personal, activando procesos de búsqueda que contribuyan a salir de su zona de confort.

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vación. Siempre nos vamos a encontrar dos tipos de tensión: la emocional que hace que nos dirijamos a la zona de confort y cómoda, y la creativa que va hacia el exterior. El hecho que influye para que el adolescente permanezca en la fase de confort es el miedo al ridículo, al qué dirán, a la vergüenza, al cambio, etc. Por esta razón, conviene trabajar con el joven aspectos dirigidos a generar motivación para el cambio, desarrollando actitudes, conductas y valores nuevos. Son diferentes las actitudes que manifiestan resistencia ante el cambio: negación, indiferencia, desinterés, huida, obediencia, condiciones, excusas, etc. La resistencia al cambio sucede cuando se comienza a elaborar un proyecto de vida donde el joven se puede plantear aspectos relacionados con sus capacidades personales y su visión del futuro ante el cambio, ante la configuración de un nuevo Yo.

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3. Counselling y liderazgo en la educación no formal Cuando nos preguntamos sobre el liderazgo en el ámbito educativo, hemos de hacerlo pensando que quien acompaña al joven debe hacerlo centrándose en la persona a quien acompaña, y no en el problema. Desafortunadamente, son muchas las ocasiones en las que lo único que nos importa a los educadores es conocer qué le sucede al joven, qué problemática ha vivido o experimentado, cuando lo realmente importante es cómo se encuentra y cómo integra esa situación en el mundo de sus sentimientos. Por eso, aunque todo liderazgo debe estar basado en la igualdad y en la justicia, hay que favorecer un liderazgo que promueva a las personas en procesos de acompañamiento y en valores. Se trata de generar en el joven la confianza en el mismo, de manera que sea dueño de sus propios problemas y sepa que tiene herramientas para poder abordarlos.

Al mismo tiempo, los educadores deben suscitar en el chico creatividad e innovación, potenciando el crecimiento y la autonomía. Nuestros adolescentes tienen que vivir de modo sano lo que les sucede y ayudarles a prevenir estados negativos o situaciones complejas.

Por eso, entendemos de interés que el educador ejerza un liderazgo que humanice y maneje determinadas herramientas del counselling para acompañar al joven ante situaciones complejas, propias de su etapa evolutiva, como son las crisis personales, las desorientaciones vitales, los problemas de tipo emocional, relacional o incluso, motivacional.

Bermejo y Martínez (2012) señalan las etapas propuestas por Egan como relevantes en el counselling: 1. Escenario presente, en el que es importante que el joven conozca lo que le sucede y sepa comprenderlo.

2. Escenario deseado, en el que se marcan los objetivos sobre los que se establece la acción dirigida a la comprensión de la situación.

3. Acción, fase en la que se establecen estrategias para lograr los objetivos a conseguir.

La idea es hacer partícipe y protagonista al joven de sus propios problemas y situaciones, incluso teniendo en cuenta el contexto en el que se desarrollan esos problemas; pero considerando que ellos mismos, a pesar de lo que erróneamente piensen, pueden ejercer mayor control sobre sus vidas. Todo comportamiento presupone una motivación y va dirigido a un objetivo. Para poder trabajar así con los jóvenes, el educador debe de desaprender muchas conductas espontáneas que no favorecen el encuentro y el acompañamiento. Es im46

El liderazgo, que el educador conviene que ejerza, debe evitar cualquier modo de directividad. No hemos de imponer que el joven exprese sus sentimientos, sino favorecer un clima en el que él pueda expresarse desde la libertad y no desde la imposición o directivismo. Tampoco hay que juzgar las decisiones o acciones realizadas por el chico, sino saber acoger incondicionalmente a la persona y no su problema. Conviene evitar los etiquetamientos y estereotipos, ya que ese modo de actuar es contraproducente y contraría cualquier acompañamiento que realicemos con el adolescente. Hay pues que desterrar cualquier modo de moralizar y de dar consejos y establecer pautas o formas de conducta más adecuadas. Acompañar es un proceso lento porque predomina la libertad de la persona y no las órdenes, ni consejos o las directrices establecidas por el educador. Es básico respetar los tiempos, sabiendo que los tiempos de los jóvenes no son los de los educadores.

Todo educador debe dirigir su acción a ayudar al chico a autoconocerse para que sepa cuáles son sus capacidades, sus limitaciones y sus miedos. No es adecuado el uso de palabras que tranquilicen porque hay que tener presente que lo que le pasa al adolescente es lo más importante para él, aunque sea una cuestión nimia para nosotros. Si adoptamos la actitud de tranquilizar, lo que hacemos es centrarnos en el problema y no en la persona. Desviar el tema de atención a otras cuestiones más triviales, pone de manifiesto nuestra incapacidad para acoger al chico. Es complicado saber atender a los sentimientos del joven. La psicología social asegura que conducta y afecto están íntimamente relacionados, de manera que el modo de pensar genera un modo de sentir, y el modo de sentir genera un modo de pensar. Así, tener sentimientos negativos evoca pensamientos negativos y viceversa. Y tener pensamientos positivos evoca sentimientos positivos y viceversa.

No se trata tanto de dar consejos como de saber generar el espacio en el que adolescente pueda comunicarse de modo eficaz, ayudando a que genere un espacio de reflexión adecuado en el que pueda expresarse. Podemos caer en el riesgo de realizar incesantemente preguntas que en realidad no conducen a nada y someter al joven a un interrogatorio estéril. Sólo hemos de preguntarle cuando sea estrictamente necesario y la información que aporte pueda servirle para tomar conciencia de su situación. En caso contrario, las preguntas indiscriminadas no aportan nada. La finalidad siempre es contribuir a formar futuros adultos y ciudadanos que tengan criterio y madurez para incidir en su entorno social, de ahí que el modo de ejercer el liderazgo 47

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portante centrarse no en aspectos pasados que, sin duda, son útiles para comprensión de problemas, sino en el presente, es decir, en el momento del aquí y ahora.

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vaya dirigido hacia actitudes y estrategias que favorezcan la autonomía y no la dependencia. Por eso, no es adecuado ofrecer respuestas sobre cómo afrontar determinadas cuestiones y ofrecer soluciones al respecto. Es el joven el que debe pensar sobre su situación y afrontarla. Los educadores tenemos que someternos a un proceso de desaprendizaje que ayude a centrarse en el adolescente y que permita establecer con él, espacios de encuentro que contribuyan a humanizar los ámbitos no formales de la educación.

Un buen líder, para acompañar procesos de crecimiento y de madurez, goza de una vida espiritual enriquecedora. Es maestro de humanidad que acompaña, de manera especial, a los más débiles y vulnerables. Esta tarea enriquece aún más la capacidad de humanizar del propio líder porque su sensibilidad personal hace que mire, que toque, que escuche, que acoja y que sienta no desde una perspectiva competitiva, sino compasiva.

Uno es capaz de humanizar cuando el eje fundamental es la persona, considerándola de modo integral, atendiendo no sólo a los pensamientos, sentimientos y acciones, sino también a la dimensión trascendente que es inherente a todo ser humano. Se trata de enfocarse hacia otros referentes, que en muchas ocasiones son diferentes a los abanderados por la sociedad presente.

Es frecuente que los adolescentes acudan personalmente a compartir sus experiencias, pero también podemos encontrarnos con situaciones en las que el espacio de comunicación sea WhatsApp o Instagram. ¿Cómo ejercer el liderazgo en estos espacios virtuales de comunicación aplicando las herramientas del counselling? Podemos presentar algún ejemplo al respecto: Juan es un chico de 16 años. Siempre ha sabido resolver sus problemas, pero ahora está pasando a nivel personal una situación difícil que le hace plantearse si seguir en el grupo juvenil y se comunica con su monitor de tiempo libre por WhatsApp: J.1. Quique, estoy pasando un mal momento, los exámenes…me cuesta sacar determinadas asignaturas… mis padres acaban de separarse. Mi padre se ha portado muy mal con mi madre y mi madre está fatal, con ansiedad y con pastillas para poder dormir. Yo vivo con ella… no sé qué hacer…no sé.

Estoy pensando en dejarme el grupo juvenil E.1. Juan, no te agobies… ahora estás con varios problemas a la vez, pero con el tiempo todo pasa…

J.2. Sí, la verdad que cuando aparece un problema parece que se añadan otros…no sé por dónde tirar.

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J.3. Quique, no es cuestión de hacerlo bien o mal. Es cuestión de que no puedo más.

E.3. Juan esa no es la solución.

J.4. Yo no veo otra.

E.4. Va…no exageres… Ya quedamos y comentamos J.5. Ok! Ciao.

E.5. Ciao.

En este caso, observamos que las respuestas que da el monitor no son las adecuadas. En E.1. prohíbe cómo debe de sentirse Juan y además lo acompaña de una generalización, indicando que las situaciones pasan con el tiempo. Es una respuesta que indica la incapacidad, por parte del monitor, para poder dar una respuesta que acoja a Juan. En E.2 volvemos a ver prohibiciones y órdenes, respuestas nada aconsejables para establecer una relación de ayuda.

Y en E.3. Quique se centra en el problema y no en la persona, emitiendo un juicio acerca de la decisión que va a tomar Juan. Si cambiamos las respuestas, podemos ver cómo la relación cambia cuando el educador se centra en Juan y no en las situaciones que está viviendo: J.1. Quique, estoy pasando un mal momento, los exámenes…me cuesta sacar determinadas asignaturas… mis padres acaban de separarse. Mi padre se ha portado muy mal con mi madre y mi madre está fatal, con ansiedad y con pastillas para poder dormir. Yo vivo con ella… no sé qué hacer…no sé.

Estoy pensando en dejarme el grupo juvenil E.1. Juan, no te agobies… ahora estás con varios problemas a la vez, pero con el tiempo todo pasa… Juan, por lo que me dices, veo que estás viviendo muchas situaciones complicadas…

J.2. Sí, la verdad que cuando aparece un problema parece que se añadan otros…no sé por dónde tirar.

E.2. Yo creo que no es bueno que mezcles cosas…no deberías dejar el centro juvenil. Estás haciéndolo muy bien y los chicos de tu grupo, te aprecian.

Parece que, por un lado, estás agobiado por el tema del curso y los exámenes, y por otro, te sientes impotente para ayudar a tu madre…

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E.2. Yo creo que no es bueno que mezcles cosas…no deberías dejar el centro juvenil. Estás haciéndolo muy bien y los chicos de tu grupo te aprecian.

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J.3. Quique, no es cuestión de hacerlo bien o mal. Es cuestión de que no puedo más. ¡Sí! Además, la situación de mi madre, de casa me afecta a los estudios…no puedo concentrarme. Por eso, he pensado que lo mejor es que me deje el grupo juvenil, así tendré más tiempo…

E.3. Juan, esa no es la solución. Me doy cuenta de que esta situación te bloquea….

J.4. Yo no veo otra. Sí, me gustaría poder seguir en el grupo porque me lo paso bien y disfruto estando, pero no veo otra solución.

E.4. Va…no exageres… Ya quedamos y comentamos Juan. Tomar decisiones no es fácil…Sé que ahora estás muy agobiado, pero ¿te parece bien que podamos quedar y hablar tranquilamente de todo esto? Cuando tú puedas…

J.5. Ok! Ciao. ¡Ok! Puede ayudarme. ¿Podemos vernos mañana a las 20h en el centro juvenil?

E.5. Ciao. ¡Claro! Te espero. Hasta mañana J.6. ¡Hasta mañana!

En esta conversación se constata cómo el educador se centra en Juan y no en sus problemas porque el dueño de su situación es el propio Juan. De este modo, se observa cómo en ningún momento Quique acude a lo sencillo que es darle consejos, juzgarle y dirigir su vida, sino todo lo contrario. Sabe acoger los sentimientos y acompañar. Además, le hace una invitación de disponibilidad con carácter propositivo, emplazándole a verse y así poder activar con él las habilidades que le permitan manejar el encuentro de modo más efectivo.

La relación de ayuda implica un encuentro, incluso en el espacio virtual se pueden aplicar herramientas y técnicas de counselling que hagan más eficaz y fructífero el carácter relacional.

Cuando nos manejamos en las redes sociales perdemos parte de la comunicación no verbal, supliendo la paralingüística, el tacto y la mirada con palabras o emoticonos. Es una manera de comunicarse diferente. Sin embargo, en este tipo de comunicación, como puede ser WhatsApp o Instagram, el monitor o educador puede poner en práctica la triada rogeriana compuesta por tres actitudes: empatía, acogida incondicional y autenticidad. Además, es fundamental que sepa acoger el mundo afectivo del joven, aclare cada intervención del chico para que sea consciente de lo que está comunicando, haga resumen de lo que le sucede, ayude a interpretar lo que le sucede y refuerce mediante monosílabos o interjecciones. Paralelamente, esto conlleva la omisión de otro tipo de conductas verbales como juzgar, aconsejar, dirigir, hablar de uno 50

4. ¿Se puede acompañar al joven en las redes sociales?

Como hemos comentado anteriormente, hay tres actitudes que todo educador o monitor debe de poner en práctica ante un proceso cuyo fin sea humanizar la relación: aceptación incondicional, empatía y autenticidad.

A.- La aceptación incondicional Cuando acogemos al joven sin juzgarlo, podemos descubrir en él las capacidades o potencialidades que tiene. Se trata de mantener una actitud de confianza y transmitírselo con nuestra actitud. Así, él se abrirá a nosotros y podrá seguir expresando y comunicando sin censura y con libertad lo que le sucede, porque percibe que para nosotros lo importante en esa situación es él y no tanto la situación o problema. Desde esta actitud podemos centrarnos en los aspectos positivos, pero sin obviar sus limitaciones con el fin de que pueda superarse. El siguiente ejemplo pone de manifiesto esta actitud. Es tarde, el educador se comunica con el chico por WhatsApp: 51

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mismo, interrogar, restar importancia a la situación, desviar el tema hacia otro yo controle mejor, interrumpir, calmar, culpabilizar, interrumpir, etc.

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E.1. Manuel, el otro día te pedí que preparases una dinámica para trabajar con los más pequeños en el campamento. ¿Lo hiciste?

M.1. La verdad que no. Estuve jugando con ellos porque estaba terminando otras tareas del campamento y no me dio tiempo a prepararlo bien.

E.2. Ok. Entiendo que tuvieras que dedicarles tiempo a las otras cuestiones.

Mañana los pequeños vuelven a tener tiempo libre. ¿Crees que podrás prepararla para mañana?

M.2. Pues esta tarde aún tengo que reunirme con el resto del equipo para preparar el día de mañana, no sé si podré…

E.3. Entiendo…Mira lo cierto es que los pequeños van a tener tiempo libre toda la semana de 12h a 14h. Sé que aquí tenemos todos tenemos mucha faena y que debes atender a todas tus responsabilidades, pero también es importante atender al grupo de niños. Si te parece, mañana y pasado sigues jugando con ellos y así tienes más tiempo para preparar la dinámica. ¿Nos marcamos esos tiempos?

M.3. Perfecto. Así podré hacerlo.

E.4. ¡Gracias, Manuel! Luego nos vemos M.5. ¡Hasta luego!

En este ejemplo, podemos observar cómo ha sabido reconducir el educador la situación sin utilizar la coerción, la directividad o la agresividad. Conoce las demandas del campamento y las capacidades del joven, pero al mismo tiempo desea crear un entorno amigable que revierta tanto en la relación con el chico como en el ambiente. El educador no sólo debe ejercer un liderazgo adecuado, sino que debe también ayudar a que otros se formen como líderes y trabajar eficazmente siendo él el líder de los líderes.

Mirar al joven de manera positiva, ayuda a que éste se autoperciba de otro modo, se autovalore, fortalezca su autoestima y autoconcepto. En definitiva, se descubra de otra manera porque ve que hay cosas que puede hacer y logros que puede alcanzar.

Una técnica relevante que va ligada a la acogida incondicional es la escucha activa. El reto es saber escuchar a través de las redes sociales. Bermejo y Martínez (2012) recogen algunas de las destrezas más eficaces para saber escuchar: 1. Clarificación: se aplica cuando el mensaje del joven no queda claro; podemos utilizar esta técnica para pedirle que sea más concreto utilizando las si52

A.1. Cada vez que hablo en el grupo, José se burla de mí, de lo que digo….

Ya no quiero participar más.

J.1. Ana, concretamente a qué te refieres cuando dices que José se burla de ti…

Con esta intervención, el monitor da lugar a que Ana siga expresándose y siendo más concisa en la información.

2. Paráfrasis: se utiliza cuando nos centramos en el contenido objetivo del mensaje y eludimos centrarnos en la emoción que produce en el joven dicho contenido. Sirve para evitar que las emociones contaminen el verdadero mensaje y para que piense con claridad en lo que le sucede. Por ejemplo: María escribe un WhatsApp a su educadora Silvia, su educadora juvenil. Toda la frase está llena de numerosos emoticonos tristes y llorando de modo exagerado: M.1. Silvia, me siento fatal…los compañeros de mi grupo dicen que pasan de estar conmigo porque siempre me mosqueo por nada… y eso no es verdad…cada vez que voy al grupo me pongo super nerviosa.

S.1. María, por lo que me dices, tus compañeros no desean estar contigo porque dices que tienes mal carácter. Y esta situación te está afectando en tu modo de comportarte.

En esta intervención, vemos cómo la educadora, Silvia, intenta apartar el contenido emocional y centrarse en los hechos para que María no se deje envolver por los sentimientos y pueda pensar con más claridad y objetividad.

3. Reflejo: es una técnica que consiste en recoger el mundo afectivo o emocional del mensaje. Se utiliza cuando se considera relevante para el joven sentirse aliviado al tomar conciencia de sus emociones. Por ejemplo, este diálogo que puede producirse entre Carlos, su educador, y Andrés el adolescente: C.1. Andrés te he visto raro esta tarde en el grupo (escribe Carlos a Andrés en privado por WhatsApp) A.1. Si, es que cada vez que hablo, ¡¡¡María me interrumpe y ridiculiza lo que yo digo!!!

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guientes fórmulas: «creo que me quieres decir…; entiendo que lo que te sucede…; si te comprendo bien, me estás diciendo…; ¿a qué te refieres cuando dices…? Por ejemplo:

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C.2. parece que te desagrada mucho ese modo en el que actúa María contigo…

4. Resumen: se trata de organizar la información para que el joven perciba que le hemos comprendido. Para ello podemos servirnos de algunas de las técnicas utilizadas anteriormente. Ejemplo, Julia dice a Pedro, el responsable del grupo de tiempo libre…

J.1. Pedro, estoy intentando participar como tú me has indicado. Pero resulta que llevo unos días muy malos. Mi madre está muy enferma, acaban de detectarle algo que no es bueno, mi hermana pequeña no se entera, sabes que soy la mayor. Y de mi padre… ¿qué te voy a decir que no sepas? Mi abuela es mayor y no queremos que se entere, así yo soy quien intenta ayudar en lo que puedo en casa. Mi hermana pequeña además me pone de los nervios porque es muy pesada y no hace más que dar la paliza en esta situación. Creo que vendrá mi tía unos días, pero aún estamos esperando a que nos concrete… Mientras, hago lo que puedo en el grupo…ya ves que para mí no es nada fácil con todo esto.

Entonces…que se me pida más participación…ufff. Me resulta difícil, de todas formas, vamos a ver si las cosas se calman un poco y puedo centrarme más.

P.1. Julia veo que tienes una situación complicada porque tu madre está enferma y la persona que está verdaderamente echando una mano en la familia eres tú. Te gustaría poder abrirte más con el grupo y esperas que cuando llegue tu tía, puedas centrarte más en tus cosas.

5. Inmediatez: consiste en que el joven perciba cómo vive la relación con el otro, pero en un momento concreto. De este modo, el educador puede utilizar fórmulas como: «me alegra que veas que yo pretendo ayudarte…» «me entristece que desconfíes de mí…», «es un alivio que hayamos superado nuestras diferencias y podamos estar aquí y ahora…»

6. Sondeo: se trata de formular una pregunta abierta, utilizando fórmulas del tipo cuándo, dónde, quién, qué, a qué…para saber en qué consiste el problema. Ejemplo de Sonia escribiendo a su monitor, Jaime: S.1. Jaime perdona mi actitud de esta tarde, venía cargada de otra situación…¡¡¡Es que me llevo fatal con mi padre, siempre se mete en mi vida y me está diciendo lo que debo y no debo hacer…no me respeta…me trata como a un niño y ya tengo 16 años!!!

J.1. Sonia ¿a qué crees que se debe esa dificultad en la relación con tu padre?

Fijémonos cómo ésta es una pregunta abierta que permite que Sonia continúe expresándose y al mismo tiempo vaya poniendo nombre a lo que le sucede.

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Se puede pensar erróneamente que, para ser auténtico, uno tiene siempre que decir la verdad de lo que piensa o siente. Sin embargo, la autenticidad consiste en saber qué sentimos, qué pensamos y qué motiva esos pensamientos, sentimientos y conductas según mis valores. Se trata de ser uno mismo, sin disfraces. No se es auténtico cuando se expresa lo contrario de lo que se siente o piensa, porque se está representando un rol que impide la autenticidad. Que el rol que representemos desplace nuestro yo influye en que no seamos auténticos con nosotros mismos, porque no nos mostramos desde lo que somos, sino desde el papel que estamos desempeñando. Es un modo de engañar y autoengañarnos en el que no somos capaces de expresar las vivencias afectivas. Cuando estamos ejerciendo un papel de educador, sobre todo en entornos no formales, es básico que seamos genuinos, únicos y verdaderos, porque pretendemos ayudar a que nuestros jóvenes maduren y se desarrollen plenamente como personas. Es una actitud fundamental para lograr esto.

En ningún momento implica ser sincero y decirle al otro lo que pienso o siento, sino más bien tomar conciencia de mis pensamientos o sentimientos y transmitirlos cuando sea el momento adecuado y cuando ayude a la otra persona. Y siempre hacerlo tanto desde la asertividad, es decir, desde procesos comunicacionales adecuados. Es una actitud que revierte positivamente en los procesos personales de crecimiento y maduración, pero no sólo en los de la otra persona, sino en los de uno mismo.

Supone aceptar las propias heridas, las propias sombras y las propias limitaciones. Nos ayuda pues a conocernos mejor, a perdonar nuestros errores, a manejarlos mejor e incluso a superarlos. Cuando nos situamos desde este plano, es más fácil que podamos situarnos con los demás, que les aceptemos como son, que acojamos sus errores y que veamos también sus cualidades.

Además, el ser congruentes motiva al adolescente a tomar decisiones. En el siguiente ejemplo Eva es la educadora de Ángel. Han vuelto de una excursión de varios días en la que a Eva le han contado los otros chicos que Ángel ha robado dinero sus compañeros de grupo. Eva no puede esperar más tiempo y contacta por WhatsApp con Juana, la madre de Ángel. La conversación sucede de la siguiente manera: A.1. Buenas tardes, Juana.

B.1. Buenas tardes, Eva. ¿Sucede algo? Nunca te pones en contacto conmigo… Me ha puesto nerviosa tu mensaje porque siempre soy yo quien pide

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El laberinto de las redes sociales

B.- Autenticidad

El laberinto de las redes sociales

para hablar contigo para saber cómo va Ángel… Supongo que no habrá habido ningún problema con él…

A.2. Te sientes nerviosa...

B.2. ¡Claro! El hecho de que me escribas a estas horas me hace pensar que no es para nada bueno…

A.3. Pues sí, tienes razón, lamento lo que te voy a decir, porque no es fácil, pero debo hacerlo. En la excursión ha habido un chico que ha robado dinero a sus compañeros…

B.3. ¡No me digas que ha sido Ángel!

A.4. Sí, Julia. Fue Ángel.

B.4. ¡Qué vergüenza...! ¡Mi propio hijo! No me atrevo a volver con él al centro juvenil.

A.5. No te lo imaginabas ¿verdad? y te sientes avergonzada…

B.5. Sí, Y no quiero que mi marido lo sepa porque temo de su reacción con Ángel.

A.6. Quieres ocultárselo a tu marido...

B.6. Sí, me gustaría poder arreglarlo nosotras como sea.

A.7. Mira, Julia, creo que ocultar la verdad no será bueno ni para tu marido, ni para Ángel.

B.7. Yo lo único que quiero es evitarle un disgusto.

A.8. Por no disgustar a tu marido le ocultarías la verdad de saber que su hijo, en plena adolescencia, ha realizado una mala acción. Julia, tú sabes que Ángel ha cambiado mucho últimamente…. tanto yo como el resto de educadores os lo hemos comentado.

B.9. Sí, lo sé.

A.10. De verdad ¿Prefieres que mantengamos a tu marido al margen del comportamiento de su hijo?

B.10. Bueno, por esta vez, sí. Últimamente se muestra muy intransigente con Ángel. Siempre terminan discutiendo.

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B.11. Ya estoy cansada de momentos de tensión y quiero evitarlos. Busco tanto el bien del uno como del otro, y creo que con Ángel es cuestión de paciencia, es un buen chico y la adolescencia ya sabes que es complicada…su padre no sabe esperar.

A.12. Julia, te hablaré como educadora y como amiga; seré sincera. En el caso de Ángel, el cambio que observamos los educadores nos parece excesivo; y deseo hablar de ello tanto contigo como con tu marido. Por tanto, no puedo colaborar en ocultar la verdad, no sólo porque no sería bueno ni para Ángel ni para tu marido, sino porque sería actuar contra mi conciencia.

B.12. ¿Ves tan mal a Ángel...?

A.13. Sí, Julia. Ángel no sólo tiene ese problema, sino que está empezando a ser un chico agresivo. Tenemos que ayudarle.

B.13. ¡No es verdad lo que me dices!

A.14. Julia, hay situaciones complicadas que uno preferiría no tener que afrontar... A veces, podemos pensar que es más fácil huir o no querer saber.

B.14. Dios mío, Eva ¿qué puedo hacer?

A. 15. Creo que es importante que podamos vernos los 3 para ayudar a Ángel. ¿Qué te parece si lo hablas con tu marido y nos vemos la semana próxima cuando os venga bien?

B.15. Gracias, Eva. Así lo haré. Hablamos y muchas gracias por preocuparte de nuestro hijo.

A. 16. De nada. Estamos aquí para lo que necesites, ya lo sabes. Espero vuestras noticias para poder vernos.

B. 16. Si, sí. Ciao.

A. 17. Ciao Julia.

Vemos cómo en esta conversación Eva intenta que Julia sea congruente y maneje la autenticidad por el bien de su hijo Ángel.

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A.11. Si no le cuentas lo sucedido con Ángel evitarías una posible discusión...

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C.- Empatía La empatía es «la capacidad de ser sensible, comprender, darse cuenta de los sentimientos, pensamientos, experiencias y significados de otra persona, sin que estos sentimientos, pensamientos y experiencias hayan sido necesariamente comunicados de una manera objetiva y explícita» (Bermejo, 2012, p.17).

En todo proceso empático es preciso que se produzca la fase de identificación, repercusión, incorporación y, sobre todo, de separación puesto que en caso contrario la persona que ayuda puede estar en alto riesgo de sufrir burnout. El estilo empático es el propio de la relación de ayuda, supone estar atento a las experiencias del joven con el fin de que tome conciencia de su situación, se autoconozca, tenga en cuenta la valoración cognitiva y afectiva que hace de lo que le sucede, y se le acompañe a identificar lo que quiere y cree que debe hacer en relación a lo que puede. Actúa como un radar emocional y se entiende como la capacidad de comprender lo que le está sucediendo al otro, captando lo que le sucede. Imaginemos la siguiente situación: Andrea es una chica de 16 años que acude al centro juvenil como de costumbre. Está embarazada. Sus padres no quieren saber nada de su hijo y están muy enfadados con ella. Andrea plantea irse de casa, pero antes le escribe a, Carmen, su educadora el siguiente WhatsApp: 58

¿Cuál de las siguientes respuestas es la empática?

1. Animo. Descansa un poco y verás cómo mañana estarás mejor. Lo que tienes que hacer es hablar cuanto antes con tus padres.

2. No te desanimes. Lo que te pasa es que no comprendes a tus padres porque ellos tienen sus motivos para sentirse así.

3. ¿Tus padres te han dado alguna explicación?

4. Estás desanimada. Crees que no te mereces tanto sufrimiento…

5. Mira... ahora estas cosas no son como antes: ya verás cómo en unas semanas todo se arreglará.

6. ¡Venga! Esto no es más que la consecuencia de lo que te ha pasado. Tú podrías haberlo evitado.

Sin duda la respuesta 4 es la empática, el resto está cargado de juicios, órdenes interrogatorios, consejos y generalizaciones que no contribuyen a acoger los sentimientos de Andrea.

Conclusión Las redes sociales están cada vez más presentes en las vidas de nuestros jóvenes e inciden en los modos de relacionarse. Hay que mantener una actitud crítica, pero también hemos de saber que son espacios importantes en el que ellos se comunican y expresan cómo se sienten. Por eso, los monitores y educadores del tiempo libre deben de formarse en counselling, es decir, en habilidades y actitudes que les permitan acompañar y acoger las situaciones de los adolescentes en estos entornos virtuales, estableciendo modos de relación de ayuda eficaces que humanicen los procesos personales y madurativos. Se trata de considerar estas herramientas no como amenaza, sino como oportunidad para promover procesos personales dirigidos hacia la autonomía y crecimiento del joven

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El laberinto de las redes sociales

Andrea: Carmen, estoy embarazada. Mis padres no quieren a mi hijo y me ha echado una bronca increíble. Estoy pensado de irme de casa…sé que soy menor de edad, pero no puedo continuar así… ¡Prefiero antes morirme!

El laberinto de las redes sociales

Algunas prácticas….

Anexo 1. Las zonas de acción Objetivo: Favorecer que el joven conozca cuáles son las actitudes que le sitúan en cada una de las 4 zonas de acción.

Metodología: Las fichas se trabajarán de modo individual y posteriormente se compartirán en grupos reducidos, realizando previamente alguna dinámica para romper el hielo y mejorar la participación.

Ficha 1. ¿Qué actitudes o conductas me sitúan ante las siguientes zonas?

ZONAS

ACTITUDES/CONDUCTAS ACTITUDES/CONDUCTAS POSITIVAS NEGATIVAS

Zona de confort

Zona de aprendizaje Zona de pánico Zona mágica

Anexo 2. Ficha de autoconocimiento y diagnóstico vital.

Objetivo: Favorecer en el joven procesos de conocimiento personal para que tome conciencia de sus motivaciones, capacidades y limitaciones.

Metodología: Las fichas se trabajarán de modo individual y posteriormente se compartirán en grupos reducidos, realizando previamente alguna dinámica para romper el hielo y mejorar la participación.

Procedimiento: En la ficha 1.1. El joven reflexionará sobre las actitudes y conductas de su vida en el momento presente. En la ficha 1.2, se trata de que el adolescente reflexione sobre las actitudes y conductas positivas y negativas, considerando hasta qué punto el ambiente externo puede influirle.

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ACTITUDES O CONDUCTAS ¿QUÉ? ¿POR QUÉ?

QUE QUIERO… Mantener

¿PARA ¿CÓMO? QUÉ? ¿CON QUIÉN?

¿QUÉ CONSECUENCIAS TENDRÁ?

Dejar hacer Comenzar a hacer Mejorar Ficha 2. El DAFO de mi vida

ANÁLISIS INTERNO Debilidad ¿Cuáles son los aspectos negativos míos en el momento actual?

-

ANÁLISIS EXTERNO Amenaza ¿Cuáles son los aspectos negativos de mi entorno que afectan a mi vida tanto ahora como en el futuro?

-

Fortaleza ¿Cuáles son los aspectos positivos míos en el momento actual?

-

Oportunidad ¿Cuáles son los aspectos positivos de mi entorno que afectan a mi vida tanto ahora como en el futuro?

-

Anexo 3. ¿Mi tipo de respuesta espontánea es empática?

Objetivo: tomar conciencia del tipo de relación de ayuda que establece el monitor o educador con los chicos.

Procedimiento: 1. Transcribir individualmente, lo más fidedignamente posible, los diálogos establecidos con los adolescentes identificando las respuestas no empáticas, las actitudes de no aceptación incondicional y de no autenticidad.

2. Rehacer la conversación mantenida, teniendo presente las actitudes rogerianas.

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El laberinto de las redes sociales

Ficha 1. ¿Cuál es mi situación actual?

El laberinto de las redes sociales

3. Compartir con el resto de compañeros el modo en que nuestras intervenciones están contribuyendo a acoger el mundo afectivo y personal de los adolescentes para sean en un futuro personas adultas, autónomas y maduras.

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Cultura, identidad, comunicación

y redes sociales

Guillermo GÓMEZ-FERRER Universidad Católica de Valencia

U

no de los debates más candentes en los últimos tiempos sobre las redes sociales es aquel que se centra en delimitar su propia naturaleza jurídica y social. Es un debate en el que participan desde expertos hasta organismos como la Unión Europea. El asunto clave es si las redes sociales son medios de comunicación o no. La respuesta a dicha pregunta no es un asunto sin importancia, pues en función de la naturaleza que se les asigne se determinará la responsabilidad sobre los contenidos que aparecen en las mismas. ¿Es Facebook responsable de las «fake news» que se difunden a través de su plataforma? ¿Se puede acusar a Twitter de contribuir al acoso y la amenaza? ¿Podemos señalar a Instagram como responsable de fomentar la anorexia o la frustración por algunos modos de vida que se muestran en sus páginas? ¿Tiene alguna responsabilidad Youtube en la propagación del yihadismo?

Las compañías propietarias se defienden: ellas son sólo plataformas digitales y la responsabilidad de los contenidos es de los usuarios: de los que suben la información y de los que deciden libremente verla. Reconocer a las redes sociales como medios de comunicación supondría un cambio esencial en los contenidos que aparecen ellas, pues ya no serían contenidos de usuarios, sino de las distintas redes sociales. Cuando una televisión realiza un programa denigrante, cuando un periódico publica una noticia falsa, cuando en una radio se humilla a un invitado, las empresas propietarias son señaladas –y en muchos casos condenadas- como responsables últimas de lo sucedido, aunque haya sido un periodista quien haya cometido el delito. Ser un medio de comunicación significa que los contenidos que aparecen deben ser supervisados, ya 63

El laberinto de las redes sociales

que en caso contrario se incurre en una dejación de funciones de consecuencias jurídicas y económicas incalculables. Es evidente que las redes sociales quieren evitar esa responsabilidad: los contenidos son de quienes los publican, es decir, de los usuarios, ya sean particulares, organizaciones o incluso medios de comunicación que hacen uso de las mismas para difundir sus noticias.

El debate se zanjaría en este punto si no hubiera un factor importante. Las redes sociales, especialmente Facebook, inciden en la percepción de la realidad y por tanto en los contenidos que aparecen publicadas en ellas en cuanto utilizan algoritmos que priorizan en los usuarios unas noticias frente a otras, unas informaciones frente a otras. ¿Acaso no condiciona que un usuario tenga acceso a un determinado tipo de noticias, cercanas a una ideología determinada y que se limite el acceso a otros puntos de vista? ¿No sería eso una selección de información -que es lo que hacen los medios de comunicación- frente a la totalidad de la información disponible? ¿No estaríamos entonces cayendo en «posicionamiento editorial» como antaño lo tenía cualquier medio de comunicación? ¿No es, pues, una ficción la supuesta neutralidad de la red social? ¿No condiciona nuestra percepción de la realidad los perfiles falsos de twitter, las sugerencias de Instagram, los vídeos relacionados de Youtube? Si las redes sociales no tuvieran conciencia del riesgo de sus contenidos no censurarían aquellos que consideran delictivos o de mal gusto: xenofobia, apología del terrorismo, desnudos, etc. Las redes se mueven en un fino alambre. Su comportamiento no delimita si son medios de comunicación o meras plataformas tecnológicas.

Es evidente que tienen responsabilidad de los contenidos que se transmiten a través de ellas. La gran pregunta, como toda pregunta ética, es su límite. ¿Sobre qué contenidos podemos achacar su responsabilidad?

1. Opinión pública Las distintas teorías de opinión pública han analizado cómo se conforman esas opiniones que se convierten en mayoritarias en una sociedad y el papel de los medios de comunicación -y la cultura en general- en su configuración.

Y una de las conclusiones sobre la que hay mayor consenso es que tanta influencia tienen los medios de comunicación por cómo dicen las cosas -las formas en qué abordan la información- como por los temas sobre los que hablan y aquellos de los que callan. Es decir, se influye por cómo se interpreta la realidad y según qué se escoge que es la realidad. Algunos autores llegan incluso a determinar que mientras sobre las formas en que se presenta la información hay una cierta distancia en el público -que es capaz de reconocer algunos de los códigos ideológicos que existen tras la manera en que se aborda la infor64

En ocasiones no se actúa porque es difícil exigir la presencia de lo que no se conoce, y en otras porque al estar los usuarios críticos fuera de la agenda son reducidos a un papel al margen de lo que interesa –una minoría marginal-.

Se los acorrala en el límite de lo decible: lo comúnmente aceptado, aquello que construye la cultura de una sociedad. Así, es difícil encontrar en los medios una información religiosa meramente veraz que no aborde sólo sus escándalos y defectos, difícil también visibilizar las ventajas de lo ordinario frente a lo extraordinario, las historias comunes de cada día sobre las que muchas personas construyen vidas dignas y llenas de significado, el dolor de las mujeres que pierden hijos antes de nacer o la verdadera vida de una inmigración que aporta a la sociedad ingentes beneficios con su presencia, o la corrupción en otros ámbitos no políticos como el deporte, la educación, o el cultural, sólo por poner algunos ejemplos a vuela pluma. Hay claramente déficits informativos que distorsionan la percepción de la realidad de un país y una sociedad en su conjunto.

Resulta evidente lo mucho que está en juego desde el punto de vista democrático. Si los ciudadanos, quienes con sus votos eligen los destinos de una nación, no son conscientes de la distorsión de la realidad que se está produciendo ante sus ojos, la democracia de la que participan se encuentra herida en uno de sus principios más elementales: la libertad. La heteronomía en el voto, es decir, la falta de autonomía en las posiciones políticas, -la falta de conciencia sobre la distorsión de su opinión- supone un riesgo siempre latente de cualquier democracia a lo largo de la historia. El tema no es nuevo. Y sobre esto mismo han advertido todos los críticos de las sociedades de masas desde principios del Siglo XX. Especialmente significativa fue su peligrosidad con los auges de los totalitarismos de los años veinte -nazismo, comunismo y fascismo- y el uso de los medios de comunicación y la propaganda para sus fines con el apoyo, no lo olvidemos, de una gran mayoría de la población, -cosa que sigue sucediendo en países comunistas actuales o de tendencia comunista/ populista en los que el control de los medios de comunicación es una de las prioridades de los gobiernos o de quienes quieren alzarse con el poder-.

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El laberinto de las redes sociales

mación-, no hay tanta conciencia en la selección de las noticias que se les presentan: sobre qué temas se habla o qué temas se invisibilizan. Una de las razones de la falta de conciencia frente a la distorsión que produce la «realidad mediática» es decir, frente a los temas que los medios muestran como importantes en un momento determinado, es la falta de imaginación del público para plantearse temas alternativos o si se prefiere, la carencia de análisis crítico por parte de la población. Hay un déficit de educación mediática que permita aprender a reconocer las estrategias de los medios de comunicación. Esa es la realidad.

El laberinto de las redes sociales

La novedad con las redes sociales es justamente su carácter camaleónico como simples soportes tecnológicos que minimizan la prevención en el usuario frente a ellas, creyéndose que se trata de una información no dominada por intereses políticos o económicos, cuando no deja de estarlo en igual medida que el resto de empresas comunicativas tradicionales. Las redes son los nuevos medios de influencia política como en el pasado fue la radio y más tarde la televisión. Ya no es sólo que sean canales de propagación de noticias falsas -lo cual es un problema enorme que ha llevado a la verdad a un pozo del que parece imposible sacarla-, sino que en sí mismas también se prioriza según intereses comerciales lo que el ciudadano recibe y por tanto percibe de la realidad. Podrán argumentar -y de hecho así lo hacen- que muchas de estas selecciones de la realidad a la que tienen acceso los usuarios vienen condicionados por el propio usuario que con sus gustos e intereses va delimitando sus objetos de interés, y que por tanto, es una limitación de la realidad voluntaria. Esto es en parte cierto, pero no del todo, como veremos.

2. Publicidad de contenidos El problema no es que el usuario reciba un único tipo de información o de publicidad, sino que la publicidad misma ha mutado. La publicidad ya no siempre se presenta como publicidad ni es identificable como tal. Con la revolución de internet las marcas -y los partidos políticos, también las organizaciones- saben que genera mucho más impacto un contenido que es compartido: un vídeo, una imagen, una historia que va pasando de unos usuarios a otros, que un mero anuncio que sólo es visto por el espectador cautivo. Esta revolución de la viralidad ha supuesto un cambio absoluto en el panorama publicitario mundial desde inicios del nuevo milenio.

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Esta presencia nítida de la publicidad como publicidad vivió una primera ruptura con el «product placement»: productos que aparecen en películas, en series o en programas como parte de la historia y sobre el que no hay advertencia de que su presencia es pagada con fines persuasivos. Las zapatillas de la marca x que lleva el protagonista de la película, la bebida de Cola que beben mientras cenan en la serie o el móvil con su marca bien visible desde el que llama el héroe de ciencia ficción. La publicidad se hace presente con mayor o menor protagonismo -de hecho, se paga más en función de la importancia que tenga el producto en la historia-. El espectador no sabe que el contenido que está viendo ha sido pagado para verlo tal y como lo ve. No es una elección creativa del director de la película, no es mero azar. La historia entonces presenta un modo de la realidad en el que la marca es presentada como un bien o como parte cotidiana de la realidad. Y esto es muy relevante. Porque la ficción es un elemento esencial en la construcción cultural de una sociedad, un elemento profundamente identitario. Lo que sucede entonces es que las marcas comienzan a construir la cultura de la sociedad: no es la sociedad la que construye las marcas.

Este primer paso que se dio con el «product placement» adquiere ahora una dimensión todavía mayor con los contenidos compartidos por redes sociales y creados por las marcas -y cuando decimos marcas no sólo nos referimos a productos de gran consumo, también a partidos políticos con ideologías concretas-. Son la forma publicitaria más subliminal que existe hoy. Una manera de influir, de crear cultura y de establecer modos de vida en los que los usuarios aceptan con verdadero entusiasmo, con escasa conciencia del carácter 67

El laberinto de las redes sociales

La publicidad de contenidos supone un cambio de paradigma en los modelos publicitarios. La publicidad tradicional era claramente reconocible. Tenía -y tiene- unos códigos que el consumidor interpreta fácilmente. Un espectador de televisión sabe claramente cuándo está viendo una película y cuando está viendo un anuncio. En primer lugar, porque se produce una interrupción en la programación y, en segundo, lugar porque el formato es perfectamente reconocible. El espectador lo ve, reconoce e interpreta: sabe que quieren persuadirle de las bondades de la marca que está detrás del anuncio. No importa que la publicidad sea emocional y no hable de las ventajas del producto o del partido político o de la organización, no importa que apenas diga nada racionalmente válido para ser escogida, que transmita unos valores con los que sentirse identificado o que cuente una historia cautivadora o contenga una gran dosis de humor. El consumidor sabe que es un anuncio y que el anuncio tiene como objetivo persuadir, convencer de alguna manera -aunque sea emocional- que es una marca en la que se puede confiar, que es una marca con la que se puede sentir identificado, que le representa. Es publicidad. Interpreta así lo que se le propone.

El laberinto de las redes sociales

comercial y persuasivo que tiene la acción. Es una publicidad no publicitaria que ha estado poblando los últimos años las redes sociales y la manera de interpretar la realidad por los usuarios de estas.

3. Cultura El concepto de cultura es amplio y diverso, y sobre el mismo, a lo largo de la historia, se han ido entendiendo distintas cosas. Sin entrar en este momento a abordar toda su complejidad, vamos a centrarnos en una definición que acota bastante el objetivo intelectual que nos proponemos. Sabemos que cultura comparte etimológicamente origen con la palabra agricultura que viene a ser como intervenir en la naturaleza para dar frutos. La cultura es pues una característica humana, una manera de dar forma a la vida artificialmente. En un sentido amplio, la cultura sería las maneras en que una sociedad se desarrolla, transforma la realidad y se relaciona -el idioma que emplea, las expresiones artísticas con las que se expresa, las formas de preparar la comida, pero también los valores en los que se fundamenta, su interpretación de la realidad y aquellas costumbres que acaban por convertirse en su modo moral de relacionarse-.

Los medios de comunicación han incidido de manera notable en la cultura de una sociedad fundamentalmente por su interpretación de la realidad.

Forman también en sí mismos parte de la cultura por su contribución al debate público. Los estudios culturales y el papel de los medios en la configuración de la cultura fueron especialmente desarrollados desde finales de la Segunda Guerra Mundial, con especial interés por parte de la Escuela de Frankfurt. Se reconoció que los medios generaban cultura, formaban parte de las industrias culturales que ofrecían a la sociedad ocio y entretenimiento.

Se alimentaban de estas industrias e impulsaban a sus creadores: músicos, artistas, escritores, actores, etc. Se trataba, sin embargo, según este análisis, de una cultura al servicio del capitalismo: una cultura que adormecía conciencias a pesar de su barniz crítico porque ya estaba integrada en el sistema.

La cultura dejaba de ser aquello que ofrecía una mirada crítica sobre el mundo, para acabar siendo un mero entretenimiento, un producto más de la sociedad de consumo que evitaba así tomar conciencia sobre la esclavitud del sistema. La cultura era un agente más al servicio de un capitalismo que concebía a los ciudadanos como peones productores al servicio del capital y consumidores del mismo capital que habían contribuido a crear. El hombre no era más que un engranaje necesario de una gran maquinaria al servicio del poder económico, de la superestructura capitalista de la que no era posible salir.

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Nuestra manera de relacionarnos.

Nuestra manera de valorarnos a nosotros mismos.

Nuestra manera de comportarnos según se va estableciendo lo que es común o extraño para nuestra sociedad.

4. Nuestra manera de relacionarnos Las redes sociales han creado una manera de relacionarse nueva. En principio permitían compartir, luego dialogar, más tarde imitar. El crecimiento en los últimos años ha sido imparable y ha ido aparejado evidentemente con la expansión de internet. Sin embargo, en sociedades tecnológicamente maduras como la española se observa ya un punto de equilibrio en el que alrededor de la mitad de la pobla69

El laberinto de las redes sociales

La irrupción de internet y de las redes sociales hizo pensar que se abría un campo de oportunidades nuevo para las expresiones democráticas, para el empoderamiento de los ciudadanos frente a las empresas a las que ahora podían criticar directamente a través de sarcásticos tuits, vídeos críticos o demoledoras opiniones o advertencias sobre sus defectos. Parecía que las redes sociales iban a permitir reducir distancias, unir afectos lejanos, compartir causas, cambiar el mundo, en definitiva. Pero alcanzada la madurez han comenzado a surgir sus sombras. La democracia no se ha visto fortalecida cuando las noticias falsas se han hecho más populares que las ciertas, el individuo ha visto coartada su libertad cuando el mero hecho de expresar su opinión en una red social implica el riesgo a perder un empleo o no optar a él, lo que limita la misma libertad de expresión, la implicación en las causas solidarias ha quedado reducida a meros mensajes de apoyo o firmas de peticiones de cambio sin ninguna implicación efectiva ni estructural para ser llevadas a cabo, reduciendo incluso el gesto de donar un dinero al gesto de donar un «me gusta», lo que está convirtiendo a las organizaciones no gubernamentales en organizaciones cada vez más dependientes de los gobiernos, lo que no es sino una aberración de su propia identidad.

Ciertamente las redes sociales han acercado a personas lejanas geográficamente o en el tiempo: amigos del pasado, familiares desplazados, etc., pero también han contribuido al aislamiento frente a lo cercano, a incapacitar a algunas personas en sus relaciones interpersonales. Nadie duda de que las redes sociales aportan enormes ventajas, pero también que entrañan riesgos, y no nos referimos exclusivamente a los riesgos de entrar en contacto con personas con intereses malvados bajo perfiles falsos, chantajes virtuales, el insulto, la amenaza o el acoso bajo el anonimato, sino a un cambio cultural de primer orden: cambio que afecta a tres líneas principalmente:

El laberinto de las redes sociales

ción tiene redes sociales y la otra mitad no. Si excluimos a personas de edad muy avanzada y niños muy pequeños -aunque la edad de acceso a redes sociales ha disminuido conforme han surgido redes pensadas para ellos, por ejemplo, Tik-Tok musicali, con gran incidencia en niñas- tenemos que en España tienen redes sociales más de la mitad de la población adulta pero no toda la población adulta ni mucho menos. Este fenómeno -del que nos faltan datos exactos- tiene que ver con los estilos de vida de la población. Existe un amplísimo grupo de ciudadanos que no les interesan nada las redes sociales, a la que hay que sumar personas que se cansaron de tener redes sociales -en Estados Unidos uno de cada cuatro usuarios abandonó Facebook en el último año- o personas para quienes las redes sociales no compensan el tiempo, el riesgo y la dedicación que requieren. Si a eso añadimos que hay usuarios de redes sociales no activos -que las tienen más para observar lo que ponen otros que para alimentarlas- los datos estadísticos sufren un fenómeno inverso que empieza a anticipar una saturación tecnológica o al menos el fin del entusiasmo sin medida por las redes sociales. Se anticipa un declive o una modificación del concepto de red social. Y aunque hay redes que han sabido monetizar mejor su éxito -por ejemplo, Facebook a pesar de las pérdidas de usuarios- tenemos otras cuyo estancamiento en ingresos publicitarios -Twitter- comienza a ser alarmante, en la que, además, según la propia compañía, más del 8,5% de sus cuentas son falsas o controladas por bots. Cierto es que hay redes sociales con gran actividad como Instagram o Youtube.

La sensación de sobreexposición y control sobre la propia vida, la percepción de que los errores se pagan muy caros -pueden ser grabados y difundidos masivamente-, el temor a no estar a la altura de las vidas que se muestran, de los comentarios que se realizan, de las expectativas que se crean, está generando nuevos tipos de miedos que se suman a otros ya consolidados como el miedo a enterarse el último de lo que sucede al grupo, a quedarse excluidos de las conversación, a no ser aceptado digitalmente.

Todo ello tiene consecuencias en las formas de relaciones, en las formas de amarse, en las formas de atacarse, en las formas de envidiarse. Nos relacionamos de formas diferentes a antaño con sus ventajas e inconvenientes. Pero también nos valoramos de forma diferentes.

5. Nuestra manera de valorarnos a nosotros mismos: identidad colectiva e identidad personal El concepto de identidad puede abordarse desde distintas perspectivas, la mayoría de las cuales incluyen la definición de sí como eje central –un ser que 70

Sin embargo, el yo moderno no viene fijado como en el pasado por la condición social. Que yo sea hijo de campesino no determina que mi identidad sea la de campesino. Puedo construir una identidad propia.

La identidad otorga un horizonte moral compartido con el resto de personas que participan de esa misma identidad -los católicos tienen una manera similar de interpretar la vida, los ecologistas valoran igual determinados acontecimientos, los veganos tienen una opinión similar sobre lo que significa comer carne-. La identidad nos permite definir lo que importa. Sin embargo, las identidades nos son únicas. Uno no es sólo católico o agnóstico, también es valenciano, catalán o madrileño, español, europeo, padre, hijo, ecologista, deportista, hipster, aficionado a la botánica o al dominó, no importa. El individuo construye su horizonte moral en función de una identidad moral definitoria pero complementada con otros horizontes morales, algunos de los cuales pueden llegar a ser contradictorios entre sí. En función de cómo se concibe ese yo se determinarán aspectos tan relevantes como nuestra dignidad; aquello que hace que nuestras vidas sean significativas y satisfactorias; lo que hace que valga la pena vivir.

Uno no puede afirmar lo que uno es sin las interpretaciones que uno se hace sobre sí mismo. Por eso ante la pregunta ¿quién soy yo? necesito una respuesta doble que me indique las posiciones morales de las que participo y la comunidad definidora de dichas posiciones morales. Es decir, lo que yo creo ante las cosas y lo que la comunidad identataria a la que pertenezco interpreta de dichas cosas. La identidad no es una realidad inmutable, fija e introspectiva del individuo, sino que se forja en la relación con el otro y los otros. La novedad que la modernidad introduce en la concepción de la identidad es que el ser humano toma conciencia o asume más bien la condición de que, como ser humano, puede convertirse identitariamente en aquello que tenga capacidad de ser; es capaz de reconocer en sí mismo y en el otro su propio modo de ser humano. Se le invita a realizarlo en toda su originalidad y no ajustándose a un patrón impuesto desde el exterior.

Pero, que este reconocer sólo sea mío será insuficiente. Es necesario, también, el reconocimiento por parte del otro. Que yo sea de una manera no 71

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se sigue redefiniendo a lo largo de su vida-, pero que incluye, a la vez, también el horizonte moral. Gracias a este horizonte moral, el individuo es capaz de distinguir lo que le es realmente importante para sí de lo que no. «Mi identidad es de algún modo lo que me sitúa en el mundo moral», dirá el filósofo Charles Taylor.

Mi identidad marca lo que considero correcto o incorrecto. No es lo mismo valorar un acontecimiento siendo ateo que creyente, de izquierdas o de derechas. Sobre dicho suceso se producen interpretaciones morales diversas.

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sólo sirve que yo lo afirme. El otro también ha de reconocerlo. De no producirse mi identidad vaga por un limbo en el que hay que tener una gran fortaleza identitaria de sujeción.

La identidad narrativa ha sido una de las más desarrolladas en la segunda mitad del siglo XX, fundamentalmente por Paul Ricoeur, a quien debemos la exposición más extensa y completa del concepto. Las identidades, desde esta perspectiva, serían la respuesta a cómo nos narramos en la historia y cómo nos narran. Serían la expresión interpretativa de lo que acontece. La identidad sería algo inacabado que se construye desde la representación y narración que el sujeto hace de sí mismo y de lo que los otras interpretan que ha sucedido. Comprendo, pues, mi vida desde el punto en el que me encuentro al valorarla. La interpreto como un camino que me ha llevado hasta la situación en la que me encuentro.

Mirando al pasado tomo conciencia de lo diverso de la vida. Y es en el relato donde se construye la identidad del personaje -mi yo como personaje-, puesto que es en el relato donde se da orden al conjunto de acontecimientos contingentes que conforman nuestra existencia. Tal y como afirma Ricoeur «Un sujeto se reconoce en la historia que se cuenta a sí mismo sobre sí mismo». Sin embargo, el relato nunca es éticamente neutro. Lo que está afirmando Ricoeur es que todo nuestro ser es, en cierta manera, ficción; porque nos contamos a nosotros mismos nuestra historia. Nos auto interpretamos, nos contamos un relato interpretativo sobre lo que nos pasa y por qué nos pasa, de manera que aquello que nos pasa sólo se convierte en parte integrante de la historia cuando es comprendido después.

Nuestro Instagram es la ficción de nuestro yo. El relato de una vida que se presenta tal y como deseamos que sea, sobre la base de lo que ha sido, pero un «ha sido» seleccionado, filtrado, tamizado como una ilusión de un ideal que deseamos que sea nuestra propia historia, pero de la que sólo quedan unos relatos.

Algo así como nuestra memoria selectiva, que es capaz de convertir en atractivo hasta el más profundo de los dolores que hayamos sufrido en nuestra vida, gracias a un recuerdo que borra lo que deseamos olvidar e interpreta lo vivido desde un bien que nos ayuda a vivir, a ser, a definirnos.

Nuestra vida como relato no puede ser ajena a los relatos de los demás con los que estamos interconectados. Ellos pueden exigirnos, de la misma manera que nosotros podemos exigirles a ellos. Todos tenemos una responsabilidad moral con el otro porque formamos parte de su historia y ellos de la nuestra. El relato no es un acto íntimo e individualizado, sino que conecta, está en relación.

Las redes sociales modifican nuestra manera de contarnos, porque nos contamos en comparación con las vidas ideales que muestran los demás y por el reconocimiento que los otros hacen de la nuestra. Construimos, pero también imitamos. El problema entonces es enorme. Las redes sociales indiscutible72

No podemos ser ingenuos en el papel que están jugando las redes sociales en nuestra construcción identitaria. En cómo nos valoramos a nosotros mismos y a los otros, en qué consideramos como ideal de vida, en nuestra escala de valores, en nuestra manera de ser y construir sociedad.

6. Nuestra manera de comportarnos según se va estableciendo lo que es común o extraño para nuestra sociedad Como las redes sociales influyen en nuestra identidad, es decir, desde qué lugar valoramos el mundo, determinan también la cultura de nuestra sociedad, qué es lo que debe ser y qué es lo que no debe ser, o digamos con palabras más filosóficas, qué entra dentro de lo posible, de lo decible, de lo imaginable como correcto y que queda fuera. Así, nos encontramos con una presencia masiva de determinados valores que acaban por convertirse en los comunes y cuyos contra73

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mente están influyendo en nuestra percepción de nosotros mismos. Y si influyen en la percepción de nosotros mismos, influyen en nuestro horizonte moral, aquello que valoramos como bueno: modifican nuestra escala de valores.

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rios entenderíamos como «contraculturales». En el argumento de las redes como simples plataformas tecnológicas se nos diría que la información a la que tenemos acceso es aquella que uno libremente escoge porque ha dado el consentimiento de amistad, porque ha decidido seguir libremente o porque se ha sugerido y aceptado.

Y esto es cierto. El problema es la presencia no anunciada de la publicidad -por ejemplo, cuando un youtuber habla de un producto por el que se le ha pagado y no se reconoce este hecho, o cuando una instagramer presenta un tipo de ropa o un lugar al que ha sido invitada justamente por el objetivo específico de darlo a conocer para que se venda, o cuando alguien desde una posición ideológica determinada está presentando como verdadero lo que es sólo una mera interpretación personal de la realidad-. El carácter amplificador de las redes sociales, sumado a la generación de contenidos por parte de las marcas que se adhieren a los valores morales de una época sin que haya ciertamente un juicio reflexivo sobre su pertinencia, hace de éstas un espacio de influencia casi mayor que los tradicionales medios de comunicación. Así lo raro, lo bizarro, lo extraño comienza a ser común.

Lo que era malo comienza a ser bueno y lo que era bueno comienza a ser malo.

Con ello sucede una novedad propia de la modernidad. Aquello sobre lo que se había llegado a un consenso de su pertinencia y bien para la sociedad se ha desmoronado. Es necesario construirlo de nuevo. Dar razones nuevas porque se han caído aquellas en las que se sujetaba. La popularización de lo marginal que al pasar a ser visto como común acaba por interpretarse como un bien para todos.

Es decir, que se produce un deslizamiento de lo que es a lo que debe ser. Es como si porque sea común separarse en un matrimonio -cuando es una experiencia dolorosa y de sufrimiento primero para la pareja que ha llegado a una situación de difícil convivencia y posteriormente para los hijos- la norma fuera que los matrimonios deben separarse. Ese deber que tiene su razón de ser en situaciones de necesidad -por ejemplo, violencia, fracaso, infelicidad- no es un deber universal.

Ese el riesgo de la cotidianidad y amplificación de las redes sociales en aquellos contenidos que, dominados por las marcas, dominados por las ideologías, dominados por su extravagancia, acaban por presentarse como algo cotidiano, como cultura de una sociedad, para posteriormente ser reclamado como un bien necesario, como algo que debe estar presente. Es un camino del ser al deber ser que está modificando por completo el modelo de sociedad sin tener conciencia del salto que se está produciendo ni los intereses económicos que hay detrás de muchas de estas realidades.

7. Si algo es gratuito, tú eres la mercancía En la jerga empresarial del sector hay una expresión que resume el modelo de negocio de las redes sociales: si las redes sociales son gratuitas es porque tú 74

Youtube, la red social más potente de los últimos años junto a Instagram, ha sabido convertirse en una nueva manera de ver contenidos audiovisuales. La percepción espontánea es que no se trata de una red social, sino de una plataforma de vídeos, pero en realidad comparte las mismas características que otras redes. Uno puede registrarse, puede compartir, puede opinar, puede seguir a otros usuarios… Sin embargo, el uso de Youtube lo asemeja más a un lugar para ver lo que otros ponen y opinar, sí, pero realmente debatir poco sobre lo que otros han compartido. Youtube es ya el segundo buscador por detrás de Google y en algunas franjas de edad –jóvenes- y en determinados países, la primera. Es decir, que si un contenido no es audiovisual no es encontrado. Pero, sobre todo, existe un nuevo tipo de comunicación en el que lo anecdótico, lo estrambótico, lo llamativo se convierte en tema preferente de elección. Al no haber criterios editoriales de selección, la vulgarización –en el sentido de aquello que más cercano al vulgo, es decir a la masa social- se convierte en lo más demandado.

Y esto no es baladí. Porque encumbran autores de escaso nivel intelectual que acaban convirtiéndose en referencia, en los «autores» de los libros que leen niños y jóvenes –un paseo por una librería de unos grandes almacenes es muy ilustrativo- y en aquellos que generan conocimiento, opinión y formas de vida. La cultura se vuelve en lo que es hoy: un modo en el que el hombre es reducido antropológicamente a mero consumidor. Un mero consumidor cuyo valor estriba en estar conectado. Porque el gran problema es que los números de internet son números muy masivos: de millones de usuarios. Y poco importa la calidad de los usuarios –o digamos que importa menos que antes-. De ahí que la información especializada o de calidad tenga en ocasiones serias dificultades de poder vivir o sufragarse con la publicidad. Es muy difícil que alcance las cifras de lo banal. Se ha agudizado lo que ya sucedía en la televisión.

Los anunciantes compran millones de visualizaciones, las redes sociales venden a sus usuarios, el mundo de la gratuidad se convierte en un zoco de comercio al por mayor. Y el usuario no toma conciencia de la transformación radical de su percepción de la realidad, de las marcas que hay detrás de lo que 75

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eres la mercancía. Es decir, lo que están ofreciendo las redes sociales no es otra cosa que información a terceros. Una información muy precisa de usuarios perfectamente segmentados por gustos, aficiones, intereses y otros datos demográficos y de comportamiento de gran valor para las organizaciones y empresas.

En primer lugar, porque permite hacer llegar mensajes a nichos de consumidores altamente segmentados, lo que garantiza un retorno de la inversión amplísimo -o al menos mucho más acertado que con campañas masivas- y, por otro lado, porque las bases de datos son vendidas a otras compañías por distintas vías que salvan las restricciones legales, como bien se demostró en el escándalo de Facebook con Cambridge Analityca en las elecciones estadounidenses.

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promociona el youtuber o instagramer preferido, de que sus datos son vendidos, de que no es más que un mero bit en una selva de egos compartidos cuya concepción del hombre es reducida, y donde las complejidades de los temas son despachadas a brochazos por los nuevos líderes de la influencia y la modernidad.

8. Responsabilidad y educación en el uso Todo ello nos aboca al último apartado esencial en esta presentación sobre la realidad empresarial y conceptual de las redes sociales. Las redes sociales tienen una responsabilidad porque son generadoras de una cultura que modifica las formas de relacionarse, pero también la identidad personal y colectiva de las personas. No son pues simples plataformas tecnológicas sino medios de comunicación de base tecnológica.

Lo que aquí se ha querido llamar la atención es que la responsabilidad no es sólo legal –frente a lo que está perseguido como delito-, sino moral, frente al modelo de sociedad y cultura que presentan. Sin embargo, no se puede descargar toda la responsabilidad en las empresas puesto que los usuarios también lo son y deben abordarlas con mirada crítica que es lo que aquí estamos proponiendo. La mirada crítica implica tener conciencia de algunas cuestiones que ya hemos presentado y otras que brevemente esbozamos. Por eso, nos preguntamos sobre cualquier red social de la que participamos: 1.- ¿Cómo condiciona las formas de relacionarme?

2.- ¿Cómo afecta a la construcción de mi identidad?

3.- ¿En qué grado construye un modo cultural determinado por ideologías que subyacen a la información que recibo?

4.- ¿Qué reducción de la realidad presentan?

5- ¿En qué medida el diseño que tienen genera adicción, está estructurado para que permanezca más horas en ella?

6.- ¿Quiero ser una mercancía?

7.- ¿Qué cosas considero que son normales sólo porque son comunes en las redes sociales pero que, si analizo con detalle, con una mirada crítica y ética no se sostienen?

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9.- ¿En qué medida afecta a mi opinión y decisión política la información a la que accedo en las redes sociales?

10.- ¿Enriquecen el debate, me hacen más libre, aprendo de otro con las redes sociales o se exacerban mis posiciones, me vuelvo más agresivo o acabo tirando la toalla por la agresividad de otros?

9. Actividades propuestas 1.- Detectar noticias e imágenes falsas Analiza una noticia o imagen aparecida en tu red social favorita. ¿Es verdadera o falsa? Para ello hay que averiguar la procedencia de dicha información, contrastar los datos, buscar otras fuentes.

Si se trata de una noticia o información falsa, busca una información que trate sobre el mismo tema que sea veraz y compara la repercusión de ambas. ¿Cuál tiene más viralidad? ¿Cuál es más compartida y comentada?

La práctica de este ejercicio agudiza la visión y permite detectar las noticias falsas con mayor velocidad.

2.- Publicidad de contenidos Observa a tu instagramer, youtuber o personaje favorito de tu red social preferida. ¿Es claramente identificable la publicidad? ¿Se distingue cuando habla algo libremente y cuando lo hace patrocinado?

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8.- ¿Soy capaz de distinguir los contenidos de pago, la publicidad que hay detrás de muchas de las cosas que veo en las redes sociales o sólo soy capaz de ver como publicidad aquello que se presenta como anuncio?

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Aprender a mirar los contenidos publicitarios ayuda a distinguir los condicionantes culturales de nuestra sociedad.

3.- Videos populares de Youtube ¿Analiza los vídeos más populares de Youtube de la última semana? ¿Qué tipo de vídeos son? ¿Qué concepto de ser humano se presentan en ellos: ¿seres humanos hedonistas, consumistas, superficiales, etc? ¿Hay una reducción de lo que es el hombre?

Piensa en aquellos que sólo se informan a través de estos vídeos. ¿La realidad del mundo que se les presenta es completa? ¿Qué tipo de sociedad les están planteando?

Muchos usuarios han dejado de leer prensa y se informan del mundo exclusivamente por Youtube. Es necesario tomar conciencia de si esto es suficiente y si no reduce su comprensión del mundo.

4.- Información segmentada Crea perfiles distintos con distintos gustos y observa el tipo de información que aparecen en sus redes sociales. ¿Cambia el tipo de información? ¿Te parece que se reduce la capacidad de comprensión de la realidad en toda su complejidad?

Si a lo que tenemos acceso nos viene propuesto por algoritmos o por compañías nos encontramos con muy pocas posibilidades de salir de un mismo tipo de información. ¿No es esto un peligroso reduccionismo?

5.- Ideologías ¿Soy capaz de distinguir las ideologías que hay detrás de las afirmaciones de las personas a las que sigo? ¿En qué medida retuercen estas ideologías la realidad para que se ajuste a su concepción del mundo?

Conocer las ideologías presentes en el mundo contemporáneo y su forma de presentarse es esencial para la salud democrática. Para ello hay que hacer un esfuerzo de conocimiento de los posicionamientos que hay detrás de algunas de ellas: capitalismo, comunismo, ecologismo, feminismo, género, racismo, aporofobia, etc.

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Buenas prácticas para prevenir la violencia. Una respuesta desde la educación con visión de ciudadanía global

Ángela Serrano1 Universidad Católica de Valencia

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esde hace ya algún tiempo los filósofos, psicólogos, maestros y pedagogos vienen planteando el necesario cambio del actual paradigma en la educación. De acuerdo a los resultados visibles del sistema educativo actual, convendría no sólo educar en el «qué» o el «para qué», sino especialmente, el «quién». Es evidente la urgente necesidad de cambiar de un modelo educativo mercantilista —que prepara solo para responder al mercado laboral—, y empezar a pensar en responder a la necesidad urgente de centrarse en la persona.

Ya hace algunos años el informe Delors (1996) —la educación encierra un tesoro—, puso de manifiesto la finalidad de la educación y de la escuela. El punto de partida era cómo situar al futuro ciudadano en la gran aldea planetaria y hacerlo vivir y convivir con sus congéneres, reconociendo sus derechos individuales y colectivos. Y para ello, establecía los 4 pilares fundamentales: Aprender a Conocer; Aprender a Hacer; Aprender a vivir juntos/ a vivir con los demás; Aprender a Ser. Este Informe tenía una clara intencionalidad, plantear que la educación es el camino para llegar a ser. Tras 22 años, resulta un 1.- Directora del Máster en Resolución de Conflictos en el Aula. Directora del Departamento de Psicología, Educación inclusiva y Desarrollo Socio-Comunitario. Facultad de Psicología, Magisterio y Ciencias de la Educación. Universidad Católica de Valencia, San Vicente Mártir.

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mandato urgente y necesario la concreción de este dictamen. Justo ahora más que nunca la educación necesita ser replanteada en su misión y visión. A este respecto, Sanz y Serrano (2017, p.173) plantean que …

Es, por ello, que algunas instituciones e investigadores, desde diferentes ámbitos, se preguntan acerca del sentido y pertinencia de los saberes escolares para una sociedad del siglo XXI, así como las capacidades que se deben implementar para construir una sociedad crítica, una ciudadanía más humana e inclusiva, capaz de afrontar los nuevos retos y generar una sana convivencia.

Pero esta reflexión no está exenta de riesgos y dificultades. Acabar con el «cierre estratégico» (Santos Guerra, 2012), que provoca la excesiva centralización, el irresponsable intervencionismo político en decisiones pedagógicas y curriculares (Gimeno Sacristán, 2000) y el miedo de las escuelas a convertirse en «palancas de cambio,» no son tarea sencilla si no se tiene muy claro cuál es la finalidad de la educación.

En el modelo actual la educación se encuentra con varios problemas a ser considerados. Por una parte, al terminar la escuela —primaria y secundaria— los alumnos no encuentran un mercado laboral estable y, por tanto, no hay certezas de la utilidad de los conocimientos adquiridos; por otra parte, nos encontramos ante el panorama de que la población de los centros escolares, especialmente de la secundaria, pertenecen a un modelo de personas que irónicamente tiene mayores herramientas de comunicación digital, pero adolecen de las estrategias de afrontamiento ante los problemas cotidianos en la convivencia. Y es en esas situaciones cuando las conductas violentas hacen su aparición.

La cuestión de la realidad de un mundo globalizado VS una ciudadanía global La anterior acepción no es una visión reducida de la realidad o un desprecio del sistema actual de educación, sino más bien un análisis de las demandas actuales ante las que debe responder la misma. Los maestros de todo el mundo ponen de manifiesto que la problemática de la convivencia es una realidad evidente y que cada vez se encuentran ante niños y adolescentes que necesitan urgentemente aprender a relacionarse entre sí, aprender a convivir y a dar respuesta al estrés social y las demandas sociales sin violencia. El informe de UNICEF sobre la violencia contra los niños titulado Ending the Torment: Tackling bullying from the schoolyard to cyberspace, y el análisis realizado por Olweus y Limber (2016), con cerca de 100.000 menores en edad escolar participantes de 18 países, pone en evidencia que el 75% de los menores había vivido al menos 80

Unida a esta problemática se encuentra otra dificultad añadida al sistema educativo: los adolescentes no encuentran sentido a los conocimientos que se adquieren de un año a otro en el currículo ordinario y la apatía, y la falta de motivación son otro importante factor que aumenta la problemática que se manifiesta como fracaso escolar y absentismo. La ausencia de sentido en lo que se aprende y el sentimiento de frustración constante, unido a la impulsividad propia de la adolescencia, les lleva a una búsqueda continua de sensaciones a través de conductas desafiantes en pos de retos y límites.

En cuanto a la búsqueda permanente de retos, el adolescente de hoy no tiene criterio para evaluar lo que hay en el mercado y sencillamente consume lo que le ofertan. Videojuegos violentos, sin ningún tipo de criterio ético o moral, véase por ejemplo el actual juego «fortnite», en el cual se debe matar a los amigos para sobrevivir ya que sólo debe quedar uno vivo y por supuesto ese debe ser él mismo; obligando al jugador a no sentir ningún tipo de empatía, ni a asumir ninguna posición ética frente al juego más que su propio interés, guiado por un objetivo individualista.

Unido a los videojuegos, el mayor trasmisor de la cultura en edades escolares es la televisión. La oferta educativa y cultural que consumen nuestros adolescentes son programas de espectáculo en el que «todo» vale, además de anuncios publicitarios en los que el modelo supuestamente positivo, —ya sea un jugador de futbol o un comentarista deportivo etc.—, prestan su imagen para publicitar apuestas deportivas que afianzan conductas poco éticas, mostradas como socialmente aceptables.

Los programas de televisión ofertados para adolescentes y teóricamente con una censura adecuada a la edad, están repletos de violencia verbal, modelos sociales permisivos de padres egoístas y negligentes, valorados como personas independientes y que dan libertad a sus hijos. A su vez se muestran modelos de relaciones utilitaristas, conductas muy sexualizadas de las relaciones entre niños y niñas sin construir conceptos de amistad o amor. Ofreciendo una falsa idea de libertad utilizando el consumo precoz de bebidas o drogas.

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una forma de exclusión y violencia, — al menos emocional—. El 25 por ciento de los menores participantes en esta macro encuesta, expresaba haber sufrido alguna forma de acoso debido a su apariencia física, otro 25 por ciento exclusión por motivos de género u orientación sexual y otro 25 por ciento, en razón de su origen étnico o nacionalidad. Estos datos ponen en evidencia que el respeto a la diversidad es aún una tarea pendiente al menos en el contexto educativo, si queremos vivir en un mundo con ciudadanía global, ya que la diferencia claramente no es aceptada, sino más bien al contrario, es un estigma social.

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Si a todo lo anterior se le suma que los adolescentes siguen a personas que se presentan como modelos sociales, que denigran la vida y la intimidad de otros continuamente, donde reina el egocentrismo y el individualismo en sus intervenciones.

Y los «buenos de las películas» son aquellos que se quedan con la fortuna y el dinero, y además se les permite utilizar todo tipo de violencia. El resultado de este modelado social puede ser: jóvenes egoístas sin ningún tipo de criterio moral y un egocentrismo cognitivo que limita la capacidad de asumir la culpa de sus actos. El sin sentido crece cuando, respecto a los límites, vivimos en una sociedad negligente por excelencia. La brecha afectiva entre padres e hijos es cada vez más grande, a medida que los niños y niñas crecen en la adolescencia los padres en su afán de no invadir a intimidad de sus hijos, progresivamente van abandonando sus competencias parentales permitiendo que ese espacio sea invadido por internet y las relaciones con los iguales. Un mal concepto de la autonomía adolecente y de la falsa idea que «ya no son niños» hace que muchos padres se alejen poco a poco de sus hijos, y en esa arriesgada soledad afectiva ganan espacio «modelos» virtuales y personas a las que no conocen y a las que imitan sin ningún tipo de reflexión.

Frente a esta realidad la escuela permanece en ocasiones inmóvil, reproduciendo conocimientos y dando por sentado que las familias y la sociedad hacen su papel al ofrecer límites y modelos positivos, olvidando que los niños y niñas pasan en los centros escolares mucho tiempo y el modelado social ofrecido por los docentes acompaña la vida de los mismos. En algunas ocasiones se encuentran con maestros poco inclusivos que no favorecen la equidad, que se conforman con que sus alumnos asistan a la escuela, pero no aprendan. En algunos otros casos, se puede encontrar maestros frustrados con la inercia y cotidianidad de su trabajo, meros trasmisores de conocimientos vacíos y carentes de sentido, olvidando su mandato de educar y, por supuesto, a años luz del famoso aprendizaje significativo.

Esta panorámica de la educación se traduce en una ausencia de sentido y de arraigo por lo que hacen, y la interpretación de esta vivencia es la siguiente: Hay que buscar permanentemente sensaciones para combatir el tedio, debes ganar, debes ir en busca de tus objetivos si ningún tipo de inhibidor y siempre debes ganar a tu igual. El modelo a seguir es el competitivo, el del triunfador social, el que da a la masa lo que le pide, sin reflexiones o moral, en conclusión, el modelo que siguen es el que ha diseñado la televisión, las redes sociales, el modelo del consumo social. El que vive de momentos porque todo parece perenne.

Ante esta devastadora conclusión cognitiva que hacen nuestros niños y niñas sobre la sociedad en la que viven, es muy posible que la violencia haga su aparición, 82

Frente a este panorama se hace necesario dotar a la educación de un enfoque en el que la dignidad de la persona sea verdaderamente el centro de la educación.

Es decir, que su historia importe. Que se busque su bien individual pero también social. Que el contexto en el que vive importe para proponer currículos integrados que permitan dar respuesta y oportunidades de futuro a la sociedad en la que vive. Una educación que no sólo esté llena de significados, sino que sea significante para el niño y niña que forma parte de ella, una educación que muestre la oportunidad que hay en cada capacidad humana, una educación para todos, pero también de todos.

En la que hay derecho a la educación, pero sobre todo a aprender. Una educación llena de modelos positivos que destaca la igualdad dentro de la equidad, y que premia la cooperación y las conductas prosociales antes que la división y la competencia. Este modelo no es otro que el modelo de una ciudadanía global.

Respuestas desde un enfoque de ciudadanía global La respuesta a la violencia hasta hace muy pocos años se hacía desde el ámbito privado. Se consideraba que era un tema a tratar de forma privada en las familias o por la justicia. Sin embargo, desde hace mucho tiempo se ha entendido que con este enfoque tan solo se apagaban fuegos que de nuevo 83

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ya sea en forma de autolesión, —véase sin ir más lejos las dolorosas estadísticas de suicidios en España en menores de 18 años— o, en forma de violencia hacia otros. Al fin y al cabo, para el adolecente que vive esa realidad, el igual es sólo alguien con quien competir, y quitar del camino si se entromete en sus planes…

Es lo que se puede llegar a concluir en la mente de un adolescente tras años de sinsentido, negligencia y consumo de ideas absurdas trasmitidas socialmente por los medios de comunicación.

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volvían a surgir. Tras comprender que solucionar los problemas de violencia es una cuestión pública de tipo social, es decir, que es un problema que tiene que ser atendido desde todas las instituciones sociales y, por tanto, no sólo desde la familia, sino también desde la escuela o desde cualquier institución social. Sabemos pues, ahora, que la prevención de la violencia no permite actitudes indiferentes, prevenir o intervenir sobre las conductas violentas, es una obligación de todas las personas que interactúan en la sociedad.

Desde esta perspectiva los maestros especialmente, pero todas las personas que trabajan en educación, están obligadas de manera moral a brindar modelos positivos y ser tutores de resiliencia, que ofrecen herramientas para afrontar el estrés, rechazan la violencia y promueven las conductas prosociales.

Intervienen evitando la apatía, el fracaso escolar, detectando la carencia de afecto e interesándose por las realidades que viven los alumnos.

Esta perspectiva de educar para la colmena frente al individualismo es el enfoque actual de una educación enfocada a la formación de ciudadanos del mundo, personas reconocidas en su dignidad que viven comprometidas dentro de sociedad. Camps (2007) define la ciudadanía como el reconocimiento y la comprensión de unos derechos fundamentales (libertad e igualdad) que constituyen elementos básicos para desarrollar un particular proyecto de vida.

De igual modo, la ciudadanía global es el reconocimiento de unas obligaciones y responsabilidades que nos vinculan a unos con otros con un denominador común: el bien social. Ser un ciudadano para el mundo significa, entonces, asumirnos como sujetos tanto de derechos, como de deberes sociales. En el marco de la escuela, esto supone educar en la autonomía, la libertad y los valores del sujeto dentro de un marco de igualdad equitativa. Sujetos autónomos en busca de un bien colectivo. Este enfoque guarda estrecha relación con la educación para la sostenibilidad futura salvaguardando a la persona por encima del mercantilismo.

La educación, por su parte, tiene como cometido actual formar personas, capaces de sentir con el otro, educando en un bien común no individualista.

La educación para una ciudadanía global tiene como sentido, en palabras de la propia UNESCO (2016) como sigue a continuación: Educar a los estudiantes en una actitud sustentada en una comprensión de los múltiples niveles de identidad, y la posibilidad de una «identidad colectiva», que trasciende las diferencias culturales, religiosas, étnicas u otras diferencias.

Educar a los alumnos en un profundo conocimiento de los problemas mundiales y de valores universales como la justicia, la igualdad, la dignidad y el respeto.

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Desarrollar las competencias no cognoscitivas, que comprenden aptitudes sociales como la empatía y la solución de conflictos, competencias de comunicación y aptitudes para el trabajo en red y la interacción con personas con diferentes historias, orígenes, culturas y perspectivas.

Fomentar capacidades conductuales de para actuar en forma conjunta y responsable a fin de encontrar soluciones globales a los problemas mundiales, y para luchar por el bien colectivo.

Desde la perspectiva de prevenir la violencia, el enfoque de la ciudadanía global es muy acertado ya que tal como plantea Ki-moon (2012), la educación es más que la alfabetización y la aritmética, es también una cuestión de ciudadanía para ser personas.

Según Torres Santomé (2011), la educación debe asumir plenamente su papel esencial de ayudar a la gente a forjar sociedades más justas, pacíficas y tolerantes. Educar para la ciudadanía Global significa una educación que ansíe una verdadera democracia, que fomente el desarrollo de ciudadanos «de facto», que participen y decidan en la cosa pública, que se responsabilicen por sus congéneres, que creen una verdadera comunidad justa, libre e igualitaria, donde se respete la diferencia y a los diferentes.

En definitiva, educar en una ciudadanía global es formar en la responsabilidad social que se tiene como ciudadanos, con el objetivo de ver al otro como una persona y no como un simple objeto. El enfoque de una ciudadanía global permite ver al niño que entra en infantil en potencia, es decir, que lo ve como un sujeto que al final del proceso educativo es un ciudadano cuya conducta y acciones van a tener un impacto en el mundo. Frente a este enfoque la pregunta suscitada es: ¿qué puede hacer en concreto la educación para poder prevenir la violencia?

En primer lugar, se ha de entender que la sociedad en la que está inserto el niño o niña debe ser coherente y sin fisuras, es por ello que el trabajo conjunto entre la familia y la escuela es clave, tanto para la formación de la empatía, así como para la capacidad de desarrollar conductas prosociales, ya que el modelado social es la base del aprendizaje de la convivencia. Sólo en la coherencia de estas dos instituciones sociales se puede aprender a ver al «otro» como persona, para ser reconocido como sujeto de derechos, para reconocer 85

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Formar en los alumnos las competencias cognoscitivas para pensar de forma crítica, creativa y sistemática, incluida la adopción de un enfoque de múltiples perspectivas que reconozca las diferentes dimensiones, perspectivas y ángulos de los problemas.

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la dignidad de la misma y superar la visión individualista y egocéntrica que está a la base de la violencia.

Concretamente educar desde una ciudadanía global supone implementar varios retos, pero sería utópico pretender hablar de educación global, sin tener en cuenta que la familia educa junto a la escuela y que, por tanto, dichos retos deben ser también asumidos en una educación de las familias.

Por una parte, el papel de la familia debe ser revisado desde la perspectiva de la competencia parental. Aunque parezca paradójico los padres necesitan urgentemente una formación en «cómo educar». Es preciso responder a la necesidad urgente de muchos padres que no «saben el cómo» y, por tanto, es preciso recuperar el camino para encontrar la forma de educar en las familias. Una buena alternativa es recuperando las escuelas de padres. Una escuela de formación continua que planifique las temáticas del cómo educar a los hijos, escuchando a las propias familias, sus necesidades y demandas de formación. Otro elemento social de ayuda que se implementa en algunas escuelas es el apoyo de los gestores comunitarios de educación social, que se desplazan a casa de las familias que presentan mayor dificultad en el manejo de la conducta de sus hijos.

Debemos fomentar también en las familias una educación del afecto, promover en las familias la demostración de emociones, sentimientos y la vivencia de las normas. Es absolutamente imprescindible alimentar en la familia la comprensión de que el afecto educa, orientando a la familia de la necesidad de establecer un equilibrio adecuado entre el afecto y las normas, y ayudar a comprender la importancia de «estar» presente en la vida de los hijos según cada etapa de la vida, hasta llegar a la mayoría de edad. Una de las mayores dificultades a este respecto, es la distancia afectiva generacional que aumenta con el transcurso de la educación secundaria.

La expresión de afectos en la familia ejerce un impacto emocional tan importante en los niños víctimas de bullying o ciberbullying que constituye un factor de proteción imprescindible; las víctimas de estos tipos tan agudos de maltrato necesitan un «colchón» de apoyo emocional que les ayude a salir de la ley de silencio o del secretismo en los que se cimenta este tipo de violencia.

Frente a los casos de violencia en concreto, en una ciudadanía global, la no tolerancia con la violencia es una premisa; los niños y niñas deben percibir que son protegidos por los adultos que interactúan con ellos. La escuela debe preparar a las familias sobre cuál ha de ser su papel, por ejemplo, ante los menores que han sido víctimas de la violencia, o viven situaciones de violencia «at hot».

La familia debe ser entrenada emocionalmente para que estos niños reciban el apoyo y la confianza que necesitan. Los padres deben transmitir la idea de pro86

El enfoque de ciudadanía global, promueve la justicia social. Desde esta premisa, la escuela debe fomentar la justicia retributiva2 y a su vez educar a las familias en el aprendizaje de la misma ante las conductas violentas. Así, por ejemplo, ante los niños que presentan problemas de conducta o reconocimiento de límites, la norma familiar ha de ser que aprendan que la violencia tiene consecuencias y que normalmente son la pérdida de privilegios sociales –asistencia a una excursión–, hasta que se asuma y se repare el daño. Pero este tipo de enfoque precisa que la familia y la escuela coincidan en un mismo objetivo y en una misma manera de «educar en límites».

Qué hacer desde la formación impartida en la escuela…

Desde la escuela en concreto, la vivencia de un enfoque en ciudadanía global plantea educar en el respeto a la diferencia y la no tolerancia a situaciones de acoso o violencia. Esto plantea una conciencia sensible frente a la necesidad de los alumnos y sus relaciones sociales. Por tanto, supone que el 2.- Es decir, reparar el daño causado.

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tección y seguridad que necesitan estos menores, y esto se logra buscando soluciones conjuntas con el centro escolar. Las víctimas de un acoso escolar, o de ciberbullying, necesitan de las familias saber que están protegidos y que el acoso es una situación transitoria y temporal. Sentir que hay un adulto equilibrado y sereno que le protegerá es decisivo para evitar una revictimización.

El laberinto de las redes sociales

profesorado debe detectar tempranamente las situaciones de acoso escolar, estar atento a las conductas llamativas, que indican claramente que algo no va bien en la conducta social del menor. Toda intervención en los casos de acoso escolar y cyberbullying, se inicia con la detección a tiempo de los indicadores que evidencian que el menor está siendo victimizado (Serrano, 2005). Una actuación temprana en estos casos evita el agravamiento de la situación violenta y supone una clara diferencia entre una situación conflictiva puntual y un acoso escolar.

Intervenir en los conflictos sociales del centro escolar no es una opción de los centros, es una obligación, un deber moral y una obligación ética de las escuelas con este enfoque de ciudadanía global. Pudiera ocurrir que no se conociera la identidad de los alumnos acosadores que ejercen bullying. En este tipo de casos es imprescindible iniciar el protocolo con la víctima, generando las medidas de apoyo de manera inmediata y poniendo en conocimiento de las directivas las circunstancias para atender de forma inmediata la situación, y lograr abordar el problema según los recursos que se demande.

De igual manera el profesorado, ante la amenaza de situaciones de cyberbullying, debe enseñar el correcto uso de las Tics para prevenir estas situaciones. En un enfoque de ciudadanía global, el concepto de alfabetización digital no debe ser entendido como la mera capacidad o habilidad para manejarse y comunicarse a través del espacio y el tiempo en los contextos virtuales, sino que deben comprenderse las implicaciones éticas de las competencias digitales.

Por tanto, se debe crear una ciudadanía digital responsable, en la que la reflexión y conciencia sobre lo que significa el respeto a la intimidad, respeto al espacio vital del otro (virtual y físico), esté enmarcado dentro del valor moral de la dignidad de la persona. Tal como plantea Luengo (2011), la alfabetización digital, incluida la prevención de algunos riesgos sobre el mal uso de las tecnologías, debe empezar pronto, en la educación infantil, por supuesto, pero de modo singular en la educación primaria. Es en este periodo donde más oportunidades podemos aprovechar para sembrar buenas prácticas para los adolescentes, y prevenir las situaciones de violencia escolar en secundaria.

En un enfoque de ciudadanía global, cuando se conoce un caso de acoso, se debe atender a la búsqueda del equilibrio social. Y se debe actuar de inmediato con un protocolo de respuesta tanto a víctima como agresor, como mínimo con un modelo como el que se explica a continuación.

Inmediatamente se conoce la situación de acoso, se debe hablar con la víctima y determinar el grado de agresión. Informar a la familia en caso que no hayan sido alertados por esta.

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Una vez conocido el hecho, se debe hablar con el agresor y hacerle preguntas claras sobre la agresión, sin comprometer a la víctima. Nunca se debe hacer un «cara a cara» entre agresor y víctima, se debe evitar la revictimización.

Se debe comunicar la situación a la comisión de convivencia del centro escolar y gabinete de orientación, tutor de la clase y al director del centro, para poner en práctica el protocolo a casos de acoso escolar y sobre iniciar el expediente disciplinar y tomar las medidas de protección a largo plazo.

Informar paralelamente a los padres de los menores implicados.

De forma inmediata se debe iniciar un plan de acción tutorial sobre convivencia escolar con el grupo clase, testigos, etc. Sin evidenciar la situación de la víctima.

A su vez, el gabinete de orientación, o la persona pertinente, debe dar aviso a todos los organismos externos que la Administración ofrezca como apoyo a estos casos: inspección educativa, unidades de atención a casos de violencia escolar, etc., y realizar una reunión con el comité disciplinario que permita estudiar la situación y decidir las sanciones y medidas a aplicar. Una vez decididas éstas, se informará a los alumnos/as implicados/as y a sus padres y madres.

Diseñar medidas de atención a corto, medio y largo plazo para atender a la víctima. El tutor debe poner en práctica un plan de actuación, en el que se debe incluir a la víctima en otras actividades escolares (deportes, actividades culturales, etc.) con el fin de aumentar su autoestima y su red de apoyo social en el centro.

Aplicar las sanciones correctoras al menor acosador y las medidas disciplinaria y/o legales (si fueran necesarias) en presencia de la familia.

Plantear junto con la familia del ciber-acosador un plan de atención a largo plazo, en apoyo con el servicio psicológico o de orientación de los centros enfocado a aprender a relacionarse.

La intervención tanto con víctima como con agresor debe ser inmediata y debe suponer el final de las agresiones, la restitución de la posición de equilibrio en la relación de la víctima en el grupo, y la sanción correctora para el agresor.

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Tomar de forma inmediata las medidas de protección al menor-víctima, estas medidas se deben poner en marcha desde el mismo momento en que se conoce la situación.

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Es importante comprender que la violencia es el resultado de factores de riesgo que deben ser atendidos y, por ello, todo proceso de intervención debe ir acompañado de un programa a largo plazo con acciones concretas para la atención de la víctima, del agresor y de los testigos.

Promover un Plan de acción tutorial sobre convivencia y resolución de conflictos con los compañeros del grupo-clase.

Además de poner en marcha todas estas medidas, formar ciudadanos con conciencia de un mundo global para prevenir los conflictos supone un compromiso con la profesión de educar. El profesor de un modelo de ciudadanía global debe creer firmemente en el cambio y crecimiento de sus alumnos. Tener una actitud de compromiso concretado en la práctica permanente del efecto Pigmalión —educar desde la expectativa positiva—: creer que todos sus alumnos son capaces de todo lo bueno. Esta actitud docente debe llenarse de un quehacer concreto en la práctica docente, es así como al respecto el documento propuesto por la Oxfam (2015, p.19) establece unas habilidades, imprescindibles, a implementar desde la educación en una ciudadanía global a lo largo de toda la escolarización, desde que los niños y niñas entran en los centros escolares hasta que finalizan su periodo educativo formal. Estas habilidades son: pensamiento crítico y creativo, empatía, conciencia de sí mismo y reflexión, comunicación, cooperación y resolución de conflictos, habilidades para gestionar la complejidad y la incertidumbre y formar en una acción informada y reflexiva.

Estas habilidades que deben ser transmitidas desde los tres años y cuya formación debe continuar hasta el bachiller —diferenciando claramente su contenido por la complejidad de los temas—, exige unos contenidos muy concretos. Los contenidos desarrollados dentro de unas áreas curriculares son: justicia social y equidad, identidad y diversidad, interdependencia y globalización, desarrollo sostenible, paz y conflicto, derechos humanos, poder y gobierno.

Junto a estos contenidos, finalmente Oxfam plantea la necesidad de formar en unos valores y actitudes del ciudadano global. Dichas actitudes y valores a formar son: Identidad y autoestima, compromiso social con la justicia y la equidad, respeto por las personas y los derechos humanos, valorar la diversidad, preocupación por el medio ambiente y compromiso con el desarrollo sostenible, compromiso con la participación social y la inclusión y, finalmente, crear una actitud de empoderamiento en la capacidad de la persona como motor de cambio.

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Conviene reflexionar en torno a la necesidad de entender que la prevención de la violencia es una responsabilidad urgente desde el enfoque de una ciudadanía global. Dicho enfoque debe ser asumido desde el proyecto educativo de centro, esto quiere decir que no se trata solo de intervenciones puntuales cuando ocurre un caso, sino que, además, debe ser asumido desde algunos aspectos fundamentales como el currículo y las acciones concretas emprendidas para lograr sociedades emocionalmente saludables. Educar en buenas prácticas educativas para prevenir la violencia desde un enfoque global supone un mismo objetivo compartido que genere escuelas saludables dentro del clima y cultura al interior del centro escolar. Esto exige el cumplimiento de unos retos que son los siguientes.

Fomentar una visión antropológica de la educación en el cual el alumno y su contexto son importantes. La realidad de lo que vive el alumnado es importante y ofrece un contexto que debe ser tenido en cuenta dentro y fuera del aula.

Asumir un modelo de escuela inclusiva que practica la justicia social, dando un enfoque de igualdad dentro de la equidad, en la que no solo hay derecho a ir a la escuela sino sobre todo a aprender. Un enfoque equitativo supone dar a cada uno lo que necesita y no lo mismo para todos.

Respetar y valorar la diferencia que tiene la diversidad cultural, asumiendo modelos curriculares integrados en la cultura local y ofreciendo metodologías participativas, como el trabajo por proyectos, las comunidades de aprendizaje, el aprendizaje dialógico entre otros.

Rescatar las escuelas para padres como un modelo educativo que permite disminuir la distancia en los modos de educar a los niños, niñas y adolescentes del propio centro, promoviendo espacios sociales para favorecer la comunicación entre la familia y la escuela.

Implementar un espacio de participación del alumnado con el enfoque del desarrollo de capacidades, es decir, buscar en lo que cada uno es bueno —participar en el periódico escolar—, —fomentar voluntarios de convivencia—, —crear espacios de patio de ocio planificado—, etc., incluyendo especialmente a niños con mayor vulnerabilidad social que destacan menos en los grupos-clase.

Valorar la tutoría grupal y hacer valer su espacio en el currículo como un espacio de formación en valores morales, prevención de la violencia y un espacio para la formación en una ética social.

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Conclusiones

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Diseñar un modelo curricular integrado que acomoda el currículo a las necesidades del contexto y posibilita un futuro sostenible, para ello adapta el currículo según las necesidades del alumno, atendiendo a las mismas y ofreciendo una alternativa al fracaso y al abandono escolar.

Propiciar el apoyo en aula de voluntariado educativo, favoreciendo una atención más individualizada en el aula, especialmente en aquellas en las que hay mayores dificultades de aprendizaje.

Fomentar un modelo ético de microsociedad, en el que se establecen claramente unas normas sociales y una consecuencia ante el incumplimiento de las mismas. Vivenciar el modelo de justicia retributiva en la que se afianza la idea de que el daño debe ser reparado.

Promover el compromiso ético del profesorado, que se siente comprometido con ser un modelo dentro y fuera del aula, consciente de que su conducta educa en todo momento y que el alumnado aprende en parte lo que oye, pero sobre todo de lo que ve.

Este decálogo permite entender que prevenir a violencia no es una tarea puntual de la escuela, sino una práctica cotidiana insertada en un currículo implícito y explícito de la práctica educativa.

Sólo mediante un compromiso de todos se puede educar en una ciudadanía responsable y global desde la vivencia de la misma. El objetivo de un enfoque de ciudadanía global pasa por asegurar un mundo en el cual los menores tienen las mismas oportunidades y reciben el mismo trato dentro de la equidad —es decir—, que cada uno recibe lo que necesita—. Donde todas las personas cuentan como personas y donde la educación lucha por recuperar la humanidad, comprendiendo que las decisiones y acciones de hoy tienen un efecto definitivo en las sociedades del mañana.

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Salud, redes sociales y políticas públicas Francisco-Jesús Bueno Cañigral Jefe de Servicio PMD / UPCCA - València Lorenzo Sánchez Pardo Director Técnico Consultoría, Estudios y Gestión de Proyecto, S.L.

1. Introducción Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) basadas en Internet han conocido un crecimiento vertiginoso en las últimas décadas. Sus múltiples usos y ventajas explican por qué estas tecnologías se han convertido en elementos casi imprescindibles en nuestra vida diaria.

La irrupción de Internet, de las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, etc.), los teléfonos móviles inteligentes o Smartphone, de aplicaciones de mensajería como WhatsApp y de otros muchos soportes y herramientas digitales han provocado grandes cambios en nuestra forma de relacionarnos y comunicarnos, de acceder y difundir la información, estudiar, trabajar, divertirnos, estar en contacto con amistades y familiares, compartir experiencias, realizar compras, ocupar el tiempo libre, etc.

Algunas de las características de estas tecnologías (distanciamiento físico, manejo del tiempo, inmediatez o respuesta rápida, retroalimentación, interactividad, dinamismo o el anonimato) resultan especialmente atractivas para adolescentes y jóvenes, a quienes les resulta más sencillo comunicarse a través de WhatsApp, las redes sociales u otros soportes digitales que hacerlo cara a cara. Las relaciones personales virtuales son más fluidas y generan

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menor ansiedad y tensión que en la vida real, aspectos relevantes en la adolescencia, una etapa del desarrollo donde las inseguridades y la falta de habilidades sociales son relativamente frecuentes.

Aunque las motivaciones de la población adolescente para utilizar las TIC son similares a las de la población adulta, algunas de ellas adquieren un significado especial para este colectivo. Ciertas aplicaciones y servicios de Internet y las redes sociales son usadas por adolescentes de ambos sexos para satisfacer una serie de necesidades psicológicas críticas en esa etapa del desarrollo como: contar con un canal de comunicación permanente que les permita hacerse visibles ante los demás, estar conectados con sus amigas y amigos, relacionarse con sus iguales (bien para entablar nuevas relaciones, bien para mantener relaciones ya establecidas), consolidar el sentido de pertenencia al grupo, sentirse integrados, construir y/o afianzar su identidad personal y social y ganar notoriedad e influencia. Además, las TIC permiten a chicas y chicos satisfacer su necesidad de independencia y autonomía, de búsqueda de sensaciones y experiencias nuevas y el establecimiento de vínculos o relaciones afectivas sin las barreras que la comunicación cara a cara supone para las personas tímidas o con escasas habilidades sociales. Por su parte las redes sociales les permiten asumir identidades y vivir experiencias y situaciones que no serían posibles en el mundo real (ser y hacer aquello que no está a su alcance).

Ello explica por qué las TIC se han convertido en un elemento fundamental en los procesos de socialización e integración social de la población adolescente, permanentemente interconectada con sus iguales y con el mundo exterior.

Las redes sociales facilitan la interacción social, la creación de comunidades virtuales, la conexión constante de la población usuaria de las mismas y una serie de recompensa inmediatas asociadas a su uso. Participar en múltiples grupos de WhatsApp, tener muchos amigos y seguidores en las redes sociales, recibir muchos «me gusta» o comentarios positivos de las publicaciones en redes sociales o que las mismas sean compartidas, ayuda a muchas personas a sentirse bien, a percibir que no están solas o aisladas, a que están conectadas, a que forman parte de una gran comunidad en la que se sienten aceptadas.

Publicar un post, compartir un estado, dar un «me gusta», dejar un comentario o enviar una invitación en línea permite generar un sentido de pertenencia y reforzar la autoestima a través de la sensación de compartir.

Debemos reconocer que Internet ha contribuido positivamente al empoderamiento de las y los adolescentes a través de encuentros o experiencias en línea positivas, en particular de quienes presentan mayores déficits en sus habilidades sociales y de comunicación, lo que les haría más vulnerables al desarrollo de conductas disfuncionales en Internet.

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El sentimiento de pertenencia e integración grupal, junto con la sensación placentera asociada al uso de las redes sociales e Internet, puede estimular una mayor frecuencia y duración de navegación, que podría derivar en un uso problemático y/o adictivo de estas herramientas, provocado por un déficit de autorregulación conductual que se traduce en un empleo habitual y sin control.

Estar permanentemente conectados a Internet y las redes sociales (la hiperconectividad en muchos casos) es una norma cultural aceptada por la mayoría de adolescentes. La popularidad de las redes sociales y el elevado compromiso con ellas se asocian con la capacidad para satisfacer sus necesidades de afiliación, asociación, reconocimiento y autorrealización, al brindar la posibilidad de obtener apoyo social y autoexpresión. Las necesidades de afiliación se satisfacen a través de la función de conexión que ofrecen las redes sociales, las necesidades de reconocimiento en base al número de «amigos» y de los «me gusta» recibidos en comparación a los demás y, finalmente, las necesidades de autorrealización al permitir presentarse de la manera en la que cada persona desea hacerlo.

Recientes investigaciones sugieren que el alto compromiso o implicación en el uso de las redes sociales se debe a lo que se ha denominado «miedo a perderse algo» o temor a quedar excluidas/os de algún evento o a que otras personas puedan estar teniendo experiencias gratificantes de las cuales una/ uno está ausente, lo que lleva a las personas que sufren este síndrome a mantenerse conectadas a Internet. Así, un nivel alto de este temor actuaría como predictor del uso problemático de las redes sociales.

Estar conectados con los iguales, sentirse aceptados e integrados en un grupo o una comunidad que es virtual, es sin duda la razón fundamental por la que chicas y chicos utilizan Internet y las redes sociales. De hecho, no usar estas herramientas tecnológicas supone para adolescentes y jóvenes el riesgo de ser excluidos por sus iguales, puesto que todo discurre a través de las redes sociales o de WhatsApp, incluso la organización de las actividades que se llevan a cabo de forma presencial.

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Estos sentimientos agradables estimulan la dopamina, un neurotransmisor conocido como la «molécula de la felicidad o de la recompensa», mecanismo que favorecería el uso compulsivo de Internet, puesto que la recompensa o el placer recibido al usar Internet o las redes sociales condiciona la mente humana para anhelar más, actuando como reforzador de la conducta humana.

El laberinto de las redes sociales

2. Actividades no exentas de problemas A pesar de los incuestionables beneficios y ventajas que aportan las TIC, en los últimos años están creciendo los problemas asociados al uso inadecuado o al abuso de estas tecnologías entre la población adolescente y joven, ante la incapacidad de muchas personas para controlar su buen uso. En paralelo al incremento de los casos de usos problemáticos o adictivos de Internet y las redes sociales, se observa como en estos espacios virtuales se reproducen diversas conductas de riesgo o problemáticas, que son conocidas por todos, como son el ciberacoso, el sexting, el grooming, el acceso a contenidos inapropiados (violentos, racistas, pornográficos, que incitan al odio, etc.), las relaciones inapropiadas con desconocidos, la falta de privacidad y/o difusión de datos personales o el uso indebido de los mismos.

A pesar de que no existe un consenso en la comunidad científica respecto a definir el correcto uso y el abuso de estas tecnologías, lo cierto es que la reiteración de ciertas conductas y actividades cotidianas, que en en sí mismas son inocuas, puede generar trastornos adictivos que interfieren gravemente en la vida cotidiana de las personas afectadas. Para muchos autores son las denominadas adicciones comportamentales o adicciones sin sustancias, entre las que se incluyen los comportamientos compulsivos en las redes sociales e Internet como son: Adicción a Internet, adicción a redes sociales, adicción a videojuegos, adicción al móvil/smarphone y la adicción al ciberjuego 98

La adicción a las redes sociales se ha definido como estar demasiado preocupado por ellas, sentir una fuerte motivación para iniciar una sesión o usar las redes sociales y dedicarles tanto tiempo y esfuerzo que perjudica otras actividades sociales, los estudios, el trabajo, las relaciones interpersonales y la salud psicológica y el bienestar.

Las adicciones comportamentales presentan características clínicas similares a las adicciones con sustancias, como la pérdida de control sobre la conducta, la excitación excesiva antes de realizar dicha conducta y el alivio en el momento de realizarla. Aunque inicialmente las conductas adictivas están controladas por reforzadores positivos (el aspecto placentero de la conducta), estas acaban siendo controladas por reforzadores negativos (el alivio de la tensión emocional). Por ello, mientras que las personas que no presentan adicción se conectan a Internet o usan las redes sociales por la utilidad o el placer que les produce, las personas adictas mantienen estas actividades para aliviar el malestar emocional que les genera la ausencia de las mismas.

Múltiples investigaciones revelan las similitudes existentes entre las adicciones con sustancias y las adicciones a Internet y/o a las redes sociales, identificando siete síntomas comunes: 1) Prominencia (estar conectado a Internet o interactuar en las redes sociales domina el pensamiento y la conducta de la persona).

2) Modificación del estado de ánimo (participar en estas actividades se asocia a la mejora del estado de ánimo o a estados emocionales agradables).

3) Tolerancia (necesidad de aumentar progresivamente el tiempo de conexión).

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La adicción a Internet y a las redes sociales se asocia a un uso compulsivo y prolongado de estas tecnologías, que afecta negativamente la vida diaria de las personas que mantienen estas conductas. Ya en el año 1998, Kimberly S. Young, de la Universidad de Pittsburgh y Bradford, conceptualizó la adicción a Internet como un deterioro centrado en el control de su uso que tiene manifestaciones sintomáticas a nivel cognitivo, conductual y fisiológico, y en el que se llega a hacer un uso excesivo de Internet que acarrea como consecuencias la distorsión de los objetivos personales, familiares y profesionales. Este trastorno ha sido definido posteriormente como un patrón de comportamiento caracterizado por la pérdida de control sobre el uso de Internet, una conducta que conduce potencialmente al aislamiento y al descuido de las relaciones sociales, las actividades académicas y recreativas, la salud y la higiene personal.

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4) Conflicto (la actividad genera conflictos en las relaciones interpersonales).

5) Problemas (familiares, académicos, de salud, aislamiento, etc.).

6) Abstinencia (presencia de síntomas físicos y emocionales desagradables -irritabilidad, ansiedad, depresión- cuando no es posible la conexión a Internet o el uso de redes sociales).

7) Recaída (los adictos vuelven rápidamente a hacer un uso excesivo de Internet o las redes sociales tras un período de abstinencia).

Desde su aparición en la literatura científica, la adicción a Internet ha estado acompañada de controversia sobre su definición y conceptualización. A pesar de que en la misma se defiende mayoritariamente la existencia de la adicción a las nuevas tecnologías y de que hay una amplia evidencia que señala que el uso excesivo de Internet y las redes sociales puede ser particularmente adictivo y provocar síntomas similares a los que sufren las personas con adicción a sustancias, lo cierto es que la adicción a Internet y a las redes sociales no están reconocidas ni incorporadas en la nosología psiquiátrica actual (APA, 2013; OMS, 1992).

No obstante, hay algunos indicios de que esta situación podría cambiar, como el hecho de que la OMS incluya en el borrador de la próxima edición de la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) el trastorno por videojuegos.

Algunos autores señalan que el potencial adictivo de las nuevas tecnologías es meramente especulativo, al no existir una base empírica suficientemente fundamentada. De hecho, existe una importante controversia en el campo de la investigación, sobre la posible sobre-patologización de lo que podrían ser expresiones extremas de comportamientos normales de la vida cotidiana, así como acerca de cuál es el término más apropiado para describir el fenómeno que nos ocupa. Así es muy habitual el uso en la literatura científica de diferentes expresiones como uso problemático, uso compulsivo, uso desadaptativo o adicción a Internet y/o a las redes sociales, para describir los comportamientos de las personas que en muchas ocasiones son similares.

La falta de consenso en la comunidad científica sobre los criterios diagnósticos aplicables a las distintas conductas de uso de las TIC, debido a las dificultades para discriminar adecuadamente entre comportamientos, que en principio son considerados normales, pero que pueden ser patológicos y susceptibles de ser considerados como adictivos, provoca que la adicción a Internet y a las redes sociales se encuentran en un cierto estado de indefinición.

Para superar esta situación algunos autores sugieren enfocar las conductas de uso de Internet y/o las redes sociales y de uso problemático como un continuo, que va del uso saludable al uso problemático o excesivo. En el caso de 100

No obstante, conviene destacar que un uso excesivo de Internet y de las redes sociales como utilizar estas herramientas con frecuencia y/o dedicarles mucho tiempo, no presupone la existencia de un uso problemático o adictivo de las mismas. La adicción a las redes sociales es cualitativamente diferente de la dedicación de un tiempo excesivo a las mismas, ya que las personas pueden pasar muchas horas en estas plataformas o conectarse a ellas nada más levantarse o antes de dormirse por numerosas razones, sin ser adictas a las mismas.

Lo que realmente diferencia el uso excesivo de Internet y/o de las redes sociales de una conducta relativamente normal, que ocasionalmente mantienen muchas personas y la adicción a estas tecnologías, es que la adicción está asociada a consecuencias adversas y que el uso de Internet y/o de las redes sociales se vuelve incontrolable y compulsivo (la adicción a Internet y/o a las redes sociales se caracteriza por el uso incontrolable y nocivo de estas tecnologías, favorecido por el fácil acceso a las mismas). Mientras que las personas excesivamente comprometidas con Internet y/o las redes sociales mantienen el control y aprecian otras actividades, los adictos rechazan cualquier actividad que interfiera o impida su uso y mantienen el patrón de comportamiento a pesar de que el mismo les provoque consecuencias no deseadas. Por tanto, lo relevante en las adicciones comportamentales no es el tipo de conducta implicada, sino el hecho de que la persona afectada pierde el control sobre la actividad elegida, repitiendo o manteniendo la misma a pesar de las consecuencias adversas que le produce.

Pero existen una serie de factores que están asociados al uso problemático de Internet o de las redes sociales y que están condicionados por una doble influencia. Por un lado, diversos factores de tipo personal, familiar, social o ambientales que incrementan la vulnerabilidad frente a esta conducta (factores de riesgo), por otro ciertos atributos o características individuales, familiares, sociales o ambientales inhiben, reducen o atenúan la probabilidad del uso problemático de estas tecnologías (factores de protección).

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la adicción a internet y las redes sociales el trastorno se instaura de forma progresiva, siendo el deseo irrefrenable o la obsesión por comprobar reiteradamente los chats, los mensajes de WhatsApp o el correo electrónico, o la dedicación de un tiempo creciente a utilizar estas tecnologías, los primeros síntomas que alertan del uso problemático de Internet y las redes sociales. Esta incapacidad de controlar el uso de Internet y las redes sociales suele provocar con el paso del tiempo el abandono de otras actividades y obligaciones (académicas, laborales, familiares, etc.), aislamiento social y distintos cambios psicológicos (ansiedad, alteraciones de humor, etc.).

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Son muchos los autores que has estudiado los factores asociados a la aparición de las adicciones comportamentales y los procesos que propician su consolidación, ya que estos son similares a los de las adicciones a sustancias, lo que explica que buena parte de las estrategias adoptadas para prevenir el uso problemático de las TIC coincidan con las que se aplican desde hace años para prevenir el consumo de drogas. Aquí radica la gran diversidad de estudios que hay al respecto.

Son múltiples los FACTORES DE RIESGO o las VARIABLES que incrementan la vulnerabilidad frente al uso problemático o desadaptativo de Internet y las redes sociales, y también muchos los autores que han dedicado sus esfuerzos a caracterizarlos. Siguiendo diferentes clasificaciones podemos agruparlos en cuatro grandes categorías: a. Variables Sociodemográficas: -Género: La mayoría de estudios concluyen que los hombres presentan un riesgo significativamente mayor de desarrollar un uso problemático de Internet -Edad: La adolescencia es considerada el período de mayor vulnerabilidad puesto que las y los adolescentes son quienes se conectan a Internet y usan las redes sociales con más frecuencia y porque tienden a buscar sensaciones nuevas.

-Nivel de ingresos familiares: Cuanto mayor es el nivel de ingresos familiares mayor es el nivel de riesgo. b. Factores Individuales o Personales: -Rasgos de la personalidad: Inestabilidad emocional, impulsividad, bajo nivel de autocontrol, hostilidad, vulnerabilidad a los incentivos inmediatos y sensibilidad a la recompensa e introversión.

-Estilos de afrontamiento inadecuados ante situaciones adversas cotidianas relacionadas con el manejo del estrés y con los problemas de regulación emocional.

-Características cognitivas o estados de ánimo: Irritabilidad, disforia, pensamientos negativos, intolerancia a estímulos displacenteros físicos y psíquicos, búsqueda exagerada de emociones intensas, búsqueda de novedades, sensación de tensión creciente, sentimientos de culpa y estados disociativos sin distinción entre el mundo real y el mundo virtual.

-Timidez excesiva, baja autoestima y rechazo de la imagen corporal.

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-Habilidades sociales y de comunicación deficitarias: manifestadas como ineficacia en la expresión de habilidades comunicativas y relacionales, que implican la escasez de relaciones interpersonales y la formación consiguiente de relaciones ficticias.

-Características psicopatológicas: desórdenes psiquiátricos previos o características psicopatológicas como ansiedad, ansiedad social, depresión, fobia social, trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH), trastorno obsesivo compulsivo (TOC) y trastorno de espectro autista. No obstante, algunas de estas variables se han identificado como efectos del uso problemático de estas tecnologías, lo que apuntaría a una relación bidireccional entre la salud mental y el uso problemático de Internet y/o las redes sociales: aunque la mala salud mental puede ser un precursor de estas conductas, también el uso problemático de Internet y las redes sociales puede predecir o ser la antesala de una mala salud mental. c. Factores Contextuales: -Los dependientes del Contexto Familiar: Conflictividad familiar.

Entornos familiares rígidos, con estilos educativos autoritarios.

Entornos familiares permisivos o desestructurados, con normas inexistentes o inconsistentes.

Escasa supervisión parental.

Comportamientos obsesivos en las redes sociales y/o Internet en modelos cercanos, como padres o hermanos.

Bajo funcionamiento familiar.

Vínculo parental débil.

Escaso apoyo familiar percibido.

-Los dependientes del Contexto Académico / Escolar: Bajo rendimiento académico, No obstante, esta variable ha sido señalada como efecto del uso problemático de Internet y/o las redes sociales, lo que 103

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-El uso de Internet para la regulación del estado de ánimo, con elevado nivel de estrés, baja satisfacción con la vida real, bajo bienestar, soledad y preferencia por la interacción social en línea.

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señala la existencia de una relación bidireccional entre la disposición académica y uso problemático de Internet.

Malas relaciones con la escuela.

Limitadas actividades extracurriculares.

-Los dependientes del Contexto Grupo de Pares: Relaciones disfuncionales con los pares.

Relaciones con iguales que abusan de las TIC. Escasez de vínculos sociales fuera de Internet y de las redes sociales, pobres relaciones sociales y aislamiento social.

Afiliación con compañeros que tienen bajos niveles de aceptación social.

3. Variables de Uso de Internet y Redes Sociales: -Edad temprana de la primera exposición a Internet y/o las redes sociales.

-Elevada frecuencia y duración del uso de Internet.

-Uso de Internet con fines de entretenimiento.

-Uso de Internet para juegos en línea.

-Escasa comunicación parental sobre el uso de Internet y la ausencia de reglas sobre los tiempos de uso de Internet y sobre el uso de Internet en general.

Existen también ciertos atributos personales, factores psicosociales, familiares y sociales que actúan minimizando el riesgo de que la población adolescente se implique en conductas de uso problemático de Internet o redes sociales y que también han sido ampliamente estudiados por muchos autores y podemos agruparlos en cuatro apartados denominados FACTORES DE PROTECCIÓN, y que son:

a. Factores Personales: -Elevada autoestima.

-Altos niveles de autocontrol.

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-Satisfacción con la vida.

-Desarrollo positivo en la etapa de la adolescencia.

-Capacidad de afrontamiento y resolución de problemas.

-Actitud positiva para superar las adversidades cotidianas.

-Habilidades sociales y de comunicación.

-Ocupación saludable del tiempo libre.

b. Factores Familiares: -Comunicación y diálogo entre las personas que integran la familia.

-Apoyo emocional parental.

-Existencia de normas y límites precisos que regulen la vida familiar.

-Entorno familiar hogareño con buena comunicación sobre el uso de Internet.

c. Factores Escolares / Académicos: -Elevado compromiso escolar.

-Adecuada orientación académica.

-Elevado apoyo percibido del personal docente.

-Ambiente positivo en el aula.

d. Factores asociados a los Pares: -Relaciones de pares funcionales.

4. Afectos negativos asociados al uso problemático de internet y las redes sociales Los usos problemáticos de las TIC se asocian a distintas alteraciones afectivas y psicosociales, como desajustes del estado de ánimo y aislamiento social, afectando el funcionamiento cotidiano, las relaciones interpersonales y el bienestar emocional de las personas implicadas en estas conductas.

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-Afrontamiento adecuado del estrés.

El laberinto de las redes sociales

Los resultados de las investigaciones sugieren que las personas que realizan un uso problemático y/o disfuncional de Internet o de las redes sociales sufren diversos problemas emocionales, relacionales, de salud y de rendimiento, como son: a. Problemas Emocionales Consumo de alcohol y otras sustancias psicoactivas sustancias.

Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH).

Baja autoestima y deterioro del bienestar psicológico.

Trastorno obsesivo-compulsivo (TOC).

Fobia social y ansiedad fóbica.

Ideación suicida.

Depresión.

Ansiedad. b. Problemas Relacionales La incomodidad emocional relacionada con mentir o encubrir las cantidades excesivas de tiempo dedicado a las redes sociales puede llevar a las 106

c. Problemas relacionados con la Salud Cansancio excesivo como resultados de la pérdida de horas de sueño.

Desatención de la higiene personal y del aspecto físico.

Dificultades para dormir y una mala calidad del sueño.

Alteración en el ritmo normal sueño-vigilia.

Obesidad y otros trastornos alimentarios.

Debilitamiento del sistema inmunitario.

Cansancio ocular y mala visión.

Somnolencia diurna excesiva.

Falta de energía.

Dolor lumbar.

Cefaleas. d. Problemas de Rendimiento Disminución del rendimiento académico.

Reducción del rendimiento laboral. e. Deterioro de las Relaciones Familiares y Sociales: Numerosas investigaciones acreditan que el uso disfuncional de Internet y las redes sociales interfiere negativamente en las relaciones familiares y sociales de las personas afectadas. A medida que se incrementan las horas dedicadas al uso de Internet o las redes sociales disminuye el tiempo dedicado a las personas significativas y a la familia, lo que se traduce en el deterioro de dichas relaciones, conflictos familiares y/o de pareja, pérdida de amistades y aislamiento social fuera del entorno virtual.

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personas que mantienen un uso disfuncional de las redes sociales a aislarse de sus entornos familiares y sociales, lo que puede provocar angustia, ansiedad y síntomas de depresión significativos, que de nuevo pueden influir negativamente en las relaciones familiares, laborales y/o académicas y sociales.

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5. Políticas sociales públicas Entre los ámbitos de actuación establecidos en el Plan Municipal sobre Trastornos Adictivos 2016-2021, elaborado por la Concejalía de Sanidad y Salud del Ayuntamiento de Valencia, se incluye el ámbito escolar, que tiene como objetivo general «Impulsar actividades de carácter preventivo en el ámbito escolar, interviniendo en los tres estamentos que componen la comunidad educativa: padres y madres, profesorado y alumnado». Asimismo, incluye el desarrollo de acciones informativas (talleres) destinados a niñas y niños sobre las TIC y la creación de canales de consulta sobre esta materia dirigidos a la población escolar.

En el ámbito familiar el objetivo general que establece dicho Plan es el de favorecer el desarrollo de habilidades educativas y formativas en los padres, de cara a una mejor capacitación para ejercer su tarea como padres y madres, y a prevenir la aparición de consumos de drogas y otros trastornos adictivos.

Dentro de este ámbito el Plan contempla el desarrollo de un Programa de atención a padres, madres y parejas de personas que consumen drogas o en situación de riesgo, o con un uso Indebido de las TIC, además de distintas acciones informativas.

Todas estas actividades se incluyen en el Programa de prevención del uso problemático de internet y de las redes sociales «Clickeando», que incluye: a. Intervenciones informativas, de sensibilización y educativas con Adolescentes.

Información: autoevaluación de los hábitos de uso de las TIC, identificación de los usos y funciones de Internet y las redes sociales en la adolescencia, diferenciación entre el uso saludable y problemático, efectos derivados del uso problemático de Internet y las redes sociales e identificación de conductas de riesgo relacionadas con el uso de estas tecnologías.

Sensibilización: destacar la importancia de realizar un uso saludable de Internet y las redes sociales, promover una actitud crítica ante el uso compulsivo de las TIC y estimular la necesidad de mantener actividades sociales y lúdicas no virtuales.

Entrenamiento en habilidades sociales y de comunicación y mejora de competencias y capacidades personales: proporcionar habilidades orientadas a la mejora de la comunicación cara a cara, el establecimiento de relaciones interpersonales no virtuales, el manejo de la ansiedad, las emociones negativas

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b. Intervenciones informativas, de sensibilización y formativas con Madres y Padres.

Información: relevancia de Internet y las redes sociales en la adolescencia, conductas de riesgo asociadas al uso de estas tecnologías, signos de la presencia de un uso problemático o compulsivo de Internet y las redes sociales y problemas asociados a estas conductas.

Sensibilización: importancia del problema, influencia del modelado de madres y padres en las actitudes y conductas de hijas e hijos ante las TIC y promoción de la adopción de acciones para prevenir el uso problemático de Internet y las redes sociales.

Formación: habilidades para mejorar la comunicación familiar, destrezas para enseñar a hijas e hijos a realizar un uso seguro y saludable de las TIC, pautas para el establecimiento de normas de uso de las TIC y la supervisión de las actividades de hijas e hijos en Internet y las redes sociales, orientaciones para evitar conductas de riesgo en la Red, herramientas para ayudar a hijas e hijos a programar actividades sociales y de ocio saludables no virtuales, superar estados emocionales adversos y mejorar su autoestima y habilidades sociales. c. Intervenciones de sensibilización y formativas con el Personal Docente.

Sensibilización: campaña dirigida al personal docente sobre la expansión del uso problemático o compulsivo de Internet y las redes sociales entre la población adolescente, destinada a facilitar el desarrollo de actuaciones en los centros educativos que permitan al alumnado hacer un uso saludable de estas tecnologías.

Formación: usos y funciones de Internet y las redes sociales en la adolescencia, prevalencia de los usos problemáticos de Internet y las redes sociales, factores de riesgo y protección asociados a estas conductas, síntomas que permiten la detección temprana de los problemas y estrategias e intervenciones para su prevención. d. Intervenciones informativas y de sensibilización entre pares.

Orientadas a la captación de personas voluntarias entre el alumnado de los centros educativos en los que se implemente el programa para que, previa

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y el estrés, la mejora de la autoestima, la planificación del tiempo y el desarrollo de actividades de ocio saludables.

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capacitación, colaboren en el desarrollo de actividades informativas y de sensibilización y de mediación dirigidas a sus iguales.

Programa de prevención del uso problemático de internet y las redes sociales «Clickeando». Concejalía de Sanidad y Salud del Ayuntamiento de Valencia.

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La incierta seguridad digital del futuro José Vicente Herrera Arrando Policía Local de Valencia

«Si no se comparten e implantan unos valores y unas obligaciones morales, ni la ley, ni un gobierno democrático, ni una economía de mercado funcionarán correctamente».

Vaclav Havel

1. Introducción En el convulso siglo XIX, cuando se forjó esa idea de España llena de tópicos, de toreros, gitanas y bandoleros, Próspero Mérimée afirmaba en una carta dirigida a un amigo francés: «En España manda el rey, pero en la serranía de Ronda, manda el Tempranillo». Salvando las distancias, algo de esto ocurre en estos momentos en el panorama de las redes sociales y la seguridad. Las normas en general, y en especial las penales, van por un lado; y la realidad, real y virtual, va por otro. La seguridad es incierta; tanto la propia seguridad de las redes, como la de sus usuarios. Y con esta realidad, el futuro se antoja trepidante.

El concepto de seguridad está cambiando en los inicios de este tercer milenio. Continúa la senda iniciada a finales del siglo XX, con diferentes formas de hacer partícipe a la ciudadanía en las estrategias de seguridad, y ese impulso no va a desaparecer fácilmente; las cosas ya no se hacen por «ordeno y mando»; podrá cambiar la forma de patrullaje, los instrumentos de actuación, los nombres de realizar determinadas tareas o funciones y las personas, pero la tendencia que se apunta desde hace unos años parece imparable: nuevas formas, nuevas sensibilidades, una búsqueda en la calidad del servicio, un apego a la ética… todo esto, estamos convencidos, ha llegado para instalarse y no va a

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desaparecer del panorama de los servicios públicos en general, y los de seguridad en particular. Es decir, el futuro de la seguridad, ceteris paribus como dicen los economistas, parece que tendrá como notas predominantes la proximidad, la calidad de servicio, la mediación, la prevención y la confianza entre ciudadanía y policía como primer paso hacia la eficacia.

Sin embargo, el nuevo escenario avanza con rapidez; la proliferación y generalización de las redes sociales es un auténtico fenómeno que ha cambiado las relaciones personales, las relaciones sociales y la vida de los ciudadanos.

Ha supuesto un cambio de visión y de paradigmas, lo que significa un cambio de magnitud aún por descubrir y un hito que señala un cambio de época.

Hace unos años en un artículo se advertía que, si el número de usuarios de Facebook perteneciera a un solo país, estaríamos ante el país más grande del mundo. Ese dato, apenas tres años después se ha incrementado sustancialmente y la cifra de usuarios sobrepasa con creces a cualquier país del mundo: más de 2.100 millones de personas utilizan esta red social, casi un tercio de los habitantes del planeta.

Con estas cifras podríamos reflexionar y debatir sobre el impacto efectivo de las redes sociales en la vida cotidiana, o preguntarnos si realmente impacta en la vida social o no. Basta observar a nuestros hijos adolescentes con qué placer siguen y cuelgan fotos en Instagran de absolutamente todo lo que hacen y de todo a lo que se dedican, para constatar que esa nueva realidad, esa cuarta dimensión de nuestras vidas, es algo con lo que han crecido y con lo que van a convivir, posiblemente, durante muchos años.

Además, existe otro hecho altamente significativo: la universalización. Esto hace que lo inmediato no tiene por qué ser lo más próximo, y que las relaciones humanas y sociales adquieran una dimensión hasta hace poco inimaginable.

Por poner un ejemplo, el Real Madrid es un club de fútbol archiconocido con miles de seguidores en todo el mundo, sí, pero curiosamente el lugar donde es mayor ese número de fans no es Madrid, ni siquiera España, es Indonesia, donde hay cien millones de personas que afirman simpatizar con el Real Madrid1. Este es un hecho más de la universalización y ante el que sólo cabe reconocerlo o aferrarnos a la idea cómplice de que siempre nos quedará el Atleti.

Estamos ante algo que pertenece ya al paisaje. Igual que fue un hito cultural Gutenberg en el siglo XV, igual que lo fue McLuhan a mediados del XX, 1.- Datos facilitados por Cesar Cernuda, presidente de Microsoft Latinoamérica, en su conferencia dictada en Luarca el 12 de agosto de 2018

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Hablar de seguridad en las redes exige unos vastos conocimientos técnicos y hacer un alarde enciclopédico amplísimo, pues el catálogo de casuísticas diversas es enorme y queda rápidamente obsoleto por la aparición de nuevas formas de comunicación y de compartir información, así como nuevas variables delictivas. Es una tarea de titanes, ya que la velocidad evolutiva es escalofriante.

En este artículo no pretendemos abordar ese panorama de forma exhaustiva, ni siquiera por aproximación, ya que sería un trabajo ímprobo el de catalogar una realidad efímera; el objeto de estas líneas es poner el freno a tanta novedad para hacer un hueco a la reflexión sobre el horizonte que se nos avecina. Y ello porque creemos, como la cita de Vaclav Havel con que se abre este artículo, que más que los instrumentos, las normas, o las relaciones, nos encontramos ante un escenario en que lo verdaderamente importante son los valores y las obligaciones morales.

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Steve Jobs, Zuckerberg y Bill Gates lo están siendo en la actualidad. Estamos ante una nueva realidad que abre muchos interrogantes, éticos, psicológicos, sociales, jurídicos, tecnológicos, etc., y para los que hay que comenzar a elaborar respuestas. La realidad está en el panorama, casi en la naturaleza; las normas y el derecho penal, vendrán después.

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2. La seguridad en el tercer milenio Vivimos tiempos de cambio. Tiempos críticos y de cambio en que, como afirmaba Bertolt Brecht, «lo viejo no acaba de morir y lo nuevo no acaba de nacer».

En esa tesitura y en las últimas décadas del siglo XX el panorama de la seguridad en los países occidentales cambió sensiblemente. Muchos autores, Goldstein, Mastrofsky, Martín, De Miguel, Eck, Szabo…, llegaron a conclusiones similares en el sentido de la dirección que habrían de tomar las estrategias de seguridad en la sociedad del siglo XXI. De forma muy resumida estas conclusiones se basan en cuatro grandes principios y un quinto conclusivo, a saber: 1) Una Policía moderna ha de tener relaciones plenas y directas con la comunidad vecinal a la que presta servicio. No es posible una fuerza policial que viva a espaldas de los intereses de la sociedad.

2) La Policía ha de diseñar estrategias basadas en la resolución de problemas; en demasiadas ocasiones el legislador produce un exceso de normativa que nacen viciadas por su falta de aplicabilidad. Hay normas que son inaplicables y que, por tanto, una Policía de vanguardia no debe mostrar una voluntad contumaz en lo que no es posible ni efectivo. Lo coherente es buscar soluciones.

3) La prevención es la principal misión de la Policía. Evitar los delitos es mejor que descubrir su autoría o castigarlos. El uso de la fuerza será preciso sólo en caso necesario y cuando la persuasión o las advertencias no sean suficientes.

4) La confianza es la piedra angular sobre la que edificar la seguridad del futuro. La alianza entre ciudadanía y policía se aventura como paso previo en cualquier vía de avance.

5) Finalmente, y como quinto principio conclusivo, estos principios no pueden ser una moda pasajera o una conveniencia de marketing político; su aplicación ha de ser una estrategia global de cada organización policial que implique a toda su estructura.

Estos principios en el ámbito de la seguridad ciudadana, la seguridad presencial de uniforme en las calles de nuestras ciudades, la prevención ante los delitos más frecuentes, la mediación en busca de medidas que ayuden a desjudicializar la sociedad y que tiendan puentes entre ciudadanos en conflicto, las tareas asistenciales, etc… se personifican de manera fiel en figuras como la de la Policía de Proximidad. Asimismo, otras tareas policiales, como la investigación criminal, o incluso el orden público, se pueden realizar con un mayor estándar democrático y de calidad si se tienen asumidas esas premisas de

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La incógnita aparece cuando cambia el escenario y aparece ese nuevo espacio virtual en el que casi todo es desconocido, cuya dimensión es cada vez más enorme y del que tanto nos cuesta asimilar su magnitud, potencia e influencia. No obstante, esta falta de concreción en la materia que nos ocupa no implica contar con una patente de impunidad. Por el contrario, es preciso regular este ámbito y defender a los ciudadanos de los abusos que se propician desde su entorno.

Precisamente en esta línea hace unos años, Mark Zuckerberg, el creador de Facebook, afirmaba en una conferencia en una universidad americana que, con una comunidad tan grande y ocupada, se necesita más apertura a los procesos de autoridad. Este es el reto que se presenta a los profesionales de la seguridad de todo el mundo, y ello porque resulta espeluznante ver realidades que inquietan o, en algunos casos, atisbar aquello frente a lo que nos podemos encontrar.

Citamos como ejemplo de ello dos titulares aparecidos recientemente en la prensa nacional: «La tecnología permitirá hackear a seres humanos»2, u otro titular que nos da Pablo Pardo, cuando al hablar sobre la inteligencia artificial, transmite un escalofrío al afirmar: «Hemos creado un Frankenstein»3. Frente a esto, ambos autores coinciden en que hay que apostar por los valores y la ética. Y es en esa misma idea con la que comulgamos desde estas humildes líneas. No cabe una regulación omniglobalizadora de todas las redes y de todo el universo digital si no se parte de unos principios sólidos. Por el contrario, tratar de englobarlo absolutamente todo, aparte de ser una tarea prácticamente imposible, aun pensando en que fuera posible, su obsolescencia se produciría de inmediato.

Por ello, para abordar la seguridad de internet, de las redes sociales, que es como decir para abordar la seguridad de la sociedad del futuro, hay que partir de lo básico, o como afirma Adolfo Plasencia: «La digitalización requiere volver a pensar como los filósofos clásicos»4. En ese punto de partida surgen unos interrogantes básicos que sobreviven a cualquier contexto digital o real. ¿Cómo fomentar la prevención del delito, también en el ámbito digital?, ¿qué hacer para evitar los nuevos delitos que aparecen en las redes?, ¿qué piden los ciudadanos a la Policía del siglo XXI? Estas preguntas, aparentemente baladíes, encierran una gran complejidad.

Y ello, porque nos encontramos con un marco desconocido y extremadamente 2.- Harari, Y.N., en El País 29 de agosto de 2018 3.- Pardo, P., en El Mundo 4 de septiembre de 2018 4.- Plasencia, A., en Plaza, X /2017

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servicio a la sociedad y de relación comunitaria, esto es, pueden ser llevadas a cabo perfectamente con idéntica fidelidad a los cinco principios enumerados.

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dinámico, en constante evolución. Es, además, un escenario complejo porque es múltiple y no parece acabarse; estamos pues ante lo que podríamos llamar un entorno multiformato. En esa tesitura, hace falta en primer lugar que Policía y ciudadanos hablen el mismo lenguaje con el que se tratará de avanzar hacia esa clarificación conceptual. Ese mismo lenguaje permitirá iniciar un diálogo que dará lugar a peticiones o exigencias de servicios. De esta manera, los objetivos los marcarán, además de las normas, los propios ciudadanos.

Esto, de momento, no parece haberse logrado pues existe un escalón demasiado notable entre un usuario normal y un experto informático. Ni que decir tiene que ese escalón se convierte en una sima ante los «analfabetos virtuales» como muchas personas mayores que, pese a que puedan tener una alta cualificación académica, lo son a nivel digital.

3. La seguridad en las redes Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad hacen esfuerzos por ponerse al día en estas materias complejas para las que históricamente apenas han recibido formación. Hay que tener en cuenta que los planes de estudio no contemplan todavía ese nuevo escenario delictivo; la informática se presenta como un instrumento de ayuda y las organizaciones policiales más ágiles han creado desde hace tiempo equipos de delitos tecnológicos, aunque son sólo grupos aislados que no abarcan la inmensa magnitud de los nuevos delitos digitales.

Por otro lado, la colaboración ciudadana es tímida. Venimos de una idea muy extendida de que el gobierno sabe qué ha de hacer y los ciudadanos lo dejan todo al albur de las decisiones «superiores» de terceros. La gente se escuda un poco en aquello del italiano que se quejaba cuando llovía echándole la culpa al gobierno: «Piove, porco governo». Esta es una postura reprobable; una sociedad avanzada ha de exigir abrir vías de colaboración ciudadana, de corresponsabilización y de implicación de todos en los asuntos de la comunidad. Adela Cortina señala la dirección cuando dice que «la solidaridad no puede institucionalizarse» lo que provoca una «fuerte alergia contra ella, porque se le imputan erróneamente la mediocridad, pasividad e improductividad de la ciudadanía»5.

En este momento la colaboración ciudadana en la seguridad digital es tímida y asistémica. Las campañas de concienciación por ejemplo se basan en algo tan antiguo como aquello de «echar la caña a ver si pican»; falta pues un plantea5.- Cortina, A. (1997). Ciudadanos del mundo. Hacia una teoría de la ciudadanía. Madrid.

Alianza, p. 75

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A nuestro modo de ver ese planteamiento debería partir de unos cimientos sencillos. De forma muy esquemática podemos diferenciar tres tipos de cuestiones para abordar este asunto: 1ª.- La existencia de unas pautas para regular las relaciones de la red, es decir, unas «pautas mínimas».

2ª.- La persecución de las conductas ilícitas. Esto es, cómo abordar las vulneraciones del libre uso. Tanto desde un punto de vista normativo, como también operativo. Es decir, cómo legislar, cómo prever, cómo prevenir, y por otro lado cómo perseguir, investigar y castigar las conductas constitutivas de unas nuevas formas de criminalidad.

3ª.- La colaboración y cooperación; esto es, nos encontramos con que el uso generalizado de las redes puede proporcionar nuevas vías de información hacia los ciudadanos y también de colaboración de éstos con la Policía.

Detengámonos ahora, aunque sea brevemente, en cada uno de estos tres puntos en los que se debe basar, a nuestro juicio, la seguridad digital del futuro. a. Mínimas pautas de regulación Para reflexionar sobre unas mínimas pautas de regulación, hay que partir previamente de dos interrogantes: ¿Se puede regular jurídicamente, o se debe regular absolutamente todo?, ¿caben relaciones sociales que queden exentas de una mínima regulación jurídica?

Desde un planteamiento «liberal», no debería porqué haber una regulación de pautas de comportamiento en unas relaciones de comunicación entre individuos que han sido aceptadas de forma bilateral por personas libres y que aceptan, desde su responsabilidad, el uso de unas redes de comunicación determinadas.

Sin embargo, como supo ver Zuckerberg, anteriormente citado, nos indica diariamente la práctica y el sentido común, ante la casuística y la experiencia cotidiana, y ante los múltiples problemas que se producen en la red «…se necesita más apertura a los procesos de autoridad». Es decir, los poderes públicos no pueden permanecer inermes contemplando los abusos que algunos individuos cometen a otros a través de las redes sociales. Deben ejercer su protección y tutela. Además, esas relaciones son cada vez menos bilaterales y se convierten en una amalgama de relaciones gigantescas para las cuales parecen necesarias

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miento más riguroso pero que, a su vez, sea lo suficientemente sencillo como para poder ser asumido y entendido tanto por policías como por ciudadanos.

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unas mínimas pautas de actuación que supongan ciertas garantías respecto a la protección de derechos individuales.

La historia nos enseña que en todas las culturas ha habido fuerzas de seguridad para asegurar el orden y el cumplimiento de las normas. En estos momentos en que surge este nuevo espacio, parece lógico que también para ese nuevo marco sea necesario levantar una normativa clara a la que atenerse y que pueda dar respuesta a las dudas que surjan.

En este momento son muchas las voces que alertan de que nos encontramos ante un escenario desconocido hasta el momento. La «voz de la conciencia» colectiva, representada por ensayistas y filósofos, advierte de esta circunstancia. Corresponde ahora dotar a la sociedad de esos mínimos instrumentos normativos. b. La restricción de las actividades ilícitas Nos encontramos en un segundo escalón, el de actuar siendo conscientes de las irregularidades -e ilegalidades- que se cometen. Cabe diferenciar dos grandes grupos de actividades irregulares: los delitos de siempre renovados, y una nueva tipología de delitos surgidos a causa de la estela de un nuevo escenario digital.

Entre los primeros nos encontramos con la adaptación de delitos tradicionales en el espectro delictivo como pueden ser las estafas, las falsedades, las amenazas o las coacciones que, por el hecho de utilizar las redes, logran un grado de pulsión diferente, muchas veces mayor y más seguro para los intereses espurios de los delincuentes. En estos casos suele producirse mayor eficacia en el engaño por lo inesperado de determinada conducta en las víctimas, que no esperan algo nocivo de una red ante la que acuden con otros propósitos y actitudes.

El Código Penal, y resto de normativa vigente, se esfuerza por recoger modificaciones que recojan estas nuevas tipologías delictivas y evitar dejar vacíos legales en los que resulte totalmente gratuito la comisión de una actitud recriminable socialmente.

Pero existe también otro gran grupo de delitos que son aquéllos surgidos con carácter exclusivo a consecuencia y al socaire de las redes sociales. Es decir, son delitos que en un primer momento no contarían con las características teóricas de todo delito, esto es la de constituir una conducta tipificada, antijurídica, imputable y culpable merecedora de una sanción penal, pero que sí serían reprobables desde un punto de vista ético y social. Y ello por el engaño que producen a las víctimas por el enriquecimiento injusto o por cualquier otra circunstancia que detectaría a primera vista «un buen padre de familia», por utilizar una expresión muy utilizada tradicionalmente en Derecho.

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Delitos informáticos estricto sensu. Aquí se incluyen desde la falsificación informática, el borrado o supresión de los datos informáticos, el fraude informático realizado a través de la manipulación, alteración o borrado de datos informáticos o la interferencia en sistemas informáticos, hasta el borrado fraudulento de datos o la intoxicación, o corrupción de ficheros o bancos de datos informáticos, por citar sólo algunas tipologías, aunque nos encontramos con un universo cuyos límites son difíciles de abarcar o siquiera intuir.

Delitos existentes, adaptados a la realidad informática. Esto es, delitos contra la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos y sistemas informáticos, que incluyen las interferencias en el funcionamiento de los sistemas que dan soporte tecnológico a las redes, el acceso ilegítimo a sistemas informáticos ajenos, la interceptación de datos informáticos, o el uso de dispositivos que propicien la comisión de delitos informáticos.

Delitos previamente tipificados pero que su comisión en la red implica una agravación y ampliación del mal causado. Lo que podía considerarse una tercera categoría dentro de la clasificación que apuntábamos en un principio.

Destacan en este apartado, tres grandes grupos: Los relacionados con la propiedad intelectual y similares, como la piratería informática, la distribución ilegal de copias de programas informáticos u otro tipo de software, etc.

Los relacionados con el contenido que se difunde por la red. Como pornografía infantil por medios informáticos o exhibicionismo, o la propia posesión de archivos que contengan ese tipo de contenidos, delitos referidos a calumnias e injurias, delitos contra el honor, la intimidad o también a aquellos otros que contengan mensajes relacionados con el racismo o la xenofobia.

Existe un tercer grupo de conductas que son previas a ser consideradas delitos, ya que vulneran la seguridad de las comunicaciones y de la libertad de las redes sociales: los hacking, los crackers, los insiders, el propio spam, el scaneo de puertos, el comercio electrónico, etc.

Por último, cabe hacer una mención especial al llamado ciberterrorismo, que usando los términos del FBI podría calificarse como «cualquier ataque preme125

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Aquí la casuística es enorme, extensísima y prácticamente inabarcable. En la mente de todos aparecen de inmediato todo lo «ciber»: ciber ataques, ciberterrorismo, ciberbullying, ciber acoso… Estas conductas, evidentemente no existían hace apenas unos pocos años porque no estaban desarrolladas las redes, o simplemente nadie los había imaginado. Sin intención de cerrar un catálogo sí podemos diferenciar, al menos, los siguientes tipos delictivos:

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ditado, políticamente motivado contra sistemas de información, sistemas informáticos, programas de ordenador y datos del que se deriven actos violentos contra objetivos civiles causados por grupos nacionales o agentes clandestinos».

El ciberterrorismo «tiene futuro» en el perverso panorama criminal. Ha puesto en jaque en poco tiempo a todos los países, grandes empresas y organizaciones internacionales ya que han sido constantes, e indiscriminados (como es cualquier actividad terrorista), diferentes «ciber ataques» concebidos en masa para dejar inactivos, o muy deteriorados, los sofisticados medios de defensa o de inteligencia de cualquier potencia mundial o empresarial.

Estamos pues ante un escenario con un muy débil nivel de seguridad para hacer frente a la vulneración cotidiana del buen uso de las redes sociales; los partidarios de la transgresión avanzan a un ritmo trepidante frente al cual los poderes públicos han de reaccionar con inmediatez, pero también con rigor, y garantizando que la persecución de determinados delitos no conlleva merma de los derechos y libertades ciudadanos. c. La colaboración de ciudadanos y policías El tercer punto para reflexionar es el de las vías de relación entre ciudadanía y policía en el marco de este nuevo escenario de las redes sociales. Hemos visto que en el siglo XXI toda estrategia de seguridad es previsible que vaya precedida por una convergencia de intereses entre ciudadanía y las fuerzas de seguridad.

La pregunta para la reflexión es cómo y de qué manera se ha de establecer esa colaboración entre ciudadanos y policías en el ámbito de las redes sociales.

Está claro que hay iniciativas tendentes a esa conexión y comunicación. En las diferentes páginas web de todos los Cuerpos de seguridad, existen llamadas a la colaboración y mensajes dando consejos sobre diferentes aspectos de esta procelosa materia. Sin embargo, no son suficientes. Son aún una anécdota en la que es preciso profundizar mucho más.

Más extraño es el contacto de los ciudadanos hacia la Policía. Normalmente se produce cuando se sufre un delito, para solicitar una reclamación, o sugiriendo mejora, cuestión ésta casi exclusiva de las AA.VV. u otras asociaciones cívicas. El acercamiento a la Policía se ha confundido históricamente con cierta frecuencia con la delación o el chivatazo, siendo esta confusión algo que se tiene que atajar de raíz en una sociedad democrática, donde a la Policía no se la teme, sino que se la necesita y se avanza a su lado.

Cabría regalar a quienes rehúsan ese acercamiento o colaboración con la Policía, con la reflexión de Spaeman sobre este particular: «El empeño del hombre por crearse un cierto espacio de autodeterminación y autoafirmación dentro del con126

Tal y como aventuramos en la primera parte, las relaciones Policía-ciudadano van a ser cada vez más fluidas en un futuro inmediato, y por ello se incrementa la importancia del individuo frente a la masa anónima. La cooperación y colaboración son convenientes, positivas, oportunas, enriquecedoras y por todo ello, necesarias.

Queda pendiente cómo avanzar en esta reflexión de la necesidad de colaborar de la ciudadanía con la Policía para la mejora de ambos.

4. Conclusiones Suena a tópico, pero estamos en el umbral de una nueva época. Ha surgido un nuevo espacio que no conoce fronteras, que es universal y que, por ello, permite una conexión inmediata para lo bueno y también para lo más pernicioso. Todo ello nos obliga a reflexionar para dar fuerza a la autoridad, autoridad global, y regularizar aquello que sucede en esta nueva cuarta dimensión que abarca gran parte de nuestras vidas.

Tras las reflexiones que hemos realizado en estas páginas, cabe subrayar las siguientes conclusiones: Primera: frente a esa puerta que se abre a un nuevo escenario delictivo de consecuencias incalculables las organizaciones policiales de todos los países han tomado medidas formando grupos especializados para perseguir estas tipologías delictivas. Además, los ámbitos policiales más tradicionales, como la investigación criminal, también cuentan con especialistas dedicados a investigar para perseguir y castigar a los delincuentes de siempre que, simplemente, se han puesto al día.

Esta vía de incrementar la formación y la especialización tiene mucho camino por recorrer en todas las organizaciones policiales de todo el mundo. Quizá llegue un día en que las policías serán mayoritariamente cibernéticas y queden en grupos

6.- Spaeman, R. (2005). Confianza. Conferencia dictada en el Instituto Empresa y Humanismo.

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junto de condiciones que le vienen dadas, se halla, a su vez, bajo otra condición antropológica adicional: que nadie puede crearse para sí solo este espacio libre: dependemos de la cooperación»6. Cooperación que es necesaria, pero que no se producirá tal si no existe una confianza mutua entre ambas partes.

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residuales lo que ahora conocemos como policía: los grupos uniformados, la investigación criminal, extranjería, información…

Segunda: algo ha de cambiar en la actitud de los ciudadanos ante su policía.

La formación ha de alcanzar también a los ciudadanos y se debe instalar en la percepción general la necesaria relación con las fuerzas de seguridad a la hora de establecer estrategias que refuercen esa prevención de posibles delitos digitales.

Tercera: los responsables públicos, políticos y policiales, deben autoexigirse un plus de compromiso para tratar de lograr unas normas mínimas sobre las que haya suficiente conocimiento y consenso. En un mundo que cambia tan rápidamente, la única estrategia que garantiza fallar es no correr riesgos y anclarse en el inmovilismo o en la mera inacción. Hay pues que ser ágil, dinámico, anticipativo y predispuesto para abordar las respuestas adecuadas en cada momento concreto.

Cuarta: hay que iniciar un camino en todos los ámbitos, tecnológicos, policiales, judiciales, y sociales para generar mecanismos que faciliten las vías para hacer más eficaces los instrumentos de lucha contra la criminalidad en las redes.

Quinta: en el mundo ciber, como en todo, hay que seguir apelando a las conciencias y a la ética. Si creemos en los valores, los instrumentos que utilicemos serán positivos, de lo contrario el horizonte será sombrío y turbulento.

En definitiva, pensamos que el futuro de la web permite y va a seguir permitiendo multitud de experiencias personalizadas; al dar a las personas el poder de compartir hemos hecho del mundo un lugar más transparente.

Si buscamos actitudes éticas debemos entregar lo mismo en las redes; para cambiar una cultura, previamente hay que tener respeto por las normas y por los usuarios, de lo contrario no cambiaremos de cultura sino sólo de su apariencia externa. El respeto es esencial para construir con eficacia un canal que ha transformado los usos sociales.

La clave, estará en los principios, los valores, la ética y el sentido común.

Frente a las posibilidades delictivas que ofrecen las redes hay que estar preparado y prevenido; de ahí que las instituciones policiales hayan hecho grandes esfuerzos por no perder el tren de la vanguardia. Sin embargo, la verdadera batalla está en la educación en valores, ya que, sin éstos, el futuro será no mejor sino más convulso.

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La educación de las virtudes cívicas en el contexto de la ciudadanía digital

Carlos NOVELLA GARCÍA Universidad Católica de Valencia

1. Introducción Educar con las tecnologías no es lo mismo que educar en las tecnologías. La diferencia la encontramos en que en la primera no tienen un papel protagonista sino más bien son un apoyo o herramienta complementaria a la labor docente, mientras que en el segundo solamente se educa para saber manejarlas adquiriendo un papel prioritario sobre otro tipo de métodos educativos. La dificultad estiba primero en formar al docente en la adquisición de criterios que le permitan utilizarlas en el momento pertinente, y no de forma indiscriminada dejando de lado otras que puedan favorecer el pensamiento y la reflexión. Las tecnologías no deben sustituir al docente sino apoyarle en su enseñanza. Los niños y jóvenes, deben desarrollar un juicio crítico en su uso para no convertirse en seguidores incontrolados en su uso. Aquí es donde juegan un papel esencial las virtudes cívicas. Esta opción deben ofrecerla tanto la escuela como la familia. Las tecnologías comunicativas favorecen el proceso de enseñanza-aprendizaje, en cuanto que permiten el desarrollo de las habilidades sociales y comunicativas del alumno. La ciudadanía digital que se deriva de la intromisión de las tecnologías en la vida de los ciudadanos, en mayor medida a través de las redes sociales y aplicaciones móviles, hace necesaria una reflexión desde diferentes ámbitos como son, entre otros, la educación y la ética. Este capítulo pretende ayudar a encontrar las sinergias esperadas entre el concepto de ciudadanía digital y el desarrollo de las virtudes cívicas a través de la educación, para un uso adecuado y ético de las tecnologías.

Con este fin analizaremos el concepto y teorías actuales sobre la ciudadanía digital, profundizaremos en la conceptualización y propuesta del desarrollo de las virtudes cívicas a través de la educación interrelacionando cada uno de estos

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conceptos en el marco de la ética y la moral. Concluiremos con un planteamiento integrador y práctico como posible respuesta a las carencias educativas actuales para una ciudadanía digital.

2. Las virtudes cívicas El objetivo de este apartado es reflexionar en torno a la combinación de los términos virtud y civismo o civilidad conociendo, además, las aportaciones más significativas y actuales sobre el concepto de virtud cívica, lo que nos permitirá fundamentar el apartado donde hablaremos sobre la educación en el contexto de la ciudadanía digital desde estas virtudes. En su sexta definición la Real Academia Española define la virtud como la «disposición de la persona para obrar con determinados proyectos ideales como el bien, la verdad, la justicia y la belleza». Por su parte, define el civismo como «el comportamiento respetuoso del ciudadano con las normas de convivencia pública». Al tratar las virtudes cívicas podemos caer en el error de considerarlas como que simplemente son un mero resultado de la transmisión de valores socialmente aceptados. Esta consideración no puede ser tan limitada, sino que debe ser mucho más amplia, ya que puede ser la base esencial de la personalidad que condicionará la toma de decisiones de la persona. Esta responsabilidad del desarrollo de las virtudes se deposita, con mayor porcentaje en la primera institución educativa, como es la familia, apoyada por la escuela. Aunque estas dos instituciones, más influyentes en el desarrollo e integración social de las personas, promueven los valores socialmente aceptados, no son suficientes para que la persona desarrolle en plenitud sus virtudes. En esta misma línea, MacIntyre (2001) afirma que: Si la vida de las virtudes está continuamente puntuada de elecciones en que la conservación de una lealtad implique la renuncia aparentemente arbitraria a otra, puede parecer que los bienes internos a las prácticas no derivan su autoridad, al fin y al cabo, sino de nuestra elección individual; porque 130

Aquí se precisa de una disposición o motivación personal complementaria acorde a una decisión también personal que se denomina el saber ser, la conducta o la actitud. Camps (2007) nos indica que La idea de virtud (…) fue el núcleo de los primeros tratados de la ética. (…)

Es el concepto aristotélico de virtud el que pienso deberíamos recuperar hoy.

Aristóteles (…) entendía la virtud como una disposición adquirida voluntaria, es decir, una tendencia a obrar, derivada de una manera de ser (de un carácter), que se ha ido adquiriendo a lo largo de los años (…) que requiere un esfuerzo expreso de la voluntad. Importante también (…) la idea de hábito, repetición de actos (…). (p.38).

La autora plantea una conexión necesaria entre la virtud y la ética en la que ambos términos se complementan para dotar de sentido a las acciones personales en un marco moral y respetuoso con los demás y con uno mismo. Por el contrario, y de forma creciente actualmente en nuestras sociedades «el deterioro ético (…) no ha favorecido precisamente el desarrollo de las virtudes» (Llano, 1999, p. 95). Esta relación entre virtudes y moral nos ayuda a comprender que «la moral –o la ética- no es sino el conjunto de las virtudes o la reflexión sobre ellas: la serie de cualidades que deberían poseer los seres humanos (…) para formar sociedades igualmente humanas». (Camps, 1990, p. 17).

Aunque no es objeto de este capítulo entrar en un debate sobre la relación entre virtudes, moral y ética, es interesante conocer la integración de las virtudes con los otros dos términos para comprender mejor la necesidad de promover el desarrollo de las virtudes cívicas para una ciudadanía digital, presumiblemente, cívica. Este planteamiento se hace imprescindible, dadas las circunstancias actuales de inmersión de las tecnologías de la comunicación y la información en la vida diaria de las sociedades, ya sea a través de las redes sociales y las aplicaciones móviles como el whatsapp, instagram y twitter, entre otros. De esta forma Jonas (1995) afirma: La responsabilidad debe ser el principio rector de la acción tecnológica, independientemente del ámbito y de la especialidad. Todo el mundo debe modular el uso de la tecnología teniendo en cuenta lo siguiente: (1) el sentimiento de responsabilidad personal va más allá de la responsabilidad formal y legal, y enlaza con otros valores y principios morales; (2) uno es responsable de sus actos y de las consecuencias de sus actos; y (3) antes de actuar, uno siempre debe anticipar y prever los efectos de sus acciones (citado en Olcott, Carrera, Gallardo y González Martínez, 2015, p. 62).

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cuando bienes diferentes nos obligan en direcciones diferentes e incompatibles, yo tengo que elegir entre pretensiones rivales. (p. 250).

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La virtud se convierte en un espacio conductual que promoverá en la persona, entre otros valores, la responsabilidad y el compromiso social. Si se convierte en la base de nuestras decisiones es preciso entonces potenciarlas a través de una educación tanto familiar como escolar acorde a esta expectativa. Es aquí donde el trabajo conjunto y coordinado entre la escuela y la familia adquiere su importancia puesto que «es una evidencia establecida que, cuando las escuelas trabajan conjuntamente con las familias para apoyar el aprendizaje de los alumnos, estos suelen tener éxito» (Bolívar, 2006, p.132). Su desarrollo en la persona contribuirá a su vez en el de la ciudadanía, concepto que analizaremos con más detalle en el siguiente apartado donde comprobaremos que «todos comprenden, en su base, procesos de relación y subordinación, procesos de comunicación». (Galindo, 2009, p. 167).

Por otra parte, una vez enmarcado el concepto de virtud es necesario abordar el concepto de civismo, al que podemos adscribir el de cívico, para llegar a comprender el correspondiente al de virtud cívica. Lo cívico, por tanto, según la Real Academia Española se define como el «comportamiento respetuoso del ciudadano con las normas de convivencia pública». Cortina (2001) plantea este término desde otro como es la civilidad expresando que una cohesión social, donde podrían encajar las virtudes cívicas, no se consigue desde los derechos ni las leyes únicamente, sino desde la misma libertad del ciudadano a adherirse y participar de la vida social a través de la puesta en práctica de la virtud moral, de la civilidad. Las virtudes cívicas o públicas entendidas como disposición y motivación de la persona a actuar conforme al bien común, la responsabilidad, la solidaridad, la tolerancia, la justicia y la verdad en una determinada comunidad son las que permitirán una convivencia cívica entre los miembros de dicha comunidad. Por este motivo, «la búsqueda de un interés general ha de moldear la noción de virtud, de forma que –como quería Adam Smith- la virtud del individuo no consista sino en permitir que el bien público proporcione la norma de la conducta individual» (Camps, 1990, p. 27). Comprobamos la importancia no únicamente del desarrollo de la virtud en la persona, que ya es un gran logro, sino que, además, esa virtud pueda constituirse en una extraordinaria aportación a la mejora de la sociedad en su conjunto. El talento virtuoso de la persona confiere la fundamentación más poderosa para el civismo o la convivencia cívica. En definitiva, como afirma Tena (2010), una virtud cívica «es la motivación causalmente eficiente que se encuentra públicamente orientada: esto es, orientada hacia el bien de la sociedad» (p. 319).

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En este punto trataremos de analizar inicialmente el término ciudadanía, a través de las aportaciones de diferentes autores de relevancia en este ámbito, para posteriormente relacionarlo con lo que hoy se conoce como la era digital, época en la que las tecnologías de la información y la comunicación están ocupando actualmente un espacio muy relevante en nuestras sociedades, asumiendo un papel protagonista en la vida de las personas. Esta consideración nos obliga a determinar la acepción de ciudadanía para proponer una reflexión amplia sobre el lugar que su sentido social ocupa en la sociedad del siglo XXI. Cortina (1999) afirma que el «reconocimiento de la sociedad hacia sus miembros y consecuente adhesión por parte de éstos a los proyectos comunes son dos caras de una misma moneda que, al menos como pretensión, componen ese concepto de ciudadanía que constituye la razón de ser de la civilidad» (p. 25). Observamos que la ciudadanía requiere de un compromiso entre la persona y la sociedad en el que ambos comparten el desarrollo de proyectos orientados hacia el bien común.

Es importante destacar este trabajo conjunto porque puede conferir, no solamente la pertenencia de la persona a una comunidad determinada, sino propiciar por su parte un sentimiento identitario con ella. Camps (2007) establece que esta ciudadanía identitaria define a la persona por su pertenencia a una sociedad en particular ya sea, dependiendo del ámbito o contexto, nacional, religiosa o local, que le alentará con mayor facilidad a establecer un compromiso sólido con su comunidad de pertenencia. En la misma línea que Cortina respecto a la civilidad determina que «vivir en la ciudad, sentirse ciudadano, implica conocer y practicar los valores de la civilidad (…) aquellos que han de contribuir a establecer un interés común más allá de los intereses particulares» (Camps, 2007, p. 24). Esta civilidad o ciudadanía precisa de ser educada, puesto que no surge de forma innata, sino a partir de un proceso educativo (familiar y escolar) que puede tener como origen primario el desarrollo de las virtudes cívicas en la persona, que también son necesariamente educables. La educación constituye uno de los pilares básicos para el desarrollo de las sociedades, por lo que es preciso abordar esta relación entre educación, ciudadanía y virtudes cívicas que trataremos en el apartado siguiente.

No cabe duda que las virtudes cívicas o públicas pueden conformar el desarrollo de una ciudadanía comprometida por el interés general, que postulará por una serie de actitudes respetuosas con las normas o deberes como ciudadano, pero, además, conformará una moralidad de respeto al otro más allá de lo legislado. Domingo Moratalla (2001) afirma que:

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3. La ciudadanía digital

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El problema de la ciudadanía depende más de la preocupación común por lo público y de cierto nivel de virtudes públicas que de un determinado modelo de estado. Lo que el estado necesita de la ciudadanía no se puede obtener por medio de la coerción sino por medio de la cooperación y el autocontrol en el ejercicio del poder. (p. 71).

La carencia de las virtudes cívicas en la toma de decisiones de los ciudadanos respecto a numerosas situaciones con las que se encuentren en su día a día puede conllevar, como afirma Domingo Moratalla (2001), a un clima de inestabilidad que no se corregirá con un simple cambio de modelo de estado o comunidad singular. Este es uno de los grandes retos a los que se enfrenta la sociedad desde hace siglos, pero que se incrementa actualmente en su dificultad de resolución, al incorporar al estilo de vida ciudadano los medios tecnológicos sin una educación cívica adaptada y suficiente en su uso. El siglo XXI ha sido el inicio de la llamada era digital, donde las tecnologías de la información y la comunicación han adquirido una amplísima presencia en el ámbito social, económico, cultural, educativo, antropológico, militar y sanitario, entre muchos otros. Aunque los beneficios son excelentes, queda una parte que no ofrece estos buenos resultados, sino que, además, puede condicionar otros en un futuro próximo si no se aprovecha esta oportunidad «para repensar los cambios en la transmisión de valores, en los procesos de socialización de las nuevas generaciones, en la modificación de los hábitos educativos y, sobre todo, en la gozosa aventura de educar.» (Domingo Moratalla, 2013, p. 14).

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Al tratar el tema de las tecnologías comunicativas con personas adultas puede no suscitarnos controversia, pero cuando lo tratamos con niños y adolescentes puede llevarnos a pensar que las tecnologías de la información y la comunicación están instalándose en la sociedad como un elemento más a nuestra propia cultura y, quizás, pueda provocar en niños y adolescentes, sin una formación crítica y reflexiva entorno a ellas, una especial vulnerabilidad en su proceso de desarrollo. Gozálvez (2014) advierte que Hablar de libertad, de autonomía y de desarrollo de proyectos vitales es algo retórico en ausencia de un sistema que garantice iguales oportunidades en general, y por supuesto educación para el buen uso y el buen manejo en la esfera mediática (p. 104).

Para evitar toda esta problemática es necesario recurrir a la educación, y para ello es necesario revisar sus objetivos, sus procesos, sus contenidos y su evaluación, con el fin de paliar los posibles efectos negativos de un uso inadecuado de las tecnologías. La educación es la única capaz de garantizar la formación de un espíritu crítico en un marco de las virtudes cívicas necesarias para la utilización provechosa del medio y su desmitificación, es decir, de una alfabetización digital donde las virtudes de la persona se conviertan en un objetivo pedagógico necesario que fundamente, a su vez, dicha alfabetización. De esta forma, como afirma Galindo (2009): El educador deberá, antes que sus estudiantes, conocer y realfabetizarse en estos aspectos, no sólo para conocer o dominar las aplicaciones que lentamente alimentan la denominada web 2.0, sino para recrear didácticas innovadoras que beneficien, en los niños y en los adultos, dicha alfabetización digital y que, a la vez, desarrollen las cmi necesarias para su aprovechamiento. (p.171) Las instituciones prioritarias encargadas de llevar a cabo este legado son la escuela y la familia. En ellas es necesario integrar adecuadamente las tecnologías de la información y la comunicación para convertir el medio en materia u objeto de estudio. Educar con estos medios de comunicación hacia una llamada ciudadanía digital es incorporarlos de forma adecuada al aula, con el objetivo de optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje, en la búsqueda de la significatividad para el alumno y el maestro. El método más útil para conseguirlo es el comprensivo, para que el alumno aprenda a orientar sus virtudes en reflexiones, el placer por el uso indiscriminado de las tecnologías en oportunidad para el análisis y, además, para que el proceso de enseñanza-aprendizaje que sigue sea más motivador y coherente.

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4. La educación de la ciudadanía digital desde las virtudes cívicas en la escuela y la familia

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No basta con educar al alumno sino también a sus padres. La importancia de la actitud familiar ante los medios tecnológicos radica en el hecho de que marca a los niños desde su primera infancia. Los padres deben evitar actitudes como la dejación de sus funciones a favor de las tecnologías, tanto de la comunicación como de la información. Deben regular, dosificar su consumo de forma cualitativa y cuantitativa, valorando el medio en lo que pueda tener de positivo y pedagógico. Deben evitar la hipnotización de sus hijos con estos medios a partir de su presencia activa, manteniendo un diálogo fructífero con él durante el visionado de los programas audiovisuales como los que aparecen en la televisión, un seguimiento y concienciación respetuosa que advierta de sus peligros inherentes de un mal uso, realizar actividades en las que no estén presentes necesariamente los medios tecnológicos y comunicarse de forma personal y afectiva. Estas propuestas pueden convertirse en esencial para no solamente el desarrollo de una ciudadanía sino, además, de una ciudadanía digital. Claro está que los padres, para conseguir esa actitud en el niño, deberán haberla adquirido ellos mismos primero. Sólo la formación puede garantizar el espíritu crítico, necesario para una utilización enriquecedora y ética del medio, con la ayuda de una metodología adaptada a la persona y su contexto, donde la potenciación del desarrollo de las virtudes de la persona pueda convertirse en el horizonte pedagógico básico para otros. La reforma educativa fija la competencia comunicativa como unos de los fines de la educación. Lo ideal es que los alumnos sean capaces de comprender a fondo esta área y de expresarse respetuosamente con los códigos éticos y morales inherentes al buen uso.

Para que la experiencia tecnológica y comunicativa sea enriquecedora, los padres y educadores necesariamente asumirán el papel de ayudar a sus hijos y alumnos a la comprensión de lo que supone la experiencia de ser un usuario tecnológico, dotado de una moralidad y una ética, junto con una interpretación en profundidad del sentido humano de su uso que tendrá, presumiblemente, como fin la ciudadanía. Las tecnologías de la comunicación y la información tienden a crear adicciones en personas vulnerables y no vulnerables, aunque en los primeros el proceso sea mucho más rápido por sus «bajas defensas».

Desde este punto de vista como Gozálvez (2014) afirma: Lo que urge educativamente hablando es reactivar el sentido moderno, autónomo y crítico de ciudadanía aplicado al complejo y multifacético mundo de la comunicación mediática: incorporar plenamente los medios de comunicación social a la escuela para ver y oír en común de otro modo, para interpretar lo mediático desde los parámetros de una racionalidad ética moderna (p. 16).

La persona aprende habitualmente por experimentación, por observación y por imitación. En ocasiones los medios tecnológicos comunicativos dificultan la 136

Cada vez crece más la idea de relacionar la ética y la moral con la educación y la tecnología. Es una necesidad, tanto educativa como social, plantearse actualmente esta dicotomía que ofrezca alguna propuesta sólida para hacer frente a las consecuencias de un uso inadecuado de las tecnologías y su repercusión negativa en una construcción de la ciudadanía. De esta forma, como afirman Olcott, Carrera, Gallardo y González Martínez (2015) «la permanente toma de decisiones asociada a la inclusión y al uso de las tecnologías digitales en la educación debe ir acompañada de una interrogación ética que justifique la bondad de los actos que se derivan» (p. 61). Es notoria la presencia de las tecnologías comunicativas en las sociedades actuales. Esta notoriedad llega hasta el rincón social más insospechado, y obliga a los agentes educativos a plantearse no solamente sus métodos y estilos docentes, sino también la forma ética y moral de integrarlos. En las últimas leyes educativas españolas, como son la LOE (2006) y la LOMCE (2014), se subraya con 137

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experiencia directa y el análisis del proceso a las personas, en cuanto que sustituyen algunas decisiones personales por mecanismos de análisis artificial en los que las emociones y los sentimientos humanos no forman parte. Actualmente, estos medios tienen la autoridad y el atractivo suficiente en la sociedad, de manera que se han convertido en eficaces instrumentos de modificación cultural al incorporar y promover el aprendizaje de conocimientos y de actitudes en sus sistemas. A menudo los procesos de imitación son inconscientes, sobretodo, en espectadores infantiles. La televisión basa su poder en su capacidad para la creación y la potenciación de estereotipos sociales, lo que supone una simplificación de la realidad que para el espectador es más como descodificar. Estos estereotipos son particularmente significativos en lo que atañe a los roles sexuales, raciales, profesionales y sociales. Las consecuencias negativas de un uso incontrolado para un niño, un adolescente o un adulto «tecnoadicto», son la dificultad de concentración, aburrimiento, irritación frecuente, fatiga, tensión nerviosa, comportamiento agresivo, pesadillas, obsesión consumista, impaciencia, trastornos oculares, trastornos del sueño, hábitos de consumo negativos que pueden llevarle a otras adicciones o patologías derivadas. Los valores humanos, las actitudes respetuosas que se derivan de ellos, la ética o moralidad, la alta autoestima, las habilidades sociales y de comunicación, el ambiente familiar favorecedor del diálogo y la comprensión mutua junto con el afecto, las experiencias previas narradas y el aprendizaje reflexivo, actúan como posibles mecanismos de defensa contra todos aquellos mensajes perturbadores o engañosos. No hay manipulación cuando se es consciente de los objetivos, las consecuencias y los métodos que utiliza el manipulador de la información y la comunicación. La importancia de la actitud familiar ante los medios tecnológicos de la comunicación radica en el hecho de que afectará a los niños desde su primera infancia y a sus posteriores etapas evolutivas y educativas. Para preparar un contexto familiar adecuado a este buen uso, los padres también necesitan formación y orientación.

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intensidad que el niño debe desarrollar la competencia digital desde un uso creativo, crítico y seguro. Ello conlleva no solamente aprender a manejarlas, sino a usarlas de modo que generen en las personas el desarrollo de actitudes y valores humanos, virtudes, que respeten los principios éticos de la convivencia respetuosa.

Como afirma García Gutiérrez (2013): Distinguir entre objetos y sujetos, entre dispositivos, programas y personas, entre medios y fines educativos nos ayuda a comprender que las personas tienen valor en sí mismas y merecen respeto allá donde habiten (espacios físicos o virtuales). Nos ayuda a promover e identificar horizontes de plenitud humana a través de la tecnología, promoviendo los usos más positivos y reflexionando sobre aquellos negativos. A reflexionar críticamente desde una perspectiva humanista sobre los valores que promueven las tecnologías (p. 134).

En definitiva, la educación precisa preparar para comprender que «ser ciudadano digital, usuario de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), se sostiene en la responsabilidad, la ética, la legalidad y la justicia con sus dimensiones humanas, culturales y sociales» (Ávila Muñoz, 2016, p.

3), es decir, desde las virtudes cívicas.

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Teniendo en cuenta los apartados anteriores en los que hemos analizado y debatido entorno a los conceptos de virtud cívica y ciudadanía digital, realizando un esfuerzo por demostrar su necesaria vinculación y coexistencia, planteamos ahora una actividad práctica que permita asentar la reflexión hecha. Se trata de una sencilla actividad en la que los participantes debatirán sobre los efectos positivos del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), los peligros de un uso inadecuado y la búsqueda de soluciones ante esos mismos peligros.

Actividad 1. Análisis de la noticia de un periódico digital donde se comprueba la ausencia del compromiso ciudadano desde las virtudes cívicas de responsabilidad social, solidaridad y justicia de unos adolescentes que utilizan las redes sociales para difundir un vídeo que grabaron donde un hombre de 31 años les pide ayuda porque se estaba ahogando en un lago. Lejos de ayudarle, se burlaron y el hombre murió ahogado.

Objetivos Tomar decisiones a nivel individual, pequeño y gran grupo desde el compromiso cívico y el bien común.

Reflexionar sobre la necesidad de educar las virtudes cívicas de la persona con el fin de potenciar el compromiso ciudadano desde el uso adecuado de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Graban como se ahoga un hombre y se burlan de él, en EEUU Un grupo de cinco adolescentes que, en lugar de ayudar a un hombre que murió ahogado en una laguna de Florida, se burlaron de él y le filmaron con un teléfono móvil, no serán encausados por negligencia criminal, informaron hoy las autoridades. En el vídeo de dos minutos de duración divulgado por los medios se escucha a los adolescentes, de edades entre 14 y 16 años, riéndose del hombre que pide ayuda y lucha por mantenerse a flote en una laguna de Cocoa (costa este de Florida). «El vídeo es muy duro de ver y escuchar. Es un asunto moral. Resulta difícil de creer que haya alguien que vea a una persona ahogándose y no haga nada para ayudarla o al menos intente comunicarlo» a las autoridades, dijo en una rueda de prensa el jefe de la Policía de Cocoa. El Departamento de la Policía de Cocoa subió a su cuenta de Facebook un vídeo en el que Mike Cantoloupe, responsable de este cuerpo, relata a los medios lo «perturbador» de este caso y que debido a que no hay legislación al respecto, no se presentarán cargos criminales contra los chicos. «No hay ley o norma 139

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5. Estudio de casos sobre las virtudes cívicas y la ciudadanía digital

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que requiera que se reporte a las autoridades (estos casos), ni nada que diga que cuando alguien se está ahogando haya que reportarlo obligatoriamente», dijo con tono de frustración Cantaloupe. El suceso se produjo el pasado 9 de julio y el cuerpo del fallecido, Jamel Dunn, de 31 años, no fue recuperado hasta tres días después. Pocas horas después del descubrimiento del cadáver las autoridades tuvieron conocimiento de un vídeo subido a las redes sociales que muestra a Dunn en el agua pidiendo ayuda, mientras el grupo se burla de él y le insulta. En un momento de la grabación se escucha al hombre gritar y a los adolescentes romper a reír. Tras calificar de «cruel e inhumana» la reacción de los adolescentes, Cantaloupe reconoció que se sintió especialmente afectado por la falta de «remordimientos» e indiferencia mostrada por los chicos tras ser interrogados.

Periódico digital La Región, 21 de julio del 2017.

Materiales A cada uno de los miembros de los diferentes grupos se le entregará una copia de la noticia.

Duración 90 minutos Lugar Un espacio donde puedan sentarse en círculo y poner en común las ideas que han trabajado por grupos.

Aplicaciones Adolescentes y jóvenes.

Desarrollo Se realiza un breve repaso sobre el concepto de virtudes cívicas, ciudadanía, TIC y ética.

Se divide el gran grupo en pequeños grupos con un máximo de 5 personas cada uno.

Se entrega la noticia a los miembros de cada grupo dejándoles 10 minutos para una primera lectura individual.

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Una vez finalizada la puesta en común, se recogen y consensuan las ideas principales y las posibles causas del modo de actuar de los adolescentes en el marco de las virtudes cívicas, la ciudadanía y las TIC (redes sociales y vídeo en YouTube).

Puesta en común en el gran grupo y búsqueda de soluciones a la situación planteada desde el compromiso ciudadano.

Como conclusión, el educador reflexionará con ellos sobre la importancia del buen uso de las TIC en favor de la convivencia y el desarrollo de las virtudes cívicas para una ciudadanía comprometida con el bien común.

Evaluación El educador comprobará el grado de reflexión de los participantes entorno a la necesidad de educar las virtudes cívicas desde la familia y la escuela en el uso de las TIC, con el objetivo de favorecer actitudes para una ciudadanía responsable y respetuosa.

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Puesta en común en pequeño grupo y manifestación de las conclusiones individuales sobre la noticia.

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Olcott Jr. D., Carrera Farran, X., Gallardo Echenique, E. E. y González Martínez, J. (2015). Ética y Educación en la era digital: perspectivas globales y estrategias para la transformación local en Cataluña. RUSC. Universities and Knowledge Society Journal, 12(2), 59-72. doi http://dx.doi.org/10.7238/rusc. v12i2.2455 Tena Sánchez, J. (2010). Hacia una definición de la virtud cívica. Convergencia, Revista de Ciencias Sociales, 53, 311-337.

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La moral del corazón: Karol Wojtyla y los jóvenes Miriam Martínez Mares Universitat de Valencia

«¡Es tanto lo que podemos ganar! ¡Tanto lo que podemos perder! Me asusta ser hombre. Me entusiasma y me asusta. A lo que no estoy dispuesto es a engañarme, a pensar que esto es un jueguecito sin importancia.»

J.L. Descalzo, Razones para vivir

1. El horizonte de la razón instrumental La sociedad occidental actual está más capacitada que nunca para proveer todo tipo de bienes que van mucho más allá de la solvencia de las necesidades básicas. La ciencia y la técnica alcanzan niveles de conocimiento y acción a una velocidad impensable; la seguridad y el disfrute que nos aportan, van dando lugar a la mentalidad cientificista. Se transmite un optimismo en el que «se afirma la idea del progreso indefinido de la humanidad hacia una era de felicidad y bienestar en la que la ciencia y la técnica podrán resolver todos los problemas del hombre y de la sociedad.»1 Es una apuesta acogida 1.- Ratzinger, J. (2011), Fe y ciencia. Un diálogo necesario. Santander: Sal Terrae, Trad.

Jose Manuel Lozano-Gotor, José Pérez y Ramón Alfonso Díez, p.13. Modo de citar: Las obras filosóficas de Karol Wojtyla se citarán, entre paréntesis, al lado del texto entrecomillado. El resto de autores se citará a pie de página. Las abreviaturas utilizadas para citar a

nuestro autor hacen referencia a las siguientes obras: PA: Persona y acción (1982), Madrid:

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como promesa de salvación... A continuación, hacemos un breve repaso por el origen y las consecuencias de esta cosmovisión contemporánea a la luz del análisis crítico de la Filosofía Hermenéutica, fundada por Gadamer, cuya verdad y método no está en manos del observador que tiene un «mundoobjeto», sino que la interpretación de la realidad alcanza la experiencia del «sujeto viviente», personal, histórico y concreto. a. Tecnocracia ¿Hay verdad más allá de la ciencia? Introduciendo la duda metódica, con Descartes se estrena en el siglo XVII la necesidad de verdades «claras y distintas» que sólo el lenguaje matemático provee. Contemporáneo a éste filósofo, Francis Bacon introduce el empirismo, según el cual sólo puede darse conocimiento a partir de la observación de los fenómenos sensibles. Con los descubrimientos de Copérnico, Galileo y Kepler se instala la práctica científica que conocemos hoy en día, basada tanto en las observaciones empíricas como en su formalización matemática.

Los logros de la ciencia van dando lugar a una mentalidad llamada «positivismo lógico». Consiste en que, más allá de instituirse el método específico de las ciencias experimentales, se defiende este tipo de conocimiento como la cumbre evolutiva del saber. La corriente del «positivismo lógico», inspirada en el discurso de Comte, establece el lenguaje científico como el único tipo de conocimiento que provee de leyes formales, universales y con sentido. El positivismo moderno perdura hasta el día de hoy como cientificismo, y es la mentalidad que funda un nuevo paradigma de conocimiento. Las ciencias experimentales no sólo cobran protagonismo, sino exclusividad.

En este modo de proceder, «el ser es, aquí, algo controlable, garantizable metodológicamente. Se reducirá la totalidad del ser al ámbito de lo comprobable con certeza».2 El desarrollo de las ciencias experimentales en el positivismo representa la imagen del hombre ilustrado: señor y dominador de todo. El «Yo pienso» se constituye fundamento de la realidad y la verdad es, por lo tanto, el resultado del ejercicio especulativo de la razón. El criterio de verdad cambia BAC, Anna-Teresa Tymieniecka (trad.); HD: El hombre y su destino, (1998), Madrid: Palabra, Pilar Ferrer (trad.); VH: Mi visión del hombre, (1997), Madrid: Palabra, Pilar Ferrer (trad.); AR: Amor y responsabilidad, (2009), Madrid: Palabra, Jonio González y Dorota Szmidt (trad.); DA: El don del amor, (2000), Madrid: Palabra, Jonio González y Dorota Szmidt (trad.).

2.- Domingo, A. (1991), Ecología y solidaridad. De la ebriedad tecnológica a la sobriedad ecológica, Santander: Sal Terrae / Madrid: Fe y Secularidad, p.164.

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b. Relativismo Generalizada la razón positivista con su modo de garantizar el conocimiento «cierto», las verdades que se admiten serán únicamente aquellas que puedan comprobarse mediante la aplicación del método. Ya que sólo un tipo específico de fenómenos naturales pueden pasar por el filtro de la verificación experimental, se deja al margen aquello que no se puede pesar ni medir: la pregunta por el origen y el destino de nuestro ser, por el bien y el mal, el sentido y valor de la existencia misma…

La experiencia humana del mundo y todas sus afirmaciones son, desde el cientificismo, «poesía», opiniones y perspectivas singulares de la existencia compartidas a la luz de la máxima concesión que puede dársele: la «tolerancia».

Como afirma Adela Cortina, «así como el lenguaje descriptivo, informativo, sobre los hechos, con más o menos dificultades puede acabar pronunciándose sobre la verdad o la falsedad del hecho, el lenguaje valorativo parece topar con esa fortaleza inexpugnable que es el gusto de cada uno.»3 Todo aquello que no se exprese como verdad universal demostrada experimentalmente, es relativo.

El relativismo teórico y práctico deja a la cultura en manos de la técnica; vivimos la era de la tecnocracia. De este modo, la industria de la diosa razón manipula las estructuras humanas al servicio del principio de la técnica: la utilidad. La razón moral, la razón política, y todo contexto de la experiencia humana y social es absorbida por la razón instrumental. Ocurre así, como explica Habermas4, que la actitud cientificista ha dado paso a un instrumentalismo: la razón procedimental muestra los mejores medios para la obtención de fines, pero no orienta sobre cuáles son los mejores fines. El hombre contemporáneo carece de una guía para sus acciones.

Perdido el horizonte de los valores, la pregunta se vuelca hacia la productividad. El criterio de actuación de la tecnocracia intercambia la «verdad», por la funcionalidad, el ser por el hacer. Mientras que la tecnocracia toma el poder, la vida humana se limita a la descripción de experiencias de carácter subjetivo 3.- Cortina, A. (1997), Ciudadanos del mundo: hacia una teoría de la ciudadanía. Madrid: Alianza, pp.5-6.

4.- Habermas, J. (1990), Pensamiento postmetafísico, Madrid: Taurus, Manuel Jiménez Redondo (Trad.), p.61.

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y, con ella, toda una cosmovisión; se anuncia, así, «la muerte de Dios»: el ser humano contemporáneo ya no es «criatura», ocupada en descubrir, a tientas, la verdad y el sentido, sino que ahora es creador de su propio mundo.

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en las que sólo cabe hablar de individuos concretos bajo circunstancias específicas, para quienes «no hay bien ni mal, sino estructuras que funcionan bien o mal.»5 Las cuestiones morales son ahora cuestiones técnicas, la praxis pasa a ser poiesis: lo valioso-en sí se sustituye por lo valioso-para.

El humanismo de Pieper y Hannah Arendt critica el sentido totalizador que cobra el tecnicismo a nivel existencial. No se trata de minusvalorar el trabajo y la productividad, sino que haya «conquistado y dominado casi todo el ámbito de la actividad humana y hasta de la misma existencia humana»6, de tal forma que la definición paradigmática de ser humano pasa a ser la de homo faber: Entre las características sobresalientes de la Época Moderna desde su comienzo hasta nuestros días encontramos en las actitudes típicas del homo faber su instrumentalización del mundo, […] su convicción de que […] toda motivación humana puede reducirse al principio de utilidad.7 5.- Ruiz De La Peña, J.L. (2011), Imagen de Dios. Antropología teológica fundamental, Santander: Sal Terrae, p.171.

6.- Pieper, J. (1983), El ocio y la vida intelectual. Madrid: Rialp, p.15.

7.- Arendt H. (2009), La condición humana, Buenos Aires: Paidós, p. 330.

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Bajo el paradigma de la razón instrumental ocurre lo que Wojtyla expresa como alienación: el ser humano queda desposeído de sí mismo, vuelto en los resultados externos y al servicio del producto, como «consecuencia de los sistemas de referencia basados en las cosas» (PA, 346). La alienación es la enajenación de la persona, el ser extraña a sí misma, como consecuencia de vivir determinada por los sistemas conceptuales o prácticos que reducen la experiencia de su libertad a un simple cumplir con el rol asignado. Ocurre, pues, que «una civilización que da la primacía absoluta a los productos, que se centra sobre lo que el hombre consume, es una civilización de la ‘muerte del hombre’.» (HD, 201).

Ortega y Gasset hace una descripción de esta «muerte del hombre» cuando explica la forma vida despersonalizada en la que el sujeto se aferra a la seguridad de los estereotipos: una vida controlada, rígida, cómodamente adaptada a la forma de vida homogénea reinante… se configura un tipo de hombre estándar, elaborado según modelos abstractos. Esta mente «embotada» es propia de lo que define como el «hombre masa» de la modernidad: Más que un hombre, es sólo un caparazón de hombre […] carece de un ‘dentro’, de una intimidad suya, inexorable e inalienable, de un yo que no se pueda revocar. De ahí que esté siempre en disponibilidad para fingir ser cualquier cosa. Tiene sólo apetitos, cree que tiene sólo derechos y no cree que tiene obligaciones: es el hombre sin la nobleza que obliga –sine nobilitate-, snob. 8 El sentido «corriente», al que se limita la vida dominada por la razón instrumental, aboca al hombre al reduccionismo de cumplir con las expectativas culturales, adaptarse a los cánones, en nuestro caso, del éxito, la estética, el poder, etc. Se trata, en palabras de Nietzsche, de vaciar el propio «yo» para cumplir el «compromiso de mentir de acuerdo con una convención firme, mentir borreguilmente, de acuerdo con un estilo vinculante para todos.»9 La praxis humana, limitada a la actividad productiva y útil (poiesis) supone limitar la propia actividad a su comienzo y término, parcelar el sentido de la vida por compartimentos, abandonarse a un estado «fuera-de-sí» donde el «yo» no hace de su vida algo «suyo», personal, ya que «la mayoría está tranquila en su mediocridad, y decidieron balar con los corderos.»10, como expresa J.L. Descalzo.

8.- Ortega y Gasset (2014), La rebelión de las masas, Madrid: Alianza, p.36.

9.- Nietzsche, F., (2008), Sobre verdad y mentira en sentido extramoral. Madrid: Tecnos, Luis M. Valdés y Teresa Orduña (Trad.), p.25.

10.- Descalzo, J.L.M. (2004), «Razones para vivir», Cuaderno de Apuntes IV, Salamanca:

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c. El hombre masa

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Una mediocridad en la que, más que vida, hay un «dejarse vivir», preferir arrastrarse que escalar, asentarse intelectualmente en los lugares comunes. De esta forma, ya no se plantea la existencia en forma de proyecto de vida: Vivimos en un tiempo que se siente fabulosamente capaz de realizar, pero no sabe qué realizar. Domina todas las cosas, pero no es dueño de sí mismo.

Se siente perdido en su propia abundancia. Con más medios, más saber, más técnicas que nunca, resulta que el mundo actual va como el más desdichado que haya habido: puramente a la deriva. 11

2. Hacia dónde podemos ir: la razón vital Tras haber conquistado tantos secretos de la naturaleza, el mismo conquistador necesita, una vez más, que se desvelen ininterrumpidamente sus propios misterios. (PA, 25) ¿Puede, el utilitarismo, dar respuesta a la pregunta que persigue a la condición humana sobre el sentido de la vida, de mi vida? El horizonte de la persona y su razón vital abre el conocimiento a la profunda necesidad, que tiene el hombre, «de saber si merece la pena nacer, vivir, luchar, sufrir y morir. Si tiene valor comprometerse por algún ideal superior a los intereses materiales y contingentes», se trata de una «cuestión esencial: imprimir un sentido al hombre, a sus opciones, a su vida, a su historia.»12 A continuación se explica en qué consiste esta apertura de la razón instrumental a la razón vital y el despertar, que ésta entraña, de la vida como una tarea y búsqueda personal de sentido. a. La vida como tarea Cuando reina «el principio del Yo», que es el de la Razón logicista, la finalidad del pensamiento es la de «reducir y someter todo a lo mismo, lo otro al Yo, la persona al sistema, la razón a la Razón de Estado y la trascendencia a radical inmanencia.»13 No por casualidad tuvieron lugar los totalitarismos del Sígueme, p.16.

11.- Ortega y Gasset (2014), op.cit., p. 102.

12.- Nota recogida de una homilía de Juan Pablo II el 05/08/1979 en la obra biográfica de González-Balado, J.L. (1980), Karol Wojtyla, qué difícil ser papa, Madrid: Paulinas.

13.- González, G.: «¿Puede no ser moral la filosofía? Sobre Kant y Levinas», en MARTOS, A. (Ed.), (2008), Emmanuel Lévinas. La filosofía como ética, PUV: Universidad de Valencia., p.163.

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Nietzsche sabía lo que hacía con el martillo; la deconstrucción del mundo como representación del pensamiento, como sistema, abría camino a la Filosofía Contemporánea, específicamente la Hermenéutica y la Fenomenología que, con la vista despejada de estructuras, vuelve «al principio», a la escucha de la realidad. La filosofía de Karol Wojtyla colabora con la tarea hermenéutica, que se desmarca expresamente de la «burguesía» de la Ilustración, de sus deberes transferibles y vaciados de interioridad, al abrir el pensamiento a la llamada razón vital, la cual «incorpora la vida del sujeto humano en la reflexión y se atreve a plantear ‘el enigma de la vida y del mundo’; una filosofía que ya no puede entenderse desde la ciencia, sino desde la vida.»14 La razón vital afirma y reivindica el privilegio de la búsqueda filosóficoexistencial, «privilegio [que] lleva el nombre de libertad»15 pues consiste en una apertura de sentido no absorbido por el permanente cálculo de consecuencias.

La razón vital interpreta la praxis humana desde la persona, apunta a la subjetividad que vive y se vive en su actuar.

Wojtyla encuentra en la teoría de la acción (en el sentido de praxis) la apertura de sentido al lenguaje de la libertad, de la persona. Las acciones hablan de la experiencia interior «más que del resultado que las actividades del hombre producen en el mundo exterior» (PA, 175), la propia existencia se asume como una tarea personal.

La vida humana no parece tratar de simples hechos. Su biografía excede el conjunto de datos sucedidos con un comienzo y un final espacio-temporales.

La acción en la que consiste la forma esencial de praxis humana, habla de la persona que actúa. La «razón práctica», en su dimensión vital, hace referencia a la conciencia, al «yo» viviente. El personalismo de Wojtyla despierta a la persona de su dormición expresándola, esencialmente, como una «estructura de autogobierno y autoposesión» que, en su actuar, es dueña de sí misma.

Esta llamada a la libertad, al despertar de la persona en su acción, advierte de lo que tantas veces aminora el verdadero camino de la felicidad: la persona puede vivir absorbida por la experiencia de «lo que ocurre» en ella, absorbida 14.- Conill, J. (2001), El poder de la mentira. Nietzsche y la política de la transvaloración, Madrid: Tecnos, p.95.

15.- Pieper, J. (1983), El ocio y la vida intelectual. Madrid: Rialp, p.46.

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Siglo XX. Cuando la Ilustración evocó a la «diosa razón», la sociedad iba a ser producto de la ingeniería social y, con ella, la persona un individuo más del gran puzzle, un miembro reemplazable.

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por el lenguaje de las emociones y los sentidos y, por lo tanto, limitada a lo que los estímulos internos o externos determinen, vendida a las circunstancias. Esto es lo que Wojtyla define como la «emocionalización de la conciencia».

La actuación restringida por la passio consiste en el estado sensiblista o emotivista que los personalismos critican de la cultura contemporánea, y consiste en que la persona reduce su actuación a la pasividad de sus experiencias psico-físicas. Reducida la vida al acontecer de estas vivencias, la persona queda enajenada, desposeída de sí misma, es decir, «desintegrada» dado que se trata de actuaciones desprovistas de las estructuras específicamente «personales».

La persona entra en un estado «fuera de sí», en el que no es dueña de sí misma. b. Libertad y responsabilidad El personalismo de Wojtyla destaca que la persona es «dada a sí misma como tarea, que debe confirmar, verificar y en cierto sentido ‘conquistar’ la estructura dinámica del propio yo que le es dada como ‘autoposesión’ y autodominio.»

(HD, 35). El dinamismo psicosomático se encuentra a disposición de un tipo u otro de actualización. A diferencia del resto de seres, el lenguaje de la corporalidad humana no determina la acción; su naturaleza instintiva se presenta como apertura e indeterminación. Las vivencias emocionales y fisiológicas reclaman una personalización, es decir, su realización completa a través de la actio: consiste en vivir la experiencia integral que «se va alcanzando en cuanto se transmuta lo dado en propio, en cuanto un quien promueve la facticidad […] a sentido propio.»16 El «yo» personal es, para la antropología de Wojtyla, una «unidad onto-dinámica». Ser uno mismo, vivir la propia vida, vivir auténticamente, requiere actuar desde este «centro», que es el «yo» completo. Los hechos o acontecimientos psicofísicos son material para la narración que sólo es capaz de contar la persona completa, cuando ésta toma las riendas de «lo que le ocurre», pues únicamente la apropiación de estas experiencias las dota de dirección y de sentido. La libertad indica que la persona no sólo vive, sino que se vive. En eso consiste la experiencia integral, es la expresión de la libertad personal cuando se tiene en sus propias manos.

El problema de la verdad, el bien y la belleza no nos es ajeno porque «lo que está en juego es el valor de la vida […] La auténtica sabiduría concierne a dicho

16.- Vargas G. y Reeder H.P. (2010), Ser y sentido. Hacia una fenomenología trascendental-hermenéutica, Bogotá: San Pablo, pp.163-164; referencia a RICOEUR, P. (2006), Sí mismo como otro, México: Siglo Veintiuno Editores.

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Ahora bien, partiendo de la muerte de Dios, y del silencio de sentido, Nietzsche encuentra preciso que se levante la «voluntad de poder» para dar una respuesta de verdad y de sentido que, según él, no existen por sí mismos.

La afirmación de que no hay verdad es continuada por el reclamo de construir esta verdad. Bajo la influencia de Nietzsche, Heidegger planea el Dasein como la expresión radical de la existencia humana, cuya esencia es no tener esencia, la indeterminación. El existencialismo entiende la libertad como autorreferencia, es decir, la persona tiene el deber de hacerse a sí mismo desde sí mismo y, de este modo, ser «productor» de su sentido.

Para este modo radical de existencialismo, explica Levinas, la respuesta viene «de la voz del Ser que, sorpresivamente, no dice nada; que ‘no manda’ nada.»18 La respuesta al sentido queda, por lo tanto, abierta a todo… y, siguiendo el hilo de la argumentación, este silencio le abre al ser humano también a cualquier inmoralidad. La «voluntad de poder» se convierte en el nuevo fundamento de la realidad, está «más allá del bien y del mal»: «Este mundo es voluntad de poder, y nada más.»19 La hiper-responsabilidad de crear un sentido desde el «yo» desborda en irresponsabilidad porque el «yo», despojado de una referencia trascendente de sentido ante el cual responder, «olvida las necesidades y se instala en deseos inmediatos.»20 Frankl critica que tal forma de entenderse como autoproyecto, sin asidero alguno, se parece al intento de «trepar por la soga que él ha lanzado al aire»21; pretender cumplir con la tarea de hacer-se, partiendo de la nada, es «proyectar o lanzar su deber ser hacia la nada sin punto alguno de apoyo que le venga de otra parte.»22 17.- Conill, J. (2001), El poder de la mentira. Nietzsche y la política de la transvaloración, Madrid: Tecnos, p.82.

18.- González, G.: «¿Puede no ser moral la filosofía? Sobre Kant y Levinas», en MARTOS, A. (Ed.), (2008), op.cit., p.14.

19.- Nietzsche, F. (2008), op.cit., p.34.

20.- Domingo, A. (2017), Condición humana y ecología integral. Horizontes educativos para una ciudadanía global, Madrid: PPC, p.55.

21.- Frankl, V. (1977), La presencia ignorada de Dios. Psicoterapia y religión, Barcelona: Herder, J. M. López Castro (Trad.), p.65.

22.- Ibid.

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El laberinto de las redes sociales

valor».17 A este respecto, Nietzsche niega la última palabra al nihilismo: no es verdad que haya que dejar la vida vaciada de verdad y de sentido. La libertad pone a la persona en las propias manos y, por lo mismo, supone verse obligado a responder de tal libertad. La libertad es, pues, esencialmente responsabilidad.

El laberinto de las redes sociales

c. La libertad y la experiencia del valor real El planteamiento de Wojtyla es la refutación a esta concepción nihilista y existencial de la libertad, propia de la cultura contemporánea: Cada vez que la libertad, queriendo emanciparse de cualquier tradición y autoridad, se cierra a las evidencias primarias de una verdad objetiva y común, fundamento de la vida personal y social, la persona acaba por asumir como única e indiscutible referencia para sus propias decisiones no ya la verdad sobre el bien o el mal, sino sólo su opinión subjetiva y mudable o, incluso, su interés egoísta y su capricho.23 No actuar «desde dentro», carecer de la relación íntima con uno mismo, es condenar el lenguaje de las propias acciones a una simple respuesta a los estímulos externos. Es decir, la persona es arrastrada por las circunstancias y situaciones externas o internas, y limitada a vivir el sentido que le ha sido dado, vulnerable a los valores culturales dominantes, carente de pensamiento crítico.

Perdida la persona misma, desvinculada de su acción, la libertad se interpreta como la expresión espontánea y arbitraria de la voluntad, a diferencia del tipo del libertad basada en la «continuidad de su disposición de ánimo por sí misma, y no por protecciones y medidas de seguridad jurídicas y morales.»24 A este respecto, Bauman explica el fenómeno de la «modernidad líquida»: ninguna relación cristaliza, nada es sólido porque no hay elección ni compromiso, consiste en la continuidad de «instantes» vacíos, donde todo se diluye. La velocidad, la angustia por acumular experiencias, por hacer más, genera la impaciencia de plantear retos a corto plazo y satisfacciones instantáneas. En el paradigma de homo faber anteriormente descrito, donde el hombre queda condenado a vivir-para la actividad, en búsqueda y captura de resultados externos; es también el tipo de ser humano que, vaciado de su «yo», actúa en función de los fines limitados a responder las «activaciones» del dinamismo psicofísico, «desarraigado y sin perspectivas de futuro […] es la pura repetición de instantes vacíos del presente.»25 La desvinculación como forma de autoafirmación no hace más que exponer a la persona a otro tipo de vínculos «líquidos» que buscan la diferencia por la diferencia, hipotecando la libertad a las elecciones arbitrarias. Como dice el filósofo Tomás Domingo Moratalla: 23.- Juan Pablo II (1995), Carta encíclica Evangelium Vitae, n.19.

24.- Scheler, M. (2010), «Fenomenología y metafísica de la libertad», en Amor y conocimiento y otros escritos, Madrid: Palabra, Sergio Sánchez-Migallón (Trad.), pp. 278-279.

25.- Amengual, G.(2007), Antropología filosófica, Madrid: BAC, p.328.

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El personalismo wojtyliano no entiende la libertad sin remitir a la conciencia reflexiva (o trascendente), que vincula a la persona con la realidad, la libertad con la verdad. La libertad es lo constitutivo de la estructura trascendente de la persona, por eso, ser libre es que el propio mundo subjetivo esté habitado por la realidad, que la estructura subjetiva esté cargada de lo-otro-que-yo y, sólo en esta medida, en este sentido de trascendencia, puede haber verdadera experiencia del valor de las cosas. Si uno no se ha dado a sí mismo el ser, ni la realidad es fruto de su creación, tampoco las condiciones reales de las cosas dependen de la propia perspectiva.

La trascendencia constitutiva de la persona, a la vez que la abre al propio ser como tarea, le abre a la realidad. Por eso Wojtyla hablará de que la libertad posibilita hablar de una «verdad objetiva-vivida subjetivamente»: «La primacía de la experiencia de la praxis no implica una precedencia de la libertad sobre la verdad, sino la revelación de una verdad que sólo se produce en la praxis libre» (HD, introducción, Pérez-Soba, p.16). Las acciones libres, vivir la propia vida, ser feliz, precisa experimentar íntimamente lo verdadera (y no arbitrariamente) valioso. De lo contrario, es una libertad que se marchita; como explica Frankl: «Ser libre es poca cosa, no es nada, sin un ‘para qué’; pero ser responsable tampoco lo es sin un ‘ante qué’.»27 La libertad, en este sentido, no se limita, ni siquiera se define especialmente, por el poder de elección como por la posibilidad de encontrar sentido a nuestras acciones. La defensa del realismo personalista se entiende como condición de fundamentar toda praxis moral, política, educativa, en una «ética sólida».

De lo contrario, despojados de la referencia a los valores trascendentes e incondicionales, el sentido y la dirección que tome la vida personal y social se deja en manos de lo que «conviene» en cada momento… tal relativismo traiciona la libertad personal, limitándola al emotivismo y a una praxis utilitarista.

Fuera de la trascendencia, el valor es sustituido por la utilidad: cuánto vale 26.- Domingo T. & Domingo A. (2013), Laicidad y pluralismo religioso, «Laicidad positiva de confrontación: la religión en la esfera pública desde la hermenéutica de P. Ricoeur», Madrid: Hermes, Sociedad para el Estudio Multidisciplinar, De la racionalidad y la ética hermenéutica, Colección Paul Ricoeur, 3, p.38.

27.- Frankl, V. (1977), op.cit., p.64.

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El laberinto de las redes sociales

«El ‘descubrimiento del pluralismo’ ha llevado en muchas ocasiones al elogio de la diferencia por la diferencia, el cual conduce a ‘la cultura de la indiferencia’ que a veces deja a la sociedad inerme ante las injusticias, pues conduce a un incredulidad generalizada.»26

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«para mí»; «esta lógica del ‘usar y tirar’, esta lógica del ‘deseo desordenado’, esta lógica que olvida las necesidades y se instala en deseos inmediatos.»28 d. La libertad y el amor No podemos acabar el artículo sin remitir a la temática que mejor representa el pensamiento de Karol Wojtyla: el amor. Tampoco puede entenderse completamente la libertad en su filosofía sin apelar al amor. La moral wojtyliana es una pedagogía del corazón: la verdad sobre el bien no se limita a su contenido intelectual, «no es sólo una verdad para el pensamiento», sino que es, fundamentalmente, «una verdad del obrar y una verdad del mismo ser persona» (HD, 262).

No queremos ser «buenos chicos», no nos basta comportarnos adecuadamente, queremos ser felices, experimentar la belleza. La lógica del amor contiene la expresión máxima de la libertad; es la realización del ser de la persona, que consiste esencialmente en que es amado. La persona encuentra su sentido en el amor. Como explica Wojtyla: «El hombre no puede vivir sin amor. Él permanece para sí mismo un ser incomprensible, su vida está privada de sen28.- Domingo, A. (2017), op.cit., p.55.

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La llamada «norma personalista» expresa moralmente la condición trascendente de la persona, y dice así: «La persona es un bien respecto al cual sólo el amor constituye la actitud adecuada y válida» (AR, 52). El amor obedece al valor intrínseco de la persona; así como a la capacidad que tiene ésta de advertir tal incondicionalidad, pues mira la realidad de su persona y de la persona del otro como un fin en sí mismo, como una libertad que está llamada a realizarse. En el amor se entiende la verdadera condición humana: frente a lo solamente útil, se experimenta auténticamente el valor, es decir, se vive la belleza de aquello que tiene sentido en sí mismo. De esta manera, las obras se ordenan al servicio del valor principal e incondicional que es la persona. El amor ordena el deseo a la persona como el bien incondicional, y hacia quien los bienes se ordenan.

En su sentido negativo, la norma personalista expresa que «la persona es un tipo de bien que no admite utilización y que no puede ser tratada como objeto de uso, por lo tanto como un medio respecto de un fin.» (AR, 52). El amor es lo contrario al utilitarismo. El amor prescinde de la búsqueda de resultados utilitaristas, no se busca al otro solamente como fuente del propio deleite físico o emocional, ni como medio de producción de beneficios, sino que es la respuesta a su valor intrínseco. Es obrar «para nada, puro don.»30 El amor reconoce, pues, el sentido suprautilitario de la persona y de este hecho nace la norma ética al amor como una llamada universal del hombre, independiente de la confesión religiosa o la ideología de las personas. Se basa en la experiencia universal de experimentar a otro ser humano como la persona que es, sin reducirlo a mero objeto o caer en su cosificación.

En la lógica del amor, la praxis es el reflejo de la experiencia interna del bien. El amor es la «fuerza natural que unifica e integra todo en el ser» (VH, 315), es el lenguaje moral por excelencia; al amar, se vive la integridad entre lo que se siente, se quiere y se hace. Para Wojtyla, por lo tanto, la persona, «es entendida según la hermenéutica del don.» (DA, 23). En el amor se revela el verdadero rostro humano. El amor es el «esplendor de la verdad» donde tiene lugar la autorrealización.

29.- Juan Pablo II (1997), Carta encíclica Redemptor hominis, n.10.

30.- Cfr. González, G.: «¿Puede no ser moral la filosofía? Sobre Kant y Levinas», en Martos, A. (Ed.), (2008), op.cit., p.167.

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tido si no se le revela el amor, si no se encuentra con el amor, si no lo experimenta y lo hace propio, si no participa en él vivamente.»29

Propuestas de actividades educativas con

redes sociales para niños y jóvenes en el ámbito de asociaciones y colectivos juveniles

Sara SANTOS ÁLVAREZ Pedagoga. Especializada en Cooperación Internacional

A

continuación, encontrarás algunas propuestas para incluir en la programación de actividades de tu asociación o colectivo juvenil. Las redes sociales seguramente te acompañen en tu día a día ¿y en tu asociación? ¿Sabías que pueden entrar también en tu asociación más allá del grupo de WhatsApp de la asociación o subir las fotos de la última actividad o el cartel del próximo albergue a las cuentas de Facebook, Instagram o Twitter? Igual no nos habíamos parado a pensarlo, pero las redes sociales (RRSS) nos abren puertas y ventanas para que nuestras actividades sigan el ritmo de la sociedad actual, adaptándose igual que hacemos día a día las personas.

Las actividades propuestas no tienen, necesariamente las RRSS como elemento angular; en algunos casos se utilizan como apoyo para la realización del esquema de actividad propuesto. En la misma línea, el apartado de evaluación se realiza enfocado únicamente a las RRSS, pues lo que se proponen son esquemas de actividad en los que se puedan integrar las RRSS. Las propuestas son dinámicas y flexibles. Que en las siguientes páginas leas una propuesta con Instagram no prohíbe que puedan llevarse a cabo con Facebook, Twitter o WhatsApp. Puede que encuentres términos que te resulten poco conocidos.

En OJE se realiza una organización por grados, grupos diferenciados en función de las edades. La mayoría de las actividades que se describen a continuación están enfocadas a Cadetes (edad entre 14 y 18), pero también encontrarás referencias al grado de Arqueros (edad entre 10 y 14 años) o Flechas (entre 6 y 9) y en todos los 157

El laberinto de las redes sociales

casos actividades dirigidas por monitores, a los que llamamos mandos, con el apoyo en algunos casos por los técnicos en determinado tipo de actividades, que nos referimos como especialistas, y coordinadas por los máximos responsables de la asociación que son coordinadores de tiempo libre, denominados dirigentes. Los locales de la asociación en los que se realizan actividades, normalmente cada fin de semana, reciben el nombre de Hogar pues se pretende que el afiliado se encuentre tan cómodo como en su propia casa y lo asuma como algo importante en su vida. El término Hogar también designa al conjunto de asociados en una determinada localidad, usándose también los de Agrupación o Núcleo cuando en un lugar pertenecen un número menor de miembros a la asociación.

Las actividades están desarrolladas utilizando los apartados básicos de una programación didáctica: destinatarios, objetivos, contenidos, metodología, recursos, evaluación y temporalización. Dentro de la metodología esta se desglosa en los cuatro ejes fundamentales utilizados en la OJE: ambiente, actividad, palabra y ejemplo, que consideramos que son las claves para el desarrollo de la pedagogía con la que trabajamos en la asociación.

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Facebook como canal de difusión Grado Objetivos Contenidos Metodología

Recursos

Evaluación Temporalización Comentarios

Actividad general de hogar (Cuadro de mandos, dirigentes y especialistas).

Dar a conocer la vida dentro de los hogares/agrupaciones/núcleos.

Crear una red de contactos con las páginas de la OJE de toda España.

Compartir los momentos más importantes de las actividades.

Publicaciones propias de actividades próximas y/o realizadas.

Material compartido en otras RRSS (vídeos, fotografías, textos, convocatorias).

Ambiente Dentro de las redes sociales, al igual que ocurre fuera de las pantallas puede crearse momento o situaciones incómodas, de más tensión o incorrectas por el contexto en el que nos encontramos. Debemos evitar situaciones violentas, tensas, incómodas o perjudiciales. Para ello utilizaremos un lenguaje e imágenes adecuadas.

Actividad Las publicaciones en Facebook deben ser regulares, si hacemos actividades cada sábado, dar visibilidad a nuestros grupos y mostrar lo que van realizando cada semana puede reportarnos beneficios traducidos en nuevos afiliados que lleguen a la página por casualidad o que estén buscando deliberadamente.

Palabra Debemos cuidar el lenguaje utilizado en las publicaciones, omitir palabras mal sonantes, así como tratar de utilizar un lenguaje inclusivo. Haciendo referencia a las situaciones reales realizadas o por realizar.

Ejemplo Las páginas de Facebook (de Hogares, Agrupaciones y Núcleos) son la carta de presentación pública de estos.

Las imágenes y la información que se cuelgan son las evidencias de las actividades realizadas.

Materiales Ordenador o teléfono móvil con acceso a internet.

Humanos Mejor que haya una persona encargada de gestionar al resto del equipo de comunicación, para establecer las directrices y asegurarse de su correcto cumplimiento.

Fijarse un horario, unos mínimos y máximos semanales y trabajar sobre lo que se va realizando favorece un correcto uso de las RRSS. Compartir en Facebook es ‘más complicado’ de lo que parece, las publicaciones deben ser apropiadas, las fotografías seleccionadas representativas, la hora, el día, el texto deben ser adecuados a nuestro público.

Las publicaciones pueden realizarse fuera de la actividad de grado.

Para que sea más efectiva las publicaciones deben realizarse teniendo en cuenta que la información que publiquemos debe estar contrastada, no todo lo que circula por internet es real. Las fotos no suelen hacerse solas, tienen una autoría que debemos respetar. Para que aparezcan menores en nuestras imágenes debemos contar con la autorización de los responsables legales.

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El laberinto de las redes sociales

1. Propuesta de actividad con Facebook

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2. Propuestas de actividades con Instagram Video-diario Grado Objetivos

Contenidos Metodología

Aplicable en todos los grados* Registrar la actividad realizada durante un curso por el círculo.

Crear una rutina dentro de las actividades de hogar.

Generar actividades creativas creando conexiones entre lo realizado y lo que se realizará.

Estructurar el contenido que se quiera grabar de manera sintética.

Organización y estructuración de contenido, discriminación de ‘lo importante’.

Ambiente Para la primera parte de organización, planificación y reparto de tareas se necesita un ambiente de trabajo, intercambio de ideas y compromiso. Mientras que para los momentos de grabación posteriores será necesario un ambiente más tranquilo y planificado.

Actividad El punto angular de la actividad consiste en hacer un diario, pero detrás hay muchos pasos que no se ven.

Para crear un video diario, hace falta compromiso por parte de todos los integrantes del grupo, realizar un reparto de tareas y fijar un momento para llevarlo a cabo. Este puede ser al finalizar la actividad, reservar 10’ para grabar.

Establecer quién, qué, cómo, cuándo y dónde se grabará.

Fijar pautas sobre cómo se almacenará, cuándo se subirá a las redes.

Un diario de papel lo guardamos en una estantería de la sala y podemos consultarlo en cualquier momento, pero un archivo digital... A veces se queda en un ordenador y solo su propietaria puede verlo cuando se lo encuentre.

Es importante dejar el archivo final o los archivos que se vayan creando en un lugar al que puedan acceder todos los integrantes del grupo, aunque haya una persona o dos encargadas de montarlo. Lo ideal sería un máximo de 5’ por día, trabajando así la capacidad de síntesis, sin entretenerse en demasiados detalles, 5’ son más que suficientes para contar lo más importante.

Palabra Tanto en el desarrollo de la actividad como en el momento de grabación se debe utilizar un lenguaje apropiado, evitando palabras mal sonantes.

Ejemplo Para iniciar el video diario los mandos pueden mostrar una prueba que hayan grabado en la reunión de preparación, que puede unirse al video-diario del grado.

Deben formar parte del proceso previo a la grabación y participando de manera activa en el desarrollo.

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El laberinto de las redes sociales

Materiales Teléfono móvil para grabar los vídeos, acceso a internet y cuenta en Instagram.

Humanos Mandos responsables de la actividad.

Evaluación Se pueden ir realizando pequeñas evaluaciones después de los primeros vídeos para ir puliendo fallos o mejorando las técnicas. Al final de curso organizar una actividad ‘resumen’ para ver todos los vídeos y hacer balance de lo trabajado.

Temporalización Un video-diario se estructura más como una actividad transversal que se desarrollará durante todo un curso, pero antes de dedicarle únicamente 10 minutos cada día, debemos establecer una sesión más amplia para fijar los criterios. *Comentarios La propuesta se puede desarrollar con todos los grados, teniendo en cuenta que cadetes podrán utilizar sus teléfonos con las cuentas de círculo o personales, mientras que flechas y arqueros (sobre todo los de menor edad) no debería tener ni teléfono ni cuentas en redes sociales por lo que serán los mandos quienes gestionen el uso del teléfono.

Recursos

El laberinto de las redes sociales

Foto-historia Grado Objetivos Contenidos Metodología

Recursos

Evaluación Temporalización *Comentarios

Cadetes Sintetizar una historia larga únicamente con imágenes.

Utilizar diferentes formatos (vídeos, fotografías) para expresar una misma idea.

Cuenta de Instagram.

Recursos de partida (cuento, película, canción, serie, refranes).

Ambiente Es importante, sobre todo a través de las redes fomentar un ambiente de cooperación entre los miembros del grupo.

Actividad A partir de un cuento, película, serie, refrán, canción, cuadro… tendrán que representarlo con una imagen o vídeo corto* para subir a las historias con preguntas para el resto de cadetes. Partiendo de una lista de recursos que estarán numerados tendrán que ir consiguiendo superar con éxito los personajes finales.

Tendrán que ir subiendo a las historias las imágenes con un # que tenga relación. #adivinalaobra para poder hacer el recuento.

Puede desarrollarse de manera individual o por pequeños grupos, en función del número de participantes. Se valorarán la creatividad, calidad de los archivos, relación con el material de partida. Y el número de aciertos sobre los materiales creados por ‘los otros’.

Una variante puede ser que el mando suba imágenes que los cadetes deberán asociar a la obra a la que represente.

Palabra Se fijarán las normas durante el inicio de la actividad, utilizando palabras adecuadas. Estableciendo criterios que se tendrán en cuenta posteriormente para la evaluación de la actividad.

Ejemplo Los mandos participarán, comenzando con modelos de actividades ya realizadas que servirán de referencia a los cadetes para llevar a cabo la tarea.

Materiales Lista de recursos que puede ser enviada por WhatsApp. Materiales que pueda utilizar en función del ambiente.

Humanos Un mando que coordine el grupo durante la actividad.

Otro mando en la sala para dinamizar o moderar las actuaciones o comentario.

Durante la actividad se valorará el hecho de acertar los personajes, historias… así como el ambiente de cooperación y las relaciones de intercambio de respuestas acertadas entre los grupos.

5’ presentación y envío de listas.

15’ -20’ realización de las imágenes.

5’ recopilación de imágenes relacionadas.

Puede hacerse alternativa de 140 caracteres (twitter) en lugar de imágenes.

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Grado Objetivos

Contenidos Metodología

Cadetes Conocer y dar a conocer la lengua de signos española(LSE).

Crear una cadena por redes sociales, retando a otros círculos a participar utilizando la LSE y los ‘#’ elegidos.

Expresar a través de la LSE el contenido seleccionado.

Motivar un mayor conocimiento de la(s) realidade(s) que rodea(n) a la LSE. Aplicación Spread sings.

Para comenzar se puede trabajar con vocabulario básico, presentaciones y el alfabeto dactilológico español.

Ambiente Esta actividad, o monográfico requiere un ambiente de aprendizaje y cooperación. Mejor si es un espacio tranquilo en el que poder interactuar.

Actividad Iniciación a la LSE, se comenzará con una pequeña presentación del idioma, el contexto en el que surge y la aplicación y utilidad. Trabajando de menos a más, comenzando con el alfabeto dactilológico para decir el nombre, adquirir soltura.

Buscando en Instagram otros ejemplos de vídeos en los que se utiliza lengua de signos.

Aprender todo el círculo una frase con el nombre del hogar y la ciudad para grabar un vídeo de Instagram y subirlo, etiquetando a otras cuentas oficiales de OJE para que sigan la cadena.

Aprender una canción que ya esté signada por profesionales para hacerla de nuevo.

Palabra Trabajar la LSE requiere un conocimiento previo sobre el contexto, las situaciones, la realidad de los usuarios habituales y como todo, mucho respeto. Se utilizarán palabras adecuadas al contenido que se explicarán.

Los signos son palabras, igual que no diríamos palabras mal sonantes, evitar su uso de igual forma. Enseñar sólo lo que se sabe, no inventarse palabras/signos.

Ejemplo

Los mandos participarán en la creación del vídeo, habrán trabajado antes la LSE para poder resolver posibles dudas e intervendrán en el desarrollo de la(s) sesión(es).

Recursos Materiales Móvil con cámara, acceso a internet y cuenta de Instagram y Spread sings.

Ordenador, proyector.

Humanos Mandos y cadetes.

Evaluación Si se realizan varias sesiones, se fijarán criterios de evaluación por sesión. Los primeros niveles de consecución se fijarán con objetivos sencillos: decir el nombre del círculo, la ciudad en la que están… E ir subiendo el nivel de dificultad siguiendo la cadena.

Temporalización La duración de la actividad puede alargarse o acortarse en función de los contenidos que se quieran trabajar. Es recomendable asentar conocimientos y hacer dos sesiones, que trabajar durante 3 horas seguidas. Fijando objetivos a corto y largo plazo se pueden estructurar varias sesiones de manera más eficiente.

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Inicia la cadena

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Superar el reto Grado Objetivos Contenidos Metodología

Cadetes Integrar las RRSS en el desarrollo de actividades.

Trabajar la concentración y la atención.

Gestionar los recursos materiales y temporales.

Juegos tradicionales y redes sociales.

Trabajo en equipo.

Ambiente Se creará un ambiente de colaboración y competición sana entre dos y más subgrupos. Fomentando el juego limpio.

Actividad El círculo se dividirá en varios grupos, con dos teléfonos que tengan acceso a internet por grupo, se enviará a un grupo común el enlace con las figuras que tienen que realizar con las piezas de Tangram.

Con un teléfono mirarán los modelos y con otro irán sacando fotos, con un mismo # para poder hacer el recuento al finalizar el tiempo establecido.

Al finalizar el tiempo de ejecución, se pondrán en común, las figuras realizadas por todo el grupo y se enseñarán a quienes no hayan conseguido hacer alguna que otro grupo si, la configuración de las mismas.

Palabra

Recursos

Evaluación

Temporalización

Fomentar la competición sana tiene su base en el lenguaje, utilizar palabras de ánimo y cooperación. Cuidar la palabra también en las redes.

Ejemplo Los mandos pueden incorporarse con algunos de los grupos, crear otro grupo diferente que compita y enseñe también.

Son quienes deben utilizar ese lenguaje adecuado y fomentar el ambiente de cooperación.

Materiales Teléfono móvil con cámara, acceso a internet y cuenta de Instagram.

Juego de Tangram y enlace con las figuras a realizar.

Humanos Mando encargado de desarrollar la actividad.

Valorar la actuación de los grupos en función de la precisión de las figuras realizadas, el número de aciertos y la corrección de las publicaciones. Recordar que con el móvil también debemos escribir de una manera correcta. Las publicaciones que se realicen deben ser ortográfica y gramaticalmente correctas.

Fijar tiempos para la realización de las diferentes acciones a criterio del mando. Ej.: 5’ para fijar roles dentro del grupo, quién hace fotos, quién las sube y escribe…; 20’ para realizar las figuras; 5’ para hacer el recuento.

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Grado Objetivos Contenidos Metodología

Recursos

Evaluación

Aplicable en todos los grados* Realizar una actividad siguiendo los pasos.

Hacer una (receta, manualidad, actividad) vista en internet.

Pasos a realizar en función de la actividad seleccionada.

Ambiente La actividad fomentará un ambiente de aprendizaje y comprensión.

Actividad Para realizar ‘nuestra receta’ igual que el vídeo que hemos visto, debemos conocer los pasos que hay que realizar, el material que necesitamos, el espacio y estimar el tiempo que nos llevará completar el proceso.

Se trabajará de esta manera la gestión de los recursos.

Estableciendo tareas a realizar y organizando a quienes las llevarán a cabo.

Palabra Utilizando un lenguaje adecuado al grado con el que estemos trabajando, las palabras de los videos deben ser adecuadas.

Ejemplo Hay miles de vídeos, no todos son apropiados para trabajar sobre ellos. Lo que se diga en ellos es también ejemplo, la tarea del mando está en seleccionar los recursos adecuados.

Trabajando de manera colaborativa y tratando adecuadamente al resto de mandos y afiliados.

Materiales Cámara para grabar, móvil con calidad, ordenador, programa de edición de vídeo, acceso a internet y cuenta en Instagram para subirlo. También puede subirse en YouTube y compartirlo desde Instagram.

En función de la actividad elegida para realizar el tutorial.

Humanos Mandos para el desarrollo de la actividad.

Somos conscientes de que no todos/as somos expertos/as en edición de vídeos, evaluaremos si en nuestro video aparecen los puntos importantes para el desarrollo de la actividad. ¿Podría obtener el mismo resultado solo viendo este vídeo?

Centraremos nuestra atención también en el proceso, cómo se han repartido las tareas, el proceso ha seguido las pautas establecidas, quién se ha encargado de terminar el proceso…

Podemos pedir, a otros hogares que nos digan si les ha servido, cómo les ha salido la misma actividad siguiendo nuestros pasos…

Temporalización Variable en función de la actividad elegida.

A tener en cuenta la duración del video, la búsqueda de los recursos necesarios, así como la recogida y limpieza al finalizar, que no suele aparecer reflejada en los tutoriales. *Comentarios Los cadetes pueden tener más autonomía y ser ellos quienes estimen los tiempos para organizar todo lo necesario. Para flechas y arqueros, los mandos habrán planificado ya esto y después de ver el vídeo serán quienes organicen o vayan guiando a los afiliados para que lo gestionen ellos de una forma más controlada.

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Video veo video hago

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3. Propuesta de actividad con Skype Video-llamadas entre círculos Grado Objetivos Contenidos Metodología

Aplicable en todos los grados* Promover las relaciones con otros círculos.

Establecer vínculos con otras personas de OJE. Relaciones (a distancia) entre hogares, presentaciones y elementos comunes y/o diferentes.

Ambiente Para poder realizar una llama es necesario un ambiente tranquilo. Un acceso a internet estable evitará momentos de cortes, nerviosismo y errores en la comunicación.

Actividad Una video llamada a un familiar no hace falta programarla, ni fijar qué se quiere decir, pero video llamada como actividad debe tener un sentido. Por tanto, esta actividad comienza mucho antes de la llamada.

Es importante planificar lo que se quiere decir, la hora y fecha en la que se realizará para poder coordinarse de manera adecuada entre los círculos. Se puede mantener una conversación antes de la llamada por el chat de Skype para asegurarnos de que todo está dispuesto.

Establecer turnos de palabra entre los miembros del grado, hacer especial hincapié en el silencio para poder escuchar cuando nos hable y/o respondan.

Palabra

En esta actividad, además de la adecuación de las palabras se debe trabajar la claridad y el volumen, la proximidad al ordenador y, por supuesto, el contenido.

Ejemplo El mando será quien comience la video llamada, creando así el nexo entre los círculos que conversarán.

Cuando mandos de diferentes lugares se hablar e interactúan de manera adecuada, los afiliados seguirán el ejemplo. Evitando de esta forma momentos de tensión o faltas de respeto.

Recursos Materiales Ordenador con acceso a internet, altavoces, cuenta de Skype.

Humanos Mandos para gestionar las llamadas y desarrollar la actividad. Grado.

Evaluación Haber fijado fecha, hora y contenidos que se quieres trabajar nos hace evaluar la correcta o no consecución de los mismos.

Temporalización Antes debería haber un momento de preparación para gestionar qué y quién hablara, después unos 15’-20’ para la llamada pueden ser suficientes. *Comentarios Para las video llamadas por Skype es preferible utilizar un ordenador que un teléfono móvil.

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Listas de reproducción « Círculo ’A’ » Grado Objetivos

Aplicable en todos los grados.

Incentivar la cohesión de grupo a través de la música.

Vincular diferentes estilos de música con actividades o ramas de actividad. Crear un ambiente agradable que favorezca el desarrollo de las actividades.

Contenidos Música, rendimiento y la relación entre ellos.

La diferencia en el consumo de música en función de los contextos, estados de ánimo y/o actividades a realizar.

Metodología Ambiente Para llegar a la creación de las listas por ramas de actividad (por ejemplo) antes se escucharán diferentes estilos musicales vinculando la actividad a realizar con el estilo que más acompañe el rendimiento esperado.

Actividad Por grupos tendrán que crear listas de reproducción para diferentes momentos. Se trabajará la relación que existe entre la motivación y/o rendimiento en función de la música que se esté escuchando.

Comenzará la actividad reflexionando sobre la música que se escucha en determinados momentos, buscando noticias sobre la música que se consume en función de la edad y el contexto ¿Por qué en las tiendas no tienen siempre la misma música? ¿Cada persona escucha solo un tipo de música? Reflexionar sobre la música que escuchamos cada uno en función de nuestra actividad o estado de ánimo será el punto de partida, para crear diferentes listas de reproducción.

Palabra Debemos tener en cuenta las palabras de las canciones que se seleccionen. Cuidamos el lenguaje a la hora de explicar y desarrollar una actividad. Si vamos a escuchar música ésta debe ser adecuada igualmente.

Ejemplo Las propuestas de los mandos serán adecuadas evitando canciones con contenido inapropiado que transmitan mensajes contrapuestos a los valores de OJE. Recursos Materiales Móvil u ordenador con acceso a internet.

Cuenta de Spotify, altavoces para conectarlos al dispositivo.

Humanos Mando responsable del desarrollo. Grado.

Evaluación Haber creado con éxito las listas de reproducción, teniendo en cuenta la adecuación de las canciones elegidas en función de los objetivos esperados, no crear listas con canciones que nos gustan.

Temporalización Crear listas de reproducción adecuadas puede realizarse durante una sesión de actividad. Posteriormente se pueden reproducir de manera simultánea al desarrollo de otras actividades en función de las listas creadas. *Comentarios Se pueden crear listas siguiendo los criterios que más nos encajen con los objetivos. Podemos crearlas por ramas de actividad, por estados de ánimo, por géneros musicales…

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4. Propuesta de actividad con Spotify

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5. Propuestas de actividades con Twitter Adivinanzas y pistas Grado Objetivos Contenidos

Cadetes Emplear Twitter como punto de encuentro.

Variables dependiendo de la temática: hechos históricos, personajes importantes, adivinanzas, rompecabezas, enigmas.

Metodología Ambiente Puede desarrollarse de manera no presencial, cada semana se publica un hilo relacionado con un tema concreto.

Actividad Cada semana se publicarán pistas, datos, imágenes relacionados con una temática establecida. Creando una pequeña competición interna para ser la primera persona en descubrir de qué se trata. Puede utilizarse como hilo conductor para la actividad de esa semana, conociendo personas importantes actuales relacionadas con el mundo del deporte, el aire libre, estudio y formación, culturales. Las ramas nos ofrecen un criterio para elegir el tema y muchas posibilidades.

Palabra Utilizaremos lenguaje apropiado, cuidando en las publicaciones la ortografía y gramática, los signos de puntuación de manera adecuada sin importantes para dar el sentido que queramos a las oraciones.

Ejemplo Antes de comenzar con las publicaciones se puede hacer una pequeña muestra y si hay varios mandos, quien no haga las publicaciones puede participar también enviando posibles respuestas o añadiendo otras pistas.

Recursos Materiales Teléfono móvil con acceso a internet, cuenta de Twitter.

Humanos Mando responsable que realice las publicaciones durante la semana. Integrantes del grado.

Evaluación Se evaluará el impacto de los tuits publicados y las respuestas de los cadetes en los hilos para aplicarlo a otras actividades o para motivarles en otras ocasiones.

Temporalización El desarrollo central de esta actividad se desarrolla fuera del hogar, cada cadete en su casa podrá mirar la cuenta e interactuar publicando respuestas o preguntas.

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Grado Objetivos

Cadetes Analizar publicaciones sobre el tema ‘W’.

Discriminar información (no) válida.

Describir la realidad observada y la contrastada.

Contenidos Variables en función de la temática elegida.

Pensamiento crítico, el debate y respeto de opiniones.

Metodología Ambiente Para esta actividad se busca generar un ambiente de investigación, reflexión y organización de conocimientos.

Un espacio diáfano, organizado de manera que se facilite el intercambio de ideas (mesas redondas, círculos en el suelo, pequeñas comisiones de trabajo).

Actividad Se puede trabajar sobre un tema actual ‘en caliente’ o sobre algo que haya sucedido hace poco (en el último año). Buscando noticias y publicaciones con un # relacionado, la mayoría de los periódicos tienen cuentas en Twitter por lo que acceder a las publicaciones es bastante sencillo.

Por grupos se buscan hilos de noticias con algún elemento común, encontrando las diferencias entre unas publicaciones y otras, analizando y contrastando la información. Creando un tablón con los resultados obtenidos. Con la información que manejamos podemos crear un debate por Twitter o personal, organizar una publicación añadiendo contenido…

Palabra Resaltar la importancia de utilizar las palabras y estructuras adecuadas para evitar el ‘es que yo quería decir…’.

Alentar a los grupos a que organicen las ideas antes de verbalizarlas.

Ejemplo El mando será quien se encargue de guiar las búsquedas, facilitar pautas para conseguir los objetivos marcados. En el desarrollo de los debates es muy importante evitar irse del tema principal o enzarzarse en comentarios intrascendentes que no lleven a ninguna parte.

Recursos Materiales Teléfonos con acceso a internet, cuenta de twitter Humanos Mando responsable de la actividad Evaluación Evaluar el desarrollo o no del pensamiento crítico con una sola actividad resulta harto complicado. Podemos, no obstante evaluar el correcto desarrollo de la búsqueda, la gestión de la información y la evolución de los debates.

Temporalización La primera parte durará unos diez minutos para la creación de grupos y selección del tema. La búsqueda de información, organización y contraste puede plantearse para media hora.

Para la preparación del debate destinaremos un cuarto de hora y destinaremos media hora al desarrollo del debate en función de la información trabajada.

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El laberinto de las redes sociales

¿Hasta qué?

El laberinto de las redes sociales

6. Propuesta de actividad con WhatsApp Llamada en actividad Grado Objetivos Contenidos Metodología

Recursos Evaluación Temporalización *Comentarios

Aplicable en todos los grados* Incorporar las funciones de la mensajería instantánea y las videollamadas a actividades.

Ampliar los límites de las actividades.

Hilos conductores para el desarrollo de actividades.

Uso de aplicaciones móviles.

Ambiente Debe estar incorporada dentro de un contexto concreto. No podemos llamar porque sí.

Actividad Dentro de una actividad de roll puede incorporarse una llamada vía WhatsApp a un personaje de la historia para que resuelva un duda muy importante.

Palabra Adecuaremos las palabras y el lenguaje utilizado al grado con el que estemos trabajando, así como al contexto.

Ejemplo El móvil se utilizará para hacer la llama que es parte de la actividad, el mando no estará con su teléfono en la mano si los cadetes no pueden tenerlo.

Es muy tentador mirar si hay mensajes nuevos con el móvil en la mano.

Materiales Teléfono móvil con acceso a internet y cuenta de WhatsApp. Humanos Mando responsable de la actividad.

Evaluaremos la adecuación de la llamada y la información obtenida para poder aplicarla en otras actividades y contextos.

La llamada será una parte de la actividad, pueden establecerse dos momentos clave para realizar llamadas.

En flechas y arqueros será el mando quien utilice el teléfono móvil para realizar la (video) llamada. Cadetes podrán utilizar sus propios teléfonos para ello.

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Video tutoriales Grado Objetivos

Contenidos Metodología

Aplicable en todos los grados* Trabajar en equipo, estableciendo funciones y tareas a realizar.

Compartir experiencias, colaborando con otros círculos.

Crear redes con los tutoriales realizados por otros círculos como nexo.

Adaptar una actividad de ‘creación de’ (culturales, deportes, aire libre, estudio y formación.) en formato tutorial.

Organización de tareas y reparto de funciones.

Ambiente Debe haber una organización para facilitar el correcto desarrollo de las tareas y funciones.

Actividad Para grabar un vídeo, debemos tener claro en primer lugar qué queremos mostrar. Hay que redactar un guion con los elementos que queremos que aparezcan, establecer grupos de trabajo para repartir las tareas, haber realizado la receta, manualidad, ‘X’ antes para tener claros los pasos que hay que hacer.

Se pueden grabar varios pasos de manera simultánea. Hay que elegir la música y pensar cómo queremos que vaya montado, si tendrá texto o voz en off.

Palabra

Recursos

Evaluación

Temporalización

Tanto en el vídeo como durante la actividad debemos tener un lenguaje adecuado, cuidar las palabras que aparezcan en el vídeo y tener en cuenta las reglas de ortografía.

Ejemplo Los mandos estarán implicados y serán los responsables de coordinar los grupos de trabajo, motivarán la participación de todos y serán parte del conjunto.

Materiales Móvil o cámara para grabar, ordenador para montar el vídeo.

Materiales necesarios para realizar la actividad elegida para el tutorial.

Humanos Mando responsable de la actividad. Integrantes del grado.

Se evaluará tanto el resultado final, si se ha conseguido el resultado esperado, como el proceso. Cómo han trabajo los diferentes grupos, si el reparto de tareas ha sido equitativo, qué criterios se han seguido para hacer un tipo u otro de vídeo…

Para poder hacer un tutorial sobre cómo hacer la receta ‘L’ o la manualidad ‘D’ antes debemos realizar esa receta o manualidad.

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El laberinto de las redes sociales

7. Propuestas de actividades con Youtube

El laberinto de las redes sociales

Kahoot Grado Objetivos

Contenidos Metodología

Recursos

Evaluación

Temporalización Comentarios*

Cadetes* Aprender a gestionar el tiempo uniendo velocidad y precisión en las respuestas.

Trabajar en equipo.

Mostrar un uso educativo de las TICs y RRSS. Repasar contenidos ya trabajados.

Trabajo en equipo, cooperación y competitividad sana.

Variables en función de la temática elegida para las preguntas.

Ambiente La actividad se desarrollará en una sala preferiblemente diáfana, con los grupos separados para poder dialogar entre los integrantes para enviar la respuesta consensuada.

Se puede proyectar en la pantalla, por lo que deberán estar orientados todos hacia la zona proyectada.

Se fomentará la cooperación.

Actividad Previo al desarrollo se creará un cuestionario en Kahoot, sobre la temática y con la estructura elegida.

El código generado que necesitan para acceder se enviará por un grupo de WhatsApp, solamente será necesario un teléfono por grupo.

La actividad puede tener todas las preguntas que se quieran plantear, se pueden incorporar pruebas.

Palabra Se utilizara un lenguaje apropiado tanto en las explicaciones orales como en las preguntas formuladas escritas.

Ejemplo Los mandos irán incorporando explicaciones a mayores o dejando espacios para que los grupos representen, discutan sus respuestas o debatan, ejerciendo de mediadores y/o moderadores.

Materiales Cuestionario creado con Kahoot. Grupo de WhatsApp. Ordenador con acceso a internet, teléfonos móviles (uno por equipo) con acceso a internet, proyector, sábana blanca o pantalla para proyectar.

Humanos Mandos y cadetes.

Dentro de la aplicación está incorporada la autoevaluación, cada respuesta correcta se va incorporando y finalmente aparece la suma total. Pero se pueden añadir puntos extraKahoot, valorando el trabajo en equipo o la creatividad.

Variable en función de las preguntas creadas y las pausas entre preguntas. Se recomienda máximo 45’ para mantener la atención y evitar el desinterés.

Puede adaptarse a flechas o arqueros eliminando el teléfono móvil por grupo, simplemente mostrando las preguntas o pruebas por la pantalla y con un teléfono para enviar las respuestas que tenga y maneje el mando.

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Grado Objetivos

Contenidos

Metodología

Ambiente

Actividad

Palabra

Ejemplo

Recursos

Materiales Humanos

Evaluación

Temporalización

Comentarios

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