Digityökalut arkipäivää korkeakoulun ohjauksessa työnohjausta tarvitaan ohjaajan tueksi

Suomen Opinto-ohjaajat ry:n korkeakoulutoimikunta selvitti vuonna 2021 ohjauksen ja tuen tilaa eri korkeakouluissa. Toimikunta lähetti kaikille ammattikorkeakouluille ja yliopistoille kyselyn, joka lähetettiin 23 ammattikorkeakoululle ja 14 yliopistolle. Vastausprosentti oli 65 %.

Opinto-ohjaaja-lehdessä on aiemmin tuotu esiin kyselyn tuloksia (Opintoohjaukselle on tarvetta korkeakouluissakin, 30-32). Tuloksista ilmeni, että ohjaus toteutuu hyvin eri tavalla korkeaasteen oppilaitoksissa. Tässä nostamme vielä esiin huomioita digitaalisista palveluista ohjaustyön tukena ja ohjaushenkilöstön työnohjauksen tarpeesta.

Digiohjaus – digitaalisten palvelujen hyödyntäminen ohjauksessa on monipuolista Kyselyssä kartoitettiin, millaisia digitaalisia palveluja ohjauksen kentässä on. Avoimeen kysymykseen ohjauksessa hyödynnettävistä sähköisistä työkaluista vastasi 90% kyselyyn osallistuneista.

Useimmin ohjaajien vastauksissa toistuivat Peppi-opintohallintaohjelma, Teams- ja Zoom-etäneuvottelusovellukset ja Moodle-oppimisympäristö. Myös sähköinen ohjauksen ajanvaraus mainittiin toistuvasti. Vastauksista välittyy, että www-sivujen, intranet-sivujen, chatien, sähköisten lomakkeiden ja lukujärjestysten kokonaisuus on keskeinen osa modernia ohjaustyötä. Myös erilaiset aloittavien opiskelijoiden Digistarttipaketit ja Digiavaimet ovat tärkeitä orientaatiovaiheen työkaluja, jotka auttavat uudet opiskelijat sähköiseen toimintaympäristöön.

Työnohjauksen merkitys ohjaajien jaksamiselle

Työnohjausta voidaan määritellä monin eri tavoin, yleisimmin kuitenkin työnohjauksella tarkoitetaan toistuvaa tapaamisen sarjaa, jossa koulutettu työnohjaaja vie kysymällä, keskustelemalla ohjattavaa kohti oman työn arviointia ja kehittämistä. Työnohjaus voi selkiyttää näkemystä omasta työstä ja sen tavoitteista. Keskustelut ovat luottamuksellisia ja tapaamisissa pyritään löytämään ratkaisuja työn sujuvuuden parantamiseen. (Suomen Työnohjaajat ry, 2021),

Työnohjauksen teemaan liittyvät ohjaajien kyselyn kysymykset pyrkivät kartoittamaan, ovatko korkeakoulut järjestäneet työnohjauksen palveluja ohjaajille, ja jos on, kuinka usein tähän on mahdollisuus tarttua. Kyselyyn vastanneista neljännes (25 %) kertoo saavansa työnohjausta työnantajan järjestämänä. Puolella tästä joukosta työnohjaus on resursoitu työaikasuunnitelmaan. Yli 70 % vastanneista oli vielä tätä tukea vaille.

Kuten kyselyä laajemmin tarkastelleessa kirjoituksessa (4/2021, 30-32) todettiin, korona-aika on entisestään lisännyt opiskelijoiden ohjaus- ja tukipalveluiden tarvetta. Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen tuoreen tutkimuksen (12/2021) mukaan joka kolmas korkeakouluopiskelija kärsii ahdistus- ja masennusoireista (Korkeakouluopiskelijoiden terveys- ja hyvinvointitutkimus KOTT). Lisääntynyt ohjauksen tarve heijastuu suoraan ohjaajien omaan jaksamiseen ja työhyvinvointiin. Ohjaustilanteet ja kohtaamiset ovat aiempaa vaativampia ja kuormittavampia ohjaustyötä tekeville, ja oman työn tuen ja työstä palautumisen merkitys on kasvavat entisestään. Ohjaustilanteissa tarvittaisiin usein erityispedagogiikan työkaluja, yhä useammin myös kriisityötaitoja – esim. ryhmäohjauksena järjestetty opinto-ohjaajien työnohjaus voisi tarjota tilaisuuden vaikeimpien kohtaamisten ja tunteiden purkamiseen ja tukea työssäjaksamista.

Ohjauksen työn tueksi on olemassa monipuolisia digitaalisia työkaluja, joita työnantaja mahdollistaa ja kouluttaa niiden hallinnassa. Ohjausuraa aloittavat sekä jo konkarivaiheessa olevat ohjaajat tarvitsevat yhtä lailla työnohjauksen työkalupakkia ja sen tarjoamaa tukea työlleen. Tervetuloa Korkeakoulutoimikunnan työpajaan 3.2. klo 16 -17.30 kuulemaan lisää työohjauksesta korkeakouluissa. #OpollaOnHyväBrändi

Opinto-ohjaaja Siru Kilpilampi, LAB ammattikorkeakoulu, SOPO ry:n korkeakoulutoimikunnan jäsen

Lähteet: Korkeakouluopiskelijoiden terveys- ja hyvinvointitutkimus KOTT. 2021. THL: Terveyden ja hyvinvoinninlaitos. Viitattu 20.12.2021. https://www. terveytemme.fi/kott/tulokset/index. html

Opinto-ohjaukselle on tarvetta korkeakouluissakin. 2021. Opintoohjaaja -lehti 4/2021.

Suomen Työnohjaaja ry. 2021. Työnohjaus. Suomen Työnohjaajat verkkosivut. Viitattu 20.12.2021. http://www.suomentyonohjaajat.fi/ tyonohjaus