Q
Índice
produtores de florestas
Opiniões
as transformações da tecnologia no
mercado de trabalho A evolução tecnológica e suas ferramentas estão mudando a maneira como o mundo opera. Em poucos anos, presenciamos rupturas em eficiência, capacidade e acessibilidade. Ao longo da história, os desenvolvimentos tecnológicos melhoraram a conectividade entre pessoas e negócios, permitiram inclusão, desenvolvimento financeiro, acesso ao comércio e a serviços que estão transformando a sociedade. Na saúde, ajudam a diagnosticar doenças, a aumentar a expectativa de vida e a salvar pessoas. Na educação a distância, abriram-se programas para estudantes que, de outra forma, seriam excluídos. Novos padrões de trabalho tornaram outros obsoletos, levando a mudanças sociais mais amplas. A digitalização também ameaça a privacidade e a segurança, acentua diferenças e direciona escolhas individuais.
A tecnologia está evoluindo sem sinal de arrefecimento; combiná-la com o desenvolvimento de pessoas é uma obrigação para empresas que querem atrair talentos e perpetuar a competitividade dos negócios. "
Bruno Mariani Piana
Gerente de Planejamento e Gestão Estratégica Florestal da International Paper
38
O avanço da inteligência artificial já permite monitorar movimentos, compras, conversas e comportamentos. A extração e a exploração dos dados, para fins financeiros, os tornariam um ativo pessoal se houvesse uma regulamentação para tal. Dados geram informações que agregam mais valor do que qualquer moeda. Existe vantagem competitiva nos dados que sua empresa gera ou adquire para entender melhor seu cliente. Sabe-se que é mais caro conquistar um novo cliente do que fidelizar um existente. Acompanhar e analisar seus dados para tomar melhores decisões sobre produtos e serviços é fundamental para a sobrevivência dos negócios. Com essas informações, é possível pensar como o cliente. Há alguns anos, era comum grandes e pequenas empresas atuarem cada qual em seu nicho de mercado e raramente seus caminhos se cruzavam. Agora, aliando o e-commerce e a inteligência artificial, todos estão potencialmente competindo com todos. Transformamos o padrão do “peixe grande caçar o peixe pequeno” na tendência do “peixe rápido caçar o peixe lento”.