‘Alles voor honderd procent Ford-beleving’
After sales manager Peter de Goede en Raymond Lesage
INTERVIEW
FORD STORE UTRECHT
‘We zitten hier in de zogenaamde
modellen als demonstratieauto. ‘Het
Lesage heeft tijdens de aanpassingen
Vignale-zone’, vertelt Lesage. ‘Hier
is niet alleen mogelijk om de auto’s
in de winkel enkel positieve reacties
zullen na de zomervakantie de meest
te zien in de showroom, maar ook om
van klanten mogen ontvangen. ‘Ze
exclusieve Ford producten worden
er mee te rijden’, aldus Lesage. ‘Daar-
zijn blij dat we doorpakken en vin-
gepromoot, waaronder de Mondeo
naast is technologie een erg belangrijk
den het leuk dat hun Ford-dealer de
Vignale, die we in augustus verwach-
onderdeel van de Store. In onze Disco-
goede kant op verandert.’
ten. Door middel van de digitale tafel
ver Zone kunnen we klanten op grote
Ford Store Utrecht zal, in combina-
met scherm als tafelblad kunnen we
schermen via iPads allerlei mogelijkhe-
tie met de andere vestigingen van
hier op een hightech manier acces-
den demonstreren, laten uitproberen
de Schakel Groep, een groot gebied
soires aan klanten tonen en kunnen
en samenstellen’. Toch is de grootste
bedienen. ‘Mede door de opening van
ze zelf ook spelen met het ontwerp
verandering de uitbreiding van het
de vestiging in Woerden kunnen we
van hun luxueuze Ford.’ Deze speciaal
assortiment met de Mustang: een
klanten om de hoek van hun huis alle
ingerichte zone is slechts één van de
wereldwijd Ford-icoon. ‘Daar gaat het
service bieden die ze nodig hebben.
vele veranderingen die Ford Utrecht
hart van menig Ford-liefhebber toch
Het gaat goed met de Schakel Groep
ondergaat in hun transitie naar Ford
wel sneller van kloppen’.
en de transformatie naar Ford Store in
Store. Lesage somt op: ‘We zetten de
Utrecht is een kroon op dat alles!’
aankomende weken de puntjes op de
VERSCHIL
i met onder andere plateau’s op de
Ondanks alle veranderingen, blijft
grond, hoepels in de lucht en grote
Lesage de service in het algemeen het
nieuwe schermen. Alles voor honderd
allerbelangrijkste vinden. ‘We hebben
procent Ford-beleving!’
een fantastisch gebouw en geweldige
Ford Utrecht
producten, maar aan die balies wordt
Landzigt 12
De mogelijkheden van de Ford Store
het verschil gemaakt. Na de verkoop
3454 PE De Meern - Utrecht
zijn eindeloos. Zo komen er speciale
van een auto nemen de collega’s in
T: 030 2911111
parkeervakken voor de deur, zodat
de werkplaats de service naar klanten
E: leidscherijn@schakelautogroep.nl
klanten altijd keuze hebben over alle
over en dat doen ze heel erg goed.’
W: www.ford-schakelautogroep.nl
32 | ONDERNAMEN UTRECHT JUNI 2015
Tekst | Veerle Huinen - Fotografie | Menno Ringnalda
‘Met veel trots kunnen wij u mededelen dat wij een van de exclusieve Ford Stores in Nederland worden!’, kopt de site website van Ford Utrecht. De Ford-dealer aan Landzigt in de Meern mag zich tot de uitverkoren dealers rekenen die zich mogen omtoveren tot Ford Store. Dit vraagt natuurlijk om een interview met directeur Raymond Lesage over verandering, ontwikkeling en service.