reportage | STEKELENBURG UTRECHT GLAS
Stekelenburg Utrecht Glas is al decennialang een begrip binnen de provincie Utrecht. Als een van de grotere glaszetters binnen de regio heeft het familiebedrijf zich sinds 1978 gespecialiseerd in glasherstel voor de particuliere en zakelijke markt. “Zo’n 40% van onze opdrachten komt voort uit particuliere ruitschade, de rest is afkomstig van bedrijven, vastgoedbeheerders en instellingen”, schat algemeen directeur Cara Stekelenburg. In tegenstelling tot het gros van de vakbroeders kiest het glasbedrijf bewust niet voor nieuwbouwprojecten. `Wij richten ons specifiek op herstelwerk. En dan vooral het niet-alledaagse werk waarbij het aankomt op vakmanschap. Werken op grote hoogte, met aparte glasconstructies of bijzondere kleurruiten, daar ligt onze specialiteit.” Jong geleerd Het ambacht van glasherstel is broer en zus met de paplepel ingegoten. `We zijn van jongs af aan betrokken bij de glashandel van pa”, blikt Martijn Stekelenburg terug. “Na schooltijd liep ik al mee met de jongens buiten, Cara sprong regelmatig op kantoor bij.” Na enkele jaren werkervaring buiten het bedrijf staan de bloedverwanten sinds 2003 samen aan het roer van Stekelenburg Utrecht Glas. “De rolverdeling is glashelder”, vertelt Cara. “Als technisch directeur is Martijn
voornamelijk onderweg voor operationele afspraken, hij regelt de inkoop van glas en gereedschap en houdt het wagen- en machinepark op orde. Bij noodwerkzaamheden of bij klussen met hoogwerkers werkt Martijn vaak met de ploeg mee. Zelf hou ik me bezig met de financiële kant van het bedrijf, de grootzakelijke contacten en de algemene bedrijfsvoering.” Sinds 2006 werkt ook Cara’s echtgenoot binnen het bedrijf. “Francis is verantwoordelijk voor kwaliteitscontroles en personeelszaken. Hij zorgt dat de glaszetters zo efficiënt mogelijk hun werk kunnen doen. Met een personeelsbestand van 30 medewerkers heeft hij zijn handen vol.” 24-uur glasservice Glashandel Stekelenburg is naar eigen zeggen groot geworden door de 24-uurs service. “Onze vader luisterde ‘s nachts naar de politiescanner, zo kon hij à la minute in actie komen na een belletje van de meldkamer. Mijn moeder nam dag en nacht de telefoon op”, weet Cara. “Nog steeds zijn we 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar voor glasherstel en inbraakschade. Onze mensen zijn altijd binnen een uur ter plaatse voor vakkundig herstel.” Het maakt Martijn Stekelenburg niet uit wat de omvang van de ruitschade is. “Ook als na een ramkraak de hele pui eruit ligt, wordt deze direct ONDERNAMEN UTRECHT MAART 2012 | 13