Regionale samenwerking
ABN AMRO PRAAT MET PLOMP INSTALLATIETECHNIEK OVER SECTORGEWIJS RELATIEBEHEER Wiljan Uylenbroek, Arie Plomp, Amel van den Heuvel
DE BANK ALS GESPREKSPARTNER EN VERBINDENDE FACTOR Dat er in het bankwezen nogal eens verschuivingen plaatsvinden staat als een paal boven water. Klanten die al meer dan veertig jaar bij dezelfde bank aankloppen, zullen dat direct beamen. Zo ook Arie Plomp, eigenaar van Plomp Installatietechniek, die als trouwe klant van de ABN AMRO het meeste wel heeft gezien. ‘Voor ons als zakelijke klant wordt het er alleen maar beter op!’
Wiljan: ‘Het gaat er vooral om dat wij samen
VERGELIJKEN ‘We werden veertig jaar geleden klant bij de toenmalige VSB Bank, welke daarna veranderde in Fortis en nu is het de ABN
willen werken met onze klanten en daar is proactief meedenken een belangrijk onderdeel van.’
AMRO, vertelt Arie. ‘Er is dus genoeg veranderd, maar daar hebben wij als bedrijf geen last van gehad. Integendeel: voor zakelijke klanten wordt het er alleen
krijgen we nu juist diepere kennis binnen
belang.’ Arie Plomp beaamt de voordelen
maar beter op.’ Eén van de laatste
een bepaalde sector, waardoor een
van sectorgewijs relatiemanagement. ‘De
veranderingen gaat in op sectorgewijs
meer adviserende rol mogelijk wordt.
bank verandert van een orgaan waar je
relatiebeheer. Amel van den Heuvel,
We kunnen bedrijven en branches met
puur je financiële transacties doet naar
Relatiemanager Sector Bouw, vertelt wat
elkaar vergelijken, waardoor landelijke
een gesprekspartner en verbindende
het doel is van deze verschuiving. ‘We
economische
factor binnen de regio. Een bank kan
willen met name de klantgerichtheid
als
en
verschillende partijen binnen een sector
vergroten. Door sectorgewijs te werken
duurzaamheid zichtbaar worden. Door
bij elkaar brengen. De ABN AMRO heeft
krijgen we betere en inhoudelijkere
deze vergelijkingen kunnen we daarnaast
logischerwijs veel meer contacten dan dat
gesprekken.
voorheen
de risico’s beter inschatten. In moeilijkere
wij hebben. En als we dan de bouwsector
opereerden,
economische tijden is dat zeker van
nemen waar mijn bedrijf zich in bevindt,
voornamelijk
Waar per
we regio
16 | ONDERNAMEN WOERDEN DECEMBER 2016
trends
vergrijzing,
en
mesotrends
individualisering