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El Colegio de la Frontera Norte Ópera de Tijuana, A.C.

Caracterización de los visitantes al 10º festival Ópera en la calle 2013

Nora L. Bringas Rábago Coordinadora

Tijuana, Baja California, 16 de septiembre de 2013.


Coordinación general Nora L. Bringas Rábago

Participantes Djamel Toudert Aurelio Meza Valdez María Teresa López Avedoy Yessica Vicencio Murillo

Apoyo técnico especializado Luis Francisco Lares Serrano Carlos Vladimir Ruelas González

Coordinación trabajo de campo Mariana Trejo Sánchez Mariana Argüello Escobedo

Encuestadores Christian Ángeles Salinas Edgar Brunett Zarza Carlos Alberto González Zepeda Heber Huizar Contreras Aarón Eduardo Morales Santos

Diseño de marco muestral Gilberto Hernández Olvera

Fotografías Equipo Colef, 2013.

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Índice general Introducción........................................................................................................................... 1 1. Metodología .................................................................................................................... 10 1.1 Diseño conceptual ................................................................................................... 10 1.1.1 Objetivos ........................................................................................................... 10 1.1.2 Población objeto de estudio .......................................................................... 11 1.1.3 Periodo de levantamiento .............................................................................. 11 1.2 Diseño metodológico............................................................................................... 11 1.2.1 Estrategia operativa ....................................................................................... 11 1.2.2 Estimación y cálculos estadísticos ............................................................... 12 2. Características generales de los asistentes al festival ............................................ 12 2.1 Flujo total de asistentes por género .................................................................... 12 2.2 Edad ........................................................................................................................... 13 2.3 Escolaridad............................................................................................................... 14 2.4 Estado civil ............................................................................................................... 15 2.5 Ocupación ................................................................................................................. 16 2.6 Lugar de nacimiento .............................................................................................. 17 2.7 Lugar de residencia de los asistentes al festival ............................................... 18 2.8 El festival Ópera en la calle como motivo principal de la visita ................... 22 2.9 Medio por el que se enteró del evento ................................................................ 23 2.10 Principales medios de transporte ...................................................................... 24 2.11 Tamaño del grupo con el que asistieron al festival ....................................... 25 2.12 Tiempo de permanencia en el festival .............................................................. 26 2.13 Asistencia a actividades dentro del festival .................................................... 27 2.14 Repetitividad de la asistencia a ediciones anteriores del festival .............. 27 2.15 Evaluación del festival en comparación con ediciones anteriores ............. 28 3. Derrama económica generada por el festival ......................................................... 29 3.1 Gasto total y gasto promedio ............................................................................... 29 3.2 Distribución del gasto ............................................................................................ 30 4. Evaluación de la logística del evento y servicios .................................................... 31 A manera de conclusión ................................................................................................... 34 Referencias .......................................................................................................................... 38

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Índice de las gráficas Gráfica 1. Grupos de edad de los asistentes al festival .............................................................. 14 Gráfica 2. Nivel de escolaridad de los asistentes al festival ...................................................... 15 Gráfica 3. Estado civil de los asistentes al festival .................................................................... 16 Gráfica 4. Ocupación principal de los asistentes al festival ...................................................... 17 Gráfica 5. País de nacimiento de los asistentes al festival......................................................... 18 Gráfica 6. País de residencia habitual de los asistentes ............................................................. 18 Gráfica 7. Afluencia de asistentes al festival por delegaciones de Tijuana ............................... 20 Gráfica 8. Servicios de hospedaje utilizados por los visitantes que no residen en Tijuana....... 22 Gráfica 9. Origen étnico de los visitantes que residen en Estados Unidos ................................ 23 Gráfica 10. Medio por el que se enteraron del festival .............................................................. 24 Gráfica 11. Principales medios de transporte utilizados para llegar al festival ......................... 25 Gráfica 12. Composición del grupo en que los asistentes llegaron al festival .......................... 26 Gráfica 13. Tiempo de permanencia en el festival .................................................................... 26 Gráfica 14. Asistencia a distintas actividades dentro del festival.............................................. 27 Gráfica 15. Repetitividad de la asistencia a ediciones anteriores del festival ........................... 28 Gráfica 16. Evaluación actual del festival en comparación con ediciones anteriores ............... 29 Gráfica 17. Gasto promedio de los asistentes al festival por género ......................................... 30 Gráfica 18. Distribución del gasto realizado por los asistentes al festival ................................ 31 Gráfica 19. Evaluación de los servicios, logística y programación del festival por parte de los asistentes ............................................................................................................................ 34

Mapa 1. Principales colonias de Tijuana donde residen los asistentes al festival …...21

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Resumen Este documento presenta información sobre el flujo de asistentes a la 10ª edición del festival Ópera en la calle, sus características sociodemográficas, el uso que hicieron de los servicios disponibles, la evaluación del programa artístico y de la logística, así como el gasto total y promedio de los asistentes. La obtención de dicha información se realizó a través de un conteo general y constante de todos los asistentes al festival. Simultáneamente se recabó información a través de un cuestionario cara a cara en puntos estratégicos ubicados en las dos puertas de acceso y salida del evento el día 13 de julio de 2013. Para el diseño metodológico y el marco muestral se siguió el método de muestreo aleatorio simple, a lo largo de tres turnos de cuatro horas cada uno. Entre los hallazgos más relevantes encontrados se destaca que Ópera en la calle fomenta la convivencia entre familiares o amigos, a la par que ha ampliado sus actividades y mantenido el interés de un número importante de asistentes repetitivos, además de los nuevos, con lo que se cumpliría uno de los principales objetivos de promoción y difusión de este proyecto de bel canto, que es coadyuvar a la generación de nuevos públicos y hacer de la ópera una expresión artístico-cultural al alcance y disfrute de todos .

Introducción La sociedad contemporánea está fuertemente marcada por los procesos que la globalización trae aparejada en sus múltiples dimensiones; acontecimientos de carácter local son producidos o afectados por tendencias a nivel mundial (Bauman, 1999; Giddens, 1999). Sin embargo, también es cierto que las comunidades locales pueden beneficiarse de algunos de estos procesos, en tanto que la globalización provee a diversos sectores sociales de herramientas para mejorar sus condiciones de desarrollo y su calidad de vida, al obtener visibilidad y agencia en sus decisiones para una mejor calidad de vida (Sassen, 2003). La globalización también afecta directa e indirectamente a los aspectos culturales de la sociedad (Giménez, 2002), y eventos como los festivales de arte constituyen espacios idóneos que posibilitan no sólo reforzar procesos identitarios y revitalizar algunas zonas de las concentraciones urbanas (García, 2008), sino también neutralizar los posibles efectos nocivos 1


de la globalización en el plano local, como lo es la homogenización de la cultura y pérdida de autenticidad. La Unesco (2003) define el concepto de “patrimonio cultural inmaterial” como el conjunto de usos, representaciones, conocimientos y técnicas (así como los instrumentos, objetos y espacios culturales inherentes a ellos) que forman parte indispensable del desarrollo de su repertorio cultural y que no tienen una manifestación física permanente. Dentro del patrimonio cultural inmaterial de una sociedad se incluyen, entre otros, las artes del espectáculo y los actos festivos. Por ello, es primordial reconocer la contribución de eventos de este tipo a la consolidación de la herencia cultural de los tijuanenses. Los festivales culturales, como parte del patrimonio cultural inmaterial o intangible, se han convertido en uno de los aspectos más dinámicos de la oferta cultural mundial actual (Prentice y Andersen, 2003; Devesa et al, 2009; European Commission, 2011), pues cumplen con una función tradicional de dar a conocer o preservar la cultura de una sociedad, pero al mismo tiempo enriquecen, material e inmaterialmente los sitios donde se llevan a cabo, ya que contribuyen a diversificar la oferta de productos turísticos y también a mejorar la imagen del lugar. En este sentido, los festivales tienen una dimensión cultural, económica y turística (Herrero, 2011; Devesa et al, 2012) de gran importancia. De acuerdo con Collin-Lachaud (2003, 102) un festival es una fiesta única, que consiste en la celebración pública de un género artístico en un espacio y tiempo determinados. En el mismo sentido, Quinn (2005) señala que los festivales son una especie de manifestación cultural efímera que toca todos los ámbitos de las artes en los países desarrollados y turísticos y juegan un importante papel como creadores de imagen y como atractivos turísticos, además de representar una función especial en la creación de identidad o sentido de pertenencia.

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Por su parte, Perles (2006:147) concibe las fiestas populares como una “clara representación de la tradición cultural de los territorios” y por lo mismo, han sido incluidas en los catálogos de recursos turísticos que forman parte del patrimonio cultural y

al igual

que los atractivos naturales son la

materia prima del turismo y por lo mismo, constituyen la base para la competitividad de los destinos turísticos. Los festivales cumplen la función de ofrecer a la comunidad un espacio de expresión. De hecho, cualquier manifestación cultural, sea una fiesta o festival significa una valiosa oportunidad para transmitir valores y tradiciones. Además, este tipo de eventos culturales hoy en día representa un recurso importante de atracción para ciudades y regiones (Weiler y Hall, 1992), a la par que puede contribuir a cambiar ideas preconcebidas de ciudades como Tijuana, sobre la cual suele pesar una imagen negativa presente en el imaginario y las expectativas de los visitantes potenciales, aunque dicha percepción recientemente muestra una tendencia a la baja (Bringas coord., 2013). El festival Ópera en la calle es una fiesta musical que congrega cantantes, músicos, bailarines, actores y artistas plásticos, entre otros, y representa una oportunidad para que los tijuanenses y otros habitantes de localidades cercanas puedan acceder y disfrutar de este género de manera gratuita. El objetivo principal de este festival es acercar este género a diferentes sectores de la sociedad para poco a poco ir desarrollando un gusto y conocimiento por la ópera y a su vez contribuir a la conformación de públicos.

A lo largo de sus diez años de existencia, la calle Quinta de la colonia Libertad se ha convertido en el espacio idóneo de convivencia familiar y de expresión cultural. Además de que este festival contribuye a diversificar la oferta de los espacios recreativos de la ciudad, así 3


como fomentar el sentido de pertenencia o identidad comunitaria entre los habitantes de la colonia donde anualmente se lleva a cabo, ya que su contexto popular posibilita la asistencia de familias enteras. Se pone especial atención en quienes nunca han presenciado una función de ópera y, por consiguiente, al público infantil. En pocas palabras: el placer de la ópera al alcance de todos, a la par que contribuye a su consolidación como parte del patrimonio cultural inmaterial del estado.

Este festival está registrado en el Inventario de recursos turísticos de Baja California, que forma parte del Observatorio Turístico de Baja California (Colef-Secture), como un acontecimiento artístico y cultural, clasificación que se refiere a un evento programado periódicamente cuyas actividades enriquecen la oferta turística, artística y cultural del estado (Bringas coord.. 2012). Eventos de esta naturaleza resultan de gran importancia para la comunidad donde se desarrollan, pues fomentan la apropiación de espacios públicos por parte de los habitantes. La apropiación se refiere al proceso que lleva a una sociedad determinada a tomar o hacer uso de diversos aspectos que les sirvan para articular sus propias identidades sociales y culturales (Ashcroft, 2008). Casos como el de Ópera en la calle muestran cómo una comunidad apropia sus espacios públicos para realizar actividades que propicien la formación de un sentido de pertenencia y desencadenan procesos de adscripción y reconocimiento. Esto les confiere seguridad y confianza en cuanto a la importancia de sus iniciativas a nivel local, lo que en última instancia desemboca en el fortalecimiento de su identidad como comunidad (Barth, 1998). Este proyecto comunitario constituye una oportunidad para contribuir a crear un microespacio sociocultural que en el mediano plazo influya en la transformación de la realidad social y coadyuve en orientar la cultura como una opción para el uso creativo del tiempo libre en 4


actividades que redunden en el desarrollo personal del individuo y funcionen como alternativa para aminorar los problemas sociales que actualmente se viven. A su vez, es posible considerar que apoye a mejorar la percepción de calidad de vida al proporcionar mejores condiciones para la satisfacción de las necesidades de esparcimiento de la población. A la vez que fortalece el vínculo de la sociedad con diferentes manifestaciones artísticas, lo que representa una alternativa para propiciar mayor integración y sentido de pertenencia, como lo demuestran varios estudios (Quinn, 2005; European Commission, 2011; Devesa et al, 2012) Además de su importancia a nivel comunitario, Ópera en la calle representa una oportunidad más para diversificar la oferta de productos turísticos de la ciudad y posicionarla como un sitio propicio para el turismo cultural a nivel regional. Este aspecto del festival ya ha sido reconocido anteriormente, como lo demuestra el hecho de haber recibido el Premio al Mérito Turístico en 2011 1 que entregó el 0F

Comité de Turismo y Convenciones de Tijuana (Cotuco) (Riqué, entrevista, 2013). En este sentido, el evento puede constituirse como un caso en el que el desarrollo de un programa de actividades culturales puede enfocarse al mismo tiempo a beneficiar a una comunidad en particular y a promocionarse como una atracción turística a nivel local y regional. En la décima edición de Ópera en la calle participaron más de 500 artistas como cantantes, músicos, actores, bailarines, 1

Este galardón reconoce la labor de quienes ponen en alto el nombre de la ciudad mediante acciones o proyectos que la engrandecen.

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talleristas y artistas plásticos. Este año se realizaron actividades en dos fechas distintas, el 11 y 13 de julio de 2013. En el arranque de sus actividades de este año, el festival formó parte de las celebraciones por el aniversario de la ciudad de Tijuana a través de actividades realizadas por el ayuntamiento en la Plaza Luis Donaldo Colosio, en la colonia Lomas Taurinas, delegación Mesa de Otay, entre las que destacaron talleres infantiles y presentaciones de escenas de ópera y danza. En la fecha del 13 de julio, que es la tradicional en la calle Quinta de la colonia Libertad, donde se conmemoraron los 200 años del nacimiento de Giuseppe Verdi, considerado el padre de la ópera, motivo por el cual el desfile de este año --que se ha convertido en característica representativa del festival-tuvo como tema una de sus óperas: Aída, de la que se interpretaron selectas.

escenas

También

se

realizó la puesta en escena de fragmentos de otra obra suya, Luisa Miller, así como

un

homenaje

danza

de

la

de

compañía

Péndulo Cero. Según los organizadores,

el festival ha ido incrementando gradualmente el número de

asistentes. La población que asiste al festival es diversa, aunque la falta de información previa sobre el perfil y características de los asistentes dificulta cualquier generalización al respecto. Una de las razones que impulsaron a llevar a cabo este primer estudio exploratorio del festival Ópera en la calle fue para contar con información actualizada y confiable sobre las características de los asistentes al festival, pues es importante tener datos sobre el número de visitantes y sus características sociodemográficas, así como las actividades realizadas, el gasto generado, junto con otros aspectos que permitan valorar la importancia del festival en el 6


ámbito local, para así mejorar los aspectos mal evaluados y desarrollar estrategias de difusión a partir de sus intereses y expectativas. Es por ello que El Colegio de la Frontera Norte, la organización Ópera de Tijuana, A.C. y el Café de la Ópera conjuntaron esfuerzos para llevar a cabo un conteo general de los asistentes y la realización de una encuesta de salida para detectar las características de los asistentes a la décima edición del festival Ópera en la calle, el sábado 13 de julio de 2013, desde el inicio a las 12 p.m. y hasta el fin del evento.

Los asistentes encuestados respondieron a una serie de preguntas generales como su género, edad, estado civil, residencia habitual, número de acompañantes, entre otras, así como sobre los servicios que utilizaron, las actividades realizadas y la calificación que confirieron a diversos aspectos de la organización y la logística. Aunque se buscó aplicar la encuesta a quienes ya se retiraban del evento, algunos la rechazaron alegando que volverían unas horas después, cuando el calor y el sol disminuyeran, o bien con la intención de traer a familiares o conocidos. Esto implicó que el trayecto de muchos visitantes fue circular (iban y venían al lugar donde se desarrolló el festival), lo cual hace difícil la cuantificación precisa del flujo total. Por lo tanto, el conteo general aquí presentado indica el número de eventos de llegada, más que la cantidad exacta de personas que se presentaron. La gran afluencia registrada confirma que Ópera en la calle ha crecido en cada nueva edición. Para que la experiencia de los visitantes sea siempre satisfactoria, el trabajo de logística, 7


organización y calidad debe ir creciendo proporcionalmente, con el fin de atender las demandas de un público cada vez más exigente y poder cumplir así con sus expectativas. Los datos arrojados por la presente encuesta pueden ayudar a los organizadores del evento a tomar decisiones en éste y otros asuntos, con base en información precisa y fidedigna. El nacimiento del festival Ópera en la calle La idea de realizar un evento de esta naturaleza surgió en 2003, en el marco de la celebración del aniversario del Café de la ópera, ubicado en la colonia Libertad. Esa noche se reunieron un pequeño grupo de amigos para festejar, entre los que se encontraba la profesora María Teresa Riqué, el propietario Enrique Fuentes

y

su

Virginia.

Puesto

hermana que

la

ocasión era propicia, hubo cantantes de ópera entre los invitados y aunque no fue planeado

deliberadamente,

empezó a llegar tanta gente que el café se llenó por completo, de tal manera que “hubo necesidad de abrir las ventanas y sacar las sillas a la calle para que todos pudieran apreciar de esta escena musical” (Riqué, entrevista, 2013). En el 2003, se da el Aniversario del Café de la ópera y llegó tanta gente que dijimos bueno el próximo año vamos a celebrarlo en la calle, entonces yo empecé a trabajar, hacer apuntes y nuestra expectativa era como una kermes escolar, unas 300 ó 500 personas, pedimos rentadas 300 sillas, pusimos cuadros de escenografías para hacer un anfiteatro. A las ocho de la noche estábamos asustados de tanta gente, ya se habían ido sobre todos los espacios posibles, se treparon sobre las escenografías. Afortunadamente hubo saldo blanco, la gente estaba muy contenta, no se me olvida un señor que estaba llorando, porque tuvimos muchos cantantes locales ya ‘avanzaditos’, que se oían muy bien, la verdad fue muy emocionante. 8


Para mí era un evento más, no esperábamos tanta gente, fue algo bello, satisfactorio e inolvidable… no se olvida ese primer festival… (Entrevista a María Teresa Riqué, 2013). Ante el éxito inesperado de la celebración del Café de la ópera y por iniciativa de la profesora María Teresa Riqué, apoyada por los hermanos Enrique y Virginia Fuentes, todos ellos apasionados de este género musical, se realizó en 2004 la primera edición del festival Ópera en la calle, teniendo como escenario la conmemoración de las fiestas de la ciudad de Tijuana (Riqué, entrevista, 2013). Dicho evento se llevó a cabo el 10 de julio de 2004, en la calle Quinta de la colonia Libertad, una de las más antiguas y emblemáticas de la ciudad de Tijuana. En el 2004 tuvimos cerca de 5 mil personas, cuando pensamos en crear el festival pensamos que iba ser nada más un año (Riqué, entrevista, 2013). La historia de sus orígenes demuestra que, desde un principio, el festival ha cubierto la necesidad de contar con actividades artísticas y culturales de calidad accesibles a todos los sectores de la sociedad. De hecho, como comenta Riqué, en repetidas ocasiones se les ha sugerido que cobren por el acceso al evento y se han resistido porque consideran que en esencia se perderían los motivos por los que nació el festival: El objetivo principal es seguir promoviendo el género de la ópera en un contexto popular, en un barrio popular, para que la gente no tenga que preocuparse por ir a pagar un boleto, o porque tienen que llevar a toda la familia y no alcanza, incluso me han insistido muchas veces que debemos cobrar y yo me he negado porque se va a desvirtuar el objetivo, ¡cómo vas a cobrar en la calle sino es tuya! (Riqué, entrevista, 2013) Con el nacimiento del festival y casi sin proponérselo, se empezó a construir la historia de uno de los eventos más representativos y esperados de la ciudad de Tijuana. Sus creadores, convencidos de que este género debería estar al alcance de todos los sectores de la sociedad, decidieron derrumbar el halo elitista con el que frecuentemente se ha identificado a este género musical y decidieron trabajar para construir un proyecto que estuviera al alcance de un público más amplio, sacando, precisamente, la ópera a la calle.

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1. Metodología En este apartado se presentan los aspectos conceptuales y metodológicos de la encuesta realizada durante la 10ª edición del festival Ópera en la calle; se describen los objetivos, la población objeto de estudio, la selección del informante, así como las estimaciones y cálculos estadísticos. Cabe mencionar que no existe un antecedente de investigación con estas características en los diez años de realización de este evento. Por ende, no se cuenta con información previa sobre los aspectos que se pretenden medir, como el registro de la asistencia total de personas, género y edad. La estrategia de muestreo que se utilizó para estos fines contempla en el propio método los antecedentes

mencionados

en

párrafos

anteriores, para así optar por la mejor estrategia de selección de los informantes en el festival. Como resultado, se aplicaron 164 encuestas efectivas.

1.1 Diseño conceptual 1.1.1 Objetivos a) Dimensionar el número de visitantes al festival Ópera en la calle. b) Determinar las características sociodemográficas, residencia y permanencia en el evento de los asistentes al festival. c) Determinar el uso de servicios, como la valoración de las actividades realizadas en el festival. d) Cuantificar el gasto promedio de los asistentes al evento.

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1.1.2 Población objeto de estudio Personas de 15 años o más que asistieron al festival Ópera en la calle y que no formaban parte del personal de apoyo, administrativo o de logística.

1.1.3 Periodo de levantamiento La encuesta se desarrolló desde las 12 hasta las 24 horas del día 13 de julio de 2013.

1.2 Diseño metodológico 1.2.1 Estrategia operativa Para el levantamiento de la información se llevó a cabo un operativo mediante la aplicación de un cuestionario cara a cara con los asistentes al festival, en los puntos de salida del evento. Lo anterior se llevó a cabo con un enfoque de muestreo probabilístico, el cual redunda en la calidad y la confiabilidad de la información. En lo que respecta a la unidad de observación, ésta fue dividida en tres turnos de cuatro horas efectivas cada uno. Esta unidad mínima de observación sirvió para

realizar

las

respectivas

inferencias

o

generalidades de la población objetivo. Los turnos o cortes de tiempo fueron independientes entre sí. Además, en estos intervalos se seleccionó a la población de interés a partir del total de personas que se desplazaron en ese instante. La unidad de análisis fue el visitante, de quien se obtuvo la información que se pretendía medir. El método que se aplicó para seleccionar al informante fue el muestreo aleatorio simple; se abordó a una de cada tres personas que pasaban por el punto de muestreo. Con esto se trató de evitar de manera directa que el encuestador eligiera a quién entrevistar de acuerdo con su propio criterio, además de tener un orden en la selección de la población objetivo. 11


De manera paralela, durante la duración de todo el evento se llevaron a cabo conteos en las áreas de entrada y salida. Se contaron a todas las personas de cualquier edad, solas o en grupos. Las personas exentas de este conteo fueron aquellas que formaban parte del evento, como los venderores de comida, de artesanías, personal de apoyo, guías, artistas, entre otros, siempre y cuando fuera posible distiguir a este personal.

1.2.2 Estimación y cálculos estadísticos En el proceso de estimación puntual, así como de sus intervalos de confianza asociados, se tomó en consideración el hecho de que todo elemento de la muestra tiene asociada la misma probabilidad de ser elegido. En este sentido, los resultados emplean factores de expansión relacionados con la probabilidad antes mencionada. El margen de error teórico fue fijado en +/- 6.5 % para las estimaciones de proporciones a nivel localidad de muestreo. En este sentido, el tamaño de la muestra fue calculado suponiendo variabilidad máxima en las proporciones poblacionales con un nivel de confianza de 95 %.

2. Características generales de los asistentes al festival 2.1 Flujo total de asistentes por género De un número estimado de 10 mil 618 asistentes, se registró una mayor afluencia de mujeres (58.5 %) que de hombres (41.5 %). Las horas de mayor afluencia correspondieron al turno de las 16 a las 20 horas, cuando se contabilizaron 5 mil 925 personas, seguido del turno de las 20 a las 24 horas, con 2 mil 807 personas.

12


2.2 Edad La mayor parte de los asistentes al festival fueron adultos (79 % reportó tener más de 18 años), aunque se contó con la participación de un número importante de niños, pues 20 por ciento de los asistentes (2 mil 049) fue menor a los doce años. Un porcentaje menor fue de jóvenes (7 %) cuyas edades fluctuaron entre 18 y 24 años. Cabe resaltar que la mayor parte de los asistentes (40 %) se concentró en el grupo de edades que oscila entre 25 y 44 años, seguido por quienes tienen entre 45 y 54 años (18 %), en tanto la asistencia de personas que tienen entre 55 y 64 años fue de 10 por ciento y sólo 4 por ciento fueron adultos mayores de 65 años (Véase gráfica 1). Lo anterior muestra la gran diversidad de segmentos a los que atrae este festival.

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Gráfica 1. Grupos de edad de los asistentes al festival 20 Porcentaje

20

20

18 10

7

Menor de 12 años

1

12 a 17 años

18 a 24 años

4 25 a 34 años

Edades

35 a 44 años

45 a 54 años

55 a 64 años

65 y más años

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.3 Escolaridad Con relación a la escolaridad de los asistentes, alrededor de 85 por ciento cuenta con una formación escolar de por lo menos nivel medio-superior. Una cuarta parte cursó la preparatoria, la mitad contaba con licenciatura y una décima parte tenía estudios de posgrado. En contraste, la suma de asistentes que contaban con nivel de secundaria o inferior fue de apenas 11.5 por ciento (Véase gráfica 2).

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Gráfica 2. Nivel de escolaridad de los asistentes al festival

Género

Hombres 1.5 7

Mujeres

Total

Ninguno

5

21 8

3 8

Primaria

54 28 25

Secundaria

12 47

50

Porcentaje

Preparatoria

4

8 3 10 4

Universidad

Posgrado

Otro

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.4 Estado civil La mayor parte de los asistentes al festival fueron personas casadas (59 %) o solteras (35 %). Entre los varones la proporción de casados fue preponderante (65 % contra 55 % de las mujeres). De los hombres, 31 por ciento era soltero, así como 37.5 por ciento de las mujeres. La proporción de ambos sexos que reportaron vivir en unión libre, ser divorciados o viudos fue sumamente baja, pues en conjunto éstos apenas representaron 5 por ciento del total. En el caso de las mujeres este porcentaje fue ligeramente superior (6 %), contra el 3 por ciento de los varones (Véase gráfica 3).

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Gráfica 3. Estado civil de los asistentes al festival

Porcentaje

65 37.5

31 3

Hombres Soltero (a)

59

55 35 6

1.5

Mujeres Género Casado (a)

1

Otro

5

Total

1

No especificado

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.5 Ocupación En lo que se refiere a la ocupación principal de los asistentes al festival, se encontró que casi una cuarta parte de los mismos eran empleados en algún organismo público o de la iniciativa privada (23 %). Casi una quinta parte de los mismos ejercían su profesión (18 %) y 16 por ciento trabajaba por su cuenta. Al clasificar la información por género, se encontró que una parte importante de los varones son profesionistas (28 %), 21 por ciento se dedicaba a su propio negocio y 19 por ciento declaró ser empleado del sector público o privado. En el caso de las mujeres se observó que en buena medida trabajaban como empleadas en el sector gubernamental o privado (26 %), 17 por ciento son amas de casa y 13.5 por ciento son profesoras (Véase gráfica 4).

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Gráfica 4. Ocupación principal de los asistentes al festival

Género

Hombres

1.5

Mujeres

7

3

3

4

Total

Autoempleo Jubilado

3

19

4

4

10

5

5

12.5

9

28

15

13.5

6 6

21

26 17

16

18

23

10

10

Porcentaje

Empleado Ama de casa

Profesionista Desempleado

Docente Otro

Estudiante

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.6 Lugar de nacimiento La inmensa mayoría de los asistentes al festival nació en México (94.5 %), salvo una pequeña proporción de nacidos en Estados Unidos (4.3 %). Sin embargo, entre los hombres se registró una

proporción

ligeramente

mayor

de

ciudadanos estadounidenses, con 10 por ciento (contra apenas 3 % de las mujeres) (Véase gráfica 5).

17


Gráfica 5. País de nacimiento de los asistentes al festival 1.5

Porcentaje

5.9

1

3.1

4.3

1.2

92.6

95.8

94.5

Masculino

Femenino Género

Total

México

Estados Unidos

Otro

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.7 Lugar de residencia de los asistentes al festival La población que asistió al festival Ópera en la calle es de carácter prominente local. No solamente la mayoría nació en territorio nacional, sino que, a su vez, 93 por ciento reside en este país. Apenas 6 por ciento, sobre todo hombres, reportó que su lugar de residencia habitual se encontraba en Estados Unidos (Véase gráfica 6).

Porcentaje

Gráfica 6. País de residencia habitual de los asistentes

88

10 1.5

Hombres

México

96

1

3

93

1

6

Mujeres

Total

Estados Unidos

No especificado

Género

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

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Si analizamos la información por estado se tiene que el 92 por ciento de los asistentes al festival eran del propio estado de Baja California, en su mayoría residentes de Tijuana (88. 4%), y 1.8 por ciento de Mexicali. De California provino un 3 por ciento de asistentes, de éstos la mitad era de Los Ángeles y la otra mitad del condado de San Diego). De los asistentes de Tijuana, poco más de la tercera parte reside en la delegación Mesa de Otay (30.4 %), en la que se ubica la colonia Libertad, lugar donde se llevó a cabo el festival. Entre las delegaciones que mayor presencia de asistentes tuvieron se encontraban La Mesa (20 %), Playas de Tijuana (15.6 %), Centro (13.3 %), y a pesar de la distancia que tenían que recorrer para llegar al evento, se tuvieron asistentes de La Presa (9.6 %) y San Antonio de los Buenos (8.9 %). El resto de las delegaciones tuvieron una presencia menor (Véase gráfica 7). Según los resultados de la encuesta, se destaca que por cada hombre que asistió al festival de la delegación Centro se registró una afluencia de 2.6 mujeres de la misma delegación. Para el caso de la Mesa de Otay, por cada hombre asistieron dos mujeres. Similarmente, para las delegaciones de La Presa y Playas de Tijuana se registró una proporción de un hombre por cada 1.6 mujeres, lo cual destaca la participación de un público mayoritariamente femenino.

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Gráfica 7. Afluencia de asistentes al festival por delegaciones de Tijuana 8

Género

Hombres

Mujeres

Total

Centro La Mesa Otras de Tijuana

4

6

6

3

4

6

28

12 13 10 19

10 9 8

9 10

38.5

12.5 11.5

34

12 12 13

Porcentaje

Mesa de Otay San Antonio de los Buenos No especificado

Playas de Tijuana Cerro Colorado

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

A su vez, los asistentes al festival que residen en Tijuana provenían de aproximadamente 70 colonias de la ciudad. Por la cercanía al evento, la colonia Libertad concentró la mayor cantidad de asistencia (mil 302 personas), seguida de Playas de Tijuana, de donde provenía un flujo de 682 visitantes al festival. Las colonias de El Rubí, La Mesa e Hipódromo tuvieron una participación que osciló entre 300 y 499 asistentes. Cabe destacar que de 17 colonias de la ciudad asistieron entre 100 y 299 personas y se registró la participación de 50 colonias de las que provenían menos de 100 asistentes (Véase Mapa 1).

20


Mapa 1. Principales colonias de Tijuana donde residen los asistentes al festival

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

21


2.8 El festival Ópera en la calle como motivo principal de la visita Cabe resaltar que la mayoría de los visitantes internacionales que asistieron al festival y que sólo representó un 6 por ciento del total, vino a la ciudad expresamente para asistir al evento (52 %). Éstos en su mayoría no utilizaron los servicios de hospedaje, ya que 46 % fueron excursionistas o visitantes del día (que no pernoctaron en la ciudad). De estos visitantes, 15 por ciento se hospedó con familiares o amigos y 8 por ciento en apartamento o casa propia. La proporción de visitantes del día fue mayor entre mujeres (50 %) que entre hombres (44 %) (Véase gráfica 8).

Porcentaje

Gráfica 8. Servicios de hospedaje utilizados por los visitantes que no residen en Tijuana 50

44

33 11 11 Hombres

Visitante del día

Con familiares o amigos

46 25 25 8 Mujeres Género

15

31

Total

Apartamento o casa propia No especificado

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.9 Origen étnico de los asistentes al festival procedentes de Estados Unidos Específicamente a los residentes de Estados Unidos se les preguntó sobre su origen étnico y se encontró que de un total de 620 asistentes, 80 por ciento reportó ser afroamericano, 10 por ciento de origen asiático y el restante 10 por ciento anglosajón (Véase gráfica 9). La poca presencia de visitantes internacionales evidencia un carácter primordialmente local de este festival, por lo que sería deseable que unieran esfuerzos los organizadores del festival con la Secretaría de Turismo del estado (Secture) y el Comité de Turismo y Convenciones de Tijuana (Cotuco) para trabajar conjuntamente en la promoción de este evento y dirigirlo al segmento de turismo cultural. 22


Porcentaje

Gráfica 9. Origen étnico de los visitantes que residen en Estados Unidos 14

72

14

Hombres

Asiático

100 Mujeres Género

Afroamericano

10

80

10

Total

Anglosajón

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.10 Medio por el que se enteró del evento Un aspecto importante a considerar en cualquier evento es la difusión necesaria para atraer al público. En este sentido, se les preguntó a los entrevistados cómo se enteraron del festival; se encontró que la promoción del evento de boca en boca ha sido más efectiva que otros medios de promoción. Casi la mitad se enteró de la existencia del festival a través de familiares y/o amigos (46 %), aunque otros lo hicieron por la televisión (16.5 %), 10 por ciento a través de la Secretaría de Turismo del Estado (Secture), 3 por ciento por medio del Cotuco y 18 por ciento por otros medios (Véase gráfica 10).

23


Gráfica 10. Medio por el que se enteraron del festival 16 Hombres

1.5

43

13

3

21

Género

3 17 Mujeres

3

8

3

17

4 Total

48

2 3

16.5

46

10 18

4

Porcentaje

Por televisión

Por familiares y/o amigos

En la prensa escrita

Mediante Secture

Mediante COTUCO

Por otros medios

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.11 Principales medios de transporte Para llegar al evento, el medio de transporte predilecto fue el automóvil particular, utilizado en 73 por ciento de los casos. Dado que buena parte de los asistentes provenía de la colonia Libertad, es comprensible que 12 por ciento llegara al festival caminando. Un porcentaje similar (12%) utilizó el servicio de autobuses intraurbanos o taxis de ruta para llegar al evento (Véase gráfica 11).

24


Gráfica 11. Principales medios de transporte utilizados para llegar al festival

Género

Hombres

Mujeres

Total

A pie

1.5 6 3 4 4 4 4 3 3 5 4 4

Auto particular

12

73.5

11.5

73

12

73

Porcentaje Autobús

Taxi de ruta

Taxi libre

No especificado

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.12 Tamaño del grupo con el que asistieron al festival La gran mayoría de los visitantes (93 %) asistió al festival en grupo. Únicamente siete por ciento llegó solo, y esta proporción fue mucho menor en el caso de las mujeres (2% contra 13 % de los hombres). La importancia de la convivencia en el desarrollo del festival se refleja en el hecho de que los asistentes acudieron principalmente en familia (61 %), con su pareja (13 %) o en compañía de amigos (12 %) (Véase gráfica 12).

25


Porcentaje

Gráfica 12. Composición del grupo en que los asistentes llegaron al festival 66

54

13 15

12 Hombres

Solo

6

2

12.5

61

6

12.5

Mujeres

1

Género

Pareja

Familia

Con hijos

7

13

4

12

Total

Con amigos

3

Otro

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.13 Tiempo de permanencia en el festival Alrededor de tres cuartas partes de los visitantes permanecieron por lo menos dos horas en el festival. Casi una tercera parte de las mujeres estuvieron dos horas y una tercera parte de los hombres durante tres horas (28 %, respectivamente). No obstante, 24 por ciento de los varones y 27 por ciento de las mujeres permanecieron más de cuatro horas en el festival, lo cual denota la atención e interés que es capaz de despertar el festival entre los asistentes, sobre todo si se considera la escasez de la oferta cultural, sobre todo gratuita, para una gran proporción de la población de escasos recursos de Tijuana, que de otra manera no tendría acceso a disfrutar y conocer más sobre la ópera (Véase gráfica 13).

Porcentaje

Gráfica 13. Tiempo de permanencia en el festival

15

19

17.5

1 hora

25 28 27

2 horas Hombres

28

19

23 12

3 horas

14 13

4 horas

Tiempo

Mujeres

12 13 12.5

5 horas

7.5 6.5 7

No especificado

Total

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

26


2.14 Asistencia a actividades dentro del festival La mayoría de los asistentes al festival (59 %) acudió a los conciertos en el escenario principal, 15 por ciento asistió a los talleres, mientras que 10 por ciento se interesó por las actividades organizadas en el escenario infantil, siendo más alta la participación de mujeres en ese tipo de actividad (12.1% contra 7% de hombres), aunque en el caso de los talleres generales la participación de ambos sexos fue similar (15%) (Véase gráfica 14). Como es lógico, destaca la preponderancia de la asistencia al escenario principal y la afluencia a las actividades para niños fue relativamente baja; este aspecto cobra importancia si se considera que una quinta parte de los asistentes fueron menores de doce años, lo que significa que este segmento representa un nicho potencial para la diversificación de actividades y atracciones en próximas ediciones del evento.

Gráfica 14. Asistencia a distintas actividades dentro del festival 63

59

Porcentaje

56

15 7

13.7

12.5 15 4

1.5 Hombres

Género Conciertos en el escenario principal Talleres No especificado

12.5

Mujeres

10

15

13 3

Total Conciertos en el escenario infantil Otro

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.15 Repetitividad de la asistencia a ediciones anteriores del festival El número de nuevos visitantes al festival se ha ido ampliando a la par que se mantiene un cierto público interesado, como lo demuestra el hecho de que el porcentaje de personas que

27


asistió por primera vez al festival (48 %) es casi igual al de visitantes previos (49 %), lo cual muestra la lealtad de su público. De los asistentes previos, más de un tercio ha participado en tres a cinco ediciones del festival (38 %), 27 por ciento ha acudido a por lo menos dos y 15 por ciento a todas o casi todas las ediciones (9 y 10 veces) (Véase gráfica 15). Entre los motivos que ofrecen para regresar, casi la mitad (42 %) menciona las actividades programadas, 20 por ciento disfruta el ambiente en general, a 14 por ciento le parece que fomenta la convivencia familiar y 12 por ciento acude por las actividades infantiles. Gráfica 15. Repetitividad de la asistencia a ediciones anteriores del festival

Porcentaje

42

2 veces

24

30 16

13

Hombres

3 a 5 veces

34

9

5 Género

17

Mujeres

6 a 8 veces

27

38

11

9 y 10 veces

12 Total

16

8

No especificado

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

2.16 Evaluación del festival en comparación con ediciones anteriores A los visitantes que ya habían asistido a versiones anteriores del festival se les pidió que valoraran el evento en comparación con la última vez que asistieron, con el motivo de identificar las mejoras en cuestiones de logística y programación. Se encontró que más de 70 por ciento de los entrevistados considera que en general el evento ha mejorado (Véase gráfica 16). De ello se infiere que se reconoce el esfuerzo realizado por los organizadores para superar cada vez más los escollos que se van presentando y buscan siempre mejorar la programación

28


y toda la logística que tiene que ver con el festival como sonido, iluminación, variedad y calidad artística, entre otros.

Porcentaje

Gráfica 16. Evaluación actual del festival en comparación con ediciones anteriores 72

72

5

13 Hombres

Ha mejorado

5

5

Ha mejorado poco

72

4

11

Mujeres Género

6

6

No ha mejorado/es igual

5 Es peor

12 Total

6

6

No especificado

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

3. Derrama económica generada por el festival 3.1 Gasto total y gasto promedio Los festivales culturales de cualquier tipo guardan una relación estrecha con el lugar donde se celebran, pues están condicionados por el territorio, su historia y sus habitantes, además de que generan impactos de distinta índole en los lugares donde se llevan a cabo (Devesa et al, 2009; Devesa et al, 2012). Uno de los impactos positivos propiciados por el festival es la derrama económica que genera, la cual ascendió a 2 millones 689 mil 150.52 pesos. No todos los visitantes hicieron gastos durante su estadía en el festival, aunque 77 por ciento sí lo hizo, lo que corresponde a 8 mil 198 personas. Pese a que sólo 40 por ciento de quienes gastaron fueron hombres, su gasto promedio ($339.91 pesos) fue ligeramente superior al registrado por las mujeres ($320.08 pesos) (Véase gráfica 17).

29


Gráfica 17. Gasto promedio de los asistentes al festival por género

Pesos

$339.91 $328.04 $320.08

Hombres

Mujeres

Género

Total

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

3.2 Distribución del gasto Dado que se trata de un festival cultural gratuito, la derrama económica generada es en bienes y servicios complementarios, como lo demuestra el hecho de que alrededor de dos terceras partes del gasto total de quienes asistieron se efectuaron en alimentos y bebidas correspondiente a un millón 742 mil 318.10 pesos, ya sea en los puestos de comida dentro del festival (87 %) o en restaurantes (13 %). Los tres rubros en los que más gastaron los hombres fue en los puestos de comida (57 %), bebidas alcohólicas (18 %) y artesanías o souvenirs (9 %), en tanto que las mujeres lo hicieron en puestos de comida (56 %), artesanías (19 %) y restaurantes (12 %) (Véase gráfica 18).

30


Porcentaje

Gráfica 18. Distribución del gasto realizado por los asistentes al festival 57 56

4

18

12

3

9

19

5 2

4.5 1

2.5

6

Hombres Mujeres

Gasto total

2.7

4.8

Restaurantes

8.5

3.4

Comida en puestos

14.8

Bebidas alcohólicas

Artesanías y/o recuerdos de viaje

$2,689,150.5 9.6 56.3

Obras gráficas o de arte Estacionamiento Otros

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

4. Evaluación de la logística del evento y servicios Existen estudios que muestran que para que un destino turístico sea exitoso, se debe tomar en cuenta la satisfacción obtenida por los visitantes, pues en gran medida este factor juega un papel importante en la percepción de la imagen, la repetitividad de las visitas y en las recomendaciones que éstos puedan dar a visitantes potenciales (Kotler, Bowen y Makens, 2005; Meng, Tepanon y Uysal, 2008). Esta misma perspectiva es aplicable para el caso de los eventos, por ello es importante medir el grado de satisfacción de los asistentes al festival, 31


sobre todo porque se cuenta con un público leal que año tras año asiste al mismo y al que se debe tratar de retener en subsiguientes ediciones. Además, permite llamar la atención sobre aspectos negativos que se deben trabajar y continuar fortaleciendo aquellos que son favorables.

Para determinar el grado de satisfacción de los asistentes al festival Ópera en la calle, se utilizó una batería de 18 indicadores que permiten evaluar la calidad del festival en al menos dos aspectos, uno que está relacionado directamente con la excelencia del festival en términos de la propia organización y programación musical, y otra que tiene que ver más con cuestiones de apoyo, como son la accesibilidad, señalización, baños y estacionamientos.

En lo que se refiere al grado de satisfacción global del festival, éste fue evaluado como excelente, dado que en promedio los visitantes se mostraron totalmente satisfechos con 12 de los 18 indicadores estudiados. Sólo en cuatro aspectos este indicador fue evaluado por debajo del nueve, pero por encima del ocho, lo que se traduce en visitantes satisfechos, aunque no completamente.

32


Los aspectos mejor evaluados fueron las actividades y la calidad de las presentaciones en el escenario infantil (9.65 y 9.78), seguidos por la programación del escenario principal y su calidad (9.55 y 9.48). La accesibilidad al evento y al escenario principal recibieron una evaluación comparativamente más baja (8.77 debido

quizás

y 8.52), a

que

escenario

principal

encontraba

en

un

el se

punto

alejado de los accesos. Se presentaron también dos indicadores

evaluados

por

debajo del ocho, a los que se les debe prestar atención en eventos futuros, como son los servicios de baños públicos (7.48) y estacionamiento (7.40), aspectos con los que los asistentes declararon estar poco satisfechos. A pesar de que la luz ámbar se enciende en estos dos aspectos, llama la atención que ningún indicador obtuvo una calificación reprobatoria (Véase gráfica 19). El crecimiento del evento en cada nueva edición ha traído como consecuencia la saturación de dichos servicios, por lo cual algunos locales y casas aledañas al lugar del evento

buscaron

proporcionarlos,

muchas

veces de manera improvisada. Esto propició una sensación de caos y desorganización que se vio reflejada en la evaluación, aunque se debe notar que dichos servicios se proporcionan por compañías contratadas expresamente para cubrir esas necesidades.

33


Gráfica 19. Evaluación de los servicios, logística y programación del festival por parte de los asistentes 9.78

Calidad de las presentaciones en el escenario…

9.65

Actividades en el escenario infantil

Programación en el escenario principal

9.55

9.48

Calidad de las presentaciones en el escenario…

9.38

Iluminación en el escenario Seguridad

9.36

Sonido en el escenario

9.24

Servicios de comida y bebida

9.32

Servicios de artesanías/exposiciones de arte

9.18

Logística del evento

9.13

Recolección de basura

8.96

9.15

Acceso a presentaciones en el escenario infantil

9.12

Servicios de información del Festival

Accesibilidad al lugar del evento

8.77

Señalización

8.02

8.52

Acceso a presentaciones en el escenario…

7.48

Baños (WC)

7.40

Estacionamiento

Nada satisfecho (menos de 7)

Poco satisfecho (entre 7 y 7.9)

Satisfecho ( entre 8 y 8.9)

Totalmente satisfecho (entre 9 y 10)

Fuente: Equipo Colef con base en la encuesta “Caracterización del visitante al 10º festival Ópera en la calle 2013”.

34


Reflexiones finales El festival Ópera en la calle se ha constituido como un evento que propicia un espacio para la integración social entre la comunidad local, a la par que fomenta la convivencia familiar y fortalece los lazos de interacción entre los asistentes, como lo muestra la alta proporción de visitantes que asistieron en grupo, acompañados por sus parejas, familiares y/o amigos. La alta repetitividad de asistencias a ediciones anteriores del evento nos habla de la lealtad por parte de los visitantes previos, por lo que podemos considerar que contribuye a la conformación de públicos –uno de sus principales objetivos culturales– y que potencialmente seguirá creciendo en los próximos años. Por este motivo, se considera que será necesario reforzar los logros alcanzados hasta ahora, así como preparar la organización del festival para poder atender tanto a los visitantes previos como a los nuevos. Una de las posibles estrategias para consolidar la promoción cultural enfocada a la ópera y a este público, así como fomentar la llegada de nuevos visitantes será la ampliación de la oferta de talleres para la apreciación operística. La buena calificación que obtuvo la programación en el escenario infantil muestra que existe un marcado interés por los talleres y las funciones de corte educativo o introductorio. Este tipo de actividades se ha restringido hasta ahora a un público infantil, y los cursos ofrecidos en sedes alternas están más dirigidos a cantantes o especialistas, por lo que se ha descuidado al público que no pertenece a ninguno de estos dos grupos (por ejemplo los mayores de 25 y menores de 44 y que, como se vio anteriormente, representa a la mayoría de los asistentes), por lo que se considera que las actividades para formar nuevos públicos tienen un gran potencial de desarrollo. La gran afluencia que se recibe año con año ha propiciado que algunos comercios establecidos y vendedores aumenten sus ganancias al recibir a los visitantes, ya sea que instalen espacios improvisados para estacionar automóviles o que coloquen puestos no registrados de recuerdos, souvenirs, alimentos y bebidas. En ese sentido, los datos de la encuesta se concentran en las actividades y gastos realizados dentro del área autorizada festival, y no contemplan los

35


realizados en locales aledaños y puestos informales instalados por los vecinos de la zona, con lo cual los beneficios económicos que el evento genera se multiplican. Otro aspecto que la presente encuesta no cubre es el impacto de las actividades alternas previas al 13 de julio, desde los cursos y talleres impartidos por Encarnación Vázquez, Hernán del Riego, Andrés Sarre y Julio Antonio González, hasta los conciertos realizados en el Café de la ópera y la presentación en la plaza Luis Donaldo Colosio en la colonia Lomas Taurinas. Se considera que, conforme el festival continúe creciendo, y por ejemplo, el número y duración de las jornadas en otras colonias y comunidades aumente, podrá haber mayor beneficio en cuanto a la oferta artística y cultural disponible en la ciudad.

Un hallazgo importante del presente estudio es que la difusión del evento de boca en boca es tan o más importante que la de los medios locales de comunicación. Aunque los espacios publicitarios en la prensa escrita, la radio y la televisión han resultado determinantes para atraer invitados que posibiliten consolidar la formación de públicos para la ópera, la encuesta señala la gran importancia de las recomendaciones realizadas por familiares o conocidos, situación que debe tenerse presente a la hora de promocionar este evento. Esto refuerza la idea de que la participación de la comunidad es de vital importancia para el desarrollo creciente del festival. Dado que la valoración de la accesibilidad al evento y al escenario principal recibieron evaluaciones ligeramente por debajo de nueve –quizás por su lejanía a los puntos de acceso o dada la masividad del evento no se alcanza a apreciar bien el escenario acceso–, y en la búsqueda de lograr una satisfacción total en estos aspectos, sería recomendable que en versiones sucesivas se instalaran pantallas gigantes, sobre todo en sitios alejados y de poca visibilidad, que permitan proyectar lo que pasa en el escenario principal, de esta manera se tendría mayor apreciación de las diferentes presentaciones escénicas del festival. El perfil del público que frecuenta el festival se ha ido definiendo a lo largo de sus diez años de existencia. Una buena parte de los asistentes proviene de colonias populares y alejadas del lugar donde se lleva cabo el festival, con lo que se está cumpliendo uno de los objetivos 36


principales del evento, que es el de llevar la ópera a quienes de otra manera quizás no podrían disfrutar de este género. El carácter elitista con el que frecuentemente se ha asociado a la ópera se ve exitosamente cuestionado al observar que no solamente Ópera en la calle ha tenido un gran éxito en Tijuana, sino que otras ciudades han buscado replicar la experiencia producida por este festival, como es el caso de Ópera frente al mar en Playas de Rosarito, e incluso en el Distrito Federal, donde hasta este año han podido sacar a la calle la ópera en el festival “Ópera en Balcones de Madero”, organizado por el Fideicomiso Centro Histórico de la Ciudad de México y la organización Promoción de la Cultura y la Música AC, ya que dicho festival sólo había tenido presentaciones en eventos particulares “una o dos veces al año” 2. Por lo tanto, el 1F

apoyo a este tipo de iniciativas representa una oportunidad única para Tijuana y para Baja California de no sólo el fomento el acceso al arte y la cultura para sectores vulnerables de la sociedad, sino que en el mediano y largo plazo contribuye a la conformación y consolidación de públicos. En suma, se puede observar que expresiones culturales que son bienes intangibles como el festival Ópera en la calle juega un papel muy importante en la diversificación de la oferta cultural y turística de la ciudad de Tijuana, a la par que contribuye a preservar la cultura local y mejorar el bienestar de los ciudadanos al brindarle actividades que enaltecen su desarrollo personal

y fortalecen

la cohesión social, todo lo anterior sin olvidar los beneficios

económicos que también se generan.

2

Notimex (2013) “Continúa ópera gratis en balcones de la calle Madero”. http://www.eluniversaldf.mx/home/continua-opera-gratis-en-balcones-de-calle-madero.html

Disponible

en:

37


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38


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Entrevista Riqué, María Teresa, 2013, Entrevista realizada por Nora Bringas sobre “Ópera en la calle”, Casos de éxito, Tijuana. 14 de febrero de 2013.

39

Reporte de investigación  

Caracterización de los visitantes al 10 festival ópera en la calle Tijuana B.C.

Reporte de investigación  

Caracterización de los visitantes al 10 festival ópera en la calle Tijuana B.C.

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