Plan Estratégico
2011 - 2015







2011 - 2015
En el corazón de nuestra misión está la formación de personas y es por ello que los alumnos son el centro de nuestras tareas y preocupaciones. Nuestro desafío es dar la oportunidad a miles de estudiantes de hacer de Chile un país grande. Esta idea es la que ha inspirado el Plan Estratégico 2011-2015 de Duoc UC, contenido en estas páginas.
El presente documento sintetiza el trabajo en el que han participado, con gran esfuerzo y dedicación, todos los estamentos de Duoc UC, para definir los objetivos y metas de la institución del próximo quinquenio. El desafío que tenemos por delante se ve reflejado en un plan de acción ambicioso, pero a la vez responsable, y nuestro mayor activo para responder fielmente a esta tarea son las personas que dan vida a esta comunidad educativa. A todos ellos, vaya nuestro reconocimiento y admiración.
El Plan Estratégico actual continúa la senda del trabajo hecho en el período anterior, pero pone nuevos acentos allí donde las necesidades son más urgentes y pretende fortalecer a la institución en el largo plazo, para que sea una real plataforma de oportunidades para cientos de miles de jóvenes chilenos y sus familias.
Con el compromiso de todos quienes formamos parte de Duoc UC, y encomendados siempre a la gracia de Dios y la Virgen, nuestros alumnos podrán enfrentar el mundo no sólo como personas competentes sino como hombres y mujeres de bien. Esta es una tremenda responsabilidad y una excelente oportunidad pues, en palabras de Juan Pablo II, el fin de nuestro trabajo es “formar a todos los estudiantes de manera que lleguen a ser hombres insignes por el saber, preparados para desempeñar funciones de responsabilidad en la sociedad y a testimoniar su fe ante el mundo”.
Los invito, entonces, a hacer propios los desafíos a los que nos invita este plan y a seguir con decisión el rumbo hacia un mejor futuro para todos los alumnos de Duoc UC.
Plan Estratégico 2011 - 2015
Jaime Alcalde Costadoat RectorDuoc UC es una institución de Educación Superior creada de acuerdo a las disposiciones de la legislación vigente, sostenida por tres fundaciones de derecho privado y sin fines de lucro. Fue creada por la Pontificia Universidad Católica de Chile en 1968 para complementar su oferta educacional, desde la perspectiva de su propio ámbito de competencia, y como tal, participa en la misión evangelizadora de esta.
Duoc UC es un Instituto Profesional y un Centro de Formación Técnica, cuya modalidad educativa ofrece una oportunidad de formación integral, enfati-
zando aspectos prácticos y acentuando habilidades pertinentes al mundo del trabajo, sin dejar de lado la formación ética de sus alumnos. Considera el uso de infraestructura y equipamiento actualizado del mejor nivel, que permite a los alumnos conocer, experimentar y desarrollar, destrezas y habilidades. Pretende dotar a todas las instancias en que se materializa el proceso educativo, de los atributos de excelencia académica y buen servicio, procurando la máxima eficiencia en la administración de los recursos, dentro de un ambiente grato y armonioso de relaciones personales.
El presente documento establece las directrices generales que guiarán el actuar de Duoc UC por los siguientes cinco años y detalla los principales objetivos y metas que se ha fijado, con el fin de continuar siendo un referente clave en materia educacional en el país.
El Plan Estratégico 2011- 2015 es el resultado de un trabajo en equipo iniciado hace un año, en el que se involucraron más de 300 miembros de nuestra comunidad.
Durante el año 2010 la Rectoría propuso los diez grandes desafíos para Duoc UC durante los siguientes cinco años. Luego, se convocaron comisiones de trabajo formadas por miembros de todas las Sedes, Escuelas y Áreas, las que bajo la conducción de la Dirección de Planificación, analizaron y desarrollaron estos temas integrando, además, los aportes realizados por el proceso de Acreditación Institucional del Instituto Profesional llevado a cabo en Agosto de 2010. Finalmente, las propuestas fueron revisadas por la Dirección Ejecutiva, Dirección de Sedes y Escuelas, Jefaturas de Carreras y Departamentos y Unidades Centrales, quienes en conjunto establecieron los objetivos estratégicos que Duoc UC se planteó para este quinquenio.
En este camino que Duoc UC se ha trazado, se mantiene el compromiso de formar técnicos y profesionales de excelencia que consigan, gracias a sus competencias profesionales y a una sólida base ética inspirada en los valores cristianos, aportar al desarrollo del país.
A fines de 2005, Duoc UC definió el Plan Estratégico 2006 -2010 que guió sus acciones por cinco años.
Este proceso de planificación fue conducido por la Dirección General de Desarrollo y contó con la activa participación de más de 30 directivos de distintas Áreas, Escuelas y Sedes.
Los principales desafíos que en esos momentos enfrentaba nuestra institución, quedaron reflejados en ocho objetivos estratégicos que buscaban consolidarnos como un referente en la Educación Superior Técnico Profesional del país y seguir creciendo en un mercado con grandes proyecciones. A cinco años de la elaboración de este Plan Estratégico podemos dar cuenta de los resultados.
Plan Estratégico
2011 - 2015
En Duoc UC nos propusimos mantener la cobertura, consolidando nuestra participación de mercado y aumentando nuestra tasa de titulados. Como resultado, nuestra institución matriculó al 31 de Marzo de 2010 un total de 56.832 alumnos que representan aproximadamente el 6% de los alumnos de Educación Superior de pregrado y un 16% de la matrícula de Educación Superior Técnico Profesional. A su vez, el 4,96% de los titulados de la Educación Superior de pregrado en Chile son ex alumnos de nuestra casa de estudios.
Durante el periodo anterior, nos enfocamos en ampliar nuestra misión formativa a otros sectores de la población, razón por la cual, creamos 3 nuevas Sedes: Melipilla, Puente Alto y Maipú. Además, potenciamos la infraestructura de las actuales Sedes en 34.000 m² adicionales.
Nuestra institución trabajó para mejorar la eficiencia y eficacia del proceso formativo, poniendo especial énfasis en mejorar las tasas de retención de alumnos nuevos y la disminución de la deserción de los alumnos de cursos superiores. La tasa de deserción de inicio disminuyó, entre los años 2005 y 2010, en 5,9 puntos porcentuales. Por otra parte, con el fin de mantener actualizada la oferta creamos 14 carreras nuevas: siete pertenecientes a nuevos sectores de la economía –Fisioterapeuta Deportivo, Preparador Físico, Turismo de Aventura, Ecoturismo, Técnico en Telecomunicaciones y Animación Digital-; y el resto a áreas tradicionales -Ingeniería en Administración de Recursos Humanos, Técnico en Odontología, Técnico en Prevención de Riesgos, Restauración Patrimonial,
Técnico Veterinario, Tecnología en Sonido e Ingeniería en Gestión Comercial-. También creamos 33 cursos de elearning, 10 carreras PEV y el programa PFD , que contempla 44 cursos y 3 diplomados.
Recursos Humanos
Nuestra institución reconoce que las personas son el recurso más importante para sustentar la excelencia en la docencia y el servicio que entregamos a nuestros alumnos. Es por esto que nos propusimos fortalecer nuestra área de recursos humanos, para lo cual se creó la Dirección de Recursos Humanos y el Área de Reclutamiento y Selección.
Asimismo se instituyó el plan de capacitación y fondos de perfeccionamiento, así como el sistema de categorización de profesores.
Los cambios realizados aumentaron el compromiso institucional. En las últimas tres Encuestas de Clima éste alcanzó un 80%.
Empleabilidad de los Alumnos
Con la finalidad de ampliar la vinculación y participación en el mercado laboral realizamos Ferias Laborales que contaron con la participación de más de 200 empresas y alrededor de 4.000 asistentes. Por otro lado, el centro de colocaciones publicó más de 1.000 ofertas de trabajo y otorgó 800 trabajos definitivos.
Los esfuerzos realizados pueden observarse en la encuesta de empleabilidad, donde los resultados son bastante satisfactorios: la tasa de ocupación de nuestros egresados al 2010 es de un 85% .
1) Este porcentaje equivale a los titulados DUOC 2009 respecto a los titulados de Educación de Pregrado a nivel nacional 2009. Fuente: MINEDUC
2) La tasa de deserción de inicio 2005-2006 fue de un 27,8% y la tasa de deserción de inicio 2009-2010 fue de un 21,9%.
3) PEV: Programa Ejecutivo Vespertino
4) PFD: Programa de Formación Docente.
5) Estudio de Egresados IPSOS 2010 5
La oferta educacional de Duoc UC requiere que nuestra institución esté en permanente contacto con el mundo. Es por esta razón que en los últimos cuatro años se ha desarrollado y fortalecido el vínculo con el mercado internacional, ya sea a través de intercambios de alumnos y profesores, capacitaciones en el exterior o convenios con otras casas de estudio. Durante el periodo anterior, 160 profesores de Duoc UC realizaron pasantías en el extranjero, 310 profesores extranjeros nos visitaron y más de 1.400 de nuestros alumnos se capacitaron fuera del país. Sumado a esto, se formalizó un convenio de doble titulación con la Universidad UDI de Santa Cruz, Bolivia.
En Duoc UC desarrollamos una serie de mecanismos pensados exclusivamente en facilitar el paso de nuestros estudiantes por la Educación Superior y, para acompañar y promover la vida estudiantil, creamos la Dirección de Desarrollo Estudiantil.
En lo relativo al apoyo financiero, establecimos una amplia oferta de alternativas de financiamiento para alumnos de inicio que actualmente consta de las siguientes opciones:
•Apoyo Externo: A partir de la creación del Crédito con Aval del Estado en el año 2006 (Ley 20.027), hemos respaldado progresivamente a los alumnos que obtienen este beneficio. En 2010 el 44,3% de nuestros alumnos tuvo esta alternativa de financiamiento.
•Apoyo Interno: Consiste en un sistema propio de finan-
ciamiento coordinado con el Banco Mundial/IFC que ofrece a los estudiantes condiciones crediticias convenientes. En síntesis, en el año 2010, el 61% de nuestros alumnos recibió ayuda financiera a través de Becas y Créditos.
Relación con la Iglesia
Esta relación al interior de nuestra institución se desarrolla a través de todos los estamentos: alumnos, profesores y administrativos. Aún así, nos planteamos como propósito la creación de instancias y oportunidades para que todos nuestros miembros pudieran experimentar encuentros con Cristo. Por esta razón, creamos la Dirección de Pastoral, encargada de liderar todos los proyectos misioneros y de acción social.
Actualmente, contamos con Capellanía en todas nuestras Sedes y cerca de 200 administrativos han recibido preparación sacramental y nuestros alumnos asisten masivamente a trabajos voluntarios y misiones.
Relación con la Pontificia Universidad Católica de Chile
Durante años la relación con la Pontificia Universidad Católica de Chile se ha desarrollado gracias a la realización de proyectos conjuntos y en convenios de articulación de estudios superiores. Durante el quinquenio anterior nos planteamos ampliar esta vinculación mediante la participación conjunta en Consejos de Acreditación y Registros de Pares Evaluadores.
Durante el año 2010 la cantidad de alumnos matriculados en la Educación Superior chilena superó los 920.000 estudiantes, lo que representa aproximadamente el 5,4% de la población total de Chile. Esta cifra es fruto del significativo incremento de la matrícula que ha caracterizado y moldeado a la Educación Superior durante los últimos 30 años. Cabe mencionar que el crecimiento experimen-
tado no se distribuye de manera homogénea en los tres tipos de instituciones que participan en el mercado: Universidades (Ues), Institutos Profesionales (IP) y Centros de Formación Técnica (CFT). Este fenómeno se aprecia claramente en el gráfico que se muestra a continuación.
Actualmente, los Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica concentran el 38% de la matrícula de la Educación Superior en Chile y tal como se aprecia en la Tabla 1, se espera que estos sigan creciendo anualmen-
te a tasas del 13% y 12% respectivamente. Esto sin duda representa un gran desafío para el sector ya que debe ser capaz de responder a las nuevas necesidades de un mercado con grandes proyecciones.
El desafío de mejorar las tasas de titulación, es una de nuestras grandes tareas. El incremento de matrícula que ha experimentado la Educación de Formación Técnico Profesional (ver gráfico 1), debiera verse reflejado, bastante directamente, en la cantidad de titulados (ver gráfico 2), sin embargo esto no ocurre así debido a la deserción explicada por diversos factores económicos o académicos, entre otros.
Desde el punto de vista socioeconómico, las instituciones de formación técnico-profesional presentan una mayor participación de los tres primeros quintiles de ingreso. Esto sucede especialmente al compararlo con las universidades, instituciones en las que existe una mayor proporción de estudiantes de los dos quintiles de más altos ingresos. En el caso de los CFT e IP, en cambio, alrededor del 50% de su matrícula proviene del 60% más pobre de la población, tal como se aprecia en el gráfico.
Gráfico 3 -Porcentaje de matrícula CFT e IP según quintil de Ingreso
Finalmente, es posible distinguir los principales desafíos que la Educación Técnico Profesional nos plantea: ante el rápido crecimiento de la matrícula, disminuir las tasas de deserción, mejorar las tasas de titulación y la necesidad de disponer de una amplia gama de alternativas de financiamiento para los alumnos.
Administración y Negocios
Comunicación
Construcción
Diseño
Informática y Telecomunicaciones
Ingeniería
Recursos Naturales
Salud
Turismo
Duoc UC
Form ación Ética para el Trabajo
Orientación al Trabajo en Equipo
Conocimiento y Habilidades propias de su Especialidad
Uso de Tecnologías Computacionales
Habilidades Comunicativas
Comunicación en Inglés
Alameda
Antonio Varas
Concepción
Padre Alonso de Ovalle
San Carlos de Apoquindo
Valparaíso
Viña del Mar
Plaza Vespucio
Plaza Oeste
Puente Alto
Melipilla
Maipú
Duoc UC
Viña
Padre
Viña
Puente Alto
San
Matrícula por Jornada
Matrícula por Nivel
Distribución NEM alumnos de inicio 2011 / Rango Notas Alumnos 2011
Nivel Educacional Padres
Co
Básica In completa Medi a Co mpleta Medi a In completa Pr of . o Unive r. Co mpleta Pr of . o Unive r. In completa Si n Estudios T écnic a Co mpleta Té cnic a In completa
Fuente: Ficha socioeconómica de alumnos de inicio 2011
Téc. Prof. Total Téc. Prof. Total
Acceso de alternativa de financiamiento ¿Cómo financian sus estudios?
Fuente: Encuesta de alumnos de Inicio 2011
Medio de Transporte utilizado
¿Qué medio de transporte utilizas para llegar a la sede?
Fuente: Reporte de Matrícula (BW)
Distribución de alumnos de inicio por quintil
Quintil Ingreso per cápita
Alumnos de inicio y su grupo familiar
Distribución del número de personas del grupo familiar
Distribución
alumnos
Sostenedor de alumnos de inicio 2011
Fuente de Financiamiento
Fuente: Reporte de Matrícula
Téc. Prof. Total
Empresa Otras Otros Familiares Padres Alumnos
Fuente: Ficha socioeconómica de alumnos de inicio 2011
Actividades Extraprogramáticas preferidas
De las siguientes actividades selecciona aquellas en donde más te gustaría participar en Duoc UC
Talleres Téc. de Estudio
Fuente:
Situación Laboral
Estudio y Trabajo
Estudio y busco Trabajo
Solo Estudio
¿Cuál es tu situación actual? Fuente:
Religión de alumnos de inicio 2011 ¿Qué religión profesas?
Alumnos totales 2011 por rango de edad
Distribución de alumnos por edad
Misión
“Formar personas en el ámbito técnico y profesional, con una sólida base ética inspirada en los valores cristianos, capaces de actuar con éxito en el mundo laboral y comprometidas con el desarrollo del país”
Visión
“Ser el líder de la Educación Superior Técnico Profesional y que nuestros titulados sean los mejores de país”
Valores
Ética
Pretendemos en el ámbito personal y en el desempeño de nuestro trabajo, cumplir con los más altos estándares de comportamiento colectivo e individual, siendo honestos y transparentes en nuestro actuar, manteniendo la palabra empeñada, cumpliendo con la legislación vigente y actuando siempre con seriedad y austeridad.
Respeto
Nuestras relaciones están basadas en el respeto a la dignidad de la persona humana, a la diversidad y a las legítimas expectativas laborales. Es este valor el que nos hace creer firmemente en el trabajo en equipo como plataforma de crecimiento personal e institucional.
Calidad
Esperamos de todos los colaboradores el mayor esfuerzo y compromiso para brindar un servicio de calidad en forma responsable, oportuna, amable y con un eficiente uso de los recursos.
Creatividad e innovación
Las nuevas ideas son esenciales para el desarrollo de la sociedad, por lo que fomentamos la creatividad y la capacidad para estar abiertos a participar de las ideas de otros, de manera de incentivar la concreción de estas.
Duoc UC ha definido tres Ejes para guiar su acción: Calidad, Personas y Liderazgo. A partir de éstos se han definido diez Objetivos Estratégicos que están orientados desde la Perspectiva de los Alumnos, de los Procesos y del Aprendizaje y Crecimiento de las Personas.
1 Asegurar en nuestros titulados la Impronta Duoc UC
Duoc UC no puede restringir su oferta solo a formar excelentes técnicos y profesionales. La verdadera promesa detrás de ella es ser capaces de imprimir en todos y cada uno de nuestros titulados un sello particular y distintivo. Un sello que, además de la capacidad de desempeñarse de forma efectiva en un determinado contexto de emprendimiento, les garantice las mejores oportunidades de desarrollo personal y laboral.
Esperamos que nuestros egresados sean reconocidos por su actuar íntegro, confiable, competente y comprometido con los demás; su formación valórica, coherencia ética y compromiso con el desarrollo del país; y también, por sus aptitudes y habilidades de liderazgo, creatividad, capacidad de logro y trabajo en equipo.
Durante este periodo, pondremos especial énfasis en explicitar la impronta Duoc UC, precisando sus aspectos propios, de modo que estos sean reconocidos y recordados por todos los miembros de nuestra casa de estudios. Para ello, se hace necesario que nuestros profesores y administrativos adhieran a los valores que nuestra institu-
ción busca aportar a los alumnos y actúen en consecuencia. Realizaremos actividades de difusión y campañas institucionales que tendrán por objeto permear a toda la comunidad Duoc UC.
Por otro lado, nos aseguraremos de que los programas de estudio incorporen las competencias de la impronta Duoc UC y sean coherentes con esta. Para lograr esto, procuraremos traspasar sus elementos a las asignaturas de especialidad, cursos regulares y cursos optativos; a su vez, se crearán optativos de formación cristiana y se fortalecerá el programa de emprendimiento e innovación. Finalmente, crearemos canales de diálogo constante con el entorno, que nos permitan evaluar tanto la instalación como la valoración que los empleadores y la sociedad en general hace de esta impronta.
Potenciar la empleabilidad de nuestros titulados
Durante los últimos años hemos trabajado sistemáticamente para mejorar la empleabilidad de nuestros titulados. Para ello, hemos puesto especial énfasis en perfeccionar las estrategias formativas y en la pertinencia de nuestros planes de estudio a las necesidades de los empleadores. Sin embargo, debemos seguir trabajando para cumplir el compromiso que tenemos con nuestros alumnos de brindarles el apoyo necesario para que logren un oportuno y exitoso ingreso al mundo laboral.
El gran desafío al que nos enfrentaremos durante este periodo será posicionar a nuestra institución como el principal proveedor de capital humano especializado en las distintas industrias. Para lograrlo, debemos implementar una serie de medidas que aumenten tanto la propensión de los empleadores a contratar profesionales Duoc UC, como el interés de los empresarios para invertir en proyectos de emprendimiento de nuestros ex alumnos. En consecuencia, las líneas de acción se plantean en cuatro ámbitos: los programas de estudio; las gestiones de inserción laboral; el contacto entre los egresados y los programas de educación continua.
Respecto de los programas de estudio, los seguiremos perfeccionando para acercar a nuestros alumnos a la rea-
lidad laboral. Para ello, incrementaremos el número de proyectos colaborativos con empresas e instituciones públicas, los cuales generan beneficios tanto para nuestros alumnos como para la empresa o institución. También, actualizaremos el reglamento de prácticas profesionales y fortaleceremos el programa de innovación y emprendimiento.
Respecto de las gestiones de inserción, perfeccionaremos las unidades responsables de esta tarea, para que estén orientadas exclusivamente a la gestión de colocación. En lo relativo al contacto entre los egresados, potenciaremos actividades para que nuestros ex alumnos se conozcan y mantengan un vínculo con nuestra institución. Con ellas buscaremos fomentar la creación de redes de contactos que les permitan mejorar sus opciones laborales y a su vez, desarrollaremos una red virtual para profesionales Duoc UC.
Finalmente, implementaremos una oferta de programa de educación continua, diseñados en base a las competencias laborales requeridas por el mercado, que contribuya a mejorar las condiciones de empleabilidad de nuestros ex alumnos.
3
Aumentar el número de titulados para asegurar su impacto en la fuerza laboral
El impacto de nuestro proyecto en la sociedad se refleja, en gran medida, en lo que nuestros titulados puedan hacer por ella. Para que este sea significativo, es necesario de una gran cantidad de profesionales con nuestra impronta y con una alta empleabilidad. Contar con una masa crítica de nuestros titulados en el mercado laboral, no solo sustenta nuestro liderazgo como institución de Educación Técnico Profesional, sino que además constituye una red contactos que fortalece la vinculación entre nuestros alumnos y el mundo laboral.
Durante este período se continuará por la senda del quinquenio anterior y nos enfocaremos en aumentar el número de alumnos y buscaremos atraerlos gracias a nuestra variada oferta de carreras, modalidades, jornadas de estudio y nuevas sedes. A su vez, ampliaremos y actualizaremos la oferta académica mediante el desarrollo permanente de programas de estudio que respondan a las demandas de los distintos sectores productivos.
Para alcanzar lo descrito, pondremos énfasis en generar acciones que ayuden a disminuir por motivos económicos y académicos. Para ello, será necesario disponer de una amplia gama de alternativas de financiamiento y facilitar la compatibilidad entre estudio y trabajo. Por otro lado, facilitar la progresión de las carreras profesionales y técnicas mediante la generación de una propuesta que disminuya la duración promedio de los estudios.
4
La efectividad del proceso educativo debería reflejarse en el incremento de los logros de nuestros egresados, específicamente en su empleabilidad e ingreso. Por esto, tenemos que hacer funcional el modelo educativo a los requerimientos particulares de las diferentes disciplinas, desarrollar un sistema de evaluación progresiva de los aprendizajes y adaptación del currículo al alumno.
Para lograr un real incremento en la efectividad, debemos potenciar a las Escuelas como gestoras del proceso educativo y, así, lograr la plena adaptación del modelo a la naturaleza de cada disciplina. Además, tendremos que enfocarnos en fortalecer y enriquecer nuestra vinculación con la empresa, para asegurar la pertinencia de la oferta académica. El objetivo que perseguimos con estas medidas es maximizar el logro de las competencias del perfil de egreso.
Aspiramos a generar un sistema de evaluación y mejora del proceso educativo, en el que establezcamos los indicadores de efectividad y los mecanismos de control. A su vez, nos aseguraremos de implementar y controlar la calidad de la metodología utilizada en el diseño curricular. Finalmente, mejoraremos el proceso de diseño instruccional, que contribuirá a la adecuada implementación de la estrategia pedagógica y potenciará el diseño de productos educacionales por parte de nuestras Escuelas.
El constante crecimiento que Duoc UC ha experimentado, requiere un equipo humano de excelencia, alineado con los valores de la institución, eficiente y comprometido con el desarrollo de los objetivos que nos hemos propuesto. Todo esto, teniendo siempre presente que nuestra misión es formar a un importante grupo de jóvenes que, con gran esfuerzo, pone en nuestras manos su futuro.
En Duoc UC aspiramos a hacer de nuestra institución uno de los lugares más atractivos para trabajar. Para lograrlo potenciaremos las políticas de reconocimiento e incentivos, el sistema de gestión de talentos y los sistemas de capacitación y desarrollo. En esta línea, estimularemos el compromiso institucional a través de las siguientes medidas: el desarrollo de competencias gerenciales y de liderazgo en nuestros empleados; perfeccionaremos los planes de inducción y acompañamiento para las nuevas contrataciones y traslados; potenciaremos y mejoraremos el sistema de comunicación interna.
Por otra parte, nuestro proyecto educativo confirma el rol del profesor como modelo, guía, motivador y facilitador del aprendizaje. En relación a este tema, las directrices serán tres: Primero, potenciar el compromiso del docente en el proceso educativo, de manera tal que la transferencia de competencias se produzca. Para lograr esto, debemos fortalecer el plan de formación docente y desarrollar e implementar un sistema de perfeccionamiento metodológico y disciplinar. Segundo, potenciar el proceso de reclutamiento de docentes y, a su vez, lograr altos niveles de competencia. Y tercero, perfeccionar el modelo de gestión docente a través de un diseño que incorpore perfil, selección, capacitación, evaluación y gestión.
6
Perfeccionar los sistemas de apoyo integral a nuestros alumnos
Un número significativo de nuestros alumnos no ha recibido una buena formación secundaria, carecen de medios para financiar sus estudios y no poseen redes sociales que les ayuden a insertarse laboralmente. Por ello, debemos desplegar y poner a su disposición los medios necesarios para el éxito de su formación personal y profesional, es decir, ofrecer más y mejores alternativas de financiamiento, fomentar la participación estudiantil y el ejercicio de las responsabilidades, colaborar en el proceso de inserción laboral y promover la participación en actividades culturales.
Durante los próximos años, fortaleceremos el vínculo con nuestros alumnos perfeccionando los mecanismos de interacción, aumentado así, el grado de conocimiento que tenemos de ellos y de sus necesidades.
Con el objeto de disminuir la deserción por factores económicos, ampliaremos las alternativas de financiamiento para nuestros alumnos, futuros alumnos
y desertores. Para ello, nos enfocaremos en propiciar el levantamiento de fondos propios o privados para financiar becas o créditos; crearemos nuevas alternativas de financiamiento para alumnos que no califican para el Crédito con Aval del Estado; incorporaremos una beca de excelencia académica; y aumentaremos los mecanismos de refinanciamiento de deuda.
En la misma línea, reforzaremos lo mecanismos de soporte para nuestros alumnos mediante programas de apoyo vocacional y académico. Además, ampliaremos y fortaleceremos la política deportiva mediante la construcción de un centro deportivo y un sistema de patrocinio para deportistas de alto nivel.
Finalmente, y para cumplir nuestras aspiraciones de entregar el mejor servicio, trabajaremos en la estandarización de la infraestructura de puntos estudiantiles y desarrollaremos un programa de capacitación que esté enfocado en una atención preferente.
Fortalecer el modelo de gestión
El tamaño y complejidad de nuestra institución requiere la integración de procesos y generación de información oportuna para tomar decisiones. Nuestros alumnos son el centro de nuestros procesos y decisiones. Son sus necesidades y problemáticas nuestro punto de referencia cada vez que definimos una política o procedimiento. Es por esta razón que seguiremos orientando todos los procesos hacia ellos e incorporándolos en el proceso de retroalimentación.
El cumplimiento de los objetivos que nos hemos planteado para este quinquenio, depende en gran medida del modelo de gestión que pongamos en marcha. Aspectos como la gestión académica, gestión del servicio a los alumnos, gestión de las personas y gestión de los recursos, son claves para el desarrollo futuro de Duoc UC.
Actualmente, el financiamiento de nuestra institución esta representado principalmente por los aportes en matrículas y aranceles que realizan nuestros alumnos y sus familias. Es por esta razón que el beneficio a nuestros estudiantes debe estar detrás de cada decisión que tomamos o de cada proyecto en el que nos embarcamos. En consecuencia, es nuestro deber gestionar estos recursos de manera eficiente para poder maximizar el retorno para nuestros alumnos.
En este contexto, el desarrollo de Duoc UC requiere de un modelo de gestión cada vez más descentralizado y eficiente, que otorgue mayor autonomía a las unidades de diseño y operación. Para ello será necesario tanto la definición de procedimientos y políticas explícitas, como el fortalecimiento de un sistema integrado de gestión.
Durante los próximos cinco años, implementaremos acciones que sustenten esta estrategia de descentralización, entre la cuales podemos destacar: la capacitación de nuestros directivos y personal a cargo de la gestión de los procesos; el fortalecimiento del sistema de compensaciones, con el fin de traspasar adecuadamente las responsabilidades a las unidades; la puesta en marcha de un sistema de control de gestión transparente que apoye a la toma de decisiones; la generación de un sistema de información oficial, independiente de la unidad de control de gestión; y, por último, la implementación de un sistema de gestión y mejora continua de los procesos, con una amplia participación de los equipos de trabajo.
Finalmente, redefiniremos las políticas comunicacionales al interior de nuestra institución, luego implementaremos un sistema de comunicación interna que proporcione mecanismos de comunicación efectivas, ajustados a la cultura Duoc UC.
Por nuestras sedes circulan diariamente miles de personas, en su mayoría jóvenes, que buscan hacerse un camino en la vida. Como institución ligada a la Iglesia Católica, no podemos sino proponernos que ese camino esté iluminado por la fe. Resulta prioritario entonces, que hagamos nuestro mejor esfuerzo por darle acceso a los sacramentos, al acompañamiento de nuestros capellanes, medios de formación y actividades solidarias, en las cuales se pueda lograr ese fundamental encuentro con el Señor.
Con el fin de acercar a la Iglesia a toda la comunidad y fortalecer la vida sacramental, incrementaremos los espacios de participación espiritual para acompañar la fe de los miembros de nuestra comunidad y así, aumentar el grado de adhesión a una cultura institucional centrada en los valores del Evangelio. Algunas de las actividades que se realizarán son: retiros espirituales, catequesis sacramental y celebración de la eucaristía en fechas conmemorativas.
Aumentaremos las actividades que tiendan a mejorar el desarrollo integral de nuestra comunidad. Para ello, esperamos poder contar con un itinerario formativo para Discípulos y Misioneros, que permita atraer a un número creciente de miembros, desplegar el compromiso de estos con la misión evangelizadora y capacitarlos para dar testimonio cristiano.
Asimismo, nos hemos propuesto fortalecer tanto la infraestructura como la organización de la Pastoral, asegurándonos que los espacios sean óptimos para el desarrollo de la gestión y actividades de esta. Mejoraremos los canales de información para la difusión de las actividades pastorales y fortaleceremos el equipo humano. Finalmente, nos aseguraremos de que los programas de estudio incorporen los componentes, inspirados en el cristianismo, que la impronta Duoc UC contempla.
9
Acrecentar la valoración social de la Educación Superior Técnico Profesional
El desarrollo chileno exige una fuerza laboral conformada por un capital humano especializado, competente y altamente productivo. Esta sólo podrá existir mediante el desarrollo de un Sistema de Educación Superior que complemente adecuadamente la formación universitaria, de base científica, con la educación técnico profesional, de base tecnológica y práctica.
Durante el último tiempo, la Educación Superior Técnico Profesional no se ha desarrollado convenientemente. Esto se debe a que los incentivos que han generado las políticas públicas la han relegado a un lugar secundario. Su pleno reconocimiento no solo constituye un imperativo para la conformación de un capital humano especializado, sino que es condición para que nuestros titulados obtengan el reconocimiento laboral que sus competencias y productividad requieren.
Durante los próximos años desarrollaremos un plan de comunicación que explicite qué es la Educación Superior Técnico Profesional. Esperamos que una vez finalizado éste, nuestra comunidad tenga un discurso común sobre el modelo y proyecto educativo. Sumado a esto, mantendremos un diálogo constante con la sociedad mediante la creación de documentos públicos, seminarios y participación en foros. De esta manera se explicitarán las fortalezas del sistema y acrecentaremos la valoración del mismo.
10
Fortalecer la asociación estratégica con la Pontificia Universidad Católica de Chile
La Pontificia Universidad Católica de Chile y nuestra institución comparten un origen común, principios, valores y formas de trabajo. Es por esto que, durante este quinquenio, pretendemos conformar una comunidad académica que potencie a ambas instituciones. La integración entre ambas casas de estudio les permitirá complementar sus misiones y generar proyectos conjuntos. Su materialización podría aportar tanto al desarrollo de sus alumnos, como al del país en general.
Durante los próximos cinco años, esperamos desarrollar proyectos Duoc UC-PUC en alianza con el sector productivo, relacionados principalmente con el desarrollo de un modelo de innovación abierta. Sumado a esto, esperamos generar centros de desarrollo, innovación y emprendimiento, en conjunto.
Finalmente, aspiramos a materializar la articulación en pregrado y educación continua, que tendrá por objeto potenciar la empleabilidad de nuestros ex alumnos a través del desarrollo de programas conjuntos, tales como: intercambios, articulaciones entre carreras y la elaboración de postítulos conjuntos.
2011