Secretaría General de Duoc UC
Principales hitos para el aseguramiento de la calidad durante 2021
PABLO CARRASCO PÁEZ Director de Aseguramiento de la Calidad de Duoc UC
En el tránsito por contribuir al resguardo de estándares de excelencia en la gestión académica y administrativa de la institución, la Dirección de Aseguramiento de la Calidad (DAC) se ha planteado profundizar la incorporación y aplicación sistemática de procesos y mecanismos tendientes a estimular y fortalecer la capacidad de revisarnos auto evaluativamente, sobre la base de información confiable que nos permita identificar oportunidades para mejorar de forma permanente y progresiva. Es así como el despliegue del modelo de aseguramiento de la calidad de Duoc UC nos permite identificar y agrupar un conjunto de hitos significativos desarrollados durante el período 2021.
resultados, coordinados desde la DAC por la Subdirección de Calidad de Pregrado. La evaluación externa entrega información y juicios relevantes en el desarrollo y mejora de las carreras, especialmente en aspectos disciplinarios, y la autoevaluación, por su parte, favorece el desarrollo de la autorregulación y de la responsabilidad interna por la calidad, abordando el funcionamiento global de la carrera.
En 2021, se sometieron a autoevaluación 14 carreras, de las Escuelas de Administración y Negocios; Comunicación, Construcción, Gastronomía, Informática y Telecomunicaciones e Ingeniería y Recursos Naturales. Por otra parte, se efectuaron procesos de evaluación exEn el Eje Evaluaciones y verificacio- terna con distintos enfoques, de nes, la evaluación de carreras juega acuerdo a los requerimientos espeun rol relevante en la instalación de cíficos de la oferta formativa: con una cultura de calidad institucional, foco en el desarrollo disciplinar, con ejercicios autocríticos del pro- las Escuelas de Ingeniería y Recurpio quehacer, que confluyan en la sos Naturales, y de Construcción, mejora continua de sus procesos y abarcando a todas sus carreras; con 78
foco en el desarrollo estratégico de la carrera, la Escuela de Comunicación, en las carreras de Publicidad y Animación Digital; y con foco en el análisis prospectivo internacional, las Escuelas de Gastronomía y de Turismo y Hotelería, a fin de pesquisar tendencias mundiales en la formación en las respectivas áreas. Las evaluaciones de carreras se complementan con las verificaciones, que tienen por objetivo pesquisar la correlación de las actividades académicas y administrativas con estándares previamente definidos y en coherencia con las buenas prácticas institucionales. Durante 2021, las verificaciones académicas se llevaron a cabo de forma telemática a inicios de año y de forma hibrida a partir del segundo semestre, en coordinación y acuerdo con cada área, escuela y sede. El proceso de revisión se dividió en tres partes: 1) verificar las definiciones que emanan de los programas instruccionales de asignaturas, 2) verificar
