NGA-Nieuws
Woord voorzitter… Dat greenkeeping verandert, is logisch. De maatschappij en de wensen veranderen continu. Waar we vroeger gewoon een golfbaan konden onderhouden naar ons eigen idee, dienen we nu in te spelen op de wensen van de gast. Klanten worden steeds mondiger en hebben veel verschillende wensen. Speel je daar niet op in, dan is het snel gedaan met de weelde. Ook ik ben veranderd als consument, de afgelopen vijf jaar. Ik doe mijn boodschappen met de Picnic-app; ze worden geleverd op de dag en tijd waarop ik het wil. Ook ik ben gewend dat iets geleverd wordt op een tijdstip dat mij uitkomt. Laatst bestelde ik iets online en ik moest maar liefst drie dagen wachten … schande! Maar alle gekheid op een stokje, in ons vak hebben wij hier ook mee te maken. Ik kom vaak op golfbanen en dan is mijn standaardvraag: ‘Hoe is het ermee?’ Vaak is het antwoord: ‘Prima, alleen die golfers lopen in de weg’, of iets in die geest.Vervolgens reageer ik hierop met: ‘Er zijn twee groepen greenkeepers. De eerste groep onderhoudt een golfbaan; de tweede groep onderhoudt een golfbaan voor de golfer.Volgens mij heeft de tweede groep het meeste bestaansrecht.’ We worden als greenkeeper steeds mondiger en communiceren beter met spelers. Dit is van groot belang en het is een ontwikkeling die ik gelukkig bij steeds meer golfbanen zie. Om ons bij deze ontwikkeling te ondersteunen, om te achterhalen wat onze klanten wensen, hebben we steeds meer tools ter beschikking. Bijvoorbeeld Leadingcourses, de grootste golfbaanvergelijker van Europa. Natuurlijk kun je sommige opmerkingen met een korreltje zout nemen, maar zie je een trend, dan weet je dat daar winst te behalen is. Sinds 2016 is het programma Players 1st beschikbaar. Dat is een tool waarmee golfbanen en golfclubs de klanttevredenheid structureel kunnen meten. Alle diensten en producten op de golfbaan of de club worden beoordeeld. Het geeft duidelijkheid over de verbeterpunten van de club of baan. Deze data zijn ook voor greenkeepers in detail beschikbaar. Je kunt zien wat golfers van je greens, bunkers enz. vinden, geselecteerd op leeftijd en handicap. Naast mijn werk bij de NGA heb ik een bijbaan als hoofdgreenkeeper (althans, zo lijkt het soms). Ik kijk naar het dashboard van mijn golfbaan en zie bijvoorbeeld dat spelers met handicap 20 en hoger de rough prima vinden en dat golfers met een lagere handicap die te makkelijk vinden. Hier kan ik vervolgens op inspelen. Krijg ik een event met spelers met een lage handicap, dan kan ik de rough wat langer laten worden – maar niet te vaak, want mijn grootste groep golfers heeft een hogere handicap. Informeer bij je golfbaan of er met dit systeem wordt gewerkt en zorg dat je daar inzicht in krijgt. Geloof me, je krijgt meer inzicht en je werk wordt leuker, omdat je meer vrolijke gezichten in de baan ziet!
Diploma-uitreiking greenkeepers Woensdag 5 juni jl. was de diploma-uitreiking voor greenkeepers bij IPC de Groene Ruimte. Kennis en scholing zijn belangrijk om vakmanschap te borgen. Namens de leden en het bestuur van de NGA van harte proficiat aan alle deelnemers! In het kader van #TROTS hebben we alle geslaagden een gratis NGA-proeflidmaatschap tot het eind van dit jaar aangeboden.
ODE AAN DE GREENKEEPER TROTS
Voor dag en dauw staan ze op om de golfers zoveel mogelijk voor te zijn met hun werkzaamheden. Ze zijn er niet om u te pesten, maar om voor u de baan in de beste speelconditie te brengen!
den, bomen kappen en planten, beluchten, bezanden, beregenen, doorzaaien, bemesten, voedingselementen toevoegen, onkruid verwijderen, bunker en waterpartijen verzorgen, baanrenovatie, de drainage verzorgen, de accommodaties onderhouden, het machinepark verzorgen, communiceren en informeren. Het werk bestaat dus niet alleen uit maaien, maar greenkeepers zijn echt vakmensen met passie!
Er komt veel meer kijken bij de werkzaamheden dan alleen maaien, zoals velen denken: paden aanleggen en onderhou-
Ze hebben alleen te maken met de natuur, die niet altijd optimaal meewerkt: elementen als zon, regen, wind, schaduw,
Een greenkeeper is er toch alleen om gras te maaien en de golfers in de weg te lopen? Echt niet!
dauw, vorst of sneeuw. Het wordt de greenkeepers niet gemakkelijk gemaakt, maar zij doen er alles aan om u de best mogelijke speelkwaliteit te bezorgen. Bron: Manja Schilstra.