24 In ons beleidsplan 2009-2012 schreven wij over de wens onze interne organisatie wat te verstevigen. Niet alleen om in house getrainde talenten te kunnen behouden en zo geen roofbouw te hoeven plegen op ons eigen geslaagde trainingsprogramma. Maar ook domweg omdat we meer mensen nodig hebben om die inmiddels aanzienlijke ‘operatie Noorderzon’ te kunnen verwezenlijken zoals we willen. Immers, veel kernfuncties hebben geen afdelingen, geen assistenten. Dat maakt een organisatie te kwetsbaar. In 2009-2012 is daarom onder andere de nadruk sterk op het verstevigen van onze personele infrastructuur komen te liggen. In 2009 hebben we al een goede eerste slag gemaakt.
Productie, pre-productie, co-productie De functies van productie algemeen en de artistieke productie, zijn gesplitst in productieleider (Arnout Dieleman) en programmacoördinator (Henk Bothof ) en in de pré-productie periode zijn er twee assistenten (Folkert Swart en Cathelijne Baron) aangetrokken. De positieve spin-off van deze versteviging hebben wij op vele fronten gemerkt: een betere logistiek, betere planningen, minder ad hoc en reactief te werk moeten gaan. En, door een goede organisatie ontstaat er ook tijd om de gezelschappen - die tot een maand voorafgaand aan Noorderzon reeds arriveren in Groningen om op locatie te werken goed te faciliteren en begeleiden. In 2010 willen wij de kernfunctie techniek versterken, door een assistent aan te trekken. Door de (omvang van) DownTown-programmering is het aansturen
van de totale techniek teveel voor 1 persoon geworden. Het hoofd techniek is dan gebaseerd in het plantsoen, de assistent is het aanspreekpunt voor de DownTown locaties.
Office management & boekhouding In functioneringsgesprekken met office-manager Roland Oostinga werd in 2007 en 2008 door hem de wens uitgesproken zich verder te willen bekwamen in administratie en boekhouding. Een boekhoudcursus werd met goed gevolg afgerond en in 2009 is Roland voor twee dagen per week begonnen met het verzorgen van de administratie van Noorderzon. Tot 2009 werd daartoe een externe boekhouder – Saskia Bothof – ingehuurd. Zij heeft dit eerste jaar de begeleiding van Roland nog op zich genomen bij het opstellen van de jaarrekening en de kwartaalafsluitingen. Vanaf 2010 verricht Roland alle werkzaamheden zelfstandig. Om de dagen van Roland als officemanager over te nemen en om het officemanagement te versterken is een extra medewerker voor 2 dagen per week aangetrokken: Maryanti Tjia. Tot volle tevredenheid heeft zij haar eerste jaar vervuld; in 2010 zetten we haar dienstverband voort.
Communicatie, marketing, auteurschap In 2009 hebben we na vier jaar afscheid genomen van ‘onze’ Pernille Claessen. We hebben in deze jaren plezierig met Pernille aan onze marketing en communicatie gewerkt en dit naar
een hoger niveau getild. Mark Hospers heeft Pernille opgevolgd als hoofd communicatie en Koen van Hees is aangetrokken als auteur. Een aantal wensen – zoals meer tijd en ruimte voor verdieping in onze communicatiematerialen – hebben we zo kunnen vervullen. Een auteur die ‘alleen’ belast is met het schrijven van teksten voor ons magazine, programme notes als handouts bij voorstellingen, het afnemen van interviews met makers, zonder dat hij ook een productieproces van het magazine moet overzien, campagnes moet plannen etc. Deze herverdeling van taken en verantwoordelijkheden heeft ons inziens goed gewerkt en is de blauwdruk voor de inrichting van onze communicatie- en marketingwerkzaamheden voor de komende jaren.
Stagiaires Ons stagebeleid hebben wij als volgt verwoord: “Stichting Noorderzon is een lerende en dynamische organisatie. Wij willen nieuwsgierige, enthousiaste mensen graag de kans geven een kijkje achter de schermen te nemen van het festival en tegelijkertijd wordt er verwacht dat je meehelpt. Een festival is hard werken, dus bij ons geen stages om te leren koffie zetten. Noorderzon is een kleine organisatie, dus veel plaatsen zijn er niet te vergeven”. Het succes van onze communicatiecampagnes van afgelopen jaar, kan niet aangestipt worden zonder daarbij onze zeer goede stagiaires bij te vermelden. Milou de Boer, Pauline Klad en Marlein Wiertsema (allen Kunst Cultuur & Media
Aphids | System Building | Melbourne, Australië