Komje anders helpen?
Lieveallemaal,
Er wordt van alles voorbereid: de tenten zijn ingetekend, de roosters zijn gemaakt en de voorpret is groot. Je voelt het aan alles: Noorderzon 2024 komt in rap tempo dichterbij! Nog even en het Noorderplantsoen wordt weer omgetoverd tot het gezelligste festivaldorp van Nederland en in de binnenstad gaat het theater weer leven.
We zijn dan ook ontzettend blij dat jij ons komt helpen en met ons komt ‘Noorderzonnen’. Het festival is een ontzettend fijne plek om mensen te ontmoeten en met elkaar te genieten van Groningen en de wereld daarbuiten.
Elf dagen hebben we plezier, scannen we tickets, knutselen we op de speelweide, worden we ontroerd, tappen we biertjes en dansen we tot in de late uurtjes.
In deze crewguide staat alles wat je nodig hebt in de aanloop naar én tijdens Noorderzon 2024. Lees hem dus goed door, voordat je begint met werken.
Heb je vragen of is er iets onduidelijk, laat het ons vooral weten! Je vindt alle contactgegevens in deze crewguide.
Groeten van team Crew Noorderzon en tot snel!
Zoë, Richte, Patrick, Nastia, Brigitte & Jasmine
Inhoudsopgave
Belangrijke informatie
Noorderzon 2024
Plattegrond Noorderplantsoen
Aanmelden voor je dienst
Backstage, catering & kleding
Speciaal voor crew
Gouden regels
Praten met de organisatie
Belangrijkeinformatie
Contact
Voorafgaandhetfestival(vóór22-08):
Mail:crew2024@noorderzon.nl
Telefoon:050-2115130(di.t/mvr.10:00–16:00)
Tijdenshetfestival(22-08t/m01-09):
Telefonischtussen11:00–20:00uur:050-2115130
Algemeennoodnummer
Directgevaar?Belaltijd112,daarnalichtjejeleidinggevendeofproductiein(050-2115131).
Indirectgevaar?LichtjejeleidinggevendeinofproductievanNoorderzonin(050-2115131).
Openingstijdenfestival
Speelweideenzuid:alledagenopenvanaf13:00
MiddenenNoord:weekdagenvanaf15:00uur,inhetweekendvanaf13:00
Allessluitom00:00,maaropvrijdag-enzaterdagavondsluitenweom01:00
Decrewbalieistijdenshetfestivaldagelijksgeopendvan11:00–20:00.
AdresBackstage
DebackstagekanjevindenterhoogtevanOranjesingel8inGroningen.Volgdebordjesnaardeingang vandebackstage.
Vervoer
KomjemetdefietsnaarNoorderzon?DezekanjeparkerenindefietsenrekkenbijdeBackstageofaan hetbeginvanhetfestivalterrein.Houerrekeningmeedatjevanaf12:00uurnietmeerdoorhet Noorderplantsoenmagfietsen.
KomjemethetopenbaarvervoernaarNoorderzon?Steldebestemminginjenavigatie-appinopbushalte ‘Oranjesingel’voordebackstage.WerkjeopNoord?Voerdanbushalte‘Noorderplantsoen’in.
Wehebbengeenparkeerplekkenofvergoedingbeschikbaarindienjemetdeautokomt.
Noorderzon2024
“Noorderzon Festival of Performing Arts & Society is de ietwat curieuze combinatie van groots zomerfeest en internationaal kunstenfestival. Lokaal programma staat zij-aan-zij met avontuurlijke internationale podiumkunsten en maatschappelijke duiding. Cutting-edge theater en muziek, literatuur, moderne dans, lokale voorstellingen in intieme setting, nagesprekken en colleges. De stad als podium, het vrij toegankelijke en idyllische Noorderplantsoen als ontmoetingsplaats, dorp en podium ineen.”
Noorderzon vindt ook dit jaar plaats in het Noorderplantsoen en op verschillende locaties in ‘Downtown’ Groningen: Forum, Grand Theatre, Machinefabriek, Vera, Lutherse Kerk, VRIJDAG en USVA. Het festivalterrein in het Noorderplantsoen is vrij toegankelijk, net zoals de concerten op Apollo, Callisto en De Raaf. Voor de meeste voorstellingen in het Noorderplantsoen en Downtown Groningen heb je wel een ticket nodig.
HetNoorderplantsoen
Het Noorderplantsoen ziet er dit jaar herkenbaar én vernieuwd uit: we hebben een aantal veranderingen en verbeteringen doorgevoerd. In het noordelijke gedeelte van het festivalterrein vind je spiegeltent Pollux, speellocatie Nova, openluchtmuziekpodium Apollo, terassen Paradijsvogel en De Raaf (let op: deze zijn omgedraaid) en Podium De Raaf. In het zuidelijk gedeelte vind je een terrein speciaal voor kinderen met De Kleine Beer, Grote Beer en Draai en muziekpodium Callisto en speellocatie Castor. Op vier plekken in het plantsoen vind je groepjes containers. Zie ook de plattegrond op pagina 4.
Wist je dat Noorderzon duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan? We houden het park graag schoon. Help jij ons mee?
Aanmeldenvoorjedienst
Rooster
Voor het eerst werken we dit jaar met een online systeem voor vrijwilligers: Eventkit. Met jouw mailadres kun je altijd jouw rooster bekijken via onderstaande link of QR-code: https://eventkit.online/festivalmanager/org/noorderzon/crew/
Via Eventkit kan jij:
Je aanmelden als vrijwilliger;
Inloggen en je gegevens controleren;
Je beschikbaarheid doorgeven en aanpassen;
Diensten wel of niet accepteren;
Je rooster bekijken.
Heb je nog vragen over je dienst of heb je tijdens het festival wijzigingen? Kom dan naar de crewbalie. Afmelden in geval van ziekte kan alleen via het algemene crewnummer: 050-2111 50 30.
Aanmeldenvoorjedienst
Voorafgaand je dienst ga je altijd langs de crewbalie in de backstage van het festival. Hier haal je je polsbandje, T-shirt (óf wanneer je al een shirt hebt, een nieuwe cirkel), drankmunten en eventuele lunch- of dinerbon. Hou er rekening mee dat het soms druk kan zijn bij de balie, dus kom op tijd.
Openingstijdencrewbalie:
De crewbalie is elke dag geopend van 11:00 tot 20:00.
Heb je buiten deze tijden vragen over je dienst of moet je voor 11:00 beginnen? Zoek dan contact met je directe leidinggevende!
Leidinggevende
Tijdens je werk op Noorderzon heb je altijd een leidinggevende. Bij deze persoon (bv. een barhoofd bij de bar) kan je terecht voor vragen over je werk en het aanmelden voor je dienst. Alleen bij je eerste dienst moet je eerst langs de crew- en infobalie.
Elke functiegroep heeft een andere leidinggevende:
Horeca: Barhoofd
Publieksbegeleiding, kaartverkoop & Speelweide: Locatiemanager
Techniek: Stagemanager
Wie tijdens je dienst jouw leidinggevende is, hoor je op locatie.
Backstage,catering&kleding
Backstage
Indebackstagevindjevooreten,drinken,informatieengezelschap.Jevindthierookdecrewbalieen infobalie.Hierkanjeterechtvoorvragenen/ofhetdoorgevenvanwijzigingeninjebeschikbaarheid.
Decrewbalieiselkedaggeopendvan11:00tot20:00.Hebjebuitendezetijdenvragenoverjedienst ofmoetjevoor11:00beginnen?Zoekdancontactmetjedirecteleidinggevende!
Crewcatering
UiteraardwillenwedatjegoedeettijdensjewerkopNoorderzon.Wiljewetenofjelunchen/ofdiner krijgt?CheckdanjeroosterinEventkit!Hierkanjeookjedieetofallergiedoorgeven.
BegintjedienstrondetenstijdenstaaterinEventkitdatjelunchofdinerkrijgt?Zorgdandatjeklaar bentmetetenvóórjedienstbegint.
Openingstijdencrewcatering:
Lunch: 12:00-14:00
Diner: 17:00–20:30
Neemjeeetbonmee!Dezekanjeelkedagophalenbijdecrewbalie.
Drinkentijdensjewerk
WewillendatjetijdensjewerkopNoorderzongoeddrinkt.Daaromvindjeindebackstagealtijdgratis koffie,thee,frisenwater.Ookmagjetijdensjedienstaltijdlangsdedichtstbijzijndebaromalcoholvrij drinkentehalenopvertoonvanjecrewbandje.
Munten
WanneerjebijNoorderzonkomtvrijwilligen,krijgjevanons3munten.Dezekanjenajewerkuitgeven aanfris,bierenwijn.DitkanalleenbijdebarsinhetNoorderplantsoen.
Werkkleding
Vooriedereendiekomtwerkenhebbenweeen crewt-shirt,zodatjijherkenbaarbentals vrijwilliger.Zorgervoordatjedezedraagt tijdensjedienst.
TijdensNoorderzonkanhetergwarmzijn,maar kanhetookhardregenen.Trekdaarom verstandigekledingenschoenenaanvoor meerdereweertypen.Endraaggesloten schoenen(geenslippers).
Houerrekeningmeedatjeeenpubliekefunctie hebt.Wevragenjedaaromomgeschikteenniet provocerendekledingtedragentijdensjewerk opNoorderzon.
Waardevollespullen
Laatjelaptop,iPadenovervolleportemonnee thuis.Wehebbengeenkluisjesofruimtebijje werkplekvoordeopslagvanwaardevolle spullenenhetisvervelendwanneerjeze kwijtraakt.Noorderzonisnietaansprakelijkvoor diefstal.
Speciaalvoorcrew
WezijnergblijmetjehulptijdensNoorderzon.Wehebbendaaromeenaantalleukevoordelenenontmoetingsmomentenvoorjegeregeld!
Voorstellingenbezoeken
Wegevenjegraageenvrijkaartvooreenvoorstellingnaarkeuze.Hiervoorgeldt:wanneerje3ofmeerdienstenwerkt,krijgje1vrijkaart.Wiljeweten welkevoorstellingenjekanbezoeken?Bijdecrewbalieligteenlijstmetvoorstellingenwaarnogkaartenvoorbeschikbaarzijn.
Daarnaastkunje,alleennaoverlegmetdedesbetreffendelocatiemanager,naarbinnenbijvoorstellingendienietzijnuitverkocht.Alleconcertenop Apollo,CallistoendeRaafzijngratistebezoeken.
Hetbezoekenvanvoorstellingentijdensjewerktijdenisnietmogelijk.
Crewbijeenkomsten&borrels
Degrotecrewbijeenkomstorganiserenweditjaaropwoensdagavond21augustusvan19:30tot21:00indePollux.Dekick-offisvooriedereendiewerkt opNoorderzon2024eenbelangrijkmoment.Jekrijgthierdelaatsteinfooverhetfestivalenjewerktijdenshetfestival.Ookisheteenleukmomentom elkaarteontmoetenenmetelkaarteproosten.
Kortingopmerchandise
Vantruientotansichtkaartenenvanwaterflessentotrompertjes.Jevindtaldit mooisinDeWinkelopdekopvandevijveropNoord.Alsvrijwilligerontvangje 10%kortingopdemerchandisevanNoorderzon.
CrewInstagram
WehebbenInstagram!Benjijallidvandebeslotengroep?Ditkanvia: NOORDERZONCREW.TijdenshetfestivalzullenwijopdeInstagraminformatie posten,maarookleukefoto’svanvrijwilligersenvoorstellingen.
NoorderzonEindfeest
Nadathetfestivalisafgelopen,willenwegraagmetjouenderestvanallecrew samenkomenomteproostenophetfestival.DitNoorderzonEindfeest organiserenweditjaaropvrijdag6septemberbijWEnutbutter (Oosterhamrikkade2Z,9714BAGroningen).
Goudenregels
Iedereen is welkom op Noorderzon. Noorderzon biedt een venster op de wereld - verhalen uit alle windstreken worden verzameld en verteld. Groningen is een prachtige, diverse stad waar iedereen dagelijks mee kan doen.
Houd rekening met elkaar. Het is soms druk, het is soms spannend en we zijn niet allemaal hetzelfde. Dat vraagt geduld, liefde en respect voor elkaar.
Wees zuinig op het park. We zijn te gast en willen het park zo netjes mogelijk weer achterlaten.
Ga respectvol met elkaar om. Dit vragen we ook van ons publiek en onze artiesten, ongeacht je achtergrond.
Spreek elkaar aan op gedrag, of meld dit bij je verantwoordelijke, de crewbalie, vertrouwenspersonen. Er zijn heel veel mensen om te helpen, om je hart te luchten, om even van je ‘af te praten’.
Zorg ervoor dat je voldoende eet, drinkt en rust. Dit zorgt ervoor dat je optimaal kan genieten van je werkzaamheden bij Noorderzon.
Het is verboden om tijdens je dienst onder invloed te zijn van drank en/of drugs.
Meld eventuele overlast bij beveiliging of medewerkers, herkenbaar aan hun werkkleding.
Onderneem bij problemen geen actie op eigen houtje. Noorderzon houdt toezicht, zowel met herkenbare toezichthouders, als met niet-herkenbare toezichthouders.
Volg altijd instructies en aanwijzingen op van Noorderzoncrew, verkeersbegeleiders en beveiliging.
Op het terrein kan je gefilmd of gefotografeerd worden. De organisatie kan deze opnames gebruiken voor promotiedoeleinden.
Het betreden van het festivalterrein in het Noorderplantsoen is op eigen risico.
VVV
Om jou als (nieuwe) vrijwilliger thuis te laten voelen op ons festival, introduceren we de VVV. Deze Vrijwilligers-Vragen-Vriend is een ervaren vrijwilliger die jou en de rest van je VVV-groepje mee op sleeptouw neemt. Ze leiden je rond, beantwoorden vragen en zijn een vriend op het festival. Ook zorgen ze voor een leuke binnenkomst op Noorderzon door samen in het gras te chillen, een drankje te drinken of naar een voorstelling te gaan.
Wil je graag deel uitmaken van een VVV-groepje? Laat het ons weten door te mailen naar crew2024@noorderzon.nl
Pratenmetdeorganisatie
Tijdens het festival kan je met de organisatie kletsen. Heb je even behoefte aan een praatje, kom je ergens niet uit of wil je je hart luchten? Bij de Backstagebalie staan mensen voor je klaar om je daarbij te helpen.
ProtocolOngewenstGedrag
Binnen Noorderzon hebben we een Protocol Ongewenst Gedrag. In dit protocol staat duidelijke informatie over hoe je kan handelen bij gevallen van ongewenst gedrag binnen ons festival. In het protocol staan ook de namen van de eigen vertrouwenspersonen die Noorderzon heeft aangesteld.
Vertrouwenspersoon
We vinden het belangrijk dat je altijd ergens je verhaal kwijt kunt wanneer er sprake is van ongewenst gedrag en we realiseren ons dat er ook situaties zijn waarbij je iets graag in vertrouwen wilt bespreken. Mocht je te maken hebben gehad met ongewenst gedrag en daarover willen praten, kan je contact zoeken met een vertrouwenspersoon.
Vertrouwenspersonen hebben een geheimhoudingsplicht; alles wat je met de vertrouwenspersoon bespreekt is vertrouwelijk en wordt pas gedeeld wanneer je daar zelf toestemming voor gegeven hebt. Indien er sprake is (geweest) van ongewenst gedrag kan de vertrouwenspersoon je aanhoren, bijstaan, begeleiden en van advies voorzien.
Vertrouwenspersonen
Intern:
MaryantiTija
JasmineWouwenaar
ZoëVisser
RichteWesterman
DebbieElzinga
PaulSteeneken
PascalNieuwland
Extern: AaronSteeman (Van8julit/m20augustus alleentelefonischbereikbaar)
Mores.online(anoniem) mores@devertrouwenspersoon.nl 088-1119950
maryanti@noorderzon.nl jasmine@noorderzon.nl zoe@noorderzon.nl
richte@noorderzon.nl debbie@noorderzon.nl paul@noorderzon.nl pascal@noorderzon.nl aaron@simplon.nl
06-24 84 59 92
Klachtencommissie(formeleklachtindienen) klachtencommissie@noorderzon.nl
Wordtbeheerddoor:MaryantiTjia&Jasmine Wouwenaar
