Rodrigo Zambrano Hoja de Ruta 2021

HOJA DE RUTA 2021 para reconstruir liderazgos

Rodrigo Zambrano

Algunas personas dicen que el 2020 es un año para olvidar. Craso error. Ha sido un período terrible para muchos, por supuesto, pero también nos obligó a probar el límite de nuestras habilidades personales, relacionales, laborales y de negocio. En algunos ámbitos nos pudimos adaptar a los cambios del entorno y logramos ser exitosos. En otras dimensiones, la ola de la contingencia pasó por sobre nuestras cabezas y simplemente no lo logramos.

Independientemente del resultado de la balanza, ahora que estamos iniciando un nuevo año, es importante realizar una mirada retrospectiva de lo que hemos logrado y de lo que quedó pendiente. Y, considerando el alto grado de incertidumbre vigente, necesitamos reactivar la resiliencia individual y organizacional para construir nuevas posibilidades de recuperación y crecimiento.

A continuación, se presenta una pauta de trabajo que puedes aplicar con tu equipo para levantar recursos en potencia y recuperar la ruta perdida.

Experiencia organizacional y/o de equipo del año anterior 1. Anoten lo que el año pasado sí les funcionó y/o generó ingresos. 2. Anoten lo que el año pasado no les funcionó y/o generó pérdidas. 3. Cuando han enfrentado desafíos signifi cativos ¿qué los ha ayudado a lidiar con ellos? 4. Anoten las principales fortalezas, habilidades o destrezas del equipo.

Creación de futuro a partir de las fortalezas identificadas 5. ¿En qué actividades esenciales se enfocarán durante el 2021? 6. ¿Cuáles son sus productos y servicios estrella para el 2021? 7. ¿Cuáles son los clientes en los que se van a enfocar? 8. ¿Cuál es el propósito al que serán fi eles? 9. ¿Cuál es el futuro que están intentando crear? 10. ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan hoy? 11. ¿Qué inversiones son las más relevantes en este momento y que no pueden dejar de hacer? 12. ¿Cómo van a mostrar su valiosa oferta de negocios? 13. ¿Quiénes son otras personas interesadas? ¿Cómo podrían ver ellas esta situación?

Orientación a resultados concretos 14. Para tener éxito, ¿qué necesitan dejar ir y que tienen que aprender? ¿Qué capacidades necesitan desarrollar? ¿Dónde necesitan ayuda? 15. ¿Qué iniciativa tendría el mayor impacto para ustedes? ¿Y para el sistema? 16. ¿Qué pasos darán para alcanzar esas metas? 17. Dentro de un año, ¿qué criterios utilizarán para determinar si han tenido éxito?, ¿cómo lo medirán en el tiempo?, ¿qué sería lo más sorprendente o inesperado?, ¿quienes habrán sido sus “ángeles guardianes” en el camino?

Concreción a corto plazo 18. Regresen al presente y cristalicen eso que quieren crear para el presente año: ¿Qué visión tienen para ustedes mismos y su trabajo?, ¿cuáles son algunos de esos elementos esenciales del futuro que quieren crear en su vida personal y laboral? 19. Observen al equipo alrededor suyo: ¿Qué podrían crear colectivamente en las próximas semanas? 20. Finalmente, ¿cuáles serán sus primeros pasos para los próximos 15 días?

En este delicado proceso de reconstrucción, el ejercicio de un liderazgo efectivo es clave para habilitar contextos que permitan a los equipos incorporar patrones de resiliencia y confi anza que potencian la conectividad entre sus miembros y confi guren una red de seguridad que les incentive a ir más allá de lo habitual para romper la inercia de la crisis. N&C

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Rodrigo Zambrano es socio consultor, speaker y coach en LEAD Institute