Najwspanialsze 2015 03

spa

wellness

cosmetics

medical

sun

fitness

beauty

www.najwspanialsze.pl

3/2015 (10) jesień

18,00 zł (w tym 8% VAT)

oblicze piękna i zdrowia

2015/3

4

BĄDŹMY LUDZCY! Pozwólmy też innym poznać nas z tej lepszej strony.

Trudno pisać o czymkolwiek innym, gdy wokół nas dzieją się rzeczy, które mają bezpośredni wpływ na nasze życie, a przynajmniej tak nam się wydaje. Nie jest to może spojrzenie na świat przez pryzmat branży beauty, chociaż w pewnych aspektach na pewno bardzo jej bliskie.

I tak z jednej strony chcielibyśmy ograniczenia wieku emerytalnego do powiedzmy 55. roku życia, aby później w spokoju i dostatku przeżywać sobie kolejne poranki i wieczory w opływającym nas z każdej strony luksusie. Za nic mamy dane pokazujące, że oto żyjemy coraz dłużej, że coraz częściej nasza praca związana jest z umysłowym, a nie fizycznym wysiłkiem. Fakt, że nasze społeczeństwo się starzeje i za kilka lat nie będzie miał kto na nasze świadczenia pracować, przyjmujemy wzruszeniem ramion. Tego się nie boimy, nie powoduje to zatroskania o przyszłość naszą i naszych dzieci.

Z drugiej strony natomiast oczami wyobraźni widzimy jak w ciągu najbliższych kilku lat nasze ziemie zaleje fala terrorystów, przy drogach staną meczety, a na ulicach co jakiś czas widzieć będziemy ludzi bijących pokłony kierowane gdzieś w stronę Mekki. Gdzie tu logika? Czy gdy widzę filmy przedstawiające agresywnych mężczyzn, walczących ze służbami porządkowymi, nie czuję strachu i niepewności? Tak, czuję strach, niepewność! Trzeba jednak uzmysłowić sobie, że część z tych ludzi, co nie znaczy, że większość, ucieka przed wojną. To, że są wśród nich i tacy, którzy próbują wykorzystać sytuację i zmienić swoje miejsce zamieszkania w poszukiwaniu lepszego, życia, mając na uwadze tylko warunki ekonomiczne, to fakt. Jednak czy my, Polacy, którzy doświadczyliśmy wojny i związanego z tym eksodusu, czy później po nastaniu komunizmu,

Wydawca: RUBIKON MEDIA Dariusz Idkowiak 86-031 Osielsko, ul. Kasztanowa 7 Redakcja: NAJWSPANIALSZE 86-031 Osielsko, ul. Kasztanowa 7 tel. (52) 324 03 26, tel. kom. 603 695 454 e-mail: redakcja@najwspanialsze.pl www.najwspanialsze.pl Redaktor naczelny: Dariusz Idkowiak Sekretarz redakcji: Zofia Słomska-Rozynek Współpraca: Rafał Bielawa, Dorota Bąkała, Katarzyna Błasik, Magdalena Cichoń, Magdalena Czekaj, Monika Dołkowska, Joanna Drążkiewicz, Iga Fiedorow, Katarzyna Filo, Iwona Galacka, Anita Gołębiowska, Aleksandra Janicka, Emilia Kowalczyk, Ewa Kumorek-Fedor, mgr Anna Marcjasz, Beata Mąkolska, Agnieszka Mikołajczyk, Anna Mikos, Magdalena Młotkowska, dr Grażyna Pająk, mgr Alicja Palacz, Anna Paruzel-Bakoś, Paulina Pastuszak, dr Paweł Piątkowski, dr Katarzyna Piórkowska, Patrycja Rabińska, Roman Rybacki, Agnieszka Sosenko-Zalaszewska, mgr Agnieszka Sowa, Monika Świerczewska, Katarzyna Świtalska, mgr Rafał Uryzaj, Barbara Włudyka, Anna Wydra-Nazimek, Halina Zaremba, Małgorzata Zdziebko-Zięba.

czy po ogłoszeniu stanu wojennego gdy masowo uciekaliśmy z kraju, czy wreszcie ostatnio gdy fala naszych rodaków zalała europejskie rynki pracy, nie powinniśmy być bardziej wyrozumiali? Bardziej ludzcy? Dlaczego głośno krzyczymy, chcemy więcej dopłat, pieniędzy z Unii, otwartych granic, a gdy tylko mamy dać coś od siebie to odwracamy się szybko na pięcie? Dlaczego?

Lęk jest, ale jest to lęk irracjonalny, podsycany na potrzeby naszych „wielkich” polityków, którzy myślą tylko o kapitale politycznym i o tym, co mogą na tych obawach ugrać. Dla nas, zwykłych szarych ludzi, „fala” uchodźców, która ma nas zalać, nie powinna być i nie będzie problemem. Zapewne zdecydowana większość nawet nigdy nie spotka na swojej drodze rodziny, która do naszego kraju przybędzie.

Wielu z naszych rodaków znalazło swój nowy dom poza granicami Polski, pozwólmy też innym poznać nas z tej lepszej strony. Pokażmy, że potrafimy być pomocni, dobrzy nie tylko do bitki i wypitki, ale też odpowiedzialni i życzliwi na co dzień.

Reklama i marketing: Dariusz Idkowiak tel. (52) 324 03 26, tel. kom. 603 695 454 e-mail: reklama@najwspanialsze.pl Prenumerata: Dystrybucję czasopisma prowadzi wydawca.

Prenumeratę można zamawiać w każdym terminie.

Wysyłka od najbliższego wydania po otrzymaniu wpłaty na konto: RUBIKON MEDIA Dariusz Idkowiak 86-031 Osielsko, ul. Kasztanowa 7 25 8142 1033 0307 8842 2000 0001 Zaprenumeruj kwartalnik NAJWSPANIALSZE – cztery kolejne wydania na każdą porę roku w promocji za jedyne 60 zł.

Druk i oprawa: POLRASTER, ul. Orawska 19, Bydgoszcz © Copyright by RUBIKON MEDIA Przedruki z czasopisma NAJWSPANIALSZE dozwolone są wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą wydawcy z podaniem źródła.

Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treść ogłoszeń, reklam i tekstów sponsorowanych, oraz ma prawo odmówić ich publikacji bez podania przyczyny. Reklamodawcy ponoszą pełną odpowiedzialność za skutki prawne wynikłe z opublikowania dostarczonych materiałów.

Nie zamówionych materiałów redakcja nie zwraca, jednocześnie zastrzega sobie prawo redagowania nadesłanych tekstów. Wszystkie nazwy handlowe, logo, ilustracje zawarte w tekstach użyte zostały w celach informacyjnych i są własnością odpowiednich firm lub osób.

Dariusz Idkowiak redaktor naczelny

2015/3

6

SPIS TREŚCI

8

JESIEŃ

14 Porady 8

UCZMY SIĘ SŁUCHAĆ

Premiera 14

BOGACTWO PRZECIWUTLENIACZY

22

INTELIGENTNA DEPILACJA

Pielęgnacja 16

DLA PIĘKNA I ZDROWIA

34

NOWY WYMIAR

16

Zabiegi 18

MOC ALGINIANÓW W KOSMETYKACH GERNÉTIC

44

SMOCZA KREW M’ONDUNIQ

Psychologia klienta 20

DOBRA INWESTYCJA

Marketing 24

FANPAGE Z GŁOWĄ

Bezpieczne opalanie 28

DLA PEŁNEJ BLASKU SKÓRY

Beauty 30

ZAPOMNIJ O PROBLEMACH

20

30

7

Higiena 32

38

42

AUTOKLAW Z WYBORU

Wywiad 36

KANON PIĘKNA

Medycyna estetyczna 38

SZEROKIE SPEKTRUM

66

NAJWYŻSZA SKUTECZNOŚĆ

Profilaktyka zdrowia

74

28

42

W ZGODZIE Z NATURĄ

58

BEZPIECZNIE O KAŻDEJ PORZE

Zarządzanie 46

AUDYT JAWNY W SPA

Nowości 50

PREMIERY, KOSMETYKI, URZĄDZENIA…

Zdrowy styl życia 60

WSZYSCY CHCEMY BYĆ PIĘKNI…

Manicure

72

64

OLŚNIEWAJĄCA APLIKACJA

Aromaterapia 68

ORZEŹWIAJĄCE ZAPACHY

Wellness 70

W TROSCE O SKÓRĘ

Muzyka relaksacyjna 72

46

MUZYKA INSPIRUJE

Wybory miss 74

ODKRYWANIE KOBIECEGO PIĘKNA

2015/3

8

Porady

UCZMY SIĘ SŁUCHAĆ Czy potrafisz SŁUCHAĆ tak naprawdę?

O złotej umiejętności słuchania w relacjach rodzinnych i zawodowych. Ludzie lubią mówić.

To umiejętność, którą praktykujemy od małego, którą szlifują z nami rodzice, nauczyciele, czasem logopedzi.

najwspanialsza.pl Misterium dźwięku, wyciszenia i relaksu

Słuchać czy być wysłuchanym?

Na początek pewna anegdota, którą uwielbiam przytaczać, a którą opisuje Alan Loy McGinnis w książce „Sztuka przyjaźni”. Otóż pewna kobieta została zaproszona na posiłek do polityka Williama E. Gladstone'a, angielskiego męża stanu, a następnego dnia – do jego przeciwnika Benjamina Disraeli. Zapytana o wrażenia ze spotkania z dwoma tak znanymi osobistościami powiedziała: „Po kolacji u Pana Gladstone'a sądziłam, że jest on najinteligentniejszym człowiekiem w Anglii. Lecz po kolacji z Panem Disraeli, doszłam do wniosku, że to ja jestem najinteligentniejszą kobietą w tym kraju”.

• MUZYK A

Do właściwej komunikacji potrzebne jest jednak coś więcej – umiejętność słuchania. I czasem właśnie to ona przesądza o tym, czy jesteśmy dobrymi przyjaciółmi, rodzicami, partnerami, małżonkami bądź pracownikami.

Prawdziwa czy nie, ta historia najlepiej pokazuje, jakie wrażenie może wywrzeć na drugiej osobie umiejętność prawdziwego słuchania.

Jesteśmy istotami społecznymi i lubimy dzielić się z innymi swoją wiedzą, doświadczeniem, opiniami, dawać rady, albo opowiadać o tym co nas spotkało, dlatego Ci, którzy nas słuchają z uwagą zyskują naszą sympatię.

Lubimy czuć się ważni i potrzebni, choćby dla tej jednej osoby, w jednym momencie.

OLNIONA ZW

PŁAT • ZO

Uczmy się słuchać. To umiejętność, która w tym przegadanym świecie staje się coraz cenniejsza.

LICENCJA! www.najwspanialsza.pl

Salon kosmetyczny i fryzjerski pełen dźwięków, harmonii i energii!

W związku, w rodzicielstwie i… w biznesie

O umiejętności słuchania w związku miłosnym wydawałoby się, że nikogo nie trzeba przekonywać, a jednak jak łatwo się domyślić – umiejętność słuchania często zanika wraz z długością trwania małżeństwa.

Początkowe zauroczenie, kiedy to para kipiała namiętnością, ale także i każdą wolną chwilę spędzała na rozmowach o wartościach, z czasem zamienia się w rutynowe wydawanie poleceń i przekazywanie informacji związanych z codziennymi sprawami.

Trudno aby początkowy wybuch miłosnych uniesień trwał wiecznie (przy takiej dawce hormonów zalewających mózg w pierwszych tygodniach związku trudno byłoby funkcjonować), jednak potrzeba bycia rozumianym przez drugą osobę nadal jest tak samo silna po miesiącach, czy latach trwania małżeństwa i jej zaspokojenie często składa się w dużej mierze na poczucie satysfakcji ze związku.

Kobietom łatwiej o tym mówić (słynne: „Ty nic nie rozumiesz!” bądź „Ty mnie w ogóle nie rozumiesz”), mężczyźni zaś zwykle nie rozmawiają o emocjach (męska natura bardziej zachęca do działania, rozwiązywania problemu, bądź szukania czynności zastępczych niż rozmyślania o własnych emocjach), co nie znaczy, że nie jest dla nich ważne czuć się rozumianym w związku. Doradca

Time for Fun

Dance Mix

Chillout with Nature

Relax with Nature

Cena det. 37,00 zł Czas płyty CD: 60 min.

Cena det. 159,00 zł Czas płyty MP3: 11 godz.

Cena det. 37,00 zł Czas płyty CD: 62 min.

Cena det. 159,00 zł Czas płyty MP3: 11 godz.

LICENCJA w cenie płyty! ➟

PORTAL Z MUZYKĄ ZWOLNIONĄ Z OPŁAT tel. (52) 324-03-26, tel. kom. 603-695-454 e-mail: sklep@najwspanialsza.pl www.najwspanialsza.pl

2015/3

10

małżeński M. Gary Neuman (autor książki: „The Truth About Cheating”) przebadał dwustu mężów (wiernych i zdradzających) i okazało się, że niemal połowa panów (48% mężczyzn) twierdziło, że głównym powodem zdrady jest wyraźnie odczuwana emocjonalna pustka, zatem także jest to brak zrozumienia i bycia ważnym dla bliskiej osoby. Ignorowanie potrzeb i emocji bliskiej osoby potęguje często także złudne przekonanie, że wiemy już o drugiej osobie wszystko. Człowiek sam o sobie nie wie wszystkiego, a co dopiero o drugiej osobie...

Nie słuchamy także dzieci – w pędzie codzienności rzadko kiedy rozmawiamy z dziećmi o wartościach, marzeniach, planach, usiłując jedynie wydobyć istotne z punktu wychowawczego fakty – to te słynne pytania o to, co słychać w szkole, znienawidzone szczególnie przez nastolatki i nastolatków. Nie dziwmy się zatem, że dzieci nie tylko przestają nas słuchać – odechciewa im się nawet udawania, że słuchają.

Po co umiejętność słuchania w biznesie

Umiejętność słuchania bywa kluczowa zwłaszcza w zawodach, w których bliski jest kontakt wykonawcy czy pracownika z ostatecznym klientem. Otóż niejednokrotnie podobnymi umiejętnościami wykazuje się wiele fryzjerek, kosmetyczek, stylistek, a jednak niektóre z nich mają więcej klientów niż inne i nie tylko lokalizacja czy umiejętne dysponowanie budżetem reklamowym o tym przesądza. Wiele osób wybiera tą a nie

Do właściwej komunikacji potrzebne jest coś więcej – umiejętność słuchania. inną specjalistkę (czy specjalistę) ze względu na to, że lubią przychodzić do danej osoby – powstaje relacja, która przesądza także o wyborach konsumenckich. Z tego względu okazuje się, że fryzjerka z mniej renomowanego zakładu, która pozwala się klientkom „wygadać” podczas układania fryzury, jest bardziej oblegana od kształconej przez zachodnich stylistów fryzjerki z sygnowanego zagraniczną marką lokalu.

Introwertykom jest łatwiej Niektórzy dar słuchania mają w sobie. To zazwyczaj introwertycy, którzy z natury wolą słuchać niż mówić. To wspaniali słuchacze, zostawiający w nas trudne do zdefiniowania odczucie bycia zrozumianym. Przy czym uwaga – rozumieć kogoś nie musi oznaczać zgadzania się z kimś.

Możemy się rozumieć (rozumieć czyjść punkt widzenia, rozumieć, że ktoś ma takie podejście), ale nie musimy się zgadzać (czyli możemy mieć odmienne zdanie na jakiś temat).

Jak zatem podnieść swoje umiejętności słuchania?

Oto kilka wskazówek:

Słuchaj całym sobą Jeżeli chcesz, by Twój rozmówca czuł się zrozumiany – słuchaj go całym sobą. Mowa ciała zdradza więcej niż wypowiedziane słowa. Możesz mówić „Słucham Cię, słucham”, jednak gdy Twoje nogi są zwrócone w przeciwnym kierunku i wykonują nerwowe ruchy – rozmówca czuje, że nie poświęcasz mu swojej uwagi. Jeżeli nie masz zbyt wiele czasu, lepiej powiedz uczciwie, że wolisz porozmawiać w innym terminie (wypada zaproponować w jakim), bądź zapowiedzieć, że masz jedynie np. dwie minuty, po czym musisz wyjść, aby zdążyć w inne miejsce. Taka otwarta postawa świadczy o szacunku do rozmówcy, do swojego czasu i czasu innych.

Kontakt wzrokowy Tak. Będzie trzeba odłożyć telefon, smartfon, laptopa. Nie można kogoś słuchać całym sobą czytając jednocześnie wpisy znajomych na facebooku. W przypadku wykonywania jakiejś czynności (gdy np. fryzjer słucha klientki), warto na chwilę przerwać wykonywaną czynność i spojrzeć na klientkę z uwagą – zwłaszcza w „emocjonalnych” momentach jej wypowiedzi. Pamiętajmy także o niepisanej, acz istniejącej prawidłowości kierunku spojrzenia – towarzyskie spojrzenia sprzyjające rozmowom zawężają się do patrzenia przez

około 90% czasu na trójkątnym obszarze oczy-usta. Spojrzenia poniżej tego obszaru najczęściej świadczą o mierzeniu atrakcyjności rozmówcy, w przypadku tej samej płci – jest to taksowanie pod kątem rywalizacji.

Dla odważnych (naprawdę odważnych!) małe ćwiczenie: spróbujcie z ukochaną osobą patrzeć sobie w oczy bez rozmowy. Starajcie się „powiedzieć oczami” o swoich uczuciach, o miłości, o zaangażowaniu. (Oczywiście można mrugać, nie chodzi o to, aby wpatrywać się w kogoś, lecz o to by bez słów przekazać uczucia – im większa intymność w danym związku, tym łatwiej będzie wykonać to ćwiczenie).

Unikaj dawania rad Często zwykła chęć ulżenia komuś, niesienia mu pomocy, skłania nas do dawania rad. Rady, to te wszystkie zdania zaczynające się od: „bo ty powinnaś”, „wiesz, nie możesz...”, „nie powinnaś” i tak dalej.

Gdy ktoś przychodzi do nas po poradę z racji naszego zawodu (prawnicy, lekarze itd.), to sprawa jest oczywista. Jeżeli jednak relacja jest towarzyska, bądź zawodowa, ale nie jesteśmy ekspertem w dziedzinie problemu danej osoby – rady nie zawsze są mile widziane, a często zakłócają równorzędność relacji, stawiając wyżej osobę, która je daje. Gdy nas korci by dać radę – lepiej zapytać: „Czy mogę coś Ci poradzić?” albo „Czy chcesz usłyszeć co ja o tym sądzę?”. Niemniej pamiętajmy o pokorze i dystansie – nawet jeżeli radzimy ze szczerego serca, to nie jesteśmy tą osobą co nasz rozmówca, nie wiemy wszystkiego, mamy inny charakter,

➟

2015/3

12

• formułowanie własnych wypowiedzi w głowie; • długie opowiadanie o swoich doświadczeniach, które przenosi uwagę z Twojego rozmówcy na Ciebie; • przerywanie; • wiercenie się, ziewanie, niespokojne ruchy; • mówienie na inny temat; • wychodzenie w trakcie wypowiedzi drugiej osoby.

Nie bój się prosić o uwagę

Jeżeli chcesz być wysłuchany przez bliską osobę – powiedz o tym.

Poproś o uwagę, o czas na to, być mógł opowiedzieć o tym co Cię gnębi, co jest dla Ciebie ważne. Często kobiety narzekają, że mąż im przerywa, mówi co by zrobił na ich miejscu itd. Tymczasem poproszenie: „Chcę Ci o czymś opowiedzieć, bardzo Ciebie proszę wysłuchaj mnie bez przerywania i dawania rad.” – Jest oczywistą wskazówką tego co nam potrzebne. I zapewniam wszystkie Panie, że tak jasny komunikat co do oczekiwań jest dla Panów nierzadko zbawieniem.

Uczmy się słuchać. To umiejętność, która w tym przegadanym świecie staje się coraz cenniejsza. A o tym, że warto także być uważnym na to co „mówi” nam ciało drugiej osoby – już w następnym numerze.

inne doświadczenia, dlatego mówienie „co by się zrobiło na czyimś miejscu”, jest zaledwie gdybaniem. Nie dziwmy się także, gdy dana osoba z rady nie skorzysta – to jej życie, jej wybory, jej odpowiedzialność.

Potwierdzenie słuchania Gdy słuchasz całym sobą, Twoje ciało automatycznie przestawia się na odbiór. To ważne by starać się zrozumieć rozmówcę, zamiast formułować w głowie własne wypowiedzi. Gdy ktoś chce Tobie się zwierzyć, a ty mu przerywasz i opowiadasz o swoich doświadczeniach (jak to w zwyczaju mają ekstrawertycy), robisz podwójnie złe wrażenie i sprawiasz, że Twój rozmówca zamyka się w sobie. Słuchasz prawdziwie, także gdy dopytujesz bądź potwierdzasz stan emo-

cjonalny rozmówcy np. „Rozumiem, że Ciebie to zabolało”, „Takie wydarzenia są bolesne”, „Rzeczywiście to zasmucające” i tak dalej.

Nie osądzaj Najgorsze co możesz zrobić, to krytykować słowa bądź zachowanie, o którym opowiada Tobie rozmówca.

Nawet jeżeli się z tym nie zgadzasz, jeżeli Ty postąpiłbyś inaczej, wstrzymaj się od krytykowania. Wystawianie negatywnych ocen i naklejanie paskudnych etykiet (np. „Głupia jesteś – jak mogłaś tak postąpić?”, „Tchórz z Ciebie! Ja bym mu nagadała!”) do niczego nie prowadzi, poza zepsuciem relacji z Twoim rozmówcą. Krytykowanie i etykietowanie to jedna z częstych przyczyn, z powo-

du których dzieci w pewnym wieku przestają rozmawiać z rodzicami.

Podziękuj Tak, podziękuj. Za to, że rozmówca okazał Tobie zaufanie mówiąc to wszystko, za to, że masz okazję lepiej go zrozumieć, za to, że przedstawił swój punkt widzenia.

Nawet jeżeli nie zgadzasz się z opinią rozmówcy, dziękując za podzielenie się swoim światopoglądem okazujesz mu szacunek i zainteresowanie. Taki prosty gest pomaga zdobyć życzliwość drugiej osoby i szacunek także w Twoją stronę (oczywiście mówimy tutaj o zdrowych, normalnych, a nie toksycznych relacjach).

Analogicznie do powyższego, o braku słuchania świadczy:

Beata Mąkolska Wydawca portalu zdrowego stylu życia dla kobiet Wellnessday.eu.

Trenerka wellness, trenerka rozwoju osobistego.

Doradza w zakresie kreowania i zarządzania wizerunkiem osób i firm Admolto.com

2015/3

14

Premiera

Fot. Shutterstock

BOGACTWO PRZECIWUTLENIACZY Zabieg ujędrniająco-dotleniający na ciało.

Chociaż wakacje już się skończyły i smak niektórych owoców to już wspomnienie pięknego lata, na naszym ciele owocowa pielęgnacja trwa cały rok. Warto dbać o stan skóry również w miesiącach jesienno-zimowych korzystając z zabiegów ujędrniających, wyszczuplających czy dotleniających.

15

Zabieg ujędrniająco-dotleniający Acai Refirm

To idealna propozycja przeznaczona dla osób zmagających się z wiotkością skóry. Jest to również doskonały zabieg profilaktyczny, zapobiegający powstawaniu „skórki pomarańczowej” oraz modelujący sylwetkę. Skuteczność jego działania zapewnia komplementarne połączenie innowacyjnych składników aktywnych z ekstraktem z jagód acai.

Dzięki wyjątkowej, świeżej nucie zapachowej dostarcza egzotycznych doznań zmysłowych.

Jagody acai to połączenie witamin i składników mineralnych, oraz ogromne bogactwo przeciwutleniaczy, które wpływają na opóźnienie procesów starzenia i hamują rozwój komórek nowotworowych (m.in.: resweratrol, cyanidin-3-glukozyd, kwas ferulowy). Zawierają także dużą ilość polifenoli (np. kwas elagowy), które także wykazują działanie przeciwutleniające. Jagody acai zawierają więcej antyoksydantów niż czerwone winogrona, które powszechnie uchodzą za najlepsze źródło antyutleniaczy.

Acai (Euterpe oleracea) zwane także jagodą palmy brazylijskiej – to owoce pochodzące z lasów tropikalnych Ameryki Południowej. Ich prozdrowotne właściwości w XIX wieku odkryły plemiona amazońskie, które

do dziś stosują jagody acai przy wielu chorobach.

Przeznaczenie Acai Refirm zabiegu ujędrniająco-dotleniającego

To utrata jędrności i elastyczności skóry, miejscowo zlokalizowana nadmierna tkanka tłuszczowa (brzuch, uda, pośladki, ramiona), cellulit wodny i tłuszczowy, skóra niedotleniona. Zabieg polecany również dla osób w trakcie i po kuracjach wyszczuplających, po ciąży i laktacji.

Fot. Shutterstock

Ekstrakt z jagód acai – wyciąg bogaty w polifenole zapewnia skuteczne działanie antyoksydacyjne, poprawia mikrokrążenie krwi w skórze oraz widocznie ją wygładza.

Olej perilla – wspomaga produkcję kolagenu i elastyny, dzięki czemu uelastycznia i ujędrnia oraz przeciwdziała oznakom starzenia się skóry.

Actiporine 8G – kompleks zawierający ekstrakt z algi Jania Rubens zapewniający spektakularne działanie ujędrniające. Reaktywuje lipolizę i uwalnianie kwasów tłuszczowych z adipocytów oraz syntezę włókien kolagenowych, zmniejsza widoczność cellulitu, a skóra odzyskuje jędrność i sprężystość.

Kompleks ekstraktów z alg – aktywny kompleks, składający się z listownicy, planktonu, ascophyllum, morszczynu i kowniatka morskiego o działaniu wyszczuplająco-ujędrniającym.

Revolu Hydra Peel – multifunkcyjny system stworzony przez Laboratorium Kosmetyków Naturalnych Farmona Sp. z o.o., minimalizujący uszkodzenia naturalnej warstwy ochronnej naskórka. Dostarcza skórze dobroczynnych składników oraz regeneruje płaszcz hydrolipidowy skóry poprzez ich optymalną depozycję na jej powierzchni. System zawiera substancje biomimetyczne, dzięki którym skóra jest optymalnie nawodniona i natłuszczona.

Fot. Shutterstock

Składniki aktywne:

Więcej informacji: Laboratorium Kosmetyków Naturalnych FARMONA Sp. z o.o. tel. (12) 252 70 00 www.farmonaprofessional.pl

2015/3

16

Pielęgnacja

Czas na jesienną pielęgnację.

Jesień jest piękną porą roku, która zachwyca feerią kolorów.

Ciepłe barwy liści koją duszę, a jesienne owoce najlepiej wspomagają pielęgnację kobiecej urody.

Dynia działa nawilżająco

Dynia to warzywo, które dostępne jest od września, przez całą jesień, aż do zimowych miesięcy. Każdy, kto choć raz był na diecie, wie, że ma wiele składników odżywczych, a przy tym jest niskokaloryczna, więc na pewno nie przysporzy talii dodatkowych centymetrów. Ale nie wszyscy zdają sobie sprawę z kosmetycznych właściwości dyni. Wbrew pozorom kosmetyka od dawna wykorzystuje jej dobroczynne właściwości, mające zbawienny wpływ na skórę. Znajdu-

jące się w dyni sole mineralne i witaminy – szczególnie witamina A i E – sprzyjają zachowaniu odpowiedniego nawilżenia i zwalczają wolne rodniki, natomiast miąższ warzywa działa oczyszczająco na tłustą skórę z wągrami.

Nie można zapominać też o dyniowych pestkach, z których tłoczy się olej. Bywa on wykorzystywany do produkcji kosmetyków pielęgnacyjnych. Olejek z pestek dyni przede wszystkim nawilża, dlatego też idealnie sprawdza się w pielęgnacji cery

Fot. Fotolia

DLA PIĘKNA I ZDROWIA

Fot. Fotolia

17

suchej i łuszczącej się. Dzięki niemu nabiera ona blasku i odzyskuje ładny, naturalny koloryt. Osobom dojrzałym olej z pestek dyni pomaga w walce ze zmarszczkami, gdyż wygładza i napina skórę.

Jarzębina uelastycznia skórę

Jarzębina to symbol jesieni – gdy czerwone owoce pojawiają się na drzewach, na pewno pożegnaliśmy lato. Jarzębina została doceniona przez kosmetykę, a to ze względu na obecną w niej witaminę C, antocyjany i kwasy organiczne. Dzięki nim skóra dłużej jest nawodniona, elastyczna i sprężysta. Warto więc sięgnąć po kosmetyki z wyciągiem z jarzębiny szczególnie po gorącym lecie, gdy na cerę długo działały promienie UV. Właściwości jarzębiny powinny wykorzystać osoby, które mają pro-

blem z kruchymi naczynkami krwionośnymi. Zawarte w owocach bioflawonoidy oraz witamina C działają na nie wzmacniająco. To jeszcze nie wszystko – jarzębina pomaga wyrównać koloryt skóry i niweluje cienie, nawet te pod oczami.

Kasztany przeciwko pękającym naczynkom

Właściwości kasztanów są bardzo cenione przez przemysł kosmetyczny. Wyciąg z kasztanowca stosuje się jako antidotum na pękające naczynka, można go więc znaleźć w składzie kosmetyków przeciwko opuchniętym nogom, a nawet żylakom. Jednak to nie jedyne zastosowanie kasztanów w kosmetyce!

Wyciąg z kasztanowca działa na skórę matująco i oczyszczająco, a oprócz tego ujędrnia ją i chroni przed promieniowaniem UV. Wni-

kając w głębsze warstwy, dociera do naczynek krwionośnych, wzmacnia je i tym samym chroni przed pękaniem, zapobiega jednocześnie pojawianiu się nieestetycznych pajączków. Dzięki temu skóra zyskuje piękny, zdrowy wygląd bez zaczerwienień. Kasztany wpływają nie tylko na skórę – ekstrakt z nich to świetny środek do pielęgnacji włosów. Wzbogaca skład szamponów, odżywek i maseczek dedykowanym włosom przetłuszczającym się.

Żurawina dla pięknej i zdrowej skóry

W swoim składzie żurawina ma całą gamę niezbędnych dla pięknej skóry witamin i składników odżywczych. Przede wszystkim zawiera witaminy A, C oraz z witaminy z grupy B, żelazo, wapń, magnez, fosfor, jod, kwasy owocowe, antocyjany, flawonoidy oraz taninę. Ta lista robi wrażenie. Wymienione związki poprawiają funkcjonowanie organizmu i świetnie wpływają na stan skóry. Żurawina sprawdza się bowiem w pielęgnacji różnych typów cery – doskonale oczyszcza skórę trądzikową, na cerę suchą działa nawilżająco, a matowej przywraca naturalny blask. Jednak prawdziwym hitem jest użycie żurawiny w kosmetykach anti-aging, ponieważ zwiększa ona napięcie i jędrność skóry, wygładza drobne zmarszczki i chroni skórę przed wolnymi rodnikami.

Żurawina jest cennym składnikiem nie tylko wyrobów kosmetycznych, ale i wielu zabiegów wykorzystujących jej właściwości. Trudno oprzeć się na przykład peelingowi z dodatkiem pestek żurawiny, który doskonale wygładza skórę i przygotowuje na przyjęcie składników odżywczych zawartych w kosmetykach. Żurawinowe zabiegi ujędrniająco-napinające poprawiają napięcie i elastyczność skóry twarzy, a także opóźniają zachodzące w niej procesy starzenia. Zabieg taki wyraźnie wygładza cerę, chroni ją przed wolnymi rodnikami, wzmacnia strukturę skóry i pobudza produkcję kolagenu. Efekt to gładsza i jędrniejsza skóra. Warto więc szukać ich w ofercie gabinetów kosmetycznych oraz salonów SPA.

Katarzyna Błasik Źródło: Portal Kosmetyczny, SPA & Wellness www.SPA24.pl

2015/3

18

Zabiegi

MOC ALGINIANÓW W KOSMETYKACH GERNÉTIC Alginianowe maski new peel-off i najnowszy zabieg rozjaśniający na twarz.

Marka GERnétic poszerzyła swoją ofertę o dwa rodzaje masek typu peel-off nowej generacji: Lightening mask new peel-off i Anti-ageing mask new peel-off. wają one szczególnie ważną rolę dla alg, zwiększając ich wytrzymałość na działanie czynników zewnętrznych.

Alginiany są znane z właściwości leczniczych i nawilżających skórę.

Anti-ageing mask new peel-off

Maska odmładzająca posiada silne właściwości nawilżające i rewitalizujące, polecana jest do cery suchej i dojrzałej. Skutecznie zwalcza oznaki starzenia na skórze oraz wzmacnia działanie preparatów stosowanych podczas pielęgnacji.

W swoim składzie zawiera morski kompleks hydrokoloidów polisacharydowych pochodzący z alginianów uzyskiwanych z wodorostów lamina-

Fot. Fotolia

Maski peel-off są niezwykle łatwe i skuteczne w użyciu – po przygotowaniu nakłada się je na twarz, szyję i dekolt, czeka do momentu wyschnięcia i usuwa jak drugą skórę.

Wraz z pojawieniem się w ofercie nowych masek, marka skomponowała także kompletny zabieg przeznaczony do skóry z przebarwieniami.

Obydwie maski new peel-off składają się z alginianów – naturalnie żelujących substancji pochodzenia morskiego, które ze względu na swoje bogate właściwości są coraz szerzej wykorzystywane w kosmetyce profesjonalnej. Alginiany są to sole kwasu alginowego-biopolimeru, który jest istotnym składnikiem ściany komórkowej alg brunatnych. Odgry-

ria. Nadaje on naturalną plastyczność oraz posiada właściwości nawilżające i regenerujące. Ponadto w skład maski wchodzi olej arganowy z wy-

sokonasyconymi kwasami tłuszczowymi i witaminą E, który uaktywnia jej silne właściwości odmładzające i nawilżające.

Fot. GERnétic

19

Lightening mask new peel-off Maska rozjaśniająca ma silne działanie depigmentacyjne, zoptymalizowane poprzez hamowanie aktywności tyrozynazy. Związane jest to ze znacznym zmniejszeniem aktywności syntezy melaniny w skórze. W rezultacie działa kompleksowo, skutecznie rozjaśniając przebarwienia skórne.

W swoim składzie, poza morskim kompleksem hydrokoloidów polisa-

charydowych, zawiera rozjaśniający bio-kompleks oparty na bazie morwy, korzenia tarczycy (scutellaria root) i soku z winogron. Wykazuje silne działanie rozjaśniające dzięki bogatej kompozycji zawierającej arbutynę, alfa-hydroksykwasy (AHA), flawonoidy, fenyloflawony i wiele innych. Maska polecana jest do każdego rodzaju skóry z zaburzeniami pigmentacji.

Rozjaśniający zabieg na twarz marki GERnétic krok po kroku • demakijaż i oczyszczenie skóry za pomocą nawilżającego mleczka Glyco oraz toniku Fibro (można w tym celu zastosować oczyszczający żel z drobinkami do mycia twarzy – Marine Gumming Cleansing); • następnie należy nanieść na skórę niewielką ilość intensywnie odżywczego koncentratu Mito Special+;

• po wchłonięciu koncentratu, należy kolejno zastosować krem rozjaśniający przebarwienia Lightening Cream oraz serum depigmentacyjne Depigmenting Liquid Concentrate; • następnie należy rozrobić i nałożyć na twarz, szyję i dekolt Lightening mask new peel-off, pozostawić do wyschnięcia i usunąć jak drugą skórę (resztki maski należy zmyć za pomocą wilgotnego kompresu lub toniku); • zabieg należy zakończyć stosując ochronny krem Melano 15.

Wraz z pojawieniem się nowego zabiegu, marka GERnétic zmieniła opakowanie sprzedażowe kremu rozjaśniającego przebarwienia Lightening Cream, wzbogacając je o krem ochronny Melano 15. Aktualnie produkt ten występuje w formie detalicznej, a opakowanie zawiera: Lightening Cream (50 ml) oraz Melano 15 (13 ml).

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat produktów i zabiegów marki GERnétic, zasięgnij porady u ekspertów, dzwoniąc lub pisząc do wyłącznego przedstawiciela marki w Polsce – firmy TRI STAR Cosmetics: e-mail: biuro@tristarcos.pl; tel.

(58) 347 62 31 lub jej dystrybutorów.

mgr Karolina Mucuś Specjalista ds. handlowych i szkoleniowych TRI STAR Cosmetics www.tristarcosmetics.pl

2015/3

20

Psychologia klienta

DOBRA INWESTYCJA Nie ma prostszej rady.

Obsługuj Klienta w taki sposób, jakiego sam byś oczekiwał i ucz się Go na bieżąco.

Wspaniały gabinet, księgarnia, stacja benzynowa. Mnóstwo dobrego towaru, w dobrej jakości i atrakcyjnej cenie. Świetnie dobrana kadra.

Zgranie, zaangażowanie. Dobre wy-

nagrodzenie. Mogłoby się wydawać, że to już pełne spełnienie marzeń dla osoby zarządzającej interesem. Ale czy to już sukces? Czy to już wszystko? Oprócz tych wszystkich atrybu-

tów, również świetne przygotowanie do rozpoznania osobowości Klienta stanowi kolejny szczebel, który doprowadzi nas na sam wierzchołek i pozwoli na zdobycie trofeum, jakim jest zysk. Wielu przedsiębiorców myśli, że każdy konsument to taka sama osoba. Że tylko różnią się towarem, jaki nabywają. Niestety, wśród ogromnej konkurencji na rynku, na-

leży wziąć sprawy w swoje ręce i nauczyć się rozpoznawania petenta.

Po co? Wszystko to ma na celu lepszy pogląd na zapotrzebowanie i spełnienie oczekiwań usługobiorcy oraz pomaga w zrozumieniu jego zachowania. Dobrze przeszkoleni pracownicy stanowią więc fundament do większej wydajności naszej firmy.

A co za tym idzie, do pełniejszego portfela.

21

„Przepraszam, że żyję”

Oto słowa, które w pełni oddają postawę życiową pierwszego typu Klienta. Jego „mowa ciała” cechuję się schyloną sylwetką, wyrażającą bezradność i pokorę. Jest bardzo przymilny, rzadko, jeśli w ogóle, protestuje. Oczekuje od nas wsparcia i aprobaty. Obsługa takiego Klienta nie należy do komfortowych. Upłynie sporo czasu, zanim sformułuje to, o co mu chodzi. Oczekuje od nas prowadzenia za rękę, co wyraża przez swoją niepewność i niezdecydowanie. Trudno nam będzie o formę komunikacji, jeśli odczuje z naszej strony brak zainteresowania lub negatywną ocenę jego osoby.

Najważniejszą rzeczą, którą należy wprowadzić w trakcie rozmowy z takim człowiekiem, jest aktywne słuchanie oraz nieocenianie jako osoby. Ważnym aspektem jest kontakt wzrokowy, potakiwanie oraz stosowanie tzw. „zdartej płyty”, czyli powtarzanie niektórych zdań lub całych zwrotów jego wypowiedzi. A poprzez taktowne mówienie mu, co

69% przypadków, kiedy Klient odchodzi, stanowi niesatysfakcjonująca obsługa. powinien zrobić, pokierowanie jego postępowaniem. Pokaż mu, że to on kieruje sterem, ale delikatnie przejmij inicjatywę, dopytując go o jego potrzeby. Dostrzegaj pozytywy jego wyborów, na które potrzebuje czasu.

Jak każdy człowiek, Klient spokojny, popełnia błędy. Jest bardzo miękki i ustępliwy. Bardzo łatwo zmienia zdanie i ulega wpływom. Akceptuje straty.

Przeciwieństwem Klienta spokojnego jest dominator

Różnica nie tylko w zachowaniu, ale również w postawie, daje obraz kogoś bardzo agresywnego, napiętego i obwiniającego rozmówcę. „Uwielbia” gestykulowanie palcem

i energiczne gesty. Wyrażając negatywną ocenę, używa uogólnień: „zawsze”, „nigdy”. Jego maniera sprawia poczucie, że ma wszelkie prawa, my natomiast nie mamy żadnych. Takie nastawienie konsumenta wzbudza w nas lęk. Nasza pierwsza reakcja to chęć wzięcia nóg za pas. Czasami zaczynamy reagować złością, co jest tylko i wyłącznie reakcją obronną.

Niektórzy sprzedawcy reagują zamrożeniem, znieruchomieniem, co obniża poczucie własnej wartości oraz szacunek Klienta do nas.

Jak reagować na takiego delikwenta? Przede wszystkim winniśmy bronić swoich granic psychologicznych w sposób zdecydowany i asertywny („proszę na mnie nie krzyczeć”). Nie atakujmy naszego „oskarżyciela”, nie krytykujmy jego zachowania, nie oceniajmy emocji („rozumiem, że jest pan/pani zdenerwowany/na”). Nie pozwólmy stać się obiektem agresywnie wyrażanej złości i aluzyjnej, uogólnionej krytyki.

A nade wszystko doceńmy powagę i źródło emocji, co da mu do zrozumienia, że współczujemy i chcemy mu pomóc. Czy on również popełnia błędy? Oczywiście. Koncentruje się na sprawie, którą chce rozwiązać tylko i wyłącznie po swojej myśli. Jest przy tym bardzo honorowy, co powoduje, że nie ustąpi, nawet gdyby to mogło być dla niego korzystne. Ma skłonności do zastraszania. Jest apodyktyczny i liczy, na stratę rozmówcy.

wy tor, co pozwoli nawiązać bliższy kontakt z rozmówcą. Wśród tych „trudniejszych” do obsługi Klientów, są jeszcze nabywcy wykazujący się mniejszą szkodliwością.

To Klienci ANALITYCZNI. Ich spokój, chłód i opanowanie nie wzbudzają w nas stresu i negatywnych uczuć. Jednak ich brak elastyczności może troszkę nas drażnić. Często bywają nieustępliwy i skupieni głównie na negocjacji, a nie na relacjach osobowych. Takiego Klienta obsługuje się w sposób dość łatwy. Wystarczy zapamiętać kilka zasad, a praca z nim okaże się czystą przyjemnością. Nie należy grać w grę „kto ma rację”, krytykować ich uwag, a raczej należy się skupić na docenieniu ich dociekliwości i orientacji w różnych dziedzinach.

Są osobami inteligentnymi i rozsądnymi, które oczekują odpowiedzi na każde zadane pytanie. Warto skupić się na szukaniu alternatyw, znalezieniu za i przeciw, aby nasz rozmówca miał pewność, że zakup (usługa) będzie dobrą inwestycją, niezależnie od tego, jak duży jest wydatek.

Pamiętajmy, że 69% przypadków, kiedy Klient odchodzi, stanowi niesatysfakcjonująca obsługa. Dla porównania warto zaznaczyć, że niska jakość oferowanych produktów odstrasza tylko 13% klientów. Każde zakupy to w pewnym sensie sytuacja stresująca, a dobra obsługa pozwala zminimalizować te nieprzyjemne odczucia. Nie ma prostszej rady. Obsługuj Klienta w taki sposób, jakiego sam byś oczekiwał i ucz się Go na bieżąco.

Zobaczysz! To proste!

Fantasta, egocentryk, flejtuch...

To tylko niektóre cechy tego jakże chaotycznego konsumenta, jakim jest entuzjasta. Rozkojarzony, błądzący myślami gdzie indziej. Wypowiedzi takiej osoby są nieskładne, nie dokończone i nie wiadomo tak naprawdę o co mu chodzi. Należy więc słuchać go uważnie, stosując parafrazę, jak również chwaląc jego wybory. A kiedy wyczujesz, że jesteś ignorowany, delikatnie skieruj rozmowę na właści-

Dorota Bąkała Kosmetolog, trener, plastyk.

Projektant i wykonawca biżuterii.

2015/3

22

Premiera

INTELIGENTNA DEPILACJA Versus™ II to wyjątkowe połączenie bezpieczeństwa, skuteczności oraz bezbolesności.

Instytut Lesthezone® ma zaszczyt zaprezentować Państwu laser diodowy Versus™ w nowej odsłonie.

Energia światła laserowego w urządzeniu Versus™ II poprzez zastosowanie monochromatycznej skupionej wiązki światła ProLens™ oraz płynnej regulacji czasu trwania impulsu wnika precyzyjnie w głąb mieszka włosowego; doprowadza tym samym do powstania wysokiej temperatury na poziomie nawet 60-65°C i denaturacji białka.

Fot. Lesthezone Professionnel

Laser Versus™ II dzięki wykorzystaniu fali o długości 808 nm oraz zastosowaniu markowej diody najskuteczniej usuwa owłosienie w sposób fototermiczny. Taka długość fali najlepiej pochłaniana jest przez jeden z docelowych chromoforów – melaninę. Poprzez zmianę energii świetlnej w cieplną komórki macierzyste włosa znajdujące się w obrębie pochewki korzenia włosa ulegają podgrzaniu; dzięki temu pro-

cesowi uzyskujemy trwałą destrukcję mieszka włosowego. Laser diodowy Versus™ II spełnia oczekiwania najbardziej wymagających klientów ceniących skuteczność – a także tych, którzy obawiają się bólu oraz efektów ubocznych.

Zastosowany w laserze Versus™ II wyjątkowy system chłodzenia Cool Up™ (głowica zabiegowa schładzana jest do temperatury -4°C) sprawia, że zabieg jest przyjemny i bezbolesny,

Laser diodowy Versus™ II to przede wszystkim:

• skuteczne zabiegi dzięki zastosowaniu skupionej wiązki ProLens™; • bezbolesność dzięki niezawodnemu systemowi schładzania powierzchni skóry Cool Up™; • bezpieczeństwo dzięki systemowi doboru parametrów do fototypu skóry FTS™; • szybkie zabiegi dzięki regulowanej częstotliwości wychodzenia impulsu laserowego.

a przejrzysty i ułatwiający dobór parametrów system FTS™ (Fitzpatrick Typ System) wspomaga operatora w ustawianiu prawidłowych dawek światła. FTS™ to idealny system dla osób zaczynających pracę z urządzeniami laserowymi – operator, wybierając na monitorze odpowiedni fototyp pacjenta, sprawia, że laser sam dobiera bezpieczne parametry zabiegowe. Versus™ II oprócz płynnej regulacji mocy i czasu trwania impulsu posiada także możliwość zmiany częstotliwości od 1 do 10 Hz,

co pozwala na wykonanie szybkiego, a zarazem skutecznego zabiegu depilacji laserowej; oszczędza czas i sprawia, że możemy obsłużyć większą liczbę klientów w ciągu dnia.

Zaufaj naszemu wieloletniemu doświadczeniu i wybierz najskuteczniejszą i bezbolesną metodę depilacji laserowej. Laser diodowy Versus™ II to markowy sprzęt w przystępnej cenie – nie pozwól dłużej czekać swoim klientom. Dołącz do grona ponad 120 salonów, w których jest już stosowany Laser diodowy Versus™.

Nasz laser wybrało liczne grono opiniotwórczych placówek zarówno na rynku gabinetów kosmetycznych jak i gabinetów medycyny estetycznej.

Więcej informacji: Instytut LestheZone tel. (32) 241 71 94, 517 700 789, 501 509 569, 508 143 567, 575 611 511 www.lesthezone.pl

2015/3

24

Marketing

FANPAGE Z GŁOWĄ Co publikować na Facebooku, żeby zarobić?

Większość gabinetów kosmetycznych może się pochwalić posiadaniem firmowego profilu na Facebooku. No właśnie..., czy „pochwalić” to aby na pewno właściwe słowo?

Spośród tysięcy profili tak naprawdę tylko nieliczne zasługują na uwagę i przynoszą właścicielom realne zyski. Jak dołączyć do tego elitarnego grona? Co publikować na fanpage'u, żeby zaciekawić potencjalnych klientów?

Co publikować, a czego nie?

Zanim odpowiesz sobie na to pytanie, najpierw zastanów się po co w ogóle chcesz prowadzić profil swojego gabinetu na Facebooku. Dopiero po określeniu celu Twojej aktywności na tym portalu, przejdź do opracowania zarysu treści, które będziesz publikować.

Który cel jest dla Ciebie najważniejszy?

Sprawdź: • budowanie wizerunku eksperta – publikujesz wpisy, w których dzielisz się ze swoimi fanami wiedzą

Nie oczekuj, że wstawiając przypadkowe materiały masz szansę na spektakularny sukces finansowy. Udaje się to naprawdę nielicznym.

– pamiętaj, żeby robić to w prosty, zwięzły i ciekawy sposób; • promowanie obiektu – zamieszczasz informacje o zabiegach, sprzęcie, wyposażeniu, ciekawostki, tzw. smaczki, informacje na temat pracowników, a wszystko to okraszone przepięknymi zdjęciami; • promowanie zabiegów – podobnie jak wyżej, z tym że koncentrujesz się na konkretnych zabiegach, nie zapominasz o atrakcyjnych ofertach, promocjach, programach lojalnościowych itp.; • bieżąca komunikacja z klientkami – swój fanpage traktujesz jak mix telefonu, maila i tablicy ogłoszeń, zamieszczasz różne bieżące informacje, ale głównym założeniem jest szybki kontakt z fanami – wrzucasz wpisy informujące o godzinach pracy salonu, remoncie drogi dojazdowej itp.; intensywnie rozmawiasz z klientkami w komentarzach i wiadomościach prywatnych – mają do Ciebie stały dostęp; • dostarczanie rozrywki – nie ma w tym nic złego o ile potrafisz w inteligentny sposób połączyć promocję swojej działalności z odrobiną humoru; tutaj pomoc rysownika czy grafika będzie nieodzowna.

Dodatkowo przemyśl czy chcesz za pośrednictwem Facebooka: • informować; • sprzedawać; • ściągać klientów do gabinetu; • ściągać klientów na stronę internetową; • pozyskiwać nowych odbiorców; • czy może dotrzeć do szerszej publiczności, rozwinąć działalność itd.?

Oczywiście rzadko zdarza się, żeby jakikolwiek obiekt ograniczał się wyłącznie do jednego rodzaju wpisów. Byłoby to zresztą strasznie nudne dla fanów. Zazwyczaj w różnych proporcjach mieszamy różne typy

informacji, tworząc swój własny, unikalny styl. Komunikacja na Facebooku powinna być spójna z innymi działaniami firmy. Jeśli masz z tym problem, założenie fanpage'a jest dobrą okazją do uporządkowania tych spraw.

Wiesz już, co możesz zamieszczać na fanpage'u gabinetu. Pora zastanowić się, czego publikować nie warto.

Unikaj: • wpisów o charakterze prywatnym, chyba że są częścią zaplanowanej wcześniej strategii i zdradzasz swoim fanom kosmetyczną „kuchnię”; • wpisów na tematy polityczne, religijne, światopoglądowe – osoby o przeciwnych poglądach mogą się do Ciebie zrazić; • wpisów niezwiązanych z Twoją działalnością – wpisy śmieszne, lifestylowe mają to do siebie, że cieszą się dużą popularnością wśród internautów – czasami warto zrobić wyjątek od tej reguły, byle ostrożnie.

Czy Facebook sprzedaje?

Planując zwiększenie obecności gabinetu w mediach społecznościowych zastanawiasz się na pewno: „Jaki to ma sens? Czy da się na tym zarobić?”. Na te pytania nie ma prostej odpowiedzi. Facebook, w zależności od wielu różnych czynników, daje rozmaite możliwości promocji biznesu. Sprawdź co ma wpływ na sukces finansowy kampanii reklamowych prowadzonych na Facebooku: • cele, które zakładasz – zanim rozpoczniesz komunikację z fanami, warto zastanowić się, na czym Ci tak naprawdę zależy. Jeśli nie wybierzesz celu, nie będziesz w stanie dobrać odpowiednich narzędzi, które pomogą Ci ten cel osiągnąć – chcesz sprzedać od razu, czy może popracować nad relacjami?

• sposób prowadzenia komunikacji z fanami-klientami – czyli narzę-

➟

2015/3

26

dzia, o których wcześniej wspominałam. Inne przydadzą się w sytuacji, w której chcesz sprzedawać, a inne podczas budowania wizerunku eksperta; • wybór grupy docelowej – zakładanej i realnej. Cel, który towarzyszy prowadzeniu profilu gabinetu na Facebooku powinien określać parametry grupy docelowej, z którą masz zamiar się komunikować. Najprościej mówiąc, jeśli chcesz sprzedawać ekskluzywne zabiegi przeciwzmarszczkowe, musisz starać się dotrzeć do grupy dojrzałych i zamożnych kobiet.

Nastolatki są w tej chwili dla Ciebie mniej istotne. Musisz również sprawdzać na ile udało Ci się osiągnąć te założenia. Warto czasami konfrontować swoje wyobrażenia z rzeczywistością; • umiejętności osoby prowadzącej fanpage – pewnie zauważyłaś, że są osoby, które nie potrafią sprzedać wody na pustyni, ale są również tacy pracownicy, którzy na tej samej pustyni bez problemu upłynnią 10 kg piasku. Podobnie jest z prowadzeniem profilu gabinetu na Facebooku.

Potrzeba do tego pewnych specyficznych umiejętności, ogromnej wiedzy i śledzenia na bieżąco aktualnych trendów i nowości – to nie jest zadanie do zrobienia pomiędzy henną i kanapką; • rodzaj produktu/usługi – nie każdy produkt/usługa nadaje się do sprzedaży wspomaganej przez Facebooka. Który się nadaje, a który nie?

Ten sam zabieg na 2 profilach identycznych gabinetów w podobnych miastach może spotkać się z zupełnie innym zainteresowaniem. Tu nie chodzi o posiadanie gotowych recept, ale

Nie można traktować Facebooka tak jak tradycyjnych kanałów reklamy, które zwykle przynoszą dość przewidywalne i powtarzalne efekty. o sprawne monitorowanie, analizowanie i wyciąganie wniosków z tego, co dzieje się na profilu gabinetu; • charakterystyka fanów – celowo po raz drugi piszę o fanach. To, że masz pewne założenia odnośnie swojej grupy docelowej, wcale nie oznacza, że udało Ci się zgromadzić właśnie taką publiczność. Fani Twojego gabinetu to pewien zbiór ludzi, który co prawda charakteryzuje się podobnymi zachowaniami, ale w rzeczywistości jest unikalnym zbiorem osobowości, z którym musisz znaleźć wspólny język, czasami warto zmienić cele tak, żeby odpowiadały potrzebom zgromadzonej publiczności; • czynniki techniczne – takie jak czas publikacji postów, ich forma, proporcje wpisów obrazkowych do tekstowych i tych w formie linku – takie rzeczy są na bieżąco analizowane przez specjalistę obsługującego Twój fanpage; • budżet – nie wiem dlaczego znalazł się tak nisko – przecież to kluczowy czynnik decydujący o skali Twojego sukcesu. Jeśli chcesz dużo wyciągnąć, musisz sporo zainwestować, zarówno w obsługę profilu i zamieszczane na nim materiały (np. profesjonalne grafiki), jak i w płatne reklamy, które pozwolą Ci dotrzeć do większego grona odbiorców;

• łut szczęścia – media społecznościowe kierują się pewnymi specyficznymi mechanizmami, na których podstawie możemy prognozować, czy nasze działania mają szansę odnieść sukces. Nie jesteśmy jednak w stanie przewidzieć wszystkiego.

Sukces naszej kampanii sprzedażowej zależy od tak wielu czynników (myślałaś np. o pogodzie czy programie tv – one również mają wpływ na to, ile osób aktualnie przebywa przed komputerem), że do pełnej satysfakcji zwykle potrzebna jest odrobina szczęścia. Właśnie w ten sposób powstają fenomeny grafik czy filmików, które są udostępniane czy oglądane miliony razy.

Podsumowując, nie można traktować Facebooka tak jak tradycyjnych kanałów reklamy, które zwykle przynoszą dość przewidywalne i powtarzalne efekty. Facebook to „żywy organizm”, który wymaga bardzo ścisłej i intensywnej interakcji. Jeśli mamy dobry plan, wiemy jak go zrealizować, mamy dużą szansę na osiągnięcie wspaniałych efektów. Trzeba się jednak liczyć z tym, że wyciągnięcie z Facebooka dużej ilości pieniędzy wymaga sporych nakładów i nie zawsze się udaje. Jeśli prowadzisz profil swojego gabinetu „bo wszyscy

prowadzą”, nie ma w tym nic złego.

Twoje klientki mogą napisać, zapytać, być może przy odrobinie szczęścia wyświetli im się informacja o nowej promocji. Nie oczekuj jednak, że wstawiając przypadkowe materiały masz szansę na spektakularny sukces finansowy. Udaje się to naprawdę nielicznym.

Jeśli chcesz, żeby Facebook pomógł Ci zarabiać, potraktuj go poważnie. Powierz prowadzenie fanpage'a wykwalifikowanemu pracownikowi lub zewnętrznej firmie, która zna się na rzeczy. Przygotuj się na wydatki i nieustannie weryfikuj pierwotne założenia. Zamieszczaj ciekawe, unikalne i angażujące treści.

Jeśli nie masz na to czasu, siły, ochoty i pieniędzy, nie dziw się, że Facebook nie daje Ci zarobić.

Anna Wydra-Nazimek Właścicielka firmy specjalizującej się w marketingu dla salonów beauty www.neza.pl Autorka bloga na temat zarządzania gabinetem kosmetycznym i fryzjerskim www.gabinetodzaplecza.pl

2015/3

28

Bezpieczne opalanie

DLA PEŁNEJ BLASKU SKÓRY Nadciąga słoneczna rewolucja…

Fot. www.7sunscosmetics.com

Profesjonalne kosmetyki do opalania 7suns są dostępne na naszym rynku już od lat i zdążyły wyrobić sobie szeroką rzeszę fanów zarówno wśród klientów, jak i właścicieli salonów solaryjnych.

Marka rozszerza teraz swoją ofertę o nową linię kosmetyków, odświeża najstarszą serię Coloured, a także zapowiada kolejne nowości – jeszcze w tym roku! Kosmetyki 7suns to niezmiennie najwyższa jakość, rozsądna cena i przede wszystkim dbałość nie tylko o piękny kolor opalenizny, ale także o zdrowie skóry.

Dzięki zawartości starannie wyselekcjonowanych składników można je zaliczyć do grupy najbardziej skutecznych produktów do pielęgnacji i ochrony skóry.

Najnowsza seria 7suns to Tan Revolution i może wywołać prawdziwą rewolucję na rynku. W jej ramach zaproponowano na razie dwa skrajnie różne produkty. Otwierająca serię Prom Queen, w cukierkowym, różowym wydaniu, to 50-krotny bronzer oparty na naturalnych substancjach i z dużą zawartością dobroczynnego oleju z konopi. Harmonijnie dobrane składniki nie tylko zapewnią złotą opaleniznę w krótkim czasie, ale również odżywią nawet najbardziej przesuszoną i zniszczoną skórę.

Z kolei ostra Rock Chic(k)! budzi zainteresowanie już samym wyglądem butelki – charakterystyczne złote zamknięcie, dwukomorowa butelka z ciemnym i jasnym kosmetykiem to widok niespotykany dotąd w salonach solaryjnych. Bardzo wysoka zawartość działających natychmiast bądź z opóźnieniem bronzerów, a także dodatek składników przyspieszających proces opalania sprawią, że już po jednej sesji Twoja skóra będzie wyglądała jak po długich, tropikalnych wakacjach.

7suns niezmiennie nagradza personel, który odpowiada za sprzedaż kosmetyków. Program lojalnościowy Profit to najstarszy program tego typu w branży solaryjnej. W kolejnej edycji katalogu Profit pojawiły się nowe kategorie nagród, z których każdy wybierze dla siebie coś interesującego. Zasady programu nadal są banalnie proste: im więcej kosmetyków sprzedajesz, tym więcej punktów dostajesz. 2 punkty za każdą sprzedaną saszetkę, 16 za każdą sprzedaną butelkę kosmetyku.

Punkty wymieniane są na nagrody z bieżącego katalogu, a wśród nich znajdziemy produkty takich marek jak Philips, Kruger & Matz, Lenovo, Inglot, Lego i inne.

Do końca roku 7suns chce wprowadzić kolejne nowości, ale póki co nie zdradza zbyt wielu szczegółów, zapewniając tylko, że na pewno dostarczą one niesamowitych wrażeń zarówno zapachowych, jak i wizualnych. A nam pozostaje tylko czekać…

Więcej informacji: 7suns Cosmetics www.7sunscosmetics.com

2015/3

30

Beauty

ZAPOMNIJ O PROBLEMACH Dlaczego właśnie Sorisa Beauty Solutions body shaping?

Sorisa Beauty Solutions proponuje innowacyjne rozwiązania i najnowocześniejsze, opatentowane technologie w urządzeniach do zabiegów modelujących ciało: Drei Platform, Cry-0, Bodyter Premium i Impress-240.

Fot. Sorisa

Kiedy skóra traci jędrność, cellulit staje się widoczny, coraz bardziej denerwuje niechciana oponka, boczki i fałdki, wtedy pojawia się konieczność zastosowania nowoczesnych zabiegów, które skutecznie wymodelują figurę.

Dlaczego Drei Platform?

Dlatego, że likwiduje lokalną tkankę kankęę tłuszczową (kawitacja), redukuje rozstępy, tępy, pozwala zapomnieć o cellulicie i zwiotwiotrność czałej skórze, przywracając jej jędrność i elastyczność (elektroporacja i fale radioadi diowe). Cyrkonowe głowice RF dostarczają czają optymalnej energii. Innowacyjny protokół tokół zabiegowy z zastosowaniem olejów esencjonalnych zapewnia komfort. Inteligentgentologii ne głowice ultradźwiękowe technologii entoSMARTCAV™ gwarantują 100-procentową skuteczność.

FFot. Sorisa Fo

31

Dlaczego kriolipoliza Cry-0?

Ponieważ zaawansowana technologia chłodzenia selektywnie eliminuje komórki tłuszczowe. Urządzenie Cry-0 wyposażone jest w unikalne, opatentowane płytki zabiegowe ICEPAD, które łączą krioterapię z masażem wibracyjnym. Masaż stymuluje krążenie, przyspiesza lipolizę i ujędrnia skórę. Bezinwazyjny zabieg daje wyraźne i długotrwałe efekty redukcji grubości tkanki tłuszczowej oraz poprawy napięcia skóry.

Dlaczego Bodyter Premium?

Gdyż umożliwia wszechstronne wywyyy nkęę modelowanie sylwetki: redukuje tkankę tłuszczową i cellulit, ujędrnia ciało, wzmacmaccnia mięśnie. Termoterapia, elektrostymumulacja i elektroporacja aplikowane sąą za za pośrednictwem zintegrowanych elektrod. rodd.

Innowacyjna metoda łączy w jednym zazaabiegu trzy rodzaje terapii, potęgując efekty ektyy ich działania, skracając czas trwania kuracji racjji i umożliwiając osiągnięcie maksymalnych nychh rezultatów w rekordowo krótkim czasie. asiee.

Dlaczego presoterapia Impress?

Ponieważ funkcja pomiaru ciśnienia eniaa krwi przed zabiegiem umożliwia automamaatyczny dobór ciśnienia w komorach, optyptyyt malnie i bezpiecznie dla każdego pacjenta.

Ponieważ posiada sześć rodzajów drenażu limfatycznego, który może być stosowany dla kończyn górnych i dolnych. Ponieważ uniwersalna wielkość ciśnieniowego uniformu umożliwia idealne dopasowanie elementów kombinezonu do wszystkich obszarów ciała.

Więcej informacji: Fot. Sorisa

Sorisa Beauty Solutions body shaping to skuteczne rozwiązania dla wymiernych i długotrwałych efektów wymodelowania ciała, dla wspaniałej sylwetki i zadowolenia.

Slandi tel. (22) 723 90 19 www.sorisa.pl

2015/3

32

Higiena

AUTOKLAW Z WYBORU Lektura publikowanych w sieci artykułów i wypowiedzi na temat chorób zakaźnych w Polsce wskazuje, że coraz częściej gabinety i salony kosmetyczne są postrzegane jako miejsca, gdzie „można się czymś zarazić”.

Po wpisaniu w wyszukiwarkę słów „kosmetyczny, zakażenia” wyświetla się kilkaset artykułów, których tytuły wprowadzają nastrój raczej przygnębiający.

Oto niektóre z nich: • Czym można zarazić się u kosmetyczki? Grzybica, świerzb i inne niebezpieczne choroby.

• Bądź czujna w gabinecie kosmetycznym.

• Nawet tu dopadną cię robaki.

www.redee.pl

Ochrona personelu gabinetów kosmetycznych przed zakażeniami i pomówieniami.

Dezynfekcja chemiczna jest tylko wstępnym przygotowaniem narzędzi przed włożeniem do autoklawu.

• Manicure i pedicure – uwaga na zakażenia.

• Groźna choroba czai się w salonie fryzjerskim, u kosmetyczki i tatuażysty.

• Promocja na zarażenia.

• Płacisz za wizytę – zakażenie gratis.

• Trzeba być czujnym, by nie zarazić się HCV. 75% zakażeń wirusem HIV w Polsce może mieć swoje źródło w gabinetach stomatologicznych, kosmetycznych oraz salonach tatuażu, gdzie nie sterylizuje się narzędzi – twierdzą eksperci z Krajowego Centrum ds. AIDS. Na czym opierają swoje twierdzenie? Trzy na cztery osoby zakażone wirusem HIV nie wiedzą, w jaki sposób doszło do zakażenia. Nie w szpitalu, nie podczas przypadkowych kontaktów seksualnych, nie podczas wstrzykiwania narkotyków. A więc gdzie? Eksperci, którzy analizowali najnowszy raport Krajowego Centrum ds. AIDS, typują, że są to miejsca, w których używane są brudne, niesterylizowane narzędzia. I wymieniają je. To mogą być studia tatuażu, gabinety kosmetyczne czy stomatologiczne.

Atmosfera medialna kreowana wokół gabinetów kosmetycznych zdaje się usprawiedliwiać rosnącą w Polsce ciągle liczbę osób chorych zakaźnie i także rosnącą liczbę nosi-

cieli. Stastystycznie codziennie jeden gabinet kosmetyczny przyjmuje jednego chorego lub nosiciela nie wiedząc o tym. Personel w gabinetach zabiegowych i oddziałach szpitalnych jest chroniony, ponieważ tam przeprowadza się szczegółowy wywiad zanim pacjent zostanie przyjęty i archiwizuje się wskaźniki potwierdzające prawidłowy przebieg każdego cyklu sterylizacji parowej. Sama dezynfekcja chemiczna jest tylko wstępnym przygotowaniem narzędzi przed włożeniem do autoklawu. Taka procedura chroni między innymi przed roszczeniami.

Gabinety kosmetyczne zrównano z lekarskimi zabiegowymi pod względem stopnia ryzyka przerwania ciągłości tkanek, a pozbawione są one wyżej opisanych procedur ochronnych i w przypadku ewentualnych roszczeń klientów zarażonych stoją na przegranej pozycji. Brak wiedzy na temat stanu zdrowia klientów stanowi duże zagrożenie dla personelu gabinetów kosmetycznych.

Remigiusz Kurzawa Dział Sterylizacji REDEÉ www.redee.pl

2015/3

34

Pielęgnacja

NOWY WYMIAR Program odnowy skóry na bazie kwasów.

Firma Dr. Belter przygotowała zestaw wyjątkowych nowości, dedykowanych różnym typom skóry.

Poznaj ich działanie i doświadcz ich niezwykłej skuteczności!

Fot. Dr. Belter Cosmetics

Pierwsze skrzypce wśród nowości gra profesjonalna linia intensa®-med, która miała swoją oficjalną premierę w maju, podczas corocznego zjazdu klientów firmy Dr. Belter w Zakopanem. Seria została stworzona specjalnie dla skór problematycznych. Zawiera 3 koncentraty o 10-, 20- i 40-procentowym stężeniu alfa-hydroksykwasów owocowych: glikolowego, mlekowego, cytrynowego, jabłkowego i winowego.

Linię uzupełnia tonik przygotowujący, żel neutralizujący oraz dwa produkty przeznaczone do pielęgnacji domowej przed kuracją i w czasie kuracji: lekki fluid pielęgnacyjny oraz bogaty oleożel. Regularne zabiegi z kwasami owocowymi prowadzą do aktywizacji podziałów komórkowych w podstawnej warstwie naskórka, a tym samym do jego odnowy – dlatego chemiczne peelingi kwasami owocowymi to wysoce efektywna metoda

odnowy skóry dla cer problematycznych, zniszczonych i wymagających intensywnej regeneracji. Kwasy AHA mają także zdolność rozmiękczania zrogowaciałego naskórka, jak i zrogowaciałych gruczołów łojowych.

Kuracja złożona z 8-10 zabiegów zapewnia wyraźne widoczną poprawę kondycji skóry!

W słoneczne dni każda cera wymaga szczególnej troski i ochrony.

Z myślą o wszystkich rodzajach skóry powstał eliksir do twarzy z wysoką fotoprotekcją SPF 30 oraz właściwościami anti-aging. Produkt chroni przed szkodliwymi efektami, jakie niesie za sobą promieniowanie UV. Użyty w formule biologiczny kompleks Ectoin® chroni DNA jak tarcza, a strączyniec oskrzydlony zapobiega

fotostarzeniu i powstawaniu przebarwień. Eliksir nie zawiera olejów mineralnych, PEG, emulgatorów, barwników ani środków zapachowych.

Może być bezpiecznie stosowany także przez dzieci.

Produkty do makijażu o właściwościach pielęgnacyjnych cieszą się niegasnącym powodzeniem. Są doskonałym wyborem na lato, kiedy muśnięta słońcem skóra potrzebuje jedynie delikatnego upiększenia. Multibenefit CB to wielofunkcyjny balsam koloryzujący z filtrem SPF 15, nadający skórze zdrowy odcień i kryjący niedoskonałości. Zawiera naturalny czynnik nawilżający, cenne olejki, kompleks witaminowy oraz wyselek-

cjonowane składniki anti-aging. Jest dostępny w 3 odcieniach.

Chłodząca maska peel-off z linii A jest wskazana dla cery tłustej i trądzikowej. Obecny w produkcie mentol przyjemnie odświeża, iły morskie oczyszczają i regulują wydzielanie sebum, a olejek z drzewa herbacianego ma działanie antyseptyczne. Maska w widoczny sposób zwęża pory, oczyszcza i działa normalizująco.

Więcej informacji: Dr. Belter Cosmetic tel. (32) 25 27 527 www.belter.pl

2015/3

36

Wywiad

KANON PIĘKNA Intensywne zabiegi odnowy w salonie kosmetologii leczniczej i estetycznej.

Wywiad z Anitą Gołębiowską – ekspertem kosmetologii z ponad 20-letnim doświadczeniem, prekursorką i mistrzynią Polski w makijażu permanentnym, właścicielką salonu Cleopatra w Płocku.

Kosmetologia lecznicza i estetyczna jest alternatywą dla inwazyjnej chirurgii i dermatologii estetycznej. Salon kosmetologii dla każdego pacjenta powinien być miejscem magicznym – estetyka wnętrza, mnóstwo buteleczek, aromaty, profesjonalna aparatura, receptury renomowanych firm, kojące dłonie, witająca od progu, uśmiechnięta kadra wykwalifikowanych i doświadczonych kosmetologów. Salony kosmetologii, kongresy edukacyjne przeżywają renesans, bo każdy chce wyglądać atrakcyjnie. najwspanialsze: Dla kogo się odmładzamy i upiększamy?

Anita Gołębiowska: Według CBOS-u, 80% dba o siebie dla własnego samopoczucia. Według PENTOR-a, ponad 90% chce być atrakcyjnymi dla siebie i wcale nie zależy im na męskiej ocenie. n: Jakie zabiegi preferuje Pani w swoim Salonie?

A. G.: Od ponad 20 lat aktywnie celebruję urodę kobiet, działam wg zasady, „zaufanie dzięki skuteczności’’, oferując moim pacjentom bezpieczne i efektywne kuracje rewitalizacji i odmładzania skóry. Oferuję certyfikowane urządzenia, zabiegi i produkty specjalistycznych firm dermoestetycznych (Swiss Medical, French Laboratoire, Instytut Filorga, dr Schrammek, Neostrata, Excu-

37

Anita Gołębiowska Ekspert kosmetologii z ponad 20-letnim doświadczeniem, prekursor i Mistrz Polski w makijażu permanentnym (Ogólnopolski Kongres Beauty Forum). Właściciel salonu Cleopatra w Płocku, 2-krotnie wyróżnionego w ogólnopolskim konkursie na najlepszy Super Salon. Prelegent, wykładowca, członek jury mistrzostw, szkoleniowiec, menedżer, autorka artykułów w prasie.

viance, Etre Belle). Osobiście preferuję skuteczną profilaktykę i prewencję starzenia się skóry, tj.: złuszczanie; biorewitalizację; modelowanie i stymulację aparaturą; korekcję mezoterapią; upiększanie, wizaż.

Najlepsze efekty dają kuracje kojarzone, łączące złuszczanie peelingami z mezoterapią igłową bądź mikroigłową oraz aparaturą. Taka terapia ok. 6 zabiegów (1 raz w tygodniu) wpływa stymulująco na wszystkie procesy odmładzania zachodzące na poziomie naskórka, skóry właściwej, tkanki podskórnej oraz mięśni. Aby wzmocnić efekty zabiegów, należy stosować dermokosmetyki, kosmeceutyki, nanokosmetyki, koncentraty bezpośrednio wywodzące się z zabiegów estetycznych (takie oferujemy w salonie). Są one przyszłością kosmetologii leczniczej i estetycznej,

gwarantem spektakularnych efektów.

Zabiegi wykonywane na ich bazie są nieco droższe (ok. 10-20%), ale dają lepsze efekty.

Dzięki skuteczności, jako kosmetolog, zyskuję zaufanie stałego pacjenta z wymagającą skórą. Szczególnie okres od jesieni do wiosny jest najlepszy na złuszczenia i zabiegi odmładzające skóry. Każdą kurację należy rozpocząć od bardziej lub mniej inwazyjnego jej oczyszczenia. Następnie można poddać się zabiegom złuszczającym (wg obranego planu i konsultacji u kosmetologa).

W moim salonie proponuję: • Oxybrazję ze względu na natychmiastowe właściwości dotlenienia, nawilżenia i lekkiego złuszczenia skóry. Jest to najchętniej wybierany zabieg nie tylko przez moich pacjentów, ale i gwiazdy Hollywood.

• Mikrodermabrazję diamentową.

• Kwasy chemiczne (Neostrata, Excuviance) tzw. kuracje złuszczająco-regenerujące, eksfoliacje. Oferujemy złuszczenie kwasami: migdałowy 50%, (z wyciągu gorzkich migdałów, stosowany na trądzik, nadmierną pracę gruczołów łojowych, fotostarzenie, nieregularne przebarwienia. Też do wrażliwej skóry), glikolowy 50% (na złuszczanie i stymulacje odnowy i zmarszczki), kwas TCA 15% pH 1,1 (odświeża i złuszcza, na przebarwienia, zmarszczki, blizny), mlekowy 70%, roztwór Jessnera (mieszanka kwasu salicylowego, mlekowego i rezorcyny) działa na przebarwienia m.in. ostudę, zmarszczki, trądziki, zmniejsza uszkodzenia po promieniowaniu UV oraz podnosi efektywność innych kuracji złuszczających.

Inną kuracją złuszczającą i wybielającą przebarwienia jest kuracja Cosmelan. Niewątpliwą nowością jest zabieg reklamowany przez aktorkę Danutę Stenkę – Xylogic RetixC (kwasy, retinol, witamina C). Dzięki nowoczesnej technologii RetixC daje efekt odmłodzenia, wygładzenia skó-

Kanon piękna jest indywidualny, i jak każdy szlachetny kamień można go obrobić i upiększyć jak brylant.

ry, jednocześnie stymulując procesy naprawcze. Innymi zabiegami złuszczenia są azjatycki ziołowy peeling dr Schrammek, a na pojedyncze przebarwienia mechaniczne dermabrazja RF, peeling głęboki falami radiowymi.

Omówione złuszczenia przygotowują skórę do mezoterapii igłowej bądź mikroigłowej iniekcji, aplikacji substancji odmładzających. W kosmetologii najbardziej efektywnymi substancjami odmładzającymi są m.in. kwas hialuronowy, peptyd najnowszej generacji – argirelina (alternatywa botoxu), witamina C. n: Pacjenci często pytają, czy po złuszczających kuracjach i wchłonięciu się kwasu hialuronowego po kilku miesiącach skóra będzie wyglądała lepiej, czy gorzej niż przed zabiegami?

A. G.: Odpowiadam zdecydowanie: lepiej będzie wyglądać, gdyż kuracje anty-aging i zaaplikowany kwas hialuronowy też rewitalizują skórę w miejscu podania. W wieku ok. 40 lat skóra traci 50% kwasu hialuronowego. 100% kwas hialuronowy (Swiss Medical) głęboko nawilża, minimalizuje stany zapalne skóry (Eco cert). Dla wyobrażenia siły tego kwasu warto dodać, że jego 1 g wiąże ok. 6 litrów wody. Niestety, z wiekiem ubywa go w skórze, co prowadzi do zmarszczek. n: S.O.S. dla wrażliwej skóry... wymaga szczególnej oprawy.

A. G.: Współczesna kosmetologia nie ma czarodziejskich różdżek, ale ma rozwiązania każdego problemu. Najlepsze rezultaty uzyskuje się w renomowanym salonie, pod okiem doświadczonych kosmetologów. Pamiętajmy, że nieumiejętne czy robione w warunkach domowych zabiegi zamiast pomóc szkodzą. Ok. 80% problemów ze skórą, klienci fundują sobie na własne życzenie. n: Czy zabiegi które sprawiają, że stajemy się młodsi są zarezerwowane dla osób z grubym portfelem?

A. G.: Na szczęście zabiegi kosmetologii leczniczej i estetycznej nie są zastrzeżone dla aktorek z Hollywood czy pań bizneswomen. Większość ludzi może bez wielkich wyrzeczeń zafundować sobie okresowy

Salony kosmetologii, kongresy edukacyjne przeżywają renesans, bo każdy chce wyglądać atrakcyjnie.

zabieg lub dłuższą kurację odmładzającą. Zawsze mamy kwestię wyborów i priorytetów. Oferta kosmetologii jest szeroka. W renomowanych salonach często stosuje się kuracje kojarzone (działają wielokierunkowo na kilka problemów). Pamiętajmy, że jest to inwestycja w zdrowie i urodę, która od razu procentuje i nie dewaluuje się! n: Jakie zabiegi przeciwstarzeniowe, anty-aging cieszą się teraz największym powodzeniem?

A. G.: Rankingi i kongresy urody pokazują, że zabiegi mało inwazyjne lub nieinwazyjne powtarzane raz w roku, w serii ok. 6 zabiegów cieszą się chyba największym powodzeniem. Światowe hity z międzynarodowych kongresów przenosimy do salonów kosmetologii. Kierunek rozwoju kosmetologii anty-aging jest globalny – obejmuje wiele aspektów, od higienicznego trybu życia, do profilaktyki w salonie, obejmuje działania spowalniające zaprogramowany genetycznie proces. To kosmetologia jest przyszłością! Dziś powinniśmy stawiać na pogłębianie świadomości pacjentów i kadr, uzmysłowienie świadomego piękna i higieny bez popadania w przesadę, która często igra z wulgarnością. Nie zapominajmy, że asymetria twarzy i ciała, drobne defekty są też częścią naszej osobowości. Kanon piękna jest indywidualny, i jak każdy szlachetny kamień można go obrobić i upiększyć jak brylant.

Red.

2015/3

38

Medycyna estetyczna

SZEROKIE SPEKTRUM Piękno tkwi w karboksyterapii.

Karboksyterapia oparta na balneoterapii wykorzystywana jest jako sposób leczenia od 1932 r.

Sposób ten był po raz pierwszy zastosowany we francuskim SPA Royat.

Sytuacja w chwili obecnej

Opublikowano liczne prace naukowe dokumentujące doskonałe

Fot. Mesologic Systems

Słynne zastrzyki gazowe były pierwotnie wykorzystywane w balneoterapii i Medical SPA w leczeniu stawów, niedostatecznego ukrwienia nóg, niewystarczającego ukrwienia w przypadku cukrzycy, w niektórych przypadkach leczenia chorób serca i naczyń układowych (bradykardia, niskie ciśnienie krwi). Wykorzystanie tej wyjątkowej metody stało się bardzo popularne w ciągu ostatnich dwóch lat także w dziedzinie dermatologii, dermatologii estetycznej i terapii antystarzeniowej, odmładzającej.

Efekty ogólne • Redukcja tkanki tłuszczowej lokalnej.

• Poprawa lokalnego przepływu krwi.

• Zwiększenie objętości tlenu w tkance.

• Poprawa elastyczności skóry.

• Zmniejszenie nierówności skóry.

• Lepsze wyniki po technikach modelowania ciała. skutki i efekty karboksyterapii jako metody leczniczej do chwili obecnej.

Ta unikalna metoda została już spopularyzowana na wielu światowych kongresach poświęconych spowolnieniu i ograniczeniu procesów starzenia, a niektóre prestiżowe ośrodki skupiają się również na odmłodzeniu.

Metoda ta została uznana za zabieg minimalnie agresywny, związany z doskonałymi efektami, ale bez występowania niepożądanych skutków dla zdrowia. W Europie metoda ta badana jest na przykład na Uniwersytecie w Sienie, na Uniwersytecie w Mediolanie, Centrum Medycznym w Austrii i na Węgrzech. W wielu krajach na całym świecie, na przykład w Australii, Korei, Singapurze, Ameryce Łacińskiej była ona również szeroko omawiana i stosowana.

Spektakularne efekty

Rosnące zainteresowanie karboksyterapią zostało zarejestrowane również wśród wiodących światowych ekspertów i celebrytów, którzy absolutnie preferują ten rodzaj terapii w stosunku do bardziej agresywnych metod odmładzania, takich jak laser, złote nici lub lifting twarzy. Metoda ta została użyta nie tylko przez klientów chcących powstrzymać oznaki procesu starzenia się i postępować w elegancki sposób w odmładzaniu,

ale także przez pacjentów z owrzodzeniami poniżej kolana, cukrzycą i innymi długotrwałymi ranami pozostałymi po interwencji chirurgicznej.

Karboksyterapia wydaje się być bardzo skutecznym sposobem w leczeniu łuszczycy, w połączeniu z tradycyjnymi procedurami oraz leczeniu twardziny i utraty włosów. Efekt rozszerzenia naczyń krwionośnych i zdolność odbudowy kolagenu są używane głównie w powierzchniowej dermatologii estetycznej. Efekt może być widoczny w stosunkowo krótkim czasie – nawet po dwóch zabiegach między 7 a 14 dniem od zastosowania. Napięcie skóry oraz jej estetyczne defekty można widocznie zniwelować, szczególnie widoczne efekty można dostrzec w terapii skóry brzucha, ramion, wewnętrznych części ud, podwójnego podbródka i powiek – wymaga to dużego doświadczenia w stosowaniu terapii.

Wspaniały efekt karboksyterapii udowadniany jest również w terapii cellulitu i blizn oraz trwałych oparzeń. Karboksyterapia może być stosowana także w korekcie po nieudanych zabiegach, takich jak liposukcja i bezpośrednie modelowanie problematycznych części ciała (uda, biodra, brzuch). Należy przeprowadzić co najmniej 5-10 zabiegów, aby otrzymać widoczne i zadowalające efekty. Metoda zastosowania karboksyterapii może się nieznacznie zmieniać, podobnie jak w innych metodach, w zależności od pacjenta, przy czym w niektórych przypadkach pacjent nie musi odpowiadać na leczenie, tak jak się spodziewano. Powodem tego może być raczej niezdrowy styl życia i szkodliwe nawyki pacjenta.

Zasady karboksyterapii

Istotą karboksyterapii jest iniekcyjne podanie w skórę medycznego dwutlenku węgla. Metoda ta

Karboksyterapia jest bardzo skutecznym sposobem w leczeniu łuszczycy, w połączeniu z tradycyjnymi procedurami oraz leczeniu twardziny i utraty włosów.

➟

2015/3

40

Wskazania w medycynie estetycznej • • • • • • • • • •

Redukcja zmarszczek.

Odmłodzenie skóry.

Zwiększenie napięcia skóry.

Wygładzenie powierzchni skóry i redukcja głębokich zmarszczek.

Redukcja tłuszczu podskórnego.

Kształtowania ciała po liposukcji.

Tłuszczakowatość.

Znacząca poprawa cellulitu.

Znaczne modyfikowanie lub nawet usuwania smug (np. rozstępy i blizny pociążowe).

Leczenie bliznowców.

nie wymaga znieczulenia ogólnego ani miejscowego. Leczenie jest dla pacjenta bezpieczne i nietoksyczne, ponieważ produkcja gazu CO2 przez komórki ludzkiego ciała jest naturalna w trakcie całego życia. Gaz CO2 jest produktem ubocznym metabolizmu, który jest przenoszony przez krew i wydychany poprzez płuca. CO2 w medycynie jest stosowany głównie w chirurgii laparoskopowej.

delowania problematycznych części ciała są widoczne, ale dopiero po 6-8 zabiegach, dlatego zaleca się około 10 zabiegów przeprowadzanych raz lub dwa razy w tygodniu. Zależy to od stanu skóry. Efekt końcowy ma związek z indywidualnym stylem życia. Długotrwały efekt można osiągnąć poprzez zdrowe żywienie, aktywność sportową, ograniczone spożywanie alkoholu lub innych szkodliwych narkotyków i powtarzanie zabiegu 2-3 razy w roku.

Marketing

Jeżeli rozważacie wprowadzenie tego zabiegu do oferty swojego gabinetu, będzie to jedna z lepszych decyzji biznesowych jakie podejmiecie. Trzeba jednak zwrócić uwagę, czy urządzenie które Was interesuje posiada ważny certyfikat wyrobu medycznego oraz czy jest „zasilane” wyłącznie certyfikowanym medycznym dwutlenkiem węgla dostarczanym przez specjalistyczne firmy. Tylko taki wybór jest gwarancją bezpiecznego zabiegu, a Wam przysporzy grono wiernych i zadowolonych Klientów.

Sposób stosowania

Zastosowanie gazowego dwutlenku węgla CO2 do celów dermatologii oraz medycyny estetycznej może być wykonywane wyłącznie certyfikowanym urządzeniem, którego parametry są dostosowane do celów i miejsca zabiegowego. Leczenie odbywa się z użyciem specjalistycznych igieł. Ustawienie parametrów zależy od wrażliwości pacjenta podczas leczenia, nie może być uznane za nieprzyjemne, bolesne lub niekomfortowe. Jeden zabieg trwa około 20-40 minut z zastosowaniem bezpiecznej ilości gazu.

Efekt terapii

Pozytywne efekty tej metody są często widoczne w dermatologii estetycznej już po 1-2 zabiegach.

Niektóre efekty, także w zakresie bezpieczeństwa, przekraczają parametry obserwowane po zastosowaniu toksyny botulinowej. Efekty mo-

Robert Nobel Specjalista i manager marki Mesologic.

Konsultant i doradca inwestycyjny branży beauty.

Trener, audytor, autor publikacji. www.mesologic.pl

2015/3

42

Profilaktyka zdrowia

W ZGODZIE Z NATURĄ Droga do zdrowia to profilaktyka.

To wiedza na temat sposobów utrzymania dobrego zdrowia, to wymiana doświadczeń z tymi, którzy stosują profilaktyczne rozwiązania.

Szanowni czytelnicy będziemy rozmawiać o zdrowiu, a właściwie o profilaktyce zdrowia, bo nie wszyscy przecież wiedzą co to właściwie znaczy. Dzisiaj wstęp do cyklu artykułów. Statystyki mówią, że jednej piątej czytających ten artykuł się nie spodoba.

Pewnego popołudnia siedząc sobie na pięknym placu Szczepańskim w Krakowie, obserwowałam zachowania ludzi w czasie przepięknego słonecznego popołudnia. Światło z nieba oślepiające, fontanny dają koncert na placu, jest tak pięknie... obok przysiada na marmurowej ławce matka z córką, czyli babcia i młoda matka, która chwilę wcześniej oddała swoje bliźniaczki pod opiekę dziadka, aby poszli sobie razem z ojcem dziewczynek pochlapać się w fontannie.

Córka opowiada matce bieżące wiadomości na temat zdrowia dziewczynek, uroczych dwulatek, o ślicznych buziach, w których połyskują białe ząbki, okolonych jasnymi blond włoskami. Cudne dziewczynki. Matka to bardzo ładna kobie-

tta. Babcia też niczego sobie. – Pani ppediatra powiedziała, że nie należy ssię przejmować zmianą na policzku jjednej z dziewczynek, to się zmienia, rraz jest bardziej wyraźna, raz mniej – zdaje relację z wizyty u lekarza m matka bliźniaczek. – Wiesz, ale to nnie wygląda ładnie, zwłaszcza w taki uupał – mówi babcia. – Tak, ale dr ppediatra powiedziała, że przy atopow wym zapaleniu skóry takie zmiany są nnormalne i nie jest źle – przypomina ccórka. – Kazała też eliminować różnne produkty żywieniowe z jadłospissu małej, ale dziecko już dawno nie jjadło tych produktów, a zmiany się nnasiliły – podkreśliła wyraźnie matka ddziewczynek. – W razie większego nasilenia n zmian na skórze dostanie następne lekarstwa. – A poza tym n wszystko jest w najlepszym porządw kku, dziewczynki są zdrowe – zakońcczyła, i temat rozmowy przeniósł się nna to co słychać w domu.

W dzisiejszych czasach każdde spotkanie schodzi na tematy o zdrowiu, bo stan zdrowia dotyczy wszystkich i zawsze, bo jest ono w ddla nas najważniejsze. A my ludzie,

43

ogólnie rzecz biorąc, tak niewielee wiedzy mamy na temat zdrowia, boo kiedyś tam, w przeszłości, zdaliśmyy się na specjalistów od naszych orga-nów i to sprawiło, że przenieśliśmyy naszą odpowiedzialność za własnyy stan zdrowia na tych specjalistów w i... pojawiło się tysiące nowych cho-rób, wysypały się nowe nazwy jakk grzyby po deszczu, a my staliśmy sięę ludźmi chorymi. Dlatego ta informa-cja powinna otworzyć nam drodzyy czytelnicy oczy, bo co Wy na to, żee mamy dzisiaj 23.000 diagnoz, a tyl-ko 12 układów…? Jak to dzisiaj jest,, że tak duży procent ludzi starszych,, w wieku emerytalnym na coś cho-ruje? Jak to jest, że dzisiaj rodzą sięę dzieci z takimi chorobami, że lekarzee sami się dziwią? Bo jak to jest, że takk dużo dzieci w wieku przedszkolnym m i szkolnym ma przewlekłe kłopoty zee zdrowiem? Dlaczego młodzież dzisiajj ma 5-10 lat stażu w leczeniu swoichh schorzeń? Dlaczego tak jest?

Tutaj wypada przybliżyć obrazz galopującej cywilizacji i nowocze-sności w naszym życiu, no i możee w życiu naszych rodziców, bo nasii dziadkowie jeszcze pamiętają czasyy kiedy wszystko co jedli urodziła ichh ziemia. Dla nich. Czyli, była dobrejj jakości czysta woda, świeże i praw-dziwe produkty żywnościowe... i too co uchowało się w zagrodzie. Dodaj-my do tego w miarę spokojne życie..

Przełom wieków natomiast stworzyłł i dał nam zwariowaną cywilizację,, cyfrowy świat, wszechobecną nowo-czesność, wielkie pieniądze na bada-nia naukowe, mnóstwo chemicznychh produktów spożywczych, czyli je-dzonko wyprodukowane w fabryce,, tanie dobra materialne, codziennyy stres... i co kto tu jeszcze ma na myślii to proszę sobie dopisać... Ta zamianaa sprawiła, że jako ludzkość giniemy jakk muchy, albo jak pszczoły, ale cywili-zacja się rozwija i to jest myślą prze-wodnią na którą dajemy się każdegoo dnia nabierać w różny sposób.

Cyfry są miażdżące! Dzisiaj prze-mysł spożywczy ma możliwość imi-towania 7000 smaków. Ludzie będąą zajadać tekturę o smaku zapiekanki,, hamburgera, tortilli... Tylko w krajachh UE zużywa się rocznie 2,5 milionaa ton chemicznych składników spo-żywczych. Na każdego Europejczykaa przypada ich średnio 5 kg! Bardzoo

często stosowaną substancją jest glutaminian sodu E621 – hydrolizowane białko roślinne. Jest odpowiedzialne za wszystkie choroby układu pokarmowego, wiele poważnych i przewlekłych chorób typu neurodegeneracyjnego, autoimmunologiczne, nowotwory. Każda potrawa przyprawiona E621 smakuje wyśmienicie, ale prowadzi do łakomstwa i nadwagi!

Tylko wspomnę o fosforanach, które dają nam wrażenie „wiecznie świeżego produktu”, a odpowiedzialne są za choroby serca, nerek, zwapnienie naczyń krwionośnych, osteoporozę, przyspieszają proces starzenia organizmu. Są jeszcze słodziki, aspartam który powoduje, że każdy kęs jest taki przyjemnie słodki! To jest silne toksyczny związek a dodaje się go do wszystkich produktów „light”, nawet do żywności dla dzieci.

Uwaga! Dodaje się go do leków dla dzieci! Naszą żywność poddaje się napromieniowaniu jonizującemu, co powoduje, że żywność traci składniki odżywcze i staje się źródłem wolnych rodników! W trybie pilnym w 2011 roku wydano w UE rozporządzenie o podwyższeniu dopuszczalnej normy radioaktywności w żywności z 600 do 12.500 bekereli/kg! Co to oznacza? Znaczne uszkodzenia w tkance biologicznej oraz jeszcze jedną przyczynę nowotworów!

Mamy jeszcze GMO, przemysłowy chów zwierząt i ptactwa. I zakaz, tylko w Polsce, z którego wynika, że polski rolnik nie może sprzedawać soków, dżemów, własnych wypieków lub innych przetworów, które są wytwarzane z produktów jego gospodarstwa. Mam nadzieje, że wreszcie w Sejmie przejdą proponowane zmiany, o szczegółach jeszcze za wcześnie pisać.

Drodzy czytelnicy, marzy mi się czas kiedy w wielu domach i środowiskach zaistnieją jasne i sprawdzone sposoby dbania o dobre zdrowie, kiedy będziemy mieli w szerokim zakresie dostępną normalną i zdrową żywność, kiedy rzeczowo będziemy sobie podpowiadać co robić dla zdrowia, zamiast polecać sobie tabletki „Goździkowej”.

Moje felietony przedstawią Wam inną, zdrową drogę do zdrowia. Drogę bez lekarstw, bez chemii, bez strzykawek... bez lęku i strachu

o siebie, o swoich bliskich! Dzisiaj boiimy się wszelkich zmian w zdrowiu, cchorób, bo zostaliśmy przestraszenni. I uwierzyliśmy, że sami nie damy ssobie rady, a specjaliści z gabinetów ppotwierdzają to słowami „Proszę się pprzyzwyczaić, bo to już tak dożywotnnio te lekarstwa...”.

A tymczasem: „Nie taki diabeł sstraszny jak go malują”. Bo droga do zzdrowia to profilaktyka. To wiedza o tym na czym polega utrzymanie ddobrego zdrowia, to wymiana dośświadczeń z tymi, którzy stosują proffilaktyczne rozwiązania.

DROGA DO ZDROWIA to równowaga, to harmonia, to życie r w zgodzie z naturą i otaczającym nas śświatem, to również życie w zgodzie z samym sobą i z innymi ludźmi. TO SSTYL ŻYCIA. Pozwól sobie, drogi cczytelniku, iść tą drogą...

Istnieje 12 powodów złego stanu zzdrowia, słyszeliście już o nich? Nie? No to zapraszam po szczegóły do N nnastępnego wydania.

Halina Zaremba Zajmuje się profilaktyką, doradza każdej zainteresowanej osobie co i jak ma robić aby wrócić do zdrowia lub utrzymać dobry stan zdrowia.

Organizuje szkolenia, spotkania, wykłady w Polsce, Austrii, Wielkiej Brytanii. www.zdrowiepomistrzowsku.pl

2015/3

46

Zarządzanie

AUDYT JAWNY W SPA Audyt jest narzędziem do realizacji wielu celów.

W zależności od potrzeb, należy dobrać odpowiedni rodzaj audytu. Pozornie wydaje się, że audyt to po prostu kontrola.

Jednak zagłębiając się w możliwości audytów, okazuje się, iż jest to bardzo rozwinięta forma niejednokrotnie wieloetapowego procesu.

Audyt – co to jest, do czego służy?

Aby omawiać zagadnienie audytu, należy wyjaśnić sobie terminologię tego terminu, gdyż jest ona bardzo szeroka w swym zastosowaniu. Audyt może być oceną: danej osoby, działu, systemu, procesu, projektu, produktu, całej firmy lub, w zależności od potrzeb, tylko wybranych elementów. Celem audytu jest wyrażenie opinii w oparciu o przeprowadzone obserwacje oraz testy. Może być także weryfikacją, czy wyznaczony cel został osiągnięty, lub czy działania są zgodne z zaakceptowanymi standardami oraz praktykami. Tak więc audyt, może być pomocny zarówno w podniesieniu jakości, sprzedaży, prestiżu firmy, kontroli poszczególnych osób, działów, systemów, może również służyć jako zbiór informacji, dzięki któremu wiemy, jakie podejmować decyzje zarządcze, organizacyjne, szkoleniowe i wiele innych.

Co można sprawdzić audytem jawnym?

Wszystko to, czego nie można sprawdzić audytem cichym, czyli poprzez tzw. „tajemniczego klienta”. Audytem jawnym sprawdzamy zapisy procedur, dokumentacje, kwalifikacje, wszelkie raporty, a raczej ich prowadzenie, itd.

Jawne wejście na obiekt ma ten plus i przewagę, iż faktycznie możemy zajrzeć w zarządzanie i organizację od tzw. kuchni. Jako „tajemniczy klient”, możemy tylko zaobserwować, czy istnieją jakieś procedury, czy są one wykonywane cyklicznie przez personel, ale nie jesteśmy w stanie stwierdzić, czy personel wykonuje pewne schematy bo, np. ma często szkolenia i feedback ustny, czy

faktycznie ma spisane np. standardy zachowania, sprzedaży, rozmowy, i stosuje się do nich podczas wykonywania pracy. Należy tutaj zauważyć, ze jeżeli personel w miarę dobrze obsługuje klientów / gości i nie posiada spisanych zasad / standardów / procedur, wcześniej czy później sytuacja ta niestety „rozmyje się”.

Zawsze łatwiej utrzymać i poprawiać standardy pracy, jeżeli są one spisane.

Oficjalna obserwacja

Podczas jawnego audytu w SPA czy też hotelu SPA, można oficjalnie obserwować zachowania personelu, jego umiejętności obsługowe, sprzedażowe, wiedzę produktową, itd. ale niestety, w tych sytuacjach audyt cichy ma zdecydowaną przewagę.

Personel wiedząc o kontroli zazwyczaj zachowuje się inaczej, i to nie dlatego, że wtedy specjalnie bardziej się kontroluje (chociaż często jest i tak), po prostu taką mamy naturę.

Wiedząc, ze ktoś na nas patrzy, obserwuje, notuje, kontroluje, my sami także zaczynamy się kontrolować.

Taki audyt nie przyniesie zamierzonych celów, nie pokaże prawdziwej pracy i zaangażowania personelu, jakie występują na co dzień, kiedy nie jest obserwowany. Ponadto, audytor obserwuje nie tylko pracownika, powinien obserwować wszystko co dzieje się dookoła w trakcie usługi / zabiegu, a to może powodować także dyskomfort klientów / gości.

Wiedza produktowa, ofertowa, usługowa

Dobrą formą audytów jawnych jest natomiast kontrolowanie wiedzy personelu. Oczywiście nie ma sensu wykonywanie takich audytów codziennie, czy nawet co tydzień. Ale

Audyt, w zależności od celu powinien być wykonywany w różnych terminach.

zdecydowanie na np. tygodniowych spotkaniach powinno przypominać się o wszelkich zasadach / procedurach panujących w danym SPA. Dzięki takiej systematyczności audyt z pewnością pokaże wyższe kompetencje personelu. Audyt sprawdzający może być wykonywany raz na miesiąc, a najrzadziej raz na kwartał.

Półroczne i dłuższe przerwy z pewnością nie będą mobilizowały personelu do podtrzymywania wiedzy oraz jej uzupełniania. A przecież chodzi o to, by podnosić standardy i jakość usług oraz pozyskiwać przez to coraz więcej zadowolonych i powracających klientów / gości.

Czystość i bezpieczeństwo

Wskazane są również wszelkie systematyczne jawne kontrole czystości oraz bezpieczeństwa pracy.

Bezpieczeństwo personelu to także bezpieczeństwo klientów. Dobrze skalibrowane urządzenia, kontrole serwisowe, to zabezpieczenie przed niechcianymi zdarzeniami. Odpowiednie utrzymanie czystości naczyń i urządzeń to także bezpieczeństwo, jakość wykonywanych usług oraz zadowolenie nie tylko klienta, ale i pracownika. Kontrole odpowiednio przeprowadzanych dezynfekcji, sterylizacji, opakowań środków czystości oraz opakowań zbiorczych produktów i preparatów, to także część audytów jawnych. „Tajemniczy klient” nie ma możliwości oszacowania, jak działa procedura sterylizacji i dezynfekcji przyborów. W tej dziedzinie audyt jawny może zdecydowanie więcej. Kontrole te powinny być dosyć częste. W każdym dziale SPA, czy tez salonie SPA powinny być osobne procedury kontrolujące opisywaną część prac. W niektórych salonach w zależności od ich charakteru, kontrola taka powinna być wręcz codzienna. Można wręcz zadać pytanie, czy to już audyt, czy rutynowa codzienna kontrola, np. na zakończenie dnia.

Sprzedaż i stany magazynowe

Audyt jawny jest doskonałym narzędziem do kontrolowania finansów. W salonach i hotelach SPA do-

➟

2015/3

48

skonale sprawdza się również jako kontrola przepływu towarów oraz przepływu gotówki. Dzięki takiemu audytowi można sprawdzać i dokonywać statystyk ze stanów magazynowych, częstotliwości i wielkości zamówień, rodzaju zamówień (detal i preparaty zabiegowe), oraz faktycznej sprzedaży zarówno całych pakietów, poszczególnych zabiegów jak i sprzedaży detalicznej. Dokonując systematycznych audytów oraz zapisywania i analizowania wyników, uzyskujemy wiele informacji, które wręcz podpowiadają, jak modyfikować i ulepszać sprzedaż, by jak najlepiej dopasować ją zarówno do sezonowości jak i klientów / gości. Prócz lepszej sprzedaży, można płynniej zarządzać stanami magazynowymi, co także w wielu miejscach stanowi problem.

Zdarza się, że są one za duże lub za małe. Zbyt duże powodują niepotrzebne zablokowanie gotówki, oraz starzenie się preparatów, zbyt małe mogą powodować utrudnienia zabiegowe, bo po prostu zabraknie jakiegoś składnika, a dostawca nie zawsze dowiezie nam go na czas.

Sytuacje takie powodują dyskomfort pracy, ale także zniechęcają klientów / gości. To co mamy w menu zawsze powinno być dostępne dla klientów / gości salonów i hoteli SPA. To jest tak, jak z kartą menu w restauracji.

Jeżeli coś nam się spodoba, wydaje się smaczne, to właśnie to, chcemy zjeść / spróbować. Jeżeli po przyjściu kelnera okazuje się, że tego właśnie nie ma, i z tego powodu nie możemy spróbować wybranej pozycji z menu, to czar pryska. Zaczynamy szybko szukać czegoś innego, ale to już nie to samo. Czasami po prostu rezygnujemy.

Informacja o audycie

Bardzo często zdarza się, iż audyt wykonywany jest rzadko, nawet raz na kilka lat. Cały personel wie, że będzie przeprowadzony audyt i w jakim terminie. Informowani są przełożeni i ich pracownicy, iż mają się przygotować do audytu. Sytuacja taka powoduje oczywiście dużo plusów, bo wiele niedociągnięć w takim okresie jest niwelowane. Uzupełniane są dokumenty, czyszczone pomieszczenia, sprawdzane preparaty i wiele innych elementów, składających się na nienaganne funkcjonowanie miejsca. Sytuacja ta powoduje, że samo planowanie audytu wprowadza dużo poprawnych zachowań. Minusem natomiast jest brak możliwości sprawdzenia stanu faktycznego.

Poprzez skrupulatne przygotowanie się do jawnego audytu, nie jesteśmy w stanie sprawdzić faktycznego działania salonu. Nie wiemy, co

zostało przygotowane specjalnie na taką wizytę, a co funkcjonuje w codziennej pracy. Audyt powinien jak najdokładniej sprawdzać stan faktyczny, by na podstawie jego wyników móc ulepszać pracę zespołu, podnosić jakość usługową, obsługową, a także dokonywać innych modernizacji (urządzenia, wyposażenie, udoskonalać sprzedaż, inne).

Konsekwencje i systematyczność

Żaden audyt nie spowoduje trwałych zmian tylko dlatego, że się odbył. Jawny audyt poprzez przygotowania, wprowadzi pewne poprawki, ale nie na długo, jeżeli nie będzie konsekwencji w ich egzekwowaniu.

Zarówno audyt jawny, jak i cichy kończy się stworzeniem raportu. Raport ten jest bardzo ważnym dokumentem. To na podstawie zapisanych wniosków dokonuje się ulepszania działalności, modyfikowania jej, dobiera się odpowiednie szkolenia, itd.

Audyt, w zależności od jego celu oraz wielkości salonu czy też hotelu SPA, powinien być wykonywany w różnych terminach. Obsługa klienta, gdzie zdecydowaną rolę odgrywa jakość usługi i obsługi, powinna być kontrolowana audytem cichym. Tylko „tajemniczy klient” jest w stanie zauważyć codzienność takiego miejsca.

Jak rozmawiają między sobą pracownicy, jak się zachowują wobec siebie, wobec klienta, jak rozmawiają z nim, czy cokolwiek oferują z detalu, czy zachęcają do kolejnych wizyt, czy są gotowi pomóc, czy są wyrozumiali, empatyczni, czy tez wręcz odwrotnie. Jaka jest czystość gabinetu, schludność personelu, jak wygląda sam zabieg, i wiele, wiele innych elementów, gdzie przy audycie jawnym wszystko to może być przygotowane specjalnie na przyjazd audytora i niewiele ma wspólnego z codziennym funkcjonowaniem salonu / hotelu SPA.

Iwona Galacka Konsultant, audytor, trener, coach i moderator w obiektach SPA, Wellness i Fitness.

IG-Conswel www.conswel.pl

3URIHVMRQDOQH V]NROHQLD GOD EUDQő\ 63$ :HOOQHVV MRQDOQH V]NROHQLD GOD EUDQő\ 63$ :HOOQHVV Manager SPA • Sprzedaż • Procedury • Obsługa klienta Finanse • Moderacje (programy naprawcze)

Zdobądź silną pozycję na rynku SPA & Wellness

Chcesz zwiększyć sprzedaż, wprowadzić wysoki prestiż usług, wzmocnić pozycję na rynku? Nie zwlekaj!

Iwona Galacka • tel. 606 96 11 44 • www.conswel.pl

2015/3

50

PREMIERY, NOWOŚCI JESIEŃ

Skuteczna metoda Criss Carbo i Carbo-Oxy to skuteczna metoda przywracania urody. Korzystając z jednego aparatu, można wykonywać: karboksyterapię z wykorzystaniem medycznego dwutlenku węgla podawanego z butli, oxybrazję, infuzję tlenową, masaż tlenowy z wykorzystaniem czystego tlenu podawanego pod ciśnieniem od 0 do 8 bar, maskę LED, dermapen. Teraz prosto od polskiego producenta. Dostawa, szkolenie i certyfikaty w cenie aparatu. www.criss.pl

Sekret ślimaka Silnie regenerujący i odżywczy żel do rąk i paznokci z ekologicznym i naturalnym ekstraktem ze śluzu ślimaka, pozyskiwanym całkowicie bez

ich szkody. Ekstrakt łączy w sobie moc naturalnych składników, które korzystnie działają na odbudowę i regenerację skóry. Bogactwo naturalnej alantoiny, kolagenu, elastyny, protein i witamin (A, C i E), alfa-hydroksykwasów, naturalnych antybiotyków oraz mukopolisacharydów zawartych w śluzie w czystej, a nie syntetycznej postaci, działa regenerująco, eksfoliująco, antyoksydacyjnie oraz stymulująco na syntezę kolagenu i elastyny. www.monduniq.pl

Zabieg wyszczuplająco-odmładzający

Odlotowy kosmetyk 7suns odświeża serię Coloured i wprowadza na rynek nowy kosmetyk. Jet Black to 15-krotny bronzer oparty na naturalnych składnikach i dobrze znanej formule przyspieszającej Biotan. Balsam został wzbogacony koenzymem Q10 oraz Skin Firming Complex, które zapewnią jędrność i w połączeniu z Softsilicones wygładzą wszelkie nierówności skóry, pozostawiając ją zdrową, odżywioną i pełną blasku. W składzie preparatu znajdziemy również naturalne oleje – z konopi, kokosowy i arganowy. www.7sunscosmetics.com

Sakura Youth – profesjonalny zabieg odpowiadający na wszystkie potrzeby skóry przedwcześnie starzejącej się oraz z nadmierną ilością tkanki tłuszczowej. Liporeductyl® – synergiczne połączenie trójpeptydu GHK z substancjami o działaniu antycellulitowym działa lipolitycznie, hamuje rozrost adipocytów, aktywuje mikrokrążenie. Ekstrakt z wiśni – bogate źródło witaminy A i C, substancji antyoksydacyjnych i pektyn oraz Centella asiatica przeciwdziałają skutkom przedwczesnego starzenia się skóry, wzmacniają naczynia krwionośne. Wieloetapowy, holistyczny zabieg nie tylko aktywuje lipolizę w skórze, ale także sprawia, że odzyskuje ona jędrność i elastyczność. www.farmonaprofessional.pl

Prestiżowa linia Absolutna nowość w ofercie dla profesjonalistów The Secret Soap Store – prestiżowa linia do sprzedaży detalicznej w renomowanych

gabinetach i salonach SPA. Masło do ciała i peeling Grapeino – idealne kompozycje naturalnych olejków roślinnych: winogronowego, migdałowego, arganowego, macadamia, jojoba i oliwy z oliwek oraz dobroczynnego masła Shea i łagodzącej alantoiny – zamknięte w eleganckich i estetycznych pudełeczkach o przepięknym zapachu dojrzałych winogron. Masło do ciała Grapeino idealnie odżywia i regeneruje skórę.

Peeling cukrowo-solny idealnie nawilża i oczyszcza skórę. Olej winogronowy korzystnie wpływa na poprawę krążenia, wzmacnia strukturę naczyń krwionośnych. www.forspa24.pl

51

działa antybakteryjnie. Puder ryżowy matuje i absorbuje nadmiar sebum.

Stosować rano i wieczorem. www.ingridmillet.pl www.novagroup.pl

Time for Fun Forma dobrej zabawy to na pewno taniec przy muzyce, która przysłowiowo pomaga nam 'ładować baterie'. Czasem inicjatywa podjęta pod wpływem rytmicznych, zachęcających dźwięków przełamuje wszelkie lody i pomaga odciąć się od codziennego zamętu. W utworach albumu Time for Fun znajdujemy inspirację właśnie do dobrej zabawy prowadzonej dance'owym rytmem tego krążka. Nie trać czasu, nie zwlekaj. Włącz ten album, a wraz z jego dźwiękami, odpłyną napięcia i stres. Jako energetyzujące tło, wszelka praca czy spotkanie przy tym albumie, nabiorą dynamicznego wymiaru. www.najwspanialsza.pl

użyciem najlepszej jakości materiałów. Charakterystyczną cechą nowych lamp jest idealnie dobrane spektrum promieniowania, które zapewnia perfekcyjny balans pomiędzy promieniowaniem UVA i UVB, a tym samym głęboką, złotą opaleniznę w najkrótszym możliwym czasie.

Sunmax Tan Maker to także niebywała stabilność parametrów przez cały okres użytkowania i minimalny spadek mocy UV.

uruchamia wybrany program. 4 programy dla narzędzi opakowanych i bez opakowań. Posiada wszystkie wymagane dopuszczenia i certyfikaty unijne. Bardzo popularny w krajach zachodnich. Wymiary: W280 x L350 x H350 mm. Waga 14 kg. www.redee.pl

www.sunmax-uv.com

W harmonii z naturą Firma Kneipp® wprowadza olejek do pielęgnacji ciała „Kwiat migdała Jedwabna skóra” do skóry suchej i wrażliwej. Posiada on właściwości intensywnie pielęgnujące i jest polecany również dla kobiet w ciąży. Został stworzony na bazie holistycznej filozofii marki Kneipp®. Jego kompozycję tworzą przede wszystkim naturalne oleje roślinne, które regenerują i wzmacniają naturalną barierę hydrolipidową skóry oraz pomagają zachować jej prawidłowe nawilżenie. Olejek do ciała poprawia elastyczność, działa odbudowująco i daje uczucie jedwabnej skóry, pozostawiając ją pachnącą delikatnie niczym kwiat migdała. Specjaliści zalecają stosowanie go bezpośrednio po kąpieli na lekko wilgotną skórę.

Jesienne kolory Autoklaw AD7 Mini Najszybszy i najmniejszy autoklaw medyczny na rynku. W pełni automatyczny autoklaw dla salonów kosmetycznych, fryzjerskich, salonów SPA. Naciśnięcie jednego przycisku

Nie daj się rutynie! Jesień wcale nie musi wiać nudą. Sięgnij po nową paletę barw Orly Gel FX i zaskocz wszystkich elektryzującą mocą koloru. Pełen przepychu Halo, iskrzący Mirrorball i przyciągający wzrok Glitterbomb czy stonowany Sand Castle i uwodzicielski Ma Cherie?

Cokolwiek wybierzesz, jedno jest pewne – ten sezon będzie należał do Ciebie! www.orlybeauty.pl

www.kneipp.pl

Balance Aromatic Cream Krem balansujący, który delikatnie oczyszcza, dotlenia oraz sprawia, że skóra staje się matowa, zdrowa i jednolita. Pory zostają ściągnięte, a wydzielanie sebum – zbalansowane. Cera pozostaje promienna i świeża. Kompleks olejków eterycznych z: cytryny, lawendy, geranium, kolendry działa ściągająco, regulując wydzielanie sebum. Ekstrakt z buku zwyczajnego dodatkowo nawilża i dotlenia skórę. Mentol koi oraz

Specjalna formuła

Opalenizna o jakiej marzysz!

Sunmax Tan Maker nie jest „zwykłą lampą brązującą” – to najlepsze cechy światła słonecznego zamknięte w najwyższej jakości szkle i z

Laboratorium Phytorelax, dzięki długoletnim złożonym badaniom klinicznym i wysokiemu zaawansowaniu technologii produkcji kosmetyków, opracowało specjalną linię produktów dla współczesnego mężczyzny, energicznego, wysportowanego, zadbanego. Specjalna formuła, bezpieczna i skuteczna, wykorzystuje aktywne działanie witamin A i E oraz naturalnych składników o wysokich walorach nawilżających, ochronnych i rewitalizujących (jak: wyciąg z aloesu, żeń-szenia, guarany, kofeiny). Są to produkty do kompleksowej pielęgnacji twarzy, ciała i włosów, w tym unikalne produkty z filtrami przeciwsłonecznymi do pielęgnacji ogolonej skóry głowy oraz do codziennej ochrony skóry z tatuażem. www.sklep.salex.com.pl

2015/3

52

cellulitu, redukuje tkankę tłuszczową poprzez poprawę lokalnego metabolizmu tkanek. Jest to metoda niechirurgiczna, bezinwazyjna. Polega na podskórnym podaniu dwutlenku węgla (CO2) za pomocą cienkich igieł 30G na obszary wymagające leczenia i odbudowy. Zabiegi są szybkie, bezbolesne i skuteczne. www.lesthezone.pl

Gwarancja sukcesu Firma SunFX, dystrybutor profesjonalnych urządzeń i preparatów do opalania natryskowego, oferuje nową serię produktów. Preparaty nowej linii dzięki unikalnej kombinacji certyfikowanego DHA (Eco cert) oraz mineralnych środków brązujących zapewnią natychmiastowy efekt i wspaniałą, słoneczną opaleniznę.

Olśniewa wyglądem i funkcjonalnością Nowa Luxura V8 E-control olśniewa wyglądem. Standardowo wyposażona w funkcję Ambient Flow Light, która dzięki możliwości programowania zmian kolorów podświetlenia idealnie podkreśli każde wnętrze. Wewnątrz podświetlenie wygląda równie imponująco ze względu na zastosowanie panelu Ambient Flow Light, który pozwala na intuicyjną obsługę urządzenia. Nowa V8 to urządzenie obszerne i komfortowe. 48 lamp o mocy 180-200 W i długości 2 m zapewni idealnie równomierną opaleniznę.

W wersji E-control zastosowano regulowane elektroniczne dławiki, które pozwalają na pełną swobodę regulacji mocy opalania oraz znacząco obniżają koszt energii elektrycznej. Pozwala to również na zachowanie stałej mocy lamp opalających przez cały okres ich użytkowania. Bogate wyposażenie opcjonalne pozwoli na pełną personalizację i dopasowanie urządzenia do wymagań właściciela salonu. www.maximus-solaria.pl

przyspieszając ich penetrację podczas wysychania maski. Po aplikacji maski przyjmują formę żelową, a ich naturalna plastyczność umożliwia idealne dopasowanie do konturu twarzy.

Dwufazowe ampułki Boost Cellular – dwufazowe ampułki z linii Dr. Babor – łączą błyskawiczne działanie substancji czynnych zawartych w fazie wodnej oraz wartościową pielęgnację dzięki fazie oleistej.

Emulsja szybko się wchłania, błyskawicznie pielęgnuje skórę. Mikroskopijne cząsteczki lipidów sprawiają, że koncentrat przynosi skórze uczucie komfortu niczym krem.

www.sunfx.pl

www.babor.pl

Bezinwazyjne zabiegi medycyny estetycznej

www.tristarcosmetics.pl

Maski nowej generacji

Program odnowy skóry

Marka GERnétic poszerzyła swoją ofertę o dwa rodzaje masek peel-off nowej generacji: odmładzającą i rozjaśniającą. Składają się one z alginianów (naturalnie żelujących substancji pochodzenia morskiego), które znane są z właściwości leczniczych i nawilżających skórę. Są źródłem bogatych składników aktywnych,

Nowy program Dr. Belter na bazie kwasów owocowych AHA. Koncentraty Derm-A-ReNew są mieszanką kwasu glikolowego, cytrynowego, mlekowego oraz jabłkowego. Linia zawiera także produkty do domowej pielęgnacji skóry tłustej i trądzikowej oraz przeciwzmarszczkowe.

Urządzenie Affinity™ wtłacza w głąb skóry aktywny płyn podawany pod niedużym ciśnieniem. Kanałem nośnym dla substancji są mieszki włosowe i pory, dzięki czemu dociera on do skóry właściwej. Organizm otrzymuje sygnał o obecności obcej substancji i uaktywnia system immunologiczny. W efekcie rozpoczyna się proces regeneracyjny i stymulacja produkcji kolagenu. Affinity™ jest skuteczne w zabiegach regeneracyjnych, redukujących zmarszczki, blizny jak i wspomagających leczenie ran u pacjentów z cukrzycą lub redukcji nadpotliwości.

www.belter.pl

www.abacosun.pl

Carbo Royal Karboksyterapia jest nową, prostą, efektywną i sprawdzoną techniką, która znacznie poprawia wygląd

2015/3

54

z linii X-Treme marki KLAPP w oparciu o nanotechnologię łączy funkcje delikatnego oczyszczenia, tonizacji i pielęgnacji. Naturalnego pochodzenia betaina nawilża i poprawia stan nawodnienia naskórka oraz zapewnia ochronę przed podrażnieniami.

Ekstrakt z tygrysiej trawy oraz Ginkgo-Biloba pozostawiają efekt odświeżenia i wygładzenia. www.klapp-cosmetics.pl

Piękno tkwi w karboksyterapii

silny antyoksydant neutralizuje szkodliwe działanie wolnych rodników, zmniejsza utratę wody w skórze, zwiększając tym samym jej poziom nawilżenia oraz działa odżywczo na naczynia kapilarne, poprawiając tym samym jej ukrwienie i koloryt.

Regularne stosowanie produktu zmniejsza widoczność rozstępów powstałych w wyniku kuracji odchudzających oraz poprawia jędrność i wygląd skóry całego ciała. Aromat słodkiej czekolady działa kojąco, odprężająco i relaksująco zarówno na ciało jak i zmysły.

www.sklep.salex.com.pl

www.monduniq.pl

Najtańsze medyczne urządzenie do karboksyterapii. iNCO2 jest wyposażone w dwa systemy aplikacji medycznego CO2. Certyfikowany wyrób medyczny gwarantuje doskonałą bezawaryjną i bezpieczną pracę. www.mesologic.pl

Nora+

Pokochaj mieszankę barw

Delikatna pielęgnacja

najpopularniejszy produkt z serii Mineral Line. Regulując sebum skóry głowy z powodzeniem eliminuje łojotokowe zapalenie skóry i łupież.

Szampon błotny i odżywka do włosów z serii Mineral Line są niezastąpione w codziennej pielęgnacji wymagających lub problematycznych włosów oraz skóry głowy.

Jesienna kolekcja ORLY In the Mix. Czerp z bogactwa muzycznych inspiracji. W jesiennej kolekcji In the Mix style, kultury i sposoby życia łączą się we wspólnym rytmie. Pokochaj tą mieszankę i dołącz do pulsującego brzmienia miejskiego zgiełku.

Idź przez życie tanecznym krokiem!

W nowej odsłonie Szampon odżywczy z błotem, bogaty w mikroelementy oraz substancje czynne biologicznie, to

Najnowszy model urządzenia IPL, jeszcze szybszy i jeszcze bardziej opłacalny. Opatentowane lampy o stałym poziomie mocy, długiej żywotności (100.000 impulsów) i polu roboczym do 10 cm2. Znakomite efekty w zabiegach fotoepilacji, fotoodmładzania i terapii trądziku. www.sorisa.pl

www.orlybeauty.pl

Łagodzący płyn do higieny intymnej z rumiankiem – do każdego rodzaju skóry. Płyn doskonale oczyszcza, wzmacnia barierę ochronną sfery intymnej oraz chroni przed infekcjami. www.marionkosmetyki.pl

Czekoladowa rozkosz Dla każdej cery Innowacyjny, doskonały dla każdego typu cery Micellar Cleansing Elixir

Wygładzający i ujędrniający peeling do ciała z aromatem słodkiej czekolady. Idealnie wygładza i oczyszcza skórę z martwych komórek naskórka. Zawarty w produkcie naturalny olej migdałowy działa odmładzająco na skórę oraz zwiększa jej sprężystość i elastyczność. Witamina E jako

Już w listopadzie, po raz pierwszy w Ostródzie, odbędą się targi kosmetyczne Beauty SPA & Fashion! Będzie to wyjątkowe spotkanie producentów i dystrybutorów kosmetyków i akcesoriów, ośrodków oferujących usługi z zakresu SPA i Wellness oraz gabinetów medycyny estetycznej urozmaicone pokazem mody, Mistrzostwami Wizażu i spektakularną metamorfozą. A do tego wiele konkursów i outlet kosmetyczny. Event ukierunkowany jest na odbiorców indywidualnych, dlatego będzie to niepowtarzalna okazja do zaprezentowania swojej oferty i poznania oczekiwań klientów.

Tuż przed andrzejkami i chwile przed sylwestrem – 21 i 22 listopada 2015, Expo Arena Mazury. Widzimy się w Ostródzie!

Szczegóły wydarzenia i bilety na FB. www.beautyarena.pl

takie jak JEREMIE. Każdy z nich kierowany jest do nieco innych odbiorców i oparty na różnych zasadach. Jedne pomagają w finansowaniu wyposażenia, czy wprowadzeniu rozwiązań technologicznych, inne mają na celu podniesienie kwalifikacji pracowników. Z pewnością warto zapoznać się z poszczególnymi projektami i sprawdzić, czy aby dofinansowanie, a tym samym realizacja marzeń o rozwoju firmy, nie znajduje się w zasięgu ręki. www.akademiaversum.pl

Laser diodowy Versus™ II to wyjątkowe połączenie bezpieczeństwa, skuteczności oraz bezbolesności.

Laser diodowy Versus™ II to przede wszystkim: skuteczne zabiegi dzięki zastosowaniu skupionej wiązki ProLens™; bezbolesność dzięki niezawodnemu systemowi schładzania powierzchni skóry Cool Up™; bezpieczeństwo dzięki systemowi doboru parametrów do fototypu skóry FTS™; szybkie zabiegi dzięki regulowanej częstotliwości wychodzenia impulsu laserowego. Nasz laser wybrało liczne grono opiniotwórczych placówek zarówno na rynku gabinetów kosmetycznych jak i gabinetów medycyny estetycznej. www.lesthezone.pl

Ogórek Mięta Krem nawilżający SPF6 Ogórek Mięta. Ultralekka receptura z kwasem laktobionowym z grupy polihydroksykwasów – PHA o działaniu nawilżająco-łagodzącym. Zawiera ekstrakty: Cucumis Sativus i Mentha Arvensis oraz prowitaminę B4. Przyjemny w aplikacji, lekko chłodzący zapach: doskonale nawilża i chroni skórę; zapewnia gładkość, miękkość i elastyczność; łagodzi różnego rodzaju podrażnienia np. posłoneczne, zaczerwienienia, trądzik oraz delikatnie rozjaśnia naskórek. www.ziaja.pl

Finansowanie salonu urody Uruchomienie nowego lub rozwijanie już działającego salonu urody wymaga sporych nakładów finansowych. Osoby, które marzą o rozkwicie własnego biznesu, często mają ograniczone fundusze i nie mogą sobie pozwolić na samodzielne sfinansowanie takiego przedsięwzięcia. Dlatego właściciele gabinetów sięgają po fundusze ze źródeł zewnętrznych – kredyty bankowe, pożyczki i leasing czy finansowanie społecznościowe. Dla przedsiębiorców z branży fryzjerskiej i kosmetycznej dostępny jest również cały wachlarz dofinansowań pochodzących ze środków Unii Europejskiej. Mogą to być fundusze oferowane przez Regionalne Programy Operacyjne, Europejski Fundusz Społeczny, czy fundusze pożyczkowe

Słoneczny make-up Kremowy podkład Maria Galland w kompakcie oferujący wysoką ochronę SPF 50+ przed promieniowaniem UV. Jego tekstura dopasowuje się do każdego odcienia skóry. Dzięki unikalnej konsystencji, łatwo się rozprowadza dając efekt naturalnie opalonej i promiennej cery. Wodoodporna konsystencja na długo chroni skórę.

Składniki aktywne: olej kokosowy. www.mariagalland.info.pl www.novagroup.pl

2015/3

56

przeprowadzanych na najwrażliwszych obszarach (okolice oczu, ust) oraz w miejscach wymagających największej precyzji i siły podania, jak czoło czy policzki. www.newderm.pl

do wzrostu oraz stymuluje metabolizm komórkowy. Dodatkowo, pantenol gwarantuje nawilżenie suchych i zniszczonych włosów, widocznie je pogrubia i wspaniale dodaje objętości. Przywraca włosom blask i elastyczność, dzięki czemu stają się łatwe w rozczesywaniu i układaniu, a także miękkie i wygładzone, od nasady aż po końce. www.purles.pl

Ból? Nigdy więcej!

Na polskim rynku zadebiutowało urządzenie Teosyal Pen, które z iniekcji z użyciem kwasu hialuronowego czyni zabieg komfortowy i precyzyjny jak nigdy dotąd. Innowacyjny przyrząd w postaci bezprzewodowego długopisu umożliwia równomierną aplikację żelu, dopasowanie prędkości oraz wielkości kropli podawanego preparatu do indywidualnych potrzeb pacjenta.

Jest lekki i wygodny w użyciu, co sprawia, że lekarz w trakcie zabiegu może w większym stopniu skoncentrować się na „artystycznym aspekcie” swojej pracy. Nowoczesny mechanizm wyręcza lekarzy w najtrudniejszych zadaniach – iniekcjach

Zbalansowany koktajl MezoCocktail odnawiający do włosów, bazujący na kompozycji starannie wyselekcjonowanych składników aktywnych. Wspomaga pielęgnację włosów osłabionych, zniszczonych i podatnych na wypadanie. Oryginalne połączenie argininy, biotyny, tiaminy oraz pirydoksyny wpływa na pobudzenie aktywności cebulek włosowych, silnie aktywizuje włosy

Współpraca ze szkołami kosmetycznymi Od października firma KLAPP Cosmetics rozpoczyna współpracę z wybranymi uczelniami wyższymi w Polsce kształcącymi przyszłych kosmetologów. Porozumienie zakłada m.in. szerokie wsparcie w zakresie programowym, wyposażenie pracowni kosmetycznych, a także wzajemne akcje promocyjne. To dobra wiadomość dla studentów, którym zależy na zdobyciu najwyższych umiejętności praktycznych i zawodowych, niezbędnych do podjęcia pracy w zawodzie kosmetologa. W ramach podjętych działań studenci z Warszawy, Krakowa, Poznania, Wrocławia, Łodzi oraz Katowic będą mieli szeroki dostęp do osiągnięć KLAPP Cosmetics z zakresu nowoczesnych metod pielęgnacji skóry. Firma wyposaży sale dydaktyczne w nowoczesny sprzęt i akcesoria kosmetyczne, a uczniowie będą szkolić się, wykorzystując produkty KLAPP Cosmetics. Ponadto szkoleniowcy firmy KLAPP będą wspierać uczelnie swoją wiedzą i doświadczeniem, opracowując cykl seminariów i warsztatów praktycznych. www.klapp-cosmetics.pl www.facebook.com/KLAPPCosmeticsPolska

Nowa królowa Królowa jest tylko jedna. I bez wątpienia jest nią Prom Queen! Nowy balsam od 7suns oznacza perfekcyjną równowagę pomiędzy piękną opalenizną a zdrowiem i dobrą kondycją skóry. Holistyczne podejście do oczekiwań Klientów zaowocowało stworzeniem idealnego balsamu do opalania, który nie tylko przyspieszy uzyskanie pięknego kolorytu skóry (formuła Biotan), ale również przedłuży jego trwałość, dbając jednocześnie o nawilżenie i świetną kondycję skóry (dzięki zawartości oleosomów szafranu oraz Energy i Skin Firming Complex). www.7sunscosmetics.com

Nowa formuła Nowy, lekki krem przeciwbakteryjny Breakout Control stanowi

rozszerzenie linii produktów mediBac Clearing Dermalogica® – systemu zaawansowanych produktów do pielęgnacji skóry, opracowanego specjalnie dla potrzeb skóry trądzikowej wieku dojrzałego, charakteryzującej się innymi wymaganiami pielęgnacyjnymi niż skóra z trądzikiem wieku młodzieńczego. Powszechnie wykorzystywany w leczeniu trądziku nadtlenek benzoilu, pomimo swojej skuteczności często powoduje podrażnienie skóry, wywołuje reakcje alergiczne i jest przyczyną nadwrażliwość skóry u wielu konsumentów.

Jako alternatywne rozwiązanie Dermalogica® wprowadza Breakout Control, preparat, który stymuluje usuwanie martwych komórek naskórka, dokładnie oczyszcza i reguluje nadmierną produkcję sebum, skutecznie lecząc trądzik, bez użycia nadtlenku benzoilu. www.dermalogica.pl

Owocowa radość Dzieci pragną poczuć się dorosłe, dlatego we wszystkim chcą naśladować rodziców. SPA dla dzieci jest idealną alternatywą dla kącika zabaw lub opiekunki. Rodzice dostają szansę, aby więcej czasu spędzić z dziećmi oraz mogą od najmłodszych lat zadbać o skórę dziecka. Mocno owocowa musująca kula zamieni kąpiel w radosną przygodę. Kąpiel już nie musi oznaczać łez! Owocowy mus do ciała, który oprócz odpowiedniego nawilżenia i odżywienia skóry, sprawi dziecku prawdziwą frajdę i zachęci do zjedzenia zdrowych owoców. Już dziś słodka, owocowa radość może zapanować w każdym gabinecie SPA, dzięki kosmetykom SPA Kids with Fruits. www.forspa24.pl

2015/3

58

Profilaktyka zdrowia

BEZPIECZNIE O KAŻDEJ PORZE Co zrobić, kiedy boli w weekend.

Bardzo często zdarza się, że dolegliwości, które zwykle jesteśmy w stanie zwalczyć dostępnymi w aptece bez recepty lekarstwami, są na tyle intensywne i dokuczliwe, że nie możemy czekać ani chwili dłużej na wizytę u lekarza. Problem pojawia się wtedy, kiedy zorientujemy się, że jest piątkowy wieczór lub niedzielny poranek i wszystkie przychodnie są zamknięte.

To, co może zdarzyć się nam lub naszym dzieciom podczas weekendu to nie tylko wypadki, wymagające interwencji chirurga i pobytu w szpitalu. To również silne bóle głowy, zatok, wymioty, biegunka, silne zawroty głowy czy omdlenia. Nie zawsze mamy blisko do szpitala i nie zawsze mamy z kim do niego pojechać. Lęk przed szpitalem i syndrom „białego fartucha” to częsty problem, który bloku-

je nas i powoduje, że wybieramy półśrodki, aby zwalczyć ból. Tymczasem służba zdrowia proponuje pacjentom rozwiązanie w postaci nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. „Aby przypomnieć pacjentom o możliwości skorzystania z porady specjalisty w nagłym przypadku, polecam zapoznać się z poniższą dawką

informacji na ten temat. Dzięki temu poczujecie się Państwo bezpiecznie o każdej porze dnia i nocy, wiedząc, że blisko Waszego miejsca zamieszkania dyżuruje lekarz” – tłumaczy dr n. med. Marek Liniarski, specjalista chorób wewnętrznych i diabetologii w Centrum Medycznym Przy Parku w Warszawie.

Kiedy przyjmie nas lekarz i dlaczego?

Dyżury POZ zostały zaplanowane tak, aby uzupełniały się ze standardowymi godzinami, w których otwarta jest przychodnia. Lekarz przyjmie nas zatem po godzinie 18.00 w dni powszednie, a dyżur trwa do 8.00

59

rano. Dyżury całodobowe obowiązują w dni ustawowo wolne od pracy, czyli w weekendy i święta.

Wybierając się do lekarza w nagłym przypadku musimy wiedzieć, że dyżurujący w przychodni lekarz udziela porad: • w warunkach ambulatoryjnych; • telefonicznie; • w przypadkach medycznie uzasadnionych – w domu pacjenta.

Z tej formy opieki zdrowotnej możemy skorzystać w przypadku: • nagłego zachorowania; • nagłego pogorszenia stanu zdrowia, gdy nie ma objawów su-

gerujących bezpośrednie zagrożenie życia lub istotny uszczerbek zdrowia, a zastosowane środki domowe lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy; • gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni może znacząco niekorzystnie wpłynąć na stan zdrowia.

Z jakimi dolegliwościami możemy się zgłosić do lekarza dyżurującego Skorzystanie ze świadczeń POZ w nocy i w święta uzasadniają między innymi:

• zaostrzenie dolegliwości znanej choroby przewlekłej (np. kolejny napad astmy oskrzelowej z umiarkowaną dusznością); • infekcja dróg oddechowych z wysoką gorączką (wyższą niż 39°C), szczególnie u małych dzieci i ludzi w podeszłym wieku; • bóle brzucha, nieustępujące mimo stosowania leków rozkurczowych; • bóle głowy, nieustępujące mimo stosowania leków przeciwbólowych; • biegunka lub wymioty, szczególnie u dzieci lub osób w podeszłym wieku; • nagłe bóle krzyża, kręgosłupa, stawów, kończyn itp.; • zaburzenia psychiczne (z wyjątkiem agresji lub dokonanej próby samobójczej – wtedy należy wezwać pogotowie ratunkowe).

Przysługują nam także zabiegi pielęgniarskie w ramach porady udzielonej przez lekarza dyżurującego w POZ oraz zabiegi wynikające z ciągłości leczenia. Zabiegi te mogą być wykonywane przez pielęgniarkę w gabinecie zabiegowym lub w domu pacjenta.

W ramach nocnej i świątecznej opieki lekarskiej nie można uzyskać:

• wizyty kontrolnej w związku z wcześniej rozpoczętym leczeniem; • recepty na stosowane stale leki w związku ze schorzeniem przewlekłym; • rutynowego zaświadczenia o stanie zdrowia; • skierowania do specjalisty.

Listę placówek, świadczących tę usługę odnajdziemy na stronie www.nfz.gov.pl, na której możemy wybrać województwo i miejscowość, gdzie dyżuruje lekarz.

Źródło: Centrum Medyczne Przy Parku tel. (22) 658 20 00 www.cmprzyparku.pl

2015/3

60

Zdrowy styl życia

WSZYSCY CHCEMY BYĆ PIĘKNI… Mężczyzna już co piątym klientem gabinetów medycyny estetycznej.

Coraz więcej mężczyzn w Polsce korzysta z zabiegów medycyny estetycznej. I choć kobiety wciąż stanowią większość, to już co piątym klientem gabinetów jest mężczyzna. Panowie wydają tam od 1 do 2,5 tys. zł.

Lekarze potwierdzają, że z roku na rok coraz gęściej ich grafiki zapełniane są męskimi zapisami. Szacuje się, że panowie to już blisko 20 proc. klientów. – Mężczyzna w gabinecie medycyny estetycznej? To niemal codzienny obrazek: młodsi zgłaszają się głównie, aby wyleczyć trądzik, starsi najczęściej decydują się na zabiegi z wykorzystaniem botoksu – wyjaśnia dr Andrzej Ignaciuk, prezes Polskiego Towarzystwa Medycyny Estetycznej i Anti-Aging.

Najlepiej jeden skuteczny zabieg – Panowie nie przychodzą do gabinetu zrelaksować się, poprawić urodę tylko przede wszystkim po to, by rozwiązać problem. Zapisują się do lekarza, a fakt, że przyjmuje on w gabinecie kosmetycznym lub SPA ma mniejsze znaczenie – mówi dr Agnieszka Krawczyk z gabinetu medycyny estetycznej Ambasada Urody.

– Leczenie łysienia osoczem bogato-

Wiek najliczniejszej grupy pacjentów waha się od 35 do 50 lat.

płytkowym lub nadpotliwości toksyną botulinową (botoksem) to najczęstsze problemy, którym stawiają czoła panowie. Im mniej zabiegów pomoże rozwiązać ich problem, tym lepiej – dodaje dr Agnieszka Krawczyk. Wiek najliczniejszej grupy pacjentów waha się od 35 do 50 lat. Wśród nich są przedstawiciele niemal wszystkich zawodów. Na ogół panowie do gabinetów trafiają za radą żony, partnerki lub... mamy. Czasem pomocny jest także Internet.

Wkrótce Polak jak Włoch Fakt, że Polacy coraz chętniej korzystają z zabiegów medycyny estetycznej nie dziwi Dominika Śliwowskiego, członka zarządu ITP SA, spółki będącej jednym z liderów polskiego rynku medycyny estetycznej.

– To trend światowy. We Włoszech mężczyźni stanowią już 30 proc. klientów gabinetów medycyny estetycznej. W Polsce świadomość także się zmienia, ale mamy jeszcze kilka lat do nadrobienia – ocenia. Perspektywy branży są bardzo optymistyczne. W klinikach chirurgii plastycznej i dermatologii estetycznej już wydajemy rocznie blisko miliard złotych.

Eksperci szacują, że w tym roku dynamika wzrostu może wynieść nawet 20 proc.

Upiększanie w liczbach

Jak wynika z badania TNS Polska na zlecenie Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor, w ciągu najbliższych 12 miesięcy zabiegowi medycyny estetycznej planuje się poddać ponad 500 tys. Polaków. Zdaniem ekspertów, liczba ta może być nawet wyższa, bo o poprawianiu urody nie lubimy mówić otwarcie.

Zainteresowanie kuracjami upiększającymi jest trendy na całym świecie. Ze statystyk Międzynarodowego Towarzystwa Estetycznej Chirurgii Plastycznej (ISAPS) wynika, że w 2013 roku wykonano 5.145,189 zabiegów z wykorzystaniem botoksu.

Kolejnymi najczęściej wykonywanymi zabiegami były: laserowe usuwanie owłosienia, wypełnienia oraz nieinwazyjne odmładzanie twarzy.

Ewa Kumorek-Fedor Dyrektor zarządzający Value Communication

2015/3

64

Manicure

Krok 1

Krok 2

OLŚNIEWAJĄCA APLIKACJA Epicki przełom w historii manicure.

ORLY EPIX Flexible Color System to dwuetapowy manicure o wyjątkowej formule, która zapewnia trwały kolor i wysoki połysk przez ponad 7 dni bez smug i odprysków! Rewolucyjna technologia preparatów EPIX sprawia, że wszelkie niedociągnięcia oraz zadrapania zostają zniwelowane podczas procesu schnięcia lakieru.

Jak to działa?

Preparaty EPIX charakteryzują się elastyczną formułą, która reaguje na niedoskonałości powstałe podczas malowania paznokci. Zawarte w preparatach polimery wyrównują smugi i rysy, sprawiając, że wykończenie manicure jest idealnie gładkie.

Z biegiem czasu lakier twardnieje, co przekłada się na jego wytrzymałość.

Odpryski odchodzą w zapomnienie!

EPIX redefiniuje sposób aplikacji lakierów, czyniąc go jeszcze szybszym i łatwiejszym. Nowy pędzelek

www.orlybeauty.pl

EPIX to całkowicie nowa kategoria stworzona przez markę ORLY. Do wykonania manicure nie jest potrzebna ani baza, ani lampa UV lub LED. System tworzą dwa preparaty – lakier Flexible Color oraz top Flexibe Sealoat, które wzajemnie się uzupełniają, gwarantując trwały i odporny na odpryski manicure o olśniewającym wykończeniu. Aplikacja oraz usuwanie produktów jest znacznie łatwiejsze niż w przypadku hybrydy, a do tego czas ich schnięcia to mniej niż 8 minut!

został zaprojektowany w taki sposób, by idealnie pasował do płytki paznokciowej. Zwiększona ilość włosia w pęczku (600 szt.) oraz unikalny płaski kształt umożliwiają rozprowadzanie lakieru nawet za jednym pociągnięciem, gwarantując gładkie i równomierne pokrycie paznokci.

Wszystkie produkty EPIX posiadają opatentowaną nakrętkę Gripper Cap™, która pozwala na łatwe otwieranie lakieru oraz jego precyzyjną aplikację.

Przyjrzyjmy się statystykom: • ORLY EPIX jest o 75% bardziej wytrzymały niż tradycyjny manicure; • ORLY EPIX można usunąć o 85% szybciej niż manicure hybrydowy; • ORLY EPIX wysycha o 60% szybciej niż tradycyjny manicure – gotowe wykończenie o wysokim połysku uzyskujemy w mniej niż 8 minut; • ORLY EPIX aplikuje się o 76% szybciej w porównaniu do manicure hybrydowego.

Bajecznie elastyczny manicure zapewnia szeroka gama odcieni lakierów do paznokci. W rolach głównych: klasyczne kremy, wyszukane brokaty i olśniewające neony.

Wszystkie lakiery i preparaty ORLY, w tym również EPIX Flexible Colors oraz Flexible Sealcoat nie zawierają DBP, toluenu, formaldehydu oraz fenoplastów.

Sposób aplikacji: Krok 1. Zacznij od wykonania suchego manicure. Delikatnie wypoleruj i odtłuść powierzchnię paznokci za pomocą 99% alkoholu izopropylowego. Następnie nałóż dwie cienkie warstwy dowolnego lakieru EPIX Flexible Color.

Krok 2. Całość zakończ jedną warstwą EPIX Flexible Sealcoat, który utwardzi manicure, zabezpieczy lakier przed odpryskiwaniem, a także nada paznokciom niespotykany połysk, a wszystko to w mniej niż 8 minut. Preparat niweluje smugi oraz inne niedoskonałości, aż do momentu jego całkowitego wyschnięcia.

Wskazówka: Jeśli chcesz przedłużyć trwałość swojego manicure, po trzech dniach zaaplikuj ponownie EPIX Flexible Sealcoat.

Więcej informacji: Helmark tel. (22) 674 50 66 www.orlybeauty.pl

2015/3

66

Medycyna estetyczna

NAJWYŻSZA SKUTECZNOŚĆ Zastosowanie karboksyterapii w kosmetologii.

Karboksyterapia, czyli terapia dwutlenkiem węgla, choć nie jest nową metodą, w ostatnich latach cieszy się coraz większym uznaniem lekarzy i kosmetologów na całym świecie.

Technika ta polega na kontrolowanych podskórnych bądź śródskórnych iniekcjach tego „cudownego gazu” w celach terapeutycznych.

Zabiegi karboksyterapii skutecznie radzą sobie z takimi problemami jak cellulit, nadmierna tkanka tłuszczowa, blizny, rozstępy, sińce pod oczami, a nawet łysienie i ogniska łuszczycowe. Jest to również doskonała metoda stosowana w celu odmładzania skóry. Dwutlenek węgla umożliwia ukierunkowanie naturalnie występujących w ludzkim organizmie procesów, doprowadzając do znacznej ich intensyfikacji.

Dwutlenek węgla występuje naturalnie w organizmie i jest również w sposób naturalny z niego wydalany, co jest gwarancją bezpieczeństwa zabiegów karboksyterapii. CO2 jest produktem spalania przez komórki tlenu w procesie oddychania komórkowego, dzięki czemu po zdeponowaniu tego gazu w tkankach nie

obserwujemy żadnych negatywnych reakcji ze strony organizmu.

Główny mechanizm działania karboksyterapii opiera się na natychmiastowym rozszerzeniu naczyń krwionośnych w miejscu infuzji CO2, a co za tym idzie zwiększeniu przepływu krwi bogatej w tlen i składniki odżywcze. Odpowiedzią skóry na iniekcje dwutlenku węgla jest powstanie, w tym przypadku „dobroczynnego” stanu zapalnego, który stymuluje produkcję kolagenu i elastyny. Pod wpływem dwutlenku węgla dochodzi także do gromadzenia się w skórze naturalnych czynników wzrostu m.in. VEGF (czynnik wzrostu śródbłonka naczyniowego), dzięki czemu powstaje nowa, elastyczna sieć naczyń krwionośnych. Oprócz poprawy mikrokrążenia, następuje wzmożenie drenażu limfatycznego.

W przypadku iniekcji podskórnych, stosowanych głównie w celu redukcji nadmiernej tkanki tłuszczo-

67

Dwutlenek węgla intensyfikuje naturalne procesy przebiegające w ludzkim organizmie. wej i cellulitu we wszystkich stadiach (I-IV), następuje uszkodzenie komórek tłuszczowych i wzrost procesu lipolizy. Pod wpływem urazu ciśnieniowego spowodowanego deponowanym CO2, dochodzi do osłabienia i pękania ścian adipocytów, a zwiększony przepływ krwi w tkance podskórnej i co za tym idzie zwiększony metabolizm powodują szybkie wydalenie uwolnionego tłuszczu z organizmu. Badania wykazują, że po serii 10-20 zabiegów likwidacja cellulitu sięga 89%, a w przypadku tkanki tłuszczowej 41%.

Karboksyterapia stanowi również doskonałą alternatywę dla inwazyjnych laserowych metod usuwania nieestetycznych blizn i rozstępów.

Wysokoprzepływowe iniekcje CO2 powodują rozbijanie zwłóknień i zmiękczanie tkanki bliznowatej, a na skutek procesu przebudowy włókien kolagenowych i powstawania w tym miejscu nowych kapilar dochodzi do spłycenia blizn i zmniejszenia widoczności rozstępów nawet do 97%.

Terapia dwutlenkiem węgla jest jedną z nielicznych i godnych polecenia metod redukcji cieni pod oczami.

Obecność widocznych sińców wokół oczu spowodowana jest przede wszystkim niedostatecznym mikro-

krążeniem w tej okolicy. W związku z tym, że CO2 powoduje wytworzenie nowych włośniczek i usprawnia mikrokrążenie, już po pięciu zabiegach pacjenci zauważają zadowalającą poprawę. Badania kliniczne potwierdzają, że skuteczność tej metody w likwidacji cieni pod oczami może dochodzić aż do 90%.

Wysoka efektywność nie jest jedyną zaletą karboksyterapii. Oprócz tego, że jest to metoda nieinwazyjna, należy zwrócić uwagę na fakt, iż nie przynosi ona ze sobą żadnych przykrych skutków ubocznych i bezpośrednio po zabiegu pacjent może wrócić do swoich codziennych zajęć.

Zabiegi przeprowadza się wykorzystując w tym celu specjalne urządzenia pozwalające na ścisłą kontrolę wszystkich parametrów, a w szczególności szybkości przepływu gazu, czyli ilości przepływającego CO2 na minutę (cc/min.). Wartość ta determinuje efektywność zabiegu, ponieważ w zależności od rodzaju leczonego problemu, wymagany jest inny (wyższy lub niższy) przepływ gazu.

W przypadku terapii blizn powinien on wynosić ok. 100 cc/min., a przy zabiegach na delikatniejsze okolice oczu – 35 cc/min. W związku z tym specjalistyczne urządzenia powinny

mieć możliwość swobodnej regulacji tego parametru. Obecnie na rynku dostępnych jest kilka aparatów do karboksyterapii: umożliwiające pracę manualną, gdzie igłę wprowadzamy ręcznie, urządzenia do pracy ręcznej i automatycznej, w których wykorzystujemy pistolet oraz same pistolety bez aparatu głównego. Te ostatnie zazwyczaj nie posiadają możliwości regulacji przepływów, a gaz przez nie wykorzystywany nie posiada medycznego oznaczenia, co jest problemem.

Bardzo nieekonomicznym rozwiązaniem są urządzenia, w których butle z gazem zastępowane są tzw. kartridżami CO2 o objętości maksymalnie do 2500 cm3. Certyfikacja medyczna dwutlenku węgla wykorzystywanego podczas zabiegów karboksyterapii jest również kwestią niezwykle istotną. Kolejną bardzo ważną rzeczą, o której należy pamiętać podczas zakupu urządzenia, jest funkcja podgrzewania gazu, dostępna tylko w najwyższej klasy aparatach. Dzięki niej odczucia bólowe pacjentów zostają w znaczny sposób zredukowane, a mając na uwadze to, że zauważalne efekty można osiągnąć tylko po serii zabiegów, podgrzewanie gazu jest niezbędne, by pacjent zakończył taką terapię lub w ogóle się jej poddał.

Podsumowując, przed decyzją o zakupie konkretnego urządzenia do karboksyterapii należy upewnić się, czy posiada ono wszystkie wymagane parametry i certyfikaty oraz zwrócić

uwagę na koszty jego eksploatacji.

Wybierając aparat należy kierować się również dobrem pacjentów, tak aby zapewnić im jak największy komfort podczas zabiegów. Najlepszym rozwiązaniem będzie urządzenie pozwalające na pracę zarówno manualną, jak i z wykorzystaniem pneumatycznego pistoletu, posiadające, oprócz pełnej regulacji przepływów, reduktor umożliwiający podgrzewanie medycznego gazu oraz możliwość wykonywania w jednym czasie kilku zabiegów (karboksyterapii, mezoterapii igłowej lub PRP). Dodatkowe aspekty, takie jak estetyka i solidność wykonania są mniej ważne, jednakże znacznie podnoszą atrakcyjność dostępnych na polskim rynku urządzeń.

Aleksandra Śmich Kosmetolog SC Beauty Group Sp. z o.o. www.scbeauty.pl

2015/3

68

Aromaterapia

ORZEŹWIAJĄCE ZAPACHY Przedłużyć wakacyjny nastrój.

Któż z nas tak naprawdę nie chciałby pozostać dłużej wśród bujnej roślinności, w górach, nad brzegiem morza czy jeziora? Nadal rozkoszować się pięknymi widokami, smakując regionalne dania i zachwycając się aromatycznymi zapachami?

Fot. Dr Beta

który budzi pozytywne wspomnienia o wakacyjnym wypoczynku, wart jest wyjątkowej ekspozycji i traktowania.

Bo przecież wprowadza nas w pozytywny nastrój i sprawia, że możemy wrócić do tych cudownych miejsc, na razie w wyobraźni, a za rok być może w rzeczywistości.

Funkcję takich przedmiotów spełnią też na pewno olejki eteryczne, które pozostaną z nami przez cały rok. Najlepiej w roli tej sprawdzą się olejki o cytrusowych woniach, znane ze swoich orzeźwiających właściwości. Będzie to na przykład olejek

Fot. Dr Beta

Jednak nawet gdy powróciliśmy już z urlopu, możemy przedłużyć wakacyjny nastrój używając wyobraźni i przywiezionych z wakacji akcesoriów. Muszle, kamienie wyciągnięte z rzeki, własnoręcznie pozbierane bursztyny, a może naturalne wyroby zakupione gdzieś na lokalnych bazarach, takie jak mydło hand-made z dodatkiem lawendy, sztućce i gadżety domowe z drewna oliwkowego lub jałowcowego, świece z wosku pszczelego, olej arganowy do pielęgnacji ciała lub bukiety suszonych ziół i kwiatów. Każdy przedmiot,

Wszystkie używane olejki, jeśli mają działać korzystnie na nasz organizm, powinny być całkowicie naturalne, pozbawione dodatków syntetycznych.

cytrynowy o wyjątkowo świeżym zapachu. W otoczeniu stymulującego i jednocześnie uspokajającego aromatu cytryny łatwiej jest sprostać codziennym obowiązkom. Orzeźwiający zapach tego olejku codziennie pobudzać nas będzie do działania.

Także znany ze swoich właściwości łagodzących stres olejek grejpfrutowy doskonale zadziała na nasz nastrój. Stanowi on nieco słodszą alternatywę dla olejku cytrynowego, a jego orzeźwiający zapach ma także działanie tonizujące.

Jeśli po powrocie z wakacji, na skutek zmian klimatycznych i stresu pourlopowego mamy problemy z zasypianiem, spowodowane dużą liczbą oczekujących zadań, na pewno pomoże nam olejek pomarańczowy, znany ze swojego słodkiego, owocowego zapachu. Nie tylko łagodzi napięcie, ale też pomaga zwalczyć bezsenność. Podobne działanie ma olejek mandarynkowy, który z pewnością przypadnie do gustu wszystkim zwolennikom słodkich, a zarazem orzeź-

wiających zapachów. Przyjemny aromat mandarynki pomoże uporać się z bezsennością i złagodzi irytację.

Wszystkie używane olejki, jeśli mają działać korzystnie na nasz organizm, powinny być całkowicie naturalne, pozbawione dodatków syntetycznych. Do grupy takich substancji należą olejki z aromaterapeutycznej linii Dr Beta®. Stosowane zgodnie z zaleceniami producenta, nie tylko pozwolą dłużej cieszyć się wakacyjnym nastrojem, ale też złagodzą napięcie nerwowe, dzięki czemu bez niepotrzebnego stresu powrócimy do pourlopowej rzeczywistości.

Więcej informacji: Dr Beta tel. (22) 504 17 78 www.drbeta.pl

2015/3

70

Wellness

W TROSCE O SKÓRĘ Domowe SPA z gąbkami Calypso Wellness.

Gąbki od ponad 2000 lat są stosowane w myciu i troskliwej pielęgnacji ludzkiej skóry.

Relaks do kwadratu

Kiedy nasza skóra jest zmęczona i potrzebuje kojącego masażu, sięgnijmy po Duo Relax. Ta naturalna myjka z gąbką sojową spełnia jednocześnie dwa zadania: jedna strona pokryta jest delikatną siateczką i przyjemnie masuje ciało oraz jednocześnie pobudza je i relaksuje. Natomiast

druga warstwa, wykonana z włókien soi, lekko złuszcza martwe komórki naskórka. Kolejnym produktem z linii Calypso Wellness, który zapewni nam odrobinę przyjemności, jest gąbka Relax Time. Delikatna gąbka wykonana jest z bambusa, którego odżywcze właściwości korzystnie wpływają na pielęgnację ciała, pozostawiając skórę czystą i ożywioną.

Dodatkowo specjalne wykończenie sprawia, że gąbka jest bardzo poręczna i nie ulega rozerwaniu.

Fot. Calypso

Ich delikatna struktura jest miękka i przyjemna w dotyku, delikatnie masuje, pomaga usunąć zanieczyszczenia oraz martwy naskórek. Dawniej były oznaką statusu społecznego.

Teraz każdy z nas może sięgnąć po gąbki Calypso Wellness i w domowych warunkach oddać się zabiegom SPA. Linia naturalnych gąbek wykonana jest z włókien bambusa, ramii oraz soi i sizalu, które delikatnie pobudzają ciało, poprawiają krążenie i wspomagają proces naturalnej regeneracji, przez co skóra jest młoda i promienna.

Oczyszczają i pobudzają

Wśród produktów Calypso Wellness znajdziemy również akcesoria, które są idealne do codziennego peelingu, bez użycia kosmetyków.

Wykonana z włókien ramii (włókno łykowe otrzymywane z łodyg szczmielu białego) gąbka Body Vital doskonale masuje ciało, jednocześnie lekko je peelingując. W efekcie nasza skóra jest czysta i gładka, a jej koloryt zdrowy i naturalny. Linię

uzupełnia podręczna myjka z rączką Lolly Scrub. Jej myjąca część wykonana jest z naturalnych włókien sizalu (twarde i bardzo wytrzymałe włókno otrzymywane ze specjalnego gatunku agawy), które są świetną alternatywą dla codziennego peelingu. Co więcej, śmiało możemy używać myjki nawet na sucho, bez obawy przed podrażnieniami czy zaczerwienieniem skó-

71

Calypso – ekspert od kobiecego piękna w Polsce i na świecie.

Gąbki i akcesoria do pielęgnacji ciała Calypso, pomogą zrewitalizować ciało i wydobyć z niego naturalne piękno.

Marka Calypso to cztery linie: LINIA NATURAL Gąbki celulozowe wzbogacone naturalnymi składnikami roślin. Delikatnie pobudzają i rewitalizują skórę, pozostawiając ją promienną, delikatną i naturalnie ożywioną.

LINIA WELLNESS Naturalna regeneracja skóry. Gąbki i akcesoria wykonane z włókien bambusa, ramii oraz soi i sizalu, które delikatnie pobudzają ciało, poprawiają krążenie i wspomagają proces naturalnej regeneracji, przez co skóra staje się młoda i promienna.

LINIA PASSION Poliuretanowe gąbki i myjki do ciała. Dzięki specjalnej kompozycji myją, pobudzają i ożywiają skórę podczas kąpieli.

CALYPSO BEAUTY Nowa generacja akcesoriów do pielęgnacji ciała, które intensywnie pobudzają i rewitalizują skórę twarzy, ciała oraz stóp, zapewniając im piękny wygląd każdego dnia.

Więcej informacji:

ry. Ergonomiczna rączka, wykonana z naturalnego drewna, pozwala na łatwe mycie pod prysznicem. Umoż-

liwia dotarcie do trudno dostępnych miejsc na ciele. Idealna do mycia pleców czy nóg.

Spontex Polska tel. (12) 29 00 400 www.spontex.pl

2015/3

72

Muzyka relaksacyjna

MUZYKA INSPIRUJE Dlaczego muzyka jest ważna?

Jej rola kształtuje ludzką naturę.

W tak ogromnie dynamicznie rozwijającym się świecie jednym z najistotniejszych elementów jest wyodrębnienie pozytywnego działania otoczenia. Na wzór obrazu, dostarcza człowiekowi na każdej płaszczyźnie niezliczoną ilość wrażeń.

W najważniejszej roli dla komfortu nie tylko psychicznego dobrze jest otoczyć się przyjemnymi melodiami. Chociaż dla każdego człowieka to bardzo subiektywne, dobra muzyka zawsze zaakcentuje swą wartość.

W każdym miejscu, niezależnie od nastroju, może ona sama kształtować wrażenia i wartość otoczenia. Dlatego warto dbać o muzykę, zwłaszcza w ważnych dla nas miejscach i sytuacjach.

Poza tym muzyka inspiruje, daje poczucie wartości i przyjemności.

Opiera się również upływowi czasu. Najwspanialsza muzyka z kolekcji Victor 11 to wciąż rosnąca baza

muzyki, która spełnia oczekiwania najbardziej wymagających. W gabinetach wellness i SPA sytuacja staje się niewyobrażalna, gdy nie słychać pięknych melodii odprężającej muzyki. Trwa moda na „bycie fit” u osób dbających o swoje zdrowie. Aktywność fizyczna jest nieodzowna do kreowania dobrego samopoczucia i zdrowia. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom osób aktywnych, oferujemy coraz więcej produktów muzycznych, które doskonale komponują się z ćwiczeniami (stretching, fitness itp.). W znaczących szczegółach dbamy o to, aby muzyka nie była w żaden sposób nachalna czy „przysłaniająca” istotę ćwiczeń. Propozycje z kolekcji najwSPAnialsza to subtelny, aczkolwiek nieodzowny klimat niemal wszystkich zabiegów dla piękna, urody i zdrowia.

Na jakość naszego życia wpływa zarówno otaczający nas świat zewnętrzny, jak i doświadczany w głębi

Fot. Depositphotos

Jest wszędzie. W każdej chwili życia towarzyszy nam bardziej lub mniej zauważalnie. Muzyka, jako najstarszy wynalazek ludzkości, powstała wcześniej niż słowa i potrafi przekazać znacznie więcej niż one.

73

pretujemy otaczający świat i rzeczywistość.

Muzyka jest istotna, a nasza – co najważniejsze – BEZ OPŁAT! (za publiczne odtwarzanie).

Mając wielki pozytywny odzew, postanowiliśmy pójść jeszcze dalej i dać Państwu najwyższą jakość wykonania! Dlatego informujemy, że płyty z kolekcji „najwSPAnialszej pod słońcem” produkowane przez firmę Victor 11 są zwolnione z opłat za publiczne odtwarzanie. Oznacza to, że każdy może nasze CD odtwarzać w swoim miejscu pracy z klientami (w gabinetach, salonach kosmetycznych czy zabiegowych) bez dodatkowych opłat. Działając w ten sposób, z satysfakcją umożliwiamy poznanie muzyki z takiej strony, która poza walorami estetycznymi cechuje się nieograniczoną wolnością w użytkowaniu.

Piękno naszej muzyki to nade wszystko harmonia i spokój, które dla każdego zapewne są czymś wyjątkowym. Cieszcie się więc tym, co piękne, wartościowe, co nadaje prestiż, klasę i poprawia jakość życia.

Przypominamy Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów możemy im zaoferować profesjonalną muzykę bez zobowiązań abonamentowych! Pod hasłem „muzyka bez opłat” firma Victor 11 proponuje Państwu najwspanialszą muzykę niemal do każdego gabinetu kosmetycznego lub/ i zakładu fryzjerskiego. Żadnych abonamentów! Żadnych opłat dla OZZ! Żadnych zobowiązań! Wszystko legalnie i zgodnie z ustawą chroniącą prawa autorskie twórców!

Z każdym miesiącem nowe propozycje muzyczne. Nieustannie powiększające się grono naszych muzyków i twórców pozwala zaspokoić najbardziej wyrafinowane oczekiwania. W ofercie Victor 11 jest ponad 300 godzin „muzyki bez opłat”! W cenie każdej płyty, jaką możecie Państwo nabyć w naszej ofercie, wszelkie zobowiązania wynikające z przedmiotowej ustawy są już uiszczone!

Nie trzeba płacić więcej, a koszt płyty zawierającej ponad godzinę muzyki jest znacznie korzystniejszy od standardowych cen płyt komercyjnych, za których odtwarzanie w pracy trzeba jeszcze dodatkowo wnosić opłaty abonamentowe dla OZZ.

naszej osobowości świat wewnętrzny. Wewnętrzne obrazy, myśli, emocje, intuicja i wyobraźnia – wszystko

to wyraża ludzkie bogactwo ducha.

Ten wewnętrzny świat jest oknem, poprzez które postrzegamy i inter-

Roman Rybacki Producent Victor 11 www.victorel.pl

2015/3

Fot. Douglas

74

Wybory miss

ODKRYWANIE KOBIECEGO PIĘKNA Douglas umalował finalistki Miss Polski na Wózku 2015.

W sobotę 25 lipca 2015 r. w Amfiteatrze Bemowo odbyła się Gala Finałowa Miss Polski na Wózku 2015. Makijażyści Douglas zadbali, aby wszystkie finalistki miały olśniewające make-up’y, które uwydatniły ich naturalne piękno i blask.

Piękna i na wózku Wybory Miss Polski na Wózku zostały zorganizowane przez Fundację Jedyna Taka już po raz trzeci.

Inicjatywa ma na celu zmianę wizerunku i postrzegania kobiet z niepełnosprawnością. – „Każda kobieta

ma prawo czuć się piękna i tak być odbierana przez społeczeństwo” – przekonuje Katarzyna Wojtaszek, prezes Fundacji Jedyna Taka i dodaje – „Nasze finalistki to kobiety pełne pasji, sił oraz wytrwałości w dążeniu do realizacji własnych marzeń. To kobiety, dla których wózek nie przesądza o ich atrakcyjności. Zachęcamy wszystkie panie do dbania o swój wygląd i pielęgnowania pewności siebie, zgodnie z zasadą, że każda z nas jest jedyna taka!”.

Dwanaście najpiękniejszych

W trakcie sobotniej Gali zaprezentowało się dziesięć finalistek wybranych za pośrednictwem głosowania internautów oraz dwie uczestniczki wyselekcjonowane przez jury, w którym zasiadali między innymi: Krzysztof Strzałkowski – burmistrz Dzielnicy Wola, Paweł Borkowski – makijażysta regionalny Douglas oraz Agata Roczniak – modelka z niepełnosprawnością. Z rąk zeszłorocznej zwyciężczyni – Julii Torli – koronę najpiękniejszej Polki na Wózku otrzymała Katarzyna Kozioł, która została także Miss Publiczności. Tytuły I Wi-

Fot. Douglas

NA ZDJĘCIU Katarzyna Kozioł i Paweł Borkowski, Katarzyna Szot i Magdalena Bystrzycka.

cemiss i Miss Foto wywalczyła Joanna Krzemieniewska. II Wicemiss oraz równocześnie Miss Popularności została Katarzyna Szot. Tytuł komplementarny Miss Mediów Integracji powędrował do Julity Kuczkowskiej.

O perfekcyjny wygląd wszystkich finalistek zadbał Douglas. Magdalena Bystrzycka – główna makijażystka oraz makijażyści regionalni – Ewelina Kołucka, Sylwia Koźmińska i Paweł Borkowski sprawili, że uroda uczestniczek rozkwitła i oczarowała publiczność.

– „Niezmiernie cieszymy się, że mogliśmy być częścią tak wspaniałej inicjatywy, jaką są Wybory Miss na Wózku” – mówi Beata Madeja, PR menadżer Douglas Polska i dodaje – „Naszą misją jest inspirowanie

i odkrywanie kobiecego piękna na każdym etapie życia, niezależnie od okoliczności. Wszystkie finalistki udowodniły, że piękno nie zna żadnych ograniczeń. To dlatego przedsięwzięcie Fundacji Jedyna Taka jest nam tak bliskie. Wszystkim uczestniczkom życzymy wytrwałości w realizacji marzeń i pasji”.

Galę finałową, którą poprowadził Conrado Moreno, umiliły występy Artura Chamskiego, Marka Kaliszuka oraz gwiazd wieczoru Donatana i Cleo. Wydarzenie było również transmitowane on-line na kanale Fundacji Jedyna Taka na Youtube.

Źródło: Douglas Polska www.douglas.pl

MUZYKA BEZ OPŁAT ZA PUBLICZNE ODTWARZANIE! • Licencja w cenie płyty! Klient nie podpisuje z nami żadnej umowy i nie płaci żadnego abonamentu!

• Podstawą zwolnienia odtwarzanej muzyki w salonie i gabinecie w razie kontroli inspektora jest okazanie dokumentów legalnego zakupu, tj. faktury VAT i zaświadczenia, upoważniającego do publicznego odtwarzania muzyki w lokalu.

najwspanialsza.pl OLNIONA ZW

PŁAT • ZO

• MUZYK A

Misterium dźwięku, wyciszenia i relaksu

LICENCJA! www.najwspanialsza.pl

Salon kosmetyczny i fryzjerski pełen dźwięków, harmonii i energii!

BĄDŹ MĄDRY PRZED SZKODĄ!

• Jeśli korzystasz z nielegalnych płyt lub utworów, odtwarzając je publicznie – grożą Tobie naprawdę surowe sankcje – zarówno karne jak i finansowe.

• Nie narażaj się! Istnieje jednak możliwość uniknięcia obowiązku opłat na rzecz ZAiKS, STOART, ZPAV czy SAWP jeśli korzystasz z usług portalu najwspanialsza.pl.

www.ikor.pl www.facebook.com/IKORPL biuro@ikor.pl kom. 691 730 909