TEMA sommer og reiseliv
rdetterspørsel sommerreiser Heidi Wold Hannevig og Tom Andre Joakimsen i ReiseExperten Finnøy Buss. (Foto: Berit Bryne.)
Det lille reiselivskollegiet trives med å være lokale tilbydere av reiser. – Vi hjelper kundene når de trenger det. Det er travelt når det er mye å gjøre, og så slapper vi av når det er lite å gjøre. Denne bransjen er en livsstil, sier Joakimsen.
– Folk prioriterer familieferier Også hos Ticket Feriereiser i Sandnes er det gode tider. – Vi ligger bra an og har nå hatt to meget travle år. Folk reiser altså fortsatt, til tross for nedgangstider. De tidlige sommerbestillingene til hele selskapet har økt med seks prosent sammenlignet med samme periode i fjor, sier daglig leder Vibecke Stanghelle, som tror folk prioriterer reiser og familieferier heller enn å kjøpe ny bil for eksempel. Ticket Feriereiser har 18 butikker i Norge. På Sandnes-kontoret jobber fire personer med å selge et stort aspekt av reiser til hele verden: Charter, fly, cruise og hotellopphold. – Vi samarbeider med de store charterleverandørene og selger flest charterturer. Nå opplever vi også en økning i etterspørselen etter cruisereiser, spesielt i Middelhavet, sier Stanghelle.
Tryggere enn på nett Kunder får reisebyrået ved å annonsere i aviser
på landsbasis, samt via mail, telefon og i butikken. – Vi ringer til kundene før avreise, ønsker dem god tur og velkommen tilbake. Vi yter god service og har mange gjenkjøpere. Nettopp den personlige servicen er en grunn til at mange foretrekker å bruke reisebyråer i stedet for å selv bestille turer på nettet. Ifølge Stanghelle er de reisende også mer sikret når de bestiller gjennom byrå. Det kan fort bli kostbart dersom man bestiller på nettet og det blir en feil med navn eller dato. – De som bestiller på ticket.no har backup hos oss i butikk. Hos oss heter det «én kunde, én ticket». På spørsmål om hvordan hun tror sommersesongen kommer til å bli, svarer Stanghelle: – Det kommer an på været! I fjor sommer var det dårlig vær og veldig mye å gjøre. Om høsten arbeidet vi med å booke til i sommer. Kundene ønsket å sikre seg i tilfelle nok en dårlig sommer.
Satser på cruise og andre reiser Hos Carica Cruiseeksperten meldes det også at været avgjør hvor travelt det blir. – Hvis det regner ute, er det høytrykk inne hos oss. Da kimer telefonene, forteller markedssjef Magnar Haugland.
Carica er distriktets største tilbyder av cruisereiser. De har nylig tilført nye segmenter som sport-, ferie- og fritidsreiser, og framstår nå som komplett tilbyder av alle typer reiser. Ni personer er ansatt i butikken på Lura. I forbindelse med utvidelsen er tre nye medarbeidere hyret inn, og et butikklokale er også åpnet i Stavanger sentrum.
I vinden over hele verden Årlig cruiser i underkant av 3000 personer avgårde på ferie med billetter utstedt av Carica. – Vi har aldri hatt en så god ordrereserve som i år! Ferie vil folk ha, fastslår Haugland. Mest populært er det med cruise i Middelhavet fra mai til oktober. Her er det store skip med mye barneaktiviteter blant annet. – Vi har solgt fleste turer med verdens største cruiseskip, Harmony of the seas, som går fra Barcelona. Karibia er også et populært reisemål. Det blir samtidig stadig flere cruiseturer til Østen, og Cuba kommer til å bli en storselger til vinteren. – Cruise-ferier passer for folk i alle aldre. Overvekten av publikum er på 50+, men vi ser at et stadig yngre publikum får øynene opp for cruise, sier Haugland. – Nå mens jeg snakker med deg ramlet det inn en bestilling på mail på 22 personer som skal på cruise. Kjekt er det!
N æ r i n g I SA S A N D N EESS
‹‹ 27