T URISTI Č NO DRUŠTVO T UHINJSKA DOLINA
Egist Zagoričnik:
VIZIJA MARKETINŠKEGA NAPREDOVANJA
(in moj prispevek v njem)
1. del: NEKAJ OSNOVNIH IDEJ
Priložnost, da »lokalno« ponesemo v svet Pri prireditvah dajati glavni pomen lokalnim prirediteljem in spremljevalnim umetnikom, tudi če govorimo samo o zvočni podlagi na neki prireditvi.
Na nedavnem tekmovanju za republiški pokal v lokostrelstvu, kjer sem delal kot organizator in tekmovalec, sem poskrbel med drugim za glasbeno podlago. Izbrali smo repertoar lokalnega umetniškega društva. To je glasba, ki je komercialni radio ne predvaja. Radii vrtijo glasbo, ki je primerna za k reklamam, katere predvajajo - njihove stranke namreč nismo mi, poslušalci, ampak tržniki, katerim so prodali oglasni prostor. Tako lokalni glasbeniki na radie sploh ne pridejo. Prireditev pa je izjemna priložnost za sodelovanje lokalne skupnosti: lokalni glasbeniki lahko prispevajo svojo glasbo, mi jo promoviramo, damo gostom vedeti, da so to naši lokalni umetniki. Od tega imamo koristi:
• drugačnost,
• večja povezanost s krajem dogodka in prirediteljem,
• priložnost za promocijo lokalnih umetnikov, ki sicer ne bi prišli do zaslužene medijske izpostavljenosti,
• ti umetniki bodo tudi o nas razširili dober glas, to
pa je najcenejša in najbolj učinkovita reklama: »Word Of Mouth Advertising« (WOM).
Trženje prireditev
V izogib visokih stroškov v medijih javnega obveščanja, bi se vprašal, kje naši gostje izvejo za nas. Od medijev javnega obveščanja ne bodo imeli kaj dosti koristi, zato ne verjamem v vlaganje v radijske reklame. Vendar verjamem v gibljivo sliko, predvsem pa interaktivne medije. Več o tem v delu, posvečenem spletni strani društva.
Kako bi torej čim ceneje poskrbel za pojavnost?
• Že prvi korak bi bilo na vsa vozila, ki jih uporabljajo člani društva in sodelavci, partnerji itn., nalepiti znak društva in QR kodo. Za to bi izdelal kakšen dodaten simpatičen simbol, ne samo logotip, ampak unikatno maskoto. Sončnico ali kakšno živalco. Nekaj, kar pade v oko in ponudi QR kodo za hitro povezavo.
• Oglaševnaje na javnih prevozih, parkiranih vozilih in podobno. Raznašalci hitre hrane bi lahko imeli naše oznake na svojih vozilih, za protiuslugo pa jim mi nudimo reklamo z naše strani in možnost, da se promovirajo na prireditvah.
• Oglaševanje na športni opremi. Kanadčanka,
skakalka Alexandria Loutitt, že tretjo sezono nosi nalepko blejskega sponzorja Ideal Rent, ki sem ji jo naredil. Ameriški in kanadski skakalci so gostoljubje svojega sponzorja gostilne Hram Gorjan z Gore pri Komendi prav tako izkazovali na svojih smučeh. To ni ostalo neopaženo. Opazen športnik lahko brez besed, samo s svojimi rezultati, naredi več reklame, kot če bi z njim to reklamo posneli na TV. Glede na to, da so zadnja leta skakalci glavna vroča žemljica v medijih, bi se posvetoval o možnostih oglaševanja pri njih. Kolesarji, čeprav dosegajo še večje dosežke, so medijsko slabo pokriti, pa vendarle. V Mengšu imamo ekipo Bahrain, ki so bili moja stranka, v Komendi Pogačarja, Kolesarska zveza prireja pri nas, gotovo se bom s kom lahko kaj zmenil.
• Promo material - srednje velike nalepke za na avte/kamperje, manjše za kolesa in motocikle, so za prave popotnike velik fetiš. Naslednji korak bi bili preprosti bedži, obeski za ključe, nekaj kar ne stane veliko, ima pa neko uporabno in vizualno vrednost, da tudi drugi opazijo. To spet lahko uvrstimo pod WOM oglaševanje.
• Razglednice. Če so opremljene s QR kodo (eno ali več), lahko služijo kot povezava do internetne strani, videa, ki se tiče slike na naslovnici ipd. Ne služi samo kot promocijski material za eno osebo, ampak ker je pač razglednica, odpotuje v svet k nekomu drugemu, ki bo tako dobil našo QR povezavo. Ker so razglednice izredno poceni za
izdelavo, se jih lahko digitalno tiska v majhnih količinah - ali še bolje - ker jih gre 8 na eno polo, se jih lahko tiska do 8 različnih serij naenkrat. Če razglednico nekdo pošlje svojemu prijatelju, je to že neprecenljivi WOM.
• Prisotnost s stojnico na sejmih, v trgovskih središčih, mestnih tržnicah ... Razdeljevanje promo materiala.
• Kakšna je povezava s ponudniki turističnih storitev? Govorim o Booking.com, Airbnb.com, in podobnem. Dogovoril se bom s ponudniki nastanitev v Tuhinjski dolini, naj na svoje prezentacije na omenjenih turističnih platformah vključijo naš logotip in link, oni pa imajo v zameno našo omembo na interaktivnem zemljevidu (o tem v delu, posvečenem internetu) ter dejstvo, da v očeh potencialnega gosta veliko bolje zgledajo, če se vidi, da je v okolici apartmaja, ki ga želi najeti, en kup zanimivih aktivnosti.
Trženje Tuhinjske doline
Šel bom do firm, športnih in drugih društev, turističnih agencij, poročnih studijev itn., in jim ponudil Tuhinjsko dolino kot potencialno lokacijo za prireditve, teambuildinge, izlete, dopuste.
S tem bom vzpostavil tudi učinkovito bazo. Sam bi lahko po svoji mejling listi že v štartu pošiljal promo emaile, vendar sem v dvomih, da bi se kaj »prijelo«, oziroma, prej bi se zgodilo, da bi bil edini odziv na moje emaile odjava od mejling liste.
Povezovalno
Katera so še druga društva v Tuhinjski dolini? Govorim o športnih, kulturno-umetniških društvih, pa vse do gasilcev, ki imajo vsi svoje prireditve, na katerih bi se morali redno pojavljati tudi mi.
Z našo prisotnostjo na teh prireditvah se tudi nam viša statistika pojavljanja in veča opaženost v medijih, ki bodo o tem poročali.
Svojo prisotnost bomo naredili tudi drugim organizatorjem pomembno, če bomo na njihovih prireditvah tam s kamero in reporterjem, ki bo(m) poročal o njih na svojih medijih obveščanja. Tako bom po principu jaz-tebi-ti-meni razširil propagando za naše društvo tudi tam, kjer je sicer ne bi bilo brez kupovanja oglasnega prostora.
2. del: MEDIJI
Tuhinjski glas
Glede tega časopisa imam nekaj predlogov, pa začnimo že s tem, kdo ga dela. Ker sem bil s pokojnim Andrejem že vključen v nastajanje časopisa in ga poznam, lahko doprinesem vanj to, da:
• z menoj dobite novinarja in urednika časopisa brez dodatnih stroškov; to je lahko del opisa mojega delovnega mesta.
• ker sem bil tehnični urednik Tuhinjskega glasa, tudi to postane del mojega delovnega mesta: ne bo potrebno najemati in dodatno plačevati zunanje oblikovalce.
Dodatno pa bi znotraj društva poiskal vsaj 3–4 sodelavce podmladka. Tako kot sem naredil v Kranju, bi tudi tu ustanovil in učil ekipo, ki pa se ne bi osredotočala samo na tiskani časopis, ampak tudi ostale načine stikov z javnostmi. Argument za to je večkraten: v časih, kakršni so, bo to za mlade pomembna stopnica in referenca na poti h karieri, obenem pa si društvo dolgoročno zagotovi določene storitve znotraj lastnih vrst. Z
uspešnostjo delovanja pa si bomo zagotovili tudi dolgoročen obstoj; mladi bodo videli v Tuhinju perspektivo za življenje in bodo manj gledali čez plot.
Tak kot je zdaj, glas izhaja premalokrat in zaradi tega je obsojen na to, da je neažuren in se ne more odzivati na trenutne spremembe. Moj predlog je, naj izhaja večkrat, a krajši - tako bo lahko za isto ceno bolj aktualen. Oziroma, da je ena letna izdaja posvečena poročanju, druge, manjše izdaje, pa kot aktualen napovednik, ki bo ciljal še na publiko izven Tuhinjske doline.
Druge tiskovine in promocijski materiali Ker sem zadnjih petnajst let delal kot marketinški oblikovalec, prav tako ne bo potrebno najemati zunanjih izvajalcev za dizajn - vse imamo v hiši. Lokalno mrežo ponudnikov tiskovin bom po potrebi dopolnil še s kooperanti, s katerimi sem delal do zdaj.
Dodatna publikacija v navezi z gostinci V dogovoru z gostilnami po Tuhinjski dolini bi rad
delal glasnik, ki bi izšel samo kot list papirja, nekaj, kar gost na hitro prebere medtem, ko čaka na postrežbo. Tak »časopis« je ponavadi oblikovan podobno kot dnevni časnik, vendar so »prispevki« v njem lokalne posebnosti, opis kakšne jedi, v našem primeru pa tudi kakšen koledar prireditev. Takih časopisov ni potrebno tiskati v dragih nakladah, lahko se jih tudi individualno prilagaja posamezni gostilni (logotip, posebnost iz menija ipd.).
Delal bom na tem, da ponudbo takih gostilniških »časopisov« ponesem tudi h gostincem izven Tuhinjske doline, pogoj pa bo, da bo v vsaki taki publikaciji naš logotip in QR povezava do ustrezne predstavitve (pa naj bo to spletna stran, zemljevid, napovednik ...).
Ta dodatna tiskovina nas ne bo nič stala - oblikoval jo bom sam, tisk pa bodo financirali gostinci sami.
Boljši gostinci take tiskovine naročajo tudi kot podloge na mizah (v tem primeru pa so naklade v desettisoče), kar nam odpira dodatne možnosti za posel.
Video - podcast
Youtube, TikTok, Facebook - to so mediji, ki imajo daleč večjo gledanost kot TV Slovenija. Ekipa podmladka, ki jo bom uvajal v novinarsko delo, bo sodelovala tudi pri video produkciji.
Dober, sproščen in humoren podcast dosega daleč več kot drage plačane reklame. Vzoren primer, ki ga osebno poznam, je Klemen Bobnar, BOBNAR7, s Križa pri Komendi. Sicer bi bil le še en izmed preprodajalcev kmetijske opreme, tako pa je vroča žemljica na vsem internetu in na sejmih. Ljudje gledajo njegove oddaje kot razvedrilo, čeprav govori o kmetijskih strojih. Ker se osebno poznava, bil je moja stranka, je veliko možnosti za sodelovanje in pomoč z njegove strani.
Urejanje podcasta ne stane, saj je dovolj ponudnikov brezplačne programske opreme na internetu, sam pa sem tudi že precej videov naredil, tako da je to še ena stvar, ki jo lahko dodate v opis mojega delovnega mesta - nikoli ne bo potrebno najemati zunanjih izvajalcev.
Podcast bo služil tako za poročila o izvedenih dogodkih kot za najave prihajajočih. Za zanimivosti pa bodo poskrbeli intervjuji, kratki potopisi po dolini, ocene ...
Prisotnost na dogodkih Poleg priprave dogodkov in pomaganja pri organizaciji bom med samim dogodkom posnel tako video kot slikovni material, ki ga bom potem izkoristil tako za poročila in spletno stran kot za Tuhinjski glas, dodatne tiskovine in podcast.
3. del: SPLETNA
Dobra lastnost: na njej je vse.
Slaba lastnost: na njej je vse.
Vprašal sem se: ali naj bo stran informativna za člane društva ali vabljiva za goste? Avtomatska želja je, da bi stran nudila vse potrebne informacije, a obenem turist, ki išče razvedrilo in doživetje, ne potrebuje vsega. Bolje bi bilo, če bi bila sestava strani omejena na tri področja, le-ta pa bi bila potem razdeljena na manjša področja.
STRAN
Recimo, da je en velik razdelek DOGODKI, drug ZEMLJEVID, tretji PODCAST. Vse ostalo, o društvu, turizem, poročila, kontakti, bi bili umaknjeni s prve strani, stran o šotoru pa kot banner s povezavo na posebej za to narejeno stran.
Stran moram narediti táko, da je enako prijazna za različne medije: računalnik, tablico ali telefon. Trenutno je bolj samo za računalnike, slike v glavah strani
Jezik
Podcast Podcast ne sme zgledati profesionalen, pomembno je, da je sproščen, neprisiljen, humoren - njegova naloga je, da čim dlje zadrži gledalca pri gledanju, zato suhoparne teme in vidno zaigrani prizori ne pridejo v poštev.
Čeprav lahko vse to počnem sam, bom čim bolj vključeval v to tudi podmladek. Fantastično bi bilo imeti ekipo dveh, ki raziskujeta. Primer:
Internetna stran, vsaj oddelek z napovedmi, mora biti tudi v angleščini. To lahko sam prevedem. Če imamo v društvu še kakšnega drugega jezikoslovca, tudi v drugih jezikih. antastično bi bilo rimer:
so recimo prevelike za počasno mobilno povezavo.
Ozadje strani
Ozadje strani bo velika, bogata slika (zračna fotografija doline, prizori s prireditev ipd.). Na strani DOMOV bo najprej fotogalerija. Mobiteli dobro prenesejo fotogalerije, ne prenesejo pa posameznih slik, ker jih ne znajo razporediti.
Slike, ki imajo povezave naprej, bodo animirane, če se bo šlo z miško čeznje. Tudi sicer bodo rubrike pospremljene z animiranimi GIF slikami in drugimi animiranimi elementi, ki bodo popestrili ogled strani.
Gibljivost
Zemljevid
Naredil bom interaktivni zemljevid Tuhinjske doline, ki bo implementiran na internetno stran. Prek njega bodo dostopne informacije tako o prireditvah, lokacijah kot prenočiščih in gostinskih uslugah.
Glede na vsebino prej omenjenih razglednic bo lahko QR koda recimo povezovala neposredno na zemljevid, kar bo uporabnikom mobilnih telefonov izredno olajšalo navigacijo in orientacijo po dolini.
Potencial zemljevida bo zanimiv tudi sponzorjem in ponudnikom, ki bodo hoteli postati del zemljevidadodatna vrednost za trženje.
O zemljevidu
Zemljevid je lahko še marsikaj več kot samo lokacija na Google Maps.
Izdelal bom interaktiven zemljevid, z naprednejšimi iskalniki, vdelanimi logotipi in simboli, teksti, vrisanimi potmi ... Lahko ga bom prilagajal glede na datume prireditev kot napovednik in lokator.
Interaktivni zemljevid je še posebej prijazen za uporabnike mobilnih telefonov, saj ni odvisen od oblike ali velikosti ekrana. Lahko se ga poljubno povečuje, preklopi na satelitsko sliko, tridimenzionalen pogled ... Odličen je za planiranje poti, vmesnih postankov, iskanje nočitev, predogled izletov, v zemljevid so seveda vključene tudi fotografije in si lahko ogledamo podrobnosti že vnaprej.
Gibljive slike, animacije, videi, naredijo izkušnjo obiska neke internetne strani veliko bolj živahno. Opazili boste, da je listanje strani v tem dokumentu animirano, pa tudi da so povezave, kjer sem jih označil, delujoče. Enako bom uredil arhiv novic in Tuhinjskega glasa. Tudi ikona na dnu tega satelitskega posnetka vas popelje na video vsebino.
Celo podcast lahko vključim v sam zemljevid, recimo, da uporabnik najde lokacijo na zemljevidu, nato pa si jo ogleda še kot video.
Interaktivni korak naprej
Vsaka slika na spletni strani, ki jo bomo opremili s povezavo, bo označena z ikono zemljevida.
Ko bo uporabnik kliknil na sliko na spletni strani, se mu bo torej odprla lokacija.
V vsakem novinarstvu je pomembno postreči z informacijami: KDO, KAJ, KJE in KDAJ. S tem, ko uporabnik odkrije točno lokacijo, ga zemljevid sam vabi v nadaljnje raziskovanje. Tudi to ikono lahko kliknete in sledite povezavi.
S tem bom vzpostavil medsebojno povezanost.
z o m o t.
Lokacije na zemljevidu bodo vodile k slikam, video vsebini in napovedim na spletni strani, istočasno pa bodo videi, lokacije in napovedi s spletne strani vodile na točne lokacije na zemljevidu.
4. del: STIK Z GOSTI
Slaba lastnost mailing liste
Zaradi prenasičenosti interneta z informacijami prihaja pri človeku do kognitivne napake, in sicer, da začenjamo v današnji družbi prehitro pozabljati stvari. Naši možgani so se navadili brisati vse te enormne količine podatkov, saj bi se nam, če bi si vse zapomnili, preprosto zmešalo. Informacija mora biti kratka, jedrnata.
Ravno zato so mejling liste omejeno učinkovit način komuniciranja s strankami. Redko kdo se namreč potrudi prebrati kaj več kot naslov zadeve v emailu, morda prvo vrstico, pogleda sliko, potem pa je že počasi konec. Saj ne, da ga tema ne zanima, ampak človek enostavno vidi »le še eno« informacijo, ki jo nato zelo hitro izklopi iz zavesti. Po nekaj takih emailih bo že iskal, kje je ODJAVA.
Mailing lista se bo seveda razvila skozi stike s strankami in podjetji, ampak je lahko samo eden v vrsti medijev, s katerimi dosegamo publiko. Veliko več bomo dosegli, če bomo redno objavljali na Facebooku, Instagramu, z novimi videi pa čim bolj pogosto osveževali še in Youtube.
Proti novodobnemu problemu s človekovo pozornostjo se ne moremo boriti, lahko pa se prilagodimo.
Ljudje ne marajo, da jih napadamo z informacijami, kadar se nam zazdi. Kaj imajo ljudje radi? Informacijo takrat, ko se zazdi njim
Odgovor: mobilna aplikacija
Mobilne aplikacije so v osnovi samo dveh vrst: drage in poceni.
Za mobilno aplikacijo moramo najeti razvijalce, ki jo sprogramirajo po naših potrebah, nato jo intenzivno testirajo in vse to pošteno stane.
Druge vrste mobilna aplikacija pa je, da jo sam naredim. Ponudimo jo na spletni strani, da si jo uporabnik naloži in jo lahko uporablja offline. Ker imate oblikovalca v hiši, izdelava ne stane skoraj nič.
Vsebina mobilne aplikacije
Glavna atrakcija bo rubrika Zemljevid. Poleg njega bodo še novice, kjer bomo objavljali svoja redna sporočila v slogu mejling liste. Za karkoli več pa bo aplikacija poskrbela s povezavami do naših internetnih strani.
To je vse, kar bo uporabnik potreboval, da se navigira skozi Tuhinjsko dolino, preverja datume prireditev, prek Zemljevida pogleda tudi fotografije kako kaj zgleda, odpre strani ponudnikov nočitev, preveri gostinsko ponudbo ...
Cena mobilne aplikacije
Profesionalna usluga za izdelavo take aplikacije bi v najosnovnejši verziji (kjer bi bil v aplikaciji torej samo interaktivni zemljevid, ostalo pa bi bile povezave do
internetnih strani) zahtevala najmanj 30 ur dela in bi stala med 3000 in 5000 evri. Ker pa jo lahko razvijem sam, je postavitev in preizkus mobilne aplikacije všteta v opis mojega delovnega mesta in vam prihranim ves denar za razvoj aplikacije. Tako je strošek objave aplikacije in nato vsake nadaljnje posodobitve, samo okoli 40€.
Posodobitev aplikacije je potrebna samo takrat, kadar se posodablja interaktivni zemljevid. Ker pa je večinoma načrt znan že vnaprej, bi se zemljevid posodabljal samo ob nepredvidenih dogodkih (recimo, če bi se zaradi kakšne ujme odpovedalo ali prestavilo prireditev) in ko bi se pojavil kak novi sponzor ali ponudnik. Za to bi ponudnikom, ki bi hoteli biti vključeni v zemljevid, ponudili dvoje: 1. opcija: zaračunali 50€, kar bi pokrilo stroške takojšnjega vključevanja posodobitve. 2. opcija: da so sicer vpisani v zemljevid na internetni strani, za objavo v aplikaciji pa počakajo na redno posodobitev.
Mailing lista znotraj aplikacije
Mobilna aplikacija bo omogočala uporabniku, da prejema naša sporočila enako kot bi jih prejemal preko emaila ali sms. To lahko za nas naredi aplikacija sama vsakič, ko jo uporabnik zažene. Lahko pa naredim tudi tako, da uporabnik sprejema naša sporočila vsakič, ko jih objavimo, ne glede na to ali je aplikacija zagnana ali ne. Viber, Whatsapp, recimo, uporabljata podoben način, vendar je to lahko moteče, še posebej, če je takih objav veliko.
Najslabše, kar lahko z vsiljenimi sporočili povzročimo, je, da stranka dobi vtis, da se ji vsiljujemo, in izbriše aplikacijo.
Mreža
Ponudniki uslug v Tuhinjski dolini lahko na svojih spletnih straneh in objavah vključijo povezavo do naše aplikacije. Tako se nam bo avtomatsko povečevala baza uporabnikov in možnost pridobivanja novih.
Prav tako, kot del marketinške strategije, svoje avte lahko opremimo s QR kodo do aplikacije, se zmenimo z gostinci, da imajo kodo ob svojih menijih, ter ob vsakem tiskanem oglasu.
Ker ima prav vsak, od otroka do dedka in babice, pri roki telefon, je mobilna aplikacija glavni magnet za vse, kar ponuja internetna stran, že zgolj z dotikom na ekranu.
5. del: ŠOTOR
Trženje šotora bom izvajal enako, kot bom promoviral samo Tuhinjsko dolino: z osebnim stikom in obiskom podjetij, društev, klubov.
Vsem bom že tako in tako ponudil usluge Tuhinja za svoje izlete, prireditve, teambuildinge in druga doživetja. Šotor jim lahko ponudim kot dodatno vrednost, »bazo«, kjer bodo lahko imeli svoje prireditve.
Internetna stran
Mogoče se zdi veliko, ampak postaviti posebej internetno stran za šotor je še najbolj pametno. Poleg tega to ni več dodaten strošek, ker je v opisu mojih del.
Vsebovala bo:
• fotogalerije preteklih dogodkov,
• poudarila bo odlične lastnosti - velikost, lokacija, prilagodljivost kvadrature, parkirišče,
• možnost spletnega naročevanja in preverjanja razpoložljivosti, izdelave ponudbe ipd.,
• video podcast z dodatnimi video posnetki, zakuisnim dogajanjem, reportaže, intervjuji z organizatorji, mnenja zadovoljnih gostov.
Enako bodo nujna redna objavljanja na Facebooku in Twitterju, da bo prostor ves čas prisoten s svojimi slikami, zgodbami in raznolikimi dogodki.
Prav tako bi se zmenil z organizatorji prireditev, porok, ipd., da za provizijo vključijo naš šotor v svojo redno ponudbo. Tistim, ki bi z nami imeli reden posel, lahko ponudimo, da se naš šotor označi z njihovim logotipom v času njihove prireditve. To se preprosto naredi tako, da enkratno doplačajo za transparent z njihovim logotipom, ki se ga pritrdi, na primer, z ježki na naše platno. To ne poškoduje platna, saj so ježki samolepilni in odstranljivi. To zgleda bolj profesionalno, saj če bi organizator obesil svoj transparent v šotoru ali pred njim, bi se videlo, da je samo dodan. Če pa ga pritrdimo tako, da zgleda kot integrirani del šotora, torej kot da je šotor njihov, pa se bo tudi njihovemu gostu fino zdelo, kako razkošno je postrežen.
Obenem bom navezal stike še s t.i. influencerji, kot
je na primer tudi prej omenjeni BOBNAR7, da naredijo kak svoj šov in povedo kaj dobrega o šotoru.
Na virtualnem zemljevidu bom naredil 360-stopinjski virtualni ogled šotora in ga vključim v internetno stran ter mobilno aplikacijo turističnega društva.
Tudi v Tuhinjskem glasu bi uvedel stalno rubriko »Izpod šotora«, kjer bi objavljal kratke novice s slikami minulih prireditev. Tako bo šotor ves čas prisoten v zavesti potencialnih uporabnikov.
Ugodnosti
Uvedel bi še eno ugodnost - za vračajoče se stranke. Vsakega najemnika šotora vodimo v svoji Excel bazi in ga na podlagi tega, kako uporablja šotor, vodimo na svoji V.I.P. listi. Kot bi imeli kartico zaupanja. Vsakomur, ki se kot uporabnik vrne in ponovno uporabi šotor, ponudimo določen popust. Vsakomur, ki nam priskrbi novo stranko, ponudimo nagradni popust pri naslednji uporabi. Več, kot nam kdo pripelje posla, več dobrot bo deležen.
Word-of-Mouth oglaševanje
Uporabil bom WOM trik: ko bo stranka plačala račun, ji bomo en teden pozneje poslali dobropis za 100€ pri naslednji uporabi, češ da v prvotni ponudbi nismo računali na nižji strošek nečesa (si bomo že izmislili kaj), na dan prireditve in da je tako edino pošteno, da jim damo popust za naslednjič. Tako si bomo zagotovili:
• da bo toliko raje prišel nazaj in uporabil tisti dobropis,
• da bo vsem svojim kolegom povedal, kako pošteni smo in kako se zavzamemo za stranke.
Kompatibilnost s Termami?
Podučiti se bom moral o tem, kakšne prireditve so sploh dovoljene v tem šotoru, da lahko temu primerno prilagodim svojo ponudbo. Predvidevam, da je s Termami določen dogovor glede nivoja hrupa, količine ljudi...
Ko mi bodo znana vsa dejstva ter podatki o dosedanji uporabi šotora, bom lažje dobil kakšno novo idejo o možnih potencialih. Zaenkrat pa je trženje šotora kot podrubrika na internetni strani, premalo opazno. Če ga hočemo tržiti, mora biti prominentno viden. Tu bodo poslužili tako slikovni kot video prispevki, najbolje, da postavim zanj posebej spletno predstavitev.
