MAGAZINE
Oud medewerkers aan het woord WAS VROEGER ALLES BETER? Lees meer
+
Andere
mensen helpen
inhoud 05 . Ellen vertelt 06 . De klanten vertellen 1 2 . Was vroeger alles beter? 1 6 . Oud medewerkers aan het woord 1 8 . Professionals aan het woord 2 0 . Andere mensen helpen 2 2 . Kopen en verkopen 24 . Medewerkers aan het woord 26 . Wie bouwt de hoogste toren?
25 JAAR
| 3
--
TIJDLIJN 1989 SVM (Stichting Vakopleiding Makelaardij) diploma behaald
1989 Startfunctie binnendienst Eweg Makelaars WTC, Amsterdam
1991 Beëdigd als makelaar en NVM lid
1990 Naast binnendienst werkzaamheden ook in de buitendienst gaan werken
1 mei 1996 Start eigen makelaarskantoor vanuit huis op de Marktstraat 32, Naarden-Vesting
1994 Makelaar bij makelaarskantoor Carla van den Brink, Amsterdam
2002 Een eigen kantoor: na een fikse verbouwing verhuizen naar de overzijde van de straat: Marktstraat 15.
2016 25 jaar NVM Makelaar
1 mei 2021 Ellen Mouthaan Makelaardij bestaat 25 jaar!
2018 Door de Gooise makelaars aangewezen als meest innovatieve makelaarskantoor van ‘t Gooi
2005 We knallen uit onze jas: Marktstraat 17 wordt bij de kantoorruimte getrokken
WAT VLIEGT DE TIJD! ELLEN MOUTHAAN MAKELAARDIJ Alweer 25 jaar een eigen makelaarskantoor hier in Naarden-Vesting. Kan me nog herinneren dat ik begon; inschrijven bij de Kamer van Koophandel en mijn eerste appartement in Amsterdam in de verkoop, in mijn eentje in een kamer thuis. En nu al weer 25 jaar!!! Een fantastisch kantoor en een heel team! De tijd is gevlogen.
4|
25 JAAR
--
E L L E N
TERUGBLIK En wat kijk ik met veel plezier en een positief gevoel terug op de afgelopen 25 jaar. Niet dat alles altijd rozengeur en maneschijn was; er waren altijd pieken en dalen. In de woningmarkt, in mijzelf, in het team. Maar het positieve overheerst!! Ben een blij mens met mijn toko, en ben me ook heel bewust van het belang van mijn team. Zonder gedreven mensen om mij heen was Ellen Mouthaan Makelaardij nooit uitgegroeid tot het toonaangevende kantoor dat het nu is. Alleen kan ik het niet! HOE HET ALLEMAAL BEGON Eigenlijk ben ik gewoon erfelijk belast! Met een vader die een makelaarskantoor had in Oss is de liefde voor huizen, marketing en alles wat er verder komt kijken bij het vak van makelaar, mij met de paplepel ingegoten! Van jongs af aan wilde ik eigenlijk al makelaar worden en via een omweg in het onderwijs is mijn droom uitgekomen. Een omweg die mij veel heeft gebracht en waar ik dagelijks nog plezier van heb! In 1989 was het dan zover: ik haalde mijn SVM diploma (=makelaarsdiploma en heet nu allemaal anders) en vond dat ik klaar was voor een stap vanuit het onderwijs naar de makelaardij. Dat was nog niet zo heel eenvoudig. Ik woonde zelf in Noord Brabant en mijn vriend (nu man) in Amsterdam, dus het besluit was genomen om op zoek te gaan naar een baan op een makelaarskantoor in Amsterdam. Extra uitdaging: ik kende de stad nog niet echt en had er ook nog geen netwerk. Maar het is gelukt! Bij Eweg Makelaars kon ik terecht in de binnendienst en ben daar al snel ook in de buitendienst gaan werken, in 1991 beëdigd als makelaar en na iets meer dan 5 jaar overgestapt naar makelaarskantoor Carla van den Brink. Twee jaar later, op 1 mei 1996 gestart met mijn eigen makelaarskantoor. En omdat mijn man en ik ondertussen in Naarden-Vesting woonden ging ik ook hier mijn kantoor openen. WAAROM IK MIJN EIGEN KANTOOR BEGON? Alle makelaars hebben wel iets eigenwijs in zich, zo ik dus ook. En met een vader die mij echt de liefde voor marketing had bijgebracht kriebelde het. Mijn eigen visie, werken op een manier waarvan ik dacht (en nog steeds denk) dat dit het beste is voor mijn klanten en waar ik zelf ook erg blij van wordt. Dat was de drijfveer om de stoute schoenen aan te trekken en een eigen kantoor te starten. Mijn manier, mijn visie; eigen baas.
V E R T E L T
MIJN HART Werken vanuit mijn hart. Dat is eigenlijk mijn motto. Klinkt wellicht “zweverig” maar betekent dat dat wat ik doe leuk en zinvol moet zijn. Het moet echt het beste voor mijn klant zijn. En ik? Ik moet het leuk vinden! Ja en soms kost dat meer tijd en meer inspanning, maar als het beter is…. Als je zo kunt werken voelt werken meestal niet als werk. Dat is een voorrecht! En misschien kan ik meer verdienen door anders te werken, door minder aandacht te besteden aan marketing en mijn klanten, maar dat past gewoon niet bij mij. DE INVLOED VAN MIJN VADER Marketing: ik vind het fantastisch! Als ik geen makelaar was geworden dan was ik denk ik uiteindelijk marketeer geworden. De liefde voor marketing? Die komt echt van mijn vader. Hij had als makelaar in de jaren ’70 al vooruitstrevende ideeën op het gebied van marketing. Hij deed aan directmailings en hield enquêtes onder inwoners van een bepaalde wijk over woonwensen. Wat vond ik dat als jong meisje interessant! Die liefde voor marketing is wat ik echt in me heb en ons kantoor dan ook kenmerkt: zonder goede marketing niet de beste sales. En of het nu een periode is waarin de huizen als warme broodjes over de toonbank vliegen of een tijd waarin de woningmarkt stil ligt: dit geldt altijd! Marketing betaalt zichzelf terug. Zo voelt het ook het beste voor mij! We hebben er immers alles aan gedaan om voor onze klant het in deze markt beste resultaat te behalen. SAMEN Ellen Mouthaan Makelaardij had nooit kunnen uitgroeien tot het toonaangevend kantoor dat we nu zijn zonder de onverwoestbare tomeloze steun van mijn man Geert, de betrokkenheid en het geduld van mijn dochters (“mama komt altijd mensen tegen…”) en van iedereen die in de loop van de afgelopen 25 jaar voor een korte of heel lange periode deel uitmaakte of nog uitmaakt van het team van Ellen Mouthaan Makelaardij. En niet te vergeten: alle klanten voor wie wij de afgelopen 25 jaar hun huis hebben verkocht, een nieuw thuis hebben gevonden of op enige andere manier hebben geholpen. Super bedankt!!!!
We hebben elkaar nodig om tot het beste resultaat te komen! 25 JAAR
| 5
DE KLANTEN V E R T E L L E N
“Hoe Ellen Mouthaan ons leven in wandelde...” door Eveline Dat begon allemaal in 2001. Ons huis in de Cattenhagestraat voldeed niet helemaal meer aan onze wensen (maar oh wat woonden we er fijn). We wilden het verkopen. Maar wie kon ons helpen? Ellen wilde dat wel. Maar er moest wel wat tegen de gevel komen, want het huis (en de straat) was nogal kaal. Het werd (hoe kan het ook anders?) een blauwe regen. En wellicht wel daarom vonden de eerste kijkers het huis zo leuk dat zij meteen boden. Dat ging snel. Vele malen sneller dan wijzelf waren, want daar moest Ellen wel iets harder voor werken: na zo ongeveer het 10e huis vonden wij wat we zochten in de FC Dondersstraat. Heerlijk huis, redelijk grote verbouwing, maar na drie jaar begon het toch weer te kriebelen. Iets verder weg deze keer: Australië. Wat te doen met ons huis? Aanhouden? Verkopen? Ellen bood raad en hulp. Zij zou het verhuren. Zo geschiedde, en omdat ons verblijf iets langer dan verwacht duurde besloten we alsnog om het huis te verkopen. Alweer de eerste kijker vond het de moeite waard en de deal was rond. Hoe fijn om dat geheel en al los te kunnen laten terwijl je aan de andere kant van de wereld woont. Ellen stond ons alweer super goed bij. Na zes jaar buitenland toch maar weer terug naar het honk. Maar ja, meteen kopen? Liever niet ongezien, dus dan maar eerst even huren. Ellen stond in de startblokken om ons bij te staan. Van huurhuis naar koophuis en wat voor eentje. Een prachtig pand aan de Stargardlaan werd ons volgende doel. Anderhalf jaar zoeken ging eraan vooraf. Geduldig heeft Ellen ons huis na huis laten zien, maar we hadden een topper te pakken.
6|
25WW JAAR
Na vijf jaar veranderde onze omstandigheden dusdanig dat we gingen nadenken over de volgende stap: weer retour Vesting. En weer lukte het en weer kochten de eerste kijkers ons prachtige pand. Dat laatste houden wij er graag in. Wel zo prettig. Inmiddels weer gesetteld in de Vesting, rijden we regelmatig langs de door ons geplante blauwe regen en komen we ook Ellen regelmatig tegen. Hoe gezellig! Dank Ellen voor alles wat je voor ons betekend hebt.
Eveline Smits van Oyen
Twee jaar geleden namen wij contact op met Ellen omdat wij wat kleiner wilden gaan wonen, maar eigenlijk ook nog geen afstand konden doen van “de Vesting” en ons huis. Tot we vorig jaar zomer een huisje vonden op een ideale plaats aan de rand van de heide, om de hoek bij “de Vesting”. De aankoop van dit huis werd door Ellen erg relaxed
begeleid en uiteindelijk mogen wij ons eigenaar noemen van dit heerlijke huisje op de hei. Maar ja, toen hadden we nog ons huis in de Vesting. Ellen en haar team trokken alle registers open om ons huis verkoop klaar te maken. Een stylist, een fotograaf en wervende teksten op de website. Opvallend was het filmpje, waarbij Ellen op blote voeten door ons huis liep, dankzij de vloerverwarming, om uiteindelijk in het zonnetje in onze tuin een wijntje te drinken en een boek over de Vesting aan te prijzen. Toen de verkoop aanvankelijk niet echt wilde vorderen, bleef het team altijd optimistisch en bedacht steeds nieuwe acties. Een hoge vermelding op Funda, een extra filmpje waarin onze dochter haar ervaringen deelde van de jaren die zij in ons huis heeft gewoond en zelfs bewerkte foto’s waarbij vloer en meubilair anno 2021 werden gemaakt. Toen er uiteindelijk een bod werd gedaan werden wij prima geholpen met de onderhandelingen. Uiteindelijk denken wij dat een leuk gezin straks in ons oude huis mag wonen en dat voelt goed. En juist dat gevoel rondom koop en verkoop werd door het team goed benoemd en heeft wat ons betreft gezorgd dat wij tevreden terugkijken op het hele proces. Het contact met Ellen was altijd heel plezierig, de begeleiding realistisch waar echt naar het geheel werd gekeken om uiteindelijk voor allen een goed resultaat te verkrijgen. We zijn nog steeds blij met Mouthaan Makelaardij!
Hans en Renate Als makelaar ken ik Ellen als een bezielende en zeer professionele makelaar. Zij heeft ons geholpen met de aankoop van ons eerste huis in NaardenVesting. Zeer goed op de hoogte van alles wat zich afspeelde in de Vesting. Daar wij uit Amsterdam kwamen en totaal onbekend met het Gooi moesten wij wel wennen aan de nieuwe sfeer en onze weg letterlijk en figuurlijk zoeken in de Vesting. De jongste dochter van Ellen en mijn dochter zaten samen in de klas en hebben de hele basisschool periode samen door gebracht als vriendinnen en dat zijn ze nu nog steeds. Ellen was vroeger onderwijzeres en haar ervaringen en tips waren heel handig zo in onze gesprekken over de kinderen en over opvoeden zoals moeders dat doen op het schoolplein. Ellen is altijd zeer actief geweest binnen de gemeente Naarden en nu nog steeds. Ze komt op voor de rechten van de mens, want ze kan niet tegen onrecht. Ze is zeer betrokken en begaan met
iedereen. Ook heeft ze ons fantastisch geholpen bij de aankoop en verkoop van ons tweede huis. Daarbij supergoed bijgestaan door haar team. Ellen heeft een klein team, wat goed op elkaar is in gespeeld en zeer goed op de hoogte is van alles wat maar met huizen en monumenten te maken heeft. Wij bevelen Ellen ten zeerste aan als makelaar en wij zijn trots op haar dat ze al 25 jaar in het vak zit. Op naar de volgende 25 jaar. Gefeliciteerd Ellen!
Willy Tiepel Wat kunnen wij voor u doen? Beste Ellen, Eduard, Dana, Tess en Daniëlle, Wat jullie voor ons kunnen doen, is vooral zo doorgaan. Jullie zijn verfrissend, sympathiek en betrouwbaar. Blijf dat. Wij drinken een oranje drankje op jullie 25-jarig bestaan: gefeliciteerd en proost! We hopen dat het nog minstens 25 jaar duurt voor we weer een huis te verkopen hebben. Maar als het zover is, weten we je te vinden Eduard. Tot dan!
Groet van Jouko en Renske
DE KLANTEN V E R T E L L E N
In 1989 verhuisde ik vanuit Amsterdam naar Naarden-Vesting. Ik betrok een heerlijk huis in de Jan Massenstraat, waar ik uiteindelijk 7 jaar heb gewoond. De laatste 2 jaar met man en 2 kinderen, waardoor we naar iets groters gingen verlangen. Onze oudste dochter werd in dezelfde maand geboren als de oudste dochter van Ellen en Geert, waardoor we elkaar leerden kennen. Toen we in 1996 besloten op zoek te gaan naar een ruimer huis met meer tuin, lag het dus voor de hand om Ellen te vragen om ons te helpen zoeken. Ze was toen net in Naarden begonnen en hield kantoor aan huis aan de Marktsraat. Geert’s klokkenwinkel was beneden en Ellen was boven in de weer met haar huizen. Iedere ochtend kwamen er nieuwe folders binnen (zo ging dat toen). We hadden dagelijks contact met Ellen en haar medewerkster en kreeg door welke huizen interessant voor ons waren. Na menig huis bezocht te hebben kwam Ellen met het huis aan waar we nu wonen. Tijdens de bezichtiging liepen we met minstens 10 andere gegadigden door het huis (ja, ook in 1996 ging dat zo...) en dankzij snelle actie van Ellen werd een optie bedongen. Na enkele dagen nadenken (dat kon toen gelukkig nog wel) hebben we het huis gekocht en verruilden wij de Vesting voor het Bosch van Bredius. Een keuze waar we nog elke dag blij van worden. We hebben
een drukke weg aan de voorkant, maar achter ons zien we koeien, reeën, vossen en ooievaars. Een bewegend tafereel naar Paulus Potter, een plaatje waar we dagelijks van genieten. Dankzij Ellens doortastende optreden en kennis van zaken, wonen wij hier al weer bijna 24 jaar naar volle tevredenheid en daar zijn wij haar nog steeds dankbaar voor.
“In die 25 jaar heb ik haar alles uit de kast zien halen...” door Fieke Rond 2006 heb ik een periode als invalkracht gewerkt bij Ellen op kantoor en veel facetten van het makelaarsvak van de andere kant meegemaakt. Dat was in de periode dat we het 10 jarig bestaan van haar kantoor vierden. Bijna onvoorstelbaar dat Ellen nu al weer aan haar Zilveren Jubileum toe is. In die 25 jaar heb ik haar als zeer gedreven makelaar alles uit de kast zien halen om haar klanten tevreden te stellen. Ellen, van harte gefeliciteerd! Je hebt een geweldig kantoor neergezet en ik hoop dat je nog vele jaren actief zult zijn in de Vesting en daarbuiten. Al verwacht ik dat wij je hulp niet meer gaan inroepen, want wij blijven hier nog jaren wonen!
Fieke Nielsen-Rahusen
8|
25 JAAR
Het was prima. Het was klein, maar midden in de stad. Geen auto nodig, cafeetjes, alles in de buurt. Maar ook weer niet. Zomerse dagen werden een strijd met de kinderen die we niet meer konden winnen: wij wilden naar buiten, zij vonden parken stom. Lang en kort, we zochten een leuk huis, met een tuin, niet te ver van Amsterdam. Zoals de rest van Nederland. Aanvankelijk dachten we dat we dat zelf wel konden: je kijkt in je portemonnee, daarna op Funda, je gaat tien procent onder de vraagprijs zitten en je onderhandelt wat.
Start 13 mei 2020 onze ervaring; In coronatijd vond de verkoop van ons appartement zijn weg met een mooie presentatie en live bezichtiging via Funda, welke wij zowel leuk als aantrekkelijk hebben gevonden. Via Zoom gingen de gesprekken vooraf en in Move werden alle gegevens verstuurd, voor ons allemaal een uitdaging. Bij Ellen persoonlijk zowel als de collega’s op kantoor, altijd reactie in de vorm van apps, mails of telefoon. Onze ervaring met de makelaar van ons nieuwe appartement, was van een heel andere orde. Ellen is heel secuur en alert op zaken die toch wel heel belangrijk zijn, zeker bij aankoop van een nieuwbouw project. Moeizaam kontakt met de verkopende makelaar, maar Ellen krijgt het op de rit. Alle puntjes op de i.
We hadden ook niet echt haast, we zaten prima waar we zaten, het kon alleen nóg beter. Die jaren leerden we wat achter het net vissen betekende. Keer op keer reden we naar Naarden of Bussum, keken wat rond, deden soms een bod, werden afgewezen. Maar ondertussen stegen de prijzen, en werden we gefrustreerd. Dat was het moment dat iemand ons Ellen Mouthaan aanraadde, want die was betrouwbaar, en zou weten hoe het daar werkte.
Kortom; Mee gaan met de tijd , en geen mogelijkheid onbenut om de woning goed in de markt te zetten. De klant volledig ontzorgen en het gevoel geven dat het helemaal goed komt. Korte lijnen met kantoor, altijd een reactie. En Ellen is een gezellig mens met humor, die zich kan inleven in de klant. Wij wensen makelaardij Ellen Mouthaan nog vele, zakelijk zowel als prive, mooie gezonde en succesvolle jaren toe. Met vriendelijke groeten, Vanuit ons fantastische appartement op Landgoed de Waayenberg.
Leo en Irene van Bemmelen
Dit was een gouden greep: toen we met Eduard (van Ieperen) langs al die huizen gingen voelden we ons gesterkt. Vooral ook de “bij twijfel niet oversteken” is blijven hangen: alleen een huis kopen als je er blij van wordt. We bleken best kieskeurig, maar er was een huis dat niet openbaar verkocht werd. Wij waren enthousiast, maar de verkopers trokken zich toch weer terug, dus we moesten wachten, boven de markt blijven hangen, verder kijken. Maar de verkopers meldden zich toch weer bij Mouthaan, en zo werden we (uiteindelijk) eigenaar van een fijn huis waar iedereen zich makkelijk thuis ging voelen! Het geduld van Eduard was eindeloos, en we vonden het bijna jammer dat we niet meer samen door andermans huis aan het lopen waren. Nu wonen we hier ruim drie jaar, met veel plezier, met dank aan team Mouthaan!
Emiel van der Plas 25 JAAR
| 9
DE KLANTEN V E R T E L L E N
We leerden Ellen kennen toen we in 1998 ons huis aan de Gooiberg in Bussum niet verkocht kregen. Destijds had mijn man dat gekocht met een ‘schoon grond verklaring’, maar in de loop der jaren bleek de grond toch vervuild en het huis onverkoopbaar. Er was een proces aangespannen tegen de gemeente, maar dat liep al jaren en schoot niet op. Ellen heeft het voor elkaar gekregen dat het huis werd verkocht met een vergoeding van de gemeente! Eindelijk waren we in staat om samen een huis te kopen. Dat werd uiteindelijk een prachtig Pipi Langkous huis aan de Lomanlaan in Bussum. Maar Ellen heeft ons heel erg geholpen in de zoektocht naar ons perfecte huis. Ze vroeg ons of we ‘bank’ mensen waren of ‘tafel’ mensen. Dat bleek een bepalende factor. Ga je op zoek naar een huis met een grote huiskamer, of zoek je naar een plek waar een grote tafel kan staan… het werd een fantastisch huis, met een nieuwe aanbouw voor een tafel van 3 meter lang. De vele tips en trucs, heb ik bij wijze van dank na de koop opgeschreven en ingelijst. Het schijnt dat dat lijstje precies zo nog bij haar op de spreektafel staat.
Dierbare klant
In een oud pand midden in het centrum van karakteristiek Naarden was het makelaarskantoor van Ellen Mouthaan gevestigd. Was even zoeken, want het kantoor was gecombineerd met een bestaande winkel voor antieke klokken, die overigens nog steeds bestaat. Het is zo’n kleine 25 jaar geleden. Ellen was net begonnen als makelaar en samen met mijn toemalige vrouw hebben we in het centrum van Huizen een jaren dertig woning bezichtigd en later aangekocht. Haar eerlijkheid en oprechtheid is ons bij gebleven. Vele jaren later, ik was inmiddels gescheiden en verhuisd naar Weesp alwaar ik een studio had gekocht, heb ik rond 2018 weer kontakt gezocht met makelaardij Ellen Mouthaan. Ik wilde mijn studio verkopen en iets aankopen in omgeving Baarn. Weet nog goed hoe ik, in het nieuwe kantoor tegenover de oude klokkenwinkel van Naarden Vesting, werd ontvangen. Zag bij binnenkomst een vrolijk ogende groep jonge vrouwen en een manspersoon, na later bleek Eduard te zijn genaamd, achter computers zitten. Iedereen lachte mij vriendelijk toe. Uiteraard kwam Ellen me tegemoet en begroette me met de woorden:” Hallo Chris,dat is lang geleden.” Was aangenaam verrast door haar herinnering van mijn naam na zo lange tijd. Geeft meteen aan dat je bij dit kantoor geen nummer bent en zo had ik het ook ervaren.
10 |
25 JAAR
Wat volgde waren ontspannende gesprekken waarin vele opties werden doorgenomen i.v.m. aan- en verkoop van de huizen. De brochure van mijn huis zag er gelikt uit, Eduard had zich hierover ontfermd en had een stylist erop los gelaten i.v.m. de fotoreportage en filmopname. Wat dat betreft is er in de afgelopen jaren veel veranderd, maar niet de intermenselijke manier van omgaan met de klanten door het kantoor. Heel veel aandacht en geduld, geweldig gewoon. Een ding weet ik zeker als mijn huis in Baarn wordt verkocht, dan door makelaardij Ellen Mouthaan. Nog vele jaren.
Chris Rozendaal
“Bij Ellen en haar team troffen we creativiteit aan...” door Judy en Rene In 2020 hebben wij ons huis verkocht met behulp van Ellen Mouthaan Makelaardij. Wij waren erg blij met Ellen en haar team. Omdat ons (voormalige) houten huis echt voor de liefhebber is, was bij de verkoop niet alleen professionaliteit, maar ook doorzettingsvermogen van de verkopend makelaar nodig. Bij Ellen en haar team troffen we creativiteit aan, gevoel voor onze wensen en oprechte, aanhoudende betrokkenheid. Hoewel het even duurde voordat de liefhebber zich aandiende, hebben we door de open communicatie en plezierige samenwerking met Ellen tijdens het proces nooit stress ondervonden. Ellen is een goede combi van uitstekend teamwerk en op het juiste moment vanuit haar deskundigheid de regie nemen.
Ik leerde Ellen kennen als de moeder van haar dochters bij de orthodontist waar beiden onder behandeling waren en ik werkzaam was. Ze kwam niet vaak, dat was ook niet nodig, maar als zij kwam altijd met haar brede glimlach. Ik leerde haar professioneel kennen toen mijn ouders op zoek waren naar een appartement in ,,De Koningshoek,, in Naarden. Dit was in 2007, er stond geen appartement te koop, maar doordat Ellen flyers ronddeelde bij de huidige bewoners kwam er reactie. En werd uiteindelijk een appartement gevonden, waar mijn ouders met heel veel plezier hebben gewoond. Zo ging ik ook 2 x mee met bezichtigingen voor een kennis die op zoek was naar een huis in de Vesting. Ellen wist van ieder pand ieder detail, tot op elke scheur, fantastisch. Regelmatig kom ik Ellen lopend tegen in de Vesting, ze heeft altijd een moment voor een kort praatje, interesse en een blije glimlach. Zelf ga ik voorlopig niet verhuizen, ik woon met heel veel plezier in mijn ouderlijk huis, maar mocht het zich ooit voordoen dan mag Ellen het huis verkopen. Beste Ellen, van harte gefeliciteerd, geniet van dit moment, jij bent een vakvrouw. Nog heel veel werkplezier.
Lieve groeten Alide Teekens
Judy en Rene
25 JAAR
| 11
HET MATCHEN VAN ZOEKERS MET HET AANBOD Toen, in 1996, iedere ochtend vol spanning naar de postbus! Daar zat namelijk dan een grote enveloppe in met fotopresentaties van het nieuwe aanbod. Vervolgens vlug naar kantoor, handmatig uitzoeken welke aankoopklant je had voor welk pand, klanten bellen en heel veel faxen. Niets online, niets realtime. Geen whatsappgroepen en handige programma’s als Copaan. Onze voorkeur? Nu!
“En dan nu, in 2021, staat alles online...” EEN DEAL IS EEN DEAL Toen, in 1996, was een mondelinge overeenkomst nog een overeenkomst. Koper en verkoper waren in 1996 aan elkaar gebonden vanaf het moment dat je als makelaar zei: “gekocht/verkocht, gefeliciteerd, trek de champagne maar open”. Nu, in 2021, moet er een handtekening op een koopakte staan en hebben kopers daarna nog 3 dagen bedenktijd. Tot het moment dat zijn handtekening is gezet kan en mag de verkoper in 2021 met een ander een koopovereenkomst sluiten. Dit is het schriftelijkheidsvereiste. Dit geeft onrust bij kopers en verkopers. Onze voorkeur? Toen, maar met de kanttekening dat de 3 dagen bedenktijd voor de koper ook een positieve kant kent.
EEN FOTOPOSTJE IS ALLES WAT JE HEBT Toen, in 1996, stond alle info over een huis op een “fotopostje”; een hele kleine brochure met een aantal foto’s en teksten met woorden als “kk” (=kelderkast) of “vw” (= vaste wastafel) en allerlei andere rare afkortingen. En dan nu, in 2021, staat alles online; van video tot 360 graden tour en als klant kun je thuis zelfs virtueel vanachter je computer of je smartphone door een huis lopen. Een goede presentatie is nu veel belangrijker. En dat kleine fotopostje is vervangen door een glossy gedrukte brochure. Onze voorkeur? Nu!
12 |
25 JAAR
DE KLANTEN EN DE WONINGMARKT Toen, in 1996, was het kopen van een huis een heel belangrijke stap in het leven van mensen, waarover zorgvuldig werd gewikt en gewogen. Soms moest je wel snel beslissen maar snel was toen anders snel dan nu. Nu, in 2021, is het kopen van een huis nog steeds een heel belangrijke en grote stap. Jammer genoeg maakt de huidige markt dat veel kopers het gevoel hebben dat ze niet kunnen nadenken en hoor je ze zeggen: “ik heb gewonnen” Mwah…. Je hebt gekocht!!!!! Maar het voelt als winnen. Onze voorkeur? Absoluut toen! Deze compleet overspannen markt is voor ons als makelaars echt niet leuk.
1996-2021
Andere Tijden! Was vroeger alles beter?
WELKE HUIZEN STAAN ER TE KOOP? Toen, in 1996, stonden alle te koop staande huizen in ’t Gooi in de Woninggids; een maandelijks magazine van alle Gooise NVM Makelaars met allemaal kleine fotootjes en een paar regels tekst. Dit magazine werd echt uit je handen “gegrist” zodra dit was verschenen. Dan was er ook nog “De Woonbode”. Dit was de wekelijkse bijlage bij de Gooi en Eembode met grote en kleine advertenties van te koop staande huizen. De Woonbode werd huis aan huis verspreid en had dus een groot bereik. En voor wie kopers buiten het Gooi wilde bereiken was er nog de Woonkrant, de bijlage bij de Telegraaf van woensdag. Echt transparant was het dus allemaal niet. Wat een verschil met nu! Vrijwel alle huizen staan op internet, waarbij Funda natuurlijk de belangrijkste website is. Als zoeker kun je daar vrijwel ieder te koop staand huis vinden en je ook direct een goed beeld vormen van het huis. Onze voorkeur? Absoluut nu! Daar is geen twijfel over mogelijk. Het maakt het zoeken van een huis voor kopers makkelijker maar vooral ook veel en veel leuker.
CONTACT MET JE KLANTEN Toen, in 1996, zaten we als makelaar echt de hele dag te bellen. We kregen er rode oren van. Bellen was de belangrijkste manier om met onze klanten te communiceren en nam dus ook veel tijd in beslag. Er stond ook een fax op kantoor en die werd voornamelijk gebruikt om de nieuwe huizen, het aanbod, ’s ochtends naar zoekers te sturen en heel af en toe kreeg je een bericht per fax. E-mail? Dat begon een beetje maar was nog geen gemeengoed. Laat staan WhatsApp, chat of Messenger. Nu zitten we gemiddeld meer tijd achter ons toetsenbord met het versturen van WhatsApp berichten en e-mails dan dat we aan het bellen zijn. Wat nog steeds hetzelfde is is het vele contact met onze klanten. Het grote verschil is wel dat we nu kunnen kiezen op welke manier de klant en wij willen communiceren. Toen viel er niet veel te kiezen. Onze voorkeur? Absoluut nu!
25 JAAR
| 13
OUD MEDEWERKERS A A N
H E T
Met veel plezier kijk ik terug op de jaren die ik bij Ellen heb gewerkt. Onder haar hoede heb ik het fundament kunnen leggen waarvan ik nu de vruchten pluk als makelaar in Hilversum. Iets waar ik haar dankbaar voor ben. We hebben nog altijd leuk contact en komen elkaar in ons werk regelmatig tegen. Ellen is een gepassioneerde vakvrouw, zeer integer, werkt met grote zorgvuldigheid en altijd denkend vanuit het belang van haar klanten. Dit verwacht ze ook van haar team dat ze meeneemt in de bekende brainstormsessies waar wordt geëvalueerd, innovatieve ontwikkelingen en verbeteringen worden onderzocht en weer even alle puntjes op de i worden gezet: “We doen het goed maar hoe kan het nóg beter!” is haar motto.
Rosemarie van Straten
W O O R D
Werken bij Ellen Mouthaan = tussen de keuken en woonkamer boven de klokkenwinkel met zijn 2-en en Cees met de hele familie in de keuken al aan het ontbijt maar eerst even wakker worden met een kopje koffie met fotopostjes ophalen en doorbellen met fotoboekjes met kaartjes van elke klant met uitgebreide klantgesprekken in de woonkamer met heel veel rode bakjes in Het Gooi én Amsterdam met Emma en Marthe met Jane en Milly met zijn 4- en (Liliane, Frederique, Els, Bernadette) met Geert en de jongens van de klokkenwinkel met soms een mannelijke stagiair met elke week verse bloemen met hectische tijden en mooie omzetten met heel heel veel plezier met tussen de middag wit brood met zelfgemaakte pesto salami en kaas uit de magnetron met disco bowlen voor mijn beëdiging met als huwelijkscadeau een barbecue (die we nog steeds hebben) het vak leren van een vakvrouw werken met een echte ondernemer met een visie constante vernieuwing, verbetering, innovaties werken met lef volgens de gouden regels van Mouthaan op en in en met het volste vertrouwen Met heel hopelijk nog heel veel jaren een mooi kantoor!
Margo de Groot
16 |
25 JAAR
“Op zoek naar strijkhulp” Ergens in 1994 had ik als 14 jarige een chronisch gebrek aan zakgeld, althans dat vond ik zelf… Ik zag een advertentie in de Gooi en Eembode; Iemand uit Naarden-Vesting zocht een strijkhulp. Als jongste van 7 kinderen kon ik al een tijdje strijken en het leverde wat meer op dan al mijn oppasbaantjes ;-), dus ik belde en maakte een afspraak. Na een kort gesprekje met Geert en (hoogzwangere) Ellen (onder toeziend oog van mijn moeder die mee was ;-)) had ik het baantje te pakken!! Niet lang daarna opende Ellen haar kantoor aan huis. Met twee vriendinnetjes van school heb ik toen geholpen bij de openingsborrel. Na ca. 2 jaar strijken (en oppassen op baby Emma), verhuisde ik op de zaterdagmiddag naar kantoor om te helpen met het sorteren en versturen van de fotopost. Dit waren de langwerpige kleine flyers met foto’s van de huizen. Uiteindelijk was ik er zo enthousiast over dat ik na mijn middelbaren school HBO Makelaardij in Diemen ben gaan doen en de strijkplank definitief verruilde voor kantoor. Ik heb ontzettend veel geleerd van Ellen en er met heel veel plezier gewerkt. Daarnaast heb ik er mooie vriendschappen aan overgehouden. Ook maakte we leuke uitstapjes naar Antwerpen, kookworkshops, architectuur wandelingen etc. In 2002 ben ik gestopt bij Ellen Mouthaan Makelaardij maar het fijne contact is altijd gebleven! Gefeliciteerd lieve Ellen!! Nog heel veel mooie jaren en “gelukkige huizenbezitters” toegewenst!!
Liefs Bernadette
25 JAAR
| 17
PROFESSIONALS A A N
H E T
W O O R D
Al jarenlang fotografeer ik met plezier voor Ellen. Eén ding weet ik altijd zeker als ik weer naar een pand toe rijd voor Ellen, het is helemaal fotoklaar. Ellen laat niets aan het toeval over, dat is natuurlijk erg prettig werken. Verder zijn de medewerkers stuk voor stuk lieve mensen, hoe fijn is dat… Gefeliciteerd met het 25 jarige bestaan, ik hoop dat we nog lang mogen samenwerken.
X Taco
Fotograaf
Denkend aan Ellen, zie ik een pure vakvrouw, een doortastende visionair, die haar tijd ver vooruit is en met een geheel eigen stijl zeer succesvol makelt. Dit makelen zit letterlijk, via haar grootvader en vader, en figuurlijk in haar bloed. Eigenlijk is Ellen een schaap, of in haar geval een paard, met vijf poten. Maar dan wel een werkpaard en een raspaard, maar zeker geen luxepaard. Het zal daarom niemand verbazen dat als Ellen niet makelt, zij veel tijd aan haar paard besteedt. Maar makelen is haar passie, en ze weet ieder huis daadwerkelijk ‘te verkopen’, en dat op een geheel eigen en authentieke wijze. Toen haar concullega’s nog met papieren brochures werkten, deed Ellen alles al digitaal. Ook weet zij haar kantoor telkens weer vernieuwend - vaak als trendsetter te profileren, zoals op billboards in de gemeente Gooise Meren of via de diverse nieuwe social media. Ellen is daarom overal en altijd zichtbaar, maar wel op een charmante en bescheiden wijze. Daarnaast weet Ellen op vurige wijze de bijeenkomsten van Gooise Kring op te luisteren met het laatste vastgoed nieuws en de weetjes die spelen binnen de lokale makelaardij. En wat daarbij opvalt is haar liefde voor het vak. Maar ook de prachtige huiskleur oranje, toevallig ook de huiskleur van ons notariskantoor. Naast het “Oranje gevoel” staat oranje voor: enthousiasme, vreugde, warmte, creativiteit, aantrekkingskracht en succes. Allemaal aspecten die bij Ellen passen, als makelaar, maar ook als mens. Ellen, je bent een heerlijk mens om mee samen te werken en liters groene thee te drinken. Ik kijk er naar uit dat nog een volgende 25 jaar te kunnen doen!
Liefs, Inez Goossens Notariskantoor Goossens 18 | 2 5 J A A R
“Leuk! Doen! Dan gaan we samenwerken.” Dat zei Ellen 15 jaar geleden toen ik haar benaderde met het plan om met een eigen bedrijf in verkoopstyling te beginnen. Verkoopstyling was net een beetje aan het opkomen, maar weinig makelaars maakten er gebruik van. Ellen was daar wel al mee bezig en ze zag meteen de meerwaarde van een samenwerking. Je huis zo goed mogelijk presenteren voor de verkoop en mooie foto’s op Funda zijn nu heel normaal, maar 15 jaar geleden was dat nog niet zo gebruikelijk. Makelaars maakten zelf de foto’s en aan verkoopstyling deed bijna niemand. Je had in die tijd “foutehuizen.nl” met de slechtste foto’s van Funda, makelaars die zelf in de spiegel te zien waren, bergen wasgoed en vieze wc’s. Gelukkig heeft er nooit een foto van Ellen opgestaan! Inmiddels werken we alweer een hele tijd samen met Taco Huese voor de mooiste foto’s. In de 15 jaar dat ik met Ellen samenwerk zijn er een aantal klanten waar ik inmiddels voor de 2de of zelfs de 3de keer kom voor de verkoopstyling van hun huis, dat zegt denk ik genoeg over Ellen! Van harte gefeliciteerd met je jubileum en bedankt voor de fantastische samenwerking!
Marjan Schotanus
Interieuradvies & verkoopstyling
Oranje is de kleur van Ellen Mouthaan Makerlaardij. Oranje is een kleur die aandacht vraagt, een kleur die warmte en enthousiasme uitstraalt, maar ook staat voor positiviteit, spirit, kracht, vrolijkheid, doortastendheid, creativiteit, energie, warmte en toegankelijkheid. Dat is wat het team van Ellen Mouthaan uitdraagt. Geen wonder dat het kantoor al 25 jaar een standvastige makelaardij in de Vesting is met een enorme expertise van de mooie Vestingstad. Voor mij is het altijd een voorrecht om boeketten te verzorgen die bij een transport door jullie worden gegeven. De boeketten voorzie ik veelal van de krachtige oranje gekleurde bloemen die de vrolijkheid en warmte uitdragen, van jullie team en die de nieuwe kopers bij de overdracht van het huis zullen inspireren. Ik wens jullie heel veel succes toe voor de komende 25 jaar! Gefeliciteerd met deze mijlpaal.
Saskia Reerink Juffertje in ‘t Groen
25 JAAR
| 19
Andere
Mensen helpen Er zijn veel mensen die het slechter hebben dan wij. Voor een aantal goede doelen hebben we de afgelopen 25 jaar geld ingezameld en menige lokale vereniging of activiteit is door ons kantoor de afgelopen 25 jaar voor kortere of langere periode gesponsord.
KERSTBORDJES In vele gezinnen in Naarden/Bussum en omgeving zijn beschilderde kerstbordjes te vinden, gemaakt in een van de workshops porselein schilderen die we in de kerstperiode geven. Voor het deelnemen aan een workshop vragen we een kleine bijdrage die 100% naar een goed doel gaat. Alle kosten en alle tijd voor onze rekening! In 2019 (de laatste workshop die we hebben kunnen geven) hebben we zo honderden euro’s opgehaald voor Izingane Happy Foundation.
WOZ SPREEKUUR In de tijd dat bezwaar maken tegen je WOZ waarde nog ingewikkeld was, organiseerden wij een WOZ spreekuur. Gratis, maar wel met het verzoek een kleine bijdrage te geven voor ons goede doel. Hiervoor hadden we een houten poppenhuis op kantoor gezet waarin iedereen zijn bijdrage kon doneren. Op deze manier hebben we ook echt heel veel geld opgehaald voor kinderfonds Mama’s.
“Voor een aantal goede doelen hebben we de afgelopen 25 jaar geld ingezameld...” 20 |
25 JAAR
25 JAAR
| 21
Kopen en verkopen Zo maar een aantal huizen die wij de afgelopen 25 jaar hebben verkocht of aangekocht voor onze klanten. Huizen die wij van binnen en van buiten kennen, huizen waarvan wij de verhalen kennen, huizen die een thuis waren of zijn van onze klanten. Wat hebben we toch een mooi vak! Beijert 17 Naarden-Vesting Aangekocht 1998 - Verkocht 2007
Bollelaan 3 Naarden Aangekocht 1997 - Verkocht 2017
Klompweg 18B Nigtevecht Verkocht 2009 en 2011
Regenboogstraat 15A Naarden-Vesting Aangekocht 2004 - Verkocht 2017
Isaac da Costalaan 16 Bussum - Verkocht 2021
Burg ‘s Jacoblaan 13 Bussum Aangekocht 2006 - Verkocht 2020
Ferdinand Bollaan 12 Aangekocht 2003 - Verkocht 2005 en 2012
Huibert van Eijkenstraat 14 Naarden Verkocht 2002 en 2005
Keucheniusstraat 32 Huizen - Aangekocht 1996
Sint Janslaan 34 Bussum - Aangekocht 2021
Lindelaan 24 Loosdecht Aangekocht 2016
Naardermeer 23 Naarden - Verkocht 2009
Dorpsstraat 13 Muiderberg Verkocht 2009
Korte Godelindestraat 45 Verkocht 2014
Eslaan 18 Bussum - Verkocht 2005
Amsterdamsestraatweg 49 Baarn - Verkocht 2017
Verlengde Houtweg 10 Laren - Verkocht 2015
Jan Massenstraat 4 Naarden-Vesting Verkocht 1997
25 JAAR
| 23
Medewerkers Tijdens mijn opleiding Projectmanager en vastgoedonderhoud zag ik op Facebook Ellen Mouthaan Makelaardij voorbijkomen. Zoekende naar een stageplek heb ik direct gebeld om te informeren naar of er nog een stageplek beschikbaar was. Ik werd uitgenodigd voor een gesprek op kantoor en het voelde direct fijn aan. Vervolgens ben ik aan de slag gegaan als stagiair bij Ellen Mouthaan Makelaardij voor een periode van 4 maanden. In deze 4 maanden heb ik erg veel geleerd van binnendienst tot marketing tot het meelopen met bezichtigingen. Ik vertrok met een fijn gevoel en we hebben direct besproken dat het wellicht wel mogelijk was om in de zomer ook een paar maanden te komen werken. In de zomer kreeg ik vervolgens het aanbod om na mijn studie fulltime te komen werken bij Ellen Mouthaan Makelaardij. Deze kans heb ik met beide handen aangegrepen! Op dit moment ben ik dus werkzaam in de binnendienst als Officemanager en ga ik starten met mijn opleiding tot ARMT- makelaar. Ik denk dat Ellen Mouthaan Makelaardij goed bij mij past omdat iedereen binnen het kantoor altijd een stapje extra zet voor de klant. Iedereen binnen het kantoor vindt het erg belangrijk dat de klant zich op zijn gemak voelt en is pas tevreden als de klant dat ook is. Ellen Mouthaan Makelaardij is echt een innovatief bedrijf en totaal niet standaard. Ik heb erg veel bewondering voor hoe Ellen alles zo vlekkeloos laat lopen en dat al 25 jaar lang! Petje af. In de toekomst hoop ik uit te groeien bij Ellen Mouthaan Makelaardij tot een ervaren register makelaar en taxateur.
Sem Hermans
25 JAAR
HET WOORD
Op zoek naar een stageplaats klopte ik bijna twee jaar geleden aan bij Ellen Mouthaan Makelaardij. Na een aantal jaren in de consultancy en het bankwezen te hebben gewerkt wilde ik graag makelaar worden. Ik wilde werken met mensen, met “mijn voeten in de klei”. Ellen nodigde mij meteen uit voor een gesprek met haarzelf en Eduard. Zo leuk! Inmiddels na mijn stage alweer 1,5 jaar in dienst bij Ellen Mouthaan Makelaardij. Ik werk er met veel plezier, heb veel geleerd en leer nog elke dag bij. Waarom ik bij Ellen Mouthaan Makelaardij ben binnengelopen? Omdat het een innovatief, kleinschalig kantoor is met een frisse, duidelijke website en met prachtige brochures. Al moet ik stiekem soms nog wel wat wennen aan het Instagram- en Facebook-‘gebeuren’. Maar vooral omdat Ellen in de omgeving bekend staat als betrokken, kundig en direct. Ze neemt geen blad voor de mond en daar houd ik wel van. Je weet wat je aan haar hebt en gaat voor het beste resultaat. Maar Ellen heeft ook een klein hartje. Die kant van haar heb ik van dichtbij mogen ervaren. Als je het vertrouwen van Ellen hebt, staat ze vierkant achter je. Wat wil je als werknemer nu liever dan dat, want op deze manier kan je vrij bewegen, je ontwikkelen en goed functioneren binnen je team.
Danielle Gemmonk 24 |
Aan
25 jaar Ellen Mouthaan Makelaardij! Bij de meeste mensen stond Ellen Mouthaan Makelaardij een lange tijd van deze periode bekend als een ‘vrouwenkantoor’. Als ik heel eerlijk ben, ook bij mij. Want al vanaf het moment dat ik in de makelaardij werk (2000), werkten er op ons kantoor - op misschien een enkele stagiaire na - alleen maar vrouwen. Ik vond het dan ook wel een beetje verrassend toen ik begin 2012 door Ellen werd gevraagd om eens te komen praten over een eventueel dienstverband. Dat dit gesprek heel positief is uitgepakt mag duidelijk zijn, want inmiddels werk ik hier al ruim 9 jaar met heel veel plezier en is inmiddels ook de ‘buitenwereld’ bekend met het feit dat naast Ellen ook ik hier als Register Makelaar en Taxateur werkzaam ben. Inmiddels betrekt Ellen mij steeds meer bij haar ondernemingstaken en bij de denkprocessen over hoe wij de kwaliteit van onze dienstverlening continu kunnen veranderen/verbeteren. Aangezien Ellen al 25 jaar haar eigen onderneming met succes runt, leer ik op dit gebied erg veel van haar. In de tijd dat ik hier nu werk, is de woningmarkt continu in beweging geweest. Het feit dat geen dag én geen opdrachtgever hetzelfde is, maakt voor mij het werken in de makelaardij zo leuk. Eerlijkheid in, en kwaliteit van mijn werk staat bij mij altijd voorop en bij elke opdracht - of dit nu een verkoop, een aankoop of een taxatie betreft – is een tevreden opdrachtgever mijn belangrijkste doel.
Eduard van Ieperen
Vandaag iets meer dan drie jaar geleden begon ik bij Ellen Mouthaan Makelaardij. Mijn eerste baan na mijn studie. Ik heb tijdens mijn studie marketing en communicatie heel veel verschillende onderdelen van dit vak behandeld. Maar bij Ellen heb ik echt geleerd om al je kennis in de praktijk te brengen. Ons kantoor besteedt veel aandacht aan de marketing. Zowel online- als offline marketing en van social media tot aan het sponseren van goede doelen. We blijven ons altijd vernieuwen en als er op het gebied van marketing iets nieuws is dan is Ellen gelijk op de hoogte. Op die manier blijven wij ons ontwikkelen en onderscheiden. In de afgelopen drie jaar heb ik dan ook heel veel geleerd. Ik heb verschillende cursussen mogen volgen en mij steeds meer kunnen verdiepen in het vak. Naast de standaard marketingactiviteiten ben ik ook video’s gaan maken en monteren, kan ik werken met verschillende bewerkingsprogramma’s en heb ik veel geleerd over het strategisch inzetten van social media. Daarnaast ben ik op een gegeven moment ook de 360 graden foto’s gaan maken bij de huizen die wij in de verkoop krijgen. Het leuke daarvan is dat je het huis ziet en de verkopers leert kennen. Op die manier voel je je ook veel meer betrokken bij de verkoop van het huis. Naast dat ik vooral bezig ben met de marketing vind ik het ook erg leuk om het vak makelen mee te krijgen en daar ook wat van te leren.
Tess Jans
25 JAAR
| 25
Wie bouwt de hoogste toren? KAPLA TORENS BOUWEN ’s Ochtensvroeg stonden ze al te trappelen! Menig kind uit Naarden heeft de afgelopen jaren tijdens een braderie of een ander event in de Vesting voor ons kantoor meegedaan aan de wedstrijd ”Wie bouwt de hoogste kapla toren?” Alles wordt uit de kast gehaald om de hoofdprijs, een bon voor 10 bolletjes ijs bij de plaatselijke ijssalon, in de wacht te slepen of desnoods een 2e of 3e prijs. En wij? Wij noteerden de hoogtes en maakten gezellige praatjes met bekenden en onbekenden. Altijd een leuke en gezellige dag voor het team. Op het eerstkomende event in de Vesting zijn we weer van de partij!
“Alles wordt uit de kast gehaald voor de hoofdprijs...” 26 |
25 JAAR
Marktstraat 15 - 1411 CX Naarden-Vesting info@mouthaan.nl - www.mouthaan.nl - Tel. 035 - 694 27 57 WhatsApp 06- 19195060 Hoewel deze brochure met de meeste zorg is samengesteld, zijn afwijkingen niet uitgesloten en wordt ter zake geen enkele aansprakelijkheid aanvaard. Alle gegeven informatie is geheel vrijblijvend.
