ESTUDIO PERFIL TURISTA
VERANO 2018
0376 4447539/40 www.misiones.tur.ar Colón 1985 - Posadas
OBJETIVO Contar con información precisa, válida y confiable que permita planificar acciones de promoción, desarrollar productos turísticos, detectar el déficit de la oferta y realizar comparaciones con otros destinos turísticos.
FICHA TÉCNICA Alcance Temporal: Enero– Febrero de 2018 Estudio: cuali-cuantitativo Tipo de Muestra: Aleatoria Población: Infinita Tamaño de la Muestra: 1890 casos Nivel de confianza para el total de casos: 90% Margen de error con el total de casos: 1,89%
EQUIPO TÉCNICO Mercados y Estadísticas Innovación y Tecnologías Asistencia Técnica y Control de Calidad Instituto Provincial de Estadísticas y Censos (IPEC) Municipios Aristóbulo del Valle, El Soberbio, Oberá, Posadas, Puerto Iguazú, San Ignacio, Santa Ana.
2017
Este estudio fue realizado pensando en destinatarios como las empresas de turismo y afines, que necesitan contar con información de los mercados. También apunta a contribuir con la gestión de los municipios que elaboran sus agendas de acciones de promoción, capacitación e inversión en obras.
MISIONES RESULTADOS CORTE VERANO 2018 ¿DE DÓNDE VIENE? EXTRANJERO 6% REGIONAL 11%
LOCAL 8%
32,2% 8,4% 6,7% 6,1% 4,9%
CABA y Buenos Aires Chaco Córdoba Corrientes Santa Fe
6,7% Brasil 2,4% Paraguay 1,0% Perú 0,8% España
NACIONAL 75%
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN? Auto Auto 16%
12%
31%
54,3% Familia 27,8% Pareja 9,2% Amigos 8,8% Otro
Auto 69%
69%
84%
16%
88%
12%
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA? VACACIONESOCIO-RECREACIÓN
85,9%
VISITA A FAMILIARES
10,2%
COMPRAS
1,2%
0,4% Entre una vez o más por semana 0,2% Entre una y tres veces por mes 3,5% Más de una vez al año, pero menos de na vez por mes 10,8% Una vez al año 11,8% Menos de una vez por año 72,7% Es la primera vez que visita 0,6% Ns/Nc
EL PERFIL DEL VISITANTE
65 años o más 4% 50-64 años 12%
Menos 18 años 23%
49,0%
58,0% Profesionales graduados (terciario o universitario)
51,0%
25,1% Estudios incompletos (terciario o universitario)
40-49 años 16% 18-29 años 20% 30-39 años 26%
13,7% Secundaria completa
CONTINGENTE
4% 96% PARTICULAR
ESTADÍA EN LA CIUDAD Reservas
5,0 noches 31% Hotel 17% Cabaña 16% Vivienda de flia 14% Camping 4% Residencial
Web 27%
No reservó 49% Mail 9% Telefónica 13%
Otra 2%
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de paso en la ciudad
D ic ie m br e
403,79
Ju lio
Utilizan alojamiento pago
80% 60% 40% 20% 0%
Fe br er o
900,12
MES DE VACACIONES
En er o
GASTO PROMEDIO DIARIO
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE Ns/Nc 2% +6 meses 5%
69,6%
No planificó 8%
Busca información antes de viajar
-1 semana 18%
1 mes-6 meses 26%
86,6% Páginas de internet 1,2% Diarios/revistas 4,8% Agencias de turismo 4,8% Visitas previas 31,9% Redes sociales 2,1% Casa de la provincia 25,6% Familia/Amigos 0,9% Otro medio
1 semana-1mes 42%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS CULTURAL 49%
NATURALEZA 79%
ENTRETENIMIENTO 22%
COMPRAS 39%
TURISMO RELIGIOSO 15%
AVENTURA 47% ACT. NÁUTICAS 29%
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS 42% M.B.
80% M.B.
62% M.B.
37% M.B.
70% M.B.
81% M.B.
CALIFICACIÓN PROVINCIA
60% Muy Buena 24% Buena
ARISTÓBULO DEL VALLE RESULTADOS CORTE VERANO 2018 ¿DE DÓNDE VIENE? REGIONAL 7%
LOCAL 18%
40,5% 10,8% 8,1% 5,4%
CABA y Buenos Aires Chaco Corrientes Córdoba
4,1% Brasil 2,7% Uruguay
NACIONAL 76%
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN? Auto Auto 4%
12%
4%
60,8% Familia 31,1% Pareja 5,4% Amigos 2,7% Otro (individual) Auto 88%
88%
4%
96%
4%
96%
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA? VACACIONESOCIO-RECREACIÓN
85,1%
VISITA A FAMILIARES
14,9%
1,4% Más de una vez al año, pero menos de na vez por mes 8,1% Una vez al año 18,9% Menos de una vez por año 67,6% Es la primera vez que visita 4,1% Ns/Nc
EL PERFIL DEL VISITANTE 65 años o más 4% 50-64 años 12%
Menos 18 años 26%
48,1%
64,9% Profesionales graduados (terciario o universitario)
51,9%
27,0% Estudios incompletos (terciario o universitario)
40-49 años 21% 18-29 años 14%
6,8% Secundaria completa
CONTINGENTE
0% 100%
30-39 años 23%
PARTICULAR
ESTADÍA EN LA CIUDAD Reservas
1,3 noches
Web 5%
Mail 10% Telefónica 5%
31% Vivienda de flia 31% Camping 28% Cabaña 7% Hotel
Otra 5%
No reservó 75%
GASTO PROMEDIO DIARIO
631,77 Utilizan alojamiento pago
MES DE VACACIONES
90% 60% 30%
D ic ie m br e
Ju lio
Fe br er o
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de paso en la ciudad
0%
En er o
318,61
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE No planificó 4% -1 semana 15%
Ns/Nc 1%
52,7%
Busca información antes de viajar 84,6% Páginas de internet 2,6% Agencias de turismo 38,5% Redes sociales 2,6% Casa de la provincia 15,4% Familia/Amigos 2,6% Otro medio
1 mes-6 meses 52% 1 semana-1mes 28%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS CULTURAL 30%
NATURALEZA 97%
ENTRETENIMIENTO 11%
COMPRAS 15%
TURISMO RELIGIOSO 5%
AVENTURA 68% ACT. NÁUTICAS 58%
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS 19% M.B.
89% M.B.
70% M.B.
43% M.B.
72% M.B.
96% M.B.
CALIFICACIÓN CIUDAD
76% Muy Buena 20% Buena
EL SOBERBIO RESULTADOS CORTE VERANO 2018 ¿DE DÓNDE VIENE? EXTRANJERO 3% REGIONAL 16%
LOCAL 13%
26,9% 10,4% 9,0% 6,0%
CABA y Buenos Aires Corrientes Córdoba Chaco
10,4% Brasil 3,0% Paraguay 1,5% Italia 1,5% Colombia
NACIONAL 67%
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN? Auto Auto 12%
6%
19%
37,3% Pareja 35,8% Familia 16,4% Otro (individual) 10,4% Amigos
81%
Auto 81%
88%
12%
6%
94%
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA? VACACIONESOCIO-RECREACIÓN
80,6%
VISITA A FAMILIARES
13,4%
ESTUDIOS / COMPRAS
6,0%
3,0% Una vez o más por semana 6,0% Más de una vez al año, pero menos de una vez por mes 16,4% Una vez al año 14,9% Menos de una vez por año 59,7% Es la primera vez que visita
EL PERFIL DEL VISITANTE 65 años o más 2% 50-64 años 14%
Menos 18 años 12%
45,8%
49,3% Profesionales graduados (terciario o universitario)
54,2%
34,3% Estudios incompletos (terciario o universitario)
40-49 años 17% 18-29 años 39%
11,9% Secundaria completa
CONTINGENTE
0%
30-39 años 15%
100% PARTICULAR
ESTADÍA EN LA CIUDAD Reservas
2,1 noches 31% 24% 24% 8%
Cabaña Camping Hotel Vivienda de flia
Web 28% No reservó 45%
Mail 15% Telefónica 13%
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de paso en la ciudad
D ic ie m br e
634,49
Ju lio
Utilizan alojamiento pago
70% 56% 42% 28% 14% 0%
Fe br er o
979,52
MES DE VACACIONES
En er o
GASTO PROMEDIO DIARIO
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE Ns/Nc 4% +6 meses 4%
No planificó 16%
76,1%
Busca información antes de viajar
1 mes-6 meses 19%
90,2% Páginas de internet 2,0% Agencias de turismo 29,4% Redes sociales 23,5% Familia/Amigos
-1 semana 19%
1 semana-1mes 37%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS CULTURAL 22%
NATURALEZA 82%
ENTRETENIMIENTO 10%
COMPRAS 21%
TURISMO RELIGIOSO 21%
AVENTURA 52% ACT. NÁUTICAS 72%
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS 48% M.B.
79% M.B.
52% M.B.
43% M.B.
57% M.B.
63% M.B.
CALIFICACIÓN CIUDAD
52% Muy Buena 39% Buena
OBERÁ RESULTADOS CORTE VERANO 2018 ¿DE DÓNDE VIENE? EXTRANJERO 2% REGIONAL 2%
34,5% 14,5% 10,9% 7,3%
LOCAL 6%
CABA y Buenos Aires Chaco Corrientes Santa Fe
1,8% Paraguay 1,8% Finlandia
NACIONAL 91%
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN? Auto 7%
Auto 18%
24%
67,3% Familia 21,8% Pareja 7,3% Otro (individual) 3,6% Amigos Auto 76%
76%
82%
18%
93%
7%
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA? VACACIONESOCIO-RECREACIÓN
85,5%
VISITA A FAMILIARES
10,9%
INVESTIGACIÓN
3,6%
5,5% Más de una vez al año, pero menos de una vez por mes 23,6% Una vez al año 21,8% Menos de una vez por año 49,1% Es la primera vez que visita
EL PERFIL DEL VISITANTE 65 años o más 3% 50-64 años 6% Menos 18 años 37%
40-49 años 21%
53,7%
58,2% Profesionales graduados (terciario o universitario)
46,3%
20,0% Estudios incompletos (terciario o universitario) 20,0% Secundaria completa
30-39 años 24%
CONTINGENTE
0% 100%
18-29 años 9%
PARTICULAR
ESTADÍA EN LA CIUDAD Reservas
2,1 noches
Web 8% Mail 17%
31% Cabaña 25% Vivienda de flia 21% Camping 15% Hotel
Telefónica 3%
No reservó 72%
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de paso en la ciudad
50% 25% 0%
Ag os to
287,05
75%
Ju lio
Utilizan alojamiento pago
100%
Fe br er o
748,91
MES DE VACACIONES
En er o
GASTO PROMEDIO DIARIO
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE Ns/Nc 5%
No planificó 5%
70,9%
Busca información antes de viajar
-1 semana 18%
1 mes-6 meses 29%
89,7% Páginas de internet 2,6% Agencias de turismo 20,5% Visitas previas 23,1% Redes sociales 5,1% Casa de la provincia 20,5% Familia/Amigos 5,1% Otro medio
1 semana-1mes 42%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS CULTURAL 62%
NATURALEZA 98%
ENTRETENIMIENTO 36%
COMPRAS 31%
TURISMO RELIGIOSO 11%
AVENTURA 69% ACT. NÁUTICAS 24%
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS 51% M.B.
84% M.B.
73% M.B.
62% M.B.
71% M.B.
95% M.B.
CALIFICACIÓN CIUDAD
71% Muy Buena 27% Buena
POSADAS RESULTADOS CORTE VERANO 2018 ¿DE DÓNDE VIENE? LOCAL 3%
EXTRANJERO 15%
27,8% 8,9% 6,3% 5,1%
REGIONAL 15%
CABA y Buenos Aires Santa Fe Córdoba Chaco
11,4% Brasil 3,8% Francia 2,5% España
NACIONAL 67%
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN? Auto 25%
40,5% Pareja 26,6% Familia 11,4% Amigos 21,5% Otro (individual)
Auto 35% Auto 43%
57% 65%
75%
43%
35%
25%
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA? VACACIONESOCIO-RECREACIÓN
84,8%
VISITA A FAMILIARES
12,7%
NEGOCIOSCOMPRAS
2,5%
3,8% Más de una vez al año, pero menos de una vez por mes 3,8% Una vez al año 6,3% Menos de una vez por año 86,1% Es la primera vez que visita
EL PERFIL DEL VISITANTE 65 años o más 4%
Menos 18 años 11%
50-64 años 26%
18-29 años 19%
53,1%
60,8% Profesionales graduados (terciario o universitario)
46,9%
25,3% Estudios incompletos (terciario o universitario) 10,1% Secundaria completa
40-49 años 17%
CONTINGENTE
0% 100%
30-39 años 23%
PARTICULAR
ESTADÍA EN LA CIUDAD Reservas
2,4 noches 43% 21% 17% 10%
Hotel Vivienda de flia Hostel Camping
GASTO PROMEDIO DIARIO
890,68 Utilizan alojamiento pago
Web 32%
No reservó 52%
Mail 11% Telefónica 5%
MES DE VACACIONES
90% 60% 30%
D ic ie m br e
Ju lio
Fe br er o
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de paso en la ciudad
0%
En er o
470,63
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE
1 mes-6 meses 20%
70,9%
No planificó 1% -1 semana 20%
Ns/Nc 3%
Busca información antes de viajar 92,9% Páginas de internet 3,6% Diarios/revistas 1,8% Agencias de turismo 1,8% Visitas previas 25,0% Redes sociales 32,1% Familia/Amigos
1 semana-1mes 56%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS CULTURAL 62%
NATURALEZA 56%
ENTRETENIMIENTO 43%
COMPRAS 53%
TURISMO RELIGIOSO 29%
AVENTURA 49% ACT. NÁUTICAS 8%
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS 52% M.B.
90% M.B.
67% M.B.
28% M.B.
76% M.B.
71% M.B.
CALIFICACIÓN CIUDAD
63% Muy Buena 37% Buena
PUERTO IGUAZÚ RESULTADOS CORTE VERANO 2018 ¿DE DÓNDE VIENE? EXTRANJERO 4% REGIONAL 10%
LOCAL 9%
40,2% 7,2% 6,2% 5,2%
CABA y Buenos Aires Chaco Santa Fe Tucumán
4,1% Brasil 4,1% Paraguay 2,1% Perú 1,0% España
NACIONAL 76%
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN? Auto 19%
Auto 23%
62,9% Familia 18,6% Pareja 15,5% Amigos 3,1% Otro (individual)
44% Auto 56%
77%
56%
23%
81%
19%
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA? VACACIONESOCIO-RECREACIÓN
92,8%
VISITA A FAMILIARES
4,1%
NEGOCIOSCOMPRAS-PASEO
3,1%
1,0% Entre una y tres veces por mes 1,0% Más de una vez al año, pero menos de una vez por mes 13,4% Una vez al año 13,4% Menos de una vez por año 71,1% Es la primera vez que visita
EL PERFIL DEL VISITANTE 65 años o más 3% 50-64 años 10% Menos 18 años 35%
40-49 años 13%
30-39 años 22%
53,7%
46,4% Profesionales graduados (terciario o universitario)
46,3%
24,7% Estudios incompletos (terciario o universitario) 22,7% Secundaria completa
CONTINGENTE
11% 89%
18-29 años 18%
PARTICULAR
ESTADÍA EN LA CIUDAD Reservas
3,3 noches
Web 43% Otra 5%
Telefónica 20%
532,83 Se hospedan en casas de familia o se encuentran de paso en la ciudad
D ic ie m br e
Utilizan alojamiento pago
70% 56% 42% 28% 14% 0%
Fe br er o
1168,90
MES DE VACACIONES
En er o
GASTO PROMEDIO DIARIO
Mail 7%
Ju lio
48% Hotel 28% Hostel 9% Cabaña 10% Vivienda de flia
No reservó 25%
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE Ns/Nc 2% +6 meses 3% 1 mes-6 meses 16%
57,7%
No planificó 14%
Busca información antes de viajar
-1 semana 26%
96,4% Páginas de internet 1,8% Agencias de turismo 14,3% Redes sociales 1,8% Casa de la provincia 10,7% Familia/Amigos
1 semana-1mes 38%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS CULTURAL 37%
NATURALEZA 79%
ENTRETENIMIENTO 13%
COMPRAS 39%
TURISMO RELIGIOSO 11%
AVENTURA 42% ACT. NÁUTICAS 15%
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS 57% M.B.
76% M.B.
62% M.B.
28% M.B.
74% M.B.
79% M.B.
CALIFICACIÓN CIUDAD
66% Muy Buena 33% Buena
SAN IGNACIO RESULTADOS CORTE VERANO 2018 ¿DE DÓNDE VIENE? EXTRANJERO 4% REGIONAL 17%
LOCAL 2%
24,0% 13,0% 8,0% 7,0%
CABA y Buenos Aires Córdoba Corrientes Chaco
10,0% Brasil 5,0% Paraguay 2,0% Alemania 1,0% España
NACIONAL 77%
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON QUIÉN? Auto Auto 11%
7%
28%
64,0% Familia 25,0% Pareja 6,0% Amigos 5,0% Otro (individual o en grupo)
Auto 72%
72%
89%
11%
93%
7%
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA? VACACIONESOCIO-RECREACIÓN
86,0%
VISITA A FAMILIARES
7,0%
ESTUDIOSCOMPRAS
4,0%
2,0% Más de una vez al año, pero menos de una vez por mes 7,0% Una vez al año 3,0% Menos de una vez por año 88,0% Es la primera vez que visita
EL PERFIL DEL VISITANTE 65 años o más 1% 50-64 años 8% Menos 18 años 29% 40-49 años 20%
50,7%
72,0% Profesionales graduados (terciario o universitario)
49,3%
22,0% Estudios incompletos (terciario o universitario) 5,0% Secundaria completa
CONTINGENTE
10% 90%
30-39 años 20%
18-29 años 22%
PARTICULAR
ESTADÍA EN LA CIUDAD Reservas
1,4 noches 31% 22% 16% 13%
Hotel Residencial Vivienda de flia Hostel
Web 30% No reservó 48%
Mail 7% Telefónica 11%
Otra 4%
Se hospedan en casas de familia o se encuentran de paso en la ciudad
D ic ie m br e
241,24
Ju lio
Utilizan alojamiento pago
70% 56% 42% 28% 14% 0%
Fe br er o
523,01
MES DE VACACIONES
En er o
GASTO PROMEDIO DIARIO
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE No planificó 2% -1 semana 10%
Ns/Nc 1% +6 meses 13%
81,0%
Busca información antes de viajar 79,0% Páginas de internet 1,2% Diarios/revistas 13,6% Agencias de turismo 3,7% Visitas previas 51,9% Redes sociales 3,7% Casa de la provincia 35,8% Familia/Amigos
1 mes-6 meses 25%
1 semana-1mes 49%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS CULTURAL 81%
NATURALEZA 71%
ENTRETENIMIENTO 21%
COMPRAS 58%
TURISMO RELIGIOSO 7%
AVENTURA 25% ACT. NÁUTICAS 17%
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS 31% M.B.
75% M.B.
59% M.B.
32% M.B.
74% M.B.
91% M.B.
CALIFICACIÓN CIUDAD
47% Muy Buena 50% Buena
SANTA ANA RESULTADOS CORTE VERANO 2018 ¿DE DÓNDE VIENE? LOCAL 11%
44,4% 16,7% 5,6% 5,6%
CABA y Buenos Aires Chaco Corrientes Córdoba
NACIONAL 89%
¿CÓMO SE TRASLADA Y CON Auto QUIÉN? Auto 11%
11%
6%
77,8% Familia 11,1% Amigos 5,6% Pareja 5,6% Grupo religioso Auto 89%
89%
89%
11%
94%
6%
¿CUÁL ES EL MOTIVO DEL VIAJE Y CUÁL ES LA FRECUENCIA DE VISITA? VACACIONESOCIO-RECREACIÓN
77,8%
VISITA A FAMILIARES
16,7%
NEGOCIOSTRABAJO
5,6%
16,7% Más de una vez al año, pero menos de una vez por mes 5,6% Menos de una vez por año 77,8% Es la primera vez que visita
EL PERFIL DEL VISITANTE
38,9% Profesionales graduados (terciario o universitario)
50-64 años 4% 40-49 años 13% Menos 18 años 39%
16,7% Estudios incompletos (terciario o universitario) 38,9% Secundaria completa
30-39 años 33%
53,5%
46,5%
CONTINGENTE
6% 94%
18-29 años 11%
PARTICULAR
ESTADÍA EN LA CIUDAD Reservas
1,6 noches 50% Hotel 50% Cabaña
Web 25%
No reservó 50%
Telefónica 25%
GASTO PROMEDIO DIARIO
691,07 Utilizan alojamiento pago
272,39 Se hospedan en casas de familia o se encuentran de paso en la ciudad
MES DE VACACIONES 90% 60% 30% 0%
Enero
Febrero
Julio
PLANIFICACIÓN DEL VIAJE +6 meses 11%
No planificó 17%
77,8%
1 mes-6 meses 11%
Busca información antes de viajar
-1 semana 6%
50,0% Páginas de internet 7,1% Diarios/revistas 28,6% Visitas previas 28,6% Redes sociales 50,0% Familia/Amigos 1 semana-1mes 55%
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS CULTURAL 33%
NATURALEZA 72%
ENTRETENIMIENTO 22%
COMPRAS 56%
TURISMO RELIGIOSO 39%
AVENTURA 22% ACT. NÁUTICAS 6%
CALIFICACIONES DE LOS SERVICIOS 22% M.B.
44% M.B.
17% M.B.
33% M.B.
33% M.B.
56% M.B.
CALIFICACIÓN CIUDAD
28% Muy Buena 44% Buena
DOCUMENTO METODOLÓGICO 1- Acerca del trabajo conjunto entre las partes involucradas En el marco de la Tercera Etapa del Proyecto de Fortalecimiento de la Generación de Estadísticas de Turismo en las Provincias, se ha realizado el asesoramiento metodológico a los referentes técnicos del área de mercados y estadísticas del Ministerio de Turismo de Misiones, en pos de la realización del Estudio de Perfil del Turista en la Provincia de Misiones en época estival 2018, donde el Instituto Provincial de Estadística y Censos (IPEC) colabora en el asesoramiento y cooperación técnicometodológico de los procesos y resultados alcanzados por el estudio. El marco metodológico implementado se formuló respetando las recomendaciones de la Organización Mundial de Turismo (OMT), las cuales están plasmadas en el documento “Descripción, análisis y propuestas metodológicas para las encuestas de perfil del visitante” (Documento de Trabajo Número 4, elaborado en la primera fase del Proyecto de Fortalecimiento de la Generación de Estadísticas de Turismo en las Provincias). Puntualmente, las tareas conjuntas se plasmaron en el diseño y la elaboración del cuestionario, la elaboración del manual y el diseño muestral. A continuación se sintetizan los aspectos metodológicos más relevantes del estudio. 2- Aspectos metodológicos 2-1 Objetivos 2-1a Objetivo General -Describir el perfil de los turistas que visitan las localidades de Posadas, Aristóbulo del Valle, Santa Ana, Oberá, San Ignacio, El Soberbio y Puerto Iguazú en la Provincia de Misiones en el período del temporada estival de 2018, con el fin de diagnosticar la situación actual de los actores intervinientes del sector turístico de la Provincia de Misiones, y generar herramientas para la toma de decisiones estratégicas. 2-1b Objetivos Específicos -Describir los aspectos sociodemográficos de los visitantes de las localidades seleccionadas. -Identificar y caracterizar los atributos de los viajes. -Evaluar las percepciones de los turistas sobre las localidades visitadas y sobre la provincia en general. -Medir el gasto turístico por rubros en las localidades relevadas a partir de estimaciones normalizadas. 2-2 Población Objetivo Los turistas que visitan las localidades de Posadas, Aristóbulo del Valle, Santa Ana, Oberá, San Ignacio, El Soberbio y Puerto Iguazú; de la provincia de Misiones en el período de temporada estival del 2018 (Enero – Febrero). Se entiende por turista a toda persona que viaja a un lugar por fuera de su entorno habitual, por un período inferior a un año, cuya finalidad de viaje no es ser empleado laboralmente por una entidad del destino visitado y que realiza al menos un pernocte en la localidad de destino. 2-3 Cobertura Territorial Las encuestas se relevaron en los principales sitios de interés turístico de la provincia: Posadas, Aristóbulo del Valle, Santa Ana, Oberá, San Ignacio, El Soberbio y Puerto Iguazú. 2-4 Cobertura Temporal El operativo de campo se realizó durante el receso estival, en los meses de Enero y Febrero de 2018 2-5 Aspectos relacionados con la Muestra 2-5a Tamaño de la Muestra La unidad de análisis tenida en cuenta para este estudio es el turista. Se ha establecido el tamaño de la muestra en 1890 casos en la provincia de Misiones, desagregado en 270 casos por localidad muestral. 2-5b Sobre la Representatividad y la Calidad de la Muestra Dada la naturaleza del objeto de estudio, se dificulta conocer la probabilidad de selección de las unidades de análisis que componen la población analizada. Es por eso que la muestra debe ser considerada no probabilística; por lo tanto, los resultados no son extrapolables a la totalidad de la población bajo estudio; esto quiere decir que los resultados solo son representativos de los individuos que respondieron la encuesta.
Esto último no debe desdeñar la utilidad del relevamiento implementado, ya que las muestras no probabilísticas son de una gran utilidad a la hora de realizar análisis de índole exploratorio de tipo hipotético-inductivo. Con el objetivo de garantizar la calidad de la muestra y no dejar la selección de los casos librada a la subjetividad, se ha establecido como regla una selección sistemática de elementos muéstrales: Del total de la muestra por localidad, la recolección de datos corresponde el 50% a la vía pública, y el otro 50% a los alojamientos. Se utilizó el muestreo sistemático, con un intervalo de selección de uno en diez. 2-5c La Utilización de Ponderadores Se utilizaron ponderadores para expandir los resultados de cada encuesta a la totalidad de integrantes del grupo de viaje (Por ejemplo, si el respondente declara que su grupo de viaje está integrado por cuatro personas, en el procesamiento de datos los resultados de esa encuesta se deben multiplicar por cuatro). Este procedimiento se realiza en pos de garantizar probabilidades de selección parejas para los encuestados según el tamaño del grupo de viaje. Es importante tener en cuenta que esto solo se puede realizar para las variables comunes al grupo de viaje (medio de transporte utilizado, gasto per cápita del grupo de viaje, tipo de alojamiento, etc.); las variables que son propias del encuestado respondente (como edad, sexo, opinión sobre la provincia, etc.) no pueden ser expandidos a la totalidad de integrantes del grupo de viaje. No se realizó ningún otro tipo de calibración de los datos. 2-6 Gasto Per Cápita del Grupo de Viaje Para la determinación del gasto per cápita del grupo de viaje se consideran las variables: alimentación, alquiler de automóvil (si lo tuviese), excursión- recreación –espectáculos, compra de artesanías, combustible en destino y otros productos (bienes) y servicios. El interrogante que se aplica al turista en la encuesta de estudio de perfil es: ¿cuánto cree que gastará todo el grupo de viaje en el día de hoy en los siguientes conceptos? Los valores que se obtienen de cada variable responden al gasto que realizó el grupo de viaje en el día (incluIyen diferente todos los conceptos mencionados anteriormente, menos el gasto de alojamiento que se releva en un apartado). El valor del gasto de alojamiento se obtiene del total de días que permanecerá el grupo de viaje en el destino (estadía completa del grupo). Posteriormente, dicho valor (el total de gasto de alojamiento) se divide por la estadía del grupo, para obtener el gasto diario de alojamiento del grupo. Una vez que se obtienen los valores, la sumatoria de estos (gasto diario de cada variable del grupo más gasto de alojamiento diario del grupo), permite obtener el gasto total del grupo de viaje en un día. El gasto per cápita del grupo de viaje resulta de la división entre el gasto total del grupo de viaje y la cantidad de personas que conforman el grupo de viaje. 2-7 Innovación y Tecnología / Mercados y Estadísticas La información es considerada un recurso estratégico de gran importancia para las organizaciones. Contar con información necesaria posibilita tomar mejores decisiones. Entender los procesos de gestión de una organización es vital, y sumar sistemas informáticos a las distintas etapas de un proceso, nos permite ser más eficaces. El Ministerio de Turismo ha definido políticas de transformación respecto al tratamiento de la información y la tecnología apropiada. GESTUR (Sistema de Información Turística) es el resultado de dichas políticas. Es una plataforma de gestión de información, de arquitectura web, que permite albergar, gestionar y producir información con inmediatez en los tres niveles: operativo, táctico y gerencial.