Sikkens kleurenwand groot succes Wil een detaillist zich echt onderscheiden van zijn collega’s? Dan moet hij het niet zozeer zoeken in, maar rondom de verfpotten die hij verkoopt. Akzo Nobel wil zijn klanten in het detailsegment daarbij behulpzaam zijn met verschillende hulpmiddelen, zo legt Paul Reuzenaar uit.
A
kzo Nobel is ‘s werelds grootste producent van verf en coatings. Het bedrijf maakt innovatieve producten voor industrieën en consumenten in de hele wereld en werkt met passie aan de ontwikkeling van duurzame antwoorden voor zijn klanten. Akzo Nobel heeft activiteiten in meer dan 80 landen en 55.000 werknemers wereldwijd. Kijk om u heen, en de kans is groot dat u de invloed bespeurt van Akzo Nobel. U vindt de producten van Akzo overal: van het Olympische stadion in Beijing tot de Harbor Bridge in Sydney en zeer waarschijnlijk ook in het huis van de buren. U realiseert het zich niet, maar elke dag ziet u waarschijnlijk het werk van Akzo.
Groeien Ook in het vbs-kanaal is Akzo Nobel alom vertegenwoordigd. Akzo wil verdere stappen zetten in dat vbs-kanaal, zo zegt sales manager Paul Reuzenaar. “Het vbs-kanaal is van groot belang voor Akzo Nobel. We zijn momenteel anderhalf keer zo groot als onze naaste concurrent in de markt, maar we willen meer. En dat doen we met de nieuwe Sikkens presentatie en Flexa Pure. Met die concepten willen we verder groeien en onze voortrekkersrol blijven vervullen.” De nieuwe presentatie van Sikkens waar Akzo Nobel de aandacht op vestigt, bestaat uit verschillende onderdelen die de detaillist een handje helpen bij het geven van goed onderbouwd advies op de winkelvloer. “Iets waar niet alleen hijzelf, maar uiteindelijk ook de klant van profiteert. En die komt dan waarschijnlijk de volgende keer weer terug”, aldus Reuzenaar. Het mes snijdt dus aan twee kanten.
Kleurenwand Allereerst is er de Sikkens kleurenwand. “Het betreft een wand van vier meter handgeschilderde stalen van Sikkens binnen- en buitenlakken en muurverf”, verklaart Reuzenaar. “Met behulp van de wand kan de detaillist de klant laten zien hoe een kleur er precies uitziet en wat het effect is van de verschillende glansgraden op de verf. De kleuren op de panelen in de wand vertegenwoordigen ongeveer 95% van de Sikkens-omzet. Bij de buitenlakken ligt de nadruk met name op de succesvolle authentieke kleuren. Met de kleurenwand kan de detaillist zich dus als echte specialist op het gebied van verf onderscheiden van bijvoorbeeld de bouwmarkten en is hij prima in staat om de consument zowel een technisch als kleuradvies te geven.”
[
advertorial Akzo 27
27
Paul Reuzenaar
Sikkens Academy Maar de kennis om een goed klantadvies op het gebied van kleur en verf te geven komt uiteraard niet zomaar aanwaaien. “Wij willen kwaliteit bieden voor onze klanten. Een stukje training en kennisoverdracht hoort daar zeker bij. En er is zeker behoefte aan extra training. Die geven wij op de Sikkens Academy”, legt Reuzenaar uit. “De Sikkens Academy is onderdeel van het Sikkens Onder nemingsplan. Op de Academy leiden we Erkende Sikkens Specialisten op hoog niveau op, zodat ze de kennis over de muurverf en lakken goed kunnen overbrengen op de klanten in de winkel. Bovendien bieden wij onze specialisten verkooptrainingen aan onder leiding van professionals waarin aanzienlijke aandacht wordt besteed aan het voeren van een verkoopgesprek. Hierdoor is een ondernemer in staat om maximaal rendement uit een verkoopgesprek te halen.De effectiviteit daarvan kan in veel gevallen nog wel wat omhoog.” Sikkens biedt als actie de eerste 75 afnemers van de kleurenwand een gratis verkooptraining aan op de Sikkens Academy. “De opleiding van onze verf specialisten staat bij ons hoog in het vaandel.”
Flexa Pure Is Sikkens uiteraard meer een buitenverf, Flexa Pure vult dat assortiment van hoogwaardige kwaliteitsverven uitstekend aan met een lijn die binnen bruikbaar is. “Tezamen met Sikkens vormt Flexa Pure een team van twee sterke A-merken die zowel het binnen- als buitensegment goed dekken. Het succes van Flexa Pure zijn de handgeschilderde A4-stalen. Consumenten kunnen deze mee naar huis nemen en de kleur in hun eigen woonomgeving beoordelen. Flexa Pure vult op een uitstekende manier de behoefte van onze klanten naar een premium dhz-A-merk in; uitstekende kwaliteit, exclusiviteit en een hoge marge.”
Succes De Sikkens kleurenwand is een succes, aldus Reuzenaar. “De wanden staan sinds deze zomer bij detaillisten op de winkelvloer. De reacties van zowel klanten als detaillisten zijn erg positief. Ze vinden het nuttig en zien het als een prima voorbeeld van hoe wij met onze klanten en de klanten van onze klanten meedenken. Op deze manier bieden wij de detaillist dus de kans zich op het gebied van professionele hoogwaardige verf te onderscheiden.
VBS-special - september 2010
]
14-09-2010 12:56:44