Indicadores 2017

LOS NÚMEROS DE MI TELEFÉRICO Tres años transportando sueños

PRESENTACIÓN Mi Teleférico cumple tres años transportando sueños de todos los bolivianos. El 23 de abril de 2014 se creó la empresa estatal que hoy en día se ha convertido en un referente a nivel nacional e internacional.

Somos una empresa joven, con ánimos de seguir creciendo y llevar cómodamente a nuestros usuarios rumbo al Vivir Bien. Trabajamos día a día con el objetivo de llevar a Bolivia a lo más alto y la muestra clara de ello son los indicadores de Mi Teleférico que se detallan en este texto de forma gráfica y dinámica.

Diferentes áreas de Mi Teleférico exponen en este contenido resultados alcanzados de su trabajo y el impacto que generó a la sociedad. Dichas cifras conllevan el orgullo de toda una empresa firme en el Proceso de Cambio, liderado por nuestro Hermano Presidente Evo Morales.

El arduo trabajo continúa. Seguimos trabajando en la construcción de la Red de Integración Metropolitana que unirá más a los paceños y alteños con la implementación de 11 nuevas líneas hasta 2019 y cumpliremos el sueño de brindar cada vez más una mejor calidad de vida a todos y todas.

1

Vidas transportadas (2014-2017) Vidas transportadas por año (2014-2017) Vidas transportadas por mes (2014-2017) Comportamiento pasajeros transportados por día (2015-2016) Vidas transportadas por línea (2014-2017) Ranking de vidas transportadas por estación (2015-2016) Récord de tidas transportadas (2014-2017) Promedio de vidas transportadas (2014-2017) Ahorro en tiempo al usuario de Mi Teleférico (2016) Ahorro en tiempo al usuario por línea (2016) Motivo de transporte de nuestros usuarios (2016) Beneficio directo del SIT en la ciudad de La Paz (2017)

2

5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Sostenibilidad Empresarial Recaudaciones (2014-2017) Recaudaciones (2014-2017) Recaudaciones por tipo de negocio (2014-2017) Recaudaciones por servicio de transporte al año (2014-2017) Recaudaciones por servicios complementarios por año (2014-2017) Total recaudaciones por negocios complementarios (2014-2017) Recarga de tarjetas (2014-2017) Promedio de recarga de tarjetas (2014-2017) Nuestros clientes comerciales (2014-2017) Ahorro en el desarrollo de softwares propios (2014-2017) Somos sostenibles (2014-2017)

3

4

Mejorando la Movilidad Urbana

Aportando a la Economía Inversiones por año (2012-2016) Reducción en el consumo de gasolina (2015-2016) Aporte en impuestos (2014-2017) Empleos generados por Mi Teleférico (2014-2017) Mi primera experiencia laboral Trabajo con Altura (2014-2017) Aporte Bono Juancito Pinto (2015-2016) Ahorro en el gasto de transporte (2014-2017) Ahorro para nuestros usuarios discapacitados (2014-2017) Ahorro para nuestros usuarios mayores (2014-2017) Ahorro para nuestros usuarios estudiantes (2014-2017)

Contribución con nueva infraestructura urbana Fases I y II (2014-2017) Contribución con nuevas áreas verdes y peatonales Fases I y II (2014-2017) Contribución con nuevas vías vehiculares Fases I y II (2014-2017) Tiempos de construcción a partir de la piedra fundamental Fases I y II Líneas: Roja, Amarilla, Verde y Azul (2014-2017) Eficiencia en tiempos de construcción (2014-2017)

5

37 38 39 40 41 42

9

59 60 61

65 66

Aportando a la Cultura Asistencia a nuestros eventos (2016-2017) Murales Arteleférico (2016-2017) DO RE MI Teleférico (2016-2017) Paletas Sonrisas (2016-2017) Dibujos Infantiles (2016) Visitas Guiadas Educativas (2016) Iluminemos Nuestros Corazones (2016) Arte Urbano (2016) Chukuta Fest - Zona Dakar (2016)

33 34 35 36

53 54 55 56

Contribuyendo a la Soberanía Energética Transportamos vidas con menos energía (2017) Energías Alternativas Uso de paneles solares (2014-2017)

8

48 49

Protegiendo el Medio Ambiente Reducción de la emisión de gases contaminantes (2015-2016) Impacto del uso de la tarjeta como medio de pago (2014-2017) Reforestación urbana (2015)

7

45 46 47

Gestión Social Actividades de socialización con la población (2015-2016) Apoyo ciudadano al proyecto del STC (2015-2016) Mi Teleférico presente en diversas actividades cívicas (2015-2017) Ferias realizadas en Mi Teleférico (2015-2017)

6 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

Contribuyendo al Desarrollo Urbano

69 70 71 72 73 74 75 76 77

Aportando a la Salud Impacto de nuestros Centros Vida de Mi Teleférico (2014-2017) Participación en Ferias de Salud (2015-2016) Protegemos a nuestros usuarios de la contaminación ambiental (2016) Protegemos a nuestros usuarios de la contaminación acústica (2016)

81 82 83 85

10

Servicio a nuestros usuarios discapacitados (2014-2017) Servicio a nuestros usuarios mayores (2014-2017) Servicio a nuestros usuarios estudiantes (2014-2017) Características de nuestros usuarios (2016) Características de nuestros usuarios (2015) Primer libro Braile (2015) Accesibilidad para nuestros usuarios con movilidad reducida (2014-2017) Metros guía para discapacitados (2014-2017) Capacitación en atención a personas con discapacidad (2015)

11

101 102 103

Nuestros Proveedores Transparentando la gestión Relación con nuestros proveedores (2016-2017)

13

89 90 91 92 93 94 95 96 97

Nuestra Gente Distribución por género (2014-2017) Distribución por edad (2014-2017) Formación y desarrollo profesional (2014-2017)

12

14

Servicio con Inclusión Social

107

Brindando Servicio de Calidad Tarjetas comercializadas (2014-2017) Tarjetas comercializadas por usuario (2014-2017) Uso de tarjetas y tickets (2015-2016) Amplios espacios (2017) Puntualidad en la apertura del servicio (2016) Conectividad WIFI (2017) Disponibilidad en las operaciones del servicio (2016) Seguridad operacional (2016) Trabajamos para su seguridad Horas/hombre trabajadas en mantenimiento (2016) Garantizamos su seguridad Mantenimiento preventivo vs correctivo (2016) Alianzas y convenios para la mejora del servicio (2014-2016) Seguridad y limpieza (2017) Más servicios de calidad para el usuario (2014-2017)

111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123

Premios y Reconocimientos Premio internacional (2016) Premios destacados (2016) Certificaciones (2016) Mi Teleférico: Atractivo Turístico Nº 1 de La Paz (2016) Presencia en programas internacionales (2016) Presencia de Mi Teleférico en medios internacionales (2016) Nuestros seguidores (2014-2017) Visitas Presidenciales (2016)

127 128 129 130 131 132 133 134

Mejorando la Movilidad Urbana

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

Mejorando la Movilidad Urbana

Vidas transportadas

Del 29 de Mayo de 2014 al 19 de abril de 2017

TRANSPORTAMOS:

75 Millones PASAJEROS Desde el 29 de Mayo de 2014 al 19 de abril de 2017, a hrs 9:38 am Fuente: EETC-MT

5 Indicadores y estadisticas EETC-MT

Mejorando la Movilidad Urbana

Vidas transportadas por año

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 Año 2014: Debido al inicio de operaciones en diferentes fechas, el flujo de pasajeros es irregular.

743 .

1 4 11.5

14

20 O Ñ A

82

8.5 8 3 .

25 15

20 AÑO

21

1.8 6 9 .

27

16

20 AÑO

55

3.2 8.26

17

20 O Ñ A

Año 2017: Flujo de pasajeros corresponde a los tres primeros meses del año.

6 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Fuente: EETC-MT

2014 2015 2016

marzo

3.441.877

2.186.931

2.634.447

3,20% 3,07%

febrero

enero

3,53% 3,41%

2.343.239 2.628.939

3,85%

noviembre diciembre

2.446.836

2.496.895

2.581.647

2,93% 2,80%

3,09% 3,03%

octubre

septiembre

agosto

2.819.244

3,93%

julio

2.285.578 2.217.564

2.050.378

3,29% 3,23%

mayo junio

abril

2.145.872

2,71%

marzo

1.766.289

2.406.340

2,50%

febrero

enero

3,18%

2.365.464

1.983.303

1.831.968

1.984.551

2,79% 2,71%

noviembre diciembre

octubre

septiembre

2.038.101

2,94% 2,78% 2,78% 2,61% 2,54%

agosto

2.325.043

2.036.254 1.856.283

2.033.843

2.148.755

2.500.000

julio

mayo junio

abril

marzo

1.909.136

2,52% 2,55%

febrero

2.875.871

3.000.000

enero

1.840.987 3.222.294

3.500.000

noviembre diciembre

1.864.398

2.000.000

octubre

1.425.036

1.500.000

septiembre

886.149

1.180.418

1.000.000

agosto

0,07%

48.561 1.873.900

500.000

julio

mayo junio

Mejorando la Movilidad Urbana

Vidas transportadas por mes

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

4.000.000 4,00 %

4,70%

4,40%

1,61% 1,47% 1,95%

1,21%

0,00 %

Indicadores y estadisticas EETC-MT

3,50 %

3,60% 3,59%

3,00 %

2,50 %

2,99%

2,41%

2,00 %

1,50 %

1,00 %

0,50 %

0,00 %

2017

7

Mejorando la Movilidad Urbana

Comportamiento pasajeros transportados por día Gestiones 2015-2016

Mejores días de transporte Línea Verde: Domingo y Jueves

Comportamiento de pasajeros transportados según día LÍNEA ROJA 2015 - 2016 25,00% 20,51% 12,47%

15,33%

15,26%

14,50%

1.981.235

1.774.994

1.695.161

1.659.416

1.544.543

jueves

sábado

viernes

lunes

miércoles

martes

14,46%

14,37%

Mejores días de transporte Línea Amarilla: Viernes, Miércoles y Jueves

10,49%

4.426.115

4.206.422

4.193.271

4.167.195

3.041.064

viernes

miércoles

jueves

sábado

lunes

martes

domingo

Fuente: EETC-MT

9,72%

3.258.289

4.446.472

8

10,45%

domingo

4.520.343

Mejores días de transporte Línea Verde: Sábado y Miércoles

10,67%

3.972.068

Comportamiento de pasajeros transportados según día LÍNEA AMARILLA 2015 - 2016 15,59%

11,17%

Comportamiento de pasajeros transportados según día LÍNEA VERDE 2015 - 2017 16,51%

15,10%

14,62%

14,24%

13,88%

1.397.340

1.277.783

1.237.668

1.205.174

sábado

miércoles

viernes

jueves

12,96%

12,69%

1.174.879

1.097.154

1.073.823

domingo

lunes

martes

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Mejorando la Movilidad Urbana

Vidas transportadas por línea

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

LÍNEA AMARILLA

36.755.422 LÍNEA ROJA

23.755.422

LÍNEA VERDE

9.809.813

LÍNEA AZUL

769.392* *Pasajeros transportados del 3 al 31 de Marzo de 2017

Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

9

Mejorando la Movilidad Urbana

Ranking de Vidas transportadas por estaciรณn Gestiones 2015 y 2016

21,3%

18,3% 25,0%

8.000.000

13,5%

7.000.000

13,0%

20,0%

9,8%

6.000.000

6,8%

5.000.000

6,2%

4,5%

15,0%

4,1% 1,6%

4.000.000

0,8%

10,0%

3.000.000

5,0%

2.000.000

6.983.281 6.009.948 4.417.190 4.260.376 3.214.476 2.237.783 2.028.208 1.480.051 1.360.307 520.956 270.623 QHANA PATA

CHUQUI APU

TAYPI UTA

JACHA QHATU

SUPU KACHI

CHQUI APU (V)

IRPAWI

QUTA UMA

AJAYUNI

PATA OBRAJES

OBRAJES

10 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Mejorando la Movilidad Urbana

Récord de vidas transportadas

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de marzo de 2017

EL 13 DE JUNIO DE 2016 LAS TRES LÍNEAS BATIERON EL RÉCORD MUNDIAL DE PASAJEROS TRANSPORTADOS CON:

El 13 de Junio de 2016 la Línea Amarilla batió récord con:

80.805 El 12 de Marzo de 2017 la Línea Azul batió récord con:

64.275 Pasajeros transportados

Pasajeros transportados

El 20 de Octubre de 2016 la Línea Roja batió récord con:

66.803 Pasajeros transportados

El 25 de diciembre de 2014 la Línea Verde batió récord con:

179.876 RÉCORD MUNDIAL

34.372

Pasajeros transportados

11 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Mejorando la Movilidad Urbana

Promedio de vidas transportadas

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 Promedio pasajeros transportados por día Promedio pasajeros transportados por día en las 4 líneas Línea Roja 24.135

Línea Amarilla 41.217

Línea Verde

Línea Azul

12.181

27.463

Total 104.996 pasajeros transportados por día en cuatro líneas

Promedio pasajeros transportados por día en las 3 lineas Línea Roja 24.135

Línea Amarilla 41.217

35%

Total 77.533 pasajeros transportados por día en tres líneas

Línea Verde 12.181

Crecimiento

Promedio pasajeros transportados por mes L. Roja 2.57.555

L. Amarilla 3.129.040

L. Verde 845.573

L. Azul 769.573

12 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Mejorando la Movilidad Urbana

Ahorro en tiempo al usuario de Mi Teleférico Gestión 2016

Más de 816 millones de minutos ahorrados en el 2016 por todos los usuarios

Más de 13 millones de horas ahorradas al año

Tiempo equivalente a:

9 millones de partidos de futbol

Más de 566 mil días ahorrados al año

Más de 1500 años de ahorro en un año

106 mil viajes a la luna

13 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Mejorando la Movilidad Urbana

Ahorro en tiempo al usuario por línea Gestión 2016

SISTEMA INTEGRADO DE TRANSPORTE (SIT) Un usuario del STC de la Línea Roja ahorra en tiempo al año:

16 días Un usuario del STC de la Línea Amarilla ahorra en tiempo al año:

17 días Un usuario del STC de la Línea Verde ahorra en tiempo al año:

2 días

35 Tiempo equivalente a: 2 versiones Dakar

días ahorrados al usuario

Productividad laboral

Tiempo equivalente a: 3 tours de 5 días en familia

Tiempo equivalente a:

Equivale a la asistencia a una copa mundial de fútbol completo y más

Mejora en la salud Mayor tiempo libre

Un fin de semana extra en familia

14 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Mejorando la Movilidad Urbana

Motivo de transporte de nuestros usuarios

3%

31%

ión ac uc

4%

2%

3%

Ed

ocial

to

2%

ión

ien 3%

d

Re cre ac

Otro

am

pañ

lu

Compras

Visita S

m Aco s

ite

m

á Tr Sa

11%

Gestión 2016

41%

r Al T

jo a b a

Con base en la clasificación empleada en la Encuesta Domiciliaria realizada por la contratista, el principal motivo de viaje es “Al Trabajo” seguido por “Educación” y “Compras”. Estos tres motivos explican el 83% de la movilidad.

15 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Mejorando la Movilidad Urbana

Beneficio directo del Sistema Integrado de Transporte (SIT) en la ciudad de La Paz Gestión 2017

En un año, más de

En un año más de

10 mil pasajeros

50 mil pasajeros

usuarios del Puma Katari se benefician por el SIT

usuarios de minibuses se benefician por el SIT

16 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Sostenibilidad Empresarial

Sostenibilidad Empresarial

Recaudaciones

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)

Se recaudaron mรกs de:

Bs. 250 millones Desde el 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

La Empresa es sostenible No requiere SUBVENCIร N

19 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Sostenibilidad Empresarial

Recaudaciones

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)

RECAUDACIONES

2014

2015

2016

40.958.373 84.777.568 Incremento del 107%

20

2017

96.890.215 27.704.046

Incremento del 14%

Nota: GestiĂłn 2017 corresponde al primer trimestre del aĂąo Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Sostenibilidad Empresarial

Recaudaciones por tipo de negocio

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)

15% COMPLENTARIOS

37.226.718

85%

TRANSPORTE POR CABLE

213.503.575

NOTA: Otros Negocios: son aquellos relacionados a: alquileres, publicidad, parqueos, servicio sanitario y otros, que en este caso representan el 15% del total de los ingresos y el otro 85% corresponden al negocio o servicio de transporte.

Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

21

Sostenibilidad Empresarial

Recaudaciones por servicio de transporte por año Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)

72.254.619

37.271.343

2014

22

2015

213 millones

80.071.943

Más de de bolivianos recaudados por transporte

2016

Desde el 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

23.905.669

2017

Nota: Gestión 2017 corresponde al primer trimestre del año Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Sostenibilidad Empresarial

Recaudaciones servicios complementarios por año Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)

2014

2015

2016

2017

ALQUILERES Y CONCESIONES

1.334.939

3.875.821

6.111.706

1.601.442

PUBLICIDAD

1.251.355

5.342.981

6.105.246

1.421.551

PARQUEOS

992.800

2.405.180

3.329.560

879.780

SERVICIO SANITARIO

107.935

599.999

732.984

278.146

SOUVENIRS

52.049

17.549

Otros

298.967

486.727 23

Nota: Gestión 2017 corresponde al primer trimestre del año

Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Sostenibilidad Empresarial

Total recaudaciones por negocios complementarios Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)

PUBLICIDAD

38

14.121.134

ALQUILERES Y CONCESIONES

35 %

12.923.908

PARQUEOS

20

7.607.320

SERVICIO SANITARIO

5%

1.719.064

Otros

2%

785.694

SOUVENIRS

O%

69.598

Mรกs de 37 millones de bolivianos

24

recaudados por negocios complementarios Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Sostenibilidad Empresarial

Recarga de tarjetas

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

201

s rga a c e 57 r 12.851 2 .

3 41 s. 7.8 ado B aud c e R

4

2015

1.463.936 recargas Bs. 23.336.223 Recaudado

6 1 0 2

7 1 0

2 Fuente: EETC-MT

1.71 Bs. 6.081 27.3 rec Rec 55.60argas aud 5,53 ado 28 9 Bs .38 Re . 4. 2 re ca 612 ca ud .9 rg ad 65 as o 25 Indicadores y estadisticas EETC-MT

Sostenibilidad Empresarial

Promedio de recarga de tarjetas

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

201

s rga a c e r om/ .170 r p 6 2 1.92 Bs. 3 dado au Rec

4

4.021 prom./recargas Bs. 64.110 Recaudado

2015

5.11

6 1 0 2

5.

2 pr o Bs. m./rec Rec 74.742 argas aud ado

90

7 1 0

2

4 p Bs rom Re . . ca 78. /re ud 18 ca ad 5 rg as o

26 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Sostenibilidad Empresarial

Nuestros clientes comerciales

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

Evolución de clientes por año

2014

16 clientes

2015

62 clientes

2016

91 clientes

105

clientes comerciales en todas las estaciones de las 4 líneas del STC

6 clientes ocupan 3 espacios 52 clientes ocupan 2 espacios 47 clientes ocupan 1 espacio

Con los que se recaudaron: Más de

27

millones de bolivianos Recaudaciones al 31 de Marzo de 2017

27 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Sostenibilidad Empresarial

Ahorro en el desarrollo de softwares propios Del 23 de Abril de 2014 al 31 de Marzo de 2017

20 Softwares desarrollados por la empresa.

La empresa ahorrรณ la suma de

1.288.840 bolivianos

28 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Sostenibilidad Empresarial

Somos sostenibles

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.) Gastos Corrientes

Resultado operativo antes de Impuestos y Depreciación 20.733.471

Año

Ingresos Brutos

2014

41.170.995

20.437.524

2015

87.263.651

83.904.451

3.359.200

2016

96.890.215

80.402.412

16.487.803

2017

28.104.137

16.455.869

11.648.268

Total

253.428.998

201.200.256

52.228.742

Ingresos Brutos

Gastos Corrientes

2015

41,17 87,26

20,44 83,90

2016

96,89

80,40

2017

28,10

16,46

2014

29

Nota: Gestión 2017 corresponde al primer trimestre del año Información contable en base al resultado operativo de la empresa Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la EconomĂ­a

Aportando a la Economía

Inversiones por año Gestiones 2012 al 2016 (Expresado en Bs.)

2012 2013 291.508.980 582.847.906 TOTAL INVERTIDO

2014 2015 2016 533.732.172 1.139.685.092 592.517.372

3.140.291.521

33 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Economía

Reducción en el consumo de gasolina Gestiones 2015 y 2016 (Expresado en Bs.)

La Operación de Mi Teleférico entre el 2015 y 2016 evitó el consumo de más de 7 millones de litros de gasolina que en términos monetarios asciende a:

Bs. 1.797.949

0.4%

Juancito Pinto Presupuesto 2016 Bs 465.000.000

0.9%

Juana Azurduy Presupuesto 2016 Bs 187.000.000

0.8%

Discapacitados Presupuesto 2016 Bs 216.000.000

34 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Economía

Aporte en impuestos

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)

Cubre:

El aporte tributario en las gestiones 2014 al 31 de marzo 2017 de la Empresa ha sido de

Bs. 8.114.120

De un Lic. en

870 salarios

Enfermería

Cubre:

Salarios mínimos nacionales

3.147

Cubre:

718 salarios

De un Maestro con antigüedad laboral de 12 años

ÚNICA EMPRESA DE TRANSPORTE PÚBLICO QUE EMITE FACTURA Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

35

Aportando a la Economía

Empleos generados por Mi Teleférico

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

700

Administración y Operación del STC

536

45

Construcción

Supervisión

1.281 Empleos directos generados por la EETC MT

5.124

Empleos indirectos generados aproximadamente

36 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Economía

Mi primera experiencia laboral - Trabajo con Altura Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

232

211

132

Estudiantes Estudiantes Estudiantes graduados graduados graduados en la en la en la Línea Línea Roja Línea Verde Amarilla

575

Estudiantes graduados

1ra. Experiencia Laboral

Valores

Desarrollo de capacidades: atención al usuario discapacitado y 3ra edad

Capacitación

Más de 1.7 millones de bolivianos que beneficiaron la economía de los estudiantes graduados en TRABAJO CON ALTURA Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

37

Aportando a la EconomĂ­a

Aporte Bono Juancito Pinto Gestiones: 2015 y 2016

27.500 niĂąos beneficiados

2015 = Bs. 4.000.000 2016 = Bs. 1.500.000 38

Total aportado = Bs. 5.500.000

Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Economía

Ahorro en el gasto en transporte

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

Los más de 23 millones de usuarios de la Línea Roja ahorraron en tarifas:

Bs 23.755.422 Equivale a: Más de 10 mil salarios de un Médico Gral.

Los más de 36 millones de usuarios de la Línea Amarilla ahorraron en tarifas:

Bs 180.471.455 Equivale a: Más de 36 mil salarios de un Profesor de ciclo inicial categoría 5 39 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Economía

Ahorro para nuestros usuarios discapacitados Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

Mi Teleférico permitió ahorrar a los discapacitados más de Bs. 138 mil del total de 92 mil viajes realizados en toda la operación del STC

40 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Economía

Ahorro para nuestros usuarios mayores Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

Mi Teleférico permitió ahorrar a los adultos mayores Bs. 2.6 millones del total de 1.7 millones de viajes realizados en toda la operación del STC

41 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Economía

Ahorro para nuestros usuarios estudiantes Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

Mi Teleférico permitió ahorrar a los estudiantes más de Bs 6.4 millones del total de 4.2 millones de viajes realizados durante toda la operación del STC

42 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Contribuyendo al Desarrollo Urbano

Contribuyendo al Desarrollo Urbano

Contribución con nueva infraestructura urbana* Fases I y II Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 LA PAZ

57.373,84 mts2 De Infraestructura construida en la ciudad de La Paz equivalente a 6 veces la Terminal de Buses de La Paz

EL ALTO

51.688,57 mts2* De Infraestructura construida en la ciudad de El Alto aproximadamente cerca de 5 veces más al Aeropuerto Internacional de El Alto Un total de:

109.062,41 mts2 *Datos preliminares según avance de diseño (Incluye línea Azul, El Alto) Fuente: EETC-MT

de aporte en infraestructura construida para la población paceña y alteña

45 Indicadores y estadisticas EETC-MT

Contribuyendo al Desarrollo Urbano

Contribución con nuevas áreas verdes y peatonales* Fases I y II Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 LA PAZ

EL ALTO

50.819,71 mts2

21840,97 mts2

Aproximadamente de áreas verdes y peatonales construidas en La Paz, equivalentes a 10 veces la Plaza Murillo

Aproximadamente de Las áreas verdes y peatonales construidas en El Alto, equivalentes a 4.2 veces la Plaza Juana Azurduy de Padilla

Un total de:

72.660,68 mts2 de aporte en áreas verdes y peatonales a la población

46 Fuente: EETC-MT

*Datos preliminares según avance de diseño Indicadores y estadisticas EETC-MT

Contribuyendo al Desarrollo Urbano

Contribución con nuevas vías vehiculares* Fases I y II Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 LA PAZ

EL ALTO

29.168,52 mts2

22.647,21 mts2

De vías vehiculares de las estaciones de La Paz, equivale aproximadamente 4 veces las vías del Paseo del Prado de La Paz

De vías vehiculares de las estaciones de El Alto, equivale aproximadamente a 5,9 veces la Avenida 6 de Marzo (Calles 1 y 2)

Un total de:

51.815,73 mts2 de aporte en vías vehiculares a la población.

Fuente: EETC-MT

*Datos preliminares según avance de diseño Indicadores y estadisticas EETC-MT

47

Contribuyendo al Desarrollo Urbano

Tiempos de construcción a partir de la piedra fundamental Fase I y II Líneas: Roja, Amarilla, Verde y Azul Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

426 días de construcción

1 año y 2 meses aprox.

(2.393 metros de longitud)

526 días de construcción

1 año y 5 meses aprox.

(3.883 metros de longitud)

490 días de construcción

1 año y 4 meses aprox.

(3.705 metros de longitud)

630 días de construcción

1 año y 7 meses aprox.

(4.934 metros de longitud)

48

3 estaciones 19 torres

5,6 mts de longitud por día

4 estaciones 31 torres

7,4 mts de longitud por día

4 estaciones 27 torres

7,7 mts de longitud por día

5 estaciones 40 torres

7,8 mts de longitud por día

AHORA SOMOS MÁS RÁPIDOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE TELEFÉRICOS Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Contribuyendo al Desarrollo Urbano

Eficiencia en tiempos de construcción Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

Línea Roja

Línea Azul

En 426 días se construyeron 3 estaciones

Equivaldría a 710 días de construcción de las 5 estaciones de la línea Azul

Sin embargo, esas 5 estaciones se lograron construir en 630 días

Hubo un ahorro de 80 días por lo tanto, ahora somos más eficientes en la CONSTRUCCIÓN DE TELEFÉRICOS Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

49

Gestiรณn Social

Gestiรณn Social

Actividades de socializaciรณn con la poblaciรณn Gestiones 2015-2016

410

Reuniones con vecinos, organizaciones sociales y autoridades

106

Socializaciones con Juntas vecinales y Organizaciones Sociales

137

Ferias (de la misma empresa, institucionales y otras)

2.976 asistentes 11.402 asistentes 70.420 asistentes

TOTAL

653 Actividades 82.798 Asistentes Equivale 2 Estadios Hernando Siles repletos Fuente: EETC-MT

53 Indicadores y estadisticas EETC-MT

Gestiรณn Social

Apoyo ciudadano al proyecto del STC Gestiones 2015-2016

120

Votos resolutivos y de apoyo de distritos (Total 120 juntas vecinales)

101 mil

Firmas de apoyo ciudadano

54 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Gestión Social

Mi Teleférico presente en diversas actividades cívicas Gestiones 2015 al 2017

9

4

actividades por el Día del Mar

actividades por el Día de la Patria

2

4

actividades por el Día de la Ciudad de El Alto

actividades por el Día de la Ciudad de La Paz

2

2

actividades por el Día de la Bandera

actividades por el Aniversario de “Mi Teleférico”

23

Actividades cívicas realizadas por Mi Teleférico Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

55

Gestión Social

Ferias realizadas en Mi Teleférico Gestiones 2016 y 2017

Se realizan en promedio 4 ferias por mes

55

Sociales

8

Ambientales De Industria y Comercio

6

15

Educativas

De Salud

9

17

ferias realizadas en las instalaciones de “Mi Teleférico”

56 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Protegiendo el Medio Ambiente

Protegiendo el Medio Ambiente

Reducción de la emisión de gases contaminantes Del 2014 al 2016

La Operación de “Mi Teleférico” evitó el consumo de más de 10 millones de litros de gasolina

De esta manera se evita la emisión de más de 19 mil toneladas de gases contaminantes de CO2

Mi Teleférico protege el medio ambiente y promueve la disminución de las enfermedades respiratorias

59 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Protegiendo el Medio Ambiente

Impacto del uso de la tarjeta como medio de pago Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

25.6

millones de viajes con tarjeta recargable desde el inicio de las operaciones de Mi TelefĂŠrico, evitĂł la tala de

257

arboles

60 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Protegiendo el Medio Ambiente

Reforestaciรณn urbana Gestiรณn 2015

Se han plantado

1.429

individuos entre arboles y arbustos en la primera y segunda fase del proyecto.

61 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Contribuyendo a la SoberanĂ­a EnergĂŠtica

Contribuyendo a la soberanía energética

Transportamos vidas con menos energía Gestión 2017

Una cabina de “Mi Teleférico” transporta 10 pasajeros equivalente a 3.3 Kwh de energía eléctrica

Un minibús estándar transporta 10 pasajeros equivalente a 157 Kwh 65 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Contribuyendo a la soberanía energética

Energías Alternativas - Uso de paneles solares Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

1.332

Paneles solares, permiten que en todas las cabinas exista:

Conexión a Internet

Comunicación a través de los intercomunicadores

Iluminación

SISTEMA FOTOVOLTAICO

Re c

ar ga n

do

66 Fuente: EETC-MT

Se evita la generación de sustancias nocivas en el medio ambiente Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Cultura

Aportando a la Cultura

Asistencia a nuestros eventos 2016 - 2017

84.000 ASISTENTES EN 243 EVENTOS

Equivale a dos estadios Hernando Siles repletos

69 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Cultura

Murales ArtelefĂŠrico 2016-2017

El largo de los murales de las estaciones, Central, Sopocachi, Irpavi y grafitis en la Av. PerĂş son de 415 metros, que equivale a la altura de casi cuatro edificios Alameda.

70 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Cultura

DO RE MI Teleférico 2016-2017 14 Conciertos que suman 60 Horas 57 Nuevos Grupos y DJ’s

Casi dos días y medio de música sin parar

71 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Cultura

Paletas Sonrisas 2016-2017

PALETAS SONRISAS Se produjeron 207.000 paletas sonrisas que hicieron sonreĂ­r a 2 de cada 15 habitantes de El Alto y La Paz.

72 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Cultura

Contribuyendo a la construcción de una mejor sociedad Dibujos infantiles 2016

5.041 dibujos infantiles que mostraron a la población cómo ha mejorado nuestro país en los últimos años y los derechos de la niñez.

73 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Cultura

Contribuyendo a la construcción de una mejor sociedad Visitas Guiadas Educativas 2016

32 unidades educativas visitaron ”Mi Teleférico”

2.759 niños

aprendieron valores de responsabilidad, solidaridad y cuidado al medio ambiente

74 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Cultura

Contribuyendo a la construcción de una mejor sociedad Iluminemos Nuestros Corazones 2016

ILUMINEMOS NUESTROS CORAZONES Más de 3.200 niños y niñas en situación de vulnerabilidad, fueron beneficiados

3.702 juguetes recolectados distribuidos a 17 instituciones beneficiarias, centros de asilo, acogida, hospitales y comunidades alejadas 75 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Cultura

Fortaleciendo nuestra cultura Aportamos en el Arte Urbano 2016

76

En las cuatro líneas de “Mi Teleférico” existen 55 murales y grafitis Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Cultura

Fortaleciendo nuestra Cultura Chukuta Fest - Zona Dakar 2016 Vivimos experiencias inolvidables con arte, música y talento 100% boliviano con más de 50 mil personas en dos grandes eventos:

Chu kuta 20 m Fest asis tentil es.

r a k a D l a n o Z 30 mi en s e t n e ías. t s i s a dos d 77 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Salud

Aportando a la Salud

Impacto de nuestros Centros Vida de Mi Teleférico Del 1ro de Noviembre de 2014 al 28 Febrero de 2017

mas de

57.000 casos atendidos al año

Atiende 8 veces más que un Centro de Salud de primer nivel donde se atiende en promedio

615 casos/mes

Nuestros 18 médicos de las tres líneas atendieron más de 34 mil horas al año

4.750 casos promedio/mes

Cubre el 134% de casos atendidos al año de un Hospital de segundo nivel donde se atiende en promedio

3.534 casos/mes 81

Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Salud

Centros Vida de Mi Teleférico Participación en Ferias de Salud 2015-2016

1.941

Pacientes beneficiados A través de la participación de:

14 ferias

Realizadas entre 2015-2016

82 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Salud

Protegemos a nuestros usuarios de la contaminación ambiental Gestión 2016

Dentro de un minibús existe 9,6 partes por millón de Monóxido de Carbono (CO).

Monóxido de Carbono (CO), gas inodoro, incoloro y altamente tóxico que puede causar la muerte

Fuente: EETC-MT

Dentro de una cabina del teleférico existe 0 partes por millón de Monóxido de Carbono (CO).

NO EXISTE ESTE GAS CONTAMINANTE EN LAS CABINAS DEL TELEFÉRICO

Indicadores y estadisticas EETC-MT

83

Aportando a la Salud

Protegemos a nuestros usuarios de la contaminación ambiental Gestión 2016

Dentro de un minibús existe 1021 partes por millón de Dióxido de Carbono (CO2)

Dióxido de Carbono (CO2), gas inodoro, incoloro y tóxico por encima de los 1000 ppm

Dentro de una cabina del teleférico existe

312 partes por Dióxido de Carbono (CO2)

En el teleférico existe solo 312 ppm de CO2, que inclusive puede ser hasta beneficioso para la salud.

84 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Aportando a la Salud

Protegemos a nuestros usuarios de la contaminación acústica Gestión 2016

Dentro de un minibús existe 68,3 decibeles de ruido.

Ruido pernicioso para el descanso y la comunicación, bordeando los 70 dB como limite superior (OMS)

Dentro de una cabina del teleférico existe

59,3 decibeles de ruido.

Buen nivel de presión sonora que encuentra entre 55-65 dB (OMS) 85

Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Servicio con Inclusiรณn Social

Servicio con Inclusión Social

Servicio a nuestros usuarios discapacitados Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

Mi Teleférico beneficia a más del

28% de los 4.729 discapacitados que existen entre las ciudades de La Paz y El Alto, quienes además realizaron más de

92 mil viajes, con un promedio de 108 viajes en por día.

89 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Servicio con Inclusión Social

Servicio a nuestros usuarios mayores Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 Mi Teleférico beneficia

21.855

a abuelitos y abuelitas con su tarjeta preferencial, quienes han

1.7

realizado más de millones de viajes, con un

1.600

promedio de viajes/día

90 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Servicio con Inclusión Social

Servicio a nuestros usuarios estudiantes Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

Mi Teleférico beneficia a

38.749

estudiantes con su tarjeta preferencial, quienes realizan además mas de 4.2 millones de viaje con un promedio de 3.550 viajes por día.

Equivalente a la provisión de tarjetas para 15 colegios particulares de más de 2300 estudiantes/promedio 91 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Servicio con Inclusión Social

Características de nuestros usuarios Gestión 2016

36 años

Promedio edad usuarios Mi Teleférico

Ocupación Principal 2.89%

Jubilado

5.52%

Ama de casa

27.6%

0 a 25

11.12%

Otro

31.1%

26 a 36

19.91%

Trabajador Dependiente

22.4%

37 a 48

21.24%

Estudiante

7.7%

49 a 59

38.26%

Trabajador Independiente

10.9%

60 a más

Rango de edad

Usuarios por Género

60%

Masculino

40%

Femenino

92 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Servicio con Inclusión Social

Características de nuestros usuarios Gestión 2015

Mas de 6000 3000 - 5999 1000 - 2999

6,1% 21,3% 72,6%

Somos un medio de transporte inclusivo que beneficia a los estratos más vulnerables de la población, beneficiando al 73% de usuarios que perciben ingresos bajos.

93

Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Servicio con Inclusiรณn Social

Primer libro Braile Gestiรณn 2015

952

usuarios no videntes beneficiados

PRIMER LIBRO EN BRAILE Primer sistema de transporte en Bolivia en publicar un libro de derechos y obligaciones del usuario en Braille

94 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Servicio con Inclusión Social

Accesibilidad para nuestros usuarios con movilidad reducida Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

Todas las estaciones de las líneas Roja, Amarilla, Verde y Azul } están equipadas con un total de

26 ascensores

para personas con movilidad reducida, por lo tanto cumplimos al 100% con la normativa.

Además el

96% de

nuestros usuarios considera que desde su llegada a las instalaciones de “Mi Teleférico”, éstas son de fácil acceso.

Nota: resultado sobre 2500 encuestas realizadas por “Mi Teleférico”

Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

95

Servicio con Inclusión Social

Metros guía para discapacitados

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

885 Metros guía

construidos en todas las estaciones de las 4 líneas que favorecen la movilidad de nuestros usuarios discapacitados no videntes

96 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Servicio con Inclusión Social

Capacitación en atención a personas con discapacidad Gestión 2015

PERSONAL DE OPERACIONES Y CAJEROS

98 empleados

pertenecientes al área de atención al usuario

Se capacitaron en el “Taller de Sensibilización del Trato a la Persona No Vidente” 97 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Nuestra Gente

Nuestra Gente

Distribución por género

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

36 %

64 %

De los empleados de “Mi Teleférico“ son mujeres (134 empleadas)

De los empleados de “Mi Teleférico“ son hombres (242 empleados)

101 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Nuestra Gente

Distribución por edad

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 El 45% del personal se encuentran entre 31 y 40 años El 34% de nuestro personal es menor o igual de 30 años

Promedio de edad del personal de “Mi Teleférico”:

Y el 21% del personal es mayor o igual a 41 años

35 años Promedio de edad mujeres: 33 años

Promedio de edad hombres: 36 años

102 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Nuestra Gente

Formaciรณn y desarrollo profesional

Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

144

CANTIDAD DE EVENTOS REALIZADOS

394

empleados participaron en al menos un evento de capacitaciรณn

140

CAPACITADORES

12.480

Horas/hombre De capacitaciรณn

1.166

Horas/capacitador 103

Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Nuestros Proveedores

Nuestros Proveedores

Transparentando la gestión Relación con nuestros proveedores Gestiones 2016 - 2017 Permite el desarrollo del negocio basado en relaciones contractuales y comerciales para prestar un mejor servicio operacional a los pasajeros y también viabilizar la construcción de las futuras líneas.

2 Ferias

realizadas, una por gestión

379

Empresas Nacionales registradas en 2016

157

Empresas Nacionales registradas en 2017 * 107 * Corresponde a los 3 primeros meses del año Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Brindando Servicio de Calidad

Tarjetas comercializadas

Del 30 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

372.873 USUARIOS BENEFICIADOS CON NUESTRAS TARJETAS COMO MEDIO DE PAGO MODERNO Y SEGURO

300.905 80,70%

Usuarios generales beneficiados

71.968 19,30%

Usuarios preferenciales beneficiados

110 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Tarjetas comercializadas por usuario

Del 30 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

23.431 Abuelitos y abuelitas cuentan con su propia tarjeta

1.469

Personas con discapacidad cuentan con su propia tarjeta

43.667 Estudiantes cuentan con su propia tarjeta

3.401 Personas cuentan con su tarjeta dorada

300.905 Personas cuentan con su tarjeta de uso general 111

Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Uso de tarjetas y tickets Gestiones 2015 - 2016

2015 2015 Tarjetas

38%

2016 41%

Sube el uso de Tarjetas y baja el uso de Tickets

62%

2016

59%

Tickets

112 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Amplios espacios Gestión 2017

Permite llevar una maleta de características medianas que llegan a medir 0,15 m3

Permite llevar otros objetos que serían difíciles de llevar en otros medios de transporte.

Facilidad de ingresar a cada cabina sin necesidad de doblar el cuerpo. (1.86 de altura c/cabina)

113 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Puntualidad en la apertura del servicio Gestiรณn 2016

97,81%

Puntualidad

97,54% Puntualidad

98,63% Puntualidad

98%

114

de puntualidad en la apertura del servicio en la gestiรณn 2016 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Conectividad WIFI Gestiรณn 2017

100% de las estaciones cuentan con conectividad a internet gratuito

115 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Disponibilidad en las operaciones del servicio Gestión 2016

Total disponibilidad Línea Roja:

99,52%

Total disponibilidad Línea Amarilla:

99,37%

Promedio disponibilidad del servicio para el usuario:

99,47%

Total disponibilidad Línea Verde:

99,50%

116 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Seguridad operacional Gestión 2016

Hechos de tránsito en La Paz (2016)

967 corresponden al servicio público, es decir el 57%.

1.696 hechos de tránsito enero – diciembre de 2016 La Paz.

Hechos de tránsito en “Mi Teleférico” (2016)

0 Hechos de tránsito en la gestión 2016

117 Fuente: EETC-MT Fuente: http://www.la-razon.com/ciudades/Datos-La_Paz-mayor-tasa accidentes-transito_0_2481951820.html

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Trabajamos para su seguridad Horas/hombre trabajadas en mantenimiento GestiĂłn 2016

31.236 Horas/hombre trabajadas en horario nocturno al aĂąo

104.760 Horas/hombre trabajadas en el aĂąo

118 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Garantizamos su seguridad Mantenimiento preventivo vs correctivo Gestiรณn 2016

82%

Preventivo

18%

Correctivo

90%

Preventivo

10%

Correctivo

72%

Preventivo

28%

Correctivo

Siempre Prevenidos

81%

de mantenimiento preventivo sobre

19% correctivo

119 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Alianzas y convenios para la mejora del servicio 2014 - 2016

Contribuyendo a la educación

Contribuyendo a la salud de la población (Ministerio de Salud)

(Universidades públicas y privadas y otros centros de estudios)

Contribuyendo a la seguridad ciudadana (Comando departamental de Policía)

En total “Mi Teleférico” cuenta con

77 Convenios: 2014: 9 2015: 27 2016: 41

120 Fuente: EETC-MT

Alianzas con Municipios y Gobiernos Autónomos que generen desarrollo urbano

Ministerios, Administración Central y Alianzas Estratégicas

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Brindando Servicio de Calidad

Seguridad y limpieza GestiĂłn 2017

Seguridad 117 Guardias de seguridad en las 4 lĂ­neas

224.640 horas/ hombre destinadas a seguridad

353.280

horas/hombre destinadas a limpieza

Fuente: EETC-MT

Limpieza 184 Personal de limpieza en las 4 lĂ­neas Indicadores y estadisticas EETC-MT

121

Brindando Servicio de Calidad

Más servicios de calidad para el usuario Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017

Más de

69.000

Pasajeros atendidos por empleado al año.

7.457,5

metros de longitud de fibra óptica que permite contar con mejor conectividad para el usuario.

Más de

500.000

Pasajeros atendidos por empleado de mantenimiento al año.

5.000

De las

18.258

horas de funcionamiento del STC al año, 33% del tiempo se dedica a su mantenimiento.

descargas realizaron los usuarios del APP de “Mi Teleférico” que les permite conocer mayor información y beneficios de la empresa.

122 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Premios y Reconocimientos

Premios y Reconocimientos

Premio internacional Gestiรณn 2016

MI TELEFร RICO recibiรณ su primer premio internacional por ser el transporte mรกs innovador de la regiรณn.

124 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Premios y Reconocimientos

Premios destacados Gestión: 2016

En tan solo su segundo año de vida, la Empresa Estatal de Transporte por Cable “Mi Teleférico” se encuentra en el puesto Nº 52 de las 100 mejores empresas con mejor reputación en Bolivia.

Ocupa el puesto Nº 67 entre las empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo.

Ostenta el 2do lugar entre las empresas públicas, según el ranking de Merco y revista Nueva Economía en Reputación Empresarial, Liderazgo, Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo en Bolivia.

125 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Premios y Reconocimientos

Certificaciones Gestión: 2016

Certificación Alemana

Technischer Überwachungs-Verein

Renombrada certificación a nivel internacional, garantiza y avala el cumplimiento de normas, políticas y requisitos que identifican sus procesos de calidad y seguridad.

Cumple con estrictas normas y estándares europeos en construcción y montaje del sistema de transporte.

126 Fuente: EETC-MT

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Premios y Reconocimientos

Mi Teleférico: Atractivo Turístico Nº 1 de La Paz Gestión 2016

ES EL ATRACTIVO NÚMERO 1 PARA LOS TURISTAS EN LA PAZ Según TripAdvisor, la web de viaje más grande del mundo.

UNO DE LOS MEJORES A NIVEL MUNDIAL

En diferentes rankings de medios internacionales, Mi Teleférico forma parte de los 10 mejores transportes por cable del mundo.

127 Fuente: EETC-MT

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Premios y Reconocimientos

Presencia en programas internacionales Gestión: 2016

Dos canales de renombre internacional dedicaron programas a Mi Teleférico:

Don’t Drive Here Discovery Channel

No le digan a mi madre National Geographic Channel

128 Fuente: EETC-MT

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Premios y Reconocimientos

Presencia de Mi Teleférico en medios internacionales Gestión 2016

Mi Teleférico recibió 86 medios internacionales Equivale a la asistencia de medios extranjeros a 8 partidos de la Copa Libertadores de América.

129 Fuente: EETC-MT

Indicadores y estadisticas EETC-MT

Premios y Reconocimientos

Nuestros seguidores

Del 29 de Mayo de 2014 al 4 de abril de 2017

Facebook Somos la segunda empresa estatal de Bolivia con mayor número de fans:

Twitter Mi Teleférico cuenta con 13.422 seguidores en Twitter, a la fecha

235.138 “me gusta”

Instagram Mi Teleférico cuenta, a la fecha, con 15.660 seguidores en Instagram

130 Fuente: EETC-MT

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Premios y Reconocimientos

Visitas Presidenciales Gestión 2016

Evo Morales Bolivia

Luis Guillermo Solís Costa Rica

Heinz Fischer Rafael Correa

Austria

Ecuador

El único sistema de transporte público urbano en Bolivia que transportó Presidentes.

Fuente: EETC-MT

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