DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Funciones • Proponer y promover la modernización y automatización de procedimientos orientados a la atención y servicio de la ciudadanía en general. • Validar y autorizar manuales que sean necesarios para la capacitación de usuarios y técnicos en el uso de herramientas informáticas del Ministerio, así como los relativos a la organización y funcionamiento de su sección. • Proponer y ejecutar la automatización de procesos y procedimientos del Ministerio y sus Direcciones, considerando primariamente la aplicación de productos existentes en el mercado. • Asesorar a las distintas unidades administrativas, operativas y logísticas en la identificación, ubicación y evaluación de recursos tecnológicos para usos específicos. • Aprobar y proponer, a las autoridades del Ministerio de Gobernación y Direcciones Generales, los planes, proyectos y presupuestos de adquisición, actualización y renovación de insumos, equipos recursos y servicios tecnológicos para la administración de información y de comunicaciones tangibles e intangibles. • Aprobar y garantizar el cumplimiento de políticas y medidas de seguridad físicas y lógicas, necesarias para el adecuado funcionamiento de los recursos tecnológicos tangibles e intangibles. • Definir y actualizar los estándares a utilizar para el desarrollo de aplicaciones informáticas internas. • Monitorear y aprobar los proyectos de presupuestos de requerimientos, insumos o servicios tecnológicos informáticos y de insumos de las Direcciones Generales.
• Proponer a Recursos Humanos del Ministerio, o en su caso a la Dirección General, el reglamento para el uso adecuado de recursos tecnológicos y buenas prácticas de políticas de seguridad. • Definiryutilizarlas políticas de resguardoyrestauración de información y almacenada en medios magnéticos. • Aprobar e institucionalizar los manuales que sean necesarios para la capacitación de usuarios y técnicos en el uso de herramientas informáticas del Ministerio, así como los relativos a la organización y funcionamiento de su sección. • Aprobar los programas de capacitación y adiestramiento a técnicos y usuarios de los recursos informáticos de comunicaciones y de procesos de automatización ante entidades de la Administración de Justicia y de otras instituciones de Gobierno. • Coordinar con la Unidad de Planificación del Ministerio de Gobernación la propuesta de proyectos específicos a su función presupuestaria. • Otras inherentes al puesto que le asigne el jefe inmediato superior.
Resultados sobresalientes • Se emitió una resolución de incidentes por parte de los miembros del equipo de Ciberseguridad de la Dirección de Informática, con varias alertas enviadas por US-CERT y el CSIRT de las Américas. • Se realizó un análisis de requerimientos que incluyen observación de los procesos y entrevistas a usuarios, con la finalidad de comprobar su efectivo funcionamiento y el desarrollo de la aplicación como tal; esta sería la fase de prueba por parte de los usuarios finales.
MINISTERIO DE GOBERNACIÓN
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