AÑO 4. NÚMERO 34. ENE-FEB 2020
ENTRO UN CLIENTE A LA FERRETERÍA…
Manda tu foto al Whatsapp 829-360-0100 y figurea en las páginas sociales.
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EDITORIAL
EMPLEADO O EMPRENDEDOR
Empleados y emprendedores son definitivamente dos mundos diferentes. Cada uno apostando a cosas distintas, desarrollando herramientas diferentes, enfrentándose a situaciones diversas. Las personas se preguntan: ¿Cuál es mejor? Algunos responden: “Depende de tus habilidades, personalidad, preferencias de vida”. Otros tienen opiniones encontradas. ¿Será posible combinar estos mundos? Muchos dirán que no, pues un negocio no es algo que puedas hacer a tiempo parcial y un empleo te requiere un horario amplio y fijo. No se pueden hacer dos cosas a la vez ¿Correcto? Pero entonces ¿Cómo hay casos que ya lo han logrado? De hecho, lo están logrando ahora mismo. Esas personas tienen claro algo: una de sus actividades es la que les brinda el ingreso necesario para sobrevivir, es de la que reciben su mayor ingreso y la otra es la que cultivan para el futuro. Hay personas con su propio negocio por las tardes o los fines de semana, pero de lunes a viernes trabajan en un empleo, gozando de prestaciones como el Seguro Médico, Seguro de Vida, AFP, etc. También hay para quienes su principal fuente de ingresos es su empleo y tienen un negocio del que eventualmente generan un ingreso extra. También están las parejas que han dividido sus fuentes de ingreso: alguien trabaja en una compañía y su pareja en un negocio. Ya no se trata solamente de empleados o emprendedores, ya existe este nuevo mundo que es la combinación de ambos y se requieren habilidades diferentes, pero más que nada, se requieren cualidades diferentes. Entre las cualidades más importantes está la paciencia. Al combinar tus actividades, ambas caminarán más lento, son tus bebés a los que no puedes pedirles que te generen grandes ganancias de inmediato. Tienes que sembrarlos, cultivarlos, reinvertir en ellos. Si te gastas el ingreso parcial que recibes de tu negocio, se convertirá en parte de tus gastos corrientes. ¡Tienes que reinvertirlo en tu negocio! Y quizá así tendrá que ser por algunos años, pero ten paciencia. EQUIPO MI FERRETERÍA
EN ESTA EDICIÓN NOV - DIC 2019
06 DE PORTADA Un simple, «Hola», «Buenos días» o «¿Qué tal?», dependiendo del público al que te diriges, es innegociable.
08 CONSEJOS Un dicho popular dice que cada uno es el reflejo de sus decisiones y acciones.
12 SECTOR FERRETERO La Asociación Dominicana de Ferreteros reconoce a integrantes meritorios.
18 IDEAS El tamaño no importa, con estos trucos los metros no serán una excusa. Aplícalos y ganarás espacio en tu vivienda.
20 REPORTAJE Neuroarquitectura: el poder del entorno sobre el cerebro
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AÑO 4. NÚMERO 34 / ENE-FEB 2020
EQUIPO DIRECCIÓN EJECUTIVA Huáscar Valdez DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Carlos Guareño VENTAS María Santos msantosrevistamiferreteria@gmail.com FOTOGRAFÍAS iStock /Fotolia/web DISTRIBUCIÓN Ámbar Santos IMPRESIÓN Digital Pix 360 829-360-0100 EDICIÓN Y PRODUCCIÓN Medios RD 360 Plataforma Digital, SRL Av. Independencia esq. Av. Luperón, Plaza Luperón, Santo Domingo Tels.: 809-362-0001 Sus comentarios e inquietudes sobre el contenido de esta revista, sus ideas, sus consultas y sus sugerencias de temas son siempre bienvenidos, puede enviar un mail a: huascarvaldez@gmail.com Queda prohibida la reproducción total del contenido de esta publicación, su tratamiento informático o su transmisión por cualquier medio, sin permiso explícito de la empresa editora. Medios RD 360 Plataforma Digital, srl no comparte necesariamente la opinión de artículos y entrevistas firmadas. Todos los anuncios, fotos, textos e ilustraciones se publican con la previa autorización de los anunciantes.
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DE PORTADA
ENTRO UN CLIENTE A LA FERRETERÍA…
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l saludo es la forma de iniciar nuestra relación con los clientes, es un signo de cordialidad y buena
educación. Es algo tan obvio que parece mentira que en muchos establecimientos no se haga, pero así es. Un simple, «Hola», «Buenos días» o «¿Qué tal?», dependiendo del público al que te diriges, es innegociable. Vamos a ver más situaciones: CLIENTE NUEVO Si el cliente que acaba de entrar no
conoce tu negocio, ni lo que ofreces, puede sentirse un poco perdido. Si te abalanzas sobre él preguntándole directamente, ¿Dime que quieres?, puedes asustarlo. De hecho, es un momento extraordinario para innovar dirigiéndote al cliente de una forma diferente, para mostrar tu valor de marca y para hacer que el cliente se sienta cómodo. Como clientes estamos muy acostumbrados a oír esta frase y nos sale el automático «No, solo quiero echar un vistazo…» ¿Qué pasa si cambias la pregunta? Por ejemplo, ¿Le gustaría que lo ayude en algo? ¿Busca algo en especial? Puedes crear tu propia fórmula, tal vez contar tu historia, cuál es tu especialidad o simplemente promover
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DE PORTADA ver las novedades, porque les ha gustado algo que han visto o para dar una vuelta por el local y ver que hay. No pienses solo en las ventas inmediatas, es estupendo que se interese por tu negocio aunque no vaya a comprar nada en ese momento, puede comentar su descubrimiento o volver en otra ocasión. Tu misión sigue siendo que salga satisfecho con la visita. Otros sí pueden tener intención de comprar pero les gusta ir a su ritmo, mirarlo todo, tocarlo, pensarlo… Anímalos a que lo hagan, a que prueben, miren, toquen y experimenten, les encantará. Solo tienes que estar disponible cuando te necesiten.
una conversación natural que haga que el cliente se sienta bienvenido y relajado. Puedes decirles tu nombre, presentarte para que te avisen cuando necesiten algo, es una forma de acercarte más personal. O incluso obsequiarles una menta o una golosina, siendo esta un pequeño detalle de bienvenida. Siempre resulta original y los clientes lo agradecen. CLIENTE FRECUENTE Si se trata de un cliente frecuente lo mejor es que lo saludes por su nombre. Escuchar nuestro nombre estimula regiones del cerebro que hace que escuchemos con más atención, nada nos es más familiar que nuestro nombre. Si no recuerdas su nombre, hazle saber que lo reconoces; «Un placer volver a verte», «Bienvenido de nuevo»… Lo que te salga natural.
TU MISIÓN SIGUE SIENDO QUE SALGA SATISFECHO CON LA VISITA.
Y, por favor, nada de informalidades o sobrenombres. SABES QUE ESTÁ AHÍ En todo caso establece contacto visual con tus clientes, míralos a los ojos con tu mejor sonrisa. El contacto visual crea lazos emocionales y, por supuesto, la sonrisa genera acercamiento y confianza. Es importante que el cliente se sienta bienvenido y esto empieza con el lenguaje corporal. No es necesario que abandones a otro cliente para recibir al que entra, pero sí puedes mostrarle que le has visto estableciendo contacto visual y sonriendo. DALE ESPACIO Después del saludo, dale espacio si es necesario. Muchos clientes no buscan nada en concreto, simplemente entran para
SI NO RECUERDAS SU NOMBRE, HAZLE SABER QUE LO RECONOCES; «UN PLACER VOLVER A VERTE», «BIENVENIDO DE NUEVO»… LO QUE TE SALGA NATURAL. Y, POR FAVOR, NADA DE INFORMALIDADES O SOBRENOMBRES.
NO TE VAYAS TODAVÍA Despídete también de los clientes que se van. Con la misma sonrisa y amabilidad que cuando entraron, aunque no se lleven nada… Visión de futuro. En Japón, acompañan a sus clientes hasta la puerta, donde les entregan sus bolsas y reverencian hasta que los pierden de vista… Aquí quedaría un poco raro, pero puedes encontrar el proceso más adecuado para tus clientes, diferenciarte y dejarles con un buen sabor de boca. Es importante que el cliente salga con una sonrisa de tu establecimiento, señal de que ha tenido una buena experiencia, que recordará.
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ESTRATEGIAS
COSAS QUE SE HACEN MAL O MUY MAL EN LA
FERRETERÍA
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TOMADO DEL LIBRO DE ANTONIO VALLS, “ F DE FERRETERÍA. MANUAL PARA LA FERRETERÍA DEL SIGLO XXI”.
eguro que nadie quiere hacer las cosas mal porque sí, pero cuando se hacen es porque no sabemos que lo hacemos mal o, lo que es peor, no sabemos hacerlo mejor. Un dicho popular dice que cada uno es el reflejo de sus decisiones y acciones. Cuando lo mal que se hace queda visible en una actividad comercial, en este caso en nuestra ferretería, es porque el propietario está de acuerdo o ve bien lo que los demás ven mal. Entonces el cliente reacciona cambiando de ferretería, debido a una acumulación de malos detalles o hasta microdetalles, que sensibilizan al cliente, le generan una sensación de rechazo o de falta de interés en ir a comprar a un determinado punto de venta. La lista de detalles que provocan estas sensaciones es muy larga; seguramente no tendría papel para relacionar todas las que he visto y veo en el día a día como consultor especializado en optimización del punto de venta de ferretería. Voy a hacer una selección de las cosas que se hacen mal en ferretería
y son las más repetitivas y sensibles a los ojos de los clientes: Tener productos directamente en el suelo. Productos sin precios. Polvo en las estanterías y en los productos. Mal olor por falta de ventilación y limpieza de la ferretería. Mala calidad de luz y en poca cantidad.
NO PORQUE ESTÉ BIEN PARA EL PROPIETARIO DE LA FERRETERÍA, ESTÁ BIEN PARA NUESTROS CLIENTES. LA FERRETERÍA ES EL REFLEJO DE NUESTRA CONDUCTA Y FORMA DE ACTUAR.
Productos fuera de su ubicación de forma permanente porque nadie se preocupa de reubicarlos adecuadamente. Tener paquetes y cajas en la misma puerta o en la recepción durante días y días sin sacarlos del mismo lugar. Paredes de la tienda sin pintar y en mal estado. Ubicación de los productos sin ninguna lógica de almacenamiento. Falta de señalización aérea de las secciones. Ofertas antiguas. Productos están en mal estado con el empaquetado sucio y roto. No funciona el veryphone o no hay línea para pagar con tarjeta de crédito. Falta de precisión cuando un cliente pregunta un precio. Según el día y la hora, o en función de a quién se pregunta, se da un precio u otro. Falta de puntualidad en la apertura de la tienda a primera hora de mañana o de la tarde. Gente esperando para comprar y no siendo atendidas. El escaparate es un almacén más de la tienda.
La fachada no transmite nada más que antigüedad y dejadez. Ausencia de nuevos productos. El personal de venta no está preparado para resolver las dudas o dar los consejos necesarios a los clientes. Una gran parte de los clientes se marchan sin comprar y nadie les pregunta por qué. Cuando se toma nota para hacer un pedido por encargo nunca se entrega en el día que se le ha dicho al cliente por falta de gestión y eficacia. Cuando el propietario del establecimiento no está presente, la calidad del servicio empeora. Falta de interés en solucionar los problemas a los clientes. No se sabe qué tenemos y cuánto, por lo que el nivel de robo es bastante alto, ya que el que tiene ganas de robar se aprovecha del descontrol. Los clientes saben claramente lo que quieren comprar, no se les ocurre comprar un taladro, ya que su oferta esta caduca y fuera de mercado.
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ESTRATEGIAS
Todos los días son iguales, siempre pasa lo mismo. La hora de almuerzo y desayuno son las más importantes del día. Cuando un cliente nos pide algún producto que no tenemos, hay que buscar un catálogo, encontrarlo, luego buscar la tarifa y, en muchas ocasiones, el fabricante hasta no existe o el producto ya no se fabrica. Dejar todo por cualquier parte cuando no se tiene sitio para colocarlo y esto provoca que cuando se busca algo que nos ha pedido el cliente puede estar en cualquier sitio menos en el correcto. No se dispone de folletos ni ofertas de ningún tipo. No hay tiempo para ordenar y organizar ni una simple estantería, ni el mostrador. Etcétera, etcétera. Puedo seguir la lista, pero no voy a hacerlo. Sí voy a realizar la siguiente pregunta: ¿uno mismo no se da cuenta de lo mal que lo está haciendo? No es por falta de interés, ya que de las ventas de la ferretería vive el ferretero; no puede tirarse piedras sobre su propio tejado. ¿Porque no sabe hacerlo mejor? Tampoco, en 20 o 30 años de antigüedad lo sigue haciendo mal y no mejora, ya es un tema de aptitud. ¿Puede ser falta de ganas o de trabajar? Creo que tam-
poco, porque se vive de lo que se vende y de lo que se gana, sin clientes no hay ventas y esto significa no ganancias. ¿Puede ser porque ya le va bien así? No creo. Cada vez hay menos de estos ejemplos de ferreteros que tienen sus ferreterías en malas condiciones de venta, dentro de los muchos que hay todavía. Son ellos a los que se les pregunta si van mal las ventas y responden afirmando que la culpable es la crisis y la competencia. No se acuerdan de cómo tienen la ferretería y la sensación que transmite. Los clientes le compran por una magnifica estrategia comercial de toda la vida que se llama proximidad y, si esta proximidad la tiene visible porque está situada en una buena ubicación, podemos afirmar que la suerte existe, en estos casos. Los que se hayan visto identificados con alguna de estas anomalías -no quiero que nadie se dé por aludido, si no quiere-, que me contesten a la simple pregunta de si todo esto es normal. Tenemos el tiempo, sabemos lo que debemos mejorar, hay que arreglar la ferretería, ¿por qué no lo hacemos? Un modelo de ferretería que hoy está mal, en el futuro no ayudará a ir mejor, sino todo lo contrario, a empeorar y verse superado por la competencia.
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ESTRATEGIAS
VENTAJAS DE ADQUIRIR UNA
FERRETERÍA EN MARCHA
EMPRENDER CON UN NEGOCIO QUE YA ESTÁ FUNCIONANDO PERMITE AHORRAR TIEMPO Y COSTOS, ENTRE OTROS BENEFICIOS.
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as transferencias de negocios son cada vez más habituales. En el mundo, miles de negocios pasan a manos de nuevos dueños, en operaciones muy diversas. Sin importar el tamaño o tipo de negocio, siempre hay un propietario dispuesto a vender que encuentra un inversor con ansias de comprar su negocio. ¿Qué puede impulsar a alguien a comprar una ferretería en marcha? Si hiciéramos una encuesta a las personas que alguna vez compraron un negocio, tendríamos respuestas de todo tipo, que podrían ir desde la búsqueda de un futuro próspero, inserción social en una comunidad o incluso un desafío personal. Sin embargo, hay un denominador común en todas estas personas que nos demuestra que quien adquiere un negocio en marcha está comprando tiempo. Una ferretería establecida está instalada en un lugar, tiene un rubro determinado, posee una clientela, un nombre, una marca, empleados, un stock de
EL COMPRADOR DE UN NEGOCIO EN MARCHA ESTÁ COMPRANDO UNA COMBINACIÓN ENTRE TIEMPO Y REDUCCIÓN DE RIESGOS.
productos...y todo lo demás que tiene cualquier negocio en marcha. Solamente decidir qué tipo de negocio emprender y dónde ubicarlo, supone una enorme cantidad de tiempo. Y eso es sólo el comienzo. Buscar un local, habilitarlo, elección y capacitación de empleados, generar una clientela...tiempo, tiempo y más tiempo que se tra-
duce en costos. El comprador de una ferretería en marcha podrá saltear todos estos pasos y concentrarse rápidamente en acciones que son propias y estratégicas de la operación. Un negocio en funcionamiento cuenta con clientes, lo cual dará un flujo de ingresos, que será el combustible para poder operar y permitir al propietario llevar a cabo su plan de acción para posicionarlo hasta donde tiene planeado. Existe un plus adicional que es tan importante como el tiempo: seguridad y reducción de riesgos. Póngamos un ejemplo sencillo (fuera del mundo ferretero): una persona que alquila un local para comenzar con un delivery de comidas con venta al público. Empieza la etapa de
refacción y remodelación del lugar hasta ponerlo en condiciones de abrirlo. Sin embargo, existen muchos locales que, por el tipo de construcción ya están listo para ponerlo a produccir. Desde la teoría, iniciar un negocio desde cero supone ser más riesgoso que uno en funcionamiento. En resumen, el comprador de un negocio en marcha está comprando una combinación entre tiempo y reducción de riesgos. Por supuesto que no todas las oportunidades de compra que nos ofrecen tienen la misma combinación de estos dos factores. En algunos casos, estaremos comprando más tiempo y, en otros, más reducción de riesgos. El precio ofrecido, muchas veces, responderá a esta estructura.
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SECTOR FERRETERO
BLACK+DECKER® Y FERRETERÍA OCHOA
SE UNEN POR UN ESTILO DE VIDA SALUDABLE
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n el marco de la temporada “Regreso Fit Black+Decker®”, la Ferretería Ochoa y la marca de electrodomésticos, Black+Decker® realizan cooking show con la destacada chef Heidy Luna para promover el desarrollo de un estilo de vida saludable. Las chef y coach de salud santiaguera Heidy Luna, preparó un menú en donde los productos de la marca de pequeños electrodomésticos fueron el complemento perfecto, destacándose las hornillas eléctricas, licuadoras, proce-
sadores y hornos de convección entre otros, todos con una garantía de, mínimo, dos años. Nieve Fernández, Gerente de hogar, resaltó la fidelidad de sus clientes y agradeció a la marca de electrodomésticos por la celebración de este tipo de actividades que busca incentivar la mejoría y el cuidado de la salud. Asimismo, Ivonne Cuesta, Gerente de Ventas de Black+Decker® destacó la amplia variedad de productos de la marca y agradeció la acogida de los santiagueros ante la misma y por atender ante la invitación al cooking show.
Katherine Román, Gerente de Mercadeo Ferretería Ochoa; Nieves Fernández, Gerente de Hogar de Ferretería Ochoa; Chef Heidy Luna e Ivonne Cuesta Gerente de ventas de BlackDecker.
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SECTOR FERRETERO
LA ASOCIACIÓN DOMINICANA DE FERRETEROS RECONOCE A LA ASODEFE ENTREGA A LUIS O. MEJÍA EL BOTÓN DE ORO AL MÉRITO FERRETERO 2020 Y EL BROCHE DE ORO AL MÉRITO A JUANA COLÓN VILLEGAS
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a Asociación Dominicana de Ferreteros (ASODEFE) entregó el Botón de Oro al Ferretero 2020 a su ex presidente Luis O. Mejía, en una ceremonia en la que también otorgó a Juana Colón Villegas, el Broche de Oro a la Trayectoria Meritoria. Los galardones fueron entregados en un acto solemne realizado en la sede central de la Asociación que
estuvo encabezado por el presidente de ASODEFE, ingeniero Arturo Espinal. El presidente de la Asociación Dominicana de Ferreteros destacó los méritos profesionales de Luis O. Mejía, quien fue presidente de la entidad 2006-2008, período en el que demostró su amor y dedicación a la entidad. De igual manera, destacó los aportes a Asodefe de Juana Colon Villegas,
quien ha laborado en la organización que agrupa a los ferreteros por 27 años, durante los cuales ha ofrecido sus conocimientos y mejores servicios en beneficio de los asociados. La entrega del Botón de Oro formó parte de un extenso programa de actividades con motivo del Día del Ferretero, que incluyó una rueda de prensa, una misa en la Iglesia San Juan Bosco, una ofrenda floral
en el Altar de la Patria, actividades deportivas, visita al hogar de niños “Divino Niño” y un almuerzo en honor a los pasados presidentes de la Asociación. Al recibir el Botón de Oro al Mérito Ferretero 2020, Luis O. Mejía expresó su agradecimiento a la Asociación de Ferreteros por entregarle el máximo galardón de la entidad, y también agradeció a sus padres, su esposa Avelina, sus hijas y esposos por apoyarle en todas sus iniciativas. Mejía destacó que Asodefe representa a las organizaciones nacionales que luchan por los mejores intereses del sector al que pertenecemos y con ello contribuye al fortalecimiento del país. Dijo que “asociaciones como la nuestra, no solo accionan para mejorar la calidad de vida de sus integrantes, nos educan en aspectos importantes para el mantenimiento de nuestro medio de subsistencia, sino que fortalecen la vida institucional y económica de nuestra República”. Luis O. Mejía ha desarrollado una ardua labor durante varias directivas de ASODEFE, convirtiéndose en presidente de la entidad en el periodo 2006-2008, luego de agotar un período de dirigente en varias de las directivas de la entidad, junto a los socios Idelfonso Vásquez, Domingo Díaz Javier, José Gabriel Liz, Iván Morales, Domingo Fermín Pérez, Basilio Ruiz Cabral, Pablo Antigua Bonilla. A partir de 1996 y hasta el día de hoy, podemos decir que ha participado
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SECTOR FERRETERO en innúmeras comisiones y comités de la organización en las que se ha entregado con tesón y empeño en contribuir con las mejores causas de Asodefe. Ha sido miembro de las comisiones de Deportes, reforma estatutaria, de Educación, director de la Revista El Ferretero de 2000 al 2006, director Revista “El Ferretero” 2006-2008, y en varias ocasiones ha sido Director Ejecutivo de Expo-Ferretera Internacional. En la actualidad es Juez presidente del Tribunal disciplinario de Primera Instancia. Durante su directiva realizó importantes aportes, entre ellos, la instalación del nuevo sistema de cómputos, presentación del balance General cada mes, instalación punto de ventas en
Arturo Espinal y Luis Mejía.
la Cafetería, realización exitosa de la Expo-Ferretera 2007 y 2008 e informe de sus resultados, entrega Botón de Oro al Mérito 2006 y 2007, presentación nuevo Reglamento para su escogencia, cumpliendo compromiso con los socios, envío de Auditorias (6) externas al Comité de Finanzas a tiempo, reconstrucción página web de la expo, construcción página web www.asodefe.com.do, escogencia como VP del sector ferretero de la FDC, creación del Premio la “Estrella Dorada”, reconociendo a valiosos socios, remodelación de la cuarta planta y de las oficinas de Asodefe, entre otros aportes . Agradeció al Consejo Directivo 20192020 encabezado por su presidente Ing. Arturo Espinal y a los demás
integrantes, por haberle seleccionado para recibir el máximo mérito de Asodefe. En sus palabras de agradecimiento dijo: “Concluyo con dos frases de dos ilustres pensadores de algunos siglos pasados pero que hoy cobran valor para nosotros, ya que sirven de síntesis, que recogen la esencia de todas estas palabras nuestras que les anteceden: La primera del gran filósofo, escritor y orador romano Lucio Séneca, el joven nacido en el año 4 antes de cristo que dice: “No hay nada más honorable que un corazón agradecido”. Y por último, la que intitula una de las obras del importante educador francés nacido en el año de 1772 Jean Baptiste Massie: “La gratitud es la memoria del Corazón”
El Botón de Oro al Mérito Ferretero 2020, Luis Mejía, recibe el galardón en compañía del presidente de ASODEFE, Arturo Espinal, Avelina Henríquez de Mejía y Erubén Peña.
Arelis Salomé Espinal, Arturo Espinal, Salomé Díaz y Luz María Espinal.
Erubén Peña, Domingo Núñez, Luis Mejía y Arturo Espinal.
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ENTREVISTA
JUANA COLÓN
VILLEGAS EJEMPLO DE LEALTAD Y DEDICACIÓN DEL SECTOR FERRETERO
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o que cualquier persona podría anticipar como un pésimo inicio, y por consiguiente un no muy alentador final, Juana Colón Villegas supo traducirlo en una experiencia de vital importancia en su vida. Cuando el 20 de agosto de 1993, motivada por un anuncio en un periódico, se dirigía a una entrevista de trabajo en la Asociación Dominicana de Ferreteros (ASODOFE), la joven entusiasta fue atracada y herida levemente. No obstante, pudo llegar, explicar lo ocurrido y tomar la entrevista, con lo que terminaría consiguiendo el empleo. “Cuando vine me atracaron, me quitaron todo, pero gracias a Dios llegué aquí a la entrevista”, manifiesta en entrevista exclusiva con Mi Ferreteríasin haber dejado que el amargo incidente se interpusiera con sus ganas de trabajar. “Ellos me atendieron muy bien, me dieron agua, me calmaron”, recuerda al momento de señalar que desde ese instante en ASODOFE la trataron como una familia, aunque todavía no pertenecía al equipo. RECONOCIMIENTOS 27 años han pasado desde entonces y Juana ha sido reconocida en varias ocasiones por distintas directivas, ya que ha estado
presente durante la gestión de alrededor de 15 presidentes de ASODOFE, de los 20 con que ha contado la entidad en toda su historia. Confiesa que inicialmente no se imaginó que podría perdurar por décadas como secretaria ejecutiva, pero con el paso del tiempo su trabajo comenzó a ser reconocido, lo cual auguraba una relación de laboral duradera. “Me han elegido tres veces como empleada del año a unanimidad”, indica sobre su desempeño, a lo que agregó que en varias directivas ha sido reconocida con distintos p r e m i o s .
SUS 27 AÑOS EN ASODOFE LE HAN VALIDO VARIOS RECONOCIMIENTOS “YO VINE AQUÍ, ENTRÉ SOLTERA. EN EL TRANSCURSO DE MI TRABAJO AQUÍ ME CASÉ Y TUVE MI HIJA”. Recientemente le fue entregado el “Broche Dorado a la trayectoria meritoria”, razón por la cual todavía se siente emocionada. En ese sentido, agradece al presidente de Asodofe, Arturo Espinal, así como otros pasados directivos que hicieron posible la distinción. LAS MUJERES DAN LA TALLA EN EL SECTOR FERRETERO “En verdad la mayoría son hombres, pero también hay muchas mujeres, hay bastante mujeres y muchas que en verdad dan más la talla que muchos hombres”, precisa. Juana Colón Villegas dice sentirse orgullosa de haber sido reconocida por su trayectoria en un sector dominado por hombres. Precisamente, sus 27 años de trabajo le valieron para que ASODOFE la reconociera también como socia honorífica. Fue enfática en recomendar a las mujeres acercarse más al sector ferretero. “Hay muchas
mujeres que están incursionando en el negocio de la ferretería”, destaca sobre las propietarias de negocios. Durante la directiva del ingeniero Idelfonso Vásquez, recuerda, que siempre bromeaba diciéndole cuando llamaba que hablara rápido porque tenía mucho trabajo por hacer. Esa frase terminó convirtiéndose en una muy suya, la cual al día de hoy sigue repitiendo cada vez que recibe una llamada en medio del trabajo. ROL DE LA FAMILIA Colón Villegas reconoce el apoyo que ha recibido de sus familiares por tener un trabajo de esa índole, por su entrega y estabilidad en el mismo. “Incluso en este premio me apoyaron demasiado, me dijeron que sí, que yo soy una persona muy luchadora, muy trabajadora, muy honesta, muy seria y que yo me merezco eso y más”, resalta emocionada.
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DECORACIÓN
POR QUÉ DECORAR NOS DA DECORAR RIMA CON SOÑAR, CON INSPIRAR, ¡CON IMAGINAR! SI UN COSQUILLEO TE RECORRE CUANDO BUSCAS UNA TELA NUEVA, ERES DE LAS NUESTRAS. ESTAS SON NUESTRAS RAZONES PARA LA FELICIDAD, ¿Y LAS TUYAS?
1.
DECORAR NOS PERMITE JUGAR ¿Combino este jarrón con flores o con frutos secos? ¿Lo pongo aquí o allá? ¿Mezclo sillas? ¿Qué pasa con mi estilo? ¿Muevo ese mueble? Si además lo pones en común con tus amigas, tu madre, tu suegra, ¡tu cuñada! es como jugar a las casitas, ¿o no?
2.
DECORAR DESPIERTA TU CREATIVIDAD ¿Qué colores pongo? ¡Y si me monto un escritorio en este rincón? La decoración nos pone a imaginar, fantasear, a crear... disparando las endorfinas y generándonos placer.
3.
DECORAR NOS AYUDA A CAMBIAR Y en muchas ocasiones este cambio implica un empuje, un motor en nuestra vida. A veces ese cambio es interno. Una nueva etapa se lleva mejor con un corte de pelo, pero también con un color nuevo en las paredes de casa. Te deja co-mo-nue-va.
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DECORACIÓN
4.
DECORAR NOS INSPIRA A veces, con tanto trabajo, nos hace falta buscar otra inspiración. ¿Qué mejor que mirar estampados y colores para devolvernos la alegría? ¡Busca en las revistas! Colores, estilos, tendencias... ¡Cambia! Decorar, de hecho, rima con soñar.
7.
5.
DECORAR ES UNA NUEVA OPORTUNIDAD Un borrón y cuenta nueva. ¿Has cambiado? ¿Has mejorado y quieres que se note? ¿Empiezas una nueva etapa? Igual que en la vida tenemos derecho (y ganas) de volver a empezar, a nuestra casa le pasa mismo. Cuando empezamos nueva etapa, ¡nuestra casa tiene que reflejarlo! Ponte guapa y pon guapa tu casa, por dentro y por fuera.
DECORAR ES UN PROCESO PROPIO Virginia Woolf nos recomendó a las mujeres tener “una habitación propia” para nuestros proyectos. ¡Hazle caso! Imagina un espacio donde sentirte a gusto, y el proceso de planificación será gratificante. ¡Son nuestros propios gustos y decisiones! Si no puedes disponer de toda una habitación, que sea al menos un rincón. Da felicidad, lo prometemos.
EL SECRETO DE LA FELICIDAD Es la sensación a la que los daneses llaman hygge. ¿Que qué es? Pues nada más y nada menos que el secreto de su felicidad. Y teniendo en cuenta que son el país más feliz del mundo... ¡habrá que hacerles caso!
6.
DECORAR NOS PERMITE ARRIESGAR Cosa que no hacemos en otros aspectos de nuestra vida. ¿Un textil loco? ¿Un papel pintado? ¿Un cuadro inspirador? ¿Y si decapo la mesa que me regaló mi suegra? Sí, tu timidez aquí se puede quedar fuera. Prueba a cambiar las paredes o algún textil. Esto sí que no da vergüenza
8.
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IDEAS
EJERCICIO DE SÍNTESIS
SÁCALE
PROVECHO A TU
CASA EL TAMAÑO NO IMPORTA, CON ESTOS TRUCOS LOS METROS NO SERÁN UNA EXCUSA. APLÍCALOS Y GANARÁS ESPACIO EN TU VIVIENDA.
Que tu casa se vea bien -aunque vivas dentro de 40 metros cuadrados- es una cuestión de buen diseño: en realidad no existe espacio pequeño –al menos no en términos absolutos–, sino mal organizado. Echando mano de la imaginación y de la infinita gama de soluciones que nos ofrece el mercado, podemos sacar partido de los metros disponibles y lograr que nuestro minúsculo apartamento sea el colmo de la amplitud y la comodidad.
El tamaño es relativo: hay casas de 100 metros que parecen un ‘lío’ porque están recargadas de cosas. Lo importante es que un espacio cumpla con su función: contener los objetos que nos rodean y nos acompañan. Hacer un ejercicio de síntesis sobre qué es lo que realmente necesitamos para vivir bien debe ser el punto de partida para lograr un espacio cómodo. Es una cuestión emocional, pero con claras repercusiones en el diseño y la arquitectura.
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IDEAS
DISTRIBUCIÓN EQUILIBRADA En términos de organización de espacios es importante definir estrategias lógicas: establecer prioridades, dando más metros a los espacios más relevantes, unificar diversos usos en un mismo ambiente y plantear el mobiliario desde el principio. La distribución final ha de resultar equilibrada y respirar. Lo esencial es partir de un concepto fuerte de diseño y aplicarlo de forma consecuente.
¿MODULAR O A MEDIDA? Aunque resulte más caro, el diseño a medida parece la mejor solución para sacar el máximo partido de los metros disponibles y lograr una mejor integración del mobiliario en el espacio, sobre todo si este tiene una geometría complicada. En habitaciones de formas convencionales, las series modulares ofrecen una alternativa más económica y eficaz gracias a la flexibilidad que permite la combinación de elementos de diversas medidas.
MUEBLES, POCOS Y GRANDES Cuando se dispone de un espacio reducido se suele pensar que, por lógica, lo recomendable sería utilizar mobiliario también reducido. En cambio, lo que verdaderamente se debe reducir es el número y tamaño de los muebles. Nuestro cerebro es sensible a las distracciones, y cuantos más elementos perciba, aunque sean pequeños, menor parecerá el espacio. Un mobiliario suficientemente grande y continuo dará una sensación de mayor amplitud.
DERRIBAR BARRERAS La supresión de particiones internas para unificar espacios opera en un doble sentido: por un lado, ayuda a que la luz natural llegue a todos los rincones; por otro, elimina zonas muertas y aumenta el sentido de perspectiva, poco habitual en los ambientes pequeños.
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REPORTAJE
NEUROARQUITECTURA:
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REPORTAJE
EL PODER DEL ENTORNO SOBRE EL CEREBRO Aunque la neuroarquitectura parece una disciplina nueva, lo cierto es que está cercana a cumplir sus primeros setenta años de vida; décadas en las que su objetivo más importante no ha variado. Su función es crear espacios para la felicidad, el bienestar, la productividad y la calidad de vida. Edificios que reduzcan el estrés y la ansiedad. Es una rama en la que arquitectos y neurocientíficos trabajan juntos y su objetivo es el diseño de espacios y edificios centrados en el funcionamiento del cerebro de quienes los ocupan. La ubicación de ventanas, los ángulos de las paredes y del mobiliario, los colores, las texturas, los espacios abiertos y los sonidos, entre otros muchos, son los componentes en los que se basa esta ciencia «compartida».
LA NEUROARQUITECTURA ES UNA DISCIPLINA QUE SE INTERESA POR CÓMO EL ENTORNO MODIFICA EL CEREBRO Y POR LO TANTO, EL COMPORTAMIENTO. EN ESTE ARTÍCULO TE CONTAMOS CUÁLES SON LOS ELEMENTOS ARQUITECTÓNICOS MÁS IMPORTANTES QUE INFLUYEN SOBRE NUESTRO ESTADO MENTAL.
¿QUÉ ES LA NEUROARQUITECTURA? Visto desde el enfoque de la creación de edificios que afecten el funcionamiento del cerebro, se podría decir que es una disciplina que se remonta hasta los primeros edificios góticos. Aunque como ciencia es bastante más joven. En realidad puede decirse que la neuroarquitectura, tal y como la conocemos ahora, nació hace unos 25 años. Se inspiró en la neuroplasticidad
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REPORTAJE del cerebro. La neuroarquitectura es una disciplina que se interesa por cómo el entorno modifica la química cerebral, y por lo tanto las emociones, los pensamientos y las conductas. El Dr. Fred Gage, neurocientífico del Salk Institute, se interesó por los efectos en el cerebro que producían los cambios en el ambiente. Su interés se centra el entender cómo el cerebro interpreta, analiza y reconstruye el espacio que le rodea. De ese modo la neurociencia aporta valiosas pistas a los arquitectos para distribuir los espacios. La creación de determinados entornos hace que el cerebro ponga en marcha mecanismos que produzcan las hormonas necesarias para el desarrollo de emociones y sensaciones determinadas. LA INFLUENCIA PSICOSOCIAL DE LA ARQUITECTURA Se calcula que los seres humanos pasan más del 90% de su tiempo dentro de edificios. Sabiendo cómo el ambiente tiene poder sobre el cerebro, ese dato por sí solo nos aporta ya mucha información. Nos da una idea bastante clara de la importancia de la creación de edificios más humanos, saludables y que generen bienestar. La neuroarquitectura se enfoca tanto en aspectos estéticos como en aspectos simbólicos. La neurociencia puede mapear el cerebro y entender qué lo estimula y qué tipo de cosas lo activan. No tiene nada que ver un edificio cuya arquitectura inspira calma con otro que inspira ansiedad. En este sentido, la neuroarquitectura maneja conceptos como la cantidad y proyección de la luz o la altura de los techos. Sabe cómo influir en la
creatividad y en la productividad. Tiene en cuenta qué elementos arquitectónicos producen en el cerebro un efecto colaborativo o una necesidad de privacidad. LOS ELEMENTOS Ya conocemos varios elementos arquitectónicos que influyen sobre nuestro estado mental. Por ejemplo, sabemos que los diseños arquitectónicos con ángulos marcados o en punta favorecen la aparición del estrés. Los espacios rectangulares ejercen menor sensación de espacio cerrado que los diseños de planta cuadrados. La iluminación es otro elemento importante. La luz artificial deficiente obliga al cerebro a esforzarse mucho más en una tarea, lo que influye en la productividad. Los techos altos son los apropiados para actividades creativas y artísticas. Por el contrario, los techos bajos favorecen la concentración y el trabajo rutinario. Los colores condicionan el estado de ánimo, y por tanto las decisiones y las actitudes. Los colores verdes reducen el ritmo cardíaco y alivian el estrés. Los tonos rojos estimulan procesos cognitivos y de atención con lo que resultan de gran ayuda en tareas que requieren gran concentración mental. EN SIMBIOSIS CON EL EXTERIOR En los últimos años, la neuroarquitectura está comprendiendo la importancia de los espacios exteriores y la naturaleza para el correcto funcionamiento del cerebro. Resulta tan fundamental como la recarga de batería de los dispositivos electrónicos. La naturaleza le da al cerebro la posibilidad de desconectar y recargarse.
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LEGO APUESTA A LA CAÑA DE AZÚCAR Los bloques de Lego pronto estarán hechos de plantas, como parte de los planes de la compañía de juguetes para utilizar solo materiales sustentables. La compañía danesa acaba de anunciar que abandonará por completo el uso de plásticos para 2030 y que sus emblemáticos bloques de construcción estarán fabricados con un nuevo polietileno hecho a base de caña de azúcar. Como parte de esta futura transición, Lego ha lanzado casi 200 ejemplares de un kit para construir una casa del árbol hecho a base de este nuevo polietileno ecológico, con el cual empezó a experimentar desde 2018. Se trata del producto más sustentable de Lego desde 1932, cuando la compañía nórdica comenzó a fabricar juguetes hechos de madera. La transición al plástico ocurrió al inicio de la década de 1960, luego de un devastador incendio destruyó un almacén con la mayoría del inventario.
LA COMPAÑÍA DANESA ANUNCIA QUE ABANDONARÁ POR COMPLETO EL USO DE PLÁSTICOS PARA 2030 Y QUE SUS EMBLEMÁTICOS JUGUETES ESTARÁN FABRICADOS CON UN NUEVO POLIETILENO HECHO A BASE DE CAÑA DE AZÚCAR
CAMBIOS EN EL MERCADO Un reporte reciente de la firma consultora Nielsen indica que los compradores con conciencia ambiental han aumentado las ventas de productos sostenibles en casi un 20 por ciento desde el 2014. Y se estima que para 2021 los consumidores gasten 150 mil millones de dólares en bienes sostenibles. Algunos rivales de Lego en el mercado, como Hasbro y Mattel, también han comenzado a adaptarse a las nuevas exigencias. Mattel, responsable de las muñecas Barbie entre muchos otros juguetes, ha establecido objetivos de sustentabilidad que incluyen maximizar el contenido reciclado posconsumo, cuando sea posible.
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