Oczywiście, należy jednak pamiętać, że im mniejsza nisza, tym węższa grupa docelowa, a tym samym mniejsza siła zakupowa. O sile klubów zakupowych świadczy ich skala. Im większy klub, tym większy dostęp do marek i atrakcyjniejsze rabaty. Mniejsze kluby powinny skupić się na bardziej unikalnym, niszowym asortymencie. zatem konkurować na tym rynku 7 zJak międzynarodowymi gigantami? Odpowiedni asortyment, jeszcze wyższe rabaty, własny magazyn?
Kategoria Home & Living w Fashion 9 Days to jeden z wielu elementów strategii rozwoju. Fashion Days to moda i lifestyle – to główne kategorie, na których się skupiamy. Mamy w bliskich planach jeszcze kilka ciekawych pomysłów i nowości, ale w chwili obecnej nie będę o tym mówił – wolimy pozytywnie zaskakiwać. Jakie są, Pana zdaniem, perspektywy 10 rozwoju rynku dóbr luksusowych w Polsce i CEE?
Jedyna skuteczna metoda to wyróżnienie się w którymś z wymienionych aspektów. Ta zasada odnosi się do wszystkich – nie tylko do małych firm. Brak wyróżnika jest równoznaczny z brakiem szans na rynku. Tak jak wspominałem w poprzednim pytaniu, skupienie się na unikalnym i niszowym asortymencie może być kluczowe.
8
Jakie wskazówki może Pan przekazać przedsiębiorcom rozpoczynającym dziś swoją przygodę z e-commerce? W jakich sytuacjach zamykanie dostępu do oferty sklepu może wyjść na korzyść małego biznesu? Zamykanie serwisu (potrzeba rejestracji) jest wymogiem partnerów biznesowych – producentów i dystrybutorów marek. Tylko w ten sposób można uzyskać szeroki wachlarz marek z dobrymi rabatami. W innym przypadku nie ma możliwości współpracy z producentami, czego następstwem jest często nabywanie towarów od nieautoryzowanych dystrybutorów. A to z kolei podaje w wątpliwość oryginalność produktów. Uczciwość, przestrzeganie etyki biznesowej i długofalowa współpraca z producentami marek dają korzyści biznesowi, niezależnie od skali, na jaką jest on prowadzony. Rynek sam weryfikuje pewne działania, a firmy nieprzestrzegające powyższych zasad – takie jak ostatnio „66procent” – szybko z niego znikają.
Bez wątpienia rynek dóbr luksusowych w Polsce i CEE rośnie – kluby zakupowe są tego najlepszym przykładem. Jeszcze niedawno torebka Chanel była nieosiągalnym marzeniem polskiej fashionistki, przedmiotem, którego zakup z oficjalnych źródeł w internecie był niemożliwy. Dziś sytuacja wygląda inaczej. Jakiś czas temu w ofercie Fashion Days pojawiły się torebki Chanel z atrakcyjnym rabatem – w ciągu kilku godzin sprzedaliśmy wszystko! Obserwujemy również silne tendencje wzrostowe, jeśli chodzi o popyt na biżuterię. Rynek dóbr luksusowych w Polsce jest jednak na początku rozwoju. Pod pewnymi względami rynki CEE (Rumunia, Bułgaria, Węgry) są lepiej rozwinięte. są zatem plany Fashion Days 11 naJakiekolejne miesiące 2013 r.? Przede wszystkim chcemy przekonać Polaków do korzyści wynikających z bycia członkiem klubu zakupowego i zakupów w Fashion Days. Żeby to osiągnąć, oprócz samej edukacji klientów, musimy nieustannie wzmacniać nasze silne strony – ciekawe marki i zakres rabatów, jakość zdjęć i kreacji oraz obsługę klienta, która jest najlepsza (24/7) na rynku w segmencie e-commerce. Dziękuję za rozmowę. Wywiad z Maciejem Dulskim
15