PFLEGE UND BETREUUNG
dig waren, um den Zertifizierungsprozess durchzuführen. Die Prozessmanger/-innen und Moderator/-innen führten die höchst engagierten und motivierten am Prozess teilnehmenden Mitarbeiter/-innen durch lebhafte Diskussionen und zahlreiche Meetings, die in unzähligen Protokollen und Fotoprotokollen den Ablauf dokumentierten. Daraus resultierten in jedem Haus Verbesserungsvorschläge, die dann umgesetzt wurden. 2011 schloss Hallwang als erstes Seniorenwohnhaus des Roten Kreuzes den Prozess ab und erhielt das Zertifikat „E-Qalin® Qualitätshaus nach Selbstbewertung“ feierlich überreicht. 2012 folgten dann Thalgau, Puch und Elsbethen, die ebenso in feierlichen Veranstaltungen in Anwesenheit der Bürgermeister der jeweiligen Gemeinden und der Geschäftsführung der Pro Humanitate ihr Qualitätszertifikate in Empfang nahmen. Auch die anderen Seniorenwohnhäuser des Roten Kreuzes werden bis 2014 den Zertifizierungsprozess durchlaufen.
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