Médiář — léto, podzim 2016

Page 1

VŠECHNO, CO JSTE SI NESTIHLI PŘEČÍST U NÁS NA WEBU OD ČERVENCE DO PROSINCE 2016









MÓDNÍ DOPLNKY RUCNE ŠITÉ NA BALI S OHLEDEM NA PRÍRODU www.gadogado.cz



ÚVODNÍK

Č

Petr Laštovka z Comtechu na zářijovém setkání digitálních agentur

ekali jste? Tady je. Jubilejní pátý Médiář na papíře. Tentokrát shrnuje ne čtvrtrok, ale celé druhé pololetí roku 2016. Na konci loňska jsme se rozhodli osvěžit všechno, co děláme, každou z aktivit Médiáře. V časopise, kterým se právě probíráte, jsme se zaměřili vlastně jen na původní dlouhé materiály. Nemalá část z nich přitom vychází z akcí, jejichž jsme exkluzivními partnery, které spoluvymýšlíme, aby přinesly něco víc a nápaditějšího než běžné tuzemské konference. Co se týče onlinu, přeskládali jsme síly v redakci, aby se dostalo na nové tematické okruhy. Jednoduše to ukazuje strana 25. Náš příjemný Retailek už znáte, s letošní únorovou AppParade (už šestadvacátou, mimochodem) jsme spustili taky Aplikačky, zaměřené na české a slovenské vývojáře mobilních aplikací a jejich tvorbu. Uzavřel se tak kruh, respektive trojúhelník – média a marketing, retail a pak také mobilní telefony vidíme jako tři stěžejní oblasti, které utváří naše dnešní prožitky. Co sledujeme, kde a kdy. Co nakupujeme. Kdy a k čemu všemu používáme mobil. A jsme vám i fyzicky blíž. Od března naše pražská kancelář sídlí na Vinohradech, přímo v domě, kde kdysi tvořil kritik František Xaver Šalda.

FOTO DAVID BRUNER

Děkuju, že nás sledujete. Ondřej Aust šéfredaktor Médiáře

11


OBSAH

WWW.MEDIAR.CZ VŠECHNO, CO JSTE SI NESTIHLI PŘEČÍST U NÁS NA WEBU

Z TITULNÍ STRANY

OD ČERVENCE DO PROSINCE 2016

Martin Poš a Jan Řežáb poprvé společně promluvili o společné práci. Fotografoval David Bruner.

18 22 32 44 50 60 68 100 108 112 12

Vydává News Media, s.r.o., IČ 03438074,

Leoš Mareš – nové reklamní médium

zapsáno u Městského soudu v Praze, odd. C, vl. č. 231590 Šéfredaktor Ondřej Aust

„Česká média ovládnou majitelé datových sítí”

aust@mediar.cz Redakce Jaroslav Krupka

Goodbaby: budujeme interkulturní společnost

krupka@mediar.cz Zuzana Semerádová semeradova@mediar.cz

Vertifilms: na výšku se začnou točit zprávy i rozhovory Věříme v příběhy. T-Mobile oslavil 20 let na trhu přehlídkou reklam

Grafika a DTP Petr Ovčačík 2bcreative petr.ovcacik@2bcreative.cz Foto David Bruner Vojta Herout Mikuláš Křepelka

Youtubeři udělali maturitu

Adresa redakce U Kanálky 1359/4, 120 00 Praha 2-Vinohrady Inzerce, distribuce

Klienti, kampaně, tendry, lidi. Co se děje v agenturách

Michal Bařina barina@mediar.cz Periodicita

„Ať nám klienti platí za hodnotu, ne za strávený čas” Co v roce 2017 čeká marketing...

110

... a co retail

čtvrtletník Náklad 2.200 výtisků Toto číslo vyšlo v březnu 2017 Časopis je registrován na Ministerstvu kultury ČR, registrace E22268, ISSN 2464-4897

Dvě třetiny firem dají do vizuálního obsahu víc

Výroba a tisk Tisk Horák a.s., Česká republika


KOMPLEXNÍ RETAILOVÉ ŘEŠENÍ.

NABÍZÍME //

//

//

Poradenství a výzkum

Design a grafika

Vývoj a prototyping

Testování a pilotáž

//

//

//

//

Výroba //

Servis a údržba

//

Doprava

Instalace

//

//

//

Monitoring a reporting

Deinstalace

Repase a uskladnění

//

Zhodnocení a optimalizace kampaně info@retailsolutions.com

Merchandising


Collaborative Marketing: co možná nevíte 1

2

13%

> 80%

všech nákupů

spotřebitelů

spotřebitelů vzniká díky

věří osobním

offline a online konverzacím a doporučením.

doporučením od přátel a rodiny.

(Zdroj: „Global Trust in Advertising and Brands“- Studie, Nielsen, 2013)

(Zdroj: „Return on WOM-Studie“, Analytic Partners, 2014, USA)

pouze

13%

3

80%

x2

4

si myslí, že to značky aktuálně dělají.

spotřebitelů očekává,

Efekt

že jim značky budou více naslouchat.

(Zdroj: „Brand Share Studie“, Edelmann GmbH, 2014)

Efekt

Klasická média + Klasická spotřebimédia telé

klasických mediálních kanálů, ať již brand awareness či purchase intention, může být klidně zdvojnásoben, pokud chytře integrujete spotřebitele do vašeho media mixu.

(např. T V, rádio atd.)

(Zdroj: „trnd steigert die Wirkung von TV, Print, Online & Social Media“, Europa-Universität Viadrina, ifwom und trnd Research, 2012)

2016, word-of-mouth v ČR díky trnd 5

6

7

Z desítek tisíc jsme pečlivě vybrali a aktivovali

Vytvořili jsme kampaně na míru v rozsahu

Product trial

11 260

100 - 4000

276 000+

nejvhodnějších ambasadorů

8

ambasadorů

10

9 OFFLINE REACH

ONLINE REACH

REVIEWS & RATINGS

2 350 000+

2 510 000+

2200+


Collaborative Marketing Buďte i Vy o krok napřed!

#1 v Evropě

trnd Česká republika & Slovensko Lublaňská 667/42, Praha 2 Telefon: +420 733 785 544 a 644 E-mail: info@trnd.cz www.company.trnd.com

Kontaktujte nás! Ukážeme Vám, co je možné dosáhnout pro Váš produkt. Case studies k dispozici.


MARKETING

VIDEOBLOGERY ROKU 2016 SHOPAHOLIC NICOL A KOVY „Vy jste budoucnost.“ — Leoš Mareš

N

ikola Čechová alias Shopaholic Nicol a Karel Kovář alias Kovy jsou podle hlasujících v anketě Czech Blog Awards nejlepšími tvůrci osobních videí v roce 2016. Získali tak titul Videoblogerka, respektive Videobloger roku. Shopaholic Nicol obhájila vítězství z minulého roku, stejně tak Dominik Landsman, který píše Deníček moderního fotra a i tentokrát se stal Blogerem roku. Výsledky 4. ročníku zmíněných ocenění se vyhlašovaly ve středu 23. listopadu 2016 večer v Hudebním divadle Karlín v Praze. Provázel jimi Ondřej Vodný a jedním z předávajících byl moderátor Leoš Mareš. „Vy jste budoucnost,“ vzkázal z pódia přítomným mladým tvůrcům. Soutěž i večer pořádala agentura Blog Media, Médiář akci mediálně podpořil a měl zastoupení v porotě.

Výsledky Czech Blog Awards 2016 Life: The Nattiness Fashion: A Cup of Style Objev roku: Svět podle Katky Bloger roku: Deníček moderního fotra Food: My Cooking Diary Beauty: Get the Louk Videoblogerka roku: Shopaholic Nicol Videobloger roku: Kovy

16

Blogeři roku 2016. Zleva Kovy, dvojice A Cup of Style, moderní fotr Dominik Landsman, Get the Louk, Natálie Kotková alias The Nattiness, Shopaholic Nicol, autorky My Cooking Diary a Svět podle Katky


MARKETING

Podívejte se na záznam videopřenosu z předávání 17


MARKETING

V ČESKU JE NOVÉ REKLAMNÍ MÉDIUM LEOŠ MAREŠ

K

dybychom měli hledat nejvytíženějšího reklamního ambasadora současnosti, který značkám propůjčuje nejen svou tvář, ale i osobnost, narazíme pravděpodobně na jméno Leoš Mareš. Byť nadále vykonává svou původní profesi moderátora rozhlasových i televizních zábavných pořadů, její rámec dalece překročil a stal se svého druhu ikonou „bonvivána z lepší společnosti“. Co stojí za jeho prudkým reklamním vzestupem? Leoš Mareš se v roce 2016 objevil mimo jiné v podzimní kampani svého domovského rádia

18

Evropa 2, vystupoval v kampani žvýkaček Orbit, sdílel digitální obsah ve službách čokolády Milka, objevil se v několika vlnách kampaně poradenské firmy Partners Financial Services, propagoval seriál Fear the Walking Dead: Živí mrtví - Počátek konec, a dále program platební karty Mastercard Priceless Specials, stal se tváří ovocných destilátů palírny Fleret, tváří značky Remington nabízející žehličky na vlasy, fény, epilátory, kulmy, holící strojky, zastřihovače a další produkty. Do poloviny roku byl navíc ambasadorem české módní značky Blažek.

Budeme-li hledat příčiny tohoto boomu, najdeme pravděpodobně tři základní faktory. Zaprvé je to Marešův vřelý vztah k sociálním sítím a schopnost vytvářet na nich vlastní digitální obsah, na který reagují jeho fanoušci pozitivně a ve velkém počtu. Marešův účet na Twitteru čítá na 230.000 sledujících, na Instagramu dokonce víc než 370.000. Jeho videa na veřejném facebookovém profilu, nazvaném Leoš Mareš Live, sbírají desítky tisíc zhlédnutí. Mareš v tomto směru funguje v marketingové komunikaci podobně jako youtubeři, ale na rozdíl

TEXT JAROSLAV KRUPKA • FOTO BLAŽEK, ARCHIV

Známý moderátor dnes vydělává jako reklamní tvář řady značek.


MARKETING

od nich zasahuje širší cílovou skupinu. "Za ambasadory jsme si vybrali osobnosti, které mají k brandu pozitivní vztah, pozitivně reagují na digitální obsah a častokrát ho i sami vytvářejí. Zmiňované celebrity jsme zapojili do přípravy videí, které se objeví na sociálních kanálech Milky," uvedla před časem pro Médiář například PR konzultantka agentury PR.Konektor Markéta Faltysová. Agentura připravovala pro tuto čokoládu z portfolia firmy Mondelez kampaň, v níž značka vyzývala spotřebitele, aby prostřednictvím aplikace, kterou jim poskytla, sdíleli ta svá videa a fotografie, v nichž "ukazují svoji jemnou stránku". Spotřebitele přitom měly navnadit známé tváře, jako právě Leoš Mareš (a také Ondřej Sokol nebo Celeste Buckingham). Jejich videa značka sdílela na Facebooku, na Instagramu, nově i na Snapchatu a na speciální microsite. Na Marešově vztahu k sociálním sítím je postavena i podzimní kampaň žvýkaček Orbit, pro kterou točil videa, v nichž zkoušel štěstí coby příslušník jiných profesí: kominík, model pro akty, baleťák a podobně. Videa nejdřív zveřejňoval na svém instagramovém profilu, kde jeho followeři dvakrát po sobě rozhodli, které z nabídnutých výzev má přijmout. Návrhy situací i jejich řešení přitom pocházely přímo od Mareše. „Leoš Mareš je v rámci čtyřech příběhů postaven mimo svoji komfortní zónu, čelí nestandardním výzvám a navzdory všemu je zdárně a s nadhledem řeší,“ pochvalovala si brand manažerka značky Orbit pro střední Evropu Erika Havrillová, podle níž Marešův přístup ladí s konceptem značky. Na videích byla postavena i kampaň Nekecáme! finančně-poradenské společnosti Partners, která se opírala o bulvární koncept, kde hlavní roli hrál Mareš a sdělení, že jej v Partners nechtějí, tedy alespoň jako

poradce. Na billboardech a na bannerech hlavních zpravodajských portálů se tak objevovaly bulvární titulky jako „Mareše v Partners nechtějí!“, stejně jako „Partners vyléčili slepého muže!“ nebo „Poradce Partners odmítl peníze!“, na které navazovaly články na fiktivním portálu Nekecame.cz a videa na YouTube. Kampaň se tak opět opírala o Marešovu schopnost pracovat s digitálními médii. Za druhé představuje Mareš pro mnoho značek fenomén sám o sobě, zejména pro ty, které ho potřebují jen jako známou tvář. Tady mu pomáhá naopak mnohaletá praxe ve světě „klasických médií“, tedy zejména rozhlasu a televize, a vystupování i styl, které si díky ní osvojil. „Leoš Mareš je nejen přední osobností českého showbyznysu a moderátorskou jedničkou, ale také mužem, o kterém je známo, že si potrpí na perfektně upravený zevnějšek. Jeho styl je stále jít kupředu a pracovat na sobě. Díky tomu je zapsán v povědomí veřejnosti jako muž, který přijímá výzvy života. A proto je mimořádně úspěšný. Je pro nás typem člověka, který je připravený na vše, co mu život přináší,“ tvrdila například Michaela Derynková z agentury Blog Média – tato agentura připravovala kampaň značky fénů Remington. Podobné ódy o něm jako přes kopírák pějí i další firmy a značky. „Veřejnost má už téměř dvě desítky let možnost sledovat proměnu a vývoj Leoše Mareše. Je oceňovaný, vyzrál a etabloval se. Má svou stabilní hodnotu a výraz. V tomto ohledu spatřujeme personifikaci s našimi produkty,“ prohlašoval pro změnu Tomáš Novák, obchodní a marketingový ředitel beskydské palírny Fleret, jejímž ambasadorem se stal Mareš na začátku září. A třetí důvod? Mareš se reklamnímu vytížení nijak nebrání, celkem jednoznačně dává najevo, že je mu jedno, s jakou

Leoš Mareš pro Orbit

Leoš Mareš pro Partners

Leoš Mareš pro Fleret

Leoš Mareš pro Mall.cz

Leoš Mareš pro Evropu 2

Leoš Mareš pro Evropu 2

značkou své jméno spojí a kolik těch značek bude, a přestože není bezpochyby levný (podle údajů zveřejněných bulvárním online deníkem Expres.cz vyjde jednorázový příspěvek na Marešově instagramovém profilu na 50.000 Kč, víc fotek nebo videí za 100.000 až 150.000 Kč), není asi složité se s ním domluvit a začít spolupracovat. „Ta představa, že ležíte v posteli, vyfotíte se u toho a dostanete šedesát tisíc korun, to je přece neskutečně lákavé,“ svěřil se magazínu Forbes Mareš.

19


MARKETING

YOUTUBER JIRKA KRÁL OTEVŘEL V KOTVĚ PROSTOR ZETKO Část třetího patra obchodního domu bude prodejna merchandisingu, kavárna i herna.

T

řetí patro obchodního domu Kotva, přímo naproti mladšímu Palladiu, patří od 17. listopadu zčásti novému prostoru Zetko. Otevřel ho tam youtuber Jirka Král, prostor provozuje se svým bratrem Petrem ve firmě Blue Milk. Zetko se jmenuje proto, že cílí na takzvanou generaci Z, lidi narozené po roce 1990. Ti u Krále v Kotvě najdou hernu s virtuální realitou či řadou konzol Xbox (věnoval je Microsoft), také kavárnu a nabídku

20

propagačních předmětů nejen Krále, ale i ostatních youtuberů. Král také Médiáři řekl, že záměrem bylo držet prostor čistý, bez sponzorů, respektive bez jejich brandingu. Zdrojem příjmů by měl být prodej kávy, nápojů a občerstvení a také zmíněného merchandisingu. Otevřeno je denně od 9 do 20 hodin. Součástí prostoru je také nahrávací studio. Interiér je dílem Nikoly Netušilové, které nedávno pracovala například pro akci Teniskology. Celý prostor se

podařilo připravit během jednoho měsíce. Vstup do něj a hraní na počítačích je zdarma. Zetko je další Královou aktivitou nad rámec videoserveru YouTube, kam natáčí zejména o hraní počítačových her a kde má přes 820.000 odběratelů. Svou popularitu využil už na jaře 2016 při uvedení tištěného komiksu. Zetko je jeho dalším obchodním počinem, je de facto kamennou prodejnou s oblečením a doplňky s osobním brandingem, které se dosud prodávaly v e-shopech.

TEXT A FOTO ONDŘEJ AUST

Jirka Král


Jak najít pro vaše děti ten správný sport?

Sportvokoli.cz vám pomůže najít nejbližší klub, kde mohou děti dělat sport, který je bude opravdu bavit.


MÉDIA

Na debatě v institutu Cevro zleva Jindřich Šídlo, Dalibor Balšínek a Jaroslav Plesl, moderátor Tomáš Pojar

,,ČESKÁ MÉDIA OVLÁDNOU MAJITELÉ DATOVÝCH SÍTÍ“

Přehrajte si celou debatu

22

TEXT ONDŘEJ AUST • FOTO MARTIN JEDLIČKA A CEVRO

Šéfredaktor Mladé fronty Dnes Jaroslav Plesl očekává na tuzemském mediálním trhu další majetkovou koncentraci. Majitel Echo Media Dalibor Balšínek předpovídá sílící vliv Seznamu.


MÉDIA

M

ediální trh v Česku čeká majetková koncentrace, při níž budou hlavní roli hrát telekomunikační operátoři, tedy majitelé digitálních distribučních cest. Je o tom přesvědčen šéfredaktor deníku Mladá fronta Dnes Jaroslav Plesl. „Směřuje to k daleko větší koncentraci, než si všichni dnes dokážeme představit. Všechno bude koncentrované v rukách telekomunikačních společností,“ prohlásil Plesl v září 2016 na debatě v pražském institutu Cevro na otázku právě ohledně dalšího vývoje zdejších médií. „Největší mediální firma tu bude ta, která bude držet datové sítě,“ řekl také. Argumenty opřel i o nedávnou výraznou personální změnu, přestup politického komentátora Jindřicha Šídla z vydavatelství Economia (produkuje hlavně Hospodářské noviny) do zpravodajské redakce české internetové jedničky Seznam.cz. „Když se Jindřich odstěhuje na internet, znamená to, že média budou na internetu,“ podotkl Plesl. Kromě zvýšené aktivity Seznamu v oblasti zpravodajství je v českém kontextu patrná také snaha zejména operátora O2 vytvářet vlastní obsah a konkurovat tak televizním společnostem. O2 tak činí hlavně skupováním práv na vysílání sportovních soutěží na své vlastní platformě O2 TV, přes svou platformu nicméně šíří také internetové rozhovory DV TV, videa z Aktuálně.tv i z videoserveru Playtvák. cz vydavatelství Mafra. Do sportu se pustila i satelitní Digi TV. Svou televizi už má také telekomunikační operátor T-Mobile. O nástupu velkých hráčů z digitálního a telekomunikačního prostředí mluvil v debatě Cevra i Dalibor Balšínek, majitel vydavatelství Echo Media a šéfredaktor webu Echo24.cz a Týdeníku Echo: „Je otázka, co nás bude čekat s rozvojem chytrých televizí. Nejen deníky, ale i televize mají obrovské ztráty na trhu. Plnoformátové televize typu Prima nebo Nova nemají dlouhodobou budoucnost. Jediné, co lidé potřebují sledovat skutečně v reálném čase, jsou sportovní utkání, ostatní sledují se zpožděním. Vstoupí sem jednoznačně Seznam. Objeví se víc skupin, které nebudou vytvářet plnoformátovou televizi, ale speciální pořady. Zůstane obrazovka, kterou mají lidé v obýváku, ale neznamená to, že budou sledovat velké stanice. Je to vidět i na kvalitě takových stanic, protože ony nemají peníze na vývoj nových pořadů. Televize a tradiční média už nejsou schopny vytvořit hvězdy [z účastníků talentových show – pozn. red.], jako to dělaly předtím.“ Pokles významu tradičních médií a zároveň znásobení počtu digitálních kanálů a prostředí vede podle Balšínka k tomu, že „dnes už nemůžete vést celospolečenskou debatu, protože není dost silných médiích s takovým dosahem“. Balšínek jako představitel relativně nového, malého vydavatelství též připomněl svůj známý argument, že situaci na českém mediálním trhu komplikuje menším hráčům i tradičním vydavatelským domům dominance Seznamu: „Digitální divize Mafry vydělá 350 milionů korun ročně. Seznam.cz utr-

ží za své obsahové služby 1,4 miliardy. Dovedete si představit, kolik zbude na ostatní. Tak sto až dvě stě milionů korun.“ Balšínek má tedy za to, že „projekt [zpravodajské redakce Seznamu], v kterém bude pracovat Jindřich, má dopředu zaručený úspěch“.

Železný tehdy podobně jako Babiš, jen míň Značná část debaty se nepřekvapivě točila kolem střetu zájmů Andreje Babiše coby majitele velkého koncernu, médií a zároveň vysoce postaveného politika. Balšínek, který v minulosti odešel z čela vydavatelství Mafra, kde vedl Lidové noviny, poté, co Babiš Mafru koupil, tvrdí, že Němci prodali česká média za „balíky peněz, které se nemohou nikdy vrátit“. Místní miliardáři si podle něj koupili tradiční mediální domy jako „ojetá auta, jejichž užitek bude klesat a nebudou mít hodnotu ani jako veteráni“. Balšínek přitom tvrdí, že nákup médií ze strany Daniela Křetínského (získal Czech News Center, bývalý Ringier Axel Springer) a Penty (ovládla Vltava Labe Media, předtím Vltava-Labe-Press) byl prakticky vynucený, že byl reakcí na to, že Babiš koupil Mafru. Zmíněný Jindřich Šídlo, také jeden z panelistů debaty v Cevru, nadnesl paralelu současné situace Andreje Babiše s tehdejším šéfem televize Nova Vladimírem Železným před dvaceti lety: „Ten tehdy ještě nebyl v politice, ale nadstandardní vztahy s politiky měl. Zákon o vysílání vznikal v právních odděleních komerčních televizí. Železný nevlastnil politickou stranu, ale propojování mediální a politické moci jsme už zažili. Jen dnes je to dramatičtější.“

Podle Jaroslava Plesla se politické, ekonomické a mediální zájmy prolínají „i v lepších společnostech“. Role médií je, míní Plesl, ve společnosti velmi přeceňovaná a jejich vliv nadhodnocený. „Média mají velmi slabou moc. Ideální příklad je poslední prezidentská volba v České republice. Kdyby média měla nějakou moc nad společností, Miloš Zeman se nikdy nemohl stát českým prezidentem. Lidové noviny, které vedl Dalibor, Mladá fronta Dnes, kterou

23


vedl Robert Čásenský, Hospodářské noviny, ve kterých tenkrát seděl Jindřich Šídlo, ti všichni podpořili Karla Schwarzenberga,“ argumentoval nynější šéfredaktor MF Dnes. Moderátor debaty Tomáš Pojar kontroval, že vliv tuzemských médií je vyjádřen penězi, jež za ně noví vlastníci dávají. „Ale ten velmi často vychází z mylného pocitu, že média mají větší vliv, než mají ve skutečnosti. To je jako byste měl problém se ženskými a myslel si, že vám ho vyřeší koupě červeného maserati,“ odvětil Plesl. Dalibor Balšínek nabídl jiný pohled: „Média samozřejmě vliv mají, jinak by si je nikdo nekupoval, nikdo by v nich nekupoval inzerci.“ K prezidentské volbě podotkl, že Schwarzenberg do ní vstupoval jako outsider, a to, že nakonec byl těsně druhý, k tomu mu v dobrém dopomohla právě média. „Příklad se Zemanem platí, to je pravda, ale média určitou roli mají, jinak by si je Andrej Babiš při vstupu do politiky asi nekupoval,“ podotkl Jindřich Šídlo. Ten má za to, že cílem Babišovy koupě Mafry s dvěma vlivnými deníky bylo tyto listy neutralizovat: „Babiš koupil Mladou frontu Dnes jako médium, které dokázalo zavařit komukoli. Vždyť dokázala odstřelit ministra do týdne. Tahle situace je pryč, proto to ten Babiš má.“

Tlak na politickou korektnost Jeden z dotazů mířil k tomu, zda přítomní představitelé médií cítí změny v tom, o čem psát, jak vybírat témata. „Žádné téma není tabuizované. Nicméně cítím tlak na politickou korektnost. Zatím naštěstí nejsme v situaci jako v Německu nebo Skandinávii, i u nás se to ale mění,“ dotkl se Dalibor Balšínek tématu migrační krize. Tlak podle něj přichází ze strany nevládních, státem či evropskými fondy financovaných organizací, social network warriors, které získávají vliv, kdo má co říkat. „Jejich největším problémem je nekompetentnost. To jsou lidé, kteří nejsou vybavení znalostí, ale hesly, která se snaží aplikovat a prosazovat, aniž by byli schopni situaci posoudit. Primárně se rekrutují z levicových kruhů.“

Jindřich Šídlo a Dalibor Balšínek

24

„Souhlasím, že speciálně kolem začátku migrační krize tu byl intenzivní tlak na to, aby se v médiích objevoval jen určitý typ pohledu. Za to je dneska popotahovaná šéfredaktorka televize Prima Jitka Obzinová, za rozhodnutí, že nebudou proimigrační propagandou. To považuji za absurdní případ,“ reagoval Plesl, „Prima je soukromá televize a je naprosto v jejích rukách, jak bude referovat, pokud nebude lhát. A nevšiml jsem si, že Prima během migrační krize jednou lhala.“ Šéf MF Dnes zdůraznil také posun, k němuž ve zdejších postojích podle něj došlo: „Pod tlakem událostí, které daly za pravdu skeptikům – ne rasistům, ne xenofobům, ale skeptikům -, se to trochu uvolnilo. Před rokem jsme byli popotahováni za to, že jsme xenofobové a rasisti, teď už jsme v přístupu v podstatě mainstream.“ Plesl zařadil k původce tlaku, o kterém on i Balšínek mluvili, konkrétně iniciativu Hate Free Culture: „To jsou placení trollové. Vládou placená ideologická úderka.“ V nových vlastnických poměrech na české mediální scéně přitom šéfredaktor Mladé fronty Dnes nespatřuje problém: „Miliardáři přece soutěží, nevytvořili kartel, který ovládá svět médií. Mají přece protichůdné zájmy. Vše probíhá v tržním prostředí. Ekonomického kartelu významných skupin v České republice se rozhodně nebojím.“ Dalibor Balšínek vedle toho tvrdí, že jeho média si narozdíl od těch Babišových nesáhnou na reklamní rozpočty státních kampaní: „Nedostaneme ani jednu reklamu od státních firem. Protože mají strach. Setkáváme se s tím prakticky každý měsíc. Jedna agentura nás chtěla podpořit, aby u nás běžela kampaň na EET, xkrát to zkoušeli, ale vždycky jsme byli z mediaplánu vyřazeni. Tohle není férová soutěž, jestliže Andrej Babiš má pod kontrolou řadu státních firem.“ Střet zájmů ale podle něj nemůže vyřešit zákon, který stejně nebude účinný. Přítomný expolitik za ODS Alexandr Vondra protestoval, že aktuálně ve veřejném prostoru není férová soutěž, respektive pravidla: „Problém je provázanost vlastnictví médií s politikou, ta nabyla naprosto bezprecedentních rozměrů. Každá soutěž má pravidla, tady teď soutěž má pravidlo jedno – je tu chráněné zvíře, které se jmenuje Andrej Babiš, a toho polovina médií, ta, která vlastní, totálně šanuje, a druhou polovinu – s výjimkou Lukačoviče [majitele Seznamu], který to nemá zapotřebí, protože od státu nic nechce – si ostatní pořídili proto, aby na ně [Babiš] nemohl. A podstatou toho kšeftu je, že oni do něj nejdou taky. To se děje dnes a denně.“ Plesl, jinému debatérovi přitom řekl: „Napsali jsme tuny článků, které prakticky říkaly tradičním stranám ‚nekraďte tolik, nekraďte, oni vám to lidi jednou sečtou‘. Ony ale kradly dál a dopadlo to takhle. Na těchto základech vyrostl Babiš. A oni jsou teď říční, že Babiš nabourává systém. Systém ohrozily politické strany, které se nechaly prorůst penězi z ČEZ.“ Babiš je podle něj produktem systému, který tu fungoval předtím.

FOTO CEVRO

MÉDIA


Média, marketing, strategie, sales – a hlavně to srdíčko

NOVÉ!

o českém maloobchodu

NOVÉ

!

Mobilní aplikace a vývojáři v Česku i ze Slovenska

25


OSLOVTE PRÉMIOVOU CÍLOVKU MÉDIÁŘE KDEKOLI NA WEBU, OBJEDNEJTE SI NÁŠ DATAKIT Umožní zasáhnout čtenáře webu Médiář kdekoli na internetu naplánovat cílenou kampaň založenou na skutečných datech přesně oslovit specifickou cílovou skupinu promovat eventy, workshopy, semináře snížit náklady na reklamní kampaň zvýšit efektivitu reklamní kampaně

Obsahuje 68.400 unikátních uživatelů 19.320 ze segmentu Retail 18.900 ze segmentu TV 13.650 se zájmem o HR v segmentu 11.700 specialistů z onlinu 6.090 ze segmentu Print

Co je třeba objednat si datakit poslat své ID DSP technickou realizaci zajistíme

NAPIŠTE NA PROGRAMMATIC@MEDIAR.CZ A DOMLUVTE SI DATOVÝ PRIVATE DEAL NA DOBU JEDNOHO ROKU, NEBO PRO JEDNORÁZOVÉ POUŽITÍ.


MÉDIA

TEXT JAROSLAV KRUPKA • FOTO PAVEL HUMPOLEC PRO TUESDAY.CZ

WOLLNER: ŽIJEME V DOBĚ ,,NEDŮVĚŘUJ, NEPROVĚŘUJ“ Češi nevěří klasickým médiím, ale podléhají „alternativním pravdám“, říkal na konferenci Czech Internet Forum dramaturg a moderátor pořadu Reportéři ČT Marek Wollner.

27


MÉDIA

Z

dálo by se, že Češi chovají zdravou skepsi vůči informacím z oficiálních médií. Bohužel však souběžně s touto skepsí snadněji než lidé v okolních státech – konkrétně v Maďarsku a na Slovensku – podléhají dezinformacím z různých alternativních médií, která publikují jednostrannou propagandu. Velký vliv na to mají sociální sítě, schopné vytvářet „paralelní reality“. Na konferenci Czech Internet Forum v říjnu 2016 to uvedl Marek Wollner, dramaturg, šéfredaktor reportážní publicistiky a moderátor pořadu Reportéři ČT. „Novináři z generace takzvaných Husákových dětí, kteří dnes patří mezi čtyřicátníky, nastupovali do českých médií v 90. letech, kdy vládla postmoderna. Tento myšlenkový směr vycházel z plurality názorů a hlásal, že každý názor je dílčím způsobem pravdivý. Podle postmoderny skončila velká vyprávění typu velkých ideologií a univerzálních pravd, typu náboženství, marxismu a podobně. Dnes naproti tomu žijeme v období postpravdy, kdy si vzájemně nevěříme a myslíme, že nikdo nemá pravdu, respektive že všichni lžou a všichni vrtí psem. Pro některé lidi tak fungují média, pro mě bohužel spíš blogy a sociální sítě,“ uvedl Wollner.

Polovina české populace médiím nevěří Wollner na konferenci citoval výzkum mediální gramotnosti české dospělé populace, který zpracovala Fakulta sociálních věd UK pro Radu pro rozhlasové a televizní vysílání ČR. Podle něj zhruba polovina české populace nechová k médiím důvěru. Největší důvěře se podle tohoto výzkumu těší rozhlas, nejmenší periodický tisk. Televizi věří míň lidí než rozhlasu, ale stále má dominantní pozici coby informační zdroj, internet nabývá na síle.

28

„To je asi oprávněný stav. Český tisk spolu s dalšími přidruženými online médii patří ve velké míře oligarchům, kteří tak mají celkem velký koláč českého mediálního trhu. Tato média sice nelžou, ale při jejich sledování musíte vnímat širší kontext. Pokud se před volbami objeví v titulech vydavatelství Mafra tři kritické kauzy o ČSSD a ani jedna o ANO, tak to o něčem vypovídá. Pokud se oligarcha realizuje například jen ve finanční oblasti jako Zdeněk Bakala, pak do obsahu nezasahuje, ale může se stát to, že jeho noviny se určitým kauzám zkrátka nevěnují. Konkrétně jde o Bakalův průšvih s OKD, o kterém Česká televize informuje od roku 2004. Pokud je ale oligarcha zároveň politikem, pak se jeho vliv projevuje všude. Nám jako novinářům to ubírá důvěru všem. Rozhlas má sice největší důvěru, ale na druhé straně by ho v podstatě nikdo moc nepostrádal, což je takové vítězství nevítězství,“ komentoval výzkum Wollner. Česká veřejnost podle něj zaujímá zdravě skeptický postoj k tomu, kdo ovlivňuje obsah zpravodajství: „Dvaačtyřicet procent české populace věří, že jej ovlivňuje zájem vydavatele.“ Podle Wollnera je tedy v pořádku, že si česká veřejnost zvykla ostražitě přistupovat k novinářům, bohužel ale není v pořádku, že současně uvěřila, že pravda je v alternativních webech. „Jsou to servery, u nichž vydavatele ani neznáme. V případě serveru, jako je Aeronet, nikdo nezná vydavatele, ale zdá se, že to nikomu nevadí. Čtvrtina české populace věří alternativním médiím tohoto typu,“ konstatoval Wollner. V této souvislosti zmínil skutečnost, že ve státech s výrazně nižší svobodou médií, jako je Slovensko a Maďarsko, věří alternativním médiím kupodivu méně lidí. „Slovenská televize přitom vždy byla pod daleko větším politickým tlakem a pořad jako Reportéři ČT by v ní nemohl

existovat. Maďarský tisk prochází v současnosti velkou krizí a je velmi silně ovlivňován politikou. Ale z hlediska kritického přístupu k alternativním médiím jsou na tom tyto země lépe,“ uvedl Wollner.

Paralelní reality sociálních bublin Podle Wollnera přitom stále platí, že lež není běžnou součástí mainstreamových médií. „Každá profese stojí na tom, že lidé chtějí dělat svou práci dobře. Můj děda byl truhlář a věděl, že přes suk se neřeže. Podobně fungují novináři. Jsou to lidé, kteří chtějí dělat dobře svou práci. Umí se shodnout na barvách a liší se v odstínech. Ale sociální sítě vytvářejí paralelní reality, kde nejsme schopni se domluvit ani na těch barvách, a to vytváří konsekvence, jež mohou být nebezpečné,“ prohlásil Wollner. Podle něj umí komunitní internetová síť vytvořit „sociální bublinu“ s kolektivní identitou, jež je natolik silná, že její předsudky nelze překonat žádnou pravdivou informací. „Narazil jsem na jedné sociální síti na skupinu takových sdílečů pravd, kde asi dvacet tisíc lidí tvrdilo, že uvnitř naší Zeměkoule je ještě jedna větší. Pokusil jsem se s nimi diskutovat a zjistil jsem, že jejich tvrzení a přesvědčení jsou nevyvratitelná, a pokud se je pokoušíte přímo v jejich bublině vyvrátit, zjistíte, že to nemá smysl, že se proti nim neprosadíte,“ řekl Wollner. Jako příklad spiklenecké konspirační teorie, sdílené na sociálních sítí a vytvořené přímo konkrétní státní propagandou, zmínil Wollner praktiky webu Lajkit.cz. „Lajkit je známý tím, že sdílí přímou propagandu Kremlu, pocházející od ruských ústředních orgánů. A já jsem se na něm jednou dočetl, že norský losos je jedna z nejjedovatějších potravin na světě. Nikde nebylo napsáno, že jde o propagandu.


MÉDIA

Přitom – proč Norsko? Třeba proto, že Norsko je zásadní konkurent Ruska v oblasti vývozu ropy a plynu,“ konstatoval Wollner.

FOTO ČESKÁ TELEVIZE

Kauza Michaláková je pohled jedné strany Příkladem, kdy jednostranný pohled může zásadním způsobem ovlivnit veřejné mínění, je podle Marka Wollnera například známá kauza české občanky Evy Michalákové žijící v Norsku, které norská sociálka odebrala děti. „Když se Reportéři ČT k téhle kauze před dvěma lety dostali, říkal jsem si, že to prostě nemůžeme dělat. Protože jsme měli informace jen od paní Michalákové a její verzi jsme neměli s kým ani s čím konfrontovat. To bych musel někoho na půl roku nebo lépe na rok poslat do Norska, aby zjistil skutečné poměry v té rodině a všechny informace kriticky přezkoumal. Ale jedna redaktorka se o to přihlásila, tak jsem ji na tom nechal dělat s tím, že nemá stanoveno žádné datum uzávěrky a uvidí sama, jak se to bude vyvíjet,“ popisoval Wollner. Za půl roku prý redaktorka přišla, že něco má. „Začali jsme stříhat reportáž a já uviděl, že se zase nedostala dál, že pořád čerpáme jen z informací jedné strany. Obecně platí, že točit o rozvodech nebo rodinných sporech je jedna z nejtěžších prací, protože v takových případech jedna strana nasazuje na druhou a jen těžko se to dá verifikovat. Rodinný spor Michalákové byl navíc jiný v tom, že jejím protivníkem je stát. A stát má v takových případech úplné embargo na informace, protože cokoli by zveřejnil, by se dotýkalo těch dětí,“ sdělil Wollner. Redaktorka mu ale podle jeho slov sdělila, že má od Michalákové k dispozici soudní spis, jen od ní nedostala souhlas, aby z něj televize citovala. „Začal jsem si tedy v tom spisu číst a najednou

29


MÉDIA

jsem uviděl, že bylo leccos jinak. Paní Michaláková například v reportáži prohlašovala, že jí vzali dítě bez výstrahy. Ze spisu jsem zjistil, že proběhla řada sezení s paní Michalákovou. Protože Michalákovi zapomínali dítě ve školce a vyzvedávali ho někdy až v pět odpoledne, protože dítě bylo zanedbané v oblasti hygieny a oblékání a protože, což bylo nejhorší, usínalo během školních her – a když se ho na to učitelka zeptala, odpovědělo, že večer nespí, protože si musí hrát s tatínkem. Pak následovaly detaily, které byly opravdu velmi citlivé a skutečně se nedaly pustit do médií,“ popisoval Wollner. Přímo ze spisu nesměla Česká televize citovat, proto se podle Wolnerových slov pokusila nakonec vytvořit verzi reportáže, která by příběh odvyprávěla co nejúplněji, ale současně co nejcitlivěji se všemi limity, které to má.

30

„Odvysílali jsme to a hned jsem dostal záplavu dopisů. Jedna paní ze Zlína mi psala ‚pane Wollnere, vy jste lhář, vy jste si to vymysleli, aby paní Michaláková z toho vyzněla co nejhůř‘. Případ navíc v té době začal vibrovat veřejným míněním, takže se ho chytl politici včetně českého prezidenta. Nakonec došlo k velkému česko-norskému společenskému střetu. Danému přitom jen tím, že se vytváří jednostranná verze pravdy,“ uvedl Wollner.

Vtip, který přestal být vtipem Jiným příkladem masově šířené dezinformace je podle něj kauza s článkem Hitler je gentleman, který podle prezidenta Miloše Zemana údajně otiskl prvorepublikový publicista Ferdinand Peroutka na stránkách

Přítomnosti. „Publicista Jaromír Slomek vytvořil pro pobavení kolegy Jiřího Peňáse z Lidových novin umnou persifláž s tímto článkem a nastražil ji do vily Karla Čapka. Jenže ji neobjevil Peňás, ale starostka Prahy 10 Radmila Kleslová, a možná proto, že prezident vypsal 100.000 Kč odměny za nalezení článku, s tím vyšla ven. Dopadlo to, jak to dopadlo, odměnu nedostala. Jenže půl roku po těchto událostech začal soud mezi Zemanem a Peroutkovou vnučkou, a ten Slomkův článek začal znovu obíhat sociálními sítěmi a internetovými periodiky typu Parlamentních listů a podobných, nejčastěji s komentáři ‚Zeman má pravdu, soudci lžou, nikomu nevěřte, o tomhle televize mlčí‘. Proto si myslím, že žijeme v období, kdy vládne heslo ‚nedůvěřuj, neprověřuj‘,“ uzavřel Wollner.

FOTO PETR NEUBERT

Laureáti Ceny Ferdinanda Peroutky za rok 2015 Marek Wollner s Lubošem Dobrovským u portrétu Ferdinanda Peroutky. „Kauza Peroutka“ je podle Wollnera jedním z příkladů šíření dezinformace



ROZHOVOR

TEXT ONDŘEJ AUST • FOTO DAVID BRUNER

BUDUJEME INTERKULTURNÍ SPOLEČNOST 32


ROZHOVOR

„Pracujeme na tom, aby se z nás stal supertanker s mrštností závodního člunu,“ říká Martin Poš, který svou výrobu kočárků a dětských autosedaček Cybex spojil se stejně zaměřenou čínskou firmou Goodbaby. Konsolidovat byznys zaměřený na čerstvé rodiče mu pomáhá Jan Řežáb, zakladatel analytické digitální agentury Socialbakers, který teď v Goodbaby pracuje jako šéf digitálních aktivit. Sešli jsme se v Praze, kde ústřední digitální platforma pro stovku zemí, v nichž značky Goodbaby působí, vzniká.

33


ROZHOVOR

Martine, před třemi lety se váš Cybex dal dohromady s Goodbaby. Proč? Poš: Připomenu, že začátkem roku 2014 jsme dali dohromady fúzi Cybexu a Goodbaby. Cybex byl za předchozích deset let poměrně úspěšný, oslovovala nás konkurence i různé investiční podíly, ale já prodat nechtěl. S Goodbaby se známe dlouho, zakladatel společnosti je

34

něco jako můj mentor, vždy nás podporoval. I jim jsem nejdřív prodat odmítl, ale navrhl jsem, jestli by prodat nechtěli oni, že také expandujeme, že bychom v Číně potřebovali fabriky, výrobní sílu i distribuci. Poté, co jsme přestali žertovat, jsme v diskusi zjistili, že máme velký potenciál a spoustu synergických efektů – když dáme dohromady branding a specializaci Cybexu

a výrobní technologie Goodbaby a jejich přístup na čínský trh, můžeme dát dohromady první interkulturní firmu. A zkonsolidovat byznys se zbožím pro čerstvé rodiče, s přístupem k člověku od chvíle, kdy se narodí. Co se za ty zhruba tři roky od fúze změnilo? Poš: Jsme vlastně první interkulturní kooperace. Spoustu věcí


ROZHOVOR

jsme se naučili a také jsme získali přístup ke geniálním technologiím, trhům. Navíc jsme si ve Spojených státech koupili firmu Evenflo, která nám skvěle zapadla do portfolia. Získali jsme ohromné možnosti, ale jak jsme velcí, museli jsme se naučit v té velikosti pohybovat. A když se dají dohromady tři organizace každá z jiného kontinentu, chvíli to trvá, než se vybuduje společná

logika myšlení a podnikání. Integrace ale funguje líp, než jsme si mysleli – přece jen, potkávají se zakladatelé z Číny, Evropy a Ameriky. Funguje to, ale občas to jde pomaleji. Proto tady s Honzou a také s panem Sung Čeng-chuanem, zakladatelem Goodbaby, pracujeme na tom, aby se z nás stal supertanker s mrštností závodního člunu. Co při spojování kultur různých kontinentů ve firmě nejvíc drhlo? Poš: Že lidi, než zjistí, že jsou všichni všude stejní, mají předsudky, že to tak není. Každý zprvu číhá, přirozená lidská opatrnost je samozřejmě zpočátku přítomná. Když ale lidi začínají vidět možnosti, které spolupráce nabízí, euforie převáží. Třeba Češi a Číňané jsou v základních věcech naprosto stejní? Poš: Stoprocentně. Sám jsem žil v Německu, je jedno, jestli je člověk Čech, Číňan, Američan, Rus, Izraelec, Němec. Rozlišujeme mezi blbci a normálními lidmi. Proč jste otevřeli kancelář teď v Česku, ne třeba v Německu, kde Cybex vznikl? Poš: Jsem původem Čech. Centralizovat v Berlíně jsme se snažili, Berlín je velký, ale spíš anarchistický a pohodlný, nebylo to přesně, co jsme chtěli. Zatímco tady v Praze se víc pracuje. Poš: Tady se nejenom víc pracuje, ale lidi jsou tu normálnější a víc si váží možností, které dostanou. Je to tu víc hladové, motivované, pozitivně agresívnější. Navíc Praha je velmi mezinárodní platforma, to si Češi možná neuvědomují. Je to geniální interkulturní hub, kvalita života tu znatelně stoupá. K tomu je tu spojení vysoce vzdělaných v technologiích – ať už v digitálních, nebo v mechanickém inženýringu –, tradičně je tu vyvinutý design. Cybex vždy startoval design z Prahy.

Kolik tu máte lidí? Poš: Asi pětadvacet. Co mají, Honzo, obnášet digitální aktivity, které máš v představenstvu společnosti na starosti? Řežáb: Z Prahy se snažíme udělat centre of excellence, co se týče velkých dat, big data. Vytvořit z celé firmy platformu, která bude řízena velkými daty, výstupy z nich. Ale nejen na úrovni marketingu, ale od začátku do konce. Samotný marketing pak zahrnuje budování digitálního obsahu – bavíme se prakticky o vzniku publishing housu – přes nové produkty digitálních technologií k servisu, jako jsou aplikace. Tvým hlavním angažmá dosud byli Socialbakers, tvůj přechod ke Goodbaby vzbudil u mnohých otázky, co to vlastně pro Socialbakers znamená. Na co se zaměřuješ teď a do budoucna? Řežáb: Priorita je Goodbaby, sekundárně mám investice ve startupech – některé finanční jako Gamee, některé časové, jako je osm let v Socialbakers. Majetkově jsi v Socialbakers účasten jak? Řežáb: Mám podíl lehce pod 20 %. Zůstávám i předsedou dozorčí rady. Když je třeba, jsem k dispozici na telefonu, pomoci třeba s velkým klientem. A jsme dohodnuti, že budu pořádat výroční eventy Engage, letos pro Asii a globální, zase v Praze. Prodat svůj zmíněný podíl v Socialbakers neplánuješ? Řežáb: Ne. Říkáte, že pracujete ve velkém na datech, jak se promítnou do maloobchodního prodeje? Předpokládám, že ten bude samozřejmě přes internet, že to bude e-shop. Poš: Goodbaby jako investiční společnost pod sebou má několik obchodních jednotek. Značky – hlavní GB v Číně, Cybex v Evropě, Evenflo v USA, pak

35


ROZHOVOR

36


ROZHOVOR

dalších asi třináct –, na každém kontinentu distribuci, dodavatelský řetězec včetně osmi továren v Číně a v Americe s celkem dvanácti, pak sales. Retail budujeme. Čerstvě jsme otevřeli koncepční online obchod Cybex Platinum. Ten pro nás není ani tak komerční aktivitou, jde spíš o to, zintenzivnit kontakt s komunitou příznivců naší prémiové značky Cybex, a to v rámci naší strategie BOOM – brands online offline mobile. Strategii BOOM má na starosti právě Jan Řežáb, jak jsem si přečetl ve vašich materiálech, jde o ekosystém, který má firmu s fanoušky propojit především prostřednictvím mobilních telefonů. Poš: Ano, zahrnuje to big data, aplikace, digitální služby. Představte si to jako spojení starého a nového světa, jako kdyby se skupina Volkswagen spojila s Googlem. V Číně jsme schopni si zajistit všechno, co potřebujeme smontovat z kovu, z plastu, co ušít, uprostřed všeho by ale měla být digitální platforma komunikace se spotřebitelem, a tu má Honza na starost. Zcentralizovat data ze všech sto zemí, kde na světě působíme, a zkonsolidovat je pro služby v mobilu. Řežáb: Dnes musí mít rodič na všechno snad padesát aplikací. Naším cílem je, aby mu stačila jedna, kde uvidí nejen nabídku našich výrobků – kočárků, sedaček, všeho dalšího –, ale i návazný obsah a služby. S tím vším začneme letos, najali jsme k tomu bývalý tým přeposílací služby Shipito. Během třiceti dní jsme tak získali hotový, funkční tým. To nám umožní rychle akcelerovat, jinde by třeba nabírali postupně devět měsíců. Jak si mám chystanou digitální platformu představit? Řežáb: Dneska nabízíme sedačku, je bezpečná, super, ale abych tak řekl neosobní. Zatím nevíme, kdo ji používá, kde, co a jak často posílá na sociální

sítě. Data tohle ví, my je zatím nemáme pohromadě. Až je budeme mít, můžeme budovat důvěrnější vztah s rodiči. Nejde o to, líp marketovat produkty, jde o ekosystém, který v této fázi zatím mohu nazvat baby safety monitoring. Poš: Neuvěřitelné množství dat znamená nekonečně možností dialogu se spotřebitelem. Kontaktují nás přes sociální sítě, naše obchodní partnery, naše e-shopy. Navíc v Číně máme maloobchodní síť se sedmi tisíci míst prodeje. Ze všech těchto míst data sbíráme a tady v Praze je budeme analyzovat, abychom se zákazníkem vedli dialog. Prodej, respektive koupě je jen monolog. Dialog je držet ho v ekosystému průběžně. Řežáb: Spotřebitele v dnešním světě sociálních médií zajímá především to, jestli v reálném čase dostanou zákaznickou péči. Když napíšou na Facebook, jestli jim někdo brzy odpoví. Na tom u nás pracuje Gert Wim ter Haar, který se o stejnou oblast předtím na špičkové úrovni staral v aerolinkách KLM. Není cíl, aby takové poradenství přes Facebook vedlo nutně vždy k prodeji, v první řadě se tím vytváří loajalita ke značce. Ale nakonec jde stejně o to, že vaše firma vyrábí a musí prodávat. Řežáb: Ano, ale životní cyklus našich výrobků, zboží pro péči o děti, je jeden z nejdelších cyklů, které v obchodě můžou být. Pro děti kupuješ sedačku, pak další pro starší, s kočárky to samé, a nevíš, potřebuješ poradit. Když těmto potřebám přizpůsobíme naši péči na Facebooku a dalších sítích, vybudujeme důvěru. A to neznamená nutně jim nepřetržitě cpát výrobky ke koupi. Jakou máte, Martine, budoucí výrobní strategii pro maloobchod? Poš: V současnosti se zaměřujeme na takzvané mobility pro-

37


ROZHOVOR

38


ROZHOVOR

ducts – autosedačky, kočárky, nosítka –, vyrábíme jich patnáct milionů ročně. To je velmi malý segment byznysu, kterému říkáme parenting. Proto masivně rozšíříme výrobní kategorie, vykročili jsme i do segmentu bydlení, prvním počinem je spolupráce s designérem Marcelem Wandersem. Velký rozpočet má pražské centrum, odkud – jak jsme popisovali – budeme pro celý svět škálovat digitální služby, včetně mobilních aplikací. Síť kamenných prodejen tedy v Evropě budovat nebudete. Poš: Rozšiřovat distribuční síť určitě ne, to bychom šli proti svým obchodním partnerům. To nemá smysl. Spíš rozšiřovat služby a také síť strategických partnerů. Kamenné prodejny neplánujeme, máme jiné zaměření. Prodej offline i online běží přes třetí strany, my se ve svých prémiových internetových showroomech jako Cybex Platinum zaměřujeme na designové spolupráce, jako je ta se zmíněným Marcelem Wandersem či třeba s Jeremy Scottem. Hlavní je, že v centru naší pozornosti je spotřebitel, kolem něj budujeme ekosystém prodeje a služeb. Když má chuť si koupit náš designový výrobek od Jeremyho Scotta v Harrods, koupí si ho tam. Pokud chce nakoupit na e-shopu, může. Zbývá zajistit nonstop servis přes sociální média. Ne kdy chceme my, ale kdy chce on. To je obecně pro výrobce a prodejce naprosto nové uvažování. Honzo, jak je to na to český maloobchod připraven? Řežáb: Narozdíl třeba od Německa nejsme tradiční retailová země. Malé obchody se tu před časem zkonsolidovaly do marketů, některé se proměnily v malé e-shopy, těch máme novou kulturu. Poslední dobou pozorujeme velkou konsolidaci mega e-retailerů. Teď je otázka, co to udělá s klasickými retailery. Dřív jsem věřil, že retail zemře

39


ÚVODNÍK ROZHOVOR

a nahradí ho internetový prodej. Ale data Forresteru ukazují, že loajalita vůči retailu se za posledních deset let zvedla. Je to logické, člověk si sice dneska na Heurece najde nejnižší cenu, ale předtím pořád chodí do obchodů a vybrané zboží si tam chce osahat. Současný stav tak nahrává zmíněným srovnávačům cen, ale časem nebude vítězit to nejlevnější, rozhodovat bude kvalita služby. A ta musí vycházet ze znalosti, z dat o spotřebiteli. V našem případě, u našich výrobků, taková strategie, pokud bude dobře nastavená, je vícegenerační, může tu vydržet padesát let. Jak se za uplynulé dekády změnil segment onoho, jak říkáte, parenting byznysu? Poš: V tomto byznysu jsem pětadvacet let. Obecně poslední dva tři roky pozoruju extrémní zrychlení technologií, jejich vývoje, stejně tak se neuvěřitelně zrychlila interakce se spotřebitelem, hlavně prostřednictvím mobilů. Nastala akcelerace v technologiích a v designu, který je onou komunikací s konzumentem. Služba je součástí výrobku, zkracují se životní cykly výrobků. Dřív jsme jeden typ sedačky drželi na trhu deset let, dnes střílíme každý rok nové a podobu upravujeme do poslední chvíle, jak je všechno rychlé. Momentálně vidím i opravdu globální konsolidaci, ostatně my jako Goodbaby jsme ji odstartovali. V klíčových oborech vidíte pár velkých celosvětových hráčů se znatelným náskokem. Teď zrovna se krájí chleba, teď nastanou globální interkulturní konsolidace, mentální propojení lidí odevšud v podnikatelských, vertikálně integrovaných projektech. Nebude to přitom výhradně Čína, Amerika nebo Evropa. Světadíly už nebudou hranice, ty zůstaly jen v našich hlavách.

40


ROZHOVOR

41


MARKETING

42


MARKETING

ZPÁTKY DO COCA-COLY

TEXT ONDŘEJ AUST • FOTO DAVID BRUNER

Půl roku vydržela v Goodbaby, nadnárodním výrobci dětských sedaček a kočárků, Eva Dreyfus (nedávno se podruhé vdala, známá je pod svým příjmením z předchozího manželství Eva Liba). Do firmy, v jejímž vedení působí Martin Poš a Jan Řežáb, nastupovala v srpnu 2016, na pozici head of engagement, starala se o marketing v digitálním prostředí. Od března 2017 se vrací k výrobci nealko nápojů Coca-Cola, odkud předchozí rok přišla. Předtím pracovala v české pobočce Coca-Coly jako social media manager, strávila tam dva roky. Teď bude v Coca-Cola Central Southern Europe na pozici content & brand PR manager pro novou aplikaci Woah (zkratka z Where Only Awesome Happens): „V porovnání s moji bývalou pozicí v Coca-Cole to bude velká změna. Dostávám se hodně od social marketingu, jelikož moje hlavní zaměření bude na aplikaci samotnou a také na spolupráce s partnery a samozřejmě s influencery.“

43


FILM

Akci Vertifilms 2016 uspořádal filmový producent Kryštof Šafer

44


FILM

NA VÝŠKU SE ZAČNOU TOČIT ZPRÁVY I ROZHOVORY

TEXT ONDŘEJ AUST • FOTO JANA LÁBROVÁ

Konference Vertifilms 2016 v Praze, první tuzemské setkání nad videem natáčeným na výšku, se pokusila popsat budoucnost netradičního formátu. Tomu pomáhají hlavně mobily.

45


FILM

Konference Vertifilms 2016, kterou uspořádal filmový producent Kryštof Šafer s mediální podporou Médiáře, byla první akcí v Česku, která se věnovala právě zmíněnému vertikálnímu filmu, respektive videu točenému na výšku. Vedle širokoúhlého obrazu přirozeného pro filmová plátna či televizní obrazovky dneška získává vertikální formát na popularitě díky čím dál většímu rozšíření mobilních telefonů. Ty se drží právě na výšku. Logický je přitom vývoj obou formátů – horizontálního i vertikálního. Horizontální, jak bylo zmíněno, je přirozený pro film a televizi a vyplňuje plátna, obrazovky a displeje kin, počítačů a také chytrých televizorů, do nichž se video šíří z internetu jako do dalšího distribučního kanálu. Na druhé straně, mobil je čím dál častějším zařízením, kde se video sleduje. Nejpravděpodobnějším vývojem je tak to, co naznačil Janek Rubeš, totiž že oba formáty budou v nabídce řady médií existovat vedle sebe – jako příklad mohou sloužit videorecepty značky Tastemade, které jsou na webu na šířku, v mobilní aplikaci (pro Android i iOS) na výšku. Všudypřítomnost mobilních telefonů se přirozeně snaží co nejvíc využít obchodníci, a video na

Filmy se v kostele promítaly na plátno vysoké bezmála deset metrů

Zleva Jan Gregor a Janek Rubeš na konferenci Vertifilms 2016

Z

pravodajské reportáže, rozhovory, upoutávky na filmy, všechny tyto frekventované videoformáty přijdou brzo ve vertikální formě, místo zavedené horizontální, či přesněji řečeno – vedle ní. Odhaduje to dramaturg a výrazný reportér internetové televize Stream.cz české internetové jedničky Seznam.cz Janek Rubeš. Ten také říká, že vertikální video, tedy video točené na výšku, „stejně tak nenávidí jako miluje“ – před několika lety se mu všemožně bránil, „teď bojuju na Streamu za to, abychom točili videa v obou formátech“, řekl Rubeš na listopadové konferenci Vertifilms 2016 v pražském kostele svatého Salvátora, v areálu kláštera svaté Anežky České. „DV TV a možná i ty na ČT24 budeš určitě na výšku,“ podotkl internetový publicista směrem k moderátorce akce Zuzaně Tvarůžkové.

46


FILM

výšku jim v tom má pomoci. Na konferenci byla řeč konkrétně o nové platformě Yeay, kterou založila Melanie Mohr, léta činná ve filmovém průmyslu. Yeay prodává oblečení, ale nikoli přes obrázky a text, ale prostřednictvím videa, které může natočit kdokoli – zavedené značky i sami uživatelé. Aplikace vytváří okamžitě formáty vhodné pro jiné sítě, třeba Instagram. Pracuje se na také chatu, respektive messagingu v rámci aplikace. Yeay funguje od léta 2016, momentálně sdružuje videonabídky od 300 profesionálních prodejců. „Až 85 % nakupujících je ochotno koupit pravděpodobněji, když vidí video,“ tvrdí zakladatelka Yeay. „Lidi milují své telefony, milují být pořád a všude připojeni, proto nejlepší obrazovkou, pro kterou tvořit či točit je ta, kterou lidé mají pořád u sebe,“ věří. Novou platformou chce, jak popsala, propojit uživatelskou zkušenost e-shopu eBay se Snapchatem, sociální sítí populární u mladých, stojící hlavně na videu. Video na výšku samozřejmě posilují právě také mladé sociální sítě, jako je zmíněný Snapchat. Konkrétně ten má rovněž něco společného se sku-

Melanie Mohr (dole v okně Skypu) představila prodejní platformu Yeay

Matyáš Theodor Frydrych z digitální agentury Get Boost

tečným prostředím, v němž lidi žijí. „Video tvořené pro Snapchat je jako pouliční umění, také pomíjí,“ podotkl ve svém vystoupení na konferenci Matyáš Theodor Frydrych z digitální agentury Get Boost. Veřejného prostoru se týká rovněž jeden z aspektů vertikálních obrazů, těch propagačních. Také ty se často vyskytují ve formě vertikálních panelů, jako jsou třeba citylighty. Je to přirozená orientace, ostatně filmové plakáty a další výlepy v ulicích byly také na výšku. „Jde o to, aby zabíraly co nejmíň místa v prostoru, ale oslovily co nejvíc lidí,“ podotkl Bohumil Chomát ze Silent Cartoons, skupiny tvůrců, jež se soustředí na animovanou reklamu distribuovanou především v sociálních sítích. Právě digitální prostředí prodlužuje životnost vertikálních propagačních formátů, kdysi statických – místo papírového plakátu jsou dnes válce s měnícími

47


FILM

se sděleními, často podsvícenými, anebo přímo obrazovky, do nichž se obsah doručuje vzdáleně. „Reklamě na výšku pomohla digitalizace,“ shrnul Chomát. Naproti praktickému využití, které je vlastní reklamě, mají s vertikálním formátem víc problémů filmaři. „Formát na výšku umožňuje rámovat jinak, ale je to samozřejmě určité omezení, neukazuje mnohem víc věcí, které jsou mimo rám, mimo obraz,“ upozornili němečtí filmoví tvůrci, režisér Eric Schmitt a kameraman Johannes Louis, kteří se s účastníky konference v Praze spojili přes Skype. „Museli jsme kompletně změnit přemýšlení o příběhu. Začíná to už u výběru lokace a předmětů, které budou dobře vypadat,“ přidali Němci. Jan Gregor, šéf pražské firmy Lemmur Production, potvrzuje, že formát na výšku se prosazuje dosavadnímu zvyku navzdory: „Technicky je skoro vše proti tomu. Zvyk diváků i tvůrců je silný. Veškeré ovládací prvky snímacích a záznamových zařízení jsou nastaveny jinak, samo se to neotočí.“ Zakladatelka obchodní platformy Yeay Melanie Mohr nabízí jiný pohled. „Svým způsobem to nic nemění, stejně to záleží na vás, na člověku, který kameru drží, ať už svisle, nebo vodorovně, jde o to, jak dobře jí dokáže vyprávět příběh, zkrátka prodat, co chce, přičemž nemluvím jen o nakupování. Je to nová technologie, ale ta jako vždycky potřebuje

Akcí provázela Zuzana Tvarůžková z České televize

48


FILM

séra Evana Moora z USA. Cenu z rukou náměstkyně primátorky hlavního města Prahy Evy Kislingerové převzal generální konzul USA Nikolas Trendowski. Vítěze vybrala porota vedená zkušeným producentem Rickem McCallumem, který stál za projekty jako Star Wars či Young Indiana Jones Chronicles. V porotě zasedli i hlavní kurátor Národní galerie v Praze Adam Budak a také kameraman Viktor Smutný. Vítězem divácké soutěže se stal animovaný film Numberlys. Divák s nejlepším odhadem celkové délky filmů vyhrál mobilní telefon Sony Xperia XCompact. Festival se konal ve spolupráci s Národní galerií v Praze pod záštitou hlavního města Prahy. Partnery akce byla společnost AV Media, Bageterie Boulevard a Médiář.

dobrý obsah, aby se uchytila,“ řekla prostřednictvím Skypu účastníkům akce v pražském kostele. Mluvila tak z plátna na výšku, který zapadl do linií dávné architektury. „Možná že novou platformou jsou plátna vystavěná v kostelech,“ podotkl proto v žertu filmař Jan Gregor. A Janek Rubeš se přidal: „Vznikne neuvěřitelné množství vertikálních kin. Vlastně ona už tu stojí.“

První filmová přehlídka „na výšku“ Po výše popsané konferenci proběhl také první ročník festivalu vertikálního filmu Vertifilms. Diváci zhlédli dvě desítky krátkých snímků z 15 zemí, natočených na výšku. Promítaly se na plátno vysoké bezmála deset metrů. Prvním vítězem mezinárodní soutěže Tall Idea Prague 2016 se stal snímek Bird Murderer od reži-

Cenu předávala náměstkyně pražské primátorky Eva Kislingerová

49


REKLAMA

VĚŘÍME V PŘÍBĚHY „Růžový“ mobilní operátor oslavil dvacet let na trhu, ukázali jsme jeho reklamy.

Přehrajte si videospoty

50


TEXT JAROSLAV KRUPKA • FOTO JAKUB JOACHIM

REKLAMA

Jan Stanko, ředitel marketingové komunikace T-Mobile

51


REKLAMA

M

obilní operátor T-Mobile si v roce 2016 připomněl 20 let existence na českém trhu. Jeho první televizní spoty se objevily ve vysílání v září 1996. Médiář ve spolupráci s T-Mobilem proto uspořádal začátkem října 2016 v Praze v Rock Café AdParade, veřejné promítání reklam „růžového operátora“ provázené vzpomínkami jejich tvůrců a protagonistů. Připomeňte si s námi dvě dekády výrazných spotů pro značky Paegas a T-Mobile.

1996 T-Mobile vstoupil na český trh v roce 1996 jako RadioMobil, firma spoluvlastněná Českými Radiokomunikacemi a německým Deutsche Telekom. Jeho první agenturou se stala Ogilvy & Mather. Billboardovou kampaň zahájil RadioMobil 16. srpna 1996, televizní kampaň nasadil v září. Firma odstartovala třemi spoty, které režíroval skotský režisér Matt Forrest. V jednom čekal muž v dešti na možnost zavolat si z telefonní budky, aby v ní potom vytáhl mobil, zatímco na něj nedočkavě bušil další zájemce. Spot měl slogan Ani s novým telefonem se snadno nezbavíte starých návyků. Reklama se točila na Pohořelci a roztržitého telefonistu hrál Jaroslav Sypal, známý jako poručík Hrubec z filmu Byl jednou jeden polda. Další spot tvořila scénka dvou kolegů v autě, kde řidiči zazvoní mobil, jímž jej žena láká domů, takže

52

se rozhodne vysadit svého spolujezdce na místě a auto otočit. Nejpopulárnější se stal třetí spot, natočený „pod ocasem“, tedy v horní části Václavského náměstí u sochy svatého Václava, která je tradičním místem pro schůzky. Zde se odehrával klasický příběh seznámení na inzerát, při němž se seznámil nepříliš atraktivně vyhlížející drobný chlapík (představovaný anglickým hercem) a krásná dívka, přičemž se na místě svolávali mobilem. Scénář spotu s telefonní budkou napsal britský copywriter Simon Carbery, zbývající dva vytvořil tehdejší kreativní ředitel Ogilvy & Mather Pavel Kočiš. Všechny reklamy propagovaly značku Paegas, což bylo označení mobilní sítě, kterou RadioMobil provozoval.

1997 Příběh o seznámení muže a dívky se stal natolik populární, že Ogilvy & Mather natočila v roce 1997 jeho pokračování, kde už mají oba partneři svatbu. Ukáže se ale, že snoubenec zapomněl snubní prstýnky, proto mobilem požádá o pomoc souseda, který přeleze přes balkon do jeho bytu a dorazí nakonec včas. Bylo to jedno z prvních využití „seriálové formy“ v české reklamě. Spolupráce RadioMobilu a Ogilvy & Mather ale skončila krátce poté. Klient vypsal nové výběrové řízení, na což Ogilvy reagovala velmi emotivně


REKLAMA

a její tehdejší ředitel zveřejnil otevřený dopis, podle nějž Paegas nefunguje, jak má. Nepomohl si tím, a Ogilvy vystřídala ve službách Paegasu agentura Euro RSCG, která si na něm vytvořila jméno a dlouho to byl její nejvýznamnější klient. Jako art director se mobilnímu operátorovi začal věnovat Dejan Štajnberger. S uraženým postojem Ogilvy navíc jakoby přímo polemizovaly další reklamy Paegasu, obsahující formu klasického testimonialu, v nichž různí lidé (představovaní profesionálními, ale tehdy málo známými herci) promlouvají lehce pateticky na téma, že potřebují ke své profesi i životu, aby telefon fungoval, a proto mají Paegas. Když Paegas dokončil pokrytí českého území svým signálem, vznikl spot odehrávající se při hře paintball, kde skrytého hráče ostatní objeví právě díky síti Paegas, když mu zavolají na mobil. Slogan zněl: Před naším signálem se neschováte. Publicista Tomáš Baldýnský, tehdejší redaktor kulturní rubriky časopisu Reflex, to tehdy glosoval: „Mohl bych vypočítávat, kde všude jsem se před tím signálem schoval.“

1998 V roce 1998 vznikla kampaň, která už představovala jednotlivé služby Paegasu (předplacenou kartu Twist, roaming, aktivaci služby nonstop a další) a současně s nimi operátory call centra RadioMo-

bilu. Dál pokračovaly i testimonialy. Za zmínku stojí, že v roli veterináře se v jedné z těchto reklam objevil Vladimír Čech, který se o dva roky později, tedy v roce 2000, proslavil jako průvodce pořadem televize Nova Chcete být milionářem? Pravděpodobně v roce 1998 také vznikl slogan Nevaž se, odvaž se pro Paegas Twist, který kampaně na Twist kartu dlouho provázel.

1999 V roce 1999 se objevily spoty na službu Paegas Asistant, spoty propagující výhodnější volání mimo špičku, spoty na službu dva telefony na jeden účet Paegas Partner, spot upozorňující na generální partnerství s českou fotbalovou reprezentací a další. Stěžejním sloganem se stalo Vždy o důvod víc, proč být s námi. Pro Paegas Twist nadále sloužil slogan Nevaž se, odvaž se, který se stal výrazným kulturním znakem své doby. Spoty režírovali například Nimrod Antal a Michael Baumbruck. V roce 1999 také vznikl projekt virtuálního městečka eCity, u jehož zrodu stál RadioMobil spolu s Internet Online – SPT Telecomem a Expandia bankou. Vilém Rubeš dodnes zmiňuje tento projekt jako příklad marketingové bubliny, o níž mají chvíli všichni pocit, že se jí nezbytně musí účastnit, aby posléze neslavně skončila. eCity definitivně zkrachovalo v roce 2001, nezískalo si trvalý zájem spotřebitelů.

53


REKLAMA

2000 V roce 2000 se RadioMobil po vzoru Eurotelu rozhodl rozdělit svůj reklamní rozpočet mezi více agentur a k dosavadní stěžejní Euro RSCG, jež se změnila na Euro RSCG New Europe, přidal na základě tendru ještě Tanagru Viléma Rubeše, Conquest a DDB. Conquest, který patřil pod Ark Thompson, propagoval službu Paegas Click. V témže roce začal RadioMobil nabízet službu WAP, která umožňuje pomocí mobilního telefonu surfovat po internetu. Paegas si za provoz WAP účtoval 2 Kč za minutu spojení, mimo to musel mít uživatel aktivovány datové služby. Na předplacené kartě Twist v té době WAP zprovozněn nebyl. RadioMobil a EuroTel také začaly nabízet přenos dat prostřednictvím služby GPRS a v říjnu RadioMobil aktivoval GSM Banku, umožňující řešit přes mobil finanční operace. Do třetice byl rok 2000 významný tím, že na trh vstoupil třetí celoplošný mobilní operátor, společnost Český Mobil provozující síť Oskar. Ve vánoční kampani Paegasu se představil slovenský herec Ľuboš Kostelný.

2001 Do roku 2001 se RadioMobil uvedl výše ukázaným spotem Jdi na to chytře, což bylo pokračování kampaně na téma Rychlé spojení z 86 zemí atd… máš jen z Twistu. V případě tohoto spotu díky přímému volání ze zahraničí zvládne situaci i nebezpečným svahem zaskočený lyžař. Reklamy na Twist pokračovaly i během roku, v jedné z nich se objevila tehdy začínající herečka Hana Vagnerová. A ve vánoční kampani se představila další později populární herečka, a sice Michaela Maurerová. Kampaně byly kreativně připraveny agenturou Euro RSCG New Europe. „V té době byly vánoční reklamy velmi důležité, protože to bylo období, kdy přibývali zákazníci po desetitisících až statisicích. Několik desítek tisíc jich mohlo přijít v listopadu a sto tisíc v prosinci. Lidé čekali před návštěvou obchodu jen na vánoční nabídky. Byla to zlatá éra mobilních komunikací, nové služby a technologie se prodávaly vlastně samy. Nejvíc peněz a marketingového úsilí proto vkládali operátoři právě do předvánočního trhu, protože byl pro ně nejzásadnější,“ vzpomínal na přelom tisíciletí na večeru Médiáře a T-Mobilu marketingový ředitel T-Mobilu Jan Stanko.

2002 V tomto roce, konkrétně 2. dubna 2002, začala postupná změna názvu Paegasu na T-Mobile. Definitivně se jméno Paegas ztratilo 30. června 2002.

54

Vznikla k tomu tato kampaň, jejímž hrdinou byl tenista Andre Agassi. Mimochodem, o pět dní dříve, 27. března, začal působit i slovenský mobilní operátor Globtel pod novou značkou Orange jako Orange Slovensko. K 1. červenci 2002 pak T-Mobile přejmenoval i tarify a další služby. Paegas tak definitivně zmizel v propadlišti dějin. Většinou šlo jen o nahrazení slova Paegas za T-Mobile. Nejvýraznější byla změna jména portálu Paegas Click na T-Zones. Portál Paegas Click se už od svého uvedení do provozu potýkal se závažnými problémy, a změna jména tak byla možností, jak začít jeho novou éru bez poskvrny. „Podařila se nám tehdy taková cimrmanovská věc, kdy moment očekávání vystřídal moment zklamání, protože lidé očekávali, co všechno se po změně jména stane, a nestalo se nic. Jedinou větší změnou bylo zpoplatnění SMS brány, která do té doby byla zadarmo,“ zavzpomínal si s úsměvem Jan Stanko. Reklamy s Agassim a jeho manželkou, rovněž špičkovou tenistkou Steffi Grafovou, ale přesto představovaly určitý mezinárodní standard, na který do té doby Paegas nedosahoval.


REKLAMA

V roce 2002 získal T-Mobile do svých reklam zřejmě jako protagonistky Aňu Geislerovou a Táňu Vilhelmovou. Jeho vánoční kampaň, která propagovala opět Twist, se jmenovala Melouny se valí a protože T-Mobile v průběhu své historie několikrát pracoval v komunikaci s doslovností ustálených rčení, tak se v ní opravdu objevily desítky kutálejících se melounů po zasněžené ulici. Se sloganem ale vznikl podle Stankových slov lehký problém. „Používali jsme ho tehdy úplně všude, ale narazili jsme na to, že slečny na prodejnách odmítaly nosit nápis Melouny se valí' na svých tričkách,“ zavzpo' mínal Stanko. Změna jména z Paegasu na T-Mobile přinesla i změnu agentury. Kampaně pro T-Mobile totiž vytvářela centrálně německá pobočka sítě Saatchi & Saatchi. Tato síť svou pobočku v Česku v roce 2000 původně zrušila, takže od chvíle, kdy padlo rozhodnutí o zrušení Paegasu, otevřel se prostor pro spekulace, kdo bude práce Saatchi pro domácí trh adaptovat. Byznys nakonec získala místní pobočka Publicisu, protože Saatchi & Saatchi mezinárodně spadala pod Publicis Groupe. Šéf českého Publicisu Martin Štěpánek tak činnost lokální Saatchi & Saatchi opět obnovil. „Když jsem přebíral agenturu Saatchi & Saatchi, tvořili ji dva lidé, Tomáš Průša a kreativní ředitel Jakub Hanzlíček,“ vzpomínal na to Štěpánek v rozhovoru pro Médiář. Česká Saatchi & Saatchi se ale díky práci pro T-Mobile brzy opět rozrostla a postupně se vrátila i k domácí kreativitě a lokálním spotům. Centrální příprava kampaní německou Saatchi & Saatchi znamenala stopku také pro Rubešovu Tanagru, která patřila do clusteru agentur pracujícího pro T-Mobile (Paegas) od roku 2000. „Na rozloučenou nám navrhli, jestli bychom pro ně nedělali brožurky,“ vzpomínal Vilém Rubeš při setkání s Médiářem.

a sice akrobatickým lyžařem Alešem Valentou, který se zařadil mezi tehdejší tváře značky. V roce 2003 také vytvořila Saatchi & Saatchi kampaň propagující tarif Team Call, určený pro firemní zákazníky. Agentura vsadila na animovaný spot, v němž spojila prvky 3D animace s hraným filmem. Spot provázela skladba Right Here Right Now od Fat Boy Slima, ke které agentura získala autorská práva. Reklamu natočila v Londýně režisérka Luisa Fitch, která spolupracovala se specialisty na počítačovou grafiku v londýnském studiu One Post. Rovněž casting se dělal v místě natáčení, o postprodukci se postaralo britské studio One. V jedné z reklam si zahrála někdejší moderátorka Novy Nicol Lenertová. V další Eva Aichmajerová.

2004 Dodnes je na YouTube k nalezení vánoční reklama T-Mobilu z roku 2004, která stojí za připomenutí zejména proto, abychom si uvědomili, že v té době byla ještě na vrcholu popularity značka mobilů Nokia – jež později nepřežila nástup smartphonů. Její tehdejší design je ale stále oceňován.

2005 Mezi kampaně, které byly pravděpodobně ještě převzaty od německého zastoupení, patří pozvánka T-Mobilu na předvánoční koncert Robbieho Williamse se soutěží o lístky.

2003

2006

Agassi se v pokračování kampaně T-Mobilu objevil s již zmíněnou manželkou Steffi Grafovou. Manželský pár propagoval MMS. Na reklamu s Agassim, propagující novou značku, navázala v roce 2003 kampaň s českým sportovcem,

Z roku 2006 si pamatujeme předvánoční spot natáčený v zasněžené Praze, který vznikl pod taktovkou české Saatchi & Saatchi. Reklamní trh nicméně v tu dobu válcovali „falešní sobi“ od konkurenčního Vodafonu.

55


REKLAMA

2007 Tento rok by mohl být pro televizní reklamu významný tím, že se zde poprvé objevil ve velké kampani Tomáš Jeřábek, dnes nejznámější jako „tlustý bankéř“ ze spotů Air Bank. A byl to právě T-Mobile, kdo ho objevil, ovšem jeho skrytý talent v té době ještě nedokázal zužitkovat. Jeřábek byl jedním z protagonistů reklamy propagující tarif Mých pět, nabízející speciální zlevněnou cenu pro telefonování a smskování na pět vybraných čísel. Hláškou Dobrej hardware, a co software? se ve spotu blýskl standup komik Daniel Čech. Součástí kampaně byla i microsite Mých pět, tisková inzerce, billboardy, bigboardy i netradiční média. Na televizních spotech se podílely pražská Saatchi & Saatchi a Boogiefilms, na kampani T-Mobile dále spolupracoval s agenturami MediaCom, Jazz Communication, Vaculík Advertising, Klan a Symbio. Od 3. května 2007 pak T-Mobile promoval novinku pro milovníky – a zejména milovnice – dlouhých hovorů. Kampaň upozorňovala, že s tarifním zvýhodněním Girls Talk zákazníci volají v síti T-Mobile po třetí minutě zcela zdarma.

2008 V tomto roce pokračoval T-Mobile s konceptem zvýhodněného volání na pět čísel a uvedl tarif Rodina. V roce 2008 také vznikla kampaň Pusťte si pusu na špacír, což byl koncept navazující na kreativitu z roku 2003 – tedy opět spojující trojrozměrnou animaci s hranou akcí. Koncept opět pracoval s doslovností ustálených rčení, takže v reklamě vystupovala animovaná pusa, jež vyráží na cesty. V témže roce vznikla kampaň propagující odměny za věrnost.

2009 V roce 2009 spustil T-Mobile nový web Revoluce v ruce a tarif Bav se. Spolu s tarify Bav se s Mých5, Top a Top+ šlo o tarif, určený především pro komunikaci s přáteli a rodinou. T-Mobile je nabídl zákazníkům 18. ledna 2009, akce trvala do dubna.

2010 V červnu roku 2010 vystřídal ve funkci marketingového ředitele T-Mobilu Lucii Tarbajovskou Martin Jaroš. S nástupem manažera, který byl v té době už podepsán pod nejslavnějšími reklamami Vodafonu (už zmínění „falešní sobi“ z roku 2006) a pod firemním časopisem téhož operátora Čilichili, získaly kampaně T-Mobilu drajv. První kampaní,

56

na které už Jaroš pracoval, byla zářijová reklama, propagující pevné připojení k internetu od T-Mobilu. Kampaň, která běžela do konce října, se kromě obvyklých mediatypů objevila také na stolcích v autobusech, ve vkladech do časopisů, na nástavbách či plachtách na domech. Parašutisté nabídku během října promovali i v obchodních centrech. Chystala se ale ještě mnohem větší změna. Ve velkém stylu ji nastartovala hned v roce 2010 předvánoční kampaň s Chuckem Norrisem. Kampaň pro T-Mobile a Saatchi & Saatchi produkovala společnost Starlite Pictures Petra Kellera, spoty režíroval Marc Sidelsky. V Saatchi & Saatchi připravovali tuto i další následující kampaně Radouanne Hadj Moussa a Jan Ridl. „Vymýšleli jsme kampaň s tématem, že satelitní televize přitáhne do Česka i nějakou zahraniční celebritu. První návrh zmiňoval Johna Travoltu. Tak jsme se zasmáli. Pak následovalo několik dalších divných návrhů, včetně Chucka Norrise, když jde o ten satelit, znovu jsme se zasmáli, začali vymýšlet úplně jiné skripty, jenže vedení T-Mobilu to vzalo vážně a oslovilo Norrisův manažerský tým v Americe. A ten se ozval, že je to možné,“ vzpomínal Jan Stanko, který v roce 2010 působil v této firmě jako supervizor značky a marketingových projektů. Pak začaly vznikat konkrétní návrhy scénářů spotů, v první fázi opřené o klasické „chuckovské“ vtipy. „Posílali jsme jim jeden scénář za druhým a oni nám je vraceli, že takhle se jim to nelíbí, ať pošleme něco jiného. Zbývalo už jen deset dní do natáčení a my jsme pořád nevěděli, jestli Chuck přijede. A teprve tehdy z Američanů vypadlo, že se jim líbila hlavně myšlenka, že by Chuck Norris jako prototyp určitého superhrdiny byl konfrontován s českými vánocemi, protože je hluboce věřící člověk a české vánoční zvyky se mu líbí. A to že by chtěl točit,“ popisoval Stanko. Marketingový a agenturní tým tedy narychlo ještě nějaké věci do skriptů připsal a Chuck přiletěl. „Byl to pro všechny opravdu velký zážitek. Hned po příletu se šel podívat na Barrandov na kulisy obýváku a přivítal se se všemi členy štábu. Doprovázela ho jeho současná manželka, která si ho logicky velmi hlídala. Třeba to, že je Chuck unavený, jsme slyšeli pokaždé od ní, nikdy od něj. On sám se celou dobu projevoval jako naprostý profesionál. Když měl podle scénáře omdlít kvůli zabíjení kapra, tak s sebou skutečně asi desetkrát nebo dvanáctkrát praštil natvrdo o zem,“ líčil Stanko. „Po příletu nastala zajímavá situace, protože ze soukromého letadla vystoupil opravdu velmi starý a unavený pán, jehož vzhled, když přijel na Barrandov prohlédnout si kulisy, všechny spíš polekal. Vůbec to nebyl ten Chuck, kterého známe z médií a z fotek, byl to starý sešlý člověk, až jsme si říkali, že to snad ani nepůjde natočit. Ale jeho paní prohlásila: dejte mi tři hodiny. A po třech hodinách vyběhl z karavanu Chuck Norris, jak ho


REKLAMA

všichni známe. Úplně jiný chlapík než předtím,“ vzpomínali na vliv Norrisovy ženy zase kreativci Saatchi & Saatchi. Ta podle nich dohlížela i na to, aby Chuck nebyl zabírán zezadu a z boku. Slavný herec už je totiž ve věku, který se projevuje výraznými vlasovými defekty, které zabírání výhradně zepředu pomohlo úspěšně zakrýt.

2011 V roce 2011 Jaroš přivedl do reklam T-Mobilu kouzelníka Richarda Nedvěda, který měl za sebou úspěch ve finále prvního ročníku soutěže Česko Slovensko má talent a byl známý ze standup comedy show televize HBO Na stojáka. Nedvěd propagoval

akční nabídku nazvanou Kouzelné úterky. Šlo o to, že si zákazníci T-Mobilu mohli každé úterý od 15. března do konce června jednu z výhod spojených s některou ze služeb. Kromě toho T-Mobile spustil v dubnu kampaň na nové chytré telefony, s nimiž se všechno dádádá. V létě téhož roku nastoupila série „rodinných reklam“ s Bolkem Polívkou a v režii Jakuba Koháka. Mimo jiné se v nich opět objevil motiv svatby. „Jak nastoupil Bolek, tak jsem nastoupil já, tohle byla moje první práce pro T-Mobile. První spot byla svatba. Sami můžete posoudit, že s nástupem Bolka a mě přišla skutečná kvalita,“ zavzpomínal s úsměvem Jakub Kohák. V téže době začali pro T-Mobile pracovat v Saatchi & Saatchi vedle Radouanna Hadj Moussy také

57


REKLAMA

Ondřej Hübl, Yaro Pružinec a Viktor Říha, kteří se výrazným písmem podepsali na nové podobě kampaní. Kampaň s Bolkem Polívkou měla letní a předvánoční část, obě série režíroval Jakub Kohák, v té předvánoční si i zahrál. V roce 2011 ještě vznikl podzimní spot Bejt na síti je cool, který propagoval akční nabídku internetu za poloviční cenu v době od pondělí 26. září do neděle 2. října. Drsný chrapot v reklamě pocházel od finalisty soutěže Česko Slovenská Superstar z téhož roku, zpěváka Michala Šepse.

2012 Úspěchy prvních standup komiků v kampani T-Mobilu připravily scénu pro další. V roce 2012 se hrdiny kampaně T-Mobilu stali komik Lukáš Pavlásek (který se podobně jako například Richard Nedvěd proslavil v pořadu HBO Na stojáka) a herec Vojta Kotek. Na obrazovce se udrželi několik let, přičemž každý rok vyráželi do trochu jiného prostředí. Ve vůbec první sérii, kterou režíroval Daniel Růžička, se objevili ve fitness centru. Kotek hrál trenéra a Pavlásek jeho svěřence. „Ukázalo se, že Jakub Kohák není jako herec úplně nejlepší a že T-Mobile potřebuje lepšího herce než Jakuba,“ komentoval své obsazení Pavlásek. Podle něj se hned v první sérii vybrousily mezi oběma představiteli dvou různých charakterů situace, na nichž se dalo v budoucnu pracovat. A na první sérii opravdu navázaly další. V druhé se oba protagonisté představili jako motorkáři. Ta je zajímavá mimo jiné v tím, že v ní poprvé zaznělo Pavláskova přezdívka Tydýt, která podle jeho slov vznikla mimoděčně. „Během natáčení se samozřejmě objevila spousta návrhů, jak by se těm postavám dalo říkat nebo jak by se mohly jmenovat, ale žádný se neujal. Pak mě napadla taková věc, že ve chvíli, kdy držím motorku, na ni zatroubím. A jak jsem to udělal, tak najednou úplně spontánně vznikla přezdívka Tydýt.“ Po motorkářích se oba protagonisté přemístili v letní sérii reklam na Havaj. Tým Saatchi & Saatchi pro T-Mobile postupně rozšířili ještě Adam Rovný, Matúš Nemčík a Adam Roučka. Následovala předvánoční kampaň, v níž se prezentovali jako skokani na lyžích pod vedením trenéra Zadara Volaniče v podání Jakuba Koháka. Každá reklama této první série končila sloganem Volejte Zadara, popřípadě nějakou jeho variací: Teď si volej Zadara, Volejte skoro Zadara a podobně. „Na začátku bylo úplně fádní zadání zpropagovat volání zdarma do všech sítí. Asi měsíc jsme přemýšleli, jak to udělat, protože nás nic působivého nenapadalo. A pak jsme seděli v nějaké pražské kavárničce, a byl to Viktor Říha, kdo první navrhl: Bude tam slovinský trenér, který se bude jmenovat Zadar, a vždycky, když se stane malér, tak někdo

58

řekne Volejte Zadara,“ vzpomínal Ondřej Hübl. Skokanská kampaň se Zadarem znamenala další velký úspěch a Martin Jaroš se postaral i o její reflexi v následujícím roce, kde se na několika odborných oborových akcích (konference Forum Media organizovaná časopisem Marketing & Media, veřejné promítání spotů v rámci Reklamní katovny Médiáře) objevil s lyžemi a v růžové lyžařské kombinéze, kterou ve spotech nosil Pavlásek. A když už opět byla řeč i o Jakubu Kohákovi v roli Zadara, neměla by zůstat opominuta ani série jeho reklam upozorňujících na partnerství značky T-Mobile s českou fotbalovou reprezentací, v nichž si opět také zahrál.

2013 Série reklam s dvojicí Pavlásek a Kotek se staly hodně populární, sbíraly na YouTube milionová zhlédnutí, a T-Mobile v nich tedy pokračoval, byť Martin Jaroš v něm už nepůsobil (se začátkem roku 2013 ukončil v T-Mobilu svou misi a přesunul se do Kataru, kde začal pracovat pro tamního operátora Qtel). Novým marketingovým ředitelem T-Mobilu se stal Jan Stanko. Koncept skokanů tak pokračoval i v roce 2013, kdy se z Pavláska a Kotka stali „skokani po sezóně“. Vedle Koháka jim v nové sérii dělala parťačku herečka Barbora Seidlová, která se s Kotkem potkala už dřív ve filmu Snowboarďáci. Slušný zářez si vedle Zadara Volaniče zapsal také Ladislav Županič. V létě roku 2013 vstoupili oba hrdinové do skautu. Spoty režíroval Dominik Miškovský v produkci Boogie Films, kameru měl Jan Velický. A v předvánoční kampani se vrátili ještě jednou, tentokrát v loutkové podobě, která znamenala jejich rozloučení s publikem. Tuto poslední reklamu režíroval Jakub Kohák.

2014 V roce 2014 získaly kampaně T-Mobilu, připravované stále pod taktovkou Saatchi & Saatchi, dalšího výrazného hrdinu v podání herce Ivana Trojana. V první sérii, která odstartovala se začátkem roku 2014, se prezentoval jako středoškolský učitel tělocviku Radim, spoty se odehrávaly ve škole. Ve druhé sérii, nasazené od května téhož roku, vyrazila třída na vodáckou výpravu. Kreativní koncept pocházel opět od agentury Saatchi & Saatchi. Dále se na kampani podílela agentura Klan, která měla na starosti podlinkovou komunikaci, a Proboston Creative, jež připravila online komunikaci. Produkci zajistila společnost Adwood. Režie se ujal Daniel Růžička. V létě se tělocvikář dostal na koupaliště, kde řešil trable se svou ženou. A jako součást předvánoční


REKLAMA

kampaně vznikl možná nejslavnější spot tohoto cyklu, který se paradoxně stal známý tím, že byl „zakázán“. Proti spotu, v němž polský šmelinář nachytá Čecha na nekvalitní mobilní telefon, podala totiž oficiální protest polská ambasáda. Jako neetickou označila reklamu arbitrážní komise Rady pro reklamu. Operátor proto nakonec kritizovaný spot stáhl. Roli stromku si střihl Jakub Žáček. Reklamy předvánočního cyklu režíroval Jakub Kohák v produkci Savage. První z těchto spotů, pracovně nazývaný jako Čísla (Trojan v roli učitele nepochopí, co to znamená, když si kluci chtějí s holkama vyměnit při občerstvení v horském bufetu čísla), zaznamenal spolu s reklamou Pojď mi hop! vůbec nejvíc zhlédnutí na YouTube, a sice 2,8 milionu. Byť je otázka, kolik by bez zákazu získal Vánoční stromeček se zmíněným šmelinářem.

2015 V roce 2015 se z postavy Ivana Trojana stal tajný agent. Spoty režíroval Tomáš Bařina v produkci Boogie Films, kromě Trojana v nich vystupovali mimo jiné Václav Kopta, slovenská herečka Kristína Svarinská a jako protivník-zloduch Jiří Ployhar. Spot Bezdrát (zde uvedený jako druhý v této sérii) dosáhl na YouTube kolem 2,4 milionu zhlédnutí, a navíc se stal podle T-Mobilu jednou z jeho byznysově nejúspěšnějších kampaní, za což byl oceněn

druhým místem v soutěži efektivní reklamy Effie. Postava tajného agenta zůstala zachována i v předvánoční kampani od téhož režiséra.

2016 A konečně s rokem 2016 se poslední dlouhodobý protagonista kampaní T-Mobilu Ivan Trojan přemístil na lékařskou kliniku inovativní péče a stal se primářem. Spoty opět režíroval Tomáš Bařina v produkci Boogie Films. Ivana Trojana tentokrát doplnil jako hlavní partner herec Václav Neužil. „Telekomunikační trh se za dvacet let hodně změnil. Před takovými patnácti lety lidé téměř čekali, co nového přijde, každá nová služba budila jejich pozornost. Ale dneska je to běžná součást jejich života a my věříme tomu, že je naše reklamy popravdě ani nezajímají. Na reklamní přestávku v televizi určitě nečekají. Jejich pozornost si tedy musíme vybojovat, což lze zkoušet několika cestami. Můžeme je dojmout, nebo je třeba můžeme ohromit nějakou úžasnou drahou produkcí. Což ale v Česku není moc jednoduché. My jsme si vybrali způsob, že jim to sledování reklam zpříjemníme, že se třeba trochu zasmějí. Víme, že to v Čechách funguje. Když se podíváte na žebříčky nejoblíbenějších filmů za několik let, tak jsou to většinou komedie. A věříme v příběhy a v předávání informací prostřednictvím příběhů,“ uzavřel Jan Stanko.

Organizátoři a účastníci historicky první AdParade

59


MARKETING

YOUTUBEŘI UDĚLALI MATURITU Rok 2016 potvrdil, že spolupráce s influencery má pro marketéry cenu.

60


MARKETING

61


MARKETING

P

okud nevěříte, že marketing spjatý s influencery funguje, zůstaňte u vylepování billboardů u výpadovky na Čejov. Zájem klientů o využití youtuberů v kampaních jinak roste. Na světově nejpopulárnějším videowebu YouTube mohou značky ukazovat svoje produkty v takové míře, v jaké by to v televizi svázané zákony nešlo. Navíc fanoušci jsou svým hvězdám věrní a často je rádi poslechnou,

když je o něco poprosí. Návštěvnost směřovaná z YouTube na komerční weby tak může dosáhnout až desítek procent. Fanoušci nejenže proudí ve větším množství, ale na stránkách jsou i aktivnější a zdrží se déle. Pokud bychom brali, že je youtuberství zábava pro děti a mladé, rok 2016 můžeme prohlásit za dobu, kdy internetové osobnosti udělaly maturitu a vstupují do dospělosti. V rámci influencer

1

3

VÍCE PROFESIONALITY Oproti roku 2015 je zjevná profesionalizace youtuberů. Spousta z nich si uvědomuje, že už to není jenom zábava, ale regulérní práce. Ačkoliv stále musíme počítat s tím, že komunikujeme s mladými lidmi, což má jistá specifika, s tím, jak youtubeři stárnou, se situace pomalu mění k lepšímu. Jsou spolehlivější, zvedají telefony…

2

KVALITNĚJŠÍ VYBAVENÍ Pryč jsou doby, kdy influenceři točili na webové kamery ve svém pokojíčku. Tedy ne, že by se to dnes nedělo, ale ti nejlepší investovali desítky tisíc korun do špičkového vybavení. Profesionální kamery, mikrofony, zrcadlovky, objektivy, drony… to je dnes nedílnou výbavou každého lepšího youtubera. A na jeho produkci je to vidět.

62

DOBRÝ INFLUENCER MARKETING NĚCO STOJÍ Klienti chtějí kvalitní obsah. Laťka při nahrávání videí se stále zvyšuje, s čímž rostou i náklady na výrobu videí. Nejde přitom jenom o techniku (viz výše), ale i o honoráře influencerů. S rostoucím zájmem a jejich popularitou rostou i jejich finanční požadavky. A oprávněně. Ve vybraných cílových skupinách funguje propagace produktů mnohem lépe než jiné druhy kampaní.

4

POMOCNÁ RUKA Člověk by si mohl myslet, že youtubeři si chtějí dělat všechno sami. Naučili se mluvit na kameru bez zadrhávání, točí videa, která se netřesou, stříhají je v profesionálních programech, nemluvě o práci s hudbou… S vyššími požadav-

marketingu se z youtuberství stal velký a perspektivní byznys, youtubeři sami jsou si toho vědomi a hledají cesty, jak se posunout dál. Pro spoustu z nich už to není jenom zábava, která jim generuje zajímavé příjmy. Je to regulérní práce, která je živí a bude je živit i nadále, pokud to budou brát vážně. A to je dobrá zpráva pro agentury a značky. Co se tedy oproti předchozím letům změnilo?

ky klientů i samotných diváků si ale začínají uvědomovat, že nezvládnou úplně všechno. Od všeumělů se tak posouvají do rolí moderátorů a tahounů obsahu, o jehož realizaci se ale už stará někdo jiný. Punkové podmínky už jim nevyhovují, jsou rádi za připravený scénář, profesionálního kameramana a střihače, co dodají výsledek, s nímž budou spokojeny všechny strany a hrozí minimum připomínek.

5

INFLUENCEŘI ROZJÍŽDÍ VLASTNÍ FIRMY Zajímavým trendem roku 2016, který je logickým důsledkem předchozích bodů, je to, že youtubeři sami začínají podnikat. Buď společnými silami zakládají společnosti, skrze které prodávají svoje sociální kanály, nebo se zaměřují na samotnou tvorbu obsahu. Zmínit můžeme Jirku Krále, případně jeho kreativní prostor Zetko, jenž slouží jako studio i meeting point pro generaci milleniálů. Youtubeři Vidrail a Vadak pak zase spustili projekt White Raven, kde se chtějí věnovat produkci vysoce kvalitního videoobsahu.


MARKETING

6

7

Z VIDEA NA PAPÍR

ŠÍLENÁ HVĚZDA

Rok 2016 byl zajímavý i z pohledu médií, respektive těch pro fanoušky youtuberů. Ačkoliv prodej tištěných magazínů klesá, objevily se dva projekty, které se snaží jít proti tomuto trendu. Jirka Král začal vydávat svůj vlastní komiks Jirka, který popisuje příhody z jeho života. Autoři projektu Já, JůTuber pak z knížky vytvořili měsíčník. Marketingová média jej přirovnávala k Bravu pro generaci dětí, které svůj volný čas tráví u YouTube. Nutno dodat, že osobnosti Já, JůTuber mají mnohem lepšího kadeřníka než Tokio Hotel.

Největší zajímavostí roku 2016 je ale beze sporu zrození hvězdy světového formátu - kanál Mishovy šílenosti se může chlubit nejsledovanějším videem českého internetu. A nejen to, Pokémon Song je se 45 miliony přehrání i světovým úspěchem. Největší youtuber na světě PewDiePie má nad touto

A JAKÝ BUDE ROK 2017

Samotné značky přitom budou do influencer marketingu investovat více peněz a produkce videí se bude zvyšovat a zlepšovat. Videa budou dražší a kvalitnější a pokud se to nestane během letoška, v nadcházejících letech se společnosti ještě více pustí do tvorby vlastního obsahu a hledání zajímavých příběhů. Stačí se podívat opět na Západ, kde nejenže vznikají specializované weby, ale i čistě příběhové projekty ne nepodobné tomu, co dělá marketing Red Bullu. Jenom jsou uvedená logem Nutella… Stejně tak v Hivu vyhlížíme nástup nových hvězd, které

S

ledovanost YouTube poroste, a to i přes všechny komplikace, které YouTubeři řeší (nové algoritmy, pokles sledovanosti jejich videí a podobně). V agentuře jsme zvědaví, jestli se konečně objeví nějaký “dospělý” obsah, o který by značky tolik stály. V tomto ohledu za západním světem hodně zaostáváme a je otázkou, jestli se dnešní 30+ vůbec někdy naučí obsah na YouTube pořádně konzumovat. Zatím je to pro ně hlavně kanál na hledání návodů a přehrávání kradených písniček.

magickou hranicí pouhá čtyři videa. A byl to PewDiePie, který má na Mishově úspěchu velký podíl - právě on vytáhl tohle šílené video na výsluní. Autoři tohoto projektu tak nenechali hozenou rukavici na zemi, kanál rychle změnili z českého na anglický a vypustili ještě celou řadu videí, která se mohou dohromady chlubit desítkami milionů zhlédnutí. Bude ale velkou otázkou, jak se Šílenostem bude dařit v roce 2017. Zájem o tenhle internetový bizár pomalu uvadá a videa dělají “jenom” stovky tisíc zhlédnutí. To však stále dokáže generovat příjemné kapesné z reklamy. Značky však stále sbírají odvahu tuhle bláznivost nějak využít.

teprve čekají na své zrození. V první polovině roku 2015 tomu přispěla soutěž Šéfík internetu, která objevila několik nových talentů. Uvidíme, kdo jim pomůže letos. Každopádně s novými generacemi diváků dorazí na internet i jejich nové celebrity, které budou řešit jejich problémy a budou mluvit jejich jazykem. Klíčové tak bude pro značky (potažmo agentury), aby tyto nováčky nalezly a pomohly jim překonat počáteční nástrahy. Výsledek bude prospěšný pro všechny.

Lukáš Bašta, The Hive

63


MARKETING

BRNO JE ŠIT PRAHA JE NEJ Youtubeři posouvají hranice

J

e první únorový pátek večer a značná část obyvatel Česka usedá k televizi, aby viděla finále další série Prostřeno! To je ta kulinářská šou, ve které se soutěžící snaží co nejvíc zkomolit slovo cheesecake, za což pak (nově) dostanou 60 tisíc. Většina obyčejných diváků je ale tento týden mírně zmatená. Populární pořad jim sabotuje jakýsi vtipálek, který v průběhu soutěže mění kostýmy, a to nejhorší přijde za pár minut donutí Brňáky zpívat autorský hit Brno je šit, Praha je nej. Vtipálkem je Oldřich Florián alias Metadon, duchovní otec (ve 22 letech, gratulujeme) úspěšného kanálu na YouTube Mishovy šílenosti. Se svým desetiletým bratrem tam vydávají banální dětské songy, které svou jednoduchost vyvažují miliony zhlédnutí. Se zaměřením kanálu na západní publikum a hlavně s příchodem hitovky o Pokémon Go se pak stali jednoznačně

64

nejúspěšnějším československým interpretem na YouTube. Ostatně, písnička o chytání Pokémonů má dnes téměř 50 milionů zhlédnutí. Další videa Metadona a jeho bratra Mishy však tento úspěch nedokáží replikovat a vypadá to, že se i zahraniční diváci jejich tvorby přejedli. Zapojení do pořadu jako je Prostřeno! tak dává smysl v rámci jejich další kariéry, ale i z pohledu televizní stanice. Metadon dostal v televizi prostor ukázat, jaký skutečně je (a skutečně je zábavný), Prima zase dostala další možnost, jak ke své produkci přilákat milleniály, o což se snaží dlouhodobě. A to i díky soutěži Šéfík internetu, na které se v roce 2016 podílela naše agentura The Hive. Metadon však není jediný youtuber, který se snaží využít své popularity a cest, jak ji zpeněžit. Youtubový hudebník Pokáč se rozhodl vybrat na svoji desku přes crowdfundingový portál

Startovač.cz. Ačkoliv jeho největší hitovka Vymlácený entry má na YouTube téměř 1,5 milionu zhlédnutí, počet jeho odběratelů dělá jen nějakých 17 tisíc. I přes to se Pokáčovi podařilo svoje fanoušky mobilizovat a požadovanou částku 100 tisíc Kč tak vybral za nějakých 24 hodin. Takové rychlosti na Startovači nedosáhla ani renomovanější uskupení jako Mňága a Žďorp nebo Mortal Cabaret (spojení Vanessy, Řezníka a Master’s Hammer). Bude tak zajímavé sledovat, jak na tyto dva úspěchy zareaguje zbytek YouTube scény. Jestli se budou youtubeři více objevovat v mainstreamové televizi (na Západě poměrně běžné) a jestli se kromě donatů na Twitchi a prodeje svého merchandise zaměří i na crowdfundingové projekty.

Lukáš Bašta, The Hive


MARKETING

65


MARKETING

NE PENÍZE A VĚCI, ALE ZÁŽITKY Co chtějí milleniálové a co od nich chtějí firmy

A

gentury PR.Konektor a NMS Market Research letos společně realizovaly první velkou studii (nejen) nákupního chování českých milleniálů a tématu věnovaly i celodenní konferenci 14. října 2016 v Konferenčním centru City v Praze na Pankráci. Na ní data ze studie doplnily praktické ukázky a zkušenosti zadavatelů z různých oblastí.

Fatty Pillow alias Karel Sivák pracuje jen s produkty, se kterými se může ztotožnit a které mu bezvýhradně pasují do jeho kanálu na YouTube: ,,Pro pojišťovnu bych mohl dělat jedině pojištění proti blbosti.“

Tomáš Kadlec z CzechTourism buduje s influencery skutečně osobní vztah. Takže obráží různé srazy, snaží se s nimi pravidelně vídat a dokonce zorganizoval i první instameet (setkání instagramistů) v Česku.

66

Podívejte se na výsledky velké studie o milleniálech

Podle Davida Daneše a Doroty Kajfoszové z O2 musí influenceři za produktem přirozeně stát a spontánně ho podporovat. Jedině potom s nimi pracují a pro tuto spolupráci influencerům ani nenastavují žádné mantinely.


MARKETING

Youtubery Kofola nechce, ale Snapchat už zkoušela. ,,Tomu věříme,“ říká manažerka značky Lucia Tarbajovská.

Pro Pavlínu Louženskou ze Zootu je zásadní rozdíl mezi ,,nakoupit“ a ,,nakupovat“. A má za to, že milleniály nezajímá ,,store“, ale ,,story“. Zoot jim nedává peníze ani produkty, ale zážitky.

FOTO PETR JANDA

,,Milleniálové spíš než věcné ceny hledají zážitky. Tak se jim takové produkty snažíme vytvářet,“ popsal přístup Sazky její ředitel komunikace Václav Friedmann.

Petr Houzar z Googlu upozornil, že v případě prezidentských voleb v USA na podzim 2016 poprvé YouTube předstihl ve sledovanosti prezidentské debaty klasické televize: ,,A brzy to bude dvojnásobně, protože YouTube další zhlédnutí stále sbírá.“

Rostislav Starý a Fatty Pillow

67


MARKETING AGENTURY

CO SE DĚJE

V AGENTURÁCH

68


AGENTURY MARKETING

2Fresh Digitální agentura 2Fresh vyhrála na podzim historicky první tendr e-shopu s oblečením Zoot na kreativní agenturu a ve spolupráci s interním týmem Zootu vytvořila kampaň Zoot. Něco k Vánocům.

5to12 Productions Česká lokační firma 5to12 Productions, kterou v roce 2009 založila Kristyna Kodet, zajistila během podzimu 2016 lokace pro nový globální videoklip výrobce mobilních telefonů Huawei k aktuální "hymně" jeho spotřebitelské divize, kterou tvoří píseň Dream it possible v interpretaci zpěvačky Delacey. Vybírala vhodná místa k natáčení i pro čínskou reklamu Škody Auto.

A-News Agentura A-News, již spoluvlastní bývalý televizní reportér Marek Vítek (32,5 %), Tašo Andjelkovski (32,5 %) a Jakub Liška (35 %), zvítězila ve výběrovém řízení na novou kampaň Armády České republiky. Od listopadu nasadila do médií postupně trojici nových reklamních minutových spotů, které představují jednotlivé aspekty armádní činnosti. Jeden ze spotů se zaměřil na propagaci profesionální české armády, druhý propagoval Univerzitu obrany a třetí aktivní zálohy.

TEXT JAROSLAV KRUPKA • FOTO ARCHIV

Aboxs Communications

Novou account manažerkou reklamní a mediální agentury Aboxs Communications se v srpnu stala Milena Holomková. V říjnu si agenturu vybral na vytvoření své podzimní kampaně televizní a mobilní operátor Digi CZ, provozovatel satelitní televize Nová Digi TV a internetové televize Digi2Go.

AC & C Public Relations Košický dodavatel ICT řešení T-Systems Slovakia spustil na podzim v Praze a v Brně kampaň, zacílenou na zhruba 15.000 Slováků, kteří podle dat Českého statistického úřadu působí v českém IT. Zavedl pro ně "rozvážkovou službu" Jedlo pre ajťákov, která ve skutečnosti rozvážela nabídky práce. Kampaň pro T-Systems Slovakia navrhla a realizovala česká agentura AC & C Public Relations a její sesterská agentura SocialBooster, která se specializuje na sociální média.

Accedo Czech Republic Communications Agenturu Accedo Czech Republic Communications si v září vybral pro PR a komunikační aktivity v Česku dodavatel řídicích systémů elektronických zařízení v oblastech železniční dopravy a průmyslového řízení Unicontrols.

Adactive Internetové mediazastupitelství Adactive opustili jeho zakladatelé a dlouholetí manažeři. Po vzájemné dohodě ke konci prosince z firmy odešel začátkem prosince Jan Brkl, ke konci ledna odchází Tereza Kosíková, ke konci února Jan Vobecký. Vobecký s Kosíkovou patřili mezi zakladatele a majitele firmy, dosud byli jejími jednateli. Brkl dělal v Adactive sedm let obchodního ředitele. Děje se

tak poté, co většinových 70 % v Adactive dokoupilo vydavatelství Vltava Labe Media, které předtím získala skupina Penta. Vltava Labe Media před akvizicí drželo v Adactive 30 %. Celý 100% podíl v Adactive vlastní od léta. Do léta Vobecký vlastnil 30 % firmy a vedl ji, 30 % držel Petr Ott, Kosíková 10 %. Jednateli Adactive jsou nyní Vobecký a za Pentu, respektive Vltava Labe Media nově Dominika Kalinová a Petr Bednář.

Adexpres Skupinu Adexpres, kterou tvořily digitální agentury Adexpres a iProspect, reklamní agentury Bistro a Isobar, agentura zaměřená na sociální sítě Bistro Social, v červnu 2016 založená PR agentura Gong a vývojářská agentura Mobile Internet, rozšířila v srpnu v rámci kreativní agentury Bistro další nová agentura Spectra, zabývající se lokalizací marketingových komunikací napříč lokálními trhy a mediálními kanály. Od 1. října 2016 navíc přibyla do skupiny agentura Inborn Ondřeje Slámy, podnikající v oblasti výkonnostního marketingu. Skupina také na podzim vytvořila novou agenturu Divr, věnující se projektům v oblasti rozšířené reality. V srpnu si skupinu Adexpres vybrala na výkonnostní marketing síť prodejen a bister My Food Market. V říjnu do Adexpresu nastoupily coby nové account manažerky Olga Havlíčková a Olga Solcerová.

69


MARKETING AGENTURY

Agentury z uskupení Adexpres, konkrétně Bistro Agency, Gong a Bistro Social, vytvořily letní lokální reklamní kampaň výrobce počítačů, mobilů a spotřební elektroniky Lenovo na nový smartphone Moto X Force, který mám mít nerozbitný displej. Kampaň pracovala s informacemi o novém uměleckém směru zvaném rupturalismus, přenášejícím praskliny mobilních telefonů na malířské plátno.

Adhackers Vzájemnou spolupráci na tvorbě komunikace pro klienty zahájily v září pražská pobočka digitální agentury Business Factory a kreativní agentura Jana Řeháka Adhackers. Business Factory, která realizuje kampaně primárně na Facebooku a Googlu, si vybrala Adhackers jako preferovaného partnera pro poskytování kreativity a strategických komunikačních koncepcí. Obě agentury spolupracují na několika klientech. Adhackers se také stala v září novém členem volného agenturního uskupení Kotelna 55.

Adison

podzimu připravila koncept kampaně značky depilačních kosmetických přípravků Veet prodejce Reckitt Benckiser, která se kvůli propagaci svého nového elektrického zastřihovače Veet Sensitive Precisions spojila s českou youtuberkou Lucií Dejmkovou, protagonistkou kanálu Get the louk. V propagačním videu youtuberka provázela diváky nejrůznějšími historickými styly úpravy obočí a jejich slavnými nositelkami.

Aetna Agentura Aetna připravila v létě kampaň ostravského pivovaru Ostravar, spojenou s prvním propagačním spotem v historii pivovaru. Video natočila režisérka Karin Babinská, hrálo v něm celkem 116 ostravských herců a komparsistů, mimo jiné i Richard Krajčo, Babinské partner. Spot natočila pražská firma Film United, běžel na sociálních sítích, webových stránkách a v multikinech. V září a říjnu se protagonisté videa objevili i na billboardech a bigboardech a na plakátech v místech prodeje i v ostravarských hospodách a restauracích. Kromě Aetny se na tvorbě a realizaci kampaně podílely agentury Etnetera Motion, Walker & Lambert a Newcast.

Aitom Digital

Do PR agentury Adison Tomáše Fridricha a Alžběty Fridrichové (dříve Pavlínové) nastoupila v prosinci coby nová account manažerka Monika Harčaríková. Agentura během

70

Do agentury Aitom Digital Pavla Housera a Tomáše Odla nastoupili koncem června 2016 Jan Semilský a Michael Semrád, Semilský na pozici wordpress specialisty, Semrád jako konzultant online řešení. Agentura během podzimu inovovala webové stránky Centra Paraple. AMI Communications Novou account manažerkou PR agentury AMI Communications se stala v listopadu Jana Balharová. Nastoupila do týmu, který pečuje o klienty ze segmentu nápojů. V témže týmu povýšila do

funkce account manažerky také Monika Hořínková. Agentury AMI Communicatons a AMI Digital vytvořily koncept podzimní kampaně žvýkaček Orbit, která zahrnovala sérii čtyř krátkých videí s Leošem Marešem, který v nich vystupoval v roli zpěváka na Karlově mostě, modela v kurzu kresby aktu, tanečníka baletu i kominíka.

AMI Digital V dvoukolovém výběrovém řízení elektrotechnické společnosti Siemens Česká republika na dvouletou dodávku webových služeb zvítězila v červenci agentura AMI Digital. Bude se Siemensem spolupracovat na vytváření webových stránek, online monitoringu, tvorbě analýz a případně poskytovat další služby z oblasti sociálních sítí. AMI Digital vznikla v únoru 2016 z digitální divize agentury AMI Communications, dříve nazývané Digital Communications.

Apriori PR agenturu Apriori Erika Šidláka a Jiřího Holuba si v prosinci pro uvedení nové kolekce cestovních zavazadel Thule Subterra v Česku vybral švédský dodavatel střešních nosičů na auta, boxů na lyže a nosičů jízdních kol Thule.

Arkadia Brněnská agentura Arkadia vytvořila podzimní kampaň výrobce vířivek Usspa se sloganem Můj svět, moje spa. Kampaň běžela v září a v říjnu na venkovních plochách, na internetu a v tisku.

Aqua Digital Agentura Aqua Digital vyhrála tendr na digitální aktivity


AGENTURY MARKETING

značky Orion potravinového výrobce Nestlé a ve spolupráci s agenturou Publishers realizovala vánoční kampaň produktů značek Orion a Lentilky.

-home médiích, na internetu a ve vybraných úřadech práce.

Better Marketing

Atswim Produkční společnost Atswim, sesterská produkce společnosti Milk & Honey Films, natočila na podzim reklamní spot pro organizaci Debra ČR, která pomáhá pacientům s nemocí motýlích křídel. Ve spotu vystupují tváře kalendáře Debra ČR pro rok 2017, například Jitka Čvančarová, Tereza Voříšková, Jiří Bartoška, Dan Bárta, Tomáš Sedláček, Aňa Geislerová, Radek Jaroš, Pavlína Němcová a další. Spot vznikl s využitím vizuální koncepce světelných projekcí.

BB Media Consulting PR agenturu BB Media Consulting Barbory Bergové si v srpnu vybral pro své PR aktivity na českém trhu výrobce a prodejce obuvi a kožených doplňků Gino Rossi.

Benes Consulting Group Agentura Benes Consulting Group Miroslava Beneše vyhrála koncem července výběrové řízení na dlouhodobou komunikaci nově vzniklé Asociace developerů.

Besocial Agentura Besocial realizovala podzimní náborový event a doprovodnou kampaň amerického internetového obchodu Amazon. Nábor se odehrával v ulicích vybraných měst Středočeského a Ústeckého kraje, která objížděl červený londýnský doubledecker a sloužil v nich jako náborová kancelář. Doprovodná kampaň běžela v rádiu, tisku, v out-of-

Agenturu Better Marketing si na vytvoření náborové kampaně, posílení brandu a optimalizaci internetového obchodu vybral v listopadu výrobce reklamních a dárkových předmětů Reda. Další zakázku na náborovou (internetovou) kampaň získala agentura v témže měsíci od dopravně-logistické společnosti Moss Logistics. Na pozici sales manažera nastoupil do agentury od prosince Michal Vavruška z Oxy Online, novým account manažerem agentury se stal Jakub Mráček z digitální agentury Effectix. Better Marketing spoluvlastní Martin Kupka (50 %), Petr Wojtyla (31 %) a švýcarská firma Rexem Partners (19 %).

Bigmedia Do mediálního zastupitelství Bigmedia prodávajícího venkovní reklamu nastoupili v říjnu Irena Siudová a Tomáš Celer. Siudová jako account manažerka pro out-of-home a ambientní média, Celer jako šéf obchodního rozvoje. Zastupitelství spustilo v Praze další pokračování své self promotion kampaně upozorňující na efektivitu out-of-home reklamy. Aby zjistilo, kolik aut projede za den kolem jeho reklamních ploch, nechalo na plochu jednoho ze svých bigboardů ve Štěrboholské ulici umístit snímač aut v obou pruzích, který jednou za pět minut aktualizoval stav na display o velikosti čtyřikrát jeden metr.

Reklamu provázel motiv Kluka z plakátu, inspirovaný stejnojmenným televizním večerníčkem z přelomu 60. a 70. let minulého století. Tento vizuál je dlouhodobým maskotem Bigmedia. V listopadu proběhla na 29 plochách Bigmedia v Praze, v Brně, Ostravě, v Plzni, v Českých Budějovicích, Zlíně, Jihlavě a ve Znojmu venkovní kampaň značky rumu Havana Club Anejo Especial distributora lihovin Jan Becher – Karlovarská Becherovka. V prosinci Bigmedia realizovala venkovní kampaň Coca-Coly na celkem 15 plochách v Praze a v Brně. Kampaň navazovala na tradiční vánoční kamiony tohoto prodejce nápojů.

Bison & Rose Novými konzultanty PR agentury Bison & Rose se stali začátkem srpna Tomáš Zimmermann, bývalý mluvčí a zástupce ředitele odboru komunikace České národní banky, a začátkem listopadu Jitka Havrdová, která přišla z Philips ČR. Od září začal s agenturou spolupracovat provozovatel platebních karet a bezkontaktních platebních inovací Mastercard, jehož tendr vyhrála na jaře 2016. V červenci agenturu opustil Václav Sochor, který se stal vedoucím oddělení komunikace sázkové kanceláře Tipsport.

71


MARKETING AGENTURY

Blue M Hub Spolumajitelé agentury PR.Konektor Jaroslav Duroň a Rostislav Starý zahájili v září provoz nové firmy Blue M Hub, situované na ostrov Mauricius. Firma se věnuje tvorbě webů, aplikací, e-shopů a designu. Vede ji Josef Bouška, bývalý account director agentury Cook Communications, který se na Mauricius přestěhoval i s rodinou. Bouška dřív pracoval pro českou pobočku Citibank, vydavatelství Mediacop (dnes Empresa Media), naposledy v Česku působil ve Sdružení pro internetový rozvoj.

obsahu, Boost, jež se stará o komunikaci, a Insiders, v jejíž gesci je obor interní komunikace. Všechny tři subjekty sídlí na společné adrese Boomerang Communication v Praze - Troji v ulici Nad Kazankou. Boost vytvořil už pod novým názvem například nový spot pivní značky Radegast z portfolia Plzeňského Prazdroje, v němž prezentuje hokej jako „tvrdý sport pro pravé chlapy“.

Brainz

kého studia vyvíjejícího počítačové hry Goodgame Studios, kde je v současnosti vedoucím týmu vývojářů. S Brainz i s Hanouskem spolupracuje na půl úvazku na projektu aplikace s neobvyklým záznamem divadelního představení pražského autorského souboru Vosto5 s názvem Kolonizace. Aplikace by měla být založena na tom, že se divák stane přímou součástí děje a bude mít možnost jej v reálném čase ovlivňovat. S firmou Insidecor Ingrid Vurm Lermenové, nabízející zařízení bytových interiérů, spo-

Blue Milk Agentura Blue Milk youtubera Jiřího Krále a jeho bratra Petra začala v listopadu provozovat nový prostor Zetko ve třetím patře pražského obchodního domu Kotva. Zetko se prostor jmenuje proto, že cílí na takzvanou generaci Z, lidi narozené po roce 1990. Ti zde najdou hernu s virtuální realitou či řadou konzol Xbox (věnoval je Microsoft), kavárnu a nabídku propagačních předmětů.

Boost Obsahová agentura Boomerang a reklamní agentura Rust, Klemperer, které patří do společného uskupení Boomerang Communication, začaly od října nabízet své komunikační služby pod novou společnou značkou Boost. Agentura Rust, Klemperer nadále existuje jako právní subjekt, ale její činnost je postupně utlumována ve prospěch práce pro značku Boost. Boomerang jako content marketingová agentura nadále existuje i samostatně pod svou značkou, ale současně bude své služby poskytovat v rámci Boostu. Pod střechou Boomerang Communication tak jsou provozovány tři značky: Boomerang, která má na starost tvorbu

72

Do digitální agentury Brainz nastoupil v září Petr Hanousek, někdejší kreativní ředitel agentury Outbreak, který v poslední době pracoval na volné noze. V Brainz bude pracovat jako kreativní producent speciálních operací virtuální reality, přičemž bude působit v týmu s kreativním ředitelem agentury Štěpánem Kleníkem. Spolu s Hanouskem začal pro Brainz pracovat také Ondřej Pultera, který už v této agentuře přímo působil, a to od roku 2007 do roku 2014. Poté přešel do němec-

lupracovala Brainz na projektu designového "squatu" v pražské Pařížské ulici Squat iD23, který byl realizován na podzim 2016.

Business Factory Vzájemnou spolupráci na tvorbě komunikace pro klienty zahájily v září pražská pobočka digitální agentury Karla Tlusťáka Business Factory a kreativní agentura Jana Řeháka Adhackers. Business Factory, která realizuje kampaně primárně na


AGENTURY MARKETING

Facebooku a Googlu, si vybrala Adhackers jako preferovaného partnera pro poskytování kreativity a strategických komunikačních koncepcí. Obě agentury spolupracují na několika klientech. V říjnu přijala Business Factory několik seniorních specialistů v oblasti online reklamy do brněnské centrály i do pražské kanceláře. O převážně facebookové kampaně se začaly starat Marie Leisserová, Nicole Petroušková, Monika Homolková, Dušan Vystrčil, Jan Šindler a Vojtěch Janoušek. Polské zastoupení agentury Business Factory dostala na starost Agnieszka Chabrzyková.

C & B Komunikační agentura C & B Tomáše Jirsy postavila v listopadu do čela své divize content marketingu Janu Šetele. Divize je celkem tříčlenný tým, navázaný na síť externích spolupracovníků. Jana Šetele přichází do

C & B z digitální agentury Brandz Friendz, v níž působila jako idea maker. V C & B střídá Aleše Kliku, který přišel na přelomu let 2015 a 2016 z Dentsu Aegis. Nedávno se rozhodl z agentury sám odejít.

Carat Mediální agentura Carat získala koncem července druhou část velké zakázky Všeobecné zdravotní pojišťovny (VZP) na mediální plánování a nákup, a bude tak po dobu dvou let zajišťovat reklamu VZP na outdoorových a indoorových nosičích. Hodnota této zakázky činí 15,8 milionu Kč. VZP si vybrala Carat mezi sedmi uchazeči. Dominující část zakázky v podobě dvouletého mediálního rozpočtu v hodnotě 44,2 milionu Kč vyhrála agentura Knowlimits. Během podzimu se Carat podílel spolu s firmou Aqua Ads na neobvyklé guerillové kampani výrobce a prodejce sportovních potřeb

Reebok s názvem The Gym Is Everywhere. Aqua Ads vytváří ve veřejném prostoru různé obrazce tak, že je vystříká do špíny chodníků regulovatelným vodním paprskem, takže výsledný motiv tvoří kontrast mezi vyčištěnou a zašlou částí plochy. Pro Reebok tak vznikly po Praze zhruba čtyři desítky tréninkových míst, takzvaných označených Reebok Deltou, tedy typickým motivem této značky.

Community Agentura Community zajistila PR a internetovou a sociální komunikaci v rámci podzimní kampaně beskydská palírny Fleret, která si za ambasadora své řady ovocných destilátů Collection 1850 a řady Tradice zvolila Leoše Mareše. Mareš se objevil na vizuálech kampaně v outdooru, v online komunikaci a v in-store materiálech určených pro obchodní řetězce. Kampaň byla načasována na dobu, kdy Fleret dokončil redesign svých nejdůležitějších produktových řad a rozšířil počet prodejních míst. Nová podoba lahví a etiket vznikla v londýnském studiu architekta a designéra Tomáše Rouska.

Comtech Agentura Comtech realizovala novou podzimní kampaň ČSOB Pojišťovny s názvem Čekáme nečekané, která má být součástí dlouhodobějšího konceptu, na němž chce tato značka stavět mediální obraz svých produktů a služeb. Kampaň běžela od 3. října do 30. listopadu a zahrnovala 135 billboardů na dálničních tazích a velkých městech, PR články v novinách, internetové bannery, microsite, obálky a přílože k výročním dopisům a letáky a plakáty na prodejních místech. V prosinci pak Comtech uvedl nový vánoční fundraisingový videoklip Českého červené-

73


MARKETING AGENTURY

ho kříže s Kamilem Střihavkou, který vznikl na podporu dětské dechové léčebny v Bukovanech, pomáhající s léčbou astmatu.

Creative Dock

Concept One Dosavadní výkonný ředitel agentury Concept One Alexandr Kliment se rozhodl začátkem července ze zdravotních důvodů opustit stávající pozici. S agenturami uskupení Kotelna 55, kam spadá i Concept One, bude ale nadále spolupracovat. Vedení agentury po něm převzali šéf klientského servisu Petr Pochman a obchodní a finanční ředitel Kotelny 55 Marek Miláček. Agentura připravila v červenci před letními olympijskými hrami v Rio de Janeiru kampaň Držíme palečky, upozorňující na její partnerství s Českým olympijským týmem a podporující spojení mezi fanoušky a českými sportovci chystajícími se hry, a také kampaň České asociace amerického fotbalu k nadcházejícímu utkání nejlepších týmů České ligy amerického fotbalu, takzvanému Czech Bowl XXIII, který se odehrál 23. července na stadionu Viktoria Žižkov v Praze. Na podzim se podepsala pod koncept projektu Hořká volba pivní značky Radegast z portfolia Plzeňského Prazdroje coby oficiálního partnera extraligy ledního hokeje.

Creative Brand Agentura Creative Brand připravila podzimní kampaň ČSOB Penzijní společnosti, zaměřenou na mladé lidi, která měla slogan Nespořím na penzi, spořím na život. Kampaň se objevila v outdooru v podobě CLV po celé republice a formou polepu tramvají, na internetu ve formě bannerů a v pobočkách ČSOB, kde byly vyvěšeny plakáty. Na online komunikaci se podílela agentura Razor.

74

Kulina, který v listopadu nasadil na největší tuzemské videoplatformy reklamní spoty, doplňující již dříve uvedené brandingy a klasické bannery. Šlo o jeho první image kampaň takového rozsahu v historii firmy. Kromě Česka byla nasazena i na Slovensku, v Polsku a v Maďarsku. Mediální strategii a nákup médií zajistila agentura Red Media, produkci videoreklamy agentura Spoko, která je stejně jako Red Media součástí nákupní aliance MediaBlock skupiny Kindred Group.

Dago Do inovačního inkubátoru Creative Dock Martina Pejši nastoupili v srpnu Daniel Šturm, Libor Jarolím a Tomáš Vakrman. Šturm působí jako projektový lídr, Jarolím má na starost digitální marketing a Vakrman analyzuje big data. Creative Dock v té době jednal o expanzi do Německa a Maďarska. V říjnu začal Creative Dock spolupracovat se Škoda Digital Lab, inovativní ideovou dílnou automobilky Škoda. Jeho úkolem je stavět jednotlivé digitální projekty. V rámci Škoda Digital Lab se podílí například na vývoji tří individuálních projektů týkajících se přepravy dětí a prarodičů po městě, sdílení vozů a konečně prohlubování jejich konektivity. V listopadu do agentury nastoupili Radomil Valeš, Veronika Mahdalová a Violeta Tomova. Valeš se věnuje novým projektům z oblasti e-commerce, Mahdalová se zapojila do projektů z e-commerce, mobility a pojišťovnictví a Tomova má na starosti právní poradenství a vedení projektů.

Crossmasters Agentura Crossmasters měla na starost analytickou část digitální kampaně internetového prodejce vybavení do kuchyně

U příležitosti 150. výročí založení první palírny Jack Daniel’s připravil jeho distributor na českém trhu Brown-Forman podzimní kampaň s limitovanou edicí whiskey Jack Daniel’s. V obchodním řetězci Tesco nechal instalovat regály evokující prostředí sklepa, kde zraje whiskey, spolu s 3D figurínou upozorňující na merchandisingové produkty. Realizace vystavení se ujal výrobce POP a POS instalací Dago ve spolupráci s agenturou POS Media. Dago také zpracovalo speciální projekt pro multiznačkového výrobce Procter & Gamble: v showroomech e-shopu Alza v Praze a v Bratislavě propagovala elektrické zubní kartáčky Oral-B instalace s rozšířenou realitou.

Dark Side Novou šéfkou týmu sociálních médií digitální agentury Dark Side se v listopadu stala lektorka a konzultantka Eliška Vyhnánková. V agentuře působí na částečný úvazek, současně dál pokračuje ve všech svých aktivitách a školeních v oblasti sociálních médií. V prosinci se Dark Side přestěhovala ze svého dosavadního sídla v Malé Štupartské na pražském Starém Městě do větších prostor v administrativ-


AGENTURY MARKETING

V pondělí 5. října pak DDB odstartovala kampaň na podporu finančního produktu ČSOB Duo Profit Plus, která trvala až do konce října a proslula sloganem Každý může mít na účtu víc, než míval.

Dentsu Aegis Network

ním komplexu Classic 7 Bussines Park v Praze Holešovicích na adrese Jankovcova 49. Agenturu spoluvlastní Tomáš Jindříšek a Michal Kříž, 30 % má společnost BDO Advisory. Dominik Hrodek, bývalý zástupce ředitele Dark Side, nastoupil v listopadu do funkce chief marketing officera advokátní kanceláře Ambruz & Dark Deloitte Legal.

DDB Agentura DDB vytvořila v létě nový komunikační koncept značky žvýkaček Airwaves výrobce Mars Czech, který pracoval s formulací Ten pocit, když… a v kombinaci se sloganem Potřebuješ to rozdýchat? měl vytvořit prostor pro glosování každodenních událostí. Koncept představila poprvé v letní kampani, která běžela od 18. července do 12. srpna. Agentura také vytvořila novou kampaň pro řetězec rychlého občerstvení McDonald’s, který spojila s vybranými pražskými hospodami, aby od 30. srpna do 12. září společně oslovili na vybraných citylightech zahraniční návštěvníky Prahy. Reklamní nosiče na několika pražských zastávkách MHD propagovaly klasiku české kuchyně, ale zároveň obsahovaly vzkaz, že pokud české kuchyně už stačilo, je tu McDonald’s.

České zastoupení mezinárodní sítě Dentsu Aegis Network, jehož součástí je od jara 2016 skupina digitálních agentur Adexpres, se během loňského podzimu rozhodlo sestěhovat všechny své členské agentury do společného sídla v pražských Holešovicích. Stěhování podléhá schválení londýnské centrály a zatím se neuskutečnilo. Dentsu se má stěhovat z pražské Celetné ulice, skupina Adexpres, které šéfuje Jan Galgonek, zase z Kavčích hor. Počet zaměstnanců, kteří se sejdou v novém sídle, má přesáhnout dvě stovky.

Devx Původem třinecká digitální agentura Retigate Davida Hotaře a Marka Kříže změnila v říjnu po čtyřech letech od svého vzniku svůj název na Devx. Agentura působí podle svých zástupců jako vývojářský subdodavatel reklamních a digitálních agentur a spolupracuje například s agenturami Havas Prague, Usertech, Firemedia, Flow Media a další.

Digital Brain Agentura Digital Brain realizovala podzimní a předvánoční kampaň prodejce počítačů a elektroniky CZC.cz. V podzimní se soutěžilo o denní poukazy na nákup v hodnotě 5.000 Kč, kampaň vybízela k výměně staré elektroniky za novou. V předvánoční šlo o výběr dárků. V reklamách vystupovaly opět postavy "geeků", které firma dlouhodobě používá, včetně

nového marketingového ředitele CZC.cz Michala Gabriela. Na kampaních spolupracovala audiovizuální produkce Forleaf. Digital Brain s Forleaf se podepsaly i pod vánoční kampaň e-shopu s dětskými potřebami Proděti.cz. Její součástí byla první televizní reklama tohoto e-shopu, která běžela od 1. listopadu do 18. prosince v televizích skupiny Prima, doplněná inzercí v tištěných médiích, v rádiu, na sociálních sítích a bannerovou reklamou. Agentura dále realizovala kampaň Vánoce ve velkém internetového rozvozce potravin a drobného zboží Kolonial.cz, která byla kromě online prostředí prezentována i v tisku, v rozhlase a na venkovních plochách a běžela po celý prosinec.

Doblogoo PR agentura Doblogoo Pavla Tesaře (drží 75 %) a Anny Dovillaire získala v listopadu na základě své spolupráce s agenturou Kaspen/Jung von Matt kompletní PR servis potravinářské firmy Spak Foods.

Donath Business & Media Do agentury Donath Business & Media Michala Donatha nastoupila v říjnu Veronika Tikalová. Zodpovídá za online projekty, analýzu a využití internetových trendů a kompletní správu sociálních sítí. Před nástupem pracovala v Hypoteční bance a následně na projektu Sousedé.cz coby specialistka marketingové komunikace.

75


MARKETING AGENTURY

Double-U PR Agentura Double-U PR Tomáše Iľka vyhrála v prosinci výběrové řízení na novou PR agenturu českého výrobce stavebních materiálů Baumit. Pro Baumit šlo o další tendr v oblasti marketingové komunikace poté, co si začátkem června vybral na mediální plánování a nákup ZenithOptimedia.

Družina Studio Družina zpracovalo během podzimu několik kampaní pro neziskový sektor, například kampaň Před uhlím neutečeš, ale můžeš se mu postavit pro české zastoupení mezinárodní nevládní neziskové organizace Greenpeace a kampaň Nechci daně v ráji pro český think-tank Glopolis.

Dynamo Design Studio Dynamo Design vytvořilo nový vizuální styl mezinárodního hudebního festivalu Pražské jaro, představený veřejně v listopadu. Styl vyšel z konceptu nazvaného Musica Magica, který vizuálně propojuje hudební nástroje se zpěvnými ptáky – symboly jara. Dynamo Design zvítězilo ve výběrovém řízení, které společnost Pražské jaro uspořádala na jaře 2016 pro několik vybraných subjektů. Cílem soutěže bylo zajistit dodavatele pro období 2017 až 2019.

Effectix Do funkce obchodní ředitele digitální agentury Effectix.com pro Česko a Slovensko povýšil v září Alexander Visnyai. Většinový podíl Effectix.com dříve vlastnil zakladatel portálu Centrum Ondřej Tomek, který jej prodal v roce 2015. Podíly prodali i ostatní společníci. Současným stoprocentním vlastníkem agentury je společnost OBD

76

Service slovenského podnikatele Branislava Gordana.

Epic Public Relations Agenturu Epic Public Relations si pro zajištění externí komunikace v rámci budování značky zaměstnavatele pro rok 2016 a 2017 vybral v září dodavatel sklovláknitých pramenů Saint-Gobain Adfors CZ.

Etnetera Motion Do kreativní digitální agentury Etnetera Motion skupiny Etnetera Group nastoupili v listopadu tři noví lidé. Coby nový idea maker přišla Dana Yousifová z Made by Vaculik, novými accounty se stali Filip Mandík z výkonnostní agentury Forclick a Lenka Cikhartová. Agentura se spolu sYoung & Rubicam, Ray Production, Universal McCann a PR Konektorem podílela na kampani Pivovarů Staropramen na podporu oslav Dnů českého piva. Klíčovou část kampaně tvořil televizní spot, který běžel od začátku září 2016 hlavně v televizích skupiny Prima. Kromě televize se kampaň objevila ve všech stanicích Radiohouse, v síti kin Cinestar, na billboardech, bigboardech, reklamních plochách na tramvajích, v metru, na citylightech na pražském Hlavním nádraží a na internetu. Část kampaně se odehrála v hospodách a restauracích. Dny českého piva proběhly od 23. září do 1. října.

EuroAWK Obchodní ředitelkou agentury pro prodej venkovní reklamy EuroAWK se k 1. září stala Vlaďka Prunerová, jejím zástupcem Aleš Pekárek, který zároveň zůstal na pozici internal services director. Prunerová předtím dělala dvanáct let v mediální skupině Omnicom – zprvu jako výkonná ředitelka outdoorové firmy

Media Service, po roce 2014 jako šéfka nákupu venkovní reklamy v nákupním sdružení Opera.

Face Up Media Agentura Face Up Media realizovala na podzim v pražském nákupním a byznys centru Budova Myslbek neobvyklou propagační instalaci značek Barbour a Cremieux módního producenta Vermont, při níž vytvořila z výtahů pánské a dámské šatny a doplnila je ramínky s novými módními kolekcemi obou značek.

Fallon Dvorní agentura Škody Auto Fallon, která je součástí skupiny Pulicis One, se během podzimu věnovala zejména prvním upoutávkám na nový model Škoda Kodiaq, který se začne prodávat v roce 2017. Agentura nejdřív vytvořila internetové video na americké zábavní platformě BuzzFeed coby součást kampaně Reconnect, která měla připravit upozornit na premiéru Kodiaqu v Berlíně, jež proběhla večer 1. září. Na podzim pak uvedla ještě takzvaný Emotional Positioning Film, jinými slovy teaser video, které mohly využít jednotlivé trhy značky v pre-launch fázi modelu Kodiaq především v digitálním prostředí.

Feel Concepts Agentura Feel Concepts vytvořila novou televizní kampaň obchodního řetězce Kaufland,


AGENTURY MARKETING

která běžela od 21. září do druhé poloviny října v České televizi a v televizích Nova, Prima a Barrandov a představila ve dvou spotech skutečné majitele dodavatelských firem Kauflandu, konkrétně Roberta Vyšatu, pěstitele jablek ze společnosti Sady Tuchoraz a Iva a Jana Prantlovy, výrobce uzenin z rodinné firmy Prantl. Pro Kaufland pak ještě realizovala speciální vánoční spot, který byl v televizi k vidění pouze v neděli 11. prosince, od 19.00 do 21 hodin před nebo po vysílání především hlavních zpravodajských relací. Scénář spotu i jeho režie jsou opět dílem Petra Čtvrtníčka, který se podepsal i pod letošní velikonoční reklamu Kauflandu s názvem Schöne Velikonoce.

Fragile Media Agenturu Fragile Media Daniela Kafky si na digitální komunikaci vybrala v červenci Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra České republiky. Smlouva byla uzavřena na období od 1. července 2016 do 31. prosince 2017, konečná cena zakázky neměla přesáhnout 4,6 milionu Kč. V říjnu agentura vyhrála tendr České centrály cestovního ruchu CzechTourism, příspěvkové organizace Ministerstva pro místní rozvoj, na správu kampaní k 700. výročí narození císaře Karla IV. v době od září 2016 do prosince 2016. Rozpočet této zakázky činil 3,2 milionu Kč. V témže měsíci nastoupila do funkce hapiness manažerky této agentury Věra Koukalová, bývalá manažerka programu Google Partners a následně konzultantka projektu Digitální garáže. Během podzimu agentura realizovala například online část kampaně provozovatele pracovních portálů LMC, propagující jeho mobilní aplikaci Práce za rohem (kreativu měla na starost agentura Outbreak). Kafka má v agentuře 75% podíl, čtvrtinu drží společnost Etnetera Group.

Friendly Agentura Friendly Barbory Wagnerové a Petra Bíny podpořila v prosinci vánoční kampaň značky džusů Relax autorským songem Hvězda vánoční s videoklipem na YouTube. Angažovala pro ně youtubery. Zpívali Gabrielle Hecl, MC Kadilak a Lin-dee. Natáčení se zúčastnilo celkem 12 youtuberů, jeden z nich, Tomáš Touha, klip točil. Agentura také v prosinci postavila speciální instalaci pro síť parfumerií Marionnaud na zastávkách pražské hromadné dopravy Anděl a I. P. Pavlova. Uvnitř zastávek se v pravidelných intervalech rozprašovala vůně, čímž se každý týden propagoval jiný parfém z nabídky Marionnaud, na zastávkách měla být volná wi-fi síť. Agentura také vytvořila pro značku Marionnaud online adventní kalendář. Každý den se otevíralo jedno okénko s parfémem, o který uživatelé soutěžili.

Friends' Factory Agentura Friends' Factory měla na starost kreativu a grafiku podzimní kampaně pojišťovny Direct na autopojištění, v níž pojišťovna doplnila svůj dosavadní vizuální animovaný styl o reálně natočené lidské prsty. Kampaň zahrnovala sponzoringové spoty ve vybraných televizních kanálech, online komunikaci a tištěnou inzerci a podporovala i image značky.

Fyi Prague Agenturu Fyi Prague si pro své PR aktivity vybral v září český mobilní pokladní systém pro gastronomická zařízení Storyous.

Garp Integrated Agentura Garp Integrated připravila podzimní věrnostní

kampaň značky Opavia z portfolia Mondelez, nazvanou Věrnost je sladká. Během října a listopadu mohli lidé k nákupu produktů v minimální hodnotě 199 Kč získat sérii šesti plechových hrníčků v žluto-modrém barevném provedení, charakteristickém pro značku. Kampaň běžela především v obchodních řetězcích v Česku a na Slovensku, připravena byla také inzertní podpora v televizi, aktivace prostřednictvím sociálních sítí a webové stránky To nejlepší trvá. Pro výrobce a distributora léčivých přípravků Merck realizovala agentura aktivační podzimní kampaň výrobků Stérimar a Nasivin, nazvanou Rytíř z nosu a určenou dětem. Jejím základem byla pohádková knížka, příběhy měly i formu audiopohádek. Ke každé pohádce byly připraveny omalovánky pro děti. Školy a školky, které se do projektu prostřednictvím webu Rytíř z nosu přihlásily, se mohly zúčastnit soutěže o ceny. Internetový projekt Rytíř z nosu běžel do konce října.

Geometry Global Agentura Geometry Global se stala v listopadu nejúspěšnější českou agenturou v IMC Awards, evropské soutěži aktivačních kampaní, kterou organizuje Integrated Marketing Communications Council při Evropské asociaci komunikačních agentur. Agentura získala obě dvě Čechům udělená zlata, obě za kampaň The Ad that Ran pro obchody se sportovním vybavením Intersport. Následoval s dvěma stříbry pražský Wunderman. Stříber bylo celkem šest, bronzů pak deset. České agentury nejčastěji uspěly v kategorii Nízkorozpočtová kampaň, následně Loyalty Marketing.

Get Boost Agentura Get Boost Tomáš Gavlase a Davida Růžičky, za-

77


MARKETING AGENTURY

využívat i výrobce herního příslušenství Thrustmaster, který jí svěřil veškeré propagační služby na českém a slovenském trhu, od public relations, přes marketing až po specializované eventy pro komunity kolem závodních her a leteckých simulátorů.

H1.cz

měřená na marketing prostřednictvím videoserveru YouTube a tvůrců na něm, najala v září marketingovou manažerku, kterou se stala Lenka Čápová, působící dřív v internetové mediální agentuře Adexpres. Ve spolupráci s PR agenturou Native PR připravil Get Boost začátkem podzimu nový reklamně-edukativní projekt České bankovní asociace v hlavní roli s youtuberem Vaďákem, který učil mladé lidi chránit své peníze v online prostředí. V listopadu agentura vyhrála tendr společnosti Karlovarské minerální vody na nový koncept a strategii komunikace hudebního projektu Aquababes na videoserveru YouTube a dalších sociálních sítích. Get Boost už pro Karlovarské minerální vody kampaně na YouTube dělal, třeba kampaň na podporu soutěže Český slavík Mattoni a jeho kategorie Hvězda internetu. Nový kontrakt je prozatím stanoven na rok.

Giant Interactive Webová agentura Giant Interactive vytvořila na podzim nový web pro náborovou kampaň poradenské firmy KPMG s mottem Vyrostli jsme v KPMG, která se opírá o příběhy devatenácti lidí, jimiž jsou současní i bývalí zaměstnanci této firmy.

78

Glanzer a Partner Agentura Glanzer a Partner připravila vánoční televizní kampaň obchodního řetězce Kaufland, která běžela od 1. do 29. prosince 2016 v celoplošných televizích. Třicetivteřinový spot, v němž hrála hlavní roli "rodinná pohoda" a záběry z libereckého kraje, režíroval Michael Baumbruck v produkci Barletta Production.

Gong Novou PR konzultantkou agentury Gong ze skupiny Adexpres se v červenci 2016 stala Eva Holečková. Přišla z agentury PR.Konektor, kde působila v téže pozici v oddělení rychloobrátkového zboží.

Grunex Marketingová agentura Grunex Martina Liberského zastupuje na českém a slovenském trhu od srpna tchajwanského výrobce počítačových komponent Cooler Master. V září koupila 40% podíl v televizním pořadu o počítačových hrách Re-Play. Většinových 60 % zůstalo v držení stávajícího majitele a hlavního producenta Vojtěcha Nováka, který Re-Play v roce 2009 založil. Cena transakce nebyla zveřejněna. V listopadu začal agenturu šířeji

Velkou personální obměnou prošla v roce 2016 digitální výkonnostní agentura H1.cz, v níž skončilo 13 lidí. Důvodem bylo mimo jiné dokončení restrukturalizace, započaté v roce 2015. Z tohoto důvodu se agentura rozloučila se zhruba polovinou lidí, další pak odešli z jiných důvodů, jako je mateřská dovolená nebo kariérní posun. Agentura ale také začala nabírat. Podle ředitele H1.cz Filipa Kahouna přijala v roce 2016 26 nových zaměstnanců. Ke konci roku 2016 pracovalo v H1.cz 72 lidí, z nichž zhruba třetina působila v agentuře déle než tři roky. Mezi lidi, kteří odešli z důvodu kariérního posunu, se zařadili například Michal Gabriel, který odešel na pozici marketingového ředitele společnosti CZC, nebo Pavel Brecík, který se posunul do funkce šéfa analytiky v E-commerce Holdingu finanční skupiny Rockaway. Mezi nově příchozí patřili mimo jiné performance advertising konzultant Martin Matějka z Počítačové pohotovosti, který od roku 2017 vede v H1.cz tým pro PPC reklamu, dále specialista na webovou analytiku Miroslav Pecka, který přišel z internetové agentury FG Forrest, marketingová manažerka Monika Kubešová, jež dřív působila v Top Vision, a account manažerka Irina Kondratova, která přišla z Google. V září rozšířil osazenstvo H1 ještě specialista na webovou analytiku Petr Moravec z Alzy a v listopadu do agentury nastoupil nový account manažer Milan Merglevský, pro nějž si pro změnu sáhla H1.cz do E-commerce Holdingu.


AGENTURY MARKETING

Havas Prague

Agentura Havas Worldwide Prague upravila v říjnu svůj název jen na Havas Prague. Slovo Worldwide přestala do budoucna používat. Stalo se tak v souladu s mezinárodním refreshingem celé komunikační skupiny Havas, jež změnila svůj název na Havas Group. Komunikační skupina také získala nové logo, které má "vyjadřovat integraci jejích služeb, oslavovat různorodost jejích zaměstnanců a jejich specializací a obsahovat tři věci, které skupina dělá každý den: tvořit, sdílet, učit se". Agentura Havas Prague začala v říjnu pracovat v oblasti sociálních médií a digitální komunikace pro výrobce a prodejce sekaček a motorových pil Husqvarna Česko a dále pro Českou centrálu cestovního ruchu CzechTourism. V případě Husqvarna Česko jde o práci na českém a slovenském trhu, v případě CzechTourismu o kampaň ve Španělsku. Ještě během léta Havas vytvořil kreativní koncept a nadlinkovou i podlinkovou a retailovou komunikaci k nové podobě předplacené karty Twist, kterou mobilní operátor T-Mobile představil začátkem srpna. Agentura také vytvořila novou kampaň lidskoprávní organizace Amnesty International, která poutala pozornost k problematice ruských vězňů svědomí prostřednictvím 360° videa. Klip, který se natáčel v léčebně v pražských Bohnicích, zobrazoval šest minut před večerkou ve fiktivním ruském vězení. Havas také pokračoval v dlouhodobé práci pro Národní muzeum, kde připravil nový internetový spot propagující výstavu Retro, která probíhá v Nové budově Národního muzea v Praze od 17. června

do 30. dubna 2017. Spot běžel od 29. srpna v České televizi, na YouTube, v pražských kinech Světozor a Lucerna a dále v těch kinech, v nichž prodává reklamu společnost CinExpress.

Havas PR Agentura Havas PR ze skupiny Havas Prague zvítězila v listopadu ve výběrovém řízení na PR služby pro značku Indulona. V prosinci dostala na starost produktové PR aktivity norské značky rybího oleje Möller’s společnosti Orkla Health na českém trhu.

nění. Kromě zhlédnutí videa mohli návštěvníci stránky poslat kocourovi svůj osobní pozdrav nebo přání k Vánocům či do nového roku. Za to mohli dostat klasickou poštou do schránky speciální novoroční pohlednici se samolepkami nebo jeden ze 110 hrnečků s obrázkem kocoura.

IdeaSense

Httpool Reklamní síť Httpool a online služba pro přenos dat WeTransfer.com v září oznámily, že vytvořily strategické a obchodní partnerství. WeTransfer v jeho rámci posílila portfolio služeb Httpool Group.

Hullabaloo Agentura Hullabaloo vytvořila nový televizní reklamní spot značky Mlékárna Kunín mlékárenské společnosti Lactalis. Spot režíroval Petr Václav v produkci Punk Film, poprvé byl vysílán 15. září, v první vlně běžel do října v televizích Nova, Prima a Barrandov. Pro vysílání na internetu byla připravena delší verze.

Christian-Element Agentura Christian-Element vytvořila vánoční microsite Moneta Money Bank, nazvanou Kocourovo přání, jejímž prostřednictvím bylo možné sdílet vánoční videospot banky, za což Moneta přispívala 5 Kč organizaci Koníček, která poskytuje zooterapii dětem a dospělým s různými formami znevýhod-

Novým chief commercial officerem společnosti IdeaSense, která funguje jako vývojář inovací pro firmy, se stala Růžena Stejskalová. Stará se o získávání nových zakázek a o zavádění inovačních ekosystémů ve firmách.

Identita Agentura Identita natočila vánoční internetový spot Moneta Money Bank, při jehož sdílení přes microsite Kocourovo přání přispívala banka 5 Kč organizaci Koníček, která poskytuje zooterapii dětem a dospělým s různými formami znevýhodnění. Spot režíroval Martin Suchánek.

Image CZ Agenturu Image CZ si v tendru na propagaci Evropského hos-

79


MARKETING AGENTURY

podářského prostoru, Norských fondů a Programu švýcarsko-české spolupráce v celostátním tisku vybralo koncem července ministerstvo financí. Tendru se zúčastnilo pět uchazečů, konečná cena zakázky dělala 3 miliony Kč. V září Image CZ získala veřejnou zakázku ministerstva práce a sociálních věcí na realizaci a vyhodnocení internetové kampaně operačního programu Zaměstnanost v hodnotě 1,15 milionu Kč.

Inizio Internet Media Produktovou i korporátní komunikaci jihočeské online marketingové agentury a webového tvůrce Inizio Internet Media Jana Nedvěda a Dalibora Jaroše zajišťuje od října PR konzultant Pavel Kašpar pod svou značkou Kašpar PR.

Insidea Komunikační agenturu Insidea Tomáše Tržila a Marka Říhy si v říjnu vybral v tendru na realizátora nové kampaně online srovnávač pojištění Top-Pojištění.cz, který provozuje Československá obchodní banka. Agentura pro něj připravila kampaň s novým maskotem, jímž je "Topoušek", papoušek, který "nepapouškuje, ale radí s pojištěním". Zpracovala také novou celkovou koncepci B2B komunikace značky české rodinné kosmetické firmy Chardé.

Inspiro Solutions Agentura Inspiro Solutions ze skupiny Kindred Group zvítězila v srpnu 2016 v tendru na digitální agenturu společnosti Penny Market. Pro řetězec diskontních prodejen, který je dceřinou společností mezinárodní skupiny Rewe, zajišťuje digitální marketingové aktivity včetně správy profilů na sociálních sítích. Do funkce provozního ředitele

80

agentury nastoupil v listopadu Ben Olšanský. Ten v Inspiro dosud působil jako seniorní digitální stratég. V nové pozici odpovídá za její interní fungování. Převzal v tomto smyslu část kompetencí dosavadního CEO Martina Ježka, který se víc věnuje klientům. Inspiro mimo jiné připravilo během podzimu náborové video Plzeňského Prazdroje, v němž spoluúčinkovali skuteční členové marketingového týmu Plzeňského Prazdroje včetně marketingového ředitele Granta McKenzieho, hledající nové kolegy, a mělo na starosti českou exekuci mezinárodní vánoční kampaně Huawei #BePresent s Jaromírem Jágrem, jež běžela v 26 zemích střední a východní Evropy včetně Česka.

Internet Billboard Do brněnské a pražské pobočky Internet Billboard, poskytovatele technologií pro prodej online reklamy, nastoupili během léta čtyři noví vývojáři. Brněnský tým rozšířili Zdeněk Tisoň, Jakub Horník a Tomáš Dusík, pražský doplnila Kateřina Hejtmánková.

Ipsos Výzkumná agentura Ipsos získala v září veřejnou zakázku na dvouletý marketingový průzkum postojů populace a odborné veřejnosti k ministerstvu zemědělství a ke konzumaci médií. Konečná hodnota zakázky činí šest milionů Kč. V říjnu otevřelo středoevropské seskupení Ipsosu sídlící v Praze, Ipsos Central Europe Cluster, novou kancelář v Rakousku ve Vídni. Řídí ji Karoline Sederl-Bartoschová.

IS Produkce IS Produkce vytvořila podzimní televizní a online kampaň pro specializovaný e-shop se spodním prádlem a plavkami

Astratex.cz, v níž se ve spodním prádle předvedla modelka a moderátorka Iva Kubelková. Ta se také stala ambasadorskou značky. Spot, který vznikl ve spolupráci s režisérem Martinem Jůzou a kameramanem Orlinem Stanchevem, běžel do 13. prosince v televizních kanálech skupin Prima a Barrandov a v televizi Óčko. Kampaň také využila mailing, komunikaci na sociálních sítích a online reklamu.

JVS Group Na nově zřízenou pozici ředitelky obchodního rozvoje ve firmě JVS Group, specializované na event management a marketingovou komunikaci, nastoupila začátkem Jitka Fürst, donedávna ředitelka rádia pro mladé Evropa 2. Promotérská agentura JVS Group Renáty Bystroňové je na českém trhu od roku 2000.

Kantar Mezinárodní výzkumná a konzultační společnost Kantar představila v září svou novou korporátní identitu, včetně nové tváře svých dvanácti značek. Značky, které v minulosti nenesly její branding, tak nyní sjednotilo společné jméno Kantar a nové společné písmo. Z dosavadních značek Millward Brown a TNS se tedy staly značky Kantar Millward Brown a Kantar TNS. Cílem rebrandingu je sjednotit vzhled i dojem napříč všemi obory, jimž se Kantar věnuje. Jedinou výjimku z pravidla tvoří společnost Lightspeed (dříve Lightspeed GMI).

Kanto Začátkem srpna, necelý měsíc po startu mobilní hry Pokémon Go, uvedl Josef Hovad, majitel reklamní agentury Nobord, na český trh "agenturu s pokémony" nazvanou Kanto. K ruce


AGENTURY MARKETING

měl specialistku na sociální sítě Markétu Henzlovou a kodéra Petra Gerycha. Společně slibovali značkám v prostředí hry přivést do jejich provozoven postavičky, za nimiž pak budou osobně přicházet jednotliví hráči. Hra je totiž založena na chytání postaviček v reálném světě, prostřednictvím takzvané rozšířené reality. Tuzemská výzkumná agentura Nielsen Admosphere přitom nedávno zjistila, že aplikace cílí zejména na mladé, přičemž nad 35 let nehraje pokémony téměř nikdo.

pěti letech opět televizní reklamu, kterou propagoval svou novou službu Scan & Go. Kampaň, která kromě televize zahrnovala také online a rádia, vznikla ve spolupráci s kreativní agenturou Klan z komunikační skupiny Publicis One. Běžela v televizních stanicích Nova, Nova Cinema, Smíchov a Telka.

Knowlimits

Rozvoj týmů řídí Zdeňka Rabenseifnerová, rozvoj lokální skupiny Jan Plamínek a mediální nákup Martin Kurzweil. Knowlimits Group měla do konce roku 2016 zaměstnávat jen na českém trhu 73 nebo 74 zaměstnanců oproti 60 o rok dříve. Mezi nejdůležitější příchody se kromě příchodu Markéty Dyllong, Petry Pipkové a Zdeňky Rabenseifnerové zařadily nástupy account directorů Marcela

Kaspen/Jung von Matt V úterý 8. listopadu 2016 se na stadionu Markéta v Praze střetl český národní rabyový tým s výběrovým týmem The Barbarians, který se skládá z profesionálních hráčů různých zemí světa. Na připravované utkání upozorňovala kampaň z dílny agentury Kaspen/ Jung von Matt, která vznikla pod kreativním vedením od vedením Lestera Tulleta. Její vizuály nafotil Goran Tačevski na ragbyovém hřišti RK Petrovice v Praze. V reklamě účinkovali skuteční hráči české reprezentace. Kampaň šla v tištěných titulech zaměřených na sport a v mužském magazínu ForMen, dále na reklamních rámečcích v pražském metru na trasách A a B a na speciální microsite. Na listopad agentura připravila i rozhlasovou reklamu spojenou se soutěží v rádiu Evropa 2. Realizovala také podzimní vlnu kampaně Nepřestávejte lovit pro značku Jägermeister distributora lihovin Rémy Cointreau. V nových videospotech určených výhradně pro internet představila tatéra Michaela Bočka a skateboardistu Maxima Habance, kteří patří dlouhodobě k ambasadorům této značky.

Klan Hypermarketový řetězec Globus nasadil v pondělí 24. října po

Mediální agentura Knowlimits získala koncem července dvouletou zakázku Všeobecné zdravotní pojišťovny na nákup mediálního prostoru za 44,2 milionu Kč. Agentura je v získávání veřejných a státních zakázek dlouhodobě úspěšná, v roce 2016 zvítězila například v tendrech na mediální nákup pro kampaň značky kvalitních potravin Klasa, dále pro informační kampaň evropských fondů nebo pro kampaň ministerstva průmyslu a obchodu na propagaci Průkazů energetické náročnosti budov. Z vedení skupiny Knowlimits Group se na podzim 2016 stáhla mediální manažerka Petra Pipková, která současně odstoupila z čela Asociace mediálních agentur. Strategické směřování Knowlimits Group převzal spoluzakladatel skupiny Jan Vidím mladší. Finance celé skupiny vede jeho společník Rudolf Mihle, lokální řízení agentury má na starost Markéta Dyllong.

Macháčka, Tomáše Kozáka a Míši Náhlovské, šéfky digitálu Martiny Slezákové, media account manažerky Kateřiny Štěrbové, account manažerky Diany Tiché a dalších. Přibyli i grafici a lidé do mediálního plánování (Lucie Jiroutková, Eva Košařová).

Konektor Skupina Konektor zvítězila v červenci na novou reklamní agenturu Českomoravské stavební spořitelny a začala připravovat nadlinkovou, podlinkovou i online komunikaci a vybrané digitální a eventové projekty. Součástí nového komunikačního stylu ČMSS byla nová webová stránka Najdete se ve vlastním, ukazující příklady rekonstrukcí, rady a tipy, jak rekonstruovat. Stěžejním komunikačním kanálem se stala televize, pro kterou vznikly dva spoty. Ve skupině působí reklamní agentura

81


MARKETING AGENTURY

Konektor, digitální agentura Konektor Social, PR agentura PR.Konektor a její slovenská pobočka. Skupinu vede Petr Rydl.

zastupuje značku zabezpečení automobilů a motocyklů Sherlog, klenotnictví Presence a výrobce kompletního systému pro hrubou stavbu KM Beta. Kromě toho dostala na starost osobnostní PR kouče Aleše Kaliny, autora knihy Emoční rovnice.

Kotelna55 Novými členy volného agenturního uskupení Kotelna 55 se v druhé polovině roku 2016 staly agentury Peppermint Digital Jana Kotka (v červenci) a Adhackers Václava Řeháka (v září). Dalšími členy už v té době byly a nadále jsou agentura Concept One, Pleon Impact, Detonate a Mr. Jones jako členové, Brandz Friendz, Autentic Media a Sunny Jim & friends jako spolupracovníci. Kotelna 55 také představila v září své logo.

Kouzelná animace Zlínská agentura Kouzelná animace produkovala letní olympijský spot skupiny Agrofert, jehož kreativní koncept pracuje s leitmotivem Agrofert nenechá české sportovce s holým zadkem. Koncept vymysleli studenti marketingu Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně Adriána Nezvalová a Jan Pavliš, kampaň běžela od poloviny července. Dále agentura realizovala říjnovou a poté i vánoční kampaň internetové nákupní galerie Kasa.cz. Obě kampaně běžely v televizi a na internetu, v hlavních rolích se opět objevila postava Štěpána se psem Trezorem, kteří byli protagonisty i předchozích kampaní Kasy.

Labstore Dosavadní account supervizorka agentury Labstore Tereza Platilová se od srpna stala její account directorkou. Agentura v létě připravila nový koncept komunikace Moneta Money Bank, v němž se ke kocourovi známému z předchozích spotů přidal nově i jeho majitel – vete-

82

rinář, kterého hraje Jiří Bartoška. První nadlinková kampaň s novým konceptem běžela od 1. do 30. srpna, po ní následovaly do konce roku další tři, v nichž se vedle kocoura a Bartošky objevovala ještě další zvířata.

Leo Burnett

Line Art Česká designérská agentura Line Art navrhla design speciálního letního promo balení limitované edice plechovek Pilsner Urquell, odkazujícího k letním olympijským hrám.

Agenturu Leo Burnett vyhrála výběrové řízení na dlouhodobého komunikačního partnera Sberbank a v pondělí 22. srpna uvedla její novou kampaň ze své dílny. První z nových televizních spotů představoval takzvanou Fér půjčku, kromě něj kampaň zahrnovala sponzorské vzkazy, online komunikaci a POS. Spoty režíroval Tomáš Řehořek v produkci Armada Films, fotografkou byla Alžběta Jungrová. Kampaň vznikla pod vedením marketingového týmu Sberbank v čele s Alžbětou Kellersteinovou. Agentura také připravila předvánoční kampaň obchodní sítě se zvířecími potřebami Pet Center, určenou pro český i slovenský trh. Kampaň běžela v prodejnách, v out-of-home médiích (CLV a polepy tramvají), formou tištěné inzerce v odbornějších titulech, na internetových bannerech a v sociálních sítích. Připravili ji kreativní ředitel Richard Kolbe, art director Samanta Budínová a textař Daniel Petkevič.

Littlecube

Lesensky.cz

Agentury Lovebrand a Remembership vytvořily v listopadu nový vizuální styl a logo českého startupu LidskáSíla.cz, zaměřeného na zprostředkování úklidu domácností změnil svůj vizuální styl a logo. Nově jej reprezentuje

Brněnská PR agentura Lesensky.cz Petra Lesenského zvítězila před koncem roku 2016 hned ve čtyřech výběrových řízeních. V oblasti PR aktivit tak nově

Filmová a digitální produkce Littlecube vytvořila vánoční online videospot pro poskytovatele optického internetového připojení a provozovatel telekomunikační sítě Netbox, společnost Smart Comp. Videospot propagoval jeho digitální televizi Kuki.

Loosers Agentura Loosers rozšířila v říjnu svůj tým interní produkce. Coby nová projektová manažerka nastoupila do agentury Lucie Vestfálová, která vede vlastní projektový tým. Další příchozí byla Kateřina Adamová, jež se stala součástí týmu pečujícího také o Microsoft a Nescafé Azera. Do týmu vlastní produkce Loosers nastoupili produkční Magdalena Haltuchová a fotograf Jakub Douda.

Lovebrand


AGENTURY MARKETING

fialová a žlutá barva a v názvu je podtržením zdůrazněno slovo "lidská". Samotný název je vizuálně propojen s gestikulující rukou. Konzultační agentura Lovebrand měla na starost novou definici značky a jejích atributů, Remembership pak vlastní vizuální ztvárnění. Lovebrand také připravila podzimní webovou kampaň inzertního portálu a novin Annonce, upozorňující na to, že inzerce v Annonci může pomoci s náborem a udržením zaměstnanců v gastronomii.

Lucky Man Films Veřejnou zakázku ministerstva obrany na propagaci Česka a národního odboje v distribuční kampani filmu Anthropoid získala v září produkční společnost Lucky Man Films Davida Ondříčka, která byla koproducentem snímku. Konečná hodnota zakázky činila 9,915 milionu Kč.

Lundegaard Do týmu webového integrátora Lundegaard Petra Bartoně a Ondřeje Fatky nastoupil v září jako další designér uživatelských rozhraní Martin Svoboda, který podpořil nově vznikající Java Portal & Integration Delivery Centrum.

ver, jejíž tváří se stal herec Jiří Mádl. Spoty s Mádlem režírovala Maria Procházková v produkci Markéty Šalátové z Fox Production, kameru měl Lukáš Milota. Dále vytvořila pro značku perlivých nápojů Schweppes z portfolia Karlovarských minerálních vod mobilní Schweppes The Bar. Ten se veřejnosti poprvé představil 8. listopadu během přehlídky mladých designérů Czech Design Week v Praze v Kafkově domě na Náměstí Franze Kafky. Odtud "cestoval" po různých místech v Česku a nabízel nealkoholické i alkoholické nápoje vyrobené z limonád Schweppes. Pro agenturu šlo o první projekt vytvořený pro značku Schweppes, kterou získala ve výběrovém řízení.

Made by Vaculik Po téměř šesti letech spolupráce s McCann Prague změnila Raiffeisenbank začátkem července komunikační agenturu a nově si vybrala česko-slovenskou agenturu Made by Vaculik. Ta už pracuje pro slovenskou Tatra banku ze skupiny Raiffeisen Bank International, což bylo

pro změnu rozhodující. Banka si ale nadále podržela stávající koncept reklam. S Tatra bankou spolupracuje Made by Vaculik již dvacet let. Agentura kompletně zastřešuje její ATL, BTL i online komunikaci. Na Slovensku pracuje také pro značku Raiffeisenbank, a to od jejího uvedení na trh v roce 2013. Nadále také pokračuje v práci pro Fio banku, pro niž připravila nový sportovní spot s tématem účtu bez poplatků pro všechny, nasazený od 15. srpna do konce září v televizích Prima a Óčko. Jeho protagonistou byl herec a režisér Jakub Kohák coby "rádce", střídající na atletickém stadionu několik sportovních disciplín. Spot ještě připravoval kreativní ředitel Made by Vaculik Pavel Sobek, který v létě z agentury po dvou letech odešel. Ve funkci končil oficiálně v dubnu, ale v květnu a v červnu ještě s agenturou externě spolupracoval a navzdory odchodu z Made by Vaculik dál pracuje pro Fio banku. Sobek s bankou pokračuje v marketingovém konceptu Nad e-maily diváků, jehož hlavní postavou je právě Kohák. Pro T-Mobile agentura zpracovala v září kampaň jeho projektu elektronické

M. M. Malvat Agentura M. M. Malvat vytvořila na podzim historicky první kampaň obchodu s pánským spodním prádlem DMX Gear společnosti DMX Underwear. Kampaň propagovala výrobu českého spodního prádla a nového parfému One by DMXGear.

M-Ocean Aktivační agentura M-Ocean připravila podzimní kampaň prodejce podlahovin Floor Fore-

83


MARKETING AGENTURY

pokladny. Kampaň, cílená na provozovatele hotelů, restaurací, barů a podobných typů provozoven, odstartovala 15. září a běžela až do konce listopadu. Zahrnovala tištěnou inzerci a online i přímou komunikaci. Česká pobočka Made by Vaculik byla založena v roce 2007 v Praze.

Management Media Oficiálního spuštění se po pilotním provozu dočkala sociální síť Management Mania, vytvořená českými vývojáři a financovaná konzultační firmou Cortis Consulting Davida Melichara. Management Mania, kterou Melichar spoluzaložil s vývojářem Jiřím Benešem, se zaměřuje na firmy a znalostní profese a prezentuje se jako profesní síť, která spojuje lidi se společnými znalostmi a zájmy a také firmy a jejich služby či produkty.

Margetroid Pražskou PR agenturu Margetroid Ivany Karhanové si pro komunikaci v médiích vybrala v prosinci Asociace českého tradičního obchodu.

Mark BBDO

Kreativní agentura Mark BBDO přijala na místo account manažera Adama Severu. Přišel z LG, kde se jako brand manažer staral o instore marketing či nové značkové obchody. Předtím dělal ve sportovním Hervisu jako marketingový specialista. Agentura mimo jiné připravila kreativně říjnovou kampaň automobilky

84

Mercedes-Benz na mezinárodním úložišti dat Wetransfer. com, kde značka propagovala nový model Mercedes-Benz třídy E kombi, a nový říjnový spot značky čajů Pickwick společnosti Douwe Egberts, na jehož produkci pracovala společně s Nomad Films a studiem Eallin Motion Art. Zadáním bylo vytvořit dlouhodobou komunikaci pro tři trhy, konkrétně pro Česko, Slovensko a Maďarsko. Reklamní katovnu Médiáře zaujala kampaň mezinárodního festivalu dokumentárních filmů s ekologickou tematikou Ekotopfilm, jejíž vizuály i spoty ukazovaly ohrožené živočišné druhy v podobě, kdy "došli původní herci". Místo bílého nosorožce se "nacastovalo" prase, lva nahradil pes a papouška kakadu "hrál" obyčejný holub. Fetival se konal od 15. do 19. října, kampaň běžela v televizi, rádiu, outdooru a na internetu. Dále agentura realizovala vánoční kampaň Pepsi s chutí koly s cukrem. Kampaň zahrnovala televizní spot a podlinkové aktivity, mezi něž netradiční vánoční stromek v pražském Obchodním centru Letňany, jehož prostřednictvím mohli lidé od začátku prosince posílat vzkazy, přání nebo pozdravy. Součástí stromku totiž byla velkoformátová LCD obrazovka, na níž se tyto zprávy průběžně zveřejňovaly.

Marketsoul Novou online marketingovou agenturu Marketsoul založil koncem července ve Zlíně Pavel Urban, bývalý ředitel klientského servisu tamější digitální agentury Pria System. Marketsoul se specializuje jednak na tvorbu webů a mobilních aplikací, jednak na správu sociálních sítí, emailing a natáčení videoprezentací. Urban je jediným vlastníkem firmy. Kromě něj tvoří agenturní tým manažerka obsahu Jana Sklenářová, account manažer Stanislav Horák, projektový manažer Petr Pitucha, specialista na PPC a SEO Roman Janoušek, videomaker Filip Ferbr, programátor Milan Švehla a hlavní grafik Ondřej Mikeska.

Marketup Agenturu Marketup Miroslava Krále a Tomáše Ševčíka potvrdila v srpnu v tendru na provozování e-shopu a na celkovou digitální komunikaci značky v Česku a později i na Slovensku síť parfumerií Sephora. Výběrové řízení bylo dvoukolové, probíhalo od března do června a účastnilo se ho několik agentur zaměřujících se na oblast digitální komunikace. Agentura také realizovala předvánoční kampaň značky ovocné směsi Linecká od Hamé.


AGENTURY MARKETING

MC Consultant Přestože koncem června zvítězila ve výběrovém řízení na PR značek Euronics a Kasa. cz agentura Inspiro Solutions, po letních prázdninách se PR komunikace obou značek vrátila zpět do rukou předchozího partnera, agentury MC Consultant. Ta nyní pod vedením majitelky Jany Holoubkové zajišťuje korporátní i produktové PR obou značek. S Inspirem se totiž klient nedohodl na znění vzájemné smlouvy.

McCann Prague

Agentura McCann Prague získala v srpnu nového kreativního ředitele. Namísto Larse Killiho se jím stal Razvan Capanescu. Killi, který v McCannu působil s přestávkami od roku 1999, agenturu opustil a začal se věnovat vlastním projektům. Agentura v té době rozšířila svůj evropský kontrakt s finským výrobcem pneumatik Nokian Tyres, jemuž začala zajišťovat i PR aktivity pro Česko, Německo, Polsko, Bulharsko, Rumunsko, Francii a Itálii. Šlo o plošnou komunikaci s médii, korporátní a produktové PR, realizaci eventů, včetně distribuce produktových vzorků příslušným novinářům. Zvítězila také ve výběrovém řízení, které v červnu vyhlásil producent a distributor alkoholických nápojů Jan Becher–Pernod Ricard. Jeho předmětem byla kompletní realizace a komunikace projektu The Venture, který vyhlašuje značka prémiové whisky Chivas Regal.

Šlo o mezinárodní soutěž o nejlepší podnikatelský (komerční) projekt se sociálním přesahem, mezi finalisty se dělil milion dolarů. Třetí ročník, který startoval v pondělí 5. září, poběží do první poloviny roku 2017 a poprvé se týká také Česka. Agenturní tým pro Chivas vede Martin Petrásek, za account je odpovědný Jan Antonů a kreativně projekt zastřešuje Jan Jelínek a Antonín Milata. Milata se nedávno s McCannem spojil kvůli spolupráci s influencery, většinou mladými tvůrci populárními mezi svými vrstevníky. Jelínek přišel do McCannu krátce předtím, v květnu, z agentury Zaraguza. Během léta a podzimu McCann realizoval kampaň programu pro poznávání měst MasterCard Priceless výrobce platebních karet Mastercard. Najal manželský pár Třeštíkových (fotografa Tomáše Třeštíka a spisovatelku Radku Třeštíkovou), kteří cestovali od 10. do 20. srpna do Irska a pak do Paříže a po cestě zkoušeli zážitky, nabízené programem. Videa a obrázky pak sdíleli na sociálních sítích, konkrétně na svém Facebooku a Instagramu, MasterCard je i přebíral na své profily. Srpnová cesta byla teasingovou částí kampaně, na niž v září navázala hlavní část propagace, totiž na webu bannery a v metropoli pak obrandované zastávky MHD, jejichž součástí byla i projekce videoklipů natočených Třeštíkovými. McCann dále během podzimu bodoval na mezinárodním festivalu reklamy Golden Drum ve slovinské Lublani, kde získal dvě stříbra a jedno zlato za svou kampaň Nakupujte tam, kam včely nechodí pro síť farmářských prodejen Náš grunt, a v 19. ročníku tuzemského kola soutěže o efektivní reklamu Effie, kde obdržel Grand Prix za výjimečnou práci v oboru, jíž byla oceněna jeho kampaň Patron pivní značky Gambrinus Plzeňského Prazdroje. V prosinci vytvořil pro Nokian Tyres zimní evropskou image kampaň, při níž využil přes 2.200 out-of-

-home ploch ve více než 14 lyžařských střediscích ve čtyřech evropských zemích – v Rakousku, ve Švýcarsku, v Německu a v Itálii. Kampaň posílily doprovodné aktivity ve vybraných letoviscích a také nový evropský spot, v němž vystupoval ambasador značky Nokian Tyres, mistr Formule 1 Mika Häkkinen. Součástí kampaně byla i fotografická soutěž na instagramovém profilu Nokian Tyres Europe. Agentura byla také tvůrcem vánoční kampaně mobilního operátora Vodafone, nazvané Rozdávejte s námi radost. Kampaň odstartovala v úterý 15. listopadu a běžela v televizi, v online, v tisku, v rádiu a na venkovních nosičích. Spoty točil Vojtěch Kotek.

McShakespeare Do contentové agentury McShakespeare Davida Šorfa a Radima Junga nastoupili v říjnu nový art director Kamil Holán, senior PR specialistka Nikol Černá a manažer obchodního rozvoje Filip Zapletal. V listopadu rozšířila agenturní tým Markéta Lukášková, která dosud působila ve vydavatelství Empresa Media. V McShakespeare se stala chief content editorkou a supervizuje obsahové strategie svěřených značek. V prosinci si agenturu najaly internetový prodejce a rozvozce potravin Košík.cz a dále producent kloubní výživy, rodinná firma Orling. Pro Košík.cz zajišťuje McShakespeare public relations v korporátní i v produktové komunikaci, producentovi kloubní výživy Orling se agentura stará o obsah webu Kloubovna.

MEC Mediální agentura MEC ze skupiny GroupM začala v říjnu nabízet inzerentům cílení internetových kampaní na ty, kteří skoro nesledují televizi, novým způsobem. Využívá k tomu

85


MARKETING AGENTURY

technologickou platformu pro programatickou reklamu Xaxis a internetový Český národní panel, provozovaný agenturou STEM/Mark. Agentura uvedla, že kombinací těchto nástrojů dokáže zasahovat takzvané "slabé" televizní diváky, tedy ty, kteří věnují sledování televize míň než dvě hodiny denně. Předpokládá přitom, že takových je v české populaci zhruba 30 %.

Médea Novým místopředsedou představenstev mediální agentury Médea a mediálního domu Empresa Media se stal v červenci bývalý ministr obrany a nyní čínská spojka v Česku Jaroslav Tvrdík. Zastupuje tam čínskou skupinu CEFC, která loni koupila v Médee 30 % a v Emprese 49 %. Tvrdík v minulosti napomáhal kontaktu obou stran. Předsedou představenstva v obou společnostech zůstal Jaromír Soukup, jejich původní majitel.

Media Investments Do mediální agentury Media Investments Jana Klápy nastoupil v listopadu jako nový senior media planner Pavel Příbrský. Řídí tým, který se bude starat o pět mezinárodních klientů. Předtím pracoval devět let jako media planner v agentuře Vizeum skupiny Dentsu Aegis Network. V témže měsíci agentura zvítězila v dvoukolovém výběrovém řízení na mediální agenturu developera Skanska Reality. Pro klienta začala pracovat od ledna 2017.

Medio Interactive Do digitální analytické a konzultační agentury Medio Interactive přišlo začátkem srpna pět nových zaměstnanců. Novým vedoucím oddělení PPC se stal Antonín Zíka z Adexpresu,

86

emailingové oddělení nově vede specialista Roman Lelek z aukční agentury eBay, konzultační oddělení posílil UX specialista Jiří Jakubec, řady webových konzultantů rozšířil Vladimír Saur z Avastu a obchod nově řídí Martin Limburský.

Momentum Agentura Momentum ze skupiny McCann začala v létě připravovat nové kampaně pro Vinařský fond, kde na jaře 2016 vystřídala předchozí agenturu Comtech. K 20. září pak spustila kampaň na červená vína, která běžela do 20. října. Na ni navázala podpora Svatomartinských vín, která vyvrcholila 11. listopadu. Tváří kampaně zůstal Ondřej Brzobohatý Gregor, jehož najal ještě Comtech. Momentum dále realizovalo podzimní kampaň značky čokolád Kinder společnosti Ferrero Česká s názvem Poznáte hvězdy zítřka? V rámci této kampaně se na obalech limitované edice Kinder čokolády objevily dětské tváře šestice ambasadorů, což byli rychlobruslařka Martina Sáblíková, vodní slalomářka Jana Dukátová, střelkyně Zuzana Rehák Štefečeková, kanoista Martin Fuksa a fotbalisté Pavel Kadeřábek a Petr Mrázek. Souběžně s celým projektem proběhla i soutěž, v níž značka hledala 10 sportovně aktivních dětí formou online hlasování od září do listopadu 2016 na sociálních sítích, kde měla svůj hlas i zmíněná šestice. Spolupráci s ní navázala firma prostřednictvím sportovně-marketingové agentury Sport Invest.

Move Up V Brně vznikla na podzim nová komunikační agentura Move Up, jejímž zakladatelem a stoprocentním vlastníkem je PR pracovník a bývalý novinář Ivan Lukáš. Agentura chce vystupovat jako "komunikační inovátor".

Jako strategičtí konzultanti s ní spolupracují Martin Schenk a Boris Keka, majitelé pražské komunikační agentury Virklis, ve které Lukáš dřív pracoval a zajišťoval jí moravské zakázky. Do týmu Move Up dál patří Alexandra Kostřicová, Lucie Peřinová, Klára Arino a Lenka Kulhavá. Kostřicová má na starost finance a cestovní ruch, Peřinová oblast IT a průmyslu, Arino kulturu a zdravotnictví a Kuhlavá eventy. V exekutivním týmu dále působí podle Lukáše dalších 12 specialistů na PR, marketing, komunikační školení, SEO, PPC, copywriting, sociální sítě, digitální publikování, brand identity, grafiku, kreativu a eventy.

MUW Saatchi & Saatchi Slovenská agentura MUW Saatchi & Saatchi vytvořila vizuály letní kampaně značky Pilsner Urquell Plzeňského Prazdroje k olympijským hrám v Riu, která se objevila v polovině července na out-of-home plochách po celém Česku. V kampani se představili čeští sportovci Ondřej Synek, Zuzana Hejnová, David Svoboda, Petr Koukal, Martina Sáblíková a Kateřina Emmons. Agentura realizovala i předvánoční kampaň Pilsner Urquell, která odstartovala uvedením nového televizního spotu 1. prosince.

Native PR Agenturu Native PR Václava Pavelky si ve dvoukolovém tendru na PR aktivity vybral v září výrobce koupelnového příslušenství Laufen CZ. Agentura dále vytvořila vizuální a kreativní koncept kampaně České asociace pojišťoven s názvem Den blbec. Kampaň běžela od poloviny září do konce listopadu a jejím cílem bylo zvýšit povědomí a informovanost veřejnosti o pojištění odpovědnosti za škody v občanském životě. Základní komuni-


AGENTURY MARKETING

kační platformou byl web Den blbec. Native PR také spolupracovala na podzimním reklamně-edukativním projektu České bankovní asociace v hlavní roli s youtuberem Vaďákem, který učil mladé lidi chránit své peníze v online prostředí.

Ogilvy & Mather

Ogilvy & Mather Morava

Neo@Ogilvy Do digitální mediální agentury Neo@Ogilvy Czech nastoupila v srpnu Ivana Vávrová z digitální agentury H1.cz. Jako seniorní manažerka digitálních strategií se zaměřila na online komunikaci klientů.

Newcast Novou ředitelkou contentové agentury Newcast ze skupiny Publicis One se stala v září Anna Březinová, která nahradila Davida Pavla. Ten z agentury odešel. V říjnu rozšířili agenturní tým noví konzultanti pro sociální média Petra Durková a Jan Dudek.

Nydrle Agentura Nydrle ze skupiny Kindred zvítězila v srpnu v tendru na digitální agenturu maloobchodního řetězce Billa. Pro síť supermarketů z německé skupiny Rewe zajišťuje online kampaně a emailing a spravuje sociální sítě. Nydrle vystřídala agenturu Dark Side, která se o digitální komunikaci řetězce starala od srpna 2015, aktuálního tendru se taky účastnila, nicméně neuspěla. Billa digitální tendr vypsala v rámci pravidelného svého ročního intervalu, který má spolupráci s agenturami ověřit. Na podzim agentura vytvořila komunikační koncept kampaně sbírky Nadace Charty 77 na pomoc postiženým Konto Bariéry k 13. ročníku charitativního projektu Aukční salon výtvarníků.

v Česku, na Slovensku, v Polsku a v Maďarsku.

Nového kreativního ředitele a tři nové accountky získal na konci července tým agentury Ogilvy & Mather, vyčleněný pro klienta Tesco. Kreativním ředitelem se stal Jakub Mráz, do account týmu nastoupily do funkcí account executive Sára Kolářová, Lenka Kotenová a Kateřina Kůrková. V září rozšířili tento tým ještě Peter Szemenyei a Janka Pajdlhauserová, Szemenyei coby senior specialista na podlinkovou komunikaci, Pajdlhauserová jako account manažerka. Týž měsíc Ogilvy nasadila do médií první imageový videospot sítě lékáren Dr. Max v její desetileté historii. Během podzimu dále vytvořila kampaň pojišťovny Allianz Jezdím málo, platím málo, a dále nový spot v rámci dlouhodobé komunikace Air Bank. V říjnu agentura získala Grand Prix na mezinárodním reklamním festivalu Golden Drum ve slovinské Lublani v kategorii Out-of-home za svou kampaň The Dying Poster, při níž vytvořila v reklamní vitríně nápis z těl umírajících much. Kampaň zvala lidi na pražskou výstavu David Cronenberg: Evolution. V listopadu se Ogilvy & Mather zařadila spolu s agenturou McCann Prague mezi nejoceňovanější agentury v 19. ročníku tuzemského kola soutěže o efektivní reklamu Effie. Tým pro Tesco pak vytvořil vánoční kampaň tohoto řetězce Tesco děkuje maminkám, nasazenou

Agenturu Ogilvy & Mather Morava si pro spolupráci v roce 2017 vybral v listopadu výrobce stavební chemie Sika CZ. Agentura mu už zajišťovala průběžnou online podporu a dílčí rozhlasové kampaně, cílené na stavební firmy a řemeslníky. Měla také na starost televizní sponzoringové aktivity tohoto klienta během letních olympijských her v oce 2016.

Ogilvy PR Ogilvy PR zvítězila v říjnu v tendru vlastníka a provozovatele logistických a průmyslových parků P3 Logistic Parks na komunikaci výstavby a rozvoje stávajících logistických parků, CSR aktivit a dále trendů v logistice a průmyslovém developmentu na českém trhu. Agentura také začala připravovat kampaně spojené s videanketami pro neziskové sdružení výrobců a distributorů lihovin, členů Unie výrobců a dodavatelů lihovin ČR, nazvané Fórum Pijte s rozumem. Ankety, ve kterých se vyjadřují náhodně vytipovaní lidé k alkoholové problematice, jsou od podzimu zveřejňovány každý měsíc, pokaždé s novým tématem.

OgilvyOne OgilvyOne připravila na srpen novou kampaň na studentské G2 konto Komerční banky, pro niž začala pracovat díky vítězství v tendru, po němž nahradila předchozího dlouholetého partnera banky, agenturu Havas Prague.

Oliver Interní agentura telekomunikačního operátora O2 Oliver

87


MARKETING AGENTURY

se během podzimu podepsala hned pod několik jeho kampaní. K 1. září spustila novou komunikační kampaň Nadace O2 k programu SmartUp, nazvanou Heroes a Gaučáci. Cílem kampaně bylo přimět mladé lidi do 26 let, aby se "zvedli z gauče" a začali něco užitečného dělat. Dále vytvořila reklamní kampaň O2 na podporu nové nabídky předplacených karet, nabízené pod názvem Předpladenka. Kampaň se objevila v televizi, v tisku, na internetu a v outdooru, produkci zajistilo Soft Pillow Productions pod vedením režiséra Paula Boyda. Youtubeři Jonáš Čumrik a Tereza Hodanová, alias Johnny Machette a Teri Blitzen, se stali protagonisty další kampaně O2, která propagovala takzvaný Datomat: aplikaci, která má "běžné věci kolem vás proměnit na data navíc". Celý projekt stál na tom, že uživatelé aplikace plnili různé aktivity, za což získávali data. K 1. listopadu představila O2 svou vánoční nabídku 30 GB mobilních dat, neomezeného volání, rychlého internetu a televizních kanálů navíc, kterou Oliver podpořil komunikační kampaní v tisku, na internetu, v out-of-home médiích, v prodejnách a v televizi, kde běžel spoty od středy 9. listopadu. Ve vánoční kampani se poprvé objevila nová vizuální identita Chytré sítě, kterou bude O2 rozvíjet i v budoucnu. Kromě práce pro O2 Oliver ještě produkoval nové spoty nebankovní úvěrová společnosti Home Credit, nasazené od 1. listopadu a vycházející z nového komunikačního konceptu.

Omnimedia Agentura Omnimedia získala v září veřejné zakázky Potravinářské komory ČR na mediální podporu kampaní Poznej původ masa - pouze čerstvé je kvalitní a Přírodní sýry základ zdravé výživy. Konečná hodnota první zakázky činí přibližně 2,74 milionu Kč, v druhém případě

88

pak 2,48 milionu Kč. Zakázky zahrnují nákup mediálního prostoru v tištěných médiích, na internetu a v outdooru. Agenturu Omnimedia spoluvlastní její výkonný ředitel Pavel Zábrodský (57,6 %), Jana Vrbová (32,4 %) a Daniel Kříž (10 %).

Outbreak Agentura Outbreak zvítězila koncem července ve výběrovém řízení potravinářské firmy Emco Zdeňka Jahody na dlouhodobý komunikační koncept. Spolupráce odstartovala podzimní televizní a online kampaní v Česku a na Slovensku na müsli a ovesné kaše, nazvanou Mámy, děkujeme. V září Outbreak změnil svého kreativního ředitele. Namísto Andreje Štuka, který z agentury odešel, nastoupil Richard Axell, bývalý senior art director agentury McCann Prague. V témže měsíci Outbreak realizoval kampaň provozovatele pracovních portálů LMC, propagující jeho mobilní aplikaci Práce za rohem. V listopadu přišly do agentury coby nové account manažerky Jana Miháliková ze Zaraguzy a Dana Havlíčková z DDB.

Pábení Do brněnské copywriterské firmy Pábení Romana Hřebeckého

nastoupili v listopadu coby noví reklamní textaři Lukáš Duchoň, Kyle Kristofsten a Olga Karpecká. Tým dále doplnili vizuální designér Jan Škvára a UX designérka Michaela Nováková. Firma současně založila svou pražskou pobočku, která sídlí v Kladské ulici v Praze. Pražský tým vede Marek Mencl a budou v něm působit právě Karpecká, Škvára a Nováková.

Peppermint Digital V červenci vznikla na českém trhu nová digitální agentura Peppermint Digital, kterou vytvořil dosavadní tým agentury TL5 Digital, včetně spolumajitele TL5 Jana Kotka. Peppermint vlastní nový majitel Jan Svoboda, jenž nebyl do té doby v oboru činný. Nová agentura, která působí v agenturní skupině Kotelna 55, se opět zaměřila hlavně na tvorbu obsahu pro značky na sociálních sítích a digitální kampaně. Situace byla vyústěním několikaměsíčního sporu mezi jednateli a spolumajiteli TL5 Digital Janem Kotkem a Tomášem Votrubou. Kotek v červenci oznámil, že "proti druhému jednateli Tomáši Votrubovi podnikl několik právních kroků, podal mimo jiné trestní oznámení kvůli vyhrožování a porušování povinností při správě cizího majetku". Přechod týmu do jiné firmy přitom prý


AGENTURY MARKETING

byl "poslední krok, jak ho udržet pohromadě". Votruba reagoval, že Kotek vyvedl celou firmu za jeho nepřítomnosti ven a že bude vše řešit pravděpodobně soudní cestou. Do nové agentury přešli social media manažeři TL5 Martin Paukrt a Klára Muranová, kreativci Matouš Hutník a Pavel Fárka, art directoři Jiří Průcha a Anna Bartovská, projektový manažer Milan Batista, specialista na video Vojtěch Matěna a instagramoví specialisté Hynek Hampl a Tereza Menclová vedení Martinou Votrubovou. V listopadu pak nastoupili do klientského servisu agentury Ľudmila Tilňáková z Lemonade, Jiří Novák z McCannu a Jan Jílek z Banana Clouds. Mezi kreativce přibyl během podzimu copywriter Ondřej Sliš nebo fotograf Matěj Šmucr. Ještě v létě začala nová agentura zajišťovat pro Karlovarské minerální vody komunikaci značky Mattoni v sociálních sítích. Pracovala také pro T-Mobile: koncem léta zorganizovala dvoudenní výstup na Sněžku, k němuž T-Mobile přizval české doggery, youtubery a instagramisty, aby tu otestovali jeho nedávno spuštěné vysokorychlostní připojení na vlastní mobil. V říjnu realizovala speciální interaktivní instalaci Magentová síť, jíž se T-Mobile v závěru předposledního říjnového týdne prezentoval na veletrhu tenisek Teniskology. V prosinci pak Peppermint zorganizoval pro T-Mobile snapovací maraton influencerů, během nějž přenášelo čtrnáct osobností českého internetu kontinuálně své adventní zážitky. Mobilní operátor tak využil sociální videosíť populární u mladých ke své aktuální kampani Nabité Vánoce. Konkrétně propagoval, že k nově zakoupenému telefonu zákazník dostane powerbanku, kterou mu kdykoli na kterékoli prodejně T-Mobilu vymění za nabitou. Další vánoční kampaň dělal Peppermint pro značku Milka společnosti Mondelez, pro niž vytvořil adventní kalendář na Instagramu.

Plechárna

Primetime Video

Grafické studio Plechárna Pavla Šťastného inovovalo během podzimu logo, které před deseti lety vytvořilo pro obecně prospěšnou společnost Centrum Paraple.

Primetime Video vytvořilo stěžejní spot s baletkou pro listopadovou kampaň Inspirováni dokonalostí auditorské a poradenské společnosti Mazars. Tvůrcem online reklamních formátů byla společnost Next Generation Solution, grafiku vizuálů a nákup reklamy si společnost Mazars zajišťovala sama.

PR.Konektor Agentura PR.Konektor a právní kancelář Frank Bold vytvořily v červenci společnou alianci v souvislosti s novelou účetního zákona a směrnicí EU o nefinančním reportingu. Aliance má nabízet velkým firmám poradenství v oblastech zveřejňování rizik a dopadů jejich činnosti. Novým account directorem PR.Konektoru se koncem července stal jeho dosavadní PR konzultant Josef Chrpa. V srpnu agentura vyhrála tendr na kompletní PR servis pro členy logistické skupiny L7 Group, přepravní firmu Helicar a její servis Master Truck. V září zvítězila v tendru polské sítě autoservisů a velkoobchodu s náhradními díly Profiauto na PR zastoupení v Česku a na Slovensku. Kromě PR dostala na starost i komunikaci na sociálních sítích.

Pria Ve spolupráci s agenturou Pria vzniklo na podzim šest instruktážních online videí české sítěprodejen barev, laků a příslušenství Dům barev, v nichž vystupoval kouzelník Richard Nedvěd a slovenská herečka Tereza Nvotová, kteří v jednotlivých spotech přibližovali malování interiéru. Pria také připravila novou reklamní kampaň informačních systémů Helios výrobce Asseco Solutions. Kampaň běžela od 3. října a její tváří byl stejně jako v jarní vlně „podnikatel Krach“. Videospot, který tvořil základ kampaně, doplnily bannery, billboardy i inzeráty v tisku.

Proboston Creative Agentura Proboston Creative pokračovala v práci pro mobilního operátora T-Mobile, kde měla na starost online komunikaci jeho kampaní, včetně propagace další jeho značky Twist a propagace nového řešení pro bezpečnou automobilovou jízdu pod názvem Chytré auto. Po vítězství v tendru připravoval Proboston také vánoční kampaň Kofoly. Jejím hlavním motivem se vedle tradičního prasátka stala autorská ilustrace veverky a zajíce od kreativního ředitele Probostonu Jakuba Matoušů.

Publicis Agentura Publicis z uskupení Publicis One navrhla koncept první české televizní kampaně na chřipkovou vakcínu Vaxigrip, kterou na podzim spustila farmaceutická společnost Sanofi Pasteur, divize vakcín skupiny Sanofi. Spot na očkování proti chřipce běžel do konce října na kanálech skupiny Nova. Kampaň cílila na osoby se zvýšeným rizikem onemocnění chřipkou, tedy na seniory od 65 let a na chronicky nemocné pacienty.

Publicis One Komunikační uskupení Lion Communications, které v Česku vedli Martin Štěpánek coby prezident a Tomáš Průša jako ředitel, se v polovině srpna

89


MARKETING AGENTURY

změnilo na mezinárodní entitu Publicis One. Do portfolia Publicis One tak přešly agentury Saatchi & Saatchi, Leo Burnett, Publicis, Fallon, ZenithOptimedia, Performics, B2B Group a Starcom Mediavest, které nadále existují a fungují v rámci jejího uspořádání. Štěpánek i Průša z uskupení odešli (Štěpánek pak získal v listopadu za svou mnohaletou práci čestný titul Adman, který uděluje Asociace komunikačních agentur za celoživotní přínos pro rozvoj české reklamy). Publicis One vede v Česku nový lokální management, jehož členy se stali Tomáš Varga coby ředitel, Michal Kurka jakožto finanční ředitel, Martina Říhová jako chief integration officer pro Česko a střední Evropu a Andreas Von Loeper jako marketingový ředitel. Nové vedení získala od září i contentová agentura Newcast patřící do skupiny. Její ředitelkou se stala Anna Březinová, která nahradila Davida Pavla. Ten agenturu opustil.

litního a internetového televizního vysílání Digi CZ. Kampaň zahrnovala čtyři půlminutové videospoty s hranými skeči plus dvě bonusové reklamy. Spoty doprovázely bannerové a reklamní akce na vybraných serverech a v tištěných médiích, komunikace na webu, Facebooku, dalších sociálních sítích a také PPC kampaň. Autorem spotů byl Marek Dušák, producentem společnost Herafilm. Grafiku bannerů a reklamních materiálů připravila agentura Aboxs Communications, PR komunikaci zastřešila agentura PP Partners.

Publishers

Reda

Agentura Publishers zajistila během podzimu produkci několika speciálních videoprojektů, například kampaň internetového prodejce Mall.cz, který vyslal během třetího adventního víkendu do ulic Uber taxík v podobě limuzíny Mercedes S500 s osobním řidičem Leošem Marešem, dále výrobu videoklipu k vánočnímu songu Evropy 2, video s českou youtuberkou Lucií Dejmkovou pro značku depilačních kosmetických přípravků Veet prodejce Reckitt Benckiser nebo videa k vánoční kampani produktů značek Orion a Lentilky.

Výrobce reklamních a dárkových předmětů Reda si v listopadu vybral agenturu Better Marketing na vytvoření náborové kampaně, posílení brandu a optimalizaci internetového obchodu. Reda v roce 2016 oslavila 25 let své existence. V oblasti výroby, prodeje a potisku reklamních a dárkových předmětů zaměstnává přes 240 lidí a své výrobky exportuje do 51 zemí.

Quenya technologie Agentura Quenya technologie se v prosinci 2016 postarala o internetovou vánoční kampaň provozovatele digitálního sate-

90

Rapio Konzultační marketingová společnost Rapio spolupracovala spolu s produkcí Seaven Heaven na vytvoření nového televizního spotu značky kondenzovaného slazeného mléka Tatra výrobce Mlékárna Hlinsko. Spot běžel od 26. září do 20. listopadu.

Remembership Pražské studio Remembership Petra Rubáčka získalo v září na Slovensku za klienta nově budované Centrum pro asistovanou reprodukci Gyncare se sídlem v Košicích. Remembership pro kliniku Gyncare připravuje kompletní vizuální identitu a celkovou značkovou a komunikační strategii. V listopadu Remem-

bership spolupracovalo s agenturou Lovebrand na vytvoření nové vizuální identity a loga českého startupu LidskáSíla.cz, zaměřeného na zprostředkování úklidu domácností změnil svůj vizuální styl a logo. Nově jej reprezentuje fialová a žlutá barva a v názvu je podtržením zdůrazněno slovo "lidská". Samotný název je vizuálně propojen s gestikulující rukou. Konzultační agentura Lovebrand měla na starost novou definici značky a jejích atributů, Remembership pak vlastní vizuální ztvárnění.

Rencar Dlouhodobý spor mezi Dopravním podnikem Praha a prodejcem reklamy v jeho prostředcích a prostorách, společností Rencar, o ukončení vzájemné smlouvy o provozování reklamních ploch v pražské městské hromadné dopravě vyústil v říjnu v oboustranné podání žalob. Obvodní soud pro Prahu 9 vydal v prosinci předběžné opatření, podle nějž musí dopravní podnik umožnit Rencaru provozovat reklamu na tramvajích. Dopravní podnik se proti jeho rozhodnutí odvolá, ale do rozhodnutí o tomto odvolání se bude současným soudním usnesením řídit.

Riot Česká zemědělská univerzita v Praze zveřejnila na podzim nový propagační klip, natočený u příležitosti oslav 110. výročí jejího vzniku. Spot vznikl ve videoprodukci Riot v režii Martina Lisého, za kamerou stál Martin Linhart.

Rust Agentura Rust připravila v létě kreativní koncept offline části integrované kampaně Hořká výzva pivní značky Radegast z portfolia Plzeňského Prazdroje,


AGENTURY MARKETING

konkrétně nový televizní spotu a out-of-home komunikaci. Digitální část realizovala agentura Symbio Digital. Spolupracovala také na tvorbě nového komunikačního konceptu a realizaci podzimní marketingovou kampaně Pojišťovny České spořitelny na Flexi životní pojištění, nazvané Hrdina pro svoji rodinu. Kampaň běžela od 19. září do 13. listopadu v televizi a na internetu, doplňovalo ji PR.

Saatchi & Saatchi Agentura Saatchi & Saatchi pokračovala v práci pro mobilního operátora T-Mobile, mimo jiné připravila jeho kampaň pro „babí léto“, která běžela od poloviny srpna do konce září a zaměřila se na na výhody telefonů zakoupených u T-Mobile, a dále podzimní kampaň, která odstartovala 1. listopadu a běžela až do konce roku. Ta podporovala čtyři vánoční nabídky. Všechny kampaně zahrnovaly tvorbu nových spotů, které se opět odehrávaly v prostředí lékařské kliniky, tentokrát včetně porodního sálu. Ve spotech opět hráli Ivan Trojan a Václav Neužil, doplnily je například Julie Šurková, Anna Kulovaná, Anna Schimdtmajerová a Jitka Asterová. Z dalších prací pro T-Mobile lze zmínit kreativní koncept kampaně jeho nového řešení pro bezpečnou automobilovou jízdu pod názvem Chytré auto. BTL a retail měl u kampaní TMobilu na starost Havas Prague, online komunikaci Proboston Creative a komunikaci na sociálních sítí a na YouTube agentura Peppermint Digital. Saatchi & Saatchi se také podepsala pod kreativní koncept letní i podzimní vlny komunikace značky Chio společnosti Intersnack.

S & K Public Česká agentura S & K Public připravila kreativně podzim-

ní tištěnou a online kampaň českého obchodního zastoupení výrobce motorových pil Andreas Stihl, spuštěnou u příležitosti 90. výročí značky Stihl.

Serviceplan Agentura Serviceplan vytvořila mezinárodní kampaň novou evropskou image kampaň mobilního operátora T-Mobile, která běžela od 15. července do 15. srpna v Česku, v Albánii, v Rakousku, v Chorvatsku, Německu, v Maďarsku, Makedonii, v Černé Hoře, v Nizozemsku, v Polsku, Rumunsku a na Slovensku.

Scholz & Friends Agentura Scholz & Friends připravila na podzim novou kampaň S námi dojedete dál, propagující paliva Ultra 95 od firmy Unipetrol. Kampaň byla určena zejména pro síť partnerských čerpacích stanic Unipetrolu a zahrnovala online a interní komunikaci. Nafotil ji David Turecký, postprodukci zajistilo studio Punctum Images. Agentura se také opět podílela coby partner na organizaci a doprovodné kampani podzimní sezóny projekce krátkých filmů iShorts. Pásma evropských krátkých filmů, akčních a tradičně i hororových se promítala v Česku i na Slovensku. K tvorbě plakátů pro letošní ročník si Scholz & Friends přizvala ilustrátora a designéra Pavla Fuksu. Každý měsíc vytvořila jeden plakát, každá z projekcí měla svou inzerci a kinoupoutávku plus příspěvky na sociálních sítích.

Socialsharks Na pozici chief operation officer digitální agentury Socialsharks nastoupila v srpnu Nikol Skočíková. Jako provozní ředitelka se stará o firemní operativu a vedení realizačních týmů.

Majitel agentury Petr Andrýsek se tak zaměřil na strategický rozvoj firmy, inovace a expanzi do dalších zemí. Socialsharks už jsou přítomni v Gruzii, tamější pobočku vede Nikoloz Bolkvadze.

Sparkling & Still Marketingová agentura Sparkling & Still připravila pro značku příslušenství pro počítače, tablety a mobilní telefony Yenkee, kterou v Česku distribuuje firma Fast ČR, vánoční kampaň k propagaci herního příslušenství včetně limitované edice herního setu Yenkee Ambush.

Spectra Nová agentura, zabývající se lokalizací marketingových komunikací napříč lokálními trhy a mediálními kanály, kterou začal v rámci kreativní agentury Bistro Agency budovat Radim Kameník, získala v srpnu 2016 název Spectra. Jejím úkolem je z jednoho centra adaptovat marketingovou a reklamní komunikaci v celosvětovém měřítku, a to napříč všemi jazyky a mediálními kanály. V říjnu do agentury nastoupily Michaela Mašková coby creative leader a Marieta Kajabová jako account manažerka.

91


MARKETING AGENTURY

Speed Press Plus Všeobecná zdravotní pojišťovna si na výrobu a dodávku reklamních předmětů pro rok 2016 vybrala v červenci společnost Speed Press Plus. Hodnota zakázky činila 10 milionů Kč. V říjnu si Speed Press Plus vybral spolu s dalšími firmami Vela Czech, Office Depot, Reklama Centrum, Krekom, Sprint Trading a Skala CZ Český rozhlas. Firmy se staly dodavateli jeho reklamních předmětů pro příští čtyři roky, zakázka má celkovou hodnotu 12,5 milionu Kč.

Squaremedia Novou agenturu Squaremedia, kterou začátkem roku 2016 založil Oldřich Dostál, si v srpnu vybral pro své B2B i B2C komunikační aktivity mezinárodní přepravce DPD.

Starlink Agentura Starlink, která se specializuje na rechnicky náročné reklamní realizace, propagovala kosmetickou značku Avon v 23. čísle časopisu Žena a život za pomoci skládané kytičky ve stylu origami. Číslo vyšlo 16. listopadu 2016, kytička se objevila celkem v 30.000 kusech.

Striker Digital Digitální agentura Striker Digital přijala v září čtyři nové manažerky do svého projektového a account managementu a dále do týmu pro sociální média. Novou projektovou manažerkou Strikeru se tak stala Helen Lavreniuk, novou account manažerkou je Eva Cao Thi, jako manažerka sociálních médií nastoupila do agentury Lenka "Trisha" Kowařowská a juniorní manažerkou sociálních médií se stala Nina Beňová. Striker je původně britská agentura, v Česku má zastoupení od roku 2012.

Strv Do newyorské pobočky českého vývojářského studia Strv nastoupil v srpnu Matt Monday, který se stará o obchodní rozvoj studia. Jeho úkolem je získávat americké projekty pro vývojáře sedící v pražských a brněnských kancelářích.

Storyous

Studio Grafite

Tým startupu Storyous, zaměřeného na pokladní systémy pro gastronomii, rozšířil v srpnu nový šéf marketingu Jiří Maier, který dřív vedl digitální marketing v Nestlé a ve Philipsu, a v září nový projektový manažer Alex Trejtnar.

Studio Grafite se stalo tvůrcem nové korporátní identity dvou profesních organizací, České asociace pojišťoven (ČAP) a České kanceláře pojistitelů (ČKP), které v září sjednotily svá řízení a současně vizuální styl.

Storytlrs Agentura Storytlrs připravila na podzim pro nový web Česko-

92

slovenské obchodní banky video, které se zobrazuje v závislosti na denní době, tedy ráno, v poledne a večer běží odlišné klipy. Aplikace využívá vedle standardních technologií podporovaných prohlížeči zejména nové technologie z HTML5.

Studio Najbrt Studio Najbrt vytvořilo koncem roku 2016 nové logo města Valašské Meziříčí, které vedení

města představilo začátkem prosince. Logo pracuje se zkratkou Valmez a jeho vizuální styl vychází z "tančících písmen". Pojem Valmez i tančící litery budou novou marketingovou značkou, kterou se město bude od roku 2017 prezentovat v Česku i v zahraničí. Základní barvy loga (červená, modrá, zelená a žlutá) vycházejí z erbu města a lidových krojů.

Swimming Pool Digitální agenturu Swimming Pool si v září zvolil ve výběrovém řízení na digitální aktivity v Česku, na Slovensku a v Maďarsku norský výrobce produktů pro děti Stokke. Coby digitální agenturu pro český a slovenský trh si ji týž měsíc vybrala i česká pobočka mezinárodního výrobce prémiové čokolády Lindt & Sprüngli. A do třetice agentura vyhrála tendr výrobce obuvi Baťa na vytvoření jeho globální identity na sociálních sítích. Stala se tak druhým globálním reklamním partnerem Bati poté, co jeho tendr na globální kreativní agenturu vyhrál koncem června 2016 McCann Prague. Swimming Pool má pomoci značce Baťa s vytvořením dlouhodobé strategie pro tvorbu obsahu na Facebooku, YouTube, Instragramu a Pinterestu. Pro značku větrových bonbonů Hašlerky společnosti Nestlé Swimming Pool realizoval v září a říjnu kampaň, při níž značka spojila síly s provozovateli aplikace Liftago. Kampaň vybízela lidi ke zpěvu, aby tak připomněla jméno prvorepublikového herce a písničkáře Karla Hašlera, jenž dal Hašlerkám jméno. Spotřebitelé si proto mohli "vyzpívat" cestu taxíkem zadarmo. Hašlerkové taxi jezdilo v Praze, Brně a Bratislavě. Akci provázel v září televizní spot, a dále dvouměsíční digitální kampaň, která běžela do konce října, zejména na Facebooku.


AGENTURY MARKETING

Symbio Digital

The Hive

Agentura Symbio Digital spustila v červenci letní kampaň limitované edice vod Mattoni Okurka, kterou představila 12. července novými televizními spoty, jež navazovaly na předchozí reklamy s tanečníkem Markem Zelinkou a herečkou Marií Doležalovou. Nové spoty doplnil slogan: Okurková sezóna? Osvěží vás Mattoni Okurka. Agentura také připravila digitální aktivaci pivní značky Radegast v rámci kampaně Hořká výzva. V srpnu agentura rozšířila svůj klientský servis, když do ní nastoupila nová account manažerka, Veronika Švecová z agentury McCann. V září Symbio zvítězilo v tendru na digitální komunikaci značky Lentilky potravinářského koncernu Nestlé pro rok 2017. Vystřídalo agenturu Dark Side, která se starala o digitální aktivity Lentilek čtyři roky. Account manažerka Dark Side Martina Žemličková, která měla na starosti některé digitální aktivity Lentilek, přešla do Makra. V říjnu Symbio Digital vyhrálo tendr značky německé přírodní kosmetiky Kneipp výrobce a distributora Hartmann-Rico na digitální komunikaci pro český trh. Pro další značku tohoto výrobce, dámské hygienické potřeby Ria, realizovalo Symbio podzimní kampaň, v níž se značka vymezovala vůči reklamním a společenským klišé a snažila se mluvit jinak o menstruaci. V listopadu vstoupil do vrcholné fáze česko-slovenský projekt Fond Magnesia Go, propagující značku Magnesia Karlovarských minerálních vod. Projekt vybíral mladé sportovce, mezi něž se rozděloval jeden milion Kč. Hlasovací část kampaně odstartovala spotem umístěným na Facebook a YouTube. Spot natočila videoprodukce agentury Symbio Digital, nazvaná Symbiograf. Natáčelo se během čtyř dnů v celkem 13 lokacích. Pro Českou národní banku vytvořilo Symbio nový web Peníze na útěku.

Bookingová agentura The Hive Tomáše Zvelebila, Rostislava Starého a Jaroslava Duroně, která patří do skupiny Konektor, se spolu s dalšími agenturami této skupiny (PR.Konektorem a Konketorem Social) podílela na podzimní virální kampani kabelové televizní stanice AMC u příležitosti premiéry další části druhé série zombie seriálu Fear The Walking Dead. Český streamer Fatty Pillow se během pěti vstupů, které sdílel na internetu, proměnil v reálném čase v krvelačnou zombie.

Triad Advertising

Novou senior account manažerkou českého zastoupení slovenské agentury Triad Advertising se stala v červenci Zuzana Kropáčová. Přišla z agentury JWT, kde zastávala tutéž pozici. Do funkce creative teamleader nastoupila v říjnu Veronika Valentová. Začala řídit tým, který se stará o značky Ikea, Frisco a Jihlavanka. Do Triadu přišla z agentury TL5, do níž přitom nastoupila teprve v květnu 2016. Důvodem k rychlé změně může být předchozí několikaměsíční spor mezi jednateli a spolumajiteli TL5 Digital Janem Kotkem a Tomášem Votrubou, který v červenci 2016 vyústil ve vznik nové agentury Peppermint

Digital. Novým mediálním stratégem pražské pobočky se pak v říjnu stal Radovan Smolka, který dřív pracoval v mediální agentuře Panmedia a spolupracoval s agenturami Mullenloweggk a eCake. V prosinci do agentury nastoupilo pět seniorních manažerů: Katarzyna Sanojca, Tomáš Hortík, Zuzana Kropáčová, Andrea Krajícová a Tereza Stará. Sanojca coby nová account directorka a vedoucí týmu, ostatní jako senior account manažeři. Agentura realizovala během podzimu například facebookovou kampaň ke společné čtyřtýdenní akci potravinářské společnosti Mars a O2 Videotéky na podporu bonbonů M & M’s. Mars v rámci této akce nabí-

dl každý pátek od 16. září do 13. října v O2 Videotéce vybraný film zdarma. Dále Triad zajistil podzimní digitální kampaň kávy Tchibo for Black ’n White, využívající Facebook, YouTube, Stream a displayové formáty, a digitální část vánoční kampaně Pepsi s chutí koly s cukrem.

Unikum Do digitální agentury Unikum Petera Hajdučka a Ondřeje Götthanse nastoupil v srpnu na pozici account manažera Tomáš Hofmann, bývalý obchodní zástupce mobilního operátora Vodafone.

93


MARKETING AGENTURY

VCCP

Weareginger

Agentura VCCP Praha realizovala letní kampaň výrobce lihovin Stock Plzeň, nazvanou Citrus momenty a propagující Fernet Stock Citrus. Připravila také zaváděcí kampaň nové aplikace Letgo, která má v reálném čase propojovat na základě geolokace lidi, kteří prodávají či kupují věci z druhé ruky. Aplikace vstoupila na český a slovenský trh v srpnu, VCCP pro ni pracovala od června, kdy vyhrála tendr. Začátkem září agentura spustila kampaň Lídři budoucnosti konference Forum 2000. Konference si jako své hlavní letošní téma zvolila odvahu převzít zodpovědnost. V polovině října se rozběhla v Česku a na Slovensku druhá část podzimní kampaně Unicredit Bank s novým reklamním spotem se zaměřením na Presto Půjčku - převedení úvěru nebo sloučení úvěrů. I tuto kampaň dělala VCCP.

Agentura Weareginger připravila pro Kooperativu kampaň „s nedokončeným koncem“, která běžela od 10. října do konce prosince a promovala životní pojištění. Série třicetivteřinových spotů se odehrávala ve školní tělocvičně, kde je otec vyzván, aby předvedl gymnastické cviky, které uměl v mládí. Spoty běžely na internetu a v televizi, dále také v jednotlivých pobočkách.

Visibility Digitální agentura Visibility využila pro neziskovou online kampaň Chcipohlazení.cz Pražského spolku ochránců zvířat novou sociální síť na seznamování Tinder, když mezi profily mileniálů stojících o seznámení propašovala medailonky opuštěných koček z útulku nebo hlodavců osmáků. Kampaň odstartovala 4. října na Světový den zvířat.

Vizeum Mediální agentura Vizeum ze skupiny Dentsu Aegis zvítězila v listopadu v lokální části tendru švédského výrobce nábytku Ikea na mediální agenturu pro Česko, Slovensko a Maďarsko. Vystřídala v něm agenturu MEC z komunikační skupiny GroupM. S Ikeou začala spolupracovat od ledna 2017.

94

natočeného materiálu, určeného ženám ve věku nad třicet let, které v Česku nejčastěji uklízejí koupelny. WMC/Grey také vytvořila nový spot, který se od podzimu prezentuje na internetu online galerie Artpit.

Wunderman

Weber Shandwick Agentura Weber Shandwick vyhrála v listopadu výběrové řízení na strategického PR partnera divize malých domácích spotřebičů společnosti Electrolux. Od 1. ledna 2017 tak převzala veškeré PR aktivity značky Electrolux divize Small Appliances, zahrnující vysavače, mixéry, kuchyňské roboty, odšťavňovače, varné konvice, spotřebiče na pečení i vaření a podobně.

Whispr Communications Agentura Whispr Communications Jiřího Vrzáčka a Ondřeje Kuvika zvítězila v říjnu ve výběrovém řízení na novou PR agenturu výrobce grafických procesorů, osobních počítačů a handheldů Nvidia pro Česko, Slovensko a Maďarsko. Account manažerem pro klienta Nvidia se stal Jaromír Möwald.

WMC/Grey Agentura WMC/Grey loni spolupracovala se značkou koupelen Jika firmy Laufen CZ na tříměsíčním projektu internetového "bublinkového" rádia Bubble, který značka spustila 21. září 2016. Rádio tvořilo několik pořadů, na jejichž náplni agentura spolupracovala s herci, spisovateli i s novináři. Celkem šlo o zhruba deset hodin

Novým ředitelem klientského servisu Wunderman Production se stal v srpnu Vladimír Rejlek, stávající digital director pražské agentury Wunderman. Wunderman Production je specializovanou divizí této agentury, která se soustředí na digitální výrobu a zpracování marketingových dat v rámci Evropy. Středního východu a Afriky. Rejlek působí souběžně v obou funkcích, digital directorem pražského Wundermanu zůstává. V listopadu Wunderman získal dvě stříbra v evropské soutěži aktivačních kampaní IMC Awards, kterou organizuje Integrated Marketing Communications Council při Evropské asociaci komunikačních agentur. Kreativním ředitelem Wundermanu se k 1. prosinci stal Filip Humpl, dosavadní vedoucí kreativního týmu. Nově má na starosti metodické vedení všech kreativních oddělení a je odpovědný za kvalitu výstupů těchto týmů. Zodpovídá se přímo boardu pražského Wundermanu, respektive Richardovi Stiebitzovi, který dál působí jak v roli člena představenstva agentury Wunderman, tak na pozici chief creative officer. Agentura připravila vánoční kampaň Komerční banky, která běžela od


AGENTURY MARKETING

začátku prosince 2016 do poloviny ledna 2017, a také vánoční charitativní kampaň českého zastoupení Sony, v jejímž rámci firma vybavila vybraná dětská oddělení nemocnic novými herními konzolemi Playstation 4 a fanoušky svého Facebooku pak nechala vybrat, které herní tituly má ke konzolím přibalit.

Yinachi Agentura Yinachi navrhla koncept podzimní kampaně Kosteleckých uzenin, která měla být začátkem nové dlouhodobé komunikace této firmy a kromě zájmu o uzeniny chce u lidí vyvolat i zájem o český jazyk a o české literární klasiky. Teaserovou upoutávku i první spot, propagující výrobek Poctivý párek, tak provázela četba úvodních veršů básně Máj Karla Hynka Máchy, ilustrovaná záběry na chataře. Spot, který režíroval Robert Hloz v produkci Dawson, běžel v televizích skupin Nova, Prima a Barrandov. Yinachi už s Kostelekými uzeninami spolupracovala na jejich předchozích kampaních.

Young & Rubicam V 23. ročníku mezinárodního reklamního festivalu Golden Drum, který se konal v říjnu ve slovinské Lublani, byla agentura Young & Rubicam oceněna Velkou cenou v kategorii Press za sérií svých inzerátů pro časopis Forbes, což byla kampaň, se kterou uspěla i v letošním roční-

ku mezinárodního reklamního festivalu Cannes Lions. V Cannes i v Lublani dále bodovala i se svou kampaní pro Úřad Vysokého komisaře OSN pro uprchlíky – na festivalu Golden Drum za ni získala tři zlata, a to v kategoriích Film, Press a PR. Dohromady obdržela šest z celkem 13 cen pro českou reklamu. Kreativní ředitelka Young & Rubicam Prague Tereza Svěráková byla v listopadu jmenovaná i členkou světového kreativního boardu síťové agentury Young & Rubicam. Stala se tak spoluzodpovědnou za kreativní výstupy této agentury v celosvětovém měřítku. V roce 2016 šlo v rámci Young & Rubicam už o druhé povýšení "člověka z Prahy" do vrcholné mezinárodní kreativní funkce poté, co se v lednu stal kreativní ředitel Young & Rubicam pro střední a východní Evropu Jaime Mandelbaum novým evropským chief creative officerem sítě. V létě agentura produkčně zajistila novou náborovou kampaň České spořitelny, která běžela především v Praze na lince metra C a byla postavena na reálných tvářích zaměstnanců. Ve spolupráci s Ray Production, Universal McCann, Etnetera Motion a PR Konektorem pak v září připravila i novou marketingovou kampaň Pivovarů Staropramen pod názvem Extra důvod se sejít na podporu oslav Dnů českého piva.

Zaraguza Kreativní agentura Zaraguza připravila letní kampaň automobilky Škoda Auto, která upozorňovala na akční modely Škoda"Czech Team". Tvářemi kampaně se staly překážkářka Zuzana Hejnová a skifař Ondřej Synek. Akční řada zahrnovala modely Citigo, Fabia, Rapid a Rapid Spaceback. Automobilka ji uvedla v rámci svého čtyřiadvacetiletého partnerství s Českým olympijským výborem u příležitosti letních olympijských her v Rio

de Janeiru. V říjnu se podílela na říjnu kampani České spořitelny k možnosti uzavření online půjčky, kvůli níž není nutné navštívit pobočku. Agentura natočila pro kampaň nový spot s herečkou Janou Strykovou. Realizovala také novou podzimní kampaň značky Orion Studentská Pečeť výrobce Nestlé, nazvanou Čokorebelové, která běžela v Česku i na Slovensku. Reklamní spoty na melounovou Kofolu z produkce Zaraguzy obsadily v červenci celou polovinu českého žebříčku Ads Leaderboard, což je žebříček deseti nejpopulárnějších reklam na YouTube za druhé čtvrtletí 2016, zveřejněný společností Google. V říjnu si Zaraguza tento úspěch zopakovala, protože v žebříčku za třetí čtvrtletí bodovaly spoty Kofoly čtyřikrát. Týž měsíc se česká pobočka Zaraguzy stala absolutním vítězem 11. ročníku soutěže Flema Media Awards. Odnesla si celkem tři ceny včetně Grand Prix a zároveň se stala Inovativní agenturou. Grand Prix, udělovanou vítězi kategorie, jenž v prvním kole hodnocení získal od porotců nejvíce bodů, Zaraguza obdržela za kampaň pro Nestlé Studentská pečeť – čokoláda hraje.

Zdeněk Nováček Agentura Zdeněk Nováček připravila spnzoringové spoty pro kampaň jogurtů Olmíci mléčného producenta Olma spadajícího pod Agrofert. Kampaň připomínala páté výročí vstupu Olmíků na trh a běžela od 17. října.

ZenithOptimedia Ředitelem mediální agentury ZenithOptimedia ze skupiny Publicis One je od listopadu David Krňák. Nahradil tak Tomáše Vargu, který se v srpnu po odchodu Martina Štěpánka stal šéfem celého místního zastoupení Publicisu, skupiny, do níž spadá i Zenith.

95


MARKETING AGENTURY

U

ž delší dobu je to tak, že nejživější pohyb na české reklamní scéně se odehrává v segmentu digitálních agentur. V roce 2016 na něm lze vypozorovat několik trendů: posílila skupina Adexpres, která se pod Dentsu Aegis Network výrazně rozrostla a expandovala do dalších oborů reklamní činnosti.

práce začaly bezprostředně po akvizici Adexpresu, Bistra, Bistra Social a Mobile Internetu. Stěhování nicméně podléhá definitivnímu schválení centrály v Londýně,“ přiblížil Médiáři s odkazem na centrálu nadnárodní sítě generální ředitel české pobočky Dentsu Aegis Petr Chajda. Přesnou adresu zatím sdělit

rozšířené reality. V srpnu vznikla v rámci kreativní agentury Bistro další nová agentura Spectra, zabývající se lokalizací marketingových komunikací napříč lokálními trhy a mediálními kanály, kterou vybudoval a řídí Radim Kameník. Od 1. října 2016 navíc přibyla do skupiny agentura Inborn Ondřeje Slámy,

V DIGITÁLNÍCH SKUPINÁCH PŘIBÝVAJÍ ZNAČKY Trh digitálních agentur se hodně přeléval, ale také konsolidoval. Podobnou cestou jde i skupina Kindred Group Michala Nýdrle. Svou restrukturalizaci dokončila agentura H1.cz, což provázela velká personální obměna. A na té profitovaly i další agentury, například Fragile Media.

Adexpres v pohybu České zastoupení mezinárodní sítě Dentsu Aegis Network, jehož součástí je od jara 2016 skupina digitálních agentur Adexpres, plánovalo sestěhovat všechny své členské agentury do společného sídla v pražských Holešovicích. Do uzávěrky tohoto vydání Médiáře k tomu nedošlo, zejména kvůli schvalovacímu procesu, v němž má rozhodující slovo londýnská centrála sítě. „Vzhledem k tomu, že jednotlivé společnosti Dentsu Aegis jsou alokované v různých místech Prahy, považuji za nutné a prioritní sestěhování celé skupiny pod jednu střechu. Přípravné

96

nechtěl, právě kvůli schvalovacímu procesu. Dentsu se mělo přemístit do Holešovic z pražské Celetné ulice, skupina Adexpres, které šéfuje Jan Galgonek, zase z Kavčích hor. Počet zaměstnanců, kteří se sejdou v novém sídle, s největší pravděpodobností přesáhne dvě stovky. „Připravujeme to pro 200 osob a mám obavu, že to je málo už pro současný okamžik,“ podotkl k tomu Chajda. Z dvou set lidí zhruba 60 tvoří současní zaměstnanci mediální agentury Dentsu, dalších přibližně 140 představuje skupina Adexpres, do níž přešly z Dentsu i týmy agentur iProspect a Isobar. Skupinu Adexpres tvoří v současnosti digitální agentury Adexpres a iProspect, reklamní agentury Bistro a Isobar, agentura zaměřená na sociální sítě Bistro Social, v červnu 2016 založená PR agentura Gong, vývojářská agentura Mobile Internet a také agentura Divr, věnující se projektům v oblasti

podnikající v oblasti výkonnostního marketingu. Ve spojení s výkonnostním týmem Adexpresu vznikla v agentuře entita s více než 40 specialisty na výkonnostní reklamu. Isobar a iProspect byly součástí Dentsu a do Adexpresu se integrovaly v rámci zmíněné akvizice – Isobar přešel v Adexpresu pod Bistro Social, tým agentury iProspect se podle Galgonka propojil s týmem agentury Adexpres. Obě značky zůstaly zachovány, ale agentury mají společné IČO a jejich klíčoví pracovníci Tomáš Búřil, Lenka Auerová, Petr Mareš, Petr Jahn a další pracují pro oba brandy. „Cílem je sjednotit kultury obou brandů a zajistit jednotnost kvality poskytovaného servisu,“ řekl Médiáři Galgonek, jemuž zůstává v celé skupině vedoucí role. Celkový počet zaměstnanců obou integrujících se agentur činil zhruba 70 lidí. Počet všech lidí ve skupi-


AGENTURY MARKETING

Filip Kahoun

TEXT JAROSLAV KRUPKA • FOTO ARCHIV

Radim Kameník

ně dosáhnul před nedávnem už zmíněných 140. Nejdynamičtější rozvoj ze všech značek Adexpresu zažívá podle vedoucího manažera Galgonka agentura Mobile Internet, zaměřená na vývoj mobilních aplikací a technologií: „Chceme z ní vytvořit náš globální hub mobilního vývoje pro mezinárodní klienty. Za tím účelem ji nyní hodně personálně posilujeme, ze stávajících patnácti vývojářů se chceme do konce roku dostat zhruba na čtyřicet,“ řekl loni Médiáři Galgonek. Podle něj se například rozběhla spolupráce s australskou pobočkou agentury Isobar. „V této souvislosti chystáme v blízké době otevřít nový workingový projekt v Indonésii, kde nabídneme našim vývojářům možnost v průběhu roku fungovat,“

sdělil v září Médiáři Galgonek. „Chceme svým lidem poskytnout ty nejlepší podmínky a tak tam otevíráme kancelář. Bude jen na našich programátorech, jestli budou tady v Praze, nebo na sluníčku v jihovýchodní Asii, mnohem blíž australskému Isobaru.“ Skupina tak v podstatě reaguje na momentálně populární digitální nomádství. Mezi nové klienty značky Mobile Internet patří pojišťovací skupina Axa nebo český e-shop Parfums.cz. Mezinárodní expanzi Mobile Internetu by měl provázet i jeho rebranding a uvedení nového názvu. O tom, jak bude znít, Adexpres do uzávěrky nezveřejnil. Ani agentura Bistro Agency, spadající rovněž pod Adexpres, se během léta 2016 neobešla bez dalších personálních akvizic. Ty

se týkaly hned tří jejích pilířů: accountu, kreativního oddělení a developmentu. Na pozici seniorní art directorky nastoupila do Bistro Agency designérka Anna Balounová z DDB Prague. Jako motion designérka posílila kreativní tým studentka filmové a televizní grafiky pražského UMPRUM Martina Chlebounová. Novou account executive se stala Iva Nyklesová, která přišla z agentury GWC World. Zde fullservisově pracovala pro značku Samsonite, v Bistru se zaměřila na klienty Mastercard, Sazka Bet a Hudy. Hned tři kreativní kodéři nastoupili do oddělení developmentu, a to Daniel Hoksza, Jan Chládek a David Myška. Personální posílení skupiny bylo dalším argumentem pro stěhování.

H1 dokončila restrukturalizaci Velkou personální obměnou prošla v roce 2016 digitální výkonnostní agentura H1.cz, v níž skončilo 13 lidí. Důvodem bylo mimo jiné dokončení restrukturalizace, započaté v roce 2015.

97


MARKETING AGENTURY

Daniel Kafka

Z tohoto důvodu se agentura rozloučila se zhruba polovinou z výše uvedeného počtu, další pak odešli z jiných důvodů, jako je mateřská dovolená nebo kariérní posun. Agentura ale také začala v roce 2016 nabírat. Podle ředitele H1.cz Filipa Kahouna přijala 26 nových zaměstnanců. Na podzim 2016 pracovalo v H1. cz 72 lidí, z nichž zhruba třetina působí v agentuře déle než tři roky. Mezi lidi, kteří odešli z důvodu kariérního posunu, se zařadili například Michal Gabriel, který zamířil na pozici marketingového ředitele společnosti CZC, nebo Pavel Brecík, který se posunul do funkce šéfa analytiky v E-commerce Holdingu finanční skupiny Rockaway. Mezi nově příchozí patřil naopak mimo jiné performance advertising konzultant Martin Matějka z Počítačové pohotovosti, který od roku 2017 vede v H1.cz tým pro PPC reklamu, dále specialista na webovou analytiku Miroslav Pecka, který přišel z internetové agentury FG

98

Forrest, marketingová manažerka Monika Kubešová, jež dřív působila v Top Vision, a account manažerka Irina Kondratova, která přišla z Google. V září 2016 rozšířil osazenstvo H1 ještě specialista na webovou analytiku Petr Moravec z Alzy a v listopadu do agentury nastoupil nový account manažer Milan Merglevský, pro nějž si pro změnu sáhla H1.cz do E-commerce Holdingu. „Restrukturalizace znamenala v první fázi řízené zeštíhlení firmy o 20 % z důvodu její přezaměstnanosti. Zeštíhlení proběhlo zejména na úrovni vedení společnosti a account managementu. Současně však vyšlo najevo, že bude potřeba říznout mnohem hlouběji, než se zprvu zdálo,“ uvedl pro Médiář ředitel H1.cz Kahoun. Stoprocentním vlastníkem agentury je od července 2013 skupina mediálních agentur GroupM, která ji koupila od společnosti Ataxo, vlastněné investičním fondem Garvest. Podle Kahouna vyznávala původní H1.cz „punkový“ přístup k práci, který byl „sice lidsky sympatický, ale neudržitelný“. „V praxi to znamenalo postavit tu firmu z velké části znovu. Začali jsme tedy s novým managementem postupně pracovat na celkové personální restrukturalizaci Hájedničky. Významná část odchodů byla řízená, velká část byla spontánní. Každopádně, výsledek je pro mě víc než uspokojivý. V roce 2014 a 2015 jsem absolvoval nekonečný seriál reklamací naší práce. V průměru třikrát týdně na mě někdo řval, že jsme udělali další kardinální botu. Podobné případy jsou dneska naprosto ojedinělé. Byznys roste. Historicky přicházela Hájednička v průměru o 60 klientů ročně, letos počítáme ztráty v jednotkách a z velké části jde o zakázky s velmi spornou profitabilitou,“ tvrdil na podzim 2016 Kahoun. Podle něj se v roce 2016 obnovil na trhu zájem o práci v H1.cz, která byla loni „v očekávatel-

ném útlumu“. „Z ekonomického pohledu došlo mezi roky 2014 a 2016 k úspoře personálních nákladů Hájedničky o třetinu, při současném udržení revenue a zvýšení servisní kvality,“ dodal Kahoun.

Fragile Media nabírala Mezi agentury, které si předloni a loni opakovně sáhly pro personální přírůstky do H1.cz, patří například online mediální agentura Fragile Media. Ta si v červnu 2015 přivedla z Hájedničky konzultantku SEO Kateřinu Brůnovou a specialistu na výkonnostní marketing Michala Sajka, v únoru 2016 performance & branding specialistu Jana Maška a specialistku na PPC Lucii Ondrovou a v červnu 2016 dokonce vytvořila nový kreativní tým, jehož základ tvořil její stávající social media tým, rozšířený nově o Kláru Stehlíkovou a Štěpána Trnku, opět z H1.cz, a dále o Daniela Semana z Firemedia. Trnka měl z pozice creative strategist navrhovat a vést strategie kampaní, Stehlíková zodpovídat za jejich obsahovou stránku a za copywriting, a vést také komunikaci na sociálních sítích některých klientů. Seman coby nový art director začal ručit za vizuální komunikační koncepty klientů a také za grafické výstupy kampaní. Všichni tři spolu ještě před nástupem do Fragile krátce spolupracovali na startupovém projektu, který se zabýval vývojem konfigurátoru pro personalizované kryty na smartphony. Na podzim pak do Fragile Media přišla ještě Věra Koukalová, bývalá manažerka programu Google Partners a následně konzultantka projektu Digitální garáže. Nastoupila do funkce hapiness manažerky a jejím úkolem se stalo udržovat na pracovišti dobrou náladu a posuzovat osobnosti kandidátů a jejich ztotožnění s firemní kulturou.


AGENTURY MARKETING

COMTECH BUDE COMTECH_CAN, SOUČÁST SÍTĚ WE_CAN Po třech letech prověřování konceptu oznamuje šest nezávislých agentur mezinárodní síť.

Č

TEXT ONDŘEJ AUST • FOTO COMTECH

eská komunikační agentura Comtech – respektive Comtech Group, jak zní celý název firmy Aleše Vrby a Miloslava Muselíka – získala pět strategických spojenců ze střední a východní Evropy. Stala se totiž součástí agenturní sítě We_Can, specializované na země bývalého východního bloku. Do ní kromě českého Comtechu patří Café Communications z Maďarska, Walk z Polska, The Group z Rumunska, Advans z Bosny a Hercegoviny, Branding ze Slovenska a Imago z Chorvatska. Kromě šesti základních členů je v síti několik dalších agentur jako certifikovaní partneři – jde o bulharskou The Smarts, Creative Media Baltic operující v Estonsku, Litvě a Lotyšsku, polskou MediaOn, slovinskou PAN, ADV činnou v Rusku i na Ukrajině, ukrajinskou Provid a také českou _Can Media, nově

Štěpán Tesařík na konferenci Cannual 2016 v Budapešti

vzniklou dceřinku Comtechu v čele se Štěpánem Tesaříkem z agentury MediaBlock ze skupiny Kindred. Comtech vstupem do sítě mění svůj název na Comtech_Can. „Už v minulosti tady byly tendence zakládat středoevropské síťové agentury, ale po čase se většinou ukazaly jako neúspěšné. Pro jsme se s kolegy v okolních zemích vydali jinou cestou. V tichosti jsme projekt připravovali, líp se poznávali a pracovali pro první společné klienty. Na začátku jsme se všichni domluvili, že když vydržíme tři roky, během kterých prověříme životaschopnost projektu, pak oficiálně oznámíme jeho existenci,“ přibližuje vznik projektu Jan Rauschert, výkonný ředitel Comtechu. Agentury z několika zemí založily svou síť v reakci na to, že díky pozitivnímu ekonomickému vývoji expandují firmy

Budapešťská konference Cannual 2016 proběhla v kulturním prostoru A38 na lodi na Dunaji u Petöfiho mostu

ze střední Evropy na okolní trhy, přičemž i v nich potřebují komunikovat. Agentury dál zůstávají majetkově nepropojené, nezávislé, ale sdílejí své kapacity a místní know-how. „Soustředíme se pouze na tuto část světa, která má svá silná specifika, tyto trhy není pro typického Anglosasa lehké chápat,“ podotýká Rauschert. Jako marketingová podpora samotné sítě We_Can slouží speciální výroční report nazvaný Cannual, jehož druhé vydání – za rok 2016 – představily agentury na společné konferenci v Budapešti v kulturním prostoru A38 v listopadu 2016. Cannual, který poprvé vyšel v roce 2015 [vydání z roku 2015 je ke stažení zdarma, aktuální vydání za rok 2016 se prodává], je publikace čítající přes 200 stran a popisující reklamní trhy ve 14 zemích střední a východní Evropy. Podobá se publikacím, které zde v minulosti vydávala agentura Arbomedia.

99


MARKETING AGENTURY

100


AGENTURY MARKETING

AŤ NÁM KLIENTI PLATÍ ZA HODNOTU, NE ZA STRÁVENÝ ČAS

TEXT ONDŘEJ AUST • FOTO MIKULÁŠ KŘEPELKA

Šéf Symbia Robert Haas vyložil, jak jeho agentura změnila přístup k naceňování své práce.

101


MARKETING AGENTURY

Robert Haas mluví v Ponrepu na setkání s kolegy z dalších digitálních agentur

N

echat si od klientů platit na základě odpracovaných hodin, anebo jiných kritérií, která zohlední hodnotu nejen odevzdané práce, ale i hůř měřitelný přínos i dojem z toho, jak agentura zakázku splnila? To bylo téma dalšího z diskusních setkání sekce Digitální agentury při Asociaci komunikačních agentur. Proběhla tradičně v kavárně pražského kina Ponrepo, v pátek 25. listopadu 2016. Úvodní slovo měl opět předseda „digitální“ sekce Petr Laštovka z agentury Comtech. „Hodinové sazby? V jedné z předních německých agentur mají k hodnocení práce opačný přístup. Nazývají se house of communications, nenabízejí jednotlivé produkty zvlášť, proto nabízejí komplexní projekt a klientovi předloží na konci jedinou fakturu za celý projekt. Cena se zapečetí, je hotová a je jedno, jestli během projektu třeba někdo utopí bagr. Za to už klient v rámci víceprací neplatí.“ Průkopníkem podobného

102

přístupu v Česku je agentura Symbio, kterou reprezentuje její spolumajitel Robert Haas. Ten nový přístup, inspirovaný knihou Ronalda J. Bakera Professional’s Guide to Value Pricing, zevrubně popsal v jediném vystoupení listopadového setkání digitálních agentur. „Na přelomu května a června 2016 jsme začali s metodikou, které se říká value based pricing. Zatím s ní máme nad očekávání dobrou zkušenost,“ předeslal Haas. „Základní premisa, na které to všechno stojí, je, že reklama není nejstarší řemeslo na světě a my se nebudeme prodávat za hodinu, protože klient tu není od toho, aby platil za náš čas. Čas neměří hodnotu, měří maximálně snahu. Je předpokladem pro produktivní paradox, že čím rychlejší jsem, tím míň dostanu zaplaceno. Jinými slovy nejpomalejší kůň vyhrává závod. V ten moment to přestává dávat smysl.“ Podle Haase do určité míry vystupuje mimo diktát času prakticky každá agentura.

Přichází tak ke slovu takzvaná metoda únosnosti. „Takovým momentem, kdy neúčtujete podle času, může být to, když prodáváte kreativní koncept. Stejně jako farmaceutické firmy nevyvíjejí nový lék tak, že by obrovské vstupní náklady na vývoj účtovaly prvnímu zákazníkovi, ani vy zrecyklované poznatky či postupy neúčtujete podle toho, že vám upravit je podle požadavků konkrétního klienta trvá jen čtvrt hodiny, dvě hodiny, zkrátka chvilku. Účtujete podle toho, kolik myslíte, že klient zkousne. Tato metoda únosnosti se zmíněnému value based pricingu blíží, často se to zaměňuje, ale není to totéž. Podobně se zaměňuje s performance based pricing, na který zpravidla přistupují výkonnostní agentury, odměnou je v tomto případě odstupňovaná částka, success fee a podobně, v závislosti na plnění předem daných KPI.“ „Value based pricing nicméně kromě tvrdých metrik využívá pro naceňování celou škálu měkkých faktorů, takzvaných value


AGENTURY MARKETING

drivers, lidově řečeno – to, za co je klient ochotný zaplatit a co se zároveň dramaticky liší od toho, co požaduje v briefu. V briefu je, že potřebuje odkomunikovat toto, zvýšit povědomí o značce, získat leady. Ale klient je často ochoten zaplatit spíš za to, že to stihnete za měsíc, ne za dva, za to, že na zakázce budou dělat seniorní lidi, protože klient se minule s juniory spálil. Většina z nás se snaží neustále zvyšovat efektivitu své práce – zavádíme systémy, provádíme reorganizace, vymýšlíme lepší kreativní brainstormingy. Ale to bych přirovnal k tomu, že všichni máme v kanclu záchod. To je elementární věc, není tam prostor pro konkurenční výhodu. Ta přichází

peníze. Ty jsou pro něj nízké riziko, jistota, tedy i fixní cena má svou cenu, hodnotu.“ Pak často nastává hra „uhodni, jaké si myslím číslo“, klient podle Haase ne vždy sděluje, jak vysoký je rozpočet na daný projekt. „Určitě všichni argumentujete, že číslo potřebujete znát, protože za ty peníze chcete nabídnout maximum. Klient poví ‚ale vy mně ho celý vyčerpáte“. No to si pište, že ho vyčerpám do posledního halíře! Zároveň vám budu předvádět nejvíc, čeho jsem schopen, a to i ve způsobu spolupráce, nejen v tom ohledu, co přesně mám dodat. A v tuto chvíli už se může rodit stejná řeč. Nemusí přitom jít přímo o peníze přesně ve výši

zela na řadu fenster metoda, protože všechno u nás děláme na zakázku, takže bůhví, jak dlouho to bude trvat –, pronásobili jsme to hodinovou sazbou, když jsme byli odvážní, přihodili jsme rezervu. Nakonec jsme to klientovi prezentovali jako výslednou cenu. A ke čtyřem p, z nichž jedna je price, přibylo páté, pray, modlili jsme se, že se cenou trefíme do hodnoty, kterou klient vnímá. Teď jsme to otočili. Nejdřív řešíme hodnotu, proto je pro nás extrémně důležitý brief, respektive všechny fáze mezi briefem a nabídkou, prezentací u klienta. Děláme to i vícekolově, briefy chceme dva, tři, klienta moříme, ale nakonec jsme schopni dát cenové varian-

Petr Laštovka přinesl ročenku Cannual 2016 agentury Comtech

ve chvíli, kdy běžné záležitosti opouštím, a místo toho, abych dělal věci dobře, snažím se dělat dobré věci. Pak můžu přijít za klientem bez hodinových sazeb a bavit se s ním o tom, co pro něj má cenu, hodnotu, kterou třeba zprvu nevnímá. Takovou mu potom budu prodávat za fixní

rozpočtu, může jít i o míň, nám je jedno, jaké číslo řekne, ale my potřebujeme vědět, kolik je klient ochoten zaplatit.“ „Dřív, když nám přišel brief, mrkli jsme na to, dali jsme dohromady nějaký scope, k tomu jsme přiřadili časovou náročnost – už v tuto chvíli přichá-

ty a nikdy – s výjimkou úplných maličkostí – neodevzdáváme jenom jednu cenu. Vždy odevzdáváme varianty, většinou jsou tři až čtyři.“ „Varianty si představte třeba jako nabídku předplaceného softwaru, kde máte sloupce, v nichž je odfajfkováno víc nebo

103


MARKETING AGENTURY

míň řádků. Řádky jsou pak tvrdé a měkké položky zakázky. Každý sloupec má cenu, žádný řádek nesmí mít cenu, to je pravidlo. Neřešíme pak požadavky typu ‚co když vyhodím tenhle řádek, jak to hne s cenou‘. Nijak. Cenu určují sloupce, ne řádky.“ „Z takových jednání o ceně pak vyplyne způsob, jak k zakázce přistoupíme. Obráceně než donedávna. Místo hodinových sazeb, tedy přesné časové dotace, totiž řešíme nejvýš dobu obrátky, turn-around time, čas od chvíle, kdy na zakázce začneme dělat, do chvíle, kdy vystavujeme fakturu. To je jedno z našich KPI k value based pricingu. Přitom KPI nevnímáme jako výkonnostní indikátory, ale jako prediktivní indikátory, to znamená něco, co směřuje spíš k budoucnu. Následně podepisujeme smlouvu, v níž se zavazujeme, že s cenou nehneme, pokud zůstane fixní scope. Scope je přitom definovaný mnohem podrobněji než dřív. Dřív byl tak nějak shrnutý na dvou A4, dnes je sepsán přesně. S cenou proto nemůžeme hnout, pokud ji klient neodsouhlasí. Ex post neobhajujeme vícepráce, utopené bagry.“ Zavedení nového systému naceňování práce přineslo otázku, jak naložit s fees, paušálními měsíčními platbami v rámci některých kontraktů. „Ne že bychom měli fíček habaděj, ale nějaká máme. A jsou počítána proti využití lidí, určených na daný projekt. Klienta to svádí k tomu, dopočítávat si hodiny. Pak sklouzáváme k debatám, které nechceme, typu ‚to vám nemohlo zabrat tolik času‘. Nemáme se bavit o času, ale o výsledku. Hodinové sazby jsou proto zastaralý model pro naši současnou práci. Hodinové sazby byly zavedeny ve dvacátých letech dvacátého století pro právnickou praxi, později přerostly do reklamního byznysu, nejvíc to tehdy prosazoval David Ogilvy, který vymyslel i fíčka, ale zároveň už v sedmdesátých letech prohlašoval „je jedno, jak

104

mi zaplatíte, hlavně když z toho mám zisk.“ „Od debat o tom, kolik nám to zabralo, je těžké přejít k rozhovorům, čeho jsme dosáhli. O tom se vlastně v agenturách už moc nemluví. Většinou se řeší, jestli jsme se trefili do odhadu, jestli jsme splnili tvrdé KPI. Ale jestli to byl super projekt, jestli je z toho klient nadšen, to málokdo dnes vyhodnocuje. Čím víc se s klienty bavíte o hodinových sazbách a časovém trvání, o to míň bude ochoten mluvit o tom, jaký je výsledek a hodnota. Dřív se to tak ale dělávalo. A value based pricing tomu napomáhá.“ Kritici zmíněné metody se prý začasté ptají, jak při tom Symbio vyhodnocuje efektivitu, jak měří ziskovost. „Ptám se zpátky na totéž, říkají‚ uvážím, kolik to vyneslo, kolik jsme na tom propálili hodin, mám maximum hodin na člověka na měsíc, dám fixy, rozvrhnu přes rozvrhovou základnu, tím dostanu nákladovou hodinovou sazbu na člověka, mám natrackováno, to pronásobím a vidím zisk„. Na to se ptám, jak se změní náklady, když člověk bude, nebo nebude pracovat. Nijak, lidi platíte pořád, ať jsou v práci, nebo ne. Hra, že jde o variabilní náklady, je vlastně legrační, jsou to náklady fixní,“ tvrdí Robert Haas.

čítače, pokud nemáte vyplněno za předchozí den. Je to efektivní z pohledu, aby se něco objevilo v tabulce, ale pokud vyplňujete zpětně za několik dní, kreativní profese to nedají, maximálně tak vývojáři, když dělají řadu dní totéž. Běžně tak máte natrackovaná nesmyslná čísla.“ „Další věc: pokud máte lidi měřené podle hodin, jak se přetáčí morál z podnikatelského a kreativního do produkčního, jejich mentalita je zaměřená na produkci, začínají sledovat cifru a začínají si s ní hrát. Nám se stávalo, že lidi alokovaní na několik různých projektů si připisovali hodiny do jiných projektů, v kterých měli hodin málo, respektive aby někde nepřetekli. Nejlepší jsou pak ti, kterým vychází 8,0 za den.“ „Celý time tracking vám tak neuvěřitelně vyžírá kapacitu lidí, kteří se o to musejí starat, vymáhat to, vyhodnocovat, navíc ty, kteří musejí trackovat, to prudí a zdržuje. Je to superpřesná hra se super nepřesnými čísly. Nakonec si začnete říkat, k čemu to celé je. Klient nedostane nic, time sheety neukazují realitu, oceňování z hodinové sazby je nepřesné, je nesmyslně kalkulované, vy si to můžete vycucat z prstu, on nad vámi nemá žádnou kontrolu.“

Tracking – nesmyslná hra na čísla

Konflikty s dosavadní praxí

Zastavil se samozřejmě u zmíněného trackování, vykazování, kolik kdo na čem strávil jaký čas. „Drtivá většina lidí, kteří vám přidávají největší podíl hodnoty, trackovat buď nebude, nebo nemůže. Kreativci, client service, accounti. To, že vám večer něco vyplní do time sheetu, je irelevantní, jsou to nesmyslné cifry. Pokud jste hardcore, máte zavedený brutální systém, jak lidi donutit time sheety vyplnit. V jedné nejmenované české reklamce měli nastaveno, že jste se nemohli ráno přihlásit do po-

Častým argumentem procurementu bývá požadavek na srovnatelnost, totiž že hodinové sazby, respektive výkazy potřebují, „abych si vás mohl srovnat“. „My máme na designéra třeba 1.800 na hodinu, někdo jiný 1.600, co vám to řekne o kvalitě projektu. Já si napracuju o dvacet procent míň nebo oni o dvacet procent víc, ale ve srovnání vám to nic neřekne. Procurementům jsme tedy – až asi na jednu výjimku v podobě energetické společnosti – vysvětlili, že většinu věcí v domě nakupují tak, že neví, kolik někomu zabralo času


AGENTURY MARKETING

Robert Haas

to vyrobit. Například úklid, uklízečky neplatíte od času, ale od toho, že je v budově uklizeno. Takový pohled zabral. Banky si nás přehodily do jiné kategorie, což jsme ani nevěděli, že jde. Mysleli jsme, že musíme zůstat v kategorii hourly based services. Nemusíme, a to je super. Pokud klient pořád trvá na srovnatelnosti, zafungovalo nám navrhnout, aby zkusil poptat celkovou částku u víc dodavatelů. Samozřejmě my mu to zkomplikujeme tím, že mu dáme čtyři varianty, ale aspoň se přiblíží k nějaké částce.“ Další pochyby se týkají toho, jak Symbio vyplácí lidi, respektive jak hodnotí, kdo se v týmu vyplácí, kdo ne. „To je také legrační. Kolik lidí si necháváte ve firmě, i když víte, že vám trvale přetrackovávají? Nebo že je máte z úplně jiných důvodů, než jsou přesné ukazatele – že vám tmelí tým, že dodávají znalost, kterou byste jinde nesehnali. Když jsme s lidmi řešili, kdo je a kdo není efektivní, zabíjeli jsme v nich nadšení. Nemůžeme vést lidi přes čísla. To je jako kdyby

Martin Luther King přišel a na náměstí prohlásil ‚mám kvartální plán‘. Mluvil o snu a samozřejmě to vyznělo jinak. Místo timesheetů tedy spoléháme na teamleadery, kteří jsou s týmy v kontaktu dennodenně a umějí posoudit, jestli je člověk dobrý, jestli se vyplácí, jestli podporuje tým, dává do práce dost. A stejně si vypomáháme při hodnocení klientů a projektů. Jestli je klient otřesný, nepřináší peníze a naopak nás vysává, víme i bez timesheetu. Ruku na srdce, to všichni v agentuře vždycky ví. Hodnocení jsme tedy posunuli do ‚měkké‘ roviny a funguje nám to.“

S fixní cenou musí přijít jasný termín Robert Haas nicméně přiznává, že agentuře Symbio klesla výnosnost přepočítaná na člověka. „Na počet lidí, které máme, jsme začali vydělávat míň, navzdory tomu, že se nám zvýšila cena za projekt. Value based pricing se nám vyplácí v tom, že

se nám podařilo z klientů dostat víc peněz, ale na člověka vyděláváme míň. Proč? Value based pricing funguje dobře, protože umožňuje nenechat na stole peníze. Naopak když počítáte lidi a násobíte je počtem efektivních hodin a hodinovou sazbou, máte strop a na výrazně víc si nesáhnete. Když prodáváte ne čas, ale hodnotu, klienti jsou ochotni dát víc, protože mají za to, že mnohem víc dostanou. Klient nám třeba řekl, že má rozpočet čtyři sta tisíc, my jsme nabídli varianty čtyři sta tisíc, milion, dva miliony a šest milionů, a on si vybral milion. Ale proč se nám snížila výnosnost na člověka? Skončil tím tlak, kdy se muselo stihnout za určitý čas. Tím jsme začali projekty mazlit, klient byl rád, ale pro nás to začalo být nevýhodné. Fixní cena musí tak mít i fixní deadline, jinak je to v pytli. S tím se teď nejvíc potýkáme, je to největší téma pro příští rok.“

Text vychází z placené spolupráce digisekce AKA s Médiářem

105


MARKETING AGENTURY

JAK SE ČESKO V DATECH STALO ŽURNALISTICKÝM MÉDIEM Dominik Hrodek přiblížil, jak komunikační agentura Dark Side pojala obsahový marketing.

P

ráci s daty v žurnalistice se v českých médiích věnuje tým Samizdat v Českém rozhlasu či redaktoři regionálních novin Deník vydavatelství Vltava Labe Media, klasické redakce ale nejsou jediné, kde ze souboru nejrůznějších veřejně přístupných databází vzniká mediální obsah. Jedním z takových projektů, které vznikly v rámci firemního přístupu marketingu obsahem (content marketingu, chcete-li), byl web Česko v datech. Ten se právě z nejrůznějších souborů dat snaží destilovat zjištění o české populaci a jejím životě, použitelná jako výstupy v médiích. Na jednom z loňských setkání Sekce digitálních agentur při Asociaci komunikačních agentur ho představil Do-

Zástupci digitálních agentur

106

minik Hrodek, šlo vlastně o jeho poslední veřejné vystoupení za agenturu Dark Side, než odešel vést marketing do Deloitte Legal. „Projekt má za sebou spíš píárovou minulost. Má popularizovat data u široké veřejnosti. Klient, společnost SAS Institute ČR, má řadu nástrojů, o nichž stojí za to dát vědět. V zahraničí s velkými daty pro veřejnost pracují v mnohem větší míře,“ předeslal Hrodek k počátkům projektu. Ten se odpíchl od úvahy, jak lidem představit firmu, která se zabývá na první pohled neuchopitelnou věcí, totiž zpracováváním velkých souborů dat. Klient s agenturou tak došli k tomu, že budou průběžně ukazovat, jak mohou vypadat výsledky takové práce. „Mám rád udržitelné projekty, byť jsem na slovo udržitelnost občas alergický. V každé newbusinessové prezentaci se tento výraz musí objevit. Přitom bychom se měli snažit o projekty, které skutečně dlouhodobě přinášejí prospěch jak firmě, tak celému trhu. A firmy by měly být společensky angažované,“ pokračoval. Pro SAS Institute se tak s agenturou snažili udělat „projekt, který bude trochu perpetuum mobile, tedy dlouhodobě udržitelný a klientovi i společnosti užitečný“. „Česko v datech využívá a komparuje otevřená data, ze státní správy, z dalších organizací. A na to existují i jiné nástroje než jen SAS, samozřejmě, to už je ale jiná kapitola.“

TEXT ONDŘEJ AUST • FOTO DAVID BRUNER

Dominik Hrodek na setkání v Ponrepu


AGENTURY MARKETING

„Projekt se zalíbil nejen kolegům ze SAS, ale i některým jejich klientům. Dnes jsou v něm pravidelně účastni Deloitte a Unicorn,“ přiblížil Dominik Hrodek. Firemní web využívá postup, který v takzvané datové žurnalistice funguje i v zahraničních médiích – vytipuje se téma, seženou datové sady, zpracují do grafů, z nichž vyplynou poznatky, ty se popíší, případně nechají okomentovat experty z oboru. Proto účast zmíněné poradenské firmy Deloitte (pro níž Hrodek nyní pracuje), občas se podaří sehnat jako komentujícího někoho ze státní správy. Firmy tak prakticky odvedou klasickou redakční práci a médiím nabídnou výstupy, které redakce mohou prakticky obratem zařadit do svých titulů. „Šlo o to, aby se z Česka v datech stalo datově-žurnalistické médium. To se podařilo,“ uvádí marketér. Udržitelnost projektu podle něj spočívá v tom, že popsaný postup tvorby obsahu lze neustále opakovat, mění se jen témata, která dílem reagují na aktuální dění, částečně jsou dlouhodobější. Další fází projektu může být snaha o samofinancovatelnost, jinými slovy aby nezůstal rozpočtovou položkou v marketingu zmíněných tří společností, které jej dosud platí. „Teď je potřeba nasadit byznys model. Přicházejí média, chtějí zpracovat témata. Už to není o tom, že bychom tlačili jakékoli tiskové zprávy. V tom je ten trik – nerozesíláme tiskové zprávy, ale studie. Vypadá to líp a otisknou to všichni,“ popsal Dominik Hrodek, jak se dnes firma s vlastním obsahem dovede dostat do médií. Jak by projekt mohl začít vydělávat? „Možná prodávat výstupy, média zatím nemají na podobné datově-žurnalistické články kapacity. Zájem by byl i ze strany zadavatelů reklamy. Zatím projekt funguje hodně agenturně, což – jak jsme zjistili z debat s redaktory odjinud – nám dává větší volnost. Můžeme si prakticky svobodně zvolit téma

a na něm pracovat. Průběžně jsme si dělali výhled témat a k nim sháněli odborníky. Nikdy se přitom nestalo, že jsme dostali od kohokoliv stopku.“ Česko v datech má za sebou už podobnou spolupráci s klasickou redakcí, o níž byla řeč. Pro zmíněné vydavatelství Vltava Labe Media dodával výstupy z dat, než si noviny Deník loni v září založily vlastní oddělení datové žurnalistiky a analytiky. Tým zprvu tvořili za agenturu Dark Side Dominik Hrodek a Jan Havlíček, dál „redakce“ zahrnovala píáristku, dva analytiky (oba dva prošli školením SAS), později na projektu začal pracovat větší píárový tým, copywriteři, také projektový manažer, i další lidé, kteří vymýšlejí témata. „Každý měsíc funguje redakční rada, chodí na ni i šéfové partnerských firem, kteří se aktivně zapojují do vymýšlení témat. V obsahových projektech, které propojují různé firmy a dodávají trhu společně zajímavý obsah, vidím potenciál. Nám se s Českem v datech podařilo v danou chvíli vyplnit neobsazenou niku.“ A agentuře se už taky podařilo zreplikovat model Česka v datech pro další projekt Voda – základ života, s ambicí stát se „největším informačním portálem o vodě“. Jeho odborným garantem se stalo ministerstvo životního prostředí (v té době za ministra Richarda Brabce), generálním partnerem je pivovarnická značka Heineken, mezi komerčními partnery najdeme Skansku, Nadaci ČEZ, mezi odbornými pak Výzkumný ústav vodohospodářský Tomáše Garrigua Masaryka či Český hydrometeorologický ústav, vypočítává Dominik Hrodek: „Připojila se i Přírodovědecká fakulta Univerzity Karlovy v Praze. Na ministerstvu to podpořil samotný ministr – nechal si nastoupit šéfy odborů a uložil jim podílet se s daty, která jejich odbory spravují. Tak svižný začátek spolupráce se státní správou jsem dlouho neviděl.“

Dominik Hrodek na setkání v Ponrepu, přihlíží šéf digitální sekce AKA Petr Laštovka

107


MARKETING ANKETA

AŤ UŽ SE VRÁTÍ MARKEŤÁCI S KOULEMA Zeptali jsme se našich reklamních katů, čeho si loni všimli v české reklamě a co očekávají v roce 2017.

Martin Charvát Remembership

Ještě stále pokračuje technologicky podmíněný úprk k aktivacím, promotions a prodejním akcím. To jsou všechno fajn věci, jen se to s nimi nesmí přehánět. Přinášejí krátkodobý úspěch a okamžité zvyšování prodeje. Poněkud se ale zapomíná na budování značky, což přináší úspěch dlouhodobý. Zadavatelé už by se mohli přestat opájet všemi možnostmi aktivací, které jim současné technologie přinášejí, a začít pořádně pečovat o značky, které jim byly svěřeny. Aktivací totiž silnou značku nevybudujete.

Ivana Šedivá McDonald’s

Opět se blýská na časy. Buďme sami sebou, bavme se u toho, pak budou i výsledky parádní. Takže ten výhled – jaký si to uděláme, takový to budeme mít.

Martin Svetlík Mustard

Marek Prchal ANO

Sleduju, že firmy pojednávají reklamní kampaně interně. Bez nadhledu. Není to objevné, není to zábavné, není to nic.

108

Nejvíc mě baví věci, který maj nějakou vnitřní konzistenci – Budvar, Česká rugbyová unie, ale třeba i Ria, pokud tu pozici dlouhodobě ustojí. Když vidíš, odkud značka přišla a kam jde, máš kontext, a najednou se ti otevírá úplně novej svět prostředků pro stavbu příběhu. Toho prosím příští rok víc.

Adam Roučka Saatchi & Saatchi

Proč si to nepřiznat – většina kampaní roku 2016 byla až na pár výjimek bolestivě blbá. Klienti mají čím dál menší odvahu udělat něco, co tu ještě nebylo, vymlouvají se na nedostatek peněz, a tak jsme se celej rok brodili po kolena v reklamní prů-

PŘIPRAVIL JAROSLAV KRUPKA

L

idé v českém marketingu i v reklamě by se měli zbavit obav i pocitu, že musí ve svém marketingovém mixu bezpodmínečně mít něco módního, ať už to má logiku, nebo ne. A měli by začít tvořit něco, co je autentické a upřímné, ne nutně vlastními silami. V roce 2016 to sice mnohokrát nevyšlo, ale několik projektů naznačilo, že naděje ještě zbývá. Zhruba tak vyznívá hodnocení, jaké vystavili odborníci z naší Reklamní katovny roku 2016 – a současně přání do roku 2017.


ANKETA MARKETING

měrnosti. Povedenou kampaň pro velkýho klienta bych hledal hodně dlouho. Aspoň že se tu a tam objeví nějakej menší projekt, kterej ukáže, že dobrá reklama ještě neumřela.

Ondřej Souček Luftballon

Z hlediska kreativy byl rok 2016 docela nic moc. Žádná pecka, která by zvedla lidi ze židlí, nevznikla. Přitom si myslim, že tohle by u velkejch značek mělo bejt jedno z kritérií – zvednout lidi ze židle a udělat něco nečekanýho. Doufám, že v roce 2017 se o to konečně někdo pokusí.

Tomáš Hrábek Symbio

Skôr než predpoveď vyslovím radšej svoje prianie. Budem rád, ak sa v budúcom roku budeme menej držať ‚must-have položiek‘ a nebudeme robiť snapchaty, youtuberov a Leoša Mareša aj vtedy, keď to vôbec nedáva zmysel. Budem rád, ak značkám pomôžeme robiť reálne veci, zmeny v skutočnom, žitom svete, ak budeme ľuďom viac užitoční a bližší. Budem rád, ak proste ten reklamný svet bude tomu skutočnému vzdialený čo najmenej. My pre to budeme robiť maximum!

pokračující ústup vlivu televizní reklamy, méně papundeklových a upocených realizací (toto je spíš zbožné přání), syrovější vyznění vysokorozpočtových spotů a méně explicitních lží o produktech. Po krůčkách si v branži začneme ohmatávat potenciál augmentované a VR reklamy, jež bude ještě přesněji zacílená, než je tomu dnes. Splaskne-li podruhé internetová bublina, neočekávám, že se tak stane právě v roce 2017.

Milan Černík Nestlé

Vidím strach. Strach na straně agentur navrhnout něco, co klient nevezme na první dobrou, strach na straně zadavatelů věřit agenturám a jejich doporučením. Pro rok 2017 doufám ve víc selského rozumu a spontánnosti na obou stranách.

Alena Oswaldová Nestlé

Ráda bych řekla, že se vrací trend markeťáků s koulema. Taková ta upřímnost, kdy se zadavatelé a tvůrci veřejně přiznávají „je to reklama, no a co, my dokážeme říct to, co chceme, a přesvědčit lidi, že to chtěj taky“. Ale spíš než trend je to moje přání pro rok 2017. Naivně se těším na další reklamy s koulema. Ať v tom Světozor, Ekotopfilm, Březňák, Pardál a VUT nezůstanou sami.

Jakub Hussar Trinity Pictures Jaro Zacko Triad Advertising Díky snadno dostupným a typově pestrým audiovizuálním technologiím dneška máme jedinečnou příležitost se v tvorbě i kreativě skutečně odvázat. Přesto se tak téměř neděje – málokterá reklama je ve své podstatě autentická, přitom toto slovo je v marketingu snad největším zaklínadlem současnosti. Lidé už nechtějí navoněnou kašírku, požadují skutečné emoce, touží pocítit závan opravdového světa, věří upřímným referencím od živých osob. Dnešní konzument je emancipovaný, sečtělý a nenechá se jen tak opít rohlíkem. V příštím roce očekávám

Česká reklama sa stáva zabavnějšia, filmovejšia a odvažnějšia. Uz to nie su len vtipy typu kamenak. Ludia chcu dobry obsah a reklama sa to postupne uci. Dokazom su napriklad aj naše brandovane serialy na Stream.cz ako Strážci výčepu pre Gambrinus alebo využitie people placementu Dívka ve žlutém na Prime pre Jihlavanku. Trendom nie je reklama, ktorú ľudia prepínajú, ale obsah, ktorý ich baví.

109


RETAIL ANKETA

OBCHODNÍCI SEBEROU ODVAHU A VYNOŘÍ SE Z BAHNA SLEVOVÉ SPIRÁLY Co experti na retail cenili v oboru loni a co očekávají letos

V

roce 2016 nejvíc bodovala Alza.cz a rozvoz potravin od Košíku nebo Rohlíku, nejvýraznějším trendem se stal remodeling prodejen, čištění prodejní plochy a tlak spotřebitelů na zážitek a kvalitu. Tak pravil v novoroční anketě expertní panel Retailku. Retailek se svých odborníků také ptal, co čekají v českém maloobchodě v roce 2017. Většina se shodla, že prodejní firmy se ve velkém pustí do omnichannelu – ti z e-shopů budou chtít do kamenných prodejen, ti z kamenných prodejen naopak do online světa. E-commerce tak posílí a digitalizace se postupně začlení do všech obchodních strategií a vybuduje si cestu k větším podílům v rozpočtech. Negativní vlivy může přinést elektronická evidence tržeb (EET) a konec intervencí České národní banky.

Tomáš Krásný Blue Strategy

Bojím se, že nás letos čeká strašný výron populismu související s volbami. Politici budou vyhazovat peníze oknem, aby si koupili voličské hlasy. To může krátkodobě posílit kupní sílu (a dlouhodobě poškodit národní hospodářství). Čekám velký malér daný ukončením kurzových intervencí, ale třeba se politikům podaří zabránit České národní bance v akci a pak se ten problém odloží na později. V retailu dodá pokračující růst koupěschopné poptávky dalším obchodníkům a výrobcům odvahu, aby se vynořili z bahna slevové spirály a sem tam zkusili nabídnout spotřebitelům i něco inovativního, ba dokonce i kvalitního. Klesne tak třeba spotřeba kuřecího separátu. V roce 2016 považuji za nejlepší počin výkony firmy Alza.cz. Konzistentně pokračovala v růst obratu i zisku, nepletla si přitom ani letos digitální taktiku se strategií. Jako loňský trend vidím, že motor ekonomiky se postupně zadrhával, růst HDP táhla hlavně spotřeba domácností. Pro retail to bylo fajn, ale není to dlouhodobě udržitelné.

Významných retailových událostí vidím za uplynulý rok hned několik. Zákon o významné tržní síle, který byl jakousi snahou získat víc spolupráce s menšími dodavateli na marketingových výdajích. Další bylo posilování e-shopů retailerů, ať už to

110

PŘIPRAVILA ZUZANA SEMERÁDOVÁ

Martin Boček


ANKETA RETAIL

byly Ikea, Teta nebo další. Kdo nemá e-shop, chce e-shop. Kdo nemá kamennou prodejnu, zavádí ji. Za rok 2016 se také zvýšila obliba dovážky rychloobrátkového zboží domů. Zhostily se toho firmy jako Košík.cz nebo Rohlik.cz, které se snaží šířit mimo Prahu. U těchto služeb vidím větší cenovou dostupnost v čase. Pozitivně vnímám novinku Globusu Scan & Go, která se snaží lidem urychlit nakupování. Co je naopak míň pozitivní, je, že i přes proklamace stále ‚frčí‘ slevové akce. Silné značky se permanentně nachází ve slevách. Rysem loňského roku je pro mě také nevyjasněná pozice bio potravin na trhu. Mají své klienty, ale spotřebitelsky nemají jasně pochopený přínos a ospravedlněnou vyšší cenu. V retailu jsem také pozoroval rozšíření plateb bezkontaktním způsobem. Co se týká marketingu velkých retailerů, youtubeři už patrně vyšli trochu z módy. Nestačí jen propagovat, musí se s danou osobou spojit logicky. Vidět byla i jasná snaha lokálních týmů vytvářet marketing lokálně nebo regionálně. Letos se plně projeví zavedení EET, posílí se internetové prodeje a bude líp fungovat shopper marketing spolu s navigací na internetu. Dovážení potravin se rozvine víc mimo velká města. Projeví se také vliv zákona o významné tržní síle a dodavatelé, hlavně ti menší, zlepší svou pozici vůči řetězcům. Nadále se bude projevovat snaha řetězců vyčistit prodejní plochu a do nákupních center se bude přesouvat kvalitní gastronomie. Stabilizuje se poměr zájmů větších obchodních center versus menších specializovaných prodejen a retail se zaměří na muže a seniory. Myslím, že digitalizace všech odvětví bude na vzestupu, a to díky tlaku milleniálů, kteří budou vyžadovat větší zapojení chytrých telefonů do plateb a do komunikace s obchody. A na konec – vzroste tlak na čerstvost sortimentu, ať už ovoce, zeleninu, ryby. Supermarkety budou mít v tomto ohledu potenciál oživit oblibu spotřebitelů v těchto segmentech.

Tomáš Hájek Admez

V retailu uplynulého roku vnímám silně remodelace řady řetězcových prodejen, které se snad budou líbit zákazníkům, ale také rozjezd některých legislativních lahůdek, jakými jsou omezení prodejní doby nebo zahájení EET, byť na obchodníky dojde letos. E-commerce zažívá to, co kdysi kamenný obchod – silní dále posilují, hledají kapitál a budují obchodní skupiny, a to často s klasickým obchodem dohromady. Co se týká mého pohledu na budoucí vývoj maloobchodu: ještě více se propojí kamenný a internetový obchod. Další řetězce otevřou

své e-shopy, další e-shopy začnou s výdejnami. E-commerce dále poroste, uvnitř online světa postoupí polarizace na silné a slabé, doprovázená hledáním investorů. Dál budeme svědky spousty pokusů o revoluční způsoby doručování zboží, revoluci však v tomto roce nečekám, a tak dodávková auta různých firem budou dál zaplavovat naše ulice. Zákazník bude dále nevěrný a víc drzý než dosud. Víc se propojí obchod a služby. Budou vznikat další obchodní modely, hledající inspirace v retailu, e-commerce, franšíze, sdílené ekonomice.

Petr Podlešák

Uplynulý rok nevnímám nijak rozdílně oproti těm, co byly před ním. Lidé nakupovali, obchody prodávaly. Někdo musel zavřít a někdo zase otevřel nové. Takže takový retailový jing a jang v jednom. Jako markeťák nemůžu moc plesat nad úrovní komunikace, protože byla taková veskrze… česká. Ať už si pod tím představíte cokoliv. Protože stále ještě nemám křišťálovou kouli, nenapíšu, jak bude v retailu vypadat rok 2017, ale co bych si od něj přál dostat sám. Aspoň tři kampaně, při kterých mě bude mrazit v zádech a řeknu si ‚tenhle markeťák má koule‘. Komunikaci prodejců se zákazníkem takovou, abych si nemusel myslet, že nás – tedy lidi, kteří jim nosíme peníze – považují za blbce. Místo věčného nadávání na nespravedlnost – kvůli dotacím, konkurenci, státu a já nevím čemu ještě – pak snahu přijít s něčím, co zákazníkovi pomůže a přinese produkt, ze kterého se všichni ostatní posadí na zadek. Protože u produktu to začíná a služby k tomu přidané tomu můžou jenom pomoct. Máme na to celých nových 365 dnů, to není málo.

Monika Hrubalová

Výrazněji budou posilovat tržby e-shopů a vzniknou i další projekty velkých značek v této sféře. Také očekávám, že výběr zboží a služeb se nebude uskutečňovat jen v online prostoru, ale že si důležitou roli zachová obchod kamenný. Jeho forma se přesune do zážitkové polohy, existovat budou jakési interaktivní showroomy, které budou plnit i další funkce (dodávat zábavu, poradenství). Nicméně ani nástup dalších prodejů prostřednictvím e-shopů neovlivní množství kamenných obchodů.

111


PR BRUNCH

Patrik Schober (vpravo) s diskutéry třetího PR Brunche. Zleva Jan Juza, Dominika Žáková, Bohdana Rambousková

Třetí PR Brunch Médiáře a agentury Pram Consulting se v září 2016 zaměřil na to, jak v komunikaci může pomoci vizuální obsah a čeho se při jeho tvorbě raději vyvarovat.

112

TEXT JAROSLAV KRUPKA • FOTO VOJTA HEROUT

DVĚ TŘETINY FIREM DAJÍ DO VIZUÁLNÍHO OBSAHU VÍC


PR BRUNCH

Š

estašedesát procent firem v rámci celého světa utratí za vizuální obsah víc než loni. Spotřebitelé, kteří sledují na internetu videa, jsou 1,8x pravděpodobnějšími kupci než ti, kteří je nesledují. Obsah bohatý na vizuály získává až o 94 % víc zhlédnutí než ten bez vizuálů. Fotografie jsou v tištěných médiích nejsledovanější částí obsahu, až za nimi následuje infografika a ilustrace. Vyplývá to z výzkumu zaměřeného na vnímání vizuálního obsahu, který mezi 442 manažery z celého světa realizovala síť Lewis PR. Výzkum prezentoval na zářijovém PR Brunchi Médiáře Patrik Schober, spoluzakladatel a výkonný ředitel agentury Pram Consulting, partnerské agentury Lewis na českém trhu. Citoval i studii, podle níž lidský mozek zpracovává vizuální vjemy šedesáttisíckrát rychleji než psaný text. „Ani super obsah ale nemusí nikoho zaujmout, pokud je špatně umístěný,“ zdůraznil Schober.

Přes příběh lze propagovat filmy i beton Význam vizuálního obsahu demonstroval Schober na dvou případových studiích, kterým se věnovala jeho agentura. Jednou z nich bylo vytvoření facebookových stránek výrobce cementu Cemex, druhou propagace placených televizních kanálů Filmbox. „V případě Cemexu jsme řešili otázku, jak v rámci B2B komunikace zaujmout širší veřejnost, pro kterou není cement ani beton právě atraktivní téma. Nakonec jsme to provedli tak, že jsme založili facebookové stránky Beton v architektuře. Úplně jsme se oprostili od brandu a místo toho začali vyprávět příběhy zajímavých budov a jejich architektů. Všechno jsme opřeli o vizuály. Po pěti letech existence má stránka kolem 6,5 tisíce fanoušků a pořád se na ní objevují jejich reakce,“ uvedl Schober. Filmbox se agentura rozhodla podle jeho slov propagovat přes obsah filmů, které tento provozovatel přináší. „Popisovali jsme filmy, přinášeli informace o hercích, příhody z natáčení a všechno provázely fotografie a trailery. Každý týden jsme tak komunikovali jeden film přes klasická média i sociální sítě. Všude jsme použili jeden a tentýž obsah včetně vizuálů. Výsledkem kampaně bylo mnohonásobné překonání nastavených cílů,“ tvrdí Schober.

Pět tipů a aplikace odhalující fotky Schober se pak na PR Brunchi podělil už tradičně o pět tipů, jak s vizuálním obsahem pracovat v marketingové komunikaci, a současně představil nástroj, který může s jeho tvorbou pomoci. 1. Mějte osobitý vizuální styl – stejně jako má svou strategii firma a její marketingové oddělení,

Patrik Schober

měl by ji mít i vizuální obsah. Stačí zajistit jeho soudržnost a udělá značku snadno zapamatovatelnou. 2. Každé sdělení definujte vizuálním prvkem – přikládejte ke zprávám obrázky nebo odkazy na video nebo infografiku a podobně. Stojí to čas, ale vyplácí se to. 3. Využijte lidskost a originalitu. Nekupujte fotografie ve fotobankách, není to osobní, a proto ani důvěryhodné. Originalita, která vnese do obsahu ducha vaší firmy, vás udělá zapamatovatelnějšími. 4. Kombinujte komunikační kanály. Můžete přitom pro ně využít jeden obsah, včetně vizuálního obsahu. 5. Měřte účinnost. Tvorba vizuálního obsahu stojí peníze, klient se ptá, co mu to přinese. Proto je potřeba hned na začátku stanovit parametry, podle nichž se bude vizualita měřit. Lze se bavit o dosahu, počtu „lajků“, o času stráveném na stránkách nebo o tom, jakým způsobem se zákazníci na stránkách pohybují, lze sledovat, jak zákazníci reagují a podobně. Pokud si nejste jisti, kterou z pořízených fotografií použít pro prezentaci na Facebooku nebo Instagramu, může vám podle Schobera pomoci aplikace La Mem. Ta analyzuje zapamatovatelnost vizuálů a výsledek zobrazuje pomocí speciální barevné mapy. „Za minutu se na Facebook nahraje po celém světě 136.000 obrázků, na Instagram 123.060 obrázků. Uvážíme-li přitom celkový počet uživatelů Facebooku a Instagramu (1,65 miliardy uživatelů Facebooku ku zhruba 500 milionům uživatelů Instagramu), vidíme, že z pohledu vizuálního obsahu je Instagram – a také Snapchat – sítí budounosti. Na YouTube je globálně nahráno 300 hodin záznamů za minutu,“ uvedl na PR Brunchi Schober, který na závěr zopakoval, že i umísťování fotografií a obsahu musí mít svou strategii a důvod.

113


PR BRUNCH

Bohdana Rambousková

Skuteční lidé jsou klíč Na významu autenticity a originality pro firemní či značkovou komunikaci se shodli i další účastníci PR Brunche, konkrétně marketingový ředitel výrobce designového nábytku Ton Jan Juza, PR manažerka festivalu Prague Pride Bohdana Rambousková a malířka Dominika Žáková. „Do Tonu jsem přišel v roce 2009, tedy v období po hospodářské krizi. Když jsem v té době vzal časopisy o bydlení, podíval se na inzeráty nábytkářských firem, zakryl jejich značky a zeptal se lidí v Tonu, který inzerát komu patří, nedalo se to rozeznat. Obsahy splynuly, všichni používali podobné typy vizuálů. Takže jsme věděli, že musíme být jiní, a razantně jsme šlápli do tvorby vizuálního obsahu,“ uvedl Juza. Ton, který se proslavil tvorbou nábytku z ohýbaného dřeva, se podle jeho slov rozhodl využít pro tvorbu inzerce a vizuální identity skutečné lidi z firmy. Jednou z prvních fotek byl snímek židle, s níž pózoval její designér Mads Johansen. Snímek byl pořízen u moře v Dánsku a designér, vyfocený

Vizuál s designérem Madsem Johansenem získal Tonu mezinárodní pozornost

114

Dominika Žáková

zezadu, na něm byl nahý. „Dali jsme to do inzerce a začalo to fungovat. Lidé si tu fotku sdíleli a novináři o ní psali,“ tvrdil Juza. Vlastní zaměstnance pak firma využila i pro další inzeráty, kde se objevovaly v pracovních pozicích, které jim byly vlastní, vždy s nějakým kusem nábytku od Tonu. „Zvlášť populární se stal náš inzerát s ohýbačem panem Rotterem. Přijela dokonce i fotografka z nějakých německých novin, že má za úkol ho vyfotit, jestli v naší firmě opravdu je. Byl tam. Nadchlo ji to, fotila se s ním a příběh získal úplně jiný charakter, než kdybychom pro tu reklamu vzali člověka z fotobanky,“ prohlásil Juza. Také Bohdana Rambousková z organizačního týmu festivalu Prague Pride mluvila o potřebě tvorby autentického obsahu. „Snažíme se během každého festivalu udělat co nejvíc fotek, jež pak využíváme. Velkou výzvou je pro nás to, že média zobrazují festival o dost jinak, než chceme. I kdyby se tam objevil jen jeden výstředně oblečený a chovající se člověk na další spoustu civilně vyhlížejících, tak právě on bude na všech snímcích a záběrech. Proto se snažíme vytvořit co nejvíc vizuálního obsahu sami,“ uvedla Rambousková. První ročníky Prague Pride, který je v Praze pořádán od roku 2011 coby festival hrdosti sexuálních menšin, se podle ní vizuálně zaměřily na zobrazování LGBT komunity (LGBT je zkratka souhrnně označující sexuální menšiny – lesby, gaye, bisexuály a transgender osoby). „Vzniklo několik vizuálů gay či lesbických dvojic, ale bylo to kýčovité a neoslovilo to širší veřejnost. Zjistili jsme, že naše komunita není aktivistická a nechce se aktivizovat, proto jsme začali festival pojímat jako akci pro širokou veřejnost, která se zde může s LGBT menšinou setkat a zjistit, že jsme všichni stejní,“ říká Rambousková. V předloňském roce tedy festival využil kampaň se sloganem Všichni jsme stejně teplí, jejíž základ tvořily záběry lidí pořízené termokamerou, které měly vyjádřit myšlenku, že festival už není jen uzavřenou komunitu, ale pro všechny lidi bez rozdílu


PR BRUNCH

sexuální orientace. „V roce 2016 jsme komunikaci ještě zjednodušili na slovo Miluju, kde si každý může vybrat objekt své lásky,“ dodala Rambousková. K tvorbě vizuálního obsahu patří podle ní i práce s logem, které zachovává základní motiv duhy, jež je mezinárodním symbolem LGBT komunity, ale je variabilní a lze jej „přeskládat“ podle toho, na koho právě cílí komunikace (například na kočárek, pokud chce kampaň oslovit rodiče). Slovenská malířka Dominika Žáková pak zmínila rebranding města Trnava, který v dubnu 2016 provázela tvorba devítimetrového nápisu #Trnava, malovaného mladými umělci přímo na trnavské Hlavní ulici (jedním z tvůrců byla i Žáková). „Každé z písmen mělo vlastní kreativní vizi daného výtvarníka, sešlo se tam celé město a nápis pomohl budovat značku města, které už nechce být městem agresivních fotbalových fanoušků, ale městem, jež je mladé a přátelské,“ uvedla Žáková.

Měřit? Trochu problém Na otázku, zda a jak měří účinnost a dopad tvorby svého vizuálního obsahu, umísťovaného například na sociální sítě, hledali účastníci PR Brunche odpověď trochu obtížněji. „Na sociálních sítích jsme začínali s Facebookem, na Instagram jsme šli před nedávnem. Přesnou konverzi ale zjistit nedokážeme, je to složité. Novou židli si jde člověk koupit třeba až po několika letech, v době, kdy už náš dnešní obsah na sociální síti dávno nebude, nicméně ho mohl ovlivnit. Sledujeme podíl známosti značky na trhu a víme, že nám Facebook dobře funguje jako jeden z našich poptávkových kanálů. Dokonce máme pocit, že nás víc lidí kontaktuje s poptávkou přes Facebook než přes naše webové stránky“, uvedl Juza. Podle Rambouskové je hlavním cílem festivalu Prague Pride snižování homofobie v Česku, které organizátoři sledují ve výsledcích výzkumů agentur pro měření veřejného mínění. „Nemůžeme ale úplně určit, jaký podíl na tom máme právě my,“ řekl Rambousková. Organizátoři podle ní dále měří každoročně počet účastníků festivalu, a pokud jde o dopad vizuálního obsahu, sledují reakce na Facebooku i na Instagramu. „Těší nás, že na Instagramu roste počet našich followerů. Naše agentury navíc za kampaně získávají ceny, Ogilvy & Mather si za kampaň LGBT Avatars přivezla stříbrného a bronzového lva z Cannes a dostala za ni několik Louskáčků. To je také určitá odezva,“ uzavřela Rambousková. Pram využívá podle Schobera k měření statistiky, které poskytují samotné sociální sítě, a kombinuje je se statistikami z nástrojů, jako je například Zoomsphere. „Pokud se chceme dopátrat skutečné návratnosti investic a spočítat nové potenciální

Fotografie pochází skutečně z dílny Tonu a je na ní reálný ohýbač

Jan Juza

prodejní kontakty či zjistit propojení mezi kampaní a prodejem, pak využíváme Google Analytics a další nástroje,“ řekl Patrik Schober.

115


Mobilní aplikace a vývojáři v Česku i ze Slovenska

www.aplikacky.cz 116



NOVINKY EMAILEM

Jitřní zpravodaj Médiáře

Vše podstatné každé všední ráno v šest

Přihlaste se zdarma na www.mediar.cz



Radost z jĂ­zdy


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.