Además
Antonio Mayer Jorge Hernández Delgado Alfonso Cadena Rubio
Visión
“El éxito consiste en obtener lo que se desea. La felicidad, en disfrutar lo que se obtiene”. Ralph Waldo Emerson
Estilo
Grandes chefs
y legado
Antonio del Valle Ruíz Año 21 • Tomo 208 Octubre 2012
lideresmexicanos.com
Marketing Board
Jacobo Bautista
Eduardo Warnholtz
Saber ser La Casa Universitaria del Libro, enclavada en una de las esquinas más hermosas de la Colonia Roma de la Ciudad de México, fue el escenario para retratar y platicar con cinco miembros del Marketing Board, de su trabajo, de las bases de la mercadotecnia ¿y por qué no? ¡de libros!
N
uestras pláticas van de lo muy general, de lo que necesitamos absolutamente todos, como el agua, a segmentos más exclusivos como el hotel Brick de la Colonia Roma o el mercado de los helicópteros en México; damos una repasada al cuidado de la piel (que debería interesarnos a todos) y nos asomamos al mercado de la asesoría especializada en temas financieros y análisis.
“Hacemos marketing social”, dice orgulloso Hugo, “además lo complejo en el caso de la Conagua es comunicar con claridad que tenemos ámbitos de acción”, porque las fugas, por ejemplo son competencia de las entidades locales que distribuyen el agua que la Comisión les entrega. El lema de la Conagua hoy, resume la principal preocupación de la institución que Hugo representa: “Sin agua no hay vida” y él agrega “hay que cuidarla, protegerla, limpiarla”.
Agua es vida
María Esther nos relata de la cultura que desde Derma Farmacias están impulsando para que la población cuide más el órgano más grande del cuerpo: la piel. Su trabajo se divide en dos grandes áreas: “en primer lugar de proveer a los dermatólogos de todo lo necesario para tratar los padecimientos de la piel y dar a los mexicanos los productos que existen en Europa”, por tanto, ella tiene en su radar “el target médico, que son los expertos, pero también el gran consumidor, que suele ser muy exigente, que sabe de productos, un público muy cosmopolita”. Parte de su trabajo también va enfocado a una labor más social, que es concientizar a la gente en el cuidado de su piel, en usar protector solar y en la medicina preventiva. Nos relata divertida de una tradición, ahora perdida, de la tras botica en donde se
Hugo tiene varias funciones a cumplir en la Comisión Nacional del Agua (Conagua), no solamente planea, desarrolla y mide el impacto de las campañas, sino –como entidad pública– tiene que cumplir con una gran cantidad de lineamientos y regulaciones antes de iniciar el trabajo. La infraestructura de Conagua no es visible, pero los efectos de su trabajo tienen un impacto inmediato en la vida de millones de mexicanos todos los días; Hugo nos comparte que hoy el cuidado que tenemos en México de este recurso natural es mayor, “ya no es tan importante decirle a la gente lo importarte que es el agua, todos lo entendemos, pero lo que es fundamental es cuidarla” y nos cuenta que cuando la gente tiene el suministro de agua asegurado, es cuando la cuida menos.
90 OCTUBRE 2012 • LÍDERES MEXICANOS
Porque nos cubre a todos
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Coordinación: Carlos Ponce
Agradecemos a las autoridades de La UNAM por las facilidades otorgadas para esta reunión
Alberto Sepúlveda
Lorena Alejandra Torres Guerrero
Jacqueline María Benítez
Hugo Isaías Pérez González
María Esther Chagoyán
@marketing_board
Marketing Board
Ve parte de la sesión fotográfica
Hugo Isaías Pérez González
Subgerente de Difusión en la Comisión Nacional del Agua
María EstHer Chagoyán
Gerente de Mercadotecnia de Derma Farmacias Dermatológicas
Alberto Sepúlveda
Gerente de Mercadotecnia, Comunicación y Relaciones Públicas para México y América Latina de Eurocopter
Lorena Alejandra Torres Guerrero Directora Nacional de Mercadotecnia en Deloitte
Jacqueline María Benítez
Liaison Luxury Market, Brick
Agradecemos a
preparaban mezclas personalizadas para los pacientes; hoy en día en Derma Farmacias se pueden personalizar recetas, una innovación que retoma buenas prácticas del pasado. Alberto se apasiona cuando habla de la industria de la aviación, en la que hay todo tipo de historias, lo mismo de grandes aventuras, lo mismo de exploradores que de empresarios. Entre sus cosas trae el libro de la historia de Continental Airlines y cómo pasó de ser el peor al mejor. Si bien acepta que los grandes empresarios y autoridades son los que utilizan el helicóptero como medio de transporte personal, agrega que hay una gran cantidad de entidades que se aprovechan de él, máxime en un país con una geografía tan accidentada como la nuestra, en caso de desastres naturales, accidentes y transporte de personal a locaciones como las plataformas petroleras. En su dicscurso, Alberto habla mucho de seguridad, que es punto central en su compañía y nos explica que “el helicóptero es el único aparato construido por el hombre que se puede mover en todas las direcciones, es una máquina compleja, evolucionada que ayuda en labores diarias vitales para la sociedad” y al decirlo, muestra el orgullo “que todos los que participamos en esta industria tenemos”. Lorena atiende a un público también selecto, “mis clientes y clientes potenciales son ejecutivos de alto nivel”, señala quien es responsable a nivel nacional de “la planeación de programas de mercadotecnia para generar demanda y lograr el posicionamiento de Deloitte”: Señala la importancia de la nueva realidad en las comunicaciones, “siempre tomando en cuenta que no es la moda, no una u otra marca de dispositivo móvil, ni siquiera una u otra plataforma o modo multimedia de empacar el contenido sino la preferencia y el estilo de vida de mis clientes y mis clientes potenciales”, pero es clara al señalar que “en esta realidad híbrida el contacto personal no puede ser substituido, sobre todo en el reto de estar a la vanguardia en los nuevos dispositivos en los cuales puede colocar contenido relevante a sus diferentes audiencias”. Jaqueline tiene un acento que se identifica de inmediato, aunque nos cuesta situarlo en Puerto Rico, de donde es originaria. Ella se ha dedicado al segmento del gran lujo y lo ha hecho con éxito; a unos pasos de la Casa Universitaria del Libro está uno de sus éxitos: el Hotel Brick. El hotel boutique ha encajado perfectamente en la Colonia Roma, armoniza con los espacios y se ha convertido él mismo en referente de la zona, por sus restaurantes y múltiples espacios, todos acogedores, además del servicio de excelencia y muy discreto. “Es una experiencia muy redonda, todo el mundo que va dice que tiene un pedacito de la Colonia Roma. La idea original era tener un espacio de entretenimiento, con espacios culturales, con libros, espacio para meditaciones, pero desde que se concibió al Brick como un hotel, siempre se pensó como el mejor hotel boutique enclavado en la Ciudad de México y así lo tenemos”.
por las facilidades otorgadas.
92 OCTUBRE 2012 • LÍDERES MEXICANOS
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