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DE QUÉ SE TRATA El Analytic Hierarchical Process (AHP) es un método del Análisis de Decisión Multicriterio (MCDA) desarrollado por Thomas L. Saaty en 1980, cuyo enfoque son los problemas de jerarquización, clasificación y elección de alternativas en procesos de decisión. La estructura jerárquica de un modelo AHP está constituida por metas, criterios, subcriterios, y alternativas; los cuales se comparan por pares considerando la jerarquía construida. La evaluación de las comparaciones se realiza con el apoyo de expertos en los temas relacionados con la decisión. Después, estas comparaciones se relacionan para calcular vectores propios (o de prioridades), que representan una calificación para las alternativas y de esta forma, el decisor está en posibilidad de identificar la mejor alternativa. El AHP ha sido ampliamente aplicado a diversos campos, como industria, gobierno, educación, salud, entre otros. Si estás trabajando o deseas trabajar con este método de MCDA, existe una herramienta digital que te puede apoyar. SuperDecisions es un software gratuito para uso educacional que permite: construir modelos jerárquicos y aplicar el método AHP, evaluar los criterios y alternativas a través de comparaciones pareadas, obtener el cálculo de las prioridades de las alternativas y criterios, y realizar análisis de sensibilidad a las decisiones resultantes.
Fig. 1: Página principal de SuperDecisions
UN EJEMPLO SuperDecisions cuenta con múltiples herramientas que te permitirán realizar un análisis robusto del tema de tu interés, además, es muy fácil de usar. Supongamos que se desea localizar una nueva planta industrial en la república mexicana y los criterios que se consideraron para tomar la decisión son: el acceso a los proveedores, la disponibilidad de mano de obra, e impuestos; así mismo, las alternativas para localizar la planta son: Ciudad 1, Ciudad 2 y Ciudad 3. La Fig. 2 muestra el modelo AHP para el caso de localización de una nueva planta, se observa que la estructura jerárquica
CÓMO LO PUEDES USAR SuperDecisions es un software educativo gratuito que se encuentra disponible en el sitio https://www.superdecisions.com. Como primer paso, es necesario registrarse en la página (Fig.1) para poder realizar la descarga de la versión que desees instalar. Al finalizar la descarga de este software, se te asignará un número de serie que ingresarás al usar por primera vez SuperDecisions.
Fig. 2: Estructura jerárquica del caso de “Localización de nueva planta industrial”
27 de enero 2020
está compuesta por el objetivo, los criterios, los subcriterios, y las alternativas; las conexiones entre estos elementos son representadas por medio de flechas. Una vez realizada la estructura jerárquica del problema de decisión, SuperDecisions genera los pares que deben compararse (objetivo y criterios, criterios y subcriterios, criterios y alternativas) y calificarse (Fig. 3). Este software también ofrece diferentes alternativas para llevar a cabo esta comparación, ya sea a través de gráficos, de manera verbal, matricial, mediante cuestionarios, o de manera directa.
Fig. 5: Análisis de sensibilidad del criterio “Acceso a proveedores”
DÓNDE PUEDES ENCONTRAR MÁS INFORMACIÓN Fig. 3: Comparación por pares por medio de cuestionario La escala de evaluación empleada para comparar los pares es la propuesta por Saaty, la cual comprende los números enteros del 1 al 9, que están asociados al grado de importancia de un elemento sobre otro, el número 9 indica que un elemento es extremadamente más importante que otro elemento, mientras que el 1 representa que un elemento es igualmente importante que otro. Después de realizar las comparaciones pareadas, se obtienen las prioridades globales de las alternativas. En la Fig. 4 se muestra la mejor alternativa para los criterios evaluados en SuperDecisions.
Para conocer más acerca de esta herramienta, puedes consultar el manual de SuperDecisions en la siguiente dirección: https://www.superdecisions.com/manuals/index.php?section=2_X , seleccionando la opción: How-to Guide for Building Hierarchical .
DATOS GENERALES DEL SOFTWARE •
Autor: Creative Decisions Foundation.
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País de origen: Estados Unidos.
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Sitio Principal: https://www.superdecisions.com/
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Categoría: Análisis de Decisión Multicriterio (MCDA).
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Requerimientos: Conceptos y teoría de AHP.
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Áreas que puede apoyar: Planeación y toma de decisiones en industria, transporte, salud, negocios, administración pública.
PALABRAS CLAVE DE ESTE NÚMERO Análisis de Decisión Multicriterio (MCDA), AHP, toma de decisiones.
¿Y Fig. 4: Prioridades globales de las alternativas Para este ejemplo, la ciudad 1 es la elegida para localizar la nueva planta. Otra función que ofrece este software es que permite realizar análisis de sensibilidad con los criterios y alternativas para conocer más del problema de decisión y saber, por ejemplo, cuál es el grado de influencia de cada criterio (Fig. 5). SuperDecisions es un software muy práctico que te permite analizar problemas modelados con la estructura AHP con un enfoque sistémico. Es importante mencionar, que es necesario incluir expertos en el tema para la determinación del objetivo, criterios y alternativas, y para la evaluación de las preferencias pareadas; pero también para desarrollar un análisis de sensibilidad provechoso y fructífero, e interpretar resultados; es decir, para lograr un proceso de decisión consistente y robusto.
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