KUMPPANUUS
TEKSTI Hannele Häyhä • KUVA Jari Kippola ja Sami Keskiaho
Kumppanuus kasvattaa oppisopimuksen arvoa Stadin oppisopimuskeskus on tarttunut rohkeasti asiakkuuksien kehittämiseen aikuiskoulutuksen myllerryksessä. – Yritykset toivovat ennen kaikkea joustavuutta ja kokonaisvaltaista palvelua, tiivistää oppisopimusjohtaja Anna Mari Leinonen.
T
OIMIMME OSAAMISEN kehittämisen kumppa-
nina ja kuuntelemme herkällä korvalla työelämän tarpeita. Uudessa toimintamallissamme on toimialakohtaisia tiimejä, jotka kartoittavat yritysten osaamistarpeita ja löytävät sopivimmat tutkintovaihtoehdot. Yhteistyötä jäntevöittää ja monipuolistaa, kun kaikki työelämäpalvelut löytyvät samasta paikasta ja työnantajan ei tarvitse etsiä tietoa. Yrityskohtaiset asiakkuusvastaavat vahvistavat kumppanuutta ja kokonaisvaltaista palvelua. Tämä uudistus toteutettiin nimenomaan asiakaspalautteen perusteella. – Oppisopimuksen näkökulmasta roolimme on olla innovatiivisia ja ennakoivia mahdollistajia. Näyttötutkintomaailma tarjoaa vaihtoehtoja, joita ei vielä tunneta työpaikoilla. Asiakaslähtöisyys näkyy muun muassa siinä, että panostamme työpaikkakohtaisesti osaamistarpeiden kartoittamiseen. Moni työnantaja yllättyy positiivisesti tutustuessaan oppisopimuskoulutuksen räätälöintiin, Anna Mari Leinonen rohkaisee.
Koulutuksella myynti nousuun
– Moni työnantaja yllättyy positiivisesti tutustuessaan oppisopimuskoulutuksen räätälöintiin, oppisopimusjohtaja Anna Mari Leinonen sanoo.
22
WWW.OPPISOPIMUS.FI
MySafety Oy:n Quality Manager Ilkka Laine vastaa tehtävässään myynnin laadusta ja asiakaskokemuksen parantamisesta. Turva- ja vakuutuspalveluja tarjoavassa yrityksessä on suoritettu oppisopimuksella viittä eri tutkintoa, ja Laine on osallistunut aktiivisesti Stadin oppisopimuskeskuksen prosessien kehittämiseen. – Nykyajan työelämässä ei pärjää, jos osaa vain yhden asian. Oppisopimuksen vahvuus on siinä, että opiskelijasta tulee laaja-alainen käytännön ammattilainen,