비앤비 매거진
BNB Magazine
이병대 / Byung Dae Lee
캠프파이어 하듯 비앤비 매거진을 쌓아 놓고 둘러서서 불태우는
‘21세기형 분서갱유’ 사진을 보내온 독자분이 있으셨다. 경쟁협회
의 기사 내용이 마음에 들지 않는다는 이유에서다. 그 다음달에
는 작은 가게지만 운영 노하우가 많으니, 자신의 가게를 방문하여
취재하라는 연락을 받고 대여섯 시간을 운전하여 달려갔다. 말한
만큼 대단하진 않았지만, 조명 도구까지 풀세트로 동원하여 사진
찍고 기사도 잘 다듬어 멋지게 나갔는데 나중에 알고보니 가게
를 팔기 위해 매거진을 이용했던 거였다.
비앤비 매거진을 출간한 지 얼마 안 돼 겪은 일들이다. 나름 사명
감으로 시작한 사업인데 연이어 호되게 당하고 나니 실망이 컸다.
“그래, 일찌감치 예방주사를 맞았다 치자” 고 위로하며, 더 적극
적으로 업계 여러분께 자문을 구하고, 다양한 방법으로 설문조사
도 했다. 이를 바탕으로 구체적인 기획을 짜고, 독자들이 바라는
콘텐츠를 개발하며, 차곡차곡 원칙도 만들어 갔다.
분야별 콘텐츠의 배분과 페이지 배정, 그리고 기울어진 기사는
없는지 늘 점검했다. 한 번 보고 버리는 잡지가 아니라, 뷰티 비 즈니스에 도움이 되는 실용적인 내용이 담긴 전문지를 추구하고, 인터넷이나 일반 대중 매체에서 볼 수 있는 내용은 최대한 배제 하였다. 매달 쓰는 커버스토리는 특별히 공을 들였다. 이번 호의
‘내 가게, 쇼핑 명당 만들기’도 가게 운영에 적용할 수 있는 실용 적인 내용이다. 수백 군데 전화하고 가까운 곳은 직접 방문하여
조사한 실태를 바탕으로 썼다.
인쇄는 미국 내 20위 안에 드는 규모와 시스템을 갖춘 인쇄소 중
에서 선정했다. 눈의 피로를 덜게 하도록 번들거리지 않는 양질의
종이를 사용했고, 사진을 조금이라도 더 많이 넣기 위해 우편료
가 비싸더라도 매거진 크기는 줄이지 않았다. 편집에도 많은 정
성을 들인다. 독자들이 눈여겨보아야 할 부분은 일일이 굵은 글
씨체로 표시하고, 가독성을 높이기 위해 횡간은 표준보다 넓게
잡았다. 커버가 찢겨진 채 배달된 매거진을 본 뒤로는 반드시 폴
리백에 담아 발송하도록 했다.
비앤비 매거진이 200호를 넘겼다. 어려움 없이 운영할 수 있도
록 후원해 주시는 광고주분들께 깊이 감사드린다. 줄 긋고, 메모
하고, 형광펜으로 표시해 가며 읽어주는 독자분들께도 깊은 감
사를 드린다.
A reader once sent in a photo of a '21st-century-style book burning,' where they piled up BNB Magazines and lit a campfire around them, expressing their displeasure with the content on the competitive association. The following month, we received a message from a store owner asking me to visit their small shop because they had a lot of operational know-how. We drove for about six hours to get there. It wasn't as impressive as they had claimed, but we used lighting equipment to take photos and polished the article nicely, and it turned out great. Later, we found out that they had used the magazine to try to sell their shop.
These are experiences I had shortly after launching BNB Magazine. I started the business with a sense of purpose, but as I faced a series of setbacks it left me feeling disappointed. I tried to console myself by saying, "Well, let's consider this an early vaccination shot," and actively sought advice from industry professionals as well as conduct various surveys to gather feedback. Based on this, I developed specific plans, worked on creating content that our readers were looking for, and established principles step by step.
I constantly checked the distribution of content by category, page allocation, and made sure there were no articles that leaned one way or another. We aimed to create a specialized magazine with practical content that would be helpful to the beauty business, rather than a magazine that is read once and discarded. We tried to exclude content that could be found on the internet or in general mass media as much as possible. We put special effort into the monthly cover story. The current issue, "Creating a Shopping Hotspot with My Store," also contains practical content that can be applied to store operations. All of which was possible through conducting research by making hundreds of phone calls and visiting nearby places to gather information.
We selected a printing company with the scale and system that ranks within the top 20 in the United States. To reduce eye strain, we used high-quality non-glare paper and, despite the higher postage costs, we did not reduce the magazine size in order to include photos as large as possible. We always put a lot of effort into editing. We highlight the sections that readers should pay attention to with bold fonts and increased the spacing to improve readability. After seeing magazines delivered with torn covers, we made it a rule to always package them in polybags before shipping.
BNB Magazine has surpassed its 200th issue. We are deeply grateful to the advertisers who have supported us to ensure smooth operations. We also extend our heartfelt gratitude to our readers who read attentively, underline, take notes, and highlight passages as they go through the magazine.
“중국
BY BNB MAGAZINE
올해로 제13회를 맞는 중국 국제 헤어 페 어(The 13th China International Hair Fair)가 지난 9월 4일~6일 사흘간 광저
우 폴리 세계무역센터에서 개최되었다. 이번 행사의 전시 면적은 역대 최고인 약 35만㎡ 규모로 총 500개 이상의 브랜드 사가 참가하여 국내외 유명 헤어 제품과
두피 건강, 헤어 케어 관련 수천 가지의 제품을 선보였다.
17년 넘게 이어져온 국제 헤어 페어는 중국 상무부의 승인을 받은 헤어/뷰티 업계 유일의 대규모 국 제 무역 박람회로서, 중국 헤어 산업의 강점을 보여주는 동시에 국내외 업체들의
결하는 중요한 창구가 되어 왔다. 2023 중국 국제 헤어 페어는 규모와 실속 면에서 어느 때보다 큰 성과를 거두었다는 평가다. 주요 부스와 행사를 소개한다.
참여 업체와 부스
글로벌 헤어 제품 시장을 타깃으로 하여 Shaoyang Pavilion, Taihe Pavilion, Juancheng Pavilion, Rebecca, Ruimei, Haisenlin, Japan
Adlans, Aoyun Industrial, 6D Hair Extensions, Jinruixiang등 업계 대표 기업들이 현장에서 고
품질 제품을 선보였다. 원자재, 액세서리 및 기타
제품이 가발 구매의 새로운 트렌드를 끌었다.
두피 건강 관련 신제품과 신기술이 이번 박람회 의 하이라이트였다. 업계 대표 기업으로는 Damai Hair Transplant, Biliansheng, iHeimi, Yangsi International, Demari, Tesijia, Bella Medical, Shi Yunxun, Vansilide, Liwansheng, Lailisai 및 Silkfu, Junsjia Hair Care, Yunte, Beauty Industry Home, Asia, Lianshangke, Jijia Youpin 등이 있다.
주최 측 통계에 따르면 3일간 진행된 전시회에는 전 세계 65개 국가 및 지역에서 36,788명의 바이
어가 방문했다고 한다. 현장 예정 거래액이 3억 위 안에 달하여 현장 참여도와 예정 거래량이 모두 최고치를 기록했다.
부대 행사
2023 중국 국제 살롱 페스티벌
올해는 TONI & GUY, ICD Guillaume, Krassman ABN, ICD 등 최고의 쇼팀 이 초청되어 다수의 패션쇼를 선보이 며 관객들에게 강렬한 시각적 효과를 선사했다.
제3회 중국 가발 트리밍 및
스타일링 대회
가발 제작자들이 가발 분야에서 꿈을
실현할 수 있는 장을 마련하고 중국 내 가발 트리밍의 교류와 발전을 도모하 는 대회이다.
이 밖에도 두피건강산업 발전 포럼, 헤어제품산업 발전 포럼, ICD China
2023 광저우 포럼 등을 통해 헤어 업계
리더들이 중국의 헤어 업계 발전 방안 을 모색하는 기회를 가졌다.
Looking for One and Buying Ten! Make Your Store Top Shopping Destination
가게를 찾는 고객들의 쇼핑 방식을 살펴보자. 대다수 고객들은 필요한 제품 하나를 사러 왔다가 우연히 살 만한 다른 제품들을 발견한다. 하물며 수천 가 지 아이템을 보유한 뷰티서플라이 스토어라면, 고객의 잠자는 쇼핑 욕구를 깨울 만한 요소들이 가게 곳곳에 넘치게 자리하고 있을 것이다. 이를 어떻게 효과적으로 살리는가에 따라 흑자와 적자의 판가름이 난다. 그렇다면 내 가게는 과연, 손님들이 기꺼이 쇼핑하고 싶은 공간일까? BNB에 서 고객들의 쇼핑 패턴 분석과 뷰티서플라이 소매점 설문 조사를 바탕으로 한 매장 최적화 가이드를 제시한다.
Take a good look at how people shop at your store. Most customers come in looking for a product they need and then stumble across other products they like or need. If you’re a beauty supply store with thousands of items, you’ve probably got a lot of things to raise your customers’ desire for beauty goodies. How you capitalize on this can be the difference between making profit and loss. So, is your store a place where your customers are eager to shop? BNB presents a guide to store optimization based on an analysis of customer shopping patterns and survey of beauty supply retailers.
BY BNB MAGAZINE
대형 마트나 백화점의 디스플레이는 ‘변화무쌍’하다. 끊임없 이 새로운 물건들이 들어오고, 수시로 진열 순서나 진열대 위 치가 바뀌고, 코너 위치가 바뀌고, 새로운 코너나 새로운 브
랜드 매장이 생겨나고, 계절에 따라 분위기를 달리한다. 대형
유통업체에서는 전문인력으로 구성된 전담팀이 지속적으로 고객의 동선과 소비 패턴을 연구하고, 이를 바탕으로 매장 내 의 진열 방식을 바꿈으로써 불경기에 굳게 닫힌 소비자의 지
갑을 조금이라도 더 열어보고자 부단히 시도하고 있다. 즉 그 들의 디스플레이는 그저 단순하게 품목별로 구분하여 진열 한 게 아니라, 어느 동선에 어떤 물건을 놓을지 하나하나 치 밀하게 계획한 결과이다.
물론 뷰티서플라이에서 같은 방식으로 매장을 운영할 수는 없다. 비용과 인력이 워낙 많이 드는 일이니까 말이다. 디스플 레이 시공업체에 따르면, 대부분의 뷰티서플라이 소매 점주
들은 처음에 배치한 매장 진열 방식을 그대로 고수한다고 한 다. 진열대를 바꾸면 아이템도 바꿔야 하고 전체적인 디스플
레이도 새로 해야 하니 번거로운 데다 이미 몸에 익은 익숙 한 방식대로 굳어진 것이다.
그러나 몇 년이고 같은 분위기의 매장이라면, 단골들에게 친
숙한 공간이 주는 편안함은 줄 수 있겠지만 추가의 구매욕을
불러오기는 어려울 것이다. 새로운 고객의 유입 또한 기대하
기 힘들다. 가뜩이나 트렌드가 중시되는 뷰티 업종의 특성상,
변화가 멈춘 가게는 성장도 멈출 수밖에 없다. 불경기와 줄어
드는 고객을 탓하지 말고 스스로 쇄신의 노력이 필요하다. 그
렇다면 무엇을, 어떻게 바꿔 나가야 할까?
변화의 기준은 간단하다. ‘고객들이 쇼핑하고 싶은 가게’로 만 드는 것이다. 어떤 소매점이든-특히 뷰티서플라이라면- 제품 하나를 사러 왔어도 필요한 제품만 사서 바로 나가는 손님은 거의 없다. 대부분 더 살 만한 게 있는지, 새로운 게 있는지 매장 을 둘러보다 계획하지 않았던 제품을 하나씩 장바구니에 담 게 된다. 추가구매와 충동구매, 이것이 바로 소매의 핵심이다.
고객이 매장을 구석구석 돌아다니면서 여러 제품을 실제로 보 고 만지며 구매를 고려한다면 상당히 많은 시간이 소요될 것이 다. 오늘날 구매자들이 제품 구입을 결정하는 데 있어 쇼핑 시 간이 중요한 요소로 부각되는 건 그런 이유에서다.조사에 따르
면 수퍼마켓을 방문하는 고객들의 평균 쇼핑 시간은 25분이라 고 한다. 월마트 같은 대형 마트의 평균 쇼핑 시간은 30분이다.
전화 취재 결과 뷰티서플라이는 그보다 짧은 10~20분이었다.
여기서 눈여겨볼 사실은 구매자와 비구매자들 사이에 쇼핑
시간의 차이가 있다는 것이다. 컨설팅 업체 인바이로셀의 조
사에 의하면 전자제품 매장에서 비구매자들은 5분 6초, 구
매자들은 9분 29초 동안 머물렀고, 장난감 매장에서는 비구
매자들은 10분, 구매자들은 17분 동안 머물렀다고 한다. 몇
몇 매장들의 경우는 구매자들이 비구매자들보다 서너 배쯤
더 오랜 시간 매장에 머문 것으로 나타났다. 뷰티서플라이의
Displays in big box stores and department stores are “ever-changing”. New items are constantly coming in, the order of displays and shelf positions change from time to time, corner displays change, new corners or new brand sections open, and the overall atmosphere changes with the seasons. The large retailers typically have dedicated teams of experts who are constantly studying customer behavior and spending patterns, and using these findings to develop a way they display their merchandise in-store in an effort to open up the wallets of recession-hardened shoppers. In other words, their displays aren’t simply based on categories; they’re the result of careful planning of which items go where along the shopping pathways.
Of course, beauty supply stores can’t run their stores the same way. It’s likely too expensive or labor intensive. According to a display contractor, most beauty supply retailers stick with the store displays they initially put in place. If you change the shelves, you have to change the item organization and re-do the whole display, which is a hassle, so you’re simply stuck in a rut.
However, if your store has had the same look for years, it’s unlikely to inspire additional purchases. Granted, it may give your regulars the comfort of a familiar space. But it’s also unlikely to bring in new customers. The beauty industry is so trend-driven that if you stop changing, you stop growing. Instead of blaming the recession and the shrinking customer base, you need to reinvent yourself. So what should we change, and how?
The standard for change is simple. It’s about making it “a place where people want to shop”. In any retail store, especially a beauty supply, there are few customers who come in to buy a single product and leave with only what they need. Most of the time, they end up adding more items that they hadn’t planned on buying in their cart as they browse the store while looking for items that they might need or want. These add-ons and impulse buys should be the focal point of your strategy.
If a customer walks around the store and physically sees and touches every product before making a purchase, it would take quite a bit of time. That’s why shopping time is such an important factor today in a buyer’s decision to make a purchase. Research shows that the average supermarket shopper spends 25 minutes shopping. The average shopping time at a big box store like Walmart is 30 minutes. In our phone interview, beauty supplies reported an average 10-20 minutes which were shorter than the most retail.
Notably, there is a meaningful difference in shopping time between buyers and nonbuyers. In an electronics store, average non-buyers spend 5 minutes and 6 seconds and
1. Longer shopping times mean more sales
©Design Curial
©All Thing Target
©Wall Street Journal
경우도 평균 쇼핑 시간은 10~20분이지만 가발 손님은 기본
30분에서 1시간 이상 머문다고 한다. 고객이 가게에 오래 있
을수록, 즉 쇼핑을 오래 할수록 단순한 쇼퍼에서 구매자로 전 환 비율*이 높아지는 것은 당연하다.
*전환 비율: 구매자가 되는 쇼퍼의 비율을 뜻한다. 마케팅, 광고, 판촉, 매장 위치 등의 요소들은 쇼퍼를 끌어들일 수 있다. 제품과 직원, 매장의 본분은 이러한 쇼퍼들을 구매자로 전환시키는 것이다.
전환 비율은 오직 매장 안에서만 발생하는 상황이다.
내 가게는 과연 손님이 머물고픈, 오래 쇼핑하고 싶은 공간일 까? BNB에서는 실제 뷰티서플라이 소매점들에서 매장 공 간을 어떻게 활용하고 있는지 알아보기 위해 설문조사를 실 시했다. 참여 소매점은 40여 곳으로, 설문 항목은 다음과 같 다. 내 매장은 어떻게 활용되고 있는지 체크해 보고, 본격적 인 개선책을 찾아보자.
buyers 9 minutes and 29 seconds, while in a toy store, non-buyers spend 10 minutes and buyers spend 17 minutes, according to a study by consulting firm Envirosell. In some stores, buyers stayed in the store three to four times longer than non-buyers. When it comes to beauty supplies, the average shopping time is 10 to 20 minutes, but wig customers typically stay for anywhere from 30 minutes to more than an hour. It should be obvious that the longer a customer stays in your store, or the longer they shop, the higher the conversion rate* for that customer to become a buyer.
*Conversion rate: the percentage of shoppers who eventually make purchases. Things like marketing, advertising, promotions, and store location can attract shoppers into the store. But the ultimate job of converting those shoppers into buyers is for your products, employees, and retail floor. The conversion rate is a direct consequence of what is transpired in-store.
Is my store a place where people want to linger and shop? BNB conducted a survey to find out how beauty supply retailers are utilizing their store space. More than 40 retailers participated in the survey, which included the following questions. You can utilize it for a self-check and start making some serious improvements.
1. (매장 입구 기준으로) 계산대 위치는 어디입니까?
① 중앙 ② 왼쪽 ③ 오른쪽 ④ 매장 안쪽
2. (손님이 선 위치에서 봤을 때) 계산대 높이는 어느 정도입니까?
① 눈높이 ② 어깨높이 ③ 가슴높이 ④ 배꼽 높이
3 가발 코너는 어디에 위치해 있습니까?
① 매장 안쪽(뒤쪽) ② 매장 가운데
③ 매장 앞쪽 ④ 매장 옆쪽
4. 매장에 쇼핑 카트나 장바구니가 있습니까?
① 있다 ② 없다
있다면, 쇼핑 카트나 장바구니를 어디에 두셨습니까? *복수 응답 가능
① 입구 옆 ② 아일 옆 ③ 매장 중간이나 뒤쪽
5 엔드캡에는 무엇을 진열해 놓으셨습니까? *복수 응답 가능
① 인기 제품 ② 신제품 ③ 추천 제품 ④ 기타 ( )
6. 통로는 사람 몇 명이 나란히 지나다닐 수 있습니까?
① 한두 명 ② 두세 명
7 손님들은 가게에서 보통 얼마나 머뭅니까?
① 10분 미만 ② 10~20분 ③ 30분 이상
8. 계산대 주변에 홍보물이나 제품을 디스플레이해 놓으셨나요?
① 있다 ② 없다
있다면, 어떤 걸로 디스플레이
Survey questions: how beauty supply retailers are utilizing space
1. Where is the cashier located (relative to the store entrance)?
A) Center B) Left C) Right D) Inside the store
2. What is the height of the checkout counter (as seen from where the customer is standing)?
A) Eye level B) Shoulder level C) Breast level D) Navel level
3. Where is the wig corner located?
A) Back B) Center C) Front D) Side
4. Does your store offer a shopping cart or basket?
A) Yes B) No
If yes, where do you put your shopping cart or basket? *Choose all that apply
A) Next to the entrance B) Next to the aisles C) In the middle or back of the store
5. What do you have on display in your end caps?*Choose all that apply
A) Popular Products B) New Products
C) Recommended Products D) Other (Specify: )
6. How many people can walk through the aisle side by side?
A) One or two people B) Two or three people
7. How long do your customers usually spend in your store?
A) Less than 10 minutes B) 10-20 minutes C) More than 30 minutes
8. Do you have promotional materials or products displayed around your checkout?
A) Yes B) No
If yes, what did you display?*Choose all that apply
A) Accessories, jewelry, and other miscellaneous goods
B) Small chemicals C) Screens
D) Product poster or promotional flyers E) Other (Specify: )
어떻게 손님들을 매장에 오래 머물도록 할 수 있을까. 어떻게 기분 좋은 쇼핑 경험을 선
사해서 추가 구매와 충동구매를 끌어낼 수 있을까.
이를 결정짓는 몇 가지 분명한 지점들이 있다. 매장 입구부터 동선, 통로, 엔드 캡과 체크아
웃 존 등은 운영자가 아닌 고객들 위주로 하나하나 전략적으로 설계되어야 한다. 광고물 배 치, 선반 높이, 장바구니 위치, 테스트 코너 등도 고객들의 쇼핑에 영향을 준다. 사소해 보이 지만 손님이 여유롭게 가게에 있도록 하는가, 급히 떠나게 하는가의 판가름이 여기서 난다.
다음 구역(Zone)별로 꼼꼼히 내 가게를 점검해 보고 적용 가능한 부분부터 바꿔 나가 자. 고객의 쇼핑 욕구를 부르는 숨은 원리를 알고 전략적으로 가게 환경을 개선한다면
Let’s find out how to keep customers in the store longer and how to create a delightful shopping experience to drive add-on purchases and impulse buys.
There are a few key points that make a difference. From the store entrance, to the pathways, aisles, end caps, and checkout zones, each one should be strategically designed around the customer, not the staff. Advertisement placement, shelf height, cart positioning, test corners, and so on all influence how customers shop. It may seem trivial, but it can be the difference between keeping a customer in your store and having them leave in a hurry.
Let’s take a look at your store in each of the following zones and make changes where applicable. If you know what drives your customers’ desire to shop and strategically improve your store’s experience, you’ll see a difference in your sales.
cart/baske 앤드캡 | Endcaps
체크아웃 존 | Checkout zone 출입구 Exit / Entrance
Decompression zones
매장 레이아웃 | Store Layout ©smartsheet.com
입구: 고객에게 숨 돌릴 여유를 주라
많은 소매점이 세일 상품이나 행사 광고판, 전단, 쇼핑 카트 등을 입구 바로 옆에 배치한
다. 매장에 들어선 고객이 쇼핑에 도움 되는 정보를 캐치하고, 카트를 끌고 본격적인 쇼핑
을 나서도록 하기 위해서다. 아쉽게도 이런 의도는 실패할 확률이 높다.
매장 입구는 ‘감압 구역(Decompression Zone)’ 즉, 고객이 외부에서 매장 환경으로
정신적 전환을 하는 공간이다. 매장 안으로 들어선 고객들은 서서히 매장 분위기에 적
응하며 걸음걸이
감압 구역을 효과적으로 디스플레이한 코스메틱 스토어 A cosmetics store with an effective display in decompression zones
Entrance: give customers room to breathe
Many retailers place sale and event signs, flyers, and shopping carts right next to the entrance. This is to help a customer who walks into your store grab helpful information for shopping, push their cart, and start shopping. Unfortunately, this attempt is likely to fail.
The store entrance is a “decompression zone”, a place where customers make the mental transition from the outside environment to the shopping. As customers enter the store, they slowly adjust to the retail atmosphere, slowing their pace and noticing things, but nothing really catches their attention until they cross the decompression zone. That goes the fate of the stack of flyers or shopping baskets right by the door. The decompression zone at the entrance should be kept simple and clear of any visual obstacles.
매장 중간 지점에
바구니와 쇼핑 백을
배치해둔 매장 사례
A store placed baskets and shopping bags in the middle of the store
쇼핑 카트: 고객의 손을 자유롭게 하자
‘사람의 손은 두 개다’, 이 단순한 사실을 소매점주들은 간과
한다. 대다수 고객은 한두 가지 품목만 염두에 두고 왔다가
더 많은 물건을 고르게 되는 식으로 쇼핑한다. 덕분에, 카트
없이 매장을 돌아보다가 통로 혹은 계산대 라인에서 서너 개
의 물품을 놓치지 않으려 쩔쩔매는 고객의 모습을 흔히 발 견할 수 있다.
‘손 부족 문제’의 해결책은 쇼핑 카트나 장바구니이다. 설문
조사 결과 거의 모든 뷰티서플라이 매장에서 카트나 장바구
니 같은 쇼핑 수단을 갖추고 있었다. (단, 카트까지 갖춘 곳
은 15%로 대부분이 장바구니만을 사용했다) 문제는 보관
위치였다. 90% 이상이 출입문 옆에 두었다고 답했는데, 앞 서 언급했듯이 입구 앞 공간은 감압 지대여서 매장에 막 들
어선 고객들은 그냥 지나치기 쉽다. 내 가게에 맞는 개선책
을 찾아보자.
▶
공한다.
▶ 출입문 바로 옆에 둔 쇼핑 카트와 장바구니를 3미터만 안
쪽으로 옮긴다.
▶ 매장 안에서 물건을 세 가지 이상 들고 있는 고객이 눈에
띄면 직원이 즉시 바구니를 건넨다.
▶ 매장 곳곳 중간 통로에 여분의 바구니를 놓아둔다. (뷰티
서플라이의 경우 바구니 재질은 플라스틱보다 무게 부담이
덜한 천이나 나일론 쇼핑백이 좋다.)
쇼핑의 세계에서 손 문제의 중요성을 간과해선 안 된다. 고
객들은 양손이 자유롭지 않다면 물건을 구입할 수 없고, 물 건을 만지고 느끼는 경험이 없다면 그 물건을 사려하지 않 을 것이다. 고객들이 팔과 손을 사용할 수 있도록 만드는 것
이 궁극적으로 그들이 소비하는 돈의 씀씀이를 결정한다는 것을 기억하자.
Shopping carts: free your customers’ hands
Customers only have two hands. But this simple fact is often overlooked by retail business owners. Most customers come in with one or two items in mind and end up picking up more. As a result, it’s not uncommon to see customers walking around the store without a cart, scrambling to grab three or four items in an aisle or checkout line.
The solution to the “lack of hands problem” is a shopping cart or shopping basket. We found that almost all beauty supply stores have some form of shopping equipment such as a shopping cart or basket. (Only 15% had a cart, and most used the basket alone). The real issue was the storage location. More than 90% said they placed them by the entrance, which, as mentioned earlier, is a decompression zone, making it easy for customers who are just entering the store to walk right past them. Find the right solutions for your store.
▶ Employees offer a shopping cart/basket in person as customers enter the store.
▶ Move the shopping carts and baskets that are right next to the door about 3 meters inside.
▶ If a customer is seen carrying more than three items in the store, an associate immediately hands them a basket.
▶ Place extra baskets in the middle aisles throughout the store. (For beauty supplies, the basket material should be a cloth or nylon shopping bag, which is lighter and easy to handle than plastic.)
Don’t underestimate the importance of the hand issue in shopping. Customers can’t buy more unless they have a free hand, and they are not likely to make a purchase unless they have the experience of touching and feeling items. Remember that enabling your customers to use their hands freely will ultimately determine how much money they spend.
동선: 고객의 발길이 골고루 닿게 하라
매장의 흐름이 매끄럽고 방해물이나 사각지대가 없다면 사
람들은 매장 곳곳을 탐색할 것이다.
찾지 않는 공간이 생길 것이다. 쇼핑의 동선에도 법칙이 있다.
▶ 대부분의 사람들이 오른손잡이임을 고려하여 매장 동선
은 흔히 시계 반대 방향으로 돌도록
Customer flows: lead customers to every aisle
People will navigate your store more thoroughly if the shopping flow is smooth and there are no obstacles or blind spots. Conversely, if the flow design is poor and there are problems with the layout, you’ll have a space that most people miss. There are rules of shopping flows.
▶ Retail floor is often designed to induce counterclockwise flow, as most people are right-handed. Customers will then naturally pick up more items (with your right hand).
▶ People tend to move to the right, so promotional displays or
What are the essentials for beauty supplies?
플레이나 손님들에게 선보일 매장의 대표 상품은 매장 입구
에서 오른쪽, 감압 구역 바로 너머에 위치시키면 효과적이다.
▶ 일반적으로 한두 가지 제품을 찾아 통로를 따라가는 고객
은 찾는 물건이 보이면 더 이상 주위를 보지 않고 고개를 돌
린다. 여기서 추가 매출을 올리려면 인기 제품을 통로 중간쯤
에 배치하는 게 좋다.
▶ 매장 뒤쪽의 사각지대는 필수품을 배치한다. 슈퍼마켓의
우유 코너나 대형 마트의 약국이 뒤쪽에 위치한 것처럼, 고
객들은 필수품을 사기 위해 매장의 나머지 코너들을 모두 통
과해야 하기 때문이다.
store signature items that will be shown to customers are best placed to the right-hand side of the store entrance, just beyond the decompression zone.
▶ Customers typically travel an aisle in search of one or two products, and when they find what they were looking for, they stop and turn around. To generate additional sales, consider placing your most popular products in the middle of the aisle.
▶ Place the essentials in the blind spots in the back of the store. Like the milk aisle in a supermarket or the pharmacy in a big box store, you can make shoppers go through the rest of the store to get their essentials.
소매점에서는 66%가 매장 안쪽(뒤쪽)에, 32%가 매장
(특히 오른쪽)에 가발 코너를 배치했다고 답했다. 쇼핑 동선
다. 헤어 시장이 전에 비해 약화되었다 하나 여전히 뷰티서플 라이의 주력 상품은 가발임을 짐작케 한다.
66% of the retail businesses said they placed their wig section in the back of the store, and 32% on the side of the store (specifically on the right). This is where you’d want to place essentials or your store’s signature products in consideration of the typical shopping flow. Although the hair market is weaker than before, we can assume that wigs are still the main product of a beauty supply. ※ 뷰티서플라이의 필수품은 무엇일까?
통로: 부딪히면 피한다
소매점 통로는 비좁을 뿐만 아니라 물건들이 빽빽이 들어차
있는 경우가 많다. 그래야 좀 더 많은 상품을 진열할 수 있기
때문이다. 그러나 통로 공간이 비좁을수록 고객이 그 자리에
머무는 시간은 줄어든다.
미국인들이 퍼스널 스페이스에 민감하다는 건 널리 알려져 있다. 게다가 붐비는 통로에서는 엉덩이 브러쉬 효과*와 같 은 부딪침 상황도 종종 발생한다.
Passage: people avoid bumping into each other
Typical aisles of the beauty supplies are not only narrow but also often packed with items. This is to stock and display more products. However, the more cramped the aisle space, the less time customers spend in that spot.
It’s no secret that Americans are sensitive about their personal space. In addition, crowded aisles often result in uncomfortable situations, triggering the butt-brush effect*.
*the butt-brush effect: when customers on opposite sides of the aisle bump into each other with their backs turned due to lack of space, they would lose interest in buying a product in such a situation. “통로에 사람 몇 명이 ‘나란히’ 지나다닐 수 있는가?”라는
When asked, “How many people can you fit ‘side by side’ in an aisle?” beauty supply retailers were equally likely to say “one or two” and “two or three”. In fact, just a few years ago, when I was surveying retail floors, I saw aisles that could barely fit one or two (slim) people. The newer beauty supply stores and remodeled
링한 가게들은 확실히 쇼핑 카트가 여유롭게 다닐 수 있을
정도로 통로를 널찍하게 뺐다. 소매점주들은 ‘공간이 넓으니
확실히 손님들이 좋아한다’는 반응이었고, 단점이라면 아이
들이 와서 뛰어다니니 혹시 다칠까 염려되는 부분을 꼽았다.
넓은 통로는 좋은 매장 계획의 핵심 요소이다. 유모차와 휠
체어가 편안하게 들어갈 수 있고 고객이 비좁은 느낌 없이 양
쪽에서 탐색할 수 있도록 통로 폭은 3.5피트 이상을 권장한
다. 트래픽이 양방향으로 통과할 수 있는 추가 공간도 확보
해야 한다. 미국 장애인법(ADA)에서도 최소 3피트 너비의 통
로를 요구하고 있다.
엔드캡: 고객의 눈이 먼저 닿는 곳
‘엔드캡(End Cap)’이란 끝부분에 붙어 마치 모자처럼 튀어
나왔다는 뜻에서 나온 용어다. 사람은 걸어가면서 앞을 보는
습성이 있다. 따라서 진열대 끝에 각도를 달리해서 따로 제
품을 진열한 엔드캡은 고객의 시선을 끄는 데 매우 효과적이
다. 정면을 바라보며 매장 통로를 걸어갈 때 그 제품이 한눈
에 들어오기 때문이다.
뷰티서플라이에서는 엔드캡을 어떻게 활용하고 있을까? 매 장이 작아서, 혹은 인력이 부족해서 사용하지 않는다는 곳도
간혹 있었지만, 대부분의 소매점에서 엔드캡을 적극적으로
활용하고 있었다. 엔드캡에 진열하는 제품으로는 인기 제품 (‘잘 나가는 제품’)이라는 대답이 48%로 가장 많았고 그 다 음이 기타(28%), 신제품(17%), 추천제품(4%) 순이었다. ‘기
타’를 택한 소매점주 중에서는 나름의 노하우를 내놓기도 했 다. ‘앞쪽 엔드캡에는 인기 제품을, 맨 끝에는 재고를 진열한 다/ 절도 방지를 위해서 비싼 케미컬이나 필수 잡화를 진열
한다/ 앞쪽에는 디스플레이 효과도 줄 겸 눈썹과 스카프를, 뒤쪽에는 케미컬을 진열한다’는 등의 특색 있는 답변 외에도
엔드캡 진열 제품으로는 ‘비싼 휴먼 헤어/ 여자 드레스와 신 발/ 립스틱 등의 화장품/ 오일/ 헤어 컬러/ 엣지 컨트롤/ 스타 킹/ 듀렉’ 등 구체적인 답변들이 많았다.
엔드캡만 잘 활용해도 특정 품목의 매출을 끌어올릴 수 있 다. 고객의 눈이 많이 가는 곳이므로 정기적으로 교체하여
가게 분위기를 전환하도록 한다. 또한 인기 제품을 진열할
때는 막연한 감보다는 내 가게의 POS를 분석하고 이를 바 탕으로
stores have definitely made the aisles wider, often enough for shopping carts to maneuver. The retailers said, “Customers definitely like the big space,” but the downside is the concerns about kids running around and getting hurt.
Wide aisles are a key element of good store planning. The recommended aisle width is at least 3.5 feet so that strollers and wheelchairs can fit comfortably and customers can look for items on both sides without feeling cramped. You should also allow extra space for traffic to pass in both directions. The Americans with Disabilities Act (ADA) requires aisles to be at least 3 feet wide.
End Caps: where the customer’s eyes meet first
The term “endcap” comes from the fact that it’s attached to the end and sticks out like a cap. Humans have a habit of looking ahead as they walk. Therefore, end caps that display products at different angles at the end of a shelf unit can be very effective in attracting customers’ attention. When you’re walking down the aisle facing the front of the store, the endcap display is the first thing that catches your eye.
How are end caps being utilized in beauty supplies? While there were a few stores that didn’t use them due to the space limitation or lack of staffing, most retailers were actively utilizing end caps. When it comes to the products they display in their end caps, 48% of respondents said they place popular products (“products that sell well”), followed by others (28%), new products (17%), and featured products (4%). Some retailers who opted for “others’’ went on to share their tricks with BNB readers. In addition to the creative ideas like, “I display popular products in the front end caps and stock at the far end”, “I display expensive chemicals and essentials to prevent shoplifting”, “I display eyebrows and scarves in the front for visual effect and chemicals in the back,” there were specific items they mentioned including, expensive human hair, women’s dresses and shoes, cosmetics like lipstick, oils, hair colors, edge controls, stockings, and durexes.
End Caps can be a great way to boost sales on certain items. This is a high-traffic area for customers, so make sure to rotate them regularly to freshen up the look of your store. Also, when it comes to displaying popular products, it’s better to analyze your store’s POS and choose the right products, rather than just going with a hunch. Another idea is to post your sales rank alongside your products.
가게마다 특색이 담긴 엔드캡 | End Caps can tell a lot about a store
뷰티서플라이의 진열대: 고객의
눈길이 닿지 않는 공간에는 큰
박스 제품을 두거나 재고 물품을
보관하고 천으로 가렸다
Beauty supply shelves: Big box products were placed out of the customers’ common viewing area, and inventory items were stored and covered with fabric.
진열대: 고객의 눈높이를 고려하라
진열대에 있는 제품들을 바라볼 때 고객들이 보는 구간은 거
의 일정하다. 눈높이보다 조금 위에서 무릎 높이까지이다. 그
보다 더 높거나 낮은 위치에 있는 제품들은 특별히 그것을 찾
는 고객들을 제외한 다른 이들은 거의 눈길을 주지 않았다.
따라서 고객의 눈길이 머무는 구간 외의 선반에는 눈에 띄
는 디자인의 제품이나 대형 제품들을 진열하는 것이 좋다.
Shelves: consider the customer’s eye level
When customers look at products on a shelf, most of them restrict their survey within the common viewing area. It’s from a little above eye level down to a knee level. Products further up or down on the shelves were rarely noticed except by customers specifically looking for them. For this reason, it’s a good idea to display products with an eye-catching design or larger products on shelves outside of the customer’s common viewing area.
Place a matching product right next to an item on the main shelf to encourage add-on purchases. Put belts next to pants, mouse pads next to mice, dressing next to salad greens, glues and wig caps next to the wigs, and so on. Sample-sized shampoos and chemicals should be sold on the same shelf as standardsized products, rather than having their own shelf. This is because it is what customers often look for to try out a new product.
디
포 등은 창고형 매장으로 4~5미터 높이에 달하는 진열대를
설치한 탓에 물품 찾기가 쉽지 않았다. 그런데 매장의 중간
지점을 낮게 설계하고 고객들의 눈길이 미치는 지점까지 차
츰 높아지는 ‘활동 장소 개념(Arena Concept)’을 적용하면 서 달라졌다. 실내로 걸어 들어가면 대형 매장이라 해도 모
든 제품을 한눈에 볼 수 있으므로 필요한 물품 코너만 찾던 고객들이 대폭 감소했고, 매장에서 고객들이 소비하는 시간 은 현저히 증가했다.
*Transformation of office supply stores: Staples, Office Depot, and other warehouse-style stores used to have four- to five-foot-high shelves that made it difficult to find items. This changed when they started to apply the “Arena Concept,” where the entire store is designed with a low midpoint and gradually rises to the point up to the maximum height within the customer’s view. Walking into a store, even if it’s a large one, you can see all of the products at a glance, dramatically reducing the number of shoppers searching for the right section and increasing the amount of time they spend in the store.
Test counters: shopping is an experience
Customers want to test products before buying, but merchants can’t sell products that show signs of use. The positions on offering tests or try-ons run parallel. There are retailers that prohibit wig try-ons and seal their products tightly with stickers to prevent tampering, but you’ll still find products on a corner of the shelves that have been forcefully opened and tried on. In the end, you’ve done more harm than good.
Stapls ©investors.com
어떤 제품이든 포장의 손상을 막
는 최선의 방법은 고객들의 자유로
운 테스트를 허용하는 것이다. 고객
은 제품을 직접 보고 듣고 냄새 맡
고 만져본 후에야 그에 대한 확신
을 갖는다. 이를 알기에 대형 체인
스토어에서는 고객이 체험할 수 있
는 테스트 카운터를 필수로 배치하 고 있다.
사전 테스트가 구매로 연결될 확률
은 높다. 매장은 고객이 손쉽게 제품을 만지고 시험해 볼 수
있는 분위기를 만들어야 한다. 단, 가발 착용이나 메이크업은
사적인 활동이므로 테스트 공간은 주로 벽이나 가려진 곳에
마련하도록 한다.
체크아웃 존: 끝이 좋으면 다 좋다!
계산대는 소매점주 입장에서는 최종 결제가 이루어지는 기
분 좋은 장소이지만 고객의 입장에서는 지출에 더해 계산 과
정을 인내해야 하는 지루한 공간이다. 고객 불만의 80%는
계산대 구역에서 생긴다. 효율적인 결제 과정과 더불어 추가
구매까지 유도하려면 체크아웃 존은 어느 구역보다 다양하
고 치밀한 전략이 필요하다.
계산대 위치
계산대 위치는 고객의 쇼핑 경로에 직접적인 영향을 미친다.
전문가들은 많은 소비자가 시계 반대 방향으로 쇼핑한다는
사실을 바탕으로 매장 왼쪽에 계산대 위치를 추천한다. 그러
나 정사각형 형태의 매장에서는 전면 중앙에 카운터를 배치
하는 것이 가시성과 접근성의 측면에서 효과적일 수도 있다. 결국 하나의 답은 없다. 각 매장의 상황과 레이아웃을 따라 야 한다. 뷰티서플라이 소매점을 대상으로 한 조사에서 계
산대 위치는 매장 입구를 기준으로 왼쪽이 49%, 오른쪽이 44%, 매장 가운데가 7%를 차지했다.
The best way to prevent package and product damage to any product is to provide ways for customers to test them freely. Customers are often only convinced after they see, hear, smell, and touch a product. Knowing this, large chain stores have made test counters widely available for customers.
There is a high probability that a try-on will lead to a purchase. Your store should create an atmosphere where customers can easily touch and try products. Keep in mind that wearing wigs and makeup requires privacy, so your product testing area should be preferably walled off or at least largely hidden from plain view.
Checkout Zone: All’s well that ends well!
For the retail business owners, the checkout is a happy place where payment is made, but for the customers, it’s a tedious place to spend time and money enduring the mundane process. 80% of customer complaints happen in the checkout area. More than any other areas, the checkout zone requires a varied and sophisticated strategy to ensure an efficient checkout process and encourage additional purchases.
Checkout location
The location of the checkout has a direct impact on the customer’s shopping flow. Experts recommend placing the checkout on the left side of the store, based on the fact that many consumers shop counterclockwise. However, in a square-shaped store, placing the counter front center may be more effective in terms of visibility and accessibility. In the end, there is no single answer for all. You should consider the situation and layout of each store. In the survey of beauty supply retailers, the location of checkout counters relative to the store entrance was 49% on the left, 44% on the right, and 7% at the center of the store.
계산대 위치 선정 시 주의해야 할 점은 다음과 같다.
❶ 출입하는 고객의 시선이 가장 먼저 머무는 곳에 계산대를
배치해서는 안 된다. 매장 입구에 사람들이 몰린 광경을 본다
면 쇼핑 의욕이 사라질 것이고, 계산 대기줄이 출입하는 고
객들에게는 걸림돌이 된다.
❷ 매장 중간에 위치한 계산대는 다양한 구역에서 접근이 편
리하다는 장점이 있다. 단, 주요 통로를 가리지 않아야 한다.
❸ 매장 뒤쪽의 계산대는 매장 전면에 제품 공간을 확보할
수 있다는 장점이 있지만 직원이 제한된 소규모 소매업체의
경우 실용적이지 않다.
❹ 어느 위치든 결제 카운터는 누구나 쉽게 찾고 접근할 수
있어야 하고, 보안 측면을 고려하여 고객과 직원 모두를 적절 하게 모니터링할 수 있는 방식으로 배치해야 한다.
계산대 높이 표준 계산대의 높이는 약34~36인치로, 이 범위는 서 있는 계
산원과 고객 모두에게 편안한 것으로 간주된다. 뷰티서플라
이의 경우 예전에는 계산과 감시(!)의 편의성, 안전상의 이유 로 48인치 내외의 높은 계산대가 흔했다. 그러나 최근에는 고객의 입장을 배려하여 점차 36인치 내외로 낮아지는 경
향을 보인다. 실제로 이번에 소매점 계산대의 높이를 조사
한 결과, 손님의 위치에서 봤을 때 ‘배꼽 높이’(48%)라는 답
변이 손님의 ‘가슴 높이 이상’(52%)의 답변과 큰 차이를 보
이지 않았다.
계산대는 직원이 자세에 무리를 주지 않고 편안하게 물품을
스캔하고 현금을 처리하고 POS기를 작동할 수 있어야 한다.
마찬가지로 고객은 카운터에 물건을 놓고 불편함 없이 거래
를 완료할 수 있어야 한다. 미국 장애인법(ADA) 규정에 따르
면 휠체어를 사용하거나 이동에 어려움이 있는 고객을 수용
할 수 있도록 매장 내 최소 하나의 계산대는 28~36인치의
높이를 지키도록 명시하고 있다. (규정은 주에 따라 다르다.
캘리포니아주의 경우 바닥에서 최대 34인치이다)
Here are certain things to keep in mind when choosing a checkout location.
➀ Don’t place your checkout lanes in the first place so that customers’ eyes linger as they enter and exit. The sight of crowds waiting for checkout can be demoralizing for shoppers, and checkout lines can be a barrier to customers entering and leaving.
➁ A checkout counter in the middle of the store has the advantage of being accessible from all areas. However, it shouldn’t block the main walkway.
➂ A checkout counter in the back of the store has the advantage of freeing up product space in the front of the store, but it’s not practical for small retailers with limited staff.
➃ In any case, payment counters should be easy to find and accessible for everyone, and for security purposes, they should be arranged in a way that allows for proper monitoring of both customers and employees.
Height of checkout counter
A standard checkout counter is about 34 to 36 inches high, which is considered comfortable for both cashiers and customers. In beauty supply stores, high checkout counters of 48 inches or so used to be common for ease of checkout, surveillance, and safety reasons. However, in recent years, it has gradually been lowered to around 36 inches to accommodate customer convenience. When we asked about the height of retail checkout counters, the answer of “belly button level” when viewed from the customer’s position (48%) was not significantly different from the answer of “chest level or higher” (52%).
The checkout counter should allow employees to scan items, handle cash, and operate the POS machine comfortably without straining their posture. Similarly, customers should be able to place items on the counter and complete the transaction without inconvenience. The Americans with Disabilities Act(ADA) requires that at least one checkout counter in a store be 28 to 36 inches high to accommodate customers who use wheelchairs or have mobility issues. (State regulations vary. In California, the maximum is 34 inches from the floor.
Checkout lanes
Customers may feel that shopping for 10 minutes is quite short, but waiting in line for 10 minutes is intolerable. Let’s think about how to make the “wait more enjoyable” for your customers and thereby increase sales for your store.
*impulse buy display: Display a small selection of items near the register to reduce the boredom during the wait and encourage last-minute purchases. In the survey of retailers, 36 out of 40 said they display merchandise near the checkout. In addition to accessories and jewelry (57%), small chemi-
계산대 대기열
고객은 10분간 쇼핑하는 것은 짧다고 느껴도 10분간 줄 서
서 기다리는 것은 참을 수 없어 한다. 고객들에게 ‘즐거운 기
다림’을 선사하고 내 가게 매출도 올리는 방법을 고민해 보자.
*충동구매 제품 진열: 계산대 근처에 소소한 아이템들을 진
열해서 기다림의 무료함을 줄이고 막바지 구매를 장려하는
방법이다. 소매점 설문조사 결과 40곳 중 36곳이 계산대 주
변에 상품을 진열한다고 답했다. 진열 아이템은 액세서리나
주얼리 등의 잡화(57%), 소형 케미컬(7.4%) 외에도 작은 사
이즈의 오일이나 화장품, 눈썹・ 향수와 같은 소품, 네일 제
품, 열쇠고리, 컬러 렌즈 등으로 다양했고, 제일 잘 팔리는 제
품이나 신제품을 배치한다는 반면 재고 처리용 아이템을 배
치한다는 곳도 있었다. 특이한 점은 몇 곳에서 “손 타기 쉬운
것들(쉽게 도난당하는 제품)”을 계산대 주변에 갖다 놓는다
고 답한 점이다. 뷰티서플라이의 골칫거리인 절도 사건을 체
크아웃 존의 활용으로 줄인 셈이다.
의류 업체나 할인 업체 등 타 업종의 경우 체크아웃 존에 다
수의 대기열이나 S자형 통로를 조성해서 대기 시간을 줄이
고 다양한 충동구매 상품들을 길게 진열한 곳들도 많다. 뷰
티서플라이에서는 공간 차지 문제로S자형 체크아웃 존을
운영하는 곳이 드물지만, 대형 매장이라면 시도해 볼 만하다.
cals (7.4%), small oils and cosmetics, small items such as eyebrows and perfume, nail products, key chains, colored contact lenses, and so on were put near the checkout, and some stores replied their best-selling products or new products or clearance items were placed near the counter. Interestingly, a few retail businesses said they put “easy to pocket” items (products that are easily stolen) near the register. By utilizing checkout zones, the beauty supplies were tackling shoplifting. In other industries, such as apparel and discount stores, checkout areas are often designed with multiple queues or S-shaped lane to reduce wait times and expose them to a long walk of impulse buys. It’s rare for beauty supply stores to have an Sshaped checkout lane due to space limitations, but it’s worth a try for larger stores.
Retailers display a variety of impulse buys along multiple or S-shaped lines.
*광고/홍보물 설치: 고객들이 동일한 장소에서 한쪽 방향을
줄곧 바라보는 기회란 그리 흔치 않다. 계산대 뒤 벽에 TV를
설치하거나 계산대 주변에 포스터 등 홍보물을 장식하여 가
게 이벤트나 신제품 정보, 제품 사용법 등을 알리도록 한다.
계산대 앞이라면 1분 30초쯤 서서 기다릴 확률이 높으므로
긴 메시지가 담긴 광고도 효과적이다. 단, 맨 앞줄에 선 사람
은 자기 차례의 신호만 기다릴 뿐 오락거리가 필요하지 않으
므로 쇼핑 가능한 진열대와 그 밖의 물품들은 줄에서 두 번
째 이후에 선 고객들을 중심으로 배치하도록 한다.
고객들이 쇼핑을 마무리하는 마지막 관문, 체크아웃 존은 잘
꾸미면 내 가게와 제품을 가장 효과적으로 홍보하고 추가 매
출을 올리는 ‘골든 존’이 될 수 있다.
*Advertising/promotional fixtures: It’s quite rare that you have the opportunity to have customers looking in the same direction in the same place. You can mount a TV on the wall behind the register or display posters and other promotional materials around the register to announce store events, new product information, and playback how to use videos. If you’re in front of a checkout line, you’re likely to be standing there for a minute and a half, so ads with long messages work well. However, the people who are first in the line don’t need to be entertained as they’re just waiting for their cue, so make sure that your merchandise displays and other items are focused on the second and following customers in line.
The checkout area is the final gateway for customers to making their purchases, and when done right, it can be the “golden zone” where you can most effectively promote your store and products and generate additional sales.
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Wig Influencers’ Secret Guide
@MsAaliyahJay
EASY Invisble Lace Wig Install - Tips & tricks for beginners | AALIYAHJAY
Aaliyah Jay는 레이스 가발을 두피처럼 보이는 방법에 대한 모든
정보를 제공하고 있다. 아주 상세한 튜토리얼로 가발 초보자도 따
라 할 수 있도록 영상을 제작한다. 특히 레이스 프론트 가발/풀 레
이스 가발의 올바른 사용법을 알고 싶다면 그녀의 동영상을 반드 시 확인해 보자. 현재 1.58M의 구독자를 보유하고 있다.
Aaliyah Jay has all the information you need on how to make a lace wig disappear on your head. You can find very detailed tutorials that even wig beginners can follow. Make sure to check out her videos especially if you want to know the proper way of using lace front / full lace wigs. Currently 1.58M people subscribed to the channel.
vorite hair companies and tutorials on wigs. Chrissy started with uploading instructional videos on different wig-making techniques and now offers easy-to-follow, step-by-step tutorials, especially on how to make natural, seamless lace wigs.
BY JOO PARK
가발을 사용하는 연령층이 다양해지면서 젊은 층 가발 인플루언서
들의 활약이 두드러지고 있다. 이들은 다양한 종류의 가발과 그에
따른 스타일링 법에 대한 꿀팁을 전수하면서 폭발적인 인기를 끌고
있고 가발 회사와도 적극적인 마케팅에 동참하며 가발 전도사 역할
을 톡톡히 감당하고 있다. 동영상을 통해 그들만의 독특한 가발 이
용법을 익혀 놓는다면 가발 판매에도 상당히 도움이 될 것이다. 유 튜브에서 특히 인기를 끌고 있는 가발 인플루언서를 찾아보았다.
As more young people start to wear wigs, younger wig influencers have become more prominent. They drastically grew in popularity, sharing genuine tips on different types of wigs and how to style them, and they are becoming wig evangelists, with wig companies actively engaging in collaborations with them. If you learn their unique styling tips from their videos, it might help you sell more wigs. Let’s take a look at wig influencers who are particularly popular on YouTube.
@TheHeartsandcake9
Pt. 2| AMAZON HEADBAND HAUL! & Very Chatty Synthetic Half Wig Try on | TheHeartsandCake90
TheHeartandCake90의 Brtitney는 값비싼 가발을 구입하기
꺼리는 사람들에게 저렴한 가발을 잘 활용하는 방법을 알려준
다. 미용용품/헤어 제품의 절약 팁부터 자연스럽게 머리카락과
섞는 방법 등 다양한 방법을 동원하여 일상생활 속에서도 가발
을 쉽게 접할 수 있도록 도와준다. 다양한 가발 회사의 제품을 착
용하고 리뷰하는 영상도 많이 올려놓았다.
Britney (@TheHeartandCake90) tells people who are reluctant to buy an expensive wig how to make a use of inexpensive wig instead. From tips on how to save money on beauty and hair products to how to blend them in with your natural hair, her channel will help you make wigs more accessible in your everyday life. She also has a lot of videos where she wears and reviews products from different wig companies.
ft Nadula Hair
Chrissy Cousin has over 50 videos that include reviews of her favorite hair companies and tutorials on wigs. Chrissy started with uploading instructional videos on different wig-making techniques and now offers easy-to-follow, step-by-step tutorials, especially on how to make natural, seamless lace wigs.
@peakmill
I Went Completely Blonde! Perfect Blonde for Brown Skin Plus My Current Lacewig Installation Process
구독자 수 1.18 Million의 유명 인플루언서인 그녀는 다양한 튜
토리얼 등을 통해 가발에 대한 인식을 바꾸고 쉽게 스타일링하
는 방법을 알려준다. ‘가발을 쓰면서 그녀를 모르면 간첩’이라는
말이 있을 정도로, 일상적으로 가발 착용에 관심이 있다면 꼭 한
번 보았으면 하는 유용한 동영상들이 많다.
As one of the top wig influencers, she has 1.18 million subscribers who have shown interest in her teaching of new perception of wigs and how to style them easily through various tutorials and more. Some people say, “if you wear a wig and you don’t know her, you’re not from the earth.” If you’re interested in wearing a wig on a daily basis, there are plenty of helpful videos that you should check out.
@arnellarmon
beginner friendly closure curly wig install | arnellarmon x nadula Hair
Arnell의 유튜브 채널은 가발의 리뷰와 튜토리얼을 한꺼번에 볼
수 있다는 장점이 있다. 따라서 가발을 직접 제작하기 위해서 어
떤 제품을 구입해야 하는지 확실치 않다면 Armell의 채널을 먼저
리뷰해보고 사면 된다. 현재 91만의 구독자를 보유한 유튜브이다.
Arnell’s YouTube channel is a great place to find wig reviews and tutorials together. If you’re not sure what products you should buy to make your own wig, Check out Armell’s channel first. The channel currently has 91 million subscribers.
@BeigeOjai
DEEP WAVE HD LACE WIG with CURLY EDGES! SUMMER READY LET’S MELT THE LACE TOGETHER ft RPG Hair
반가발 제품을 자신의 머리카락과 자연스럽게 잘 섞는 방법에 대 해 아주 자세하고 쉽게 설명하고 있다. 그녀의 동영상을 보면 전혀 가발을 쓴 것 같지 않게 가발을 연출하는데, 가발의 텍스처와 동
일하게 컬리 베이비 헤어를 스타일링 하는 방법이 특히 눈에 띈다. She offers a very detailed and easy-to-understand explanation of how to blend half-wig products with your natural hair. Watching her videos, you may feel like as if she is not wearing a wig at all. Especially the way she styles her curly baby hair to match the texture of the wig is noteworthy.
@ChrissyCousi
BEGINNER FRIENDLY BANGS! | *Start to Finish* HD Lace Wig
Install ft Nadula Hair
Chrissy Cousin은 자신이
Chrissy Cousin은 자신이
Chrissy Cousin has over 50 videos that include reviews of her favorite hair companies and tutorials on wigs. Chrissy started with uploading instructional videos on different wig-making techniques and now offers easy-to-follow, step-by-step tutorials, especially on how to make natural, seamless lace wigs.
@ChrissyCousi
BEGINNER FRIENDLY BANGS! | *Start to Finish* HD Lace Wig
Install ft Nadula Hair
Chrissy Cousin은 자신이 좋아하는 헤어 회사를 리뷰하고 가발
에 대한 튜토리얼까지 포함하는 50개 이상의 동영상을 보유하고
있다. Chrissy는 다양한 가발 제작 기술에 대해 더 자세한 동영상
을 만들기 시작했고 특히 자연스럽고 매끄러운 레이스 가발을 만
드는 방법에 대해 따라 하기 쉽도록 단계별 튜토리얼을 제공한다.
Chrissy Cousin has over 50 videos that include reviews of her favorite hair companies and tutorials on wigs. Chrissy started with uploading instructional videos on different wig-making techniques and now offers easy-to-follow, step-by-step tutorials, especially on how to make natural, seamless lace wigs.
@ivyleaguestyles
The NEW Flip Over Method !! ft. Ondibu Hair | TUTORIAL
가발 인플루언서와 콘텐츠 제작자 중에서도 가장 인기가 많은
Ivy는 그녀의 시그니처인 flip over 방법을 통해 큰 인기를 끌었 다. 해당 동영상이 1.8M의 조회수를 기록했을 정도이다. 그녀의
가발 관련 동영상은 일상생활에서도 자연스럽게 가발을 착용하
는 방법을 중점적으로 보여주고 있다.
Popular among wig influencers and content creators, Ivy has made a big splash with her signature flip over method. The video has garnered over 1.8M views. Her wig videos focus on how to wear wigs naturally in everyday life.
Let’ S Make a Wig | Electric Blue
가발 관련 동영상 한 가지로 3백 만이 넘는 조회 수를 끌어낸 이
유튜버는 블루 컬러로 가발을 염색하는 법과 일렉트릭 블루 혹은
다양한 네온 컬러의 가발들을 어떻게 자연스럽게 착용할 수 있
는지를 알려주고 있다. 기성 제품의 가발을 사용하기보다는 자신
만의 가발을 재창조하여 다양한 룩을 선보이는 게 특징이다.
A YouTuber, who has garnered over 3 million views for her wig videos alone, teaches how to dye wigs blue and how to wear electric blue and other neon colors effortlessly. Rather than using off-theshelf wigs, she creates her own wigs to create different looks.
@ChrissyCousi
BEGINNER FRIENDLY BANGS! | *Start to Finish* HD Lace Wig Install ft Nadula Hair
@MsRoshPosh
한동안 염색 시장은 옴브레나 발리아쥬 등의
염색 기법들이 주를 이뤄왔다. 자연스럽게 물
흐르듯이 변하는 색상이 여성스러움과 고급
스러운 이미지를 주었다면 스컹크 스트라이
프는 이와는 정반대로 강렬하고 개성 있는
스타일을 표현한다. 소비자 동향 데이터 집계
플랫폼인 Spate에 따르면 ‘스컹크 줄무늬 머
리’에 대한 월별 검색어가 지난해에만 793% 증가했다고 한다. 요즘은 특히 바비(Barbie)
스타일이 패션의 아이콘으로 떠오르면서 핑
크 컬러의 스컹크 스트라이프도 주목받고 있
다. 미
전역에서 이런 스컹크 스트라이프 염 색 기법은 SNS를 통해 널리 퍼지고 있고, 미 국뿐 아니라 한국의 K pop 스타들에게도 자 주 볼 수 있다.
스컹크 스트라이프는 말 그대로 동물 스컹크 에서 영감을 받아 두툼하고 두꺼운 하이라이 트로 염색하는 기법을 뜻한다. 눈에 확 띄고
독특하고 개성 있는 헤어스타일이며, 시원하
고 엣지있는 스타일을 연출한다. 가장 선호되
는 스컹크 스트라이프 스타일은 어두운 기본
색상에 플래티넘 블론드 혹은 흰색을 사용하
는 방법이지만, 각자의 개성과 컬러 선호도에
따라 다양한 방법으로 응용할 수 있으며, 시 선을 얼굴에 집중하게 함으로써 자신의 개성
을 확실하게 표현할 수 있다. 스컹크 스트라 이프 트렌드는 90년대 신디 크로퍼드(Cindy Crawford)에서 영감을 받은 것으로 알려져 있고, 최근 들어 벨라 하디드(Bella Hadid)의 금발 스컹크 스트라이프, 빌리 아이리시(Billie Eilish)가 그린 컬러의 스컹크 스트라이프 의 유행을 선도하기도 하였다.
요즘 대세 헤어 스타일!
For a while, hair color has been dominated by dyeing techniques such as ombré and balayage. These techniques produce naturally flowing colors that are associated with femininity and luxury, but skunk stripes are the exact opposite, creating a strong and unique style. According to Spate, a consumer trend data aggregation platform, monthly searches for “skunk streaked hair” have increased by 793% in the last year alone. Lately, pink skunk stripes are also getting a lot of attention, largely due to the rise of the Barbie style as a fashion icon. Many skunk-stripe coloring techniques are spreading across social media, and they are often seen on K-pop stars in addition to American celebrities.
개성이 뚜렷한
반반 스컹크 스트라이프
이 방법도 기존의 스컹크 스트라이프 방법 을 더욱 과감하게 활용한 스타일이라 할 수 있다. 위의 리버스 스컹크 스트라이프가 아 래위를 반반으로 나누어서 염색한 기법이라
면, 이 방법은 위를 반반으로 나누어 양쪽이 서로 다른 컬러가 되도록 분할하여 염색하 는 것을 뜻한다. 가장 클래식한 방법은 블론 드와 블랙을 반반으로 나누어 염색하는 방
법이지만 자신의 개성에 따라 대조적인 두
컬러를 자유롭게 활용할 수 있다.
Hairstyles that are all the rage these days! Have you heard of the Skunk Stripe?
Skunk striping is a technique where you quite literally dye your hair with chunky, thick highlights like the animal skunk. It’s a hairstyle that stands out, and its unique and personalized look brings a cool, edgy feel. The most popular skunk stripe style is contrasting platinum blonde or white against a dark base color, but there are many different ways to apply it depending on your personality and color preferences. Additionally, it’s a great way to make a statement by drawing people’s attention to your face. The skunk stripe trend is said to have originated from Cindy Crawford’s hairdo in the 90s, and Bella Hadid’s blonde skunk stripe and Billie Eilish’s green skunk stripe are some of the more recent inspirations for skunk stripes.
Credit: ARIANA.AVA @YouTube
Half-And-Half Skunk Stripe With Strong Character
This is a bolder take on the traditional skunk stripe method. If the reverse skunk stripe was a technique where the bottom is dyed for half and half colors, this method refers to a style where the top is dyed in different colors side by side so that each side is a different color. The most classic method is to dye your hair half blonde and half black, but you can play around with contrasting colors depending on your personality.
Half + Half Wig Ft. Dsoar Hair || Ariana.Ava
Original LocN Ethically Made Since 2014
Same High-End Products
Integrally Black Owned & Operated
Jay Parke, Ryan Kim, Yunki "John" Chon, & UltraStandard Olla Beauty
여성스러운
핑크 스컹크 스트라이프 헤어
기본적인 스컹크 스트라이프 헤어가 블랙과
블론드의 대조라면, 밝고 여성스러운 색상의
핑크색 스트라이프 역시 부드럽고 사랑스러
운 이미지를 표현할 수 있다. 스컹크 스트라이
프는 머리 전체를 염색하는 것이 아니기 때문 에 본인이 원하는 컬러를 자유롭게 시도해 볼
수 있다는 점이 큰 장점이다. 부분적으로 염색
하기 때문에 머리 손상도 줄일 수 있다.
상상 그 이상, 그린 스컹크 스트라이프
그린 컬러를 가닥 가닥으로 염색하면 자칫 지
저분해 보일 수 있고 돋보이는 효과를 기대하
기 힘들지만, 스컹크 스트라이프로 염색하게
되면 그린 컬러는 지루한 헤어 컬러에 재미를
더해주고 과감한 선택인 만큼 자신감과 개성
을 돋보이게 할 수 있다. 기본 블랙 컬러의 헤
어에 그린 색깔이 더해지면 세련미를 살려 준
다. 컬리 헤어보다는 스트레이트나 바디웨이
브 스타일에 더욱 잘 어울린다.
베이스를 블론드 컬러로 한
스컹크 스트라이프
지금까지 베이스 컬러가 다크 브라운이거나
자연 색상 혹은 검정에 스컹크 스트라이프
염색을 했다면 이제는 좀 더 과감하게 플래
티넘 블론드나 블론드 컬러에 대비되는 컬러
의 스컹크 스트라이프를 시도해 보자. 모발
이 많이 손상될 수 있지만 블론드 컬러만큼
눈에 띄고 화려한 컬러는 없을 것이다. 이미 많은 시선을 끌 수 있는 이 컬러에 다른 과감 한 컬러를 넣어 파티룩을 완성해 보자.
2 3 4 5
스컹크 스트라이프인 듯 아닌 듯
자연스럽게
지금까지는 완벽한 대비 컬러가 돋보이는 개
성적인 스컹크 스트라이프였다면 스컹크 스 트라이프인 듯 아닌 듯 자연스러움이 돋보이
는 기법도 한 번 시도해 볼 만하다. 자연스러
운 접근을 위해서는 톤은 낮추어 베이스 컬러
와 자연스럽게 어울리게 하는 것이 방법이다.
두껍게 들어가는 스트라이프 부분을 원래 머
리 색깔보다 한두 단계만 밝게 넣어도 충분히 자연스럽고 부드러운 느낌을 연출할
Feminine Pink Skunk Stripe Hair
While the classic skunk stripe hair is a contrast of black and blonde, a bright and feminine pink stripe can create a soft and loving look. The great advantage of skunk stripes is that you’re not dyeing your entire hair, so you have the freedom to experiment with the colors you want. Since it’s partially colored, you can also minimize hair damage.
Green Skunk Stripes Beyond Your Imagination
Dying your hair strand by strand in green can look messy and hardly makes a statement, but when done in skunk stripes, green can add interest to a mundane hair color, and because it’s a bold choice, it can make you feel confident and unique. The green color adds a touch of sophistication to the basic black hair. It typically works better with straight or body-wave styles than curly hair.
Skunk Stripe With A Blonde Base Color
If you’ve been dyeing your skunk stripes on a dark brown, natural, or black base color, it’s time to get bold and try a skunk stripe on platinum blonde or blonde base. It can cause a lot of damage to your hair, but there’s nothing quite as striking and gorgeous as blond color. Let’s add another bold color to this already eye-catching color to complete an ultimate party look.
Neutral Skunk Stripes
If you’ve tried skunk stripes in contrasting and unique colors, it’s time to try a more natural look that might not look like skunk stripes at all. A natural approach is to tone it down and let it blend in with the base color. For thicker stripes, you can go with a shade or two levels lighter than your original hair color for a natural, soft look.
*New* Summer Style | Chocolate Brown + Blonde Skunk Stripe | Minimal Baby Hairs | Arabella Hair Credit: TyeStylez
Strawberry Chocolate Skunk Stripe Hair | Frontal Wig Install | Start to Finish
Credit: Young Africanana @YouTube
Green Skunk Stripe Wig | Beauty Forever Hair Body Wave
Credit: Love Reesie @YouTube
How to: Hot Pink Stripe Skunk Patch| Ashimary Hair
Credit: Natasha S. @YouTube
4X 4X
개성 강한 숏컷 스컹크 스트라이프
지금까지는 긴 머리 스타일에 스컹크 스트라 이프를 넣었다면 이번에는 숏컷 스타일도 한
번 시도해보자. 깔끔하고 시크한 이미지를 주
는 숏컷 스타일에 스컹크 스트라이프를 넣게
되면 모던하고 더욱 엣지 있는 스타일을 연출 할 수 있다. 굵은 스트라이프를 넣는 곳에 따
라 전혀 다른 느낌으로 스타일링할 수 있다.
자연 그대로, 내추럴 헤어 스컹크 스트라이프
본연 그대로의 헤어 텍스처를 유지하면서
스컹크 스트라이프 염색을 하면 본인의 내
츄럴 텍스처가 더욱 돋보이면서 자연스러움 이 유지된다. 특히 흑인 여성의 아프로 스타
일 질감의 헤어를 그대로 유지하고 실버 혹
은 흰색과 블랙의 강한 대조를 이루며 세련
되고 독특한 이미지를 연출할 수 있다.
새로운 시도, 리버스 스컹크 스트라이프
요즘 틱톡이나 인스타그램에 자주 등장하는 리버스 스컹크 스트라이프 헤어는 밝은 색
의 컬러를 위쪽이 아닌 아래쪽에 넣는다고 하여 붙은 이름이다. 머리 아래쪽에 염색했 다고 하여 Underneath 스컹크 헤어로 불리 기도 한다. 원래 스컹크 스트라이프는 어두
운 머리카락 위에 밝은 컬러의 줄무늬를 넣 지만 리버스 스컹크 헤어는 아래쪽에 컬러가 들어가기 때문에 머리를 올려서 묶을 때나
아래쪽이 살짝 보일 때 더욱 매력이 있다. 청 키한 염색을 하고 싶지만 밝은 컬러를 넣는 것이 부담스럽다면 이 방법을 시도해 보자.
엣지 있는
컬리 헤어 스컹크 스트라이프
대부분의 스컹크 스트라이프 스타일이 쭉
쭉 뻗은 스트레이트 헤어에 가장 잘 어울리 긴 하지만, 컬리 헤어의 경우도 세련되고 깔끔 한 스타일을 연출할 수 있다. 컬리 헤어의 경
우 가닥가닥 스트라이프 염색을 하는 것보다 굵고 큼직하고 대조적으로 들어간 컬러가 훨 씬 더 발랄하고 시선을 사로잡게 만든다. 컬
리 헤어의 경우 컬러의 대비가 클수록 더욱 엣지 있는 스타일을 연출할 수 있다.
Short Skunk Stripe With Character
If you’ve been wearing skunk stripes with a long hairstyle, it’s time to try them in a short hairdo. A skunk stripe on a short cut style that gives a clean, chic look is a great way to create a modern and edgier look. Depending on where you put the bold stripe, you can get a completely new look.
Inherent Beauty: Natural Hair Skunk Stripe
Wearing a skunk-stripe color with your natural hair texture is a great way to bring out your natural texture to the ultimate display. Especially for African American women, keeping the textured hair intact and adding a strong contrast of silver or white with black can create a sophisticated and unique look.
Try Something New: Reverse Skunk Stripe
Reverse skunk stripe hair, which has been making the rounds on TikTok and Instagram lately, gets its name from the fact that the lighter colors are placed on the bottom instead of the top. It’s also called underneath skunk hair because the hair underneath your head is dyed. While the original skunk stripe puts light colored streaks on top of dark hair, the reverse skunk hair has the color on the bottom, making it more attractive with your hair tied up or revealing only a portion of the bottom hair. If you want to go chunky colors but don’t feel comfortable adding bright colors, try this method.
Skunk Stripe Trend on Natural Hair #SKUNKSTRIPE
Credit: The Style News Network @YouTube
Skunk Stripes For Edgy Curly Hair
While most skunk stripe styles look best on straight hair, curly hair can also be styled into a sleek and clean skunk stripe. For curly hair, bold and chunky colors in contrast are much more vibrant and eye-catching than striping hair strand by strand. For curly hair, the more contrast between colors, the more edgy the look.
Photo credit: @CUTLERSALON
Men’s Hair Color Transformation | Black to Brown Patch!
Credit: Naomi Rose
Skunk Stripe Pixie Cut Credit: MsDaintydiana29
커지고 있는 지속가능성과 윤리적 책임, 가발 산업의 현황은?
밀레니얼과 Z세대는 환경과 사회에 미치는
영향을 생각하며 착한 소비를 추구하는 세대
로 알려져 있다. Z세대의 90%는 기업이 환경
사회적 문제를 해결할 책임이 있다고 생각하
며, 밀레니얼의 52%는 제품 서비스 구매 전
배경 정보를 조사한다. 예를 들어 유독 화학
물질을 자연 성분으로 대체했는지, 제품 생
산 과정에 배출되는 오염물질이 없는지, 재활
용이 가능한지 등이다. 헤어 업계도 밀레니얼
과 Z세대를 주요 소비층으로 인식하면서 이
들을 새로운 소비층으로 흡수하기 위해 윤리
적 조달과 친환경적인 제품이 서서히 시장 점
유율을 늘리고 있다.
Growing calls for ethics responsibility and
sustainability
Where is the Wig Industry at?
BY KYOUNGHYUN HAN
Millennials and Generation Zs can be characterized as being considerate about their environmental and social impact and often making socially-awaken purchases. 90% of Generation Zs believe that companies have a responsibility to tackle environmental and social issues, and 52% of Millennials research the relevant background information before making purchases of goods and services. For example, they want to find out if natural ingredients were used instead of toxic chemicals, any harmful byproducts were generated during the manufacturing process, and they can be recycled. Hair companies are embracing the Millennials and Gen-Zs as their primary consumer group, and the ethical resourcing and environmentally friendly goods are occupying more shelves as companies try to appeal to the new consumer group.
인조 가발은 본질적으로 플라스틱이므로
분해되지 않고, 수명 주기가 인모에 비 해 짧아 폐기물 문제로 환경오염에 일조한다. 반
면에 인모는 자연 분해될 수 있고 더 쉽게 세척, 염색 및 스타일링 할 수 있으므로 가발의 수명주
기가 길다. 이러한 이유로 인모는 더욱 친환경적
으로 여겨진다.
윤리: 윤리적으로 조달된 인모를 구입한다면 화
Synthetic vs human hair: the hard truth
Environment: synthetic wigs are made of plastic, which does not decompose naturally. Further, its shorter lifespan compared to human hair products makes it a bad choice for the environment. On the other hand, human hair is biodegradable and easier to wash, color and style, giving them a longer lifespan. For these reasons, human hair is generally considered a more environmentally-friendly option.
Ethics: if you can find ethically resourced human hair, it would definitely make a better ethical choice
Source:
생계가 어려운 베트남 여성들은 2~3달러에 긴 머리를 판다. (이 영상에서는 뉴욕의 한 헤어 업체가 100달러를
지불하고 공정한 거래를 했다. 이는 이 여성 가족의 한 달 생활비다.)
Poor Vietnamese women often sell their hair for little money, ranging from two to three dollars. (In this video, a New York hair company pays $100 in the spirit of a fair trade. This amounts to a monthly living cost for her family.)
헤어 익스텐션”(Ethically sourced hair extension)이 자동 검색어로 뜨기도 하니 말이다. 하
지만 일부 헤어 제조회사는 해외 빈곤층 여성으
로부터 직접 인모를 구하는데, 이 과정에서 정당
한 보상이 이뤄지지 않고 착취로 넘어가는 경우가
있어 윤리적 문제가 제기되고 있다. 많은 헤어 업
체들이 윤리적 조달로 여기는 ‘템플 헤어’(Indian Temple hair)는 인도의 힌두사원에서 톤슈링 (Tonsuring) 의식 후 남겨진 머리카락을 경매로
구입한다. 인도의 사원은 이 사업으로 연간 1억 달
러 이상을 벌어들이며 사원 관리들은 경매 수익
이 의료 지원, 교육 시스템 및 기타 중요한 인프라
프로젝트에 자금을 지원하기 위해 지역 사회로 다
시 유입된다고 주장하고 있다. 그러나 종교적으로
기증한 본인의 머리카락이 어디에 사용되는지 잘
모른다는 점, 보수를 받지 않는다는 점을 미루어
보아 윤리적인 논점은 여전히 있다.
밀레니얼 & Z세대 겨냥해
윤리적이고 지속 가능한
헤어 확보에 나선 헤어 업체들
SPECTRA HAIR는 뷰티서플라이서도 익숙한
브랜드인 EZBRAID를 만든 한국의 제조업체이
다. 식물 섬유와 단백질 혼합물로 제조된 저렴하
고 환경친화적인 인조모를 제공한다. 이 모발 섬
유는 생분해성, 저자극성이며 유해한 화학물질이
없다. 기존에 생분해되지 않는 플라스틱으로 만
든 합성 헤어 익스텐션과 달리 시간에 지남에 따
라 자연적으로 분해된다. 윤리적으로 조달된 인모
의 가격이 현실적으로 비싸기 때문에 소매점에서
판매하기 좋은 옵션이다. 고품질의 지속 가능한
헤어 익스텐션을 찾는 고객에게 좋다.
compared to the synthetic hair that contributes to the fossil fuel industry. Lately, ethically sourced hair extensions are one of the popular searches. On the other hand, some hair manufacturers buy human hair from women in poverty across the globe where the compensation is not always fair but can be abusive, raising ethical concerns. Many hair companies consider Indian temple hair ethically resourced, where the hair is auctioned from the remnant of the Tonsuring ceremony in Hindu temples in India. Indian temples generate over 100 millions dollars from the sales of hair, and the temple authorities argue that the proceeds from the auction go to the medical, educational, and other core infrastructure in the local community. However, the individuals who donated the hair in participation of religious events are unaware of where their hair ends up and not compensated, raising some ethical questions.
Hair companies take ethics and sustainability actions to address Millennials and Gen-Zs.
Spectra Hair is a Korean company responsible for EZBraid, a well known brand in the beauty supply industry. It provides affordable and environmentfriendly synthetic hair made of plant-based fiber and protein mix. This fiber is biodegradable, nonirritating, and free of toxic chemicals. As opposed to the synthetic hair extensions made of plastic, it will naturally decompose over time. As the ethically resourced human hair is often too expensive to be practical, it is a good alternative for beauty supplies. You can recommend them to customers who look for high quality, sustainable options.
톤슈링(Tonsuring)은 종
교적 헌신이나 겸손의 표 시로 두피의 머리카락 일
부 또는 전체를 자르거 나 면도하는 관행이다.
Tonsuring is a religious custom where a believer cuts or shaves a part or whole of scalp hair in demonstration of their religious sacrifice or respect.
환경에 해로운 PVC 비닐이 없고 재활용이 가능한 EXBRAID 제품 A recyclable EZBRAID product that is free of PVC vinyl that is toxic to the environment.
source : ubuy
Refinery 29 YouTube channel
LUXY HAIR는 기업 투명성을 최우선으로 한다.
친환경 관행을 유지하기 위한 노력의 일환으로 최 근 Matter of Trust와 협력하여 모발 재활용 프로 그램을 만들었다. 사용한 인모 익스텐션을 기부할
수 있으며 기부된 머리는 기름 유출을 청소하는
데 사용되는 흡수성 매트로 바꾼다. 모발 재활용 프로그램을 이용한 고객에게는 새 제품을 구입할 때 할인을 제공한다.
Luxy Hair ’s top priority is corporate transparency. Along with its environment-friendly effort, it launched the hair recycle program in affiliation with Matter of Trust. You can donate used-up human hair extensions, and the donated hair will be converted to absorbent mats used in oil spill accidents. If you participate in the hair recycle program, you will be rewarded with a discount for your next purchase. 기름 유출을 흡수하는 매트로 재활용되는 휴먼 헤어
Source: CNN
Human hair can be recycled into oil absorbent mats
Luxy hair emphasizes the following: ethical sourcing, 100% recyclability, no animal test, biodegradable, and sustainable manufacturing.
WOVEN HAIR는 자사 제품의 윤리적 조달에
대한 자부심이 있는 업체이다. 인도 사원에서 기
증된 모발만을 엄선하여 판매한다고 하며 클립인
및 헤어 익스텐션의 판매 수익금을 암 환자나 탈
모환자에게 지원하는 다양한 자선 프로그램에 기
부한다. 또한 회사는 재활용이 가능한 친환경적인 포장을 사용한다.
GREAT LENGTHS라는 헤어 익스텐션 업체 는 판매하는 모든 헤어를 힌두 사원에서 공급받 으며 B Corp 인증을 받은 최초의 헤어 익스텐션 회사이다. ‘비콥(B Corp)’인증이란 기업 경영 전반 과 사회 · 환경적 성과를 평가한 뒤 수여하는 사 회적 기업 인증이다. 평가 항목과 측정 기준이 까 다롭고 3년마다 갱신해야 하는 등 유지 또한 어 려워 글로벌 혁신 기업들 사이 신뢰도 높은 명예 로 여겨진다. 작년에는 미국 닥터 브로너스 등 글 로벌 31개 뷰티 기업이 모여 ‘비콥뷰티연합’을 창 설했다. 제니퍼 로페즈, 타이라 뱅크스, 패리스 힐 튼, 비욘세와 같은 할리우드 유명 인사들이 Great Lengths의 단골로 알려져 있다.
있는 Great Lengths Great Lengths received its B Corp certification Luxy hair에서 강조하는 다섯 가지는 윤리적 소싱, 100% 재활용 가능, 동물실험 없음, 생분해성, 지속 가능한 제조이다.
Source: luxyhair.com
Woven Hair is proud of its ethical sourcing practice. Its raw human hair is exclusively resourced from Indian temple hair, and profit from its clip-ins and hair extensions goes to various charitable programs supporting cancer patients and people suffering from hair loss. Also, the company uses recyclable, environment-friendly packaging materials.
Great Lengths, a hair extension company, resources all hair from the Hindu temples and is the first hair extension company that received B Corp certification. B Corp certification is a designation granted based on the overall business management and social and environmental achievement. The standards and performance requirements are rigorous, not to mention that it should be renewed every three years. It is a highly recognized honor even for many innovative global companies. Last year, B Corp Beauty Coalition was founded with 31 global beauty companies including Dr. Bronner’s. Many Hollywood celebrities, namely Jennifer Lopez, Tyra Banks, Paris Hilton, and Beyoncé, are the regular customers of Great Lengths.
Source: wovenhair.com
(위)윤리적 소싱을 강조하는
Woven hair의 홈페이지 화면
Woven Hair’s official website accentuates its ethical sourcing practice
(아래)B corp 인증마크가
Source: bcorporation.net
면도, 제모 후 울퉁불퉁..
인그로운 헤어 완전 정복
Bumps after shaving and waxing... Conquer ingrown hair once and for all
BY KYOUNGHYUN HAN
헤어(매몰모)에 대한 고민을 들어본 적이 있을 것 이다.
이는 곱슬곱슬한 모발과 연관이 있기 때문에 흑인
에게서 더 잘 보이는 피부 트러블이며, 대부분의 뷰티서플라이 남성 코너에 면도 관련 트러블 제품
이 있는 이유이다. 이러한 고민은 지난 여름내 비
키니 라인과 다리를 제모 해온 여성들에게도 예외
는 아니다. 제모로 인한 피부 트러블 예방법과 치
료법을 알아 두고 손님들에게 제품을 추천해 보자.
면도나 제모 후 발생할 수 있는 피부 트러블은?
레이저 범프(Razor Bump)는 면도를 한 모발이
피부 표면으로 나왔다가 다시 피부 안쪽으로 방
향을 바꾸며 생기는 염증성 돌기이다. 면도하다
보면 피부와 모낭, 지방 분비샘을 쉽게 건드리기
때문에 이런 돌기를 만들어 낸다.
부위(목, 볼, 턱 포함) 다리, 겨
드랑이, 음부 부위에 생긴다.
레이저 번(Razor Burn)은 면도기와 피부의 마
찰로 인해 발생할 수 있는 일반적인 피부 자극이
다. 발진, 가려움증, 화끈거림을 유발하고 인그로
운 헤어로 이어질 수 있다.
If you run a beauty supply business, you’ve probably heard customers complain about ingrown hairs.
It’s a skin condition that’s more prevalent in black men because it’s associated with curly hair, which is why most beauty supply stores have products addressing shaving-related problems in the men’s section. The same thing goes for women who have been waxing their bikini line and legs for the past summer. Learn how to prevent and treat skin problems caused by hair removal so you can recommend products to your customers.
What skin problems can I expect after shaving or waxing?
Razor bumps are inflammatory bumps caused by shaved hairs that come to the surface of the skin and then redirect back into the skin. Shaving creates these bumps because it can disturb the skin, hair follicles, and fat glands.
Ingrown hairs are hairs that grow inwardly on the skin and become trapped often after the skin is irritated by shaving, tweezing, or waxing, causing it to produce more dead skin cells to protect the skin and unable to break through the outer surface of the skin. Facial hair areas (including neck, cheeks, and chin) as well as legs, underarms, and pubic area are prone to ingrown hairs.
Razor burn is a common skin irritation that can be caused by friction between the razor and the skin. It can cause rashes, itching, and burning in addition to developing into ingrown hairs.
인그로운 헤어와 레이저 범프를 예방하고
10 ways to prevent and treat ingrown hairs and razor bumps
❶ 피부에 수분을 공급한 뒤, 면도용 크림과 함께 면도한다.
❷ 오래된 면도날을 쓰지 않는다. (5회 이상 재사용 금지)
❸ 트리머, 싱글 블레이드, 다중 블레이드 순으로 트러블 예방에 좋다.
❹ 모발이 자라는 방향으로 면도한다.
❺ 면도하는 동안 피부를 당기지 않는다.
❻ 한 부위를 여러 번 면도하지 않는다.
❼ 인그로운 헤어가 있더라도 정기적으로 피부 각질을 제거한다.
❽ 남성 면도는 1mm 정도의 모발을 남겨두고 면도한다.
❾ 두피에 인그로운 헤어가 있는 경우 티트리 샴푸를 사용한다.
❿ 면도 후 차가운 타월로 진정시키고 애프터 셰이브를 사용한다.
흑인이 면도로 인한 트러블에 더 취약한 이유?
흑인은 백인이나 아시아인 남성보다 더 거칠고 촘
촘하게 말린 수염을 가지고 있다. 곱슬머리는 자
라는 동안 자연적으로 피부 쪽으로 향하기 때문
에 인그로운 헤어나 레이저 범프로 발전할 가능
성이 훨씬 더 높다. American Osteopathic College of Dermatology의 연구 결과에 따르면 흑
인 남성의 60%가 인그로운 헤어를 경험한다고
했지만, 다른 연구에서는 이 수치가 80%에 가깝
다고 추정하고 있다.
면도 트러블 케어로 Hot 한 제품들
틱톡에서 유명세를 탄
셰이빙 파우더
레이저 범프를 예방하는 목적으로 만들어진 Magic Powder는 면도기를 안 써도 되는 매력적
인 제품이다. 원래 거친 모발을 가진 흑인 남성을
타깃으로 만들어졌지만, 틱톡에서 오히려 여성들
에게 “인그로운 헤어 걱정 없는 3달러 제모”로 입
소문을 탔다. 거친 모발을 녹이는 강렬한 효과 덕
분에 흑인 여성들의 겨드랑이, 비키니 라인 제모
에도 효과가 좋다는 의견이 지배적이다. 하지만
피부가 민감한 사람이 이 제품을 바르고 오래 방
치하면 화상을 입을 수도 있어 주의가 필요하다.
일반 강도, 거친 모발을 위한 고강도, 민감성 모발
을 위한 컨디셔닝 옵션이 있다. 파우더뿐만 아니
라 크림 형태로도 출시된다.
➀ Moisturize skin before shaving and use shaving cream.
➁ Do not reuse a disposable razor more than five times.
➂ Trimmers, single blade, and multi blades are better for skin in the order.
➃ Shave with the grain, not against.
➄ Do not pull skin while shaving.
➅ Do not shave an area multiple times.
➆ Exfoliate regularly even if you have ingrown hairs.
➇ Leave 1 mm of hair after shaving in case of men.
➈ Use tea tree oil shampoos if you have ingrown hair in the head.
➉ Calm your skin after shaving with a cold towel and aftershave.
Why are black men more susceptible to skin problems related to shaving?
Black men have coarser, more tightly curled beards than White or Asian men. Curly hair is much more likely to develop ingrown hairs or razor bumps because it can be naturally directed toward the skin while growing. A study by the American Osteopathic College Of Dermatology found that 60% of black men experience ingrown hairs, but other studies estimate the number to be closer to 80%.
면도로 인해 생긴 인그로운 헤어와 레이저 범프, 의학용어로는 PFB(Pseudofolliculitis barbae)라고 부른다. Ingrown hairs and razor bumps caused by shaving are called Pseudofolliculitis Barbae (PFB) in medicine. source: www.aocd.org
Hot products for shaving -related trouble care
Shaving powder that went viral on TikTok
Designed to prevent razor bumps, Magic Powder is an attractive razor-free alternative. Originally created for Black men with coarse hair, it has gone viral on TikTok as a “$3 hair removal without the worry of ingrown hairs” for women. Because of its quick action in melting coarse hairs, it is often used by Black women to remove hairs on underarms and bikini lines. However, it is important to note that people with sensitive skin may experience burns if the product is applied and left on for too long. There are options including normal strength, high strength for coarse hair, and conditioning for sensitive hair. It is available in powder as well as cream form.
SoftSheen-Carson Magic Razorless Shaving powder
면도 전 사용하는 제품
면도하기 전에 세안제를 사용하면 막힌 모공을 깨
끗하게 하고 모발을 부드럽게 해준다. 특히 Benzoyl Peroxide 성분이 있는 세안제는 박테리아로
인한 염증을 예방한다. 대부분의 여드름용 세안제
에 포함된 성분이다. 이 성분이 있는 제품이 가게
에 없는 경우 Antiviral soap 제품을 추천해도 좋다.
여성 비키니 라인 인기 제품
B&C SKIN TIGHT는 인그로운 헤어와 레이저 범 프에 특화된 브랜드이다. 남녀 모두 사용할 수 있 고, 특히 비건 성분으로 여성들의 비키니 라인 트
러블에도 안심하고 사용할 수 있다. 턱수염 라인, 비키니 라인, 겨드랑이에도 바르기 쉬운 Roll on 모델이 인기가 많다. 그 밖에 세안제, 보습 라인도 갖추고 있다.
쉐이빙 젤, 크림
Aveeno는 아마존에서 4불대의 가격으로 저렴하
면서도 피부과 의사들이 입을 모아 추천하는 제 품이다. 레이저 범프 예방용 셰이빙 젤로 출시되
었으며, 아마존의 면도용 크림, 로션, 젤 분야에서
5위를 차지했다. 주로 건성용 피부에 추천한다.
Bump Off는 뷰티서플라이에서 취급하는 브랜
드 중 하나이다. 알로에 성분을 첨가하여 민감성 피부를 가진 고객에게 리뷰가 좋은 편이다.
애프터셰이빙 제품
인그로운 헤어의 기적이라고 불리는 Tend skin
Solution은 피부의 각질을 부드럽게 제거하고 진
정시켜서 레이저 번, 레이저 범프, 인그로운 헤어
를 케어하는 토너이다. 겨드랑이, 다리, 비키니 라
인 등 거의 모든 제모 부위에 사용할 수 있다. 아마
존에서 애프터 셰이브 로션 부문 1위를 차지했다.
판매 가격은 아마존에서 8온스에 25달러 99센트
로 타 브랜드에 비해 가격대가 조금 높은 편이다.
BUMP PATROL은 뷰티서플라이에 제공되는 인
그로운 헤어 전문 브랜드로 남성 전용이지만 최
근에는 여성용도 발매하여 반응이 좋다. 오리지
널 애프터 셰이브는 이발사들에게도 인기가 좋은
편이며 총 1,200만 병이 판매되었다. 전용 브랜드
답게 스프레이, 오일, 세안제 등 다양한 포뮬러로
제공된다.
Products to use before shaving
Using a face wash before shaving clears clogged pores and softens hair. In particular, face washes with Benzoyl Peroxide prevent inflammation caused by bacteria. It is a common active ingredient in most face washes for acne. If you don’t have a product with this ingredient in your store, you can recommend an antiviral soap.
Women’s bikini line favorites
B&c SKIN TIGHT is a brand that specializes in ingrown hairs and razor bumps. It can be used by both men and women, and its vegan ingredients make it safe for women to use on their bikini lines. Roll-on models that are easy to apply to the bearded area, bikini line, and underarms are very popular. They also offer face washes and moisturizers.
Shaving gels and creams
Aveeno offers an inexpensive, dermatologist-recommended product that costs around $4 on amazon. It was marketed as a shaving gel to prevent razor bumps and ranked #5 in Shaving Creams, Lotions, and Gels on Amazon. It is highly recommended for dry skin. This is one of the popular brands you can find at beauty supplies. Customers with sensitive skin gave especially good reviews due to the aloe ingredient.
Aftershave products
Dubbed the miracle for ingrown hairs, Tend Skin Solution is a toner that treats razor burns, razor bumps, and ingrown hairs by gently exfoliating and soothing the skin. It can be used for almost any hair removal area, including underarms, legs, bikini line, and so on. It is ranked #1 in the aftershave lotion category on Amazon. It sells for $25.99, 8 ounces on Amazon, which is a bit more expensive than other brands.
Bump patrol is a beauty supply brand specializing in ingrown hairs for men, but it recently launched products for women, which were welcomed by many. The original aftershave is also popular with barbers and has sold 12 million bottles in total. As a specialty product brand, it offers a variety of formulas, including sprays, oils, and face washes.
Benzoyl Peroxide
Face wash products with Benzoyl Peroxide
B&C SKIN TIGHT Roll-on B&C SKIN TIGHT Razor bump ointment Extra Strength
Aveeno
Therapeutic
Shave Gel
source: amazon
Bump Off Invisible
Shaving Gel s ource: Walmart
BUMP PATROL Aftershave Treatment
BUMP PATROL AFTERSHAVE FOR HER source: patrolgrooming.com
ource: Tendskin.com
BY JOO PARK
현금으로 물건을 구매하는 것보다 크레딧 카드나 애플페이 등으로 결제하는 고객들이 많아지면서, 이와 관련된 신종 사
기 수법들로 인한 폐해가 부쩍 커지고 있다. 신용카드 사기란
다른 사람의 신용카드 번호와 카드 정보를 훔친 후, 이 정보
를 사용하여 온라인으로 제품을 구매하는 수법을 말한다. Security.org의 2023년 신용카드 사기에 대한 연구에 따르
면 신용카드 소지자의 65%가 한 번은 신용카드 사기의 피
해자가 되었으며, 신용카드 사용자의 44%가 여러 건의 사
기를 당했다고 한다. 신용카드 사기 건수가 늘어날수록 신용
카드 사기 수법은 더욱 치밀해지고 있으며 ACH나 체크 사기 도 함께 증가하고 있다.
How to Protect Your Business from Credit/Debit Card Fraud
As more and more customers pay with credit cards and Apple Pay rather than in cash, new fraudulent schemes are emerging and causing headaches for retail businesses. A common credit card fraud involves stealing someone’s credit card number and personal information, and then using that information to purchase products online. According to Security.org’s 2023 Credit Card Fraud Report, 65% of credit card holders have been victims of credit card fraud at least once, and 44% of credit card users have suffered from multiple fraudulent transactions. As the number of credit card fraud incidents increases, credit card fraud schemes are becoming more sophisticated, and the ACH and check fraud is following the trend.
❶ 소매점 내 ATM 기계에 판독 장치가?
미국 전역에서
Have you seen an ATM machine tampered with a skimmer?
Across the regions in the United States, discoveries of skimmers are making rounds, raising alarming voices from the newspapers. It involves secretly attaching a card reader called a skimmer to a payment terminal or bank ATM. The device can clone a card number unknown to the card user, and a hidden camera is used to watch and steal the customers’ PIN numbers as they enter it using the keypad. Once they have the card number and PIN, they can use a clone card to withdraw cash using the PIN number.
In a major fraud case reported in San Diego, a man stole 49,000 card data, created fake cards, and withdrew nearly $500,000 that was swiftly funneled out of the country. If you have an ATM machine in your retail store, carefully inspect the card slot. If it’s
몰래카메라를 설치하여 고객이 키패드를 통해 입력하는 PIN
번호를 훔치는 수법이다. 이렇게 확보하게 된 카드 번호와
PIN 넘버를 갖고 복제 카드를 만들어 현금을 인출하게 된다.
샌디에이고에서 한 남성이 4만 9천 개의 카드 데이터를 훔쳐
위조 카드를 만들고 50만 달러 가까이 인출한 후 대부분의
돈을 해외에 빼돌리는 대형 사기 사건이 보도된 적이 있다.
소매점 내에 ATM 기계가 있다면 카드 삽입구 쪽을 유심히 살
펴보자. 접착제로 붙인 것처럼 허술하거나 흔들린다면 스키
머가 설치되었을 경우가 크다고 전문가들은 조언한다. 고객
들이 PIN 넘버를 넣는 경우 반드시 한 손으로 가려 번호가 노
출되지 않도록 주의하도록 해야 한다.
❷ 소매점에 버려진 USB, 내 컴퓨터에 꽂았더니…
고객으로 위장한 범인이 슬쩍 USB를 주인의 눈에 잘 띄는
곳에 놔두고 간다. 이런 경우 점주나 직원은 USB의 주인을
찾아 주기 위해 별생각 없이 매장 내에 있는 컴퓨터에 USB
를 꽂고 내용을 확인하려 하는데, 이를 통해 모르는 사이에
악성 코드가 컴퓨터에 자동으로 설치되고 가게의 정보를 빼
앗으려는 해커의 공격이 시작된다. 이밖에 은행이나 정부 기
관 혹은 재무, HR, 세금 관련, 마케팅 등 비즈니스와 관련된
내용을 담았을 것 같은 이메일에서는 가짜 웹사이트를 방문
하거나 악성 코드가 포함된 링크를 클릭하도록 유도하고 있
는데, 이 역시 클릭하는 순간 손님들의 신용카드 정보를 빼
앗으려는 해커의 공격을 받게 된다.
❸ 신용카드 사인이 영수증의 사인과 달라요!
신용카드 사기는 오프라인에서도 자주 발생한다. 번거롭더
라도 신용카드 뒷면의 사인과 영수증의 사인이 일치하는지 확인해야 한다. 카드의 주인이 사용자가 맞는지 확인하는 절
차이다. 고액 결제를 하는 경우는 더욱 신경 써서 확인해야 한다. 신용카드 마지막 4자리가 영수증에 기재된 마지막 4자
리와 일치하는지 확인하는 것도 중요하다. 위조된 카드인지
아닌지를 확인할 수 있는 가장 좋은 방법이다.
일반적으로 신용카드 사기의 가장 일반적인 원인은 사용자 가 카드를 잃어버렸을 때 발생한다. 도난당한 카드의 정보를
훔쳐 물건을 구매하거나 의도적으로 지갑을 훔친 후 신용카
flimsy or wobbly like it’s been glued on, it could be a skimmer that has been installed, experts say. When entering a PIN number, customers should make sure they cover the typing hand with the other hand to prevent it from being watched or recorded.
➁ Found an abandoned USB on the retail floor and plugged it into my computer
A criminal posing as a customer walks in and secretly leaves a USB storage device in plain sight of the owner. In many cases, the store owner or employee may unsuspectingly plug the USB into a store computer to check its contents, unknowingly installing malicious code on the computer and opening the door for a hacking attack that steals customer information. Alternatively, emails may appear to be from banks, government agencies, or other business-related entities, such as finance, HR, tax, or marketing, invite you to visit a fake website or click on a link that contains malware, which can lead to hackers trying to steal your customer’s credit card information.
➂ The signature on the credit card is different from the signature on the receipt!
Credit card fraud is also common offline. Even if it’s a hassle, you should make sure that the signature on the back of the credit card matches the signature on the receipt. This is an important step to verify that the rightful owner of the card is using the card. This is especially important for a high-amount transaction. You should also make sure that the last four digits of the credit card matches the last four digits printed on the receipt. This is another critical step that can secure the transaction. Generally speaking, most credit card fraud occurs when the cardholders lose or misplace their cards. When someone’s using a credit card information from a stolen card or actually attempts to use a stolen card, the card owner can act quickly to
YouTube @NetworkChuck bad USBs are SCARY!!
YouTube @Jack Alderman How To Avoid Getting Scammed
*EMV 단말기란?
드를 사용하는 경우인데, 이때는 신용카드 사용자가 즉시 결
제를 중지할 수 있기 때문에 빨리 대처하면 더 큰 피해를 막
을 수 있다. 점주는 의심스러운 고객의 경우 반드시 신분증
을 요구하고 카드에 적힌 이름과 대조해 봐야 한다.
❹ 카드 번호를 직접 입력하라고 한 후,
차지백 사기를?
차지백(Charge Back)이란 카드로 승인된 거래에 대해 손님
이 본인이 사용한 신용카드사나 은행에 물건을 받지 않았거
나 구입한 적이 없다고 주장하며 입금 취소를 요청하는 것이
다. 어떻게 이런 일이 가능할까? 2015년 9월까지는 카드 가
맹점이 위조 카드로 물건값을 결제받았다 하더라도 승인된
영수증에 서명을 받으면 차지백이 생겨도 카드 발급 은행에
책임이 있었다. 하지만 이후로 사기 거래가 많아지면서, 가맹
점에서 EMV 칩이 손상된 위조 카드를 기존 단말기에 긁어서
결제한 경우 차지백에 대한 피해는 가맹점이 떠안게 되었다.
범인이 카드의 칩 부분을 사용할 수 없으니 마그네틱 부분으
로 긁거나 카드 번호를 직접 입력하도록 한 후 물건을 구입 하는 수법인데, 이렇게 요구해서 물건을 구입한 후 범인은 카
드사에 거액의 차지백을 요구하고 본인이 구입한 물건은 다 른 곳에 파는 수법을 쓴다. EMV 단말기를 사용하지 않았으
므로 가맹점은 차지백에 대한 피해 보상을 받을 수가 없다.
EMV란 이 표준을 처음 개발한 세 회사(Europay, Mastercard 및 Visa)의 첫 글자이다.
EMV 칩 카드에는 카드 소지자 데이터를 저장하고 보호하는 특수 마이크로프로세서 칩이
내장되어 있어, 기존의 마그네틱 스트라이프 카드보다 안전성이 높다.
*What is an EMV terminal?
EMV is the initials of the three companies (Europay, Mastercard, and Visa) that originally developed the standard. EMV chip cards are more secure than traditional magnetic stripe cards because they contain a special microprocessor chip that stores and protects cardholder data.
prevent further damage by freezing and canceling the credit card account immediately. When you spot a suspicious customer, you can ask, as a merchant, for an ID card and check it against the name on the card.
➃ After entering the card number manually, I realized that I got chargeback scammed?
A chargeback occurs when a customer asks their credit card company or issuing bank to cancel a transaction that was authorized on their card, claiming that they never received the item or made the purchase. How is this your responsibility? Until September 2015, card issuing banks were liable for chargebacks even if a merchant was paid for goods or services with a counterfeit card as long as the authorized receipt was signed. Since then, however, fraudulent transactions have increased, leaving merchants on the hook for chargebacks when a counterfeit card with a compromised EMV chip is swiped with an old terminal. The fraudster would claim that the chip on their card is not working and swipe the magnetic stripe or ask you to manually enter the card number. After the purchase is made, the criminal requests a large chargeback from the card company and resells the item elsewhere. If you didn’t use an EMV terminal, you can’t get compensated for the chargeback.
➁ Stolen checks can cost you more than cards!
Losing a single check can be more dangerous than losing a credit card. 36% of businesses in the U.S. still use checks to make payments, so it’s important to pay particular attention to business-to-business (B2B) transactions. Because checks are paper, unlike cards, it’s relatively easy to duplicate them with today’s printer technology. With stolen checks, fraudsters can forge signatures and commit fraud boundlessly.
YouTube @Destiny Adams HOW TO WIN CHARGEBACKS | Protect Your Business Against Fraud and Scammers
문하고, 안전한 장소에 보관하며, 반드시 체크가
때는 가능하면 직접 우체국으로 가져가도록 하고, 잘 지워지
지 않는 Super Ink 펜으로 작성하는 것도 잊지 말아야겠다.
❻ 체크를 받아야 한다면, 무조건 ID 확인!
디지털화된 시대에도 수표 사기는 늘고 있다는 보고가 있
다. 연방거래위원회(FTC)에 의하면 2022년에 위조 수표 사
기가 4만여 건 이상 발생했으며, 이로 인한 금전적 손실은 1
억 2,400만 달러 이상이라고 한다. 이런저런 이유로 체크를
사용해야만 하는 손님을 받아야 한다면 고객의 ID는 반드시
확인해야 한다. 어떤 경우든 ID는 항상 수표에 있는 이름과
일치해야 하며, 핑계를 대며 부탁하는 경우라면 다른 결제
수단을 이용해야 한다. 예외가 있어서는 절대 안 되는 규칙 이다. 체크를 받지 않는 것이 가장 좋은 방법이지만, 단골이
거나 신용 관계를 유지하고 있는 손님이라면 체크 사기 위험
이 낮다. 수표 세탁(Check washing) 사기도 기승을 부리고
있는데, 이는 도둑이 우편물에서 수표를 훔쳐 수취인과 금액 을 씻어낸 후 백지 수표를 만들어 자신의 계좌에 돈을 입금
하거나 은행이나 ATM에 입금하는 방법이다. 이 수법 또한 지
워지지 않는 영구펜을 사용하여 예방할 수 있다. ❼ 훔친 물건으로 반품을? 영수증도 위조한다!
National Retail Federation에 따르면 구매 5건 중 거의 1건이
결국 반품으로 이어진다고 한다. 물건에 불만족한 고객으로부 터 제품을 반품하는 상황은 소매 점주로서 종종 부딪혀야 하 는 일이다. 사기꾼들은 가게에서 값비싼
Therefore, merchants should order only the necessary quantity of checks, store them in a safe place, and constantly monitor the bank accounts from which the checks are drawn. When you need to mail a check, you should take it to the post office in person if possible, and write it with an indelible black gel ink.
➅ If you have to accept a check, always check IDs!
Even in the digital age, there are reports that check fraud is on the rise. According to the Federal Trade Commission (FTC), there were more than 40,000 counterfeit check scams in 2022, resulting in more than $124 million in monetary losses. If you’re accepting customers who need to use checks for any reasons, make sure to verify the customer’s ID. In any case, the name on the ID should match the name on the check, and if you’re being pleaded with an excuse, you should offer a different payment method. This is a rule that should never have an exception. It’s best not to accept checks, but if you’re dealing with a regular or trusted customer, your risk of check fraud may be low. Check washing scams are also on the rise, in which thieves steal checks from the mail, wash out the payee and amount to create a blank check, and use it to deposit money into their own account at a bank or ATM. This trick can be prevented if you use an indelible permanent pen as suggested above.
➆ Returning stolen items? Receipts can be forged!
According to the National Retail Federation, nearly 1 in 5 purchases end up being returned. As a retailer, you often have to deal with product returns from customers who are unhappy with their purchases. Scammers often swap the price tag on an expensive product with a cheaper one, buy the item, change the price tag back, return it, and pocket the difference. Therefore, you should use a price tag that is not easily removed, and make sure that the price tag matches the item. Recently, there have been websites that allow you to make fake receipts, so you should pay special attention to customers who are insistent on getting their refund and see if they are using a fake receipt.
YouTube @Good Morning America
How to protect yourself from scammers and ‘check washing’ GMA
Steal men’s hearts to boost cosmetics sales!
BY JOO PARK
언제부터인가 화장품 매장의 진열대에 남성 제품들이 하
나둘씩 늘어가고 있다. 유튜브에서도 남성 뷰티 크리에이터
의 활동들이 두드러지고 세계적인 인기를 끌고 있는 K-Cosmetic도 남성 제품의 종류와 마케팅, 광고가 부쩍 다양해진
것을 알 수 있다. 미국도 예외는 아니다. 미국의 18-65세 남 성의 14%가 현재 남성 전용 화장품을 사용하고 있으며 앞
으로 17%가 남성 전용 제품을 구매하겠다는 의사를 밝혔
다. 전체 남성의 1/3에 해당되는 남성들이 남성 전용 화장품
사용에 개방적이며 18-34세 젊은 그룹 남성들은 화장품 중
에서도 BB나 CC 크림, 파운데이션, 컨실러 등을 사용하는 데
오픈 마인드를 가지고 있다고 대답했다. 50세 이상의 남성은
그루밍 제품이나 스킨케어 제품에 대한 높은 관심도를 나타
냈다. 이러한 점을 고려하여 마케팅한다면 전 연령대의 남성
을 대상으로 틈새 시장인 ‘남성 화장품’ 을 공략하여 뷰티서
플라이 매장 매출을 올릴 수 있을 것이다.
Men’s products are increasingly crowding the shelves of cosmetics stores. K-cosmetics, the global phenomenon, is a welcoming contribution by male beauty creators on YouTube, and you would notice an increase in the variety of men’s products as well as relevant marketing and advertising. American men are no exception. In the U.S., 14% of men aged 18-65 currently use cosmetics specially made for men, and 17% intend to purchase products exclusively for men in the future. Nearly one-third of men are open to using male-specific products, and men in the younger 18-34 age group say they are open to using BB and CC creams, foundations, and concealers, among other products. Men over the age of 50 expressed a high level of interest in grooming and skincare products. If you take a note of these findings to devise market strategies, you can increase sales in beauty supply stores by targeting the niche market of men’s cosmetics for all ages.
Skincare products that emphasize masculinity
Despite the rise of YouTube beauty creators, it’s still too early to say that makeup products are staples for men. Many men still believe that cosmetics, including skincare products, are for women, and they fear losing their “masculinity” for using them. 73% of men over the age of 51 would not consider using cosmetics at all, which means that even if men are becoming more open to the idea of using cosmetics, the cultural barriers are still high. Men over the age of 51 are most likely to use cosmetics because of a desire to look younger, while men aged 18-34 화장품 매출을 올리려면 ‘남심’을 잡아라!
‘남성성’을 강조한 스킨 케어 제품
유튜버 뷰티 크리에이터들의 활약이 두드러진다 해도 메이
크업 제품이 남성들의 전유물이 되기는 아직 시기 상조이
다. 아직 많은 남성들이 스킨케어 제품을 포함한 화장품들
은 여성을 위한 것이며 남성이 사용하는 경우 ‘남성성’을 잃
을 수도 있다는 생각을 하는 것으로 나타났다. 즉 51세 이상
의 73%는 화장품 사용을 아예 고려하지 않는다고 답했는
데, 남성의 화장품 사용에 대한 인식이 개방적으로 바뀌고
있다 해도 아직 현실적인 벽은 높다는 것을 의미한다고 하겠
다. 한편 51세 이상의 남성이 화장품을 사용하고자 하는 이
유는 ‘젊어 보이고 싶은 욕구’ 때문에, 18-34세의 남성은 이
성에게 멋있게 보이기 위해서 화장품을 사용한다고 답했다.
뷰티서플라이 매장에서 남성 화장품 매출을 높이기 위해서
는 메이크업 제품보다는 ‘남성성’ 이미지를 해치지 않는 스킨
케어 제품이나 수염 관리를 돕는 ‘그루밍’ 제품, 염색 제품을
집중 공략하는 게 효율적이다. 다양한 연구에서 남성들은 여
성 화장품을 생산하는 회사보다 남성용 전문 화장품을 출시
하는 제품군을 더 선호하는 것으로 나타났다.
남성용 코너를 집중 활용할 것
남성 고객은 여성 고객보다 좀 더 단순하게 제품을 구입하는
경향이 있다. 제품 라벨이나 진열대 코너에 ‘For Men’ 이라
는 이름이 붙어 있으면 쉽게 제품을 구입한다. 남성용 제품
들의 사용법에 대한 홍보가 부족한 점을 고려할 때 제품 설
명을 함께 붙여 놓거나 홍보 동영상, 브로슈어 등을 적극 활
용하여 디스플레이하면 효과적이다. 여성들은 쇼핑의 즐거
움을 최대한 누리는 반면 남성들은 시간을 중요시하고 제품
과 비용을 꼼꼼하게 비교하고 따지기보다는 이미 효능이 인
증된 브랜드의 제품 구매를 선호하기 때문에 제품 오더 시에
도 새로운 것보다는 남성들이 선호하는 제품을 적극적으로
갖추는 게 좋다.
이메일과 소셜 미디어 효과 NO?
남성들은 쇼핑할 때 소셜 네트워크나 광고 이메일 등에 의존
하지 않는다. 여성들은 물건 구입 시 타인의 경험이나 소셜
미디어 리뷰 등을 적극적으로 활용하지만 남성들은 직관이
나 본인의 경험을 우선시하기 때문에 남성 대상의 제품을 홍
보할 때는 소셜 미디어나 이메일 등을 통한 마케팅은 크게
효과가 없다. 여성들은 종업원과의 대화를 즐기고 물건 구입
에 대한 피드백을 받기를 원하지만 남성들은 주차의 용이성,
물건 구입 시 동선 등 쇼핑의 효율성을 더 중시하므로 이러한
특성을 고려해 제품을 배치하고 마케팅하는 것이 좋다. 남성
들은 특별하거나 럭셔리한 상품보다는 즉각적인 효과를 볼 수 있는 면도
How to get glass skin as a man
are more likely to use cosmetics to look attractive to the opposite sex. To increase sales of men’s cosmetics in beauty supply stores, it’s best to focus on skincare products that do not eclipse their “masculinity” image, so instead of makeup products, you should carry grooming products such as beard care products and hair dye. Studies have shown that men are more likely to buy products from companies that specialize in men’s cosmetics than those that also produce women’s products.
Utilize the men’s section
Men tend to buy products more casually than women. They’re more likely to buy a product if it’s labeled “For Men” on the label or on the shelf. Given the lack of promotion for men’s products, it’s important to include product descriptions, promotional videos, and brochures in your displays. While women enjoy shopping to the fullest, men are more time-conscious and prefer to buy products from brands that have already proven their effectiveness rather than carefully compare different products and prices, so it’s a good idea to stock already popular products rather than new releases.
Forget email and social media?
Men don’t rely on social media or advertising emails when shopping. While women rely heavily on other people’s experiences and social media reviews when making purchases, men prioritize intuition and their own experiences, which is why social media and email marketing are not very effective when promoting products to men. While women enjoy interacting with sales associates and getting feedback on their purchases, men are more concerned with the efficiency of their shopping experience, such as the ease of parking and getting around the store, so it’s a good idea to position and market your products accordingly. Men are also more likely to buy products for everyday needs, such as shaving products and hair care products that have an immediate effect, rather than specialty or luxury items, so keep this in mind when building your product offerings.
How to get glass skin as a man This video explains the importance of men’s skincare and gives tips on how to achieve healthy skin.
YouTube @The Update
무조건 그루밍(Grooming) 제품으로 시작하라
마케팅 데이터 회사인 Statista의 자료에 따르면, 전 세계 남
성들의 그루밍 시장은 2022년 약 800억 달러에서 2028년에
는 1,150억 달러로 성장할 것으로 예상했다. 팬데믹 이후 온
라인 구매가 활성화되면서 제품 정보를 쉽게 얻고 구매할 수
있게 된 것이 남성 그루밍 제품 판매 증가의 이유 중 하나로
꼽히고 있다. 또한 향 좋은 제품에 대한 요구가 늘면서 그루
밍 제품 소비도 함께 성장한 것으로 추측된다. 남성 그루밍
제품의 수요가 계속 늘 것을 대비해 뷰티서플라이 매장은 다
양한 제품군을 구비하여 남성 고객들에게 적극적으로 어필 해야 한다. 남성 그루밍 제품 섹션을 마련하여 케미컬 제품
뿐 아니라 그루밍 관련 다양한 액세서리까지 함께 갖추어 ‘
그루밍 제품 전문 스토어’라는 인상을 주어야 남성 고객의 발 길이 이어질 것이다.
메이크업 제품도 ‘For Men’ 라인이 필요
화장하는 남성들이 늘어나고 있다고 해도 남성들은 여성 타 깃의 메이크업 제품보다는 남성 전용 메이크업 제품을 선호
한다. ‘모든 사람에게 어필하려는 회사는 누구에게도 어필하
지 못한다’는 말처럼 유니섹스 제품들이 오히려 이것도 저것
도 아닌 제품으로 전락하기 쉽다는 말이다. 실제로 샤넬에서
도 ‘Boy de Chanel’이라는 제품군을 2018년에 론칭하여 절
찬리에 홍보 중에 있다. 남성 전용 메이크업 제품 라인 ‘For Men’은 모든 제품 용기에 ‘For Men’ 로고를 붙여 남성 전용
제품임을 강조하고 있다.
Start with grooming products at all cost
According to marketing data firm Statista, the global men’s grooming market is expected to grow from about $80 billion in 2022 to $115 billion by 2028. The rise in online shopping since the pandemic has made it easier to get product information and make purchases, which is one of the reasons for the increase in men’s grooming product sales. In addition, the increased desire to smell great is believed to have contributed to the growth in grooming product consumption. To keep up with the growing demand for men’s grooming products, beauty supply stores should stock a wide range of products to appeal to male customers. A men’s grooming section should include not only chemical products but also a variety of grooming accessories to create the impression that your store specializes in grooming products.
Makeup products also need a “For Men” line
While more men are openly wearing makeup, they do prefer to buy makeup products that are exclusively made for men rather than those aimed at women. As the saying goes, “A company that tries to appeal to everyone appeals to no one,” and unisex products can easily become something neither desired by men nor women. In fact, Chanel launched a line of products called Boy de Chanel in 2018, which is being heavily promoted. This line of makeup products for men is labeled “For Men” on every bottle to emphasize the fact that it is exclusively made for men.
XIKEZAN Beard Conditioner for Men w/Argan & Jojoba Oils
video explaining the Chanel men’s makeup line.
@Robin James
& body Works
Bath & Body Works is also expanding its offerings for men.
Photo Credit: Bath & Body Works website
계약 보증금 되돌려 받기
미국 부동산법 중에서 우리들의 일상 생활에 가장 밀접하게 관련해 있지만
가장 알려지지 않은 법 중 하나가 바로 임대 계약 보증금 반환 법률이 아닐
까 한다. 우리는 일생 동안 집주인으로 혹은 세입자로 살아가면서 임대 계
약 보증금(Security Deposit)에 관한 사소한 고민 또는 불미스런 마찰을
한 번쯤은 겪어 봤을 것이다. 하지만 일반인들도 보증금에 관한 간단한 법 률 지식만으로 이러한 분쟁을 미연에 방지하거나 손쉽게 해결할 수 있다.
참고로, 보증금 반환에 관한 법률은 일리노이 주법이 우선이지만 이와 별
개로 각 도시와 카운티 역시 일리노이 주법을 바탕으로 자신들만의 규정
을 따로 두고 있다. 일리노이 주 임대 계약 보증금 반환법(Illinois Security Deposit Return Act)은 한 건물에 5개 이상의 유닛을 소유하고 있는 건
물주에게 적용된다. 따라서 만약 한 건물에 유닛이 5개 미만일 경우에는
일리노이 주법이 아닌 해당 도시나 카운티의 지역 규정을 참조하면 된다.
우선 일리노이 주법에 의거하면 건물주가 받아야 하는 보증금 액수는 사
실상 제한이 없다. 다만 관례적으로 건물주는 세입자 임대료의 한 달 내
지는 두 달 치로 보증금 액수를 책정한다. 또한, 건물주가 보증금을 어디
에 어떻게 보관하는지에 관해서도 별도의 규정이 없다. 하지만 만약 건물
주가 25개 이상의 유닛을 소유하고 있고 보증금을 6개월 이상 보관하는
경우(즉 임대 계약이 6개월 이상 지속되는 경우)라면, 건물주는 반드시 보
증금을 이자가 발생하는 계좌에 보관해야 하고 매년 발생한 이자를 세입
자에게 지급해야 한다.
건물주가 건물을 새로운 바이어에게 매각할 경우에도 보증금과 축적된
이자가 전부 바이어에게 양도되어야 하고, 보증금을 받은 후 21일 이내에
새 건물주는 세입자에게 보증금 양도에 관해 공지해야 할 의무가 있다. 만
약 세입자가 임대 계약 사항을 준수하지 않은 상태라면 이자 지급은 안 해도 무방하다.
세입자가 임대 계약을 끝내고 보증금 반환을 요구할 때 건물주는 다음과 같은 규정을 준수해야 한다. 일리노이 주법의 가장 기본적인 규정으로, 건
물주는 세입자가 임대장소를 비운 날짜로부터 45일 이내에 보증금을 반 환해야 할 의무가 있다. 만약 임대장소가 세입자에 의해 일부 파손되었거 나, 임대 장소가 지나치게 더럽혀져 추가적인 청소가 불가피하거나, 세입 자에 의해 밀린 전기 가스 등의 유틸리티 비용을 대신 지급해야 하거나, 마지막 임대료를 일부 못 받은 경우, 건물주는 보증금으로 이를 해결할 수
있는 권리가 있다.
위와 같은 경우, 건물주는 세입자가 임대장소를 비운 날짜로부터 30일 이
내에 이러한 예상 내역을 첨부하여 보증금의 일부 혹은 전액이 어떻게 사
용될 것인지를 세입자에게 서면으로 통보해야 한다. 또한, 그로부터 30일
이내에 수리 및 청소 명목으로 실제 지급된 영수증을 제공해야 한다. 만
약 건물주가 이러한 규정을 어기고 보증금 반환을 하지 않을 경우, 세입자
는 보증금의 두 배에 해당하는 액수와 이로 인해 발생한 법원 및 변호사
비용을 건물주에게 받을 권리가 있다.
일반적으로, 임대 계약이 끝났을 때 임대 장소의 상태가 최초 입주 당시의
상태에 비해 ‘일반적인 마모와 훼손(Ordinary Wear and Tear)’ 이상으로
파손되었을 경우, 건물주는 세입자의 보증금을 이용하여 임대 장소를 수
리하거나 청소할 권리가 있다. ‘일반적인 마모와 훼손’의 정의는 법적으로
규정된 바가 없고 각각의 상황에 따라 다르게 판단한다. 따라서 다음 법
률 칼럼에서 대표적인 몇 가지 예시를 통해 ‘일반적인 마모와 훼손’에 관
해 설명하도록 한다.
배겸 변호사 | Principal, Sisun Law LLC 3400 Dundee Road Suite 250,Northbrook,IL 60062
Tel 847.777.1882 / 847.777.1883 Fax 844.318.2087
Email k.bae@sisunlawllc.com l www.sisunlawllc.com
우리 아이에게 슬기로운 삶은?
9월의 마지막 주에 휴가를 집에서 보내며 한국 드라마 한 편을 보았다. 몇
년 전에 나온 “슬기로운 의사 생활”인데, 다양한 환자들의 생명을 살리기
위해 고생하며 마음 쓰는 다섯 의사 친구들의 인생 이야기가 부담 없이 그
려져 있었다. 대사 중 와닿는 한 마디; “사람들에는 세 종류가 있는데 하나
는 남의 것이라도 빼앗아 자기 배를 채우는 사람, 조용히 혼자 즐기며 자
기 것만 먹는 사람, 마지막은 다른 사람이 먹는 것을 보며 행복해하는 사
람”이라는 분류였다.
칼리지 카운슬러로서 만난 많은 부모님 중에는 “우리 아이는 도무지 욕심
이 없어요. 그냥 친절하고, 다른 친구들이나 주위 사람들 마음을 상하지 않
게 하는 데만 너무 신경을 쓰는 것 같아요. 좀 야무지게 자기 욕심도 차리고
때로는 좀 까칠해 보이더라도 적극적으로 자기를 위하는 데 신경을 썼으면
좋겠는데, 어떻게 하면 좋지요?”라며 깊은 한숨을 내쉬는 분들이 계시다.
이런 경우 필자의 대답은 “자녀가 다음 세 가지 유형 중에 어디에 더 가깝
다고 생각하세요?”라는 질문으로 이어진다. 첫째는, 이러한 태도의 원인이
게으름인 경우이다. 자신에게 주어진 일이 귀찮고 하기 싫어하는 타입이 라는 말이다. 다른 아이들과 비교한다거나 경쟁하는 마음이 별로 없어 그
저 자신을 방해하지 않는 상황은 무심하게 양보하고 지난다. 남과 문제를
일으키기 싫어서 그저 남과 부드럽지 않은 교류를 피하는 경우이다. 그러
니 타인의 마음을 생각하고 배려하는 차원과는 좀 다른 것이 아닌가 생각
된다. 두 번째는 아주 적극적으로 자신의 이익과 미래에만 관심이 있는 아 이이다. 남이 어떻게 생각하든 자신의 행동이 남에게 어떤 영향을 미치든
자기 성적이나 평판에만 신경을 곤두세우는 타입이다. 세 번째는 진정으 로 남을 배려하는 경우이다. 자신의 일을 잘하는가 여부와 관계없이 사랑
으로 남의 사정을 자신의 것으로 공감하는 아이들이 없지 않다.
작년 이맘때쯤 미국 과학 한림원 잡지에 실린 논문에 오늘의 주제와 관련
된 사항이 있어 소개한다. “Mark Cuban, Jeff Bezos와 과학자들의 동의:
친절하고 관대하며 사려가 깊은 사람들이 이기적이고 전투적이며 교묘하
게 남을 이용하는 성품의 사람들만큼 성공할 확률이 있을까?”라는 연구
이다. 이 연구에 따르면 후자의 사람들이 근본적으로 선한 품성의 사람들
보다 앞설 가능성이 더 크다고는 볼 수 없다고 한다.
조를 좋은 사람으로 생각한다. 그렇다면 과연 이 두 사람 중에 누가 더 성공할 가능성이 높을까? 어느 쪽 이 조직 심리학자들이 말하는 소위 “높은 자리”를 차지할 가능성이 더 클 까? 저자가 링크드인 사용자들에게 이 질문을 했을 때, 훨씬 많은 응답자 가 존을 뽑았다. 이유는 저크들이 다른 사람들을 이용하고 위압하며 군림 하는 적극적 행위를 하는 경향이 있기 때문이다. 이런 유형의 인물들은 또 한 상당히 정치적으로 행동하는 경향이 있다. 우리 모두는 주위에서 아무 리 그 사람에게 동의할 수 없고 찜찜하지만, 결과에 모든 것을 걸고 나가는
사람이 계속 승진 사다리를 오르는 것을 보아 왔지 않은가? 신뢰할 만하고
관대하며 선한 사람들은 끔찍하게 여기겠지만, 그런 유형의 사람들이 거
의 항상 권력 쟁취와 승진의 게임에서 이기는 것이 당연한 것으로 보인다.
하지만 그렇지 않을지도 모른다. 위에서 언급한 논문은 많은 사람이 동의
하는 추측을 반박한다. 수십 년간 연구의 결론은 “이기적이고 사기성이 농
후하며 공격적인 유형의 사람들이 관대하고 믿을 만하며 친절한 사람들
보다 권력을 얻을 가능성이 더 크지 않다”고 말한다. 억압적이고 공격적
인 품성이 권력을 얻는 데 도움은 될 수 있지만, 이러한 성격의 이점은 주
위 다른 사람들과 잘 지내는 능력의 결여로 퇴색하고 주위 사람들의 권력
에 영향을 미친다.
이러한 주장을 지원하는 실제 사례가 마크 큐반의 이야기이다. “내가 20
대였을 때 정말 생각나는 대로 행동했다. 나 자신이 절제해야 한다는 것을
생각해 본 적이 없을 정도였다. 하지만 나는 변화해야 했고, 내 태도를 바 꿨다. 그건 정말 효과가 있었다. 내 생각에 가장 인정받지 못해온 비즈니스
능력 중의 하나는 친절이다. 그러나, 친절은 먹힌다(Nice sells).”
독자들은 우리 아이가 어떤 슬기로운 삶을 살기를 원하는가?
예를 들어 다음과 같은 두 유형의 사람들이 있다고 가정해 보자: 존은 아 주 요구 사항이 많고 공격적이다. 결과가 중요하고 감정은 그리 중요하지 않다. 때로는 남을 속이기도 하고 음모를 꾸미기도 한다. 대부분의 사람들 은 그를 ‘독단적인 녀석(Jerk)’으로 여긴다. 반면에 조는 아주 예의가 바르 다. 부드러운 말투에, 믿을 만하고 관대하며 배려하는 마음이 깊다. 모두가
민명기 | Ph.D., eWAY LEARNING CENTER 12729 Northup Way #4 Bellevue, WA 98005 Tel (425) 467-6895 l www.ewaybellevue.com
상태가 ‘몰몰’한 쇼핑몰들
죽음의 소용돌이. 바로 미국의 쇼핑몰이죠. 전
자상거래 규모가 커지며 쇼핑몰 인기는 일찌감
치 식었지만, 최근 대형 스토어 파산이 늘고 상
업용 부동산 가치는 떨어지며 금리까지 치솟자
상태가 몰몰한 몰들이 늘어나고 있습니다. 금주
WSJ은 코네티컷에 위치한 Crystal Mall의 경
우 감정 가격이 2012년 $153 million에서 올 6
월 차압 당시 10분의 1도 안 되는 $9.5 million 까지 급락했고, 인디아나 소재의 Muncie Mall은 9년 전 $73 million이었던 감정가가 올 3월 $6 million으로 곤두박질쳤다고 보도했죠. 두 몰의 공통점은 바로 ‘underwater property’라는 건
데요. 언더워터란 부동산 시세보다 갚아야 할 대
출이 더 많은 부동산을 의미합니다. 신용평가사 무디스에 따르면 CMBS 대출을 받은 미국 내 몰 중 20%가 언더워터라고 하니, 앞으로 대형 몰
들이 새로운 콘셉트로 탈바꿈하지 않으면 몰 주
차장에 자동차 보다 잡초가 더 많을 것 같단 생 각입니다.
LG, 삼성 승! 세탁기 상륙 작전
때는 바야흐로 2017년! 값싸고 성능 좋은 한국
산 세탁기가 미국에 상륙하기 시작하자 수세에
몰린 Whirlpool이 미 국제무역위원회에 Safeguard(긴급수입제한조치)를 신청하죠. 2018년
1월 트럼프 행정부는 3년간 초과 수입 물량에 대
해 20~40%의 관세를 물리는 세이프가드를 발
동하고 2021년 1월에는 이를 2년간 더 연장하지
만, 의지와 불굴의 한국 기업은 2018년 5월 WTO 에 억울함을 호소하면서도 동시에 미국 공장을
건설하고 현지 생산에 돌입합니다. 결국 올 2월
세이프가드는 종료됐고, 이번 주 국제무역위원회
는 흥미로운 보고서를 발간했는데요. 미국의 규
제 기간인 2018년부터 2022년까지 LG/삼성의
미국 내 세탁기 점유율은 오른 반면 월풀의 점유
율은 떨어졌는데 그 이유는 높은 기술력과 신속 한 현지화였다는 겁니다. 청기 올려~ "LG, 삼성"
백기 들어~ "GE, 월풀" 지금도 대한민국의 자동 차/배터리/반도체 기업들은 당근인지 채찍인지 헷갈리는 IRA와 CHIPS라는 숙제를 풀어야 하는 데요. 세탁기 상륙
일할 맛 나는 아시아 공장
통유리 오피스에 무료 요가 클래스, 사내 유아원
에 카페까지... 실리콘 밸리에 있는 구글이 아닌 베트남에 있는 봉제공장의 모습입니다. 뜨앗! 제
가 지난 25년간 은행에서 일하면서도 볼 수 없 었던 이런 직장 환경은 회사가 직원들을 위해 자
처한 일은 아니고요, 동남아시아의 젊은 공장 근 로자들을 유치하기 위한 방법입니다. 이들은 기
존 세대에 비해 교육 수준도 높고 SNS와 유튜브
를 통해 쉽게 돈을 버는 등 편한 삶을 추구하려
는 의지가 강한데요. 그러다 보니 근무환경 개선
은 물론 임금도 크게 오르고 있는 실정이죠. UN International Labor Organization에 따르면
베트남 공장 근로자의 평균 임금은 월 $320으
로, 2011년부터 두 배 이상 올랐다고 하는데요.
세계의 공장인 아시아의 임금이 이렇게 상승세
를 타면 인플레이션 잡는 것도 한계가 있겠죠?
source: ft.com
6월부터 유동성 위기설이 나온 미국의 대형 트럭
운송회사 Yellow가 결국 지난 8월 델라웨어 주에
파산 보호 신청을 하며 100년 가까이 미국 경제
발전에 이바지한 후 병풍 뒤에 누워 향냄새를 맡
게 되었습니다. 그야말로 노랑이 맞춤형 루트인 황천길로 떠났는데요. 사인은 뭘까요? 이름처럼 황달일까요? 갑작스런 노랑이의 파산 소식에 대
해 조금 더 알아봐야겠습니다.
사실 노랑이의 작년 재무 상태는 그닥 나쁘지 않았습니다. 매출은 $5.2 billion으로 전년 대비 2.4% 증가했고, 영업 이익은 $197.8 million으 로 무려 90.9%나 뛰었습니다. 당기 순이익 역시
$21.8 million으로 -$109.1 million 손실을 입은
2021년보다 훨씬 좋아졌죠. 또한 회사가 사용 중
인 308개 부동산 가운데 166개는 직접 소유했 고, 부동산/트럭/장비의 작년도 감정가격도 $2.1
billion에 달했기에 노랑이의 사망 사건은 더 많
은 궁금증을 자아냈습니다. 관련 전문가들은 과
도한(?) 부채($1.2 billion)와 노사 간의 오랜 불협
화음이 영업 부진을 초래했다고 보고 있지만, 경
영진은 한 치의 망설임도 없이 Teamsters 노조 한테 화살을 돌렸습니다. 슉슉슉!!
노랑이 노조는 International Brotherhood of Teamsters로 짧게는 Teamsters라 부르는데요.
팀스터즈는 미국의 물류/운송 산업을 대표하는
노랑나비 효과!
노조로 100년 이상의 역사와 140만 명의 회원을
보유한 엄청난 조직입니다. 지난 7월 파업을 무기
로 UPS와 막판 협상을 이끌어 택배기사의 평균
임금(베네핏 포함)을 $170,000까지 끌어올린 노
조가 바로 팀스터즈였는데요. 노랑이 경영진에
따르면 지난 수년간 회사가 경영개선 자구책으
로 구조조정 및 인수합병을 진행할 때마다 번번
이 팀스터즈가 방해공작을 펼쳐서 회사가 요단강
을 건넜다는 겁니다.
장례식장을 찾은 승자와 패자도 분명합니다. 최
대 수혜자는 바로 경쟁사들이죠. 규모의 경제로
가격 경쟁력을 내세운 노랑이가 사라졌으니 앞
으로 경쟁사들은 운송 가격을 올릴 수 있으니까
요. 이를 선 반영하듯 경쟁사인 ArcBest는 2분기
영업이익이 전년 동기 대비 63%나 줄었지만 회
사 주가는 6월 23일부터 무려 34%나 오르기도
했습니다. 또 다른 승자에는 $500 million 규모
의 대출을 빌려준 Apollo Global Management
도 포함될 예정인데요. 노랑이 소유의 자산 가치
가 충분한 만큼 장비 포기각서를 통해 하나둘 자
산을 떼다 팔면 원금은 물론 이자와 수수료까지
챙길 것으로 보이기 때문입니다.
그렇다면 가장 큰 피해자는? 바로 직원들이죠. 2
만 3천 명의 팀스터즈 노조원을 포함 약 3만 명의
직원이 생활 터전을 잃었는데요. 이는 팬데믹 당
시 비행기 회사 보잉이 발표한 3만 명 해고 소식 이후 최고의 일자리 휴거가 될 예정입니다. 노랑 이의 기존 고객들도 경쟁사들이 가격을 올릴 예 정이니 손해를 보겠고요. 팬데믹 당시 $700 million 규모의 재난지원 대출을 제공하며 회사 지 분 30%를 받은 재무부도 피해를 입을 가능성이 큽니다. 물론 노랑나비 효과는 우리에게도 피해 를 끼쳤죠? 재무부 대출은 결국 우리가 낸 세금 이니 말이죠.
노조가 무식했는지 경영진이 무능했는지는 노랑 이가 이리 된 마당에 큰 의미는 없어 보입니다. 노 랑이는 출발지 "팬데믹"을 떠나 '정상"이란 목적
지로 오던 중 갑자기 나타난 고금리, 고임금, 고 물가를 피하지 못하고 트럭 안에 있던 경영진과 노조가 방심하는 사이 변을 당한 건데요. 4년마 다 돌아오는 협상을 앞두고 당장 46% 임금 인 상을 요구하는 자동차 노조(UAW: United Auto Workers)를 대면한 미국 완성차 업체를 비롯해, 정상으로의 회귀에 우리 앞에 놓인 장애물은 없 는지 꼼꼼한 사전 점검이 필요해 보입니다.
부자들의
생각과 습관
부자가 되기 위해서는 교육, 지능, 기술, 능력, 행운, 사업 등 여러 가지를 생각
할 수 있다. 그러나 ‘백만장자 마음의 비밀(Secrets of the Millionaire Mind: Mastering the Inner Game of Wealth)’ 저자인 T. Harv Eker의 대답은 ‘위
의 조건들은 아니다’는 것이다. 부유한 사람과 가난한 사람은 ‘생각과 습관’의
차이라고 말한다. 그 차이점이 무엇인지 함께 알아본다.
*부자는 자신이 인생을 창조한다고 믿지만, 가난한 사람은 인생이 단지 주어
진 것으로 생각한다.
부유한 사람들은 자신이 자신의 운명을 통제하고 있고 그들 자신의 상황을
형성하고 원하는 삶을 창조한다는 것을 믿는다. 반면 가난한 사람들은 종종
자신의 상황을 바꿀 수 없는 자신을 희생자로 생각한다.
*부유한 사람들은 목표를 만드는 습관이 있지만, 가난한 사람들은 상황이 그
들을 통제하도록 하는 습관이 있다.
명확한 목표를 세우는 것은 부자들 사이에서 흔한 습관이다. 그들은 명확한 목표를 갖는 것이 그들이 집중력과 추진력을 유지하도록 돕는다는 것도 알
고 있다. 가난한 사람들은 자신의 미래를 주도적으로 형성하기보다는 상황 에 반응하면서 인생의 사건이 그들의 행동을 좌우하도록 하는 경향이 있다.
*부자들은 크게 생각하는 습관이 있지만, 가난한 사람들은 작게 생각하는
습관이 있다.
부자들은 큰 꿈을 꾸는 것을 두려워하지 않는다. 그들은 중요한 성취는 야심
에 찬 목표가 있어야 한다는 것을 이해한다. 반대로 가난한 사람들은 그들의
열망을 제한하고 평범함에 만족하는 경향이 있다.
*부유한 사람들은 기회에 집중하는 습관이 있지만, 가난한 사람들은 장애물
에 집중하는 습관이 있다.
부유한 사람들은 항상 가치를 창출하고 부를 성장할 수 있는 새로운 방법을
찾는 기회 추구자이다.
그러나 가난한 사람들은 문제와 장벽에 집착하는 경향이 있는데, 이것은 그
들이 성공의 기회라는 인식을 방해할 수 있다.
*부자들은 습관적으로 다른 부유하고 성공한 사람들을 모델로 삼지만, 가난 한 사람들은 부유하고 성공한 사람들을 원망하고 질투한다.
성공한 사람들은 이미 부를 이룬 사람들로부터 배울 것이 많다는 것을 이해 한다. 그들은 부자들의 습관, 전략, 그리고 사고방식을 연구하고 모방한다. 반
가난한 사람들은 종종 부자들에 대한 원망과 질투를 품는데, 이것은 그들 이 가치 있는 교훈을 배우는 것을 방해할 뿐이다.
*부자들은 결과에 따라 급여를 받지만, 가난한 사람들은 시간을 파는 것에 따라 급여 받는 것을 선택한다.
부자들은 기업가 정신과 투자와 같은 결과 중심적인 노력으로부터 수입을 창 출하는 데 집중한다. 그들은 돈과 거래하는 시간이 그들의 수입 잠재력을 제 한한다는 것을 알고 있다. 그러나 가난한 사람들은 종종 정해진 임금을 위해 일하는데, 이것이 그들의 재정적인 독립을 방해한다.
*부자들은 습관적으로 배우고 성장하지만, 가난한 사람들은 이미 모든 것을
알고 있다고 생각한다.
지속적인 학습은 부유한 개인들에게 성공의 초석이다. 그들은 지식이 힘이라
는 것을 이해하고 재정, 투자, 사업에 대한 그들의 이해를 확장하려고 한다.
가난한 사람들은 종종 그들이 모든 것을 알고 있다고 믿는데, 이것이 그들의
성장을 방해하고 재정적인 성공을 이루지 못하게 한다.
*부자들은 습관적으로 투자, 사업, 그리고 자산을 통해 그들의 돈을 열심히
일하도록 만듦으로써 승리하지만, 가난한 사람들은 그들의 돈을 위해서만
열심히 일만 한다.
부유한 사람들은 그들의 돈이 그들을 위해 일하도록 만드는 데 뛰어나다. 그
들은 수동적인 수입을 창출하고 시간이 지남에 따라 평가 절상하는 주식, 사 업, 부동산 등에 투자한다. 반면에 가난한 사람들은 투자와 자산의 힘을 활용
하지 않고 그들의 돈을 위해서만 열심히 일한다.
인생은 마음먹기에 달렸다는 말을 종종 한다. 부자가 되는 것도 우리의 마음
과 습관에 의한 것이다. 부자들의 생각과 습관을 마음속에 담고 우리가 모두
부자 되기를 희망해 본다.
이명덕,
Ph.D
Registered Investment Adviser(RIA)
248-974-4212
youtube 이명덕 재정계획 ▶
비앤비 오아시스
세월이 빠르다고요?
여러 해 전입니다. 어느 사적인 모임에서 어떤 분이 옆 사람에게 어떤 운동을
하도록 권했습니다. 권유를 받은 분이 그 운동을 하고 싶지만 시간이 너무 많
이 소요되어 망설여진다고 대답하자 권한 분이 한 말입니다. “아니, 시간 보내
기 위해 하는 건데 시간 많이 걸리는 게 무슨 문제가 됩니까?”
그 말을 듣고 생각했습니다. 모든 운동은 건강을 위해 하는 것이고, 건강은 일
을 하기 위해서 필요한 것이고, 일은 삶의 의미요 목적인데 그처럼 소중하게
이용해야 할 시간을 무가치하게 보내기 위해서 운동을 한다는 말이 이해가 잘
되지 않았습니다. 시간은 오직 생존해 있는 사람에게만 값지게 사용하도록 주
어진 것으로, 시간의 가치는 생명을 통하여 발휘되고 생명의 가치는 시간 속
에서 결실되는 것이므로 시간은 금보다 귀한 생명과도 같은 것입니다. 그런데
우리는 그 귀한 시간을 너무나 무의미하게 소진시키는 때가 많이 있습니다.
우리 민족에게 있는 단점들 중 하나는 아마 시간관념의 부족이 아닌가 생각 합니다. 약 500년 전 유럽의 어느 도시에서는 백화점의 시계가 7분 늦은 것
때문에 기차를 놓친 손님이 손해배상 청구 소송을 걸어 승소했다고 합니다.
그들은 그렇게 시간을 정확하게 그리고 아끼며 사용하고 있을 때 우리 선조
들은 그저 놀면서 시간 보내는 것을 상팔자라며 자랑삼고 있었습니다.
필리핀에서 사역하는 어느 선교사는 한 주민으로부터 결혼 청첩장을 받았는
데, 결혼 날짜는 적혀 있었지만 시간 표시가 없었습니다. 알고 보니 그들의 결
혼식은 한두 시간 동안 거행하는 것이 아니라 하루 종일 하객을 맞고 하객들 은 그날 아무 때라도 가서 몇 시간이든 머물면서 먹고 논다는 것이었습니다.
우리나라 모 기독교 대학 총장 취임식 때였습니다. 취임식을 하기 전에 먼저
예배를 드리는데 거의 1시간이 지났고, 취임식을 시작하자 여러 순서를 한 시
간 반 동안 진행한 후 축사를 하는 시간이 되었습니다.
마지막으로 사립대 학
대표로Y 총장의 축사 차례가 되었습니다. 그가 축사를 하기 위해 단 위에 섰을 때는 이미 식이 시작된 지 3시간 반이나 지나서 하객들 중에는 지 루한 나머지 책을 보거나 졸고 있는 사람들도 있었습니다. Y 총장은 단 한 마
디로 축사를 대신했습니다. “이하 동문이요!” 그러자 우레와 같은 박수가 터 져 나왔습니다.
얼마 전 한국의 어느 유명한 목사님의 사모님이 세상을 떠난 후 1주기를 맞아 추도식을 갖게 되었습니다. 어느 교수가 그 추도식의 순서를 하나 맡고 참석
했는데 추도식이 어찌나 오래 이어지는지, 특히 거의 비슷한 내용의 추모사
를 6명이나 했기 때문에 그 교수는 예정되어 있던 오후 강의를 결강하게 되어
수십 명 학생들에게 피해를 주게 되었다고 했습니다.
행사 전반의 시간 조절이나 균형을 위해서 순서를 줄일 수 있을 것 같은데 그
것이 안되는 이유는 모두가 자신을 대중 앞에 세우려는 하찮은 욕망 때문이 고, 그들에게서 겸양의 미덕을 찾아볼 수 없기 때문입니다. 그러한 사적인 욕
망 때문에 수백 명의 귀한 시간이 희생되고 맙니다.
미국의 명문 코넬대학은 100주년 기념식을 정확히 50분 안에 끝냈습니다. 남
들은 그렇게 시간을 규모 있고 알뜰하게 이용하는데 우리는 왜 그 시간의 가
치를 무시하고 사는지 모르겠습니다.
벤자민 프랭클린은 이런 말을 했습니다. “당신이 인생을 사랑한다면 시간을
낭비하지 마시오.” 왜일까요? 시간은 인생이기 때문에 시간을 낭비한다는 것
은 인생을 그만큼 단축시키는 것이라고 믿기 때문입니다. 필자를 포함해서 나
이 든 사람들은 대부분 빠른 세월을 탓합니다마는 세월은 잘못이 없습니다.
젊어서 시간을 낭비한 우리에게 잘못이 있습니다.
선진국들이 가지고 있는 공통점은 역시 시간 관리를 잘하는 것입니다. 일류
대학 100주년 기념식을 50분에 끝내는 국민과 취임식이나 추도식에 4시간
가까이 허비하는 국민 사이에 존재하는 그 보이지 않는 벽을 하나하나 허물
어 나갈 때 명실공히 부끄럽지 않은 선진국민이 될 것입니다.
스마트하게
모으고 쓰기
지난 10년간 항공 마일리지 프로그램은 나날이 복잡해지고
제휴 프로그램도 많아졌다. 이에 더해 최근 항공 수요가 증
가하고 항공권 가격도 오르면서, 마일리지를 써서 발권하는
것은 극강의 난이도를 자랑하고 있다. 돈을 받고 마일리지 항
공권을 대신 예약해 주는 서비스까지 생겨날 정도라니 말이
다. 이럴 땐 포기하지 말고 애초에 ‘마일리지 프로그램 자체
가 마일리지를 쓰게 어렵게 만들어 둔 것’이라는 사실을 기
억하자. 마일리지는 알면 알수록 가치를 뽑아낼 수 있는 공부
이다. 앞으로 고국 방문, 비즈니스 출장에 마일리지를 알뜰히 모으고 잘 써보는 것은 어떨까?
Alliance
BY KYOUNGHYUN HAN
항공사가 속해있는 가장 큰 항공 동맹체. 아시아나항공, 유나이티드항공, 싱가포르항공, 에어캐나다, 루프트한자 등이 소속돼 있다. 스타얼라이언스 소속의 항공편을 이용한다면 같 은 동맹체인 아시아나항공 마일리지로 적립할 수 있다.
스카이팀 Sky Team 가장 최근에 생긴 동맹체이며, 19개 항공사가 가입했다. 대한항 공, 델타항공, 에어프랑스, KLM, 중국 동방항공 등이 소속돼 있 다. 스카이팀 소속의 항공편을 이용할 때, 같은 동맹체인 대한항 공 마일리지로 적립할 수 있다.
지난 10년간 항공 마일리지 프로그램은 나날이 복잡해지고
제휴 프로그램도 많아졌다. 이에 더해 최근 항공 수요가 증
가하고 항공권 가격도 오르면서, 마일리지를 써서 발권하는
것은 극강의 난이도를 자랑하고 있다. 돈을 받고 마일리지 항
공권을 대신 예약해 주는 서비스까지 생겨날 정도라니 말이 다. 이럴 땐 포기하지 말고 애초에 ‘마일리지 프로그램 자체 가 마일리지를 쓰게 어렵게 만들어 둔 것’이라는 사실을 기 억하자. 마일리지는 알면 알수록 가치를 뽑아낼 수 있는 공부 이다. 앞으로 고국 방문, 비즈니스 출장에 마일리지를 알뜰히 모으고 잘 써보는 것은 어떨까?
원월드 One World
13개의 항공사가 제휴 중인 원월드. 규모는 작지만 아메리칸 항
공, 영국항공, 일본항공, 캐세이 퍼시픽, 핀에어 등이 속해 있으
며, 그중 8개 항공사가 한국에 취항한다. 원월드 동맹에는 한국 항공사가 없어서 마일리지 모으기가 쉽지 않은 편이지만, 미국
내에서 자주 이용하는 아메리칸 항공이 있다.
TIP 탑승 마일리지를 모으기 전, 동맹체별 항공사 한 곳씩 골라 마일리지 멤버십에 가입해 두자. 항상 같은 항공사만 이용하는 건 현실적으로 어렵기 때문에, 세 곳 모두 가입해 두면 어느 항공사를 이용하든 마일리지를 적립할 수 있다.
탑승 마일리지
가장 기본적인 적립 방식. 항공권을 구매하면 일정 비율의
마일리지가 적립된다. 예약 등급이나 탑승 클래스에 따라 적 립률이 다르다. 보통 이코노미석은 50~100%, 비즈니스석은 100~135%, 일등석은 150~200% 적립된다. 하지만 아쉽게
도 이코노미석 탑승을 통한 마일리지 적립은 점점 어려워질 전망이다. 혼자 모으기 어렵다면 대한항공과 아시아나항공 같은 경우는 가족 마일리지로 함께 모으는 방법도 있다.
신용카드 포인트를 제휴 항공사
마일리지로 전환하기
신용카드 포인트를 최대한 활용하려면 어느 항공사로 포인트
를 이전할 수 있는지 알아야 한다. 한인들에게 인기 많았던 체
이스 Ultimate Reward 카드가 대한항공과 제휴를 끝내면서
많은 한인들이 아쉬워했다. 하지만 카드사 별로 마일리지 포
인트를 전환하는 파트너사가 있어 신용카드의 포인트를 항공
사 마일리지로 전환할 수 있다. 예를 들어 체이스 UR, AMEX
MR, CiTi Thank you, Capital one 등의 신용카드는 포인트를
항공 마일리지로 전환할 때 30%~50% 추가 보너스를 제공 하는 프로모션을 1년에 한두 번씩 진행한다. 이럴 때 미리 신
용카드 포인트를 원하는 항공사의 마일리지로 변경해 놓으면
좋다. 최근엔 한국을 방문할 때 버진 애틀랜틱(Virgin Atlantic)의 마일리지로 대한항공을 이용하는 한인 승객이 늘었다.
올해 3월부터 대한항공이 있는 스카이팀과 제휴를 시작했고, 버진 애틀랜틱에서 대한항공의 마일리지 차감률도 좋은 편
이기 때문이다. 또한 마일리지가 만료되지 않는 장점도 있다.
왼쪽) 체이스 신용카드 앱에서 체이스 포인트를 항공사나 호텔로 전환하는 탭 오른쪽) 체이스 신용카드 앱에서 포인트 전환 프로모션을 하는 화면
www.going.com
보너스 항공권 예약
각 항공사는 마일리지를 사용해 좌석을 예약할 수 있는 ‘보너 스 항공권 제도’를 운영한다. 마일리지 좌석은 일반 항공권과
구분하여 배정하기 때문에, 항상 예약할 수 있는 건 아니다. 계절별, 요일별, 항공편별로 여유 마일리지 좌석이 다르다. 여 행 수개월 전 미리 표를 확보하는 것이 좋다. 마일리지를 사
용할 때는 비수기를 노리는 것이 필수이며, 요즘같이 마일리
지 발권이 어려운 시기는 원하는 시기에 좌석이 보이면 가능
한 바로 예약하는 것을 추천한다. 한국 대비 일본 노선은 항 공편 수가 많으므로 직항을 타야 하는 경우가 아니라면 다
른 아시아 지역을 고려하는 팁도 있다.
좌석 승급 서비스
각 항공사는 마일리지를 사용해 한 단계 높은 클래스의 좌석
으로 업그레이드할 수 있는 ‘좌석 승급 서비스’를 운영한다.
다만 모든 항공권의 좌석 승급이 가능한 것은 아니고, 특정
예약 등급(Booking class)만 가능하다. 예를 들어 대한항공 은 국내선 Y/M, 국제선 J/C/Y/B/M 예약 등급, 아시아나항공 은 Y/B/M 예약 등급. 이 등급은 마일리지를 이용해 좌석 승 급을 할 수 있다.
동맹 항공사의 보너스 항공권, 좌석 승급 서비스 대한항공은 스카이팀, 아시아나항공은 스타얼라이언스 소속 이다. 열심히 모은 마일리지로 소속된 동맹체의 보너스 항공권
을 구매하거나 좌석 승급 서비스를 이용할 수 있다. 대한항공, 아시아나항공의 직항노선이 없는 도시로 여행 갈 때 유용하다.
세계 일주 보너스 항공권 발행
마일리지로 세계 일주 보너스 항공권을 구매할 수도 있다. 세 계 일주 항공권은 출발지로부터 태평양과 대서양을 모두 횡 단하고 다시 출발지로 돌아오는 티켓으로, 놀이공원의 자유 이용권과 비슷한 개념이다. 스카이팀은 총 9번, 스타얼라이
언스는 총 7번의 중간 체류가 가능하다.
기타 제휴 항공사 보너스 항공권 발행
대한항공은 알래스카항공, 에미레이트항공, 에티하드항공, 일본항공, 골 항공, 하와이안항공, 중국남방항공과 제휴, 아시 아나항공은 에티하드항공과 제휴를 맺었다. 각 항공사 마일 리지로 제휴 항공사의 보너스 항공권 구매 역시 가능하다.
비항공 서비스
마일리지의 가치를 환산해 보면 비즈니스 클래스 등 상위 클래 스 예약에 사용할 때 가장 유리하다. 하지만 유효기간이 있는 마일리지는 소멸하기 전에 빠르게 사용하는 것이 포인트이다.
때로는 쉽게 사용 가능한 비항공 서비스가 유용할 수도 있다. 공항 라운지, 수하물 요금 결제, 제휴 서비스 이용 등이 있다.
IVY Beauty, 유튜브 채널 운영
신제품 정보와 뷰티 트렌드를 한 눈에
Ivy Beauty사에서는 소비자와 리테일 고객들을 위한 두 가
지의 유튜브 채널(IVY TV, IVY BEAUTY)을 통해 다양한 뷰티
트렌드와 제품들을 쉽고 재미있게 소개하고 있다.
IVY BEAUTY 채널(https://www.youtube.com/@ Ivy_Beauty)은 뷰티에 관심이 있는 모든 소비자들을 대
상으로 한다.
이 채널에서는 끊임없이 변화하는 뷰티 트렌드에 발맞춰 새
로운 제품 소개, 다양한 메이크업 콘셉트, 인플루언서들의 뷰 티 팁 등을 다루는 영상을 업로드하고 있으며, 영상들을 통해
시청자들에게 제품의 매력을 생생하게 전달하고 있다. ‘신제
품’, ‘How to’, ‘제품 브랜드 영상’ 카테고리로 구성된 플레이
리스트는 시청자들이 자신의 관심사에 맞는 영상을 쉽게 찾
을 수 있도록 해준다. 채널 영상들은 뷰티서플라이 스토어에
서 새로운 제품이나 메이크업 트렌드를 손님들에게 직접 선
보이는 등 효과적인 마케팅 도구로도 활용할 수 있다.
IVY TV 채널(https://www.youtube.com/@IVYBeautyTV)은 뷰티 리테일 업계의 전문가들을 위한 채널 이다.
제품의 셀링 포인트와 구성품, 사용법 등을 디테일하게 설명
하는 영상들이 주로 업로드되며, 이를 통해 고객들이 제품에
대해 깊이 이해하는 데 도움을 준다. 일반적으로 제품 론칭
시기에 맞추어 영상이 공개되어 신제품을 빠르게 접할 수 있 고, 짧은 영상 안에 제품을 상세하게 설명하고 있어 신제품
구매 전 제품에 대해 충분한 정보를 얻을 수 있다. ‘화장품’, ‘
네일’, ‘래쉬’, ‘헤어 케미컬’, ‘브러시와 어플라이언스’ 와 같이
제품군 별로 영상 플레이리스트가 구분되어 있어 필요로 하
는 정보를 빠르고 쉽게 찾아볼 수 있다.
유튜브에서 IVY BEAUTY와 IVY TV 두 채널을 구독하면 실
시간으로 새로운 영상이 업로드되는 것을 알려주며 이를 통
해 가장 최신의 제품 정보와 뷰티 정보, 더 나아가 다양한 할
인 쿠폰과 이벤트 정보까지 얻을 수 있다. 쉽고 간편하게 두
채널을 구독하는 방법은 위의 QR Code를 스마트폰 카메라
로 스캔한 뒤, 링크를 클릭하고 들어가서 ‘Subscribe’ 버튼
을 누르면 된다.
“모두가
자발적으로 참여하는 총연을 만들겠다”
미래 뷰티 연합회 창설
지난 8월 14일, 애틀랜타 둘루스의 한 식당에서 새로운 뷰티 연합회의 창립식
이 열렸다. ‘미주 미래 뷰티 연합회(가칭/United Future Beauty Supply Association of America)’는 조지아, 테네시, 텍사스, 앨라배마, 아칸소, 미시시
피, 미주리, 버지니아 등 동남부를 중심으로 총 10개 지역의 대표들이 참여한
단체로, 지역 협회가 아닌 총연합회를 지향한다는 점에서 주목받고 있다. 연
합회의 초대 회장으로는 조지아애틀랜타뷰티협회(GABSA)의 손영표 전 회
장이 선출되었고, 각 지역 협회장 및 고문들이 창립 이사를 맡았다.
손영표 초대 회장은 “빠르게 바뀌는 뷰티 업계에 변화의 필요성을 느꼈고, 뷰
티서플라이 업계를 대변하는 총연합회 역시 변화가 필요하다고 생각했다”고
연합회의 설립 계기를 피력하며 “머리만 있고 하부조직이 없는 총연이 아니
라 지역 협회가 더 튼튼한 총연, 모두가 자발적으로 참여하는 총연을 만들겠
다”고 포부를 밝혔다.
연합회의 정관 준비위원인 GABSA 이강하 회장 또한 “전 미주 뷰티 연합회를
구성하여 지역 협회 간의 상생과 협력을 도모하고자 하는 목적”을 강조하며 “지리적으로 애틀랜타가 모임에 적합하다는 취지에서 자리를 주선했을 뿐
GABSA 역시 하나의 협회 구성원”임을 분명히 했다.
미래 뷰티 연합회는 이른 시일 내에 정관을 작성하고 사무실과 창고, 직원을
갖춰 협회가 안정적으로 운영될 수 있는 기반을 마련할 것이며 나아가 총연 합회로서 1년에 한 번 여는 쇼 또한 계획하고 있다. 새로운 연합회가 뷰티 업 계에서 어떤 역할을 할 것인지, 기존의 미주 뷰티서플라이 총연합회(NFBS) 와의 관계는 어떻게 정립할 것인지, 가뜩이나 대외적인 경쟁과 지역 협회 간 갈등으로 고전하는 상황에서 새로운 총연의 설립과 행보에 뷰티 업계의 이 목이 쏠리고 있다.
시도 때도 없이 울어대는 오작동을 드디어 해결했습니다. 현재 제작 중이며, 곧 시판 예정입니다. 타사 제품과도 사용할 수 있습니다. Zone Tech이 가진 기술력이 또 하나의 특허로 출원됩니다. Questions? Call 510-541-0400 for more info.
손님이 무조건
가발 환불을 요구한다면?
Quit twisting my words around!
모 뷰티서플라이 매니저가 손님과의 트러블
상황을 하소연한다. 구입할 때 분명히 가발
은 환불이 안되고 대신 교환이나 스토어 크
레딧으로 처리해 주겠다 했는데도, 고객이 “Quit twisting my words around!”라며
매장을 떠났다는 것이다. 이 말의 정확한 의
미가 뭔지, 매장에서 무조건 환불해 달라고
떼쓰는 손님에게 어떻게 대처해야 할지 알 아보자.
BY BNB MAGAZINE
Clerk: The wig is not in the best condition. Was it like this from the beginning?
가발을 보니 상태가 안 좋군요. 원래부터 이랬나요?
Client: It wasn’t like that at first, but the hair kept getting tangled, falling out, and crumbling.
처음엔 안 그랬는데, 점점 더 엉키고 빠지고 푸석푸석해졌어요.
Clerk: Due to resale regulations, our retail store does not offer refunds for wig products, We only provide exchanges for other products.
저희 소매점은 재판매 규정상 가발 제품의 환불은 안되고, 다른 제품으로 교환은 가능합니다.
Client: I know. But I have lost confidence in this product and do not want to use it. The new wig will have the same problem, so I would like a refund.
알아요. 하지만 나는 이 제품이 싫어져서 다시 쓸 생각이 없어요.
새 제품도 같은 문제가 있을 것 같으니 그냥 환불해줬으면 좋겠어요.
Store Clerk: Regulations are an essential part. So, how about store credit? You can use The store credit to purchase other products. 규정은 중요해요. 그럼 스토어 크레딧을 드리면 어떨까요?
언제든지 그 금액만큼 다른 제품 구매에 사용할 수 있습니다.
Client: Oh, my gosh! Quit twisting my words around.
Are you saying you won’t give me a refund?
아! 말꼬리 그만 잡아요. 결론은 환불을 안 해 주겠다는 거잖아요?
Store Clerk: Then, along with the store credit, I will provide a complimentary hair cream to improve your wig hair. You want a refund because the wig is tangled, so this hair cream will protect the hair, so you are able to use a wig for a long time if you exchange it with another product and use it
그렇다면 스토어 크레딧과 함께 가발 제품에 효과적인 헤어 크림을 드리겠습니다. 환불을 원
하시는 이유가 머리가 엉키고 푸석푸석해서라고 하셨는데, 이 헤어 크림은 머릿결을 보호해
주니까 다른 제품으로 교환 후 이것을 같이 사용하면 오랫동안 쓰실 수 있을 겁니다.
Client: Thank you. Then, can I choose hair cream?
고맙네요. 그럼 헤어 크림은 제가 골라도 되죠?
Store Clerk: Of course. If you have a product you’re using, you can bring it. 당연합니다. 혹시 사용하시는 제품이 있다면 그 제품을 가져오셔도 됩니다.
Client: Great! Thank you.
좋아요! 감사합니다.
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Faris: Faris features a flawless 13”x6” hairline, fabulous special colors and flattering face framing layers.
Keeshon: Keeshon has plenty of parting options, a touch of texture, a bit of body and a ton of custom colors.
Moniece: Cascading wand curls on this mid-length unit makes this Moniece elegant and everyday-wear friendly.
Key Features:
• Fully Hand-Tied 13” x 6” Frontal
• Ear-to-Ear Soft HD Transparent Lace
• Natural Baby Hairs
• Comes With Pre-Attached Elastic Band
• Pre-Plucked Hairline
• Heat-Styling Friendly
NEW NEW
VELLAVELLA
LACE FRONT WIG, FULL WIG
• 최상급 품질
• 전문가 디자인 위그
• 레이스 프런트 위그: 멜트 다운 UHD 레이스
• UHD = Undetectable High Definition
• Premium Quality
• Professionally Designed Wig
• Lace Front Wig : Melt Down UHD Lace
• UHD: Undetectable High Definition Lace
AVAILABLE STYLE & COLORS:
LOTTIE: 1, 1B, 2, BY01, By05, F22730, RED
FRENCH: 1, 1B, 2, F122733, F122785, F227613, RED, TT88613
AVA: 1, 1B, F1b/30, F22730, F227613, RM44
LACE FRONTAL
REMY ILLUSION SHORT
3PCS AFRO, DEEP, LOOSE
1). REMY ILLUSION SHORT 3PCS AFRO
• 3PCS 헤어 위브
• 아프로 스타일
• 스페셜 그레이 색상
• 3PCS HAIR WEAVE
• AFRO STYLE
• SPECIAL GREY COLOR
2). REMY ILLUSION SHORT 3PCS DEEP
• 3PCS 헤어 위브
• 딥 컬 스타일
• 스페셜 그레이 색상
• 3PCS HAIR WEAVE
• DEEP CURL STYLE
• SPECIAL GREY COLOR
3). REMY ILLUSION SHORT 3PCS LOOSE
• 3PCS 헤어 위브
• 루스 딥 컬 스타일
• 스페셜 그레이 색상
• 3PCS HAIR WEAVE
• LOOSE DEEP CURL STYLE
• SPECIAL GREY COLOR
3X WAVY BOX BRAID 26”
볼륨감 있고 고급스러운 Goddess box braid 스타일이 3X Wavy Box Braid 26” 로 가볍고 내추럴한 룩으로 출시됩니다. 각각의 가닥이 모끝까지 브레이드 된 채로 컬을 주어 가닥의 굵기가 두껍고 모끝까지 풍성하여 긴모장의 스타일을 좋아하는 소비자에게 아주 적합한 제품입니다.
Introducing 3X Wavy Box Braids 26”
The ultimate goddess box braid style with voluminous and luxurious strands!
Every strand is meticulously braided and elegantly curled, featuring a substantial and voluminous strand size. This design caters perfectly to customers seeking luxurious, long hairstyles.
AVAILABLE COLORS: 1, 1B, 2, 4, 130, 613, COPPER, CB27613, CB35033, CB427, CB430
• 매끄러운 마무리와 자연스러운 헤어라인을 위한 고화질 레이스 가발
• 고열사 섬유로 제작되어 다양한 스타일링 가능-최대 360 도까지 헤어 아이언 사용가능
• 다양하고 매력적인 색조의 아름다운 컬러들로 출시
• HDL-POISON.IVY는 트렌디한 커튼뱅 스타일로 클래식한
미들파트 제품
• HDL-POCAHONTAS는 매끄러운 스트레이트 디자인으로
Extra-Long 기장의 제품
• Features a high-definition lace for a seamless finish and natural hairline.
• Made with high heat fiber to allow various styling techniques-flat iron friendly up to 360 degrees.
• Comes in multiple captivating shades and stunning colors.
• HDL-POISON.IVY is Styled with trendy curtain bangs combined with a classic middle part.
• HDL-POCAHONTAS is an Extra-long length unit with a Sleek and straight design.
AVAILABLE COLORS: 1, 1B, 2, 4, F1B/27, F1B/30, F1B/B. PINK, F1B/BG, F1B/Red, F27/613, F4/27, F4/30, F8/613/Blonde, T4/Brown. Caramel
KIMA SIGNATURE WIG “V-PART”
– KSV01(24”), KSV02(12”), KSV03(26”)
• V-Part가 장착되어 더 자연스러운 가르마 연출이 가능한
Human Hair Blend Wig 세 가지 제품 출시 (12”, 24” Soft Yaki 26”)
• 얇고 부드러운 LACE AROUND PART
• 신축성 있는 Mesh Cap으로 모든 머리 사이즈에 잘 맞음
• Non-Slip Silicone Strip과 튼튼한 3 Comb로 편안한 착용감 제공
• KIMA Signature 라인 특유의 빠르고 쉬운 컬링
• Introducing three Human Hair Blend Wigs with a V-Part for natural-looking parting, available in three lengths (12”, 24”, Soft Yaki 26”)
• Features a thin and soft LACE AROUND PART
• Designed with a stretchable Mesh Cap that comfortably fits all head sizes.
• Provides comfortable wear with a Non-Slip Silicone Strip and sturdy 3 Combs.
• Offers the swift and easy curling characteristic of KIMA Signature line.
AVAILABLE COLORS: 1, 1B, 2, FS1B/30, FS1B/BG
NEW NEW
3X FRENCH CURL 22”
MAYDE 에서 선보이는 3X FRENCH CURL BRAID 22” 는 쉽고 빠르게 연출이 가능하도록 PRE-BRAIDED되어 나온 완성품으로 비정 BRAID를 사용하였다면 8~9시간 이상씩 걸리는 수고스러움을 CROCHET 한 번에 해결할 수 있는 제품입니다. 또한 컬 부분의 탱글이 쉽게 되지 않아 볼륨이 풍성하고 컬이 오랫동안 유지되어 장기간 사용이 가능합니다.
MAYDE BEAUTY 3X FRENCH CURL BRAID 22” is a complete crochet braid product that is pre-braided making it easy, convenient, and quick to style which eliminates the need of over 8~9 hours that would spent using pre-stretched braiding hair. Moreover this french curl braid is tan-gle-free and has bouncy volume at the ends that holds the curl and last a long time.
AVAILABLE COLORS: 1, 1B, 2, 4, 130, 27, 30, 613, COPPER, 3T427613, 3T43027, T27, T30, T530, TCOPPER
NEW NEW HOT HOT
PHB-EVELYN, PHB-MICA, PHB-MELODY, PHB-SALLY
• 최고급 신테딕 원사에 휴먼헤어를 블렌드한 제품
• 고품질의 투명한 HD 레이스
• 13x6 넓은 레이스 수제파트로 다양한 가르마 연출
• 360° 레이스로 올림머리, 포니테일 스타일 가능.
• glue-less로 고무밴드가 있어 편안한 착용감.
• pre-plucked 와 베이비 헤어가 자연스러운 헤어라인을 완성시킴.
• Heat-friendly
• Made with Human hair blended
• HD transparent lace
• 13 x 6 Full hand tied lace for free part capability
• Pre-plucked hairline with natural baby hairs
• 360˚ Lace edges for Up-do style
• Comfortable fit and glue-less with elastic band
• Heat-friendly
AVAILABLE COLORS:
PHB-MELODY 1, 1B, 2, TT2/TAN BLONDE, TT4/ASH
BLONDE, TT234, TT735, TTH/BUTTER SCOTCH, TH626, MB333, OM99J/118
PHB-MIKA 1, 1B, 2, OM99J/118, TTH/BUTTER
SCOTCH, TH626, 4T335, MB333, TT4/ASH BLONDE
PHB-SALLY 1, 1B, 2, LIGHT BLONDE, TT4/ASH
BLONDE, TH626, 4T335, 4T356, MB333, OM99J/118
PHB-EVELYN 1, 1B, 2, LIGHT BLONDE, TT4/ASH
BLONDE, TT735, TTH/BUTTER SCOTCH, TH626, TH733, OM99J/118, TTICY BLONDE
• 가장 핫한 스타일의 French curl box braid
• Box Braid + French curl
• 아주 가볍고 부드러운 텍스쳐
• 크로쉐 루프타입으로 손쉬운 착용 가능
• 뜨거운 물 세팅 가능
• 불에 강한 Flame Retardant
• 빠른 건조
• Kanekalon & Toyokalon 원사 사용
• The hottest style French curl box braid
• Box Braid + French curl
• Soft and light weight with natural texture
• Crochet Loop Type Individual
• Hot water setting
• Flame Retardant
• Fast Drying
• Made with Kanekalon & Toyokalon fiber
AVAILABLE COLORS : 1, 1B, 2, 4, T1B/27, T1B/30, T1B/350, T1B/BUG, T27/613
HD INVISIBLE LACE GLUELESS WIG PREMIUM HUMAN HAIR BLEND
SHBL.JESSY, SHBL.LACIE, SHBL.JIANA, SHBL.SALLY
• HD Invisible lace로 제작되어, lace가 피부 톤에 녹아들 듯이 자연스럽게 매칭되는 제품
• GLUE 없이도 착용 가능한 GLUELESS LACE WIG 제품
• Elastic band가 부착되어 있어 안정적인 착용감을 선사
• Premium Human Hair Blend Wig으로 자연스러운
텍스처가 특징인 제품
• Made with HD invisible lace, the lace blends into your skin tone for a natural-looking match
• GLUELESS LACE WIG – no glue needed
• Attached elastic band for a secure fit
• Premium human hair blend wig with a natural texture
CL.PRIYA, CL.BETINA, CL.CLIO
• 크라운과 파트가 레이스 수제로 제작되어 자연스러운 파트 연출
• Elastic band가 부착되어 있어 안정적인 착용감을 선사
• GLUE 없이도 착용 가능한 GLUELESS WIG 제품
• 요즘 가장 trendy하고 hot한 셀럽 스타일을 모티브한 최고의 할로윈 헤어
• Handmade lace crown and part area for a flawless parting
• Attached elastic band brings a secure fit
• Glueless wig – no glue needed
• The ultimate Halloween hair inspired by today's trendiest and hottest celebrity styles
NEW NEW
360 BUTTA LACE WIG
BUTTA LACE WIG에 추가된360° BUTTA LACE WIG
360° HD 레이스는 모든 피부 톤에 자연스럽게 "녹아들어" 거의 감지되지 않게 만듭니다.
• 100% 프리미엄 섬유
• 360° HD LACE로 피부에 자연스럽게 매치
• 360° Hand-tied Parting으로 포니테일과 업두 등 다양한 스타일링
• 넓은 파팅 공간으로 자유로운 파팅 변경과 스타일링 용이
• Pre-plucked 된 앞머리와 목 뒷부분에 Baby Hair로 자연스러운 헤어 라인
• glueless wig 로 편안하고 안전한 착용감을 위한 신축성
있는 밴드가 부착된 메쉬 캡
Butta Lace Wig with lace all round in 360º.
HD LACE absorbs light, making it virtually undetectable as it "melts" into almost all skin-tones.
• 100% Premium Fiber
• 360˚ HD Lace Virtually Undetectable
• HD Lace Hand-tied All Around
• Wider and deeper parting
• Pre-plucked Baby Hairs Along Hairline and Nape
• Glueless Install with Elastic Wig Band
AVAILABLE COLORS: 1, 1B, 2, Babylights Berry, Babylights Caramel, Babylights Chestnut, Babylights Cinnamon, Babylights Honey, Babylights Platinum, Light Ash Brown, T4/Butterscotch Blonde, T4/Chestnut Blonde
NEW NEW
2X REBEL
DISTRESSED LOC 22”
DISTRESSED LOC 에 다양한 모장의 CURL이 적용되어
아주 자연스러운 룩이 완성됩니다. HT(하이라이트 팁)
색상으로 제공됩니다! 어두운 뿌리와 부분적인 하이라이트의 한 가지 조합으로 깊이있고 입체감 있는 헤어를 연출할 수 있습니다.
The most natural texture distressed locs with various curl lengths!
Available in HT (Highlight Tip) colors!
1 combination of dark roots and partial highlights to create depth and dimension.
AVAILABLE COLORS: 1, 1B, 2, 4, 27, 30, 130, 613, 3T427613, HTBERRY, HTCARAMEL, HTCINNAMON, HTMOCHA
NEW NEW
브레이더들에게 선택 받은 업계 최저가 LOCK’N SHINE LOC. TWIST.
BRAID GEL!
• 업계에서 가장 강력한 홀딩력을 가진 명품 Loc. Twist. Braid Gel!
• 부드러운 발림성과 단단한 홀딩력을 동시에 가진 기능성 제품
• Flaking 과 White Cast가 전혀 없는 깔끔한 Loc. Twist. Braid 스타일 연출
• 알코올이 포함되어있지 않는 프리미엄 Gel
Chosen by the Professional! Lowest Price in the Market ! Lock’N Shine Loc. Twist. Braid Gel!
• Strongest long- lasting holding of the market, Luxury product for Loc. Twist. Braid Gel!
• Functional product with smooth application and extra firm holding all together
• Acheive neat Loc.Twist.Braid Style with no flaking or white cast residue
• Premium Gel that does not contain harmful alcohol
• 오리지날 LOC N GEL 과 CROWN PACIFIC이 만난 올해 최고의 합작품 !!
• 100% Kanekalon Afrelle를 사용해 브레이더 들에게 손쉬운 브레이딩과 최고의 텍스처를 제공
• 브레이더들의 테스트를 통해 검증 된 제품들
• From the maker of best quality braiding gel, Loc N Gel has collaborated with Crown Pacific to make the best prestretched braid!
• It’s 100% Kanekalon Afrelle, so it’s easy to braid and has the best natural texture.
• BRAIDERS TESTED, BRAIDERS APPROVED!
AVAILABLE COLORS:
1, 1B, 2, 4, 27, 30, 350, 613, Maroon, T1B/27, T1B/30, T1B/350, T1B/M
HHC.TOBI, HHC.COY, HHC.FIA
• 크라운과 파트가 레이스 수제로 제작되어 자연스러운 파트 연출
• Elastic band가 부착되어 있어 안정적인 착용감을 선사
• Glue 없이도 착용 가능한 Glueless Wig 제품
• 경제적인 가격으로 Hand-tied 효과를 볼 수 있는 제품
• Handmade lace crown and part area for a naturallooking part
• Attached elastic band offers a secure fit
• Glueless wig – no glue needed
• Hand-tied effect at an affordable price
