소매점이 대형 온라인 스토어를 이기는 전략 Strategies for Retailers to Beat Large Online Stores
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신제품 & 인기 제품 BNB 보시고 지금 주문하세요 New Products: Order Now!
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따뜻한 벤치
The Warm Bench
이병대 / Byung Dae Lee
"역시! 미제는 휴지도 달라. 한국산은 물에 넣으면 다 녹아버리는데 미
제는 빨았다가 말려서 다시 써도 돼" 미국에 먼저 온 고모가 가져온 페
이퍼타올을 처음 사용해 본 교회 어르신 가족들이 이민 초기 겪은 헤 프닝이다. 하긴, 한때 미제는 X도 달다는 말이 있었다. 칠십년대 초반까
지 미제는 세상에서 최고였다. 구할 수만 있다면 무엇이든지 몇 곱절을
남겨 팔 수 있었다. 미국은 선망의 대상이었고 선진 문물의 표상이었다.
반세기가 지난 지금, 미국으로 가져와 팔만한 한국 물건은 넘쳐나지만, 한국으로 가져갈 만한 미국 물건은 많지 않다. 물건뿐이 아니다. 한국
방문 때마다 느끼는 것은 미국보다 더 선진화된 시스템으로 돌아가고, 서울은 첨단 기술이 곳곳에 적용된 미래형 도시라는 것을 알게 된다.
지난 겨울, 한국에서 작은 국수 전문점에 들렀다. 자리에 앉았는데 입구
의 키오스크 쪽을 가리키며 주문하고 앉으라는 것이다. 매장 / 포장을
선택하는 것으로 시작되는 키오스크 인터페이스는 알기 쉽게 구성되어 있었다. 옆에는 국물이 새지 않게 포장하는 열처리 실링 기계를 고객 스
스로 사용하도록 설치해 놓았다. 수저, 냅킨, 김치 물 등은 셀프서비스 다. 아주머니 두 분이 주방과 스탠드형 테이블 앞을 오가며 일하고 있다.
최소의 인력으로 최고의 매출을 올릴 수 있는 기막힌 구조다.
눈뜨고 있어도 물건을 훔쳐 달아나는 세상인데, 고속도로 휴게소에는
무인점포가 있었다. 길거리에는 무인 카페도 있다. 테이블에는 와이파
이 비번이 적혀있고 휴대폰 배터리 충전 장치도 해놓았다. 주인도 종업
원도 없는 무인 카페인데 깨끗하기 그지없다. 횡단보도에는 휴대폰을
보면서 걷는 이를 위한 안전장치가 되어 있다. 복잡한 도로망에는 직감
적으로 판단하여 출입구를 놓치지 않도록 바닥에 색상으로 유도선을
그어 놓았다. 한국의 주차장에는 티켓 발매기가 없다. 카메라가 차량 번
호를 인식하고 넘겨받은 데이터로 남은 주차 공간은 몇 개인지 빈 위치
는 어디인지 알려 준다.
구청에서 ‘일반인을 위한 무료 코딩 교육 프로그램을 운영하고 있다.’
는 안내 배너를 본다. 빌딩의 한 면을 다 차지한 대형 스크린에는 ‘2028
년까지 종이 교과서를 없애는 게 교육부의 목표’라고 하는 자막 뉴스 가 나온다. 너무나 빠른 변화에 현기증이 날 정도인데, 감성적인 문구
가 눈에 들어왔다.
‘따스함을 느껴 보세요. 금천구의 마음입니다.’ 정류장 지붕의 태양전지 패널에서 생산된 전기로 따뜻하게 데워진 벤치 바닥에 적힌 문구이다.
따스함을 느끼며 낯선 환경에 놓인 미국 촌놈, 이런 생각을 한다. ‘나는
청동기시대를 찾아온 신석기 시대 사람쯤 되는 건가?'
"Unbelievable! Even the toilet paper from America is different. Korean-made toilet paper dissolves in water, but I bet the ones made in the States can be washed and dried out to use again." This is a story about an incident that a family of elders in a church experienced during the early days of immigration, when their aunt who had arrived in the United States first brought over paper towels for the first time. After all, there was a saying that even poop from American was probably sweet, and until the early 1970s, the American products were the best in the world. You could sell anything for a high price as long as you could get your hands on it. The United States was the object of envy and the symbol of advanced civilization.
Fifty years later, there are plenty of Korean goods being brought to the United States to sell, but there aren't many American goods worth bringing back to Korea. And this doesn’t apply just to goods anymore. Whenever I visit Korea, I feel that it is more advanced than the United States, and I experience that Seoul is a futuristic city where advanced technology is applied throughout.
Last winter, I visited a small noodle specialty shop in Korea. I sat down but was pointed to the kiosk near the entrance by the owner to make my order. The kiosk interface, which started with the choice of dine-in or take-out, was easy to understand. Next to it was a heat-sealing machine for packaging to prevent the soup from leaking, which customers could use themselves. Utensils, napkins, kimchi, and water were all self-service. Two older ladies were going back and forth between the kitchen and the bar top table. It is an ingenious structure that allows for maximum sales with minimal staffing.
In a world where robberies happen right before your eyes, there was an unmanned store at a highway rest area. There are also unmanned cafes on the streets. The Wi-Fi password is written on the table, and there is also a mobile phone charging station. It is an unmanned cafe with no owner or employees, but it is impeccably clean. There is a safety device for people walking and looking at their phones on crosswalks. There are no parking tickets in Korean parking lots. They recognize the vehicle's license plate and process it. They also indicate how many parking spaces are available and where they are located.
At the city hall, I see a banner that says, "We are running a free coding education program for the general public." On a large screen that takes up one side of a building, there is a news caption that says, "Eliminating paper textbooks by 2028 is the Ministry of Education's goal." The change is so rapid that it makes you dizzy, but there is one particular sentimental message that catches my eye.
"Experience the warmth. It's the heart of Geumcheon-gu." This is a message written on the bench floor, heated warmly with electricity produced by the solar panels on the roof of the bus stop. As I sit on the warm bench, I, a country bumpkin from America, can’t help but wonder, "Is this what it feels like to be someone from the Stone Age who has stumbled into the Bronze Age?"
TEXTURES
ASD General Merchandising Show는 라스베이거스에서 열리는 다양한 제품의 대규모 전시회 및 판 매 행사다. 이 전시회에서는 패션, 뷰티, 건강식품, 가전제품, 가구, 스포츠용품 및 자동차 액세서리 등 다 양한 분야의 제품이 전시되며, 다음 시즌의 마켓을 주도하는 제품군들을 만나볼 수 있다. 이는 세계 각국의 다양한 제품들을 한곳에서 볼 수 있는 좋은 기회이며, 각 분야에서 경쟁력 있는 제품
ASD SHOW
BY BORA CHUNG
들이 업계 전문가 및 소비자에게 소개되는 자리다. 큰 리테일의 바이어들 역시 이 쇼에 참가해 관심 있는 제품을 찾고 상담과 구매까지 진행한다. 이 쇼는 매년 2월과 8월 두 차례 열리며 뷰티, 액세서리, 가정용품 등 구매 시즌에 따라 다양한 제품들 이 전시된다. 국내외 기업들이 참가했고 올해 역시 전 세계의 바이어들이 제품 구매를 위해 방문했다.
ASD General Merchandising Show is a large-scale exhibition and sale of various items held in Las Vegas, USA. The show showcases products from various fields such as fashion, beauty, health food, home appliances, furniture, sports goods, and automotive accessories.
ASD General Merchandising Show is a great opportunity to see various products from around the world in one place. The products showcased at the show are competitive in their respective fields, providing useful information for industry professionals and consumers alike.
The show is held twice a year in February and August, with various products such as beauty, accessories, and household goods being showcased according to the buying season. Domestic and overseas companies participate in the show with buyers from all over the world visiting to buy products.
이 부분은 중국 기업, 미국 협력 기업 및 도매업체들 이 자리를 메꾸었다.
쇼에 방문한 바이어들은 코로나 시기에
Compared to the previous year’s shows, the K-beauty craze that was popular for a long time seems to have died down. Korean cosmetics had less of a presence at the show, and that gap was filled by Chinese companies, US collaboration companies, and wholesale companies.
The participating companies in the booths were not as diverse as before, and the beauty section had even less of a variety of brands than before.
올해 눈에 띄는 제품은 향수 카테고리였다. 다양한 브랜드의 향수를 취급하
는 향수 유통업체뿐만 아니라 두바이쇼에서 볼 수 있을 것 같은 향수 브랜드
들이 대거 참여해 눈길을 끌었다.
This year, notable products were perfume products. Perfume distributors handling various brand perfumes, as well as custom perfume brands that seemed to have been seen at the Dubai show, attracted attention.
주요 브랜드의 수는 크게 줄었고 이 공간은 소규모 브랜드와 신생회사들이
채웠으며 큰 메이저 브랜드들은 거의 찾아볼 수 없었다.
Ethnic Beauty 부문에서는 참가 업체의 수가 크게 감소했으며 이전에는 대
형 소매 업체의 뷰티 부문에 자리했던 흑인들의 제품들도 이번 쇼에서는 보 기 어려웠다. 흑인 미용에 필요한 대표적인 제품군인 오일, 시어버터 제품 및
헤어
The number of major brands was significantly reduced, and that space was filled by small-scale brands and emerging companies.
Ethnic beauty also had a significant decrease in the number of participants compared to the previous show, and products for Black people, which previously had a place in the beauty sections of major retailers, were not seen at this year’s show. Various oils, shea butter products, and hair care products necessary for Black beauty were not seen from any participating company, making it a topic of interest for Black retail market trends in the SECOND half of the year.
HOW TO TACKLE
SENIOR WIGS
시니어 가발 공략법
주방에서 늘 사용하는 소금과 후추처럼, 뷰티서플라이에서 꾸준히 나 가는 아이템이 있다. 머리가 ‘Salt-and-pepper(희끗희끗)’한 고객들이 쓰는 시니어 가발이다. 일찍부터 브레이드를 많이 한 경우에는 머리 숱이 적어져서 가발을 찾기도 한다. 고령화 시대, 점점 더 확대되는 시 니어 가발 시장에서 롱런하는 제품은 무엇일까? 어떻게 팔아야 더 잘 팔릴까? 조금만 신경 쓰면 우리 가게 충성고객을 확보할 수 있는 뷰티
Like salt and pepper in the kitchen, beauty supplies also have staples. One of them is senior wigs for customers with salt-and-pepper hair. Customers who started wearing braids early in their lives might be looking for wigs to cover hair loss. America is aging, and what items would long run in the growing senior wig market? How can you sell them well? If you pay a bit of your attention, you can make senior
주목해야 할 이유로는 여러 가지가 있다. 가장 큰 이유는 시니어 가발 시장이 조용히, 그러나 꾸준히 커지고 있는 시장이라는 것이다.
Take a note of the senior wig market
Beauty supply retail stores typically cater to customers of all ages from youths to the elderly. However, different age groups go to a beauty supply for different reasons. Younger customers tend to look for trendy makeup and hair styling products while senior customers look for anti-aging skincare products and hair care products to address thinning hair. All in all, wigs are key products to cover up flaws in appearance for customers advanced in age. There are several reasons to pay attention to senior wigs for a beauty supply business. The most significant reason is that the senior wig market is quietly but steadily growing.
* 2020년 기준, 미국 인구의 16.9%
즉 5,600만 명이 노인(65세 이상)이
다. 기대 수명이 증가하고 베이비 붐
세대가 고령화됨에 따라 노인 인구는
2040년까지 22%, 2060년까지 25%
로 증가할 것으로 예상된다.
* 평균 기대수명이 늘면서 시니어는
앞으로도 활발한 사회 활동을 이어갈
Source: U.S. Census Bureau / Population Estimates and Projections
가능성이 크다. 2020 미국 노인 보고서 자료에 따르면 65세 이상 미국인 980
만 명이 일하고 있거나 구직 상태에 있었다. 따라서 단정하고 호감 가는 인상
은 시니어에게도 필수 요건이다. 노화로 인한 결핍을 채워주고 자신감을 높여
주는 시니어 가발 수요 또한 계속해서 늘 것이다.
시장의 확장세 외에도 소매점에서 시니어 가발에 더 관심을 쏟아야 될 이유
는 또 있다.
* 아직은 온라인보다 오프라인이 우세한 아이템이다. 시니어 가발 코너를 신
경 써서 꾸며 놓으면 다른 제품 판매와도 시너지 효과를 낼 수 있다.
* 시니어의 경우 빠르게 변화하는 트렌드를 따르기 보다 한 스타일을 꾸준히
유지하려는 경향이 있다. 소매점에 따르면 한 스타일을 10년 이상 고수하는 고객도 있을 정도다. 즉 유행이 빠르지 않고 재구매율이 높은 게 특징으로, 스
타일을 잘 추천해 주면 고정 고객이 생긴다는 큰 이점이 있다. 특히 나이 든
아프리카계 미국인들은 브랜드 충성도가 높은 편이다. 20여 년 가까이 시니 어 가발 제품을 생산해온 Alicia를 예로 들면, 많은 고객들로부터 제품 문의는 물론 감사의 손편지나 이메일을 꾸준히 받아왔다고 한다.
* As of 2020, 56 million, or 16.9%, of Americans are 65 years old or older. As the life expectancy increases and the baby boomers grow old, the senior population should make up 22% by 2040 and 25% by 2060.
* As the life expectancy rises, many senior citizens will likely continue to enjoy their social activities. According to a research on American seniors reported in 2020, 9.8 millions of 65 years or older Americans are working or looking for a job. Hence, clean and attractive appearance is a must-have for some seniors. Senior wigs not only cover the shortfalls of aging but also boost their confidence, so the demand will continue to grow. Aside from the market growth, there is another reason to pay attention to senior wigs for retail stores.
* When it comes to senior wigs, offline sales still beats online sales. If you succeed in boosting your sales for senior wigs, it could possibly generate synergy for sales in other areas.
* Many seniors tend to stick to a style rather than quickly following new trend. Words from retail stores speak about customers who stick to a single hair style for over ten years. In other words, the trend is not short-lived, and repeat purchase is more likely. If you succeed in supplying a great style for a customer, they will become your regular customer. Reportedly, senior African Americans have higher brand loyalty. According to Alicia, which has manufactured senior wigs for almost twenty years, many customers send email inquiries or handwritten thank-you notes to the company.
Hi, I have been trying to find your Foxy Silver Etta, Stella and Edna, but no one seems to have it. Do you have it or would you be so kind to point me in the right direction.
I have had a recent episode with my hair (alopecia) and I am desperate. If you could be so kind to help me, I would be grateful.
Ca****
Foxy Silver Etta, Stella, Edna를
3t51 색상의 Joyce 모델은 구입한 것 중 가장 멋진 스타일이에요.
너~무 자연스러워서 쓸 때마다 칭찬을 많이 받았어요. 이 스타일이 계속 나오길
바랍니다. 두 개를 구입했는데 단종될 경우를 대비해서 두 개를 더 사둘 예정이에요.
Ro**** P.
대부분의 소매점에서 시니어 가발을 비중 있게 다루지 않는다. 대량은 아니
지만 소소히 지속적으로 팔리는 아이템인데도 불구하고 가발 코너에서 시니
어를 타깃으로 하는 특유의 디자인이나 그레이 색 가발들은 구석에 숨어있
는 경우가 많다. 그러나 시장 가능성이 있고 뷰티서플라이의 충성 고객을 확 보할 수 있는 아이템이라면 당당히 진열대 한 켠을 장식해도 되지 않을까.
시니어
시니어 가발을 잘 팔고 싶다면 ‘시니어 가발 = 할머니 가발’이라는 고정관념 부터 깨야 한다. 탈모로 고민하는 사람들이 많은 만큼 시니어라 칭하기 애매
한 중장년층부터 가발을 쓰기도 한다. 일찍부터 머리가 희끗희끗해진 사람들
도 검은 색이 많이 섞인 자연스러운 그레이 컬러의 가발을 찾는다. 물론 그레
이 컬러 또한 시니어 전용 가발은 아니다. 시니어 고객층이 많은 소매점에서
는 “요즘은 흑인 할머니들도 젊게 보이고 싶어한다”고 귀띔한다. 요즘 시니어
에게 맞추려면 어떤 제품들을 취급해야 할까?
여성은 나이가 들어감에 따라 모발 성장이 느려지고 모발이
가늘어지기 시작하며 예전만큼 풍성해 보이지 않는다. 이 때
문에 나이든 여성들은 젊었을 때보다 머리를 짧게 한다. 가발을 쓰면 그런 문제
는 사라지지만, 시니어들은 비슷한 연령대와 분위기에 맞춰 여전히 짧은 머리를
많이 찾는다. 실제 머리와 마찬가지로 짧은 머리의 가발이 유지 관리도 더 쉽다.
물론 개성적인 시대를 반영하듯, 최근 들어서는 잘 나가는 롱 헤어스타일에
그레이 컬러를 넣어달라는 요구들도 있다.
가격대는 지역과 생활 수준에 따라 천차만별
이겠지만, 대부분의 소매점에서 “시니어들은 고정된 수업이 많
지 않으므로 50불 이상은 안 쓰려고 한다”고 답했다. 10~15불 사이의 신테틱 가
발이 제일 잘 팔린다는 소매점도 있고,30불~50불까지 폭넓게 답하는 곳도 있지 만 평균적으로 리테일 판매가 40불대 내외의 가발을 많이 찾는다고 보면 된다.
The style, Joyce in color 3t51 is one of the most gorgeous styles I have purchased. First of all, it is soooooo natural looking and I always received so many compliments whenever I wear it. I hope this style lasts. I just purchased two, and I will purchased 2 more, real soon just to be on the safe side if it should ever be discontinued.
Ro**** P.
Most beauty supplies do not carry senior wigs as their main items. Although not great in quantity, they tend to sell steadily. Nonetheless, those unique designs and gray colors of wigs tailored to seniors are usually hidden in a corner. However, if it has a great market potential and may bring a loyal customer to your store, isn’t it worth taking up a section of your display aisle?
If you want to sell senior wigs, you have to break the stereotype that senior wigs are for grannies. Many people suffer from hair loss, and people who are a bit too young to be called a senior do wear wigs. People who have salt and pepper hair also look for gray colored wigs with more dark hair. It is not to say that gray color is for seniors. A beauty supply business having many senior customers says, “nowadays African American seniors want to look younger too.” Then, what to carry for today’s senior customers?
As a woman ages, her hair grows slower and starts to thin, making it appear less full. Hence, many women in advanced ages tend to wear shorter hair. Wearing wigs can solve the problem, but still many seniors want to find styles that are suitable for their age, which tend to be shorter hair. Like natural hair, wigs are easier to maintain when the length is shorter.
Of course, some ask for gray colors with long hairstyles that are of late trend.
Although the popular price range should vary from place to place, many retail store business owners say, “seniors tend to stay below $50 because they have low fixed income.” Some businesses reported synthetic wigs sold for $10-15 were popular while others $30-50. On average, however, the retail price of around $40 should be the sweet spot for senior wigs.
스타일 | Style CURL STRAIGHT
볼륨
을 넣어 부풀린 스타일도 있다. 짧은 보브 컷, 핑거 웨이브 또는 일명 ‘뽀글이 파마’라 불리는 타이트한 컬도 많이 나간다.
Most seniors believe curls make them appear younger than straight hair. Indeed, curls can boost hair volume and look younger. Many senior wigs in the market have curls and sometimes inflated styles for maximum volume. Short bobs, finger waves, and tight curls are also popular.
시니어 가발의 기본은 그레이 컬러다. 일반 가발보다는 컬러
가 화려하거나 밝지 않고 회색을 얼마나 내추럴하게 만드는
컬러 | Color GRAY OTHERS
가가 관건이다. 색상 코드는 1이 가장 어둡고 숫자가 높을수록 밝아지는 체계
로, 그레이 색조는 30번대에 시작해서 여러 가지 브라운 색조와 다양한 비율
의 그레이를 혼합한다. 가장 밝은 색상은 60이고, 나이가 그리 많지 않거나 좀
더 젊게 보이고픈 경우에는 어두운 컬러가 바탕인 280번대를 찾기도 한다.
#37 or 38
전체 회색이 아니라 약간의 회색이 섞인 가발을 시도하 고 싶을 때 적절한 선택 if not wanting gray throughout but a bit of gray, these work great.
#44~51
희끗희끗한(Saltand-pepper) 색상으로, 전체에 은색 하이라이트가 있는 오프 블랙 베이스가 특징
Salt-and-pepper colors, overall silver highlights in off-black base
The basic option for senior wigs is gray. They tend to have toned-down colors, and the key is how to make the gray look as natural as possible. Color codes run from #1, the darkest, to higher numbers for lighter. Gray starts at #30, and brown and other colors can be mixed in various ratios. The lightest color is #60, and some customers who are relatively young or aspiring to look younger may look for #280s which have a dark base.
#56: (smoke gray)
자연스러운 회색 톤으로, 일부 하이라이트가 포함되어 있지만 전체적으로 부드러운 은빛
Natural gray tone with overall silvery color, some with highlights
#60(Cool White) 우아하고 화려하며 시원한 순백의 컬러
Elegant, vibrant, and cool, pure white
#280 5% 그레이가 섞인 블랙 Black with 5% gray
#281 5% 그레이가 섞인 어두운 갈색
Ddark brown with 5% gray
그레이를 벗어나 브라운, 블론디, 버건디 등 과감한 색에 도전하는 시니어들
도 있다. 헤어 업체들에서는 이러한 수요를 반영해서 다양한 색의 시니어 가
발도 함께 출시하고 있다.(4장, 트렌드 픽! 참조)
손님들은 머리 색이 어떻게 보일지 확신하지 못하는 경우가 많으므로, 소매점
에서 전문적인 설명이나 조언을 주면 좋다. 유튜브에도 시니어 헤어 컬러 선
택에 대해 도움되는 영상들이 있으니 숙지해 두자.
Moving on from grays, some seniors may try colors like brown, blonde, and burgundy. Hair companies are releasing senior wigs with various colors in response to the demand. Customers are often unsure of how the color would look, so it would be great for beauty supplies to provide advice or more information. Here is a helpful YouTube video about senior hair color choices.
얼굴 특징을 강조하는 가발을 선택할
Tips for customers choosing a wig
Choose a wig that highlights your facial features.
Find a wig with a natural hairline. If it appears unnatural, a bang may be needed.
Do not get fixated on hair volume. Although it may look full, it may also look older.
Do not unjustly stick to short hair. If you like a longer hairdo but just are not confident to wear one, you can get medium length.
If you are not sure about color, you can find out whether you look better
Choose a wig that highlights your facial features.
Find a wig with a natural hairline. If it appears unnatural, a bang may be needed.
Do not get fixated on hair volume. Although it may look full, it may also look older.
Do not unjustly stick to short hair. If you like a longer hairdo but just are not confident to wear one, you can get medium length.
If you are not sure about color, you can find out whether you look better with a warm or cool tone.
Hair type
Human hair wigs: they would look just like your natural hair, so if you want to look natural, they are the way to go. Good for long term use.
Synthetic wigs: you can get various styles due to affordable price, and some prefer synthetic because they want to stick to a style. Good for intermittent use.
일반 가발에 비해 시니어 가발은 사용 기간이 긴 편이다. 시니어들은 활동이
많지 않아 가발이 망가지는 일이 드물기 때문에 보통 1년에 한두 개의 가발을 구입한다. 그만큼 가발을 좋은 상태로 유지해야 하므로, 고객에게 가발 관리
방법에 대한 지침을 지속적으로 알려주도록 한다.
시니어 고객이 찾고픈 매장 만들기
1. 가발은 직접 써보는 게 제 맛 팬데믹 기간 중에는 소매점에서 가발 시착을 금지했다. 가게 오너나 매니저들은 그때가 편했다고 입을 모은다. 그 편의를
맛본 이들은 가발 착용 재개를 꺼리기도 한다. 그러나 팬데믹 이후 가발 착용 을 허용한 한 가게의 가발 매출이 20% 가량 상승했다는 얘기가 있다. 가발 try-on은 오프라인 매장의 가장 큰 강점 중 하나다. 특히 온라인보다 오프라
인 매장 사용률이 높은 시니어에게는 필수라는 점을 기억하자.
2. 시니어 가발 코너 설치 실버타운이 가까이에 있거나 노년층 인구가 많은
지역의 경우, 시니어 가발 코너나 쉼터를 따로 꾸며놓은 소매점들이 있다. 시
니어 가발 매상이 비교적 높은 곳이라면 노년층이 편안히 피팅할 수 있는 별
도의 공간을 마련해두는 것이 좋다. 큰 공간이 아니어도 밝은 조명과 편안한
의자, 거울 등 몇 가지 아이템으로도 충분하다.
3. 가발과 찰떡궁합 아이템을 함께 가발 섹션 옆에 가발 관리 케미컬 제품을 두거나 가발에 액세서리를 같이 디스플레이해서 시너지 효과를 거두는 소매 점들이 있다. 시니어 가발 옆에도 브러시나 헤어 캡, 슬리퍼, 돋보기 등 시니 어들이 즐겨 사용하는 아이템들을 함께 두면 매출 동반상승 효과를 볼 수 있 다. (시니어의 경우 액세서리는 잘 안 산다는 소매점주의 솔직한 조언도 참고)
여담으로, 취재 중 뉴저지에서 수십 년 가발 전문점을 해온 한 사장님은 ‘요 즘 가발은 정말 품질이 좋다. 한인 기업들이 애써 잘 만든 가발을 왜 이렇게 싸게 파는지 모르겠다. 가격을 제대로 받았으면 좋겠다’는 바람을 말했다. 잘 만든 만큼 제값 받는 가발 시장, 꾸준한 고객층이 확보되면 가능하지 않을까.
Senior wigs tend to be worn for a longer time period. Less active wearers tend to damage wigs less often. So, they usually purchase one or two wigs a year. Hence, long-term care for a wig is very important. You should give them consistent reminders about how to maintain wigs.
Make a store appealing to senior audience
1. Wigs need to be tried on. During the pandemic, many beauty supplies stopped offering wig try-on. Many owners and managers miss the good old days now. Having enjoyed the ease of running a store without try-on, they often hesitate to resume it. However, after resuming wig try-on, a beauty supply store focused on wigs reported a 20% increase of wig sales. Wig try-on is one of the strengths of offline beauty supplies. Especially for senior customers who prefer offline shopping to online, try-on is a must.
2. Have a senior wig corner When a store is near an assisted-living community or has many senior customers, it sometimes has a senior wig corner or resting area. If senior wig sales take up a significant portion of sales, it is advised to have a separate fitting room for seniors. It does not have to be extravagant, but bright lighting, a comfortable chair, and a mirror will do.
3. Matching items with wigs If you put wig care products or hair accessories beside the wig section, the display can produce synergy for sales performance. Senior wigs are often purchased together with items popular among senior customers such as hair brushes, hair caps, slippers, and magnifying glasses. A retail store owner also mentioned that senior customers are less likely to purchase accessories.
On a side note, during our interview at New Jersey, a wig business owner with decades of experience said, “Nowadays wigs are of great quality. And I’m not sure why Korean companies sell these well made wigs at such a low price. I wish they would charge a fair price.” To raise quality should be to raise price. It should be the case when a sufficient customer base is built.
트렌드
픽! 시니어 가발 Trend pick! Senior wigs
BOBBI BOSS (
Fox Silver
2005년 Foxy Silver브랜드를 출시, 오랜 경험과
지식을 바탕으로 시니어 시장의 니즈에 맞는 다
양한 제품을 개발해 왔다. 시니어 가발 시장에서
인지도가 높다.
CECE
신테틱 풀캡 가발/ 화려한 클래식
룩을 위한 아름다운 웨이브 컬
Synthetic Full Cap Wig/ Beautiful wavy curls for a gorgeous classic look
Since its launch of Foxy Silver in 2005, Alicia built years of experience and knowledge to back the product development for the senior market. It is the most renowned brand in the senior wig market.
Synthetic Full Cap Wig/ Beautiful wavy curls for a gorgeous classic look
COLORS: 34 Dark Brown with Gray
Boss Wig는 가벼운 프리미엄 신테틱 스타일과
부드러운 100% 휴먼 헤어 가발로 구성된다. 시니
어 가발 라인이 따로 있진 않지만 스타일마다 그
레이 컬러를 선택할 수 있다.
Boss wigs are available in light-weight premium synthetic style and soft 100% human hair style. Although not exclusively senior wigs, each style is available in gray colors.
M623 FAGO
신테틱 가발
Synthetic wigs
COLOR #51
MH1212 CUTIE
100% 휴먼 헤어
100% human hair
COLOR #44
Hair Plus의 Ms. Granny 는 고품질 신테틱 시니
어 가발 라인으로, 머리에 편안하고 안정적으로
맞도록 디자인되었으며 맞춤형 핏으로 사이즈를 쉽게 조절할 수 있다. 다양한 혼합 그레이 컬러 (1B, Charcoal, Cloud, Hickory, Pearl River, Silver Gray, Urban Gray, White Gray)를 제공한다.
Ms. Granny by Hair Plus is a high-quality senior wig line offering secure and comfortable fit with a contoured design as well as tailored fit with adjustable size. Available in various mixtures of gray colors including 1B, Charcoal, Cloud, Hickory, Pearl River, Silver Gray, Urban Gray, and White Gray.
MH1271 LEA
100% 휴먼 헤어 100% human hair
COLOR #51
MH1500 MADALYN
100% 휴먼 헤어
100% human hair
COLOR #280
FEMI COLLECTION ( HAIR PLUS )
BEVERLY STACY TRACEE TUTTI
ALICIA
MIDWAY )
Sassy Grey
시니어뿐만 아니라 40~60대 이상이 다 쓰도록 개
발된 가발 라인으로 내추럴 레이스 파팅, 글루리
스, 간편한 착용, 자연스러운 베이비 헤어, 프리미
엄 고열사 등을 특징으로 한다.
4가지 Grey 컬러 선택 가능: 280(살짝 흰머리), 34, 44, 51(라이트한 색)
From seniors to customers in 40s through 60s, it is designed to fit them all with natural lace part, glue-less comfortable wear, natural baby hair, and premium high heat fiber.
AVAILABLE IN FOUR GRAY COLORS: 280 (hint of silver hair), 34, 44, 51 (light color)
with Swoop Bang HD LACE
Fab & Fly Gray Glamour
100% 휴먼 헤어 가발로, 자신의 머리처럼 보이는
그레이 컬러의 시크한 컷을 찾는 여성을 위해 만
들어진 컬렉션이다. 항 박테리아 · 통기성 메쉬 캡
으로 편안한 착용감을 주며 pop-on-and-go 구
조로 착용이 쉽다. 스트레이트부터 컬, 다양한 컬
러로 시니어들의 스타일 니즈를 충족시킨다.
사용 가능 색상: 내추럴 블랙/브라운, 34, OM280/34/44, OM34/44/51, HL34/51
VANESSA (BOYANG TRADING)
Romance Grey
시니어 가발 시장에서 긴 역사를 자랑하는 브랜 드답게 다양한 스타일의 제품을 지속적으로 출시 하고 있다. 휴먼 헤어/휴먼 헤어 블렌드/신테틱 가
발로 구성되며, 컬러 선택의 폭이 넓은 것 또한 장 점이다.
Boasting the longest history in the senior wig market, it continues to bring various styles. Available in human hair, human hair blend, and synthetic hair; it comes in a wide range of colors.
DANY / DAWN
시니어 타겟 브랜드 가발 “Ms. Wisdom” 레이스 파트 가발/ 실버 컬러(3T44A, 3T51A)/ Pre-Set 헤어 스타일/ 골든 스타일
Senior Target Brand Wigs “Ms. Wisdom” Lace Part Wig/ Silver Colors (3T44A, 3T51A)/ Pre-Set Haie Style/ Golden Style
With 100% human hair, this wig collection is for women who desire natural-hair-like gray color and chic cut. Anti-bacterial and breathable mesh cap provides comfort fit, and pop-on-and-go structure allows easy wear. From straight to curl, various colors and styles can satisfy the needs of seniors.
AVAILABLE COLORS: natural black/brown, 34, OM280/34/44, OM34/44/51, HL34/51
HD Lace Front Wig/ 4” HandTied Part/ Extended Nape Style/ 3T51A(Silver Color)
Hair Wig
COLOR: 44
ROYAL IMEX
DJ BAROL
Synthetic Hair Wig SHOWN COLOR: F2315
OUTRE
ASHA HARRIET MARINETTE THEODORA
NATURAL PERM YAKI
인플루언서 따라 하는
‘모방심리’ 손님 니즈 파악에 최적
Imitative psychology of following influencers Ideal for understanding consumer needs.
BY JEEHYE RA
SNS를 통해 유명인들의 삶의 단편을 쉽게 들여다볼 수 있게 된 요즘은 자신
이 동경하거나 좋아하는 이들을 따라 하면서 그 인물과의 동질감이나 인물
이 속한 집단에서 소속감을 느끼고 싶어 하는 사람들이 늘어나고 있다. 이러
한 심리는 모방 소비의 형태로 가장 많이 나타난다.
소매점에서는 일반인들이 스타들에게 품고 있는 ‘모방심리’를 마케팅 전략
에 이용할 수 있다. 흑인들 사이 강력한 영향력을 미치는 인플루언서들의 삶
을 들여다보고 이들의 패션이나 헤어 등을 유심히 살피면 최근의 트렌드를 파악하는 것에 도움이 될 수 있기 때문이다. SNS에서 흑인들의 문화를 선도 하는 스타들의 스타일링 중 주목할 만한 몇 가지를 소개한다.
Social media has brought the daily lives of celebrities closer to people, and nowadays more and more people want to feel the rapport with their idolized stars or bond together with people in the social group by copying their style. This psychology often translates to imitative consumption.
Retail stores can use this imitative psychology of consumers in a marketing strategy. If you follow Black influencers closely and try to understand and learn about their life, fashion, and hair, you can have a better understanding of the current trend that is influencing African American people. Here comes a few Black celebrity styles trending in social media.
Necklaces with a large pendant, shoulder-drop earrings, a huge ring that covers a finger joint-to-joint, and layers of necklaces are quite enough to grab people’s attention. It is an example of maximalist styling with over-sized jewelries. A maximalistic look with jewelries highlights the glamorous and curvy physique of African American women.
SHOULDER-DROP EARRING BIG PENDANT NECKLACE LAYERED NECKLACE
Dresses that reveal the chest and hourglass bodyline.
MERMAID DRESS SPLIT DRESS
Among the trending on the social media are mermaid and sheath dresses with sleek waist line and an opening for chest. Split thigh dresses are also among the most popular styles on the social media.
The popularity of braids is not wearing out. Easy to maintain and also stylish, braids are arguably the most popular hairstyles in the past years, not just during summers. Lately on social media, braids and natural wave hair made their ways. Long hair far below the shoulder brings about a feminine look.
Following the last year’s trend, this year’s nail trend for African American women is pointy, extra-long nails. Glamorous design with letters blends right on with the bling-bling look of African American women, and various jewelries matched with long nail can maximize their charm. ❸
Strategies for Retailers to Beat Large Online Stores
온라인 쇼핑은 손에 든 스마트폰으로 몇 번 클릭만 하면 가격을 비교하기 용
이할 뿐 아니라 시간을 들여 쇼핑을 하지 않아도 집 앞으로 바로 배달되어 오
는 편리함 때문에 많은 소비자가 이용하고 있다.
최근 몇 년간 중국의 값싼 헤어 제품들이 아마존에 판매되기 시작하면서, 뷰
티서플라이 스토어 매상에 부정적인 영향을 주고 있는 것이 사실이지만, 이
러한 전자상거래의 괄목할 만한 성장에도 불구하고 직접 만져보고 입어보고
즉각적으로 구매가 가능한 소매점에서 느끼는 쇼핑의 즐거움은 온라인 쇼
핑과는 비교할 수없이 크다.
소매점에서만 가능한 특징을 살려 대형 온라인 스토어를 이길 수 있는 전략 중 지금 당장 실천할 수 있는 방법을 몇 가지 소개한다.
BY JOO PARK
Online shopping is a great tool for many consumers who want to compare the prices with a few clicks on their smartphones, have the goods delivered at home, and save time.
For the past few years, many cheap made-in-China hair products made their debut on Amazon.com, and it certainly has left a dent in beauty supply store sales. However, despite the significant growth of e-Commerce, the shopping experience at brick-and-mortar stores cannot be offered at online shopping.
For example, at beauty supply stores, customers can see and touch goods and bring them home right away.
Let’s find ways to leverage the unique experience to beat large online retailers.
물건 입고 시 이메일과 문자로 알려주기
가장 많이 팔리는 품목의 재고가 바닥나지 않게 항상 넉넉하
게 구매해 놓는 것을 잊지 말자. 혹시나 재고가 떨어졌을 경
우에도 고객을 빈손으로 돌려보내지 말고 고객의 이메일 주
소나 전화번호를 반드시 물어본 후 재고가 입고되었을 때 반
드시 연락을 취해야 한다.
온라인 상점의 경우 이메일이나 전화번호를 입력해 두면 원
하는 제품이 입고되었을 때 바로 이메일이나 문자로 알람을
보내줘 구매로 바로 이어지게 하는 시스템이 있는데, 이러한
방법을 소매점에서도 활용하는 것이다. 구매할 제품에 대해
가격을 미리 지불한 경우에는 물건이 도착하면 고객의 주소
로 배송할 수 있는 방법도 마련해두면 좋다.
소비자에게 전문적인 지식 알려주기
온라인 쇼핑에 익숙한 고객들은 온라인에서 가격을 비교하
기 전에 그 제품을 판매하고 있는 실제 매장을 방문하여 제
품을 미리 보는 경향이 있다. 대부분의 소매 업주들은 이러한
현상을 불공평하다고 생각하기 쉽지만, 이런 현상을 오히려
역으로 이용하여 매장에서 판매로 이어지게 하는 방법이 있
다. 바로 ‘전문적인 지식’으로 손님을 대하라는 것이다.
소비자가 자신이 하는 질문에 대한 전문적인 답을 듣게 될
경우 구매로 이어진다는 연구 결과가 있다. 이러한 분위기를
만들기 위해서는 스토어 내에 손님과의 대화가 용이한 편안
한 좌석 공간을 배치하고, 제품에 대한 전문 지식을 전달하고
상담할 수 있는 자리로 꾸며 고객이 마음을 열고 가게에 친근
감을 느낄 수 있도록 하는 것이 좋다.
샘플을 적극 활용하기
아이스크림 가게에 들어갔을 때 새로 출시된 제품에 대해 조그마한 스푼으
로 샘플을 권하는 점원의 친절에 맛을 본 후 결국 그 아이스크림을 사게 되거
나 이와 비슷한 경험을 해본 적이 있을 것이다.
세포라와 같은 대형 화장품 판매 업체들에 가면 제품마다 직접 사용해 보고
구입할 수 있는 샘플을 마련해 둔 것을 볼 수 있다. 고객이 구매 전 제품을 사
용해볼 수 있도록 하는 것은 신제품에 대한 피드백을 얻을 수 있을 뿐만 아니
라 샘플 사용 즉시 구매로 이어지게 하는 강력한 마케팅 아이디어다.
뷰티서플라이 스토어의 경우에도 이 방 법을 적극 활용하여 메이크업 제품은 샘
플을 적극적으로 활용할 수 있게 하고, 헤
어 제품의 경우에도 샘플을 직접 만져 볼
수 있도록 준비해두는 것이 좋다.
Notify customers for new arrivals via email/text
Don’t forget to have sufficient inventory for best sellers and popular items. If anything goes out of stock, do not let your customers turn back empty-handed but ask their email address or phone number to make them come back when it is restocked. Online stores offer a service that notifies a customer who opted in for email or text notification when out-of-stock items become available. Your store can offer the same. You may offer a free delivery service if the customer pays for the goods in advance and agrees to receive the items when they are available.
Share your expert knowledge
Many online shoppers visit brick-and-mortar stores to actually inspect the items they are interested in while comparing price online. While many retail business owners feel annoyed by them, you can actually use the opportunity to make sales. Your expert knowledge is key to convert the customer.
When you can provide expert answers to customer questions, a study found that you are more likely to land a sale. To make a right atmosphere, you can invest in a space for customer consultation, where you share your professional knowledge and answer customer questions to open their heart and make your business more approachable.
Utilize samples
Have you gone to an ice cream shop where they offer you a small-spoonful sample of a new flavor? Many people pick the flavor because of the kind gesture.
When you visit big chain beauty shops like Sephora, you can see many samples or testers for each product. Having customers try a product before making a purchase not only provides valuable feedback for new products but also promotes sales.
Beauty supply stores can offer samples for make-up products and testers for hair products so that customers can try and touch the items before a purchase.
Google 마이 비즈니스 등록하기
오프라인 사업을 운영하든 온라인 상점을 운영하든 관계없이 잠재 고객이 온
라인에서 스토어를 찾을 수 있도록 하는 것이 아주 중요하다. 우리가 식당을
찾을 때에도 쉽게 구글 검색창에서 식당의 이름을 넣고 최신 정보(예: 영업시
간, 연락처 정보)를 확인하게 되는 것과 마찬가지라고 생각하면 된다.
구글은 특정 위치나 지정된 서비스 지역에서 고객에게 상점의 위치와 정보
를 알려주는데, 구글 인증 단계를 거치게 되므로 고객들에게 신뢰감을 줄
수 있다는 장점도 있다. 구글 마이 비즈니스
는 무료로 이용 가능하며, 검색창에 Google my business를 검색하면 쉽게 등록하는 방 법을 찾을 수 있다.
내 매장이 Google, Yahoo! 및 Yelp에 제대로 등록되어 있는지 확인하고, 온라인 리뷰를 꾸
준히 살피고 리뷰와 질문에 적극적으로 반응 하는 것 또한 중요하다.
Register with Google My Business
Both offline businesses and online stores need to have an online presence so that potential customers can find them. Just like you use Google search to find the hours, contacts, and menu information for a restaurant, customers google your business.
Google allows users to search stores nearby their location, and customers can rely on the information with confidence because it is verified by Google. Google My Business is a free service for business, and you can simply type “google my business” in the search box to find out how to register.
‘광고’ 가 아닌 진심이 담긴 브랜드 스토리를 전달하기
소기업 소유주로서 스토어를 홍보하기 위한 가장 강력한 방법은 브랜드 스
토리이다. 브랜드 스토리라고 하면 생소하게 들릴 수 있지만, 화려한 문구가
적힌 광고보다는 이 스토어를 운영하게 된 계기나 본인의 가족 이야기, 자기
소개 등을 본인 스토어 웹사이트나 이메일 혹은 전단지를 만들 때 포함시키 는 것이다.
이러한 방법은 고객들과의 소통을 용이하게 하고 특히 고객에게 감정적인 유 대를 느끼게 함으로써 이곳에서 물건을 구입하는 것에 대해 특별한 의미를 부여하는 역할을 한다. 이러한 방법은 대형 온라인 매장에서는 시도조차도
할 수 없는 일이기에 더욱 특별한 의미를 지닌다.
추첨이나 경품 등 특별 이벤트 주최하기
이벤트보다 고객을 확보하고 판매를 늘릴 수 있는 더 좋은 방법이 있을까? 단순히 제품의 세일을 해서 손님을 유치하는 것보다는 더욱 특별하고 재미를 줄 수 있는 것이 이벤트이다.
지역적인 특성에 가장 잘 어울리는 이벤트를 통해 고객들에
게 일정 기간 동안 물건을 구매한 손님들에게 추첨 응모권을
배부하고 추첨, 경품 등이 이벤트를 소셜 채널이나 이메일
등을 통해 입소문을 내도록 한다.
구입한 금액에 따라 경품권의 개수를 더 줄 수 있다. 뷰티서
플라이에서 판매되는 제품 중에 인기 상품이나 신상품 등을
경품으로 정하여, 이벤트 기간 동안 매장과 상품도 함께 홍보 하고 매출을 늘릴 수 있는
You should regularly check Google, Yahoo!, and Yelp to update your business information, and it is also important to monitor the online reviews and respond to questions.
Communicate a sincere brand story rather than an advertisement
For a small business, the most powerful marketing tool is your brand story. Brand stories may not sound familiar, but you can post your inspiration, stories about yourself or family members, and so on on your business website, emails or pamphlets.
These facilitate communication between a business and a customer, generate emotional ties, and give a special meaning for making purchases at your store. This is something big online stores cannot do, so it is even more special.
Gifts, lotteries, and events
Is there a better attraction for customers than special events? Unlike just offering discount to attract customers, an event provides special fun for your customers.
You can choose events that are best for your locale, distribute lottery tickets for buying customers during a certain period, and make sure as many people as possible learn about the event via social media and email.
You can give multiple lottery tickets per purchase based on the amount. Pick the best sellers and new items for the prize, so you can promote your business as well as the products to boost sales at the same time.
피드백 요청을 두려워하지 않기
미래를 계획하면서 판매를 늘리는 확실한 방법은 고객에게
피드백을 요청하는 것이다. 작은 메모지나 이메일 등을 통해
매장의 쇼핑 경험에 대해 아주 간단한 설문 조사를 하여 고
객의 의견을 수집할 수 있다.
고객의 피드백을 수집하는 것도 중요하지만 이밖에도 고객
의 의견을 소중히 여기고 고객 만족을 위해 노력하고 있다는
것을 고객에게 보여줄 수 있다. 소중한 의견을 적어준 고객에
게는 작은 선물을 준비하는 것도 잊지 말자.
스토어 픽업 선반을 따로 만들기
온라인 스토어가 없거나 매장 시스템상 배송이 어려운 상황이라면 스토어 픽
업이 가능하도록 해야 한다. 단골 고객이거나 고객이 자주 이용하는 제품에
대해서 고객의 요구가 있다면, 스토어 픽업을 할 수 있는 선반을 따로 지정해
두고 주문을 받는 즉시 선반에 올려 두도록 한다.
주문 후 24시간에서 48시간 내에 판매가 이루어지지 않는다면 다시 제자리
에 갖다 놓으면 된다. 이러한 방법은 판매를 촉진할 수 있는 좋은 방법이며 고
객이 집에서나 직장에서 편안하게 쇼핑할 수 있도록 돕는다.
월마트와 같은 큰 대형 업체의 온라인 주문 시스템을 따라잡을 수는 없지 만, 이러한 간단한 방법을 통해서 고객은 매장에서 오랜 시간을 보내지 않고
도 주문 직후 제품을 바로 본인의 차로 가져올 수 있기 때문에 손님을 배려 하는 좋은 시스템이 될 것이다. 이러한 방법은 배송이 느린 온라인 스토어의
단점을 적극 활용한 것으로 고객에게 제품을 가장 빠르게 제공할 수 있는 방
법이 될 수 있다.
최근 Factworks 연구에서 사람들이 소매점 쇼핑에 대해 상품을 즉시 사용 할 수 있고, 상품이 가까이에 있고, 배송비를 피할 수 있어서 선호한다고 응
답한 것을 봐도 스토어 픽업 시스템을 적극적으로 활용하면 매상에 큰 도움 이 될 것이다.
Do not hesitate to request feedback
The most certain way to increase future sales is requesting customer feedback. You can provide a piece of paper or email address where your customers can provide opinions about the shopping experience at the store.
While the feedback offers valuable insight to customer experience, you also show them that you are trying hard to make them happy and listen to their opinion. Don’t forget a small gift for customers who provided feedback.
Pick-up shelves in the store
If you neither have an online store nor offer delivery service, then you can make store pickup available. For regular customers or repeat purchase items, you can designate a pick-up shelf so that a customer can place an advance order for an easy pickup.
You can simply bring back the items if they do not sell within 24 or 48 hours. This is a great method to promote sales, and customers can shop from home or work conveniently.
Although you cannot compete with online stores offered by big chains like Walmart, it is still a great system to improve the shopping experience for customers who want to save time walking down the aisles, locating items, and collecting them in the cart. You can beat the delivery speed of an online store because the customer can pick up their items possibly within a few minutes.
In fact, according to a recent study by Factworks, consumers preferred a brickand-mortar store because they could get the item right away, items were closer, and they could avoid shipping fees. The store pickup is a way to bolster your advantage.
온라인 채팅을 이기는 직원 만들기
최근 소비자 연구에서 소비자의 41%가 지식이 풍부하고 도움이 되는 서비
스에 대해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있다고 보고한 사례가 있다. 고객과
의 진정성 있는 소통은 온라인 상점이 절대 제공할 수 없는 것이며 소매점 업
주는 이를 적극적으로 활용할 수 있다.
여러 조사에서 아직까지도 많은 고객들이 제품을 구매할 때 사람과의 상호 작용
을 선호하며, 온라인 채팅과 빠른 이메일 서비스 등을 온라인에서 운영하는 경
우 이러한 방법이 제품 구입에 도움을 줄 수는 있지만 대화가 답답하거나 실제
로 원하는 답변을 받을 수 없고, 실제 매장 직원을 완전히 대체할 수 없다고 한다.
따라서 뷰티서플라이 매장 곳곳에 제품에 대 한 교육을 잘 받은 직원을 배치하여 손님의 질
문에 전문적인 지식을 가지고 답할 수 있도록
하는 것이 아주 중요하다. 이는 스토어에 대한
소비자의 이미지를 강화시키는 데도 큰 도움 이 되고, 온라인 스토어에서는 받을 수 없는 개
인적인 컨설팅까지도 가능하게 해주기 때문에
고객의 발길이 계속해서 이어질 것이다.
Your staff should beat online chat
A recent consumer research found that 41% of consumers are willing to pay more for knowledgeable and helpful service. A sincere communication with a customer is something an online store can never offer, and beauty supply stores should take advantage of that.
Many surveys found that a lot of customers still prefer personal interaction when buying goods, complain about online chat and email customer service because they take too much time or often produce no desired answer at all, and say they will never replace actual people in the store.
우리 매장만의 틈새 상품 및 서비스 개발하기
온라인 스토어 중 Etsy에서 많은 구매자들이 물건을 구입하는 이유는 ‘개인
맞춤형 디자인’이 가능하기 때문이다. 선물을 하는 경우 선물을 받을 사람의
이름을 각인해 주는 서비스 등으로 인해 어느 대형 매장에서는 볼 수 없는 특
별한 제품을 구매할 수 있다.
뷰티서플라이 매장도 마찬가지다. 얼마 이상의 제품을 구매하는 경우 서프라
이즈 보너스 제품을 준다거나, 선물용 제품을 구입하는 경우 포장 서비스를
해주는 것 혹은 우리 가게만의 특별하게 제작된 장바구니 등으로 온라인 스
토어에서는 경험할 수 없는 ‘재미’가 담긴 서비스를 개발해 보자.
대형화되는 온라인 스토어가 많아질수록 나만의 제품과 서비스에 관심을 가
지는 소비자가 많아지는 트렌드를 적극 반영하여 개인 맞춤형 제품과 서비
스를 개발하여 돈을 더 주더라도 이러한 서비스를 이용하겠다는 손님을 끌
수 있어야 한다.
사용하면 소매 판매를 32%나 높일 수 있다는 연구 결과가 있다. 음악과 조명도 마찬가지이다. 하이라이트를 비롯한 필요한 곳에 적절하게 사
조명, 쇼핑 시간
Hence, it is important that beauty supplies place employees well informed about the products throughout the store and make them ready to professionally answer customer questions. This not only improves your customer’s impression about your store but also provides a unique opportunity for giving out individual consultation that is not possible at online stores.
Exclusive products and services
Many consumers shop at Etsy because it offers personalized, highly tailored design goods. Engraving names for special gifts or special occasions among others may not be available at a big chain store.
Beauty supplies can do the same. You can offer a surprise bonus item for a purchase over a certain amount, a free wrapping service for gifts, and shopping baskets specially made for your store, which will provide a fun experience that is not available at online stores.
Online stores are getting bigger. At the same time more and more consumers want personalized items and services, and they say they are willing to pay more for them. You should attract these customers by developing personalized products and services.
Stimulate five senses with music, lighting, and scent
A beauty supply store should make a place customers want to come back with music, lighting, decoration, and subtle scent. A research found that if you use subtle scent throughout the sales floor, you can increase retail sales by 32%.
The same goes for music and lighting. Highlights or pin-point light fixtures and relaxing music for shoppers can help customers remember your store better by subconsciously associating them with your business. An interesting fact found in the research is that 20% of customers spent more time at a store playing a song that they did not know.
BY KYOUNGHYUN HAN
GEN Z’s BEAUTY& LIFE
요즘 세상에서 비즈니스를 잘하려면 ‘요즘 사람들’의 선택을 받아야 한다. 어
느 세대보다 개성이 뚜렷한 Z세대가 새로운 소비 트렌드의 주역으로 등장하 면서 뷰티 시장에도 큰 변화가 일어나고 있다. 태어날 때부터 디지털 네이티 브인 Z세대들의 특성이 뷰티 시장에는 어떻게 적용될지 알아보았다.
기존 어떤 세대보다 ‘다름’에 관대한 세대
미국 인구조사국에 의하면 미국 Z세대의 48%가 백인이 아닌 유색인종 (non-Caucasian)이며, 미국 역사상 가장 다양한 인종이 섞여 있는 세대
라고 한다. Business Insider가 진행한 설문조사 결과 Z세대의 81%가 ‘나와
다른 인종의 친구들이 있다’고 답했으며, 59%가 ‘
나는 나와 다른 성 지향성을 가진 친구들이 있다’
고 답했다. Z세대는 이전의 어떤 세대보다도 미국
인들의 다양한 문화적 배경, 인종, 젠더 등에 관
대하며, 이에 따라 각자의 ‘다름’을 초월하고자 하
는 소비 트렌드가 나타난다. Z세대의 69%는 그 들이 신뢰하는 뷰티 인플루언서의 성별에 구애받 지 않는다.
셀럽보다 인플루언서
To do business in today’s world, you need to connect with today’s consumers. The distinctive and unique Gen Zers are becoming the main player of the consumer trend, and the beauty market is witnessing big changes. Let’s take a look at how the digital-native Gen Zers are changing the beauty market.
Generous to the difference than any other generations
According to the U.S. Census Bureau, 48% of the American Gen Zers are nonCaucasian, and it is the most diverse generation ever in American history in terms of ethnicity. Business Insider conducted a survey and found that 81% of Gen Zers reportedly had a friend who are of different ethnicity from themselves, and 59% had a friend with different sexual orientation. Gen Zers are by far more generous to different cultural backgrounds, ethnicity and gender than any other generations, and they display a consumption trend that intends to supersede the difference. 69% of Gen Zers did not show preference of beauty influencers’ gender.
Google의 연구 결과에 의하면 십대 유튜브 구독자의 70%가 유명 연예인들 보다 유튜브의 크리에이터에 더 많이 공감한다고 한다. 이전 세대들이 주로 자신들보다 높은 연령층의 유명인이나 연예인에게 영향을 받았던 것과 달리, Z세대는 자신과 비슷한 연령층의 인플루언서에게 더 많이 영향을 받는 경향 을 보인다. 정직과 투명성에 가치를 두는 Z세대는 자신이 좋아하는 인플루언
서가 사용하는 제품을 믿고 구매하는 경우가 많으므로 그들의 역할이 특히 중요하다. 인플루언서와 관련해서 ‘앞 광고’, ‘뒷광고’라는 말이 생긴 것도 투명
성을 중요시하는 Z세대의 특징으로 생긴 개념이다. 제품 사용 후기도 단순한 광고나 홍보의 개념이 아니라
Influencers over celebs
According to Google’s research, 70% of YouTube subscribers in their age 10-19 were more likely influenced by YouTube creators than famous celebrities. Compared to previous generations that were affected by older people including celebrities and famous people, Gen Zers tend to be affected by influencers who are about their age. Integrity and transparency is a big deal for Gen Zers, and they tend to make purchase decisions based on what their favorite influencers use and consume, which makes the influencers especially important for business. Disclosure of partnership between business and influencers has become an important distinction for Gen Zer’s due to their desire for transparency. Product reviews are not to be just an advertisement or promotion for products but to be honest reviews based on each influencer’s unique set of beliefs and standards. U.S. beauty companies are increasingly targeting these Gen Zers as they are launching new products in collaboration with popular influencers.
@hudabeauty
‘The Plastic boy’라고 알려진 개리 톰슨(Gary Thompson)은 레볼루션 뷰티와 협업하여 자신의 이름을 건 메이크업 컬렉션을 출시했다. 10년 이상 흑인, 동성애자, 메이크업 아티스트를 대변하며 유 튜브 크리에이터로 성공적인 팔로워를 구축했다.
Gary Thompson, known as “the Plastic Boy”, launched a makeup collection in his own name in collaboration with Revolution Beauty. For over ten years, he represented Blacks, homosexuals, and makeup artists as a YouTube creator and successfully built up a number of followers.
Rock)
Bretman Rock, famous for his unique and straightforward personality and bold makeup, is an immigrant from the Philippines who launched Jungle Rock makeup palettes in collaboration with a beauty brand Wet N Wild. Only at 24 of age, his net worth reached 6 million dollars, which displays the power of Gen Z influencers.
급상승했다. 짧은 영상이 인기를 얻게 된 이유는 바쁜 현대사회에서 정보 의 홍수로 느끼는 피로도가 강해졌기 때문이다. 이는 모든 세대가 공감하지만 특히 젊은 세대들 사이에서 가장 강하다. Z세대 의 평균주의력 지속 시간은 8초 정도로 밀레니
얼 세대의 12초보다도 짧다. 이는 Z세대의 관심
을 끌기 위한 경쟁이 그 어느 때보다 치열하다는 것을 의미한다.
또한 대부분의 Z세대 소비자는 제품 구매 결정
을 내리기 전에 먼저 SNS에 나타난 제품 리뷰와 ‘좋아요’ 수를 확인하는 것으로 나타났다. 비디오는 건너뛰어도 댓글은 꼼꼼히
보고,
Dux-
메이크업으로 유명해진 덕분에 KISS와 협업하여 아이래쉬를 출시했다.
A beauty influencer Meredith Duxbury with over 16 million TikTok followers is a widely known maximalist beauty influencer. She became popular with her glamorous full face makeup and ended up launching an eyelash product in collaboration with KISS.
and
short-form videos are rising in popularity in recent years. Short-form content is popular because the fatigue from the flood of information has increased in the busy modern society. While no generation is immune to the fatigue, it is especially noticeable among younger generations. Gen Zers reportedly have 8 seconds of attention span which is shorter than 12 seconds of Millennials. This means the competition to attract Gen Zers’ attention is fiercer than ever.
Also, most Gen Z consumers have shown their tendency to check product reviews and number of likes on social media before they make a purchase decision. Although they might skip videos, they will likely read the reviews and interact with other users on the same channel. Gen Z consumers are more active and engaged consumers and enjoy virtual experience, gather information from reviews and online communities, and research manufacturers and brands before they make purchase decisions. Should beauty supplies also provide short-form contents?
*What are short-form contents?
Their length can be anywhere between a minute to 10 minutes, and it is a new trend of content reflecting the consumption habits of enjoying contents on mobile devices anywhere and everywhere.
From TikTok to YouTube Shorts
Instagram Reels,
숏폼 콘텐츠를 적극 활용하는 헤어 브랜드들 Hair brands are actively utilizing short-form contents.
10~30초 길이의 숏폼 영상으로 소비자들이
직접 만든 제품 후기를 태그 해서 올린 Outre
의 틱톡 계정.
메인 페이지에 로컬 뷰티서플라이에서 구매할
수 있다는 내용을 추가하여 틱톡 사용자들을
오프라인 뷰티서플라이로 연결하고 있다.
From 10 to 30 seconds in length, Outre’s TikTok account shares various videos tagging consumer reviews in short-form.
On its top page, it notifies people that they can buy the products at local beauty supplies, sending TikTok users to local beauty supply stores.
소비자의 제품 후기가 있는 Janet collection의 인스타그램 릴스 Janet Collection’s Instagram Reels with consumer product reviews.
* While supplies last 1/Purchase, 1/Address Can’t be used with other offers. (Wholesale, Strat-up Kit, etc.)
Two stores under a roof: shop-in-shop
숍인숍(Shop-in-Shop)은 말 그대로 ‘가게 안의 가게’다. 일반적으로는 큰 상점 내의 작은 상점을 포함하는 개념이다. 이는 고객들에게는 한 장소에서 더 넓은 범위의 제품과 서비스 에 접근할 수 있도록 해주어 편의를 제공하며 소매점주 입장에서는 새 고객을
Shop-in-shop literally means a shop within a shop. Simply put, it means a smaller store that runs within a bigger store. For customers, they provide access to more products and services for more convenience. For retail business owners, they provide opportunity to attract new customers. We will discuss the concept and advantage of shop-in-shop and success stories and provide some specific ideas for beauty supplies.
Shop-in-Shop
Pop-up Store
반면 숍인숍은 기존 사업과 충돌만 없다면 오 랜 기간 협력이 가능하고 ‘따로 또 같이’ 윈윈 효과를 누릴
장점은 무엇일까?
새로운 고객 확보에 제격
뷰티서플라이에 방문하는 고객층은 한정적이다. 헤어, 화장품, 케미컬 등을
찾기 위해 오는 손님들이 대부분이고 주로 흑인 여성들이다. 이들이 소매점
에서 실제로 머무는 시간은 길지 않고 동네, 혹은 일터에서 가까운 매장에 주
로 방문하기 때문에 대개는 기존 고객들 위주로 운영된다. 숍인숍의 이점은
여러 가지가 있지만 동반 매출 상승효과를 누릴 수 있는 아이템만 잘 선정하
면 이 미끼 상품으로 ‘신규 고객’을 끌어들일 수 있다.
임대료 수입도 쏠쏠
소규모 창업을 원하는 사업자가 매장을 찾고 있다면, 이들에게 매장의 한편
을 내어주고 임대료 수익을 낼 수 있다. 소매점주 입장에서는 남는 공간을 효
율적으로 활용하면서 별도의 수입을 얻고 소규모 창업자에게는 비교적 저렴 한 비용으로 사업을 시작할 수 있는 기회다.
Shop-in-shop is different from pop-up stores
Although both popular marketing strategies of recent trend, pop-up stores are temporary stores that run for a limited period to promote certain products and gather feedback on new products whereas shop-in-shop stores can last perpetually as long as the stores can mutually benefit each other independently and dependently through win-win. The history of shop-in-shop is quite long. The examples include a barber shop in a bath house and a pharmacy in a hospital. Across the industries, they are expanding their market share
What are the advantages?
Great for attracting new customers
Beauty supplies typically address a limited pool of customers. Most customers come to find hair products, makeups, and chemicals, and they are mostly African American women. They do not spend much time in the shop, and they drop by a store that is close to their work or home. Most beauty supplies rely heavily on regular customers. Among many advantages of shop-in-shop is attracting a new customer with a type of a shop that can boost the sales of both shops. Generate revenue from leasing
If a start-up retail business looks for a retail space, you can lease a portion of your retail space for monthly rents. Retail business owners with extra retail space can exploit the space financially, and start-up business owners can have an opportunity to try running a retail shop at lower cost.
Finding a good match for shop-in-shop
As mentioned above, a shop-in-shop should not conflict with the existing shop in terms of business. The goods and services should not overlap or conflict but generate synergy. Also important is that they should be harmonious. Having a salon shop in a beauty supply and a spa or sport drink bar in a fitness center are good examples of harmonious matches. Those who are interested in physical and cosmetic appearance can satisfy their desire further in a single place.
리모델링을 생각하고 계신다면 편리성과 가성비를 따져 보세요.
1.
2.
3. 목재에 비하여 가성비가 뛰어나고 견고합니다
4. 철제로 모듈화 하여 조립이 간편하고 디자인 변형이 가능 합니다
5. 2-3년 사용 후 이동 및 업그레이드로 새로운 분위기를 연출 할 수 있습니다
6. 필요에 따라 칼라시스템/ LED 시스템 /디스플레이시스템/ 등을 업그레이드 할 수 있습니다
숍인숍은 두 매장의 ‘연대’가 중요하다. 숍이나 인숍 모두 수익성이 향상되어
야 하고 긍정적인 시너지가 창출되어야 한다. 이를 위해서는 이 판매 아이템
사이에 높은 연관성이 있어야 한다. 기존 매장을 주로 찾는 고객들의 숨겨진
니즈를 찾아내 이들이 필요로 하는 것을 이해하는 단계를 반드시 거쳐 협업
을 진행해야 한다. 소매점이 위치한 지역 주요 손님들의 연령대 그들의 가족
구성원 등 다각도에서 손님의 수요를 파악하는 것이 선행되어야 한다.
여기에서 중요한 것은 구매의 ‘동시성’이다. 연관성 있는 제품을 소비자가 동
시에 소비하기를 원할 때 숍인숍 마케팅이 성공할 수 있기 때문에 제품 간의
연관성을 찾아내는 것이 중요하고 이에 대한 철저한 조사와 분석이 필요하다.
숍인숍 성공 사례
타깃과 얼타 뷰티
First, you should understand the customer base
For shop-in-shop to succeed, the collaboration is important. A shop and the shop-in-the-shop should both have better prospect for profit. For this, the sales items should be highly associated with each other. You should find the hidden needs of customers of the existing shop and understand the needs before working on collaboration. From the typical customer in the locality to relatives ages and household composition, all aspect of the customer base must be examined for anticipating demand.
The importance is the coincidence of purchases. Shop-in-shop marketing can succeed when customers wants to purchase items from both shops at the same time, so you should identify the potential and analyze it thoroughly.
Successful shop-in-shops
Target and Ulta Beauty
2021년 얼타 뷰티는 타깃 100여 개 매장에 숍인숍 매장 계획을 발표하
고 지속적으로 이를 확장해 나가고 있다. 타깃은 미국 2위의 대형 마트
체인 업체로 식료품, 문구, 의류, 전자제품까지 다양한 상품을 취급하고
있는데 이 내부에 얼타 매장이 들어서면서 매출 역시 동반 상승하고 있
다. 기존에 타깃에서 취급하던 저가의 화장품 라인에 ‘얼타 뷰티 앳 타
깃(Ulta Beauty at Target)’이 합류하면서 맥, 아나스타샤 비버리 힐즈,
베어 미네랄, 크리니크, 잭 블랙, 주비아스 플레이스 등 고급 화장품 브
랜드가 추가됐다.
기존에 이 브랜드 제품을 구매하기 위해 백화점을 찾아야 했던 고객들
은 동네에 위치한 타깃에서 편하게 구매할 수 있게 되어 수고를 덜고, 타
깃은 이 고객들이 ‘온 김에’ 지출하는 소비로 인해 동반 매출 상승효과
를 누리고 있는 것. 타깃은 얼타뷰티를 찾는 손님들을 위해 전문적인 지
식을 제공할 수 있는 직원을 트레이닝 하고 있다. 타깃이 얼타뷰티를 숍
인숍으로 유치하면서 뷰티 카테고리 부문에서 약 10% 가량 영업수익
이 증대됐다. 고객들은 타깃의 리워드 멤버십 Target Circle, 얼타뷰티의
Ultamate Reward의 혜택을 모두 볼 수 있다.
In 2021, Ulta Beauty announced a plan to have around 100 shop-in-shops in Target stores and to expand it gradually. Target is the second biggest bigbox store chain that carries various goods from grocery to office supplies, clothes, and electronics. The Ulta shop-in-shop is already making positive impacts on the revenues of both stores. Target used to carry low-priced cosmetics only, and the Ulta Beauty at Target brought premium cosmetic brands like MAC, Anastasia Beverly Hills, BareMinerals, CLINQUE, Jack Black, and Juvia’s Place.
To find these brands, customers used to visit a department store, but they can now shop at a local Target store for more convenience while spending more money at the Target store. Target is training employees to provide expert knowledge to customers visiting Ulta Beauty at Target. After bringing in Ulta Beauty to Target stores, it increased operating profit by 10% in beauty category. The customers can benefit from both reward memberships of Target Circle by Target and Ultamate Reward by Ulta Beauty.
세포라와 콜스
2022년 400개의 세포라 매장을 숍입숍으로 유치한 콜스(Kohl’s)는
2023년까지 850개의 ‘세포라 앳 콜스(Sephora at Kohl’s)’ 매장을 유 치할 것이라고 밝혔다. 세포라를 찾는 젊은 고객들을 매장으로 끌어들
In 2022, Kohl’s opened about 400 Sephora shop-in-shops within its stores, and by 2023, it will be having 850 Sephora at Kohl’s locations. It is an effort to bring younger customers who shop at Sephora to its stores.
Each store offers a separate entrance to Sephora, and from makeup to skincare, haircare, and fragrances, 125 consumer favorite brands will be introduced. They will offer personal beauty consultation and expand its signature experience. Sephora at Kohl’s expanded their shop-inshop to online stores, so you can shop Sephora-exclusive cosmetics at www.kohls.com.
Shop-in-shop ideas for beauty supplies
About ten years ago, Mr. Kim who had a Metro PCS store rented a small space within a beauty supply ran by his acquaintance to open the cell phone shop-inshop. An opening promotion attracted a lot of customers, who also shop at the beauty supply and made purchases. The customers who were impressed with the great customer service there returned to the beauty supply even long after the Metro PCS shop-in-shop was gone. It is an example where you attract new customers and made them regulars. What kind of shop-in-shop ideas would work for your beauty supply stores?
➀ Hair salon
A beautician-owned hair salon business at a beauty supply is a great example of a shop-inshop. The hair salon can lead the customers to purchasing goods at the beauty supply while offering salon services, so you can increase the customer satisfaction while boosting sales. You can spare a space within the store and charge rental fees per chair. You can add conditions to the lease agreement such as requiring all hair products to be purchased at the beauty supply and daily payment of rent.
As much as African American women like taking care of themselves, they like pet accessories and clothing. For example, on social media, matching military looks for a pet owner and their pet went viral for a while. You can still find matching pet outfit on Amazon.com today.
Among pet goods, snacks and foods are not easy to carry due to food safety and hygiene issues, but pet clothes, leashes, bowls, and other accessories are not so hard.
Benefit BrowBar is one of the most loved places today. They not only recommend eyebrow shapes for your facial type but also offer brow waxing. When people think about eyebrow products, Benefit is one of the first to come to mind.
You can let beauticians and makeup artists to use a portion of your space, and they can recommend eyebrows and eyelashes you carry to their clients for your benefit. You should help makeup artists promote themselves for the ultimate win-win.
A while ago, an Arkansas local news reported a story. A beauty supply opened a hair loss clinic within its store to help people with alopecia and hair loss due to chemotherapy through consultation and solutions, and local people responded with praises for the business.
You can not only receive the consultation but also purchase necessary goods, so customers prefer to visit this place if they are interested in hair loss products and wigs. In addition, the beauty supply made a good impression as a contributor to the local community while enjoying the increase revenue from the relevant product sales.
Beauty supplies who can run a hair loss clinic can recommend and sell hair loss prevention products as well as wigs.
❺ 아이들을
위한 놀이 공간
뷰티서플라이를 찾는 대부분의 고객이 흑인 여성
인 점을 고려, 아이와 함께 매장을 찾을 경우를 대
비해 엄마의 쇼핑을 비교적 자유롭게 보장해 주
면서 아이의 만족도도 높여 다시 오고 싶은 소매
점을 만드는 것이다. 인형 뽑기 기계나 아이들이
좋아하는 캐릭터 상품 판매점을 들여놓는 것도
하나의 아이디어, K-Pop을 좋아하는 청소년 친
구들을 위해 한국 아이돌 그룹의 굿즈를 함께 판
매하는 것도 좋다.
➄ Playground for kids
❻ 아마존 택배 보관소
미국의 택배 회사는 그다지 친절하지 않다. 특별히 요청을 하지 않는 한 배
송 전 메시지도 없고 몇 시에 오는 지도 정확히 알 수 없다. 주택이라면 다행
이지만 아파트에서는 택배 도난도 자주 일어나는 편이다. 분실되는 택배 위
험을 줄이기 위해 리테일 샵에서 아마존 허브 로커를 운영하는 사례가 늘어
나고 있다.
특히 상당수의 홀푸드 마켓에서 이를 활용하고 있다. 홀푸드는 아마존 리턴
을 위한 서비스까지 제공하며 여러 고객들을 매장으로 들이고 있다. 고객이
직접 앱을 접속해야만 볼 수 있는 코드를 기계에 입력하거나 고객과 연동된
블루투스로 로커를 열 수 있기 때문에 비교적 안전하다. 아마존 배송 시 집 주
소 대신 거주하는 Zip Code로 인근의 로커로 배송을 요청할 수 있다.
애틀랜타 둘루스 지역에서 아마존 허브 로커 위치를 찾으면 피트니스 센터,
마트, 가구점 등이 검색된다. 뷰티서플라이에서도 이를 들여놓으면 수익을 얻
을 수 있는 동시에 택배를 찾으러 온 고객들의 발길을 끌 수 있을 것이다. 아
마존 웹사이트에서 신청서를 제출하거나 1-877-346-6244로 전화하면 된다.
➅ Amazon Hub Locker
Package delivery services in the U.S. are not so great. They do not provide headup messages or give an estimated time of arrival unless requested. If you live in a house, you are in luck. But many apartments residents experience package theft. To reduce delivery accidents, more and more people choose to pick up their packages at Amazon Hub Locker at a local retail store.
You probably have seen one of them at a Whole Foods Market location. Whole Foods Market locations also offer Amazon return service to attract even more customers. Customers use their mobile app to access and securely open the Locker via Bluetooth. Instead of home delivery, your order from Amazon.com can be shipped to nearby Locker based on your Zip code.
If you search Amazon Hub Lockers in Duluth, Georgia, you will find a fitness center, grocery stores, and furniture stores, among others. If a beauty supply has one of them, it might be generating revenue all the while more customers might drop by for their packages. You can apply for the Locker on Amazon website or call 1-877-346-6244.
Most beauty supply customers are women, and they might bring their children to your store. If you allow them to shop freely while making the children happy, they will more likely to come back. From arcade claw machines to kids’ favorite character goods and K-pop idol goodies for youths, you can offer or sell them. 숍인숍은 무엇이든 가능하지만, 분명한 것은 고객층에 대한 이해가
While there are many options for shop-in-shops, you should first understand the customer base and consider the local characteristics. You may simply ask a customer of yours. If your beauty supply brings more to the table, your customers will rely more on your business.
Long loose curl ponytails create a very different mood than the short and lively ponytails. Work with long enough hair to cover the waist for a desired look. You can boost the hairstyle with braiding hair on the scalp, a bang, or a neatly styled edge.
Say no to same old ponytails What is the top trending style?
BY JOO PARK
You are mistaken if you think ponytails are just typical and boring hairdos made by pulling and tying hair for times when you are exercising or not happy with your hair. Today’s ponytails are one of the most preferred styles for a sexy and trendy look, making it a convenient, fashionable and versatile fashion item. Some African American women give up on ponytail for their natural hair texture, but they can have a natural ponytail hairdo as long as they know how-to.
Make a natural and healthy ponytail
Prepare a spray bottle filled with water, a wide comb, a hair brush, and styling gel. Mist water on hair and carefully brush the wet hair. After tying the hair, spray on the rest of the hair. Loosen tangled hair bottom up with a wide tooth comb.
Lastly, fix the hair using styling gel. If gel feels overly hard, add jojoba oil, argan oil or olive oil to styling gel to prevent it from hardening and for hydration. Tightly hold the hair with a scarf, leave it to dry for about fifteen to twenty minutes to complete a neat ponytail style. For a final touch, you can add a layer of gloss-finish hair spray to bring out the texture. You can complete with a desired ponytail extension.
BANG PONYTAIL
여성스러움이 물씬 풍기는 사이드 뱅 포니테일. 뱅 이 없는 기존의 포니테일과는 전혀 다른 느낌을 준 다. 깔끔하게
루스한 컬이나 스트레이트 포니테일이 가장 자연스럽다. Side bang ponytail that is ultra feminine. It has a totally different feel than ponytails without a bang. Neatly organized bang is attractive. Ponytails can be styled in many ways, but for the most feminine look, a loose curl or straight ponytail is the most natural way to go.
름다움을 표현할 수 있는 스타일은 아마도 Kinky 컬리 포니테일이 아닐까 싶다. 기장에 따라 자유
롭게 연출이 가능하지만, 짧은 스타일이 발랄함 과 실용성을 두루 갖추어 데일리 스타일로 활용 하기 좋다.
Kinky curly ponytail might be the best hairdo to showcase the beauty of African American women along with braiding ponytail. Various styles per length are available, but short styles brings cheerful practicality that is great for a daily style.
Braids with loc and dread can be called an art because it brings together the unique texture, culture, and artistic sense of African American women. It is most natural when the scalp is styled with braids or locs for a natural look. You can add more sophistication with ornaments such as beads.
A retro-styled braid ponytail can bring about the beauty and confidence of an African American woman. You need to have a continuous series of braids from your scalp to the hair end. It goes well with a casual outfit and on special days alike. Different positions of ponytails can create varying moods. It is a great style for all ages.
특별한 스타일은 아니지만 주얼리 장식만으로도 충분히 여성스러운 느낌을 연출할 수 있는 포니테 일이다. 양갈래로 묶은 포니테일의 귀여움과 반짝 이는 주얼리 장식으로 여성스러움과
느낌 을 자아낸다. 이 스타일의 포인트는 엣지 부분을 깔끔하게 정돈하는 것과 너무 많은 주얼리를 사 용하지 않는 것이다.
It is nothing special, but a jewelry decoration can bring about an ultimate feminine look for a ponytail. Two ponytails make it cute, and shining jewelry decoration brings about a feminine and unique feel. The key to this style is trimming the hair edge carefully and using just the right amount of jewelry.
컵케이크 모양처럼 생겼다고 해서 컵케이크 포니 테일이라 이름을 정한 이 스타일은 탑 부분의 볼
륨을 추가하기 위해서 포니테일 익스텐션 제품과 충전제 등을 반드시
As you guessed from its name, it looks like a cupcake. To add the volume at the top part, you will need ponytail extension hair and fillers. Attach a long straight ponytail hair using a bobby pin and wrap hair around it again at a desired position to complete a cute and unique cupcake ponytail.
You have seen it with Princess Jasmine in the Disney movie Aladdin. Bubble ponytails often appear on social media, and additional hair fillers are key to create the bubbly look. Use hair bands to tie the hair until you have five or more bubbles. Distancing the bubbles equally is the key.
CURL LOW PONYTAIL
흑인 여성의 내추럴 컬을 이용한 포니테일이다. 로우 스타일로 낮게 연출했을 뿐인데도 여성스러 움이 물씬 풍긴다. 다양한 컬과 길이로 전혀 다른 느낌으로 연출할 수 있다.
A ponytail that utilizes the natural curl of an African American woman. Just a simple low style can be very much feminine. With various curls and lengths, you can create unique looks.
자연스러운 아름다움을 지향하는 트렌드와 맞물려 클립 헤어 시장은 기존의 아프리칸 아메리칸 시장뿐 만 아니라 백인 시장에까지 점점 더 확대되고 있다. 최근 시장의 요구를 반영하듯 많은 헤어 회사에서 클 립 헤어를 출시하고 있는데, 특히 Sensationnel® 만의 독특한 사이드 그립 나비 클립 “EVERLYTM”의 출시 소식은 많은 소비자들의 기대와 관심을 불러일으키고 있다.
Sensationnel® 의 나비 클립EVERLYTM제품은 소비자들의 니즈인 볼륨감, 빠르고 간단한 스타일링 등 일반적인 클립 헤어가 주는 기대를 만족시키는 데서 머무르지 않는다. Sensationnel® 관계자는 ”고객들 은 기존 헤어 익스텐션의 단점인 클립 부분의 벌키함과 활동 시 흘러내림, 배김 및 클립의 머리카락 잡아 당김의 불편함을 호소해 왔다. 개발단계부터 이 부분을 어떻게 해결할 수 있을까 고민했고, 클립의 불편 함을 보완하고 고객들의 바람을 충족시키기 위해 나비 클립 “EVERLYTM”을 출시하게 되었다”고 전했다.
In line with the trend toward natural beauty, the clip hair market is expanding not only to the existing African American market but also to the Caucasian market. Reflecting recent market demands, many hair companies are releasing different hair extensions, and news of the release of Sensationnel®’s unique side grip Butterfly Clip, “EVERLYTM,” is also drawing much expectation and attention from many consumers.
Sensationnel®’s Butterfly Clip EVERLYTM product does not stop at satisfying the expectations of regular clipin hair, such as adding volume and quick and simple styling, which are the basic consumer needs for clip-in extensions. A Sensationnel® official said, “Customers have complained of the bulkiness of the clip, which is a disadvantage of the existing hair extension, and the inconvenience of loosening and slipping of the clips and tension/pulling of the hair. We have researched to improve these issues and are introducing our new release, “EVERLYTM,” with Butterfly Clip in, to meet the needs of our customers.”
특허 출원 중인 EVERLYTM 나비 클립 기술
특허 출원 기술: 나비 클립 “EVERLYTM”는 수평으로 고정되어 수직으로 고
정되는 기존의 클립과 차별화된다. 이 측면 그립 기술은 나비 날개처럼 열리
고 닫히는 형태로 측면에서 머리카락을 잡아주며, 머리 모양에 맞는 안전한
그립을 제공한다.
안전한 스타일링: 클립 중간에 부드러운 실리콘이 장착되어 있어 쿠션 역할
을 하며, 기존 클립 제품과는 비교할 수 없을 정도로 단단하고 안전하게 고정
된다. 금속 알레르기로 인한 가려움증 또한 방지할 수 있다.
인체공학적: 일반적인 클립과 달리 웨프트가 얇고 투명한 실리콘 베이스로
제작되어 더 넓고, 더 얇고, 유연해 어떤 머리 모양에도 들뜨지 않으며, 가벼워
편안한 착용감과 더불어 즉각적인 볼륨과 길이를 더해준다.
머리 걸림 방지: 나비 날개처럼 열리고 닫히는 형태로, 옆으로 머리를 감싸 고
정해줌으로써 착용하거나 제거할 때 머리카락이 걸려 당기거나 뜯기는 현상
을 방지한다.
종일 지속되는 편안함: 어떤 헤어에도 매끄럽게 블렌딩이 쉬우며 가볍고 매
우 견고한 그립감으로 하루 종일 편안한 착용감을 선사한다.
PATENT PENDING EVERLYTM BUTTERFLY CLIP TECHNOLOGY
Patent Pending Technology: The butterfly clip-in “EVERLYTM” has horizontal clips, unlike the existing clips that are worn vertically. Its side grip technology holds hair from the sides in the form of opening and closing of the butterfly wings and provides a safe grip that fits the shape of the head.
Secure Styling: The Butterfly Clip “EVERLY” is equipped with soft silicone in the middle of the clip, which acts as a cushion and secures the hair for a strong grip. Silicone lining can also be helpful to customers who are sensitive to metal items, preventing possible itching caused by metals.
Ergonomic: Wefts of the Butterfly clip-in “EVERLYTM” are made with silicone like material that are thin and transparent for seamless blending. Different from regular wefts, it is wider, thinner, and flexible, making it more comfortable to wear to give instant volume and length.
Less-Hair Snag: Butterfly clips are opened and closed like butterfly wings, which contours the shape of the head in sideways to prevent hair from being caught when worn or removed.
All-Day Comport: It’s easy to blend flawlessly into any hair and gives comfortable wear all day with a light and solid grip.
나비 클립 “EVERLY”의 주요 장점
• 100% 레미 휴먼 헤어
• 실키 텍스처의 스트레이트 스타일 18”와 22”로 두 가지 길이
• 기본 컬러는 물론 투톤과 믹스 컬러까지 완벽한 조화를 제공 하는 25가지 색상으로 구성
• 누구나 손쉽게 착용할 수 있으며 탈색, 파마, 염색을 하여 헤
어 컬러를 블렌딩할 수 있는 DIY 제품(몇 분 안에 착용 가능)
• 7PC 클립 인 솔루션(1x10”, 1x7”, 1x5”, 2x4”, 2x2”)
• 손쉬운 세척 및 재사용 가능(지침 필요)
Key Features of Butterfly Clip-In “EVERLYTM”
· 100% REMY HUMAN HAIR
· Silky texture straight style in two lengths, 18” and 22”
· Comes in 25 different shades of colors in solid, two-tone, and mixed colors that provide a perfect match.
· DIY product that anyone can easily wear (can be worn in minutes!). Can blend one’s hair by bleaching, perm, and dyeing.
ChatGPT makes global phenomenon How to use it for your retail store
BY KYOUNGHYUN HAN
미국의 인공지능 개발업체 Open AI가 지난해 12월 1일 내놓은 인공지능 ‘챗
지피티’(ChatGPT)가 다양한 분야에서 놀라운 능력을 발휘하여 주목받고 있 다.
미국 의사면허시험(USMLE)에서 치르는 3가지 시험에서 모두 합격점을
통과하거나 그에 준하는 실력을 보여주는가 하면 방대한 언어 데이터를 바
탕으로 학습을 거쳐 인간 못지않은 글 솜씨와 그림 실력까지 갖췄다. 이런 이 유로 미국 일부 학교는 교내 와이파이 망과 챗지피티 접속을 차단하고, 시험 과 과제물 제출 때 컴퓨터를 못쓰게 하고 손글씨와 구술시험을 도입하고 있 는 실정이다. 구직 시장에서는 일자리를 빼앗길까 우려하는 목소리도 높다.
비앤비에서는 개인 비서의 역할을 기대할 수 있다는 챗지피티를 뷰티서플라 이에서 어떻게 활용할지 알아보았다.
A US-based AI research and development company Open AI launched an AI chatbot ChatGPT, on last December 1st, and it has become a global phenomenon with its surprising capability in many areas. It not only scored passing or nearly missing in three exams of the United States Medical Licensing Examination but also showed human-like composition and drawing capability based on a large-scaled linguistic database. In response, many schools in the U.S. have blocked ChatGPT in their Wifi network, banned the use of computers during examination and home assignment, and introduced handwritten and verbal tests. In the labor market, the loss of job opportunities is a widely-shared concern. BNB has tested the AI personal assistant ChatGPT for use at beauty supplies.
What is ChatGPT and how does it work?
‘챗지피티(ChatGPT)’는 인공지능 챗봇으로, 사람과 같은 질의응답 텍스트를 생성하기 위해 고안된 GPT(Generative Pre-trained Transformer) 기반 챗 봇(ChatBot)이다. 챗지피티는 방대한 데이터 처리 능력을 바탕으로 답변을 ‘생성’한다. 이용자 질문이나 요청을 인식하고 단순히 사전에 입력된 데이터 를 보여 주는 수준을 넘어 독자
ChatGPT is an AI-powered chatbot, and it is based on Generative Pre-trained Transformer (GPT) that is designed to provide answers in human-like text. ChatGPT generates answers to your question in real-time based on its great data processing capability. It not only comprehends questions or requests and displays pre-recorded data but also creates its own content. It also remembers the dialogue and learns from it, which is used in answers to follow-up questions.
인사관리
채용공고를 만들고 직원의 경험에 따른 적절한 시간당 급여까지 제 안한다. 특정 역할에 대한 고용계약서 작성, 면접 질문 초안 작성도 포함된다.
또한 AI 데이터분석에 탁월하여 직원 기록관리 및 보고서 생성도 할 수 있다.
BNB 뷰티서플라이의 무경력 직원에 대한 구인 공고를 만들
어주고, 시간당 급여는 애틀랜타 지역 뷰티서플라이 평균으로
제안해줘.
채용: 신입 판매직원 – BNB 뷰티서플라이
조지아 애틀랜타에 위치한 명망있는 BNB 뷰티서플라이에서
정열적이고 능동적인 신입 판매직원을 찾습니다.
경력이 없는 분에게 배우고 성장할 좋은 기회입니다.
직무
• 가게를 방문한 손님을 반갑게 맞아주고 구매를 돕습니다.
• 손님의 질문에 답변하고 제품과 서비스에 대한 정보를 제공
합니다.
• 진열대를 채우고 재고를 관리합니다.
• 보기 좋은 가게를 유지하고, 아름다운 디스플레이에 조력합 니다.
• POS 를 이용하여 정확하고 효율적으로 판매를 진행합니다.
• 다른 직원들과 협력하여 판매 목표를 달성하고 탁월한 고객 대응을 합니다.
요건
• 고등학교 졸업 혹은 그와 동등한 학력
• 뷰티서플라이 경력은 필요없지만 뷰티와 자기관리에 대해 관
심이 있으면 좋습니다.
• 뛰어난 의사소통 능력과 다른 직원과 함께 일하는 능력
• 저녁시간이나 주말에도 일할 수 있는 유연한 스케줄
경력과 요건에 따라 뷰티서플라이 신입 판매직 평균인 시간당
9-11불 정도의 임금에 맞춰드립니다. 친근하고 화목한 가게 분
위기에서 일하면서 성장과 발전의 기회도 제공합니다.
뷰티서플라이 업계에서 보람있는 일을 찾는다면 오늘 지원하 세요. 이력서와 함께 왜 BNB 뷰티서플라이에 지원하는지를 포 함한 짧은 자기소개서를 제출해 주세요. 여러분의 많은 지원 기대합니다.
How can a retail store use ChatGPT?
Human resource
It can not only write a job posting but also suggest an adequate hourly wage based on the individual's experience. From writing an employment contract for a specific role to drafting an interview questionnaire, it can be a powerful HR tool. It is also excellent in AI data analysis and capable of generating reports and managing human resource records.
Write a job post for an entry-level job for BNB beauty supply, and suggest an hourly wage based on the average beauty supply wage in Atlanta region.
Job Title: Entry-Level Sales Associate at BNB Beauty Supply
BNB Beauty Supply, a reputable beauty supply store located in Atlanta, GA, is seeking an enthusiastic and motivated individual to join our team as an Entry-Level Sales Associate. This is an excellent opportunity for someone without prior experience to learn and grow in the beauty supply industry.
Responsibilities:
• Greet customers with a smile as they enter the store and assist them with their purchases
• Answer customer inquiries and provide information about products and services
• Restock shelves and maintain inventory levels
• Assist with visual merchandising displays and ensure the store is visually appealing
• Process transactions accurately and efficiently using our pointof-sale system
• Collaborate with team members to achieve sales targets and provide exceptional customer service
Requirements:
• High school diploma or equivalent
• No prior experience in the beauty supply industry required, but a passion for beauty and personal care is preferred
• Strong communication skills and ability to work well with others
• Ability to work a flexible schedule, including evenings and weekends
We offer a competitive hourly wage for an Entry-Level Sales Associate, estimated to be around $9 to $11 per hour, depending on experience and qualifications. We also offer opportunities for growth and development within the company, and a friendly and supportive work environment.
If you are looking for a rewarding career in the beauty supply industry, we encourage you to apply today. To apply, please submit your resume and a brief cover letter highlighting why you are interested in joining our team at BNB Beauty Supply. We look forward to hearing from you!
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소매점에서 고객에게 전달하고 싶은 메시지가 있다면 단 몇 초안에
이메일 문구나 스토어 정책(Store Policy)을 만들어낼 수 있고, 마케팅 문구
에 자신이 없거나 글솜씨가 없는 사람도 간단히 이용할 수 있어 시간을 절약 할 수 있다. 또한 영어로 소통하는 데 어려움을 느끼는 소매 점주가 있다면 영
어를 사용하는 거래처와의 소통에 활용할 수 있다.
브레이딩 제품 20% 프로모션을 고객에게 알리는 메시지를 작
성해줘.
고객 여러분께,
저희 뷰티서플라이에서 기획한 브레이딩 제품에 대한 스페셜 프로모션을 공지합니다. 프로모션 기간 중에는 헤어 익스텐션, 브레이딩 헤어, 크로셰 헤어 등 모든 브레이딩 제품을 20% 할
인된 가격으로 만나보실 수 있습니다.
전문 브레이더뿐 아니라 집에서 새로운 브레이딩을 시도하고 싶은 고객에게도 필요한 모든 제품을 구비해둘 수 있는 완벽한 기회입니다. 저희 브레이딩 제품은 최상급 소재와 다양한 스타
일과 색상으로 어떤 스타일이든 완벽하게 소화할 수 있습니다.
이번 기회를 놓치지 않으시려면 저희 가게를 방문하셔서 직원
에게 이 메시지를 보여주시기만 하면 계산 시 할인이 적용됩 니다.
정말 좋은 기회를 놓치지 마세요. 영원히 지속되지 않습니다. 저 희 가게에서 브레이딩에 필요한 제품을 구입해 주셔서 감사하 고, 곧 저희 가게에서 만나기를 희망합니다.
친애하는 [이름] [뷰티 서플라이 가게명]
Promotions, announcements, and emails
If a retail store wants to inform a customer about something, ChatGPT can write an email in seconds. It can even generate a store policy, and people with limited marketing or composition skills can easily use it to save time. If a retail store owner is experiencing a language barrier in communicating in English, they can use ChatGPT to communicate with vendors and business partners.
Write a message to customers announcing a 20% off braiding products promotion
Dear customers,
We are excited to announce a special promotion on our braiding products at our beauty supply store! For a limited time, we are offering a 20% discount on all braiding products, including hair extensions, braiding hair, crochet hooks, and more.
Whether you’re a professional braider or just looking to try your hand at a new hairstyle, this is the perfect opportunity to stock up on everything you need. Our braiding products are made from high-quality materials and come in a variety of styles and colors to suit your individual needs.
To take advantage of this promotion, simply visit our store and show this message to our friendly staff at the checkout. The discount will be applied automatically to your purchase.
Don’t miss out on this amazing offer, as it won’t last forever! We hope to see you soon at our beauty supply store and thank you for choosing us as your go-to destination for all your braiding needs.
Best regards,
[Your Name]
소매점을 운영하며 궁금한 일반적인 질문
현재 나온 모델 GPT-3는 2021년까지 학습한 데이터베이스로 답변
을 주고 있다. 예를 들어 2023년 하반기에 유행할 헤어스타일은? 등과 같은
앞으로의 트렌드에 대한 답변은 회피한다. 챗지피티 개발사인 Open AI는 현
재 더 강력해진 다음 모델의 출시를 준비하고 있다.
뷰티서플라이에서 잘 안 팔리는 재고는 어떻게 처리할까?
재고 검토: 잘 팔리지 않는 제품을 면밀히 살펴보고 패턴을 알 아 두세요. 실적이 저조한 특정 카테고리나 브랜드가 있습니 까? 제품이 계절에 맞지 않거나 현재 트렌드와 일치하지 않습
니까? 이러한 정보는 재고를 다루는 방법에 관해 결정을 내리
는 데 도움이 될 수 있습니다.
판촉 또는 할인 제공: 재고를 정리하는 한 가지 방법은 판촉 또
는 할인을 제공하는 것입니다. 고객이 구매하도록 유도하기 위
해 제품에 대한 프로모션을 실행하거나 다른 항목과 번들로 묶
어 파는 것을 고려하십시오.
제품 재배치: 때로는 제품이 효과적으로 배치되지 않았기 때문
에 잘 팔리지 않는 경우가 있습니다. 제품을 매장에서 눈에 잘
띄는 위치로 옮기거나 제품의 기능과 이점을 강조하는 전용 디
스플레이를 만드는 것을 고려하십시오.
공급업체에 제품 반품: 공급업체의 정책에 따라 잘 팔리지 않
는 재고를 반품하거나 환불 받을 수 있습니다. 이를 통해 일부
비용을 회수하고 판매 가능성이 더 높은 제품을 위한 여유 공
간을 확보할 수 있습니다.
제품 기부: 다른 모든 방법이 실패하면 잘 안 팔리는 재고상품
을 지역 자선 단체나 조직에 기부하는 것을 고려할 수 있습니 다. 이것은 커뮤니티를 지원하고 매장에서 새 제품을 위한 공간
을 확보하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
어쨌든 재고 및 판매 데이터를 추적하여 향후 잘 안 팔리는 재
고를 관리하는 방법에 대해 더 많은 정보에 입각한 결정을 내
릴 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
Common questions a retail owner may have
The current model GPT-3 gives you answers based on databases collected through the year of 2021. Hence, it avoids answering questions about future trends such as "What will be a popular hairdo in the second half of 2023?" ChatGPT's developer Open AI is already preparing for a release of the even stronger next model.
How to dispose of old inventory in beauty supplies?
Inventory review: Look for items that are left and find out the pattern. Can you spot a specific category or brand? Does that item off season or off trend? This information can help you make decisions about your inventory management.
Promotion and discount: Another way to get rid of your inventory is providing discount or as gift. You can run a promotion to attract customers or bundle items together with other items from different categories.
Reorganizing shelves: Sometimes items do not sell because they are inefficiently organized. You can place them in an easyto-spot area or with a display specifically designed to highlight the features.
Return to suppliers: Per the suppliers’ policy, you may return the products and get refund. You can recoup some cost and make space for better selling products.
Donating products: If all other methods fail, you can consider donating your inventory to local charities and organizations. This is a good way to support your community and create space for new products.
Anyhow, it is important to make a data-driven decision based on inventory and sales records and information about how to manage unsold merchandise.
How is it different from Google?
Traditional search engines like Google require you to type keywords to find answers to your question, but you can simply type your questions as if you are talking to a person with a chatbot. Based on the keyword input by various users who want the same result, the collected data quality varies widely. It can also read the numbers and analyze them.
챗지피티는 출시한 지 불과 한 달도 되지 않았지만, 예상치 못한 폭발적인 인 기와 잠재력에 구글은 경각심을 표했고, IT 거대 기업들의 기반이 흔들리고 있
다. 챗지피티를 개발한 Open AI는 일론 머스크가 공동 창업자 중 한 명으로 있 고, 또 최근 블룸버그 기사에 따르면 Open AI는 100억 달러 이상 규모의 마이 크로소프트 투자를 추가로 받는다고 한다. 전체 검색엔진 시장의 90퍼센트 이
상의 점유율을 가진 구글과 2퍼센트 정도를 가진 마이크로소프트의 검색엔진
Bing이 챗지피티를 도입한 후 새로운 서비스를 출시할 때 앞으로 검색엔진 시 장이 어떻게 바뀌어 갈지, 또 구글 또한 새롭게 인공지능 챗봇을 도입한 검색 기술을 선보인다고 하는데 앞으로 어떻게 발전되어 갈지 주목해야 할 것이다.
챗지피티는 무료인가?
‘챗지피티(ChatGPT)’는 인공지능 챗봇으로, 사람과 같은 질의응답 텍스트를 생성하기 위해 고안된 GPT(Generative Pre-trained Transformer) 기반 챗 봇(ChatBot)이다. 챗지피티는 방대한 데이터 처리 능력을 바탕으로 답변을 ‘생성’한다. 이용자 질문이나 요청을 인식하고 단순히 사전에 입력된 데이터 를 보여 주는 수준을 넘어 독자 콘텐츠를 만들어 낸다. 사용자와의 대화를 기 억하고 학습하여 답변하는 점도 놀라운 부분이다.
챗지피티의 한계점
챗지피티는 정치나 종교적인 문제는 대답을 회피하고, 가끔 잘못되거나 편향적
인 정보를 제공할 수 있다. 현재 나온 모델인 GPT-3는 2023년 1월까지 학습한
도구이기에 실시간 데이터 학습이 불가능한 점과 앞으로 트렌드를 예측하지 못
하는 약점을 보이기도 한다. 챗지피티를 무료로 대중에게 공개한 이유는 사용
자 피드백을 받아서 GPT-3 품질을 높이고, 인공지능 시장을 선점하기 위한 것이 다. 그렇더라도 한계를 완전히 극복할 수는 없을 것으로 판단된다. 챗지피티는 뛰어난 인공지능을 구현하기는 했으나, 완벽하지 않다고 스스로 고백했다.
챗지피티 시작하는 법
It has only been a month since the release of ChatGPT, but the unexpected popularity and explosive potential caused Google worry, and many tech giants are losing ground. Open AI behind ChatGPT has Elon Musk as its co-founder, and it is expecting additional 10 billions in investment from Microsoft according to a Bloomberg article. Google currently dominates the internet search market with over 90% market share while Microsoft's Bing only has around 2%. But after Bing incorporated ChatGPT into a new service, the search engine market may shift. Also, Google's own adoption of AI-powered chatbot for its search engine should be of your interest.
Is ChatGPT free?
ChatGPT was released for free to the public. Currently, you can subscribe to ChatGPT Plus for $20 a month, and the paid service will be provided first-comefirst-serve when you register in the waitlist on Open AI website. The premium features include uninterrupted connection during peak hours, faster response time, and priority access to new features and improvements. It will maintain the free plan for a while.
Limits of ChatGPT
ChatGPT avoids answering political or religious questions, and sometimes it gives incorrect or biased information. The current GPT-3 model contains materials through January 2023, and it does not provide information from real-time learning. Also, it shows weakness in predicting future trends. ChatGPT was released to the public for free in order to get user feedback, improve the GPT-3 model, and claim the AI market. Nonetheless, it will not overcome the limits entirely. While ChatGPT implements excellent AI, it itself confesses that it is not perfect.
1 검색창에 ChatGPT라고 치면 오픈에이아이(OpenAI) 웹사이트가 나 온다.
2 이를 클릭하고 첫 화면 왼쪽 Try Chatbot을 누른다.
3 Sign Up(회원가입)을 누르고 이름, 이메일, 전화번호를 적는다.
4 본인 인증 후 다시 로그인을 하면 채팅창이 뜬다.
5 채팅창에 영어뿐 아니라 한국어로도 채팅이 가능하고 무엇이든 물어 보면 인공지능의 답을 들어볼 수 있다.
*챗지피티는 한글을 설정하는 기능은 없으나 대화창에 언어를 한글로 변경 입력하면 한글로
How to start using ChatGPT
1 Google ChatGPT and find Open AI website.
2 Click it, and press the Try Chatbot button on the left of the screen.
3 Click the Sign Up button, and write down your name, email, and phone number.
4 Verify your email address and log in to your account.
A chat window should pop up.
5 You can type both in English and in Korean in the chat window, and the AI will answer any of your questions.
*Although there is no language setting in ChatGPT, you can simply type in Korean for the AI to answer in Korean. However, it is primarily designed for English users, so it provides faster and more accurate answers to questions in English.
NICOLA
Shown: P2216
Shown: TP613/27
뷰티업계를 이끌다, IBS 뉴욕
International Beauty Show: IBS2023
BY BORA CHUNG
지난 3월 5일에서 7일, 뉴욕 맨해튼에서 IBS 뷰티쇼 가 열렸다. 이는 뷰티산업을 위한 연례 무역 박람회 로 헤어, 피부, 네일 및 메이크업 분야에서 최신 제 품, 서비스 및 트렌드를 선보이는 대표적 뷰티쇼다.
미용사, 에스테티션, 네일 기술자 및 메이크업 아 티스트를 비롯한 업계 종사자만 참가할 수 있는 프로페셔널한 행사로 교육 세션, 워크샵을 제공하
며 업계 종사자들 간의 네트워크를 형성할 수 있 도록 돕는다. IBS 뉴욕은 미국에서 가장 큰 뷰티 전시회 중 하나이며 국제 에스테틱, 화장품 및 스 파 컨퍼런스(IECSC) 등과 함께 열린다.
작년 쇼에서 대부분의 공간을 막아두고 소규모
로 진행했던 것과 비교하면 코로나 이전으로 돌 아왔다고 보아도 될 듯하다. 관람객들도 부스마
다 꽉 차 있었으며 참여 부스들도 빈 공간 없이
모두 채워졌다.
첫날 방문객들은 줄을 서서 물건을 구경해야 할 정 도로 발 디딜 틈이 없었다. 이전에는 샘플링이 많
아 방문객들마다 샘플로 가득 찬 가방을 들고 다
스 셋업도 셀 수 있을 정도로 적었고 예전처럼 시
끄러운 음악으로 사람들을 현혹하는 분위기도 없 었다. 전체적으로 뷰티쇼가 차분해진 느낌이었다.
메이저 뷰티쇼의 주인공은 역시 쇼의 최강자라고
불리는 Farouk(CHI) 브랜드였다. 샴푸, 컨디셔너, 헤어 컬러, 오일, 탈색약 등 헤어케어 라인의 브랜
드 CHI는 입구에 크게 자리 잡아 무대의 쇼케이스
로 손님들의 발길을 모으고 있었다. 올해는 LG와
협업하여 커스텀 컬러를 살롱에서 자체 제작해 손 님에게 제공할 수 있는 기계를 선보였다. 월 100불 의 리스 비용이면 살롱에서 손님이 원하는 컬러를
기계에서 바로 뽑아 쓸 수 있다. 덕분에 여러 색깔
의 염색약을 재고로 둘 필요도 없고 손님이 원하
는 컬러를 제공할 수 있다. 헤어 전문가들에게 이 미 널리 알려진 Olaplex 제품은 손상 없이 헤어를
들에게 시연을 보이며 관중들과 소통했다.
Hair Couture 역시 눈에 띄는 화려한 부스
니는 모습을 종종 목격할 수 있었지만 올해쇼는 샘플링이 드물었다. 참가 대기업과 메이저 회사들 의 숫자도 전에 비하면 현저히 줄었다. 화려한 부
주목을 받았다. 헤어
Neat Braid 제품으로 친숙한 Pure O는 쇼장 한가
운데 자리하고 있었다. DJ가 흥을 돋우고 코너별
로 위치한 스타일링 체어에서는 손님들이 제품 테
스트 및 헤어 스타일링을 받고 있었다. 브레이드
제품이라 흑인들만 모일 듯했으나 백인들 역시 내
추럴 제품들을 관심 있게 구경하는 모습이었다.
Lasio 헤어 케어 브랜드는 규모를 대폭 축소해 참
여했다. 스타일리스트 한 명의 무대가 아닌 플로
어에서 제품 시연을 선보였으며 그전과 참여 규모
가 현저히 비교되기는 했으나 손님들의 호응을 얻
기에는 충분해 보였다.
참가한 업체들은 다양한 잡화, 가위, 헤어 제품 등
을 판매하는 업체들로 구성되어 있었다. 특히 인
도와 중국에서 직접 온 헤어 제품 업체들이 여러
작은 부스를 차지하고 있었으며 코로나19로 인해
미국 시장의 매출이 감소한 상황에서 이들 해외
업체들은 코로나 이후 직접 미국 시장에 진출해 기회를 모색하고 있는 것으로 보인다.
제품뿐 아니라 이제는 헤어 툴(컬링 아이언) 등을 판매하며 손님
IBS New York is one of the largest beauty shows in the United States, and it is held along with the International Esthetics, Cosmetics, and Spa Conference (IECSC) at the Jacob K. Javits Convention Center in Manhattan.
The event, which took place from March 5th to 7th, 2023, seems to have returned to pre-pandemic levels compared to last year’s show, which was held on a smaller scale with most of the space blocked off.
It is an annual beauty trade show held in New York City, featuring various hair, beauty, and skincare brands showcasing their latest products and innovations. It is a professional event that only industry professionals, including beauticians, estheticians, nail technicians, and makeup artists, can attend to form a network of industry workers and offer education sessions and workshops.
The booths at the event were crowded with no empty spaces, and attendees had to line up to see products on the first day. Unlike previous shows, there were few samples at this year’s event as it was mainly a sales show. The number of participating major companies and waiting lines has also de-
creased compared to the past. The overall atmosphere of the beauty show was calm and humble compared to previous years, with fewer flashy booth setups and loud music.
Farouk [CHI] was the star of the show, taking up a prominent spot at the entrance and drawing visitors’ attention to their hair care line, which includes shampoo, conditioner, hair color, oil, and bleach. This year, Farouk [CHI] showcased a custom color machine that allows salons to produce custom colors on the spot. With a monthly lease cost of $100, salons can provide their customers with precise colors without the need for inventory of various hair dyes. Olaplex, a popular hair care brand known for its ability to protect hair during bleaching and coloring processes, was one of the most sought-after brands at the show. The brand’s booth was always crowded with people waiting to get their hands on Olaplex’s products.
Halo Hair Couture, another popular booth at the show, attracted visitors with its glamorous displays of hair extensions and styling tools. The brand provided demon-
strations of their products, engaging with visitors, and showing off their latest offerings.
Pure O, a familiar brand to those who know about Neat Braid products, also had a prominent presence at the show. Visitors could test the products and receive styling advice at the styling chairs set up around the booth, while a DJ provided entertainment.
In addition to well-known brands, the IBS also featured various vendors selling hair and beauty products, including scissors, hair care products, and accessories. Some of these vendors were from overseas, particularly from India and China, taking advantage of the opportunity to enter the U.S. market, which has seen a decline in sales due to the COVID-19 pandemic.
유니버셜 뷰티, 남성 그루밍 시장을 견인하다
Universal Beauty leads the Men’s Grooming Market.
Universal Beauty Products는 2015년부터 Van der Hagen과 Beard
Guyz 브랜드를 만들어 남성 그루밍 제품을 출시해왔다. 점점 더 확대되는 남
성 그루밍 시장 추세에 맞춰, 현재 유니버셜사의 제품들은 온라인만 아니라
뷰티서플라이 소매점과 타깃, 월마트, 월그린 등의 오프라인 매장에서 활발
히 판매되고 있다. UBP 연구개발 이사 Michael Konieczny를 통해 유니버셜
사의 남성 그루밍 제품을 만나본다.
BY JUYOUNG SUNG
유니버셜이 일찍부터 남성용 그루밍 제품 브랜드를 출시한
이유가 궁금하다.
유니버셜에서는 모든 남성이 외모를 가꾸기 위해 수염을 다듬을 필요가 있다
는 생각을 가지고 브랜드를 인수했다. 모든 남성이 수염이 자라기 때문에, 정
기적으로 면도하는 남성과 수염을 기르는 남성을 위한 제품을 판매할 필요 가 있다고 판단한 것이다.
Beard Guyz과 Van Der Hagen, 두 가지 브랜드의 차이점은
무엇인가?
Beard Guyz는 수염 관리 브랜드로, 수염을 기르고 싶어 하는 소비자에게 초점을 맞췄다. 오늘날의 시장에는 다양한 형태의 수염과 스타일이 있다. 우 리 제품은 수염 아래의 피부뿐만 아니라 모든 형태의 수염을 관리하고, 어떤
스타일이든 고객이 필요로 하고 원하는 그루밍 제품으로 최신 트렌드를 유지 하기 위해 노력하고 있다.
Universal Beauty Products has been launching men’s grooming products since 2015 with the Van der Hagen and Beard Guyz brands. In line with the growing trend of the men’s grooming market, these products are now actively sold not only online but also in offline stores such as Target, Walmart, Walgreens and beauty supply stores. Meet Universal’s men’s grooming products with Michael Konieczny, director of research and development at UBP.
Why did Universal launch a men’s grooming brand early on?
Our company founder acquired the brands with the foresight that all men have the need to groom their facial hair to maintain an acceptable appearance. As all men grow facial hair, he projected a need to market products specific for men that shave regularly and those that grow beards.
What is the difference between the two brands - Beard Guyz and the Van Der Hagen?
Beard Guyz is a beard maintenance brand. and focusses on the consumer who likes to grow out their facial hair. There are many types of hair growth and styles abound in today’s market. Our products care for the beard in all its forms as well as the skin beneath the beard. Whatever the style, we strive to stay on-trend with the grooming products our audience needs and desires.
Beard Guyz 라인은 오일, 버터, 밤(balm) 및 다양한 종류의 세안제가 있어
수염이 굵고 풍성하며 깨끗하고 스타일리시해 보이도록 한다. Beard wash
는 수염이 엉키지 않도록 하고 냄새를 효과적으로 제거해 준다. Beard oil은
수염을 부드럽게 해 매끈한 모양과 편안한 느낌을 주며 빠르게 흡수되어 수
염 아래 피부를 촉촉하게 가꿔준다. 수분 보충을 원한다면 Beard butter을,
수염에 영양을 더하고 싶다면 Beard balm을 함께 사용하면 좋다.
Our Beard Guyz have oils, butters, balms, and different kinds of washes to make sure your beard is looking thick, full, clean, and stylish.
Beard wash helps tangle-free beard and effectively removes beard odor. Beard Oil softens facial hair for a smooth look and comfortable feel and absorbs quickly to moisturize the skin underneath your beard. Can be combined with our Beard Butter for extra skin hydration or our Beard Balm for extra beard nourishment and control.
Van Der Hagen은 원 블레이드 습식 면도를 전문으로 하는 면도 브랜드이다.
Van Der Hagen 면도기는 손잡이를 짧게 해 그립감을 높이고 수염을 보다 정
교하게 다듬을 수 있도록 했다. Van der Hagen은 단일 면도날 시스템 사용
이 효율적이고 피부 손상을 최소화한다는 것을 뒷받침할 데이터를 갖고 있
다. 멀티 면도날은 수염을 좀 더 효율적으로 깎을 수 있지만 피부 손상을 초래 한다. 이 마케팅 전략으로 Van der Hagen은 단일 에지 블레이드로 성장하
는 추세에서 리더로 자리 잡았다. 진정 성분이 함유된 Shave butter와 함께
쓰면 면도 부위와 칼날 사이 매끄러운 보호막이 형성돼 종일 부드럽고 매끈 한 피부를 유지할 수 있다.
Scented Luxury Shave Soap는 풍성한 거품으로 면도기가 피부 위에서 미끄
러지듯 움직여 면도로 인한 화상과 자극을 줄이는 데 도움을 준다. 향이 좋은
거품에는 알로에 베라와 시어 버터와 같은 보습제가 풍부하게 함유되어 있다.
흑인 남성 대상의 그루밍 제품은 어떤 특징이 있는가?
곱슬곱슬하고 빳빳한 모발을 가진 소비자는 면도/수염 관리에 있어 특별히 주
의해야 한다. 면도 시 털이 피부 표면에 달라붙어 통증과 불편함을 낳고, 모낭
과 주변 피부 세포에 염증을 유발하며 부풀어 올라 혹(bump)과 결합할 수 있
기 때문이다. 이런 경우 최고의 편안함과 최저의 피부 손상 및 자극으로 면도 하는 것이 관건이다. 가급적 면도를 피하고 수염을 기르는 것이 효과적이다.
Beard Guyz 제품은 수염과 피부를 위해 개발되었다. 특수 모이스처라이저
를 사용하여 수염 질감을 부드럽게 하고 뻣뻣함을 완화하며, 건조함과 벗겨짐
을 방지하도록 피부를 정돈해 준다. 우리는 최소한의 자극으로 가장 부드러
운 과정을 제공하기 위해 면도 제품을 지속적으로 개선하고 있다.
앞으로 남성 그루밍 시장의 전망은 어떨 거라 보는가?
수염 케어 제품은 확실히 남성용 그루밍 시장에서 늘어나고 있다. 현재 소비자
들은 면도를 피하려고 한다. 시간이 많이 걸리고 비용이 드는 데다 상처와 출
혈이 생길 수 있기 때문이다. 게다가 COVID가 시작된 이후로 많은 사람들이 재 택근무를 하면서, 수염을 기르는 사람들이 많아지는 결과를 낳았다. 하이브리
드/원격 근무가 증가함에 따라 그루밍 수요는 더 많아질 것으로 예상된다.
Van Der Hagen is a shaving brand that specializes in one blade wet shaving.
Van der hagen razor’s compact handle is shorter than most razors, giving you a better grip and more control when trimming your whiskers. Van der Hagen has data to support the benefits of using a single edge razor system as being efficient and least damaging to the skin. Multi blade may cut the hair more efficiently but results in skin damage. This marketing strategy has been successful for Van der Hagen, making them a leader in this growing movement to single edge blades.
Shave Butter is packed with soothing ingredients. The creamy blend creates a slick layer of protection between shave area and blade without leaving behind the mess of foam or residue. After you shave, leaving you with soft, smooth skin all day.
Scented Luxury Shave Soap lathers up to create a thick foam that lets your razor glide over skin, helping to reduce razor burn and irritation. The great-smelling foam is enriched with moisturizers like aloe vera and shea butter.
What are the characteristics of grooming products for black men?
The consumer with coily, curled and wiry hair have a very specific need when it comes to shaving and beard care. For the man who shaves, the hair tends to get stuck inside the surface of the skin causing some level of pain and discomfort. This can be in combination with bumps where the hair follicle and surrounding skin cells are inflamed and swollen causing a bump to be present. Having a shave with the highest level of comfort and lowest level of skin damage and irritation is key. Wearing a beard and avoiding shaving works the best for them.
This is where Beard Guyz products are designed for the beard and the face under the beard. Special moisturizers are used to soften the beard texture, toning down wiriness, and condition the skin to avoid dryness and flaking. We are continually improving our shaving products to deliver the smoothest process with the minimal amount of irritation.
What do you think the outlook for the male grooming market will be like?
Beard care products are definitely on the rise in the men’s grooming market. Consumers right now are looking to avoid shaving. Shaving can be time consuming, costs money, and can lead to cuts and bleeding. On top of that, since COVID started many people began working from home, which contributed to the rise of people growing facial hair. With hybrid/remote work continuing to grow, we can also expect beards to grow.
LACE MELT COLLECTIONTM
총체적 수렁에 빠진
오피스 건물
지난달 WSJ는 LA 52층 오피스 건물을 담보로
$750 million 대출을 받은 Brookfield Asset Management가 연체를 기록했고, 맨해튼에
34층 오피스 건물을 소유한 RXR 역시 페이먼 트를 하지 못해 은행과 구조조정에 들어갔다고 보도했습니다. 우물 파고(Wells Fargo) 은행 역 시 지난 분기 오피스 대출 중 무수익 여신(nonaccrual) 금액도 8% 증가해 $186 million에 달 했다고 발표했죠. 부동산 데이터 회사인 Trepp
Inc에 따르면 연체 가능성이 높은 오피스 건물
이 매달 5~10개씩 늘고 있다는데요. 높은 공실
률이 주범으로 보입니다. 아무리 직원들을 사무
실로 불러도 재택 아니면 죽음을 외치고 있으
니 말이죠. 공실률은 낮아 임대 수익은 줄었는 데 고금리로 금융비용까지 늘어나니 대출 연장
은커녕 페이먼트도 감당이 힘든 상황인 거죠.
부동산 회사 Cushman & Wakefield는 2030
년까지 미국 내 오피스 공실 면적이 지금보다
330 million SF 늘어난 1.1 billion SF을 기록할
것으로 전망했는데요. 330 million SF이면 워싱 턴 DC 도심 전체의 오피스 건물 면적과 맞먹는 수준이라고 합니다. 임대용 대형 오피스 건물 투 자, 조금 더 신중하셔야겠습니다.
“나는 중국이 싫어요!"를 외치는 미국 정부와는
달리 미국 기업들은 이미 실크로드 위를 전력질
주하고 있습니다. 이들이 중국에 눈독을 들이는
이유는 바로 팬데믹 기간에 쌓인 예금 때문인데
요. 미국의 투자은행 Goldman Sachs는 2020
년부터 2022년까지 중국 개인이 모은 저축액이
무려 $431 billion으로 중국 GDP의 3%에 달
한다고 언급했습니다. 이에 스타벅스는 2025년
까지 중국 내 신규 매장을 3천 개 추가 오픈할
계획이며, 작년 700개 매장을 연 맥도널드는 올
해 900개 매장을 늘릴 예정이죠. 또한 Coach와
Kate Spade의 모기업인 Tapestry Inc는 올해
투자금의 절반을 중국에 투자하겠다고 발표했
고, 육류가공업체인 Tyson Foods도 올해 신축
할 공장 6곳 중 3곳이 중국이라고 밝혔습니다.
중국을 바라보는 미국 정부와 기업들의 시선, 달
라도 너~무 다르죠?
로맨스 SCAM 주의보
로맨스 넘치는 밸런타인 · 화이트데이 보내셨 나요? 아무리 사랑에 눈이 멀어도 Romance Scam은 주의하셔야겠습니다. 로맨스 스캠(사 기)이란 소셜미디어나 데이트앱으로 접근해 상 대의 호감을 산 후 돈을 갈취하는 금융사기 수 법을 말하는데요. 사기꾼들은 온라인상에서 친 분을 쌓은 뒤 해외에 있거나 중요한 일이 있어
만날 수 없는 상황인데 위급한 일이 생겼다며 급전을 당겨 달라고 하죠. 미연방거래위원회인 FTC(Federal Trade Commission)에 따르면 2022년도 로맨스 스캠 피해 금액이 무려 $1.3
billion에 달했다는데요. 신고된 금액만 이 정도
니 신고되지 않은 피해 금액을 합치면 그 규모는
더욱 클 것으로 보입니다. 인구 고령화로 혼자 사는 노인들이 많아지면서 노인을 상대로 한 로
맨스 사기도 더욱 기승을 부리고 있다는데요. 혹
시라도 본 적 없고 만난 적 없는 온라인 친구가
있다면 한 번쯤은 아날로그 감성 충만하게 청재 킷 + 선글라스 + 빨간 목도리 + 카우보이 부츠 콤비로 빵집에서 한번 만나시는 건 어떨까요?
신용카드의 두 얼굴
지난 1월 CPI(Consumer Price Index: 소비자물
가지수)가 전년 대비 6.4% 올랐습니다. 12월에
비해 0.1% 떨어지며 물가 상승률이 둔화하고는
있지만 여전히 장 보고 외식하기 부담스럽죠. 삶
이 팍팍하다 보니 어려워도 힘을 내자며 내 오른
손을 잡은 남편의 손보다도 얇고 딱딱하지만 왼
손에 얄구지게 숨어 있는 신용카드가 더 큰 힘을
주고 믿음직스럽게 느껴지는 것은 비단 옆집 철
수, 아니 미국 버전으로 찰스 엄마만의 현실은 아
닌 것 같습니다.
뉴욕 연방준비은행(NY Fed)이 발표하는 Household Debt and Credit Report에 따르면 작년 3
분기에 신용카드를 신청한 찰스 엄마 친구들은
무려 2천1백만 명으로 미국에서 신용카드를 소
지한 사람은 2억 2백만 명을 넘어섰죠. 이들의
카드 밸런스는 작년 4분기에만 $61 billion 늘어
$986 billion을 기록하며 NY Fed가 집계를 시작
한 1999년 이후 최대치를 기록했습니다. 90일 이
상 연체율이 2021년 말 1.48%에서 작년 12월
2.26%로 대폭 증가했지만 과거 대비 현저히 낮
은 수준이라 아무도 연체율에는 관심을 안 보이 는 모습이네요.
하지만 찰스 아빠보다 듬직하고 쓸모 많은 신용
카드는 긁는 순간부터 무섭게 변하는데요. 한 치 의 오차도 없이 매일매일 이자를 계산하죠. 현재
신용카드의 평균 연이율은 20%를 육박하며 지 난 37년간 가장 높은 수준에 이르렀고, 마일리지
나 포인트 혜택이라도 있다면 20%도 훌쩍 넘어 갑니다. 한국의 법정 최고 이자가 20%니 미국의
신용카드 회사들이 한국의 대부업체보다도 무서
운 회사였네요. 게다가 미국의 카드는 한국처럼
할부 개념도 없어 매월 카드사가 정한 minimum payment만 내면 되는데요. 별생각 없이 최저 금
액만 내다가는 10년이 지나도 원금을 갚지 못하
는(찰스 아빠의 얼굴을 5분 이상 봐야 할 정도
의) 우울한 상황이 발행하는 거죠. 오죽하면 카드
회사는 고객에게 발송하는 statement에 minimum payment warning을 통해 최저 금액만
낼 경우 상환까지 걸리는 기간을 명시하도록 했
으니 말이죠. 여유가 된다면 스테이트먼트에 적
힌 statement balance를 매달매달 다 갚아 이
자를 안 내는 것이 제일 좋겠죠?
신용카드에 대해 유의해야 할 것이 또 있습니 다. 바로 리테일 매장의 "No Payment for 12
Months" 광고인데요. 페이먼트를 안 내는 동안
에도 이자는 매일 쌓이고 있다는 사실이죠. 13 개월째 고지서 받고 기절하지 않으려면 No Interest for 12 Months와 No Payment for 12 Months의 차이를 꼭 알고 계셔야겠습니다. 마 지막으로 balance transfer도 알고 계시면 도움 이 될 텐데요. balance transfer는 수수료를 내 고 무이자 혜택을 제공하는 다른 카드로 갈아타 는 거죠. 카드 밸런스가 많아서 몇 개월 내로 원금
을 다 갚기 힘들다면 3~5% 수수료를 내고 12~15 개월 무이자 카드로 갈아타서 그 기간에 원금을 얼른 갚는 것도 이자를 줄이는 방법 중 하나입니 다. 20% 이자보다는 3~5% 수수료가 훨씬 더 저 렴하니까요.
급할 때 큰 도움도 되지만 이자라는 무서운 무기 를 숨기고 있는 신용카드. 사용하는 순간 더 이상
신용이 아닌 빚으로 변한다는 사실을 잊지 않으 셨으면 합니다.
더 멀어지는 중국과 미국
양회 폐막, 시진핑
‘내실 다지기’ 주력
Widening gap between China and U.S.
Two Sessions Meetings:
Xi’s focus on building stability
BY BNB MAGAZINE
지난 3월 13일 중국 연례 최대 정치 행사인 양회(중국인민정치협상회의·전 국인민대표대회)가 폐막했다. 양회 기간 동안 중국의 주요 인선과 발전 방향 이 발표됐다.
3연임 국가 주석 시진핑, 1인 지배 체제 지속
시진핑 국가 주석이 1949년 중화인민공화국 건국 이후 처음으로 국가주석직
을 3연임하게 됐다. 또한 국무원 요직 역시 시 주석의 측근들로 채워졌다. 주요
인선이 선거를 통해 치러진다고는 하지만 국가 주석부터 각 부처의 수장들까
지 단독 후보로 지명되는 만큼 이미 예상된 인선이었다. 전인대 대표 2,952명
전원이 시 주석의 3연임에 찬성표를 던졌다. 시 주석의 권력과 충돌이 있던 상
하이방 출신 인사들은 명예직 인사로 이름을 올리면서 사실상 권력을 잃었다.
미국 견제 지속
시 주석은 그동안 미국에 대한 강경한 입장을 고수해왔다. 이번 양회에서도
그는 “미국이 주도하는 서방이 중국을 봉쇄했기 때문에 중국 경제에 전례 없
이 심각한 도전을 안겨줬다”며 지난해 3.0%의 중국의 낮은 경제성장률의 원
인을 미국에 돌렸다. 시 주석이 “경제 내실 다지기”를 강조한 만큼 국내 시장 에 무게를 둘 전망이다.
차이잉원 대만 총통과 캐빈 매카시 미국 하원의장의 만남이 추진되고 있어 중
국은 미국이 대만 문제에 개입하는 것에 대해 심각한 내정간섭이라고 반발하
고 있으며 미국과의 갈등 격화를 예상, 자산동결에 대비해 중국인들에게 해
외에 있는 재산을 줄이라는 주문을 했다는 보도도 잇따르고 있는 상황이다.
중국 의존도 높은 뷰티업계도 유통 채널 다각화 고려해야
중국과 미국의 관계는 장기적으로 회복이 어려울 것으로 전망된다. 미국 역시 최근 국방 예산을 역대 최대로 배정하면서 그 이유를 ‘중국의 도전’으로 명시 했다. 동맹국들과의 협력을 강화하고 공동 목표를 제시하기도 했다.
두 나라의 정치관계는 악화일로지만 무역 의존도는 높다. 최근 몇 년간의 무 역 리포트에서도 미중간 무역 수출입 수치는 최고점을 나타냈다. 상호 보복관
세에도 불구하고 중국은 대미 무역에서 흑자를 보이기도 했다.
그러나 앞으로의 관계를 예측할 수 없고 변수가 많을 것으로 예상되는 만큼
이에 대한 뷰티업계의 대비가 필요하다. 이미 미국 뷰티업계는 한차례 팬데
믹 기간 중국의 강력한 방역 정책으로 물건 수급에 어려움을
Last March 13th, the annual plenary sessions of the National People’s Congress and of the Chinese People’s Political Consultative Conference, collectively known as Two Sessions, was concluded. During this year’s Two Sessions, announcements for the appointment of new high-ranking posts and development plans were made.
Xi will serve his third term as president, solidifying his dominance.
Xi Jinping made history as the first person to serve three times as the president of People’s Republic of China since its foundation in 1949. The elite political posts were again filled with Xi’s inner circle. Although the major appointments were made through an election, there was only a single candidate for the president along with other high offices. The third term of President Xi was unanimously voted by 2,952 members of the National People’s Congress. Members of the Shanghai clique, who opposed President Xi for political control, were named to honorary positions, losing political power.
Continued check on the U.S.
President Xi has maintained a strong stance against the U.S. In this year’s Two Meetings, he said, “The West, led by the U.S., imposed a blockade against China to bring unprecedented economic challenges,” He addressed the reasons for the low 3.0% annual economic growth last year. President Xi’s focus on building stable economy would likely to weigh in favor of the domestic market.
A proposed meeting between Taiwanese President Tasi Ing-wen and the Speaker of the House Kevin McCarthy has raised a strong voice from China regarding the U.S. engagement in Taiwanese matter, which is deemed by Beijing as a meddling in internal affairs. In anticipation of the conflict between the two countries, Beijing has asked Chinese people to reduce international assets in preparation for possible sanctions.
Beauty supplies have high reliance on China and should consider diversifying.
In the long term, the relationship between China and the U.S. will unlikely be repaired. The U.S. Congress appropriated a record-high defense budget while naming the challenge from China as a reason. Washington is strengthening its ties with allies and proposing common goals.
While the political relationship between the two countries is worsening, the trade dependency is still high. For the last several years, the U.S.-China trade was record high.
Despite the mutual retaliatory tariff, China has made a surplus in trade with the U.S.
However, the future relationship is unknown and full of uncertainty, so the beauty supply industry should be prepared. The U.S. beauty market has experienced a fair share of supply restraint caused by the China’s strong Covid-19 policy during the pandemic. It should diversify distribution channels and pay attention to the trade policies of China and its political affairs.
UGBSA,
가톨릭관동대와 전시회 개최
한국 기업의 글로벌 시장 진출 지원
한국의 가톨릭관동대 LINC3.0사업단이 지난 2월 10일, 도라빌에 위치한 글
로벌 산학협력 거점 센터인 미주조지아뷰티서플라이협회(이하 UGBSA), 회
장 미미박 사무실에서 ‘가톨릭 관동대학교 우수 가족회사 제품’ 상설 전시부
스를 열고 전시에 들어갔다.
이번 전시는 가톨릭관동대 LINC3.0사업단이 추진하고 있는 글로벌 기업 지
원 프로그램의 일환으로, 우수 가족 회사의 제품을 해외시장에 직접 홍보
하여 글로벌 시장 진출을 돕기 위한 목적으로 마련된 것이다. 이날 전시부
스 개관 행사에는 UGBSA 미미박 회장을 비롯하여 김은호 상임고문(Miky’s Beauty), 이종흔 부회장(Max Beauty)을 비롯한 협회 관계자 및 문준섭 부 단장(LINC3.0사업단)이 참여했다.
UGBSA와 가톨릭관동대학교와의 인연은 팬데믹이 한창이던 2020년부터
시작되었다. 미미박 회장은 “두 기관의 끈끈한 공유 협업 관계를 통해 다양 한 성과를 창출하고, 글로벌 인재 양성에 함께 노력하며 지역 및 국가 경제 발
전을 위해 함께하는 동반자적 관계가 더욱더 확고하게 이루어져 상호 간의
Win-Win 할 수 있는 성과가 나올 수 있도록 다양한 산학협력 사업들을 추진
GABSA 뷰티 트레이드쇼,
내년부터 지니 뷰티서플라이와 함께한다
조지아애틀랜타뷰티협회(이하 GABSA, 회장 이강하)는 3월 9일, 조지아 주
도라빌에 위치한 Jinny Corp.에서 기자회견을 열고 2024 조지아 뷰티 트레
이드 쇼부터 지니 뷰티서플라이가 참여하기로 했다고 밝혔다.
지니 뷰티서플라이(대표 에디 진)는 1981년 시카고에서 시작, 40년이 넘는 역
사를 이어온 미용재료 도매 업체로, 미주 전역에 8개 지사를 두고 매년 자체 적으로 ‘Jinny Trade Show’를 개최해왔다. 최초로 협회 쇼에 참여하게 된 계
기에 대해서 에디 진 대표는 “소규모 가게들을 살리고 2세들의 참여를 독려해 서 뷰티 업계의 발전을 도모한다는 취지에서 함께하게 되었다”며 경기 침체
로 힘든 한인 업주들에게 다양한 기회를 제공하고 싶다고 덧붙였다.
내년 쇼에 대한 GABSA 이강하 회장의 포부도 남다르다. 이 회장은 “지니의
참여로 내년에는 총 450~500개의 벤더가 참가하는 역대급 트레이드 쇼를 기획하게 되었다”며 조지아가 뷰티 시장의 메카로 성장하는 기회가 될 것이 라고 강조했다. 또한 지니 뷰티서플라이가
문준섭 LINC3.0사업단 부단장(왼쪽에서 두 번째)과 UGBSA임원들
행사에 참여한 가족회사는 면역세포치료제 전문기업 ㈜이뮤니스바이 오, 천연 한방화장품 개발 전문기업인 ㈜뷰티어겐코리아, 커피 부산물 활용 제품개발 전문 사회적 기업 ㈜올뉴코리아, 강릉의 지역사회 문화관광 상품 및 콘텐츠 개발 전문기업 ㈜아이오프너 등 4개 기업으로, 부스에서는 이들 회 사에서 개발, 생산한 NK세포배양 크림과 세럼, 한방화장품과 기능성 건강보 조식품, 친환경 커피 고양이 모래와 커피 연필, 진또배기 캐릭터 네임텍과 팬 시용품 등 다양한 제품들이 전시돼 참가자들의 눈길을 끌었다.
지니 뷰티 에디 진 대표(가운데)와 GABSA 임원들
로 여겨져 온 케미컬 · 전기 제품 · 잡화 부문도 강화할 수 있다는 점에서 시 너지 효과를 기대하고 있다.
GABSA와 지니 뷰티는 그간의 노하우를 공유하여 쇼를 업그레이드하고 도 소매 도움을 주는 새로운 뷰티 쇼로 거듭나길 바라며 본격적인 준비를 함께 해나가기로 했다.
2024년 제16회 뷰티 트레이드쇼는 3월 10일로 예정되어 있으며, 장소는 아 직 미정이다.
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The search for quality, unprocessed hair is finally over!
Pristine®은 손대지 않은 신선한 눈처럼 깨끗한, 자연 그대로의 100% Unprocessed Hair 라인으로 다양한 스타일의 Bundle과 Closure로 구성된
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가공되지 않은 모발은 큐티클이 손상되지 않고 화학적으 로 처리 되지 않아 다양한 헤어 컬러 및 스타일을 연출할 수 있다. 모발을 부드럽게, 관리가 쉽다는 것도 큰 장점!
Unprocessed hair does not damage the cuticles and is not chemically treated, so it can create a various colors and styles. It can gain greater value, making the hair soft and easy to manage.
Pristine® hair is carefully chosen from only the top-quality virgin hair on the market. And just like untouched and fresh snow, Pristine® is clean, spotless, and unpolluted. Pristine™ - Experience Original Purity. The name says it all! This brand has closures and bundles in an assortment of different lengths.
3 TONE OMBRE BUNDLE
머리를 세 부분으로 나눠 윗부분은 어두운 1B, 가운데 는 중간 밝기의 27번과 30번, 아래는 밝은 컬러의 613과 27번 컬러로 3 가지 톤의 옴브레 컬러가 염색되어 있다.
The Top/ Middle/ Bottom of the head is divided into 3 colors which are 1B on the top, #27 and #30 on the middle, and #613 and #27 on the last bottom.
PRE-TONING FOR A QUICK ACHIEVEMENT
프리토닝 헤어는 사용자의 편의를 위해 탈색/염색 과정
을 거쳐 만들어진 제품으로, 추가적인 시술이 필요하지 않아 탈부착이 원활하고 빠르다. Pre-Colored 헤어로
새로운 변신을 원하는 고객이 선택할 수 있는 재미있는 컬러 옵션들을 갖췄다.
Pre-Toning hair was created by bleaching and coloring methods for your convenience. It does not require any additional skills. In the long run, your installation will be smoother and faster as ever before. This pre-colored hair sure make a statement with ton of fun color options to consider when preparing for a hairstyle change.
PERFECT FOR CURLING & STYLING
다양한 컬러에 더해 컬링 아이언으로 Curl과 Wavy 등 색다른 스타일 연출이 가능하다.
In addition to various colors, you can create even more styles with curl and wavy using a curling iron.
스타일과 품질은
UP, 가격은 DOWN KIMA Signature 신제품 출시
Style and Quality Up, Price Down
New products coming to KIMA Signature line
고품질 Blend Hair 제품으로 널리 알려진 뉴지구 상사의 KIMA Signature 라인에서
새로운 Bulk, Weave Bundle, Closure 제품을 선보인다. 지난해 KIMA Signature 라인에서 출시된 Lace Wig 제품들은 빠른 컬링, REMY급 터치감으로 시장에서 품 질의 우수성을 인정받았으며 많은 소비자로부터 사랑받고 있다. 이번에 출시한
KIMA Signature Bulk, KIMA Signature Bundle은 스타일과 품질은 업그레 이드하고, 가격은 저렴하게 유지하는 전략을 선택했다.
New Jigu, widely known for high quality blend hair products, adds new bulk, weave bundle, and closure products to its KIMA Signature line. Loved by many consumers, KIMA Signature lace wigs were released last year and recognized in the market for its premium quality with quick curling and REMY-like touch. Newly released this year are KIMA Signature Bulk and KIMA Signature Bundle, upgrading style and quality while maintaining their affordable price.
KIMA Signature Bulk 제품은 가장
인기가 많은 4가지 스타일 - Ocean Wave 20”, Ripple Deep 20”, Super Bulk 20”, Straight 20” 로 구성되어 있다. 최신 기술로 업그레이드된 Syn thetic Fiber와 고급 Human Hair를 최적의 비율로 블렌딩한 KIMA Signa ture Bulk 제품은 Synthetic Fiber 혹 은 Human Hair와 모두 잘 어울리며, Braid 원사와 함께 BOHO Style을 연 출하는 데도 매우 편리하고 유용하게 사용할 수 있다.
KIMA Signature Bundle 제품은
KIMA Signature Bulk products are made up with four popular styles: Ocean Wave 20”, Ripple Deep 20”, Super Bulk 20”, and Straight 20”. With upgraded synthetic fiber featuring advanced technology, KIMA Signature Bulk products are blended with human hair in an optimal ratio to go well with both synthetic fiber and human hair. They are also great for quick and easy BOHO styles with braid raw fibers.
4가지 기장(18”, 22”, 26”, 30”)과 18”
Closure 제품으로 출시되었다. 기존
의 KIMA Signature 제품과 마찬가 지로 쉽고 빠른 컬링이 특징으로, 소
비자가 원하는 머리 스타일을 간편하 게 꾸밀 수 있다. 12A Grade Remy
Touch를 가진 최상의 품질을 보장 하며 경쟁 제품들과 달리 쉽게 Tangle되지 않는 것 또한 큰 장점이다.
KIMA Signature Bundle products come in four lengths (18”, 22”, 26”, 30”) and 18” closure. Like previously released KIMA Signature products, they offer quick curling for quick and easy hair styling. They also boast guaranteed premium quality with 12A grade Remy touch and tangle resistance unlike other competing products.
Would the New Jigu’s new releases continue to live up to the great reputation of the KIMA Signature line? We look forward to consumer reaction.
주문처 | New Jigu(Harlem125) | 800-852-0233 | www.harlem125.com
HighlyanticipatednewreleasesfromRemyBlue! 새 바람 예고, 레미블루 신제품 출시!
소매상과 소비자에게 높은 호응을 받아 온 레미블루에서 또 한 번 새 바람을 일으킬 아이래시 글루와 레이스 위그
Eyelash Glue(Hold Bond)
두 종류로 소비자의 기호에 따 라 선택할 수 있다. 고급스러운 디자인과 더불어 최고 퀄리티 제품으로 피부과 테스트를 통 해 알레르기 반응이 없을 뿐 아니라 방수성이
시 자 국이 남지 않는다. 쉽게 사용 가능하고 자연스러운 느낌과 질감이 고객의 만족도를 높여 다
시 찾게 만드는 제품이다.
Remy Blue eyelash glues come in two types: brush and acrylic. Customers now have a choice based on their preferences. With luxurious design and top quality, it is dermatologist-tested against skin allergies and excellent in waterproofing, allowing extended wear while leaving no mark after removal. Easy to use and the natural texture and feel will satisfy your customers and make them come back.
Lace Glue (Hold Bond)
소비자가 손쉽게 사용할 수 있는 튜브형으로 빠르고 부드러운 터치를 통해 다양한 스타일
을 효율적으로 연출할 수 있다. 부드러운 헤어라인과 두피와의 완벽한 일치를 통해 땀과 습
기를 방지해 주고 착용 시 피부 당김이 적어 오랜 시간 착용이 가능하다.
It comes in a tube for easy use, and quick and soft touch will bring about diverse styles efficiently. Soft hairline and perfect matching with scalp prevent sweat and moisture build-up while reducing tightness in skin for extended wear.
새로 출시되는 홀드 본드 아이래시 글루(Hold Bold Eyelash Glue)와 레이스 글루(Lace Glue)는 고퀄리티 제 품에 경제적이고 합리적인 가격을 통해 소매상과 소비자 에게 높은 만족감을 선사할 예정이다.
Newly released Hold Bond Eyelash Glue and Lace Glue will bring high satisfaction to the retailers and customers with high quality products at affordable and reasonable price.
높은 퀄리티에 합리적인 가격으로 소비자들에게 인기몰이 중인 더 원(The One)이 다양한 종류의 앵 클릿 디자인을 선보인다. 기본 디자인, Iced, 14k, Lux 등이 골드/실버 컬러로 다양하게 준비되어 있다. 앵클릿은 요즘 셀러브리티 스타일링에도 등장하는 필수 아이템이다. 과거엔 ‘꾸안꾸(꾸민 듯 안 꾸민 듯 꾸민)’ 수수한 패션이 대세였다면 요즘은 ‘꾸꾸꾸(꾸민 듯 꾸민 듯 꾸민)’ 패션으로 화려하고 맥시멀한 스 타일링이 주목을 받고 있다.
아찔한 스틸레토 힐에 앵클릿을 매치하면 여리여리하면서도 섹시한 매력이 극대화되며 여성스러움이 한층 돋보인다. 발목까지 가늘어 보이는 효과가 있기 때문에 일석이조다. 운동화 같은 캐주얼 룩엔 힙 한 느낌까지 줄 수 있다. 어느 패션과 매치해도 트렌디한 앵클릿, 다가오는 여름을 더 원의 앵클릿과 함 께 한 발 앞서 준비해 보자.
Popular among consumers for high quality and reasonable price, The One brings a variety of anklets. From basic design to iced, 14k, and lux, the gold and silver colored accessories are waiting for you.
Anklets are one of the must-have items that often appear in celebrity styles of late. In the past, a style that could go unnoticed was the trend, but nowadays, a vibrant and maximal style that cannot go unnoticed is trending.
Anklets matched with seductive stiletto heels can maximize the feminine and sexy side of you. They can make your ankles look thinner, catching two birds with a stone. When matched with a casual look such as sneakers, they can even bring a hip vibe. Regardless of matched styles, anklets stay trendy, and you can get ready for the summer a step ahead with anklets by The One.
• One Anklet
밝고 산뜻한 연출 가능, 골드/실버 각각 12가지
디자인
Shine and fresh look in
• 14K Anklet
어느 스타일에나 매치가 가능하고 한국 제조 제품 으로 높은 퀄리티, 골드/실 버 각각 12가지 디자인
Going well with any style,
• Iced Anket
다른 디자인에 비해 볼드 하지만 반짝이는 화려함
이 돋보이는 스타일, 골드/ 실버 각각 10가지 디자인
Bolder than other designs
주문처 | The One
임대차 계약의 네 가지 종류
신세계 백화점과 롯데, 그리고 인천광역시가 오랜 기간 다퉈온 인천종합터
미널의 임대차 계약 분쟁이 결국 롯데의 승소로 결론나면서, 신세계 백화
점은 매출 규모 4위에 육박하는 인천종합터미널 매장을 롯데에게 내어주 게 되었다. 반면, 국민의 관심을 모았던 가수 리쌍과 곱창집 ‘우장창창’의 임
대차 계약 분쟁은 양측의 원만한 합의로 그나마 평화롭게 일단락되었다.
이렇게 우리 주변을 보면 임대 계약에 관련하여 크고 작은 분쟁을 자주 접
할 수 있다. 이들 분쟁을 얼핏 들여다보면 그 나름대로의 복잡한 문제가
얽혀있는 것처럼 보이나 임대 계약의 기본적인 개념과 조건을 이해하면
그나마 쉽게 해결할 수 있는 분쟁도 의외로 많다. 이 시간에는 임대차 계
약의 기본적인 종류 4가지에 대하여 살펴보도록 한다.
첫째, 정기 임대차(Tenancy for Years)는 임대 개시일과 종료일이 확정된, 즉 고정된 기간 동안만 건물을 임대하는 가장 널리 쓰이는 계약이다. 기간
은 1개월, 1년, 3년, 5년 등등 임대인과 임차인의 합의하에 정해진다. 정기
임대차는 정해진 기간이 만료되면 자동으로 임대 계약이 끝나기 때문에
당사자들이 상대방에게 별도의 계약 만료를 통지할 필요가 없다. 다만, 만
약 임대차 종료일 이전에 특정 조건으로 인해 계약이 끝날 경우에는 상대
방에게 계약 만료를 통지하여야 한다. 정기 임대차 계약을 체결한 임차인
은 임대인이 죽거나 임대 건물이 다른 이에게 양도되더라도 임대 종료일
까지 계약을 그대로 유지할 수 있는 권리가 있다.
둘째, 기간제 임대차(Periodic Tenancy)는 일정한 기간을 단위로 그 기간
이 만료되면 다시 동일한 기간만큼 자동으로 임대계약이 연장되는 계약 이다. 즉 주 단위, 월 단위, 혹은 연 단위의 임대 기간이 계약 당사자의 별
도 해지 통지가 있을 때까지 무제한으로 연장된다고 보면 된다. 일리노이 주의 경우 통상적으로 기간제 임대 계약의 해지 통보는 주 단위 임대차는
1주일 전, 월 단위 임대차는 한달, 월 단위 이상 혹은 연 단위 임대차는 60 일 이전에 하도록 되어있다.
셋째, 불확정기 임대차(Tenancy at Will)는 임대인과 임차인의 합의 혹은
암묵적인 승인을 통하여 성립될 수 있는데, 기본적으로 임대 기간이 정해
지지 않기 때문에 계약 당사자 중 어느 한쪽이 계약 해지를 통보하거나 사
망할 때까지 임대차가 무제한으로 성립된다는 것이 특징이다.
마지막으로, 용인 임대차(Tenancy at Sufferance)는 임대 기간이 종료
된 이후에도 임대인의 허가 없이 임차인이 계속 해당 건물을 점유하고 있
는 경우 성립되는 임대차이다. 더 이상 법적으로 유효한 임대 기간이 남
아있지 않기 때문에 엄밀히 말하면 용인 임대차는 강제 퇴거의 대상이 되 는 불법 점유이다.
하지만 이 불법 점유 기간에 만약 임대인이 임차인으로부터 임대료를 매
월 정기적으로 받는다면, 이 용인 임대차는 월 단위 기간제 임대차로 변경 된다. 혹은 임대인이 계약 갱신 없이도 임차인을 계속 수용하고 용인한다 면 이는 법적으로 ‘묵시적 갱신’으로 간주되고 기존 정기 임대계약이 다시 형성된다. 즉 만약 최초 임대 계약이 6개월짜리였고 계약이 끝난 불법점유
기간 중 임대인이 임대료를 받으며 임차인을 용인해 준다면, 6개월짜리 정
기 임대차가 다시 새롭게 체결되는 것이다. 다만 최초 임대 계약이 1년 이 상일 경우 새로 형성되는 정기 임대차는 최장 1년 이상 인정받을 수 없다.
*이 법률 칼럼은 <법무법인 시선>이 속한 일리노이 주법을 바탕으로 작성됩니다.
부동산법이나 상법은 기본적으로 주법을 따르므로, 타 주의 경우 상이할 수 있습니다.
배겸 변호사 Principal, Sisun Law LLC 3400 Dundee Road Suite 250,Northbrook,IL 60062
Tel 847.777.1882 / 847.777.1883 Fax 844.318.2087
Email k.bae@sisunlawllc.com l www.sisunlawllc.com
주식 투자와 도박
지난 2020년, ‘주식투자 열풍’, ‘주식시장과 팬데믹’, ‘주식투자의 위험한
꿈’ 등 여러 제목으로 주식투자의 위험에 대해 칼럼을 작성해서 발행했다.
요약하면 ‘코로나로 여행, 운동 경기, 외식 등 모든 일상적인 생활이 중단
된 상태이다. 재택근무 등으로 집 안에 머무는 시간이 길어졌다. 이런 무료
한 시간에 재미나는 일로 많은 사람이 주식투자로 몰린 것이다’는 내용이
다. 투자자는 회사 주식을 사고 파니까 주식에 투자하고 있다고 착각하지
만, 실제로 이것은 카지노에서 도박하는 것과 비슷하다.
한국에선 직장인에게 평생직장 개념은 이미 사라졌다. 안정된 수입원이
되지도 않고 미래 역시 불안하다. 젊은이들은 직장 잡기가 하늘의 별 따기
처럼 어려운 데다 너도나도 주식투자로 돈을 벌었다니 빚을 내서까지 투
자하는 현상이 벌어졌다. 한국에서 속도가 매우 빠른 소셜미디어를 통해
서 장소나 시간의 제약 없이 스마트폰으로 주식투자를 하며 ‘가즈아~’를
외쳤지만, 지금은 한강으로(!) 가고 싶은 심정일 것이다.
미국의 투자자도 한국의 실정과 비슷했다. 최근 발행된 재정신문 월스
트리지(The retreat of the amateur investors; A pandemic boom attracted scores of Americans seeking gains. Now that some are backing away, the markets risk losing key support, Gunjan Banerji, WSJ, Feb. 4, 2023)에 의하면 한 투자자의 자금이 한 때 $1.5 million까지
상승했을 때 ‘본인은 절대 실패하지 않을 것’으로 느꼈으며 전혀 이성적이
지 못했다고 말한다. 현재 이 투자자에게 남은 것은 신용카드 빚과 자동차
융자 빚, 그리고 통장 잔고 $6.99가 전부이다.
도박하면 결국에는 망한다는 사실은 잘 알고 있다. 그러나 순간적으로 보상
이 주어지는 유혹을 뿌리치기는 어렵다. 과도하게 마신 술 때문에 아침마다
괴롭고 후회하지만 또다시 술을 마시는 것과 같은 맥락이다. 술을 마시면 바
로 기분이 좋아지기 때문이다. 본인도 인식하지 못하는 사이 중독자 비슷한
행동을 하면서도 마음만 먹으면 술을 끊을 수 있다는 사람이 대부분이다.
사실 개인 투자자들의 잘못만은 아니다. 금융기관 역
누구나 주식투자를 쉽게 할 수 있다고 부채질한다. 미래를 정확히 예측할 수 없는데도 불구하고 증권사는 끊임없이 미래 시장과 주식가격을 예측한 다. 개인 투자자가 주식을 사고팔 때마다 발생하는 수수료는 증권사의 이익 으로 전환되고 있다. 미디어도 주식을 도박하는 데 한몫을 한다. 한 경제 신 문은 ‘경기 침체에도 갈 놈은 간다. 토끼처럼 뛰어오를 종목’이란 제목으로 기사화했다. 이런 기사는 일반 투자자에게 재정적으로 전혀 도움이 되지 않 는다. 누구도 알 수 없는 주식시장을 예측하고 단기 투자를 부채질하기 때문 이다. 하기야 신문사는 독자의 시선을 끌어야 광고 수입에 도움이 될 것이다.
『자유롭게 움직이는 주식시장(Random Walk Down Wall Street)』 이란 책이 1973년에 출판되었다. 저자는 프린스턴 대학의 버튼 멕키엘
(Burton Malkiel) 교수로, 책의 요점은 “주식 전문가가 주식을 선별하는
것이나 원숭이가 주식 선별하는 것이나 다를 바가 없다”라며 가치 투자 (Fundamental Investment)의 어려움을 설명한 것이다. 미래의 유망한
회사를 선택한다는 것이 어렵다는 뜻이다.
주식투자로 우연(Luck)히 투자 돈이 증가하면 본인이 똑똑한 결과라는 자만감을 가진다. 이런 자만감으로 이 돈 저 돈 모아서 더 투자한다. 심지
어 빚까지 낸다. 그러나 우연은 반복되지 않기에 주식 투자 실패로 이어지
는 것이다. 무지개와 같은 말만 듣고 투자하면 잘못된 결과로 이어질 수 있
음을 한국이나 미국의 개인 투자자는 조심하고 또 조심해야 한다.
주식투자로 돈 벌었다는 소문에 관심을 가질 이유가 없다. 그 속내용은 아 무도 모른다. 주식시장 전체에 꾸준히 투자하면 주식시장이 창출하는 높
은 수익을 받을 수 있다. 또한 수시로 변동하는 주식시장에도 근심 걱정
할 이유가 없는 것이다.
이런 심리로 주식에 투자하기에 기업의 가치 등을 고려한다는 것은 우스운 이야기다. 하루에 오르고 내리는 주식가격만이 최대 관심사가 되는 것이다.
이명덕, Ph.D
Registered Investment Adviser(RIA)
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창고정리
조명청소
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작은 일, 많은 열매
“Hi, Coffee?”, “Hi, Coffee?” 미국 동부 어느 도시의 병원 로비에는 카트에 커
피를 싣고 다니면서 대기 중인 환자와 그 가족들에게 무료로 커피를 제공하
는 80대 노인이 있습니다. 그는 과거에 그 지역에서 널리 알려진 외과의사였
는데, 은퇴를 하고 나서 과거처럼 의술을 활용하지는 못하지만 진찰이나 치료
를 받기 위해 병원을 찾아와 초조하고 불안한 마음으로 차례를 기다리는 사
람들에게 조금이라도 위로와 안정감을 주기 위해 그러한 봉사활동을 창안하
게 되었던 것입니다. 커피 한 잔을 건네는 일은 지극히 작은 일입니다. 그러나
그 커피 한 잔 속에 담겨있는 노인의 뜻과, 환자나 가족들에게 미치는 영향은
결코 작은 것이 아니었습니다.
대한민국의 최고령 수필가이자 철학자, 연세대학교 명예교수인 김형석 교수
는 20대 초 이후로 지금까지 몸에 밴 생활 습관이 하나 있습니다. 버스나 택
시에 오르고 내릴 때 반드시 운전기사에게 “안녕하세요.” “수고하셨습니다.”
라는 인사를 하고, 식당이나 찻집에서 음식을 서브하는 종업원들에게 꼭 “고 맙습니다.”라고 예의를 갖춰 감사를 표하는 것입니다. 그분이 그렇게 인사를 중시하게 된 동기가 있다고 합니다.
김형석 교수는 우리나라가 일본의 지배하에 있을 때 일본으로 유학을 갔습니 다. 가정이 부유해서 간 유학이 아니라 내 집 한 칸 없이 친척 집 문간방에 얹 혀살던 형편에서 가게 된 유학이었기에 그가 겪은 고생은 이루 말할 수가 없 었습니다. 신문배달, 청소, 식당 그릇 닦기, 웨이터 등 온갖 힘든 일을 다 겪었 고 하숙방도 정상적인 방은 비싸기 때문에 바람벽에 기대어 비바람을 겨우
막을 정도의 가건물에서 지내야 했습니다. 그런 그에게 주인아주머니는 한 가지 덕담을 들려주었습니다. “김 군, 나는 이때까지 이 방에 들어오는 학생
들을 유심히 살펴보았어요. 다른 넓고 좋은 방에 있던 학생들은 잘 모르겠는
데 이 초라한 방에 세 들어있던 학생들은 모두가 크게 성공을 하더군요. 김 군
이 말을 들었을 때, 그는 굳게 결심했습니다. 그에게 작은 도움이라도 베풀어 주는 모든 사람들에게 고마운 마음을 정중하게 표해야겠다고, 그것이 이렇게
격려해 주는 고마운 분들에게 보답하는 길이라고 말입니다. 그런 결심 이후 실천한 인사를 80년 넘게 계속하는 동안 그 일이 체질화되었던 것입니다. 김 교수의 마음으로부터 우러나오는 따듯한 인사를 받은 수천수만 명의 가슴에 흐르는 흐뭇한 감정의 파장이 얼마나 길고 넓겠습니까. 그리고 김 교수의 그
진심 어린 인사 때문에 자신의 소중한 가치를 재발견하고 자존감을 높일 수
있게 된 경우는 또 얼마나 많겠습니까.
앞에서 예로 든 은퇴 의사의 커피 한 잔, 하숙집 여주인의 덕담 한 마디, 식당
손님의 격려 등은 모두가 작고 사소한 일이었지만 그들은 그 작은 일을 가장
적절하게, 정성 어린 마음을 담아 표함으로써 보이지 않는 아름다운 열매를 오래오래 거두고 있습니다.
작은 일에 성실하게 임하는 사람이 크게 뜻을 이루는 예는 많이 있지만, 작
은 일을 소홀히 하고 무시하는 사람이 큰일을 성취하는 예는 거의 찾아볼 수 없습니다.
도 앞으로 큰 인물이 될 겁니다. 힘들겠지만 희망을 갖고 열심히 노력하세요.” 그 아주머니의 말이 김 교수에게 크게 격려가 된 것은 말할 것도 없었습니다. 그가 식당에서 일할 때였습니다. 대부분의 손님들이 가난한 조선인 학생이라 고 그를 경멸의 시선으로 보았고 그는 그 모든 멸시를 눈물을 삼켜가며 인내 하고 있었습니다. 그러던 어느 날 한 손님이 그에게 팁을 듬뿍 쥐여주면서 “ 김 군, 많이 힘들지? 어렵겠지만 장래를 바라보면서 열심히 노력하게. 좋은 결 실을 맺게 될 걸세.”
BY 김준 장로/종교 칼럼니스트, 시애틀 연합장로교회
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