

Perseguir mi pasión
Hacer dinero
Gestionar mi tiempo
Tomar decisiones propias
Reconocimiento
Ayudar a otras personas
Mejorar la industria
Uso de Recursos
Lograr los objetivos de la empresa
RECURSOS
HUMANOS RECURSOS FINANCIEROS RECURSOS
MATERIALES
TECNOLÓGICOS RECURSOS ESTRATÉGICOS
RECURSOS
CONOCIMIENTO DESARROLLADO Y COMPARTIDO
GESTIÓN Y USO DE LAS TICS
GESTIÓN DE TIEMPOS Y METODOLOGÍAS DE ATENCIÓN
Uso de conocimientos especializados y facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y procedimientos.
Se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal.
Comprende las funciones de la organización y complementarlas entre sí; para entender cómo se relaciona la organización con el ambiente y cómo afectan los cambios en una parte de ella a las demás
Habilidades
humanas
Habilidades
técnicas
❑ Consiste en una rama de la ética. Es el conjunto de valores, normas y principios que se plantean las empresas en el mundo de los negocios: La gestión empresarial, la organización de una corporación, conductas del mercado, decisiones comerciales, entre otros.
❑ Entre los beneficios que tiene una organización con ética empresarial se resaltan los siguientes:
✓ Incrementa la motivación por el trabajo
✓ Evita casos de corrupción
✓ Genera cohesión cultural
✓ Mejora la imagen de la empresa
✓ Aumenta la confianza de consumidores
✓ Aumenta la lealtad de los trabajadores
✓ Incrementa y preserva el valor de la empresa
✓ Permite realizar grandes negociaciones
✓ Cuenta con respaldo en la comunidad
• Identificar y analizar el problema
• Identificar los criterios de decisión
• Definir la prioridad para atender el problema
• Generar las opciones de solución
• Evaluar las opciones
• Elegir la mejor opción
• Aplicar la decisión
• Evaluar los resultados
Toma de Decisiones
Entrega
OptimaCalidad
Mejora de Procesos
Problemas -
Proactiva
COMUNICACIÓN
COMPROMISO
COORDINACIÓN
CONFIANZA
COMPLEMENTARIEDAD
Es la necesidad o impulso interno de un individuo que lo mueve hacia la realización de sus labores consciente de que esta obteniendo beneficios.
CONFIANZA ATENCION A LAS RELACIONES HUMANAS RELACIONES SOCIALES ESTRECHAS
¿Cuál es nuestra situación actual?
Análisis Interno
Análisis Externo
ANÁLISIS FODA
FUTURO ¿Dónde deseamos estar?
Variables Críticas. Problemas que pueden poner en peligro a la Org.
Estadísticas de venta
Desempeño de los vendedores
Desempeño de los canales de distribución
Desempeño de la competencia Cambios y tendencias de mercado Cambios en el poder de negociación de los clientes
Estándares de producción Calidad
Costos Tiempos
Insumos utilizados Estado de maquinaria
Desempeño de personal
De la ejecución
De los indicadores financieros
De las cuentas por cobrar
De la liquidez – flujo de caja
De la cuentas por pagar
Del poder de negociación de los proveedores
De la escasez de insumos
Calidad de insumos
De los precios de compra
Del tiempo de abastecimiento y los cambios en el punto de pedido.
De los procedimientos de compra
Desempeño de los trabajadores.
Clima organizacional – cultura organizacional: Valores, actitudes y comportamiento de los trabajadores.
Motivación de los trabajadores: nivel de satisfacción de los trabajadores.
Capacitación del personal.