Capacitación Los Olivos

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¿Cómo nos fue el 2022?

¿POR QUÉ QUIERO HACER O DIRIGIR UN NEGOCIO?

Perseguir mi pasión

Hacer dinero

Gestionar mi tiempo

Tomar decisiones propias

Reconocimiento

Ayudar a otras personas

Mejorar la industria

LA ADMINISTRACIÓN

Uso de Recursos

Lograr los objetivos de la empresa

Organizar Dirigir
Planificar
Controlar

RECURSOS QUE SE ADMINISTRAN

RECURSOS

HUMANOS RECURSOS FINANCIEROS RECURSOS

MATERIALES

TECNOLÓGICOS RECURSOS ESTRATÉGICOS

RECURSOS

Administración como conocimiento

CONOCIMIENTO DESARROLLADO Y COMPARTIDO

GESTIÓN Y USO DE LAS TICS

GESTIÓN DE TIEMPOS Y METODOLOGÍAS DE ATENCIÓN

Técnicas

HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR

Humanas

Conceptuales

Uso de conocimientos especializados y facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y procedimientos.

Se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal.

Comprende las funciones de la organización y complementarlas entre sí; para entender cómo se relaciona la organización con el ambiente y cómo afectan los cambios en una parte de ella a las demás

Habilidades conceptuales

ÉXITO DEL ADMINISTRADOR Conocimiento

Habilidades

humanas

Actitud Perspectiva

Habilidades

técnicas

ÉXITO

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN

1 2 3 4 5 10 11 12 13 14 6 7 8 9 División del Trabajo Autoridad y Responsabilidad Disciplina Unidad de Mando
de Dirección Subordinación de Intereses Individuales a Generales Remuneración del personal Centralización Cadena Escalar Orden Equidad Estabilidad del Personal Iniciativa Espíritu de Equipo
Unidad

❑ Consiste en una rama de la ética. Es el conjunto de valores, normas y principios que se plantean las empresas en el mundo de los negocios: La gestión empresarial, la organización de una corporación, conductas del mercado, decisiones comerciales, entre otros.

❑ Entre los beneficios que tiene una organización con ética empresarial se resaltan los siguientes:

✓ Incrementa la motivación por el trabajo

✓ Evita casos de corrupción

✓ Genera cohesión cultural

✓ Mejora la imagen de la empresa

✓ Aumenta la confianza de consumidores

✓ Aumenta la lealtad de los trabajadores

✓ Incrementa y preserva el valor de la empresa

✓ Permite realizar grandes negociaciones

✓ Cuenta con respaldo en la comunidad

ÉTICA EMPRESARIAL

Proceso de toma de decisiones

PASOS PARA TOMAR DECISIONES

• Identificar y analizar el problema

• Identificar los criterios de decisión

• Definir la prioridad para atender el problema

• Generar las opciones de solución

• Evaluar las opciones

• Elegir la mejor opción

• Aplicar la decisión

• Evaluar los resultados

ANÁLISIS FODA

Persona con empowerment

Toma de Decisiones

Responsable

Entrega

OptimaCalidad

Mejora de Procesos

Problemas -

Proactiva

¿Qué es una departamentalización?

COMUNICACIÓN

LAS 5 C´s DE TRABAJO EN EQUIPO TRABAJO EN EQUIPO

COMPROMISO

COORDINACIÓN

CONFIANZA

COMPLEMENTARIEDAD

Concepto de motivación

Es la necesidad o impulso interno de un individuo que lo mueve hacia la realización de sus labores consciente de que esta obteniendo beneficios.

Principios fundamentales de la Teoría “Z”

CONFIANZA ATENCION A LAS RELACIONES HUMANAS RELACIONES SOCIALES ESTRECHAS

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PRESENTE

¿Cuál es nuestra situación actual?

Análisis Interno

Análisis Externo

ANÁLISIS FODA

FUTURO ¿Dónde deseamos estar?

VISIÓN

¿Qué controlar?

Objetivos vs. resultados

Variables Críticas. Problemas que pueden poner en peligro a la Org.

¿Qué controlar? - Comercialización

Estadísticas de venta

Desempeño de los vendedores

Desempeño de los canales de distribución

Desempeño de la competencia Cambios y tendencias de mercado Cambios en el poder de negociación de los clientes

¿Qué controlar? - Producción

Estándares de producción Calidad

Costos Tiempos

Insumos utilizados Estado de maquinaria

Desempeño de personal

¿Qué controlar? - Financiero

De la ejecución

presupuestal

De los indicadores financieros

De las cuentas por cobrar

De la liquidez – flujo de caja

De la cuentas por pagar

¿Qué controlar? - Logística

Del poder de negociación de los proveedores

De la escasez de insumos

Calidad de insumos

De los precios de compra

Del tiempo de abastecimiento y los cambios en el punto de pedido.

De los procedimientos de compra

¿Qué controlar? - RRHH

Desempeño de los trabajadores.

Clima organizacional – cultura organizacional: Valores, actitudes y comportamiento de los trabajadores.

Motivación de los trabajadores: nivel de satisfacción de los trabajadores.

Capacitación del personal.

Gracias por su participación

Datos generales del expositor Web site: www.lpc21.com WhatsApp: 999289427 • jrmendezv@gmail.com • juan.mendez@upn.edu.pe Mail´s

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