Livecomm 06

EXPOSANT

VAKTIJDSCHRIFT over Beurzen, zakelijke evenementen & congressen | nummer 6 2009

ExpoJaarprijs

de winnaars

CLC Live

Duitse beurzen in 2010

Ta u s c h E x p o

Yo u r E x h i b i t i o n E x p e r t

standconcept standdesign stand realisation

www.tauschexpo.nl

Design furniture & carpet solutions

Stepvelden 14

Postbus 1534

Tel. +31 (0) 165 - 573939

4704 RM Roosendaal NL

4700 BM Roosendaal NL

Fax +31 (0) 165 - 573940

info@adexpo.nl

www.adexpo.nl

E x h i b i t i o n - d e s i g n s

a n d

r e l at e d

i n t e r i o r s

w w w . c o s m a s d e s i g n . n l

voorwoord Aan het einde van een jaar waarin zo’n beetje alles opnieuw onder de loep is genomen is het fantastisch om niet alleen vast te kunnen stellen dat we er weer zijn, maar vooral dat we goed gemotiveerd een juiste en tijdige keuze hebben gemaakt met de transformatie van Exposant naar Livecomm.

In het jaar dat banken sneuvelden, de auto-industrie verpulverd werd, multinationals hun grenzen zochten en lange termijn visies bijna dagelijks werden bijgesteld kwam ook de wereld van Live Communicatie in zwaar weer: grote namen verdwenen of werden overgenomen door sterkere concurrenten; grote zakelijke bijeenkomsten werden uitgesteld of afgelast, budgetten moesten worden bijgesteld en moest er ‘gesneden worden in de operatie’.

Door de focus te verleggen naar Live Communicatie wordt ons aandachtsgebied breder en completer gemaakt: waar eerst vooral aandacht was gevestigd op de middelen tot communicatie is nu vooral de communicatie zelf en de wijze waarop die tot stand wordt gebracht inhoudsbepalend voor dit vakblad.

Dankzij deze logische verbreding van het werkveld is het mogelijk om een completer beeld te geven van de branche waarin wij actief zijn en kunnen wij u beter informeren over inzichten en visies binnen het vakgebied dat zich bezighoudt met persoonlijk ontmoeten. Voor ons betekent dit een verruiming van het werkveld; voor onze lezers biedt dit een uitstekende mogelijkheid om ontwikkelingen in dit vakgebied beter te kunnen volgen en er sneller op in te kunnen spelen.

Met goede winnaars bij een motiverende ExpoJaarprijs wordt dit bijzondere jaar in ieder geval in positiviteit afgesloten en kan uitgezien worden naar de uitdagingen die er in het nieuwe jaar ongetwijfeld weer zullen zijn.

Livecomm houdt u graag op de hoogte!

Wim Koemans

5

Livecomm is hét onafhankelijk vaktijdschrift voor live communicatie. Exposerende bedrijven vinden in livecomm alle aspecten van beurzen, zakelijke evenementen en congressen. Livecomm is een onderdeel van Exposant. www.livecomm.nl Jaargang 15, nr. 6 2009 Sinds 1994 Verschijnt 6 x per jaar ISSN: 1384-2668 Uitgever

Schatbeurderlaan 6 Postbus 249 6000 AE Weert, Nederland T +31 (0)495 450095 F +31 (0)495 521335 E info@louwersuitgevers.nl W www.louwersuitgevers.nl Redactieteam Wim Koemans, Ruud van Uden, Jan-Kees Verschuure Bladmanagement Peter Lamerigts E p.lamerigts@louwersuitgevers.nl Secretariaat Manuela Depenbrock Advertenties Online aanleveren: http://ftp2.louwersuitgevers.nl username: livecomm wachtwoord: gast Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland T +31 (0)495 450095 E info@logobv.nl Fotografie Photos & More, Almere Abonnementsprijs € 47,70 per jaar inclusief BTW ING 41 71 65 t.n.v. Louwers Uitgeversorganisatie BV o.v.v. Livecomm Informatie over abonnementen: T +31 (0)495 450095 E info@louwersuitgevers.nl Adreswijzigingen Schriftelijk tenminste drie weken voor verhuizing naar Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland Opzeggingen Indien twee maanden voor het verstrijken van de abonnementsperiode geen schriftelijk bericht van opzegging is ontvangen, wordt het abonnement automatisch met een jaar verlengd.

Doelgroep Livecomm wordt verspreid als abonnement naar marketing- en salesmanagers van bedrijven die aan beurzen deelnemen, branche-organisaties, alsmede aanbieders in de b & t branche.

Vormgeving / Art direction Logo Reclame- Ontwerpbureau B.V. Schatbeurderlaan 6, Postbus 631 6000 AP Weert, Nederland T +31 (0)495 450065 E info@logobv.nl Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen of vermenigvuldigd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever en zonder bronvermelding. Hoewel dit blad op zorgvuldige wijze en naar beste weten is samengesteld kunnen uitgever en auteurs op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie. Zij aanvaarden dan ook geen ­enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van handelingen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op deze informatie.

08 14 20 26 28 38 40 44

'De toekomst is aan het totaalproduct'

De ExpoJaarprijs '09: 'and the winners are...'

De Mercedes onder de makers van 3D live events

De pen

Succes voor Menkhorst en Kramp

Een onderscheidende en gastvrije accommodatie

Nederlandse deelnames aan buitenlandse beurzen onder druk

Een blik over onze landsgrenzen

Standfotografie: zelf doen Cover: ExpoJaarprijs 2009, Amsterdam

Eurobest 2009 in Amsterdam

Foto: Photos and More, Almere EXPOSANT

Systeem in houtbouw: zonder concessie door de recessie

Een krachtige en open stand

The Inside streeft naar ideale mix van creativiteit en budget

VAKTIJDSCHRIFT oVeR BeuRzen, zAKelIJKe eVenemenTen & CongReSSen | nummeR 6 2009

I nummer 6 I 2009 I jaargang 15 I livecomm.nl

54 58 62 70 74 78 82 87

CLC live 2009

Benelux Beurskalender ExpoJaarprijs

de winnaars

Wie doet wat?

CLC Live

Duitse beurzen in 2010

7

'De toekomst

is aan het

totaalproduct'

4db en Van den Oever samen in presentatieconcepten 8

Wie heeft in een markt onder druk nog de luxe voor kwaliteit te kiezen?

Dat voorrecht gunt 4db zichzelf. De specialist in het exploiteren van mobiele projecten is vandaag de dag in staat complete presentatieconcepten aan te bieden, in combinatie met Van den Oever Expo Groep. “Alleen standbouw is niet genoeg; wij leveren een totaalconcept op het gebied van communicatie.”

Promotietrailers zijn niet zelden een eye- In eigen hand catcher op beurzen en evenementen; het Voor de realisatie van dit soort projecwekt dan ook geen bevreemding dat een ten werkt 4db bijvoorbeeld intensief saspecialist in mobiele live communicatie men met stand- en interieurbouwer Van zich verbreed tot het aanleveren van to- den Oever Expo Groep uit het Brabantse taalconcepten voor de branche. “Op maat Nuenen; directeur Ad van Rooij schuift en op vraag van de klant; wij willen geen voor de gelegenheid aan in Ophemert. “We nee verkopen, willen bij de klant aan ta- bedenken dit soort projecten samen met fel blijven zitten, laten ons graag uitdagen 4db en zorgen voor de inrichting, aankleen verkennen graag onze grenzen”, vertelt ding en de bestickering van de trailers. creatieve man Erik Ras van 4db op de Samen kunnen we tevens een complete vestiging in het Betuwse Ophemert. Met standconcepten aanbieden, telkens weer mede-directeur Hans Kleinhout legt hij nieuw ontworpen op maat van de klant.” een enthousiasme aan de dag dat weinig De wisselwerking met Van den Oever Expo ruimte voor twijfel laat. En met een twin- Groep onthult meer over de werkwijze van keling in de ogen toont Ras ons een aantal 4db. Ras: “Wij zijn van de trailers en gaan ontwerpen, waaronder een promotietruck daarin voor de hoogst mogelijke kwaliteit voor elektrische auto's die oogt als een ho- en zoeken daar de juiste partners bij: geen gesnelheidstrein en de zogenoemde Maxi kortlopende contacten – sowieso geen eenExpo Trailer: een mobiel project dat uit te daagse evenementen als popconcerten, bouwen is tot een gebouw van twee ver- maar langlopende relaties met partners die diepingen. “We hebben er nog geen klant wij vertrouwen, die ons vertrouwen en wevoor gevonden, maar de Maxi Expo Trailer ten wat wij te bieden hebben. Zo kunnen onthult een beetje hoe wij denken: bij 4db wij ook beter aan de vraag van de klant tegaan we er graag van uit dat niets onmo- gemoet komen, nazorg bieden en kwaliteit gelijk is.” garanderen. ➤

9

Kijk, als onze chauffeur met een trailer in Barcelona aankomt en er is geen parkeervergunning geregeld, dan doen wij het de volgende keer liever zelf; zo houden wij de kwaliteit in eigen hand.”

Vertrouwen Tot de bestendige klantenkring van 4db behoren hoogwaardige partijen als SBS6, Arboned en het Ministerie van VWS, waarvoor promotietrucks worden ingericht met complete bioscopen; dergelijke langlopende relaties streeft 4db ook na met de productiepartners, waaronder Van den Oever Expo Groep. Kleinhout: “De concepten houden wij in eigen beheer en daar vaart bijvoorbeeld ook de Van den Oever Groep wel bij. Wij kennen elkaar goed; samen ontwerpen is voor ons een kwestie van plezier en professionaliteit. Wij dicteren niet wat er moet gebeuren, maar werken samen een concept uit – op basis van onderling vertrouwen. We hebben elkaar iets te bieden en gunnen elkaar wat.” Van Rooij: “Zelfs voorafgaand aan dit gesprek zitten we nog te brainstormen.” Kleinhout: “Een trailer is goedkoop als je hem veelvuldig gebruikt – vandaar ook die zoektocht naar bestendige huurders en partners.” Ras: “Met een klant als Arboned hebben wij vorig jaar nog samen de Alpe d'Huez beklommen in het kader van Alpe d'HuZes (een actie om geld in te zamelen voor de strijd tegen kanker; red.); dan merk je dat de relatie met de klant ook daarna op een andere manier wordt ingevuld.”

centrum voor de organisatie. De promotie- ken heeft naar technische zaken en zich trailer is compleet ingericht ten behoeve kan concentreren op hetgeen hij goed kan. van diverse verlichtingfabrikanten; door Wij doen dat tenslotte ook!” Van Rooij: middel van een beweegbaar plafond werd “Service, service, service: we kunnen het een dubbele benutting van de beschikbare niet genoeg herhalen.” ruimte mogelijk gemaakt. Daarbij werden de technische systemen in eigen beheer Uitstraling ontwikkeld en gerealiseerd. “Ook dat kun- Voor de Skills Masters – een beroepenevenen wij omdat we langlopende contracten nement voor scholieren in Ahoy Rotterdam met organisaties aangaan: 4db biedt ont- maakten 4db en Van den Oever Expo Groep werp, aankleding, bouw en uitvoering in 1 een stand van 1000m², in opdracht van het totaalconcept”, vertelt Kleinhout. “En op Opleidings- en ontwikkelingsfonds voor het beurzen zorgen wij standaard voor iemand Technisch InstallatieBedrijf (OTIB), waarop die de lopende zaken regelt, zodat onze technieken uit de installatiebranche werden klant tijdens het evenement geen omkij- gedemonstreerd in een promotietrailer. ➤

4db Service Een recente samenwerking van 4db en Van den Oever Expo Groep betreft een stand en een promotietruck voor UNETO-VNI, de ondernemersorganisatie voor de installatiebranche en de technische detailhandel.

Van den Oever Expo Groep realiseerde de stand voor UNETO-VNI op de vakbeurs Elektrotechniek in de Utrechtse Jaarbeurs en 4db bouwde met grote lichtleveranciers in Nederland een mobiel lichtapplicatie-

En dan de naam... Zou 4db iets met geluid te maken hebben – zij het dan niet met popconcerten? “Verre van dat”, lacht directeur Hans Kleinhout. “De 4 d's en die ene letter b staan voor 'dromen, denken, doen, delen & beleven'. “De droom moet immers praktisch uitvoerbaar gemaakt worden en delen verwijst naar de samenwerking met de klant. En uiteindelijk draait het allemaal om beleving.”

4db is gevestigd in Ophemert bij Tiel, levert standconcepten op maat en verhuurt compleet ingerichte trailers in allerlei soorten en maten, van kleine vans ten behoeve van mobiele projecten tot mega-projecten als de Mega Expo Trailer, een twee verdiepingen tellende trailer met een totaal oppervlak van 112m² en een dakterras.

11

4db

“Een echte blikvanger”, aldus Kleinhout.

Van Rooij: “4db staat voor uitstraling en design; 'buiten' is voor 4db even belangrijk als ' 'binnen'. En wij kunnen het uitvoeren, als complete standbouwer met een eigen reclamestudio.” De behoefte aan mobiele units voor de zorgsector deed de creativiteit al evenzeer ontbranden op be-

drijventerrein De Geer in Ophemert. “We tes als reuma te genereren, maar we kunvingen bij toeval het woord 'meditrailer' op nen ook verpleegkundig personeel inhuren en toen ben ik eens gaan googlen”, vertelt om tests te laten verrichten en bieden als Ras. “Die term bleek nog niet te zijn vast- het nodig is complete vaccinatievans. gelegd en nu is het een merknaam van ons.”

Inmiddels organiseert 4db roadshows voor Kortom: de klant heeft een mobiel promedische organisaties tot in Duitsland aan bleem en wij lossen het op. De toekomst is toe. “Bijvoorbeeld om aandacht voor ziek- aan het totaalproduct.”

■

Van den Oever Expo Groep Van den Oever Expo Groep beweegt zich in de wereld van de standbouw, interieurbouw en evenementen-verhuur. Vanuit Nuenen bij Eindhoven werken zo'n 60 mensen aan standbouw-projecten over de hele wereld, van Las Vegas tot Dubai en Hongkong. Van den Oever Expo Groep bestaat uit vier divisies: standbouw en interieurbouw (Van den Oever Internationaal Tentoonstellingsbedrijf), een reclamestudio (Avanti), evenementen & verhuur (Van den Oever Projecten) en het internationale transportbedrijf Van den Oever Expotrans, dat onder meer alle vervoer regelt bij projecten van Van den Oever Expo Groep.

13

de expojaarprijs '09 ‘and the winners are…’

Op 9 december jl. vond in het RAI Elicium de uitreiking plaats van de Nationale ExpoJaarprijs. Met een algemene ledenvergadering van de CLC, gevolgd door het CLC Live Event voorafgaand aan de ExpoJaarprijs creëerde Amsterdam RAI een fantastisch podium om haar trotse aanwinst en de mogelijkheden ervan te tonen aan vooraanstaande vertegenwoordigers uit de wereld van Live Communicatie.

Wie de doelstellingen kent van de ExpoJaarprijs was bij binnenkomst vrijwel meteen overtuigd van het feit dat dit een locatie is die past bij toppers. ‘De uitstraling die Elicium heeft, geeft aan ieder event een extra dimensie’ was een veelgehoord statement bij de vakgenoten. Als het dan ook nog gaat om genomineerden,

14

taties aan de wand van de ontvangstruimte.

De gastvrije ontvangst zorgde ervoor dat de onderlinge live communicatie meteen van start kon gaan: alle ruimte voor levendige Tijdens de inloop voorafgaand aan de offici- ontmoetingen; een reunie van een levenële bijeenkomst konden geïnteresseerden dige branche. Onder toeziend oog van zich nog één keer een beeld vormen van Tjechisch topentertainment in de vorm van de genomineerden door een aantal presen- Relax Security groeide het aantal gasten een jury en een uitreiking is deze locatie met de grootste ballroom van Nederland imposant, sfeervol en waardig.

tot een totaal van 220 branchegenoten.

Toen om 19.30 uur de deuren naar de ballroom werden geopend kon iedereen deze nieuwe ruimte ontdekken. Met een metersgroot presentatiescherm boven een royaal podium en een enorme zaal met daarin in diagonalen geplaceerde 12 persoonstafels voelde het begin van de avond meteen goed aan: een fantastische branche om mee of voor te werken !

Het diner dat voorafgaand aan het officiële programma werd uitgeserveerd door medewerkers van Amsterdam RAI Catering werd door iedereen smakelijk ontvangen en het artiestenprogramma zorgde vanaf het podium voor een aangename onderbreking van maaltijd of gesprek.

De opening van het officiële gedeelte van de avond werd imponerend ingezet: door het thema van de editie 2009 ‘the show must go on’ in te leiden met een snelle clip met daarin beelden en muziek van Queen, afgewisseld met teksten over de ExpoJaarprijs werd de aandacht van de

zaal naar het podium getrokken. De pro- In de eerste categorie (business to conducenten van dit ‘strak gesneden’ clip- sumer) streden 3 genomineerden om de werk – René den Daas van Clipperms en zo gewenste eretitel. Via een enorme proHulskamp Audiovisueel kunnen trots te- jectie motiveerden de genomineerden hun rugkijken op hun bijdrage aan de avond. inzending. De titelstrijd in dit segment De snelheid van de clip werd ook doorge- speelde zich af tussen de accommodaties voerd in het presenteerwerk van Ronald van Ahoy Rotterdam ( ABN Amro World Tennis Dam, in het dagelijkse leven commentator Tournament) en Amsterdam RAI (Art bij Formule 1 wedstrijden (!), en Philippe Amsterdam 2009 en AutoRAI 2009). Tot Smith, juryvoorzitter en directievoorzitter winnaar werd uitgeroepen Art Amsterdam.

Het juryrapport was lovend over het gevan IMpact Retail. toonde lef te kiezen voor solo-presentaties, De uitreiking ExpoJaarprijs 2009 startte waarbij deelnemende galeries het werk zo haar derde editie en is als prijs steeds presenteerden van slechts één kunstenaar. meer geborgd als erkenning van vakman- Deze vernieuwende aanpak leidde tot een schap binnen een volwassen branche. Ook enorme bezoekersgroei. Namens het team is de jaarlijkse uitreiking hèt promotiemo- ontving een trotse projectmanager Anneke ment om het medium Live Communicatie Oele de zo verdiende trofee. ➤ als onmisbaar marketinginstrument binnen de totale marketingmix te positioneren. De uitstraling van het project toont het vakvolwassen zijn van de branche en geeft nieuwe impulsen en uitdagingen voor verdere doorontwikkelingen. De jury onder leiding van Paul Pennock nomineerde tien projecten en koos daaruit vijf prijswinnaars.

beste beurs, evenement of congres business to consumer: Art Amsterdam 2009.

15

De tweede categorie (business to business) was competitief aan de magere kant. Deze categorie kende slechts één genomineerde: de vakbeurs InfraTech van Ahoy Rotterdam.

Dat dit niet automatisch leidt tot een winnaarspositie liet Paul Pennock al eerder via dit vakblad weten. De jury bleek echter bijzonder enthousiast over de introductie van de ‘omgekeerde wereld’: door niet de aanbieders te laten exposeren maar de opdrachtgevers werd een geheel nieuwe visie getoond op het gebied van het bijeenbrengen van vraag en aanbod. Ook het resultaat van de tweejaarlijkse vakbeurs van Ahoy Rotterdam bleek op alle fronten een verbetering te geven: meer bezoekers, deelnemers èn beursoppervlakte tonen aan dat met de nieuwe formule een interessante variant is gecreëerd. Ahoy Rotterdam kon zich terecht winnaar noemen van deze categorie.

De derde categorie (beste deelname business to consumer) kende 2 genomineerden.

De Koninklijke Landmacht heeft live communicatie al langer ingezet als middel om de krijgsmacht in contact te brengen met een juiste doelgroep en andersom. Door deel te nemen aan de Huishoudbeurs mikte men op het creëren van goodwill en vertrouwen bij de directe omgeving van de doelgroep: de moeders. Zij werden zo ingezet om het beeld van ‘de goede werkgever’ thuis te promoten. Uiteraard vormden de passerende jonge vrouwen op de Huishoudbeurs ook een potentiële doelgroep. Het succesvolle concept bleek te sterk voor de andere genomineerde (Fundeon tijdens SkillsMasters in Ahoy) waardoor de Koninklijke Landmacht haar Huishoudbeursdeelname niet alleen zag bekroond met een recordaantal (méer dan 1600) inschrijvingen maar ook met een fantastische erkenning in de vorm van deze ExpoJaarprijs. ➤

beste beurs, evenement of congres business to business: Infratech.

beste beurs, evenement of congresdeelname business to consumer: de Koninklijke Landmacht.

17

licht

beeld

geluid

energie

rigging

Mansveld Expotech feliciteert de winnaars van de Nationale Expo Jaarprijs 2009 Beste beurs- of eventconcept business-to-business: InfraTech 2009 | (Ahoy Rotterdam) Beste beurs- of eventconcept business-to-consumer: Art Amsterdam 2009* | SOLO (Amsterdam RAI) Beste beurs- of eventdeelname business-to-business: Centric* | Overheid & ICT 2009 (Jaarbeurs Utrecht)

nsor Mansveld Expotech is spo ijs. rpr Jaa o Exp le na van de Natio

Beste beurs- of eventdeelname business-to-consumer: Koninklijke Landmacht | Huishoudbeurs 2009 (Amsterdam RAI) ‘Special Category’: PINC | De jaarlijkse conferentie met als onderwerp People, Ideas, Nature and Creativity

* Mansveld Expotech heeft, in opdracht van de Amsterdam RAI, Gielissen en SIXpack standbouw, met veel passie en plezier meegewerkt aan Art Amsterdam 2009 en Centric op de Overheid & ICT 2009.

De Nationale Expo Jaarprijs beloont de meest succesvolle uitingen van live communicatie. Opdrachtgevers die het succes van hun beurs, evenement of congres, of elke andere vorm van live-communicatie, of hun deelname daaraan breed onder de aandacht willen brengen, kunnen deelnemen aan de Nationale Expo Jaarprijs. De prijs wordt uitgereikt aan het meest onderscheidende communicatieproject dat de titel ‘Beste Beurs- of Eventdeelname’ of het ‘Beste Beurs- of Eventconcept’ verdient. De prijs is zowel een beloning voor de opdrachtgever als voor de betrokken uitvoerende projectpartners.

Bij de vierde categorie ging het om de beste deelnemer business to business. Van de drie genomineerden binnen deze categorie -Gemeente Almere, Sedus en Centricwas het Centric dat met de deelname aan ‘Overheid & ICT 2009’ in Jaarbeurs Utrecht de meeste jurypunten wist te vergaren.

‘Een goed uitgedacht concept en tot in details consistent doorgevoerd’, aldus het juryrapport.

In de Special Category ontving Peter van Lindonk de ExpoJaarprijs voor zijn jaarlijkse conferentie met als onderwerp People, Ideas, Nature and Creativity. PINC boeit, geeft energie, is professioneel en doordacht. De ontvangst van de prijs ging dan ook niet zomaar: Peter van Lindonk toonde zich dankbaar en trots en bleek in staat om met zijn dankwoord en presentatie een show in een show te bouwen die opnieuw boeiend was en energie toonde en bracht.

De Nationale ExpoJaarprijs kan met haar editie 2009 trots terugkijken op een show die doorging en door blijft gaan. Met drie edities op rij heeft de Stichting Promotie Live Communicatie onder voorzitterschap van Jozef de Kruiff haar doelstellingen steeds beter kunnen communiceren. Het samenbrengen van passie, betrokkenheid, inleving en beleving in combinatie met creativiteit en meetbaar resultaat maakt van het instrument Live Communicatie een tool ‘om rekening mee te houden’.

De vertaling hiervan in een jaarlijkse uitreiking van de ExpoJaarprijs is voor de individuele deelnemers een doel; voor de totale branche echter is de uitreiking een fantastisch communicatiemiddel!

■

beste beurs, evenement of congresdeelname business to business: Centric.

special category: Pinc.

19

De Mercedes

onder de makers

van 3D live events

20

Bijzonder is het natuurlijk wel om in tijden waarin de Westerse markten bedolven raken onder goedkope producten van Chinese makelij, als Westers bedrijf in staat te zijn grote interesse voor je aanbod te scoren in de Chinese markt. Tegenover een overvloed aan import lukt het een aantal Westerse bedrijven dan toch met bijzondere goederen of diensten de Chinese markt binnen te komen. Hypsos Asia hoort bij die groep; daarin slaagt het dankzij de talenten van Rowan Tiesma uitstekend. Maar het bedrijf heeft dan ook wat unieks te bieden. Vanuit

het Aziatische hoofdkwartier in de wijk Kowloon in Hong Kong werkt Tiesma met een team goede medewerkers en subcontractors die erin slagen een type hoogwaardige diensten te verlenen waar de Aziaten maar wat graag hun voordeel mee doen.

In het gesprek dat de redactie van Livecomm had met Rowan Tiesma, business development director van Hypsos in Hong Kong drong zich de vergelijking op met wat in de autobusiness de marktpositie van Mercedes is. ➤

Manchester United Experience Sinds de opening in 2008 van de MU Experience in Macau (PRC) zijn er al vele duizenden die zich voor een poosje een Manchester United speler hebben gewaand. Of die zich anderszins intensief in de leefwereld van Manchester aanhangers verplaatsten. En dat alles dankzij Hypsos Asia dat een belangrijke rol speelde bij de totstandkoming van dit theater van de voetbalbeleving. Mede dankzij, om precies te zijn. Want productie en regie mochten dan in handen zijn geweest van het Hypsos team dat in Hong Kong resideert, het conceptuele stuk ontstond in samenwerking met het gereputeerde designbureau MET Studio (London), met de leisuregroup Venetian Cotai (Macau) en natuurlijk met de voetbalclub Manchester United zelf.

Het concept dat gerealiseerd werd moest appelleren aan zowel de interesse van het locale Chinese publiek als dat van de internationale bezoekers. Deels door de geschiedenis te tonen, deels door op de actualiteit in te haken en deels door interactieve trainingen worden bezoekers van het centrum ondergedompeld in de beleving van het Manchester United gevoel. Dat gebeurt door middel van spannende video-presentaties, unieke aandenkens, theatrale verlichtingseffecten, met de hand gemaakte wandschilderingen en zelfs met speciale geuren die de beleving versterken. Op een oppervlakte van zo’n 1100 vierkante meter worden de roemrijke belevenissen sinds zijn oprichting in 1884 tot de triomfen van recentere datum voor het voetlicht gebracht. Een integraal onderdeel van de opzet bestaat uit een RFID systeem (Radio Frequency Identification) Het stelt bezoekers in de gelegenheid credits – zeg: puntenscore – te verzamelen in elk van de vijf trainingzones waar specifieke voetbalvaardigheden worden getest als dribbelen, passes geven en op de goal schieten. Elke actie wordt op video vastgelegd en de scores worden zorgvuldig centraal opgeslagen. Hypsos ontwikkelde een slimme webinterface waardoor de bezoekers zowel de behaalde scores als de gemaakte video-opnamen zelfs na terugkeer thuis nog eens kunnen bekijken. Toch wel knap; belevingscommunicatie, na afloop van het evenement.

21

Natuurlijk, de Chinezen zijn perfect in staat om zeer scherp geprijsde auto’s te produceren. Het rijdt en is voordelig; wie zijn behoeften daartoe beperkt weet, stapt in een Jiangling voertuig en verplaatst zich.

De Chinees die echter gaat voor een auto met superieure technologie, met extreme bedrijfszekerheid, met onovertrefbaar comfort, gemaakt volgens een oogverblindend ontwerp door top-professionals die alles weten van effectieve marketing en efficiënte bedrijfsvoering, die komt bij Mercedes terecht. Of bij en ander Westers topmerk natuurlijk. Zo zit het eigenlijk ook in de markt voor grote unieke en permanente presentaties die de bezoekers moeten laten ervaren wat de sensatie is om een bepaald merk te gebruiken dan wel om je er anderszins mee te vereenzelvigen. Dan hebben we het over de wereld van driedimensionale live communicatie projecten. Hypsos Asia slaagt erin om zo’n begerenswaardige imago in de Chinese markt te veroveren.

Thema paviljoen Shanghai Expo In mei 2010 gaat in Shanghai de nieuwste editie van de World Expo van start. Dat belooft een veel omvattend evenement van kwalitatief zeer hoog niveau te worden. Er nemen rond de 200 landen aan het spektakel deel en men rekent voor de 6 maanden dat de expo duurt op maar liefst 70 miljoen bezoekers. Met megafestaties als dit evenals met de vorig jaar in China gehouden Olympische spelen geeft het land aan een wereldspeler te zijn op het gebied van sport, cultuur en economie. Het van oorsprong Nederlandse bedrijf Hypsos levert daaraan een interessante bijdrage. In samenwerking met het Nederlandse designbureau Kossmann De Jong won Hypsos in 2009 een internationale pitch voor ontwerp en bouw van het “Urbanian Pavilion”, één van de vijf themapaviljoens van de World Expo 2010.

Momenteel woont reeds de helft van de wereldbevolking in stedelijke gebieden. Naar verwachting is dat in 2050 uitgegroeid tot maar liefst driekwart. Ieder dag opnieuw verlaten zo’n 150.000 mensen het platteland om een beter bestaan te vinden in de stad. Het is met het oog op dit immense proces van urbanisatie dat de organisatoren van de World Expo in Shanghai het thema “Better City, better life” kozen. Het thema weerspiegelt een nieuwe manier van denken, nieuwe technologieën en nieuwe “best practices” om een gezond en duurzaam stadsleven te realiseren. Het expo-ontwerp voor bedoelt “Urbanian Pavilion” richt zich speciaal op het sub-thema “stedelijke bevolking”. Vanuit het Aziatische hoofdkwartier van Hypsos in Hong Kong stuurt men het proces aan dat tot het paviljoen gaat leiden. Rowan Tiesma, Development Director, heeft er samen met een team van Hypsos experts en van zorgvuldig geselecteerde, uiterst gekwalificeerde subcontractors sinds meer dan een jaar een uitdagende klus aan. Ruime ervaring in dit werelddeel, superieure vakbeheersing en nuchter Hollands ondernemerschap staan er echter garant voor dat klant krijgt wat men wenst.

Veroveren, schreven we zojuist. En dat was het volgens Tiesma ook. De zaken gingen niet vanzelf. Er moest en moet nog steeds hard voor gewerkt worden om het vertrouwen te winnen. Om strategische zowel als praktische redenen koos Hypsos Asia ervoor nauw samen te werken met een HongKong-Chinese partner.

Het maakt niet alleen taal- en cultuurverschillen makkelijker hanteerbaar, maar reduceert ook de risico’s op xenofobie; Chinese vrees om met niet-Chinezen zaken te doen.

“Waar we hier in Azië mee scoren is door kwaliteit van productie en de kracht van verbeelding te combineren” zo zet Rowan Tiesma uiteen. Volgens hem focussen Aziaten zich nog steeds heel erg op de pure functionaliteit van hun producten die ze vervolgens low cost maken. Tegelijk zijn ze onder de indruk van de “image building kracht” die aan producten verbonden is. ➤

Entree “Urbanian Pavilion”

23

Die wenst men ook graag voor zichzelf aan te wenden al is men er tegelijk wat beducht voor. Image is creatief en creatief is lastig te controleren. Dat staat weer op gespannen voet met de in Azië veelal heersende vrees voor gezichtsverlies en met hun hang naar het mijden van onzekerheden. Tot kopiëren is men, volgens Westerse maatstaven op dubieuze manier, maar al te goed in staat. Voor het inslaan van niet traditionele wegen, het maken van nieuwe markt-product-technologiecombinaties en ontwikkelen van nieuwe sublieme ontwerpen of concepten, is men beducht. In die situaties gaat men maar wat graag met Westerse bedrijven in zee.

“Ze zijn hier in China erg geïnteresseerd in ons vermogen tot conceptueel denken”.

Als de sterkte van je economie draait op het voordelig imiteren, is het kennelijk zo dat men op dat conceptuele gebied zelf minder te bieden heeft. Maar er is meer dat de marktpositie van een bedrijf als Hypsos schraagt. Een cultuur waarin men weliswaar bewondering koestert voor het denken in concepten maar daartoe zelf niet goed in staat is, zal men ook sneller problemen ervaren met de kwaliteitsbewaking bij de realisatie van diezelfde concepten. Men weet volgens Rowan Tiesma zelf onvoldoende waarop er gelet dient te worden. Daarbij komt nog dat in de Aziatische cultuur gezagsgetrouwheid het lijkt te winnen van de vrees te falen en aldus gezichtsverlies te lijden.

Want voor falen mag men dan beducht zijn, de vrees iets te doen wat de chef of opdrachtgever niet heeft opgedragen wordt dan versleten voor het niet doen van wat-ie gezegd heeft. Tiesma “wat de psychologische beweegredenen van de Chinezen ook zijn, het biedt ons de kans om waarde toe te voegen door zelf nauwgezet het proces van kwaliteitbeheer te managen. Daarmee onderscheiden we ons in de markt. Dit kwaliteitmanagement steunt op zich weer op het kennen van

alle technische ins & outs van de processen om sterke concepten in overtuigende realisaties om te zetten.

Blijft natuurlijk een interessante vraag of Hypsos Asia niet bang is voor kopieerwerk door zijn Chinese branchegenoten.

Rowan Tiesma denkt van niet. “We zitten hier niet in de markt van tijdelijke projecten zoals standbouw. In die markt valt weinig te verdienen en er is een zwaar risico dat je fraai bedachte ontwerpen de volgende keer met een paar kleine

wijzigingen door een locale partij tegen dumpprijzen worden gerealiseerd. Hypsos Asia heeft zich echter gespecialiseerd in unieke projecten met een permanent karakter. De paviljoens voor de World Expo 2010 in Shanghai zijn daar een goed voorbeeld van; zo ook de Manchester United Experience. We hoeven als Hypsos niet te vrezen dat iemand dat gaat nabouwen.

Voor kwaliteit, design en communicatieve impact bezit men in China veel interesse. Er rijden heel wat Mercedessen rond in China.

Er zullen nog heel wat 3D live events door Hypsos Asia gerealiseerd worden.

■

Meer Hypsos tijdens World Expo Shanghai In de herfst van 2009 kreeg Hypsos nog een andere prestigieuze opdracht voor een project tijdens de World Expo 2010. De officiële autoriteiten van Hong Kong selecteerden Hypsos om als project manager op te treden voor het HK paviljoen in het “Urban Best Practices”gebied van de expo in Shanghai. Het thema van deze presentatie luidt “Hong Kong connect – smart card, smart city, smart life’. Bedoeling daarvan is het om de leidende rol van Hong Kong te presenteren op het gebied van ontwikkeling en gebruik van technologieën die het leven van stadsbewoners gemakkelijker en efficiënter maken. Zo’n hightech thema vereist een hightech opzet zoals die bij Hypsos in kundige handen is.

De keus was volgens zegslieden bij de overheid van Hong Kong op Hypsos gevallen vanwege de uitgebreide ervaring die men er heeft om processen aan te sturen waarbij design development, productie van talloze onderdelen, het installeren en het goed laten functioneren van multimedia presentaties in een eenmalige entourage samenkomen. Als partner van de Hong Kong overheid moet Hypsos in alle opzichten zorgen voor een succesvolle presentatie in Shanghai. Dit omvat ontwikkeling van creatieve content ervan, een professioneel budget beheer, de bijtijds en succesvolle bouw van het paviljoen en de betrouwbare inzet van smartcard technologie, gebruik van LED light walls, High definition displays en real time, externe, interactieve links voor bezoekers.

“Urban Best Practices” gebied van de expo Shanghai

25