Producthandleiding Cosmetische prothesen
Informatie over het dagelijks gebruik van uw
cosmetische prothese
U heeft een cosmetische prothese van Livit Ottobock Care ontvangen. Dit hulpmiddel is met de grootste zorg voor u op maat gemaakt. In deze handleiding vertellen wij u graag hoe u uw cosmetische prothese op de juiste manier gebruikt en onderhoudt, zodat uw cosmetische prothese u voor lange tijd optimaal zal ondersteunen bij uw dagelijkse bewegingsvrijheid. Wij wensen u veel draagcomfort!
Gebruik
Uw voorschrijvend arts, fysiotherapeut en/of orthopedisch adviseur helpen u met het leren leven met uw prothese. Het gebruiksadvies dat zij u geven hebben is leidend.
In het algemeen geldt dat u uw cosmetische prothese direct kunt dragen voor zo lang u wilt. Geef uw lichaam wel de tijd om te wennen aan de prothese. In het begin kan de huid extra gaan transpireren. Meestal wordt dit na een aantal weken dragen minder. Mocht u irritatie, rode plekken of pijn ervaren, doet u de prothese dan uit en bouw het dragen langzamer op. Als na twee weken de problemen niet verdwenen zijn, neem dan contact op met uw orthopedisch adviseur.
Controle
Door het intensief dragen van uw cosmetische prothese kan er ongemerkt slijtage optreden. Door slijtage aan bijvoorbeeld de pasvorm, het materiaal of de sluitingen kan de werking van uw hulpmiddel verminderen.
Laat uw prothese daarom regelmatig controleren door uw orthopedisch adviseur. Wij nemen contact met u op voor het plannen van deze controleafspraak. Heeft u last of vragen, bel ons dan gerust.
Kwaliteit en Garantie
De siliconen prothese voldoet aan de essentiële eisen van de Europese Verordening (EU) 2017/745 betreft medische hulpmiddelen. Op grond van de classificatiecriteria (bijlage VIII) van deze richtlijn, is dit product ingedeeld in risicoklasse 1.
De garantietermijn op materiaal- en productiefouten in uw op maat gemaakte siliconen prothese is één jaar en gaat in op de datum van aflevering.
Als redelijkerwijs aangenomen kan worden dat problemen door anatomische veranderingen zijn/worden veroorzaakt, is de garantieregeling niet van toepassing.
Livit Ottobock Care is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het onjuist gebruik van, of het aanbrengen van aanpassingen aan, de door haar geleverde producten door andere dan door Livit Ottobock Care als bevoegd erkende personen. Hiermee vervalt tevens de garantieregeling.
Niet tevreden?
Wij streven naar 100% tevredenheid onder onze klanten.
Daarom willen wij u vragen uw opmerking of klacht zo snel mogelijk te bespreken met uw Livit Ottobock Care adviseur, consulent of contactpersoon. Komt u samen niet tot een passende oplossing, meld dit dan via livit.nl/klacht . Ons serviceteam klachtafhandeling neemt binnen vier werkdagen contact met u op.
Productinformatie
Cosmetische prothesen
Livit Ottobock Care
Merwedestraat 48M 3313 CS Dordrecht
Contact
Met vragen kunt u terecht bij onze klantenservice: 088 - 245 2000. Kijk voor meer informatie over Livit Ottobock Care en onze producten op livit.nl
Disclaimer
Livit Ottobock Care heeft uiterst zorgvuldig gewerkt aan de verzameling, totstandkoming en publicatie van de informatie in deze handleiding. Niettemin sluit zij hierbij iedere aansprakelijkheid uit voor eventuele gevolgen ontstaan uit het opvolgen van instructies uit deze handleiding.