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Guida alle soluzioni per la Customer Centricity 2019
Guida alle soluzioni per la Customer Centricity 2018
CMI anno 6 n.6
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Customer service e Customer Centricity – anno 5 n. 2 monografia
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n. 6 2015 CMI Customer Management Insights
Monografia n. 5 2015
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Guida alle soluzioni per la relazione con il cliente
Cmi 9-10 nov dic 2014
Cmi n. 8 anno 3
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Speciale Forum Banca
Cmi Customer Management Insights anno 3 n. 6
CMI Magazine anno 3 n. 5
Guida alle soluzioni per i contact center
Cmi 4 maggio 2014
n 3 anno 3 CMI Customer Management Insights
CMI Customer Management Insights
CMI Customer Management Insights A.3 n. 1
Cmi 10 anno 2
Cmi Customer Management Insights n 9 anno 2
Cmi 8 ottobre 2013
Cmi 7 settembre 2013
Cmi 6 luglio 2013
Cmi 5 giugno 2013
Contact Center & CRM Forum
CMI magazine maggio 2013
Cmi aprile 2013
