MAGAZINE DES DÉCIDEURS spa l beauté l bien-être l santé
l SEPTEMBRE 2025
Rocco Forte Hotels.
SOMMAIRE SEPTEMBRE 2025
LA QUINTESSENCE DU MASSAGE VISAGE
FORMEZ-VOUS AVEC LA 1ÈRE ÉCOLE DE FACIALISTES, FONDÉE PAR LES PIONNIÈRES DELPHINE LANGLOIS ET CATHERINE BOURGEOIS
Méthode LB Facialistes : Kobido, Gua Sha, Stretching et Détox
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Publié par la Société d’Édition Les Nouvelles Esthétiques
Direction Rédaction Publicité
7 avenue Stéphane Mallarmé - 75017 Paris Tél. 01 43 80 06 47 www.spa-de-beaute.fr
Directrice de la publication
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Rédactrice en chef
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Chef de rubrique
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ISSN 24315176
© «Les Nouvelles Esthétiques – Spa de Beauté»
Prix de l’abonnement France métropolitaine (11 numéros) : 33 €
Règlement : chèque bancaire – carte bleue
La reproduction même partielle des articles et des documents qui figurent dans ce magazine est interdite. Les manuscrits et les photos envoyés à notre journal ne sont pas rendus, sauf accord préalable avec la direction. Les articles que nous publions dans Spa de Beauté sont la propriété de notre journal qui peut en disposer à sa guise.
Comment voyez-vous votre rentrée ?
Oui, depuis le Covid, tout a changé
Oui, les clients sont de plus en plus informés, exigeants et volatils,
Oui, la concurrence est aussi féroce qu’inattendue
Oui, il faut redoubler d’efforts pour obtenir, au final, le même résultat…
Oui, recruter et fidéliser l’équipe est devenu particulièrement complexe
Oui, chaque jour est un nouveau défi
Et pourtant…
Votre storytelling pertinent est un point d’attractivité pour l’hôtel
Vos soins différenciants offrent des résultats concrets à vos clients
Vos clients vous remercient de tout ce que vous leur apportez
L’univers du spa innove sans cesse avec de nouvelles techniques, de nouveaux produits, de nouvelles technologies, de nouvelles pistes pour envisager le bien-être…
Alors, vous pouvez faire le dos rond en espérant que les choses évoluent, compter sur votre hôtel ou sur votre marque pour vous apporter LA recette miracle…
Ou bien vous décidez d’avoir un spa réellement attractif et rentable car, oui, même en ces temps troublés, des spas se développent très bien
Leur secret : bouger, s’informer, échanger
Pour vous accompagner dans cette évolution, pour que cette rentrée débute avec de nombreuses solutions concrètes et sur-mesure, nous vous donnons rendez-vous à Lyon le 28 septembre
Rendez-vous aux Rencontres Esthétique & Spa pour une rentrée enthousiasmante !
CEMOIS-CI
Rendez-vous ciblés avec les Marques et les Experts à Lyon
Des experts de terrain en Esthétique et Spa à votre disposition pour un rendez-vous sur-mesure
Un networking de qualité près de chez vous pour enrichir votre réseau
Des marques d’exception à (re)découvrir lors d’un échange privilégié
Un environnement feutré et exclusif, propice aux échanges, en journée « all inclusive »
Inscriptions ouvertes !
Rendez-vous sur www.congres-esthetique-spa.com
Une fois votre inscription validée, vous pourrez accéder à la plateforme de prise de rendez-vous.
Événement intimiste
100% dédié aux professionnels du bien-être
Ouvert aux décideurs ou porteurs de projet Spa
Développez votre spa GRÂCE AUX PARTENARIATS LOCAUX ET AUX COLLABORATIONS (#les collabs)
Dans un marché du bien-être et de la beauté saturé, les spas doivent constamment se réinventer L’économie collaborative offre aux professionnels un formidable levier de croissance encore sous-exploité Autrement dit : les collabs Vous fidélisez votre clientèle et attirez de nouveaux clients, tout en optimisant vos ressources
CRÉEZ UN ÉCOSYSTÈME BIEN-ÊTRE
AVEC DES PROFESSIONNELS
COMPLÉMENTAIRES
L’approche holistique du bien-être correspond parfaitement aux attentes actuelles des consommateurs. Des alliances avec des nutritionnistes, coachs sportifs, ostéopathes, professeurs de Pilates ou de yoga peuvent considérablement enrichir votre offre sans nécessiter d’investissement matériel supplémentaire. Tout l’enjeu est de mutualiser ! Les ressources, les locaux, le matériel, la communication…
Les questions pratiques
Une fois l’idée lancée, des questions restent en suspens :
- Qui paye qui ou quoi ?
- Comment mutualiser de façon équitable ?
- Comment s’assurer que le partenaire n’ira pas faire la même chose dans un autre spa ?
- Comment aménager les espaces ?….
Chaque collaboration est unique et à chaque nouvelle collaboration se poseront de nouvelles questions. Avant de vous associer, pensez à identifier ce qui est important pour vous et lors des échanges avec le ou la future partenaire, soyez clair dans votre positionnement. Avant de commencer, notez les points qui sont non négociables pour vous, les points qui peuvent légèrement être modifiés, et enfin les points qui ne sont pas spécialement importants pour vous.
ORGANISEZ DES JOURNÉES THÉMATIQUES
Lors de ces journées, chaque expert intervient dans son domaine d’expertise. Par exemple, une journée detox peut combiner une consultation nutritionnelle, un coaching respiratoire (comme la sophrologie ou encore le breathwork) et un soin drainant. Ces formules permettent d’augmenter votre panier moyen tout en apportant une réelle valeur ajoutée à votre clientèle. Il est possible d’imaginer des journées plus hétéroclites avec des associations comme sport et détente, wellness et cycle lunaire, Pilates et soin, atelier céramique, ou encore ajouter une initiation à la méthode wim-hof (très en vogue en ce moment)… La liste des associations est illimitée !
L’intérêt pour vous
Il est donc évident que la mutualisation d’espaces constitue également une piste intéressante. Accueillir un naturopathe dans votre spa, une journée par semaine, vous permet de proposer un service complémentaire tout en partageant les charges fixes. Cette démarche favorise également le boucheà-oreille entre les clientèles respectives.
L’intérêt pour votre client
Avec la démocratisation des «staycations» (les séjours sur place, les personnes restent dans leur ville d’habitation), de plus en plus d’urbains recherchent des forfaits demi-journée, une journée ou sur la durée d’un week-end maximum. C’est un créneau à prendre ! Et les clients sont prêts à payer si la qualité est présente.
LE POTENTIEL DES COMMERCES VOISINS
Les commerces de proximité représentent des alliés précieux souvent négligés. Un café bio peut devenir le partenaire idéal pour proposer des formules «Brunch & Beauté», tandis qu’une boutique de vêtements pourrait organiser avec vous des événements «Relooking complet», ou encore proposer des services (ou des initiations) de colorimétrie.
Ces initiatives croisées permettent de partager les coûts marketing tout en doublant l’impact. La complémentarité des offres crée une expérience client enrichie qui renforce la fidélisation. Concrètement, des bons d’achat croisés ou des offres spéciales réservées aux clients de votre partenaire constituent d’excellents outils pour initier ces collaborations.
L’exemple d’un partenariat avec une librairie
Sophie M., propriétaire d’un spa à Nantes, a développé un partenariat original avec une librairie indépendante : «Nous avons créé ensemble des coffrets «Détente Absolue» associant un massage et un livre sélectionné. Ce concept a cartonné pour les fêtes et nous a permis de toucher une clientèle culturelle qui ne franchissait pas spontanément notre porte».
L’AUTHENTICITÉ DES PRODUCTEURS LOCAUX
L’intégration de produits locaux dans vos soins (huiles essentielles, argiles, plantes…) crée une offre distinctive fortement ancrée dans son territoire. Cette démarche valorise l’authenticité et répond à la demande croissante pour des soins naturels et responsables. Elle permet également de raconter une histoire, élément essentiel dans la construction d’une expérience mémorable. g
Mettez en avant les producteurs et plantes de votre région.
L’intérêt de travailler avec des producteurs locaux
Votre engagement et votre générosité peuvent devenir vos meilleurs atouts
Un circuit court avec des producteurs locaux présente de multiples avantages : fraîcheur et traçabilité des produits, réduction de l’empreinte carbone, soutien à l’économie locale. Communiquez sur ces partenariats en organisant des événements conjoints comme des ateliers de fabrication de cosmétiques naturels ou des visites chez le producteur. Et n’hésitez pas à être généreux avec vos producteurs pour qu’ils deviennent vos ambassadeurs. Offrez des produits ou des soins, dans la limite de vos capacités bien entendu, car les cadeaux de qualité sont toujours de bons arguments pour se faire apprécier.
L’exemple d’un partenariat avec un producteur
L’exclusivité peut également être un atout majeur.
Thomas V., fondateur d’un spa à Bordeaux, témoigne : «Notre partenariat avec un producteur de safran local nous a permis de développer une gamme de soins signature que nos concurrents ne peuvent pas reproduire. Cette exclusivité justifie un positionnement premium et donc un panier moyen élevé». À noter, chaque année, Les Nouvelles Esthétiques organisent à l’occasion du Congrès International Esthétique & Spa, Le Trophée du Meilleur Soin Signature sponsorisé par Skyy. L’authenticité et l’histoire qui est racontée sont deux des piliers des soins gagnants. N’hésitez pas à regarder sur le site de Spa de Beauté les parcours et les créations des soins de La Chenaudière (Alsace), Le Chapître Hôtel et Spa (Alsace) ou encore Maison Blanche (Corse).
LES COLLABORATIONS
AVEC LE SECTEUR CULTUREL ET ASSOCIATIF
Les institutions culturelles et associations locales peuvent également devenir des alliés précieux.
Sponsoriser un événement culturel ou sportif local permet d’augmenter votre visibilité tout en associant votre marque à des valeurs positives. Par exemple, vous pouvez proposer des soins spécifiques avant ou après le spectacle aux artistes et participants. Ces soins peuvent être entièrement offerts (soins flash) ou remisés en partie. Cette démarche vous ouvre les portes d’un réseau souvent influent et vous permet de faire découvrir vos prestations à un public ciblé.
N’oubliez pas les associations caritatives
Les associations caritatives constituent également des partenaires intéressants dans une démarche RSE. Organiser des journées où un pourcentage du chiffre d’affaires (à vous de choisir le pourcentage, le «1 euro/ soin» fonctionne aussi) est reversé à une cause locale renforce votre ancrage territorial tout en générant un pic de fréquentation. L’exemple par excellence est Octobre Rose. C’est également un bon levier de communication. Votre engagement local sur le territoire et votre générosité peuvent devenir vos meilleurs atouts.
Exemple avec le Pilates
Je me permets de partager mon expérience personnelle avec le Pilates. Mes clientes qui ne viennent, à l’origine, que pour des cours de Pilates, sont toujours partantes (vraiment toujours) pour les chassés-croisés quand nous organisons des matinées ou après-midi avec d’autres thématiques : soins, maquillage, colorimétrie, alimentation, up-cycling, ateliers créatifs, initiation à un autre sport… et oui, même à un autre sport ! Il se crée une synergie et non pas de la concurrence. Il y a différentes offres possibles. Par exemple, les clients arrivent à 10h et repartent vers 16h avec au programme : kangoo jump, Pilates, tirage de tarot (en plus), bain Wim-hof et brunch. Tarif : 105 euros par client. Au total 48 clients. Chaque prestataire (sauf le brunch) gagne 20 euros par client, ce qui génère 960 euros la journée pour chaque prestataire. La première fois est toujours la plus compliquée à mettre en place. Mais ensuite le format peut être répété. Bonus en plus : une super communication sur les réseaux.
©Gigi Delgado.
RÉUSSIR VOS PARTENARIATS : LES CLÉS DU SUCCÈS
DES EXEMPLES DE COLLABORATIONS
Pour transformer ces opportunités en succès durables, quelques principes s’imposent :
1 Privilégiez la qualité à la quantité. Sélectionnez des partenaires partageant vos valeurs et votre niveau d’exigence, même s’ils ne sont pas dans l’univers de l’esthétique/spa.
2 Formalisez chaque collaboration. Un document écrit précisant les engagements mutuels, les objectifs attendus et la durée du partenariat évitera les malentendus. Un conseil : soyez exhaustif. Cela peut paraître un peu long mais toujours précieux en cas de besoin.
3 Mesurez les résultats. Définissez des indicateurs clairs pour évaluer l’impact de chaque partenariat : nouveaux clients, augmentation du panier moyen, taux de conversion. Cela peut aussi être mesuré sur les réseaux : le nombre de vues, de followers, le taux d’engagement. Cela peut aussi être en termes de retombée locale avec d’autres partenaires qui vous contactent car ils ont envie de faire la même chose. Et enfin, en termes de média traditionnel, par exemple mettez en objectif d’obtenir deux publications écrites dans la presse locale ou régionale.
4 Communiquez efficacement. Un partenariat invisible est un partenariat inutile. Exploitez tous les canaux (réseaux sociaux, newsletters, signalétique) pour valoriser ces collaborations. Pour moi, la communication est primordiale !
Prenez soin de communiquer en amont, pendant et après !
©kotoyamagami.
Deux exemples qui illustrent que toutes les collaborations sont possibles, même dans les lieux éloignés des grandes agglomérations :
Synergie sensorielle avec le caviste local : le forfait
Épicurienne
Créez une alliance raffinée entre bien-être et œnologie en collaborant avec un caviste réputé de votre quartier. Proposez des soirées «Après-soin & Dégustation» où, après leur rituel relaxant, vos clients sont conviés à une minidégustation de vins soigneusement sélectionnés dans un espace dédié de votre spa. Le caviste pourrait présenter des vins biologiques ou biodynamiques, en harmonie avec votre philosophie bien-être, et expliquer comment certains arômes complètent les huiles essentielles utilisées dans vos soins. Vous pourriez également développer des coffrets cadeaux combinant un soin et une bouteille premium, parfaits pour les occasions spéciales (comme la Saint-Valentin). Ce partenariat élève l’expérience post-soin en y ajoutant une dimension gastronomique sophistiquée, tout en attirant une clientèle amatrice de vins qui pourrait ne pas fréquenter habituellement votre établissement.
Pause gourmande avec la boulangerie artisanale locale
Collaborez avec une boulangerie artisanale de proximité pour enrichir l’expérience d’accueil et la fin de soin de vos clients. Proposez à votre clientèle matinale des viennoiseries fraîches et authentiques avec leur thé ou une infusion d’arrivée, ou offrez de délicates mignardises pour accompagner leur moment de détente post-soin. La boulangerie pourrait créer des biscuits ou des petits gâteaux exclusifs utilisant des ingrédients en résonance avec votre univers (fleur d’oranger, lavande, romarin…) et portant le nom de votre spa. En échange, votre établissement pourrait mettre en valeur ces créations avec des cartes explicatives sur leur fabrication artisanale. Ce partenariat ajoute une touche gourmande et authentique à votre offre, tout en soutenant l’artisanat local et en créant un réseau de recommandations croisées bénéfique aux deux entreprises.
À RETENIR
L’économie collaborative (#lescollabs) permet ainsi de transformer votre spa en véritable écosystème de bien-être ancré dans son territoire. Au-delà des bénéfices commerciaux immédiats, ces partenariats locaux vous inscrivent dans une dynamique territoriale positive qui renforce durablement votre légitimité. Dans un secteur où l’expérience client devient le principal facteur de différenciation, ces alliances stratégiques constituent un puissant levier accessible à tous les professionnels, quelle que soit la taille de leur structure. L’avenir appartient à ceux qui sauront créer ces ponts entre les différents acteurs du bien-être et de l’art de vivre. S
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Le 28 septembre 2025
RELAIS & CHÂTEAUX : SIX SPAS D’EXCEPTION
Ces adresses Relais & Châteaux réinventent l’expérience du spa à la française, entre héritage et innovation. Chacun d’eux propose
De la montagne apaisante aux rivages ensoleillés, ces spas offrent des parenthèses enchantées où tout est pensé pour favoriser le ressourcement du corps et de l’esprit.
DOMAINE DE CHARME ET DE RELAXATION
Relais & Châteaux Domaine de Rymska & Spa, Saint-Jean-de-Trézy
Dans un écrin de bois et de pierre, le spa de Rymska incarne l’alliance parfaite entre authenticité et sérénité. Accessible uniquement sur réservation, ce havre de paix accueille ses clients en solo ou en duo pour une parenthèse de bien-être absolu. Les soins, signés par les maisons françaises Equatoria et Vinésime, subliment les bienfaits du Pinot Noir bourguignon, reconnu pour sa richesse en polyphénols antioxydants. Hammam, sauna, bain à remous et douche sensorielle complètent cette expérience immersive, pensée comme un voyage des sens au cœur du terroir.
SPA NATUREL EN CORSE
Relais & Châteaux Grand Hotel de Cala Rossa & Spa Nucca, Lecci de Porto-Vecchio
Au cœur du Grand Hôtel de Cala Rossa, le Spa Nucca dévoile 500 m² dédiés à un bien-être profondément enraciné dans la nature corse. Inspirés du maquis, les soins maison sont élaborés à partir de plantes sauvages
et de produits du potager, offrant une expérience sensorielle unique et 100 % naturelle. La marque Nucca allie savoir ancestral et expertise scientifique autour d’actifs puissants, sans aucun additif chimique. Éthique, bio et précieuse, la ligne Nucca sublime la beauté avec exigence et pureté, dans un écrin olfactif exclusif.
PROVENCE ET SOINS RESPONSABLES
Relais & Châteaux Couvent des Minimes, Hôtel & Spa L’Occitane en Provence, Mane
Au sein du Couvent des Minimes, le Spa L’Occitane en Provence déploie ses 2 500 m² dans une atmosphère élégante et apaisante. Bain nordique, grotte de sel, bassin multi-sensoriel : le parcours bien-être mêle équipements modernes et traditions provençales pour une expérience complète. Les soins, personnalisés selon les besoins, s’appuient sur les produits naturels de L’Occitane et une approche holistique articulée autour de quatre piliers : beauté, régénération, équilibre et détox. Labellisé Ecocert «Établissement bien-être durable», le spa incarne un engagement fort en faveur d’un bien-être responsable et respectueux de l’environnement.
une approche unique du soin, mêlant traditions ancestrales et savoir-faire, dans des cadres d’exception.
SÉRÉNITÉ ET ÉLÉGANCE
Relais & Châteaux l’Île de la Lagune
Thalasso & Spa, Saint-Cyprien
Perché sur le toit de l’hôtel, le Spa Marin de L’Île de la Lagune offre une vue panoramique sur la Méditerranée et les montagnes des Albères, pour une expérience inoubliable. La piscine intérieure chauffée à 33°C, équipée de jets dorsaux, de lits massant et d’un couloir de nage à contre-courant, invite à une relaxation absolue. L’ouverture sur l’extérieur, grâce à une large baie vitrée, permet de profiter de la beauté du paysage environnant. Le spa propose également un sauna, un hammam, une douche sensorielle et une fontaine à glace, créant ainsi un véritable havre de paix, alliant sérénité et élégance.
ESCALE MARINE EN BRETAGNE
Relais & Châteaux Brittany & SPA, Roscoff
Au sein de l’hôtel Brittany & Spa, un espace de 200 m² entièrement dédié au bien-être invite ses clients à un moment de détente absolue. Inspirés par l’univers marin, les soins proposés puisent leur richesse dans
L’INCONTOURNABLE MASSAGE CALIFORNIEN
Le Spa Valmont pour Le Meurice fait voyager ses clients en Californie avec un soin indispensable : le massage californien.
les bienfaits de la mer pour offrir une expérience revitalisante. Hammam, balnéothérapie, tisanerie : tout a été pensé pour un lâcher-prise total. Parmi les rituels phares, les enveloppements aux algues récoltées sur les côtes bretonnes offrent une véritable cure de minéraux, pour une peau tonifiée et un esprit apaisé.
ÉVASION ET BIEN-ÊTRE
Relais & Châteaux La Cheneaudière –Hotel Spa 5*, Colroy-la-Roche
Avec ses 2 500 m² baignés de lumière et de nature, le Nature-Spa de La Cheneaudière est un sanctuaire de bien-être réparti sur trois niveaux, entre soins végétaux, flottaison et sérénité. Son flotarium au sel d’Epsom invite à une détente profonde, au cœur d’une suite privative. En exclusivité, la maison propose également la cure «Sommeil & Quiétude», un programme holistique de 12 soins ciblés, conçu pour restaurer le sommeil réparateur, mêlant flottaison, massages aux pierres chaudes, rituels d’endormissement et plantes apaisantes. Une expérience rare et régénérante.
Qui dit Californie dit bien-être. Le Spa Valmont pour Le Meurice propose le massage californien. Également appelé le «toucher du cœur», ce massage corps procure une sensation de détente absolue et libère l’esprit. Les gestes fluides et enveloppants détendent les muscles et stimulent les tissus pour les rendre plus fermes. Ce massage laisse la peau douce, hydratée et magnifiquement souple, et pour encore plus de relaxation, ce rituel s’accompagne d’un gommage des pieds au sel marin riche en minéraux, idéal pour retrouver une peau lisse et soyeuse, laissant les pieds parfaitement rafraîchis.
LA RSE EN SPA EST-ELLE RENTABLE ?
par
Florence KOWALSKI, spécialiste stratégie et rédaction de contenus, copywriting, storytelling pour les hôteliers indépendants et les professionnels du bien-être
Compte tenu de la vocation bien-être du spa, la RSE devrait donc (en théorie…) être un élément clé de celui-ci Mais en pratique, elle reste encore trop souvent marginale dans l’univers du bien-être Elle est souvent perçue comme un simple «plus», sympathique mais difficile à intégrer face aux contraintes de rentabilité
C’est précisément ce paradoxe que nous allons explorer ici
La RSE, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises, désigne l’ensemble des actions mises en place par une entreprise ou une association pour intégrer les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques dans sa stratégie et son fonctionnement. Concrètement, il s’agit pour une entreprise de ne pas penser uniquement en termes de rentabilité immédiate mais de considérer également son impact sur l’humain, la planète et la société dans son ensemble. C’est un sujet qui, tous secteurs confondus, ne devrait pas faire débat, compte tenu de l’évolution actuelle de notre société et de notre planète. Et pourtant…
UNE EXIGENCE BIEN INTÉGRÉE DANS L’HÔTELLERIE
Dans le secteur de l’hôtellerie, la RSE a gagné en visibilité ces dernières années. Portée par les attentes des clientèles (particulièrement étrangères et haut de gamme) et par des normes environnementales de plus en plus strictes, la RSE est devenue un argument de différenciation. Elle est désormais intégrée dans les appels d’offres, valorisée sur les sites de réservation et mise en avant dans les chartes qualité. Mais que recouvre-t-elle concrètement dans un hôtel ou un spa hôtelier ?
Des déclinaisons d’actions RSE concrètes en spa en théorie…
La RSE en spa peut s’incarner dans différentes catégories d’actions :
• Sur le plan environnemental :
- réduction de la consommation d’eau et d’énergie, essentielle pour une activité aussi gourmande dans ce domaine que le spa,
- produits d’entretien écologiques,
- suppression des plastiques à usage unique comme les bouteilles d’eau en salle de fitness,
- lors de la construction du spa, choix de matériaux durables, éco-conception (utilisation de la lumière naturelle, optimisation de la circulation naturelle de l’air…).
• Sur le plan humain et social :
- prévention des TMS (troubles musculo-squelettiques) des praticiennes par l’amélioration des conditions de travail, avec, par exemple, le remplacement de tables de massage manuelles par des tables électriques,
- politique RH équitable avec intégration de l’équipe spa à l’identique des autres équipes.
• Sur le plan éthique et commercial :
- choix de fournisseurs locaux ou responsables, par exemple pour les éléments de décoration en privilégiant des petits artisans plutôt qu’Amazon. Idem pour les collations de fin de soin,
- transparence des prix : explication claire du soin, durée soin/installation bien précisées, politique de prix équitable (pas de sur-tarification injustifiée sur des soins basiques sous prétexte de standing…).
Enfin, dans sa version la plus avancée, la RSE en spa peut se traduire par des soins conçus pour avoir un faible impact écologique et humain. Ces soins slow care privilégient la qualité de présence, la durée, l’efficacité naturelle… sans surconsommation de ressources. Nous pouvons ainsi envisager de proposer :
- moins de soins gourmands en eau (bains, enveloppements rincés…),
- des protocoles simples ne nécessitant pas 12 produits différents et 8 accessoires jetables,
- des soins sans gaspillage : dosages précis, lingettes lavables, packaging vrac en «laboratoire», en back-office, - des expériences de soins recentrées sur le sensoriel et l’intention plutôt que sur la performance cosmétique parfois «préjudiciable» pour les peaux les plus sensibles…
Sur le papier, aucune raison de ne pas adopter la RSE en spa. Au contraire, les voyants sont au vert. Et pourtant, dans les faits, l’enthousiasme n’est pas le même. En cause : une démarche qui pourrait fragiliser encore un peu plus la délicate rentabilité du spa.
… dans les faits, encore trop de greenwashing sans réel bénéfice
Alors que les opportunités d’actions permettent, nous l’avons vu, d’aller beaucoup plus loin, la RSE reste un mot flou pour de nombreux spas. On la confond avec une démarche écologique un peu «gadget» qui se traduit par :
- du papier recyclé pour la carte des soins,
- une fontaine filtrante au lieu des bouteilles en plastique,
- deux ou trois publications Instagram lors de la journée mondiale de l’environnement…
Nous sommes donc bien loin des actions évoquées précédemment et en l’état, ce n’est ni suffisant ni structurant pour produire des résultats… Quand on demande aux spa managers pourquoi ces actions restent si timides, la question des coûts et la nécessité de ne pas rendre le spa «encore moins rentable qu’il ne l’est déjà» revient systématiquement. Alors la RSE est-elle une opportunité accessible pour tous les spas ou juste un supplément d’âme pour ceux qui peuvent se le permettre ?
On confond souvent la RSE avec une démarche écologique un peu «gadget»
CE QUE LA RSE BIEN PENSÉE PEUT VRAIMENT
APPORTER À VOTRE SPA
Un positionnement plus clair… donc plus vendeur Aujourd’hui, un spa ne peut plus se permettre de ne pas avoir d’USP, position unique de vente. Le client cherche du sens, de la cohérence et des lieux avec une véritable identité. Une démarche RSE bien construite est un storytelling à elle seule. Le client ne vient plus pour faire «un massage dans un bel endroit». Il vient passer un moment dans un lieu porteur de valeurs, une carte des soins cohérente avec une charte éthique et un univers sensoriel travaillé jusqu’au moindre détail. Comme pour tout bon storytelling, l’expérience est plus forte, plus mémorable et plus facile à valoriser dans les prix.
Une attractivité supplémentaire pour les recrutements
Tous les professionnels du spa le savent : en 2025, on ne recrute plus une spa praticienne uniquement avec un salaire, une salle de pause et une promesse d’heures supplémentaires payées (ou au moins récupérées…).
g
Vous ne serez jamais trop précis sur vos attentes lors d’un recrutement
Les outils de recrutement
Je fais partie du collectif
ACHIL, composé de recruteurs indépendants, sélectionnés avec beaucoup de soins et tous experts dans leur domaine d’activité. J’ai accès à un CRM dédié, je gagne du temps et de l’argent, non seulement pour moi, mais aussi pour mes clients. Les CV arrivent directement. Si ce n’est pas suffisant, je vais aussi sourcer les profils adéquats qui correspondent au souhait de mon client et au poste proposé.
LES ATTENTES DES CANDIDATS VS LES ATTENTES DU SPA
Galya Ortega
J’ai fait énormément de consulting dans ma carrière. Lorsqu’on questionne les praticiennes sur leur motivation première, la réponse était l’argent. Aujourd’hui, c’est différent. Voici ce que j’entends désormais : «Le spa est très connu dans ma ville. Je suis fière de faire partie de cette entreprise. Je grandis ici, j’apprends plein de choses. C’est vraiment un challenge pour moi de faire partie de cette société». L’argent n’est plus la motivation première. N’oubliez pas que le bien-être est une vocation. Les spa praticiennes sont motivées pour faire du bien à autrui et elles en sont fières.
Sandra Robichon
Sandra Robichon
Il y a les réseaux sociaux, tous les spas possèdent Instagram et LinkedIn. Vous pouvez déposer une annonce sur des sites de recrutement spécialisés comme Beauté Job ou Annonce-Beauté, pour le plus abordable, car Fashion Job à 400 € l’annonce ça reste un coût. Vous avez aussi les sites généralistes comme Hello Work ou Indeed où vous avez des prix très avantageux, ça peut même être gratuit si vous êtes un spa indépendant et que vous recrutez peu. Le boucheà-oreille est un levier important de recrutement, si vous traitez bien vos équipes, si vous travaillez bien, faites passer l’annonce à vos contacts, c’est intéressant.
Pour stabiliser les équipes, beaucoup de spas sont à la recherche de CDI et CDD et font appel à des free-lances dans un second temps. Sauf que de plus en plus de spa praticiennes se mettent en free-lance et vous ne pouvez pas rivaliser avec le statut free-lance qui permet de manier un emploi du temps très librement et qui est aussi financièrement plus intéressant. Quand les praticiennes ont pris goût à travailler en free-lance, elles retournent rarement en CDI, sauf s’il y a un projet personnel comme l’obtention d’un crédit qui nécessiterait ce type de contrat. Ainsi, pratiquement toutes les meilleures praticiennes sont en free-lance. Et même les spas, les marques les plus prestigieuses avec des avantages financiers certains ont du mal à recruter. Il y a clairement un manque de vocation que je constate lorsque j’interviens dans des écoles d’esthétique. Les métiers de la beauté et du bien-être intéressent beaucoup moins, il y a moins de candidats et donc moins de professionnels par la suite.
Aujourd’hui, la chasse représente 70 % de notre temps, avant on déposait une annonce et on avait beaucoup de candidats qualifiés. Maintenant, il faut aller les chercher, c’est un autre travail. Il faut vendre les postes et comprendre ce qu’elles recherchent.
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Depuis quelques mois, c’est l’émergence des masques visage aux Leds rouge et à l’infrarouge, plébiscités comme le nouveau geste beauté permettant de booster l’éclat du teint et de prévenir les signes de l’âge !
Depuis 2017, Yuj Yoga Studio est la seule marque de studios à proposer des cours de yoga sous infrarouge permettant de démultiplier les bienfaits de l’infrathérapie sur la peau et sur l’ensemble de l’organisme.
DÉTOXIFIER SA PEAU ET SON ORGANISME
Les cours signatures de Yuj se déroulent dans l’obscurité, à la lueur de la bougie, sous la douce chaleur de l’infrarouge et sans miroir.
Les rayons infrarouges pénètrent le derme jusqu’à 4 centimètres et sont absorbés à 93 % par le corps. Ils provoquent une sudation 3 à 6 fois plus importante qu’une chaleur traditionnelle et permettent d’éliminer 97 % des métaux lourds et des substances toxiques stockées dans les tissus graisseux de la peau, dont les toxines, la nicotine, la pollution… Ces rayons permettent d’améliorer l’aspect de la peau : ils éliminent les impuretés pour une peau plus saine et ralentissent le vieillissement
en favorisant une meilleure extensibilité, ils permettent également de réduire la cellulite.
Tous les bienfaits de l’infrathérapie se démultiplient une fois combinés à la pratique du yoga.
Les étirements sous infrarouge permettent d’éliminer l’ensemble des tensions présentes dans les muscles et de gagner en souplesse et en flexibilité. En effet, l’infrathérapie a un impact sur la circulation sanguine car elle élève le flux sanguin, ce qui permet d’assouplir les muscles en profondeur. Les postures de torsions massent les organes internes, qui se détendent sous les effets des rayons, permettant ainsi une meilleure digestion et une diminution de la fatigue.
Dès la première séance, le teint est plus lumineux et glowy, le corps est plus léger et libéré des tensions.
DÉPOSER SES ÉMOTIONS SUR LE TAPIS
Yuj propose des cours de Flow : un yoga dynamique, inspiré des techniques outre-Atlantique, basé sur la répétition d’enchaînements de mouvements pour libérer l’esprit et le corps, ainsi que des cours de Yin, qui est une pratique plus profonde, basée sur le maintien des postures pendant plusieurs minutes, tout en apprenant à lâcher prise par le calme et la respiration pour une détox en profondeur.
Les effets positifs de ces sessions sur le mental sont décuplés par la chaleur infrarouge dont la chaleur active également les cellules productrices de sérotonine, qui modifient le fonctionnement du cerveau permettant ainsi un mieux-être quotidien.
UNE NOUVELLE ADRESSE
Yuj a dévoilé son 8ème studio parisien, dans le 16ème arrondissement. Cette nouvelle adresse propose un grand studio, d’une capacité de 30 tapis, dans lequel on retrouve l’ensemble des cours signature Yuj sous infrarouge : yujflow, yin ou encore infrapilates. Disruptifs par rapport à l’offre existante, les Yuj Yoga Studio sont des refuges urbains au coeur de la ville pensés pour lâcher prise et s’adonner complètement à la pratique.
