DES DÉCIDEURS
SOMMAIRE JUILLET/AOÛT 2025
Hôtel
ÉDITO
Pourquoi participer aux Rencontres Esthétique & Spa à Lyon le 28 septembre prochain ? par Laure JEANDEMANGE
s’invite
«LE VIDE» : une approche atypique pour mieux rentabiliser votre spa par Christopher TERLESKI
INTERGÉNÉRATIONNEL EN SPA :
erreurs à éviter pour transformer un défi humain en levier d’excellence - Suite
VOTRE REVENU SPA grâce aux partenariats extérieurs : l’exemple du Spa Maison Albar Le Vendome***** par Florence KOWALSKI
Publié par la Société d’Édition Les Nouvelles Esthétiques
Direction Rédaction Publicité
7 avenue Stéphane Mallarmé - 75017 Paris Tél. 01 43 80 06 47 www.spa-de-beaute.fr
Directrice de la publication
Isabelle Pierantoni
Rédactrice en chef
Laure Jeandemange
Rédactrice en chef adjointe
Michèle de Lattre
Rédactrice
Alizée Boschin
Chef de rubrique
Doriane Frère
Directrice des événements
Cécile Klajer
Directrice de la publicité
Yolande Martorana / 07 82 14 98 81 yolande@nouvelles-esthetiques.com
Suivi technique Congrès et publicité
Héloïse Mongin
Responsable financière
Delphine Lebreton
Responsable Marketing et Communication
Chloé Despret
Maquette
Farid Messaoudi
Impression
Jiménez Godoy, S.A. Crta. de Alicante Km 3
30160 Murcia, Espagne Tél. +34 968 85 04 00
ISSN 24315176
© «Les Nouvelles Esthétiques – Spa de Beauté»
Prix de l’abonnement France métropolitaine (11 numéros) : 33 €
Règlement : chèque bancaire – carte bleue
La reproduction même partielle des articles et des documents qui figurent dans ce magazine est interdite. Les manuscrits et les photos envoyés à notre journal ne sont pas rendus, sauf accord préalable avec la direction. Les articles que nous publions dans Spa de Beauté sont la propriété de notre journal qui peut en disposer à sa guise.
Pourquoi participer aux Rencontres Esthétique & Spa à Lyon le 28 septembre prochain ?
Tous les ans, Les Nouvelles Esthétiques et Spa de Beauté viennent à vous, en région, pour un événement innovant, qualitatif et extrêmement utile : Les Rencontres Esthétique & Spa.
Ainsi, après Marseille et Strasbourg, nous vous donnons rendez-vous à Lyon le 28 septembre prochain.
Pourquoi cet événement est innovant ?
- Une quarantaine de marques de l’esthétique et du spa seront présentes.
Vous aurez l’opportunité de prendre rendez-vous avec ces exposants pour échanger, tester leurs soins ou leur technologie. Ils seront totalement disponibles pour vous.
- Également, 14 coachs experts seront à votre disposition pour des rendez-vous individuels de 30 minutes au cours desquels vous pourrez obtenir des réponses à toutes vos questions, vos problématiques à vous.
Pourquoi cet événement est qualitatif ?
- Le cadre même de l’événement est qualitatif car Les Rencontres Esthétique & Spa se déroulent au sein du très bel Hôtel Mariott Cité Internationale.
- Le visitorat est sélectionné : ainsi, ne peuvent participer à l’événement que les porteurs de projets et les décideurs de l’esthétique et du spa.
- Et vous aurez tout le temps de rencontrer les autres visiteurs et faire de l’excellent networking lors des moments prévus à cet effet.
Pourquoi cet événement est extrêmement utile ?
C’est une opportunité unique de pouvoir échanger dans un cadre ultra feutré avec autant de professionnels de qualité, qu’il s’agisse des exposants, descoachs-experts ou des visiteurs.
Après une journée aussi enrichissante, votre business prendra un nouvel élan !
L’ÉVÉNEMENT ESTHÉTIQUE & SPA DE LA RENTRÉE !
Rendez-vous ciblés avec les Marques et les Experts à Lyon
Des experts de terrain en Esthétique et Spa à votre disposition pour un rendez-vous sur-mesure
Un networking de qualité près de chez vous pour enrichir votre réseau
Des marques d’exception à (re)découvrir lors d’un échange privilégié
Un environnement feutré et exclusif, propice aux échanges, en journée « all inclusive »
Inscriptions ouvertes !
Rendez-vous sur www.congres-esthetique-spa.com
Une fois votre inscription validée, vous pourrez accéder à la plateforme de prise de rendez-vous.
Événement intimiste
100% dédié aux professionnels de la beauté et du bien-être
Ouvert aux décideurs ou porteurs de projet Institut et/ou Spa
14 Experts coachs Boostez votre activité avec des conseils pertinents
Prenez des rendez-vous personnalisés avec nos coachs afin de trouver toutes les solutions conçues pour votre quotidien !
Structurer, rentabiliser et piloter votre spa
Tiphaine Modeste
Faire évoluer votre carte de soins à l’aide de votre expertise
Christelle Caron
Gagner plus sans travailler plus en optimisant offre et temps
Hélène Amado
Sublimer l’image de votre spa en ligne pour attirer, séduire, fidéliser
Axel Chappuis
Remplir toute l’année vos cabines avec des cures
Créer des soins originaux, signatures
Galya Ortega
Devenir un spa qui cartonne en misant sur l’expérience client
Fidéliser et vendre des accompagnements haut de gamme
Créer une carte de soins rentable
Développer votre mindset, posture et stratégie pour réussir
Être et rester la référente grâce à l’expertise peau
Cécile Michel
Attirer plus de clientes avec des textes digitaux qui vendent
Arnaud Walleton
Découvrir les clés pour recruter, motiver et fidéliser votre équipe
Stéphanie Mauro Gers
du
S’imposer comme la référence locale grâce à un concept fort
Sandra Charpenat
En savoir plus sur ce que chaque expert peut vous apporter :
www.congres-esthetique-spa.com
Spa Consultante, Créatrice de soins signatures, Formatrice
Fondatrice de Perfectis Formations, Formatrice
Fondatrice de Physiobell’, Créatrice de la Neuro-esthétique®
Directrice de Conseil Formation Beauté
Fondateur de NpCorp
Fondatrice de Mediage Formations, Formatrice
Rédacteur, Consultant, Formateur
Créatrice
spa et du cabinet de conseil Sixième Sens
Fondatrice de Ambition Esthétique
Fondatrice de Holistaïa, « Esthéticienne de Demain 2025 »
Valérie Desmaisons
Florence Ansar
Karen Leporini
Julien Ferara
Lucie Bellevrat
Fondatrice de Expertise Spa Bien-Être
Formatrice, Conceptrice de soins
Fondatrice de Helene.A Institut & Coaching
Fondateur de Couleur Mandarine
Planifiez vos temps d’échange et vos tests soins avec les exposants, 100% adaptés aux besoins de votre projet 40 Marques de renom Découvrez, testez, échangez
Découvrez en détail les Marques, leur histoire et leurs produits : www.congres-esthetique-spa.com
BIOHACKING : quand la science du mieux-vivre s’invite dans les spas hôteliers
par Florence KOWALSKI, spécialiste en stratégie de contenus et consulting
spa pour les hôteliers
Aujourd’hui, les clients ne recherchent plus uniquement une parenthèse détente, ils veulent repartir avec des outils concrets pour mieux vivre au quotidien, prolonger les bienfaits de leur séjour et adopter une approche proactive de leur santé C’est là qu’on commence à parler de biohacking
Longtemps réservé aux initiés, ce concept novateur fait une entrée remarquée dans les spas et centres de bien-être, porté par une clientèle en quête de performance douce, de longévité et d’expériences sensorielles innovantes.
QU’EST-CE
QUE LE BIOHACKING ?
«Le biohacking, c’est l’art de transformer son corps et son esprit grâce à des ajustements intelligents du mode de vie.
C’est une philosophie autant qu’un outil d’optimisation» comme le définit Claire Furlan, praticienne en santé intégrative et fondatrice de Biohack & Bloom.
Le biohacking regroupe un ensemble de techniques naturelles ou technologiques destinées à optimiser les fonctions du corps et du cerveau. Le nom peut sembler pompeux mais, dans les faits, cela va de la respiration consciente à l’utilisation de chambres hyperbares, en passant par la luminothérapie, les compléments adaptogènes ou encore le suivi de biomarqueurs via des objets connectés.
À mi-chemin entre le bien-être, la performance et la médecine préventive, le biohacking séduit par son approche à la fois personnalisée, mesurable et orientée vers des résultats concrets. Tout en étant très simple à mettre en œuvre puisqu’il n’entre pas dans le champs d’exercice de la médecine (ce point est essentiel car la législation, très stricte en France sur ce sujet, a longtemps, freiné chez nous le développement de concepts bien-être très poussés, comparé à ce qu’on peut trouver déjà depuis plusieurs années en Allemagne, aux États-Unis, en Suisse…).
LA PRÉVENTION, NOUVELLE MISSION
POUR LE SPA ?
2025 marque un tournant : la prévention n’est plus une option mais une priorité stratégique, autant pour les individus que pour les professionnels du bien-être. Les enjeux de santé publique — stress chronique, fatigue mentale, inflammations silencieuses, troubles du sommeil, baisse de l’immunité — sont devenus des préoccupations centrales, y compris chez une clientèle jeune, active, connectée. Installez-vous à la réception d’un spa hôtelier 5* avec une clientèle internationale et plutôt très haut de gamme, et vous verrez le nombre de conseils qu’on vous demandera sur le sommeil, les compléments alimentaires, les rituels de respiration… À toutes ces questions, les activités de biohacking s’imposent alors comme une réponse douce, proactive et scientifiquement fondée. Et la bonne nouvelle pour vous, c’est que le spa a toute sa place à jouer !
L’exemple du sommeil
Aujourd’hui impacté par la surexposition aux écrans et le déséquilibre des rythmes circadiens, le biohacking propose des outils comme les lunettes filtrantes de lumière bleue, la supplémentation naturelle en magnésium bisglycinate ou mélatonine microdosée… mais aussi tout simplement des routines de coucher basées sur la chronobiologie ou des conseils «lifestyle» sur la température de la chambre, les activités à ne pas faire avant de se coucher…
L’exemple de l’épuisement mental
Face à l’épuisement mental, la pratique de la cohérence cardiaque, de la méditation guidée ou l’écoute de fréquences binaurales permet de rééquilibrer le système nerveux parasympathique. Là encore, plusieurs de ces activités trouvent facilement leur place en spa ou même directement en chambre…
«MESURER» SON BIEN-ÊTRE GRÂCE
AU BIOHACKING
Le biohacking s’inscrit pleinement dans la tendance croissante de la self-quantification : grâce aux objets connectés (anneaux de sommeil, capteurs de stress,
montres intelligentes), les individus mesurent leur activité, analysent leur récupération, testent l’impact de leurs choix quotidiens. Ils deviennent ainsi des acteurs éclairés de leur santé, capables de prendre des décisions informées et personnalisées. Dans ce contexte, le spa a un rôle à jouer pour guider, encadrer et inspirer ces démarches d’autooptimisation.
Autre conséquence potentielle du biohacking : la possibilité pour les spas qui suivront ce mouvement de développer, à terme, des ventes retail pour ces objets connectés. Compte tenu des prix, le conseil est essentiel et une équipe bien formée aux enjeux de la prévention santé pourrait donner un vrai coup de pouce à vos ventes produits… et à votre rentabilité. Les spas étrangers, notamment nordaméricains, l’ont bien compris, mais les spas français sont encore très timides. Et pourtant, ils ont une vraie place à prendre dans ce domaine.
Le biohacking séduit par son approche personnalisée, mesurable et orientée résultats
POURQUOI LE SPA EST UN TERRAIN D’EXPLORATION
IDÉAL POUR LE BIOHACKING ?
Loin de l’image parfois clinique des salles de cryothérapie ou de l’austérité des salles de sport high-tech, le spa hôtelier incarne un environnement sensoriel et rassurant, où on a envie de se laisser aller dans les mains des spa thérapeutes. C’est un lieu où l’on prend le temps de ressentir les choses, où chaque expérience est vécue comme un moment pour soi, dans un cadre sécurisant. Un contexte idéal pour inciter les clients à tester des pratiques de biohacking pour découvrir quelque chose de nouveau.
L’exemple de la respiration guidée
En insérant cette pratique de biohacking dans un soin visage ou dans un rituel de flottaison, vous ajoutez à la dimension détente de ce soin une fonction de régulation du système nerveux. De même une séance de luminothérapie dans une cabine sensorielle devient une exploration ludique des rythmes circadiens.
Le spa peut ainsi jouer le rôle d’espace de transition entre l’univers du bien-être traditionnel et celui de la santé augmentée. Les clients pourront y tester sans pression des outils innovants et en ressentir les bienfaits immédiats. Grâce à des rituels intelligemment pensés, une narration inspirante et une équipe formée à l’accompagnement, le biohacking prend ici tout son sens en spa. Et pourrait bien permettre à ce dernier de devenir un élément clé de l’offre de séjour des hôteliers qui le mettront au coeur de leur expérience client (on pourra alors vraiment commencer à parler de «tourisme de bien-être»).
Christopher Terleski.
«LE VIDE» : une approche atypique pour mieux rentabiliser votre spa
Conférence présentée par Christopher TERLESKI, Directeur et Consultant Expert en hôtellerie, restauration et spa, au Village Spa, lors du 54ème Congrès International Esthétique & Spa (Paris, avril 2025).
Au quotidien, vous êtes «la tête dans le guidon» Difficile dans ces conditions de prendre le recul nécessaire pour améliorer votre rentabilité Depuis 25 ans, Christopher Terleski, qui a accompagné plusieurs centaines d’établissements (hôtels, restaurants, spas), vous révèle ce qui est visible mais trop souvent ignoré et qui peut développer votre rentabilité
LE SCAN DE L’ENTREPRISE
De la même façon que l’on fait un scan dans une clinique avant d’intervenir, un scan de votre entreprise, de votre compte de résultats est essentiel avant d’agir.
Tous les ans, votre expert-comptable arrive avec un scan qui vous révèle si vous êtes ou non en bonne santé. Mais ce constat est établi trois mois après la fin de l’exercice. Ainsi, vous découvrez si vous avez bien travaillé ou non, après coup. Mais ces scans, pour votre santé ou la santé de votre entreprise, ne sont que les constats d’une situation. Ils n’identifient jamais la cause, ils n’expriment que des symptômes.
LES SYMPTÔMES DE LA MAUVAISE SANTÉ DE VOTRE ENTREPRISE
Votre comptable peut estimer que vous avez trop de salaires car la plus grosse dépense dans votre entreprise concerne les salaires. Ça peut être aussi l’électricité.
Depuis le Covid, vous avez subi des augmentations énormes d’électricité. Le loyer représente également un poste important, que vous soyez en location ou propriétaire des murs, c’est un montant conséquent. Ces éléments ne sont que des symptômes. Mais quelles en sont les causes ?
LA CAUSE DE VOS SYMPTÔMES, C’EST LE VIDE
Si je vous pose cette question : «Quelle est la plus grosse dépense de vos entreprises ?», vous allez me répondre : «les salaires».
Photo : ©Kondor83.
Et si je vous pose cette autre question : «Quel est le plus grand coût dans votre entreprise ?», il se peut que vous pensiez avoir déjà répondu lors de la question précédente, mais ce n’est pas le cas ! Car la réponse, c’est le vide ! Inévitablement, en face du vide, il y a malgré tout les salaires, le loyer, l’électricité… Personne ne parle du planning vide.
Et c’est justement dans le vide qu’il y a la possibilité de dynamiser votre spa. Le vide est le terrain fertile pour produire des résultats supplémentaires.
L’exemple concret
J’ai réalisé l’audit d’un hôtel restaurant avec spa qui générait 7 millions de C.A. Le taux d’occupation de l’hôtel avoisinait les 60 %. C’est conforme par rapport aux autres hôtels. Néanmoins, il y a 40 % de vide qui représente un manque à gagner de 2 400 000 € de C.A. par an ! Un vide qui n’interpelle personne. Et dans votre spa, quel est le pourcentage de vide ?
COMMENT EXPLIQUER UN MANQUE À GAGNER ?
Il y a trois causes possibles :
- Votre produit spa n’est pas bon, il y a des failles, peutêtre dans l’accueil ou l’agencement du spa.
- Vous avez un bon produit spa mais il est invisible car vous n’avez pas utilisé les canaux habituels et nécessaires pour être visible auprès de vos clients actuels ou de vos clients potentiels.
- Vous avez un bon produit spa, vous êtes visible, votre planning est plutôt bien rempli. Pour vous, tout va bien, mais vous oubliez de regarder le vide de votre planning et vous ne le chiffrez pas.
QUEL MONTANT REPRÉSENTE LE VIDE CHEZ VOUS ?
Le vide est un manque à gagner, faites le calcul :
- Quel est le prix moyen d’un soin dans votre spa ?
- Combien de créneaux vides avez-vous dans vos plannings ?
Faites ce calcul sur une semaine. Si vous ajoutez 25 % de C.A. en plus, vous n’allez pas ajouter 25 % de loyer, 25 % de salaire ou 25 % d’électricité. Autrement dit, ce vide est le moyen d’accroître très sensiblement, sans beaucoup d’efforts, la rentabilité finale de vos entreprises.
Un bon remplissage oui mais…
Vous avez 65 % de remplissage, c’est beau ! Mais cela signifie aussi que vous avez 35 %, soit 1/3 du temps d’ouverture du spa à l’année qui est vide. Calculez le manque à gagner chez vous et imaginez seulement un tiers de ce montant, pour comprendre que ce résultat va vous permettre de refaire vos cabines, de racheter du matériel pour mieux exploiter votre spa…
Comprendre les raisons du vide
Regarder vos plannings, identifiez et analysez la raison de ce vide. Pourquoi votre spa est-il vide de 10h à 14h ?
Pour fidéliser leur clientèle, de nombreux spas proposent une carte de fidélité. Mais la carte de fidélité doit être un moyen de dire «merci» à vos clients, elle ne doit jamais être un moyen de provoquer la fidélité de votre client. Car ce n’est pas une carte qui rend fidèle, c’est la performance qui donne envie de revenir.
Car votre client de l’hôtel est parti en journée et ne revient qu’à partir de 16h. Et à 16h, tous les clients veulent être massés et être libérés pour le dîner. À ce moment-là, votre spa fonctionne à 100 %. Malgré tout, vous avez de nombreux créneaux non utilisés. Quantifiez cela et multipliez le vide par le ticket moyen, vous obtiendrez le manque à gagner de votre spa.
L’exemple concret
À titre d’exemple, un soin de plus par jour à 100€ remisé de 50 %, sept jours par semaine, représente un gain de marge d’environ 14 000€ H.T. ((365 x 50) /1.20) x 90 % de marge brute). 14 000€ est un bond énorme dans la rentabilité, et je ne parle que d’un seul soin journalier ! Chiffrez le vide dans votre spa, mais je vous conseille de rester assis quand vous faites le calcul, car le résultat risque de vous heurter.
LES CONSÉQUENCES DES TROUS DANS LE PLANNING
Vous avez fait un soin entre 10h et 11h ce matin, après vous avez un vide entre 11h et 12h. Ce que vous avez gagné entre 10h et 11h va payer le vide entre 11h et 12h !
Quels sont les créneaux d’opportunités ?
Les créneaux d’opportunités sont les créneaux orphelins. L’objectif est de les remplir. Par exemple, que le client réserve pour un massage d’une heure mais qu’il opte pour une heure trente, cela ne changera rien : vous n’allez pas changer de serviette ou nettoyer la cabine en cours de soin, mais vous allez diminuer sensiblement le montant de toutes ces charges fixes.
QUEL EST LE COÛT DE VOS SOINS ?
Il est important que vous sachiez combien vous coûte chacun de vos soins. L’idée est de promouvoir par la suite celui qui vous rapporte le plus en termes de rentabilité, le soin où vous avez la possibilité de jongler avec les tarifs. L’objectif est de renforcer votre rentabilité tout en augmentant le plaisir et la satisfaction client.
PROPOSEZ DES PRESTATIONS IRRÉSISTIBLES
À partir du moment où vous connaissez le coût de vos soins, vous pouvez proposer des promotions irrésistibles.
Ces offres ont pour objectif de fidéliser aussi bien votre client existant que d’attirer votre client potentiel. N’oubliez pas que chaque soin que vous vendez est la confirmation d’un ballottage, car aujourd’hui votre client a le choix. Vos clients vivent dans le luxe. Et le luxe ne concerne pas le prix ou la prestation en elle-même, c’est le choix. L’idée est donc d’être tellement bon et attractif que le client n’a pas le choix, quand il veut quelque chose, il faut absolument que vous soyez son prestataire pour le satisfaire.
Attention,
la qualité
doit
toujours être au top !
Le luxe ne concerne pas le prix ou la prestation mais le choix
En proposant un soin à un prix attractif, il ne s’agit de diminuer la qualité, mais un moyen de vous faire remarquer par votre dynamisme.
LA SOLUTION EST LE «LÂCHER-PRISE COMMERCIAL»
Le lâcher-prise peut se résumer ainsi : «J’abandonne mais je ne cesse pas de m’accrocher à l’idée fixe en faveur de quelque chose que jusqu’à l’heure je n’ai jamais osé faire», donc c’est ne plus penser comme avant.
Le lâcher-prise commercial suit la même philosophie, je lâche mes idées fixes. Je ne continue pas à faire comme j’ai toujours fait
Vous avez des soins 10h à 11h et de 12h à 13h. Ces deux créneaux sont vendus à 100 €, vous avez donc générés
200€ sur trois heures. Pourquoi ne pas vendre le créneau orphelin de 11h à 12h à 50€ ? L’idée est de contacter votre client de 10h à 11h pour lui propose d’allonger son plaisir jusqu’à 11h30 pour 25€ de plus. Et vous contactez votre client de 12h à 13h en lui expliquant que son moment de plaisir peut être allongé en commençant à 11h30 pour 25 €. Cette heure vide vous rapporterait 50 €. Vos clients sont ravis et vous, vous êtes plus rentable. Oui, vous avez réduit votre prix de 50 %, mais sur un produit déjà vendu au tarif classique, ce n’est que du plus, une vente additionnelle, vous avez densifié la rentabilité de votre spa. Créez des offres, vous connaissez vos établissements et vos clients : «Mme X, je vous propose ce complément de soin», «Mr. Y, ceci, c’est en plus, mais il y a un petit supplément». Votre client sera flatté et heureux d’avoir quelque chose de plus.
Proposez des packs
Si vous avez un spa hôtelier, c’est encore plus facile car vous pouvez mettre en place des offres incluant la chambre ou le restaurant avec le spa. J’ai travaillé avec un établissement de 45 chambres avec un très beau spa et une magnifique piscine. Souvent, le dimanche soir, il n’y avait en moyenne que 5 chambres d’occupées. Nous
avons créé le package «Dimanche je débranche» qui inclut tout. Le client arrive à 14h, il profite de la piscine, du sauna, du hammam, du Jacuzzi, il a un apéritif et un dîner de cinq plats avec le vin, le digestif et 30 minutes de soin pour chaque convive. Il passe sa nuit à l’hôtel et profite du petit-déjeuner le lundi matin. Il a tout pour 299€ pour un couple. Trois semaines après avoir mis cette offre en place, il fallait réserver trois semaines à l’avance pour avoir de la place le dimanche. Nous sommes allés plus loin avec l’offre du «Jeudi Oui» qui est assez similaire. Ce sont des choses que vous pouvez initier rapidement.
N’OUBLIEZ PAS LA PROMOTION DE VOTRE OFFRE
C’est bien de créer un package, mais c’est absolument inutile si vous n’êtes pas capable de le promouvoir. Nous sommes dans un monde où il n’y a jamais eu autant de moyens de communication, et où pourtant c’est très facile de disparaître. Avant, il y avait des guides, maintenant, les écrans les ont remplacés. Si vous n’êtes pas visibles sur un écran, quelqu’un d’autre, moins bien que vous, le sera, et ce spa vous prendra votre client potentiel. Il faut donc que vous apparaissiez sur Internet et les réseaux sociaux.
CE QUE VOUS RISQUEZ…
L’idée est de viser le vide en faisant des promotions sur les prix, mais il y a des risques. Le risque principal, c’est de vendre. Si vous n’osez pas, vous ne gagnez rien. Vous risquez aussi de plaire à vos clients et aussi de plaire à vos praticiennes pour qui les journées sont très longues quand il n’y a pas de clients. Quand les gens sont occupés, ils ne s’ennuient pas, et même, ça les dynamise. En remplissant mieux votre caisse, vous risquez de baisser proportionnellement le coût de l’électricité, du loyer et vous aurez la possibilité d’envisager dans la durée des investissements. C’est le risque de pérenniser vos entreprises par des résultats qui rassurent votre banquier. Vous avez de bons bilans, il vous prête de l’argent pour investir, mais le seul vrai risque c’est de ne pas prendre le risque et de rester comme vous êtes. Le risque c’est toujours celui de vendre plus. C’est à vous de prendre le risque. Est-ce que vous êtes prêt à prendre ce risque ? S
Photo : ©Yakobchuk Olena.
hydratation sous toutes ses formes
Maintenir la peau hydratée peut sembler simple jusqu'à ce que l'on découvre toute sa complexité. C'est pourquoi, chez mesoestetic, nous sommes allés au-delà de l'hydratation pour nous concentrer précisément sur la prévention de la déshydratation.
Après avoir compris tous les mécanismes biologiques et dermatologiques impliqués, nous avons conçu une gamme d'excellence qui combine une variété de textures et de propriétés adaptées à chaque type de peau.
BALNÉO DANS LES HAUTES PYRÉNÉES
Les Pyrénéens ont compris depuis toujours les vertus de leurs sources chaudes. Longtemps réservées au traitement des pathologies dans les stations thermales, elles font aujourd’hui le bonheur de tous, petits et grands, dans les centres de balnéo.
Pionnier de la balnéo dans les HautesPyrénées et référence à l’échelle nationale, le centre Balnéa se déploie avec succès, dans l’un des plus beaux décors des Pyrénées, au bord du lac de GénosLoudenvielle, dans la vallée du Louron.
L’architecture de Balnéa fait la part belle aux vastes verrières et aux matières brutes, telles que la pierre, le bois. Et sur 4 000 m2, 4 espaces invitent au voyage sur le concept des Bains du Monde.
BAINS ROMAINS
L’ambiance feutrée de ce lieu appelle à la sérénité et au ressourcement. Sous un dôme de verre, un grand bassin animé dans une eau à 33° relaxe dans un univers d’inspiration gréco-romaine. Derrière la cascade, une grotte invite aux plaisirs apaisants. Un brumisateur d’eau sulfureuse pure rafraîchit avant de s’immerger dans le tepidarium, bain à remous à 33°, puis le caldarium, bain à 35°, pour finir par le frigidarium à 16°. Tout en rondeur, le hammam, paré de mosaïque et voûtes en pierre, rappelle l’art romain. Dans une véranda baignée de lumière, le Jacuzzi délasse face au spectacle de la nature. Sous un dôme mystérieux, le bain musical à 34° diffuse des senteurs de jasmin.
BAINS
AMÉRINDIENS
Ludiques et énergiques, ici, toutes les activités sont vouées au plaisir à partager en famille : nage à
contre-courant, geyser, lits à bulles, douches ludiques, cols-de-cygne, jacuzzis, cascade, le tout dans une eau à 33°. D’immenses totems montent la garde dans une architecture indienne d’Amérique du Nord.
BAINS JAPONAIS
En plein air, trois bassins panoramiques de 33, 35 et 36°, invitent à la relaxation au cours d’un chemin bercé par des musiques d’ambiance où des jets massants prennent soin des jambes et des lombaires des clients. Derrière les volutes de vapeur, ils se délectent en toute quiétude de la vue sur l’enfilade des sommets pyrénéens. Un étonnant mélange où l’esprit zen du Japon rencontre la beauté silencieuse de la vallée du Louron. Le pavillon cryotonic complète l’offre pour deux fois plus de bien-être. Une cabine de glace avoisine les 8°. Idéale pour la stimulation générale de l’organisme, elle est dotée d’un système d’illumination chromothérapie ciel étoilé, d’un mur et d’une fontaine de glace. Une douche quatre saisons à grand débit d’eau sulfureuse pure varie selon les programmes. La musique et les effets lumineux ajoutent une touche plus agréable à l’atmosphère. Un parcours de marche avec système latéral de 20 jets assure un massage optimal des chevilles et des mollets avant que les clients se détendent sur l’un des trois transats thermiques tout en contrôlant sa température. En parallèle, deux saunas de verre face à un décor enchanteur sont équipés d’un poêle avec dosage automatique de l’eau et des essences.
BAINS INCAS ET MAYAS
Poursuite de la conquête du monde aux bains incas et mayas. Directement reliés aux bains amérindiens, ces deux bassins extérieurs permettent aux clients de goûter une eau chaude à 34°, en pleine nature, avec une vue sur les montagnes environnantes. Leur ambiance exotique autour des civilisations incas et mayas, avec temples, totems, bambous et statuettes, étonne. Les nombreuses animations se laissent découvrir au son d’une musique péruvienne : nage à contre-courant, jets hydromassants, geysers, douches massantes, lits à bulles et Jacuzzi ouvert sur le paysage extérieur.
©NATHAN_BIRRIEN
VISION HOLISTIQUE DU BIEN-ÊTRE
Cette année, le Spa Nescens de La Réserve Ramatuelle renforce son statut de destination bien-être d’avantgarde, avec de nouveaux équipements et soins exclusifs, qui complètent les programmes Better-Aging, les marches nordiques en pleine nature et les sessions de yoga.
CONTRAST THERAPY
Un nouvel espace est dédié à la récupération après l’activité physique.
Conçu pour les sportifs, le concept de «Contrast Therapy» associe une séance de sauna infrarouge à un bain glacé pour optimiser la récupération, améliorer le bien-être et stimuler l’énergie positive. Le choc thermique entre le chaud et le froid a de multiples bienfaits après une session d’activité physique, qu’il s’agisse d’un entraînement classique ou d’une randonnée au soleil.
STUDIO FITNESS
Un lieu exclusif réservé au coaching privé et au Pilates Reformer. Le Spa Nescens de La Réserve Ramatuelle s’agrandit avec la création d’un Studio Fitness au cœur de l’espace de remise en forme existant. Cette salle lumineuse, donnant sur la piscine du spa, accueille désormais les séances de personal training ainsi que les cours de Pilates Reformer. Une véritable valeur ajoutée pour la clientèle, qui dispose ainsi de plus de confort et d’intimité.
EXPÉRIENCE BEAUTÉ HAUTE PERFORMANCE
Le spa de l’Hôtel Molitor, temple du bien-être au cœur de la capitale, franchit une nouvelle étape dans son engagement pour l’excellence en accueillant la marque de cosmétiques premium myBlend.
Reconnue pour son approche innovante alliant technologies de pointe et soins sur-mesure, myBlend vient compléter l’offre actuelle de Molitor en proposant des rituels de beauté d’exception adaptés aux besoins spécifiques de chaque peau. Cette collaboration inédite promet d’offrir aux clients une synergie parfaite entre expertise dermatologique, gestuelles expertes et résultats visibles, pour une peau éclatante et revitalisée.
Dès aujourd’hui, quatre nouveaux soins visage signés myBlend viennent enrichir la carte du spa :
• Le Soin Hydrafacial myBlend
Un soin détoxifiant et régénérant qui nettoie en profondeur, hydrate, tonifie et raffermit. Après un protocole Hydrafacial complet, une session de cryothérapie apaise et oxygène la peau, tandis que le masque myLEDmask stimule la régénération cellulaire grâce à la lumière rouge. Résultat : un teint lumineux et une hydratation optimale (1h30, 350 €).
• L’Expert
Un soin sur-mesure qui conjugue bien-être et performance.
Après un nettoyage et une exfoliation douce, les technologies CellSynergy stimulent la régénération naturelle de la peau. Un massage remodelant du visage, du cou et du décolleté, combiné au masque Led, assure fermeté, élasticité et éclat (1h30, 250 €).
• L’Essentiel
Un soin anti-âge complet pour redessiner et raffermir les traits. L’appareil CellSynergy agit en synergie avec la gestuelle experte pour sculpter et tonifier le visage. Un véritable rituel de bien-être offrant des résultats visibles et immédiats (1h, 90 €).
• L’Essentiel Homme Pensé pour l’homme, ce soin offre un véritable shot d’énergie et de régénération. Idéal pour les peaux fatiguées, stressées ou soumises aux agressions extérieures (pollution, rasage, sport, manque de sommeil), il combine le pouvoir du froid intense et la photobiomodulation pour un effet coup d’éclat immédiat et une récupération optimisée (1h, 190 €).
• Le Peeling
Un peeling express qui allie sensorialité et efficacité. Son cocktail d’acides de fruits (AHA et BHA) exfolie en profondeur, régule et affine le grain de peau. Une application de masque Led optimise les résultats pour une peau comme neuve (30 min, 100 €).
ÉMILIE VIRET, spa manager et manager hôtelière
par Galya ORTEGA
Émilie Viret incarne une trajectoire exemplaire dans l’univers du bien-être et de l’hospitalité Elle occupe aujourd’hui un poste unique alliant la direction d’un spa haut de gamme et la gestion hôtelière au sein du Clos Saint Michel, au pied du Mont Ventoux
UNE VOCATION NOURRIE
DÈS L’ENFANCE
Dès son plus jeune âge, Émilie sait qu’elle souhaite travailler dans le domaine de l’esthétique. Après un parcours classique – CAP puis BP Esthétique –, elle ouvre son propre institut, qu’elle dirige pendant trois ans. Animée par le désir d’approfondir ses compétences, elle revend son établissement pour se spécialiser dans les soins corporels. Elle enchaîne alors les formations, et enrichit son expérience dans des spas et centres thermaux, avec l’ambition affirmée de viser l’excellence.
UNE ÉVOLUTION NATURELLE VERS
LA GESTION GLOBALE
Il y a six ans, elle découvre l’émergence d’un projet ambitieux : le Clos Saint Michel. Le lieu est en construction, avec la volonté d’y intégrer un spa. Émilie propose alors ses services pour concevoir la carte des soins et y intervenir ponctuellement.
Très vite, sa rigueur et son désir de progression séduisent les propriétaires. Emilie a la responsabilité de refaire la carte des soins avec un nouveau storytelling. C’est ainsi qu’elle a imaginé une carte en rapport avec le Mont Ventoux, la nature, le sport. Tout cela faisait partie de l’ADN de l’hôtel. Et elle continue de se former, tout en s’impliquant davantage dans le développement du lieu. Son implication évolue naturellement : elle devient spa manager, recrute son équipe, tout en épaulant la direction de l’hôtel. Avec la croissance de l’établissement, elle prend en main la gestion de l’ensemble de la structure hôtelière. Aujourd’hui, elle occupe une fonction transverse rare, pilotant à la fois l’activité bien-être et l’hospitalité avec une vision globale et intégrée.
LE CLOS SAINT MICHEL : UNE STRUCTURE À PART
Le Clos Saint Michel ne ressemble à aucun hôtel traditionnel. Pensé à l’origine comme des chambres d’hôtes, il s’est transformé en une structure hybride, mêlant chambres, suites avec Jacuzzi, lodges et bientôt de nouveaux concepts d’hébergement. L’espace restauration est également conçu de manière originale, contribuant à l’identité singulière du lieu. Malgré cette diversité, l’équipe reste restreinte et soudée.
Pour Émilie, cette dimension humaine est un atout : chacun est impliqué, les initiatives circulent librement, et les idées se transforment rapidement en actions concrètes. Un exemple emblématique : à la saison des fraises, tous les pôles – spa, bar, restaurant, gouvernance – déclinent le fruit dans leurs prestations, pour une expérience client cohérente, sensorielle et mémorable.
UN MANAGEMENT CENTRÉ SUR L’HUMAIN
L’un des enjeux les plus courants dans l’univers hôtelier est le manque de compréhension des problématiques spécifiques au spa. Forte de son double regard, Émilie en est pleinement consciente. Pour elle, il est illusoire d’appliquer des règles de management identiques à des métiers aussi différents.
Sa solution : s’adapter à la personnalité et aux compétences de chaque collaborateur, en créant des conditions de travail qui favorisent leur épanouissement.
Par exemple, les esthéticiennes, souvent très empathiques, rencontrent des difficultés à commercialiser des produits. Pour remédier à cela, Émilie a instauré un quart d’heure supplémentaire après chaque soin, non pas dédié au rangement, mais au conseil personnalisé. Ce temps, intégré au planning, permet de développer une relation client plus approfondie et qualitative, tout en améliorant les performances commerciales du spa.
Cette démarche vise aussi à limiter la surcharge de soins pour les praticiennes. Polyvalentes, elles alternent leurs missions afin d’éviter la fatigue liée à des enchaînements de massages. Chaque poste est ajusté selon les besoins et les aspirations de l’équipe.
UNE VISION D’AVENIR ANCRÉE DANS L’INNOVATION
Émilie se projette résolument dans le futur : « J’ai une famille que je souhaite accompagner pleinement, tout en m’investissant dans une entreprise que j’ai vu naître.
Le Clos Saint Michel est en perpétuelle évolution, et cela me correspond parfaitement : je n’aime pas la routine ».
Pour Émilie, le spa permet une meilleure montée en gamme de l’hôtel ainsi qu’une meilleure rentabilité de l’ensemble. L’idéal est d’accueillir le client dans une globalité de l’établissement et non pas avec l’hôtel d’un côté et le spa de l’autre.
Les projets à venir sont nombreux : développement de l’événementiel, retraites bien-être, séjours sportifs adaptés… L’ambition est de faire du Clos Saint Michel un lieu toujours plus inspirant, vivant et novateur.
Le
Trophée du Meilleur Soin Signature
Participer au Trophée du Meilleur Soin Signature a été un défi personnel pour Émilie, ainsi qu’un défi pour l’hôtel.
En remportant le trophée argent pour le soin «L’âme du Clos Richesse de nos Terres», ce titre a été mis en avant sur la carte de soins, ainsi que sur les coffrets cadeaux. Aujourd’hui, les clients achètent en priorité ce soin qui, a littéralement «cartonné» pour la Fête des Mères.
CONSEILS
À LA RELÈVE : SE FORMER, S’OUVRIR ET OSER
À celles qui aspirent à devenir spa manager, Émilie prodigue des conseils lucides : «Il faut se former en continu, ne pas s’imposer de barrières, et surtout progresser en anglais, un point trop souvent négligé dans nos métiers». Elle insiste également sur l’importance du développement personnel : «Ce métier demande une grande écoute et donc un vrai travail sur soi. Il faut être sûr de soi sans arrogance, avec une réelle capacité d’adaptation. La compétence ne s’enseigne pas uniquement : elle s’acquiert sur le terrain, avec de l’expérience».
L’ambition est de faire du Clos Saint Michel un lieu toujours plus novateur
Enfin, elle souligne la nécessité de maîtriser la gestion financière : «Savoir piloter un spa, c’est aussi savoir lire un budget, faire des calculs de rentabilité et prendre des décisions stratégiques».
Émilie Viret incarne une nouvelle génération de managers capables de conjuguer excellence opérationnelle, écoute humaine et vision stratégique. Une figure inspirante pour tous les professionnels du bien-être et de l’hospitalité. S
La quintessence de l’actualité spa
ABONNEMENT ANNUEL
OUI, JE M’ABONNE À SPA DE BEAUTÉ POUR UN AN POUR 33 E
Merci d’écrire en MAJUSCULES
NOM & PRÉNOM
SOCIÉTÉ
ADRESSE
CP, VILLE
PAYS
TÉL.
Le magazine incontournable des professionnels du spa :
chaque mois, des idées, des créations et des solutions.
VOTRE ABONNEMENT
AU MAGAZINE SPA DE BEAUTÉ 1 AN, 11 NUMÉROS AU LIEU DE 99 €
€ ,00
Simplifiez-vous la vie !
Scannez notre QR code et abonnez-vous en ligne en un instant !
Chèque bancaire ou postal à l’ordre des Nouvelles Esthétiques
CB - VISA - Master Card-Eurocard, N°
Expire le Cryptogramme Signature obligatoire
A renvoyer à : Les Nouvelles Esthétiques - 7 avenue Stéphane Mallarmé, 75017 Paris
Tél. 01 43 80 06 47 - www.spa-de-beaute.fr
MIEUX VOUS CONNAÎTRE
SECTEUR ESTHÉTIQUE
VOUS ÊTES, (cochez 1 seule case)
Salarié(e)
Gérant(e)
À domicile
Étudiant(e)
Formateur(trice)/Enseignant(e)
Étudiant(e)
Porteur(euse) de projet
Autres :
ACTIVITÉ PRINCIPALE (cochez 1 seule case)
Ongles
Regard
Soins du visage
Soins du corps
Dermopigmentation
Maquillage
Épilation
Coiffure
Socio-esthétique
SECTEUR SPA
VOUS ÊTES, (cochez 1 seule case)
Spa praticien(ne)
Spa manager
Directeur(trice) Étudiant(e)
Formateur(trice)/ Porteur(euse) de projet
Consultant(e)
Autre :
nouveautés
MASQUE PRÉCIEUX DE CELLCOSMET
Définition : le soin idéal pour accompagner la peau cet été. Présentation : flacon blanc 100 ml, capuchon rouge et or.
VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :
• Plus qu’un simple masque de beauté, le “Masque Précieux” est un soin qui promet une parenthèse de plaisir exceptionnel.
• Sa texture onctueuse de couleur brun-rouge offre un pur moment de confort rafraîchissant pour une peau éclatante et un teint unifié.
• Au fil des applications, les traits du visage sont redéfinis et le grain de peau est lissé, avec un effet bonne mine immédiat.
• Au coeur d’une formule experte, une synergie d’actifs rigoureusement sélectionnés agit en parfaite complémentarité :
- terres précieuses d’Amazonie : maintiennent un niveau d’hydratation optimale,
SOINS CORPS SENTEUR PASTÈQUE
DE BERNARD CASSIÈRE
Définition : une évasion méditerranéenne grâce à trois produits pour le corps.
Présentation : pot 180 ml (gommage corps), tube 125 ml (lait corps), tube 75 ml (crème mains et pieds).
VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :
• Avec les nouveaux “Soins Corps Senteur Pastèque”, Bernard Cassière transporte vos clientes en vacances au bord de la Grande Bleue !
• Leur parfum “Pastèque”, aux effluves sucrées, évoque les belles journées d’été.
• Le “Gommage Corps à la Senteur Pastèque”, à la texture gourmande mêlant sucre et poudre de coco, exfolie la peau pour éliminer les cellules mortes et lui rendre sa beauté et sa douceur.
• Avec sa texture gourmande, le “Lait Corps Hydratant à la Senteur Pastèque”, enrichi en beurre de karité et en huile de macadamia, hydrate la peau et la nourrit pour lui rendre souplesse et confort.
• La “Crème Mains et Pieds à la Senteur Pastèque”, riche et gourmande, enrichie en beurre de karité, est un véritable soin pour afficher des mains et des pieds visiblement parfaits !
Prix : 32,90 € (gommage), 22,90 € (lait), 11 € (crème). www.bcparis.com
- complexe synergique de terres précieuses : purifie la peau, unifie le teint terne, revigore et apaise, - kombucha : révêle une luminosité du teint immédiate, lisse l’apparence du relief cutané, - extrait d’edelweiss : estompe les signes visibles du vieillissement cutané, apaise la peau.
Prix : 197 € www.cellcosmet.com
POST-SUN, PHYT’SOLAIRE DE PHYT’S
Définition : une ligne de 6 produits certifiés bio, majoritairement 100 % d’origine naturelle pour nourrir la peau et prolonger le bronzage.
Présentation : tube blanc 200 gr (“Crème AprèsSoleil”), flacon blanc 100 ml (“Prolongateur de Bronzage”), flacon jaune 100 ml (“Huile Solaire Yang”), flacon transparent 100 ml (“Trésor d’Eté”), flacon nacré ocre 90 ml (“Voile Paille té”), pot blanc de 100 capsules (“Bronzoral 2”).
VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE
• “Post Sun” réunit des produits pour nourrir la peau et prolonger le bronzage.
• La “Crème Après-Soleil”, crème hydratante visage et corps post exposition pour les peaux échauffées ou sensibilisées par le soleil, procure douceur, fraîcheur et confort.
• Le “Prolongateur de Bronzage”, eau de soin après-soleil 2 en 1, est un véritable soin réconfortant et un irrésistible sublimateur de hâle, qui permet d’intensifier et de prolonger le bronzage. Sa formule soin à la texture légère enveloppe la peau d’un voile de confort et de fraîcheur immédiat.
• L’“Huile Solaire Ylang”, huile nourrissante sans SPF, riche d’huiles essentielles apaisantes et adoucissantes, sublime les peaux déjà bronzées.
• “Trésor d’Eté”, huile sèche nourrissante, aux notes sensuelles et délicates de fleur de Tiaré et de vanille, nourrit la peau et la sublime, l’enveloppant d’un doux parfum d’été.
• Le “Voile Pailleté”, certifié bio et 99 % d’origine naturelle, gelée corporelle gorgée de nacres, dépose un voile irisé sur la peau et sublime le bronzage.
• Le complément alimentaire “Bronzoral 2”, riche en acides gras polyinsaturés omégas 3 et 6 et en huile végétale d’onagre, aide à maintenir la peau en bonne santé.
Prix : 30 € (crème), 32,90 € (prolongateur), 23 € (huile), 37,30 € (“Trésor d’Eté”, “Voile Pailleté”), 20,10 € (“Bronzoral 2”). www.phyts.com
Quand l'élégance épouse vos mouvements
douceur – souplesse – zéro humidité – thermorégulation