Kwaliteitsstatuut Lentis Lentis heeft een Kwaliteitsstatuut*. Hierin staat wat wij geregeld hebben om geneeskundige geestelijke gezondheidszorg te mogen verlenen. Van dat Kwaliteitsstatuut hebben we een meer toegankelijke versie gemaakt. Hierin vind je hoe Lentis de zorg voor patiënten en cliënten heeft georganiseerd. In onze hulpverlening gaan we zoveel mogelijk uit van de autonomie van de patiënt. Wij zijn er om te zorgen dat je de juiste behandeling, op het juiste moment en door de juiste behandelaar ontvangt. Dat de zorg klopt en het hele traject daaromheen ook! Hoe gaat het als je in behandeling komt bij Lentis? De problemen of hulpvragen van onze patiënten verschillen. Toch is het zorgtraject, de verschillende fasen van een behandeling, vaak wel hetzelfde. En ook de vragen die je hebt tijdens de verschillende fasen. We hebben het zorgtraject onderverdeeld in vijf onderdelen. Bij elk onderdeel zie je tegen welke vragen je kunt aanlopen:
1
Voortraject bij de huisarts of andere verwijzer
2 Aanmelding of intake 3 Diagnostiek: wat is er aan de hand? 4 Behandeling 5 Afsluiting
* Elke ggz instelling heeft een kwaliteitsstatuut. Dat stelt je in staat om ze te vergelijken en te kiezen voor die organisatie waar jij het beste gevoel bij hebt. Het statuut is opgesteld door meerdere partijen, waaronder GGZ Nederland, en is in 2016 opgenomen in de zorgverzekeringswet.