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Checkliste Conquête de nouveaux clients
Les nouveaux clients n’apparaissent généralement pas par magie. Et lorsqu’ils le font ce n’est pas sans raison. Les nouveaux marchés se conquièrent avant tout par le biais du recrutement actif et comme dans ce domaine, les mêmes erreurs sont souvent reproduites, notre check-list est là pour vous aider à les éviter et ainsi à accroitre vos chances de transformation.
L’acquisition réussie, en 10 points □ Identifiez vos cibles et marchés potentiels. □ Mettez en place une base de données (CMS), à jour, de votre clientèle. □ Développez une communication spécifique pour l’approche de clients potentiels. □ Mettez en place une stratégie de communication sur le long terme. □ Installez un concept marketing sur la durée.
□ Renoncez aux actions à courte vue et préférez celles permettant de construire une relation de confiance. □ Soyez réactif lors de l’expression d’un intérêt et mettez-vous rapidement en contact avec vos clients potentiels. □ Conduisez de manière régulière des enquêtes marketing auprès des contacts présents dans vos bases de données. □ Proposez un rendez-vous systématique aux clients potentiels ayant répondu favorablement à vos incitations et qui prennent contact avec vous ou votre service des ventes.
□ Assurez la formation continue de vos employés et collaborateurs.
Les fondamentaux de l’acquisition de nouveaux marchés: 1. Ciblez et planifiez avec précision vos campagnes. 2. Couplez différents outils marketing. 3. Adressez-vous à une base de clients qualifiés. 4. Définissez vos groupes cibles. 5. Construisez une relation durable et de confiance avec vos groupes cibles.
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