UNIVERSIDAD VERITAS
Informe de Charlas Morphogenesis y ValorARTE 2011 Laura RodrĂguez Araya
Resumen Redes sociales:
La charla de redes sociales se baso prácticamente que en eso, en comentar y informar del gran impacto que las mismas están teniendo en las personas, él como por medio de una simple red social, un blog o una página de internet es totalmente fácil y accesible que el mundo entero conozca la información que queremos expresar. Dividió lo que sería algo así como la línea de tiempo que ha tenido la red, en tres partes: Web 1.0 era la utilizada por las compañías, únicamente para un uso comercial. Web 2.0 usada por las personas en general. Web 3.0 Marketing online, nuevas reglas en la tecnología, tipo de consumo y formas de consumo. Ejemplo: Uno de los ejemplos que utilizo sobre un gran fallo que tuvo KFC, cuando un gerente trato de imbécil a Julio Córdoba un cliente que visitaba esta franquicia de comidas. Este siendo uno de los mayores bloggers del país, simplemente describió la mala experiencia tenida en ese lugar, y esa noticia corrió como polvera por la red, de la cual se hacían miles de comentarios y se reescribía la historia o hasta se contaban otras malas experiencias de otros clientes. Esto significo un enorme problema para KFC ya que su popularidad bajo, de igual modo como menciono nuestro conferencista, KFC no estaba listo para afrontar una guerra cibernética de esta manera. Una gerente de KFC termino siendo entrevistada por Amelia Rueda, directora de Nuestra Voz, ofreciendo disculpas sobre lo ocurrido y queriendo hablar con Julio Córdoba para poder disculparse por parte de la franquicia. Nueva Información: Casi toda la charla se baso en términos usados a nivel cibernético, o la división de la misma red en categorías de web 1.0, 2.0 y 3.0, cada una con sus diferentes avances. En las que quizás actualmente se nos haga más fácil diferenciar las dos primeras. Opinión: La charla estuvo muy bien repartida y organizada, eso sin mencionar que ayudo el dinamismo presentado por el expositor, lo que ciertamente ayudo a mantener pendientes a los escucha. Se presentaron datos y ejemplos muy interesantes, ya que como comunicadores a futuro son datos que ciertamente nos ayudan a abrir nuestra mente mas allá de los medios de comunicación tradicionales y posicionarnos en la idea de medios mucho más accesibles y con mayor impacto, desde ahora pensando a nivel global. Temas relacionados: Toco muchos temas de marketing, con las estrategias para cada medio de la web.
Resumen CHARLA II:
La comunicación global sobre nuevas plataformas Se mencionan muchos puntos importantes en el éxito de compañías o marcas, se menciono que para que un diseño fuera bueno debe pasar por una serie de pasos, se debe recibir por parte de los comunicadores el insumo para realizar un trabajo apropiado. También es importante conocer bien al publico que vamos dirigidos y establecer de una forma clara y concisa el contenido de la información que queremos transmitir, a lo que los de relaciones publicas llaman "el mensaje clave". La comunicación estratégica es vital para las marcas y organizaciones. Cuando se aprecia el éxito de una compañía, ciertamente está detrás este proyecto, donde resalta el proceso de un trabajo estratégico de la empresa. Ya que la organizaciones exitosas no dejan al azar la comunicación y se preocupan por rellenar todos los espacios y conocer todos los detalles. Se menciona que con la aparición de nuevas tecnologías, ya no es posible solo usar un sistema de dos vías simétricas, sino que se necesita responder a la iniciativa del público y no de la organización o marca. Nuevos usos de canales directos en comunicación como nuevas Tecnologías. Ejemplo: Universidad Earth Nombre del proyecto: "Earth siembra el futuro" Celebraban en el 2010 el 20 aniversario de la Universidad, esta universidad forma profesionales en el campo de las ciencias agrícolas y el medio ambiente. Sus estudiantes son de 26 países del mundo. ¿Cómo celebrar este aniversario y llegarle a todos los que forman parte de ella (estudiantes, amigos, patrocinadores)? Sin un presupuesto gigante. La alternativa era recurrir a nuevos medios de comunicación y tecnología. La solución fue crear un programa que se llama "Earth siembra el futuro" que consistía en crear una siembra simultanea de 200mil arboles en los 26 países, en un solo día, el 5 de junio (día mundial del ambiente). 1. Conseguir los terrenos. 2. Conseguir voluntarios. 3. Formar la comunicación de ese evento. Hicieron una página de internet, donde se explicaba el proyecto y dando avances del proyecto. Había un bosque virtual donde podían sembrar virtualmente un árbol, la gente podía jugar, comprar su árbol o plantaba un árbol gratis, y lo podía regar, abonar. Fue gestionado por patrocinio de empresas, no solo costarricenses, sino también empresas como Master card. Usaron las redes sociales, página web, y reportajes que transmitió CNN en español. Nueva información: Las relaciones de dos vías simétricas, lo que significa que las 2 partes en comunicación tienen igual importancia en su emisión del mensaje. Esto resulta un pilar para las relaciones públicas y la comunicación. Su periodo de surgimiento fue de 1960 a 1970. Tiene como función, mediar entre la organización y los públicos basada en el mutuo entendimiento. Intenta encontrar soluciones. También tiene como lema “lograr la conciliación de intereses de las partes”. Y su naturaleza de comunicación es de doble vía, dialogo y feedback, dando al publico la oportunidad de su versión y expresar sus necesidades, sentimientos y opiniones respecto a la marca. Fue planteada por Gruning importante autor de la comunicación.
Opinión: Para mí la charla estuvo muy completa, supo abarcar muchos temas de gran importancia al comunicar, como el conocimiento del público, la doble vía, la aparición de nuevos medios comunicativos y su desarrollo. Lo más impactante es conocer el gran impacto que están teniendo otras plataformas de comunicación en el mundo y diferentes ideas más originales y con un presupuesto más accesibles. Aunque estamos muy expuestos a las tecnologías y las usamos a menudo, no sabemos el gran impacto que pueden causar a nivel mundial; como el ejemplo que se dio de la Universidad Earth, es un caso realmente interesante, ver la solución de uno de los problemas más frecuentes en la publicidad por parte de los clientes, que es el recorte del presupuesto, y el reto de los comunicadores, que es aun así clavar una idea e información de manera exitosa en los consumidores.
Gira Valorarte Se trata de una expo-venta anual de arte, que surgió desde el 2003, con el compromiso de ser el principal evento de recaudación del HOGAR SIEMBRA, institución con más de un 25 años de existencia que brinda atención integral a niñas y adolescentes en riesgo social. Entre los artistas costarricenses que nos han apoyado se encuentran Priscilla Monge, José Sancho, Joaquín Rodríguez del Paso, José Pablo Solís, Adrián Arguedas, Alejandro Ramírez y Federico Herrero. De la región, entre los artistas cuyas carreras han apoyado el proyecto están Patricia Belli (Nicaragua), Moisés Barrios (Guatemala) y Ronald Morán (El Salvador). Entre los artistas internacionales con quienes hemos trabajado está Cecilia Paredes (Perú), Lydia Dona (EEUU), Fabián Marcaccio (Argentina-EEUU), Ivelisse Jiménez (Puerto Rico), Lluís Barba Esta fue la IX edición de Valoarte, en la Antigua Aduana, y dejo ver que las creaciones frescas, atrevidas y experimentales son bienvenidas. Pinturas, esculturas, fotografías, entre muchas otras expresiones llenas de colorido, texturas, críticas y humorísticas que simplemente encantaban a la hora del recorrido por la antigua Aduana.