de iniciativas para establecer estándares limita, en última instancia, el derecho de los clientes a elegir aquellas opciones que satisfacen sus necesidades de entre una amplia gama de productos de diferentes fabricantes.
Ottavio Campana de Videotec: No lo creo. En los mercados en los que Videotec es más activo es casi imposible obtener una solución “todo en uno” de un solo proveedor. Los entornos especiales requieren dispositivos especiales y software especializado y la interoperabilidad es esencial en este tipo de circunstancias. Pero también en los sistemas pequeños los estándares pueden proporcionar una ayuda fundamental a los clientes. Y esta es la razón: comprar una solución completa a un solo proveedor no es un problema en sí mismo, pero los usuarios finales deben tratar de tener un sistema basado en estándares para no estar atados a un solo fabricante.
puede reducir la posibilidad de que el usuario final extienda sus sistemas en el futuro, incluso si acepta el riesgo de pagar más por el equipo. Lucas Lee, director de comercialización global de Hanwha Techwin: Algunas compañías y usuarios finales siguen prefiriendo una solución integral desarrollada por un único proveedor. Pero creo que esto va a cambiar con el paso del tiempo en la medida en que los fabricantes trabajen para mejorar sus propias características y lancen productos más diversos. La ausencia
Bob Dolan de Anixter: A pesar de que algunos clientes han elegido soluciones de un solo fabricante, siguen buscando la garantía de que sus sistemas cumplen los niveles mínimos de desempeño. Además, los estándares de la industria son fundamentales para los clientes que no están satisfechos con el rendimiento de un determinado componente de su solución. Al adoptar los productos de fabricantes que se adhieren a los estándares de la industria, los clientes pueden ir con un fabricante diferente sin afectar su aplicación general. Ese nivel de confianza en su decisión funciona como una suerte de red de seguridad y les permite tener el control de su solución.
Estar atado a un solo fabricante expone al usuario a dos amenazas principalmente: el costo del hardware patentado en el futuro, que puede ser mucho más elevado que el precio del hardware que cumple con los estándares, y, lo que resulta aún más peligroso, el riesgo de que el fabricante pueda no permanecer en el mercado para siempre, lo que
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VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº5 49