OPORTUNIDADE A polêmica do Ovomaltine Antes de iniciar a produção, é recomendável pensar e discutir os temas, mas não com aprovação de toda a diretoria, CEO e rede de franqueados. Não há tempo para isso. O maior desafio é que a internet pede agilidade e um deslize pode viralizar na velocidade da luz. “Uma vez publicado, está no mundo. Tem que ter muito cuidado com o que posta na internet. No entanto, não pode confundir cuidado com morosidade”, explica o especialista. AGILIDADE COMO DIFERENCIAL Antes de começar a franquear, o Grupo CERS já tinha um planejamento para o YouTube. O nicho de aulas preparatórias para concursos e provas, inclusive, é bem vasto na plataforma e eles não fazem feio. De acordo com o gerente de produção audiovisual da casa, Pedro Zanré, são 24 estúdios, com 800 aulas promovidas por mês. Os vídeos postados na plataforma totalizam 1,6 mil horas. Só de conteúdo ao vivo, já foram mais de 600 horas. “Isso soma e agrega valor à venda da franquia. Além disso, é uma ferramenta de venda para o franqueado conseguir novos alunos”, afirma. O CERS divide o conteúdo em quatro diferentes listas, dentro do canal: Tem um dedicado às provas da Ordem dos Advo-
Curiosidade:
FOTO: DIVULGAÇÃO
O vídeo mais assistido do CERS no YouTube é o “Correção Simulado INSS 2012 | Direito Previdenciário Prof. Frederico Amado”, com 73.266 visualizações
Pedro Zanré, gerente de produção audiovisual do CERS
58 Revista Franquia & Negócios ABF
No fim do ano passado, o Bob’s enfrentou uma situação atípica com a viralização de sua decisão por não renovar o direito de uso da marca Ovomaltine, prontamente adquirido pela concorrente, McDonald’s. Uma das saídas adotadas para contornar a situação foi o desenvolvimento de vídeos para o YouTube. “Com a campanha Milkshake x Milkfake, protagonizada pelo Whindersson Nunes, no final do ano passado, aumentamos as vendas e o tráfego em lojas em mais de 20%”, afirma o diretor de marketing da rede, Carlos Polhuber, e continua: “A popularidade do Whindersson, sua pegada humorística e sua penetração junto aos jovens contribuíram bastante para os resultados da campanha”. A NBS, agência de propaganda da marca, foi a responsável pelo desenvolvimento das peças. “O investimento varia em função das características e objetivos de cada campanha. Montamos uma estratégia específica para cada caso, sempre com utilização de outros meios e veículos a fim de ampliar o alcance”, explica Polhuber.
gados do Brasil (OAB), que é o carro-chefe, outro que foca só a carreira jurídica, um terceiro dedicado a concursos em geral e o que é chamado de CERS TV, com talk shows mais descontraídos. “A nossa agilidade na entrega de conteúdo nos diferencia de outros canais do gênero”, afirma Zanré. Ele comenta que o live sobre terceirização ocorreu uma hora após a sanção. INFLUENCIADORES PROFISSIONAIS Há alguns anos, o Grupo Prepara começou a direcionar os recursos de prospecção de clientes para o YouTube e redes sociais em geral. Grande parte do público da marca atualmente é