CONNECT TRAVEL. Negocios cara-a-cara

CONNECT TRAVEL La industria del turismo se reencuentra cara a cara

El primer evento presencial de la industria del turismo en Estados Unidos –luego de meses sin reuniones– se desarrolló el 9 y 10 de noviembre en Orlando, más precisamente en las instalaciones del Loews Royal Pacific Resort at Universal Orlando. Y se trató de un regreso en grande, ya que este encuentro congregó en un solo lugar a cinco importantes citas del turismo estadounidense: Connect Marketplace Florida, Connect Tour, eTourism Summit, RTO Summit South y Thrive Summit. Así, este evento realizado por decisión de los organizadores y con un fuerte apoyo de los representantes de los C&VBs y destinos, representó el compromiso del sector por reactivar la industria de manera mancomunada y responsable, sentando precedente para una nueva etapa en el desarrollo de los viajes internacionales. LOS PRINCIPALES PROTAGONISTAS Durante el encuentro, Ladevi Medios y Soluciones –único medio de América Latina invitado al encuentro– tuvo acceso a Roger Dow, presidente y CEO de la U.S. Travel Association. En este contexto, el directivo ponderó el regreso de los encuentros presenciales: “Florida abrió antes que el resto del país, entonces está entre los primeros destinos en organizar reuniones. Hoy el desafío es abrir lentamente, que todos sigan las reglas y lograr un evento

En Orlando se lleva a cabo un encuentro que reúne cinco importantes citas: Connect Marketplace Florida, Connect Tour, eTourism Summit, RTO Summit South y Thrive Summit.

exitoso. Ahora, estamos en una etapa donde tenemos que construir más confianza entre viajeros, organizadores de eventos y compañías”. Sobre la apertura de Florida para recibir viajeros de América Latina. Dow comentó: “Creo que será uno de los primeros destinos

ENTREVISTA A ROGER DOW

ENTREVISTA A WILL SECCOMBE

en abrir, esperamos eso. La economía de Florida depende mucho de los viajeros latinoamericanos, especialmente Miami, Orlando y Tampa. Creo que una de las claves será la habilidad de proveer testeos rápidos y confiables, para saber que la gente que entra está en perfectas condiciones. La actividad tiene que volver, porque sin ella Florida y su economía experimentarán momentos difíciles”. En tanto, durante la presentación del Thrive Summit, encuentro dedicado al segmento LGBTQ+, Dow señaló: “No puedo pensar en otro segmento que esté más interesado en viajar que el LGBTQ+. Sé

que cuando esto se reactive se-

rán los pioneros como siempre lo han sido”.

“UNA EXPERIENCIA EMOCIONANTE” Por su parte, Will Seccombe, presidente de Connect Travel y organizador de este encuentro múltiple, ponderó este regreso: “Es una experiencia emocionante. Probablemente el último gran encuentro del turismo haya sido el Connect Travel de febrero, cuando recibimos al expresidente Barack Obama junto a miles de asistentes”. “Ahora, tras unos meses, es un desafío regresar, sabiendo que la industria de los viajes es la más afectada. Trabajamos duro para reunir a todos de manera segura.” Sobre la conjunción de las cinco citas en un solo espacio, Seccombe explicó: “Lógicamente, como los eventos no pueden tener la dimensión de antes, decidimos reunir Connect Tour, nuestro evento doméstico para turoperadores; RTO South, para operadores receptivos; Connect Florida, dedicado a los organizadores de eventos locales; eTourism Summit, nuestra conferencia sobre turismo digital; y Thrive Summit, enfocado en viajes del segmento LGBTQ”. “De esta manera logramos organizar un evento eficiente, que ayude a la industria en este 2020 y para fortalecerla de cara a 2021. Esa es la meta. Somos los primeros en comprometernos con nuestros socios y estoy muy agradecido con cada uno de los concurrentes a estos eventos.” En una época donde, por necesidad, cunden las videollamadas y las reuniones a distancia, el presidente de Connect Travel analizó: “Las reuniones virtuales cumplen su papel, pero creemos que el futuro sigue estando en concretar negocios de manera personal, así que queremos continuar evolucionando”.