Rapport d'activité de Développement Économique Alma Lac-Saint-Jean

2023

Rapport d’activité

Mot de la présidente SYLVIE BEAUMONT Mairesse de la Ville d'Alma

Il y a maintenant huit ans, les élus de la Ville d’Alma et de l’ensemble des municipalités de la MRC de Lac-Saint-JeanEst faisaient front commun en se dotant d’un organisme de développement économique responsable de soutenir, promouvoir et favoriser les initiatives économiques au sein de notre territoire. Fruit de cette vision commune naissait, en 2017, la Corporation d’innovation & développement Alma — Lac-Saint-Jean-Est. Nous avons parcouru bien du chemin depuis. Devant les besoins en constante évolution, notre organisme de développement économique n’a cessé de croître et les mandats se sont multipliés. Je suis encore une fois très fière de notre dernier bilan, qui témoigne à la fois du travail exceptionnel de nos équipes et de la grande agilité de notre organisation.

En 2023, ce sont 7,7 M$ qui ont été injectés dans la sphère économique de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est en plus de la création ou le maintien de 476 emplois. Ce fut aussi l’année où nous nous sommes dotés d’un nouvel élan pour mieux positionner notre territoire comme endroit où il fait bon de vivre, entreprendre et visiter en devenant, finalement, Développement Économique Alma Lac-Saint-Jean.

Je tiens à féliciter chaleureusement nos équipes et notre conseil d’administration pour leur engagement et tout le travail accompli au cours de cette dernière année. Bravo !

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Mot du viceprésident LOUIS OUELLET Préfet de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est

Bonjour, Je suis très fier de vous présenter notre tout dernier bilan annuel qui, encore une fois, réitère toute la raison d’être d’un organisme de développement économique comme le nôtre.

Comme en témoignent les pages qui suivent, Développement Économique Alma Lac-SaintJean a assuré un rôle de premier plan dans la promotion de la prospérité économique, sociale et environnementale de notre territoire en favorisant la croissance des entreprises, la création d'emplois et la diversification économique, en plus de contribuer à son rayonnement et à son attractivité.

Mot de la directrice générale ALISON FORTINSIMARD Directrice générale

L’année 2023 a certainement marqué notre organisation de développement économique à plusieurs égards. Que ce soit par l’élaboration de notre nouvelle planification stratégique 2024-2028, l’important exercice de restructuration organisationnelle pour maximiser la compréhension de notre panier de services, les changements à la direction générale ou les nouveaux mandats d'attraction et de recrutement de la main-d’œuvre qui nous ont été octroyés, la dernière année fut riche en défis, très riche en accomplissements.

Grâce au travail d’exception effectué tout au long de l’année par nos extraordinaires équipes, nous pouvons dire mission accomplie: 2023, tu nous rends fiers.

2023, ce fut 495 entreprises accompagnées et plus d’un demi-million de personnes rejointes par notre promotion touristique. Ce fut 61 congrès et événements et 4 missions internationales,16 entreprises incubées et 4599 visiteurs accueillis. 2023, wow!

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- À PROPOS DE NOUS

Nous sommes

Développement Économique Alma Lac-Saint-Jean renforce le développement économique, entrepreneurial et touristique de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est et contribue au développement de son attractivité et à son rayonnement.

Nous nous engageons à construire un territoire prospère et dynamique.

Nous facilitons et coordonnons les démarches des entreprises qui souhaitent investir, s’implanter et se développer dans le secteur de Lac-Saint-Jean-Est par les mandats qui nous sont confiés, soit : Par la Ville d’Alma : - L'organisation et la gestion des activités de promotion industrielle et commerciale sur son territoire; ceci comprend les activités de promotion et de développement des parcs et terrains industriels de la municipalité, soit la planification et la supervision de l'ensemble des activités reliées à la mise en vente, à la publicité et à la vente de ses immeubles à des fins industrielles; - L'organisation et la gestion des activités de promotion touristique et d’accueil sur son territoire; - L’offre de soutien technique aux entreprises situées sur son territoire; - L’exploitation de ses installations aéroportuaires, plus particulièrement les installations de l'aéroport d'Alma.

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- À PROPOS DE NOUS

Par la MRC de Lac-Saint-Jean-Est : - Prendre toute mesure de soutien à l'entrepreneuriat, incluant l'entrepreneuriat de l'économie sociale; - Élaborer et veiller à la réalisation d'un plan d'action pour l'économie et l'emploi et adopter différentes stratégies en matière de développement et d'entrepreneuriat;

Les mandats délégués par la Ville d’Alma et la MRC de LacSaint-Jean-Est du côté de la Division Tourisme : - Assurer l’information touristique et la commercialisation des produits et attraits touristiques sur l’ensemble du territoire de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est; - Assurer la mise en œuvre par l’organisation de l’offre touristique; - Offrir une aide technique aux différentes entreprises touristiques du territoire liées au développement, tant au niveau de l’information que de la promotion; - Gérer et administrer le bureau d’information touristique d’Alma; - S’investir dans les champs d’intervention du développement, de la publicité et de la promotion, l’accueil et l’information touristique, la commercialisation, la sollicitation et l’aide à l’organisation de congrès et d’événements; - Positionner la MRC de Lac-Saint-Jean-Est comme un territoire attractif ayant de nombreux avantages concurrentiels en matière d’emploi et de qualité de vie; - Mettre en place des stratégies d’attraction de la main-d’œuvre; - Accompagner les entreprises du territoire dans leur processus de recrutement et de rétention de la main-d’œuvre internationale; - Participer à la stratégie régionale d’attractivité et de recrutement de la main-d’œuvre.

Nos valeurs

Engagement Collaboration Équité Innovation Agilité

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- À PROPOS DE NOUS

Notre équipe Développement Économique Alma Lac-SaintJean, c’est près de 30 humains passionnés envers le développement économique régional qui permettent jour après jour à notre organisation d’être ce qu’elle est :

ALISON FORTIN-SIMARD Directrice générale intérim de avril à novembre

VIRGINIE BRISSON Directrice générale adjointe intérim de avril à novembre

et cheffe de la Division Tourisme

MARTIN BELZILE Directeur général

ÉMILIE LARRIVÉE Cheffe de la Division Aéroport

MAXIME DESCHÊNESBOUCHARD Coordonnateur au développement industriel

ANDRÉE PILOTE Conseillère en développement économique

DENIS THIBEAULT Conseiller en développement économique

SARAH THÉRIAULT Conseillère en développement économique

SARA CÔTÉ Conseillère en suivi d’entreprises

MYRIAM VILLENEUVE Cheffe de la Division Incubateur

SHÉRIL GRAVEL Conseillère en parcours

MARYLIE BERNIER Conseillère en tourisme

ANDRÉANNE ROBICHAUD Conseillère en développement économique

MICHAËL SHEEHY Conseiller en tourisme d’affaires et sportif

janvier à avril

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- À PROPOS DE NOUS

HARITRA RAJAONARIVAO Adjoint administratif et service à la clientèle

JESSICA GAUDREAULT Technicienne assurance qualité et sécurité

KAREM NINO CASTANEDA Technicienne assurance qualité et sécurité

KARYNE HARVEY Technicienne administrative

KARINE GUAY Contrôleuse

ALAIN DESCHÊNES Opérateur

KAVEN ROBERT Responsable entretien et maintenance

LÉOPOLD PRIVÉ Opérateur

FRÉDÉRIC COUTTET Agent de liaison

JEAN GIRARD Conseiller en développement

CHRISTINA LAVOIE Technicienne comptable

LISE-ANNE BERGERON Adjointe administrative

MARYANNE GUÉNETTE Coordonnatrice du service des communications

ALEXANDRA CÔTÉ Conseillère en communication et marketing

MARIE-EVE MORIN Coordonnatrice RH et attraction de talents

remplacement congé maternité

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- À PROPOS DE NOUS

Sylvie Beaumont Mairesse de la Ville d’Alma, présidente

Louis Ouellet

Préfet de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est, vice-président

Josée Gauthier

Groupe Coderr, secrétaire-trésorière

Laval Fortin

Municipalité de Saint-Henri-de-Taillon

André Fortin Municipalité de Métabetchouan–Lac-à-la-Croix

Stéphane Lefebvre Autocar Jeannois

Notre gouvernance Maxime Néron (janvier à septembre) Alexandre Gaudreault (octobre à décembre) Chambre de commerce et d’industrie LacSaint-Jean-Est

Alain Fortin Ville d'Alma

Alain Paradis

Coopérative forestière de Petit Paris

Louis Leclerc Ville d’Alma

François Carrier Ville d’Alma

Emmanuel Bergeron (janvier à juin) Patrice Bergeron (juin à décembre)

Gérard Mathieu

Francois Guillot

Cynthia Tardif

UPA Saguenay–Lac-Saint-Jean

Rio Tinto

Parc national de la Pointe-Taillon

Richard Villeneuve Desjardins

MRC de Lac-Saint-Jean-Est observatrice

Frédéric Lemieux Ville d’Alma observateur

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- À PROPOS DE NOUS

Nos axes stratégiques

Promotion, sensibilisation et concertation du milieu - Améliorer les atouts économiques et les conditions d'affaires de la MRC - Assurer le positionnement d’une image de marque forte pour le territoire

Entrepreneuriat et diversification économique - Soutenir activement l’émergence, la vitalité, la croissance et l’expansion de l’entrepreneuriat local, en concordance avec les priorités stratégiques du territoire de la MRC - Attirer et supporter sur l'ensemble du territoire de la MRC des investissements associés aux filières existantes et émergentes - Soutenir des initiatives de développement et d’innovation pour positionner durablement l'industrie touristique régionale sur les quatre saisons et assurer le positionnement d’une image de marque forte du territoire - Développer le segment à fort potentiel du tourisme d'affaires

Main-d'œuvre - Assurer l’attraction et la rétention des talents en collaboration avec les intervenants du milieu - Assurer la performance et la productivité des entreprises en collaboration avec les partenaires du milieu

- Soutenir le développement et les opérations de la zone aéroportuaire en accord avec les priorités de la Division Aéroport - Soutenir les initiatives de développement et d'innovation associées à l'aéronautique - Assurer le développement et la consolidation de la zone aéroportuaire - Assurer la certification et la désignation de l'aéroport d'Alma

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- LE BILAN

Vue de l'interne

1

Bonification des protections offertes aux employés par le programme d’assurances collectives

processus de changement de nominatif et de restructuration organisationnelle afin de clarifier le panier de services de notre organisation de développement économique campagne de charité en milieu de travail récolte de denrées et implication bénévole comité en développement durable projet de conciliation travail – vie personnelle club social

Renouvellement de la politique sur les conditions de travail des employés

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- LE BILAN | ENTREPRENDRE

Entreprendre à Lac–Saint-Jean-Est Encore en 2023, Développement Économique Alma Lac-Saint-Jean s’est engagé à construire un territoire prospère et dynamique en facilitant et coordonnant les démarches des entreprises qui souhaitent investir, s’implanter et se développer dans le secteur de Lac-Saint-Jean-Est. L’organisation encourage l’entrepreneuriat dans une perspective priorisant l’innovation, la main-d’œuvre, la relève, l’économie sociale et la vitalité des milieux, et ce, dans une optique de développement durable.

C’est ainsi que Développement Économique Alma LacSaint-Jean a, encore en 2023, rempli son rôle de porte d’entrée des entrepreneurs :

7,7 M$ INJECTÉS AU SEIN DU MILIEU ENTREPRENEURIAL

495

entreprises accompagnées

77

entreprises soutenues financièrement

314

projets d’entreprise réalisés

920 620 $ 73 500 $

en investissement direct avec les aides financières d’urgence liées aux feux de forêt 11

- LE BILAN | ENTREPRENDRE

Coup d’œil sur les 314 projets réalisés Par municipalité

2%

2%

Saint-Ludgerde-Milot

Lamarche

1% Sainte-Monique

3%

2%

L’Ascension

Labrecque

1% 2%

Saint-Henri-de-Taillon

Saint-Nazaire

49 % Alma

5%

9% Saint-Bruno

Saint-Gédéon Hébertville-Station

2%

9% Hébertville

9% 4% Desbiens

MétabetchouanLac-à-la-Croix

12

- LE BILAN | ENTREPRENDRE

Par secteur d'activité

ACTIVITÉ / ATTRAITDIVERTISSEMENT

SERVICE TRADITIONNEL

4%

30 %

AÉRONAUTIQUE

AGROALIMENTAIRE

ALUMINIUM

BAR / RESTAURANT

1%

25 %

1%

4%

COMMERCIAL

CONSTRUCTION

FORESTERIE

HÉBERGEMENT

9%

6%

1%

4%

MANUFACTURIER

TECHNOLOGIE

TRANSPORT

7%

2%

2% 13

- LE BILAN | ENTREPRENDRE

Coups de pouce financiers Nos fonds Soutien au travail autonome 12 104 000 $ 3,9 M $ 76

Économie sociale Projets Totalisant Investissements totaux Emplois créés ou maintenus

Fonds Local d'investissement 4 55 000 $ 316 000 $ 9

Développement stratégique Projets Totalisant Investissements totaux Emplois créés ou maintenus

5 68 294 $

4 80 000 $ 1,8 M $ 29

Projets Totalisant Investissements totaux Emplois créés ou maintenus

14 475 000 $ 4,3 M $ 58

Innovation touristique Projets Totalisant Investissements totaux Emplois créés ou maintenus

12 13 855 $ 191 180 $ 91

Diversification économique Projets Totalisant Investissements totaux Emplois créés ou maintenus

26 123 471 $ 340 397 $ 208

3 73 500 $

14

- LE BILAN | ENTREPRENDRE

Nos implications

1 53

communauté entrepreneuriale mobilisée -

Étroite collaboration avec l’ensemble des partenaires économiques financiers du territoire (La Ruche, Créavenir, Services Québec, Futurpreneur, etc.)

Plusieurs ententes de jumelage des soutiens financiers Ententes de partenariats diverses avec les différents acteurs de l’écosystème entrepreneurial et économique de la MRC et de la région

tournée des municipalités -

Formule réseautage Analyse des opportunités d'affaires potentielles, présentation des services offerts aux entreprises et écoute des besoins de la communauté entrepreneuriale de la plupart des municipalités de la MRC

programme d’accompagnement au démarrage programme FOCUS, totalisant 6 entreprises

semaine mondiale de l’entrepreneuriat caractérisée par des événements thématiques quotidiennes en lien avec le démarrage d’entreprise, le repreneuriat et le recrutement international

Comités, conseils d'administration et tables, en plus de collaborer à de nombreux projets ponctuels structurants

2

Séances d’information sur le démarrage d’entreprise

Partenaire principal

Porteur local

DU CAMPUS SAGUENAY—LAC-SAINTJEAN DE L'ÉCOLE DES ENTREPRENEURS DU QUÉBEC

du Défi OSEntreprendre, volet Création d’entreprise et faire affaire ensemble

-

Comité aviseur régional Recommandations relatives à la bonification de l’offre de services Soutien $ à l’implantation et le développement du campus 15

- LE BILAN | ENTREPRENDRE

Incubateur Entrepreneurial Par son incubateur multisectoriel, Développement Économique Alma LacSaint-Jean aide les entreprises en démarrage à se propulser et à atteindre leur plein potentiel. L’organisation offre un accompagnement intensif constitué d’une panoplie de services sur mesure pour les entreprises incubées.

2023, c’est :

16

ENTREPRISES INCUBÉES

3,7 M$

569

97

+52 %

EN SOUTIEN FINANCIER REÇU PAR L’ENSEMBLE DES ENTREPRISES INCUBÉES

PAR RAPPORT À 2022

EMPLOIS CRÉÉS OU CONSOLIDÉS

42

ACTIVITÉS DE MAILLAGE

HEURES DE COACHING

120 HEURES

97

PARTICIPANTS

16

- LE BILAN | ENTREPRENDRE

2023, c’est aussi : Programme Momentum

6

287 000 $

Bon d'incubation

2

92 500 $

Partenariats

3

ENTREPRISES ACCOMPAGNÉES

ENTREPRISES ACCOMPAGNÉES

ENTENTES DE PARTENARIAT

Nouveau service de coworking

EN SOUTIEN FINANCIER

EN SOUTIEN FINANCIER

établies avec des experts pour bonifier l’accompagnement de la communauté de l’incubateur totalisant 150 heures d'accompagnement

à l’attention de la sphère entrepreneuriale du Saguenay—Lac-Saint-Jean MERCREDIS GRATUITS !

17

- LE BILAN | ENTREPRENDRE

Congrès et événements Le Bureau des congrès Lac-Saint-Jean promeut, dynamise, démarche et développe le tourisme d’affaires au Lac-Saint-Jean. Il représente plus de 700 chambres et 100 lieux de rassemblement d’affaires sur les territoires de Lac-Saint-Jean-Est et Domaine-du-Roy.

En 2023, le Bureau des congrès Lac-Saint-Jean a soutenu :

61 ÉVÉNEMENTS SELON LA RÉPARTITION SUIVANTE

57 %

tenus au sein de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est

23 %

tenus au sein de la MRC Domaine-du-Roy

20 %

tenus au Lac-Saint-Jean

On note également : Organisation de 6 repas d’affaires pour susciter la tenue d’événements d’affaires et sportifs au Lac-Saint-Jean.

Mise sur pied d’une cohorte Parcours en tourisme d’affaires durable afin d’accompagner les centres de congrès du Saguenay–Lac-Saint-Jean à adopter des pratiques écoresponsables.

1 virage numérique des outils d’accompagnement dans une optique de développement durable : bonification des outils de communication et du matériel d’accompagnement.

18

- LE BILAN | ENTREPRENDRE

Développement industriel et commercial

1

caractérisation des parcs industriels d’Alma plan de démarchage d’entreprises mise à jour du répertoire des terrains et locaux industriels et commerciaux à vendre et à louer dans la MRC participation au plan particulier d’urbanisme

travaux d’entretien effectués au Centre de transfert en extrusion d’aluminium

3

ventes de terrain

19

- LE BILAN | ENTREPRENDRE

Développement aéroportuaire Situé au cœur du Saguenay–Lac-St-Jean, l’Aéroport d’Alma constitue un moteur de développement économique important pour la Ville d’Alma et la MRC de Lac-Saint-Jean-Est. C’est dans cet esprit que Développement Économique Alma Lac-SaintJean travaille au développement et au soutien de cette grappe industrielle aéronautique :

10 31 1397 1823 60% 5253 22,2 % 32,3 % 790 L

BAUX ET PROTOCOLES EN VIGUEUR

ÉVACUATIONS MÉDICALES

AVITAILLEMENTS MOUVEMENTS AÉRIENS DE NOTRE TRANSPORTEUR AÉRIEN AFFILIÉ, PANORAMA AVIATION REPRÉSENTANT D'AUGMENTATION PAR RAPPORT À 2022

MOUVEMENTS AÉRIENS D’AUGMENTATION DU NOMBRE DE LITRES DE CARBURANT DE TYPE JET A VENDUS (630 900 L) D’AUGMENTATION DU TRAFIC AÉRIEN RÉGULIER

LITRES DE CARBURANT VENDUS DE TYPE 100 LL 20

- LE BILAN | ENTREPRENDRE

C’est aussi : Essais techniques Réalisation d'essais techniques sur la piste dans l'objectif de recueillir des données importantes sur l'indice de freinage, les fissures, la capacité portante, la composition du sol et autres.

Études Réalisation d'une étude sur les réservoirs et la voie de circulation.

Compétition étudiante canadienne de drones Tenue de la compétition étudiante canadienne de drones du 4 au 7 mai 2023.

21

- LE BILAN | VISITER

Visiter LacSaint-Jean-Est Grâce à sa division Tourisme, Développement Économique Alma Lac-Saint-Jean a poursuivi ses efforts de promotion et de positionnement de la destination:

?

Bureau d'information touristique d'Alma

Nos visiteurs

Notre clientèle internationale La proportion est passée de :

4599

+11,3 %

3271

1

VISITEURS

PAR RAPPORT À 2022

ACTES D'INFORMATION TOURISTIQUE

POSTE D'ACCUEIL ET D'INFORMATION TOURISTIQUE À HÉBERVILLE Partenariat avec Bercée microbrasserie

En 2023, 47% des visiteurs québécois accueillis au bureau d’information touristique d’Alma et au poste d’accueil d’Hébertville provenaient des régions suivantes:

Montérégie

Montréal

Québec

Laurentides

ChaudièreAppalaches

2022

2023

17,45 %

29,06 %

La France, les autres pays d'Europe, l'Ontario sont les 3 principaux marchés représentés, suivis des Étas-Unis.

22

- LE BILAN | VISITER

Application mobile Explore LacSaint-Jean

+

+47 %

7

1

PLUS D’UN DEMIMILLION DE PERSONNES REJOINTES

D'AUGMENTATION DES UTILISATEURS

REGROUPEMENT DES ENTREPRISES TOURISTIQUES DE LA MRC DE LACSAINT-JEAN-EST

CAFÉS-RENCONTRE DU TOURISME

Activités de représentation et actions marketing

1

PLAN D’ACTION PROMOTIONNEL MOTONEIGE CAMPAGNE ESTIVALE COMPLÈTEMENT REVUE CAMPAGNE VÉLO COMPRENANT 1 PARTENARIAT AVEC L’ATHLÈTE OLYMPIQUE LÉANDRE BOUCHARD BONIFICATION DE L’ENSEMBLE DES OUTILS DE COMMUNICATION

POURSUITE DU VIRAGE NUMÉRIQUE ET DES INITIATIVES DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

Réseau d'hébergement

56,94 %

+12,83 %

taux d'occupation

par rapport à 2022

23

- LE BILAN | VISITER

Visites industrielles Rio Tinto Constituant le seul organisme à offrir des visites industrielles chez le géant de l’aluminium au Saguenay–Lac-SaintJean, Tourisme Alma Lac-Saint-Jean a opéré encore en 2023 les visites industrielles de l'usine d'Alma de Rio Tinto :

1269 VISITEURS

+57 % 1 AUGMENTATION DE L’ACHALANDAGE

AUGMENTATION DU SERVICE OFFERT 7 JOURS SUR 7 À RAISON DE 2 VISITES PAR JOUR

AJOUT DES RÉSERVATIONS EN LIGNE MAXIMISATION DE L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR

Gestion et coordination de l’organisme de promotion touristique

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- LE BILAN | VIVRE

Vivre au Lac-SaintJean-Est Conformément au mandat qui lui a été confié plus tôt en 2022, Développement Économique Alma Lac-Saint-Jean œuvre à positionner la MRC de Lac-Saint-Jean-Est comme un territoire attractif ayant de nombreux avantages concurrentiels en matière d’emploi et de qualité de vie. Elle met de l’avant des stratégies d’attraction de la main-d’œuvre et accompagne les entreprises du territoire dans leur processus de recrutement et de rétention de la main-d’œuvre internationale.

Accompagnement avant, pendant et après la mission :

4

missions internationales

MAROC FÉVRIER 2023

4

entreprises accompagnées

FRANCE JUIN 2023

2

entreprises accompagnées

2 5

entreprises accompagnées

TUNISIE OCTOBRE 2023 MEXIQUE NOVEMBRE 2023

1

salon de l'immigration

MONTRÉAL MAI 2023

23

entreprises du Lac-SaintJean accompagnées

postes comblés au sein des entreprises accompagnées

25

- LE BILAN | VIVRE

Aussi:

2

ACTIVITÉS ORGANISÉES

SUR LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT INTERNATIONAL

52

PARTICIPANTS ACCUEILLIS

Également: Participation de première ligne à la Stratégie régionale d’attractivité et de recrutement de la main-d’œuvre.

Développement et renforcement des partenariats avec l'écosystème.

Mise sur pied d’outils d’accompagnement des entreprises pour le recrutement de la main-d’œuvre internationale.

Bonification de l’offre de services pour positionner la MRC de Lac-Saint-Jean-Est comme un territoire attractif ayant de nombreux avantages concurrentiels en matière d’emploi et de qualité de vie.

26

525, rue Sacré-Cœur Ouest Alma (Québec) G8B 1M4 418 662-6645 almalacsaintjean.ca