Rapport d'activité de Développement Économique Alma Lac-Saint-Jean

Mot de la présidente

Mairesse de la Ville d'Alma

Il y a maintenant huit ans, les élus de la Ville d’Alma et de l’ensemble des municipalités de la MRC de Lac-Saint-JeanEst faisaient front commun en se dotant d’un organisme de développement économique responsable de soutenir, promouvoir et favoriser les initiatives économiques au sein de notre territoire. Fruit de cette vision commune naissait, en 2017, la Corporation d’innovation & développement Alma — Lac-Saint-Jean-Est.

Nous avons parcouru bien du chemin depuis. Devant les besoins en constante évolution, notre organisme de développement économique n’a cessé de croître et les mandats se sont multipliés. Je suis encore une fois très fière de notre dernier bilan, qui témoigne à la fois du travail exceptionnel de nos équipes et de la grande agilité de notre organisation.

En 2023, ce sont 7,7 M$ qui ont été injectés dans la sphère économique de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est en plus de la création ou le maintien de 476 emplois. Ce fut aussi l’année où nous nous sommes dotés d’un nouvel élan pour mieux positionner notre territoire comme endroit où il fait bon de vivre, entreprendre et visiter en devenant, finalement, Développement Économique Alma Lac-Saint-Jean.

Je tiens à féliciter chaleureusement nos équipes et notre conseil d’administration pour leur engagement et tout le travail accompli au cours de cette dernière année. Bravo !

SYLVIE BEAUMONT

Mot du viceprésident

Préfet de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est

Mot de la directrice générale

Bonjour,

Je suis très fier de vous présenter notre tout dernier bilan annuel qui, encore une fois, réitère toute la raison d’être d’un organisme de développement économique comme le nôtre. Comme en témoignent les pages qui suivent, Développement Économique Alma Lac-SaintJean a assuré un rôle de premier plan dans la promotion de la prospérité économique, sociale et environnementale de notre territoire en favorisant la croissance des entreprises, la création d'emplois et la diversification économique, en plus de contribuer à son rayonnement et à son attractivité.

2023, ce fut 495 entreprises accompagnées et plus d’un demi-million de personnes rejointes par notre promotion touristique. Ce fut 61 congrès et événements et 4 missions internationales,16 entreprises incubées et 4599 visiteurs accueillis. 2023, wow!

L’année 2023 a certainement marqué notre organisation de développement économique à plusieurs égards. Que ce soit par l’élaboration de notre nouvelle planification stratégique 2024-2028, l’important exercice de restructuration organisationnelle pour maximiser la compréhension de notre panier de services, les changements à la direction générale ou les nouveaux mandats d'attraction et de recrutement de la main-d’œuvre qui nous ont été octroyés, la dernière année fut riche en défis, très riche en accomplissements.

Grâce au travail d’exception effectué tout au long de l’année par nos extraordinaires équipes, nous pouvons dire mission accomplie: 2023, tu nous rends fiers.

LOUIS OUELLET

ALISON FORTINSIMARD

Directrice générale

Nous sommes

Développement Économique Alma Lac-Saint-Jean renforce le développement économique, entrepreneurial et touristique de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est et contribue au développement de son attractivité et à son rayonnement.

Nous nous engageons à construire un territoire prospère et dynamique. Nous facilitons et coordonnons les démarches des entreprises qui souhaitent investir, s’implanter et se développer dans le secteur de Lac-Saint-Jean-Est par les mandats qui nous sont confiés, soit :

Par la Ville d’Alma :

- L'organisation et la gestion des activités de promotion industrielle et commerciale sur son territoire; ceci comprend les activités de promotion et de développement des parcs et terrains industriels de la municipalité, soit la planification et la supervision de l'ensemble des activités reliées à la mise en vente, à la publicité et à la vente de ses immeubles à des fins industrielles;

- L'organisation et la gestion des activités de promotion touristique et d’accueil sur son territoire;

- L’offre de soutien technique aux entreprises situées sur son territoire;

- L’exploitation de ses installations aéroportuaires, plus particulièrement les installations de l'aéroport d'Alma.

Par la MRC de Lac-Saint-Jean-Est :

-Prendre toute mesure de soutien à l'entrepreneuriat, incluant l'entrepreneuriat de l'économie sociale;

-Élaborer et veiller à la réalisation d'un plan d'action pour l'économie et l'emploi et adopter différentes stratégies en matière de développement et d'entrepreneuriat;

Les mandats délégués par la Ville d’Alma et la MRC de Lac-

Saint-Jean-Est du côté de la Division Tourisme :

-Assurer l’information touristique et la commercialisation des produits et attraits touristiques sur l’ensemble du territoire de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est;

-Assurer la mise en œuvre par l’organisation de l’offre touristique;

-Offrir une aide technique aux différentes entreprises touristiques du territoire liées au développement, tant au niveau de l’information que de la promotion;

-Gérer et administrer le bureau d’information touristique d’Alma;

-S’investir dans les champs d’intervention du développement, de la publicité et de la promotion, l’accueil et l’information touristique, la commercialisation, la sollicitation et l’aide à l’organisation de congrès et d’événements;

-Positionner la MRC de Lac-Saint-Jean-Est comme un territoire attractif ayant de nombreux avantages concurrentiels en matière d’emploi et de qualité de vie;

-Mettre en place des stratégies d’attraction de la main-d’œuvre;

-Accompagner les entreprises du territoire dans leur processus de recrutement et de rétention de la main-d’œuvre internationale;

-Participer à la stratégie régionale d’attractivité et de recrutement de la main-d’œuvre.

Notre équipe

Développement Économique Alma Lac-SaintJean, c’est près de 30 humains passionnés envers le développement économique régional qui permettent jour après jour à notre organisation d’être ce qu’elle est :

MARTIN BELZILE

Directeur général janvier à avril

DENIS THIBEAULT

Conseiller en développement économique

SHÉRIL GRAVEL

Conseillère en parcours

ÉMILIE LARRIVÉE

Cheffe de la Division Aéroport

SARAH THÉRIAULT

Conseillère en développement économique

MARYLIE BERNIER

Conseillère en tourisme

ALISON FORTIN-SIMARD

Directrice générale intérim de avril à novembre

MAXIME DESCHÊNESBOUCHARD

Coordonnateur au développement industriel

SARA CÔTÉ

Conseillère en suivi d’entreprises

ANDRÉANNE ROBICHAUD

Conseillère en développement économique

VIRGINIE BRISSON

Directrice générale adjointe intérim de avril à novembre et cheffe de la Division Tourisme

ANDRÉE PILOTE

Conseillère en développement économique

MYRIAM VILLENEUVE

Cheffe de la Division Incubateur

MICHAËL SHEEHY

Conseiller en tourisme d’affaires et sportif

HARITRA RAJAONARIVAO

Adjoint administratif et service à la clientèle

GUAY

JESSICA GAUDREAULT

Technicienne assurance qualité et sécurité

ALAIN DESCHÊNES

KAREM NINO CASTANEDA

remplacement congé maternité

MARYANNE GUÉNETTE

Coordonnatrice du service des communications

ALEXANDRA CÔTÉ

Conseillère en communication et marketing

CHRISTINA LAVOIE

Technicienne comptable

MARIE-EVE MORIN

Coordonnatrice RH et attraction de talents

LÉOPOLD PRIVÉ Opérateur

LISE-ANNE BERGERON

Adjointe administrative

KARINE

Sylvie Beaumont

Mairesse de la Ville d’Alma, présidente

Louis Ouellet

Préfet de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est, vice-président

Josée Gauthier

Groupe Coderr, secrétaire-trésorière

Laval Fortin

Municipalité de Saint-Henri-de-Taillon

Notre gouvernance

Maxime Néron (janvier à septembre)

Alexandre Gaudreault (octobre à décembre)

Chambre de commerce et d’industrie LacSaint-Jean-Est

Alain Fortin

Ville d'Alma

Alain Paradis

Coopérative forestière de Petit Paris

André Fortin

Municipalité de Métabetchouan–Lac-à-la-Croix

Stéphane Lefebvre

Autocar Jeannois

Emmanuel Bergeron (janvier à juin)

Patrice Bergeron (juin à décembre)

Rio Tinto

Francois Guillot

Parc national de la Pointe-Taillon

Richard Villeneuve

Desjardins

Louis Leclerc

Ville d’Alma

François Carrier

Ville d’Alma

Gérard Mathieu

UPA Saguenay–Lac-Saint-Jean

Cynthia Tardif

MRC de Lac-Saint-Jean-Est observatrice

Frédéric Lemieux

Ville d’Alma observateur

Nos axes stratégiques

Entrepreneuriat

et diversification économique

-Soutenir activement l’émergence, la vitalité, la croissance et l’expansion de l’entrepreneuriat local, en concordance avec les priorités stratégiques du territoire de la MRC

Promotion, sensibilisation et concertation du milieu

- Améliorer les atouts économiques et les conditions d'affaires de la MRC

- Assurer le positionnement d’une image de marque forte pour le territoire

-Attirer et supporter sur l'ensemble du territoire de la MRC des investissements associés aux filières existantes et émergentes

-Soutenir des initiatives de développement et d’innovation pour positionner durablement l'industrie touristique régionale sur les quatre saisons et assurer le positionnement d’une image de marque forte du territoire

-Développer le segment à fort potentiel du tourisme d'affaires

Main-d'œuvre

- Assurer l’attraction et la rétention des talents en collaboration avec les intervenants du milieu

- Assurer la performance et la productivité des entreprises en collaboration avec les partenaires du milieu

-Soutenir le développement et les opérations de la zone aéroportuaire en accord avec les priorités de la Division Aéroport

-Soutenir les initiatives de développement et d'innovation associées à l'aéronautique

-Assurer le développement et la consolidation de la zone aéroportuaire

- Assurer la certification et la désignation de l'aéroport d'Alma

de l'interne 1

processus de changement de nominatif et de restructuration organisationnelle afin de clarifier le panier de services de notre organisation de développement économique

campagne de charité en milieu de travail récolte de denrées et implication bénévole

comité en développement durable projet de conciliation travail – vie personnelle club social

Bonification des protections offertes aux employés par le programme d’assurances collectives

Renouvellement de la politique sur les conditions de travail des employés

Entreprendre à Lac–Saint-Jean-Est

Encore en 2023, Développement Économique Alma Lac-Saint-Jean s’est engagé à construire un territoire prospère et dynamique en facilitant et coordonnant les démarches des entreprises qui souhaitent investir, s’implanter et se développer dans le secteur de Lac-Saint-Jean-Est.

L’organisation encourage l’entrepreneuriat dans une perspective priorisant l’innovation, la main-d’œuvre, la relève, l’économie sociale et la vitalité des milieux, et ce, dans une optique de développement durable.

C’est ainsi que Développement Économique Alma LacSaint-Jean a, encore en 2023, rempli son rôle de porte d’entrée des entrepreneurs :

7,7 M$

INJECTÉS AU SEIN DU MILIEU ENTREPRENEURIAL

495 77 314 73 500 $ 920 620 $

entreprises accompagnées

entreprises soutenues financièrement projets d’entreprise réalisés

en investissement direct avec nos aides financières régulières

en investissement direct avec les aides financières d’urgence liées aux feux de forêt

Coup d’œil sur les 314 projets réalisés

Par municipalité

Saint-Ludgerde-Milot

Desbiens

Hébertville

Labrecque

L’Ascension

Saint-Gédéon

Saint-Nazaire

Saint-Henri-de-Taillon

Sainte-Monique

Par secteur d'activité

AÉRONAUTIQUE

ACTIVITÉ / ATTRAITDIVERTISSEMENT 4 % SERVICE TRADITIONNEL 30 % 1 % COMMERCIAL 9 %

CONSTRUCTION

TECHNOLOGIE

AGROALIMENTAIRE 25 % 6 % 2 % 1 % 1 % 2 %

FORESTERIE TRANSPORT

MANUFACTURIER 7% BAR / RESTAURANT 4 % HÉBERGEMENT 4 %

Coups de pouce financiers

Nos implications

communauté entrepreneuriale mobilisée

-Étroite collaboration avec l’ensemble des partenaires économiques financiers du territoire (La Ruche, Créavenir, Services Québec, Futurpreneur, etc.)

-Plusieurs ententes de jumelage des soutiens financiers

- Ententes de partenariats diverses avec les différents acteurs de l’écosystème entrepreneurial et économique de la MRC et de la région

tournée des municipalités

- Formule réseautage

- Analyse des opportunités d'affaires potentielles, présentation des services offerts aux entreprises et écoute des besoins de la communauté entrepreneuriale de la plupart des municipalités de la MRC programme d’accompagnement au démarrage programme FOCUS, totalisant 6 entreprises semaine mondiale de l’entrepreneuriat caractérisée par des événements thématiques quotidiennes en lien avec le démarrage d’entreprise, le repreneuriat et le recrutement international Séances d’information sur le démarrage d’entreprise 53 2

Comités, conseils d'administration et tables, en plus de collaborer à de nombreux projets ponctuels structurants

Partenaire principal

DU CAMPUS SAGUENAY—LAC-SAINTJEAN DE L'ÉCOLE DES ENTREPRENEURS DU QUÉBEC

- Comité aviseur régional

-Recommandations relatives à la bonification de l’offre de services

- Soutien $ à l’implantation et le développement du campus

Porteur local du Défi OSEntreprendre, volet Création d’entreprise et faire affaire ensemble

Incubateur Entrepreneurial

Par son incubateur multisectoriel, Développement Économique Alma LacSaint-Jean aide les entreprises en démarrage à se propulser et à atteindre leur plein potentiel. L’organisation offre un accompagnement intensif constitué d’une panoplie de services sur mesure pour les entreprises incubées.

2023, c’est :

ENTREPRISES INCUBÉES 16

HEURES DE COACHING 3,7 M$ 569

EN SOUTIEN FINANCIER REÇU PAR L’ENSEMBLE DES ENTREPRISES INCUBÉES

PAR RAPPORT À 2022 97 EMPLOIS CRÉÉS OU CONSOLIDÉS +52 %

ACTIVITÉS DE MAILLAGE PARTICIPANTS 120 42 97

HEURES

Programme Momentum

6

ENTREPRISES ACCOMPAGNÉES

287 000 $ 92 500 $ 2023, c’est aussi :

Bon d'incubation

EN SOUTIEN FINANCIER

Partenariats

Nouveau service de coworking

ENTREPRISES ACCOMPAGNÉES

2 3

ENTENTES DE PARTENARIAT

EN SOUTIEN FINANCIER

établies avec des experts pour bonifier l’accompagnement de la communauté de l’incubateur totalisant 150 heures d'accompagnement à l’attention de la sphère entrepreneuriale du Saguenay—Lac-Saint-Jean

MERCREDIS GRATUITS !

Congrès et événements

Le Bureau des congrès Lac-Saint-Jean promeut, dynamise, démarche et développe le tourisme d’affaires au Lac-Saint-Jean. Il représente plus de 700 chambres et 100 lieux de rassemblement d’affaires sur les territoires de Lac-Saint-Jean-Est et Domaine-du-Roy.

En 2023, le Bureau des congrès Lac-Saint-Jean a soutenu :

ÉVÉNEMENTS SELON LA RÉPARTITION SUIVANTE

On note également :

% 23 % 20 %

tenus au sein de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est tenus au sein de la MRC Domaine-du-Roy tenus au Lac-Saint-Jean

Organisation de 6 repas d’affaires pour susciter la tenue d’événements d’affaires et sportifs au Lac-Saint-Jean.

Mise sur pied d’une cohorte Parcours en tourisme d’affaires durable afin d’accompagner les centres de congrès du Saguenay–Lac-Saint-Jean à adopter des pratiques écoresponsables.

1 virage numérique des outils d’accompagnement dans une optique de développement durable : bonification des outils de communication et du matériel d’accompagnement

Développement industriel et commercial

caractérisation des parcs industriels d’Alma

plan de démarchage d’entreprises

mise à jour du répertoire des terrains et locaux industriels et commerciaux à vendre et à louer dans la MRC

participation au plan particulier d’urbanisme

travaux d’entretien effectués au Centre de transfert en extrusion d’aluminium

3

ventes de terrain

Développement aéroportuaire

Situé au cœur du Saguenay–Lac-St-Jean, l’Aéroport d’Alma constitue un moteur de développement économique important pour la Ville d’Alma et la MRC de Lac-Saint-Jean-Est.

C’est dans cet esprit que Développement Économique Alma Lac-SaintJean travaille au développement et au soutien de cette grappe industrielle aéronautique :

BAUX ET PROTOCOLES EN VIGUEUR

ÉVACUATIONS MÉDICALES

AVITAILLEMENTS

LITRES DE CARBURANT VENDUS DE TYPE 100 LL 10 31 1397 1823 60% 5253 22,2 % 32,3 % 790 L

MOUVEMENTS AÉRIENS DE NOTRE TRANSPORTEUR

AÉRIEN AFFILIÉ, PANORAMAAVIATION REPRÉSENTANT

D'AUGMENTATION PAR RAPPORT À 2022

MOUVEMENTS AÉRIENS

D’AUGMENTATION DU NOMBRE DE LITRES DE CARBURANT DE TYPE JET A VENDUS (630 900 L)

D’AUGMENTATION DU TRAFIC AÉRIEN RÉGULIER

C’est aussi :

Essais techniques

Réalisation d'essais techniques sur la piste dans l'objectif de recueillir des données importantes sur l'indice de freinage, les fissures, la capacité portante, la composition du sol et autres.

Études

Réalisation d'une étude sur les réservoirs et la voie de circulation.

Compétition étudiante

canadienne de drones

Tenue de la compétition étudiante canadienne de drones du 4 au 7 mai 2023.

Visiter LacSaint-Jean-Est

Grâce à sa division Tourisme, Développement Économique Alma

Lac-Saint-Jean a poursuivi ses efforts de promotion et de positionnement de la destination:

4599

3271 1 +11,3 %

La proportion est passée de : Nos visiteurs Notre clientèle internationale

17,45 % ?

ACTES D'INFORMATION TOURISTIQUE

POSTE D'ACCUEIL ET D'INFORMATION TOURISTIQUE À HÉBERVILLEPartenariat avec Bercée microbrasserie

En 2023, 47% des visiteurs québécois accueillis au bureau d’information touristique d’Alma et au poste d’accueil d’Hébertville provenaient des régions suivantes:

VISITEURS 2022

Montérégie Montréal ChaudièreAppalaches Québec Laurentides

PAR RAPPORT À 2022 2023 Bureau d'information touristique d'Alma

29,06 %

La France, les autres pays d'Europe, l'Ontario sont les 3 principaux marchés représentés, suivis des Étas-Unis.

PLUS D’UN DEMIMILLION DE PERSONNES REJOINTES

7

CAFÉS-RENCONTRE DU TOURISME 1 +47 % + Application mobile Explore LacSaint-Jean

D'AUGMENTATION DES UTILISATEURS

REGROUPEMENT DES ENTREPRISES TOURISTIQUES DE LA MRC DE LACSAINT-JEAN-EST

Activités de représentation et actions marketing

1

PLAN D’ACTION PROMOTIONNEL MOTONEIGE

CAMPAGNE ESTIVALE COMPLÈTEMENT REVUE

CAMPAGNE VÉLO COMPRENANT 1 PARTENARIAT AVEC L’ATHLÈTE OLYMPIQUE LÉANDRE BOUCHARD

BONIFICATION DE L’ENSEMBLE DES OUTILS DE COMMUNICATION

POURSUITE DU VIRAGE NUMÉRIQUE ET DES INITIATIVES DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

Réseau d'hébergement

56,94 % +12,83 % taux d'occupation par rapport à 2022

Visites industrielles

Rio Tinto

Constituant le seul organisme à offrir des visites industrielles chez le géant de l’aluminium au Saguenay–Lac-SaintJean, Tourisme Alma Lac-Saint-Jean a opéré encore en 2023 les visites industrielles de l'usine d'Alma de Rio Tinto :

1269 1 +57 %

VISITEURS

AUGMENTATION DE L’ACHALANDAGE

AUGMENTATION DU SERVICE OFFERT 7 JOURS SUR 7 À RAISON DE 2 VISITES PAR JOUR

AJOUT DES RÉSERVATIONS EN LIGNE

MAXIMISATION DE L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR

Gestion et coordination de l’organisme de promotion touristique

Vivre au Lac-SaintJean-Est

Conformément au mandat qui lui a été confié plus tôt en 2022, Développement Économique Alma Lac-Saint-Jean œuvre à positionner la MRC de Lac-Saint-Jean-Est comme un territoire attractif ayant de nombreux avantages concurrentiels en matière d’emploi et de qualité de vie. Elle met de l’avant des stratégies d’attraction de la main-d’œuvre et accompagne les entreprises du territoire dans leur processus de recrutement et de rétention de la main-d’œuvre internationale.

MAROC FÉVRIER 2023

FRANCE JUIN 2023

TUNISIE OCTOBRE 2023

MEXIQUE NOVEMBRE 2023

MONTRÉAL MAI 2023

missions internationales salon de l'immigration 4 1 5 entreprises accompagnées

Accompagnement avant, pendant et après la mission : 4 23 2 2 entreprises accompagnées postes comblés au sein des entreprises accompagnées

entreprises accompagnées

entreprises du Lac-SaintJean accompagnées

Aussi:

INTERNATIONAL 2

ACTIVITÉS ORGANISÉES

52

SUR LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

PARTICIPANTS ACCUEILLIS

Également:

Participation de première ligne à la Stratégie régionale d’attractivité et de recrutement de la main-d’œuvre.

Développement et renforcement des partenariats avec l'écosystème

Mise sur pied d’outils d’accompagnement des entreprises pour le recrutement de la main-d’œuvre internationale.

Bonification de l’offre de services pour positionner la MRC de Lac-Saint-Jean-Est comme un territoire attractif ayant de nombreux avantages concurrentiels en matière d’emploi et de qualité de vie.

525, rue Sacré-Cœur Ouest Alma (Québec) G8B 1M4

418 662-6645 almalacsaintjean.ca