Курс дела № 9 (159) октябрь 2015 by Kurs Dela

И Л Л Ю СТР АЦИ Я : АЛ ЕКСАН ДР Ю З В А

ОТ РЕДАКЦИИ

Рекламно-аналитический журнал

«КУРС ДЕЛА. BUSINESS TREND» (БИЗНЕС ТРЕНД)

Издается с апреля 2001

№ 9 (159) октябрь 2015 Редакция журнала Шеф-редактор объединенной редакции Андрей Бондарюк Главный редактор Яков Валерьевич Федюшин Обозреватели Карина Смольникова, Ирина Юзеева, Екатерина Волкова Дизайн-макет Андрей Брохман, Игорь Штанг, Алена Лоренц Бильд-редактор Алевтина Галимова Фотоизображения и иллюстрации Анна Шольц, Алевтина Галимова; фотобанки PressFoto, flickr.com; архив редакции Дизайнеры Алена Лоренц, Дмитрий Павлов, Вячеслав Зобов Корректоры Людмила Скрынник, Татьяна Белых

Рекламная служба

Снять сливки с высоты

Директор по рекламе Ксения Рубан 8 - 912 - 779 - 27 - 55, (351) 247 - 05 - 91 Менеджеры (351) 247 - 05 - 90 Мария Глубокова 8 - 951 - 447 - 48 - 44 Мария Шведова 8 - 982 - 324 - 60 - 07 Анна Михалёва 8 - 950 - 727 - 29 - 66 Мария Кузькина 8 - 906 - 852 - 08 - 06 Распространение Алексей Сошенко 8 - 912 - 898 - 07 - 75

Возможность хорошо зарабатывать на высотном позиционировании у пионеров этой маркетинговой стратегии вряд ли будет долгой.

И, наконец, третьим в компании сделавших маркетинговую ставку на этажность, стал «вертикальный дворец «Король-плаза», в который лихо превратился недострой инжиниринговой компании «Пионер» на Комсомольском пр. По данным представителя компании, возведено уже 17 этажей из 26. Причем маркетинговая концепция самого высокого здания в Челябинске рождена недавно. Ведь на фоне стремительно падающих цен на жилье и превращения реального спроса в отложенный продажа дорогой недвижимости (а стоимость квадратного метра в «Король-плазе» колеблется в пределах от 50 до 66 тыс. руб. за м²) требует нестандартных и ярких решений. И ставка на высотность здания выглядит вполне оправданной. Однако и здесь статус главной челябинской высотки будет лишь до тех пор, пока в том же «Манхэттене» не стартуют продажи уже запроектированных 36-этажек. А «Облака» с «Гастрономом-16» будут стричь заоблачные купоны ровно до того момента, пока владельцы других многочисленных офисных высоток не начнут массово отдавать свои верхние этажи под рестораны. Ну или в самом лучшем случае — до 2020 г., когда к саммиту ШОС в городе воздвигнут пафосную 41-этажную свечку, в которой уже точно не обойдется без высотного ресторана.

ООО «Парамон Промоушн», 454084, Челябинск, пр. Ленина, 78Б, тел. (351) 247 - 05 - 88, paramon.ru

Издатель ООО «Рекламное агентство «Парамон», юридический адрес: Челябинск, пр. Победы, 160, почтовый адрес: Челябинск, пр. Ленина, 78Б

Адрес редакции 454084, Челябинск, пр. Ленина, 78Б, тел. (351) 247 - 05 - 96, paramon.ru Подписано в печать 29.10.2015 г. Дата выхода 31.10.2015 г. Отпечатано в ООО «Типография «Домино», Челябинск, ул. Ш. Руставели, 2, тел. 8 - 922 - 639 - 13 - 22, факс (351) 254 - 33 - 66 Тираж номера 12 000 экз. Сертифицирован Национальной тиражной службой Информационная категория 18+ Рекламно-аналитический журнал «Курс дела. Business trend» зарегистрирован управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Уральскому федеральному округу. Свидетельство ПИ № ФС11 - 0866.

И ЛЛ ЮС Т РА Ц ИЯ Н А ОБ Л ОЖ К Е : PR ES S F O T O. R U

Возможно, так совпало, но буквально за три последних месяца в Челябинске презентованы сразу три проекта, в качестве основного своего конкурентного преимущества предъявляющие экстремальную высотность. При том, что все предшествующие годы ничего подобного случившейся высотной лихорадке в столице Южного Урала не наблюдалось. Первым заход на высоту в конце июля сделал холдинг «Бовид» с рестораном-баром «Облака». Ресторан находится на верхнем, 27-м этаже бизнес-холла «Бовид» на пр. Ленина. Заведение не только венчает высотный офисник, но и открывает захватывающий панорамный вид на город с высоты 100 м. Роскошные виды с высоты птичьего полета вкупе с богатым интерьером сами по себе являются достаточным основанием для высокого чека, который с пониманием оплачивают гости «Облаков». Впрочем, в статусе единственного высотного заведения Челябинска «Облака» пробыли недолго. Уже в октябре на 16-м этаже бизнесцентра Newton на ул. Труда открылся ресторан «Гастроном-16», из окон которого можно с высоты любоваться низкоэтажной застройкой городских кварталов, идущих от реки к пр. Ленина. Но поскольку труба у «Гастронома» пониже, то и средний чек не столь высок, как в «Облаках», хотя и не столь низок, как у первоэтажных заведений в районе близлежащей Кировки.

Учредитель

Распространяется бесплатно в упаковке по адресной рассылке в муниципальных администрациях, офисах предприятий Челябинска и городов области, в автосалонах, банках, строительных и страховых компаниях, на бизнес-ланчах в ресторанах Челябинска. Цена в розничной продаже свободная. Редакция не предоставляет справочной информации. Рукописи не рецензируются и не возвращаются. Авторы публикаций выражают исключительно собственную точку зрения, которая может не совпадать с мнением редакции. Все рекламируемые в журнале товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Ответственность за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях, несет рекламодатель. Качество опубликованных иллюстраций и оригинал-макетов соответствует качеству предоставленных оригиналов. Все цены, указанные в рекламных объявлениях, действительны на момент подписания журнала в печать.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

КОМПАНИИ

Выгоды идеального топлива Вопрос сокращения расходов на транспорт становится все более актуальным. О самом простом и доступном способе их снизить рассказал Петр Кузнецов, заместитель начальника управления «Уралавтогаз» ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург». — Природный газ называют почти идеальным автомобильным топливом. Действительно ли его преимущества столь существенны? — Судите сами: при переводе автотранспорта на компримированный природный газ (КПГ) потребитель получает существенную экономию. Расходы на топливо снижаются в дватри раза, именно настолько кубометр метана дешевле литра бензина. По своим энергетическим свойствам кубометр КПГ равен литру бензина, поэтому при переводе на метан транспорт не теряет в мощности. Расход топлива в этом случае тоже не увеличивается. Это, кстати, весомое преимущество КПГ перед другим газомоторным топливом — пропан-бутановой смесью: если перевести транспорт на нее, расход топлива вырастает примерно на треть. — Но ведь этим преимущества для потребителей не ограничиваются? — Конечно. Метан, в отличие от того же пропана, — экологически чистое топливо, а не продукт переработки нефтепродуктов, оставшихся от производства бензина. Характеристики КПГ соответствуют требованиям стандарта «Евро-5», на который Россия должна перейти уже в следующем году. Еще одна статья экономии — это снижение расходов на обслуживание транспорта. Использование природного газа в качестве моторного топлива снижает износ двигателя на 33–45%. — Но в продвижении КПГ большую роль играет и наличие инфраструктуры. — Совершенно верно. Вопрос этот стоит остро. Чтобы удовлетворить растущий спрос на газомоторное топливо, в России создается единая сеть АГНКС. Правительством РФ определены 23 пилотных региона. В их числе и Челябинская область. В августе 2015 г. между правительством региона и ООО «Газпром газомоторное топливо», являющимся единым оператором

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

от ПАО «Газпром» по развитию газомоторной инфраструктуры в РФ, подписано соглашение, которое предусматривает расширение парка техники, работающей на природном газе, и одновременное развитие газозаправочной и — Это одно из направлений нашей деятельсервисной структуры в Челябинской области. ности. В Челябинской области работают три — А насколько она развита сейчас? специализированных пункта ООО «Газпром — ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» трансгаз Екатеринбург» по переоборудоваодним из первых развивало эту структуру на нию и сервисному обслуживанию транспортУрале. Две первые АГНКС были построены в ных средств: в Челябинске, Магнитогорске и Свердловске и Челябинске еще в 1984 г. Сей- пос. Красногорский. Надо сказать, что этим зачас ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» — нимаются и другие предприятия региона, налидер в формировании газомоторного рын- пример ООО «МАС», ООО «Газотопливные ка. Только в Челябинской области действует системы» и др. С целью привлечения новых девять АГНКС: три — в Челябинске, две — в потребителей природного газа в качестве моМагнитогорске, по одной — в Златоусте, Карта- торного топлива в регионе ООО «Газпром галах, Долгодеревенском и пос. Красногорский. зомоторное топливо» реализуется ряд маркеИх суммарная мощность — 81,3 млн м3 КПГ в тинговых программ. Так, по программе «РИМ год. Это позволяет обслуживать парк десятков за ГБО» переоборудование транспорта осупредприятий города и области. ществляется за размещение рекламы на бор— Как компания планирует развивать сеть га- тах транспорта. А по условиям предложения зовых заправок в регионе? «Полгода без забот» владелец транспортно— К концу 2018 г. ООО «Газпром газомотор- го средства получает краткосрочный заем под ное топливо» планирует ввести в эксплуата- 1% годовых на приобретение и установку ГБО. цию 17 АГНКС. Три из них будут построены Словом, мы делаем все, чтобы не только увепо передовой технологии — без прокладки личить популярность этого вида топлива, но и магистрального трубопровода, с использо- сделать процесс перехода на него более удобванием сжиженного природного газа (СПГ). ным и выгодным. Комплекс по производству СПГ уже работает в Екатеринбурге с 2008 г., обеспечивая топли- Узнать подробнее о природном газе, вом локомотивы Свердловской железной до- а также про акции компании можно роги. Производительность комплекса состав- на сайте www.uralavtogaz.ru/about/news/ ляет 3 т СПГ в час. 2015/10/16/129 Суммарная мощность газомоторной инфраструктуры региона вырастет до 135,8 млн м3 в год. — Еще одна проблема, которая тормозит процесс перехода на газ, — это вопрос переоборудования транспорта. Помогает ли компания его решить?

ВОПРОС-ОТВЕТ

— В сентябре ваше ведомство сообщило, что Челябинская область первая среди российских регионов разработала и утвердила госпрограмму по импортозамещению в промышленности. Как в соответствии с ней регион будет реагировать на изменение рыночной обстановки? — Действительно, губернатором еще в начале года был разработан план содействия импортозамещению, а затем на его основе появилась программа «Развитие импортозамещения и научно-производственной кооперации в отраслях промышленности Челябинской области». Она рассчитана на 2015– 2020 гг. и была одобрена правительством области 15 сентября. — Какую помощь будет оказывать регион промышленным предприятиям, нацеленным на импортозамещение? — Программа предполагает оказание финансовой и информационной поддержки местным компаниям, работающим в приоритетных отраслях, а также снижение административных барьеров. Для области определены 12 приоритетных отраслей. В их числе металлургия, машиностроение, сельское хозяйство, переработка и IT. И если с информационной поддержкой и снижением административных барьеров все понятно, — Воспользоваться финансовой поддержкой в рамках прото финансовую часть мы продолжаем дорабатывать. Сначала граммы смогут предприятия, относящиеся к обрабатываюпланировалось, что предприятия смогут получать субсидии щим производствам, осуществляющие мероприятия по модерна покрытие процентной ставки по кредитам, оформленным низации производственных мощностей и реализующие инвена техническое перевооружение производства и реализацию стиционные проекты, направленные на импортозамещение. инвестпроектов, способствующих импортозамещению. Теперь мы хотим предусмотреть более широкий спектр поддержки. — Когда будут известны условия получения кредитов, субсидий Поэтому, скорее всего, до конца года в расходной части про- и прочих видов финансовой помощи по программе? граммы произойдут изменения. — Учитывая, что финансирование программы начнется в 2016-м, вся информация об условиях выделения средств по— А какие средства будут выделяться на ее реализацию? явится к концу года. Сейчас нам предстоит разработать «пра— В 2016 г. на финансирование программы планируется напра- вила игры», договориться с правительством, по каким принвить 200 млн руб. Столько же — в 2017-м. В последующие годы ципам состоится эта раздача слонов. Будет разработан пакет сумма поддержки будет сокращаться. В планах на 2018 г. стоит документов — так называемые порядки, в которых мы рас180 млн, на 2019 г. — 115 млн, на 2020-й — всего 65 млн руб. пишем требования к заявителям. Чуть позже мы доведем их до общественности. Скорее всего, организуем серию публи— Как именно ваше ведомство планирует расширить перечень каций на эту тему. видов поддержки? — Один из видов помощи предприятиям утвержден прави- — Как изменится региональная экономика, когда программа тельством области и гарантированно войдет в программу. будет реализована? Это субсидирование процентной ставки по целевым креди- — Учитывая, что программа рассчитана на 2015–2020 гг., а остам промышленных предприятий в размере двух третей став- новные финансовые мероприятия предусмотрены только со ки рефинансирования ЦБ, но не более 10 млн руб. На эти це- следующего года, представить детальную картинку сегодня ли запланировано 50 млн руб. Порядок и условия предостав- сложно. Тем более что многое будет зависеть от инициативы ления субсидий находятся в разработке. В рамках остальных самих предприятий. В то же время мы уверены, что господ150 млн мы предлагаем реализовать еще два проекта, кото- держка повысит конкурентоспособность региональных предрые позволят поддержать местную промышленность. Об- приятий, будет способствовать модернизации производственсуждается создание регионального Фонда промышленно- ных мощностей и созданию новых производств. сти — по аналогии с федеральным Фондом развития промышленности. Он будет выдавать кредиты предприятиям — В апреле Минпромторг РФ утверждал планы по импортозапод льготные 5% годовых. Надеемся, что, создав его, мы смо- мещению в 20 отраслях промышленности, которые, как сообжем получить софинансирование из федерального бюджета щалось, включают свыше 2000 проектов от российских прои увеличить капитализацию программы. Второй предлага- мышленных предприятий. Есть ли среди них проекты из Чеемый проект — региональный Центр кластерного развития, лябинской области? который займется сопровождением бизнес-проектов по от- — Да, южноуральские предприятия вошли в отраслевые раслевому признаку. планы по импортозамещению. Например, Группа «Магнезит» с производством огнеупорных материалов, обувная — Каким отраслям будет уделено приоритетное внимание? фабрика «Юничел», Златоустовский машиностроитель-

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

НОВОСТИ

МАКРОЭКОНОМИКА

ОТКРЫТИЯ

ПРОГНОЗ СВОБОДНОГО ПА ДЕНИЯ и ценовом падении экспорта металлургов на 16% при росте его физических объемов. Объем инвестиций в основной капитал в текущем году составит 214 млрд руб., или 85% от инвестиций 2014 г. В 2016 г. они сниМинэконом Челябинской области пред- зятся еще на 2 – 4%. Причина — завершение ставил прогноз социально-экономическо- крупных инвестпроектов в металлопрокатго развития региона на ближайшие три го- ном производстве. да. Министерство ожидает падения ВРП Рынок жилья в ближайшие годы, по Южного Урала по итогам 2015 г. на 6%, а в оценке минэконома, будет характеризо2016 г. — еще на 2,4%. Это в разы хуже, чем вать дисбаланс между спросом и предлопоказатели по стране. Так, скорректиро- жением. По итогам года ожидается ввод ванные прогнозы Standard&Poors по Рос- 1300 тыс. м² жилья, что составляет лишь сии предрекают ей снижение валового про- 65% к прошлому году. В 2016 г. прогнозирудукта до 3,6% в 2015 г., а в следующем обе- ется снижение ввода жилья еще на 15%. Пощают символический рост в 0,3%, но никак сле чего чиновники ждут наращивания объне продолжение падения. Точно такой же емов ввода по 15% в год — до 1,5 млн м² в рост на 0,3% Южный Урал покажет лишь 2018 г. Что будет расти все два года до обепо итогам 2017 г. щанного в 2017 г. завершения падения, так Промпроизводство должно опуститься это сельское хозяйство, но оно не способно на 3% в 2015 г. и на 2% в 2016 г. за счет ре- нивелировать эффект от провала остальных цессии в обрабатывающих производствах 90% южноуральской экономики.

Если верить всем экономическим прогнозам, то в 2016 г. экономика Челябинской области продолжит падать, в то время как ВВП России будет расти.

FRESCO пекарня ул. Энтузиастов, 11в

«МОНЕТКА» супермаркет Свердловский пр., 84Б

ФИНАНСЫ

Р Е Й Т И Н Г К Р Е П О К М Е ТА Л Л О М Высокий кредитный рейтинг Челябинской области обеспечен девальвационными сверхдоходами металлургов. Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings вновь подтвердило рейтинги Челябинской области: долгосрочные рейтинги дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте BBB-, краткосрочный РДЭ в иностранной валюте F3 и национальный долгосрочный рейтинг AA+(rus). Прогноз по долгосрочным РДЭ — «Негативный», а по национальному долгосрочному рейтингу — «Стабильный». «Подтверждение рейтингов отражает неизменившийся базовый сценарий Fitch относительно приемлемых бюджетных показателей региона и сильных ключевых показателей кредитоспособности в среднесрочной перспективе. «Негативный» прогноз отражает прогноз по рейтингам Российской Федерации (BBB-/прогноз «Не-

гативный»)», — говорится в сообщении агентства. Рейтинги принимают во внимание стабильные показатели операционной маржи, низкий долг, хорошую ликвидность и промышленно развитую экономику области. Fitch прогнозирует, что операционный баланс региона будет поддерживаться растущими поступлениями от налога на прибыль организаций. Агентством ожидается рост доходов от этого налога на 30% в 2015 г. на фоне улучшения финансовых показателей металлургических компаний, которые являются крупнейшими налогоплательщиками области. Как отмечают в Fitch, в 2014 г. и первой половине 2015 г. налоговые доходы Челябинской области поддерживались благоприятной средой для российской сталелитейной промышленности ввиду низкого курса рубля, падения цен на железную руду и крупных национальных трубопроводных проектов.

ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК допофис Краснопольский пр., 7

TRAVELERS COFFEE кофейня пр. Ленина, 65

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

НОВОСТИ

ТОЛЬКО ФАКТЫ

Скупка соотечественников замедлится

ЦИФРЫ И ЗНАКИ а за год объем выпуска может превысить 110 млрд руб. Наибольший вклад в прирост выручки южноуральского агропрома внесли растениеводство и свиноводство.

Утвержденная программа правительства РФ по оказанию содействия добровольному переселению соотечественников из-за рубежа в Челябинскую область на 2016 – 2020 гг. предполагает прием до 6675 чел. и областного финансирования Депутат Законодательного собрания в размере 70 млн руб. Всего с 2013 г. по Свердловской области Андрей Альшевоктябрь 2015 г. по этой программе в об- ских устроил разнос достижениям ОЭЗ ласти обустроились 14 776 соотечествен- «Титановая долина». «Я помню 2013 г., ников. Более половины из них выбрали презентацию ОЭЗ в Заксобрании. В выдля жительства Челябинск, а также близ- данной документации 2015 г. значился лежащие Копейск, Сосновский и Кор- как первый отчетный. И потому я сравкинский районы. нил обещанное и выполненное. К нынешнему году нас заверяли, что территория обретет 12 резидентов. Увы, в салдинское болото, как указано в бумагах, За девять месяцев 2015 г. в Челябинской завели лишь восемь, если же придиробласти, по сравнению с аналогичным чиво разбираться, то всего одного. На периодом 2014 г., рост объемов произ- 2015 г. «Титановая долина» должна быводства продукции сельского хозяйства ла создать 1805 высокотехнологичных в денежном выражении составил 55%. рабочих мест, а в результате получиЕе было произведено на 90,3 млрд руб., лось только 48».

Фантом «Титановой долины»

Свиньи сделали кассу

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

1480 чел.

попали в Челябинской области под сокращение в рамках оптимизации штатной численности полиции. Главный удар пришелся по сотрудникам вневедомственной охраны.

автосалонов Екатеринбурга прекратили свою работу за девять месяцев 2015 г. Основная их часть пала жертвой ухода из России GM и обвала продаж моделей концерна PSA Peugeot-Citroёn.

772

лицензии на право пользования недрами действует на Южном Урале. Из них 218 лицензий выдано на разработку месторождений общераспространенных полезных ископаемых.

ОТКРЫТИЯ

«КОЗА» НА ВЗЛЕ ТНОМ ПОЛЕ ТЕКСТ: АННА ПОДШИВАЛОВА

Еще один представитель местного общепита заинтересовался Челябинским аэропортом — челябинский пивной ресторан открывает там вторую точку. В начале ноября в здании аэропорта откроется чешский пивной ресторан «Коза», который станет вторым заведением, работающим в Челябинске под этой вывеской. «Мы уже некоторое время назад начали подыскивать место для второго заведения, — комментирует решение управляющая ресторанами Елена Холод. — Предложение представителей аэропорта пришлось как нельзя кстати, а само помещение устроило». Действительно, новый ресторан получил выгодную площадку — он занял помещение, в котором раньше находился бизнес-зал для пассажиров внутренних авиалиний, со входом, расположенным напротив главного входа в аэропорт. Новый ресторан будет отличаться от первого заведения только вместимостью и графиком работы. Вторая «Коза» рассчитана на 40 гостей и работать будет, как и аэропорт, круглосуточно. «Формат и меню мы оставили неизменными, — поясняет Елена Холод. — В новом ресторане также будут по-

даваться блюда чешской кухни, несколько видов пива, включая фирменные резаные пивные коктейли». На том же уровне (от 800 руб.) останется и средний чек. Открытие «Козы», скорее всего, осложнит жизнь ресторану FlyBar, два года назад открытому ресторанным холдингом «Винтаж». Тогда сотрудники холдинга отмечали, что FlyBar станет первым рестораном в Баландино и будет не просто конкурировать с небольшими кафе-барами, но и приучать пассажиров к мысли, что коротать время до вылета можно с ресторанным комфортом. Конкуренцию FlyBar выиграл, но теперь ему придется поделиться клиентским трафиком с новичком.

ШИНЫ ИЗ ПРОВИНЦИИ ТЕКСТ: НИКОЛАЙ ПЕТРОВ

Златоустовская сеть салонов автозапчастей, освоив рынок региона, вышла в областной центр с первой фирменной точкой.

В начале октября на ул. Блюхера, 13, открылся автомагазин «Владомир», таким образом одноименная компания из Златоуста дебютировала в Челябинске. «Владомир» — достаточно известная в пределах горнозаводской зоны торговая марка, владеющая дилерскими центрами Lada и Lifan, пунктом технического осмотра, СТО и четырьмя автомагазинами только в Златоусте. В ее активах четыре шинных центра Vianor в Златоусте, Миассе и Сатке. А также 12 магазинов «Владомир», работающих в Верхнем Уфалее, Каслях, Кусе, Кыштыме, Трехгорном, Усть-Катаве, Южноуральске, Юрюзани, Миассе и Месягутово. Владельцы, похоже, решили по полной воспользоваться кризисным снижением ставок в сегменте коммерческой недвижимости, за этот год сеть «Владомира» увеличилась на четыре точки. Два магазина открылись в Златоусте, один — в Южноуральске, а теперь фирма добралась и до областного центра. Ассортимент челябинской точки составляют шины, диски, акку-

муляторы. Ставку здесь делают на продукцию фирм, с которыми у компании заключены наиболее выгодные контракты: это производитель шин Nokian tyres и три аккумуляторных завода — Verta, Tyumen battery и «Аком». Челябинский магазин, как и все остальные, будет работать еще и как пункт выдачи интернет-магазина с более широким ассортиментом. С одной стороны, златоустовцы удачно выбрали время для выхода в Челябинск — как раз перед началом высокого сезона в шинных центрах. С другой — аналогичных предложений на местном рынке немало, и для того чтобы закрепиться в Челябинске, компании необходимо выстроить полноценную сеть.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

БИЗНЕСКЕЙС

БИЗНЕСОВ НА ЖИВОТНЫХ Н

а домашних любимцев их владельцы по-прежнему готовы тратить круглые суммы. Причем не только на их приобретение, еду и уход за ними. Кто и как забирает эти деньги? В очередном выпуске «Бизнес-кейса» «Курс дела» собрал пять не самых распространенных бизнесов на животных. Поговорим с теми, кто зарабатывает на собачьих стрижках и передержке, перевозке домашних животных, их кремации и шитье спортивной экипировки для собак.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

БИЗНЕСКЕЙС

Собачий извоз В такси Артема Шиленко практически не ездят мелкие пассажиры. Мелких питомцев хозяева транспортируют преимущественно в сумках-переносках на самых обычных авто или даже автобусах.

Чаще всего в такси путешествуют собаки владельца

аще всего на своем Opel Чаще всего в машине «катаютAstra Шиленко перевозит ся» мои собственные собаки: солидных собак — от бок- сеттер Майя, хаска Берта и спасеров до ирландских волкода- ниель Моника. Случалось возить вов. Сервис востребован среди и другие собачьи компании — по собаководов, которые не могут три-четыре собаки». В основном рассчитывать на услуги обычно- Шиляев перевозит собак вместе го такси: водители отказываются с хозяевами. Однако если надо, брать животных из-за линяющей возьмется доставить питомца шерсти, запаха и грязи на лапах. по указанному адресу и в одиАртем столкнулся с такой си- ночестве. Самый дальний марштуацией два года назад, когда его рут — до Екатеринбурга. В досеттер Майя порезала лапу, а ав- рогу хозяин такси берет воду и томобиль был в ремонте. С тру- еду. Ценники на услуги зоотакси дом нашел в интернете коор- чуть выше, чем средняя поездка динаты зоотакси, а потом сам по городу: после каждой поездвдохновился идеей организо- ки надо убрать салон и провести вать такси для животных. Обо- дезинфекцию. Пока это все раврудовал машину гамаком, заку- но остается хобби, а не бизнесом. пил специальные пеленки и за- Но Артем отмечает, что клиентнялся перевозкой собак. ская база растет, конкурентов в «Заказы поступают нерегуляр- этом бизнесе немного из-за нено, — признается Шиленко. — стабильности спроса.

350 руб. — 4 средняя цена поездки в зоотакси по городу

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

собаки одновременно могут разместиться в авто

БИЗНЕСКЕЙС

Вход с собаками разрешен Под таким девизом работает творческая мастерская «Ника-дог» в Челябинске.

Большая доля заказов приходится на демисезонную собачью одежду

астерская Ольги Шестаковой «Ника-дог» и ее шнауцер Ника — ровесники. И собака, и бизнес появились в жизни Шестаковой шесть лет назад. «Я шила и раньше, — рассказывает Ольга. — Еще до перестройки мне заказывали спальники, палатки, одежду — все, чего не было в продаже». Универсальной мастерская «Ника-дог» остается и сейчас — здесь шьют на заказ любые нестандартные вещи. Но все большую часть постоянных клиентов составляют владельцы собак и кинологические организации. Первые заказывают здесь одежду для питомцев, лежанки

2 тыс. руб. стоит комплект снаряжения для скиджоринга

3 дня —

срок пошива снаряжения для ездового спорта

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

и даже специальную мебель. Вторым требуется пошив комплектов для ездового спорта, шлейки, амортизаторы, страховочные системы для собак-спасателей, спасательных жилетов. Если поступает заказ на то, чего раньше не шили, хозяйка возьмется за него из желания научиться, и отшиваться он будет практически по цене материала. Самый необычный заказ был из Екатеринбурга: два года назад для киностудии потребовалось несколько страховочных систем для собак в стиле ретро. Но это эксклюзив, спрос на который единичен. А вот продукция, популярность которой растет, — снаряжение для ездового спорта. «Фирменный комплект стоит очень дорого, — замечает Ольга. — А мы хотим сделать этот спорт доступным и шьем качественное снаряжение, которое тестируем на своих собаках».

800 руб.

стоит утепленный комбинезон для мопса

БИЗНЕСКЕЙС

Стричь, лечить и разводить Елена Шот удачно совмещает хобби и работу: ветеринарный врач и заводчица американских кокер-спаниелей сначала стала опытным грумером, а потом владелицей студии груминга.

Мастерство грумера Елена Шот оттачивала на своих питомцах — американских кокер-спаниелях

тудия груминга Lucky работает в Челябинске около трех лет. Заняться этим бизнесом Елену подтолкнули собственные питомцы — кокер-спаниели. Их на-

до было постоянно готовить к выставкам, а длинношерстные собаки требуют особого ухода. Поначалу Елена прибегала к помощи специалистов, но со временем сама освоила

приемы груминга: мыла, стригла шерсть и когти, причесывала. За восемь лет разведения породы она набрала базу клиентов из коллег, готовых воспользоваться услугой грумера. Собственную студию, как сама утверждает, открыла по случаю: за 100 тыс. руб. выкупила у другого предпринимателя уже относительно известную в городе марку Lucky, под которой работала другая студия. Да еще получила в наследство сайт и клиентскую базу. Помимо клиентов, доставшихся от предшественников, Елена привлекла в свою студию всех знакомых. Начала стричь не только собак, но и кошек. А главное — одной из первых в городе стала применять так называемые SPA-процедуры: закупать для шерстки собак специальные глины, мази и масла. Со временем открыла в том же помещении магазин с товарами для животных: кормами, одеждой, игрушками. В 2013 г. собственница бизнеса получила лицензию и организовала при студии кабинет ветеринарных услуг. Комплексный подход оказался еще более

востребованным: сейчас студия уже не справляется с потоком желающих привести в порядок своего питомца, а заодно поставить прививку, сделать чипирование, подготовить его к хендлингу — выступлению на выставке. Владельцы породистых собак, регулярно выставляющие питомцев на выставках, составляют основу клиентуры студии. Таких собак стригут в соответствии со стандартом породы раз в две-три недели. Традиционно жаркие сезоны в Lucky — это весна и осень. Тогда к постоянщикам добавляется вал простых собаководов — заросших и испачкавшихся в свежей грязи животных ведут на груминг. Основная статья расходов — профессиональная косметика для животных: флакона в 250 мл хватает на два-три купания небольшой собаки, а если купать грязного ньюфаундленда, уйдет и весь флакон. Процедура, кстати, не ограничивается стрижкой — до и после нее животное купают, затем струей воздуха из специального компрессора выбивают из плотной шерсти остатки влаги и частички грязи, с которыми не справился шампунь. Последний обязательный этап — стрижка когтей, а всевозможные маски и обертывания — это по желанию.

1500 руб. —

средняя цена стрижки собаки в салоне

200 руб. —

стоимость одного занятия по хендлингу (подготовка животного к выставке)

Стильная стрижка — непременный атрибут подготовки к выставке

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

БИЗНЕСКЕЙС

Собачьи люксы Владелица челябинского зооотеля «В гостях у Тамары» Тамара Жолобова уловила потребности собаководов еще пять лет назад, когда зоогостиниц в городе было немного.

Собак в гостинице Тамары Жолобовой не только содержат, но и дрессируют

амара Жолобова, профессиональный кинолог с высшим ветобразованием, судья, эксперт по экстерьеру и дрессировке, занималась разведением собак на продажу, содержала питомники. И в какойто момент почувствовала, что ее клиенты остро нуждаются в услугах передержки: любому время от времени требуется уехать — в гости, отпуск, командировку. В большинстве миллионников зоогостиницы уже стали нормой, а в Челябинске в основном предлагалась либо квартирная передержка, либо улично-вольерное содержание. Поскольку жила Тамара в частном секторе, в поселке Кременкуль, отель решили построить во дворе. Причем просторный и удобный — с собственным выгулом. «Гостиничные номера» утеплили, провели отопление, снабдили лежанками и мисками. Сейчас номерной фонд зоогостиницы — семь теплых люксов, рассчитанных на зимнее и демисезонное содержание. В теплые месяцы он увеличивается на четыре стандарта — хозяйка заселяет животных в но-

мера без отопления и в вольеры во дворе. Следующим летом Жолобова хочет достроить еще несколько номеров и корпус для содержания кошек, благо спрос на услуги гостиницы высок. Иногда даже приходится отказывать клиентам из-за того, что все номера заняты. Конкуренции хозяйка гостиницы не боится — считает, что зооотелей с таким качественным содержанием в городе и сейчас немного. Фишкой считает дрессуру и наличие выгульной площадки. «Собачки настолько любят бегать, что когда хозяин привозит их на передержку во второй или третий раз, они с такой радостью забегают на площадку, что некоторые владельцы даже обижаются», — улыбается Тамара.

1,5 мес. —

средний срок проживания в гостинице

400 руб.+корм 300 руб. стоят сутки проживания собаки

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

стоит занятие по дрессировке

КОМПАНИИ

Зачем жить в Чурилово? На вопрос, вынесенный в заголовок статьи, в компании «Речелстрой» отвечают так — потому что там строится «Чурилово Lake City». И приводят в доказательство этого утверждения веские доводы. «Чурилово Lake City» стал одним из самых громких строительных проектов, запущенных в Челябинске за последние пару лет. И, судя по всему, одним из самых успешных: к тому моменту, когда выйдет этот номер число покупателей квартир в микрорайоне перевалит за тысячу. Многие их них смогут въехать в новое жилье спустя несколько месяцев: к концу года застройщик объекта — компания «Речелстрой» — сдает в эксплуатацию первые дома. Чтобы разобраться в причинах популярности проекта, стоит рассказать о преимуществах, за которыми едут жить в Чурилово, поподробнее.

покупателям, если место для новостройки выбрано не очень удачно, спрос будет невысок. Чурилово, с одной стороны, никогда не пользовалось славой модного места для жизни. Но, если оценить район непредвзято, даже убежденный скептик признает: Северо-Восток наравне с Северо-Западом — два вектора дальнейшего развития города. С позиции покупателя жилья Чурилово имеет определенные плюсы: даже сейчас доехать оттуда до центра Челябинска можно минут за 15. При этом, по мере того как Северозапад застраивается новыми жилыми массивами, транспортная доступность тамошних новостроек будет снижаться. В Чурилово ситуация иная — время работает на него. Сколько ехать в Сити? «Через полтора-два года когда будет запуМетры красит место — универсальное пра- щена дорога-дублер — проспект Давыдова, вило на рынке жилья. Какие блага не обещай транспортная доступность района улучшит-

ся в полтора-два раза, — замечает Сергей Пахомов, генеральный директор компании «Речелстрой».

Жилье до миллиона Несмотря на все макроэкономические трудности, коснувшиеся и строительной отрасли, «Чурилово Lake City» остается одним из немногих микрорайонов, где цена квартиры не превысила отметку в 1 млн. руб. Такая политика останется неизменной — планку в миллион начальные цены на жилье здесь не возьмут. «Мы застраиваем «Lake City» доступным панельным жильем, — говорит Сергей Пахомов. — И намерены сдерживать рост цен. В конечном итоге всем выгоднее, когда квартиры активно продаются и стройка идет быстрее: клиенты быстрее получают новое жилье, а мы больше зарабатываем в единицу времени». При этом, покупатели квартир в «Чурилово Lake City» могут получить еще и субсидию на первоначальный ипотечный взнос — 20% от стоимость жилья: «Речелстрой» сотрудничает с Фондом «Поддержки ипотечного кредитования», предлагающим такую услугу.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

КОМПАНИИ

Понятие «доступное жилье», по замыслу застройщика, должно подразумевать еще и возможность вселится сразу же после сдачи дома. Именно поэтому квартиры в ««Чурилово Lake City» сдаются с чистовой отделкой. Ее качество уже можно оценить воочию — с середине октября в микрорайоне открылись демонстрационные квартиры.

С пляжем и бульваром О том, что «Чурилово Lake City» носит статус «первого курортного» микрорайона в городе, знают, пожалуй, уже все челябинцы. Именно так рекламировался проект на билбордах и растяжках. Звание это микрорайон получил заслуженно — других объектов, где пляж является полноправной частью внутренней инфраструктуры, в Челябинске нет. По крайней мере в черте города. «Пляж на этом участке берега Первого озера располагался давно, — рассказывает Сергей Пахомов. — Свою задачу мы видим в том, чтобы облагородить его и вывести качество пляжного сервиса на высокий уровень». Выполнять намеченное в компании начали уже в этом году — на берег завезли чистый речной песок, установили пляжные кабинки... Следующим летом работы продолжатся, и в конечном итоге пляж приобретет вполне курортный вид: детские городки, спортивные площадки, прокат, плавучие бани. Также в следующем году на территории начнут разбивать прогулочный бульвар — он и его

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

окрестности должны стать центром притяжения не только жильцов «Lake City», но и всего района. «Размер земельного участка позволил уделить особое внимание инфраструктуре, — говорит Пахомов. — Мы предусмотрели множество рекреационных зон, детских площадок, каждая из которых рассчитана на определенный возраст: для малышей будут созданы настоящие беби-лэнды, для детей постарше — спортивные площадки, зоны воркаута, трассы для скейта».

Все, что нужно, уже есть Пляж и прогулочные зоны это, конечно же, хорошо. Но для покупателя жилья в новостройке все это — «бонусы», пусть и приятные. Жителям любого нового микрорайона важнее социальная инфраструктура. В этом плане покупатели жилья в «Чурилово Lake City» окажутся в более привилегированных условиях, чем жители большинства новых жилых массивов. «Мы строим не в чистом поле, как многие, — улыбается Сергей Пахомов. — Чурилово — это городской район с соответствующей инфраструктурой. И мы сознательно начали застройку так, чтобы у жителей первых домов все нужные объекты были в шаговой доступности». Действительно, чуриловская поликлиника расположено буквально в двухстах метрах от границ нового микрорайона, до супермаркета — немногим больше, так же, как и до детского сада.

По мере строительства новых домов, «Чурилово Lake City» обзаведется и собственной инфраструктурой. Проектом предусмотрены два детсада, школа и торговый комплекс (в него, кстати, будет упираться прогулочный бульвар), а также автостоянка на 1 700 машиномест, вынесенная за пределы жилой зоны. Транспорт жильцов, как и общественные места в новом микрорайоне, не оставят без присмотра — на территории «Чурилово Lake City» будет дежурить отдельная группа быстрого реагирования охранного предприятия – партнера проекта. Кроме того, здесь смонтируют систему видеонаблюдения. Причем, с возможностью удаленного доступа, чтобы уехав в отпуск, можно было проверить что происходит на твоем парковочном месте. «Покупатели сейчас ориентируется не только на цену квадратного метра, — говорит Сергей Пахомов. — Им важна транспортная доступность, инфраструктура, удобство жизни. Реализуя этот проект мы учли эти факторы, и намерены сделать так, чтобы благодаря нашему проекту весь район Чурилово стал новым модным местом на карте Челябинска».

тел. 240-10-40 29

ТЕНДЕНЦИИ

Южноуральский рынок лизинговых услуг переживает нынешние макроэкономические сложности намного легче, чем кризис 2008 г.

Устойчивый лизинг ТЕКСТ: НИКОЛАЙ ПЕТРОВ

если раньше встречались заявки на сумму свыше 100 млн руб., то сейчас речь идет о 20–30 млн, — замечает Дмитрий Митронин. — Кроме того, по сравнению с первым полугодием прошлого года стоимость лизинговых услуг выросла вдвое. Но сейчас лизингополучателей это уже не отпугивает: стоимость кредитов пропорционально выросла и получить их все равно сложнее». «Средняя стоимость заключаемой сделки уменьшилась по сравнению с прошлым годом примерно в полтора раза, — уточняет Артем Мякшун, заместитель директора компании «ЧелИндЛизинг». — Поэтому чтобы удержать объемы продаж, приходится в эти полтора-два раза больше работать. Мы, например, оперативно внедряем продукты с субсидиями со стороны государства и доносим информацию об этих продуктах до клиентов». АВТОЛИЗИНГ ДЛЯ ВСЕХ

ОПТИМИСТИЧНАЯ ОЦЕНКА Несмотря на сложности, связанные с макроэкономической ситуацией, региональный рынок лизинга практически прошел год без особых потрясений. Нет, конечно, в лизинговых компаниях фиксируют падение спроса, снижение сумм сделок. Но общее мнение самих игроков — ничего критического не происходит. «Безусловно, падение продаж ощущается, — рассказывает Дмитрий Митронин, директор по Уральскому региону компании «Халык-Лизинг». — Изменился подход клиентов. Раньше лизингополучатели чаще приобретали оборудование для расширения бизнеса, а сейчас в основном обновляют уже имеющиеся активы. Но в целом рынок чувствует себя уверенно». «Положение непростое, но не ка-

тастрофичное, — соглашается с коллегой Надежда Бавыкина, руководитель челябинского представительства компании «Эксперт лизинг». — Спрос все же есть, а ситуация с финансированием лизинговых компаний намного лучше, чем в 2008-м. Прошлый кризис не зря называли кризисом ликвидности. Сейчас этой проблемы нет — сложности были разве что в первые несколько недель в начале года». Одна из главных рыночных угроз, которую озвучивают федеральные эксперты, — рост доли просрочки в уже заключенных договорах, судя по всему, лизингодателей, работающих на Урале, пока не сильно беспокоит. Во всяком случае, представители компаний не упоминают ее в числе факторов, осложняющих жизнь. Говорят о другом. «Изменилась минимальная сумма сделок:

Действительно, меры, принятые государством для одновременной поддержки лизинга и автопрома, оказались крайне популярными. Программа «Льготный автолизинг», запущенная Минпромторгом в мае, обеспечила заметный рост числа сделок. Во-первых, из-за простых и понятных условий: клиенты лизинговых компаний получали скидку в размере 10% от стоимости нового автомобиля (но не более 500 тыс. руб.) в момент уплаты авансового взноса. Во-вторых, из-за отсутствия особых ограничений: под действие программы попадали новые легковые, коммерческие и грузовые автомобили и автобусы, а воспользоваться этим предложением могли все категории клиентов — от компаний малого, среднего и крупного бизнеса до индивидуальных предпринимателей и даже физлиц. Неудивительно, что автотранспорт стал для лизингодателей основным драйвером. «В этом году большая доля за-

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

ТЕНДЕНЦИИ

явок на автотранспорт приходится на лизинг автомобилей. Много сделок по машинам премиальных марок, — говорит Дмитрий Митронин. — Это, с одной стороны, вещь далеко не первой необходимости с точки зрения развития бизнеса. Тем не менее условия программы были выгодные, и лизингополучатели не отказывали себе даже в этом». В остальном структура местного рынка особо не изменилась — вслед за транспортом в общем объеме сделок традиционно идут спецтехника и промышленное оборудование. «Просел разве что лизинг недвижимости, — добавляет Митронин. — За девять месяцев этого года у нас была всего одна заявка. Думаю, это связано с тем, что коммерческая недвижимость падает в цене, и покупатели ждут лучшей ситуации на рынке». При этом, в отличие от многих других регионов, заработать на льготных условиях автолизинга смогли не только федеральные компании, традиционно специализирующиеся на розничных сделках с транспортом. Специфика местного рынка в том, что региональные компании здесь конкурируют с федералами на равных, а зача-

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

стую даже сильнее их. «Особенность лизингового рынка Челябинска — это наличие большого числа сильных региональных компаний, — рассказывает Виктор Кашин, директор Челябинского филиала компании «Урал Лизинг». — В других городах присутствия «Урал Лизинга» мы зачастую являемся чуть ли не единственной региональной фирмой и конкурировать приходится только с федеральными игроками. Там мы имеем дополнительное преимущество, связанное с тем, что мы лучше знаем своих клиентов, ведь, в отличие от московских офисов федералов, находимся рядом. В Челябинске уровень конкуренции в целом выше. Однако для клиентов это является позитивным фактором». ЯСНЫЕ ПРОГНОЗЫ Специфические отличия местного рынка обуславливают уверенность его представителей в том, что год закончится с минимальными потерями. Ее подкрепляет и тот факт, что с осени программу «Льготный автолизинг» фактически перезапустили по новой, переориентировав клиентский

спрос, — теперь ее условия распространяются на коммерческий и грузовой транспорт. «Думаю, что по итогам года ситуация на местном рынке будет лучше, чем в целом по стране, — прогнозирует Дмитрий Митронин. — Если федеральному рынку предрекают падение на 20 – 30%, то у нас оно составит 10 – 15%. Федеральную статистику подпортит провал в сегменте лизинга ж/д и авиатранспорта. А в регионе компании ориентируются на малый и средний бизнес, в этом сегменте спрос просядет намного меньше». Более того, рыночные игроки вскорости рассчитывают на новую волну клиентского спроса. «Спрос на нашем рынке цикличен, — замечает Надежда Бавыкина. — Срок службы спецтехники и автомобилей, занятых, например, в дорожном строительстве, два-три года. Спустя это время компании вновь начнут активно обновлять парки техники. Снижаться рынок начал еще в 2014-м. Поэтому через полтора-два года даже те предприятия, которые откладывали перевооружение до последнего, вынуждены будут этим заняться. И уже в 2016 и 2017 гг. нас ждет возвращение спроса». a

УСПЕХ

Нелли Тибелиус: «Чем сложнее ситуация, тем больше поводов придумать что-то новое». ТЕКСТ: АНАСТАСИЯ ВЕТКИНА

По этим правилам «Леди Прима» и ее хозяйка Нелли Тибелиус ведут бизнес уже 20 лет. В свой юбилейный год региональный лидер текстильного рынка вошел с серьезным запасом прочности и сразу с несколькими новшествами. белиус, основательницей и хозяйкой ком- — Такие решения принимаются интуитивно, пании «Леди Прима», мы начали с вопро- когда тебя что-то торкает. Конечно, к измеДля Нелли Тибелиус привычно играть не по са о том, что служит импульсом к постоян- нениям подталкивает и то, что среда меняется постоянно. правилам. Точнее говоря, в любом деле она ным изменениям. устанавливает свои. И еще Нелли терпеть не — Практически каждое решение, менявшее — Интуиция — настолько надежный советчик, может рутину — в интервью она не раз при- вашу компанию, было, как сейчас принято что вы доверяете ей без колебаний? знавалась, что жить предпочитает не по дол- говорить, инновационным. Каково это — раз — Интуиция очень важна. А колебания, осогосрочным планам, а следуя настроению в несколько лет изобретать то, чему еще нет бенно на начальном этапе, всегда бывают. души. Именно поэтому беседу с Нелли Ти- аналогов? Помню, когда открывали наш первый салон, СВОИ ПРАВИЛА И СВОЯ КОМАНДА

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

УСПЕХ

я радовалась. Он получился таким, как хо- димо профессиональное управление. Ко- уже седьмой номер. Получился эффективтелось: светлым, стильным, с открытой вы- нечно, я искала людей, любящих свое дело, ный инструмент продвижения — мы рекладкой. И одновременно думала: «Боже у которых светятся глаза. Но важно, чтобы кламируем и компанию, и дизайнеров, комой, все эти полки мы никогда не запол- в команде были те, кто профессиональнее, торые с нами сотрудничают. ним». А там было всего 70 «квадратов». Сей- умнее и деловитее руководителя. Если та- — И часто вас радуют интересными идеями? час у нас более 300 м2 только в главном ма- кой человек мне встречался, он занимал ме- — Постоянно. С прошлого года, тоже с подагазине. И вдобавок к нему еще четыре сало- сто в управлении. чи Анастасии, мы проводим для наших клина в Челябинске и один — в Екатеринбурге. ентов и друзей мастер-классы. Приглашаем — Но торгуют они уже не только тканями. известных дизайнеров интерьера, собираем КОЛЛЕКТИВНОЕ — Я стремилась принести в жизнь больше наших клиентов, кто, как и мы, заморочен на БИЗНЕС-ТВОРЧЕСТВО красоты, а в свой дом — уют и тепло. Поэтоуюте. Профессионалы рассказывают о том, му достаточно быстро мы стали салоном ин- Свою команду Нелли Тибелиус описывает, как правильно выбрать постельное белье, терьерного текстиля. Шторы ведь очень про- используя восторженные эпитеты. Управ- как создать интерьер в детской комнате и стой и красивый способ поменять настрое- ленцы в «Леди Прима» — отличные, дирек- так далее. С каждым разом людей приходит ние дома. Но раньше их шили на коленке, а тора магазинов — прекрасные, дизайнеры, все больше, популярность мастер-классов мы сделали все по-другому — создали про- финансисты и специалисты по закупкам — растет. Сейчас мы уже снимаем их на видео: фессиональный швейный цех, предложили замечательные. Сходятся владелец бизнеса завели свой канал на YouTube и выкладываотличный выбор портьерных тканей. Тако- и сотрудники компании не только в любви ем в сеть. Думаю, и дальше будем осваивать го явления, как дизайн, тогда еще не было, и к красоте, но и в неприятии рутины. Нелли этот способ продвижения. мы наняли увлеченных тканями людей, же- Тибелиус охотно рассказывает, как ее бодрят лающих развиваться, и они выросли в пре- идеи, предлагаемые командой. ШТОРЫ ЧЕРЕЗ СЕТЬ красных декораторов. — А тех, кто управляет растущим бизнесом, вы — Три года назад наш директор Анастасия Правило о том, что кризис — это время возискали по такому же принципу — чтобы раз- Кузьминова с цифрами доказала мне, что можностей, Нелли Тибелиус тоже перерабоделяли вашу увлеченность? выгоднее самим печатать 40 полос рекла- тала под себя. Она уверена: чем труднее ры— Не совсем. На первом этапе многое при- мы, чем тратить деньги, размещаясь в ин- ночная ситуация или чем круче гайки закруходилось делать самой, но компания бы- терьерных изданиях. С тех пор мы издаем тят законодатели, тем лучше стимул выдать стро достигла уровня, когда стало необхо- свой журнал Pro Decor, в этом году выйдет асимметричный ответ. И сделать это, так же

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

УСПЕХ

как развивается бизнес в спокойное время, — Нет, конечно! Давайте на примере жен- брать тип ткани, плотность, цвет. Потом играючи, весело и творчески. ской косметички: она может быть огромной, указать размеры, тип крепления и количено без системы, и тогда в ней будет много ство. Стоимость видна сразу. Сомневаетесь — Идеи являются как чертики из табакерки. всего яркого, а самые нужные бежевые тона в цвете? Мы пришлем образец, он бесплатПосле 2008 г. мы перестроили всю систему будут постоянно заканчиваться. Сейчас мы ный. Нравится — разместите заказ, заплатиработы. Вывезли из магазинов рулоны тка- сделали так, что самое нужное — отлично- те картой. И все, когда заказ готов, его можней туда, где они и должны находиться, — на го качества и есть всегда, и точка. А на спе- но забрать в любом салоне. Или же мы досклад, оставив в салонах только образцы. Пе- циальные запросы у нас более 50 км тканей ставим его, причем не только по городу, а ресмотрели ассортимент. А главное — соз- только на складе и более 20 коллекций в за- хоть за границу. Это удобно тем, кто хочет дали единую систему приема и обработки казной программе. На склад мы покупали получить качественные шторы по минизаказов. Склад, магазин, дизайнер, произ- ткани до катавасии курсов в конце 2014 г. мальной цене или вообще не заморачиваводство — все теперь работают в одной связ- и сейчас держим лучшие в городе цены. А ется выбором. Просто наберите в Яндексе ке. Это тоже собственная разработка, такой европейские ткани на складе вообще есть «калькулятор штор». Схема работы выглятехнологии ни у кого из конкурентов нет. только в «Леди Прима». У нас самый ши- дит очень просто. Для клиента она и долж— А с чем компания пришла к этому кризису? рокий выбор в регионе, но если раньше он на быть понятной и удобной. У нас, конеч— Сразу с несколькими новыми решениями. был откровенно избыточен и местами раз- но, были сложности: работу магазина нужно Много лет мы просматривали ткани у по- балансирован, то теперь просто более чем было вписать в общую систему прохождения ставщиков и покупали то, что нравится. А в достаточен. заказов, мы долго тестировали сам калькуконце прошлого года под одну прорывную — А для какой прорывной идеи вы привезли лятор, пока он не стал прост в обращении. идею целевым образом сформировали кол- новую коллекцию? Сравнивать было не с чем — других таких лекцию: заранее определили, какие именно — Для интернет-магазина штор. Причем магазинов нет. Теперь у нас и на постельное ткани по фактуре, цене и количеству цветов не готовых, а таких, которые изготавлива- белье есть аналогичный сервис. Например, будем постоянно держать на складе. Мы ку- ются на заказ по индивидуальным разме- владельцам больших кроватей нужны больпили эти ткани и назвали коллекцию Full рам. На Западе эта услуга называется made шие простыни и больше наволочек, их можHouse. Это базовый набор, как базовый гар- by measure. но заказать у нас на сайте. дероб у женщины. Число позиций, которые — Разве шторы можно продавать в интер- — А когда идею опять начнут копировать, вы мы поддерживаем постоянно, сократилось нете? как к этому отнесетесь? в разы, но все они покупаются напрямую на — А почему нет? Не всем нужны дизайнер- — Так же как и раньше: опять придумаем чтофабриках по лучшим ценам. ские шторы. Наш онлайн-сервис позволяет нибудь новое. Да, собственно, уже придума— То есть о прежнем разнообразии местные просто и легко заказать качественные што- ли. Просто пока рано рассказывать. дизайнеры интерьера должны забыть? ры из отличных тканей. Нужно лишь вы-

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

ПИЩЕПРОМ

ОТКРЫТИЯ

« Ч У Р И Л О В О » С ТА Н Е Т О Т К Р Ы Т Е Е Руководство челябинского агрокомплекса диверсифицирует бизнес — компания начнет выращивать овощи и в открытом грунте. У руководства челябинского агрохолдинга «Чурилово» новые планы: ведущий в области производитель овощей закрытого грунта фактически меняет статус, становясь универсальным холдингом, — с весны 2016-го компания начнет выращивать овощи в открытом грунте. Под проект «Открытый грунт» агрокомплекс недавно приобрел 3 тыс. га земли в Красноармейском районе, а также расположенные поблизости складские помещения и оборудование. Почву на полях уже частично подготовили под весенние посадки, приобретены семена и посадочный материал. Со следующей весны здесь начнут выращивать так называемый борщевой набор, то есть картофель, капусту, кабачки,

свеклу, морковь. После обработки все это будет фасоваться и поступать на полки сетевых магазинов и в фирменные торговые точки. Их число, кстати, вскоре увеличат за счет ребрендинга сети магазинов «Хлебница», приобретенных агрокомплексом «Чурилово» у ОАО «Хлебпром». Продукции открытого грунта обещают найти и еще одно применение: в ближайшие полгода предприятие собирается построить свой цех консервации. В том числе в нем будут производить овощную икру, лечо, маринованные кабачки. Пополнить ассортимент фирменной розницы в самое ближайшее время также удастся за счет нового продукта «чуриловцев» — кетчупа под ТМ «Витамины с грядки». Пока чуриловский кетчуп выпускается в Подмосковье по рецептуре, разработанной по заказу предприятия. В феврале производство переедет в Челябинскую область — компания уже строит собственный цех.

FRIENDS секонд-хэнд и аутлет пр. Ленина, 29

«МАВТ-ВИНОТЕКА» алкомаркет ул. Ак. Королева, 24

РИТЕЙЛ

ЭКО СО ВСЕ Х СТОРОН Челябинский рынок экотоваров активно осваивают локальные сети из провинции и более крупные игроки из соседних регионов. За последний месяц о планах развиваться в Челябинске заявили сразу две сети экотоваров — екатеринбургская «Медведь» и «Дар ПриРоды» из Озерска. Крупная инорегиональная сеть, насчитывающая 21 магазин в Екатеринбурге, Новоуральске, Нижнем Тагиле, Казани и Санкт-Петербурге, уже начала воплощать свои планы: в начале ноября в Челябинске на ул. Кирова, 98, и на Комсомольском пр., 48, откроются два магазина сети. Озерская же компания станет сетью только тогда, когда откроет дебютную точку в Челябинске, сейчас у фирмы действует лишь первый магазин на родине. Планируется, что это произойдет в декабре, пока владельцы подыскивают в Челябинске помещение.

Несмотря на разность масштабов бизнеса, «Медведя» и «Дар ПриРоды» роднит подход к формированию ассортимента — компании торгуют экотоварами, изготовленными в родовых поместьях Урала, Алтая и Башкирии: травяными чаями, экокосметикой, средствами для стирки и уборки, произведенными из натуральных ингредиентов, и экологичными продуктами питания. Пикантность ситуации добавляет то, что владельцы сети «Медведь» собираются в ближайшее время расширять свои производственные мощности в непосредственной близости от Озерска — в родовом поместье «Большая медведица» за Каслями. При этом и екатеринбургская сеть, и озерский стартап будут конкурировать со множеством местных экомагазинов, обитающих преимущественно в сети, но имеющих лояльную клиентуру. Так что ставка на экотовары вовсе не гарантирует озерчанам, как, впрочем, и «Медведю», фееричного успеха.

«СОВЕТСКАЯ АПТЕКА» Университетская наб., 60

COFFEE BROTHERS кофейня пр. Ленина, 72

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

ТОЛЬКО ФАКТЫ

Два из десяти

ЦИФРЫ И ЗНАКИ июля перестала открывать новые магазины. А в октябре руководство сети озвучило, что внутренние проблемы и прибыльность существующих точек заставили компанию свернуть экспансию, в рамках которой планировалось за полтора года открыть более 200 новых магазинов, в том числе по франшизе, в ближайших регионах.

Южноуральские горнолыжные курорты «Абзаково» и «Завьялиха» попали в топ10 самых популярных российских ГЛЦ, составленный сервисом онлайн-бронирования oktogo.ru по данным бронирования самостоятельными туристами мест в отелях при ГЛЦ на период с 1 по 10 января 2016 г. При этом «Абзаково» расположилось на третьей строчке рейтинга, уступив лишь сочинской «Красной Поляне» и Екатеринбургская housekeeping-сеть, долГЛЦ «Шерегеш» из Кемеровской области. гое время не проявлявшая активности в А «Завьялиха» стала шестым ГЛЦ, пропу- Челябинске, вновь пошла в рост. Компастив вперед «Домбай» (Карачаево-Черке- ния «Галамарт», чьи магазины до ребренсия), на пятом — «Приэльбрусье» (Кабар- динга работали под вывеской «Магазин дино-Балкария). постоянных распродаж», объявила об открытии двух новых магазинов. Первый из них уже в ноябре появится в ТРК «Фиеста», второй начнет работу в декабре в ТК «КС». Сеть алкомаркетов «Семь пятниц» из Ека- Таким образом сеть почти вдвое увеличит теринбурга отказалась от экспансии в Челя- присутствие в Челябинске. Сейчас магазибинск и другие регионы. Компания, насчи- ны «Галамарт» работают в ТК «Синегорье», тывающая более 200 точек в Екатеринбур- «Европа-Азия», «Кольцо», «Магнолия» и ге, Свердловской и Тюменской областях, с в «Молнии» на ул. Энергетиков.

Расширение дисконта

«Пятницы» не придут

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

отделов и продуктовый зал выставлены на продажу в ТК «Никитинский». Это последняя недвижимость, которая принадлежит в ТК компании «Стройсвязьурал-1».

180 м²

в сутки — мощность завода по переработке гранита, запущенного в Еткульском районе. Предприятие выпускает облицовочную плитку, бордюрный камень и брусчатку.

медалей завоевали южноуральские предприятия пищепрома на выставке «Золотая осень-2015». Из них 33 золотые, 30 серебряных и 34 бронзовых.

б импортозамещении в промышленности не только много говорят, но кое-что уже и делают. Сложная экономическая ситуация вкупе с ростом валюты, западными санкциями и контрсанкциями России вынуждает отечественные предприятия принципиально менять подходы к бизнесу, в частности выводить на рынок новые продукты на замену недоступным или подорожавшим импортным аналогам. В прошлом номере «Курс дела» уже писал про то, как идет импортозамещение в сельском хозяйстве региона. Выяснилось, что эта сфера оперативно среагировала на ситуацию. Промышленным предприятиям перестроиться сложнее — отрасль трудозатратная и энергоемкая,

а значит, новые проекты требуют гораздо больших финансовых влияний и трудовременных затрат. Тем не менее многие промышленники задумались об импортозамещении не когда гром грянул, а много раньше. Поэтому пока чиновники формируют госпрограммы по поддержке отрасли, промышленные предприятия региона регулярно сообщают о начатых и уже реализованных ипортозамещающих проектах. Понятно, что одним из первых среагировали на ситуацию предприятия ОПК, отметив рост оборонного заказа. Но и новостей о сугубо мирных проектах за этот год было немало. Девять самых ярких из них «Курс дела» собрал в этом топ-листе.

Самые яркие импортозамещающие проекты южноуральских промышленных предприятий ТЕКСТ: КАРИНА СМОЛЬНИКОВА

Коркинские захватчики

Бурить и отгружать

Автозавод «Урал», Миасс

Verta, Коркино

Копейский машзавод

Миасский автозавод в начале года представил линейку грузовиков нового поколения «Урал Next». А также три премьерных образца спецтехники на базе новой машины: цистерну, автокран и «вахту». Автомобиль сохранил все преимущества «Уралов» — высокую ремонтопригодность и проходимость, но получил новое шасси, эргономичную кабину и стильную внешность. А также гарантию на 24 месяца или 100 тыс. км пробега. Серийное производство Next стартовало во второй половине 2015-го, и по состоянию на октябрь к заказу было доступно более сотни машин.

Крановый завод, входящий в ГК «Уралкран», изначально строился с целью замещения импортной продукции и выхода на международные рынки. Производство стартовало в 2013 г., в 2014-м здесь стали делать судовые и портальные краны, а также козловые краны грузоподъемностью до 500 т. В этом году здесь освоили еще одну новинку, позволяющую конкурировать с заграничными производителями — спредеры, навесное оборудование для автоматического захвата транспортных контейнеров, востребованное при погрузке. Завод планирует и далее расширять линейку продукции.

На заводе развернули деятельность по НИОКР в импортозамещении горнодобывающего оборудования, ранее поставлявшегося из США, Канады, Украины. И наладили серийный выпуск тяжелых горнопроходческих комбайнов и легких комбайнов барабанного типа. Как результат — на 50 видах горного и проходческого оборудования ОАО «КМЗ» уже работают горняки всех рудников стран СНГ и 30 стран дальнего зарубежья. В разработке машзавода — еще ряд проектов, которые позволят обеспечить горной отрасли независимость от импортных производителей.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

ИСТО ЧН И КИ Ф О ТО : САЙ ТЫ КО МП АН И Й , P RAV MIN74. RU, ENERGY -CO . RU, GAZ GRO UP. RU, RO STEC. RU, MIL . RU

ТОП-ЛИСТ

От атома — к станкам

Цильпебс для помола

Крепим оборону

ПО «Маяк», Озерск

КПК «Нисма», Копейск

Радиозавод, Кыштым

С ноября 2015 г. здесь должны начать собирать металлообрабатывающие станки: крупногабаритные, тяжелые токарные, портально-фрезерные, карусельные. Первые партии оборудования будут собираться по лицензии, комплектующие для них поставит Балтийская промышленная компания. В планах к 2018 – 2020 гг. полностью локализовать станкостроительное производство. Пока в Челябинской области станки по такой же схеме в партнерстве с Балтийской промышленной компанией под российской торговой маркой F.O.R.T. уже выпускаются в другом ЗАТО — Трехгорном.

Предприятие «Нисма» организовало выпуск мелющих тел малых диаметров и цильпебсов — мелющих тел, которые позволяют исключить период притирки и сэкономить расход этих тел на тонну перемолотого материала. Продукция «Нисмы» востребована в производстве строительных материалов, металлургии и энергетике. Ранее в России выпускались лишь мелющие тела большого диаметра, а поставки малоформатных изделий шли от немцев, чехов, итальянцев. В 2016 г. КПК планирует завершить строительство еще одного производственного корпуса, увеличив мощности.

На Кыштымском радиозаводе в этом году открылся цех по производству боеприпасов для ВВС России. Номенклатура нового производства не озвучивается. Известно лишь, что здесь выпускают два вида боеприпасов для поражения наземных зенитных комплексов. Цех появился в ответ на разрыв кооперационных связей между российскими и украинскими оборонными предприятиями, у которых раньше закупалась часть вооружений для ВВС. Заказы, уже поступившие от Минобороны, подтолкнули к расширению — рядом с новым цехом будет построен еще один корпус площадью 2000 м².

Зарядник для торпеды

Листы без обработки

Труба высокой точности

«Уралэлемент», Верхний Уфалей

ЧМК, Челябинск

ОАО «Уралтрубмаш», Челябинск

Верхнеуфалейский завод этой осенью на- Челябинский металлургический комбинат На заводе «Уралтрубмаш», входящем в ГК ладил производство ампульных серебря- к февралю освоил производство горячеката- «Энергия», началось строительство ноно-цинковых батарей БОД А-187 к торпе- ного проката из жаропрочного сплава мар- вой линии по выпуску труб для авиациондам. Ранее батареи для торпед, которыми ки ХН78Т (ЭИ435). Новая продукция пред- ных двигателей. Ранее все авиамоторные вооружены корабли и подводные лод- назначена для предприятий ОПК, авиаци- предприятия РФ применяли иностранные, ки ВМФ России, выпускались на Украине онно-космической, машиностроительной и в частности украинские, американские и компанией «Луганские аккумуляторы». химической отраслей. Из этих листов можно австрийские нержавеющие трубы. Проект Верхнеуфалейские батареи для питания изготавливать детали высокой точности без стоимостью 700 млн руб. позволит замесиловой установки и спецаппаратуры тор- дополнительной механической обработки, в стить эти позиции. Остальная продукция педы делаются по той же технологии, что том числе элементы резервуаров для агрес- предприятия уже используется в авиастрои в НПФ «Луганские аккумуляторы». В Рос- сивных жидкостей и газов. В отличие от дру- ении в качестве топливопроводов и загосии БОД А-187 никто больше не произво- гих российских метзаводов, подобные листы товок для системы гидравлики, в атомной дит. В новое производство было вложено на ЧМК выпускают большеформатными — энергетике, в автомобилестроении, для свыше 200 млн руб. шириной до 1,2–1,5 и длиной до 6 м. нужд нефте- и газодобычи.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

Поймать «Золотую молнию»! На Южном Урале пройдет международный конкурс на лучший проект в области малой энергетики

5 октября начался прием заявок на К участию в конкурсе приглашаются росучастие в международном конкурсе сийские и зарубежные компании, осущест«Малая энергетика — большие до- вляющие инжиниринговую деятельность стижения». Премия, организованная Ассо- в области распределенной энергетики, а циацией малой энергетики Урала при под- также предприятия, реализующие проекдержке Комитета энергетики Государствен- ты собственной генерации на своем проной думы и Минэнерго РФ, в этом году будет изводстве. Традиционно ожидаются заявносить статус международной. ки и от высших учебных заведений, ведуКак заявили в оргкомитете конкурса, пре- щих разработки в области альтернативной мия будет вручаться по четырем номинаци- энергетики. ям: «Лучший проект в области малой энергеВ жюри конкурса вошли ведущие экспертики мощностью до 5 МВт», «Лучший проект ты отрасли, представители федеральных в области малой энергетики мощностью от и региональных органов государственной 5 МВт», «Лучший проект в области альтерна- власти, коммерческих и некоммерческих тивной энергетики» и «Инновационная раз- структур, ректоры крупнейших энергетиработка в сфере энергетики». ческих вузов России. Возглавил экспертный совет премии председатель подкомитета по малой энергетике Государственной думы РФ Сергей Есяков. Конкурс на лучший проект в области малой энергетики проходит с 2013 г. и вызывает большой интерес в профессиональном сообществе. В 2014 г. заявки на участие подали 74 компании со всей России — от Владивостока до Калининграда. Желание побороться за главный приз конкурса — статуэтку «Золотая молния» — изъявили и компании из других стран. Именно поэто-

му было принято решение в 2015 г. сделать премию международной. «Уже сейчас интерес к конкурсу проявили наши коллеги из Казахстана, Белоруссии, Украины, Китая, — поделился организатор премии, президент Ассоциации малой энергетики Урала Максим Загорнов. — Мы бы хотели, чтобы наш конкурс, который в этом году впервые приобрел статус международного, саккумулировал наиболее эффективные решения в области малой энергетики и выявил сильнейших игроков отрасли». Торжественная церемония награждения состоится 16 декабря 2015 г. в Челябинске в рамках V Ежегодного энергетического форума «Стратегия совместного выхода на международный энергетический рынок». Победители в четырех номинациях получат почетный диплом и эксклюзивную статуэтку «Золотая молния», выполненную златоустовскими мастерами. Прием заявок на участие в международном конкурсе «Малая энергетика — большие достижения» ведется до 15 ноября. Подробности проекта — на официальном сайте мероприятия http://urfo-energo.ru/ forum-2015.

БИЗНЕС И ДЕТИ

КАК И ГДЕ РАЗВИВАТЬ ДЕТЕЙ? ТЕКСТ: ВЕРОНИКА ВИТЛЕР

В   ,       . О  - , ,   ,   . У  ,                . К       ? 42

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ Ж У Р Н А Л А «К У Р С Д Е Л А»

УСЛУГИ, ЗА КОТОРЫМИ БУДУЩЕЕ НЕ СЕКРЕТ, ЧТО БОЛЬШЕГО УСПЕХА ДОСТИГАЮТ ТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ИДУТ В НОГУ СО ВРЕМЕНЕМ И ИСПОЛЬЗУЮТ НОВЫЕ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. И ТЕМ НЕ МЕНЕЕ 86% БИЗНЕСМЕНОВ НЕ ОЧЕНЬ-ТО ЖАЛУЮТ ВСЕВОЗМОЖНЫЕ НОВОВВЕДЕНИЯ, НЕРЕДКО ПОТОМУ, ЧТО ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮТ ИХ СУТИ. РЕДАКЦИЯ «КУРСА ДЕЛА» СОБРАЛА 4 ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НОВИНКИ, КОТОРЫЕ ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛИ ТАКОГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ, КОТОРОГО ЗАСЛУЖИВАЮТ, И РАССКАЗАЛА О ТОМ, ЧЕМ ОНИ МОГУТ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫ БИЗНЕСУ, ДОСТУПНЫМ ЯЗЫКОМ.

У С Л У Г И , З А К О ТО Р Ы М И Б УД У Щ Е Е

ДЛЯ БИЗНЕСА ОТ ALEXSOUND ПОЗВОЛЯЕТ СОЗДАТЬ НУЖНУЮ АТМОСФЕРУ ЗА РАЗУМНЫЕ ДЕНЬГИ

ТК «Синегорье», ТК «Европа-Азия», ТК «Курчатов», ТРК «ГагаринПарк». Более того, фирма сотрудничает с предприятиями Москвы и других городов-миллионников. Торговая сеть «Седьмой континент» и вовсе заключила с AlexSound договоры на предоставление лицензионной музыки для филиалов по всей стране. В этом году к числу клиентов компании стали активно добавляться рестораны и кафе. Это те заведения, собственники которых заинтересованы не только радовать посетителей достойным звуковым сопровождением трапезы, но и соблюсти авторское законодательство с минимальными потерями для бюджета. В компании AlexSound заведениям преАЛЕКСАНДР БЕРЕЖНЫХ, основатель компании АlexSound доставляют доступ к десяткам музыкальных каналов самых различных направлеегодня никому не требуется объяс- ний и стилей. В ассортименте музыка для нять, что фоновая музыка в местах бутиков, ресторанов, СПА, кофеен, фитнеспродаж или оказания услуг необ- центров, гостиниц. Клиенты имеют доступ ходима, так как она — один из основных инструментов в битве за лояльность по- ФО ОНОВА АЯ МУ УЗЫК КА — требителя. В кафе или магазине, где создан ВА АЖНЫЙ Й ИНС СТРУМ МЕН НТ комфортный музыкальный фон, клиенты БЕ ЗА ЛО ОЯЛ ЛЬН НОСТЬ Ь с удовольствием находятся дольше, чем В БОРЬБ обычно. Да и то, что музыка повышает про- ПО ОТРЕБИ ИТЕЛ ЛЯ.. дажи, всеми признанный факт. Вопрос лишь в том, во сколько услуга по обеспечению лицензионным музыкальным контентом ко всем каналам прямо на сайте компании обходится владельцам компаний. alexsound.ru. Сервис простой и понятный, стоит зайОснователь компании АlexSound Александр Бережных считает, что музыка для ти на сайт и оставить заявку, после чего бизнеса должна быть доступной. И пото- клиенту будет предоставлен бесплатный му предоставляет клиентам годовое обслу- семидневный тестовый период. Дальнейживание торговой точки по доступным це- шее пользование сервисом возможно понам — от 1400 руб. в месяц. сле заключения договора. Таким образом, Многолетний опыт и четкое понимание собственник бизнеса получает комплекспотребностей современного бизнеса позво- ную услугу: решает проблему взаимоотнолили руководству АlexSound значительно шений с РАО и ВОИС, обеспечен готовой увеличить собственную клиентскую базу. За музыкальной программой, а при необхо15 лет работы небольшая челябинская фир- димости — аудиорекламой и элементами аудиобрендинга. ма выросла до федерального уровня. Фоновая музыка от AlexSound звучит сегодня во многих магазинах Челябинска и ALEXSOUND Челябинской области, например: в 45 точ- 454091, Челябинск, ул. Цвиллинга, 50, ках торговых сетей SPAR и «Молния», ТРК тел. (351) 700-01-02 «Фиеста», ТРК «КУБа», ТК «Кольцо», ТК info@alexsound.ru «Никитинский», ТК «КС», ТВК «Калибр», alexsound.ru

ОПЫТ УСПЕШНОГО ВНЕДРЕНИЯ УСЛУГИ КИРИЛЛ АФАНАСЕНКО, руководитель направления «Технические средства безопасности» ОАО «Седьмой континент»

Приятная музыка повышает активность покупателей, как и рекламный контент, информационные объявления, аудиоролики. Все это мы получаем по приятным расценкам, сотрудничая с компанией АlexSound. ЮРИЙ БЛОХИН, директор по маркетингу торговых сетей SPAR и «Молния» (Челябинск)

Чтобы обеспечить магазины музыкой, мы заключали договоры с РАО и ВОИС, это оказалось слишком затратно. Сотрудничали напрямую с правообладателями — это было хлопотно. Сейчас работаем с компанией АlexSound — это удобнее всего. МАКСИМ ЛОПУХОВ, собственник бильярдного клуба Oscar (Челябинск)

Обратиться к музыкальному сервису AlexSound порекомендовали знакомые, музыкальному вкусу которых я доверяю. Результаты сотрудничества не разочаровали: в AlexSound мы приобретаем конкретный готовый продукт, устраивает репертуар музыкального сервиса и гуманные расценки.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

УСЛУГИ, ЗА КОТОРЫМИ БУДУЩЕЕ

...ДАЖЕ В КРИЗИС С УСЛУГАМИ ОТ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТИРС»

их на аутсорсинг, и сократите расходы на персонал на 40%. Трудоустроить высвобожденных работников к себе в штат берется «ТИРС», избавляя клиента от массы вопросов, отнимающих ресурсы: охрана труда, спецодежда, инвентарь, подбор персонала и кадровое делопроизводство, стоимость рекламы на поиск и подбор персонала. Вывод персонала из штата позволяет урегулировать нестабильность и текучку кадров, экономя денежные и людские ресурсы заказчика. Клиенты отдают «ТИРСу» все риски по невыходам на смену, отсутЕКАТЕРИНА КАРПЕНКО, ствию по болезни, порче имущества или директор группы компаний «ТИРС» оборудования. При этом в выходные и праздничные дни, а также в ночное врето делать крупным производствен- мя стоимость часа работы не меняется. ным компаниям, чтобы не потерять Затратами, понесенными на сотрудниположительную динамику роста в ков, клиент может уменьшить налог на кризис? Группа компаний «ТИРС» знает прибыль, а также принять к вычету при ответ: увольте часть сотрудников, переведя расчете НДС.

ИЗБАВЛЯЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТ ПРОБЛЕМ С КАДРАМИ, ОТЧЕТНОСТЬЮ, БУХГАЛТЕРИЕЙ сорсинг. Выгоды удаленного обслуживания в «ТОТВИЗ» очевидны: собственнику не нужно тратиться на оборудование рабочих мест, хранение отчетности и лицензионное ПО. За деньги, которых хватит лишь на зарплату штатного бухгалтера, работодатель получает комплекс услуг от команды профессионалов и не тратится на отпуска, больничные, налоги, пенсионные отчисления. При этом сотрудничество с «ТОТВИЗ» дает гарантию того, что процесс учета и делопроизводства будет идти без срыва ЕЛЕНА ХАРАБРИНА, сроков. Ведь если штатный сотрудник модиректор ООО «Центр бухгалтерского жет заболеть, уйти в декрет или отпуск, в обслуживания «ТОТВИЗ» «ТОТВИЗ» всегда найдется другой профессионал, который выполнит работу за колсли до недавнего времени владельцы легу: такие обязательства закреплены догобизнеса поголовно вели бухгалтерию вором. Кроме того, передав бухгалтерский предприятия на своей территории, то учет по договору аутсорсинга, компания сейчас они все чаще отдают бухучет на аут- получает гарантию финансовой безопасно-

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

«ТИРС», имея 22-летний опыт работы, может предоставить заказчику от 100 человек в неделю: разнорабочих, сварщиков, фасовщиков, слесарей, дорожных рабочих. Таким образом, если вашей компании требуется сезонно увеличить численность рабочих или срочно понадобился персонал, обратитесь в «ТИРС». Аутсорсинг персонала олицетворяет простую истину: нет человека в штате — нет проблемы. Для тех, кто хочет уточнить, как именно аутсорсинг может быть применен в конкретной компании, существуют бесплатные семинары и индивидуальные консультации.

С НАМИ РАБОТАЮТ: ОАО «НЕКК», АО «ГАЗПРОМНЕФТЬ-УРАЛ», ОАО «ФОРТУМ» И ДРУГИЕ КОМПАНИИ Группа компаний «ТИРС» БД «Спиридонов», пр. Ленина, 21в, офис 413, тел. (351) 267-29-70, 267-29-71 е-mail: tirs@tirs74.ru

сти. За ошибки, допущенные в ходе ведения учета, повлекшие за собой налоговые санкции, ответственность несет аутсорсинговая компания. Практика показывает, что наиболее востребована услуга комплексного бухгалтерского сопровождения небольшими компаниями. Хочется привести в пример ресторан доставки «Остров суши». Его руководитель долго делал выбор между штатной бухгалтерией и специалистами центра бухучета. Выбрав второе, он сумел расширить бизнес за счет открытия нового ресторана, впоследствии также передав его делопроизводство «ТОТВИЗ».

С НАМИ РАБОТАЮТ: ЗАО «АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА И ДВЕРИ» ООО «ЭНЕРГОПРОФИТ ЭКСПЛУАТАЦИЯ» ООО «ВОСТОЧНЫЙ РЕСТОРАН» ООО «ЦБО «ТОТВИЗ» Ул. Свободы, 155/2, офис 508, тел. (351) 223-60-07, 223-61-07

УСЛУГИ, ЗА КОТОРЫМИ БУДУЩЕЕ

ПОЗВОЛИТ СОЗДАТЬ ОПТИМАЛЬНУЮ ИТ-СИСТЕМУ БЕЗ КАПИТАЛЬНЫХ ЗАТРАТ

ОЛЬГА ГАЛИЦКОВА, директор по маркетингу компании «Полюс доступа»

ез ИТ-структуры сегодня невозможен ни один бизнес, в какой бы сфере он ни строился. И небольшой бухгалтерской фирме, и дизайнерскому бюро, и солидному заводу нужны платформы для размещения информации и ПО. Успешные компании усвоили, что для обеспечения вычислительными и обрабатывающими ИТ-мощностями вовсе не обязательно постоянно тратиться на обновление техники, а также на персонал по обслуживанию громоздкого оборудования. Железные мозги нужной мощности можно арендовать в специализированном ЦОДе у компании «Полюс доступа» через удаленное подключение. В зависимости от потребностей клиента компания может предоставить в аренду любое количество виртуальных и физических серверов. Определиться, какие конкретно системные требования подключения к ЦОДу будут удовлетворять функциям и задачам предприятия или организации, можно с помощью услуги администрирования от «Полюса доступа». Услуги по индивидуальному администрированию — новое направление деятельности компании, которое появилось по просьбам клиентовруководителей. В силу того, что штатные системные администраторы компаний не

соблюдают единые требования и стандарты во время настройки ИТ-структуры, работа внутренних систем часто неоправданно усложнена. При этом компания, даже поменяв системного администратора, иногда не только не может разобраться в существующей ИТ-структуре, но и не в силах возместить потери — информационные, финансовые, репутационные. Откликаясь на этот запрос, в «Полюсе доступа» начали растить свой штат системных администраторов — грамотных специалистов, работающих по единым регламентам. Находясь в штате дата-центра, они в любой момент могут выехать по заявке клиента, чтобы упорядочить ИТ-структуру организации, настроить внутренние и внешние каналы связи, провести ИТ-аудит или подобрать оптимальную конфигурацию подключения к ЦОДу. Изменить параметры подключения к ЦОДу можно и самостоятельно через кнопку «Мой полюс доступа»: клиенту до-

ОПЫТ УСПЕШНОГО ВНЕДРЕНИЯ УСЛУГИ АЛЕКСЕЙ РОМАШОВ, директор Ribbla digital agency

С принятием закона о персональных данных встала необходимость в надежном подрядчике. Искали по РФ, случайно узнали, что в Челябинске есть ЦОД с высоким уровнем защиты. Перенесли сюда проекты. Удобно, всех знаем, все работает.

ОЛЕГ БАЙДИН, ИТ-директор ОАО «Челябинский цинковый завод»

СП ПЕЦИА АЛИСТ ТЫ В ЛЮБО ОЙ МО ОМЕНТ Т МОГ ГУТ ВЫЕХ ХАТЬ ПО О ЗАЯВ ВКЕ КЛ ЛИЕН НТА,, ЧТОБЫ Ы УП ПОРЯД ДОЧИТ ТЬ ИТ Т-СТ ТРУ УКТУ УРУ ОР РГАНИЗ ЗАЦИ ИИ. статочно авторизироваться по паре «логинпароль», выбрать нужную конфигурацию, ознакомиться с ценой. Договор и счет выписываются автоматически. Оплатив услугу, компания получает любые запрошенные ИТ-мощности от ЦОДа. Напомним, оборудование центра надежно защищено от перебоев с питанием и скачков напряжения, от инсайдерских взломов и стихийных бедствий. Это единственный в регионе дата-центр, соответствующий международным требованиям по уровню надежности Tier 3/Tier 4 по стандарту TIA-942.

ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ДАННЫХ «ПОЛЮС ДОСТУПА» Ул. Бр. Кашириных, 32, тел. (351) 790-30-99 www.accesspole.com

Мы размещаем на платформе ЦОДа «Полюс доступа» наши информационные сайты. Нам важно, что информация защищена. Знаем, что в любой момент можем увеличить или уменьшить ИТ-мощности, не неся дополнительных затрат.

ГЕОРГИЙ ПАШКЕЕВ, директор BetoCube

Обратились в ЦОД «Полюс доступа» с просьбой разработать ПО для нашей компании. Приятно удивил профессионализм специалистов — задачи схватывают на лету, все делают быстро и оперативно. Теперь будем сотрудничать, в частности хранить информацию в этом ЦОДе.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

УСПЕХ

Сервис по доставке чая и кофе Aroma Express и премиальная стоматологическая клиника Atis Faber — примеры комплексных проектов по созданию и развитию бренда. ца» и «Ариант». Им и многим другим мы оказываем комплексную поддержку: разрабатываем нейминг, концепции и брендплатформы, дизайн продуктов, снимаем ролики и делаем сайты, печатную и наружную рекламу. Словом, создаем и развиваем бренды. ЮП: Понятно, что в одном интервью всех упомянуть просто не получится. Андрей Брохман: Из крупных проектов «Отцов» стоит упомянуть брендинг отеля Bridge Resort в Сочи, рекламные кампании для медцентра «Лотос», работу с Yellowstone Development. Мы создали для них концепции, нейминг, логотипы и cтили сразу нескольких объектов: ТРК «Елки», который сейчас строится на ул. Бейвеля, медицинского офисного центра «Специалист», стритмолла «Станция Тернопольская». И, конечно, свежий крупный проект — брендинг технологического университета Harbour.Space, который в следующем году наберет первых студентов в Барселоне. ПС: Случай, когда региональная креативная компания работает над проектом такого уровня, вообще говоря, уникальный! АБ: Да, это глобальный образовательный проект, в котором объединились технологические корпорации-гиганты (такие как например BMW и Samsung), а также крупнейшие академические институции мира.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

ПС: Мы, собственно, поэтому и решили использовать объединение как повод громко заявить о себе. Причем не столько рынку (в профессиональной среде нас хорошо знают), сколько потенциальным клиентам.

ЮП: Зная уровень компетенций Андрея, мы думали, что хорошо было бы поработать вместе. Но при этом понимали, что у него есть своя успешная компания. АБ: У меня тогда была схожая ситуация — проектов становилось все больше, а ресурсов не хватало. ПС: Мы списались, договорились встретиться. Поговорили — и буквально за пару дней и он, и мы приняли решение. АБ: Сейчас этот момент даже не вспоминается как знаковый. Все произошло естественно и гармонично. Теперь мы все вместе — I am Global Communication Company.

— Если портфолио говорят сами за себя, зачем об этом заявлять? ПС: Многие наши работы широко известны, но то, что их создатели — это I am, не особо афишируется, потому что это вирусные проекты. Например, нашумевшая реклама для «Копейского рабочего», когда голливудские звезды снимались с газетой в руках. Ее помнят все, проект признан самой заметной и эффективной кампанией 2013 г. Но мало — Вы говорите, что ваши подходы во многом кто знает, что это сделали мы. совпадают. В чем именно? ЮП: Это специфика вирусов — если на стар- ЮП: Мы изначально работали как универте озвучить авторство, проект потеряет свою сальные коммуникационные компании, ценность. Если бы мы, запуская вирус про предлагая клиенту не канал продвижения, «Джареда Котлето», заявились как его авто- а решение конкретной бизнес-задачи, которы, не было бы ни миллионов лайков и ре- рую он ставил: рост клиентской базы, узнапостов, ни в конечном итоге притока людей ваемости, продвижение какого-либо отдельв магазины «Ариант». ного товара или услуги, создание и дальнейшее развитие бренда. — А как вообще произошло объединение? АБ: Рекламные агентства полного цикла чаПС: Можно сказать, что звезды сошлись. Мы ще всего завязаны на определенные каналы знали друг о друге, высоко ценили рабо- размещения — видеореклама, наружка или ты «Отцов» и видели, что наши подходы принт, в то время как мы свободны от пово многом совпадают. Но еще не дружи- добных ограничений. ли близко. ПС: Мы не осваиваем бюджеты, наоборот,

УСПЕХ

Комплексный брендинг университета Harbour.Space в Барселоне, пожалуй, первый опыт сотрудничества региональной компании с клиентом такого уровня. зачастую стремимся их сократить и исполь- в итоге нашими друзьями, приносят на раззовать таким образом, чтобы эффективно, работку и раскрутку свои стартапы, чтобы талантливо и красиво решить конкретную заранее оценить их потенциал и определить, задачу. И еще нет желания непременно по- выгодно ли такое вложение денег. ложить в портфолио эффектное решение, которое возьмет призы на фестивалях, но — Разве оценка выгодности инвестиций — не сработает для клиента. это компетенции креативной компании? АБ: В тех случаях, когда эффект от работы Этим ведь, как правило, занимаются фиможно подсчитать, клиенту предлагается нансовые консультанты. схема «подвешенного гонорара»: достигли ПС: Стартап отличается от других продукзапланированного показателя — сумма од- тов и услуг тем, что пока не имеет аналогов. на, не смогли — другая. Мы рискуем день- Но целевая аудитория у него есть. И он долгами, потому что уверены в своих силах. Так жен отвечать ее потребностям и представмало кто работает на региональном рынке. лениям. А у нас наработан огромный опыт ЮП: Мы не беремся за проекты, в которых в оценке потребностей и предпочтений ЦА. сами не видим потенциал. Если продукт не- ЮП: В любом случае наши выводы всегда интересен рынку, что бы ни было сделано проверяются исследованиями. Мы тестидля его продвижения, это все равно не сра- руем свое видение на представителях ЦА, ботает. А клиент в итоге будет винить нас. проверяем востребованность стартапа, его Какой в этом смысл? жизнеспособность, коммерческий потенциПС: Наша задача — выстроить эффектную ал. И пока не ошибались. и эффективную коммуникацию новой услуги, продукта или проекта с окружающей сре- — Что сейчас в планах объединенной комдой. Чтобы это сделать максимально круто, пании? мы встаем не на сторону клиента, а на сторо- ПС: Перестать сидеть на чемоданах — в блину потребителей его продукта. Я уверен, что жайшее время компания переедет в новый лучше избегать взаимоотношений по схеме большой офис, хотя в этот мы въехали всего «заказчик–исполнитель», гораздо выгоднее три месяца назад. Наш штат уже вырос вдвое, считать нас партнерами. и мы продолжаем набирать людей. ЮП: Важно работать с теми, кто понимает, ЮП: Если серьезно, то продолжать работу чем мы лучше других. Многие клиенты, став над проектами, но теперь уже сообща. Это

Вирус с газетой «Копейский рабочий» был признан кампанией года в России в 2013 г.

и новая вирусная кампания для Greenpeace (но уже для российского отделения), и брендинг Harbour.Space, и репозиционирование семечек «Джинн» и «Белочка» для продвижения за рубежом, и много чего еще. ПС: Еще один интересный кейс, который принес Андрей, — ребрендинг «Солнечной долины». АБ: История вообще вышла занимательная! Для проекта «Дизайн-субботник», который поддерживал и «Курс дела», мы сделали свое видение фирменного стиля ГЛК. Материалы попали к владельцам курорта, которые в тот момент не слишком задумывались о ребрендинге, и зародили у них зерно сомнения. Кончилось все тем, что у нас купили результат субботника. Сейчас мы начинаем вести рекламную кампанию курорта на весь сезон, и уже под новым брендом. ЮП: Объединив наш багаж опыта и знаний, сейчас мы удваиваем наши возможности. АБ: А по факту в I am мы получили четырехкратное увеличение — каждый заряжает друг друга новыми идеями и энергетикой. Сейчас мы уверенно можем гарантировать клиентам, что найдем максимально эффективное и красивое решение любой бизнес-задачи.

www.iamsite.com www.otcy.company

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

Официальный дистрибьютор ООО «М-пластика»

Объявляет на

ФОТОКОНКУРС

td-angora.ru

«Мой любимый герой!»

присылай свои фотографии в костюмах или с любимым героем на konkurs@apronto.ru и ВЫИГРЫВАЙ подарочные cертификаты на серию пластиковой продукции с персонажами из «Звездных войн», «Винни-Пуха», «Человек Паук» и др.

Подробности по тел. 247-05-86

1-е место — сертификат на 5000 руб. 2-е место — сертификат на 3000 руб. 3-е место — сертификат на 2000 руб.

Торговые точки «АНГОРА»: Челябинск, ТК «КС», ул. Черкасская, 15; ТК «Усадьба», Троицкий тр., 76-Б, корп. 4; Копейск, ул. Полевая, 44

ИП Гинтер В.О. ОГРН 304741117700121

с 15 октября по 15 ноября 2015 г.

УСПЕХ

В этом году продукция челябинской пивоварни «Крист» стала более доступна. И получила шанс приобрести ту известность, которую по праву заслуживает.

«Крист»: возвращение легенды ТЕКСТ: МАТВЕЙ ЯКОВЛЕВ

ПОПУЛЯРНОЕ И РЕДКОЕ Одна из первых частных пивоварен в Челябинске — пивоварня «Крист» — предприятие легендарное. Ее владелец Андрей Кристелли начал варить пиво 21 год назад. То есть тогда, когда многие из сегодняшних любителей крафтового пива еще ходили в начальную школу. На статус ле-

генды долгое время работало и то, что последние 14 лет попробовать пиво «Крист» было не так просто. Хотя в 90-х оно полюбилось многим, тогда «Крист» можно было встретить в десятках баров и кафе. Все закончилось в 2001-м, когда Кристелли прекратил поставки фирменного напитка на сторону. Нельзя сказать, чтобы это устраивало пивовара, но репутация была

дороже. «С кем мы тогда только не работали, поставляя люксовый, по сути, продукт в кафе и рестораны самого разного уровня, — вспоминает Кристелли. — И много раз обжигались: кеги мариновали на складах, разливали как попало. Пытаешься, например, объяснить бармену, что стакан перед наливом нужно непременно охладить, а он смотрит на тебя, и в глазах

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

УСПЕХ

Андрей Кристелли: «Разливать в полторашки напиток, сваренный на первоклассном импортном солоде и хмеле, — это все же неправильно». читается: шел бы ты, откуда появился. Самое обидное, что если бы иностранный пивовар поставлял свое пиво на таких условиях, его требовательности не удивлялись бы. А наоборот, всячески подчеркивали, мол, мы соблюдаем все 33 правила производителя». Вдобавок к этому через несколько лет стараниями властей прикрылся летник «Крист» на Алом поле. Словом, сложилась парадоксальная ситуация: ставший популярным напиток можно было отведать только в одном месте, доступном для немногих, — клубе-ресторане, который работает при пивоварне и с момента своего основания был закрытым. В середине 2000-х Кристелли начал развивать свою розницу. «Тогда появилось оборудование для розлива, которое позволяло разливать пиво в ПЭТ-бутылки, почти не теряя в качестве», — поясняет пивовар. Сейчас фирменные магазины живого пива уже работают при «Теореме», двух «Молниях» (на ул. Труда и Братьев Кашириных), а также в ТК «Радуга». Понятно, что живое пиво, сваренное по оригинальным рецептам в небольшой частной пивоварне, — продукт по определению не

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

массовый. Но все же четыре точки продаж на миллионный город — это, мягко говоря, немного. В ДОСТОЙНОЙ УПАКОВКЕ Не очень радостная ситуация начала меняться в прошлом году: пиво «Крист» вновь появилось в челябинских кафе и ресторанах. Сейчас оно есть в меню ресторанов «Лес», «Дирижабль» и Barbaresco, караоке-баров «Кураж» и Baccara. Мода на крафт сделала свое дело, и владелец пивоварни постоянно получает новые предложения — разнообразить пивной ассортимент хотят многие. Впрочем, тенденция эта радует пивовара не только потому, что растут продажи. «Пиво — это все же напиток для общения, — объясняет Кристелли. — Его надо пить в приятной обстановке и в хорошей компании, под правильную закуску, из правильных бокалов. А не под неизменного сушеного леща на кухне». Однако многим Кристелли все же отказывает, хотя к потенциальным партнерам предъявляются разумные требования. «Для меня важно, чтобы за барной стойкой стоял профессионал, — говорит пивовар. — И чтобы владе-

лец понимал, что к качественному напитку должно быть соответствующее отношение». Возвращение продукции пивоварни в широкий доступ обусловил и еще один фактор: в декабре прошлого года пиво «Крист» получило достойную упаковку, его начали разливать в бутылки. «Я давно хотел представить наше пиво так, как оно того заслуживает, — рассказывает Кристелли. — Разливать в полторашки напиток, сваренный на первоклассном импортном солоде и хмеле, — это все же неправильно. Хорошо, что мы успели приобрести немецкую линию перед самым скачком валютных курсов. Оборудование отличное: процесс розлива и укупорки автоматический, бутылки предварительно обрабатываются кислотным раствором, потом — щелочным, потом — паром. Это позволяет сохранить качество напитка на более длительный срок. Хотя наше пиво остается живым продуктом, хранить его после покупки больше пары недель я не рекомендую». Под стать современному оборудованию выбрали и тару — «Крист» разливают в бутылки из-под шампанского, клеят на них дизайнерские этикетки, укупоривают натуральной пробкой. Да еще и заворачивают в несколько слоев бумаги.

УСПЕХ

«Так и вид получается более солидный, и довезти до дома, не повредив, проще», — улыбается Кристелли. ПРОЩАЙ, КЕГА, ЗДРАВСТВУЙ, БУТЫЛКА! Впрочем, заметная часть бутилированной продукции уходит не в розницу, а в рестораны, владельцы которых быстро оценили новинку. «Продажи бутилированного пива в заведениях растут повсеместно, — говорит Кристелли. — Это общая тенденция: прощай, кега, здравствуй, бутылка! Бутилированное пиво потребитель воспринимает как альтернативу массовым сортам, которые льют в розлив». Правда, правило это работает, если в бутылках действительно крафт — качественное пиво, сваренное по оригинальным рецептам. В «Кристе» это прекрасно понимают, а потому постоянно расширяют ассортимент. «Зимой, когда пролив традиционных сортов несколько меньше, есть возможность заняться творчеством, — замечает Кристелли. — В прошлом сезоне мы варили шоколадный и кофейный стауты, бельгийский коричневый и красный эль. И это не считая традиционных сортов вроде светлого и пшеничного». Эксперименты продол-

жаются постоянно. Последняя по време- ной работы, сваренное по оригинальным ни новинка — малиновый бельгийский рецептам да еще достойным образом упаламбик. «Я хотел создать фруктовое пиво кованное, — отличный бизнес-сувенир для в бельгийском стиле, — говорит Кристел- делового партнера. ли. — Но такое, чтобы не напоминало набивший оскомину вишневый сорт. Поэтому ПИВО РЕГИОНАЛЬНОГО помимо традиционных пивных ингредиенЗНАЧЕНИЯ тов мы использовали соки малины, черники, вишни, клубники и жимолости. В бли- Такая востребованность новинки от челяжайших планах — сварить APA, американ- бинской пивоварни, похоже, только начаский светлый эль, затем — отработать IPA, ло. Пиво «Крист» появилось на рынке в эль индийский. Потом повторим удачную крайне удачный момент и имеет все шансы находку прошлого сезона — кофейный ста- стать полноценным алкогольным специаут. И освоим еще несколько новых сортов». литетом южноуральской столицы. В самом Новинки от Кристелли пользуются спро- деле, из Башкирии туристу непременно посом не только в общепите, разлитые в бу- советуют привезти мед и местные бальзамы, тылки эли и стауты активно заказывают на с Алтая — все тот же мед, бальзамы и медокорпоративные мероприятия. Одними из вуху, из Калининграда — янтарь, местный первых их оценили гости, приглашенные коньяк и местное пиво. Фирменное «Исетна 15-летие журнала «Выбирай», они кра- ское» и «Тагильское» вместе с настойкой совались на столах на очередном корпора- «Старый Урал» порекомендуют купить на тиве «Ромкора». Популярна новинка и в память о Екатеринбурге. А на Южном Урарознице. «Продажи пива в бутылках весь ле алкогольных сувениров сейчас попросту год идут ровно, — замечает Кристелли. — нет, даже водку «Вечерний Челябинск» выА перед профессиональными праздника- пускать прекратили. Так что не будет ничеми (вроде Дня строителя) подскакивают в го удивительного, если гостям Челябинска разы, — говорит пивовар. — Да и без это- вскоре начнут советовать эль или стаут, кого многие покупатели признаются, что по- торые варят только здесь. Ведь это намного купают его не только для себя, но и в пода- приятнее, чем привезти на память о горорок». Действительно, авторское пиво руч- де банальный магнитик и красные труселя.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

Конференц-залы Челябинска 2 конференц-зала Конференц-зал премиум-класса (конференц-зал + банкет-холл) до 80 персон. Малый конференц-зал до 30 персон. Оборудование: cовременное техническое оснащение залов; безлимитный доступ в интернет. Стоимость аренды: 2500 – 3300 руб. / час; 500 – 750 руб. / час. Дополнительно к вашим услугам: выход на смотровую площадку здания для обзорной экскурсии и фотосессии; организация кофе-брейков, банкетов. Офис-центр «ВИПР» Ул. Елькина, 45а, тел. (351) 247 - 46 - 17, 8 - 919 - 345 - 58 - 09 e-mail: mail@viprgroup.ru

Конференц-зал «Изумрудный» До 1000 человек. Оборудование: весь спектр самого современного профессионального видео-, аудиои светового оборудования. Стоимость аренды: 0 руб. при заказе конференции с питанием. Дополнительно к вашим услугам: кейтеринг; сервис-сопровождение мероприятия; удобная большая парковка перед отелем; гардероб; гримерные комнаты; звукотехники; служба безопасности. Конгресс-отель «Малахит» Ул. Труда, 153, тел. (351) 246-08-08 e-mail: event@hotel74.ru www.malahit74.ru

2 конференц-зала «Рубиновый» зал на 200 персон. «Ореховый» зал на 150 персон. Оборудование: мультимедийный проектор; стационарный экран (2×2,5 м); звуковая и световая аппаратура; микрофон; флипчарт; Wi-Fi. Стоимость: аренда — 1500 руб. / час; аренда оборудования — 3000 руб./день. Дополнительные услуги: при заказе бизнес-ланча — в подарок кофе-брейк. Бизнес-ланч — от 300 руб. / чел. Кофе-брейк — от 70 руб. / чел. Банкет-холл «Аттимо» Пр. Ленина, 68, тел. (351) 233-77- 46, 282-29-50 e-mail: attimo74@mail.ru www.design-cafe.org

3 конференц-зала От 10 до 150 человек. Оборудование: мультимедийный проектор; экран; звуковое оборудование; микрофон; флипчарт; ЖК-экраны; трибуна; бесплатный Wi-Fi. Стоимость аренды: от 700 руб./час. Дополнительные услуги: организация кофе-брейков или обедов; размещение иногородних участников и гостей мероприятия в отеле; организация группового или индивидуального трансфера для участников и гостей; парковка; гардероб. СПА-отель «Мелиот» Ул. С. Юлаева, 17г, тел. 8-800-100-19-49 Конференц-менеджер: +7-950-725-11-00 www.meliot.ru

КОМПАНИИ

«The Бочка»: пивная революция Легендарный паб «The Бочка антипаб» переживает второе рождение: теперь заведение с полным правом может считаться не только одним из самых душевных пабов Челябинска, но и главным пивным заведением города. Пивная география Осень началась для челябинских любителей отличного пива, хорошей музыки и качественного веселья с замечательной новости: в сентябре «The Бочка антипаб» представил обновленное пивное меню. Впрочем, правильнее было бы назвать его расширенным — к трем видам фирменного пива «The Бочка Brauwelt», полутора десяткам новомодных крафтовых сортов и проверенным хитам продаж вроде Guinness и Harp добавился почти десяток новых европейских сортов. Для местного рынка это революционный прорыв. Действительно, пивная линейка в челябинских заведениях чаще всего выглядит однообразно, а состояние дел можно описать фразой «все как у всех». «Расширение ассортимента — это общая тенденция, — говорит совладелец «The Бочки» Леонид Прохоров. — В Москве и Санкт-Петербурге

Даже простое перечисление пивных эксклюзивов, доступных теперь в «Бочке», вызовет повышенную жажду у любителя пива. Судите сами: с сентября здесь можно попробовать бельгийский ламбик Liefmans Fruitesse, красно-коричневый эль Duchesse de Bourgogne из Фландрии, London Porter, который у себя в Англии заслуженно считается портером № 1. А также янтарный бельдавно и успешно работают пабы с богатым гийский Palm, занимающий первое место по выбором бельгийского, голландского, фран- продажам разливных элей в Бельгии, и ирцузского, итальянского пива, дополняющим ландский светлый эль O'Hara's. И список сорта из традиционных пивных стран — Че- этот не окончательный, до конца года меню хии, Германии, Англии. Так что просто мы «Бочки» пополнится еще десятком эксклюпервыми в Челябинске уловили этот тренд, зивных марок. нашли нужных поставщиков и привезли в город пиво, которое еще многие не пробоДрафтовый демпинг вали». «Такие мировые пивные хиты, как Guinness, Что особо радует посетителей «Бочки», Harp и Leffe, челябинцы давно распробова- так это ценовая политика, которую выбрали ли. Многие устали от пивного минимализ- владельцы в отношении нового меню. С точма, выезжая в Европу, они научились разби- ки зрения экономической теории, это самый раться в пиве и ценить европейские сорта, — что ни на есть жесткий демпинг, воплощензамечает второй совладелец «The Бочки» ный в маркетинговую концепцию фиксироАлексей Семченко. — Сейчас за границей ванной цены. Действительно, за 260 руб. (а отдыхают меньше. Но есть «Бочка» — в но- именно такую цену установили в «Бочке» на вое меню мы включили не только раскручен- весь импортный драфт) ни Guinness, ни Harp, ные в России марки, но и такие сорта, кото- ни Kilkenny в Челябинске не купишь. В других рые популярны в Европе и пока почти неиз- местных пабах, где эти пивные марки вообще вестны в Челябинске». есть, кружка стоит на 80–100 руб. дороже.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

КОМПАНИИ

Такая ценовая политика вполне экономически обоснована и выгодна для любителей действительно качественного пива и для владельцев паба. Посетители, привлеченные небывало низкой ценой, обеспечивают челябинскому пабу полный зал, а рестораторы зарабатывают на проливе. Главное, что радует владельцев и посетителей, — это то, что пиво в «Бочке» всегда свежее: открытые кеги не простаивают неделями, а выпиваются задолго до окончания срока хранения.

Постоянство хорошего вкуса Во всем остальном, что не касается пива, владельцы «Бочки» придерживаются пра-

вила: лучшее — враг хорошего. Действитель- регулярно встречаются за стойкой и челяно, если уж публике пришелся по душе фор- бинские экспаты, ценящие атмосферу настомат традиционного демократичного паба, ящего паба, и те, кто дальше границ России то зачем в нем что-то менять без крайней даже не выезжал. «Забавно, — улыбается Ленеобходимости? На родине пабов в Англии онид Прохоров, — когда мы открывали наше подобные заведения без каких-либо серьез- заведение, то позиционировали его как антиных изменений работают десятилетиями, а паб. Эта приставка и сейчас есть в логотипе то и веками. Приятно знать, что в Челябин- «Бочки», хотя в конечном итоге мы пришли ске есть место, где всегда играет правильная к самому настоящему пабу». Впрочем, этой музыка, и даже традиционные танцеваль- метаморфозе очень легко найти объясненые вечеринки, проходящие по четвергам, ние: хорошее пиво, рок-н-ролл, веселье и пятницам и субботам, обходятся без одно- дружеское общение — это ценности, котодневных хитов и пошловатой отечествен- рые не зависят от возраста, географии или ной попсы. Где регулярно, как и положено толщины кошелька. И заведения, в которых в пабе, проходят концерты местных и при- это понимают, всегда в чем-то похожи. возных групп, конечно же, правильных. Где

Новое меню по фиксированной

цене 260 руб. за 0,5 л

Duchesse de Bourgogne Западно-фламандский красно-коричневый эль из региона Фландрия (Бельгия)

Harp Lager Guinness Draught Stout

Leffe Blonde

Ирландский стаут № 1 в мире

Светлый аббатский бельгийский эль

London Porter

Leffe Brune

Английский премиальный портер № 1

Темный аббатский бельгийский эль

Liefmans Fruitesse

Kilkenny

Бельгийский ламбик

Ирландский рубиновый эль

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

Марка № 1 среди светлого пива в Ирландии с 1959 г.

Palm Speciale Belge Янтарный бельгийский премиальный эль № 1

O'Hara's Irish Pale Ale Ирландский светлый эль

НОВОСТИ ТУРИЗМА

НАПРАВЛЕНИЯ

МАРШРУТЫ

Домбай расширяется Уже к концу этого года на курорте Домбай появится новая горнолыжная трасса. Она строится на склоне горы Мусса-Ачитара и будет примыкать к уже действующей, увеличив ее протяженность до 3 км. Также к началу сезона в Домбае увеличится количество пунктов проката, мест общественного питания и коллективного размещения.

Веломаршруты в тренде

ВАГОНЫ ПОВЫШЕННОГО РИСКА Планы РЖД по запуску поездов на Балканы могут не состояться из-за Украины с Болгарией.

Федеральная пассажирская компания (дочерняя компания РЖД) рассчитывает в 2016 г. запустить новые наземные туристические маршруты на курорты Болгарии — Варну и Бургас. Также в планах — организация железнодорожного сообщения с Хорватией. Кроме того, компания прорабатывает вопрос об организации железнодорожного сообщения со Стамбулом. Впрочем, болгарская инициатива РЖД вызывает как минимум два вопроса. Первый и самый главный — это транзит через Украину. В свете последних со-

бытий с отменой авиасообщения между двумя странами и взаимным запретом на использование «национальных» грузовых железнодорожных вагонов случиться может что угодно. Плюс к этому Болгария собственными руками может задушить и без того поредевший российский турпоток на свои курорты. Правительство страны намерено внести изменения в Закон об иностранных гражданах, предполагающие обязательный сбор биометрических данных с заявителей на краткосрочные болгарские визы. Делается это под копирку с шенгенских правил, хотя Болгарию с Румынией в октябре в очередной раз прокатили с приемом в Шенгенскую зону.

Весной 2016 г. в российских регионах — Карелии, Республике Адыгея, в Крыму, Калужской и Кемеровской областях — откроются пять велосипедных туристических маршрутов, вдоль которых будут располагаться указатели на двух языках, а возле достопримечательностей установят велопарковки. Протяженность маршрутов составит от 5 до 34 км.

Как в Макао В развлекательной курортной зоне «Приморье», в бухте Муравьиная под Владивостоком, в октябре открылось первое казино Tigre de Cristal. Над его созданием работали компании «Джи 1 Интертейнмент» и Melco, на счету которых несколько реализованных проектов в Макао. В состав комплекса казино входят также несколько ресторанов, СПАцентр и 121 гостиничный номер.

СОБЫТИЯ

16 ноября

23 ноября

3 декабря

5 декабря

Дюссельдорф

Москва

Стамбул

Санкт-Петербург

Medica-2015 «Мебель-2015» Экспозиция с 46-летним стажем В крупнейшей в России и Воспредставляет технологии для точной Европе выставке мебеизготовления лекарственных ли, фурнитуры и обивочных масредств и современное медобо- териалов ежегодно принимают рудование. Дополняет ее Меж- участие более 800 компаний медународная выставка медобо- бельной отрасли, представляюрудования Compamed-2015 и щих весь ценовой спектр промедицинский конгресс Medica дукции — от элитной до бюдCongress. жетной.

Atrax Expo-2015 Выставка оборудования для парков развлечений и аттракционов покажет игровое оснащение для парков, ТРЦ, аквапарков, спортплощадок, скалодромов, ледовых катков, 3D-, 4D-, 5D-кинотеатров, бильярда, боулинга, пейнтбола и проведения праздников.

SmartExpo-2015 Выставка технологий автоматизации жилой и рабочей среды посвящена развитию цифровых технологий для потребительского сектора. Будут представлены 3D-принтеры, новинки робототехники, компоненты «Умного дома», IT-разработки.

medica.de

atraxexpo.com

smartexpo.info

meb-expo.ru

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

НОВОСТИ ТУРИЗМА

ИНФРАСТРУКТУРА

НЕ ВСЕ Т УРК АМ МАСЛЕНИЦ А Олигарх решил бросить вызов монополии турецких игроков на российском туроператорском рынке. Хозяин «Интерроса» Владимир Потанин решил вложиться в туроператорский бизнес. «Сначала это решение зрело для того, чтобы обеспечить «Розу Хутор» (принад- в других странах. И в самом деле, после чележит Потанину), однако потом стало по- реды банкротств и сжатия оборотов «Бинятно, что туроператор не может работать блио-Глобуса» из-за ухода «Трансаэро» на только на один курорт, а должен иметь бо- российском рынке массового туризма факлее широкую географию. Тогда мы задума- тически властвуют турецкие туроператоры, лись над потенциалом развития внутрен- располагающие к тому же и собственнынего туризма. Мы будем создавать нацио- ми авиакомпаниями: Tez Tour, Coral Travel, нального туроператора», — заявил олигарх. Pegas Touristik, Anex Tour. Впрочем, на рынке При этом среди причин он также назвал го- полно места. Так, в России, например, нет сподство на российском рынке иностран- специализированного оператора горноных туроператоров, которые работают на лыжных туров, и эту нишу, отплясывая от свои гостиничные комплексы и на свои ку- «Розы Хутора», логично было бы занять дерорты и в основном заполняют гостиницы тищу Потанина.

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

ЦИФРЫ И ЗНАКИ

70 отелей

закрылось в Тунисе из-за отсутствия туристов, испугавшихся повторения терактов, случившихся в начале туристического сезона.

€150

хотят получать визовые центры Дании, Австрии, Испании, Португалии, Чехии и Эстонии за услугу дактилоскопии на дому или в офисе. Мобильная биометрия для двух заявлений стоит €270, для трех — €383.

На 44%

дешевле станет с 23 ноября однократная виза для посещения Вьетнама. Теперь за нее нужно отдавать $25 вместо прежних $45.

СОБЫТИЕ

Как открывали Фестиваль Неправильного Кино

Смешите женщину! ФОТО: АННА ШОЛЬЦ, ДАРЬЯ УРЯШЕВА

22 сентября в КРК «Мегаполис» состоялось торжественное открытие киномарафона от журнала «Выбирай». Первый вечер Фестиваля Неправильного Кино был разыгран по мотивам одного из фестивальных фильмов — «Джеки в царстве женщин», утопической сатиры о республике, в которой царит матриархат. По залу гуляли смазливые мальчики в красных балахонах и суровые девушки в кителях с погонами. Перфоманс-шутка превратилась в кинопоказ и закончилась смехом, как и положено хорошему фестивальному кино.

Генеральный партнер

Курс дела № 9 (159) Октябрь 2015

СР ОУ ББ Ы РИ ТИ КА Е

Партнеры церемонии открытия

Курс дела № 9 (159) Октябрь 2015

КНИЖНАЯ ПОЛКА

Джон Янч НАШ ВЫБОР

Маркетинг без диплома. Просто и практично М: «Манн, Иванов и Фербер», 2015

Джон Янч — авторитетный эксперт по развитию малого бизнеса. За 12-летнюю консультационную деятельность (и ведения собственного бизнеса, разумеется) он поднакопил хороший практический материал, который может помочь собственникам повысить прибыль даже в условиях нестабильной экономики и сделать свой бизнес устойчивым и доходным. Книга эта, по сути, довольно оптимистичный мастер-класс от автора прикладного маркетинга на тему, как повысить продажи. Первые 20 страниц можно пропустить без всякого ущерба.

А затем вчитаться внимательнее. И, следуя советам автора, снова пересмотреть свою целевую аудиторию и маркетинговое сообщение. Кстати, заодно придумаете себе хороший слоган. А дальше необходима система, которая позволит клиентам узнать о вас, заинтересоваться вами, начать вам доверять и покупать ваши товары или услуги (в этом и состоит, по Янчу, суть маркетинга). Тем, кто считает, что собаку съел на маркетинге, можно не читать: уровень знаний автором предлагается базовый, но необходимый.

Денис Каплунов

Игорь Манн, Елена Золина

Тимур Горяев

Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей

Фидбэк. Получите обратную связь!

Шпаргалки для боссов: Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте

М: «Манн, Иванов и Фербер», 2015

Эту книгу грех не купить, хотя бы чтобы Известный копирайтер помогает начинаю- поддержать коллегу и землячку. Соавтощим создателям текстов разобраться в пра- ром Манна, который благодаря настойчивилах их написания. Пока нет других ис- вому самопиару не нуждается в представточников знаний по специальности, такие лении, стала Елена Золина. Она начинапрактические учебники весьма востребо- ла свою карьеру менеджером по качеству ваны — на «Озоне» книга стала бестселле- сервиса в сети «Молния», а сейчас рабором. Не зря контент-тексты называют новой тает директором по маркетингу и реклавалютой современного маркетинга, при- ме в рознице «Треста СКМ». Челябинцам чем низкобюджетного. Чем грамотнее на- как минимум известны магазины треста — писан рекламный текст, тем лучше он по- «СуперСтрой». Авторы обещают подробное догревает клиента, заставляя его тянуться описание девяти каналов и 46 инструментов за кошельком. Однако прежде всего чита- обратной связи. И уверяют, что стоит нателя необходимо уважать, считает автор, и строить хотя бы часть, и получите бесплатсообщать ему действительно полезные ве- ный консалтинг от потребителей. Возможщи. А для этого надо понимать, как он при- но, оценка покупателей для некоторых комнимает решение о покупке. паний станет большим сюрпризом.

М: «Альпина Паблишер», 2016 С точки зрения наемного персонала, эта книга вредная и лучше бы ее держать от босса подальше. С точки зрения собственника или топ-менеджера, — интересная система управления и мотивации персонала. Особенно если учесть, что «Калина», пока ею рулил Горяев, стала настолько успешной, что Unilever предпочел ее поглотить, чем терпеть под боком такого конкурента. Ну а если вспомнить, что про «тюремные» порядки «Калины» ходят легенды, узнать, как все было, из первых рук особенно интересно. Обзор подготовила Маргарита Александрова

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015

№7 (110) АВГУСТ 2015

Коммерческая и жилая недвижимость №9 (112)

ПРОДАЖА / ПОКУПКА / ИНВЕСТИРОВАНИЕ

ОКТЯБРЬ 2015

«Мы планируем выявить земельные участки в Челябинске, которые используются не по назначению. Например, если земля была получена на строительство офисного центра, а на деле там устроили коммерческую автостоянку. Такие участки будут изыматься у арендаторов и выставляться на торги». Виталий Передерий, замглавы администрации Челябинска по вопросам градостроительства

45,6 тыс. руб.

2354

сделки с долевкой проведено на Южном Урале в сентябре

составила в сентябре средняя стоимость квадратного метра жилья в новостройках Челябинска

ЦИФРЫ МЕСЯЦА

125 млн руб. цена строительства детсада № 45 в микрорайоне «Парковый»

76217 839

квартир продавалось в сентябре на вторичном рынке Челябинска

семьи вошли в реестр «Жилье для российской семьи» к октябрю

45%

595 тыс. руб.

стоимость самой дешевой комнаты, которая продавалась в сентябре в Челябинске

лифтов, установленных в челябинских многоэтажках, требуют замены как отработавшие нормативный срок службы

составила средняя цена жилья на челябинском вторичном рынке в октябре

44,9 тыс. руб. /м 6370 5976 однокомнатных квартир продавалось на вторичном рынке Челябинска в сентябре

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

ипотечных договоров зарегистрировано на Южном Урале в сентябре

№9 (112) ОКТЯБРЬ 2015

ЭКОНОМ ПО-НОВОМУ

РОЗА ПЕРЕЕХАЛА 70

НОВОСТИ

С ноября претендовать на участие в программе «Жилье для российской семьи» смогут уже не 17, а 25 категорий южноуральцев — в следующем месяце правительство Челябинской области планирует утвердить эту инициативу. Таким образом чиновники намерены хоть как-то поддержать федеральную программу, которая фактически по России выполнена сегодня на 0%: вместо 5 млн м² жилья возведено только 23 тыс. «квадратов». На Южном Урале до 1 июля 2017 г. должны сдать 707,5 тыс. м² дешевого жилья. Порядка 2,3 тыс. семей в стране уже отдали за бюджетные квартиры свои деньги. В Челябинской области в реестр программы попали 762 семьи, это около 2 тыс. жителей региона. Для них эконом-жилье возводится на нескольких земельных площадках в Копейске, Сосновском районе, Южноуральске. Еще два участка выделили на Северо-Западе Челябинска. По условиям программы стоимость «квадрата» не должна превышать 35 тыс. руб., однако уже есть предложения поднять планку в 2016 г. до 43 тыс. руб. и выше.

ЗЕМЕЛЬНАЯ РЕВИЗИЯ В Челябинске с 1 октября стартовала инвентаризация заброшенных земельных участков. КУИЗО проверит земли, которые долгое время не используются либо используются не по назначению. Инвентаризация должна помочь навести порядок в этой сфере, а заодно пополнить городскую казну новыми налоговыми поступлениями. Неиспользуемые земли будут возвращены муниципалитету через суд и снова выставлены на торги.

В поселке Роза Челябинской области больше не осталось тех, кому полагается переселение, сообщили в октябре областные власти. По словам первого замгубернатора Сергея Комякова, в общей сложности расселили 1596 семей, или 3931 человека.

На это федеральная казна выделила 2 млрд руб., область — еще столько же. Деньги были направлены не только на расселение людей и снос жилфонда в зоне риска у Коркинского угольного разреза, но и на рекультивацию территории, вынос инфраструктуры.

ДВЕ НАГРАДЫ НА ДВОИХ Две риэлторские компании Челябинска — «Компаньон» и «Дан-Инвест» — привезли награды с национального конкурса в сфере недвижимости, строительства и ипотеки CREDO, прошедшего в СанктПетербурге в рамках Всероссийского жилищного конгресса. АН

«Дан-Инвест» признано лучшей брокерской компанией на рынке коммерческой недвижимости, АН «Компаньон» — лучшей риэлторской организацией на рынке загородной недвижимости. На жилищном конгрессе челябинцы представляли Гильдию риэлторов «Южный Урал».

ЛЕТНИКИ ПРОИГРАЛИ БИТВУ В Челябинске продолжается борьба с летними ресторанами и кафе, которые не вписываются в архитектурный облик города. По иску прокуратуры Центральный районный суд в октябре обязал ресторан

«Академия суши» на Кировке снести веранду. Напомним, что ранее таким же образом исчезли летники ресторана «Цыплята табака» на пешеходной части Кировки и «Дзёдо» на площади Революции.

С КАДАСТРОМ — ДЕШЕВЛЕ В Челябинской области землю под ИЖС, сельхознужды и прочее можно будет выкупить по цене от 10 до 60% от кадастровой стоимости. Положение о таком порядке исчисления цены разработали и утвердили в региональном минимущества и природных ресурсов. Такое формирование цен будет воз-

можно в отношении участков, находящихся в областной и неразграниченной формах собственности при заключении договора купли-продажи без проведения торгов. Использование кадастровой оценки поможет бюджету сэкономить на проведении оценки для земельных участков.

№9 (112) ОКТЯБРЬ 2015

ТОРГОВЛЯ НА УБЫЛЬ

ТОРГ ВОКРУГ МАЛОЭТАЖКИ 72

НОВОСТИ СОСЕДЕЙ

Доля торговых площадей в общем объеме возводимых в Екатеринбурге объектов общественного назначения снижается. С начала 2015 г. здесь ввели в эксплуатацию 470 таких объектов общей площадью 599 тыс. м². До конца года региональный центр получит сразу несколько знаковых объектов: МФК «Демидов» на 47 тыс. м² и ТЦ «Пассаж» на 62 тыс. м². По словам замглавы администрации Екатеринбурга по вопросам капстроительства и землепользования Сергея Мямина, в общей сложности в 2015-м должно быть сдано 970 тыс. м² объектов нежилого назначения. При этом чиновник отмечает, что в сравнении с предыдущими двумя годами снизились объемы строительства объектов торговли и общепита. Зато власти фиксируют прирост показателей по вводу соцобъектов, многофункциональных комплексов и апартаментов. Последних с начала года в Екатеринбурге построено 16,9 тыс. м². А в декабре к этим «квадратам» должно прибавиться еще 65,5 тыс. м². Такую прибавку обеспечат апартаменты, расположенные в МФЦ «Башня Исеть» и ЖК «Огни Екатеринбурга».

В Екатеринбурге выставляют на аукционную продажу земельный участок для строительства пяти жилых кварталов. На территории в 208,5 тыс. м² должны появиться четыре малоэтажных квартала с многоквартирным жильем, а также один квартал

таунхаусов, два детских сада, магазин, парковки и т. д. Часть площадки огорожена и охраняется, инженерная инфраструктура участка уже сформирована. Стартовая цена участка, которую власти определили для этих земель, — 300 млн руб.

HORECA УМЕРИТ АППЕТИТЫ По мнению чиновников, Уфе нужны большие гостиницы с низкими ценами. По данным городской администрации, с 2013-го по 2015 г. количество туристов выросло в два с половиной раза. За это время, в период подготовки к саммитам ШОС и БРИКС, в городе построили

21 гостиницу, но загрузка в них низка. К осени они были заполнены в среднем на 20%, что недостаточно для нормальной работы отелей. При этом объектов эконом-класса не хватает. В то же время они могли бы стать привлекательными для школьников, студентов и т.д.

БИЗНЕС НА ПЕРИФЕРИИ В 2016 г. в Екатеринбурге появится деловой центр. Инициатор проекта — АО «Олимп» — возведет его на ул. Металлургов, возле ТК «Новомосковский». Здание общей площадью 18 тыс. м² получит парковку на

258 машино-мест. Пять этажей объекта займут офисы, магазины, фуд-корт, конференц-зал. Шестой этаж будет иметь технический функционал. Целевая аудитория бизнес-центра не уточняется.

«БРУСНИКА» ПО-ГОЛЛАНДСКИ

ПО ДЕШЕВОМУ ЦЕННИКУ

Голландские архитекторы бюро КСАР создали проект планировки гигантского жилого микрорайона в районе горы Уктус в Екатеринбурге с площадью жилья 300 м². Внешне комплекс будет напоминать корону — архитекторы обыграли холмистый ландшафт. Проект ведет компания «Брусника». Также должна быть построена школа на 1100 мест и несколько детсадов. Уже существующие две школы расширят и отремонтируют вместе с четырьмя детсадами.

Один из регионов УрФО стал лидером жилищного рейтинга — самое дешевое жилье предлагают в Ямало-Ненецком автономном округе. За одну региональную зарплату там можно купить 1,4 жилого «квадрата». По данным компании «Финэкспертиза», далее следуют Магадан-

ская область (1,2 м²) и ХМАО (1,11 м²). А вот в 17 субъектах России доступность покупки жилья снизилась. Сильнее всего это проявилось в Чечне, Карачаево-Черкесии и Ингушетии. Москва и Санкт-Петербург сохранили титул мегаполисов с самым недоступным квадратным метром.

№9 (112) ОКТЯБРЬ 2015

ВЫСОТКИ БЕЗ СТРАХОВКИ ТЕКСТ: ИРИНА МЕНЬШИКОВА

ПОЧТИ МЕСЯЦ ЧЕЛЯБИНСКИЕ ЗАСТРОЙЩИКИ ПРЕБЫВАЮТ В НОКДАУНЕ, ПЫТАЯСЬ ПРИВЫКНУТЬ К НОВЫМ РЕАЛИЯМ И ЗАНОВО 74 ТЕНДЕНЦИИ ОРГАНИЗОВАТЬ ПРОДАЖИ КВАРТИР ПО ДОЛЕВКЕ.

гарантии выполнения обязательств перед дольщиками. Строителей обязали либо застраховать гражданскую ответственность перед дольщиками в страховой фирме, либо получить банковские гарантии, либо вступить в Общество взаимного страхования строительных организаций, то есть отвечать коллективно. Отрасль тогда бурно отреагировала на нововведения. В Челябинске, например, застройщики обращались к депутатам Заксобрания, убедив последних отправить в Госдуму письмо с предложением отменить инициативу. На стороне строителей был и первый заместитель министра строительства области Сергей Сихарулидзе. «Новый закон — это выстрел в воздух, — предупреждал он. — Неясно, кто будет проверять легитимность страхования, а значит, открывается простор для серых схем: страховщиков некому контролировать, а им, чтобы заключать договоры, достаточно иметь общую лицензию на страхование гражданской ответственности».

Обездоленные строители

В начале октября из-за ужесточения требований большинство строительных компаний лишилось возможности заключать с покупателями квартир новые договоры долевого участия. Это означает конец финансовой подпитке следующих этапов строительства. При этом сейчас в Челябинске с привлечением средств по договорам долевого участия строится 180 объектов стоимостью до полумиллиарда рублей.

Точка бифуркации долевки Драматичные события, которые сейчас развернулись на рынке, — следствие решений, принятых на законодательном уровне еще весной прошлого года. Тогда были утверждены поправки к федеральному закону о долевом строительстве, установившие новую законодательную норму: застройщик не имеет права продавать квартиры в новостройках, если не обеспечит один из трех вариантов

Недовольство застройщиков ситуацию не изменило, а челябинский чиновник оказался прав. Небольшие страховые компании начали охотно принимать страховые взносы от застройщиков. При этом и те и другие понимали, что если стройка вдруг встанет, ответить по обязательствам такой страховщик не сможет. Понимали это и в Центробанке, поэтому лицензии у всех страховщиков с суммой собственных средств менее миллиарда рублей были отозваны в один день. Челябинские застройщики в большинстве своем работали с компаниями, которые и попали под санкции: с «Авророй-Гарант», «Гиалит-Полисом», «Антаресом»,

№9 (112) ОКТЯБРЬ 2015

«СК АЛРОСА», «Интер-Полисом» и «КАМА РЕ». Изза этого они были вынуждены приостановить регистрацию договоров долевого участия, ведь по закону они не имеют права реализовывать квартиры в строящемся доме без страхования ответственности. Продажи у многих попросту встали. «Отрасль потеряла деньги, — говорит генеральный директор челябинского финансово-строительного холдинга Milestone Development Григорий Чурбаков. — Нас всех поставили в ситуацию, когда есть клиенты, готовые вложиться в наши стройки, а им приходится отказывать. Отзыв лицензий у страховых компаний для большинства стал настоящим форс-мажором. В общем, для застройщиков создали такие условия, что многие из нас рискуют вообще все потерять». Аналогичный сумбур царил в компаниях и головах других застройщиков. «Все свалилось в один день, — вспоминает генеральный директор компании «Речелстрой» Сергей Пахомов. — Никто не был готов к сложившейся ситуации, поскольку переходный период попросту не предусмотрели. А он, на мой взгляд, должен быть обязательно, когда планируются изменения подобного масштаба. Понятно, что решение лишить лицензии тех, кто не вывезет страховые риски, обоснованно. Но сам подход был удручающе формальным, такими действиями ЦБ дестабилизирует рынок, и это никому не идет на пользу. Закон

для застройщиков и раньше не отражал реальность, а теперь вообще непонятно, как по нему работать».

Страховой тупик Сейчас застраховать ответственность перед дольщиками строительные компании всей страны могут всего в 15 компаниях. Среди них «Ингосстрах», «МЕСКО», «ГУТА Страхование», «АльфаСтрахование», «ВТБ Страхование». Однако большинство из этих страховщиков вовсе не спешат открывать объятия застройщикам. «Главная причина — отсутствие нормального андеррайтинга, — поясняет причины подобной холодности Виктория Власова, директор Южно-Уральского филиала ОАО «АльфаСтрахование». — Положение строителей сильно зависит от рыночной конъюнктуры и макроэкономической ситуации. При падении спроса серьезные трудности могут возникнуть сразу у большого количества компаний. Также страховщиков сдерживает тот факт, что они должны будут выплатить возмещение в любом случае, вне зависимости от того, что случилось с застройщиком и каковы были причины его банкротства. Не все уходы с этого рынка имеют экономические причины. Но оценить вероятность такого исхода и тем более доказать, что банкротство было умышленным, — задача нереальная». Судя по всему, примерно так же рассуждают во всех страховых компаниях, которые сейчас могут страхо-

ТЕНДЕНЦИИ

№9 (112) ОКТЯБРЬ 2015

ЦЕНЫ В РОСТ НЕ ПОШЛИ ВТОРИЧНОЕ ЖИЛЬЕ

ТЕНДЕНЦИИ

Источник: РК «Служба недвижимости»

ПЕРВИЧНОЕ ЖИЛЬЕ

44 531 руб.

–1,32%

46 766 руб.

–2%

средняя цена 1 м² жилья в октябре

динамика цен с июля по октябрь 2015 г.

средняя цена 1 м² жилья в октябре

динамика цен с июля по октябрь 2015 г.

вать ответственность строителей. «Насколько мне известно, лишь одна компания «МЕСКО» принимает сейчас желающих перестраховаться, — говорит Григорий Чурбаков. — Но это московская фирма, она одна на всю страну, и справиться с наплывом клиентов ей нереально. Там сейчас даже трубку через раз берут, и я не исключаю, что прием заявок могут вообще прекратить». Словом, строительным компаниям остается выбирать между коллективной ответственностью и высоким банковским процентом. Оба варианта оптимизма не внушают и больше напоминают выбор из двух зол. «В ОВС условия членства просто кабальные, — замечает гендиректор СРО «Союз строителей Южного Урала и Сибири» Юрий Десятков. — Региональные компании обязуют отвечать по проблемам «членов московского клуба», а вот самим им помощь, скорее всего, придется выбивать через суд. Банки готовы кредитовать строителей, свободных средств у них сегодня хватает, но проценты у кредиторов грабительские».

Спасение утопающих Каким бы ни был шок от сюрприза ЦБ, он начинает проходить, горевать страховщикам некогда, нужно спасать стройки. По словам Сергея Пахомова, новый вариант страхования его компания выбрала и теперь активно по нему работает. «Мы нашли других партнеров, — поясняет эксперт. — Процесс стопорит только то, что заключение договора требует времени, к тому же у страховщиков вал работы. Но ускорить процесс не в нашей власти, и регистрация новых долевых договоров пока приостановлена». Те, кто к моменту отмены лицензий уже успел сдать дома, теперь думают, что делать со страховкой остальных объектов. «У нас объект уже готов, мы сдаем его в эксплуатацию, — говорит Григорий Чурбаков. — По другим, думаю, придется обращаться за банковской гарантией. Конечно, процент будет высоким, здесь иллюзий нет. Если в стоимости квартиры зашито полтора-два страховых процента, то банковский минимум в два раза увеличит этот показатель».

Коллективное законотворчество Застройщики Челябинска уже заявили о намерении добиться изменения закона о долевом строительстве. Представители отрасли считают, что нужны поправки, которые содержали бы реальные механизмы работы по долевым схемам. По словам заместителя директора СК «Альтернатива» Алексея Ботто, это должны быть нормативно-правовые акты, которые бы регламентировали прежде всего ценообразование страховых тарифов. «Для страховщиков нужно разработать четкие требования к застройщикам, — считает эксперт. — Сегодня они выбирают тариф, исходя из своих личных убеждений. У двух застройщиков с одинаковыми финансовыми и остальными составляющими может быть у одного — 1%, а у другого — 5%. Примером могла бы стать система ОСАГО, где существует четкое определение размеров тарифов». Другой вариант предлагает Григорий Чурбаков. «На мой взгляд, есть два логичных механизма, — говорит застройщик. — Первый — это позволять застройщикам заключать ДДУ соразмерно выполненному объему работ. Не надо на этапе первого копка лопатой начинать продажи. Вторым способом цивилизованной работы может быть контроль денег застройщиков через банковскую систему. Банки взяли бы на себя отслеживание движения средств и не давали возможности перекидывать их с объекта на объект. Конечно, организовать это сложно, поскольку рынок исчисляется в триллионах». Вариант построения отношений дольщика и застройщика через банк поддерживает председатель комитета по градостроительству Челябинского регионального отделения «Опоры России» Андрей Бодрягин. «Если дольщик платит банку, а банк финансирует застройщика, то все понятно и прозрачно, — рассуждает эксперт. — Дольщик понимает, что деньги никуда не денутся, потому что банк гарантирует своими активами возврат суммы, если что-то пошло не так. В это же время банк контролирует, чтобы застройщик тратил деньги целевым способом. Есть европейский опыт подобных взаимоотношений сторон. Сложность здесь

№9 (112) ОКТЯБРЬ 2015

Число зарегистрированных в Челябинске сделок по договорам долевого участия в 2015 г.

январь

февраль

март

апрель

май

июнь

июль

август

сентябрь

Источник: управление Федеральной службы регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области

ТЕНДЕНЦИИ в том, что нужен регулятор, который бы не позволил А вот с точки зрения риэлторов, серьезного увелибанку извлекать несметную прибыль из этого процес- чения цены на жилье пока можно не бояться. Дирекса в качестве посредника». тор по развитию компании «Служба недвижимости» Денис Стукалов полагает, что незначительное повышеКак стройка в метре отзовется? ние цен если и случится, то будет продиктовано вполЕдиного мнения, как перестраховочный бум отразит- не объективными причинами. «Оно произойдет у тех, ся на стоимости квадратного метра, нет. По мнению кто строит без долевки и при этом может предложить застройщиков, удорожание неизбежно. «Если себе- хорошие квартиры по месторасположению, планировстоимость строительства серьезно увеличится, это ав- ке и инфраструктуре, — поясняет эксперт. — А вот гдетоматически вызовет рост стоимости конечного про- то возможно и понижение стоимости. Из-за ситуации дукта, — поясняет Григорий Чурбаков. — Насколько? со страховками и нехватки средств застройщики начаСказать сложно. И у каждого будет по-разному. Я, на- ли активнее рассчитываться квартирами с подрядчипример, понимаю, что невозможно продавать жилье ками. Их будут сбывать на рынке, а для ускорения продорого — покупательная способность населения и цесса опускать цены». без того снижена. К тому же на рынке немало уже гоНе особенно грозит временная заморозка продаж товых объектов, квартиры в которых еще не раску- и первичному сегменту в целом: разворота клиентов плены». «Застройщики, которые вынуждены будут в сторону вторички не произойдет, и цена на нее не прибегнуть к банковской гарантии, увеличат свои изменится. Причина в том, что оптимальный возраст издержки. Фактически это приведет к уменьшению для дома — от 3 до 7 лет, а в Челябинске порядка 40% объемов строительства и увеличению цены квадрат- жилфонда старше 30 лет. Так что продавцы вторичного метра, — соглашается с коллегой Сергей Пахо- ки — это в основном те, кто решил купить квартиру в мов. — Понятно, что закон оберегает потребителя. доме помоложе. Если предложений на рынке новостроНо то, как это делается, может сработать против то- ек не будет, люди просто предпочтут ничего не покуго, кого он защищает». пать и переждать.

49 млн P Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

№9 (112) ОКТЯБРЬ 2015

«СТРОЙПРОЕКТ»: ОТ ЛИФТОВ — К ГЕНПОДРЯДУ К СВОЕМУ ТРЕТЬЕМУ ДНЮ РОЖДЕНИЯ КОМПАНИЯ «СТРОЙПРОЕКТ», НАЧИНАВШАЯ КАК ЛИФТОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ПРИХОДИТ В СТАТУСЕ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ ШИРОКОГО ПРОФИЛЯ. О ТОМ, ПОЧЕМУ ЗАСТРОЙЩИКИ ВЫБИРАЮТ ИХ ФИРМУ, РАССКАЗАЛ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ ДЕНИС АЛЬМУХАМЕТОВ. — Как узкоспециализированная фирма превратилась в почти универсальную компанию? — Мы задумывали фирму как специализированную компанию по монтажу и обслуживанию лифтов и иных грузоподъемных механизмов. На рынок вышли тогда, когда сформировали уникальную по местным меркам услугу. После длительных переговоров с ведущим российским производителем лифтов — компанией OTIS — добились максимально выгодных условий и смогли предложить заказчикам возможность установить продукцию OTIS, изначально предназначенную для зданий повышенной комфортности, в жилые дома эконом-класса. Услуга оказалась востребованной: за два с небольшим года мы выиграли конкурсы и заключили договоры на монтаж более сотни лифтов различных брендов. Большая часть их уже установлена на объектах таких компаний, как ЮУ КЖСИ, ПКO «ЧелСИ», «Речелстрой», СК «СтройКом», и обслуживается силами нашей компании. — Как начали развиваться новые направления? — Застройщикам, с которыми мы работали, требовались надежные подрядчики. За время сотрудничества с нами они успели оценить и качество работ, и трепетное отношение к срокам, и то, что мы всегда идем навстречу заказчику, понимаем его нужды и пожелания. Словом, все то, что я называю высокой культурой производства. В свое время мы получили предложение поучаствовать в конкурсе на строительство одного из многоэтажных домов в квартале «Белый хутор» не только как лифтовая организация, но и как генеральный подрядчик. Победив в конкурсе, мы в качестве генподрядчика организовали строительство объекта и в начале этого года

успешно и в срок сдали его в эксплуатацию. За время строительства мы приобрели бесценный опыт. В частности, поняли, что отдельные виды строительных работ — самые востребованные на рынке — можем эффективно выполнять своими силами. Этим мы и занялись. — За счет каких работ компания расширила список услуг? — Сначала это были строительно-монтажные работы и монтаж внутренних сантехнических коммуникаций. Чуть позже появились и работы по монтажу светопрозрачных конструкций — окон, балконов, витражей. Мы создали собственные направления монтажников, сантехников, оконщиков, оснастили их всем необходимым. И сейчас практически на каждом объекте, на котором работает наша компания, выполняем более широкий комплекс услуг. — А как сейчас развивается оконное направление? — Не менее успешно. До поры до времени мы ограничивались только монтажом, заказывая оконные и балконные конструкции у сторонних производителей. И довольно быстро пришли к тому, что и для нас, и для наших клиентов будет эффективнее, если мы сформируем полный производственный цикл. Поэтому этим летом, несмотря на сложную ситуацию в экономике и строительной отрасли, компания приобрела собственную линию по производству светопрозрачных ПВХ- и алюминиевых конструкций. Теперь мы практически не зависим от сторонних производителей и можем уверенно гарантировать сроки исполнения как по монтажным работам, так и по производству. Кроме того, это позволило снизить собственную затратную часть и повысить качество выполняемых работ.

— Что, на ваш взгляд, позволяет компании столь успешно развиваться? — Мы чутко реагируем на требования меняющегося рынка и на нужды заказчиков и всегда идем тем и другим навстречу. Так, к примеру, сегодня мы выполняем общестроительные работы в здании строящегося цеха на территории «Станкомаша». Заказчику — компании «Транснефть» — очень важно выдержать сжатые сроки: объект должен быть сдан в конце года. Поэтому мы организовали работы в круглосуточном режиме, и потому результат будет достигнут намного ранее намеченного срока. Абсолютно такой же подход мы гарантируем каждому клиенту. И не только в отношении сроков и качества работ. Сейчас, например, учитывая непростое положение многих строительных компаний, мы идем им навстречу и зачастую работаем по взаимозачету за квадратные метры в строящихся домах.

ООО «CтройПроект» Челябинск, ул. Шаумяна, 50, тел. 216-15-73

СВЕЖИЕ МЫСЛИ

ПОЧЕМУ ХР ОМ А Е Т СЕРВИС В М А ЛЕНЬКИХ КОМП А НИЯХ?

Антон Павлов, руководитель интернет-магазина detki174.ru

118

Где тонко, там и рвется. В кризис в небольших компаниях стремительно падает качество обслуживания клиентов. Оно и понятно: «Зарплата уменьшилась, политики адреналин нагоняют. Некогда мне перед клиентом наизнанку выворачиваться, да и не мое это…». Итак, почему? Потому что люди считают, что все профессии и должности равны и все они нужны. Нужны — да, но равны — нет. Если грузчик, охранник, врач скорой помощи, полицейский, мелкий чиновник, большой банкир будут вести себя одинаково, получится полная неразбериха. «Да, мне нужны твои деньги, — как бы говорит лицо нагловатой продавщицы в павильоне. — И я даже продам тебе этот товар. Но это не значит, что я должна прогнуться под тебя и как-то там неестественно улыбаться и прислуживать». Думаете, что подобные мысли могут возникать только в голове у перестроечных, уже престарелых и вышедших из моды субъектов? Нет. Молодые люди 80-х годов рождения нахватали непонятных историко-филолого-экономико-юридических высших образований и зашли на низовую террито-

рию оптово-розничной торговли. И вот, как вы думаете, они будут нам устанавливать двери, окна, продавать, чинить и мыть машины и пр.? Ведь мало того что они рождены Людьми, они ведь еще и с высшим, а то и двумя, образованиями. В каждом из них с понедельника по пятницу с 9 до 18 регулярно умирает Великий и пока Нереализованный. А вот про низкий культурный уровень я как раз промолчу. Он встречается часто, но, если хотите, он не так страшен. Почему? Потому что распознается издалека и очень конкретен в своем проявлении. Ну хамоватая тетка, ну комплексы у нее, ну замерзла в своем кондукторском тулупчике, потому и смотрит ненавидяще. Лично у меня даже непонятная симпатия к таким несчастным людям появляется. Еще важная причина, что все мы Воины. Да, ген бойца сидит в каждом из нас. Такое ощущение, что вся страна делится на три категории населения: одни служат в армии, другие сидят в тюрьме, третьи охраняют всех. И все — ВОИНЫ. А если такой Воин устроился на станцию технического обслуживания, в суши-

бар или на АЗС? С солидным клиентом он будет вести себя вполне себе уважительно. Но вот придет к нему покупатель стесняющийся, не в меру культурный и извиняющийся на каждом шагу. Что сделает Воин? Правильно! Он сделает все, чтобы проучить Слабака-покупателя. Будет говорить с ним чуть пренебрежительно и обязательно, пусть в мелочах, но обманет. Просто так. Из принципа. Отдельно скажу для Воинов: извиниться и быть добрым по отношению к клиенту — это не значит прогнуться под него и потерять уважение. Еще очень плохо, что продажи все еще понимаются в стиле «Гербалайфа», а именно: хороший продавец должен быть навязчивым, напористым и даже агрессивным. Конечно, есть и такие продажи, но уж точно они не должны происходить в салоне оптики или цветов.

Читайте полную версию статьи эксперта на сайте kursdela.biz

Курс дела №9 (159) Октябрь 2015