Курс дела №1(129) февраль 2013 года by Kurs Dela

№1 ( 129 ) ФЕВРАЛЬ 2013

№1 (129) Февраль 2013

Челябинск

BUSINESS TREND

ТЕМА НОМЕРА

КУРС ДЕЛА

Осторожно, двери закрываются! 30

Верная экспансия 14 И без того насыщенный сегмент дискаунтеров вскоре пополнится еще одним игроком федерального уровня

Сервис на перехвате 16 Запустив новое подразделение, дилер грузового транспорта намерен увеличить число клиентов за счет транзитников

Бункер по конкурсу 98 Челябинские бомбоубежища стали востребованным сегментом на рынке аренды нежилой недвижимости

СОДЕРЖАНИЕ

ТЕМА НОМЕРА

Осторожно, двери закрываются!

Несмотря на обилие производителей дверей, Южный Урал не дотягивает до статуса дверного кластера. А надвигающаяся стагнация рынка вскоре проредит ряды игроков

2 4

ОТ РЕДАКЦИИ

ВОПРОС МЕСЯЦА

Сколько стоил сайт вашей компании? 8

ТЕНДЕНЦИИ

Торговля молоком через сети молокоматов превращается из экзотики в актуальную тенденцию. У Южного Урала есть все шансы сделаться законодателем этой моды

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ

14 Верная экспансия И без того насыщенный сегмент дискаунтеров вскоре пополнится еще одним игроком федерального уровня

НОВОСТИ

ОТКРЫТИЯ

Возьмем ВАЗ на поруки

Новая служба доставки имеет все шансы переформатировать рынок, используя наработки материнского холдинга в сфере общепита 70 72

Скандальная ситуация, сложившаяся вокруг принудительной эвакуации в Челябинске, является следствием недоделок в региональном законодательстве

НОВОСТИ ТУРИЗМА ВОПРОС-ОТВЕТ

Туристической отрасли Южного Урала необходима диверсификация, считает руководитель московского офиса компании «Предприятие «Рона-Альпы Интернэшнл» Жером Пьегэ 16

РЕШЕНИЯ

Запустив новое подразделение, челябинский дилер грузового транспорта намерен увеличить число клиентов за счет транзитников 22

КОНКУРЕНЦИЯ

Приход новых обувных операторов незначительно смещает конкуренцию в обувной рознице в средний и высокий ценовой сегменты Курс дела №1 (129) Февраль 2013

КНИЖНАЯ ПОЛКА

98 Бункер по конкурсу Челябинские бомбоубежища уже стали востребованным сегментом на рынке аренды нежилой недвижимости

ВОПРОС-ОТВЕТ

Многие работодатели не в курсе, что 40% средств, затраченных на аттестацию рабочих мест, они могут вернуть путем снижения выплат в Фонд социального страхования. Александр Куликов, зам руководителя Государственной инспекции труда в Челябинской области

50 a

И Л Л Ю СТР АЦИ Я : АЛ ЕКСАН ДР Ю З В А

ОТ РЕДАКЦИИ

Рекламно-аналитический журнал

«Курс дела. Business trend» Издается с апреля 2001

№1 (129) февраль 2013 Редакция журнала Шеф-редактор объединенной редакции Андрей Бондарюк Главный редактор Яков Федюшин Арт-директор Андрей Брохман Обозреватели Елена Попова, Юрий Богатенков, Ирина Покровская, Инна Кушнир, Ксения Шумина, Полина Потапова Дизайн-макет Андрей Брохман, Игорь Штанг Бильд-редактор Николай Шишков Фотоизображения Николай Шишков, Анна Шольц, Дарья Уряшева, ИТАР-ТАСС, фотобанк «Лори», flickr.com, Phototimes/Dreamstime, Shutterstock.com Дизайнеры Дмитрий Павлов, Марина Иванова, Вячеслав Зобов, Екатерина Зубарева, Яна Баканова, Надежда Савельева Корректор Людмила Скрынник

Десять на одного

Рекламная служба Директор по рекламе Ксения Рубан 8-912-779-27-55, (351) 247-05-91 Менеджеры (351) 247-05-90 Екатерина Просекова 8-908-064-76-45 Юлия Федотова 8-952-522-23-02 Яна Мальцева 8-904-307-92-80 Ксения Гудкова 8-922-716-63-04 Юлия Губицкая 8-908-571-81-89 Распространение Алексей Сошенко 8-912-898-07-75

Планы Свердловской области по созданию индустриальных парков едва ли не в 10 раз масштабнее, чем на Южном Урале.

Учредитель и издатель

В какой-то мере это тот случай, когда количество не является неизбежным условием тех же пропорций в качестве и экономическом эффекте. Во-первых, если свердловчане лишь презентуют свои проекты, то у нас он уже в стадии реализации и со стартовым пулом резидентов. Во-вторых, минимальная стоимость входного билета в парковую зону в размере 9&& млн руб. за проект — это гарантия надежности и основательности инвесторов и в чем-то даже сложности и технологичности размещаемых производств. Но в то же время иметь под все яйца лишь одну корзину — не самый дальновидный подход. С точки зрения развития территорий это тоже скорее зло: разрыв между продвинутой челябинской агломерацией и остальной территорией области будет лишь разрастаться. Да и тот энтузиазм, с которым соседи взялись за новую индустриализацию своего региона, в перспективе сулит нам потери в борьбе за технологии, инвестиции и человеческий капитал. К слову, итоги 9&+9 г. заставляют всерьез отнестись к промышленным амбициям Среднего Урала, ведь темпы роста промпроизводства в Свердловской области оказались самыми высокими в УрФО — /,$% к 9&++ г. против всего лишь +,C% на Южном Урале.

ООО «Парамон Промоушн»

Адрес редакции 454084, Челябинск, пр. Ленина, 78Б Тел. 8 (351) 247-05-88 www.paramon.ru Подписано в печать 15.02.2013 г. Дата выхода 22.02.2013 г. Отпечатано в печатном доме «Формат» 620100, Екатеринбург, ул. Восточная, 27а Тел. 8 (343) 263-70-00 Тираж номера 12 000 экз. Сертифицирован Национальной тиражной службой Информационная категория 16+ Рекламно-аналитический журнал «Курс дела. Business trend» зарегистрирован управлением Росохранкультуры по Уральскому федеральному округу. Свидетельство ПИ № ФС11-0866.

И ЛЛ ЮС Т РА Ц ИЯ НА О Б ЛО ЖК Е: G ET T Y IM A G ES /F O T OB A N K

В начале февраля губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев поручил разработать проекты по созданию в регионе за два года индустриальных парков. Первый парк площадью $%& га может появиться рядом с аэропортом Кольцово, в его инфраструктуру вложат +,/ млрд руб. Площадь парка у Новосвердловской ТЭЦ — 44 га, а инвестиции — 5 млрд руб. В Исетский индустриальный парк (55& га) в Среднеуральске закачают +,% млрд руб., в Новоуральский (9 & га) — $&& – 5&& млн руб. Еще один проект будет реализован на территории Богословского алюминиевого завода в Краснотурьинске. И это только начало. Власти Свердловской области хотят иметь на своей территории минимум +& индустриальных парков. В Челябинской области картина принципиально иная. Индустриальный парк у нас был, есть и, видимо, будет только один — Малая Сосновка. Во всяком случае, в областном минэкономразвития нам дали понять, что никаких других подобных проектов в поле зрения ведомства нет. При этом областные власти нельзя упрекнуть в нелюбви к индустриальным паркам как таковым. Ту же Малую Сосновку они холят, лелеют и всячески продвигают, мечтая вскорости увидеть на этой территории + – 9& свежеотстроенных заводов.

Распространяется бесплатно по адресной рассылке в муниципальных администрациях, офисах предприятий Челябинска и городов области, в автосалонах, банках, строительных и страховых компаниях, на бизнес-ланчах в ресторанах Челябинска. Цена в розничной продаже свободная. Редакция не предоставляет справочной информации. Рукописи не рецензируются и не возвращаются. Авторы публикаций выражают исключительно собственную точку зрения, которая может не совпадать с мнением редакции. Все рекламируемые в журнале товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Ответственность за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях, несет рекламодатель. Качество опубликованных иллюстраций и оригинал-макетов соответствует качеству предоставленных оригиналов. Все цены, указанные в рекламных объявлениях, действительны на момент подписания журнала в печать.

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ВОПРОС МЕСЯЦА

Любой, даже крошечный, бизнес сегодня без интернет-сайта априори считается неполноценным. Чтобы обзавестись высокотехнологичной визиткой, нужна определенная сумма денег. Разработчики даже называют точную цифру, ниже которой опускаться не стоит, иначе сайт вряд ли будет достойным. Мы спросили бизнесменов: О том, какие сайты считают удачными ведущие челябинские разработчики, читайте на стр. 44

— Сколько стоил веб-сайт вашей компании?

Ирина Батова,

Владислав Доготарь,

управляющая рестораном «Танцор диско»:

директор компании «Студио коллаген»:

— Мы дважды разрабатывали свой сайт, первый вариант был сложным — интерактивным, с различными наворотами. В итоге именно из-за сложности исполнения пришлось от него отказаться. Второй решили сделать обычным информационным. Несколько лет назад мы заплатили за разработку порядка & тыс. руб. плюс графика обошлась в '! – (! тыс. Однако сегодня уже нужна более технологичная версия.

Евгений Коротовский,

Антон Семенов,

управляющий правовым холдингом «Лекс Групп»:

руководитель музея занимательной науки «Экспериментус»:

— Сайт нашей компании прошел через несколько разработчиков. Сначала им занимался студент-третьекурсник, затем договор был заключен с опытным фрилансером… Ну а когда стало ясно, что для такой работы требуется команда профессионалов, мы поручили разработку компании «Сайт-проф». И в итоге получили устроивший нас вариант за ! тыс. руб. Впрочем, мы постоянно улучшаем ресурс, совершенствуя клиентские сервисы.

— Мы открылись в декабре &!+&-го, и наш сайт пока в разработке. Впрочем, уже в марте мы ждем первых посетителей на сайте. Молодой команде заказывать дорогой сайт не по карману, но я не думал, что это может стать препятствием, ведь у нас много единомышленников. Так и получилось: мои друзья помогли мне и взяли за разработку всего &!!! руб. При этом ресурс будет выполнять и функции интернет-магазина.

— Открытие музея потребовало серьезных финансовых вложений, в итоге сайт оказался без бюджета. Но и без собственного представительства в Интернете оставаться было нельзя. Если внимательно приглядеться к нашему интернет-ресурсу, станет ясно, что делали мы его сами. Пока мы платим только &!!! руб. в год за хостинг. Естественно, что в будущем разработку сайта отдадим в руки профессионалов.

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

Максим Басков

Виталий Воробьев

Карен Даллакян

юрисконсульт ООО «Управление в строительстве»

генеральный директор ОАО «Предприятие Уральские пельмени»

Руководитель Фонд зоозащиты «СПАСИ МЕНЯ»

Требование о предоставлении эскизного проекта, а также еще целого списка документов, предусмотренных решением Челябинской городской думы, незаконно, т. к. противоречит Градостроительному кодексу РФ. И такого понятия, как «эскизный проект», Градостроительный кодекс и принятые в соответствии с ним подзаконные нормативные акты не содержат. Апелляционная инстанция полностью согласилась с нашими доводами и обязала администрацию выдать градостроительный план без эскизного проекта. Те, кто связан со строительством, понимают, насколько важен этот документ для застройщика. Он практически основной для проектирования и получения разрешения на строительство.

Минздравсоцразвития снова нажал на тему запрета курения в общественных местах. Как ни странно, но в отношении заведений общепита я данную инициативу сильно поддерживаю, хотя сам являюсь ресторатором и осознаю, какие затраты повлечет за собой ее исполнение.

Марина Фирсова

Олег Семёновых

директор Страховая Компания «Энергогарант»

директор Компания «Бизнес технологии»

Мне очень любопытно, сколько же надо будет заплатить застройщику, чтобы застраховать риски. Если строительство дома вдруг замрет на стадии фундамента, то сумма в 0 млн руб. дольщикам не поможет.

ОТВЕТ НА ВОПРОС:

Самые ответственные хозяева для экзотических животных получаются из тех, кто делает на этом деньги — то есть из шоуменов. Они хотя бы заботятся о том, чтобы животное нормально питалось, подольше протянуло и заработало «на фотографиях».

Любой продавец вам скажет, что главной задачей в продаже является аргументация цены. Покупатель должен верить в то, что он платит за свою покупку справедливую цену. Его в этом нужно убедить.

Мой маркетолог уверяет меня, что SMS-маркетинг поможет нам увеличить количество покупок нашей клиентской базы. Меня очень раздражают эти рассылки, и я переношу это раздражение на компанию, которая их присылает. Кому верить: собственным ощущениям или маркетологу?

Юрий Лифанов

Александр Семенов

Антон Ходов

генеральный директор Телесемь — Челябинск

генеральный директор КГ «Секрет Успеха»

Глава агентство «ИванФранц»

В данной ситуации правильнее доверять именно собственным ощущениям, т.к. вы сами являетесь частью той референтной группы, на которую оказывается воздействие через SMSрассылки. Ну, может, имеет смысл опросить еще нескольких человек из тех, кто получает рассылки.

Да, SMS-информирование увеличивает количество покупок при условии, что потенциальный клиент добровольно дал согласие на получение этих SMS и он является вашей активной целевой аудиторией. Использовать чужие клиентские базы я бы вам не рекомендовал!

Если SMS будут действительно с ценной информацией, если они будут сулить выгоду вашим клиентам, если они будут приходить редко, если они будут приходить только днем, то вряд ли они будут раздражать ваших клиентов.

КЛУБ ЭКСПЕРТОВ Наталья Тетюева

Сергей Еремин

директор «Путешествие» Центр Туризма и Образования

директор, владелец Интернет-магазин «Эко-Хит»

Не могу разделить восторгов по поводу открытия дополнительных (чаще раза в дней) рейсов в Болгарию. На сегодняшний момент основным спросом это направление пользуется у тех, кому нужен пляжный, а не экскурсионный отдых. В этом случае длительность в $ ночей оптимальна. А вот спрос на &– ' ночей минимален.

Примерно через полгода после того, как я нашел интересную нишу, я наткнулся на группу «ВКонтакте», в которой '&-летняя девочка продавала подобные товары в ТОМ ЖЕ ОБЪЕМЕ, что и я… Без заморочек с магазином, дизайном, хостингом, налогами и т.д.

ЭКСПЕРТЫ ФИНАНСЫ

Екатерина Авакова

Светлана Бигильдеева

Григорий Вахитов Дмитрий Батраков

Александр Руденко

генеральный директор Интернет-агентство Dextra

начальник Управления экономики Администрация города Челябинска

Теперь Яндекс будет выдавать результаты поиска на основе анализа истории пользования поисковой системой конкретным пользователем. И список сайтов по одному и тому же запросу на рабочем ПК и на домашнем у одного пользователя может отличаться, так как в офисе он искал одно, а дома другое.

В настоящий момент пока реальных угроз устойчивому развитию экономики нашего города нет. Вызывает небольшие опасения размер прибыли, формируемый предприятиями. Вместе с тем мы прогнозируем на '& 4 г. рост производства, оборота розничной торговли на 4–5%.

Сергей Колобов

Игорь Кравченко

Алеся Субботина

Юлия Нилова ЕСЛИ ВЫ СПЕЦИАЛИСТ В СВОЕЙ СФЕРЕ БИЗНЕСА ЕСЛИ ВАМ ЕСТЬ ЧТО СКАЗАТЬ ДЕЛОВОМУ СООБЩЕСТВУ И ЧТО С НИМ НА РАВНЫХ ОБСУДИТЬ ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ БЛАГОДАРЯ ВАШЕЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ВЫГЛЯДЕЛО ВНУШАЮЩИМ ДОВЕРИЕ И ПРИОБРЕТАЛО НОВЫХ КЛИЕНТОВ kursdela.biz

Антон Сергеев

Наталья Фридман

Ф О ТО : Ф О ТО Б АН К «Л О Р И »

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ

С ТА Р Т ГОД А Н А З А ПРЕ ТА Х ТЕКСТ: ВЛАДИМИР ПОЛЕВОЙ

Доскандалились

стом Евгением Малкиным, оказался одним из самых завидных женихов-"#43.

Конфликт между губернатором области Михаилом Юревичем и председателем областного суда Федором Вяткиным вылился в серию обысков и сюжетов на Центральном ТВ. На федеральный уровень противостояние между ветвями власти вышло еще в декабре, когда в передаче «Человек и закон» на Первом канале прозвучали намеки на ангажированность Вяткина. В ответ, в "#-х числах января, силовики провели обыски у Владимира Филичкина, обвиненного после той передачи в клевете. А также в кабинете и доме первого зама главы региона Олега Грачева, в редакции «Вечернего Челябинска», на «Первом хлебокомбинате», выложив затем видео с маски-шоу в Сети. Реакция пострадавшей стороны не заставила себя ждать: Грачев связал все это с переделом власти, Юревич назвал ситуацию нездоровой, местный Союз журналистов подготовил открытое письмо в СЖ России. 34 января в Москве прошло экстренное заседание в Общественной палате, а 6 февраля зам полпреда президента по УрФО Андрей Колядин, собрав местных политологов и общественников, попытался донести через них позицию центра. В общем и целом смысл послания Колядина и сами участники встречи, и СМИ расценили примерно так: всем участникам конфликта вынесено последнее предупреждение и рекомендовано впредь разбираться по-тихому, не вынося сор из избы.

Перестраховался В конце января сити-менеджер Миасса Виктор Ардабьевский заявил о своем желании покинуть ряды «единороссов». Свое решение о выходе из «Единой России» глава Миасской администрации объяснил треб ованием, содержащимся в п. 4# ст. ; ФЗ «О муниципальной службе в РФ», внепартийности его работы. При этом Ардабьевский сослался на проверки, участившиеся в Челябинской области в последнее время. По словам чиновника, соответствующее заявление он уже подал в первичное отделение партии в Миассе. Коллег рангом выше поступок Ардабьевского удивил. По мнению руководителя исполкома Челябинского отделения «ЕР» Один из трех районов Магнитки может быть переименован в честь Александра Мотовилова, закон Иосифа Сталина. не запрещает муниципальным служащим участвовать в партийной жизни. Но, видимо, курс госутинге влияния субъектов страны дарства на борьбу с нарушителяна федеральном уровне, состав- ми законов, становящийся с кажленном АПЭК, Юревич скатил- дым днем все более очевидным, Стараниями силовиков к началу ся аж на "; позиции, оказавшись заставляет дуть на воду даже тех, февраля Михаил Юревич потерял на 6?-м месте. Эти падения экс- кто еще не обжегся на молоке. позиции сразу в двух рейтинперты связали с вовлечением гах — устойчивости и влияния губернаторского окружения «в губернаторов, зато был признан сферу активных антикоррупцизавидным женихом. онных действий правоохрани- Сити-менеджер Челябинска Сертельных органов». Однако ес- гей Давыдов тоже удивил своих По данным федерального рей- ли на властной арене губернатор коллег по цеху. Его инициативу тингового фонда «Петербургская потерпел фиаско, то, что называ- запретить курить в местах политика», с ноября "#4"-го к ется, на личном фронте оказался массового отдыха горожан даже концу января "#43-го глава Юж- на коне: по версии журнала Tatler, губернатор посчитал спорной. ного Урала опустился в рейтин- Михаил Юревич, наряду с еще ге устойчивости губернаторов на двумя уральцами — шоуменом По поводу обустройства в Че#,; пункта — с 6,# до <,6. А в рей- Сергеем Светлаковым и хоккеи- лябинске зон, свободных от ку-

Скандалами по рейтингам

«Вредная» идея

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ

рения, глава горадминистрации Если честно, я просто немного перепугался. высказался января на аппаратПрокуратура постоянно ужесточает требования ном совещании в контексте готодля муниципальных служащих, в регионе вящегося в Госдуме соответствув последнее время постоянно проводятся проверки. ющего закона. Как предлагает Сергей Давыдов, местами, в коЧтобы никаких претензий ко мне не было, я решил торых нужно запретить не тольпокинуть партию. ко продажу сигарет, но и куреВиктор Ардабьевский, сити-менеджер Миасса ние, могут стать парки, скверы и, к примеру, пешеходная Кировка. Причем, по мнению чиновника, федерального закона будет нечении нет необходимости, т.к. планомерным ростом их достаточно: сити-менеджер по«СМИ и так сами себя неплохо зарплат, в феврале озаботился ручил юристам выяснить, воз- Еще один спорный запрет — на регулируют». А зампред комите- доходами не только учителей, можно ли введение такого табу мат в СМИ — возмутил эксперта по информполитике ЗСО Ан- но и врачей. и в регионе. И, несмотря на то, тов в области словесности. Недрей Ткаченко сослался на бочто право выбора зон с пометкой согласные с введением штрафов лее актуальные, чем «эти пять В начале года глава региона No smoking Давыдов решил пре- за использование нецензурной слов», проблемы, которыми бы- снова публично проявил забодоставить горожанам, которые лексики в прессе, они решили нало бы неплохо заняться депу- ту о бедных учителях, а также смогут проголосовать за то или править обращение в Госдуму. татам. К тому же, предположи- о небогатых медиках. Правда, иное место на сайте мэрии, идея ла профессор ЧелГУ Марина За- на сей раз он пообещал разоне нашла поддержки у губерна- 5 февраля в Челябинске прошли гидуллина, этот закон вряд ли браться с ситуацией, когда зартора. По мнению Михаила Юре- общественные слушания, на ко- будет корректно применять- платы руководителей учреждевича, не в том направлении сити- торых эксперты обсудили по- ся на практике, а Юрин доба- ний в разы превышают оклады менеджер проявляет инициатив- правки в КоАП, недавно при- вил, что он «станет инструмен- их подчиненных. «Выявлено ность: лучше бы решил вопрос с нятые депутатами Госдумы в том для расправы с неугодными несколько фактов, когда зарместами для такси на останов- первом чтении и предусматрива- СМИ». В результате обсужде- платы директоров школ и главках общественного транспорта. ющие штраф от до 77 тыс. руб. ния было решено вынести этот врачей в ;–<, а иногда и в = раз А лидер фракции ЛДПР в ЗСО за использование в СМИ нецен- вопрос на рассмотрение в ЗСО превышают зарплаты их подчиАндрей Ткаченко в своем блоге зурных слов и выражений. Один и по итогам направить обраще- ненных, — заявил он. — Припосоветовал городским властям, из авторов этих поправок — де- ние в Госдуму. чем речь идет не о сравнении которые, по ощущениям депута- путат ГД от Челябинской обласо ставками подсобного перта, «ерундой какой-то занима- сти Дмитрий Вяткин. По мнению сонала, а о заработке, наприются», запрет на курение снача- председателя Союза журналимер, директора и учителя». ла ввести, например, в горадми- стов региона Александра Юри- Михаил Юревич, в октябре Чтобы сократить эту разницу, нистрации. на, в законодательном ограни- осчастлививший педагогов была разработана новая систе-

Послали депутатов

Отнять и поделить

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ

занял Михаил Юревич в рейтинге влияния субъектов РФ на федеральном уровне, составленном АПЭК ма мониторинга зарплат, ко- февраля, в день -летия оконторая, по словам губернатора, чания Сталинградской битвы, начнет применяться в ближай- Волгограду на несколько дней шее время. вернули его прежнее название. Кроме того, СМИ сообщили, что, возможно, имя «отца народов» город будет носить и в некоторые другие дни, связанные с паВслед за властями Волгограда, мятными событиями. А глава инициировавшими идею возвраСовета Федерации Валентина щения городу имени Сталина, Матвиенко предложила (правразыграть историческую карту да, через референдум) перерешила и администрация одного именовать Волгоград в Сталиниз уральских городов, имеющеград и вовсе насовсем. Тут же го куда меньшее отношение к нашлись желающие отдать дань этому историческому деятелю. генералиссимусу и в МагнитоВ Магнитогорске могут переиме- горске. Сначала, согласно зановать в «Сталинский» один из думкам инициативной группы, районов города. предполагалось переименовать

Сталинизм за компанию

проспект Ленина в проспект Сталина. Однако, поскольку в этом случае пришлось бы менять множество табличек на домах, а также вносить изменения во всевозможные документы, от этой идеи инициаторы отказались и… замахнулись на целый район. Если местные власти прислушаются к креативным горожанам, один из трех районов Магнитки — Ленинский, Орджоникидзевский или Правобережный — будет переименован в честь Иосифа Виссарионовича.

Яблоко разборок Южноуральские чиновники за компанию с коллегами из других регионов откликнулись на заманчивое предложение Apple. Накануне крупных тендеров в рамках федерального проекта модернизации системы об-

разования Apple организовала недельный семинар в Великобритании для чиновников, имеющих прямое отношение к госзакупкам. Примечательно, что от пяти регионов в Лондон отправилось лишь по одному счастливчику, а от Челябинской области были посланы двое — замгубернатора Ирина Гехт и министр образования Александр Кузнецов. Все же предстоящее региону освоение 9 млрд руб., заложенного в южноуральском бюджете на модернизацию образования, дело серьезное, один министр, видимо, может не разобраться. Вот только разбираться придется не только им, но и с ними. Ведь если чиновники ездили в Лондон за счет Apple, значит, их фактически подкупили, что будет выяснять Минюст, а если за бюджетные деньги, значит, есть работа для Счетной палаты.

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

НОВОСТИ

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

ОТКРЫТИЯ

ВСЕ ДЛЯ СТРОЙКИ Свердловская и Челябинская области делают ставку на промышленность строительных материалов, но с разными акцентами. Свердловская область в деле развития промышленности строительных материалов решила исповедовать кластерный принцип. Исходя из него, уже объявлено о создании Уральского строительного кластера пока еще с весьма размытыми очертаниями. Более четкие очертания у вошедшего в него Северного строительного кластера, чья задача — создание производственной базы и логистики поставок стройматериалов на Тюменский Север. Помимо кластерных идей промышленную политику в отрасли определяет подпрограмма «Развитие производственной базы строительного комплекса Свердловской области» на ()**–()*+ гг., в рамках которой уже привлечено средств на сумму более */,+ млрд руб.

Что касается Южного Урала, то здесь задачи и ориентиры отрасли прописаны в утвержденной весной ()*( г. программе «Развитие промышленности строительных материалов и стройиндустрии Челябинской области на ()**–()() гг.». Программа предполагает общий объем финансирования (3,4 млрд руб., из которых */,/ млрд руб. должны быть освоены до ()*+ г. При этом все инвестиции — это собственные и привлеченные средства предприятий стройкомплекса. В настоящее время рано говорить о том, чьи подходы и программы окажутся более эффективными. Поскольку производство строительных материалов и в Свердловской, и в Челябинской областях развивается стремительными темпами и изначально нацелено не только на удовлетворение собственных потребностей, но и на вывоз в другие регионы.

ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК допофис ул. Цвиллинга, 31

«БЕЛЫЙ ТРЮФЕЛЬ» ресторан пр. Ленина, 66а

ВЛАСТЬ И БИЗНЕС

ПО РУКАМ ПРОВЕРЯЮЩИХ В УрФО в 2012 г. выявлены многие тысячи случаев самоуправства госорганов при проверке субъектов предпринимательской деятельности. Управление Генеральной прокуратуры РФ в Уральском федеральном округе обнародовало итоги надзорной деятельности в сфере защиты прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного надзора и муниципального контроля в ()*( г. Прокуроры в минувшем году предотвратили проведение более **,( тыс. необоснованных проверок предпринимателей чиновниками контрольно-надзорных органов. *) тыс. из них были исключены на стадии формирования Сводного плана проверок предпринимателей, *,( тыс. внеплановым выездным проверкам, проведение которых противоречило требованиям федерального законода-

тельства, было отказано в согласовании. Также было выявлено свыше (,( тыс. фактов, когда чиновники произвольно изменяли сроки и порядок проведения контрольных мероприятий, игнорировали требования закона при оформлении их результатов и допускали иные нарушения. Всего в ()*( г. по итогам прокурорских проверок в Уральском федеральном округе по фактам нарушения требований Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» внесено <=< представления, возбуждено *( дел об административных правонарушениях, объявлено *)= предостережений и привлечено к дисциплинарной ответственности <(> должностных лиц органов контроля.

«СБЕРБАНК-24» допофис пр. Ленина, 81

«КАРМАН» снэк-бар ул. Цвиллинга, 38

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

НОВОСТИ

ТОЛЬКО ФАКТЫ

Мечты о миллиардах По информации, озвученной первым заместителем губернатора Челябинской области Юрием Клеповым, до ! г. в Челябинской области планируется реализовать более #$ крупных инвестиционных проектов стоимостью свыше ! ( млрд руб. При этом уже в г. объем накопленных иностранных инвестиций в основной капитал предприятий Южного Урала должен составить 01!,! млрд руб. против #(1,1 млрд руб. в ##-м.

По воду без разрешения По сведениям областной прокуратуры, в # г. восемь предприятий Челябинской области осуществляли забор воды и сброс сточных вод в реки Коелгу, Сим, Кабанку, Чумляк, Большой Бакал, Бахтияров ручей и пруд ЧГРЭС при отсутствии разрешительной документации. На основании постановлений прокурора ОАО «Челябоблкоммунэнерго», ОАО «Ашин-

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ЦИФРЫ И ЗНАКИ ский завод светотехники», ОАО «Уралкуз», ОАО «ЧТЗ-Уралтрак», ОАО «Славянка», ООО «Увельский завод ЖБИ», ООО «Тимофеевский каменный карьер» и ООО «ПО «Рифей» оштрафованы на общую сумму 1 тыс. руб. В суд направлено ! заявлений о понуждении руководства к исполнению обязанности оформить разрешительные документы на водопользование.

Сконсолидировались В # г. в консолидированный бюджет Челябинской области поступило #$ ,$! млрд руб., что на @% выше суммы ## г. Более чем на B % доходы консолидированного бюджета сформированы за счет собственных источников — налоговых и неналоговых перечислений. Среди муниципальных образований области наиболее высокие темпы прироста собственных доходов продемонстрировали Карабаш (0 %), Пластовский (10%), Катав-Ивановский ($(%), Сосновский ($ %) районы, а также город Кыштым ( (%).

На 146

единиц, до ## ( пунктов обслуживания, увеличилась в # г. банковская сеть на Южном Урале.

Около 4 тыс. индивидуальных предпринимателей Челябинской области в январе # г. снялось с учета в налоговой инспекции из-за ухудшения законодательных условий ведения бизнеса.

7632 руб.

в качестве компромиссной величины регионального МРОТ рекомендовано правлением Союза промышленников и предпринимателей Южного Урала для утверждения трехсторонней комиссией Челябинской области.

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

ОТКРЫТИЯ

ВЕРНА Я ЭКСПАНСИЯ ТЕКСТ: ВАЛЕРИЙ БОБРОВ

И без того насыщенный сегмент дискаунтеров вскоре пополнится еще одним игроком федерального уровня.

Впрочем, федеральной сеть дискаунтеров «Верный» пока можно назвать лишь с натяжкой: компания, возглавляемая Андреем Рогачевым, который считается основателем «Пятерочки», только начинает экспансию в регионы. Продав акции Х$ Retail Group в %&'&-м, Рогачев сформировал команду из таких же, как и он, выходцев из Х$ и прошлой весной сообщил о запуске сети «мягких дискаунтеров». На конец года она состояла из // точек в Москве и Санкт-Петербурге. Магазины новой сети, что неудивительно, являются аналогами «Пятерочек»: кроме схожей товарной матрицы, ценовой политики и метража родство выдают корпоративные цвета и шрифты, а также стратегия развития — в столицах «Верные» открывались чаще всего дверь в дверь с «Пятерочками». 2 февраля компания озвучила планы, согласно которым за год сеть должна прирасти '/& магазинами, охватить 3 новых регионов и дойти до Урала. Словом, вопросы лишь в том, как скоро первые «Верные» появятся в Челябинске и бу-

дет ли проапгрейденный вариант популярного дискаунтера лучше оригинала. Впрочем, один из недостатков «Пятерочки» создатели «Верного» уже учли: по словам Рогачева, в магазинах предусмотрены особая система контроля чистоты и повышенные оклады для уборщиц. В любом случае пока уральская сеть «Верного» дорастет до конкурентного противостояния на равных с «Магнитом» и «Пятерочкой», увеличивать рыночную долю она будет за счет всех игроков. И велика вероятность, что среди первых пострадавших от экспансии окажутся региональные сети с более слабыми позициями вроде екатеринбургской «Монетки» и курганского «Метрополиса».

МЕНЮ НА КОЛЕС А Х ТЕКСТ: АНАСТАСИЯ ВЕТКИНА

Новая служба доставки имеет все шансы переформатировать местный рынок, используя наработки материнского холдинга в сфере общепита. В конце прошлого года на и без того переполненный челябинский рынок доставки еды вышел новый игрок. Причем сделал это, что называется, с размахом: рекламные перетяжки и баннеры с логотипом «Ресторана доставки № 1» висели чуть ли не по всему городу. Кроме того, компания поддерживалась массовым размещением модулей на рекламных стендах в лифтах, раздачей листовок и флаеров. Впрочем, столь масштабное продвижение вчитавшихся в текст рекламных сообщений не удивляло — таким образом о своем интересе к рынку доставки еды заявил крупнейший ресторанно-развлекательный холдинг города «Мегаполис». К организации нового направления в холдинге подошли без излишнего креатива, зато крайне эффективно: ассортимент «Ресторана доставки № '» составляют блюда европейской, узбекской, японской и паназиатской кухни из меню заведений, принадлежащих «Мегаполису», — сети суши-баров «Дзёдо», узбекских ресторанов «Караван-сарай»

и пивных ресторанов «Брудершафт». Неудивительно, что в рекламных сообщениях, как впрочем и в самом названии службы, ставка делается на «ресторанное качество у вас дома» и скорость доставки (любой заказ обещают доставить за $> минут). Впрочем, с развитой сетью заведений, в которых могут готовиться заказы, выдержать этот среднерыночный норматив труда не составит. Как не составит труда и занять солидную долю рынка, поскольку пул лояльных клиентов «Ресторан доставки № '» получил еще на старте: выйдя на рынок в предпраздничный сезон высоких заказов, компания предложила %&% скидки всем участникам скидочной программы материнского холдинга.

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

СОВЕТЫ

Грузовик с гарантией Утилизационный сбор превратил покупку коммерческого транспорта в рискованное дело — слишком много подводных камней подстерегает клиента. Советы Виолетты Михалюк, руководителя от- сит от массы факторов: класса автомобиля, дела продаж HINO (Toyota Group Company), объема двигателя, типа его настройки. В напомогут их избежать: шей практике уже были случаи, когда гра— Введение утилизационного сбора в от- мотно подобрав кузов, специалисты СТО ношении ввозимых транспортных средств «Молния» существенно снижали утилизасерьезно изменило правила игры для всех, ционный сбор и соответственно стоимость кто так или иначе завязан на продаже ком- HINO для будущего владельца. мерческой техники: дилеров, экспортеров, Понятно, что сейчас большинство покузовостроителей и, главное, покупателей. купателей будет рассматривать предложеНа рынке легковых авто все изменения про- ния сразу нескольких дилеров. Но, на мой ходят менее болезненно, но это и понятно: взгляд, ориентироваться в такой сложной специфика продаж иностранного коммер- ситуации лишь на цену не стоит. Скорее наческого транспорта в том, что значительная оборот, слишком большая разница в цене его часть поставляется в Россию в виде шас- на автомобили аналогичных классов с одси либо в виде готовых машино-комплектов. нотипными настройками должна настороИ уже здесь дилер заказывает для покупате- жить. Ведь непонятно, за счет чего эта дешеля необходимые ему кузова, обращаясь в од- визна получена. И она может оказаться, как ну из многочисленных российских кузово- говорят математики, мнимой величиной: строительных компаний. Именно на этом сэкономив при покупке, владелец рискует этапе сейчас возникает множество слож- получить массу проблем при его эксплуаностей. Связаны они с тем, что новые пра- тации и продаже. Конечно, сейчас на росвила расчета и уплаты сбора, попросту го- сийском рынке еще можно найти грузовики воря, сырые. Судите сами: ПТС, с которым из так называемых складских запасов, котомашина поступает клиенту, оформляет ку- рые не облагаются утилизационным сбозовостроитель. И именно он должен упла- ром: часть дистрибьюторов аккумулироватить сумму утилизационного сбора, который ла некоторое количество машин. Но скоро получает от дилера вместе с шасси. Одна- кончатся и они. В случае с HINO ситуация ко часть компаний на совершенно закон- немного иная: надежные и выгодные в эксных основаниях от этого освобождена — эти плуатации грузовики японской сборки польфирмы взяли на себя обязательство когда- зуются в России все большей популярностью то в будущем построить собственные утили- и на складах не застаиваются. СТО «Молзационные площадки. И сейчас они выдают ния», например, весь прошлый год работаПТС с отметкой не об уплате сбора, а о том, ла, что называется, с колес. Естественно, что что фирма входит в реестр привилегирован- автомашины, которые мы получаем сейчас, ных компаний. К сожалению, не все диле- из-за включения в их цену утилизационноры, и уж точно не все покупатели, обраща- го сбора обходятся покупателям несколько ют на это внимание. Между тем если кузо- дороже, несмотря на то, что сам производивостроитель по каким-то причинам будет тель — HINO Motors, Ltd. — ценник не увеисключен из реестра, обязанность уплатить личивал и не планирует делать это в ближайсбор перейдет к владельцу машины. шем будущем. Однако мы серьезно подготоЕще одна сложность связана с тем, что за- вились к грядущему увеличению стоимости коном установлена достаточно широкая вил- и постарались смягчить последствия этока в определении суммы сбора — она мо- го не слишком приятного для покупателей жет составлять от 23 до 453 тыс. руб. и зави- решения властей. Наша компания провела

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

серьезную работу с пулом кузовостроителей: от услуг тех из них, которые по каким-то причинам не в состоянии гарантировать, что наш клиент получит ПТС, оформленный в соответствии со всеми требованиями Минпромторга, таможенных органов и ГИБДД, мы попросту отказались. И сейчас, несмотря на все сложности переходного периода, через который проходит рынок, мы предлагаем клиенту автомобили с уже полностью оплаченным утилизационным сбором — правовых сложностей в ходе их эксплуатации у владельцев не возникнет.

Официальный дилер

Ул. Дарвина, 2в Тел. (351) 262-70-82 www.stomol.ru 15

Ф О ТО : Ф О ТО Б АН К «Л О Р И »

РЕШЕНИЯ

С Е Р В И С Н А П Е Р Е Х В АТ Е ТЕКСТ: ВАЛЕРИЙ БОБРОВ

Запустив новое сервисное подразделение, челябинский дилер намерен увеличить число клиентов за счет транзитников.

Челябинская компания СТО «Молния», официальный дилер сразу нескольких грузовых марок — Man, Fiat Professional, Isuzu, HINO и DAF, во II квартале !"#$ г. намерена запустить новый сервисный центр. Объект, расположенный на !' м километре трассы М( в районе станции Полетаево-!, во версии представителей фирмы, станет крупнейшей в Уральском регионе сервисной станцией по обслуживанию грузовых автомобилей и автобусов. По проекту на территории общей площадью 1,! тыс. м! расположатся зона приемки автомобилей, мойка, диагностическая линия, ремонтная зона, участок кузовного ремонта, административно-бытовой корпус, автостоянка для хранения большегрузных автомобилей с зоной разворота свыше 1" м, очистные сооружения и пожарные резервуары. Руководство компании подчеркивает, что центр, который позволяет обслуживать около 4" транспортных средств в сутки, будет универсальным: закупленное оборудование и формирующий-

ся склад запчастей позволяют обслуживать транспорт всех марок, а не только Man и DAF. Словом, компания намерена, что называется, убить одним выстрелом двух зайцев: помимо всего прочего, новая станция призвана разгрузить сервисные мощности, находящиеся по адресу: ул. Дарвина, !, которые после запуска нового подразделения будут работать преимущественно с грузовыми транспортом легкого и среднего тоннажа. В том, что такая рокировка принесет ожидаемые дивиденды, особых сомнений нет: близость к загруженной трассе в состоянии обеспечить приток транзитного транспорта, а для челябинских клиентов фирмы !" с небольшим километров — не крюк.

ВАГОНЫ С РА ЗНОЙ СКОР ОС Т ЬЮ ТЕКСТ: НАДЕЖДА НЕЖДАНОВА

Два конкурирующих между собой уральских производителя трамваев все-таки будут осваивать московский рынок сообща. Пусть и в разное время. Усть-Катавский вагоностроительный завод частично отыгрался перед своим конкурентом из Екатеринбурга — Уральским вагоностроительным заводом — за проигрыш в тендере на поставку #!" низкопольных трехсекционных трамвайных вагонов на столичный рынок. Напомним, что несколько раз отмененный конкурс со стартовой ценой контракта более чем в <,! млрд руб., в котором участвовали оба уральских производителя, в конечном итоге выиграл УВЗ в связке с Bombardier. Екатеринбургско-канадский тандем предложил на последних торгах, прошедших в середине декабря, самую низкую цену — ',14 млрд руб., сдемпинговав более чем на полмиллиарда. Впрочем, компания все равно осталась в выигрыше, обеспечив загрузку производственных мощностей на несколько лет вперед: по условиям конкурса, Москва будет получать партии уральских вагонов вплоть до # апреля !"#( г. Выход Усть-Катавского завода из конкурсной гонки еще на втором этапе дал

повод скептически настроенным аналитикам порассуждать о серьезной сдаче предприятием рыночных позиций. Однако ' января в СМИ появилась информация, позволяющая в этом усомниться: столичные власти подвели итог еще одного конкурса на поставку низкопольных трамваев повышенной вместимости стоимостью свыше #,# млрд руб. И в этот раз победителем признан УКВЗ. До октября !"#$-го завод поставит в Москву 4? односекционных низкопольных трамваев, рассчитанных на перевозку #!( пассажиров каждый. И пока конкурент будет занят выполнением долгосрочного заказа, продолжит осваивать рынки других российских городов.

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ФИНАНСЫ

Начать с чистого листа Современные коллекторские агентства работают по принципу поиска компромисса со всеми должниками. Почему такой подход эффективен, рассказывает директор ООО «Чистый лист» Евгений Карпов. — Название вашего коллекторского агентства — «Чистый лист» — уже само по себе является неплохим маркетинговым решением. К вам приходят начать жизнь заново? — Конечно, кому-то такое названием может показаться излишне претенциозным и романтическим, но я считаю, что людям действительно нужно давать шанс. Мы открылись в августе прошлого года, совсем недавно, но уже убедились, что такая стратегия работает. Мы преследуем следующие цели: чтобы должники, видя название нашего агентства, не пугались, и чтобы доверяли нам. Мы не хотим выбивать деньги, мы хотим возвращать их цивилизованным путем.

чи по урегулированию конфликтных ситуаций с наемными работниками.

— Какие бывают должники? Как вы их классифицируете? — Классификация — это вообще самое интересное, точка отсчета для работы. Зачем человек брал деньги и почему не может вернуть? Первая категория — мошенники, то есть люди, которые занимали, не собираясь отдавать. Вторая категория — забывчивые. Взяли пять тысяч до зарплаты и благополучно забыли об этом. С ними работать проще всего — иногда достаточно одного звонка. Третья категория — люди, которые попали в сложную жизненную ситуацию: потеря работы, смерть близкого человека и т. д. Вот такая прозрачная градация. Разумеется, методы работы с эти- ли бы мы возвращали годовой долг. Ведь ми категориями разные. Про забывчивых чем дольше долг не возвращается, тем я уже сказал. Жестче всего мы общаемся, сложней убедить это сделать. У нашего колконечно, с мошенниками. Надо не просто лекторского агентства неплохие показатели вернуть деньги, но и объяснить, что впредь по возврату — =/ – => процентов от портфетак делать тоже не стоит. Сложно работать ля ежемесячно. По рынку МФО это очень с теми, у кого тяжелые жизненные обсто- внушительные цифры. Понимаете, у нас ятельства. Конечно, мы не станем искать судебное законодательство в отношении им работу или помогать решать проблемы. долгов очень несовершенное. Мошенники Но пойти на уступки, приостановить начис- прекрасно понимают, что даже если дело ление процентов — можем. С ними нуж- дойдет до суда, и он вынесет положительно использовать лояльные методы работы. ное решение в пользу кредитной органиГлавное — компромисс. Убеждение всег- зации, и приставы придут к ним на дом — да работает лучше, чем запугивание. Ино- им чаще всего просто нечего будет там гда должники приходят к нам в офис, яв- взять. Ну максимум, чем все кончится — нено ожидая увидеть братков с битами. Когда большими отчислениями с зарплаты. Наша они видят, что с ними будут работать об- главная задача — вернуть долг в досудебразованные интеллигентные люди, то ча- ном порядке. Именно ради этого трудятще всего сами изъявляют желание пойти ся специалисты «Чистого листа». навстречу и закрыть просрочку.

— Какие организации чаще всего обращаются к вам за помощью? — Микрофинансовые организации. Рынок их растет, потребность в микрокредитах у населения тоже не уменьшается. МФО занимаются выдачей займов на короткие сроки и под очень большой процент. Так называемые «деньги до получки». Мы видим такие стойки в каждом крупном ТЦ Челябинска. Поскольку проценты у них действительно огромные — до *+/% годовых — то и долги растут в арифметической прогрессии. Грозит это следующим: заемщикам — потерей средств, а самим организациям — потерей ликвидности. Крупные МФО способны содержать свой аппарат взыскателей, службу безопасности. Наши клиенты — это средние и мелкие микрофинансовые организации. У каждой из них наступает определенный предел, когда затягивать с просрочками долга нельзя, иначе у компании закончатся оборотные средства. Мы помогаем вернуть деньги МФО. Кро- — Какое вознаграждение вы берете за свои ме того, мы работаем с частными лицами услуги? и юридическими лицами. Также занимаемся Сумма привязана к длительности просрочпроверкой персонала на предмет кредитных ки. Если человек должен МФО =/ – => дней, историй и судимостей. Плюс решаем зада- то нам причитается меньшая сумма, чем ес-

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

Пр. Ленина 89, оф.512 Тел. 8 - 951 - 482 - 0 - 482 www.bezdolgoff.net e-mail: otdaydengi@gmail.com 17

КОМПАНИИ

Алексей Черников: «Мы намерены лидировать не по числу АЗС, а по эффективности каждой из них» Пятилетний юбилей «Газпромнефть-Челябинск» празднует в статусе одного из ведущих топливных операторов региона. О достижениях и планах на будущее рассказал генеральный директор предприятия Алексей Черников. — Юбилей — время поговорить о достигнутом. Расскажите о сегодняшнем дне предприятия. — Прошедший год выдался для нас богатым на знаковые события. Он начался с выхода компании на новый уровень: мы завершили сделку по приобретению компании «Челнефть». В результате была создана сбалансированная сеть из "# заправок, которая охватывает регион в целом и областной центр. %& из них расположены в Челябинске и работают под розничным брендом «Газпром-

были оформлены в соответствии с фирменным стилем. Модернизация оборудования на новых заправках ведется в плановом порядке, так же как и процессы обучения нового персонала и повышения квалификации уже работающих сотрудников, они у нас перманентные и проходят практически без отрыва от производства. В августе был открыт собственный учебный центр, где проводится обучение операторов АЗС.

нефть». Одна из первоочередных задач, которую нам необходимо было решить в прошлом году, — интегрировать новые станции — Наверняка интеграцией новых АЗС в сущев сеть АЗС «Газпромнефть». Сегодня можно ствующую сеть работа не ограничивалась. уверенно сказать, что с этой задачей мы спра- — Безусловно. В этом году мы активно мовились успешно: уже в феврале–марте 0&10-го дернизировали сеть: 5 АЗС были полностью на всех новых АЗС сети принимались наши реконструированы, на трех прошел ребрентопливные карты и карты программы ло- динг. Стоит отметить, что за % года работы яльности, то есть посетителям этих станций предприятия мы реконструировали и провестал доступен тот же сервис, как и на любой ли полный ребрендинг более чем на %& АЗС АЗС «Газпромнефть». В апреле завершил- в регионе. Все они превратились в современся первый этап ребрендинга: все станции ные станции с наличием сопутствующих то-

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

КОМПАНИИ

варов и услуг. На всех АЗС компании было равных временных затратах на сбор доку- в начале ноября прошлого года число лояльзаменено технологическое оборудование ментации, согласование и строительство от- ных клиентов превысило 122 тыс. человек. и внедрено специальное программное обе- дача от них в разы выше за счет продаж соспечение. Собственно, именно с приведения путствующих товаров. Согласно утвержден- — В корпоративном сегменте дела обстоят станции в соответствие со стандартами ком- ному плану, в этом году мы реконструируем так же хорошо? пании как по внешнему виду, так и по эф- и модернизируем не менее 6 АЗС. — Темпы роста числа корпоративных клифективности всех технологических и бизнесентов также впечатляют. Сейчас мы работапроцессов начинается работа по интегра- — В прошлогоднем интервью нашему изда- ем более чем с 1222 организаций. Я говорю ции ее в единую сеть. Подчеркну, что на АЗС нию вы говорили о необходимости оптими- о постоянном сотрудничестве, а не об об«Газпромнефть» с первого дня соблюдают- зации продуктовой линейки, представлен- щем числе заключенных договоров. Рост ся необходимые требования в области пром- ной на АЗС объединенной сети. Каковы ре- корпоративных продаж потребовал и нобезопасности, обеспечивается высокое каче- зультаты этой работы? вой организации работы, поэтому в канун ство нефтепродуктов и предоставляется высококачественный сервис.

— Расскажите о планах компании по модернизации станций. — Мы приводим все АЗС в соответствие с типовыми форматами, разработанными для сети. Их несколько — от больших станций с магазинами и широким спектром сервисных услуг до небольших, полностью автоматизированных станций. В зависимости от месторасположения станции, площади земельного участка под ней и ряда экономических аспектов на АЗС проводится либо полная реконструкция, либо глубокая модернизация, либо ребрендинг. Отмечу, что реконструкцией ради реконструкции мы не занимались и заниматься не собираемся, конечная цель этих мероприятий — повышение эффективности работы каждой станции и сети в целом, увеличение объемов продаж и числа лояльных клиентов. С позиций эффективности мы подходим и к развитию сопутствующего сервиса. Так, в этом году для более эффективного обслуживания клиентов в помещениях АЗС будут расширены зоны самообслуживания, увеличены площади кафе и улучшен ассортимент предлагаемой продукции. В первую очередь эти работы будут проводиться на станциях, расположенных на оживленных трассах и выездах из города, то есть там, где кафе и магазины наиболее востребованы. — Когда в Челябинске появятся полностью автоматические АЗС «Газпромнефть»? Не секрет, что в других регионах присутствия компании они уже есть. — Совершенно верно, полностью автоматические станции уже успешно работают в Северо-Западном регионе, в 1234 г. такие АЗС появятся и в Челябинске, мы уже определили места, где они будут построены. Однако в этом году наши приоритеты — это форматные станции, поскольку почти при

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

Цель всех мероприятий — повышение эффективности работы каждой станции, увеличение объемов продаж и числа лояльных клиентов.

— Самый важный из них — рост числа АЗС, где присутствует наше новое брендированное топливо G-Drive. Сейчас таких заправок 42, в дальнейшем их число увеличится. Кроме того, мы постоянно оптимизируем ассортиментную линейку на каждой заправке в зависимости от ее месторасположения: в центре города выше спрос на высокооктановые бензины, на трассовых АЗС большой объем продаж дизельного топлива. Мы учитываем эту специфику.

дня рождения предприятия мы открыли новый офис корпоративных продаж, в котором доступен полный комплекс услуг: там можно заключить договор, получить бухгалтерскую документацию, провести необходимые операции с картой, изменить лимиты, внести необходимые изменения в условия обслуживания. В будущем часть этих процессов будет автоматизирована. Еще одно наше достижение в этом сегменте — это увеличение числа АЗС, на которых корпоративные клиенты могут обслуживаться по топливным картам. Сейчас сеть таких станций на территории области состоит из 3?2 заправок, 6@ из которых принадлежат нам. С остальными заключены партнерские соглашения — они получают наше топливо, чтобы не только предоставлять удобный сервис, но и гарантировать качество нефтепродуктов.

— Насколько новое топливо востребовано у челябинских водителей? — Топливом G-Drive, которое появилось в продаже на южноуральских станциях всего полтора года назад, уже заправляется каждый третий автомобилист из числа тех, кто раньше заправлялся обычным 89-м. Общественное признание, безусловно, объясняется уникальными свойствами топлива и ак- — Как компания планирует развиваться тивной программой мероприятий по его дальше? продвижению. Благодаря ярким и запоми- — Возможностей экстенсивного роста в регинающимся акциям с участием профессио- оне осталось немного, поэтому основным нанального автогонщика Романа Русинова, правлением нашей деятельности станет рост проведения тест-драйвов и увлекательных интенсивный. Возможностей повышать эфквестов G-Drive стремительно набирает по- фективность каждого бизнес-процесса множество: разработка более удобной логистипулярность. ческой схемы, модернизация ПО и обору— Вышеперечисленные мероприятия долж- дования, внедрение системы постоплаты ны были сказаться не только на популяр- и самообслуживания в кафе. Мы намерености нового топлива, но и компании в це- ны использовать каждую из них, поскольку лом. Какими темпами растет ваша клиент- стремимся обеспечивать клиентам максиская база? мальный комфорт и удобство пользования — База лояльных клиентов за прошедший год услугами наших станций, чтобы автозаправыросла более чем вдвое. В начале 1231 г. вочные комплексы «Газпромнефть» остаучастников программы «Нам по пути» бы- вались для автомобилистов самым надежло немногим больше 322 тыс. человек, а уже ным ориентиром.

ПРОГНОЗ

о данным организаторов Народной ресторанной премии «Золотая вилка», прошлый год для челябинского ресторанного рынка выдался бурным и удачным. За его месяцев в городе открылось ! новых заведений общепита: рестораны различной ориентации и спортбары, кафе и кофейни, а также точки так любимого местными рестораторами смешанного формата. Среди заметных открытий ( г. — венская кофейня Coffeeshop Company,

танцевальный паб «Пьяный страус», чавшийся ( 2-й не исключение: за паресторан сербской кухни «Балкан ру месяцев челябинский общепит уже Гриль», ресторан-бар Panamericano и прирос несколькими проектами. Сакараоке-клуб Baccara. Впрочем, на круг ми игроки утверждают, что на рынок результат выглядит немного скром- продолжится наступление сетей фастнее: за те же месяцев с рынка ушло фуда — в Челябинске должно открытьпорядка двух десятков точек общепи- ся не менее ( (!) ресторанов Subway, та. Что в общем-то тоже вполне есте- планы по развитию есть у McDonald‘s ственно: общепит привлекает не только и, по слухам, у Burger King. О том, напрофессионалов, но и множество но- сколько прирастет челябинский обвичков с проектами разной степени ам- щепит в ( 2 г., рассуждают эксперты бициозности и жизнеспособности. На- «Курса дела».

— Сколько новых заведений общепита откроется в Челябинске в 2013 году? Илья Бараковских,

Константин Черняев,

директор по маркетингу холдинга «Мегаполис»:

директор ООО «Изба»:

— Думаю, в г. произойдет перераспределение рынка, ужесточится конкуренция. Часть существующих заведений начнет переформатироваться, потому что сейчас условия рынка не позволяют успешно работать в сегментах, которые были популярны '–( лет назад. Среди открываемых заведений, полагаю, популярными будут рестораны национальных кухонь, продолжится развитие баров, ресторанов и кафе в среднем ценовом сегменте. Открытие новых заведений в г. — один из показателей того, что рынок возвращается на докризисные позиции. Думаю, что '( заведений — это достаточно много, но по определенным форматам и направлениям рынку есть куда расти. Нужно разбивать рынок на сегменты и анализировать его по направлениям: сколько открылось сушибаров, кафе и так далее. В 2013 г. откроется примерно столько же заведений, как и в прошлом, если не будет макроэкономических предпосылок — очередной волны кризиса, прежде всего в Еврозоне. Опять же надо понимать, что среди '( заведений есть не только новые концепты, но и те, что открылись на месте старых. На мой взгляд, в итоге на челябинском рынке в 2013 г. кардинально новых заведений появится не больше 20–25, остальное будет тиражированием форматов и концепций.

— Сейчас ресторанный рынок немного замер, и думаю, что раньше марта он не раскачается. А значит, прогнозировать что-то довольно сложно. Рыночная конъюнктура зависит от наличия свободных денег у населения, после Нового года — затишье, в январе и феврале деньги у людей тоже вряд ли появятся. Если судить по прошлому году, то где-то начиная с марта мы ощутили падение по кассам порядка – '% во всех заведениях сети, причем его не удалось отбить ни в сентябре, ни в октябре. В декабре вообще произошел провал. Поэтому мы не строим оптимистичных прогнозов на г., думаю, по оборотам рынок останется на уровне -го. Популярными форматами, так же как и раньше, останутся классический ресторан с вокалом и клубная тематика. Сложности тем не менее не останавливают рестораторов: в этом году откроется много новых заведений. Мне известно с десяток ресторанов, где уже идет чистовая отделка и буквально наносятся последние штрихи. Я считаю, что в 2013 г. может появиться около 100 новых заведений общепита. Другой вопрос: сколько их уйдет с рынка, ведь помимо волны открытий идет и обратный тренд — рестораны закрываются, выставляются на продажу, не всегда находят покупателя, переформатируются.

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

КОМПАНИИ

«Дом.ru Бизнес»: навстречу клиенту

Один из ведущих российских телеком-операторов предложил малому и среднему бизнесу специальные отраслевые решения. В начале февраля «Дом.ru Бизнес» вывел на рынок новые продукты, рассчитанные на предприятия малого и среднего бизнеса. Комплексные предложения (пакеты услуг) были специально разработаны с учетом потребностей корпоративных клиентов из разных отраслей — сферы услуг, розничной торговли, общественного питания, а также оптимизированы под обслуживание офисов компаний. Каждая из услуг, входящих в комплекс (проводной и Wi-Fi-доступ в Интернет, облачная АТС, видеонаблюдение), обеспечивает эффективное решение различных бизнесзадач, как общих для любого хозяйствующего субъекта, так и специфических, обусловленных видом деятельности. Пакет, разработанный специалистами «Дом.ru Бизнес» для предприятий сферы услуг (салонов красоты, стоматологических кабинетов, автосервисов), помимо привычного доступа в Интернет дополняют пока не совсем привычные опции — Wi-Fi, видеонаблюдение и облачная АТС. Впрочем,

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

непривычными они кажутся лишь на первый взгляд. Wi-Fi-доступ со скоростью до 1 Мбит/cек. поможет посетителям скрасить ожидание услуги, а видеонаблюдение позволит проконтролировать качество работы менеджеров и поведение посетителей с помощью камер, установленных в зонах ожидания и обслуживания. Облачная АТС обеспечит полную свободу общения и контроль над ним, когда это необходимо. Многоканальный городской номер позволит клиентам дозвониться до компании в любое время, а статистика вызовов и запись разговоров помогут владельцам бизнеса объективно оценить качество обработки вызовов. Комплекс услуг для торговых предприятий учитывает специфические потребности ритейла. Надежную работу кассового терминала и быстрый обмен данными между торговой точкой и офисом в магазинах и торговых центрах обеспечит проводной Интернет (скорость — до 6 Мбит/cек.). Быстрый дозвон и оценку работы персонала гарантирует облачная АТС. Камера видеонаблюде-

ния в торговом зале позволит измерить интерес покупателей к отдельным витринам и стеллажам. Кроме того, видеонаблюдение от «Дом.ru Бизнес» дает возможность вести учет клиентопотока по часам, дням недели и местам прохождения. В кафе и ресторанах востребованными окажутся высокоскоростной Интернет для персонала (скорость — до 17 Мбит/cек.) и Wi-Fi-доступ в Сеть для посетителей. Контроль над соблюдением бизнес-процессов и обстановкой на территории заведения помогут сохранить облачная АТС и видеонаблюдение. Высокоскоростной Интернет от «Дом.ru Бизнес» в офисе повысит эффективность труда сотрудников. В качественной оценке работы менеджеров помогут детальная статистика вызовов (количество входящих и исходящих вызовов, их направление, продолжительность и т.д.) и запись разговоров, а анализ содержания переговоров поможет повысить продажи и снизить риски ведения деятельности. С помощью видеонаблюдения можно оценить занятость и поведение персонала в течение рабочего дня. «Возможности телеком-услуг вышли за рамки привычного функционала, — отмечает руководитель службы корпоративных клиентов компании «ЭР-Телеком» Елена Венцлавович. — Современные решения не только обеспечивают связь, они могут куда больше — уменьшить затраты, повысить эффективность и в конечном счете вывести бизнес на более высокий уровень. Предлагаемые нами решения просты в управлении и подстраиваются под конкретный бизнес, а использование их в комплексе от одного оператора обеспечивает экономичность и удобство пользования».

Ул. Академика Королева, 15 Тел. 8 - 800 - 333 - 9000 www.b2b.domru.ru 21

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

КОНКУРЕНЦИЯ

Приход новых обувных операторов незначительно смещает конкуренцию в обувной рознице в средний и высокий ценовой сегменты.

Пара среднего размера ТЕКСТ: ОКСАНА ВАСИЛЬЕВА

НАСТУПЛЕНИЕ В ПЛЮС Пережив почти двукратный спад в -м, челябинская обувная розница почти сразу же начала осторожное восстановление. Правда, до последнего времени все мало-мальски значимые приходы, открытия и укрупнения происходили в довольно демократичных и насыщенных игроками сегментах. Стремительно шли в гору бюджетные федеральные сети типа «ЦентрОбуви», «Монро» и

Centro, собирая урожай на китайском ширпотребе. Активно прирастали новыми мультибрендовыми точками местные компании, работающие в среднем ценовом сегменте, типа «Ланы» и «Гончарова». Возвращалась и наращивала присутствие новосибирская «Вестфалика». При этом большинство компаний наращивали присутствие на рынке, используя комбинированную стратегию развития, открывая торговые точки как в формате стрит-ритейла, так и на площадях раз-

личных ТК, ТРК и ТЦ. И лишь более дорогие обувные бренды и марки по-прежнему оставались штучно представленными в «Гостином дворе», «Покровском пассаже» и салоне «XXI век». То, что происходит на этом рынке сейчас, внушает некоторую надежду любителям качественной обуви и в теории должно бы насторожить местных торговцев премиальными марками. 5 декабря в ТРК «Горки» распахнул двери мультибрендовый обувной

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

КОНКУРЕНЦИЯ

бутик столичной сети Rendez-Vous, а во второй половине января там же открылся салон английской марки Clarks. Rendez-Vous зашел на рынок как премиального, так и среднего сегмента. С одной стороны, там предлагают «шузы с именем» — Kenzo, Jean-Paul Gaultier, Givenchy, Emilio Pucci, LLoyd, Marc by Marc Jacobs и Casadei. Но при этом ассортиментная линейка разбавлена и куда более демократичными брендами — Rocco P, NDC и т.д., всего их более !". Работающая на рынке более %& лет RendezVous — игрок серьезный, только московская сеть компании насчитывает &' точек, расположенных в различных торговых комплексах, от пафосного ГУМа до ТРЦ за МКАДом. Кроме того, фирменные магазины работают в %& российских городах и, видимо, как дань французскому названию — в Куршевеле. Иная история у Clarks. Эта английская марка существует уже почти два века, имеет представительства в %!7 странах мира и развивается в России вот уже несколько лет: сеть салонов охватывает %! городов — от Москвы до Хабаровска. В Челябинск Clarks пришел не по франшизе, это действительно обувь от официального дистрибьютора. Ценовой разброс — от <""" до <" """ тыс. руб. за пару, что соответствует сегменту средний плюс. ЧЕЙ ПУЛ БОЛЬШЕ? Впрочем, и Clarks, и часть брендов, составляющих ассортимент Rendez-Vous, были представлены в Челябинске и раньше отдельными ходовыми моделями в различных сетевых салонах и одиночных магазинах местных обувных ритейлеров. И судя по тому, как они разлетались, новые салоны в «Горках» тоже не будут пустовать без покупателей. С приходом двух новых арендаторов «Горки», по сути, взялись тягаться с «КУБой», менеджмент которой планомерно формировал обувной пул, выстраивая Salamander, Ecco, Geox и ряд мультибрендовых салонов в галерею на первом этаже. Занятно, что почти параллельно с приходом обувных операторов в «Горки» намечается и ротация соответствующих торговцев, составляющих галерею в «КУБе»: весной туда заходит псевдоитальянская марка Carlo Pazolini, позиционирующая себя как продавца качественной обуви сегмента средний плюс. Новый отдел открывается на месте бутика гораздо более престижной марки Mario Cerutti, где (если опять же верить рекламе) можно было купить итальянскую обувь и аксессуары, сделанные как на конвейере, так и вручную. В любом случае для «Горок» новые арендаторы — солидная прибавка к обувному пулу. Однако сказать, что в «Горках» формируется полноценная обувная галерея, нельзя, ведь отделы с сапожками-босоножками и ботинками-полуботинками раскиданы среди отделов аксессуаров и всяческих чулочно-носочных изделий. Впрочем, и без выстраивания обувных отделов в ряд этот товарный сегмент в «Горках» представлен достаточно убедительно: Chester, Alba, «Эконика», а теперь еще и Clarks, и Rendez-Vous с его ассортиментом. «Мы планомерно идем в сторону улучшения качества предложения во всех ассортиментных группах, — говорит

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

КОНКУРЕНЦИЯ

Доля обувных арендаторов в ТРК Челябинска, общее число арендаторов (без учета якорных)/число обувных салонов Источник: данные компаний

директор по маркетингу ТРК «Горки» Алексей Прокошин. — К тому же качество — не значит высокая цена. Те же Rendez-Vous предлагают как вполне доступную кожаную обувь элегантного дизайна, так и вычурные Kenzo или Givenchy по весьма высокому прайсу. Такой формат — товар из разных ценовых сегментов под одной вывеской — очень удачен для такого города, как Челябинск. Пока мы не видим смысла запускать в наш ТРК премиальные бренды. Во-первых, потребительский пул на них давно сформирован, и эти люди привыкли ходить либо в «Гостиный двор», либо в «XXI век». Либо, что еще очевиднее, ездить на шопинг за границу, где в силу отсутствия всяческих транспортных и таможенных издержек такая обувь дешевле, особенно в период сезонных сейлов. Обострится ли сейчас конкуренция в обувном премиум-сегменте? Возможно, но не так сильно, чтобы приход новых игроков существенно повлиял на тех, кто уже давно на этом рынке».

110

112

РОБКИЕ ШАГИ Интересно, что при этом новостей об открытии или расширении федеральных обувных дискаунтеров не поступает. Видимо, рынок масс-маркета уже перенасыщен. «ЦентрОбувь», Centro, «Монро» и более мелкие магазины получили клиентов в период посткризиса 1232–1231 гг., когда купить дешевую пару на один сезон считалось нормальным даже для прежних потребителей более качественной обуви. То, что в Челябинск заходят торговцы качественными и недешевыми брендами, с одной стороны, свидетельствует о восстановлении спроса на такой товар, с другой — может оказаться незначительной и короткой ремиссией. «Продажи и одежды, и обуви продолжали проседать в 1231 г., — говорит директор обувных салонов «Гончаров» Виктор Сухоруков. — С одной стороны, это было и не так плохо, поскольку данная стагнация вымела с рынка дорогую, но при этом

довольно среднюю по качеству обувь. Видимо, сейчас тот момент, когда цена начала совпадать с качеством. Кстати, Rendez-Vous — показательный тому пример. Ведь это, по сути, европейский сток. Добротная обувь, более дешевая за счет того, что это прошлые коллекции. Меня как человека, торгующего обувью, очень радует то, что люди перестали покупать клеенку и картонку и вспомнили, что ботинки и туфли должны быть кожаными. Но надолго ли это оживление? Во всяком случае, в ТРК? Стрит-ритейл останется при своем, поскольку такие магазины ассортиментом и удачным расположением привлекают целевых покупателей. А торгово-развлекательные комплексы предлагают практически одно и то же по ассортименту, в них приходят не за разнообразием товара, а ради сопутствующих «плюшек» в виде кино, общепита, детских площадок и т.д.». В целом эксперты подтверждают тенденцию к усилению сегмента средний плюс на обувном рынке. При этом развитие премиального сегмента незначительно, а бюджетным сетям уже, кажется, и некуда прирастать. Так что все эти колебания вряд ли усилят конкуренцию между челябинскими ТРК и обувным стрит-ритейлом на фоне общей стагнации рынка, во всяком случае, пока. Однако торговцы обувью сходятся и еще в одном мнении: крупные премиальные бренды если и зайдут массово в Челябинск, то не раньше чем через 8–9 года. То есть именно тогда, когда в городе будет построено еще несколько масштабных ТРК, как нельзя более подходящих для престижных бутиков. a

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ООО «Форсет» 454006, Челябинск, ул. Российская, 67, офис 1206, тел./факс (351) 247-41-90, e-mail: info@akcent74.ru

Цивилизованная торговля молоком на розлив через сети молокоматов быстро превращается из экзотики в актуальную рыночную тенденцию. И у Южного Урала есть все шансы сделаться законодателем этой моды.

Разлить по-быстрому ТЕКСТ: МАТВЕЙ ЯКОВЛЕВ

ПОЛУЧИТЕ МОЛОКА ОТ ЖЕЛЕЗНОГО БЫКА История молокоматов в России насчитывает всего несколько лет. Впрочем, это вообще недавнее изобретение: аппараты для розничной продажи сырого фермерского молока были введены в обиход в начале !"""-х в Швейцарии и Италии — основных странах-производителях молока в Европе, чтобы облегчить путь на рынок продукции небольших фермерских хозяйств. Неудивительно, что еще ) – * лет назад в России о них не имели ни малейшего представления. До тех пор, пока в !""* – !""/ гг. первые образцы подобных аппаратов не были представлены энтузиастами на профессиональных выставках молочной промышленности в Москве и регионах. C тех пор события развиваются довольно быстро — ежегодно на рынке появляются один-два новых молокоматных проекта. В !""*-м казанский агрохолдинг «Красный Восток» установил первые !" автоматов в магазинах фирменной сети «Эдельвейс». В !"4"-м на рынок Подмосковья вышла сеть молокоматов «А-молоко» от компании «Дубна+», сейчас насчитывающая более 8/ установок. В сентябре !"44-го компания «Технология бизнеса» оснастила первые 4" магазинов столичной «Азбуки вкуса» итальянскими автоматами Milly, а в конце того же года сеть молокоматов начал создавать белгородский холдинг «Агро-Белогорье», приспособивший под первую десятку аппаратов фирменные торговые точки. Единичные экземпляры молочных «разливаек» появились у фермеров в Новосибирске, Улан-Удэ и Перми. А в июле прошлого года новый формат молочной розницы добрался до Южного Урала: предприниматель из Кизильского

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

Ф О ТО : И ТАР -ТАСС

ТЕНДЕНЦИИ

района Хасан Ахметов установил в магазинах Магнитогорска автоматов по розливу свежего молока. Гипотетические различия столичных и региональных товарных рынков на интерес покупателей к новому формату не влияют. Иван Соломаха, руководитель молокоматного проекта в «Дубне+» отмечает, что каждый аппарат продает столько же молока, сколько средний столичный магазин у дома, — $ % – &%% л в сутки. В Магнитогорске за полгода объемы реализации в каждом молокомате выросли с * л в сутки до тех же &%%. В «Азбуке вкуса» замечают, что молоко из автомата — безусловный лидер продаж в своей товарной категории. ИЗ ИТАЛИИ ТРАНЗИТОМ Убийцами традиционных форматов торговли молокоматы не станут: опыт уже осуществленных проектов показывает, что автоматизированная продажа сырого молока почти не влияет на объемы реализации молока упакованного, даже если автомат установлен прямо на входе в торговый зал. Ни в «Азбуке вкуса», ни в «Эдельвейсе» сколь-

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

либо значительного спада продаж после установки молокоматов не ощутили. Словом, потенциал у нового направления есть, хоть и довольно скромный. По мнению экспертов, новый формат может достичь таких же успехов, как на исторической родине — в Италии, где на молокоматы приходится 7– % продаж молока. Андрей Даниленко, председатель правления национального союза производителей молока «Союзмолоко», считает, что для России это самый оптимистичный вариант. Впрочем, 7– % рынка — это общероссийский показатель, в Москве и других российских миллионниках рыночная доля может быть существенно выше, до $ –<%%. Пока проблема лишь в том, что сами фермеры, хоть и не прочь повысить рентабельность, но при этом все же предпочитают заниматься тем, что умеют делать, — производить молоко, а не обслуживать сети. Действительно, сырое молоко — продукт сложный. В молокоматах оно может храниться лишь $ день, остатки нужно сливать, само оборудование — промывать да еще обеспечивать ежедневный подвоз свежей продукции.

Неудивительно, что пока пилотные проекты развивают либо одиночные производители молока, пытающиеся прорваться к потребителю, либо представители вендинговых компаний в поисках новых рынков сбыта. В Казани, например, нашли общий язык владелец агрохолдинга «Красный Восток», президент национального союза производителей молока «Союзмолоко» Айрат Хайруллин и совладелец московской вендинговой компании Vendorus Group Андрей Тимошенко. Сеть «А-молоко» — розничное направление компании «Дубна+», которая в <%%> г. построила небольшую ферму в селе Ольявидово Дмитровского района Подмосковья. При этом большая часть молокоматов, работающих сейчас в стране, поступила к заказчикам с Южного Урала. Один из дистрибьюторов таких аппаратов — миасская фирма «Рифинг», занимающаяся производством оборудования для сельского хозяйства и нефтепереработки, является представителем итальянской компании Milkline. «С <%%A г., когда компания начала заниматься молокоматами, мы поставили таких аппаратов в Магнитогорск, <* —

ТЕНДЕНЦИИ

Стоимость литра молока в молокоматах в разных городах и сетях, руб./литр

Магнитогорск 24 – 26

Казань 28 – 30

Белгород 30

Москва («А-молоко») Москва («Азбука вкуса») 45 – 50 85 – 90

Источник: «Эксперт», данные компаний

для столичной «Азбуки вкуса» и «Молочной реки», в Пермь и Бурятию, — говорит Анатолий Демин, старший менеджер департамента продаж и маркетинга НПФ «Рифинг». — Для абсолютно неизвестного на рынке оборудования объемы вполне приличные. И интерес к новинке растет. Чтобы удовлетворить спрос, мы уже пересмотрели соглашение с итальянскими партнерами и теперь можем отгружать по )* – )+ молокоматов в месяц». АВТОРОЗЛИВ НА СТАРТЕ Оптимизм миасских предпринимателей имеет веские основания: для мелких и средних производителей молока это, пожалуй, единственная возможность избежать кабальных условий крупных молокозаводов, закупающих сырье, мягко говоря, по не са-

мым выгодным ценам. Рентабельность продаж через молокоматы намного выше, чем тогда, когда производитель поставляет молоко заводу-переработчику. По расчетам экспертов, уже подтвержденным на практике, она составляет минимум 4+%. А если не учитывать капитальные затраты на покупку оборудования и выстраивание инфраструктуры, то и все +*% — цифры для сельхозпроизводителей, привыкших к рентабельности в несколько процентов, просто фантастические. Сейчас рынок автоматизированных продаж сырого молока находится на переходном этапе, и в скором будущем сети молокоматов из экзотической новинки могут стать эффективным и популярным, пусть и нишевым, форматом. Во всяком случае, в столице: и руководство холдинга «Дубна+», и менеджмент «Рифинга» не скрывают, что

компания ждет только новой редакции постановления правительства Москвы о размещении нестационарных торговых объектов, чтобы начать масштабно осваивать федеральный центр. Как только документ будет принят, компания намерена установить в столице )** молокоматов, увеличив таким образом фирменную сеть до )+* точек. Ну а дальнейшее развитие событий можно предсказать с высокой долей вероятности, ведь столичный опыт, особенно успешный, традиционно вызывает пристальное внимание региональных бизнессообществ и властей. Так что не исключено, что успешный опыт начнут оперативно копировать в регионах. Южный Урал имеет все шансы подключиться к этому процессу раньше других. Ведь для активного развития молокоматных сетей в регионе есть все исходные: успешный и состоявшийся стартап, который послужит примером, лояльный поставщик оборудования, пул мелких и средних производителей исходного сырья, финансовые структуры, готовые разработать схемы финансирования… И даже организация, которая может стать центром, контролирующим взаимодействие всех участников процесса, — областная «Продкорпорация», руководство которой уже пыталось объединить небольшие молочные производства для создания единого регионального молочного бренда. И от того, как скоро все эти, пока разнородные элементы соберутся в единый рыночный пазл, зависит, будет ли регион встраиваться в рыночный тренд или следовать ему. a

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

РЫНКИ

Несмотря на изобилие компаний — производителей дверей, Южный Урал не дотягивает до статуса дверного кластера. А надвигающаяся стагнация рынка вскоре проредит ряды игроков.

Осторожно, двери закрываются! ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ВОЛКОВА

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

РЫНКИ

еатр начинается с вешалки, а дом — с двери. Этот строительный продукт по-прежнему настолько востребован, что спрос на него спровоцировал переизбыток компаний, занимающихся изготовлением и продажей как входных, так и межкомнатных дверей. А ведь, по сути, этому рынку немногим более #$ лет. Первой дверь челябинского рынка открыла фабрика «Краснодеревщик», руководство которой основало производственную площадку еще в ())* г. Устойчивый спрос на товар и почти нулевой уровень конкуренции обеспечили бизнесу отличный старт. Вторым серьезным игроком в этой тогда еще нарождающейся отрасли стал «Дом паркета и дверей», открывшийся в ())1-м. Две компании быстро добились лидерства на рынке межкомнатных дверей и начали диктовать свои условия: устанавливать цены, стандарты качества и политику взаимоотношений с поставщиками. По примерным оценкам экспертов, на долю этих «атлантов» в свое время приходилось порядка 2$% всего рынка. Остальные #$% были распределены между массой мелких фирм, которые еле сводили концы с концами. На такой благодатной почве фабрика «Краснодеревщик» сумела сохранить первенство: компания первой начала развивать собственную дилерскую сеть, региональные продажи и завоевывать соседние города и регионы. Ближайший конкурент, «Дом паркета и дверей», тоже не стоял

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

на месте, и к кризисному #$$2 г. компания подошла, имея в активе 2 магазинов в Челябинске и торговые точки у соседей — в Южноуральске, Троицке и Екатеринбурге. Однако экономическая ситуация в стране заставила все фирмы поубавить обороты. Причина в первую очередь была даже не финансовая — несвоевременная попытка обновить оборудование могла закончиться плачевно. Впрочем, за несколько лет до уровня крупных игроков подтянулись и середнячки рынка, и его новички. Часть из них («Дверона», «Дверной стиль», «Макдорс», «Дубрава») из крупных, но малоизвестных за пределами региона производств перешла на межрегиональный и федеральный уровни, получила достаточную известность среди покупателей, однако успеха «Краснодеревщика» повторить пока никто не смог. В секторе входных дверей все складывалось еще более прозаично. Первые металлические двери на рынке Челябинска были привозными: комплекты поставляли крупнейшие федеральные игроки вроде «Форпоста» и «Торэкса», постепенно обзаведшиеся уральскими филиалами. Сейчас они конкурируют с массой мелких специализированных производств, а также с компаниями, для которых стальные двери разной степени элитности — одно, и чаще всего не основное, направление деятельности. А безусловным лидером местного рынка входных дверей считается озерская компа-

РЫНКИ

ния «Тудорс» (Toodoors), за несколько лет выросшая до уровня федерального бренда с собственным производством на исторической родине и размещением заказов в Китае. ДО КЛАСТЕРА НЕ ДОТЯНУЛИ Сейчас на дверном рынке Челябинска балом правят несколько компаний-производителей. Некоторые из них выросли в региональные структуры — «Дверона», «Дубрава», но не меньшее их число осталось на местном уровне, например «Макдорс», «Элитмассив». Серьезную конкуренцию местным фабрикам составляют заезжие гости, известные на всю Россию, например представительства фабрик «Софья» и «Волховец». В лидерах по Челябинску и области среди фабрик-изготовителей межкомнатных и входных дверей, безусловно, значатся «Краснодеревщик» и «Тудорс». Всего же в регионе предприятий, занимающихся изготовлением дверных комплектов, по разным подсчетам, около 012. Большинство из них (вроде «Евродвери-56») является небольшими компаниями, клиенты которых приходят благодаря сарафанному радио. Кроме того, существенный процент игроков (практически 07%) составляют универсальные мастерские и более крупные производства, которые изготавливают деревянные лестничные пролеты, оконные рамы, аксессуары для бань и среди прочего двери и проемы. Правда, даже при внушительном количестве производителей назвать Южный Урал местом, где сформировался полноценный дверной кластер, будет не совсем справедливо, уровня Ульяновской области (лидера по производству дверных конструкций в РФ) Челябинская вряд ли когда-нибудь достигнет. «В нашей области немало сильных и крупных производств, но статистически их перебивают мелкие мастерские, для которых двери — не основная продукция, — говорит Дмитрий Ососков, директор компании «Дверная мода». — Да и количественно мы отстаем от Ульяновска. Если там действует бо-

лее 1=2 достаточно крупных фабрик, то у нас рынок сильно разбавлен мелкими производителями». При этом небольшие компании свободно выдерживают конкуренцию благодаря скромным объемам заказов. Зачастую они занимаются изготовлением дверей как входных, так и межкомнатных, под заказ, а такие изделия стоят заметно дороже при сходной себестоимости. «Штучное, если можно так сказать, производство обходится мастерской немногим дороже за счет сырья, зато плата за ручной труд, индивидуальный подход и выполнение нестандартных работ гораздо выше, — объясняет Наталья Гаупт, коммерческий директор фабрики «Краснодеревщик». — При этом производственнику нет нужды тратиться на дорогое промышленное оборудование. Вполне достаточно закупать полуфабрикаты-заготовки у крупных производителей и вырезать нужный товар». Поэтому насыщенность игроками в этом рыночном сегменте высока, но и ротация существенная: стоит проштрафиться перед одним клиентом, как следом за недовольным уходят еще 02. Вне зависимости от размеров компании на уральском дверном рынке почти не встречаются настоящие ценовые универсалы, которые объединяют в своей линейке полноценный ассортимент всех ценовых категорий, от бюджетных до очень дорогих. В основном модельный ряд формируется моделями из двух смежных ценовых сегментов — высокого и среднего или же среднего и низкого. «У компании всегда есть якорный поставщик сырья. У кого-то дешевый, у когото дорогой, — поясняет Дмитрий Ососков. — И именно на товаре, изготовленном из этого сырья, фабрика зарабатывает». Например, продукцию «Краснодеревщика» многие эксперты относят к высокому среднему и премиум-сегменту. «Тем не менее в нашей линейке есть и простые модели, стоимость которых колеблется в районе E – 6 тыс. руб., — парирует Наталья Гаупт. — Это верхняя граница эконома, но за эти деньги клиент получает качественный товар, а не китайскую пластмассу, оклеенную пленкой». Соб-

Богатство выбора Сравнительное разнообразие предложения на дверном рынке Челябинска, Екатеринбурга и Москвы, примерный объем предложений от фирм, представленных на рынках Источник: данные региональных и федеральных производителей

Челябинск более 520 вариантов комбинаций дверных полотен, материалов и фурнитуры

Москва более 1200

более 760 вариантов комбинаций дверных полотен, материалов и фурнитуры

Екатеринбург

вариантов комбинаций дверных полотен, материалов и фурнитуры

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

РЫНКИ

ственно, именно такой подход и позволяет небольшим фирмам спокойно сосуществовать с федералами, поскольку они практически не пересекаются по ценам: продукция «Софьи» и «Волховца» метит практически в премиум — стоимость дверного комплекта начинается с !" тыс. руб. РАСКРЫТЬ ДВЕРЬ НА РЫНОК Крупной при нынешнем уровне развития дверной отрасли считается фабрика, которая выпускает около !% тыс. полотен в год. Чтобы зайти на рынок с такими объемами, начинающей компании придется обзавестись цехом площадью не менее !%%% м2 для дорогого производственного оборудования плюс складом не меньшей площади. Система логистики и дистрибуции также требует существенных затрат. Общие расходы на организацию подобного цеха подсчитать сложно. А вот обустройство небольшой мастерской эксперты оценивают примерно в 0,1 млн руб. Но только при условии, что владелец не планирует масштабной рекламной кампании. Условно затраты можно поделить на две части: производство и распространение продукции. В докризисную эпоху фабрики отдавали свой товар на реализацию сторонним продавцам, считая, что у мультибрендовых салонов больше шансов привлечь покупателя

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ассортиментом. На практике многие магазины, торгующие дверьми, оконными блоками и сопутствующей продукцией, в кризис были вынуждены закрыться. По этой причине некоторые фабрики начали развивать свои собственные сети магазинов, охватывая не только крупные города, но и небольшие городские образования в области. Лидируют в этом отношении, естественно, старожилы вроде «Краснодеревщика» и «Двероны», которые озаботились созданием собственной розницы раньше других. «У нас есть фирменные магазины не только в Челябинске и области, мы присутствуем практически во всех городах Урала, — замечает Наталья Гаупт. — Прежде чем выйти на федеральный уровень, мы закрепили сеть представительств по региону, таким образом выйдя с собственной сетью на первое место по УрФО». ВХОД И ВЫХОД Конкурентная борьба в отрасли достаточно суровая. По насыщенности игроками дверной рынок делит первое место с оконным. Поэтому фабрики постоянно обновляют ассортимент, продумывают политику оптовых продаж и тщательно работают с корпоративными клиентами — строительными компаниями и подрядчиками. Правда, производственный оптимизм наталкивается на подводные камни. Первый из

РЫНКИ

таких — угроза со стороны импорта. Эксперты фиксируют весомую рыночную долю дверей made in… — около %. Чаще всего импортируются либо дешевые деревянные дверные блоки из Финляндии (##% от общей доли) и стальные входные двери из Китая, либо полотна премиум-класса из Италии (*+%) и Испании (/%). И тенденция на увеличение объема импорта до недавнего времени ежегодно набирала силу. Но сейчас ввоз несколько сокращается. «Доля импорта на рынке как входных, так и межкомнатных дверей сокращается примерно на * – 5% за год, — комментирует Гульнара Галимова, коммерческий директор фабрики «Дубрава». — По нашим данным, за последние 7 лет к *5 *-му падение составило примерно 5 %. Исключение составляет посткризисный период, когда у большинства уральских и отечественных производителей были финансовые проблемы». Сокращение ввоза связано с повышением качества местной продукции. Большинство челябинских фабрик вовремя переоборудовало свои цеха. Кроме того, фабрики стали больше внимания уделять качеству сырья. Еще один фактор — применение современной европейской фурнитуры. «Качественная продукция уральских компаний — это, по сути дела, симбиоз, — продолжает Гульнара Галимова. — Конструкция изделия может быть схожа с испанской, фурнитура на них может быть финская, а дизайн — итальянским. Поэтому наши двери легко выдерживают конкуренцию с моделями европейского производства аналогичного ценового сегмента. А ввозные пошлины делают цены на иностранные изделия неконкурентоспособными». Часть экспертов опасается, что проблему соотношения цена–качество для импортных товаров решит вступление России в ВТО. Однако пока пошлины на продукцию не будут снижены, вопрос останется открытым. Согласно отраслевой статистике, дверной рынок Челябинска практически насытился и демонстрирует

Структура дверного рынка Челябинска, в % Источник: ABARUS Market Research

75% — продукция

25% — импортные двери

отечественных фабрик

и комплектующие

КО ММЕН ТА РИЙ ЭКСПЕ Р ТА

Михаил Григорьев, директор «Дома паркета и дверей»:

На челябинском рынке дверей сложная ситуация. Большинство производителей по уровню качества продукции и сервиса вплотную приблизились к иностранным компаниям. К тому же стоимость конечного продукта чаще оказывается ниже зарубежного аналога. Однако у наших производителей есть существенные проблемы, которые требуют пересмотра подходов, например сырье. Некоторые фабрики считают, что, обработав дешевое сырье дорогими технологиями, они получат отменный продукт. На деле такие компании быстро теряют клиентов. Немаловажен вопрос конкуренции — она достаточно сильна на рынке и заставляет многих производителей вкладывать большие деньги в маркетинг. Тенденция к сокращению спроса на двери эконом- и премиум-сегмента подталкивает фабрики к созданию новых типов и линеек продукции, что в условиях заполненной ниши чревато перенасыщением рынка.

годовой рост в пределах – 5%. В то время как еще в *55+ – *5 5 гг. эти цифры зашкаливали за B5%. «То, что происходит сейчас на рынке, — это своего рода стагнация, — замечает Мария Баранова, маркетолог фабрики «Дверона». — Спрос на классическую продукцию компаний-производителей держится примерно на одном уровне. Поэтому фирмам приходится искать дополнительные решения по стимулированию бизнеса». Точку зрения коллеги разделяют и в фирмепроизводителе входных дверей «Тудорс». «Чтобы не зависеть от одного направления бизнеса, в нашей компании разработали еще одно предложение для клиентов, в том числе и корпоративных, — говорит Салават Сагитов, директор «Тудорса» — Мы наладили производство входных дверей на площадках в Китае и готовы поставить заказчику входные группы по приемлемой цене. При этом клиент сам выбирает название для продукции и получает товар с нужным ему логотипом. Кстати, как раз китайская продукция подстегнула рост рынка входных дверей. Пусть не слишком качественный, зато недорогой и внешне привлекательный товар заставил отечественных производителей уделить повышенное внимание внешнему виду своих металлических дверей». Примечательно, что в торговле конкуренция среди фирменных магазинов гораздо выше, нежели среди официальных дилеров. Причина проста: монобренд на плаву удержать тяжелее. К счастью, из этого процесса практически исключены DIY-сети вроде Castorama,

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

РЫНКИ

«Старта» или «Стройдвора». Их доля в общих объемах едва достигает %, а потому крупные местные фабрики отнюдь не стремятся попасть в пул поставщиков сетевых ритейлеров, предпочитая либо фирменные отдельные салоны, либо отделы в крупных тематических торговых центрах. «Преимущества собственных магазинов очевидны — это прямая связь с фабрикой, полное брендирование и грамотный персонал, — говорит Наталья Гаупт. — С другой стороны, для фабрик, чей объем производства не способен удовлетворять нужды клиентов широкой сети, выгоднее сотрудничать с дилерами, обеспечивая нужные им объемы поставок. В этом случае проблема отсутствия товара ложится на плечи дилера, а не фабрики. К тому же бюджет, который идет на рекламу розницы, можно перенаправить на совершенствование производства или введение новых продуктов». Еще один распространенный торговый формат — выставка товара в фирменном отделе тематического торгового комплекса, благо в Челябинске их немало: «Маяк для дома» и «Мебельный центр», «Мебель на Мебельной» и «Строительноделовой мир». Затраты на организацию отдела гораздо ниже, чем на обустройство магазина. «Открыть фирменную площадку на арендной основе по силам даже небольшой компании, — говорит Мария Баранова. — Особенно это актуально для фирм, производящих небольшой ассортимент». СО СВОЕЙ ДВЕРЬЮ В ГОСТИ Согласно прогнозам самих игроков, дверной рынок существенно расти уже не будет, в период с 5675-го по 5678-й максимум на , % ежегодно. А в каких-то долях может и проседать. Сейчас спад заметен в сегменте дверей эконом-класса. По сравнению с прошлым годом бюджетных изделий в УрФО было выпущено на

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

=% меньше. Эксперты связывают это с потребительским спросом. «Клиенты все чаще ставят во главу угла качество продукта и его эстетическую составляющую, — рассказывает Гульнара Галимова. — Кроме того, мы отмечаем возросший спрос на двери из массива, которые стали более неприхотливыми в эксплуатации из-за использования современных технологий. Пока по объемам продаж лидирует эконом-сегмент — доля таких изделий порядка 86%, но цифра эта уже к следующему году будет меньше». Впрочем, несерьезный спад производители прогнозируют и премиумсегменту местного производства. Угрозой элитным дверям может стать зарубежная продукция, например из Италии. «Чтобы конкурировать с иностранными производителями, нашим фабрикам следует своевременно обновлять технологии, участвовать в выставках и следить за последними тенденциями», — резюмирует Дмитрий Ососков. В качестве выхода из положения крупные фабрики рассчитывают на экспорт: челябинские двери очень востребованы в Казахстане и странах ближнего зарубежья. Иностранного покупателя привлекает пресловутое соотношение цены и качества. «Продукция нашей фабрики отлично зарекомендовала себя в глазах зарубежных партнеров, — говорит Наталья Гаупт. — Правда, пока у компании нет иностранного представительства, мы работаем через посредников, но тенденция отчетливо заметна». В итоге незначительные темпы развития рынка, его насыщение, а также усиление и ужесточение конкуренции приведут к уходу небольших компаний. В дальнейшей перспективе на рынке будет доминировать ограниченное количество ведущих производителей с относительно большими производственными мощностями, снабжающих своей продукцией не только местный рынок и всю страну, но и зарубежных покупателей. a

ФО ТО : ИТАР- ТАСС; F L I CK R . CO M/ ????; ФО ТО Б АНК « ЛО РИ» ; Н И КО Л АЙ Ш У МАКО В ; АН Н А Ш О Л Ь Ц; ДАР Ь Я У Р Я Ш ЕВ А; P H O TO TIMES/DREAMSTIME; SH UTTERSTO CK. CO M

РЕБРЕНДИНГ Неожиданный ребрендинг, о котором в конце января объявила ГК TeleTrade, станет лишь началом серьезных изменений в компании.

Инвестиции в новом цвете ТЕКСТ: МАТВЕЙ ЯКОВЛЕВ

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

РЕБРЕНДИНГ

ачем самому успешному российскому брокеру но для того, чтобы полнее соответствовать ее предпофинансового рынка понадобился ребрендинг? чтениям, мы и провели тотальный ребрендинг. Какие изменения ждут многочисленных клиентов компании? Какие дивиденды она намерена по- — Судя по слову «тотальный», компания не ограничилучить по итогам всего происходящего? На эти и дру- лась изменением фирменного стиля и логотипа, как это гие вопросы, возникшие в связи с переменами в ком- нередко бывает. Как изменились ценности, которые тепании, ответила региональный директор ГК TeleTrade перь вы транслируете клиентам? Екатерина Авакова.

— Каким образом компания пришла к необходимости ребрендинга? — Говоря образно, мы всегда не столько следовали за рынком, сколько формировали его. А сейчас, совершив первый за $%-летнюю историю компании ребрендинг, отреагировали на те изменения, которые произошли в менталитете наших клиентов. За последние несколько лет отношение россиян к финансовому рынку поменялось кардинально, инвестиции в него превратились из малопонятной вещи в востребованный инструмент приумножения средств. Параллельно менялась и стратегия нашей компании: в начале своей деятельности мы ориентировались исключительно на консервативных инвесторов. Самым популярным продуктом компании был проект «Персональный трейдер», подразумевающий управление активами клиента опытным управляющим. При таком типе ин- — Вместо долгих объяснений можно сопоставить словестирования клиент принимает участие лишь в разде- ганы — прежний и нынешний. Они, на мой взгляд, голе прибыли. Тем, кто предпочитает работать на рынке ворят сами за себя. Если раньше наши ценности вырасамостоятельно, мы предлагали индивидуальное обу- жали фразы «Forex — это просто» и «Продуманный чение. По мере роста популярности частных инвести- подход к биржевым торгам», то сейчас это «TeleTrade — ций стало ясно, что количество клиентов, которые хо- эксперт на финансовых рынках» и «Деньги. Своботят принимать активное участие в управлении капита- да. Будущее». лом, но не имеют достаточного времени для изучения — Насчет «эксперта» — это громкое и ко многому обязывающее заявление. — Бесспорно. Но компания вышла на этот уровень, и это подтверждает ряд престижнейших в нашей сфере деятельности наград. Так, например, звание лучшего российского CFD-брокера на международной выставке биржевой индустрии Moscow Forex Expo компания получает четвертый год подряд. При этом хочется отметить, что этот статус присуждается не узким кругом лиц, входящих в жюри, а, что называется, сливкарынка, стало очень большим. И тогда, в 0112 г., компа- ми трейдерского сообщества. Что до визуализации, то она стала более современния открыла доступ к проекту «Мастер-инвест», органично закрывавшему эти потребности. О том, что ной и динамичной: на смену строгому фирменному мы уловили пожелания множества потенциальных ин- синему цвету, когда-то символизировавшему здоровесторов, лучше всего скажут цифры: за 0 года доля на- вый консерватизм, пришли светло-синий и фуксия, ших клиентов, предпочитающих консервативные ин- монохромный логотип из двух переплетенных «Т», вестиции, снизилась с %1 до 51%. Естественно, с учетом изменился на яркий, лаконичный и легко запоминатого, что в количественном соотношении участников ющийся символ. проекта «Персональный трейдер» стало значительно больше, чем 0 года назад. Фактически новый продукт — Смена визуальных образов и ценностного ряда должпривлек к нам аудиторию нового типа с совершенно на подкрепляться и иными изменениями. иным образом мышления и подходом к инвестирова- — Конечно, их уже смогли оценить и все наши клиеннию. Она более динамична, среди нее больше моло- ты, и те, кто после $ февраля заходил на сайт нашей дежи и женщин, ей интересны не столько углубленное компании: он изменился не менее радикально, чем изучение теории, сколько практические навыки. Имен- все остальное.

Екатерина Авакова: «Для многих инвесторов репутация фирмы, ее общественная и благотворительная деятельность не менее значимый показатель при выборе компании, чем процент доходности».

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

РЕБРЕНДИНГ

новых проектов, услуг и предложений разрабатывается в ГК TeleTrade

щены на отдельных вкладках, и почти все из них доступны с главной страницы. Кроме того, на сайте появилось несколько принципиально новых сервисов и страничек. Это рейтинг персональных трейдеров, который делает выбор личного управляющего таким же удобным, как и выбор мастера в «Мастер-инвесте». Это новые терминалы для устройств фирмы Apple — более простые и удобные как для скачивания, так и для использования. И наконец, это новая страница TeleTradeLife, посвященная социальным инициативам компании: сейчас для многих инвесторов репутация фирмы, ее общественная и благотворительная деятельность не менее значимый показатель при выборе компании, чем процент доходности, а нам в этом плане есть о чем рассказать.

— В чем суть этих изменений? — Мы ставили себе задачу — максимально приблизить сайт к потребностям клиентов. Его прежняя версия была, если можно так выразиться, справочноинформационной: и по объему контента, и по характеру информации, и по способам ее структурирования. Обновленный сайт более адресный и четкий, это уже не энциклопедия знаний о рынках и способах торговли на них, а прикладной инструмент для инвестиро- — Какие результаты должен принести компании ревания. Причем такой, которым удобно пользоваться брендинг? не только профессиональным трейдерам, но и инве- — В первую очередь мы рассчитываем на увеличение аудитории клиентов и рост ее лояльности. Компания стала ближе и понятнее, и это не может не вызвать ответного отклика. Когда TeleTrade вывел на рынок «Мастер-инвест», отвечающий запросам целевой аудитории, прирост клиентов составил более чем 011%. На сходную динамику мы ориентируемся и сейчас. Я, во всяком случае, уверена, что в челябинских офисах TeleTrade, которые являются одними из самых успешных и результативных филиалов компании, уже к концу этого года зафиксируют рост клиентской базы на уровне 51%. Естественно, что достичь такого результата лишь за счет ребрендинга — задача непростая. Но мы и не намерены останавливаться: осуществив его, компания фактически дала старт году коренных изменений. Достаточно сказать, что сейчас в разработке и на этапе внедрения находится более 61 новых проектов, услуг и предложений. Это и новые обучающие программы, включая курсы по составлению инвестиционных корзин на фонсторам, которые не имеют опыта управления капи- довом, сырьевом рынках, рынке драгоценных металталом. Изменилось буквально все: архитектура сайта, лов, это и расширенный арсенал новых инструментов способ подачи информации, внешний вид, система на- для биржевой торговли. И наконец, это серьезное повигации. Если раньше мы вываливали на пользовате- полнение нашей команды: практически весь прошлый ля обширный массив информации, то сейчас она четко год мы принимали в штат и готовили сотрудников всех структурирована. Любой, кто пользуется Интернетом, категорий — менеджеров-консультантов, персональных рано или поздно замечает, что получает ежедневно ги- управляющих и мастеров для проекта «Мастер-инвест». гантское количество информации. И большая ее часть Все они специалисты с большим опытом успешной торявно лишняя. Мы переработали весь содержащий- говли, прошедшие строжайший отбор. Такое вливание ся на сайте контент, чтобы он был понятен начина- свежей крови станет еще одним конкурентным преющим инвесторам. Изменили структуру сайта, чтобы имуществом компании. a наши клиенты получали именно то, что необходимо им. Образно говоря, отсекли все лишнее и оставили Пр. Победы, 198/1, 2-й этаж, лишь представляющее практическую ценность. Если тел. (351) 220-07-07 пользователя, зашедшего на сайт, интересуют активУл. Труда, 91, офис 212, ные инвестиции, он легко и быстро получит информател. (351) 200-20-65 цию именно о них. Для того чтобы найти нужное, треwww.teletrade.ru буется намного меньше кликов: все информационные блоки, например описание инструментов инвестирования, описание конкретных услуг и так далее, разме- ООО «Телетрейд-Регион». ИНН 7202198469. КПП 745345001

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

ЛЕГПРОМ

ОТКРЫТИЯ

ОБУВЬ НА ВЫРОСТ Судя по последним новостям от лидера южноуральского легпрома, «Юничел» готовится к новому витку развития. В конце января пресс-служба предприятия сообщила о модернизации мощностей златоустовского подразделения фабрики «Юничел-Злато». Установка на девятом заготовочном потоке техники новых производственных линий позволит нарастить объем производства на $% тыс. пар в год, считают в компании. На первых порах произведенная в Златоусте обувь будет поставляться на головное предприятие в Челябинске, затем складской цех перенесут в новый фирменный логистический центр, о начале строительства которого стало известно спустя неделю после первой новости. Объект площадью *% тыс. м2 появится на ул. Красного Урала там же, где расположены основные мощности предприятия.

Пятиэтажный комплекс станет, по заверениям компании, уникальным для Челябинска. Первый этаж предназначен для получения и хранения комплектующих, остальные четыре — для готовой продукции, которая будет отгружаться в фирменную сеть, насчитывающую сейчас 2%3 торговых точек по всей России. Сдача объекта, как указано в официальном пресс-релизе, намечена, согласно плану технического перевооружения компании, на конец 6%*7 г. Похоже, менеджмент «Юничела» намерен уже в этом году прервать двухгодичную паузу, когда объемы выпуска, прираставшие до этого год от года, замерли. Действительно, в 6%%: г. южноуральские обувщики выпустили 6,6 млн пар, в 6%*%-м — уже 6,; млн, по итогам 6%** г. вышли на рекордный показатель в 7 млн пар и в 6%*6-м остались на том же уровне. Судя по всему, ненадолго.

«ОПТИКА» салон постоянных распродаж ул. Артиллерийская, 119

«КЛАССИКА» аптека ул. Цвиллинга, 53

МАШИНОСТРОЕНИЕ

НА РОДНОМ А ЛЮМИНИИ Златоустовский машзавод по примеру других южноуральских промышленных гигантов озаботился вопросами сырьевого самообеспечения. Проект по производству экструзионного алюминиевого профиля общей стоимостью <;% млн руб., который руководство завода презентовало в середине января, реализуется предприятием совместно с лизинговой «дочкой» Сбербанка и будет проходить в три этапа. На первом, который должен завершиться в IV квартале 6%*7 г., в одном из отреставрированных цехов завода будут установлены мощный гидравлический пресс и автоматизированная линия окраски. Новое оборудование предназначено для производства алюминиевого профиля как с покрытием порошковой эмалью, так и без него. Второй этап предусматривает установку аналогичного пресса с возможностью изготовления профиля с по-

рошковым покрытием и анодированием. Завершится проект приобретением третьего пресса и печи для плавки и литья заготовок. Новое производство, которое, выйдя на проектную мощность, сможет выдавать на-гора * тыс. т алюминиевого профиля ежемесячно, должно, по замыслу управленцев, во-первых, обеспечить собственным сырьем линии по выпуску бытовых и промышленных радиотоваров, а во-вторых, увеличить финансовые показатели. Лишь 7%% продукции будет использоваться для нужд завода, в частности изготовления радиаторов, еще 3%% — отгружаться на сторону. Однако для этого предприятию предстоит не только обкатать технологию, но и найти покупателей и отладить систему распространения и логистики. И именно на этапе поиска потребителей продукции, которая в общем-то не является эксклюзивной, у некогда оборонного предприятия могут возникнуть проблемы.

«ВТБ СТРАХОВАНИЕ» допофис пр. Ленина, 81

«ПОТЕРЯННОЕ ОБЩЕСТВО» бар ул. Кирова, 82Б

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

ТОЛЬКО ФАКТЫ

Пилот в Магнитогорске Для запуска новой сети центров урегулирования убытков нового формата федеральный страховщик «АльфаСтрахование» выбрал Магнитогорск. ! февраля в городе появился пилотный офис компании с обновленной системой обслуживания клиентов. Помещение повышенной комфортности площадью &'' м2 разделено на зоны ожидания и обслуживания, оборудовано системой электронной очереди, что позволит ежедневно принимать в отделении +' – +/ клиентов.

Макароны по-украински В январе ФАС одобрила сделку по покупке совладельцем агрохолдинга «Макфа» Валерием Юревичем !3,+% акций АО «Каланчакский комбинат хлебопродуктов» в Херсонской области Украины. Основные направления деятельности предприятия — производство крупы, муки и хлеба, хранение и переработка сельхозпродукции. Комментариев по поводу сделки

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ЦИФРЫ И ЗНАКИ ни от одной из сторон не поступало. Агрохолдинг «Макфа» уже владеет активами в Украине: зарегистрированная в &''& г. дочерняя структура «Макфа-Украина» занимается дистрибуцией и представляет интересы компании.

Тихий миллион Менеджмент Челябинского аэропорта упустил отличный повод для масштабной пиар-акции: в &';& г. Баландино обновило рекорд ;&-летней давности по пассажиропотоку, перевезя более миллиона пассажиров в год. В общей сложности услугами аэропорта Челябинск в прошлом году воспользовалось ; ''' !/+ человека. Но, несмотря на то, что в последний раз сотрудники аэропорта встречали юбилейного пассажира в ;>>' г., появление нового счастливчика прошло практически незамеченным. Авиапредприятие ограничилось несколькими релизами, в итоге имя миллионного пассажира осталось прессе неизвестным.

10 600

собственных голосующих акций приобрел Челябинский трубопрокатный завод в ходе обратного выкупа в январе &';& г.

25 офисов

будет насчитывать сеть ВТБ&E в Челябинской области к концу &';+ г. Часть из них появится после ребрендинга точек ТрансКредитБанка.

10 млрд

руб. получит ЮУЖД в &';+ г. от материнской компании РЖД на строительство, реконструкцию и модернизацию железнодорожных путей, инфраструктуры и вокзалов.

СОБЫТИЕ

Кто накормит рестораны: перезагрузка

20 марта 2013 г. в отеле Holiday Inn Народная ресторанная премия «Золотая вилка» и рекламноаналитический журнал «Курс дела» проведут форум для профессионалов ресторанного и гостиничного бизнеса «Кто накормит рестораны?». Впервые конференция с таким названием для игроков рынка HoReCa, установление прошла в ноябре г., став деловой пло- прямых контактов. щадкой для встречи рестораторов и комУчастников форума ждут интересные паний, которые готовы помогать в разви- встречи и обсуждения горячих тем с коллетии бизнеса. Мероприятие посетило око- гами из других городов: развитие ресторанло " владельцев и директоров заведений ного и гостиничного рынка, туристическая HoReCa. Каждый приобрел новые знания привлекательность региона, оперативное и установил полезные контакты. управление и развитие заведений HoReCa. «Золотая вилка» и «Курс дела» возоб- Представители компаний-поставщиков, банновляют это, безусловно, нужное событие, ков, лизинговых, страховых и туристических сделав его традиционным для делового рын- организаций выступят с презентацией ника Челябинска и расширив географию, по- шевых предложений. В программе заплазвав гостей из городов всего УрФО. Ожи- нированы «круглые столы» как конкретно дается участие слушателей: владельцы, для сегментов гостиничного и ресторанноуправляющие, представители власти, жур- го бизнеса, так и совместные. налисты. Основные задачи форума: обсужАлексей Носков, директор сети пиццерий дение актуальных тем ресторанного сооб- «ПиццаМания»: «Хочу обсудить с коллегащества, презентация лучших предложений ми актуальные проблемы: кадровый голод,

управление стандартами качества, обучение персонала, профессиональные конкурсы, жизнь в социальных сетях». Артур Андреев, генеральный директор Центра гостеприимства «Европа»: «Интересуют повышение культуры потребления и решение проблемы налогов, которые нас душат. Возможно, удастся создать необходимые работодателям черные списки недобросовестных сотрудников». Специальным гостем станет Розарио Скарпато, президент Всемирной ассоциации профессионалов итальянской кулинарии и эногастрономии, магистр Королевского технологического института Мельбурна. Имея многолетний опыт в гастрономии, Розарио постоянно проводит новаторские исследования. В России он способствует популяризации итальянской кухни и лучших итальянских шефов. Выступление гостя будет посвящено перспективам развития итальянской кухни в регионах. В этот же день на учебной кухне РБИУ состоится мастер-класс «посла» итальянской кухни в России, повара в третьем поколении Пьетро Ронгони, автора кулинарного бестселлера «Итальянская кухня. Все дело в ароматах». Посетить занятие смогут шеф-повара ресторанов — участников «Итальянского сезона». Книга с автографом автора будет продаваться на форуме и мастер-классе. Форум «Кто накормит рестораны?» пройдет при поддержке управления по торговле и услугам администрации Челябинска и Ассоциации рестораторов Челябинска. Участие для представителей заведений HoReCa бесплатное. Регистрация по тел. ;- <-= (Анастасия Вершинина).

Организаторы проекта

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

Конференц-залы Челябинска Конференц-зал «Панорама» (на 20-м этаже) до 90 человек Оборудование: проектор; лазерная указка; 2 радиомикрофона; усилители; микшерский пульт; 4 колонки; плазменная панель; DVD; ноутбук. Стоимость аренды: от 900 руб. / час (оборудование входит в стоимость). Дополнительно к вашим услугам: удобно оборудованная зона отдыха; паркинг для всех гостей; гардероб; организация кофе-брейков и фуршетов; Интернет и лучшие панорамные виды на город. Деловой центр «Челябинск-СИТИ» Ул. Кирова, 159 Тел. (351) 779 - 30 - 00 e-mail: arenda@chel-si.ru www.chel-city.ru

Конгрессновыставочный холл Конгресс-зал на 750 мест. Конгресс-зал на 250 мест. Конференц-зал на 65 мест. 2 многофункциональных зала площадью 1000 и 1100 кв.м. Оборудование: звуковое (до 25 кВт); мультимедийное и осветительное; оборудование для видеоконференцсвязи; система синхронного перевода. Стоимость аренды: индивидуально. Дополнительно к вашим услугам: организация мероприятий различного масштаба; переговорные комнаты; 3 ресторана в комплексе; банкетные залы от 30 до 700 чел. Банкетное меню от 1000 руб./чел. Пр. Ленина, 35 Тел. 239-46-28, 8-912-791-16-07 www.wtc-chel.ru

Два конференц-зала «Рубиновый зал» на 200 персон. New! «Ореховый зал» на 150 персон. Оборудование: мультимедийный проектор; стационарный экран (2х2,5 м); звуковая и световая аппаратура; микрофон; флипчарт. Стоимость: аренда — 1000 руб. / час; аренда проектора — 1000 руб.; услуги звукорежиссера — 1000 руб. Дополнительные услуги: кофе-брейк; бизнес-ланч; фуршет. Бизнес-ланч — от 200 руб. / чел. Кофе-брейк — от 50 руб. / чел. Банкет-холл «Аттимо» Пр. Ленина, 68 Тел. 233-77- 46, 282-29-50 e-mail: attimo74@mail.ru www.design-cafe.org

2 конференц-зала Конференц-зал премиум-класса (конференц-зал + банкет-холл) до 80 персон. Малый конференц-зал до 40 персон. Оборудование: cовременное техническое оснащение залов; безлимитный доступ в Интернет. Стоимость аренды: 2500 – 3300 руб. / час; 750 – 950 руб. / час. Дополнительно к вашим услугам: выход на смотровую площадку здания для обзорной экскурсии и фотосессии; организация кофе-брейков, банкетов. Офис-центр «ВИПР» Ул. Елькина, 45а Тел. (351) 247 - 46 - 17, 8 - 919 - 345 - 58 - 09 e-mail: mail@viprgroup.ru

4 конференц-зала Белый зал до 300 персон. Седьмой зал до 150 персон. Панорамный зал до 120 персон. Комната переговоров до 30 персон. Оборудование: современное техническое оснащение залов; безлимитный доступ в Интернет. Стоимость аренды конференц-зала: 1500 руб./час; 750 руб./час; 500 руб./час. Спецпредложение: при бронировании от 10 номеров — конференц-зал в подарок. Дополнительно к вашим услугам: отель (60 номеров); ресторан Medoc; 5 площадок для проведения банкетов от 20 до 200 персон. Отель «Аврора» Челябинск, ул. Дзержинского, 93Б Тел. 8 (351) 239 - 18 - 88 e-mail: 24@hotel-avrora.ru www.hotel-avrora.ru

Конференц-зал на 150 человек Расстановка: театр; класс; каре; круглый стол; Т-образная; П-образная. Оборудование: проектор; экран (1800 руб./час); акустическая система; радиомикрофон; флипчарт (1000 руб./час); 4 плазменные панели; стулья с пюпитрами; система кондиционирования. Стоимость аренды: от 800 руб./час. Дополнительные услуги: конференц-пакеты; кофе-брейки; фуршеты; free Wi-Fi. Ресторан «Мелиот» Ул. Салавата Юлаева, 17г (напротив ледовой арены) Тел. 225-11-00

ТОП-ЛИСТ

том, что и местный бизнес, и социальная сфера все больше уходят в виртуальное пространство, красноречиво свидетельствуют растущие год от года обороты челябинского web-рынка. Так, только за !"#! г. совокупный оборот трех крупнейших региональных компаний-разработчиков составил более сотни миллионов рублей. Один из участников нашего топ-листа за год прирос более чем на %"%. Мы постарались отобрать наиболее интересные и нестандартные проекты, максимально полно отражающие потребности целевой аудитории и демонстрирующие, насколько эти самые потребности разнообразны. Причем именно такие, которые наилучшими считают сами разработчи-

ки. Они между тем берутся за разные по объему, стилю и содержанию проекты, чтобы подтвердить свою универсальность в условиях все возрастающей конкуренции. О том, что эта стратегия приносит свои результаты, свидетельствует продолжающаяся экспансия челябинских web-компаний в другие регионы. Офисы разработчиков с южноуральской пропиской открываются не только в соседних областях, но и в Москве, и Санкт-Петербурге. Весомой статьей дохода для разработчиков становится не только создание проектов с нуля, но и обновление и поддержка уже действующих ресурсов, наполнение их современным функционалом и постоянный редизайн.

Лучшие сайты челябинских веб-разработчиков, созданные в 2012 году ТЕКСТ: КСЕНИЯ ШУМИНА

http://ano-obitel.ru

http://www.naifl.ru

turgoyak-park.com

Компания «Алькон»

Интернет-агентство Dextra

«7 линия»

Лучшим проектом- в «Альконе» считают создание некоммерческого сайта для Центра социальной поддержки матерей и детей «Обитель». С технической точки зрения сайт прост, главное — донести нужную информацию до его посетителей. Помимо этого социального проекта, компания в г. разработала )* сайта. Отдельно программисты выделяют vorten.ru, сайт компании — изготовителя пластиковых труб. Являясь информационным и одновременно служа инструментом продаж, он требовал лаконичного оформления и наличия интересных деталей.

Вторая интернет-версия популярного магазина электроники и бытовой техники разрабатывалась в сотрудничестве Dextra и ИТ-специалистов «Найфла». Интернетмагазин функционирует в связке с системой самообслуживания, работающей на сенсорных терминалах. В клиентской части сайта наиболее удачными решениями можно считать фишки, которые помогают пользователю покупать быстрее, проще и больше: «Аксессуары», «Похожие товары», «Товары, которые только что купили», «Товары, которые просматривали», а также «Покупка в один клик».

Из созданных за год интернет-проектов лучшим специалисты «5 линии» называют сайт по продаже недвижимости на озере Тургояк. В отличие от аналогичных риэлторских интернет-контор у него гибридная концепция — соединение промо-сайта, корпоративного сайта и инструмента для продаж. В проекте принципиально важно было учесть разнородность целевой аудитории, поскольку кроме потенциальных покупателей недвижимости проект может быть интересен и инвесторам. Ради этого были созданы генплан территории и *D-интерактив на базе здания с продающимися апартаментами.

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ТОП-ЛИСТ

http://realty-chel.ru

www.cardiochel.ru

http://misterlux.ru

«Дабл Ю»

Интернет-компания «Инсайт»

Компания «Флексайтс»

Сайт агентства «Челнедвижимость» работал давно, но перестал продвигать услуги должным образом, поэтому «Дабл Ю» обновили его дизайн и разработали дополнительный функционал. Кредитный калькулятор, база недвижимости агентства, онлайн-консультант, расчет ипотеки — все сделано для удобства потенциальных клиентов АН. После редизайна и начала продвижения сайта заявки в компанию увеличились с ?< до @< запросов в месяц. Помимо этого проекта разработчики «Дабл Ю» создали еще более ?< сайтов, среди которых — «работяги», визитки, интернет-магазины, каталоги.

Сайт Федерального центра сердечно- При разработке интернет-магазина мебесосудистой хирургии обладает понятной ли большое внимание было уделено удобдля любого посетителя четкой структурой, ству навигации, простоте поиска товаров. дающей возможность в считанные минуты Сайт интегрирован с учетной системой сориентироваться в работе подразделений предприятия и значительно оптимизируклиники. Программистами и дизайнерами ет процессы продажи. Интернет-магазин компании «Инсайт» был разложен по по- «Мистер Люкс» работает не только лочкам огромный объем информации, от- для розничных, но и для оптовых покурисовано более ;< основных страниц сай- пателей. Регистрация в личном кабинете та, снабженных полезной ссылочной базой дает покупателям дополнительные сервии оформленных в лаконичном, соответству- сы. Помимо продажи мебели компания ющем статусу учреждения стиле. Сайт содер- «Мистер Люкс» занимается разработкой жит сведения для пациентов и специалистов, дизайн-проектов и изготовлением предпозволяет задать вопрос врачу онлайн и за- метов интерьера на заказ. писаться на прием, не выходя из дома.

http://sitiprom.ru

http://present-salon.ru

www.broniruisam.ru

Creative74.ru

IT Panda

«АРБ-Консалтинг»

За счет сайта sitiprom.ru компания-заказчик усилила свои позиции на столь высококонкурентном рынке, как производство пластиковых окон. Успех в данном случае заключался не столько в дизайне или технологиях, сколько в комплексном продвижении проекта. Технические инновации понадобились «креативщикам» при создании сайта http://vipparts"#.ru — по продаже запчастей для автомобилей премиум-класса. Адаптивный дизайн подстраивается под экран как обычного монитора, так и планшетного компьютера или телефона. Текст и картинки удобно просматривать на всех устройствах.

Сайт салона подарков обязан быть красочным и информативным одновременно, чтобы каждый товар был преподнесен в наиболее выгодном свете. Чтобы покупателю было проще «плавать» в море сувениров, разработчики добавили кнопку «Все товары». Кликая по ней, пользователь попадает в общий каталог. Он разбит по категориям, и есть возможность прочитать о каждой вещи дополнительную информацию либо сразу добавить ее в корзину. Профессиональная корзина позволяет совершить покупку в три шага, что соответствует стандартам зарубежных интернет-магазинов.

За год «АРБ-Консалтингом» было создано много сайтов, а особого внимания заслуживает туристический проект «Бронируй Сам» — победитель областного конкурса интернет-сайтов, учрежденного губернатором Михаилом Юревичем. Разработчикам удалось создать высокотехнологичный продукт на туристическом рынке с грамотным маркетингом и современной организацией управления. Он максимально упрощает процесс заказа туристических услуг: бронирование туров, авиабилетов, отелей, аренда автомобиля, заказ трансфера. А также позволяет экономить средства туристов.

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

УСПЕХ

Тем, кто уверен, что доставка еды — простой бизнес, директору службы доставки «МастерFood Professional» Алексею Семченко есть что возразить: свою компанию он вывел в лидеры благодаря серьезной организации и научному подходу.

Доставка с точным временем ТЕКСТ: НИКОЛАЙ ПЕТРОВ

ОТКРЫТЫ ВСЕМ И КАЖДОМУ Своим появлением компания — будущий лидер местного рынка доставки — обязана случайности. А точнее — некачественной работе тех, кто вскоре стал прямым конкурентом «Мастер Суши»: под новый, ! г. Алексей Семченко заказал к праздничному столу суши. Предусмотрительно оформил заказ заранее, %& декабря несколько раз справился по телефону, все ли в порядке. И в конечном итоге заказа так и не дождался. Тогда и решил организовать службу, ко-

торая работала бы без срывов. «И я, и мой партнер Александр Суворов тогда были, что называется, при деле: у каждого своя работа, — вспоминает Алексей. — Но упускать возможность не хотелось: серьезных вложений в этот бизнес не требовалось, спрос на эту услугу рос, а рынок был практически пуст — мы стали четвертой по счету службой доставки в Челябинске». Новая компания была зарегистрирована & апреля 0 г. Однако настоящим рождением фирмы ее руководство считает чуть более позднюю дату — 3 или 4 апреля, когда

была подписана первая накладная на отпуск. Практически сразу же ко всем положенным реквизитам и логотипу фирмы на этом документе добавилась необычная строка — прямой телефон и Ф.И.О. директора. «Сначала это был своеобразный маркетинговый ход, — рассказывает Алексей Семченко. — Тогда доставка была новой услугой. И, как ко всему новому, относились к ней с долей недоверия. Ну сами посудите: в магазине ты видишь и продавца, и товар. А здесь звонишь неизвестно кому и заказываешь не видя что. Поэтому мы с са-

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

УСПЕХ

Алексей Семченко: «Статус одного из лидеров рынка обязывает постоянно придумывать что-то новое». мого начала решили быть максимально открытыми для клиента». Довольно быстро руководство оценило и управленческий потенциал этой фишки: звонки от клиентов, довольных и недовольных, оказались отличным способом получать обратную связь, понять, что и где провисает и нуждается в исправлении. «Я до сих пор раз в # – $ дня получаю звонок или SMS от клиентов, — рассказывает Алексей. — Звонят все больше недовольные, а эсэмэски чаще приходят с благодарностью. И, если честно, тем, кто высказывает недовольство, я благодарен чуть больше, жалобы позволяют узнать реальную ситуацию, выявить проблемные моменты. Да и потом, если клиент к нам нелоялен, он и звонить не будет, просто уйдет к другому. А если мы оперативно решаем все проблемы, то и уровень лояльности становится выше». УСПЕТЬ ЗА 60 МИНУТ К статусу одного из пионеров рынка руководство компании относится скептически. «Мы могли стать и не четвертыми, а десятыми или даже двадцатыми, тогда в этом никакой разницы не было — все начинали на пустом месте, — объясняет Алексей. — Вопрос в другом: на каком уровне ты остановишься? Когда бизнес начинает приносить первые деньги, а на нашем рынке это

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

происходит довольно быстро, появляет- гих районах, это позволило охватить весь ся соблазн вытянуть их из оборота и на- город и обеспечить кратчайшее время дочать тратить на себя. В этом случае ты, мо- ставки». Сейчас в компании принят жестжет, и не закроешься, но замрешь в разви- кий норматив — доставка должна занимать тии где-то на уровне доставки районного не более часа. Исключения возможны лишь значения». Действительно, как ни крути, в праздники и при сложной погодной оба вся конкуренция на этом рынке сводит- становке. «В любом случае час пятнадцать, ся к двум вещам — качеству блюд и ско- с моей точки зрения, уже форс-мажор», — рости выполнения заказа. И если с пер- резюмирует директор. вым в любой профессиональной службе доставки вопросов, как правило, не возПЛЮС АВТОМАТИЗАЦИЯ никает, то со вторым все не так просто: ВСЕЙ СЕТИ из одной производственной точки весь город не охватишь. Впрочем, на первом Запустив три производственные точки этапе директор молодой службы достав- в разных районах города, руководство фирки об этом не особо задумывался, просто мы столкнулось с новой проблемой: тердействуя по принципу: если бизнес не рас- риториально разнесенным производством тет, он умирает. И именно поэтому вклады- надо было как-то управлять. И делать это вал деньги в закуп оборудования и расши- так же эффективно, как если бы все сотрудрение производства, нанимал людей и раз- ники по-прежнему находились под боком. рабатывал новые направления. В итоге уже «Думаю, тогда многие службы доставки через год «Мастер Суши» одним из пер- были готовы последовать нашему примевых в городе наладил производство и до- ру, — рассуждает Алексей. — Останавлиставку итальянской пиццы под брендом вал естественный вопрос: как понять, что «Мастер Пицца», а через два — первым на- происходит на другом участке? Можно ли чал строительство филиальной сети. «На- направить заказ туда или там и без этого ша производственная площадка на Северо- завал? Это сейчас ко мне регулярно приЗападе за это время несколько раз смени- ходят коммерческие предложения оснала место, по мере того как росли объемы, стить производство программами, разрабонам требовались дополнительные площа- танными специально для служб доставки. ди, — вспоминает Алексей. — Ну а затем А тогда такого изобилия не было, в основмы начали открывать производства в дру- ном были распространены CRM-комплексы

УСПЕХ

будет объединено под брендом «MasterFood Professional» к моменту выхода этой статьи для общепита». Впрочем, отсутствие спе- нает Алексей. — Придумали свой товарный циализированного ПО компанию не оста- знак и логотип, разработали отдельный сайт, новило. Раз нужного продукта на рынке даже телефоны указали другие. Словом, ренет, его надо разработать, решил дирек- шили притвориться, мол, это не мы. Однатор и нанял программиста, своего давнего ко клиенты по каким-то косвенным уликам товарища. «То, что мы пошли своим путем, нас быстро раскусили. И скоро в «Мастер Сусыграло нам на руку, — улыбается Алек- ши» начались звонки с просьбами прибасей. — Программа, разработанная специ- вить к традиционному заказу еще и пиццу. ально под нас, учитывает все наши «хотел- И секретничать стало бессмысленно». К поки». Мы, например, не только получили желаниям клиентов прислушались — операвозможность распределять заказы и кон- тивно объединили номера телефонов дистролировать их исполнение на любом эта- петчеров, поставили перекрестные ссылки пе, но и смогли сразу же предложить кли- на сайты двух доставок. И разу же оценили ентам разные сервисные мелочи. Не знаю, полученный эффект: репутация, которую обеспечил бы такой эффект коробчатый компания заработала как «Мастер Суши», продукт». При этом предела возможно- распространялась и на «Мастер Пиццу». стей фирменного ПО не знает даже сам Так что когда здесь начали экспериментидиректор. Но лишь потому, что програм- ровать с понемногу входившей в моду панма постоянно совершенствуется в соответ- азиатской кухней, концепция единого бренствии с теми задачами, которые логика раз- да была вполне оформившейся. «Возьмись вития фирмы регулярно ставит перед раз- мы выводить на рынок еще один сайт — работчиками. «Небольшие, но постоянные попросту бы запутали клиентов, — замеулучшения в сумме дают нам весомое кон- чает Семченко. — Поэтому параллельно курентное преимущество, — говорит Алек- с «Мастер Азией» начали продвигать едисей. — Ведь каждое из них позволяет оты- ный сайт master-food.pro и общий бренд — грать минуту-другую в скорости». «МастерFood Рroffesional». ЕДА ПОД ЗОНТИКОМ К идее создать единый зонтичный бренд, который сейчас объединяет все торговые марки компании, руководство фирмы подтолкнули клиенты. «Когда мы решили организовать доставку пиццы, то позиционировали ее как отдельную службу, — вспоми-

И ПЕЛЬМЕНИ ТОЖЕ Сейчас «МастерFood Рroffesional» объединяет несколько торговых марок: традиционные «Мастер Суши» и «Мастер Пицца», а также появившиеся в прошлом году службу доставки блюд паназиатской кухни «Мастер Азия» и доставку амери-

канской пиццы Super Pizza American. Последняя по времени ассортиментная новинка — замороженные пельмени собственного производства — отдельного названия пока не имеет и продвигается под общим брендом. «Статус одного из лидеров рынка обязывает постоянно придумывать что-то новое, а пельмени — самый подходящий продукт для эксперимента, — рассказывает Алексей. — Раз уж большинство людей привыкло к тому, что в холодильнике должна лежать дежурная пачка пельменей, то пусть эта пачка будет сделана нами. Для нас это своего рода пилотный проект, прощупывание рынка. Будет спрос — будем развивать тему дальше. Вплоть до серьезного производства полуфабрикатов». О других, более традиционных для этого рынка направлениях, в компании не забывают: к тому моменту, когда эта статья попадет в руки читателей, в линейке «МастерFood Рroffesional» появится новая ТМ — «Осетинские пироги», а чуть позже — кондитерские изделия под маркой «Мастер Кекс». Да и уже освоенный ассортимент раз в два месяца пополняется новинками, это здесь жесткое правило. Любой новый рецепт утверждается в производство только после того, как будет протестирован в офисе. В том числе лично директором. «Если не понравится мне — не понравится и людям, и наоборот», — уверен Алексей. И действительно, вкусы руководителя фирмы и ее клиентов до сих пор совпадают. a

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

МНЕНИЯ

ЭКСПЕРТЫ:

Александр Куликов Государственная инспекция труда

Евгений Колганов

Увеличение штрафов за непроведенную вовремя аттестацию рабочих мест кажется самим работодателям очередной борьбой с ветряными мельницами, поскольку утекание денег в государственный бюджет еще никогда не решало никаких серьезных проблем.

ВНИИ охраны и экономики труда

Николай Краснов «Универсальные консультационные системы»

Сергей Шилов «Эр-Телеком»

Раскошелиться на аттестат ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

Олег Мнушко «Звезды Севера»

Игорь Андросов «Ажурсталь»

ВЕДУЩ АЯ ДИСКУССИИ:

Ольга Попова «Лигал Эксперт»

Работодателей, судя по всему, хотят заставить всерьез заняться охраной труда: профильный комитет Госдумы рассматривает очередной законопроект, направленный на защиту прав трудящихся. Он предусматривает введение новых мер ответственности за непроведение аттестации рабочих мест, допуск к выполнению работ людей, не прошедших обучение охране труда, неинформирование работников о состоянии условий труда и т.д. Поправки, которые по итогам этого рассмотрения могут быть внесены в КоАП, предусматривают серьезные санкции — штрафы за нарушение норм охраны труда могут вырасти в '( раз. Для юрлиц они составят *(( – +(( тыс. руб., а ИП грозит дисквалификация сроком от 0 до 1 лет. По сравнению с нынешними * тысячами для должностных лиц и 1( – *( тысячами для юрлиц усовершенствованное

наказание действительно выглядит внушительным. Только вот можно ли будет с его помощью добиться того, ради чего вроде бы и создается законопроект, — защитить работников? На эту тему рассуждают заместитель руководителя Государственной инспекции труда в Челябинской области Александр Куликов, генеральный директор Центра охраны труда «УНИКС» Николай Краснов, директор Южноуральского филиала ВНИИ охраны и экономики труда Минтруда РФ Евгений Колганов. Позицию бизнеса обозначили директор кондитерской фабрики «Звезды Севера» Олег Мнушко, директор предприятия «Ажурсталь» Игорь Андросов и директор Челябинского филиала компании «Эр-Телеком» Сергей Шилов. Ведет дискуссию управляющая юридической компанией «Лигал Эксперт» Ольга Попова.

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

МНЕНИЯ

— Повышение штрафов — тема горячая. И в ходе бесе- А Л Е К С А Н Д Р К У Л И К О В : ды хотелось бы понять, каких последствий ждать, ес- — Крупный бизнес (металлургия, машиностроение) — ли эти меры будут приняты, и как сейчас обстоят дела в это достаточно законопослушные предприятия, на этой сфере у южноуральских предпринимателей. Взять них почти везде проведена аттестация рабочих мест. ту же аттестацию рабочих мест: эта процедура существу- А вот малый бизнес, ИП — там практически при кажет давно, но компаний, уже аттестовавших рабочие ме- дой проверке мы выявляем нарушения. Конечно, штраста по всем правилам, по данным статистики, не боль- фуем. Однако замечу, что большинство работодателей ше 20–30%. А еще есть данные Роструда, там говорится, стремится идти на контакт. Многие просто не знают, что за последние 4 года об аттестации отчиталось 0,7% что нужно проводить аттестацию! И таких немало — российских предприятий. Это, конечно, картина в целом – )%. В случае, если человек еще в ходе проверки по стране, а как обстоят дела у нас в области? обещает ситуацию исправить, заключает договоры с аттестующими организациями, можно обойтись и без АЛЕКСАНДР КУЛИКОВ: штрафа. Особенно если это какой-нибудь офис, где — У нас в области хозяйствующих субъектов офи- нет серьезной опасности жизни и здоровью работнициально провели аттестацию и отчитались о ней, это ков. Впрочем, неверно считать, что в офисе совсем нет

% от общего числа организаций. Если переводить на «вредных» рабочих мест. Уровень излучения, освещенчисло рабочих мест, то аттестовано около &' тыс., то ности, шума — все имеет значение. Работодателю самоесть &,)% от всех работников, кто занят в экономике му выгодно привести все эти показатели в норму. Ведь региона. Если же взять еще деление на вредные и нор- иначе по действующему законодательству только измальные условия труда, то картина следующая: ' % ат- за недостаточного освещения он обязан добавить @% к фонду оплаты труда за «вредность», сократить протестованных «вредных» мест к + % «нормальных». должительность рабочей недели до + часов и дать соЕВГЕНИЙ КОЛГАНОВ: труднику дополнительный отпуск в ' дней. По-моему, — Помимо бизнеса есть и иные сферы. И там дела об- гораздо дешевле вкрутить лампочку. стоят еще хуже. Наш институт проводил серию бесплатных семинаров для бюджетных учреждений — боль- — Хотелось бы спросить бизнесменов: как обстоят дела ниц, школ, детских садов, на которых мы разъясняли, с аттестацией на ваших предприятиях? что такое охрана труда. Для чего нужна аттестация, как она проводится, на какие моменты необходимо обра- С Е Р Г Е Й Ш И Л О В : тить особое внимание и так далее. Так вот, люди не в — До того как прийти в сферу телекоммуникаций, я ракурсе многих тонкостей, связанных с процессом атте- ботал в машиностроении и еще в начале нулевых постации. Для них это совершеннейшая terra incognita. нял, что аттестация — удовольствие дорогое, но неБезусловно, такой подход необходимо менять. обходимое. Создание нормальных условий труда для работников — залог того, что качественной будет про— Как часто Гострудинспекция выявляет нарушения по ат- дукция или услуги. Случаются сложности. Например, если счет за аттестацию огромный, а предприятие натестации и какие санкции применяет к работодателям?

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

МНЕНИЯ

Александр Куликов: «Многие работодатели не в курсе, что 40% затраченных на аттестацию средств они могут вернуть путем снижения выплат в Фонд социального страхования». ходится в затруднительном финансовом положении. Но, как правило, в таком случае можно договориться с аттестующей организацией о том, чтобы провести эти мероприятия не разово, а в течение полугода-года-двух. И госорганы, как ни удивительно это звучит, проявляют лояльность. Если ты внятно объяснишь, что выбор стоит между выплатой зарплаты и проведением аттестации, тебе всегда дадут отсрочку.

— А вам не кажется, что зачастую аттестация бывает очень и очень формальной процедурой? ОЛЕГ МНУШКО: СЕРГЕЙ ШИЛОВ: — Я считаю, что некоторые рабочие места на произ- — У меня кондитерская фабрика, где есть и производводстве не стоит аттестовывать в принципе. Все-таки ственные цеха, и офисы. Я тоже за стопроцентную аттеоретические выкладки и реальность — это немно- тестацию. Хочу напомнить, как год назад один подго разные вещи. польный цех отравил пирожными +// человек. А там, строго говоря, и цеха-то не было — одно неприспосоИГОРЬ АНДРОСОВ: бленное помещение, в котором работали непрофесси— Наша компания выпускает машиностроительное обо- оналы. Причем без всякого соблюдения санитарных и рудование для художественной ковки, поэтому на про- норм охраны труда. Мало того что покупатели постраизводстве есть опасные с точки зрения условий труда дали, так еще и репутация производителей аналогичучастки — токарный, фрезерный. Хочу отметить, что ной продукции была подпорчена. помимо аттестации рабочих мест риски того, что там случится что-нибудь неприятное, существенно сни- Н И К О Л А Й К Р А С Н О В : жают обучение сотрудников. Причем не формальное, — Наша организация занимается как раз вопросами для галочки, как на многих предприятиях, а настоя- охраны труда: аттестацией, обучением и юридичещее, качественное. Но не могу не отметить: если вы- ской поддержкой. И могу сказать, что да, с советских полнять все условия охраны труда, которые прописа- времен сложился стереотип, что вредные условия труны у нас в законе, то предприятие сразу можно закры- да — это только где-нибудь в цехе с соляной кислотой, вать. Их нереально выполнить все. или у доменных печей, или в шахте. Но гигиенисты делают свои выводы. У шахтеров — свои заболевания, у офисных работников — свои. Последние страдают постепенной потерей зрения, язвой, ишемической болезнью сердца.

— Ну а если аттестовать рабочее место, это как-то повлияет на состояние здоровья работника? НИКОЛАЙ КРАСНОВ: — После аттестации мы выдаем рекомендации по улучшению условий труда, составляем план мероприятий. А затем, исходя из финансовых возможностей предприятия, работодатель решает, что сделать в первую оче-

Сергей Шилов: «Если ты внятно объяснишь, что выбор стоит между выплатой зарплаты и проведением аттестации, тебе всегда дадут отсрочку». 52

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

МНЕНИЯ

редь, а что через год. Поменять освещение несложно и се, что / % затраченных на аттестацию средств они быстро. А вот если что-то глобально переделывать на вообще-то могут вернуть путем снижения выплат в производстве, на это может уйти – лет и столь- Фонд социального страхования. ко же миллиардов рублей. В общем, я за стопроцентную аттестацию рабочих мест независимо от того, ка- И Г О Р Ь А Н Д Р О С О В : кое это рабочее место. Другое дело, что, может, подход — Да, это так. И для нас это существенный момент. Пок аттестации надо менять, чтобы удешевлять затраты. скольку стоимость аттестации не всегда такая смешЕсть ведь замеры, которые можно делать по шаблонам, ная. У нас, например, аттестация совсем недешевая — в среднем около )* тыс. руб. за место. не тратя на это время и силы.

— Давайте уточним, в какую же сумму может обойтись аттестация рабочих мест? ОЛЕГ МНУШКО: — Да не так уж и много. Возьмем общепит: после автоматизации производства у меня работает )* человек, для них создано )+ рабочих мест, которые надо аттестовать. Аттестация обойдется в /* тыс. руб. Раз в * лет себе можно позволить такие затраты. И результат будет очевиден — бизнес застрахован.

НИКОЛАЙ КРАСНОВ: — Для примера. Одна из строительных компаний дала нам штатное расписание, чтобы посчитать, какие у них там затраты на аттестацию. И выяснилось, что другая аттестационная контора счет им выставила не за рабочее место, а за каждого работника. А есть ведь аналогичные рабочие места. Допустим, на одном станке может быть занято три человека. В общем, у нас после пересчета цена вышла тысяч на / дешевле. В среднем аттестация одного рабочего места в Челябинской области стоит – тыс. руб. Максимум, как например на буровых вышках в море, — тыс. руб. Обучение по охране труда — – тыс. руб. за человека в зависимости от количества. Одного обучить дороже, чем десятерых.

АЛЕКСАНДР КУЛИКОВ: — На крупных предприятиях типа ММК или ЧМК процесс аттестации — он перманентный. Он идет всегда, в постоянном режиме, по графику. За счет этого и затраты раскидываются на длительный период време- — Давайте перейдем собственно к цене вопроса — разни. И еще добавлю, что многие работодатели не в кур- мерам штрафов. Какая сумма для вашего предприятия

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

МНЕНИЯ

Николай Краснов: «Разумно штрафы не в бюджет направлять, а обязать тратить эти суммы непосредственно на улучшение условий труда». будет подъемной, а какая поставит его на грань закрытия? Законопроект предусматривает максимальный штраф в размере аж 600 тыс. руб. ОЛЕГ МНУШКО: — Ну сразу тыс. и не будет. Приходит специалист, проводит проверку и составляет предписание, дает сроки на исправление. И только если ты его не выполнишь, тебе влепят штраф. Но тогда это уже заслуженно. АЛЕКСАНДР КУЛИКОВ: — Вообще, этот законопроект в стадии «вот-вот при- лист, и сам ведь ничего не знает, хочет просто зарпламут» уже года два. И я как чиновник, накладываю- ту получать. щий эти санкции, говорю: нам этого не надо. И так достаточно инструментов, чтобы работодатели забо- С Е Р Г Е Й Ш И Л О В : тились о подчиненных и создавали им нормальные — Для меня как для юриста любой штраф при наличии условия. А если я приду на предприятие и наложу доказанной вины нужно платить, если он установлен штраф в тыс. руб., я его просто убью, это предпри- законодательно. Есть работодатели, которые просто ятие. А если взять ИП? Ему и так невыгодно не прово- наживаются на рабских условиях труда. У нас до сих дить аттестацию, ведь, как правило, там мизерное ко- пор есть предприятия, где люди по колено в грязи силичество рабочих мест. Более весомым инструмен- дят. Там, простите, даже туалетов нет. Я недавно был том приструнить работодателя будет даже не штраф, на таком заводе, говорю акционеру: «Вы что творитето? У вас что, принцип выжать людей и выбросить?». а дисквалификация. А он мне отвечает: «Да ты знаешь, какой у меня доходИГОРЬ АНДРОСОВ: ный бизнес?». Я отвечаю: «Догадываюсь, так, может, — Если говорить о штрафах, я считаю, что нынешних вы за счет этой доходности поставите пару биотуалерычагов воздействия на работодателей уже и так пре- тов и проведете пару субботников?». достаточно. Нужно просто ответственно подходить к выбору работника, который отвечает за безопас- Е В Г Е Н И Й К О Л Г А Н О В : ность труда. А то придет иной раз такой вот специа- — Чтобы ситуация с условиями труда изменилась в лучшую сторону, прежде всего необходимо работать с руководителями предприятий и работодателями, менять их отношение. Мы вот говорим о размерах денежных штрафов и почему-то забываем о том, что ежедневно на производстве погибает 44 человек. В год по стране это порядка 5 человек, без учета травм и профзаболеваний. Предприятия тратят ежегодно 4 трлн 56 млрд руб. не на улучшение условий труда, а на компенсации и больничные. Эту информацию просто необходимо доводить до акционеров и собственников.

Евгений Колганов: «Мы говорим о размерах штрафов и забываем, что ежедневно на производствах погибает 11 человек. Предприятия тратят ежегодно 1 трлн 480 млрд руб. не на улучшение условий труда, а на компенсации и больничные». 54

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

МНЕНИЯ

Олег Мнушко: «Штрафы чаще накладывают не сразу, а если не выполнишь выданное предписание. Но тогда это уже заслуженно». — А не станут ли повышенные штрафы причиной экстремизма со стороны работников, которые будут использовать их как способ насолить работодателю? СЕРГЕЙ ШИЛОВ: — Вы спросите у работников, что такое КоАП, большинство скажет, что это что-то из мультфильма. И лишь процентов ! ответят, что это Кодекс об административных правонарушениях. Для того чтобы насолить по закону, у населения слишком низкая правовая осведомленность. НИКОЛАЙ КРАСНОВ: — Квалифицированный работник если не находит об- А Л Е К С А Н Д Р К У Л И К О В : щего языка с работодателем, он просто уходит и нахо- — Высокий штраф сподвигнет к переменам максимум дит себе место, достойное его. Потому что он всегда 0% работодателей. Добросовестные и так все соблюв цене. А так называемые проблемные люди есть вез- дают. Должны быть какие-то другие меры, допустим, де и всегда, и их претензии мало зависят от качества информирование, какие-то профилактические семиусловий труда. нары. Сейчас для потенциальных работников доступ к информации о работодателях в общем-то открыт. По— Если все же предположить, что будут приняты по- лазьте в Интернете, почитайте отзывы. Если известдобные поправки, какие изменения могут произойти но, что условия труда никакие, договоры сомнительные, зачем туда идти? в вашей отрасли? НИКОЛАЙ КРАСНОВ: ОЛЕГ МНУШКО: — Да ничего страшного не случится. Напротив, из от- — Вообще, законодательство должно поощрять создарасли уйдут недобросовестные предприниматели. Ста- ние новых рабочих мест. У нас, к сожалению, все нанет меньше рвачей. оборот. И штрафам подвергнутся как раз таки добросовестные работодатели. Те, кто в тени сейчас, там и ИГОРЬ АНДРОСОВ: останутся. Помогла бы какая-то систематизация ин— Если штрафы будут разорять средние и мелкие пред- формации о создании условий труда, чтобы те, кто приятия, то результат будет один — сокращение числа за это отвечает, всегда могли получить ответы на все рабочих мест. вопросы. И еще я считаю разумным суммы, заложенные в штрафы, не в бюджет государства направлять, а обязать потратить их непосредственно на улучшение условий труда и устранение тех нарушений, за которые был оштрафован. Тогда от этого будет хоть какаято польза. a

«Курс дела» выражает особую благодарность ресторану «Премьер» за высокие стандарты проведения бизнес-встречи и создание атмосферы деловой дискуссии.

Игорь Андросов: «Если выполнять все условия охраны труда, которые прописаны у нас в законе, то предприятие сразу можно закрывать». 56

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ВОПРОС-ОТВЕТ

Новый законопроект, несмотря на свое предназначение, может не столько улучшить условия труда, сколько уничтожить тысячи рабочих мест, считает Ольга Попова.

Нерабочее настроение ТЕКСТ: МАРИНА МОСКВИТИНА

— Принятие нового законопроекта с повышением штрафов для работодателей действительно приведет к улучшению условий труда или это все-таки профанация? — Вроде и неудобно в лоб говорить, что это профанация, но с другой стороны… Участники нашего «круглого стола» — люди ответственные, они выработали условия и нормы труда на своих предприятиях и соблюдают их. Так что для них с принятием нового закона ситуация практически не изменится. Но ИП, ЧП, малый и микробизнес — это совсем другой мир. Многие из них зачастую не знают элементарных правил организации производства. Что говорить, они не всегда знают, какие обязаны платить налоги! Насчет мнения участников «круглого стола», что получить сразу громадный штраф невозможно, я с ним не согласна. Возможно, и еще как. У нас законодательство, что называется, резкое. Пропишут нижнюю границу штрафа — +// тыс. руб., и

такой штраф контролирующий орган и на- все устранить. То есть если в таком случае ложит. Печальные примеры тому есть. Ко- оперативно исправить ситуацию, то можмиссия по ценным бумагам как-то оштра- но отделаться легким испугом. А вот если фовала организацию на 1// тыс. руб. за то, работодатель встает в позу, то уж тогда почто те не вовремя сдали отчет, причем ни- лучает штраф. Но к трудовому экстремизкакого урона от того, что его сдали не вовре- му это уже имеет мало отношения. мя, никто не понес. Выплатить такую сумму в срок организации оказалось не под силу, — Наверное, стоит все-таки еще и дифферени за это их оштрафовали повторно, причем цировать штрафы по степени тяжести прав двойном размере. Так что у меня большие вонарушения. Одно дело, когда человек посомнения насчет того, что при всей гуман- калечился на производстве, и совсем другое, ности представителей Гострудинспекции когда в офисе плохое освещение. работодатели смогут избежать драконовских мер. Меры вообще должны быть не — Это проблема нашего законодательства — карательные, а превентивные. у нас штрафы в принципе не дифференцируются. И взывать к суду бесполезно: там — Например? действует правило «нарушили — заплатите». Ни одна норма не делится на мел— В первую очередь нужно вовремя донести кий, средний, крупный бизнес. Конечно, до предпринимателей актуальную инфор- 7/ тыс. руб. штрафа для крупного завода — мацию. Например, выдачу документов из это, простите, чих: заплатили и забыли. налоговой сопровождать памяткой, в кото- А ипэшник заплатил и закрылся. рой будет написано, что в такой-то срок вы обязаны провести аттестацию рабочих мест, — Опять же возникает устойчивое ощущеона заключается в следующих действиях. ние, что средний и мелкий бизнес планоИ пошаговая инструкция. Конечно, это не мерно выживают... панацея, но все-таки предупрежден — значит вооружен. Может, число работодателей, — И это просто изумляет! Люди пытаютзнающих о своих прямых обязанностях, вы- ся сами себя занять, создать рабочие мерастет хотя бы процентов на 3/. ста себе, другу и соседу. Почему этому не помочь? Везде в мире льготные условия — А возможен все-таки так называемый тру- для таких предпринимателей. Семейдовой экстремизм, когда работники могут ный, домашний бизнес всегда платит мишантажировать работодателя высокими нимальные налоги, при этом обеспечиваштрафами? Ведь идеальных условий труда ет потребителей качественными товарапрактически не существует, а закон как раз ми и услугами. Лишь бы работали. А у нас таки прописывает их близко к идеальным... в январе закрылось ; тыс. ИП после поднятия страховых социальных взносов. Им это — Как правило, работники судятся с рабо- просто оказалось не под силу. Получается тодателем больше из принципа, нежели очень странная логика: новый законопроиз-за денег. И даже если есть какие-то на- ект, призванный улучшить условия труда, рушения по аттестации, госинспекция да- по сути, возможность этого самого труда и ет срок их исправить. В течение 4/–3/ дней уничтожает. a

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

РЕПОРТАЖ

Группа строительных компаний «Символ» первой в регионе запустила производство термомодифицированной древесины под брендом Woodline Thermo.

Прогресс без сучка без задоринки ТЕКСТ: ВЕРОНИКА ВИТТЛЕР ФОТО: АННА ШОЛЬЦ, АНДРЕЙ ЗИНЧЕНКО

то нужно сделать с древесиной, чтобы этот обыденный материал превратился в инновационный продукт, свойства которого удивляют даже тех, кто постоянно имеет с ним дело, — строителей и плотников, дизайнеров интерьеров и архитекторов? Тем, кто хочет узнать ответ на этот вопрос, стоит посетить новую производственную площадку челябинской группы компаний под управлением ПКФ «Символ». Цех Woodline Thermo расположился на территории производственной базы компании в пос. Федоровка. Недав-

Ч 60

но построенное здание с белоснежным фасадом привлекает внимание издалека. Площадь производственного корпуса — )*** м2. Внутри чисто, высоко, много воздуха и тонко пахнет деревом. Все оборудование такое же новое, с иголочки, уже отлажено и запущено в работу. «Мы подняли производство с нуля, и в довольно сжатые сроки», — говорит с вполне понятной гордостью исполнительный директор Woodline Thermo Лев Мельник. Действительно, сложно представить, что 23 месяцев назад была лишь идея. Неудивительно, что

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

РЕПОРТАЖ

эти полтора года были напряженными для всей команды нового производства: сотрудники Woodline Thermo комплектовали цех сложнейшим оборудованием, монтировали и отлаживали его. А параллельно совершенствовали программное обеспечение, обкатывали технологические операции, учитывая при этом еще множество нюансов, чтобы в самом начале #$%&-го цех вышел на проектную мощность. СУШКА НА АВТОМАТЕ Первое, что делают в Woodline Thermo с древесиной, — ее сортируют. Сосна, береза, липа, бук, дуб, лиственница, ольха — в цехе работают с любыми породами дерева. Поставщиков начальник цеха отбирает лично — контракт заключается лишь после строгой оценки материала и контроля всей предварительной производственной цепочки. Из отсортированной по породам и размерам древесины формируют аккуратные штабели и увешивают датчиками. Когда штабель отправлен в камеру и дверь за ним наглухо закроется — только эта автоматика и сообщит о том, как идет процесс. Итальянский сушильный комплекс Incoplan состоит из двух камер и вмещает в общей сложности /$ кубометров древесины. Современный софт, полностью автоматизированный процесс — сушкой управляет специальная программа. Ворота камеры герметично закрываются. Цифры на мониторе оператора позволяют наблюдать за тем, что происходит внутри. За время процесса дерево проходит 3 фаз сушки. Режимы, чутко настроенные под ту или иную породу, автоматически переключаются по специальному алгоритму. «Сушить дерево необходимо так, чтобы его не разорвало и не покоро-

Этим доскам предстоит инновационная термомодификация

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

Новенькое здание современного цеха привлекает внимание издалека било, — поясняет начальник цеха деревообработки Алексей Новоселов. — Если моментально поднять температуру, древесину порвет. Все режимы сушки корректировались индивидуально: под каждую породу — свой, с учетом толщины и влажности доски. Рациональный режим работы оборудования позволяет добиться оптимальной влажности древесины за %/ дней вместо стандартных #3 (например, для лиственницы)». ТЕРМИЧЕСКОЕ ПРЕВРАЩЕНИЕ После того как программа покажет, что процесс сушки окончен, полученная доска — это уже готовый первоклассный материал с точки зрения самого привередливого мебельщика или строителя. Делай из него хоть паркет, хоть балки, хоть гитары со скрипками. В самом Woodline Thermo работают и с высушенным массивом, но все же такую древесину рассматривают в первую очередь как исходное сырье для основного технологического процесса — термообработки. После нее древесине не страшны ни жучки, ни перепады влажности, ни дождь, ни время — дерево модифицируется и приобретает непревзойденные свойства: долговечность и гигроскопичность, прочность, экологичность и биостойкость. И при этом материал остается живым — не тронутым химией, абсолютно натуральным. Сердце производства — термокамера. Технология термомодификации запатентована. Woodline Thermo — единственное предприятие на Урале, работающее по данной технологии. Запуску термокамеры в работу предшествовали монтаж, отладка и тестирование как самого оборудования, так и продукции, которую на нем получают. Внутри термокамеры, в которую нам также удается заглянуть, — изобилие технических устройств: флюгеры и перемычки, регулирующие направление потока горячего воздуха, нагревательные тэны, воздуховоды. Полученный из сушильных камер

РЕПОРТАЖ

130 м³

термомодифицированной древесины в месяц — производственная мощность цеха Woodline Thermo

На страже сквозняков В стратегических планах руководства Woodline Thermo — производство оконных блоков из термомодифицированной древесины. Окна от Woodline Thermo будут лишены всех недостатков пластика — они «дышащие» и надежные. Ну а про эстетические качества и говорить нечего — фактуру натурального дерева трудно превзойти по красоте.

Алексей Новоселов показывает термомодифицированную паркетную доску

пиломатериал укладывается особым образом, грузится на платформу и отправляется прямо в чрево термокамеры. Дверь плотно задраивается, и… Начинается таинство. Под воздействием разогретого воздуха, пара и давления, при полном отсутствии кислорода из дерева уходит влага, вытягиваются смолы, испаряются фенолы и жиры, кардинально меняются межклеточные связи — словом, происходят сложнейшие биохимические превращения, в результате которых древе-

сина приобретает уникальные физические свойства. Цикл термомодификации занимает порядка %& часов. Получившаяся в итоге термодревесина не будет гнить и коробиться даже при длительном контакте с водой, не рассохнется и не разбухнет, она невосприимчива к грибку — срок жизни любых изделий из нее измеряется не годами, а сотнями лет. Именно уникальные качества термодревесины — главная причина повышенного интереса к ней как у профессионалов (архитекторов

и строителей), так и наиболее информированных потребителей. И ДЛЯ ПОЛОВ, И ДЛЯ ФАСАДОВ Руководство компании не скрывает, что переносит на уральскую землю западные тенденции — стремление к экологичности и эстетизму. Для Европы и Америки термомодифицированная древесина — привычный и популярный отделочный мате-

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

РЕПОРТАЖ

Дерево — всем Первыми, кто сможет оценить качество изделий от Woodline Thermo, будут, по всей видимости, клиенты строительной компании «Символ». Впрочем, лишь поставками для нужд собственного холдинга производство ограничиваться не будет. Компания Woodline Thermo готова поставлять термомодифицированную древесину и изделия из нее строителям, производителям мебели, дверей и любому влюбленному в дерево покупателю.

Идет загрузка сформированного штабеля в термокамеру

50 часов

длится термическая обработка дерева в термокамере риал. На Западе ее производством активно занимаются в Европе, особенно в Финляндии, Германии, Голландии. Великолепные эксплуатационные характеристики термодерева обеспечивают материалу широчайший спектр применения. В Woodline Thermo все возможности термодерева используют по полной: из него изготавливают разнообразный ассортимент фасадных (отделочных и архитектурных), интерьерных и декоративных изделий. Еще одна существенная деталь — после термообработки

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

древесина приобретает красивый ровный цвет на всю глубину. Причем без всяких морилок и пропиток. Тон можно задать любой — от сливочно-молочного до глубокого черного. Даже совершенно ординарные сорта древесины приобретают вид редких и ценных пород. Термообработанные доски легко отличить от обычных, в том числе и по запаху — ароматному, живому. Такой древесиной отделывают дома, бани и сауны, покрывают полы, используют ее для фасадных работ,

в ландшафтной архитектуре, для устройства террас, набережных, пирсов и даже палуб. «Паркет из термомодифицированной доски по многим характеристикам и внешнему виду превосходит известные напольные покрытия, — заверяет Лев Мельник. — Например, термодерево настолько устойчиво к износу, что если вы положили его в родовом имении, то по нему будут учиться ходить ваши праправнуки и их дети». Для выпуска паркета в цехе установлена отдельная производственная линия. Пар-

РЕПОРТАЖ

«У людей отношение к паркету сложное. Он непредсказуем: а вдруг его поведет, вдруг растрескается? Зачем мучиться, думает потребитель, и выбирает наиболее простое решение — ламинат или плитку. Но если уж ты строишь дом и хочешь, чтобы в нем жили твои дети, создай им живое пространство, экологически безупречное. Мы хотим продемонстрировать, что термомодифицированная древесина — великолепный материал для дома. Сейчас наша продукция проходит сертификацию, которая подтверждает, что материал не подвергается никакой химической обработке, он абсолютно натуральный. И может послужить многим поколениям». Л ЕВ МЕЛ ЬНИ К, ИСП ОЛ Н ИТ Е Л Ь Н Ы Й Д ИРЕ КТ ОР W OOD L INE T H E R M O

7 фрез одновременно выставляется на строгальнокалевочном станке для изготовления паркета с системой замка click

кетные доски выпускают с замком системы click, благодаря которому планки защелкиваются между собой так же легко, как пластины ламината. Это, как уверяют в компании, настоящий эксклюзив — больше никто в области по такой технологии с массивом не работает. Еще одним предметом гордости является универсальный четырехпозиционный деревообрабатывающий станок с ЧПУ,

сделанный по специальному заказу на Тайване. Он уникален по ряду технологических параметров. На нем выпускают весь ассортимент изделий: от плинтуса до блокхауса, от фальш-бруса до террасной доски. Завершает производственную цепочку современная упаковочная линия. На выходе — удобно сформированный брикет, защищенный и готовый к транспортировке.

Каждую упаковку снабжают фирменным паспортом с номером партии, датой изготовления и размерами. Словом, все до самых мелочей организовано так, как и должно быть устроено современное и передовое производство. a

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

Ф О ТО : И ТАР -ТАСС

КОНФЛИКТЫ

Скандальная ситуация, сложившаяся вокруг принудительной эвакуации в Челябинске, является следствием недоделок в региональном законодательстве.

Возьмем ВАЗ на поруки ТЕКСТ: ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВ

от что больше всего умиляет, так это формулировочка: «Деятельность по оказанию услуг по транспортировке задержанных транспортных средств». Добрая такая услуга, правда, принудительная. И, как всякая услуга, платная. А где деньги, там всегда желание иметь их еще больше. До начала января эти «услуги» челябинским автомобилистам оказывала компания «Тест-Сервис», которая исправно грузила авто, припарковавшиеся там, где не следует, на собственные эвакуаторы и доставляла на штрафную стоянку. Сюда же после испытанного шока от пропажи четырехколесной собственности добирались их поседевшие

владельцы (те, кого не увезли на «скорой» с сердечным приступом) и по полной оплачивали все услуги эвакуации и штрафного постоя. И то, и другое (помимо штрафа за неправильную парковку) регламентировано законом. К чему тогда жалобы и при чем здесь УФАС, которое вдруг проявило пристальное внимание к «Тест-Сервису» и всему, что происходило в процессе его взаимоотношений с клиентами? ШТРАФНАЯ «МОНОПОЛЬКА» Безусловным поводом для повышенного внимания антимонопольщиков к расчис-

тке улиц от самостийных парковок является то, что штрафная стоянка, на которую эвакуируют транспорт, — единственная на весь город, следовательно, занимает доминирующее положение на рынке. Иными словами, с какого бы тротуара тебя ни сняли, отвезут все равно сюда, в километре ли ты от места «прикола» или за тридевять земель. К слову, в соседнем Екатеринбурге таких стоянок 1, а в Санкт-Петербурге — 34. Да и в Челябинске их в общем-то 6, но услуги по «хранению после принудительной эвакуации» почему-то оказывает одна. Учитывая, что областной центр, скажем прямо, город немаленький и с каж-

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

КОНФЛИКТЫ

дым днем растет в границах, поездочка на эвакуаторе может обойтись в весьма круглую сумму. НЕ ПО СЧЕТЧИКУ, А ПО СЧЕТУ Тарифы на транспортировку транспортного средства установлены Единым тарифным органом Челябинской области и утверждены региональным правительством. Стоимость эвакуации составляет $%& руб./км, а если расстояние превышает $& км, к стоимости транспортировки добавляется еще )& руб. за каждый километр. Так что если вас замели где-нибудь в районе Краснопольской площадки, готовьтесь провести пару недель на воде и хлебе. Утешением может послужить только то, что могло быть и хуже. Вернее, дороже. Напомним, что когда механизм оплаты услуг по эвакуации и хранению транспортных средств, припаркованных в запрещенных местах, только прорабатывался, таксу эвакуации ($%& руб./км) предложил начальник главного управления по взаимодействию с правоохранительными и воен-

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ными органами региона Сергей Соколов. А специалисты СМЭУ ГАИ ратовали за то, чтобы установить тариф на уровне 9:& руб. Однако сити-менеджеру Челябинска Сергею Давыдову оба предложенных варианта показались слишком низкими. Он настаивал на =)& руб./км. Если бы его предложение было принято, Челябинск оказался бы в числе абсолютных лидеров в России, не считая предолимпийского Сочи, где парковка в запрещенном месте в непосредственной близости от олимпийских объектов может обойтись нарушителю в 9& тыс. деревянных, но кровных. Так что почувствуйте разницу, господа. Для сравнения еще несколько примеров. В Москве установлена фиксированная оплата за доставку авто на штрафстоянку в размере ) тыс. руб. Первый день хранения на ней бесплатен, все последующие — $ тыс. руб. Санкт-Петербург ограничился суммой 9,A тыс. руб. В Кургане расценки на эвакуацию составляют 9,) тыс. руб. В Самаре — $A&& руб. Региональная энергетическая комиссия (РЭК) Омской области утвердила тариф на эвакуацию в размере :: руб./км пробега. Ростов-на Дону зафиксировал ки-

лометровый тариф на $)& руб. Для красноярцев это %) руб./км (максимум, учитывая отдаленное положение штрафстоянок, выходит около $&&& руб.). За принудительную эвакуацию автомобиля в Уфе придется отдать фиксированные $)&& руб. Но тарифы тарифами, а платить, как заявлялось в жалобах на сервис «Тест-Сервиса», приходилось не по счетчику, а по счету. Практически в каждом случае, вне зависимости от того, откуда был эвакуирован на штрафстоянку автомобиль, его владельцу предъявлялся счет на сумму 9A&& руб. (естественно, за исключением тех случаев, когда сумма по счетчику превышала сумму по счету). Что и стало поводом для вмешательства антимонопольщиков, поскольку в большинстве случаев такая сумма превышала тарифные расчеты. ДВА КАРМАНА ОДНОГО КАФТАНА? Это то, что в официальных документах антимонопольных органов называется сговором. В этом случае осторожно поговаривают о ГИБДД, но только на уровне по-

КОНФЛИКТЫ

Тарифы на принудительную эвакуацию автотранспорта

5000 руб. 2500 руб. 1700 руб. 1500 руб. (фиксировано)

Москва

(фиксировано)

Курган

(фиксировано)

Самара

150 руб./км 95 руб./км 58 руб./км 44 руб./км

(фиксировано)

Уфа

Ростовна-Дону

Красноярск

дозрений. Что-то утверждать — обойдется чительно смеялись. Так что вопрос отнозначительно дороже, чем близкое, но не- сительно выбора «Тест-Сервиса» осталприятное знакомство с эвакуатором. Да и ся открытым. Как и вопрос относительно УФАС пока выясняет все обстоятельства, другой компании — «Автоград», котокасающиеся деятельности только двух рая начала осуществлять принудителькомпаний: ООО «Тест-Сервис» и ООО ную эвакуацию автотранспорта с улиц «Статус». Если о «добрых услугах» пер- Челябинска с января 80;< г. Почему именвого мы уже говорили подробно, то вто- но «Автоград»? Кстати, в соседнем Оренрое ООО пока оставалось в тени. Именно бурге на этом поле играют два конкуренчерез эту компанию предлагалось про- та: ООО «Пик» и ООО «ВОА». штрафившимся автовладельцам оплатить /00 руб. за «юридическое сопровождеОБЩАЯ БЕДА ние». Как во времена оные в вытрезвителе: попал — оплати штраф и услуги душе- Когда руководитель Челябинского УФАС вой. Или советские продуктовые наборы: Анна Козлова на пресс-конференции пухочешь килограмм апельсинов — прику- блично назвала ситуацию, сложившуюся пи к ним жутковатого вида статуэтку из с эвакуацией машин в областном центре, папье-маше. Но суть вопроса даже не в неполиткорректным словом «беспредел», этом. Почему именно эти предприятия стало немного не по себе: получается, что оказались на таком, прямо скажем, до- вот так, в открытую, можно нарушать заходном месте? Кстати, и та, и другая кон- кон? Беда в том, что он-то, как правило, и торы находятся практически под одной не нарушается. Просто таков закон «О покрышей с ГИБДД по Челябинской области. рядке перемещения задержанного трансПравда, одна крыша еще не означает об- портного средства на специализированную щий стол, но почему-то сразу об этом ду- стоянку, его хранения и возврата, оплаты мается. Так, по-обывательски. Пока услу- расходов на перемещение и хранение загами по принудительной эвакуации авто- держанного транспортного средства». Вертранспорта занимались муниципалитеты нее, законы. В каждой области в соответи оплачивали все расходы из бюджета, все ствии с поправками, внесенными в марте решалось на конкурсной основе. Как про- 80;8-го в Кодекс об административных праходили эти конкурсы — другой вопрос, но вонарушениях (КоАП), власти сами решают, так или иначе все было прозрачно. Как ни что делать и как организовать этот процесс. пытались мы найти объявление о прове- Собственно, именно с прошлого марта все дении тендера для эвакуаторщиков или и началось. Повышенную активность эвадокументы об итогах такого тендера, не куаторщиков на закупоренных пробками смогли. Хотя они наверняка есть. Сегод- улицах городов отметили все. Если ранее, ня в Челябинске работает более 80 фирм, как правило, эвакуировали определенное владеющих автоэвакуаторами и занимаю- число автомобилей — на сколько хватало щихся этим видом деятельности. В одной бюджетных средств, теперь чем больше из них на вопрос о том, предлагалось ли машин на штрафную стоянку отправят иним поучаствовать в каком-нибудь кон- спекторы ДПС, тем больше получат денег с курсном мероприятии, долго и многозна- владельцев автоперевозчики. В итоге про-

Новосибирск

Омск

куратурами уже нескольких регионов указывается, что «регулирование тарифов на перемещение и хранение транспортных средств на специализированные стоянки нормативными правовыми актами органов местного самоуправления привело к утверждению экономически необоснованных тарифов». А это, в свою очередь, повлекло нарушение прав граждан, к которым применены принудительные меры по эвакуации автотранспорта. Так было в Вологодской области. Примерно так же звучит заключение прокуратуры Приморского края. Разбирательства, как под кальку списанные с челябинских, идут в Санкт-Петербурге и Калининграде. Стоит заметить, что, согласно существующему сейчас порядку, нарушитель парковки должен сначала оплатить услуги эвакуатора, а уже потом получить назад свою собственность. Но это противоречит основным положениям Административного кодекса, поскольку юридически гражданин не считается виновным, пока не вступило в силу соответствующее постановление, и может обжаловать его в течение ;0 дней. И до момента, когда постановление об административном правонарушении вступит в законную силу, никто с него денег требовать не может. Рассчитаться с фирмой, которая эвакуировала его автомобиль, гражданин все-таки обязан, но только получив на руки вступившее в силу постановление уполномоченного лица об административном правонарушении или решение мирового суда. Есть еще множество юридических тонкостей и противоречий, оставляющих возможность как для нарушения прав потребителей, так и для «относительно честного отъема денег у граждан», вызывающего вопросы прокуратуры и УФАС. Пока лишь вопросы. a

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

СПУТНИК ПУТЕШЕСТВИЙ

Отдых в русской традиции Если летом все без исключения хотят уехать за хорошим загаром и тропической экзотикой, то, планируя отдых в межсезонье, стоит нарушить традиции. И прислушаться к советам специалиста зарубежного отдела Челябинского БМТ «Спутник» Анны Перовой. Массовый отдых на то и массовый, что на по- жители. Еще ближе — легендарный Пропулярных курортах никуда не денешься ванс: полчаса на машине, и свежесть морскоот толп туристов, засилья автобусов с экскур- го бриза сменяется на удивительный аромат сиями в окрестностях любой достопримеча- прованских трав. В первую очередь я рекотельности. И если летом подобное творит- мендую посетить Грасс — столицу мировой ся практически во всех туристических регио- парфюмерии. Именно там для Коко Шанах, то в низкий сезон можно позволить себе нель придумали знаменитый аромат № <. иной отдых — вдумчивый и размеренный. И готовы создавать ароматы для туристов — Тем, кто собирается в путешествие именно в Грассе можно составить свой аромат и поза этим, я бы порекомендовала Французскую дарить именные духи или косметику любиРивьеру. Именно сюда стоит ехать за новы- мому человеку. ми впечатлениями, атмосферой изысканноЕще один плюс путешествия на Ривьести, разнообразным, но неизменно спокой- ру — именно в марте-апреле большинство ным и достойным отдыхом. здешних отелей предлагает льготные услоДумаю, найдется немного людей, кото- вия: например, < ночей по цене =-х или порым надо подробно рассказывать о Лазур- лупансион по цене проживания с завтраканом Береге — названия Канны, Ницца, Мона- ми. Места есть всегда и везде: можно выбрать ко или Монте-Карло знакомы каждому. Чаще номер любой категории — от апартаменвсего, говоря об отдыхе здесь, употребляют тов с несколькими комнатами для семей слово «роскошный». С одной стороны, это с детьми до уютного гнездышка для романдействительно так: Канны и Монте-Карло, тической пары. И еще есть приятные бонуАнтиб и Сен-Жан-Кап-Ферра славятся сво- сы — например, для приезжающих в Монаими люксовыми отелями, первоклассным ко или Монте-Карло предлагают специальшопингом, казино. Но есть и довольно де- ный «паспорт Монако». В этот пакет услуг мократичная, по меркам Лазурного Берега, входят несколько фишек для игры в казино хотя и не менее роскошная Ницца, где в до- и вертолетный трансфер из аэропорта Ниццы в обе стороны. Летом же трансфер тольстатке отелей на любой кошелек. В межсезонье все эти места особо привле- ко односторонний. кательны, особенно когда еще есть возможК тому же отдых на Лазурном Берегу сменость прогуляться по полупустой Англий- ло можно назвать нашей национальной траской набережной в Ницце, любуясь здания- дицией — путешественники из России обми, большинство из которых — памятники живали эти места начиная с ХIХ в. Члены архитектуры эпохи Belle Epoque, посетить му- императорской семьи, писатели, поэты и арзеи, соборы, галереи, казино, а затем отведать тисты — всех тех, кто воспевал Ривьеру, не пев бистро буйабес, его здесь готовят не хуже, речислишь. Этот край любили Гоголь и Лев чем на родине блюда, в Марселе. Впрочем, Толстой, Тютчев и Сологуб, Шаляпин и ДягиЛазурный Берег — это не только примор- лев. Чехов, впервые приехав в Ниццу, встреский отдых: чуть менее 455 км — и вы в Аль- тил там столько знакомых, что назвал эту пах. Поездку туда лучше планировать на буд- местность Русской Ривьерой. Так стоит ли ни: в выходные склоны оккупируют местные пренебрегать традициями?

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

БАНКОВСКИЙ ЛИКБЕЗ Отправляясь в путешествие, возьмите с собой сувенир для гостеприимных хозяев или деловых партнеров — монету из драгоценного металла. Она не займет много места в багаже. И при этом это статусный подарок. Уникальная технология чеканки гарантирует подлинность. Не случайно за весь период выпуска памятных монет (с начала 80-х годов) не было обнаружено ни одной поддельной. Коллекционные монеты из золота и серебра отличаются высоким качеством изготовления — идеально ровной поверхностью с рельефным изображением, посвященным памятной исторической дате. Банк «УРАЛЛИГА» предлагает монеты Банка России и иностранные монеты из драгоценных металлов, а также подарочные футляры. Приобрести их можно в кассе банка «УРАЛЛИГА» по адресу: Челябинск, ул. Свободы, 83, тел. (351) 267 - 07 - 91, 267 - 09 - 74.

Челябинское бюро международного туризма «Спутник». Пр. Ленина, 61Б Тел. (351) 265-13-77, 263-26-45 www.sputnik74.ru 69

АВИАЦИЯ

МАРШРУТЫ

Шейхи-крохоборы С апреля "# г. с каждого туриста, прибывшего в ОАЭ на самолете, будет взиматься пошлина в размере ( дирхамов (примерно > ,?). Она будет входить в стоимость авиабилета. Освобождены от сбора будут дети до " лет, экипажи авиалайнеров и транзитные туристы.

Афины обезлюдели

HOP! И ПОЛЕ ТЕЛИ Французы выводят на европейский рынок мощного конкурента Rayanair, EasyJet, Germanwings и другим лоукостам. Air France решилась на создание самостоятельного низкотарифного перевозчика. Новая авиакомпания будет образована в результате слияния трех региональных «дочек» национального французского перевозчика: Brit Air, Regional и Airlinair. Она получит название HOP! и начнет полеты марта "# г. Парк HOP! будет насчитывать %& самолетов, которые ежедневно должны совершать до ( # рейсов по * европейским направлениям. Пассажиры новой авиакомпании смогут

купить билеты по цене от (( евро с учетом сборов в одну сторону. Основная масса рейсов в Европу будет выполняться из парижского аэропорта Орли. Помимо этого, флот HOP! планируется задействовать на внутренних перевозках и для подвоза пассажиров для Air France в аэропорт им. Шарля де Голля. После передачи HOP! части своих маршрутов Air France сосредоточится на выполнении коротких и среднемагистральных рейсов для подпитки своей дальнемагистральной сети, рейсах с большой долей бизнес-путешественников, а также на длинных маршрутах из региональных баз в Марселе, Тулузе и Ницце.

За кризисных года в Афинах закрылась ? гостиница из " #, причем # отелей прекратили работать с ноября "# " г. Всего за прошедший год число постояльцев отелей снизилось на "%, доход с номера рухнул на ?#%. Неутешительна и авиастатистика: в "# " г. число пассажиров, прибывших в аэропорт Афин, оказалось на "E% меньше, чем в "##E г.

Мадрид развлечется Мадрид обошел Барселону в конкуренции за внимание корпорации Las Vegas Sands, которая выбрала его пригород Аларкон для строительства испанского Лас-Вегаса. В проект, срок завершения которого — "#"" г., будет инвестировано J E млрд. В парк развлечений будут входить " туркомплексов, * тыс. мест размещения, * казино, поля для гольфа и т.д.

СОБЫТИЯ

12 марта

14 марта

18 марта

3 апреля

Москва

Верона

Барселона

Новосибирск

«Молочная и мясная индустрия-2013» Выставка представляет все необходимое для промышленной переработки молока и мяса: оборудование, технологии, сертификацию, транспортировку, упаковку и хранение. Программа включает конференции, семинары и мастер-классы.

Legno&Edilizia-2013 Специализированная выставка деревянного домостроения на родине Ромео и Джульетты представляет самые последние достижения деревообрабатывающей индустрии: технологии, оборудование, комплектующие, услуги, а также строительные и интерьерные решения.

Tissue World-2013 На крупнейшей выставке санитарно-гигиенической бумажной продукции представлены различные виды салфеток, листовые полотенца, бумажные изделия медицинского и бытового назначения, оборудование и материалы для их производства, упаковки и переработки.

Optics Eurasia-2013 Выставка призвана удовлетворить потребности специалистов оптической отрасли — от технических до дизайнерских. Представлены очки, линзы и аксессуары, оптометрическое, офтальмологическое, торговое и производственное оборудование, а также бизнесрешения на условиях франшизы.

www.md-expo.ru

www.legnoedilizia.it

www.tissueworld.com

www.opticseurasia.com

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

НОВОСТИ ТУРИЗМА

ИНФРАСТРУКТУРА

ЦИФРЫ И ЗНАКИ

КОНЕЦ МУЧЕНИЯМ

На 31%

выросли в г. расходы туристов из России. У европейцев иная тенденция: немцы тратили на отдыхе на % больше, англичане — на &%, а расходы французов и итальянцев упали на ( и %.

Новый международный аэропорт Дохи снимет проблемы транзитных пассажиров Qatar Airways. На апреля г. намечено открытие первой очереди нового международного аэропорта эмирата Катар. С этой даты в аэропорту будут обслуживаться авиаперевозчиков, в том числе и низкотарифных. Изначально аэропорт хотели открыть в красивую дату . . , но из-за недоделок сроки перенесли. Впрочем, пассажирам флагманской Qatar Airways с длительными стыковками по-прежнему придется терпеть мучения в старом дохийском аэропорту аж до второй половины г. Именно на это время перевозчик запланировал перевод своих рейсов в новый аэропорт. Как только это произойдет, переименуют и саму воздушную гавань: рабочее название New Doha International

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

Airport сменят на Hamad International Airport. Новый аэропорт расположен в & км к востоку от старого. Взлеты и посадки будут осуществляться по двум независимо работающим ВПП длиной F,2& и F, & км. Территория всего комплекса составляет , тыс. га, более половины из которых — осушенные земли Персидского залива. Первая очередь нового терминала, в которую вложено G & млрд, сможет обслуживать 2 млн пассажиров в год. К 2 г. по завершении еще двух этапов строительства его пропускная способность достигнет & млн чел.

1 млрд

заработала на туризме в г. ШриЛанка, приняв млн зарубежных гостей.

Более 22

млн туристов смог принять Таиланд в г. Лидерами по их числу стали 2 стран: Китай ( ,( млн чел.), Малайзия ( ,& млн), Япония ( , млн), Корея ( , млн), Россия ( , млн), Великобритания (2( тыс.), США ((<( тыс.) и Германия (<2 тыс.).

ВОПРОС-ОТВЕТ

Туристической отрасли Южного Урала необходима диверсификация, чтобы обеспечить круглогодичную привлекательность местных курортов. Так считает руководитель московского офиса компании «Предприятие «Рона-Альпы Интернэшнл» Жером Пьегэ.

Навострить не только лыжи ТЕКСТ: КСЕНИЯ ШУМИНА

компании Жером Пьегэ прибыл в Челябинскую область по приглашению Ассоциации выпускников президентской программы и принял участие в семинаре, посвященном вопросам разработки стратегии использования рекреационных ресурсов Южного Урала. Мероприятие проходило при поддержке Посольства Франции в России, Президентской программы подготовки управленческих кадров, Группы компаний «ТИРС» и Министерства экономического развития. Основные тезисы выступления Жерома кроме вполне очевидной мысли о том, что диверсификация экономики подразумевает прежде всего развитие иных отраслей помимо ведущих и создание бизнес-стратегий, уникальных для каждого региона, включали в себя мнение, что туристической отрасли также необходима диверсификация. О том, какие возможности упускают власти и бизнес Челябинской области, сосредоточившись только на эксплуатации прекрасных природных ресурсов, французский эксперт рассказал «Курсу дела».

— В программе семинара обозначено, что регион Рона–Альпы, в честь которого названа ваша компания, во многом похож на Челябинскую область и Урал в целом. Чем же? пециалисты французской консалтингоинвестиционной компании «Предприятие «Рона-Альпы Интернэшнл» работают в области консалтинга по всему миру. Впрочем, это неудивительно: компания оказывает комплекс услуг по продвижению малого и среднего бизнеса региона Рона–Альпы на внешний рынок. А парал-

С 72

лельно помогает осуществлять обратный — Между Южной Францией и Южным Урапроцесс — открывать иностранным пред- лом есть кое-что общее, в первую очередь приятиям свой бизнес на французской тер- особенности ландшафта. Конечно, Уральритории. Консультанты проводят исследо- ские горы не сравнить с Альпами ни по вание рынка на предмет наличия потенци- вышине, ни по возрасту, ни тем более по альных клиентов, конкурентов и работают популярности у туристов, но тем не месо всеми секторами, в том числе и туристи- нее. К тому же климат у вас не для слабых. ческим. Руководитель московского офиса Уральские зимы для неподготовленного че-

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

ВОПРОС-ОТВЕТ

ловека — суровое испытание. Хотя мне, на- ся на другой для разнообразия — довольпример, комфортно в сухом климате, пусть но проблематично. даже и зима долгая. С другой стороны, даже эту особенность географического поло- — Каким образом, по вашему мнению, можжения (климат) можно использовать с тол- но сгладить эти объективные недостатки реком. К примеру, такие морозы могут при- гиональных курортов и что можно сделать влечь любителей экстремального мужского для развития туристического потенциала отдыха, а их хватает не только в России, но Южного Урала? и в европейских странах. Другой вопрос, — Необходимо искать какие-то решения для как их заманить на Южный Урал? В пер- того, чтобы те же горнолыжные курорты вую очередь, на мой взгляд, стоит обратить функционировали не 8–9 месяцев в году, а внимание на цены: стоить такой экстрим- круглый год, обеспечивать постоянную их отдых должен значительно меньше, чем у привлекательность в глазах потенциальных них на родине. туристов. Ведь если они работают только зимой, не предлагая больше никаких услуг, — Как вы оцениваете туристический потенциал Челябинской области? У нас исторически промышленный регион, и серьезное освоение природных ресурсов началось сравнительно недавно.

расли. Нужны инвестиции, нужна глобальная инфраструктура, которая будет аккумулировать туристические потоки, давать новые рабочие места. И в любом регионе должен быть какой-то центровой глобальный проект, который станет основным туристическим брендом территории, будет рекламироваться на федеральном уровне и выступит своего рода локомотивом для развития всей туротрасли. Это задача глобального масштаба, и для ее решения (неважно, где — в России, во Франции или в любой европейской стране) необходимы взаимодействие и взаимопонимание со стороны бизнеса и власти.

Жером Пьегэ: «В идеале необходимо, чтобы доход непосредственно от горнолыжки составлял не более 10% в структуре оборота курорта в целом».

— Да, у вас много заводов и предприятий, в городах не очень чистый воздух, но природа щедро одарила ваш край горами, озерами, равнинами, лесами, словом, красивейшими курортными местами. Когда подъезжаешь к Челябинску, впечатление странное: кругом одни трубы и цеха. Но стоит чуть отъехать за город — совсем другая картина. Поэтому, если правильно использовать те природные ресурсы, которые есть в регионе, можно наращивать туристический потенциал, и очень успешно. И правильный вектор уже намечен — у вас идет активное развитие горнолыжных курортов.

— Вы успели на них побывать? — Да, я был под Магнитогорском, на горнолыжном курорте «Банное», и в «Солнечной долине». Конечно, для меня горы низковаты, ведь я жил в Альпах, но для большинства российских туристов, которые не катаются профессионально, они, как говорится, в самый раз. Кроме того, ваши курорты очень неплохо спроектированы, но все они требуют улучшений как в инфраструктуре, так и в сервисе. К тому же они далеко от вашего аэропорта и областного центра, а качество автодорог в России оставляет желать лучшего. Наверняка южноуральские горнолыжные курорты посещают жители Екатеринбурга и других крупных городов из соседних регионов, но можно представить, чего им стоит до них добраться. И вообще, сами курорты расположены довольно далеко друг от друга. Провести день на одном и отправить-

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

кроме спусков по трассам, то и вся созданная вокруг них среда большую часть года пребывает в спячке. Эта проблема актуальна даже для таких дорогих курортов, как Куршевель: летом там почти никого не найдешь. Но все владельцы заведений, составляющих инфраструктуру курорта, зарабатывают за сезон столько, что могут большую часть года спокойно отдыхать. Не думаю, что на российских курортах в провинции предприниматели могут похвастать тем же самым. Поэтому вам нужно искать смежные виды деятельности. Допустим, можно совмещать отдых на горнолыжных трассах с охотой. Летом — открывать велосипедные трассы. Или же построить в пределах курортных зон объекты иного рода — аутлеты или развлекательные центры, SPA-салоны. В идеале необходимо, чтобы доход непосредственно от горнолыжки составлял не более =>% в структуре оборота курорта в целом. Конечно, чтобы люди поехали сюда, сервис должен быть на достойном уровне. Думаю, вашим властям для тех предпринимателей, которые вкладываются в туризм, по силам найти эффективное решение проблемы, поскольку они лучше меня знают специфику региона и менталитет российских туристов. Потенциал у вас огромный, важно верно направить средства и силы. Да и в целом государство должно прилагать немало усилий, чтобы регионы страны, пригодные для развития туризма, наконец-то стали этих самых туристов привлекать. Должна быть политика развития и совершенствования этой от-

— Возьмем промышленный сектор, которым так славится Челябинская область. В Германии целый регион — Рурскую область — превратили в приманку для туристов, перестраивая заброшенные заводы в музеи, а угольные порты — в бассейны. Есть ли такой опыт во Франции? И можно ли применить подобный опыт в иных странах, регионах? — Во Франции таких проектов не было. Но вообще это очень удачный опыт. Необязательно даже перестраивать заброшенные заводы, можно проводить и экскурсии по работающему предприятию. Это и очень интересно, и красиво. У вас ведь есть уникальные производственные площадки…

— Есть. Например, цех белой металлургии «Высота 239» на Челябинском трубопрокатном заводе. — Да, я много о нем слышал. Почему бы и не превратить его в туристический объект. Это будет интересно не только гостям, но и жителям вашего города. А уж приезжим из тех территорий, где нет никакого тяжелого производства, тем более. Можно создать комплексную туристическую программу: сначала прогулка по Челябинску — достопримечательности, музеи, затем — посещение производства, а потом — выезд на горнолыжный курорт. Там же и охота, и красоты горных озер… При желании властей и бизнеса это вполне возможно. a

КОМПАНИИ

Новые возможности наружной рекламы Жители мегаполисов уже давно привыкли к огромному количеству рекламы на улицах. Однако благодаря ряду уникальных параметров светодиодные экраны получают все большее распространение среди рекламодателей, ведь на сегодняшний день это самые яркие и прогрессивные из существующих средств отображения информации. Сегодня Челябинск уже сложно представить Настоящим прорывом *+/* г. стало бренбез экранов «Амиго-Медиа». Они располо- дирование экранов. Оформление экрана жены на самых оживленных перекрестках го- специально изготовленными экстендерарода, отлично видны автомобилистам, пеше- ми и выкуп /++% эфирного времени нельходам, пассажирам общественного транспор- зя отнести к разряду стандартных услуг. та. На экранах всегда можно увидеть такую Но между тем именно брендирование явполезную информацию, как новости с сайта ляется отличным решением как для долгубернатора области, прогноз погоды, курсы госрочных имиджевых рекламных кампавалют, анонсы предстоящих гастролей, трей- ний, так и для тех ситуаций, когда узнавалеры кинофильмов, результаты важных спор- емость марки нужно повысить за короткое тивных матчей, ну и, конечно же, рекламу. время. Первой челябинской компанией, Зрение невольно реагирует на яркие дина- решившей воспользоваться новой услугой, мичные ролики. Рекламные кампании с ис- стала сеть оптово-розничных магазинов пользованием экранов позволяют создать «ЦВЕточка». В *+/* г. в полной мере раскрылось еще красочное зрелище, сравнимое по эмоциональному воздействию с телевизионной ре- одно достоинство использования светокламой, что выгодно отличает экран от дру- диодных экранов, а именно: организация гих средств наружной рекламы. прямых трансляций. Так, челябинцы мог*+/* г. стал непростым, но очень зна- ли в режиме реального времени следить чимым для «Амиго-Медиа». Девиз «но- за матчами чемпионата Европы по водновая команда — новые правила» как нель- му поло с участием молодежной сборной зя лучше отражает процессы, которые про- России в специально оборудованной зоне исходили в компании. Было пересмотрено на Кировке. Это направление также только все: от ценовой политики и контента экра- начинает развиваться и обещает стать очень нов до технологии создания видеороликов. перспективным, ведь трансляции могут веРезультаты не заставили себя ждать. Вслед стись не только с городских мероприятий, за крупными федеральными брендами, та- но и с презентаций фирм-заказчиков. кими как «АвтоВАЗ», «Газпром», «АэроВ *+/4 г. «Амиго-Медиа» вошел с новым флот», IKEA, Sony, Tefal, все больше челя- проектом «Сегодня в городе». Теперь житебинских компаний отдают предпочтение лей Челябинска ежедневно ждет самая акименно такому виду рекламы. Во многом туальная информация о том, что и где проэтому способствовали новые цены. Стои- исходит в нашем мегаполисе. Это предломость трансляции /+-секундного ролика жение в первую очередь заинтересовало на одном экране в течение месяца составила развлекательные комплексы, бутики модной 4+ +++ руб., что вполне совместимо со сто- одежды, рестораны и гастрольные агентства, имостью аренды призматрона. которые сразу оценили новый формат, каза-

лось бы, традиционной афиши и нашли его очень эффективным. Рекламный носитель — это только возможность заявить о себе, многое зависит и от качества самой рекламы. В «АмигоМедиа» понимают это лучше, чем где-либо. Дизайнеры компании предлагают уникальную для Челябинска услугу создания рекламных роликов в формате 4D, что раскрывает перед рекламодателем действительно широкие возможности. Команда «Амиго-Медиа» не собирается останавливаться на достигнутом. В компании понимают, что, вкладывая средства в рекламу своего продукта, заказчики ожидают увидеть высокое качество исполнения и уровня отдачи. Специалисты компании всегда помогут подобрать оптимальный вариант продвижения с использованием светодиодных экранов с учетом целей рекламной кампании. Кроме того, в «Амиго-Медиа» обещают новые проекты и специальные предложения, использование которых откроет перед рекламодателями новые перспективы.

ООО «Амиго-Медиа», ул. Труда, 64а (БД «Славянский»), офис 202 Тел. (351) 247 - 05 - 05, www.amigo-media.ru *Фото: дневник Олимпиады-2012. Экран на пересечении Комсомольского пр. и ул. Молодогвардейцев (гостиница «Виктория»)

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

СОБЫТИЕ

Гостевой дом «Сибирский» устроил показ для потенциальных клиентов — представителей челябинских бизнеса, культуры и власти.

Погостить в старине ТЕКСТ: КСЕНИЯ ШУМИНА ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

остевой дом «Сибирский» располо- кий. Он устроил экскурсию для представижен в уникальном месте: в тихом рай- телей Уралпромбанка, оперного театра, адоне на ул. Труда, в центре города, неда- министрации Центрального района, «Банка леко от крупных автомобильных развязок Москвы», Центра Международной Торгови в то же время будто бы в стороне от суеты. ли, Уралпромлизинга, Первого ВыставочМожет быть, потому, что отстроен он в сте- ного Объединения. Многие из этих компанах старинного купеческого особняка, от- ний и организаций уже пользовались услучего и время за его дверью, кажется, те- гами «Сибирского» и остались довольны. чет неторопливо. Уютные номера по до- «Во-первых, он расположен в центре говольно демократичным для Челябинска рода, близко к нашему офису. Во-вторых, ценам являются прекрасным вариантом цены ощутимо ниже, чем у других отелей для размещения командированных сотруд- в этом районе. Для среднего менеджменников, считает директор Григорий Виниц- та просто идеальный вариант», — говорит

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

директор регионального операционного офиса «Банка Москвы» Эдуард Громов. Ценовой диапазон действительно позволяет выбрать номер, пригодный как для комфортного проживания, так и для проведения деловых мини-конференций. И каждый из них выдержан в особом стиле, напоминающем о тех временах, когда Челябинск только начинал становиться деловым городом. Сегодня этот статус многократно подтвержден и требует развитой гостиничной инфраструктуры, в которую прекрасно вписывается гостевой дом «Сибирский». a

СОБЫТИЕ

Легендарное челябинское предприятие отметило свой 60-летний юбилей в полном соответствии со статусом современного высокотехнологичного производства.

«Полет» на высоте 60 лет ТЕКСТ: ИРИНА РАКИЦКАЯ ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

фициальной датой рождения Челябинского радиозавода «Полет» стал последний день г. И хотя заранее праздновать юбилей не принято, но специфика даты это обстоятельство извиняет. $ декабря в помещении кинотеатра им. А. С. Пушкина состоялся праздничный вечер, посвященный /$-летнему юбилею легендарного челябинского предприятия. В переполненном зале — работники и ветераны завода, представители руководства государственного аэрокосмического кон-

церна «Вега», в состав которого «Полет» входит с $$ г., высокие гости из правительства области, администрации Челябинска, депутаты Законодательного собрания Челябинской области и городской думы и др. Многие работники завода были в этот вечер награждены почетными грамотами и ценными подарками. -минутный фильм о заводе, конечно, не смог рассказать обо всем, что сегодня уже вошло в историю. Но главное — это будущее действительно во многом уникального, современного производства.

А о том, что «Полет» — предприятие будущего, на юбилейном вечере говорило многое: и красочное лазер-шоу, и совершенно фантастические «живые» роботы, и выступление детского танцевального коллектива. Настоящим подарком для собравшихся стало выступление в финале концерта любимого «Ариэля». Закончился вечер праздничным фуршетом, сопровождавшимся выступлением квинтета «Классика» под управлением заслуженного артиста России Адика Абдурахманова. a

Курс дела №4 (99) Май 2010

СОБЫТИЕ

Организаторы конкурса южноуральских журналистов, пишущих на финансовую тему, подвели итоги.

За пропаганду вкладов и кредитов ТЕКСТ: ВАЛЕРИЯ АНТОНОВА ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

января в ресторане D΄OR прошла церемония награждения лауреатов конкурса, организованного Ассоциацией районных и городских газет Челябинской области «Пресса» при партнерстве с ОАО «Промсвязьбанк». С # октября по #$ декабря %&#%-го организаторы принимали работы местных журналистов, чтобы определить лучших популяризаторов и пропагандистов финансовых услуг. «Поддержка подобных проектов обусловлена не только стремлением Промсвязьбанка к открытому взаимодействию со СМИ, — пояснил Андрей Рочев,

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

региональный директор операционного офиса Промсвязьбанка в Челябинске. — Выступая партнером конкурса, мы сделали еще один шаг к реализации главной задачи публичной политики банка — популяризации банковского обслуживания через повышение финансовой грамотности населения». «Затевая конкурс, мы надеялись привлечь внимание региональных журналистов к вопросу финансовой грамотности населения, — соглашается председатель ассоциации «Пресса» Светлана Зайцева. — Ведь именно авторы, которые помогают жителям города и области больше узнать

о современных финансовых продуктах, решают эту проблему». Присланные на конкурс работы (а это почти три десятка статей, телевизионных и радийных сюжетов от восьми СМИ) оценивало независимое жюри. Для работы в нем организаторы привлекли редакторов нескольких местных журналов и интернетпорталов, а также представителей банковской сферы. Впрочем, итог оказался предсказуем: больше всего дипломов лауреатов и победителей получили авторы ведущих деловых изданий и порталов города — журнала «Курс дела» и сайта Chelfin.ru. a

СОБЫТИЕ

Элитный жилой дом Fenixe de Luxe распахнул двери — строительная компания «НИКС» устроила презентацию для будущих жильцов.

Fenixe de Luxe: все включено ТЕКСТ: КСЕНИЯ ШУМИНА ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

троительная компания «НИКС» устроила будущим жильцам настоящее шоу — с огненными плясками, фуршетом и экскурсией по апартаментам. Квартиры сдаются с черновой отделкой, чтобы владельцы смогли сформировать жилое пространство согласно своим предпочтениям. Однако есть то, что непременно станет для них общим: комфорт, безопасность и абсолютная автономность территории жилого комплекса. — Это, по сути, первый жилой дом в Челябинске, который по-настоящему создан для человека, — говорит заместитель главы администрации Челябинска по градостроительству Дмитрий Градобоев. — Это среда

обитания. Подземная парковка, прачечная, ресторан, фитнес-центр, SPA-салон — вся инфраструктура, необходимая для современного горожанина, все в одном месте. В доме +/ квартиры, и последние два этажа занимают пентхаусы. Квартиры большой площади, во всех — панорамные окна с французскими балконами. Из окна видно озеро Смолино, в ночное время — панораму рассыпных огней. — Мы делали не просто красивый дом, мы делали жилье для людей, которые ценят безопасность и уединение, — рассказывает генеральный директор строительной компании «НИКС» Николай Серсков. — Мы использовали специальные материалы, чтобы

улучшить шумо- и теплоизоляцию в каждой квартире. Залогом круглосуточного спокойствия и безопасности является /2-часовая охрана с видеонаблюдением и уникальная система доступа на территорию комплекса. Лифты начнут свое движение только после того, как вы приложите электронную карту к сенсору рядом с кнопками этажей. Таким же образом вам будут открываться двери, ведущие с парковки в лифтовые холлы, и двери, ведущие в прачечную или спортзал. Преимущества жилого комплекса Fenixe de Luxe вы можете оценить самостоятельно, позвонив в СК «НИКС» и записавшись на индивидуальную экскурсию. a

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

СОБЫТИЕ

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

СОБЫТИЕ

В третий раз Народная ресторанная премия «Золотая вилка» провела лыжный забег рестораторов. Официанты, повара, бармены, управляющие и даже директора — все они участвовали в спортивном мероприятии.

Рестораторы прошли «Вкусную лыжню» ФОТО: АННА ШОЛЬЦ, ДАРЬЯ УРЯШЕВА

«Вкусная лыжня» хоть и любительское со- SmolinoPark, компания «Челябторгтехнистязание, но азарт, борьба и выплеск эмо- ка» и агентство праздничных технологий ций настолько сильны, что кажется, будто «Аэробус». Среди мужчин лучший результат покаэто профессиональный чемпионат! На лыжи встало около "# человек, а всего ме- зал Владимир Панков («Челябторгтехнироприятие посетило примерно %## чело- ка»), а у женщин во второй раз лидером век. Участниками были Центр гостепри- стала Виктория Пасмурцева (ГК «Юниверимства «Европа», Управляющая компания фуд»). Лучшее командное время показала «Дизайн-кафе», Группа компаний «Юни- ГК «Юниверфуд», а самой дружной команверфуд», кафе «Дикая вишня», кафе «Са- дой признали отель SmolinoPark. лам» и танцевальный ресторан «Танцор Победителям вручили эксклюзивные медиско», рестораны «Японский городовой» дали и кубки, дипломы, приятные сувении Chin Chin, ресторан Kamakura, кофейня ры, а также подарки от генеральных спонсоSanRemo, кафе-пиццерия Mix Pizza, отель ров — вкусные наборы с продукцией Grand

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

di Pasta и Grand di Oliva. Это средиземноморский дуэт, незаменимый на любой кухне! Ведущим был любимец женщин известный стронгмен Дмитрий Кононец. a

Генеральные спонсоры Партнер забега

При поддержке

КНИЖНАЯ ПОЛКА

Светлана Иванова НАШ ВЫБОР

50 советов по нематериальной мотивации М: «Альпина Паблишер», 2012 Иванова для HR-специалистов — как Кот- не хватает. В своей книге Иванова как раз лер для маркетологов, основа основ. Не од- собрала пять десятков приемов, как замона книжка уже поселилась на полках ка- тивировать сотрудников на трудовой подбинетов кадровиков, мечтающих отойти виг, причем вполне бюджетными способаот одной только рутинной работы с доку- ми. Советы даются не просто в назывном ментами. Да и руководителям недостаточ- порядке, а еще и с механизмом воздействия. но уже, чтобы HR умел лишь отчитываться Чего не хватает, так это конкретных примеперед Пенсионным фондом или трудовой ров из большого и малого бизнеса, которых, инспекцией. Они ведь вполне резонно меч- учитывая опыт автора, добрать в текст бытают, чтобы сотрудники работали как заве- ло бы несложно. В целом неплохое пособие денные, приносили больше прибыли и при для новичка, опытные эйчары, скорее всеэтом были довольны. А то ведь сколько ни го, все это уже и так придумали и частичповышай человеку зарплату, ему все равно но внедрили.

Ричард Брэнсон

Филип Грейвс

К черту «бизнес как всегда»

Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели

М: «Альпина Паблишер», 2013 Миллиардер сэр Брэнсон решил дать жизнь «Капитализму 12 341». Он убедительно призывает предпринимателей изменить отношение к бизнесу и благотворительности. К примеру, категорически против «костылей» в виде раздачи денег бедным — передачи их в фонды, которые разово накормят или оденут небольшую группу людей, заодно разворовав по дороге половину средств. Его принцип: дать людям денег на собственный источник дохода, пусть небольшого, но стабильного. И взнос надо вернуть. Вот это — правильный бизнес, построенный на желании улучшить не только свое благосостояние, но и Планету. Кстати, 12 341 — это окружность Земли в милях.

М: «Манн, Иванов и Фербер», 2013 Социология как инструмент маркетинговых исследований — мертвая наука, в искусственной среде получающая ответы, далекие от реального поведения покупателей. Все еще доверяете маркетинговым исследованиям? Грейвс отучит верить этим весьма приблизительным, по его мнению, результатам. А также даст несколько фильтров для их интерпретации и пару советов, как провести правильное исследование. При покупке будьте внимательны: в прошлом году книга уже выходила под названием «Чего на самом деле хотят клиенты и почему они вам этого не скажут». Хуже она от этого, разумеется, не стала.

А. Парабеллум, Н. Мрочковский, К. Бенко, К. Белевич

Как писать продающие тексты М: «Альпина Паблишер», 2013 Авторы обещают научить писать деловые письма и коммерческие предложения, в результате которых будет подписана миллионная сделка. И при этом уверены, что письмо объемом в 24–84 страниц — это нормально. Сложно представить вменяемого клиента, читающего этакий опус. Но не стыдно отдать руководству: сразу понятно, что автор просидел над ним не один час. Однозначно есть более удачные пособия для копирайтеров. Зато неплох список литературы на стр. 9; — две стоящие книги действительно стоящих авторов. Обзор подготовил Константин Тихонов

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

№11 (81) ДЕКАБРЬ 2012 — ЯНВАРЬ 2013

Коммерческая и жилая недвижимость №1 (82)

ФО ТО : ИТАР- ТАСС; F L I CK R . CO M/ ????; ФО ТО Б АНК « ЛО РИ» ; НИКО ЛАЙ Ш У МАКО В; АННА Ш О ЛЬ Ц ; ДАР Ь Я У Р Я Ш ЕВ А; P H O TO TIMES/DREAMSTIME; SH UTTERSTO CK. CO M

ПРОДАЖА / ПОКУПКА / ИНВЕСТИРОВАНИЕ

ФЕВРАЛЬ 2013

«До кризиса в строящихся домах выкупались целые подъезды. Сейчас доля квартир, приобретаемых в инвестиционных целях, резко снизилась. По крайней мере, в ипотеку, такое жилье покупают только в рассрочку или на собственные средства, потому что прибыльность сделки с учетом ипотечных ставок и динамики цен на жилье стремится к нулю». Лариса Гусак, заместитель гендиректора по экономике ЮУ КЖСИ

300 млн руб.

47% домов в Челябинске оснащены общедомовыми приборами учета ресурсов

выделено на расселение южноуральцев из ветхоаварийного жилья в 2013 г.

Более 1 млн м2 жилья введено в Челябинской области за 2012 г.

176

жителей бывших общаг в Челябинске не имеют договоров соцнайма

ЦИФРЫ МЕСЯЦА

человек будет переселено из аварийных домов Южного Урала в 2013 г.

705 2 На

29,05 тыс. руб./м нормативная среднерыночная цена жилья на Южном Урале

На 300 руб. 0,89 м2

21%

жилья больше сдал Копейск в 2012 г. по отношению к 2011 г.

за м2 снизилась в январе средняя цена челябинской «вторички»

нового жилья приходится на каждого челябинца

17%

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

прибавили в цене за 2012 г. бюджетные новостройки Челябинска

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

№1 (82) ФЕВРАЛЬ 2013

ПОДОБРАТЬСЯ К МИЛЛИОНУ

САМОСТРОЙ БЕЗ ПОДПИТКИ 86

НОВОСТИ

В 2013-м Челябинск имеет шансы повторить прошлогодний рекорд по строительству жилья. В этом году в областном центре должно быть возведено 146 новых жилых домов, строительством которых занимается 51 строительная компания, а планируемый объем ввода нового жилья составляет 968 тыс. м2. Напомним, что прошлогодний рубеж в 913 с небольшим тыс. «квадратов» был взят после того, как 55 застройщиков возвели 151 многоквартирный дом. Активнее всего в 2012-м застраивался Курчатовский район — в нем появилось 410 тыс. м2. В тройку также вошли Тракторозаводский (169 тыс. м2) и Калининский районы (95 тыс. м2). Меньше других застройщиков интересовал Металлургический район — здесь было введено 10 тыс. м2. В успешном воплощении планов челябинские чиновники не сомневаются. Правда, вполне возможно, что эти метры окажутся избыточными: рынок новостроек разросся за последнюю пару лет так, что строители опасаются снижения потребительского спроса.

ПОДАЙТЕ НА ВЕТХОСТЬ

Частные застройщики Южного Урала весь прошлый год строились лишь на свои средства: на реализацию подпрограммы «Развитие малоэтажного жилищного строительства» из бюджета области в минувшем году не было выделено ни копейки. Областные

чиновники признают: подпрограмма не работает из-за нехватки денег. В 2011 – 2015 гг. на эти цели было запланировано 193,76 млн руб., но деньги из областного бюджета не выделялись. Скорее всего, данная подпрограмма будет либо скорректирована, либо прекращена.

МЕТРОВОЕ СНИЖЕНИЕ Челябинск стал вторым среди городов-миллионников России с самой низкой себестоимостью строительства. По данным, опубликованным Росстатом, себестоимость квадратного метра жилья составляет в городе 27 813 руб. Чуть ниже (27,2 тыс. руб.) в Самаре.

В то же время рыночная стоимость на первичном и вторичном рынках заметно отличается от отчетов Росстата. Так, к началу февраля средняя стоимость предложения на квартиры в новостройках составила порядка 41 тыс. руб., а на вторичке — 44 800 руб.

ЗЕМЕЛЬНЫЙ БОНУС Губернатор Челябинской области Михаил Юревич предложил бизнесменам вкладываться в развитие парка индустриальных инноваций «Малая Сосновка». Особенно интересно предложение может быть для начинающих бизнесменов. Будущим обитателям местного аналога

Сколково обещаны бесплатная земля и необходимые коммуникации. Новая волна строительства в «Малой Сосновке» начнется весной. По замыслу чиновников, на территории парка должно появиться более 15 высокотехнологичных производств.

РАЗОБРАЛИСЬ С ОБМАНАМИ Южный Урал сформировал заявку на новое участие в федеральной программе по расселению жителей из ветхо-аварийного жилья. В ближайшие три года в области намечено расселить 729 домов, а это 227 тыс. м2. Как и раньше, программа будет действовать на условиях софинансирования. Доля областного бюджета составит 45%, из федерального чиновники ждут оставшиеся 55%.

1312 дольщиков в Челябинске в 2012 г. получили обещанное застройщиками жилье. В общей сложности властям удалось довести до ума 16 долгостроев и дать возможность новоселам оформить «зеленки». В нынешнем году чиновники планируют разо-

браться еще с тремя домами: дом № 24 по ул. Сони Кривой, № 99а по Каслинской и здание на пересечении ул. Братьев Кашириных и Каслинской № 32. Всего же на Южном Урале остается 7 спорных домов, дольщики которых пока остаются без квартир.

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

№1 (82) ФЕВРАЛЬ 2013

НИ ШАГУ ИЗ БАРАКА

НАЕЛИСЬ ТОРГОВЛЕЙ 88

НОВОСТИ СОСЕДЕЙ

В Пермском крае разгорается скандал, связанный с переселенцами: 12 семей в ПГТ Верхнечусовские Городки не смогли переехать из ветхо-аварийного жилья в новый дом. Застройщик — компания «Пермьпрофстрой» — попросту не успел достроить его к декабрю 2012-го. Жителям предложена альтернатива — жилье в Чусовском районе. Однако находятся эти квартиры в 60 км от Верхнечусовских Городков. Неудивительно, что переселенцы отказались от переезда. К компромиссу сторонам пока прийти не удалось. В Верхнечусовском сельском поселении разводят руками: в поселке нет благоустроенного жилья, которое отвечало бы требованиям ФЗ № 185. Собственно, поэтому власти и пошли на крайнюю меру — приобрели квартиры в другом месте. Если жители и чиновники не договорятся, то местная администрация не сможет освоить средства на переселение семей из аварийного жилья. Добавим, что за последние 5 лет капремонты прошли в 2481 многоквартирном доме, а переселить удалось 9926 жителей Прикамья.

ГЕКТАРЫ В ЗАДЕЛ Мэрия Екатеринбурга продала в 2012 г. с торгов 69,2 га земли под застройку объектами различного назначения. 11,6 га из них предназначены для комплексного освоения территории: на этих землях появятся многоквартирные дома. Средняя площадь участков, дающих право на заключение договора аренды под индивидуальную застройку, составила 6,4 га, а площади под нежилое назначение — 5,9 га.

По итогам 2012 г. в Уфе наблюдается перенасыщение торговыми центрами. Только за прошлый год было введено в строй 140 новых объектов такого формата. В результате небывалой активности местных девелоперов на 1000 уфимцев приходится более 1010 м2 торговых пло-

щадей (при нормативе 903 м2 на 1000 жителей). Неудивительно, что в 2012 г. Уфа вошла в список лидеров по количеству новых ТЦ наряду с Екатеринбургом и Краснодаром. Правда, эксперты отмечают, что качество введенных торговых центров зачастую оставляет желать лучшего.

МИЛЛИОНЫ ПОД КЛЮШКУ В 136 млн руб. обойдется Екатеринбургу строительство Центра хоккея на траве на стадионе «Химмаш». Объект будет включать в себя несколько полей и административнобытовой корпус на 3 тыс. м2. Сроки у строителей сжатые — в 2015 г. центр примет чемпи-

онат Европы. Пока же спортивный клуб «Динамо» проводит домашние игры на поле спорткомплекса «Динамо». Но его состояние оставляет желать лучшего: срок искусственного покрытия истек, а на реконструкцию уйдет 35 млн руб.

ДОМ ДЛЯ РИТЕЙЛА В Тюмени торговые центры становятся все более востребованными. О своих планах на открытие заявили сразу несколько крупных ритейлеров. Так, в феврале в Тюмени ожидается открытие гипермаркета «Ашан» (займет около

20 тыс. м2 в одном из ТРК). Расширяться также собираются «Лента» и Metro Cash&Carry. Кроме того, активно строятся торговый центр «Глобус», многофункциональный комплекс «Максим», ТЦ «Магнит» и другие.

ПЕРМСКИЙ МИЛЛИОН В 2013 г. строители Пермского края должны сдать не менее 1 млн м2 жилья. Прошлый год стал для региона рекордным за последние 10 лет — удалось ввести в эксплуатацию 823,5 тыс. жилых «квадратов». Лидерами среди муниципальных об-

разований стали Пермский, Бардымский, Чернушинский, Усольский и Очерский районы. Среди городов отличился краевой центр. А в число аутсайдеров попали Чусовской, Горнозаводский, Губахинский и Александровский районы.

Ф О ТО : Ф О ТО Б АН К «Л О Р И »

№1 (82) ФЕВРАЛЬ 2013

ГОРОДА

ЦЕЛЬНОМЕТАЛЛИЧЕСКИЙ ОФИСНЫЙ ПЛАНКТОН ТЕКСТ: ИГОРЬ БАБУШКИН

МАГНИТОГОРСК — ГОРОД МОГУЧИХ ЛЮДЕЙ И ЦИКЛОПИЧЕСКИХ ПЛАНОВ. НО РЫНОК ОФИСНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ ЗДЕСЬ ТЯГОТЕЕТ К МИНИМАЛИЗМУ. НАИБОЛЬШИЙ СПРОС У АРЕНДАТОРОВ — НА МИНИАТЮРНЫЕ КОНТОРКИ РАЗМЕРОМ СО СКАЗОЧНЫЙ ТЕРЕМОК.

№1 (82) ФЕВРАЛЬ 2013

Экономический потенциал у металлургов Магнитогорска пока что вроде бы в полном порядке. А коли потенциал на высоте, то у местного бизнеса единственное предназначение — привольно развиваться во все четыре стороны. Но только вот делать это в чистом поле он никак не может, для этого нужны специально оборудованные помещения, именуемые офисной недвижимостью. И качество этой недвижимости, как правило, крепко связано с качеством бизнеса. Словом, состояние рынка офисной недвижимости — это своего рода лакмусовая бумажка, сигнализирующая о том, насколько хорошо чувствует себя бизнес в целом. Что сегодня происходит на рынке офисной недвижимости во втором по величине городе Челябинской области и насколько динамично этот рынок развивается? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно вспомнить, что Магнитогорск совсем молодой город, возникший на пике индустриализации. И развивался он не по общечеловеческим законам, а где-то даже им вопреки. Потому вплоть до конца XX века город-комбинат был хорош для трудовых подвигов, но не для размеренной цивилизованной жизни. Ситуация начала меняться сравнительно недавно. Стратегия развития Магнитогорска до 2020 г., разработанная местными властями в начале нулевых, предполагала реализацию новой транспортной схемы, прогрессивный генплан развития города и создание принципиально иного качества городской среды. В том числе и строительство объектов, нацеленных на увеличение сегмента среднего и крупного бизнеса.

Ранние офисы второго плана С начала нового тысячелетия Магнитогорск уплотнялся и реструктурировался одновременно. Строительство новых спальных микрорайонов велось в южном и западном направлениях. Коттеджные поселки произрастали все больше на северо-западных рубежах, а деловая жизнь по-прежнему кипела в историческом центре. Основными торговыми в городе традиционно считаются улицы К. Маркса и Ленина (промежуток между ул. Ленинградской и Гагарина), а также ул. Труда. Именно здесь с переходом экономики на капиталистические рельсы появилась первая офисная недвижимость. Подавляющее большинство офисных объ-

ектов базировалось и базируется в научноисследовательских институтах и зданиях административно-хозяйственного назначения. Все они, как правило, были выведены на рынок офисной недвижимости без надлежащего перепрофилирования и серьезной реконструкции. Под небольшие офисы выкупались также первые этажи и цоколи в престижном Ленинском районе. Эти объекты второго уровня существуют по сей день, и, что характерно, спрос на них не уменьшается. К таким, в частности, относятся офисный центр строительной компании ОАО «Магнитострой», расположенный на ул. Гагарина, 50, офисные здания по адресам: ул. Гагарина, 33, и Гагарина, 35, а также пр. Ленина, 156а (ЦР «Дельфин»), и комплекс на ул. Ворошилова, 28а. На левом берегу сдаются в аренду офисы по адресу: ул. Красноармейская, 41. Как правило, это помещения с евроремонтом, оборудованные кондиционерами, телефоном и Интернетом, площадью до 50 м2 и стоимостью аренды от 330 до 700 руб./м2 в зависимости от местоположения, инфраструктуры и состояния объекта. В офисах на первой линии и в центре города (Ленинский и Правобережный районы) арендная ставка составляет от 600 руб./м2, на второй линии стоимость аренды снижается до 400 руб./м2. В Орджоникидзевском районе (правый берег) арендная ставка вновь взмывает к прежней планке — 600 руб. за «квадрат». Среди этого разнобоя встречаются вообще чудесные варианты. Например, офисные помещения над караоке-баром «Баритон». Доля свободных площадей на рынке офисной недвижимости второго плана, по мнению экспертов из магнитогорской службы недвижимости «Коммерсантъ», составляет около 10%.

Флагманы офисного рынка Накануне кризиса 2008 г. главные надежды потенциальных арендаторов были связаны сразу с несколькими анонсированными многофункциональными деловыми комплексами, приближающимися по своим характеристикам к европейским стандартам. Тогда предполагалось построить как минимум два качественных бизнес-центра классов А и В+ общей площадью почти 50 тыс. м2. Как ни удивительно, но почти все из этих ожиданий сбылось. В 2007 г. начал работать 7-этажный бизнес-центр «Форум» (ул. Завеня-

№1 (82) ФЕВРАЛЬ 2013

ГОРОДА

час. Из разряда дополнительных услуг и удовольствий: приточно-вытяжная система вентиляции, кабельное ТВ, высокоскоростной Интернет (Wi-Fi), телефон, наземная парковка, подземная обогреваемая парковка, система охраны и контроля доступа с возможностью интеграции (по запросу арендатора), круглосуточное видеонаблюдение. Кроме того, при бизнес-центре работает гостиничный комплекс, который располагает номерным фондом на 72 номера, где работает ресторан европейской и японской кухни «Некеров Риджис» на 100 мест. Оздоровительный комплекс «Форума» располагает следующими услугами: три сауны, бассейн, солярий, фитнес-центр, массажный кабинет. Сейчас здесь арендуют площади ОАО «Банк УралСиб», ОАО «ВЭБ-лизинг», страховая компания «Северная казна», туристическое агентство Guide Planet, ООО «Группа «Магнезит», ООО «ИвекоТранс». Заполненность бизнес-центра, по мнению местных экспертов, составляет около 85%. В аренду сдаются офисные помещения от 12 до 100 м2. Стоимость аренды — 600 руб. за «квадрат», в нее входят коммунальные услуги, уборка помещений и охрана. Бизнес-центр «МЭК» (ул. Советской Армии, 8/1) открылся в 2008 г. Это 10-этажный комплекс, принадлежащий ООО «Магнитогорская энергетическая компания», общей площадью 12 тыс. м2. Офисные гина, 2), расположенный в центре города на пере- площади, сдаваемые в аренду, составляют 8750 «квасечении основных магистральных проспектов — дратов». Стоимость аренды — от 600 до 1000 руб./м2. Ленина и ул. Завенягина. Общая площадь офисных Из дополнительных услуг — гостевая и VIP-стоянка, помещений составляет 15 600 м2, имеются простор- пропускной режим, кафе на цокольном этаже. В стоный конференц-зал площадью 90 «квадратов», рас- имость аренды входят услуги по уборке помещений считанный на 80 человек, малый зал вместимостью и охрана. Крупных арендаторов нет. до 50 человек. А также переговорная зона площадью 36 м2. Конференц-залы оборудованы всей необходи- Старая гвардия мой техникой для отображения визуальной инфор- Два амбициозных новичка составили конкуренцию мации: большой экран и проектор, плазменная па- объекту, который с конца 90-х до середины нулевых нель и прочие чудеса техники. Аренда большого за- почти единолично царил в цивилизованном сегменла составляет от 600 до 850 руб. / час (в зависимости те офисного рынка Магнитки. Это офисный комплекс от времени суток), малого зала — от 500 до 750 руб./ «Альфа-центр», расположенный на ул. Герцена, 6.

Название

Год Офисная площадь, м2 постройки

Этажность

Аренда руб./м2

Крупные арендаторы

Бизнес-центр «Форум»

15 600

2007

600

ОАО «Банк УралСиб», ОАО «ВЭБ-лизинг», страховая компания «Северная казна», туристическое агентство Guide Planet, ООО «Группа «Магнезит», ООО «ИвекоТранс»

«Альфа-центр»

9000

1994

600–800

«Эр-Телеком», страховая компания «Ренессанс», банк UniCreditBank, оператор сотовой связи TELE2, журнал «Стольник», продуктовая сеть «Перекресток»

Бизнес-центр «МЭК»

8750

2008

600–1000

—

Бизнес-центр на Жукова

2060

2012

800–1500

—

№1 (82) ФЕВРАЛЬ 2013

9-этажное здание, которое находится в Ленинском районе, между двумя основными транспортными магистралями — пр. К. Маркса и ул. Советской, до 1994 г. принадлежало ВНИИ «Метиз». Общая площадь комплекса, отвечающего стандартам классности В+, составляет 9 тыс. м2. Ставки аренды колеблются здесь от 600 до 800 руб./м2. «Альфа-центр» предоставляет арендаторам следующий комплекс услуг: система контроля доступа, круглосуточное видеонаблюдение, система приточно-вытяжной вентиляции и кондиционирования, клининг, Интернет (три разных провайдера на выбор), телефон. В здании расположены платежные терминалы, обмен валюты, туристические агентства, страховые компании, курьерская служба, наземный паркинг, фудкорт, ресторан и кофейня. Деловые встречи можно проводить в двух конференц-залах на 120 и 25 посадочных мест. Кроме того, здесь имеются две переговорные зоны (до 25 посадочных мест каждая) плюс качественная акустика, мультимедиапроектор, плазменная панель и все необходимые медийные радости. Торгово-развлекательный комплекс Jazz Mall, входящий в структуру «Альфа-центра», предоставляет комплекс сопутствующих услуг: салон красоты, бутики одежды и аксессуаров, 6-зальный 3D-кинотеатр, семейно-развлекательный центр и фитнес-центр, развлекательную зону. Заполняе-

ГОРОДА

мость «Альфа-центра» на сегодняшний момент — более 90 %. Из федеральных компаний здесь арендуют офисы «Эр-Телеком», страховая компания «Ренессанс», банк UniCreditBank, оператор сотовой связи TELE2 и продуктовая сеть «Перекресток».

Пополнение на подходе В ближайшее время на местном рынке офисной недвижимости появятся еще два объекта. Первый из них — бизнес-центр на перекрестке ул. Жукова и Труда — уже почти построен в непосредственной близо-

№1 (82) ФЕВРАЛЬ 2013

ГОРОДА

сти к новому спальному району города. Это отдельно стоящее 3-этажное здание (ул. Жукова, 1/1) общей площадью 2060 м2. В I квартале 2013 г. здесь планируется закончить строительство в свободной планировке и с черновой отделкой. Стоимость аренды — от 800 до 1500 руб./м2. Арендаторы пока неизвестны, но предполагается, что сюда зайдут московские банки, уже ведутся переговоры. На пр. Ленина, 94, что напротив обувной фабрики, стоит последний серьезный бастион местного офисного домостроения. Построен он в 2012 г., сейчас в здании производится отделка внутренних интерьеров и планируется ввод в эксплуатацию во II квартале 2013 г. Площадь объекта составляет 3834 м2, из них для офисных пространств выделено 2340 «квадратов», и еще торговые галереи занимают площадь 596 м2. Стоимость аренды здесь — от 800 до 1000 руб. за «квадрат». По сообщениям риэлторов из Магнитки, за 2 последних года ставка офисной аренды практически не меняется, застыв в среднем на цифре 500 руб./м2. Спрос на рынке офисных помещений достаточно стабилен. Можно только отметить, что повышенный интерес арендаторы испытывают к небольшим офисным помещениям площадью 10 – 15 «квадратов». При чился. Большую роль играет и степень наполненноэтом разброс ставок аренды на офисы, расположен- сти здания арендаторами: чем она выше, тем менее ные в деловом центре и на окраинах города, увели- уступчивы арендодатели.

№1 (82) ФЕВРАЛЬ 2013

НА ПАРИТЕТНЫХ НАЧАЛАХ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ ОБОЗНАЧИЛСЯ НОВЫЙ ТРЕНД, И ДЕЙСТВОВАТЬ ПО СТАРЫМ СХЕМАМ УЖЕ НЕЭФФЕКТИВНО. КАК УСПЕШНО РАБОТАТЬ И С ПРОДАВЦАМИ, И С ПОКУПАТЕЛЯМИ, РАССКАЗЫВАЕТ ДИРЕКТОР БРОКЕРСКОГО ДОМА «ПАРИТЕТ» АНДРЕЙ ВЕТХОВ.

Классическая американская схема, по которой до недавнего времени работали риэлторы, а многие еще и работают, стала утопичной. Ее суть в том, что агентство действует в интересах и от имени продавца недвижимости. Риэлтор как бы сам продает квартиру клиенту. По сути, такой подход вводит покупателей в заблуждение, ведь, обращаясь к риэлтору за помощью в приобретении недвижимости, они все равно зависят от собственника жилья. Такие риэлторы не могут предложить им выбор, они, как правило, занимаются продажей всего двух-трех объектов. Люди вынуждены покупать не то, что хочется, а то, что есть, потому что поджимают сроки по ипотеке, переезду и т.д. На сегодняшний день это уже почти нежизнеспособная схема. И на фоне

этого растет число людей, самостоятельно продающих недвижимость, с негативом относящихся к риэлторам по причине неудачных продаж. Поменялось информационное поле, в котором существует рынок недвижимости. Люди уже по-другому относятся к деньгам и по-другому принимают решения. За 2012 г. доля собственников на вторичном рынке, самостоятельно продающих жилье, увеличилась с 20 до 30%. На рынке загородного жилья их уже 50%. Действовать от имени владельцев жилья становится невыгодным — они все меньше нуждаются в услугах риэлторов. Чтобы быть успешным на рынке, надо прислушиваться к его изменениям. Мы поняли, что необходимо внедрять совершенно другую концепцию, иную схему, принципиально отличающуюся от классической американской. Мы идем в цепочке продажи не от продавца, а наоборот — от покупателя. Мы сразу честно говорим собственнику: мы не продаем ваше жилье, мы ищем тех, кто хочет и может его приобрести. Наша задача — организовать поток покупателей. А владелец квартиры сам решает, продавать им или нет. У нас есть база объектов недвижимости, и под каждый конкретный клиентский запрос (микрорайон, площадь, цена) мы подбираем оптимальный вариант. В «Паритете» всегда есть выбор. Сроки сделки сокращаются до трех-четырех недель, что весьма привлекательно и для собственников, и для покупателей. Помимо жилой недвижимости «Паритет» активно занимается продажей коммерческих объектов и готового бизнеса. Эта ниша на рынке не занята, мы практически пионеры и работаем по всему региону: в Еманжелинске, Миассе, Златоусте, других промышленных городах и районах стабильный спрос на бизнес-недвижимость.

ТЕХНОЛОГИИ

Производственные площадки, земельные участки под освоение — все то, что требует определенного рода инвестиций. И здесь мы снова идем от покупателя. Наши брокеры занимаются разработкой инвестиционных идей. Чем это отличается от классического инвестирования? Приходит человек и говорит: у меня есть, допустим, 10 млн руб., куда вложить? В классическом агентстве ему предложат купить квартиру или офис и сдавать. В «Паритете» поступают по-другому. Наши брокеры разрабатывают концепцию: что клиент хочет получить, каков срок окупаемости, каков объем этой окупаемости? Мы анализируем коммерческую привлекательность, рассчитываем ликвидность, прогнозируем развитие бизнеса. И подбираем клиенту объект, который максимально отвечает его пожеланиям. Срок сделки обычно составляет от одного до трех месяцев. В нашем агентстве работают брокеры, которые специализируются на коммерческой недвижимости, и брокеры, которые являются специалистами по жилым объектам. Они постоянно отслеживают тенденции рынка. Разумеется, та ситуация, которая сложилась сейчас — идти от покупателя к продавцу, не вечная. Это тренд, продиктованный временем. И если он поменяется, «Паритет» вовремя отреагирует.

Брокерский дом «Паритет» Челябинск, ул. Кирова, 7а, офис 402 Тел. (351) 777-27-21

БУНКЕР ПО КОНКУРСУ ТЕКСТ: ОЛЕГ МОЛОТОВ

ЧЕЛЯБИНСКИЕ БОМБОУБЕЖИЩА, ИЛИ ЗАЩИТНЫЕ СООРУЖЕНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, УЖЕ СТАЛИ ВОСТРЕБОВАННЫМ СЕГ98 ТЕНДЕНЦИИ МЕНТОМ НА РЫНКЕ АРЕНДЫ НЕЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ.

Во времена холодной войны, когда изречение римского историка Корнелия Непота Si vis pacem, para bellum («хочешь мира — готовься к войне») имело хождение наравне с самыми раскрученными советскими слоганами типа «Храните деньги в сберегательной кассе» или «Летайте самолетами «Аэрофлота», бомбоубежища в соответствии с Градостроительным кодексом были частью каждого плана комплексного развития территории. Кроме того, укры-

тиями в обязательном порядке оснащали все крупные фабрики, больницы и места массового скопления людей. Так что если в каком-нибудь центральном дворике, окруженном сталинским монументальным классицизмом, вы вдруг обнаружите чтото типа сарайки с косой крышей и торчащей прямо из земли неподалеку вентиляционной трубой, можете не сомневаться: перед вами объект вашей безопасности. Вернее, под вами. Впрочем, сейчас есть

множество поводов сомневаться и в безопасности самого объекта, поскольку за минувшие мирные, но не менее разрушительные постсоветские годы эти сооружения из защитных в большинстве случаев превратились в объекты угрозы для гражданского населения. Что и доказал случай с провалившимся в июле минувшего года автобусом. Так было «рассекречено» брошенное на произвол судьбы бомбоубежище завода «Станкомаш». Согласно постановлению МЧС, проверку и учет все убежища должны проходить ежегодно. Исправность оборудования — контролироваться как минимум раз в 5 лет, а капитальный ремонт всех систем — раз в 10-летие. Все это (кроме проверки и учета) должны осуществлять предприятия и организации, на балансе которых находится объект. Но, учитывая последствия приватизации и последующего экономического коллапса, сопоставимые с ковровой бомбежкой, многим из этих хозяйствующих субъектов впору самим прятаться по бункерам. Вполне естественный выход в данной ситуации — сдать заброшенные помещения в эксплуатацию бизнес-структурам. Тем более что коммерческое использование бомбоубежищ вовсе не запрещено. По действующим в стране стандартам убежища могут использоваться в качестве кафе, магазинов, спортивных, культурных, бытовых и учебных центров, транспортных объектов, подсобных помещений или хранилищ.

Мирный постой Так как защитные сооружения гражданской обороны относятся к объектам, находящимся в федеральной собственности, приватизация которых запрещена, в мирное время их можно только арендовать, хотя и на достаточно долгий срок. Сегодня эти временные рамки ограничивают-

Ф О ТО : И ТАР -ТАСС

№1 (82) ФЕВРАЛЬ 2013

ся договором от 5 до 15 лет. Однако в соответствии с действующими нормами что бы ни находилось в бывшем бомбоубежище, придется арендатору все время быть готовым к тому, что помещение может быть использовано по назначению, ибо бывших бомбоубежищ не бывает. Исходя из этого, запрещаются перепланировка помещений, нарушение герметизации и гидроизоляции, демонтаж оборудования, применение горючих строительных материалов для внутренней отделки, загромождение путей движения, входов и аварийных выходов, оштукатуривание потолков и стен помещений, облицовка стен керамической плиткой… И в случае заключения договора аренды подобных помещений в договоре будет 3 стороны: арендатор (прошедший фейсконтроль у МЧС), титульный собственник (Росимущество) и МЧС. Эти «неприятные мелочи» могли бы отпугнуть потенциального постояльца, если бы на практике все было действительно так. А практика показывает, что многие известные челябинские бомбоубежища заняты заведениями общепита и магазинами, и сами помещения давно уже находятся в законной собственности, а статус защитных сооружений с них снят. В Челябинске все бомбоубежища находятся на праве хозяйственного ведения ФГУП «Экран», регулярно организовывающего аукционы по продаже прав на аренду этих объектов. В результате таких торгов уже появились спортивные залы (ул. Свободы, 145), магазины (ул. Цвиллинга, 31; Машиностроителей, 36; Энгельса, 51; Доватора, 28), столовая (пр. Ленина, 74). Но в абсолютном большинстве случаев убежища используются под склады, например, в магазинах «Альпина» (Свободы, 78), Popolare (пр. Ленина, 41), «Электробензоинструмент» (пр. Ленина, 22). Очередные торги пройдут через пару месяцев. Предполагается, что с молотка уйдет порядка 20 лотов. Стартовая цена аренды одного «квадрата» — от 50 до 110 руб., в зависимости от расположения и состояния объекта. Впрочем, как показывает время, стоимость некоторых «подземелий» благодаря правильному подходу арендаторов может подскочить в разы. Доказательство тому — три следующих примера.

ТЕНДЕНЦИИ

цев «Ребрышковая» принять может. Для ресторанчика просто небывалый аншлаг.

Приют в пиццерии Кто бы мог подумать, но пиццерия «Помидор», та, что на пл. Революции, — тоже бомбоубежище. Только это действительно бывшее бомбоубежище. Так что в случае чрезвычайной ситуации на кусок хлеба и глоток воды вы можете рассчитывать, исходя из вашей веры в благотворительность собственника. В прошлом это, пожалуй, самое крупное бомбоубежище Челябинска, расположенное в жилом доме. Посчитайте сами: в своем нынешнем ресторанном статусе помещение включает

Укрытие с косточкой Если в ситуации, благодаря которой МЧС получило свое название, вы оказались в «Ребрышковой» на ул. Сони Кривой, 33, а конкретно в ее левом зале, можете уже никуда не бежать. Это самое типовое бомбоубежище, с которого официальный статус пока не снят. Так что по законным нормативам здесь просто обязаны быть вода и еда. Впрочем, и того, и другого в заведении в достатке. Если накроет, жить здесь будет весело, хоть и недолго. Зато в большой компании: вместимость этого зала порядка 40 человек, но это по ресторанным меркам. А по нормам бомбоубежища на одного человека достаточно 1,5 «квадрата». Следовательно, полторы сотни временных постояль-

5 залов, способных одновременно принять до 100 посетителей каждый. Недавно заведение пережило очередную реконструкцию. Нет необходимости говорить о том, что эта реконструкция никак не рассчитана на случай возврата на круги своя.

Торг уместен Одним из самых первых «засвеченных» бомбоубежищ стал объект по адресу: Новороссийская, 87. Здесь состоялась скандальная выставка «ШизАрт: Рецидив», на которой были представлены работы авторов с ди-

№1 (82) ФЕВРАЛЬ 2013

100 ТЕНДЕНЦИИ

агнозами «шизофрения» и «шизоидная манифестация». Место для экспозиции было выбрано вполне знаковое, и можно было ожидать продолжения банкета, благо сейчас в России модно открывать в помещениях бомбоубежищ концептуальные заведения, поскольку декорации практически не требуют переделки. Но будущее объекта решилось в пользу магазина. Сейчас здесь идет ремонт. К слову, пока в Челябинске не открылось ни одного развлекательного заведения на таких специализированных площадках. Эксперты кивают на пожарных и то же МЧС.

А если что… А если что, спрятать под землю можно будет только десятую часть населения. Сегодня на город-миллионник из 2,5 тыс. укрытий разной степени вместимости, по данным МЧС, осталось 433 действующих защитных сооружения гражданской обороны. И вместить они могут только 155 тыс. человек. Причем только часть из этих убежищ можно с полным основанием назвать таковыми. Среди тех объектов, состояние которых специалисты оценивают как соответствующее всем нормам, бомбоубежища ОАО «Ростелеком» (вместимостью до 150 человек), завода «Трубодеталь» (вместимостью до 600 человек), Челябинского цинкового завода (вместимостью свыше 600 человек) и немногие другие. 36 защитных сооружений находится на территории ЧТЗ. В МЧС говорят, что если бы в городе было метро, то проблема нехватки таких объектов отпала бы сама собой. Но это уже другая история. В данный момент в мегаполисе не строится ни одного нового бомбоубежища. Хотя существующее законодательство предусматривает их появление. Вот только порядок этот никак не регламентирован: по сути, застройщик может предусмотреть укрытие в жилом доме лишь по собственному желанию. На деле реализация таких проектов оказывается довольно трудоемкой: в профильных компаниях говорят, что создание небольшого защитного бункера на семью обходится минимум в $1 млн, в случае больших заказов смета вырастает в разы. Некоторое время назад в Москве было подписано поло-

жение о размещении объектов гражданской обороны, согласно которому на территории города должно быть построено 5 тыс. современных бомбоубежищ. Предполагалось, что в 2011–2012 гг. Москомархитектура разработает проект типового убежища. Соответствующее поручение было дано архитекторам московскими властями. Убежища должны были вноситься в планы территорий и располагаться под жилыми домами, торговыми центрами, спортивными комплексами, отдельно стоящими подземными и подземно-наземными гаражами и другими объектами. Учитывая, что столичные тренды практически всегда калькировались в регионах, можно предположить, что эта инициатива была бы процитирована и в Челябинске. Однако после смены Юрия Лужкова бумага легла под сукно. В Петербурге власти рекомендуют бизнесменам построить бомбоубежища и в дальнейшем поддерживать их в состоянии готовности. Мера прописана в постановлении «О мерах по обеспечению создания убежищ гражданской обороны в Петербурге», которое утвердил губернатор Георгий Полтавченко. Из постановления следует, что строить бомбоубежища будет комитет по вопросам законности, безопасности и правопорядка. Возводить бункеры юридические лица должны будут за свой счет. Ну если захотят.

Спасение утопающих… …дело рук самих утопающих. И не только от потопа. Меню чрезвычайных ситуаций очень разнообразно. В собственном бункере можно, в конце концов, и от летнего пекла спрятаться. Ну чтобы без дела не простаивал. В столицах стоимость строительства бомбоубежищ приравнивается к цене возведения жилья бизнес-класса. Так, самый маленький защитный бункер в 35 м2 обойдется в 3 млн руб., а самое дорогое подземное сооружение пока оценивается в 9 млн. В соответствии с рекламным предложением убежища гарантируют защиту от терактов, техногенных катастроф и стихийных бедствий. Соответствующие предложения есть и в нашем регионе. Вот только расценки прибивают не хуже террориста — от $1 млн. Сроки строительства — полгода. В качестве идеальных мест для такого VIP-строительства предлагаются подножия гор Башкирии. Вопрос: если бабахнуло в Челябинске, то сколько времени понадобится, чтобы понять, что в бункер ты уже опоздал? Предложение включает и более экономный прайс: подземный вагончик, способный выдержать автоматную очередь или взрыв ручной гранаты. Как вариант это может быть помещение в доме. Типичный семейный бункер, предлагаемый сегодня магнитогорскими разработчиками, представляет собой герметичный контейнер с массивной бронированной дверью, который способен защитить от химического, ядерного и биологического оружия. Толщина стен — около 3 м. Внутри все как положено: вода, вентиляция, канализация, автономная дизельная электростанция. Хичкок нервно курит.

СВЕЖИЕ МЫСЛИ

КТО ОТНИМАЕ Т У С ТРАНЫ ПИВО? Скоро Россия останется без пива. В первую очередь сваренного по традиционным рецептам. Суррогаты, наполняющие полки наших магазинов, не в счет. Илья Ройтенберг директор «Лаборатории живого пива» 74

Малое пивоварение как альтернатива государственной монополии пришло на рынок в -х. Тогда пиво пока еще было противовесом паленке: легким, легальным и доступным по цене. Формирование сегмента шло двумя путями — ресторанным и самодостаточным. В первом случае пиво притягивали к HoReCa, во втором было разнообразие рецептов, возможностей, etc. Сейчас в России, по самым предварительным оценкам, устаканилось около ' предприятий (на самом деле энтузиастов древнего напитка гораздо больше). Иногда эти предприятия являются основными налогоплательщиками и работо-

102

2553

дателями там, где располагаются. Малые пивоварни — это представители малого и среднего бизнеса, в большинстве своем семейные предприятия. О нововведениях, грозящих обрушить устоявшуюся систему, я и хочу рассказать.

кровно заинтересованы в лучшем качестве пива, т.к. от этого зависит их жизнедеятельность. Я не слышал, чтобы кто-то из моих знакомых (около 3 мини-пивоварен) грешил добавлением стабилизаторов, консервантов, ароматизаторов и прочей химии, без меры закладывал в рецептуру несолоГлавное: в чем отличие производства малых женое сырье, ферменты и ускорители. Вопивоварен от крупных производителей? обще тех, кому нужен «вал», чей девиз — Предприятия малой мощности делают «Деньги не пахнут», чаще можно встретить продукцию только и единственно из сель- в больших производствах. Многие знакомы скохозяйственного сырья (зерно, хмель с их продукцией. Там доминируют запади т.д.) с короткими сроками хранения ные компании, которым важна прибыль, (от 2 до 3 суток). Ведь их пиво не филь- а не традиции и качество производимых труется и тем более не пастеризуется. Они напитков. Я бы сказал еще жестче: такие

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

СВЕЖИЕ МЫСЛИ

производители, отражая интересы транснациональных компаний, ущемляют права потребителей пива в России на высококачественные и натуральные напитки. Я называю такие напитки суррогатом, кто-то называет это пивом. У малых пивоварен небольшой объем выпускаемой продукции, у них высокие затраты и в результате — неподъемная для безденежной молодежи отпускная цена. У нас ограничены площади производственных и складских помещений, максимально упрощена технологическая схема, преимущественно используется ручной труд, а ограниченные производственные и управленческие штаты приводят к вынужденному совмещению должностей. Директор и пивовар в одном лице, как в моем случае, никого не удивляет.

Чем грозят изменения в законодательстве РФ для малого пивоварения? Ответ на этот вопрос очевиден. Эти изменения могут привести к закрытию многих предприятий пивоваренной отрасли, т.е. к уничтожению целого сегмента малого и среднего предпринимательства. С июля )*+) г. пиво однозначно классифицируют как вид алкогольной продукции. Закон был разработан в 1*-х гг. без учета специфики пивоваренной отрасли и теперь создает огромные трудности в деятельности всех участников пивного рынка. Установка счетчиков мне видится только началом конца малого пивоварения. Уже сегодня всерьез рассматривают вопрос о введении лицензии на производство пива. Если это произойдет, то в России останутся только промышленные гиганты по производству пива. И это отнюдь не наши предприятия, все монополии на территории России уже не принадлежат России. Для таких небольших пивоварен, как у меня, это означает полное прекращение деятельности и даже невозможность продать свой бизнес. Он будет экономически невыгоден, оборудование поэтому никому в России не станет нужно. Что нас беспокоит в изменении Федерального закона № 171-ФЗ? Беспокоит возможность практического правоприменения ряда вновь вводимых требований на мини-пивоварнях. Требования Федерального закона № +8+-ФЗ создают существенные трудности в их реализации и вызывают вопросы по смыслу их применения.

Курс дела №1 (129) Февраль 2013

Например, увеличение документооборота в +) раз, а смысла в этом ни на грош, ведь все сводится лишь к дублированию информации. Кстати, об организации производственных и складских помещений. Установленные специальные требования не учитывают, что малые пивоваренные предприятия имеют существенные отличия в части производства, хранения и отпуска готовой продукции от прочих предприятий алкогольной промышленности. Все действующие предприятия малого пивоварения проходили необходимые экспертизы в установленных инстанциях на этапах проектирования и ввода в эксплуатацию, они имеют на данный момент всю разрешительную документацию. Мы же опасаемся того, что разрабатываемые специальные требования Росалкогольрегулирования по организации производственных и складских помещений будут едиными для всей отрасли и не учтут ряда специфических особенностей малых предприятий пивоварения. От нас, по сути дела, требуют проведения повторной сертификации основного технологического оборудования. Это в большинстве случаев невыполнимо изза серьезных финансовых затрат и может привести к полной остановке производства, закрытию предприятия, что уже произошло с предприятиями — производителями медовух и сидров. Ну и, конечно, закон требует от нас установки счетчиков…

Почему же нас не устраивает установка счетчиков? Никто не учел, что малые пивоварни выпускают нефильтрованное пиво, где хранение и розлив готовой продукции происходят вместе с дрожжевой фракцией, наличием углекислого газа и вспенивания продукта на всех этапах работы с ним. После выпуска каждой партии пива нам необходим полный или частичный демонтаж оборудования для его санитарной обработки: так как же и куда можно установить счетчик, чтобы он действительно давал верные сведения? На мини-пивоварнях это является технически и технологически невыполнимой задачей. Точнее, установить можно, но показывать он ничего толком не будет. Самое грустное, что это понимают все: курирующие структуры, включая тот же РАР, независимые технологи, продавцы счетчиков, да и любой здравомыслящий человек. На любой из мини-пивоварен это вам докажут за ) минуты.

КО М М Е Н ТА РИ И: Александр Р. Медлить нельзя с объединением пивоваров, в идеале, не в масштабах отдельно взятых регионов, а установлением всероссийского Союза, с возможным привлечением в свое членство и пивоварен других стран, в которых производство пенного напитка стабилизировано, поощряемо и является исконной и узнаваемой традицией, будь то Чехия, Венгрия и др., дабы *ребятам сверху* хотя бы перенять экономический опыт и выгоду вливаний малого отечественного производства в гос. казну, а не душить в пользу транснациональных гигантов. .................................................................................... Киреев Илюх, ну ты много заносишь в кабинеты? Чё с тя взять? Ну СЭС, пожарники, полиция…налоговая…оборот небольшой…ты не интересен, прежде всего чиновникам…фигли за тебя бороться, вникать во что-то?…крупное производство, даже в локальном (областном) варианте — это да…и лобировать его будут с бОльшим интересом…приходится констатировать факты — рулят чинуши, которых мало интересуют малобюджетные проекты…крупняк занесёт один раз, таких как ты нужно десяток, и гемора по самые гланды…и перестань искать логику в наших законах — это уже не смешно…))) .................................................................................... Марат Ситуация патовая… Под вкусное пиво вспомнились слова профессора Вяземского:-»Экономика российского государства за всю историю всегда базировалась на 2 — х факторах и с тех пор ничего не изменилось: это ограбление территории и ограбление населения.» Будем надеяться,что «свезёт». Объединяйтесь!!! .................................................................................... Ю. Волкунович К сожалению, как все в России, малые пивоварни сначала угробят толстолобики-чинуши, а затем начнут смотреть — что же произошло. Это называется — государственное регулирование… В очередной раз, также, как и в случае с оплатой установки общедомовых счетчиков и ОДН населением, власть прогнулась под монополистовтолстосумов. Думаю не бесплатно… .................................................................................... Леонид Крупные пивоваренные компании мало-помалу теряют выручку. Им больше «некуда расти», а значит, надо переманить часть покупателей от мини-пивоварен. Сделать это «законным путем», через Госдуму, проще всего, поскольку государственная политика по поддержке малого бизнеса давно строится по принципу «наказание невиновных и гонение непричастных». .................................................................................... Лариса Як завжди, про людей ніхто не думає — лише про свої інтереси! .................................................................................... Дмитрий Давыдов Думаю, что крупные пивоваренные компании тут ни при чем. Дело в непрофессионализме наших законодательных и исполнительных властей, которые сначала делают, потом думают. Вряд ли депутаты предпочитают пиво из ларька пиву из маленькой пивоварни, но задумаются они над этим тогда, когда пиво из маленьких пивоварен исчезнет. Если есть сильное желание бороться с пивным алкоголизмом среди молодежи, то лучше установили бы минимальную отпускную цену на пиво, как это сделали для водки. Тогда, глядишь, и крупные компании качество улучшили бы.

103

СВЕЖИЕ МЫСЛИ

КО М М Е Н ТА РИ И: Михаил Кокляев Илья Ройтенберг и его соратники — художники пива, а художника обидеть может каждый. PS Каждый монополист иуда. .................................................................................... Ирина Кузнецова Согласна с необходимостью создания Союза Пивоваров Южного Урала. И это нужно делать уже в кратчайшие сроки. По поводу того, что в данном случае замешаны крупные производители — я лично сомневаюсь. В нашей стране борьба власти с малым бизнесом бессмысленна и беспощадна… Опять решили дружить против когото просто и делать видимость улучшения качества жизни в России. Не бороться же с пьянством путем закрытия крупных производителей, это не выгодно никому). Лучше создать видимость борьбы, задушив малое пивоварение! Мы все потеряем качественный, вкусный и полезный продукт, а проблема с пьянством решена не будет, т. к. не с теми развязали войну, господа чиновники… Илье Ройтенбергу желаю только победы в этой борьбе и процветания бизнесу! .................................................................................... Николай Р. Я свою пивоварню так просто не отдам, это всё что есть у меня и моей семьи. В то что сейчас происходит невозможно поверить. Закон мы исполнить в полной мере мы не можем, а это значит что жить придётся от проверки к проверки надеясь на взятки. Введя лицензию, бизнес окажется постоянно шантажируемым. Про стоимость установки счётчиков мне думать страшно. Откуда деньги??? .................................................................................... Вера Басова Дорогой Илья! Если б ты знал, какой ты МОЛОДЕЦ!! Как всеми жилами чувствуются твои эмоции, причём выраженные деликатно и разумно. Я не любитель и не знаток пива (хотя в гости к тебе очень мечтаю; и уж поди-ко, дашь попробовать). А потому моё ЗА, пожалуй весомее других. Я не против любителей и не против пива. Думаю — ооооо! =что пьют его больше для ОБЩЕНИЯ, чем из пиволюбия. И вред совсем не от пива, а от необузданности в количестве. И тут виновато не пиво, а пьющий. И то — не судим, ибо это его выбор.Уверена, что пиво не вреднее, чем хлеб или картошка. Эти даже дюже опаснее, если закладывать их в организм немеряно зараз, как некоторые пьют! Я — ЗА малый бизнес! За возрождение всех русских самобытных производств. За маленькие грибоварни, крендельные, пекаренки, маслодельни и прочее! У себя в КОРОТОВЕ на Вологодчине собираюсь это всё воскрешать. А на счё того, что только лишь по невежеству чиновников в пивоваренном деле вышел закон — не стала бы наивно обольщаться. И так как, дорогой Илья, противостоишь ты гигантскому монстру, то… То здесь главное Мудрость и Спокойствие. Спокойствие, пожалуй, на первое место! Вера победит. Что победит? ВЕРА!! Только вера. Ты высказался грамотно, открыто, подробно. А теперь расслабься и радуйся. Просто жди. Ты честный — я знаю. Чего тебе бояться? Просто — жди. И делай дело. Успехов, здоровья

104

Часто у мини-пивзаводов и заводов маНа встрече в МРУ Росалкогольрегулиролой мощности отсутствует линия розли- вания по УрФО представитель одной из чева, розлив пива осуществляется напрямую лябинских мини-пивоварен задал вопрос: из лагерного танка в тару покупателя (кеги). «Сколько нужно будет купить и установить При этом за сутки возможно заполнение счетчиков, если в ресторане 2 линий рознескольких кегов различных сортов пива, лива, а пиво подается прямо в бар и к стонаходящихся в разных танках. Т.е. практи- ликам из фарфасов?». Ответ был моменчески одновременно может производить- тальный: «Восемь!». Итого: 7%% %%% руб.х ся розлив в кеги пива до четырех разных 2 счетчиков = 6 %%% %%% руб. Поймите правильно наше возмущение сортов. При этом суточный объем разливаемого пива в летние месяцы в среднем от осознания того, что пользы государсоставляет $%% – &%% л, а в зимний период ству от этих счетчиков никакой, установка только '% – *%% л или не работают вовсе. их на мини-пивоварни невозможна и явБолее того, после каждой смены сорта ляется профанацией. и после окончания розлива пиво придется сливать в канализацию (значительный Есть ли пути выхода из данной ситуации? объем пива из трубопроводов должен пол- Учитывая все вышесказанное, а также знаностью сливаться в канализацию, чтобы чимую роль малого пивоварения как субъне допускать смешивания пива разных екта малого бизнеса в решении экономисортов, т.е. выпуска нестандартной и нека- ческих, социальных и культурных задач, чественной продукции). При малых объ- проблем занятости населения регионов, емах розлива это приведет к резкому уве- мы, пивовары Челябинской области, обличению потерь продукта, повышению его ратимся к губернатору Михаилу Юревисебестоимости и снижению эффективно- чу за поддержкой, будем ходатайствовать сти производства. Чем больше сортов пива, перед Правительством РФ о внесении сотем большую часть качественного продук- ответствующей законодательной инициативы в Государственную думу РФ. та придется сбрасывать в канализацию. На 2%% мини-пивзаводов отсутствует Важно, чтобы Росалкогольрегулироважесткая обвязка, все технологические ем- ние трезво посмотрело на происходящее кости автономны, они могут соединяться и внесло коррективы в регламент притолько гибкими шлангами нового поколе- менения данных поправок, указав Госуния, которые подвергаются такой же сани- дарственной думе РФ на несоответствия тарной обработке, что и технологические действующего закона реальному положеемкости. Именно автономность техноло- нию дел. Это будет честно. Чтобы депугических емкостей и правильный алго- таты, проголосовавшие за нововведения, ритм санитарной обработки обеспечива- нашли время посетить ближайшую миниют высокое качество продукции. При роз- пивоварню и найти в себе смелость отоливе пива в кеги также применяют гибкие звать документ для его доработки. шланги. Пути решения сейчас ищут сотни наших Имеющееся оборудование не может коллег, пивовары малых предприятий РФ. быть приспособлено к установке счетчи- Мне постоянно звонят из разных городов, и ков, потому что розлив пива и последую- я передаю другим пивоварам информацию, щая мойка и дезинфекция после освобож- которая больше напоминает сводки с фрондения лагерного танка осуществляются тов. Все это похоже на эпизод из «Приключерез один и тот же кран, а это непремен- чения Чиполлино», когда синьор Помидор но требует отключения счетчиков от ли- отбирал у дядюшки Тыквы его маленький нии розлива. домик. В Татарии, Москве, Питере, АрханДля предприятия, способного пригото- гельске, Приморье и многих других регивить и продать максимально всего 6%%% л онах идет объединение пивоваров малого в месяц, где стоимость прибора едва ли пивоварения в союзы, общественные орне равна стоимости всей пивоварни, оку- ганизации. Мною получено устное соглапать его придется годами. сие от большинства пивоварен Челябинска (область мы еще не опрашивали, но уверен Счетчики — такая дорогая вещь? в их поддержке на *%%%) на создание Союза Понятие «дорого» для всех различно. пивоваров Южного Урала. 7%% %%% – &%% %%% руб. — средняя стоимость одного счетчика, а ведь кому-то их понадо- Читайте полную версию статьи эксперта на сайте www.kursdela.biz бится несколько.

Курс дела №1 (129) Февраль 2013