4
KAUPUNKIUUTISET
6.6.2013
Kaupunkiuutiset kouluttautuu KATUSUUNNITELMIEN HYVÄKSYMINEN Raision kaupungin tekninen lautakunta on kokouksessaan 28.5.2013 § 82 vahvistanut Juolukkakadun, Kirsikadun, Marjapolun, Valopolun ja Marjakadun katusuunnitelmat nähtävillä olleessa muodossa.
Päätös kokonaisuudessaan ja valitusosoitus on nähtävänä teknisessä keskuksessa, osoite: Nallinkatu 2, Raisio. Raisiossa 3.6.2013 TEKNINEN LAUTAKUNTA
RAISION KAUPUNKI, puh. (02) 434 3111, www.raisio.fi
NAANTALIN KAUPUNKI YKSITYISTIEAVUSTUKSET
Avustukset Naantalin kaupungin alueella olevien yksityisteiden peruskunnossapitoon varatuista määrärahoista ovat haettavissa 30.8.2013 mennessä. Avustusehtoja on tarkennettu siten, että kaikkien avustusta hakevien yksityistiekuntien tulee toimittaa hakemuksen liitteenä kopio edellisen vuoden tilinpäätöksestä ja pöytäkirjanote kokouksesta, jossa em. tilinpäätös on vahvistettu. Lisäksi hakemukseen tulee liittää tieosakasluettelo ja tieyksikköluettelo yhteystietoineen. Tiekunta, jonka yksityistietä kunnan järjestämä palveluliikenne tai koulukuljetukset käyttävät, ei avustusta saadessaan voi periä kunnalta käyttömaksua kunnan järjestämästä liikenteestä (Tekninen lautakunta 22.5.2013).
Kunnossapidon avustusanomuskaavakkeita on saatavana kaupungin kotisivuilta (www.naantali.fi) ja kaikista kaupungin palvelupisteistä niiden aukioloaikoina. Avustus myönnetään vuoden 2012 tilinpäätöksessä todennettujen kustannusten perusteella.
Anomukset liitteineen on palautettava tekniselle lautakunnalle osoitettuna os. PL 43, 21101 Naantali. Lisätietoja antaa katumestari Pasi Vänni, puh. 050 339 0523 ja avustushakemuksen liiteaineistojen osalta talouspäällikkö Pirjo Kankaristo puh. 044 733 4631.
T E K N IN E N L A U TA K U N TA
Helmenkalastajan luennolta vinkkejä myyntityöhön PAIKALLISET. Kaupunkiuutisten ilmoitusmyyjät osallistuivat keskiviikkona 29. toukokuuta Raision Martinsalissa Timalin järjestämään Lisää myyntiä – 7 askelta helmeilevän hyvään asiakaspalveluun -koulutukseen, jonka seremoniamestarina toimi Diili-ohjelmastakin tuttu myynnin ja markkinoinnin kouluttaja Juhana Helmenkalastaja. Helmenkalastajan seitsemän oppia myyjille ovat taustatyö, asiakkaan kohtaaminen, tarpeen totaalinen kartoittaminen, mukavan miellyttävä myyntitapa, tarpeen totaalinen täydentäminen, kaupan päättäminen ja mukavan viipyilevä jälkimaku. Näistä ensimmäinen eli taustatyö vie aikaa kaikkein eniten. Myytävät tuotteet tulee tuntea, samoin kuin oma organisaatio ja asiakas. Asiakasta ei saa koskaan aliarvioida, mutta ei myöskään yliarvioida. – Kukaan ei halua tuntea itseään tyhmäksi tehdessään ostopäätöstä, joten myy niin, että asiakas ymmärtää koko ajan, mistä puhut, muistuttaa Helmenkalastaja. – Rakasta myös reklamaatioita. Reklamoiva asiakas antaa sinulle palautetta, jonka avulla voit kehittyä – ja vieläpä ilmaiseksi, innostuu Helmenkalastaja. Koulutuksen osallistujat olivat silminnähden tyytyväisiä saamiinsa oppeihin. Luennon aikana ratkesi myös mysteeri Helmenkalastajan nimestä: Myyntityössä pitää nykäistä silloin, kun kala ui. Kaupunkiuutiset kasvattanut myyntiään Vaikka paikallislehtien ilmoi-
YRJÖ kerää maksutta kodin vaarallista jätettä, kuten maaleja, liuottimia, loistelamppuja, akkuja ja jäteöljyä kanistereissa.
MA 17.6. NAANTALI / YRJÖ-auto Velkua Velkuantie, Teersalon p-alue 12.30 - 14.00 Rymättylä, Röölä Rööläntien p-alue, kierrätyspiste 15.00 - 16.30
VIHERALUEIDEN HOITOA
sekä lumityöt ja hiekotukset.
Puh. 050 575 5655 VG-Hinaus Oy
Myyntityössä kättely on kaiken A ja O niin esittäytyessä kuin kauppojen jälkeenkin. Kättä kannattaa lyödä päälle myös reklamoivan asiakkaan kanssa, vinkkaa Helmenkalastaja. Kuvassa Helmenkalastajaa kättelee Kaupunkiuutisten ilmoitusmyyjä Maria-Leena Kontio.
tusmyynti ja jakelulevikki ovat yleisesti laskusuunnassa, Kaupunkiuutiset on kasvattanut kumpaakin viime vuodesta. – ML-Mediat Oy on yksi Turun talousalueen mediataloista, joka on tilattavien lehtien tilauskantojen romahtaessa ja mediamyynnin hurjassa laskussa saanut pidettyä oman liikevaihtonsa noususuuntaisena. Lukijat ja ilmoittajat ovat ottaneet hienosti vastaan viime vuoden jakelulaajennukset ja kevään uutisportaalien uudistukset. Jakeluyhteistyömme tiivistyminen sataprosenttiseen täyspeittojakeluun on ollut kehityksessä avainasemassa, kommentoi ML-Medioiden toimitusjohtaja Mika Leinonen. – Ratkaisumme ovat osoittautuneet oikeiksi, vaikka kovasti täytyy työtä tehdä Kaarinan Uutisten hankinnasta ja
uudistuksista johtuvien kulujen kattamiseksi. On mukavaa, että tällainen pieni perheyhtiö, joka julkaisee kahta jakelualueidensa jakelultaan kattavinta paikallislehteä, eli Kaupunkiuutisia ja Kaarinan Uutisia, on pärjännyt kohtuullisesti isojen pörssi- ja lehtitalojen rinnalla. Se kannustaa pientä paikallista yrittäjää yrittämään entistä paremmin, jatkaa Leinonen. – Positiivisesta kehityksestä voin kiittää henkilökuntaamme, lukijoitamme ja sitoutuneita ilmoittajiamme, toteaa Leinonen. Uudistuminen avain menestykseen Ilmoitusmyynnin kasvu on jatkuvan uudistumisen tulosta, ja siksi myyjät käyvät koulutuksissa. Kaupunkiuutisten ilmoitus-
myyjä Maria-Leena Kontiolle Helmenkalastajan koulutuksen tärkeimmät vinkit liittyivät asiakkaan kohtaamiseen puhelimessa. – Puhelimessa ääni ratkaisee. Hymy kuuluu äänestä, joten muistakaa hymyillä. Ja muistakaa, että tekohymy kuuluu yhtä lailla, muistuttaa Helmenkalastaja. Lisäksi hän kehotti brändäämään puhelinvastaajan. – Aikaisemmassa myyntityössä vein kerran peilin myyjien kasvojen eteen, jotta hymy tulisi luontevammin, kommentoi Kontio. Myös Helmenkalastajan mainitsema startterikysymys voisi olla hyvä ottaa käyttöön, jotta olisi aina lause, jolla pääsee asiakkaan kanssa alkuun, pohtii Kontio. Janica Rantanen
Investointi turvaa sähkönjakelua myös poikkeustilanteissa
Puhtaat, yli 200 litran öljyerät noudetaan suoraan maatilalta. Tilaa maksuton nouto, puh. 010 6366 031.
EDULLISTA, AMMATTITAITOISTA
Janica Rantanen
VUOKRATTAVANA
ASUNTOAUTO
Fiat Rotec, vm 2001 makuutilat 5:lle, saa ajaa B-kortilla Hinta alk. 500€/viikko Puh. 050 575 5655 VG-Hinaus Oy
Naantalin Energian Karvetin päämuuntoaseman saneeraustyöt saatiin päätökseen PAIKALLISET. Naantalilaisten sähkönjakelun kannalta keskeisen toimitilan, Karvetin päämuuntoaseman, saneeraus- ja laajennustyöt ovat valmistuneet. Yli 40-vuotiaaksi ehtinyt Karvetin päämuuntoasema oli alkuperäiskunnossa, joten rakennus saneerattiin perusteellisesti. Rakennuksessa uusittiin muun muassa sähköt, ilmanvaihto sekä vesi- ja viemäriputket. – Myös tasakaton uusimisen myötä järjestelmä on nyt paremmin suojattuna, kun vuotovaaraa ei ole. Vanhan katon alla oli muun muassa kytkinhalli, joka on sähkönjakelun toimimisen kannalta kriittinen piste, Naantalin Energian toimitusjohtaja Pasi Haarala sanoo. Karvetin muuntoaseman
kautta kulkee valtaosa Naantalin Energian toiminta-alueella siirrettävästä sähköstä. – Remontin ja laajennuksen valmistumisen jälkeen Karvetissa on ajanmukaiset tilat tekniselle henkilöstölle ja asentajille sekä täysin uusittu kiinteistö- ja tietotekniikka, Haarala toteaa. – Sähkönjakelun varmuus on ollut jo tähän mennessä todella hyvä. Uudistetut tilat keskittyvät yhä enemmän valvontaan ja varavoimaan, jotka osaltaan turvaavat sähkönjakelua myös poikkeustilanteessa, Haarala lisää. Yhtiön johto ja asiakaspalveluhenkilöstö jatkavat keskustan toimitiloissa, ja tekniset toimihenkilöt sekä asentajat muuttivat uusiin tiloihin maaliskuussa.
– Investoinnin taustalla oli monia syitä. Yksi näistä oli lisätilan tarve, joka syntyi, kun muutimme huonokuntoisista Maariankadun tiloistamme pienempään toimitilaan Tuulensuunkadulle. Karvetin toimitilan laajennuksen myötä myös serverimme saatiin sijoitettua palosuojattuihin ja turvallisiin tiloihin, Haarala kertoo. Naantalin Energia otti OnLine-palvelun käyttöön tämän vuoden tammikuussa, ja tällä hetkellä palvelua käyttää neljä prosenttia heidän asiakkaistaan. – Palvelussa on mahdollisuus seurata oman sähkönkulutuksen kehitystä ja jakaumaa. Jatkossa olemme kehittämässä sekä OnLine- että puhelupalvelua asiakkaitamme pa-
remmin palveleviksi, Haarala tuumii. Naantalin Energian internetsivuilla 21. toukokuuta alkaen toiminnassa ollut karttasovellus näyttää millä alueella keskijänniteverkon katkos sijaitsee. Mobiilisivusto on ollut puolestaan toiminnassa 29. huhtikuuta lähtien. Mobiililaitteella avattavalla sivustolla on tärkeimmät palvelut lyhyemmässä ja pienemmältä ruudulta luettavammassa muodossa. Saneerauksen ja laajennuksen pääurakoitsijana toimi Rakennus-Kylänpää Oy, ja vuosi sitten aloitetut työt valmistuivat aikataulussa. Investoinnin suuruus kokonaisuudessaan oli noin 700000 euroa. Katariina Mäkinen-Önsoy